春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文(精選14篇)
社會(huì)實(shí)踐又即將告一段落了,這段經(jīng)歷,相信你有很多感悟吧,這時(shí)候,最關(guān)鍵的實(shí)踐報(bào)告怎么能落下。那么什么樣的實(shí)踐報(bào)告是與眾不同的呢?下面是小編為大家收集的春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助。
春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 1
這個(gè)寒假是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假,我得很充實(shí)。很多大學(xué)生都選擇抓住機(jī)遇,做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里。既鍛煉能力有增長見識(shí),何樂而不為呢?這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì)的窗口。是大學(xué)生充實(shí)自我,增加閱歷的重要階段。因此,假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就成為了大學(xué)生生活中必不可少的一部分。我以一名交通志愿者的身份參加了惠州市火車北站XX年的春運(yùn)志愿服務(wù)。對(duì)于我來說,志愿者是一個(gè)光榮的稱號(hào),有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習(xí),是很有益的。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下。
活動(dòng)名稱:
火車北站春運(yùn)志愿服務(wù)
實(shí)踐時(shí)間:
XX年1月16日、17日、18日三天
活動(dòng)地點(diǎn):
惠州市火車北站
實(shí)踐內(nèi)容:
在火車站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢。
實(shí)踐目的:
豐富社會(huì)實(shí)踐能力,提升個(gè)人精神境界,充實(shí)課余時(shí)間,幫助需要幫助的人,為創(chuàng)建和諧社會(huì)出一份力。
早上10點(diǎn)鐘,我們?cè)缫颜驹诨疖囌镜倪M(jìn)站口,穿上了黃色馬甲,戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽完大隊(duì)長和火車站站長的'指示及工作提醒,隊(duì)長帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車室及站臺(tái)后,我們便開始了志愿服務(wù)。
我和幾位同學(xué)一起在火車站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李,有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解:回家過年,需要帶那么多行李嗎?由于今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制購票,也給車站工作人員帶來更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語:“請(qǐng)大家把車票和身份證拿在手上!”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí),一些旅客投來奇怪的目光。我才意識(shí)到,我喊得太小聲了。再后來,我便把聲音提高,之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這里,經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李,手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道,這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的,他們的行李更是多得無法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢問:“請(qǐng)問需要幫忙嗎?”他們有的人起初會(huì)懷疑我們:“你們幫忙需不需要錢的?”當(dāng)我們指著志愿者證,告訴他們我們是志愿者,不需要報(bào)酬,“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”
通過這樣詢問,他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。
有一些中老年旅客,他們沒有親屬陪同,有親屬陪同的,也只能送到進(jìn)站口。因?yàn)檐囌緵]有站臺(tái)票。我們找到了他們,把他們都一一帶進(jìn)車站,陪伴著他們候車,直到送他們上了火車。他們?cè)谶M(jìn)站過程中,情緒變化也挺大。從一開始的不知所措,到我們找到他們看到他們臉上有了開心的笑容。又會(huì)在候車室里焦急得詢問:怎么車還不開啊?我也經(jīng)歷過等待回家的不安,明白他們的心。當(dāng)要開往目的地的火車開進(jìn)來時(shí),很多人都一擁而上,我也感到背后有一股力量把我推向前。有車站的工作人員在維持秩序,他們都排著隊(duì)上車了??吹剿麄兤桨驳纳狭嘶疖?,心里踏實(shí)多了。有一次,一位老奶奶還對(duì)我說:志愿者,我會(huì)記住你的!聽到這句話,心里暖暖的……
每當(dāng)送完旅客上車后,我們又回到進(jìn)站口,接著幫助需要幫助的人……
可能是由于我們穿的顯眼,很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解,但還是微笑著。雖然工作辛苦,甚至一天下來,站的腳都起泡了,但是想到我們幫助了別人,受一點(diǎn)點(diǎn)苦,沒關(guān)系的,因?yàn)槲覀儤吩谄渲校?span style="display:none">Mv7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
可是工作幾天后,大家漸漸的感覺到累。的確,在每個(gè)工作崗位都有每的累,在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦,大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降,就是在公交車上,大家現(xiàn)在也不同于以往,一個(gè)個(gè)都是坐在車上面就睡著了。完全沒有開始那兩天的興奮之情,好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié),我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌,但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客,偶爾也會(huì)碰到一些外國朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)了。不過大多數(shù)時(shí)候,我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學(xué)生,這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上積累得來的。
這幾天的工作對(duì)我來說意義重大,這不僅僅是服務(wù)他人,回報(bào)社會(huì),更是自己的一次精神洗禮。那種服務(wù)他人的快樂,是難忘的、值得回味的。
和同學(xué)們一起的這段時(shí)光,也是很快樂的。有些不舍,但我知道我們還會(huì)有機(jī)會(huì)一起工作的!
謝謝這次春運(yùn)的鍛煉機(jī)會(huì),我學(xué)到了不少!
