旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓篇1
關(guān)鍵詞：“帶薪休假”；旅游市場(chǎng)；開(kāi)拓；對(duì)策
一、前言
“帶薪休假”是國(guó)家規(guī)定的有工齡的員工在一定條件下享受休假的同時(shí)保留工資的人性化假期制度。殷亞駿（2012）、於天（2013）、孫海琴（2010）等眾多國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為“帶薪休假”制度是勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)享有的休息權(quán)和人權(quán)的重要體現(xiàn)，有利于構(gòu)建和諧社會(huì)。我國(guó)雖已開(kāi)始實(shí)行“帶薪休假”制度，但卻沒(méi)有形成完整體系，較最早實(shí)行“帶薪休假”制度的法國(guó)和歐美等國(guó)家仍存在休假天數(shù)少、缺乏一定的機(jī)制、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化、執(zhí)行力度差等問(wèn)題。法歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家休假制度的法律法規(guī)比較完善，且相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施完善。特別是帶薪假期制度獲得勞資雙方的認(rèn)可，時(shí)間較長(zhǎng)，并根據(jù)勞資雙方的實(shí)際情況進(jìn)行靈活運(yùn)用，詳見(jiàn)表1所示。
2013年國(guó)務(wù)院辦公廳的《國(guó)民旅游休閑綱要（2013～2020）》中提出我國(guó)國(guó)民旅游休閑的發(fā)展目標(biāo)：到2020年，職工“帶薪休假”制度基本得到落實(shí)，城鄉(xiāng)居民旅游休閑消費(fèi)水平大幅增長(zhǎng)，國(guó)民休閑質(zhì)量顯著提高，與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代國(guó)民旅游休閑體系基本建成。2014年08月21日，國(guó)務(wù)院提出強(qiáng)化全社會(huì)依法休假理念，將帶薪年休假制度落實(shí)情況納入各地政府議事日程，作為勞動(dòng)監(jiān)察和職工權(quán)益保障的重要內(nèi)容。國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》，提出到2020年，境內(nèi)旅游總消費(fèi)額達(dá)到5.5萬(wàn)億元，城鄉(xiāng)居民年人均出游4.5次，旅游業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重超過(guò)5%。無(wú)論是《綱要》還是《意見(jiàn)》都強(qiáng)調(diào)了落實(shí)“帶薪休假”，提高居民的消費(fèi)水平，可見(jiàn)“帶薪休假”這一制度對(duì)旅游市場(chǎng)的重要性。
二、“帶薪休假”給旅游市場(chǎng)帶來(lái)的變化
我國(guó)幅員遼闊，山川秀麗，旅游資源分布地區(qū)廣且豐富，這是我國(guó)廣闊旅游市場(chǎng)形成的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，自20世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，國(guó)民人均收入水平也有了一定的提升，居民的出游動(dòng)機(jī)越發(fā)強(qiáng)烈，我國(guó)旅游市場(chǎng)逐步形成和發(fā)展，目前已相當(dāng)具有競(jìng)爭(zhēng)力。特別是旅游消費(fèi)群體正在不斷擴(kuò)大，已經(jīng)構(gòu)成一個(gè)龐大的旅游需求和消費(fèi)市場(chǎng)。這使得我國(guó)旅游市場(chǎng)具有極高的開(kāi)發(fā)潛力。但隨著旅游市場(chǎng)的擴(kuò)大，一些負(fù)面的影響開(kāi)始出現(xiàn)。2013年10月1日開(kāi)始執(zhí)行的《旅游法》發(fā)揮了很大的作用，給旅游市場(chǎng)注入了活力，也在一定程度上緩解了旅行社之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，改善了旅游環(huán)境?！皫叫菁佟敝贫仁菄?guó)家出臺(tái)的一種積極的旅游政策，對(duì)旅游市場(chǎng)具有正面的影響，一定程度上緩解了旅游市場(chǎng)的供需關(guān)系，規(guī)范了旅游市場(chǎng)，使旅游市場(chǎng)更加具有可塑性。
（一）對(duì)旅游目的地而言
使旅游需求資源在時(shí)間上的分配趨于平衡，在一定程度上保護(hù)了旅游資源，使旅游市場(chǎng)更加健康?！皫叫菁佟敝贫纫坏┞鋵?shí)，游客便可以錯(cuò)開(kāi)黃金周、節(jié)假日出行，這緩解旅游目的地的擁擠狀況，大幅度減少了旅游目的地資源的需求壓力，削弱了資源使用的季節(jié)性。也有利于旅游目的地資源的修復(fù)和開(kāi)發(fā)，展現(xiàn)旅游目的地真實(shí)的自然景觀與人文景觀，使旅游需求資源和供給資源在時(shí)間上的配置得到合理運(yùn)用，符合旅游市場(chǎng)發(fā)展的客觀規(guī)律。
（二）對(duì)游客而言
1.旅游目的和旅游方式的改變
未推行“帶薪休假”制度的時(shí)候，人們?cè)谶x擇出行時(shí)間、出行方式、目的地上具有一定的局限性。但隨著“帶薪休假”制度的推行，居民在選擇出行時(shí)間上則有了更大的自主性。他們可以自己安排休假時(shí)間、休假方式、休假目的地、休假內(nèi)容，有了更多種旅游組合方式。在避免旅游高峰期、緩解供需矛盾的同時(shí)，仍然刺激了旅游消費(fèi)的增長(zhǎng)。游客不再單純追求走馬觀花式的旅游方式，個(gè)性化的休閑享受成了游客旅游消費(fèi)的主流。
2.加速“散客時(shí)代”的來(lái)臨
