什么是現(xiàn)代禮儀
現(xiàn)代禮儀對(duì)于踏入社會(huì)的人士來說是非常重要的,以下是小編為大家收集的什么是現(xiàn)代禮儀,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
什么是現(xiàn)代禮儀
現(xiàn)代禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國際交往活動(dòng)中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思:
第一,現(xiàn)代禮儀是一種道德行為規(guī)范。規(guī)范就是規(guī)矩、章法、條條框框,也就是說現(xiàn)代禮儀是對(duì)人的行為進(jìn)行約束的條條框框,告訴你要怎么做,不要怎么做。如你到老師辦公室辦事,進(jìn)門前要先敲門,若不敲門就直接闖進(jìn)去是失禮的。現(xiàn)代禮儀比起法律、紀(jì)律,其約束力要弱得多,違反現(xiàn)代禮儀規(guī)范,只能讓別人產(chǎn)生厭惡,別人不能對(duì)你進(jìn)行制裁,為此,現(xiàn)代禮儀的約束要靠的自律。
第二,現(xiàn)代禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重。尊重是現(xiàn)代禮儀的本質(zhì)。人都有被尊重的高級(jí)精神需要,當(dāng)在社會(huì)交往活動(dòng)過程中,按照現(xiàn)代禮儀的要求去做,就會(huì)使人獲得尊重的滿足,從而獲得愉悅,由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。
第三,現(xiàn)代禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序。沒有它,社會(huì)正常的生活秩序就會(huì)遭到破壞,在這方面,它和法律、紀(jì)律共同起作用,也正是因?yàn)檫@一目的,無論是資本主義社會(huì)還是社會(huì)主義社會(huì)都非常重視現(xiàn)代禮儀規(guī)范建設(shè)。
第四,現(xiàn)代禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。這是它的范圍,超出這個(gè)范圍,現(xiàn)代禮儀規(guī)范就不一定適用了。如在公共場(chǎng)所穿拖鞋是失禮的,而在家穿拖鞋則是正常的。
主要目的
社交的重要性,也可以說是社交的功能與作用。 綜合來講,人們從事社交活動(dòng)主要目的有以下四點(diǎn):
交流信息
也叫信息資源共享。我們?cè)谏钪行枰@取大量信息以供生計(jì)參考,由于個(gè)人的活動(dòng)范圍有限,直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制,而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時(shí)所獲取來的。比如,我們開車到另外一個(gè)地方,而其中有段路正在修路或發(fā)生交通事故而禁止通行,那么如果我們不知道這個(gè)信息的話,我們便會(huì)按原路線行進(jìn),在中途不得不改道而行,但是如果我們通過朋友或親戚或同事或者廣播電視網(wǎng)絡(luò)等社會(huì)媒體那里得知此消息后,我們便可提前修正去往的路線,少走冤枉路。
增進(jìn)感情
在社交上投入的時(shí)間將帶來感情上的收獲,如我們與親戚朋友在一起休閑娛樂。
建立關(guān)系
社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶。
在建立關(guān)系的過程中,記得要學(xué)會(huì)跟進(jìn)關(guān)系,避免忘記。日近日密,日疏日遠(yuǎn)。
充實(shí)自我
豐富人生閱歷和人性情感。
現(xiàn)代禮儀的距離意識(shí)
一是親密距離