春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 2
實(shí)踐地點(diǎn):
這個(gè)寒假我參加了自治區(qū)司法廳、共青團(tuán)xx區(qū)委決定聯(lián)合開展20xx年xx“青年志愿者xx行動(dòng)”寒假服務(wù)活動(dòng),利用寒假返鄉(xiāng)期間到家庭所在地xx市的司法局開展志愿服務(wù)活動(dòng)。在實(shí)踐期間,作為一名志愿者,我有幸參與了兩起民事糾紛的咨詢和調(diào)解工作、了解社矯人員的社矯情況、到交通庭旁聽一起交通事故的開庭情況、到公證處整理資料以及幫助公證處協(xié)管人員處理公證事務(wù)等志愿活動(dòng)。通過這次志愿活動(dòng)我能夠深入基層協(xié)助司法行政機(jī)關(guān)參與社會(huì)治理活動(dòng),為促進(jìn)平安xx、法治xx建設(shè)奉獻(xiàn)一份綿薄的力量,而且更加貼近社會(huì)、收獲了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為以后步入社會(huì)打下一點(diǎn)基礎(chǔ)。做志愿者對(duì)我來說也是一次難忘的寶貴經(jīng)歷,我在活動(dòng)中付出了努力,也收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和感動(dòng)。這次的志愿者經(jīng)歷讓我對(duì)社會(huì)和人生都有了新的體會(huì),也讓我對(duì)法律和法制建設(shè)有了心得體會(huì),實(shí)在是獲益匪淺。
實(shí)踐內(nèi)容:
一、在司法所志愿服務(wù)期間,我主要是了解社矯人員的社矯情況,參與社區(qū)糾紛的咨詢和調(diào)解工作。通過閱讀社區(qū)矯正人員的資料,以及聽司法所工作人員對(duì)社區(qū)矯正工作的描述和講解,我大致地了解了社區(qū)矯正工作。當(dāng)有社區(qū)糾紛的當(dāng)事人來司法所咨詢時(shí),我聆聽了當(dāng)事人的咨詢和司法所工作人員的解答;我還和司法所所長以及其他幾位志愿者一起到糾紛社區(qū)居委會(huì)去參加糾紛調(diào)解工作。
二、一月二十三日,我和司法所里的一位律師,以及其他幾位志愿者一起去交通庭旁聽了一起交通事故糾紛的開庭。在交通庭里,和工作人員交談了一下,并閱讀交通庭宣傳欄里面的一些墻報(bào),了解有關(guān)我市交通事故糾紛和交通庭的一些常識(shí)。
三、在司法所參與志愿活動(dòng)后,我又去了公證處。在公證處我主要是做一些瑣碎工作,協(xié)助工作人員的工作。此外還和公證人員一起下鄉(xiāng)參加有關(guān)公證的事項(xiàng)。
發(fā)現(xiàn)問題:
一、在司法所參加志愿活動(dòng)時(shí),在閱讀一些接受社區(qū)矯正的人員的資料的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)他們不夠認(rèn)真,在接受法制教育后的總結(jié)略為馬虎,令人有種在應(yīng)付的感覺,我認(rèn)為這或許既有接受社區(qū)矯正的人員自身的原因,也有社區(qū)矯正工作方法上的問題,應(yīng)該改進(jìn)社區(qū)矯正方法,加強(qiáng)感化教育,讓社區(qū)矯正人員真正受教受益。另外,有挺多接受社區(qū)矯正的人員都提到,十分后悔當(dāng)初沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)法律,導(dǎo)致不懂法的自己犯下錯(cuò)誤。所以我認(rèn)為,對(duì)于減少犯罪來說,進(jìn)行普法教育也是重要的舉措?;镜姆尚麄骱头山逃苡斜匾?。
二、在司法所參加志愿活動(dòng)時(shí),在參加社區(qū)糾紛的咨詢工作時(shí),我發(fā)現(xiàn)一些來咨詢的當(dāng)事人對(duì)法律知識(shí)的缺乏十分嚴(yán)重,這種無知導(dǎo)致他們焦慮過度,認(rèn)為問題無法解決是司法所工作人員不作為,甚至謾罵司法所工作人員。如果他們懂法、并懂得司法所等單位的一些程序怎么走,他們就不會(huì)如此急躁。因此我認(rèn)為我國應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基層的普法工作,這有利于減少糾紛,和諧社會(huì)。
三、在司法所參加志愿活動(dòng)時(shí),在和所長、其他志愿者一起去社區(qū)參加社區(qū)糾紛的人民調(diào)解工作時(shí),我發(fā)現(xiàn)我國的社區(qū)糾紛調(diào)解工作上的一些不足。人民調(diào)解是指在人民調(diào)解組織的主持下,以國家的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會(huì)公德為依據(jù),對(duì)民間糾紛當(dāng)事人進(jìn)行說服教育,規(guī)勸疏導(dǎo),促使糾紛各方當(dāng)事人互量互讓,平等協(xié)商,自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議,消除紛爭(zhēng)的一種群眾自治活動(dòng)。進(jìn)行人民調(diào)解能夠減少法律糾紛,具有重要意義。我國的人民調(diào)解確實(shí)是一種很好的舉措,但是在某些方面確實(shí)做得不夠完善,比如缺乏深諳法律的專業(yè)人員協(xié)助協(xié)調(diào)、某些相關(guān)法律并不完善、對(duì)基層群眾普法教育的不足等等。得有一次我和所長、其他幾位志愿者一起去某社區(qū)調(diào)解一樁土地糾紛,據(jù)說這是2006年的土地糾紛了,直至xx年都沒能完全解決。那天我和幾位志愿者就只是坐在后面旁聽,爭(zhēng)執(zhí)的雙方你一言我一語爭(zhēng)了好長時(shí)間,都沒能提出一個(gè)解決方案來,有時(shí)候說著說著竟談到誰借了誰的錢、誰又誣賴了誰這種無關(guān)解決問題的事情上來了,實(shí)在是浪費(fèi)時(shí)間。我覺得我國在立法、執(zhí)法和普法的道路上還有很長的路要走。
心得體會(huì):
在參加這個(gè)xx志愿者活動(dòng)之后,我有比較深的體會(huì)。雖然我在這之中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力,但是我收獲的要比我付出的多。雖然由于自身技能不足和知識(shí)量少等原因,我并沒能夠幫上太大的忙,但是司法所和公證處的工作人員依然對(duì)我們很好,他們很照顧我們,對(duì)我們很熱情也很有耐心,教我們?cè)趺垂ぷ?、怎么處理問題、怎么待人接物,還總是與我們分享好吃的,他們讓我們收獲到了很多經(jīng)驗(yàn)和感動(dòng),我對(duì)他們十分感激。
通過在司法所的志愿活動(dòng),我了解到一些關(guān)于我國基層司法情況,司法所是司法行政系統(tǒng)的基層單位,是基層組織的重要組成部分,擔(dān)負(fù)著落實(shí)司法行政各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,向廣大群眾提供法律服務(wù)、法律保障和法制宣傳等重要職能。司法所的工作能有效減少犯罪、維持社區(qū)和諧,具有重要意義。還有,通過參與調(diào)解工作,我了解到我國基層糾紛調(diào)解的.一些措施和情況,學(xué)習(xí)到了一些調(diào)解的技巧和講話的藝術(shù),懂得了以和為貴的重要意義。通過閱讀交通庭宣傳欄里面的一些墻報(bào),我大致了解到我我市交通庭的職責(zé)和成績(jī)、關(guān)于我市交通糾紛的一些情況。通過觀摩一起交通事故糾紛的開庭,我了解到關(guān)于法庭的一些程序和知識(shí)。在公證處,我和工作人員以及另一名志愿者一起整理案卷,整理案卷是一份耗時(shí)的活,這考驗(yàn)了我們的細(xì)心和耐心。平時(shí)協(xié)助工作人員的工作,也鍛煉了我的能力。而且在服務(wù)過程中,我還了解到了很多關(guān)于公證的程序和知識(shí)。