自20世紀(jì)80年代以來(lái)，世界旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出散客化的趨勢(shì)，歐美各主要旅游接待國(guó)的散客市場(chǎng)份額達(dá)到了70%～80%。經(jīng)營(yíng)和接待散客旅游的能力，已經(jīng)成為衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游業(yè)成熟度的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。近年來(lái)，我國(guó)散客旅游市場(chǎng)也發(fā)展迅速，2005年“五一”最重要的變化就是從傳統(tǒng)的長(zhǎng)線觀光游向都市休閑度假游發(fā)展。此次帶薪年休假制度的實(shí)施，讓在職職工多了可以自由安排的假期，隨著工齡的增加，休假日期也隨之延長(zhǎng)，連休10天、20天成為可能，而且時(shí)間可以自由安排，這將有效地推動(dòng)家庭游、自助游等一些新興旅游形式的發(fā)展，從制度上提供了“散客時(shí)代”來(lái)臨的時(shí)間可能性，將進(jìn)一步促進(jìn)“散客時(shí)代”的到來(lái)。
（三）對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者而言
1. 企事業(yè)單位成為旅游經(jīng)營(yíng)者重要的客源市場(chǎng)
企事業(yè)單位沒(méi)有執(zhí)行“帶薪休假”這一制度，那么在任員工的休假時(shí)間有了固定性，對(duì)目的地和出行方式的選擇便有了一定的局限性。“帶薪休假”制度一旦成為企業(yè)的一種規(guī)章制度，在任職工便有了更多自主選擇的時(shí)間，可以避開(kāi)黃金周等高峰期，采用個(gè)性化的方式出游。避開(kāi)黃金周等旅游高峰期，旅游經(jīng)營(yíng)者便迎來(lái)了旅游淡季。旅游經(jīng)營(yíng)者為了爭(zhēng)取自身利益的最大化，必然要與企事業(yè)單位建立長(zhǎng)期友好的聯(lián)系，通過(guò)各種經(jīng)營(yíng)方式，開(kāi)拓企事業(yè)單位這一潛在客源市場(chǎng)。
2. 規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)和管理
在黃金周等旅游高峰期，游客的人流量不斷增加，在給旅游經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了巨大利益的同時(shí)，也給旅游經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)很大的壓力。旅游資源具有固定性，旅游景區(qū)和酒店承載的人流量有限，在旅游高峰期，無(wú)法容納過(guò)多的游客，高峰期過(guò)后，便是資源和設(shè)置的閑置。“帶薪休假”制度的出臺(tái)，削弱了旅游市場(chǎng)的季節(jié)性，有利于旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)旅游設(shè)施和旅游資源的合理利用，降低經(jīng)營(yíng)成本。
3. 有利于旅游服務(wù)素質(zhì)的提高
在旅游高峰期，游客的人流量增多，旅游市場(chǎng)在此時(shí)成為了賣(mài)方市場(chǎng)，旅游經(jīng)營(yíng)者為了獲得高額利潤(rùn)，旅游服務(wù)不再是第一位，這導(dǎo)致旅游服務(wù)的質(zhì)量低劣，既損害了游客的利益，又危害了自身形象。而“帶薪休假”制度的推行，使游客在出行方式上有了更多的選擇，旅游市場(chǎng)進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)。旅游經(jīng)營(yíng)者為了吸引游客，便會(huì)努力塑造良好的自身形象，提升自身的服務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取給游客滿意的旅游經(jīng)歷。
三、“帶薪休假”制度下旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓對(duì)策
政府出臺(tái)的旅游政策是影響旅游市場(chǎng)形成和發(fā)展的重要條件。而“帶薪休假”制度的出現(xiàn)，在規(guī)范旅游市場(chǎng)的同時(shí)，也給旅游經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。旅游經(jīng)營(yíng)者要想在旅游市場(chǎng)中立于不敗之地，便需要使市場(chǎng)之間主體、客體、介體之間的信息傳遞更加完善，深度開(kāi)發(fā)旅游市場(chǎng)。
（一）加強(qiáng)針對(duì)各企事業(yè)單位的旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)
“帶薪休假”制度執(zhí)行后，各企事業(yè)單位會(huì)成為潛在的客源市場(chǎng)。旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該加強(qiáng)與企事業(yè)單位的合作，建立企事業(yè)直銷(xiāo)方式，通過(guò)企事業(yè)單位的總經(jīng)理，由上至下進(jìn)行旅游產(chǎn)品的宣傳、銷(xiāo)售。旅游經(jīng)營(yíng)者還可以與各企事業(yè)單位簽下長(zhǎng)期合約，給予企事業(yè)單位一定的優(yōu)惠。還可以在各企事業(yè)單位建立固定的站點(diǎn)，進(jìn)行定期宣傳，達(dá)成旅游經(jīng)營(yíng)者與各企事業(yè)單位的銷(xiāo)售關(guān)系。
（二）利用各類(lèi)媒體加強(qiáng)旅游產(chǎn)品的宣傳促銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是旅行經(jīng)營(yíng)者拓展旅游市場(chǎng)的重要渠道。如今已進(jìn)入了信息時(shí)代，手機(jī)和電腦已經(jīng)進(jìn)入尋常百姓家。當(dāng)代青少年大多愛(ài)好上網(wǎng)，旅行經(jīng)營(yíng)者便可以利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)居民進(jìn)行旅游產(chǎn)品的宣傳、銷(xiāo)售。目前，各旅行社大多在網(wǎng)絡(luò)上建立了自己的旅游銷(xiāo)售渠道，但是對(duì)普通民眾的宣傳力度不夠，留下的旅游銷(xiāo)售信息也不夠完整。旅行社可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上制作本旅行社的宣傳片吸引游客注意，開(kāi)辟自家旅行社專欄提供完整全面的旅游線路信息供游客了解。