這種距離是人際交往中最小的間距。處于0~15厘米之間,彼此可以肌膚相觸,耳鬢廝磨,屬于親密接觸的關(guān)系。這是為了做出愛撫、親吻、擁抱、保護(hù)等動(dòng)作所必需的距離。常發(fā)生在愛情、親友關(guān)系之間。如果用不自然的方式或強(qiáng)行進(jìn)入他人的親密距離,可被認(rèn)為是對(duì)他人的侵犯。處于15~45厘米,這是身體不相接觸,但可以用手相互摸觸到的距離,如挽臂執(zhí)手,促膝傾談等,多半用于兄弟姐妹、親密朋友之間,是個(gè)人身體可以支配的勢(shì)力圈。而勢(shì)力圈以眼前為最大,也就是一個(gè)人對(duì)前方始終保持強(qiáng)烈的勢(shì)力圈意識(shí),而對(duì)自身的兩側(cè)和背后關(guān)心次之。據(jù)這一原理,飛機(jī)上、長(zhǎng)途汽車上和影劇院都采取長(zhǎng)排向前的坐位,盡量避免對(duì)面的坐位,使每個(gè)人都擁有一個(gè)平均的前方勢(shì)力圈。
二是個(gè)人距離
這種距離較少直接身體接觸。處于45―75厘米之間,適合在較為熟悉的人們之間,可以親切的握手、交談;或者向他人挑釁也在這個(gè)距離中進(jìn)行。處于75~120厘米之間,這是雙方手腕伸直,可以互觸手指的距離,也是個(gè)人身體可以支配的勢(shì)力圈。
三是社交距離
這種距離已經(jīng)超出親密或熟悉的人際關(guān)系。處于120~210厘米之間,一般是工作場(chǎng)合和公共場(chǎng)所。在現(xiàn)代文明社會(huì),一切復(fù)雜的事物幾乎都在這個(gè)距離里進(jìn)行。如機(jī)關(guān)里的領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)秘書或下屬布置任務(wù);接待因公來訪的客人;或進(jìn)行比較深入的個(gè)人洽談時(shí)大多采用這個(gè)距離。處于210―360厘米之間,表現(xiàn)為更加正式的交往關(guān)系,是會(huì)晤、談判或公事上所采用的距離,首長(zhǎng)接見外賓或內(nèi)賓;大公司的總經(jīng)理與下屬談話等,由于身份的關(guān)系需要與部下之間保持一定的距離。
四是公眾距離
這種距離人際溝通大大減小,很難進(jìn)行直接交談。處于360~750厘米之間,這是產(chǎn)生勢(shì)力圈意識(shí)的最大距離。如教室中的教師與學(xué)生,小型演講會(huì)的演講人與聽眾的距離。所以在講課和演講時(shí)用手勢(shì)、動(dòng)作、表情以及使用圖表、字幕、幻燈等,輔助教具都是為了“拉近距離”,以加強(qiáng)人際傳播的效果。處于750厘米以上距離位置,在現(xiàn)代社會(huì)中,則是在大會(huì)堂發(fā)言、演講、戲劇表演、電影放映時(shí)與觀眾保持的距離。
擴(kuò)展資料:
現(xiàn)代禮儀的原則
一、尊敬原則
尊敬原則是指在人與人的交往過程中,一定要以尊敬對(duì)方為前提,并且在尊敬對(duì)方的同時(shí)保持自己的人格和國格。如果對(duì)交往的對(duì)象連最起碼的尊敬都談不上,就不用談什么禮儀了,因?yàn)樗自捳f得好“敬人者,人恒敬之”,所以要想贏得他人的尊敬,自己必須先尊敬別人。在這里,我們還要提的是尊重別人還要尊重他人或其它國家、其它民族的特殊禮儀,也就是要“入鄉(xiāng)隨俗”,這也是對(duì)別人的一種尊重。
首先,在交往中,要熱情、真誠。熱情的態(tài)度會(huì)使人產(chǎn)生受重視、受尊重的感覺。相反,對(duì)人冷若冰霜,會(huì)傷害別人。但是要注意的是,如果過分熱情,會(huì)使人感到虛偽、缺乏誠意。
第二,要給人留面子。所謂面子,就是自尊心。每個(gè)人都有自尊心,失去自尊心對(duì)一個(gè)來說,是件非常痛苦的事。傷害別人的自尊是嚴(yán)重的失禮行為。維護(hù)自尊,希望得到他人的尊重,是人的基本需要。
第三,允許他人表達(dá)思想,表現(xiàn)自己。當(dāng)別人和自己的意見不同時(shí), 不要把自己的意見強(qiáng)加給對(duì)方。當(dāng)你和與自己性格不同的人交往時(shí),也應(yīng)尊重對(duì)方的人格和自由。記住尊重他人才能贏得他人的尊重。
二、自律原則
禮儀只是一種人與人在社會(huì)交往中的規(guī)范和準(zhǔn)則,并不是一種法律或法規(guī),不帶有強(qiáng)制性,但是不是說人們想遵守禮儀規(guī)范的時(shí)候便遵守,不想遵守禮儀規(guī)范的時(shí)候便為所欲為,這樣只會(huì)遭到輿論的譴責(zé),故人們?cè)谧袷囟Y儀規(guī)范時(shí)應(yīng)具有高度的自律性,這樣才能保持社會(huì)的安定和和諧。