司法局、司法所都是一個(gè)溫暖的大家庭,這里的工作人員都熱情負(fù)責(zé),使人倍感溫暖。在這里我也和另外幾個(gè)志愿者建立了友誼關(guān)系,互助互愛,互相交流分享。記得有一個(gè)周末他們還一起組織去果園摘砂糖橘,雖然那次我因?yàn)橛衅渌滤詻]有參加,但是從照片上都可以看到大家的和諧快樂氣氛。
法制建設(shè)能讓xx更加美好,建設(shè)法制xx、平安xx是我們共同的夢(mèng)想,我很遺憾我所做的貢獻(xiàn)還太少太少??墒俏乙廊粫?huì)學(xué)習(xí),會(huì)努力,爭(zhēng)取了解的法律知識(shí),在以后,在未來,繼續(xù)關(guān)注xx的特別是基層的法制建設(shè)和普法教育,爭(zhēng)取能夠繼續(xù)為xx的法制建設(shè)做貢獻(xiàn),繼續(xù)在法制之路探索。此次的志愿者經(jīng)濟(jì)也是我人生難忘的寶貴經(jīng)歷,這樣的活動(dòng)讓我更加貼近社會(huì),也讓我的寒假更加充實(shí)、更加有意義了,我希望我以后也能得到這樣的志愿服務(wù)機(jī)會(huì),能在志愿服務(wù)中奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 3
為貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》(x發(fā)〔20xx〕x號(hào)),國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》(20xx年6月22日印)等文件精神,推進(jìn)“創(chuàng)新強(qiáng)?!惫こ探ㄔO(shè)工作,深化“產(chǎn)教一體、寓學(xué)于工”人才培養(yǎng)模式和“六位一體”素質(zhì)教育育人模式,應(yīng)xx鐵路(集團(tuán))公司相關(guān)站段邀請(qǐng),學(xué)院決定廣泛倡導(dǎo)“冬日暖陽益起回家”的志愿服務(wù)理念,繼續(xù)組織師生志愿服務(wù)20xx年xx地區(qū)春運(yùn)工作,以提高大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、志愿服務(wù)意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí),培養(yǎng)和提升當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng),完善大學(xué)生志愿服務(wù)體制機(jī)制,發(fā)揮流動(dòng)社會(huì)大課堂的育人功能,從而進(jìn)一步樹立和推廣學(xué)院堅(jiān)持開展志愿服務(wù)春運(yùn)工作的特色品牌。
為確保學(xué)院20xx年春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作順利進(jìn)行,現(xiàn)制定如下工作方案:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立學(xué)院20xx年春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐暨志愿服務(wù)活動(dòng)的統(tǒng)籌安排和指導(dǎo)檢查工作。
組長:
副組長:
成員:
春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐暨志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運(yùn)辦公室、宣傳報(bào)道組、經(jīng)費(fèi)管理組、后勤保障組和審計(jì)監(jiān)督組等五個(gè)工作組,具體負(fù)責(zé)安排春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作各項(xiàng)任務(wù)。
各組組成人員及主要工作安排如下:
?。ㄒ唬┐哼\(yùn)辦公室
主任:
副主任:
成員:
主要任務(wù):負(fù)責(zé)與各春運(yùn)支援單位的溝通合作及與各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
1、學(xué)生處(團(tuán)委)研究制定春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作方案,做好與各合作單位的工作協(xié)調(diào)與對(duì)接,聯(lián)合各院系做好春運(yùn)學(xué)生交通安排、服裝發(fā)放、保險(xiǎn)購買、心理健康輔導(dǎo)、春節(jié)慰問、教育管理、考核評(píng)優(yōu)、相關(guān)說明等各項(xiàng)工作;
2、教務(wù)處協(xié)調(diào)做好教學(xué)與考試安排;
3、各院系與對(duì)應(yīng)服務(wù)站點(diǎn)工作對(duì)接后,做好春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐暨志愿服務(wù)招聘選拔、崗前培訓(xùn)、人員安排、崗位分配、實(shí)物發(fā)放、教育管理、日??记凇⒀a(bǔ)貼計(jì)算等工作;
4、各院系做好所在部門春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作指導(dǎo)教師的選拔、建設(shè)和管理工作;
5、加強(qiáng)校企合作,抓好專業(yè)實(shí)習(xí)、春運(yùn)實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作具體部署與任務(wù)落實(shí),確保整個(gè)春運(yùn)運(yùn)行工作不脫節(jié);
6、制定春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐暨志愿服務(wù)活動(dòng)突發(fā)事件處理預(yù)案,做好本部門突發(fā)情況的處理工作。
(二)宣傳報(bào)道組
組長:
副組長:
成員:
主要任務(wù):負(fù)責(zé)春運(yùn)期間校內(nèi)外宣傳工作。
1、加強(qiáng)與各新聞媒體聯(lián)系,協(xié)助新聞單位做好對(duì)我院春運(yùn)期間典型事跡、黨員先鋒崗、團(tuán)員示范崗、先進(jìn)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)宣傳報(bào)道工作;
2、負(fù)責(zé)春運(yùn)學(xué)生通訊員隊(duì)伍的組建與管理,做好春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)定期出版及上報(bào)工作;