（三）轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新推出假期精品活動(dòng)
當(dāng)今社會(huì)旅游產(chǎn)品都大同小異，沒(méi)有體現(xiàn)產(chǎn)品特色及地方特色，不符合國(guó)民的旅游需求。目前我國(guó)旅游經(jīng)營(yíng)者在產(chǎn)品線路的設(shè)計(jì)上具有共性，一般都是風(fēng)景與交通的簡(jiǎn)單組合或是簡(jiǎn)單的純觀光類(lèi)旅游，不能讓游客產(chǎn)生審美感受。但“帶薪休假”制度的出現(xiàn)則是緩解了供需矛盾，削弱了旅游產(chǎn)品季節(jié)性。因此，旅游經(jīng)營(yíng)者需要轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)創(chuàng)新，推出適合各目標(biāo)人群的精品活動(dòng)，從食住行游購(gòu)?qiáng)柿笠厣献プ∮慰偷男摹Ｂ糜谓?jīng)營(yíng)者可以根據(jù)六大要素，結(jié)合時(shí)代特色，配套設(shè)計(jì)假日精品活動(dòng)，而不是孤立的利用旅游資源。更重要的是要揣摩游客的心理，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)新現(xiàn)有的旅游活動(dòng)。
（四）誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提高服務(wù)人員的素質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量
誠(chéng)信是旅游經(jīng)營(yíng)者開(kāi)拓旅游市場(chǎng)的一種無(wú)形資產(chǎn)，旅游經(jīng)營(yíng)者有必要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。在旅游的高峰期，有的旅游經(jīng)營(yíng)者利益第一，誠(chéng)信第二，雖說(shuō)賺得了利潤(rùn)，卻在無(wú)形中推遠(yuǎn)了游客。而且有的旅游經(jīng)營(yíng)者利用零團(tuán)費(fèi)欺詐等手段欺騙游客，亦是砸自身招牌的一種體現(xiàn)。在旅游市場(chǎng)中，旅游經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會(huì)成為自家的活招牌，成為吸引游客的重要手段。“帶薪休假”制度出現(xiàn)后，散客游會(huì)成為一種趨勢(shì)，但散客游比團(tuán)隊(duì)游更能檢驗(yàn)服務(wù)人員的素質(zhì)。旅游經(jīng)營(yíng)者提高服務(wù)人員的素質(zhì)，才能在“帶薪休假”時(shí)代立于不敗之地。
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旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓篇2
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對(duì)旅游消費(fèi)的需求也逐年提升，但當(dāng)前我國(guó)的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重，旅游市場(chǎng)的發(fā)展前景不容樂(lè)觀，因此多元化及特色化旅游產(chǎn)品的發(fā)展勢(shì)在必行。拓展旅游作為一種新興的專項(xiàng)旅游，有別于我們常規(guī)的旅游，其形式主以旅游作為依托，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的形式，將拓展訓(xùn)練與旅游業(yè)的有機(jī)結(jié)合起來(lái)，讓游客在享受自然人文風(fēng)光的同時(shí)，通過(guò)參與富有刺激性、趣味性的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，使游客的身心得到放松鍛煉。它不僅能滿足旅游者最原始的休閑放松需求，而且可以使旅游者的身心得到體驗(yàn)與成長(zhǎng)；既可以避免旅游的單調(diào)疲勞與拓展培訓(xùn)的枯燥乏味，又能滿足旅游者的多項(xiàng)需求；既能挖掘游客潛能，又能提高身心素質(zhì)［1］。因此作為目前流行新興的旅游類(lèi)型，它具有效益好、收益高的特點(diǎn)，有著良好的發(fā)展前景，未來(lái)的發(fā)展有著巨大的市場(chǎng)潛力。廣東省拓展旅游資源非常豐富，廣州、深圳、珠海、惠州、中山、東莞等城市擁有一定數(shù)量的拓展訓(xùn)練基地，其中珠三角區(qū)域占據(jù)的市場(chǎng)份額較大；另外，廣東居民的消費(fèi)能力較高、休閑觀念較強(qiáng)、且傳媒發(fā)達(dá)，為廣東拓展旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)創(chuàng)造了十分有利的條件。但由于拓展旅游產(chǎn)業(yè)在我國(guó)的發(fā)展尚未成熟，目前還存在很多亟待解決的問(wèn)題，主要包括政府監(jiān)管不完善、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范、旅游產(chǎn)品單調(diào)、兼通旅游和拓展訓(xùn)練的復(fù)合型導(dǎo)游人才匱乏、消費(fèi)市場(chǎng)不成熟等，要促進(jìn)該產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，不僅需要廣大科研工作者的努力，更需要旅游從業(yè)者在實(shí)踐中不斷探索。因此，通過(guò)對(duì)廣東省拓展旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與分析，針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)狀況客源市場(chǎng)、消費(fèi)群體、自然資源、安全保障、產(chǎn)品策略等方面提出科學(xué)合理的發(fā)展對(duì)策，以促進(jìn)廣東省乃至全國(guó)拓展旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，具有十分重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