人們通過禮儀教育和強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練,在掌握更多禮儀知識(shí)的同時(shí),會(huì)逐漸在心目中樹立起高尚的道德信念和行為準(zhǔn)則。周恩來的青年時(shí)代在天津南開中學(xué)讀書,南開中學(xué)教學(xué)樓中有一面大鏡子,鏡子上有段“鏡銘”――“面必凈,發(fā)必理,衣必整,鈕必結(jié),頭容正,肩容寬,背容直,勿暴勿急,宜靜宜莊?!敝茉趯W(xué)生時(shí)代和以后的革命生涯中,自始至終,持之以恒地自覺執(zhí)行,是我們青年人學(xué)習(xí)的楷模。同學(xué)們要自覺地按照時(shí)代的要求規(guī)范自己的行為,排除社會(huì)不良風(fēng)尚的影響,排除自身不良動(dòng)機(jī)的干擾。不斷提高自我約束,自我克制的能力。積極地完成從“要我做”到“我要做”的轉(zhuǎn)變,最終使自己的思想境界達(dá)到較高的思想水平。
三、平等原則
在人們遵守禮儀規(guī)范的時(shí)候,必須嚴(yán)守平等的原則,也就是說在與任何對(duì)象交往的時(shí)候都應(yīng)該一視同仁,絕不能因?yàn)榻煌膶?duì)象不同而采用不同的禮儀方式,這樣也是有悖于禮儀中這個(gè)“禮”字的。
人人都渴望平等,成為家庭和社會(huì)中真正的一員。任何抬高和貶低自己的語言和行為,都不利于建立和諧的人際關(guān)系。英國著名的戲劇家、諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)獲得者蕭伯納有一次在蘇聯(lián)訪問,他在莫斯科街頭散步時(shí)見到一個(gè)非??蓯鄣男∨ⅰJ挷{和這個(gè)小女孩兒玩了很久,在分手時(shí),他對(duì)小女孩說:“回去告訴你的媽媽,你今天和偉大的蕭伯納一起玩了?!毙∨阂矊W(xué)著大人的口氣說:“回去告訴你的媽媽,你今天和蘇聯(lián)女孩兒安妮娜一起玩了?!笔挷{很吃驚,他立刻意識(shí)到自己的傲慢,并向小女孩兒道歉。后來,蕭伯納每次回想起這件事,都感慨萬千。他說:“一個(gè)人無論有多么大的成就,對(duì)任何人都應(yīng)該平等相待,應(yīng)該永遠(yuǎn)謙虛?!?span style="display:none">tKH萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
還有一個(gè)故事。戰(zhàn)爭(zhēng)年代,一位老教授在延安見到毛主席,毛主席請(qǐng)老教授吸煙,可是不巧,只剩下一根煙了。這可怎么辦呢?主席自己吸不請(qǐng)客人吸,很不好;請(qǐng)客人吸自己不吸,老教授也不會(huì)同意。毛主席將這一只煙分成兩半,一個(gè)人半只,皆大歡喜。從這件事可以看出,毛主席的隨和、誠懇、平等和親切。
四、適度原則
適度原則就是指在應(yīng)用禮儀的時(shí)候,在保證辦事效率的同時(shí),講究技巧,合乎禮儀規(guī)范,并適可而止,簡(jiǎn)化一些繁瑣的程序,以便于辦事效率的最優(yōu)化。與人交往的過程中應(yīng)該講究禮儀,但應(yīng)針對(duì)不同的場(chǎng)合、不合的對(duì)象掌握好適當(dāng)?shù)姆执?。有時(shí)過分的舉止會(huì)引起人的反感,甚至?xí)徽J(rèn)為是虛偽的表現(xiàn)。如與人交談時(shí),向?qū)Ψ秸f過多奉承的語言;當(dāng)受到夸獎(jiǎng)時(shí),一味地謙虛,甚至言過其實(shí);在與多人共處時(shí),表現(xiàn)得過于熱情,使人陷入難堪之地,等等。適度的原則就是既要彬彬有禮,又要不卑不亢;要親切和氣,不要輕浮阿諛、虛情假意。