3、做好校內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)慰問等春運(yùn)宣傳報(bào)道工作;
4、做好各新聞媒體有關(guān)我院春運(yùn)服務(wù)報(bào)道的收集;
5、做好春運(yùn)工作視頻新聞、專題報(bào)道片制作;
6、做好網(wǎng)上輿情監(jiān)控,即時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),做好信息上報(bào)工作;
7、做好學(xué)院官方微博、微信平臺(tái)信息管理發(fā)布;
8、開展春運(yùn)征文,編印20xx年春運(yùn)專刊;
9、策劃編印學(xué)院春運(yùn)服務(wù)歷程回顧宣傳冊(cè)。
?。ㄈ┙?jīng)費(fèi)管理組
組長:
成員:
工作任務(wù):負(fù)責(zé)春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐暨志愿服務(wù)活動(dòng)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理工作。
1、做好春運(yùn)期間與xx鐵路(集團(tuán))公司等社會(huì)實(shí)踐單位的經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)接工作;
2、做好春運(yùn)期間宣傳費(fèi)、印刷費(fèi)、交通費(fèi)、服裝費(fèi)、伙食費(fèi)、稅費(fèi)、學(xué)生及工作人員補(bǔ)貼等相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)的管理,按照與委托單位的協(xié)議以及學(xué)院相關(guān)經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定做好師生補(bǔ)貼的結(jié)算與發(fā)放工作。
?。ㄋ模┖笄诒U辖M
組長:
副組長:
成員:
主要任務(wù):負(fù)責(zé)春運(yùn)期間就餐、水電、醫(yī)療、交通、安全、住宿、保潔等后勤保障工作。
1、做好春運(yùn)志愿服務(wù)工作服采購;
2、做好學(xué)生食堂餐飲服務(wù)保障和衛(wèi)生安全管理工作;
3、做好學(xué)生宿舍水電供應(yīng)、充值、應(yīng)急維修、太陽能熱水器維護(hù)使用等保障工作;
4、做好春運(yùn)期間學(xué)生藥品采購及各種疾病防控工作;
5、做好春運(yùn)服務(wù)交通組織保障工作;
6、加強(qiáng)與周邊單位的聯(lián)防,做好安全保衛(wèi)、防火防盜工作;
7、做好宿舍管理與保潔工作。
(五)審計(jì)監(jiān)督組
組長:鐘xx
成員:趙xx
主要任務(wù):負(fù)責(zé)對(duì)春運(yùn)各項(xiàng)工作落實(shí)情況進(jìn)行全面監(jiān)督與紀(jì)律監(jiān)察;負(fù)責(zé)對(duì)春運(yùn)經(jīng)費(fèi)收支工作進(jìn)行指導(dǎo)與審查。
二、任務(wù)安排
20xx年支援春運(yùn)志愿服務(wù)工作時(shí)間是20xx年12月21日至20xx年3月3日,時(shí)間前后持續(xù)74天,我院支援此次春運(yùn)工作的師生共達(dá)3300余人次,服務(wù)涉及xx火車站、xx南站、xx客運(yùn)段、廣鐵集團(tuán)12306客服中心等多家單位。xx地鐵支援工作視具體情況而定。為充分發(fā)揮各院系人力資源優(yōu)勢(shì),保證支援任務(wù)有效落實(shí),按照各站段需求,我院總體春運(yùn)服務(wù)工作由20xx年春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及下設(shè)春運(yùn)辦公室全面統(tǒng)籌,具體工作由各院系與相關(guān)服務(wù)單位直接對(duì)接管理。
?。?)參加客服、票務(wù)、乘務(wù)、站務(wù)等崗位的志愿服務(wù)春運(yùn)學(xué)生名單由各院系報(bào)送,一旦確定,沒有非常特殊情況,中間不得更換。
?。?)各院系原則上按一定生師比(參照100:1)選聘指導(dǎo)教師參與春運(yùn)指導(dǎo)與管理工作,并報(bào)春運(yùn)工作辦公室備案。
三、工作要求
?。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí),增強(qiáng)服務(wù)春運(yùn)的責(zé)任感和光榮感
我院師生要繼承15載服務(wù)春運(yùn)、奉獻(xiàn)春運(yùn)的優(yōu)良傳統(tǒng),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、友愛、互助、進(jìn)步”的'志愿精神,在今年的春運(yùn)工作中,不斷增強(qiáng)責(zé)任感、光榮感、使命感,把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到服務(wù)好春運(yùn)工作上來,將春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐作為培養(yǎng)學(xué)生、鍛煉能力、提升素質(zhì)的`有力契機(jī)和廣闊平臺(tái),從講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的高度,為xx市順利完成春運(yùn)任務(wù)貢獻(xiàn)力量。
?。ǘ┟鞔_任務(wù),全面推進(jìn)春運(yùn)工作的順利開展
我院今年支援春運(yùn)工作服務(wù)站點(diǎn)多,持續(xù)時(shí)間長,乘務(wù)崗位任務(wù)重。院屬各相關(guān)部門要根據(jù)春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作的統(tǒng)一部署,明確工作職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,做到措施到位、責(zé)任到位、人員到位、安全到位、目標(biāo)到位,扎實(shí)推進(jìn)學(xué)生的招募選拔、培訓(xùn)激勵(lì)、調(diào)配管理、后勤保障、心理疏導(dǎo)、思想教育、團(tuán)隊(duì)組建等工作,確保春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作全面推進(jìn)和順利開展。
(三)嚴(yán)格管理,強(qiáng)化學(xué)生志愿服務(wù)意識(shí)
加強(qiáng)學(xué)生組織紀(jì)律觀念和服務(wù)意識(shí)教育,強(qiáng)化學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神和服從命令、聽從指導(dǎo)的思想作風(fēng)教育,為支援春運(yùn)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。著力抓好學(xué)生春運(yùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),采取切實(shí)有效舉措,以優(yōu)秀典型鼓舞人、以先進(jìn)事跡振奮人、以高尚情操感染人,強(qiáng)化對(duì)參與春運(yùn)學(xué)生的激勵(lì)和人文關(guān)懷。充分發(fā)揮學(xué)生黨、團(tuán)骨干的先鋒模范作用,不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,認(rèn)真做好春運(yùn)工作過程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)的防范和預(yù)案,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題,確保校園穩(wěn)定、學(xué)生人身財(cái)產(chǎn)安全。