2廣東省拓展旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的有利條件
2．1區(qū)位環(huán)境優(yōu)勢(shì)。廣東的地理位置優(yōu)越是中國(guó)重要的旅游過(guò)境地，其瀕臨南海、毗鄰港澳、交通便捷、口岸眾多、是全國(guó)最大的僑鄉(xiāng)，全球近4000萬(wàn)華僑和華裔中，廣東籍的華僑同胞占60％，因此廣東不但具有豐富的旅游資源和良好的旅游經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，而且具有良好的粵港澳合作基礎(chǔ)。目前廣東省的拓展訓(xùn)練產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，部分旅游景點(diǎn)已逐漸與拓展活動(dòng)融合，如：設(shè)置在深圳小梅沙景點(diǎn)的“深圳和諧團(tuán)隊(duì)的拓展訓(xùn)練基地”，設(shè)置在鶴洲東農(nóng)墾區(qū)的農(nóng)莊內(nèi)的“開(kāi)拓者珠海拓展訓(xùn)練基地”等；這些旅游景點(diǎn)與拓展訓(xùn)練相結(jié)合，形成旅游拓展產(chǎn)業(yè)一體化，成為景點(diǎn)與拓展相結(jié)合成功開(kāi)展的典范；隨著拓展訓(xùn)練的價(jià)值逐漸被社會(huì)接受和認(rèn)可，廣東具有優(yōu)越的地理區(qū)位未來(lái)的拓展旅游市場(chǎng)的發(fā)展必會(huì)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。2．2豐富的自然旅游資源。拓展旅游的組織開(kāi)展，主要利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環(huán)境景觀或人工有針對(duì)性創(chuàng)設(shè)的特殊場(chǎng)地，然后通過(guò)針對(duì)環(huán)境場(chǎng)景，精心設(shè)計(jì)出模擬生活與工作場(chǎng)景的活動(dòng)，參與團(tuán)隊(duì)在自然開(kāi)放的氛圍中享受自然風(fēng)光的同時(shí)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、解決問(wèn)題，達(dá)到“激發(fā)潛能、熔煉團(tuán)隊(duì)、鍛煉身心”的目的，與傳統(tǒng)旅游形式相比，拓展旅游不僅僅局限于游山玩水，更注重游客的主動(dòng)性及參與性［1］。廣東旅游資源品種豐富，具有門(mén)類(lèi)齊全、組合良好、分布合理的整體優(yōu)勢(shì)，地理位置地處南亞熱帶、地貌類(lèi)型多樣，多樣化的地理環(huán)境賦予了廣東開(kāi)發(fā)各類(lèi)旅游產(chǎn)品的豐富的自然資源素材。以粵北地區(qū)的世界自然遺產(chǎn)丹霞山為例，其具有廣闊的地域面積，除核心的丹霞地貌資源外，還擁有森林、古村落、河流、寺廟、農(nóng)田等多種自然、人文資源，這些特色的旅游資源大部分都能和拓展旅游開(kāi)發(fā)很好的結(jié)合，開(kāi)發(fā)出具有地域特色的拓展旅游產(chǎn)品，這些優(yōu)質(zhì)資源為廣東的拓展旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供了重要有利的條件［2］。2．3經(jīng)濟(jì)消費(fèi)觀念優(yōu)勢(shì)。廣東作為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省，綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力一直在全國(guó)各省市中保持比較領(lǐng)先的地位，隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展提高，旅游市場(chǎng)需求量的不斷增加，廣東居民旅游消費(fèi)觀念及旅游消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)，將為廣東拓展旅游業(yè)的發(fā)展確立未來(lái)優(yōu)勢(shì)。來(lái)自廣東省旅游局公布的數(shù)據(jù)顯示，2016國(guó)慶黃金周，10月1日－7日，全省共接待游客4060．8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)16．3％，其中過(guò)夜游客1092．2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8．2％；一日游游客2968．6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)19．6％。全省實(shí)現(xiàn)旅游總收入315．66億元，同比增長(zhǎng)15．6％，接待人次及旅游總收入均處全國(guó)前列［3］。隨著廣東旅游市場(chǎng)的日趨成熟，旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深入，全省各地在大力打造休閑度假品牌，各市縣推出如城市旅游、主題公園、濱海旅游、健康養(yǎng)生旅游、溫泉旅游、紅色旅游等眾多休閑度假品種；由于廣東的特色旅游資源大部分都能和拓展旅游開(kāi)發(fā)很好的結(jié)合，因此可以結(jié)合推進(jìn)旅游創(chuàng)建工作的契機(jī)，結(jié)合地方旅游資源特色開(kāi)發(fā)拓展旅游市場(chǎng)、把拓展旅游打造成地方特色旅游產(chǎn)品，從而完善豐富地方旅游品種。