適度原則是建立在客觀評(píng)價(jià)自己、客觀評(píng)價(jià)別人的基礎(chǔ)之上的。在日常交往中,要正確認(rèn)識(shí)自己的能力、才學(xué)、技能和特長(zhǎng)等,正確認(rèn)識(shí)別人的品德、態(tài)度、動(dòng)機(jī)和困難。在日常交往中,要做到“不失足于人,不失色于人,不失口于人”,失足、失色、失口實(shí)際上就是指在行為、態(tài)度、言論上的不適度。一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤的言行和態(tài)度,應(yīng)該馬上向別人致歉,為人與人之間的和平共處提供有利的條件。
五、誠實(shí)守信的原則
我們?cè)谝笕藗冎v究禮儀時(shí),并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地要求人們?cè)诒砻嫔献袷囟Y儀規(guī)范,而是要求人們?cè)诮煌倪^程中以誠相待。中國傳統(tǒng)道德主張“言必信,行必果”,在當(dāng)今社會(huì),我們一樣主張做人要真誠,要講信用。故我們?cè)谧袷囟Y儀規(guī)范的時(shí)候并不是簡(jiǎn)單地遵守形式,而是要用心去待人。
在傳統(tǒng)道德中,誠是五常之本、百行之源,是道德修養(yǎng)的高境界。信用經(jīng)濟(jì)則是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)基本特征。因此,“以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥”,既蘊(yùn)含著中華民族優(yōu)秀倫理文化的道德內(nèi)容,又體現(xiàn)著構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)過程中對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的迫切要求。
營造誠實(shí)守信的文明風(fēng)尚,是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在需要。誠實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),又是合作經(jīng)濟(jì);既是趨利經(jīng)濟(jì),又是誠信經(jīng)濟(jì)。唯利是圖,不講誠信,勢(shì)必會(huì)不擇手段,最終妨礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
和諧社會(huì)應(yīng)該是全體公民明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、融洽相處的社會(huì)。人無信不立,社會(huì)無信不穩(wěn)。如果整個(gè)社會(huì)誠信缺失,弄虛作假,爾虞我詐,將最終導(dǎo)致人人自危,都得為誠信缺失埋單。
現(xiàn)代禮儀常識(shí)
一、打電話的基本禮儀
打電話是通聯(lián)禮儀的一個(gè)主要內(nèi)容。撥打電話的人是發(fā)話人,是主動(dòng)的一方,而接聽電話的一方是受話人,是被動(dòng)的一方。因而在整個(gè)通話過程中,撥打電話的人起著支配作用,一定要積極塑造自己的完美的電話形象。
在打電話時(shí),必須把握住通話的時(shí)間、內(nèi)容和分寸,使得通話時(shí)間適宜、內(nèi)容精煉、表現(xiàn)有禮。
1、時(shí)間適宜
把握好通話時(shí)機(jī)和通話長(zhǎng)度,即能使通話更富有成效,顯示通話人的干練,同時(shí)也顯示了對(duì)通話對(duì)象的尊重。反之,如果莽撞地在受話人不便的時(shí)間通話,就會(huì)造成尷尬的局面,非常不利于雙方關(guān)系的發(fā)展。如果把握不好通話時(shí)間,談話過于冗長(zhǎng),也會(huì)引起對(duì)方的負(fù)面情緒。
2、內(nèi)容精煉
打電話時(shí)忌諱通話內(nèi)容不著要領(lǐng)、語言 吴江市| 襄汾县| 济阳县| 易门县| 石渠县| 长葛市| 阿拉善盟| 穆棱市| 昌平区| 雷波县| 大冶市| 通城县| 明水县| 定边县| 宣城市| 普兰县| 邵武市| 梁平县| 三江| 铜鼓县| 新津县| 永平县| 长子县| 松阳县| 麻城市| 玛曲县| 石楼县| 乌拉特中旗| 万州区| 宣汉县| 两当县| 广河县| 阿坝县| 田东县| 灵山县| 周口市| 铅山县| 抚远县| 青海省| 祁东县| 包头市|