(四)全面落實(shí),加強(qiáng)督促檢查和考核評(píng)比
加強(qiáng)春運(yùn)工作督導(dǎo),認(rèn)真檢查各項(xiàng)措施落實(shí)情況,及時(shí)解決存在的問題。春運(yùn)工作辦公室、審計(jì)監(jiān)督組將對(duì)各部門推動(dòng)和落實(shí)春運(yùn)工作及經(jīng)費(fèi)使用管理情況進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督檢查,對(duì)工作成效顯著的部門和個(gè)人給予通報(bào)表彰。宣傳報(bào)道組應(yīng)及時(shí)通過簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)及微博、微信平臺(tái)等形式,展示我院師生朝氣蓬勃、健康向上和奮發(fā)進(jìn)取的精神風(fēng)貌,通過組織學(xué)生參加春運(yùn)工作,引導(dǎo)他們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中受教育、長才干、做貢獻(xiàn)。同時(shí),積極探索社會(huì)實(shí)踐大平臺(tái)的大思政工作體制和運(yùn)行機(jī)制,為我院骨干校建設(shè)增光添彩。
春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 4
根據(jù)中央文明辦《關(guān)于在20xx年元旦春節(jié)期間開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)的通知》等文件精神,為全力保障20xx年春運(yùn)工作,分擔(dān)站區(qū)服務(wù)管理部門壓力,體現(xiàn)以人為本,堅(jiān)持出行即服務(wù)的理念,更好地滿足旅客美好出行需要,打造“人民滿意的高鐵站區(qū)”?,F(xiàn)制定本方案。
一、活動(dòng)口號(hào)
幸福暖冬志愿同行
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
由xxx統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo),在綜管辦服務(wù)保障科具體指導(dǎo)下,xx志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)落實(shí)本次工作的'組織、協(xié)調(diào)、管理和實(shí)施任務(wù)。
會(huì)長xx,負(fù)責(zé)牽頭春運(yùn)志愿服務(wù)總體工作,落實(shí)好公益資源對(duì)接、綜合協(xié)調(diào)保障,推進(jìn)各服務(wù)活動(dòng)順利實(shí)施;
副會(huì)長xx、管理崗強(qiáng)林、周坤,負(fù)責(zé)志愿服務(wù)一線統(tǒng)籌,新加盟志愿者招募培訓(xùn)工作,落實(shí)好志愿者力量調(diào)配、現(xiàn)場(chǎng)管理、崗前培訓(xùn)和志愿者后勤服務(wù)保障;
秘書長xx、管理崗徐詠梅,負(fù)責(zé)信息宣傳工作,做好與相關(guān)單位信息溝通,積極開展相關(guān)宣傳報(bào)道。
社工xx,通過“志愿中國”和本地媒體平臺(tái)發(fā)布春運(yùn)志愿服務(wù)工作和志愿者招募信息,組織志愿者培訓(xùn),策劃并協(xié)助實(shí)施有關(guān)春運(yùn)期間的志愿服務(wù)活動(dòng)并形成文字及圖片等宣傳材料。
二、志愿服務(wù)時(shí)間和人員
?。ㄒ唬?0xx年1月28日至3月8日。
?。ǘ﹨⑴c組織及人員包括xx志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)志愿者、站區(qū)各運(yùn)營管理單位黨員團(tuán)員志愿服務(wù)隊(duì)、社會(huì)各公益團(tuán)隊(duì)、愛心企業(yè)和個(gè)人等。
(三)每日志愿者不少于40人次,客流高峰時(shí)段不少于50人次,具體安排如下:
1、上午8:00―下午3:00 平20人 峰20人;
2、下午3:00―晚上10:00 平20人 峰30人
三、志愿服務(wù)地點(diǎn)和崗位
?。ㄒ唬┓?wù)地點(diǎn)主要在出發(fā)大廳、到達(dá)大廳、售票大廳、到達(dá)層各換乘廳、公交出租候車區(qū)、南北廣場(chǎng)商業(yè)區(qū)、客運(yùn)中心站出發(fā)和到達(dá)層、xx等。
?。ǘ┕潭ㄖ驹阜?wù)崗位分配采用“定崗服務(wù)制”,由每日組長安排,堅(jiān)持做好崗前培訓(xùn),具體參照《xxxx》。
四、志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容
?。ㄒ唬┗痉?wù)項(xiàng)目
1、問詢指引;2、客流疏導(dǎo);3、重點(diǎn)幫扶;4、預(yù)約服務(wù);5、緊急救助;6、幫運(yùn)送站;7、文明勸導(dǎo);8、出行規(guī)劃;9、尋人尋物;10、便民租借。
?。ǘ┲黝}服務(wù)項(xiàng)目
1、“戰(zhàn)疫20xx”――志愿者定崗在到達(dá)層?xùn)|南西北出入口提供旅客出站體溫監(jiān)測(cè)、防疫知識(shí)宣傳、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)等工作。
2、“紅楓愛健康”――依托紅楓醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì),設(shè)立醫(yī)療健康咨詢服務(wù)點(diǎn),開展應(yīng)急醫(yī)療救助的同時(shí),為旅客及站區(qū)工作人員提供疫情防控知識(shí)宣傳、測(cè)量血壓血糖,健康咨詢等服務(wù)。
3、“情暖返鄉(xiāng)路”――志愿者進(jìn)駐售票廳,配合售票車間,對(duì)不熟悉收集客戶端購票、自動(dòng)售票機(jī)購票的旅客辦理購票取票業(yè)務(wù),同時(shí)提供秩序維護(hù)、引導(dǎo)咨詢、便民利民、幫扶重點(diǎn)旅客等志愿服務(wù)。
4、“紅楓愛同行”――由紅楓愛心工作室牢頭,結(jié)合站區(qū)黨建聯(lián)盟資源,發(fā)揮志愿服務(wù)在重點(diǎn)旅客出行前后一公里的重要作用,針對(duì)重點(diǎn)旅客出行提供取票購票、預(yù)約接送站、愛心車隊(duì)接送等服務(wù)。
5、“感恩暖一線”――對(duì)接愛心企業(yè),給工作在一線的站內(nèi)服務(wù)保障單位職工和志愿者送溫暖,對(duì)接站區(qū)愛心商家定點(diǎn)定時(shí)向過往旅客發(fā)放姜茶等。