3廣東省拓展旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)狀況及存在的問(wèn)題
3．1市場(chǎng)開(kāi)發(fā)狀況。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，市場(chǎng)需求的不斷增加，廣東省拓展訓(xùn)練市場(chǎng)得到了迅速的發(fā)展，各種拓展訓(xùn)練場(chǎng)地的規(guī)模和的數(shù)量不斷擴(kuò)大，從實(shí)地調(diào)研看，目前廣東省各類(lèi)拓展訓(xùn)練場(chǎng)地約有一百多個(gè)，主要分布集中在廣州、東莞、深圳和珠海等地，一般都投資在風(fēng)景優(yōu)美的旅游景區(qū)，大部分為拓展訓(xùn)練公司投資、少數(shù)由旅游公司或旅游產(chǎn)權(quán)集團(tuán)投資、也有個(gè)人投資建設(shè)的農(nóng)莊、山莊拓展訓(xùn)練基地（如韶關(guān)曲江區(qū)的紅潤(rùn)生態(tài)園）、也有少數(shù)學(xué)校建有拓展基地（如韶關(guān)學(xué)院拓展訓(xùn)練基地）。目前廣東省的拓展訓(xùn)練主要為體育拓展訓(xùn)練、戶外運(yùn)動(dòng)拓展訓(xùn)練、管理咨詢拓展為主。目前拓展公司開(kāi)展服務(wù)的主要客戶對(duì)象主要是企業(yè)類(lèi)拓展培訓(xùn)，其次是事業(yè)單位和公務(wù)員培訓(xùn)，最后才是其他群體［4］。筆者通過(guò)對(duì)部分經(jīng)營(yíng)戶外拓展經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，基地進(jìn)行實(shí)地考察走訪發(fā)現(xiàn)，目前大部分公司主要經(jīng)營(yíng)拓展培訓(xùn)，只是順便兼做拓展旅游，很少在拓展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面下工夫，廣東省的拓展旅游剛剛初步完成市場(chǎng)啟蒙和培育階段，尚處于市場(chǎng)啟動(dòng)階段和市場(chǎng)發(fā)展的前期階段，經(jīng)過(guò)拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)最近幾年來(lái)的推動(dòng)，市場(chǎng)已經(jīng)培養(yǎng)出一大批認(rèn)同拓展旅游價(jià)值的企業(yè)客戶，有著巨大的市場(chǎng)發(fā)展前景。3．2市場(chǎng)開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題。3．2．1政府監(jiān)管不完善。拓展旅游作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，目前我國(guó)還沒(méi)出臺(tái)針對(duì)拓展旅游的法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)指導(dǎo)原則、實(shí)施細(xì)則。研究調(diào)查表明，目前廣東的拓展旅游旅游市場(chǎng)處于自發(fā)狀態(tài)，缺乏拓展行業(yè)認(rèn)可的社團(tuán)協(xié)會(huì)及主管部門(mén)規(guī)范管理，拓展旅游市場(chǎng)存在部分基地項(xiàng)目陳舊、設(shè)施老化等現(xiàn)象，因?yàn)橄啾葌鹘y(tǒng)的旅游形式，拓展旅游是風(fēng)險(xiǎn)性較高的旅游產(chǎn)品，拓展旅游對(duì)設(shè)施的要求和旅游過(guò)程的要求會(huì)更加高，安全問(wèn)題尤其重要；如果相關(guān)政府部門(mén)缺乏有效監(jiān)管，政府引導(dǎo)，市場(chǎng)會(huì)在發(fā)展中迷失導(dǎo)致失范效應(yīng)，影響未來(lái)拓展旅游市場(chǎng)健康有序的發(fā)展［5］。3．2．2行業(yè)發(fā)展不規(guī)范。拓展旅游作為新興的旅游產(chǎn)業(yè)，廣東的拓展旅游行業(yè)發(fā)展目前并不規(guī)范，主要表現(xiàn)在沒(méi)有建立體系化的企業(yè)管理制度，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)推廣存在經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高、經(jīng)營(yíng)管理混亂、效率低下和旅游資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。其次是沒(méi)有形成獨(dú)特的拓展旅游文化，行業(yè)自身研發(fā)能力不足，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)發(fā)展的生命力主要靠研發(fā)能力與知識(shí)產(chǎn)品，缺乏研發(fā)能力會(huì)導(dǎo)致拓展旅游產(chǎn)業(yè)不能形成大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)效應(yīng)，難以滿足未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的發(fā)展需求。3．2．3旅游產(chǎn)品單調(diào)、專業(yè)人才匱乏。目前廣東的拓展旅游處于開(kāi)發(fā)初期狀態(tài)，旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程度欠佳，省內(nèi)知名度較高的拓展訓(xùn)練基地僅幾家，缺少知名品牌，還未形成產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。目前我省的旅游市場(chǎng)，拓展旅游從業(yè)人員素質(zhì)普遍較低，拓展旅游行業(yè)是一個(gè)對(duì)相關(guān)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)要求較高的行業(yè)，專業(yè)復(fù)合型人才的缺乏，目前市場(chǎng)發(fā)展的滿意度不是很高，這在很大程度上制約著拓展旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