6、“閑趣滿驛站”――紅楓驛站設(shè)置休息區(qū)、更衣室、幫護(hù)室、母嬰室和悅書坊等功能區(qū),提供手機(jī)加油、應(yīng)急藥物、愛心電話和便民租借等一站式旅客綜合咨詢服務(wù),紅楓巾幗志愿服務(wù)隊(duì)結(jié)合春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日開展主題活動(dòng)。
7、“春聯(lián)送祝福”――聯(lián)系本地書法家協(xié)會(huì)會(huì)員,春節(jié)前夕,在到達(dá)層為返鄉(xiāng)旅客義務(wù)寫春聯(lián),把南站的祝福帶回家。
8、“綠水青山情”――以“綠水青山就是金山銀山”為主題,組織志愿者宣傳環(huán)保知識(shí),引導(dǎo)人們與自然環(huán)境和諧相處,組織志愿者發(fā)現(xiàn)、清理衛(wèi)生死角、宣傳禁燃禁放煙花爆竹、普及垃圾分類等志愿服務(wù)活動(dòng)。
9、“平安怡萬家”――組建“平安南站”志愿者隊(duì)伍,在站區(qū)范圍內(nèi)開展“防火、防盜、防詐騙、防意外事故”的安全教育宣傳和定點(diǎn)巡查,對(duì)傳銷、詐騙、偷盜、喊客拉客等亂象及時(shí)勸阻、快速上報(bào)。
五、相關(guān)要求
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,站區(qū)各運(yùn)營管理單位落實(shí)好遇事協(xié)調(diào)機(jī)制,志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)理事會(huì)與組長之間加強(qiáng)配合,合理調(diào)配志愿者及志愿服務(wù)崗位,加強(qiáng)對(duì)南廣場(chǎng)及網(wǎng)約車上客點(diǎn)的巡崗,高峰客流期間實(shí)時(shí)增加志愿者數(shù)量。
2、嚴(yán)格落實(shí)志愿服務(wù)崗前培訓(xùn)制度,針對(duì)春運(yùn)志愿服務(wù)工作開展專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),落實(shí)好組織負(fù)責(zé)制,為旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、切實(shí)提高信息上報(bào)制度,每名志愿者當(dāng)好信息員,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 5
根據(jù)湘潭市文明辦、湘潭市志工辦《關(guān)于春節(jié)期間開展“我是志愿者我來幫”志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》與區(qū)文明辦工作要求,為持續(xù)鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果,更好發(fā)揮文明城市創(chuàng)建在服務(wù)百姓民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用,營造歡樂祥和、文明和諧的節(jié)日氛圍,進(jìn)一步提升廣大市民群眾的獲得感、幸福感,現(xiàn)結(jié)合我街道實(shí)際,制定本工作方案。
一、活動(dòng)時(shí)間
20XX年1月28日至2月28日
二、活動(dòng)主題
文明過春節(jié),“我是志愿者我來幫”
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、疫情防控志愿服務(wù)。充分運(yùn)用入戶宣傳、“村村響”廣播、新媒體等多種宣傳方式,持續(xù)加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳教育;深化文明排隊(duì)行動(dòng),做好醫(yī)院、商場(chǎng)超市、公共文化場(chǎng)所、銀行網(wǎng)點(diǎn)、政務(wù)大廳、營業(yè)廳等重點(diǎn)區(qū)域的“排隊(duì)一米線”設(shè)置及勸導(dǎo)工作;在高速公路出入口等場(chǎng)所設(shè)立志愿服務(wù)工作站,為春運(yùn)旅客、出行群眾等提供體溫監(jiān)測(cè)、人員登記、防疫知識(shí)宣傳、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)等服務(wù);積極參與社會(huì)面防疫管理,宣傳科學(xué)文明理念和健康生活方式,踐行就近就地過年、網(wǎng)絡(luò)拜年新風(fēng)尚。
2、聯(lián)點(diǎn)共建志愿服務(wù)。在每周五“聯(lián)點(diǎn)共建”活動(dòng)日,組織單位志愿者到聯(lián)點(diǎn)社區(qū)開展文明新風(fēng)、疫情防控知識(shí)、文明過春節(jié)、移風(fēng)易俗、宣傳和私拉私建、亂穿亂闖等文明勸導(dǎo)志愿服務(wù);推進(jìn)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治,引導(dǎo)廣大市民群眾開展亂貼亂畫、樓道亂堆亂放、衛(wèi)生死角清理等愛國衛(wèi)生大清掃活動(dòng);在春節(jié)前集中開展一次對(duì)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)困難戶、空巢老人、殘疾人的走訪慰問活動(dòng)。
3、春運(yùn)暖程志愿服務(wù)。組織文明交通志愿者在重點(diǎn)路段維護(hù)交通秩序,在主要道路沿線設(shè)立休息站,為自駕車出行返鄉(xiāng)與回城的群眾供應(yīng)茶水、檢修車輛等服務(wù)。
4、鄰里守望志愿服務(wù)。組織志愿者深入城鄉(xiāng)社區(qū),以孤寡老人、空巢老人、殘障人士為重點(diǎn)做好結(jié)對(duì)幫扶,主動(dòng)上門提供打掃衛(wèi)生、置辦年貨、醫(yī)療保健、維修家電等服務(wù),開展“共進(jìn)團(tuán)圓飯、同過除夕夜――鄰里一家親”活動(dòng),用守望相助編織社區(qū)愛心網(wǎng)。開展“情暖童心”志愿服務(wù)行動(dòng),為孤殘兒童、農(nóng)村留守兒童、城市流動(dòng)兒童提供生活照顧、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、自護(hù)教育等服務(wù),讓孩子們感受到社會(huì)的溫暖。積極組織在外創(chuàng)業(yè)的春節(jié)返鄉(xiāng)人員加入社區(qū)志愿者隊(duì)伍,在互幫互助中增進(jìn)家鄉(xiāng)感情、感受家鄉(xiāng)美好、支持家鄉(xiāng)建設(shè)。
5、移風(fēng)易俗志愿服務(wù)。持續(xù)開展春節(jié)期間禁止燃放煙花爆竹工作,做到建城區(qū)一律禁止燃放煙花爆竹、禁止銷售煙花爆竹;持續(xù)推進(jìn)文明單位結(jié)對(duì)幫扶村鎮(zhèn)工作,在春節(jié)前的“結(jié)對(duì)幫扶日”,幫助結(jié)對(duì)村重點(diǎn)做好文明節(jié)儉操辦婚喪喜慶事宜、文明過春節(jié)的入戶宣傳,倡導(dǎo)節(jié)約資源、綠色健康的生產(chǎn)方式和生活方式。
6、美好生活志愿服務(wù)。廣泛開展“我們的中國夢(mèng)”――文化進(jìn)萬家、“月秀越開心”、“三下鄉(xiāng)”等文化惠民活動(dòng),讓群眾獲得精神滋養(yǎng)、增強(qiáng)精神力量;廣泛開展為好人圓夢(mèng)活動(dòng),弘揚(yáng)助人為樂、扶危濟(jì)貧、樂善好施、守望相助等中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德,在全社會(huì)形成好人好報(bào)的價(jià)值導(dǎo)向;廣泛開展“迎新春、賀新年”主題活動(dòng),營造歡樂喜慶、文明節(jié)儉的節(jié)日氛圍。
7、“綠水青山”志愿服務(wù)。以“綠水青山就是金山銀山”為主題,組織志愿者宣傳環(huán)境保護(hù)知識(shí),引導(dǎo)人們與自然環(huán)境和諧相處,倡導(dǎo)節(jié)約資源、綠色健康的生產(chǎn)方式和生活方式。結(jié)合愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),組織志愿者清理衛(wèi)生死角,整治“臟亂差”現(xiàn)象,宣傳禁燃禁放煙花爆竹,維護(hù)整潔衛(wèi)生的.城鄉(xiāng)生活環(huán)境。積極推進(jìn)垃圾分類,組織志愿者普及垃圾分類知識(shí),幫助社區(qū)居民正確分類處置各類生活垃圾。開展綠化美化志愿服務(wù),組織動(dòng)員人們參加義務(wù)植樹認(rèn)養(yǎng)綠地、巡邏護(hù)林,參與公園綠地、旅游景區(qū)、重要河流和水資源地生態(tài)環(huán)境治理,培育崇尚自然、善待環(huán)境的理念。
8、共建平安志愿服務(wù)。組織社區(qū)志愿者積極參加治安巡查、禁賭禁毒和防范違法犯罪等工作,完善群防群治網(wǎng)絡(luò)。組織消防志愿者指導(dǎo)人們正確使用電暖氣、煤爐等取暖設(shè)施,宣傳防火防煤氣中毒等生活知識(shí),消除安全隱患。組織應(yīng)急志愿者普及防災(zāi)避險(xiǎn)、疏散安置、急救技能等應(yīng)急處置知識(shí),到人員密集場(chǎng)所協(xié)助維護(hù)公共秩序。
四、活動(dòng)要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。元旦春節(jié)期間是開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)、推進(jìn)城鄉(xiāng)精神文明建設(shè)的有利時(shí)機(jī)。各單位要把組織開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)作為健全志愿服務(wù)體系、推進(jìn)志愿服務(wù)制度化常態(tài)化的重要抓手,作為慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年的重要內(nèi)容,結(jié)合本單位實(shí)際,制定具體方案,認(rèn)真研究部署。街道文明辦要發(fā)揮牽頭作用,溝通協(xié)調(diào)各單位、各部門,做到各展所長、各負(fù)其責(zé),形成整體合力。要按照防疫要求做好志愿者防疫保障工作,確保志愿者安全。
2、融入文明實(shí)踐。新時(shí)代文明實(shí)踐中心是開展中國特色志愿服務(wù)的廣闊舞臺(tái)。要切實(shí)把志愿服務(wù)作為文明實(shí)踐的主要活動(dòng)方式,將志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)融入到學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)理論、宣傳宣講黨的政策、培育踐行主流價(jià)值、豐富活躍文化生活、持續(xù)深入移風(fēng)易俗中,著力推進(jìn)文明實(shí)踐志愿服務(wù)精準(zhǔn)化、常態(tài)化、便利化、品牌化,不斷提升文明實(shí)踐中心的服務(wù)能力,更好地服務(wù)群眾、凝聚群眾、引導(dǎo)群眾。
3、擴(kuò)大活動(dòng)影響。要認(rèn)真做好宣傳報(bào)道,及時(shí)總結(jié)推廣創(chuàng)新做法和鮮活經(jīng)驗(yàn),生動(dòng)反映活動(dòng)的新進(jìn)展新成效,積極傳播志愿服務(wù)理念、培育志愿服務(wù)文化、營造志愿服務(wù)氛圍。要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的宣傳工作,充分運(yùn)用社交、視頻、新聞等新媒體平臺(tái),創(chuàng)新宣傳方式,拓寬宣傳渠道,不斷提升志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)的關(guān)注度和影響力。
4、務(wù)求工作實(shí)效。開展志愿服務(wù)要與解決實(shí)際問題結(jié)合起來,辦實(shí)事、求實(shí)效,反對(duì)形式主義、官僚主義,避免“形象工程”,讓人民群眾有實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感、安全感。各村(場(chǎng))、社區(qū)要重點(diǎn)開展好疫情防控、鄰里守望(幫助就地過年困難群眾)、移風(fēng)易俗(禁止燃放煙花爆竹、勸導(dǎo)婚喪喜慶事宜從簡(jiǎn))、共建平安等志愿活動(dòng),要盡可能全面的落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容,并形成本級(jí)活動(dòng)總結(jié)(信息稿形式,附3張以上活動(dòng)照片),于20xx年2月19日前報(bào)街道文明辦,街道文明辦負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行匯總。
春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 6
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,保障和改善民生,有效開展春運(yùn)期間關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)工作,按照中央文明辦有關(guān)要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定本方案。
一、總體目標(biāo)
以“幫助農(nóng)民工在春節(jié)返鄉(xiāng)時(shí)走得了、走得好”為目標(biāo),以票務(wù)辦理、安全宣傳、旅途關(guān)愛、文化娛樂、權(quán)益維護(hù)等為內(nèi)容,廣泛組織動(dòng)員志愿者隊(duì)伍,整合社會(huì)資源,策劃開展春運(yùn)期間關(guān)愛農(nóng)民工主題志愿服務(wù)活動(dòng),加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和宣傳動(dòng)員,營造全社會(huì)理解、尊重和關(guān)愛農(nóng)民工的溫暖氛圍,幫助農(nóng)民工順利返鄉(xiāng)、溫暖過節(jié)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
?。ㄒ唬┢眲?wù)辦理志愿服務(wù)活動(dòng)。