4廣東省拓展旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略
4．1注重市場(chǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)的核心根本是包裝樹(shù)立良好品牌產(chǎn)品形象，開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的產(chǎn)品、廣東省拓展旅游市場(chǎng)未來(lái)要良好發(fā)展，首先要提供高質(zhì)量的旅游設(shè)施和服務(wù)，在開(kāi)發(fā)策略上，要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，采取正確的產(chǎn)品策略樹(shù)立良好的拓展旅游品牌形象，打造特色拓展旅游品牌；其次采用合適的促銷(xiāo)策略，選擇恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)渠道和靈活的價(jià)格策略，將廣告、公關(guān)、營(yíng)業(yè)推廣和人員促銷(xiāo)相結(jié)合來(lái)擴(kuò)大客源市場(chǎng)；再次要拓寬旅游品種，善于利用地方的旅游資源，結(jié)合地方旅游資源特色，把拓展旅游產(chǎn)品與當(dāng)?shù)靥厣糜萎a(chǎn)品整合來(lái)加強(qiáng)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新，從而開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的拓展旅游產(chǎn)品［5］。4．2注重市場(chǎng)安全保障體系的構(gòu)建。安全是所有活動(dòng)的前提，雖然拓展旅游是一個(gè)安全系數(shù)較高的旅游產(chǎn)品，但是有關(guān)拓展旅游方面的安全事故隱患，媒體常有報(bào)道，因此提高拓展培訓(xùn)門(mén)檻，在保障措施上，注重市場(chǎng)保障體系的構(gòu)建，建立起行業(yè)規(guī)章制度體系，把安全保障作為培訓(xùn)的第一重要責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)戶外拓展基地設(shè)施的完善和維護(hù)，注重拓展器材設(shè)施的品質(zhì)和防護(hù)，及時(shí)消除杜絕不安全隱患，統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)減少安全方面的隱患，提高安全性價(jià)比指數(shù)，構(gòu)建體系化的行業(yè)管理制度來(lái)促進(jìn)拓展旅游市場(chǎng)的良性發(fā)展。4．3注重專業(yè)拓展人才培養(yǎng)。目前廣東省拓展市場(chǎng)，拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)遍布各市縣，實(shí)踐層面的拓展訓(xùn)練開(kāi)展如火如荼，但由于拓展訓(xùn)練與旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)合才剛剛起步，在實(shí)踐層面處于初級(jí)發(fā)展階段，理論方面的研究也極為薄弱欠缺，主要集中在拓展訓(xùn)練的概念、主要特征、課程建設(shè)、安全管理等基礎(chǔ)理論研究，拓展人才培養(yǎng)方面的研究極為欠缺，缺乏高素質(zhì)的拓展專業(yè)人才。針對(duì)目前拓展旅游市場(chǎng)從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低現(xiàn)象，廣東拓展旅游市場(chǎng)人才培養(yǎng)可和高校合作，在高校引進(jìn)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目、通過(guò)在高校開(kāi)展拓展訓(xùn)練來(lái)提高相關(guān)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)廣東拓展旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
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旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓篇3
定影響，國(guó)家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對(duì)外促銷(xiāo)的重點(diǎn)，為我市旅游宣傳促銷(xiāo)提供了良好的外
部環(huán)境。但是，我們也要看到，旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對(duì)入境旅，全國(guó)公務(wù)員共同天地游市
場(chǎng)恢復(fù)的影響也許會(huì)超過(guò)我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平，還需要我們進(jìn)一步加大力度開(kāi)拓國(guó)際
國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。
一、市場(chǎng)開(kāi)拓工作
今年全市旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場(chǎng)。國(guó)際市場(chǎng)要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺(tái)、拓展東南
亞、開(kāi)拓新市場(chǎng)"的旅游促銷(xiāo)格局。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場(chǎng)，拓寬以北京為中心
的華北市場(chǎng)、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場(chǎng)和以廣州、福州、廈門(mén)為重點(diǎn)的華南市，全國(guó)公務(wù)員共同天地場(chǎng)，著力開(kāi)拓珠江三
角洲地區(qū)客源市場(chǎng)，培育和完善假日旅游市場(chǎng)。具體工作有：
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì)；
2、8月開(kāi)展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷(xiāo)活動(dòng)；
3、按照國(guó)家旅游局、省旅游局統(tǒng)一要求，參加今年6月5日-6日杭州全國(guó)旅游交易會(huì)和11月25日-28日
上海國(guó)際旅游交易會(huì)；
4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國(guó)宣傳促銷(xiāo)，促進(jìn)宜昌旅游與世界各國(guó)、各地區(qū)的交
流與合作，開(kāi)拓國(guó)際旅游市場(chǎng)；
5、探討與桂林、黃山等地開(kāi)通航空連線,共同促銷(xiāo)、客源互動(dòng)的新模式。
二、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作
繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國(guó)遺跡游、昭君神農(nóng)
游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三
大旅游產(chǎn)品。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，研究新線路，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，拓寬新市場(chǎng)，使游客有新體驗(yàn)。大力發(fā)展會(huì)展旅
游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等高端旅游產(chǎn)品，改變以觀光旅游特別是以長(zhǎng)江三峽為主的單一產(chǎn)品
格局，形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。
抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。2004年是中國(guó)百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂(lè)"旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，加
強(qiáng)主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂(lè)"旅游培育工作，樹(shù)立典型，帶動(dòng)全面。大力開(kāi)發(fā)反映百姓生活、
各具特色，包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂(lè)、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品，促進(jìn)"農(nóng)家樂(lè)"旅游的規(guī)
范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作
以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn)，大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，將
進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有：
1、在CCTV-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào)；
2、與央視CCTV-4合辦一期《走遍中國(guó)》節(jié)目；
3、在《中國(guó)旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專版；
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
四、旅游節(jié)慶工作
精心舉辦好第五屆中國(guó)宜昌三峽國(guó)際旅游節(jié)。第五屆中國(guó)宜昌三峽國(guó)際旅游節(jié)、第四屆中國(guó)網(wǎng)友旅游
節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行，各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長(zhǎng)陽(yáng)清江龍舟
旅游文化節(jié)、當(dāng)陽(yáng)關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車(chē)溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場(chǎng)三國(guó)文化旅游節(jié)、
五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動(dòng)，打造城市品牌，整體帶動(dòng)全市旅游對(duì)外宣傳。
五、旅游信息化工作
1、建立宜昌三峽旅游信息中心（宜昌市旅游局網(wǎng)站），完善功能，構(gòu)建宜昌旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。網(wǎng)
址是，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名是"宜昌旅游局"。
2、充分發(fā)揮《中國(guó)旅游報(bào)》宜昌記者站的作用，加大新三峽旅游的宣傳力度。建立旅游行業(yè)通訊員
旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓篇4
[關(guān)鍵詞] 三原 客源市場(chǎng)特征 客源市場(chǎng)定位