組織志愿者深入建筑工地和企業(yè),調(diào)查了解農(nóng)民工返鄉(xiāng)時(shí)間、出行方向和購票需求,為客運(yùn)部門做好春運(yùn)安排提供參考。宣傳網(wǎng)絡(luò)購票和電話訂票方法,深入農(nóng)民工集中的企業(yè)、社區(qū)開展團(tuán)體票預(yù)訂、上門售票服務(wù),幫助不熟悉電腦操作的農(nóng)民工辦理網(wǎng)上訂票和代理取票業(yè)務(wù)。在各火車站和長途客運(yùn)站增設(shè)售票窗口以方便農(nóng)民工購票。
責(zé)任單位:市交委、市政府火車站管委辦、市建委、市交管局、市總工會(huì)。
?。ǘ嘏鲂兄驹阜?wù)活動(dòng)。
在各火車站、長途汽車站和雙流機(jī)場(chǎng),建立春運(yùn)志愿者隊(duì)伍,組織志愿者向農(nóng)民工發(fā)放春運(yùn)出行資料,提供主要交通路線信息。在車站內(nèi)設(shè)立志愿服務(wù)臺(tái),為農(nóng)民工提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、行李看護(hù)、老幼照顧、巡醫(yī)巡診等志愿服務(wù);設(shè)立免費(fèi)熱水、免費(fèi)充電等便民點(diǎn)或流動(dòng)服務(wù)車;在車站外,配合管理部門維持秩序,開展交通引導(dǎo)、便民咨詢等志愿服務(wù)活動(dòng)。針對(duì)自駕返鄉(xiāng)的農(nóng)民工,做好出行服務(wù)保障工作,沿途準(zhǔn)備充足的食品、飲水、應(yīng)急藥物等物品,做到服務(wù)到實(shí)處,溫暖到細(xì)節(jié)。
責(zé)任單位:市交委、市政府火車站管委辦、省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、市建委、市交管局、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、成都傳媒集團(tuán)。
?。ㄈ┌踩麄髦驹阜?wù)活動(dòng)。
開展安全運(yùn)輸知識(shí)宣傳,對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工進(jìn)行安全知識(shí)教育,引導(dǎo)農(nóng)民工不乘坐非法營運(yùn)的交通工具,不搭乘超載車輛,不攜帶危險(xiǎn)品出行,盡量避免在春運(yùn)高峰時(shí)間出行。向留守農(nóng)民工宣傳普及防火防盜、食品安全、防災(zāi)避險(xiǎn)等安全知識(shí)和正確燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定,提高農(nóng)民工的.公共安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
責(zé)任單位:市公安局、市交委、成都傳媒集團(tuán)。
?。ㄋ模┓稍驹阜?wù)活動(dòng)。
組織志愿者在農(nóng)民工集中的企業(yè)、社區(qū)設(shè)立法律宣傳點(diǎn),加強(qiáng)農(nóng)民工法律維權(quán)宣傳,為農(nóng)民工提供法律、政策咨詢,指導(dǎo)幫助農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同,協(xié)調(diào)處理勞務(wù)糾紛。依托96110文明熱線,開通農(nóng)民工維權(quán)、春運(yùn)票務(wù)咨詢專線,為農(nóng)民工提供全天候法律咨詢、票務(wù)咨詢等服務(wù),解除農(nóng)民工的后顧之憂。
責(zé)任單位:市司法局、市總工會(huì)、成都傳媒集團(tuán)。
?。ㄎ澹╆P(guān)愛留蓉農(nóng)民工志愿服務(wù)活動(dòng)。
開展“千人團(tuán)年飯”活動(dòng),以報(bào)銷車票的方式,接二環(huán)路留守建設(shè)者家屬代表到成都集體過年。向農(nóng)民工免費(fèi)開放社區(qū)文體設(shè)施,組織志愿者為留守農(nóng)民工進(jìn)行文藝演出,放映優(yōu)秀電影,贈(zèng)送春聯(lián)年畫,為農(nóng)民工免費(fèi)拍照、沖印照片,組織開展節(jié)日民俗和文化娛樂活動(dòng),豐富農(nóng)民工的節(jié)日文化生活。
責(zé)任部門:成都傳媒集團(tuán)、市文化局、市廣新局、市建委、市民政局。
?。┘寄芘嘤?xùn)志愿服務(wù)活動(dòng)。
在春節(jié)和農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)期間,通過街道(鎮(zhèn)鄉(xiāng))及社區(qū)基層平臺(tái),大力開展職業(yè)培訓(xùn)政策宣傳和勞動(dòng)者培訓(xùn)意愿的入戶調(diào)查,向符合條件的人員發(fā)放“就業(yè)培訓(xùn)券”,發(fā)布培訓(xùn)信息,指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展訂單定向培訓(xùn)。依托各級(jí)公共人力資源市場(chǎng)等相關(guān)單位,舉辦農(nóng)民工專場(chǎng)招聘會(huì),在用人單位和農(nóng)民工之間搭建平臺(tái),幫助來蓉農(nóng)民工及早就業(yè)。
責(zé)任單位:市人社局、市民政局。
三、工作要求
?。ㄒ唬┘訌?qiáng)組織協(xié)調(diào),建立工作聯(lián)席會(huì)議制度。
市“春運(yùn)辦”要建立工作聯(lián)席會(huì)議制度,做好春運(yùn)期間關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)的統(tǒng)籌安排,各有關(guān)部門各司其職、密切配合、定期會(huì)商,研究并協(xié)調(diào)解決春運(yùn)期間關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)相關(guān)問題。
?。ǘ┱J(rèn)真組織實(shí)施,確保各項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。
精心策劃活動(dòng)項(xiàng)目,明確任務(wù)分工和進(jìn)度安排,落實(shí)相關(guān)責(zé)任,加強(qiáng)人力、物力和資金保障,做到各項(xiàng)志愿服務(wù)行動(dòng)有方案、有隊(duì)伍、有內(nèi)容、有報(bào)道、有實(shí)效。加強(qiáng)志愿者培訓(xùn),做到專業(yè)、精細(xì)服務(wù)。
(三)加大宣傳力度,營造濃郁社會(huì)氛圍。
充分利用報(bào)紙、電視、廣播、滾動(dòng)字幕、條幅、宣傳單等傳統(tǒng)媒體和微博、手機(jī)報(bào)等新媒體,廣泛宣傳春運(yùn)期間關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)行動(dòng),推出系列深度新聞報(bào)道,營造全社會(huì)關(guān)愛農(nóng)民工的溫暖氛圍。
春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 7
一、活動(dòng)主題:
奉獻(xiàn)愛心溫暖人間―春運(yùn)志愿者活動(dòng)
二、活動(dòng)背景:
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