陜西省三原縣位于陜西關(guān)中平原中部，系陜西省歷史文化名城，歷史悠久，人文薈萃。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、交通條件的改善和旅游服務(wù)設(shè)施功能的完善，三原縣旅游業(yè)迎來(lái)了難得的發(fā)展機(jī)遇。但與此同時(shí)，地區(qū)間客源市場(chǎng)爭(zhēng)奪日趨激烈也使其面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。因此正確分析三原縣旅游市場(chǎng)的特征并且做好準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，就成為三原縣旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。依據(jù)調(diào)查資料，筆者將對(duì)三原旅游客源市場(chǎng)特征進(jìn)行客觀分析。
一、三原旅游客源市場(chǎng)特征
近幾年來(lái)，陜西省三原縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭較好，但旅游業(yè)發(fā)展卻比較緩慢。從目前的情況看，三原縣旅游客源市場(chǎng)總體特征是市場(chǎng)規(guī)模?。ㄒ?jiàn)表1），國(guó)內(nèi)游客占據(jù)主導(dǎo)地位。以下筆者將從三個(gè)不同的方面來(lái)分析三原縣旅游客源市場(chǎng)的特征。
表1 三原縣旅游接待數(shù)量和旅游收入表（2000年～2005年）
資料來(lái)源:陜西省三原縣旅游局
1.三原旅游市場(chǎng)的空間分布特征
在距離衰減基本規(guī)律作用下，受游客出游能力以及與目的地文化差異因素的影響，三原縣客源以區(qū)域市場(chǎng)為主，游客的主要來(lái)源是三原縣本地、西安、咸陽(yáng)和銅川市的居民，省內(nèi)其他地市的游客只占很少一部分，省外游客數(shù)量更少。
2.三原旅游市場(chǎng)的人口學(xué)特征
（1)性別和年齡構(gòu)成。據(jù)抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)，三原縣的游客以25―44歲的青年和中年男性居多，主要是因?yàn)槿臍v史文化旅游資源對(duì)男性游客更具有吸引力。
（2)文化水平。來(lái)三原縣的游客中，文化程度較高的游客占很大比重。大專及以上學(xué)歷的占到70％，這表明，三原縣以歷史遺跡為主的旅游資源，對(duì)高文化層次旅游者的吸引力較大。
（3)職業(yè)構(gòu)成。根據(jù)抽樣調(diào)查，三原縣游客的職業(yè)構(gòu)成由高到低依次是機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員36％、公司職員26％、學(xué)生23％、工人、農(nóng)民等其他職業(yè)的游客只占較少的比例。
3.三原旅游市場(chǎng)消費(fèi)者行為特征
（1)出游動(dòng)機(jī)。根據(jù)抽樣調(diào)查，旅游者到三原旅游的動(dòng)機(jī)主要是觀光，占55％，其次是品嘗三原小吃，占43％，再次是探親訪友占18％，公務(wù)和商務(wù)的順訪者占21％，修學(xué)考察占5％。三原縣目前的旅游產(chǎn)品還停留在一般的觀光游覽階段，急需升級(jí)換代。部分旅游者希望到三原品嘗聞名遐爾的小吃，表明三原小吃具有一定的吸引力，應(yīng)該重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
（2)旅游信息獲取方式。游客對(duì)三原旅游信息獲取的主要渠道是親戚朋友的介紹，占38％，通過(guò)書(shū)籍報(bào)刊等了解到三原旅游信息的占12%，通過(guò)廣播電視了解三原旅游信息的占15%，利用網(wǎng)絡(luò)獲取三原旅游信息的占25%，由于旅行社宣傳而得到三原旅游信息的僅占5％。說(shuō)明三原縣目前旅游宣傳促銷(xiāo)的力度很小，沒(méi)有系統(tǒng)的對(duì)本縣旅游產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，廣播電視等大眾媒體在三原旅游信息傳播中的作用很有限。絕大部分旅行社也未將三原的景點(diǎn)納入旅游線路中。
（3)組織方式和交通方式。散客是三原游客的主體部分，參加旅行社的旅游團(tuán)隊(duì)到三原的游客極少。散客的組織方式以與親朋好友結(jié)伴的最多，占60％；其次是單位組織15％。三原縣目前的客源集中在周邊的區(qū)縣，是短途的區(qū)域性客源，游客來(lái)三原的交通方式以乘坐長(zhǎng)途汽車(chē)和自駕車(chē)為主，分別占70％和10％。
（4)停留時(shí)間和平均花費(fèi)。游客在三原縣的滯留時(shí)間很短，平均停留時(shí)間為1天。停留時(shí)間為半天和1天的游客占80％，停留2天以上占很少一部分。根據(jù)對(duì)目前三原旅游者平均花費(fèi)的調(diào)查，45％的旅游者表示花費(fèi)在80元以下，花費(fèi)為80元～130元的占40％，花費(fèi)在130元以上的游客較少。游客在三原的停留時(shí)間短、花費(fèi)低，主要是因?yàn)槟壳耙验_(kāi)發(fā)的旅游景點(diǎn)少，沒(méi)有參與性的旅游活動(dòng)項(xiàng)目。餐飲、景點(diǎn)門(mén)票和交通等非彈性旅游消費(fèi)占較大比重，而娛樂(lè)、購(gòu)物等彈性旅游消費(fèi)所占比重極小。非彈性旅游消費(fèi)在旅游者的旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)中占的比重過(guò)高，說(shuō)明旅游者在三原旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的層次較低。
（5)景點(diǎn)偏好
游客到三原旅游集中在城隍廟、于右任故居、李靖故居等景點(diǎn)。絕大部分游客認(rèn)為城隍廟是三原旅游的必游景點(diǎn)，但只有30％左右的游客到于右任故居和李靖故居參觀，不到10％的游客去文峰塔、孟店民宅等景點(diǎn)參觀。三原旅游景點(diǎn)中，城隍廟以其顯著地域特色獲得較高的評(píng)價(jià)，其他景點(diǎn)或因交通進(jìn)入性差、或因資源開(kāi)發(fā)深度不夠，而限制了發(fā)展。
（6)障礙因素。抽樣調(diào)查顯示，旅游者認(rèn)為到三原旅游的最大障礙是特色旅游產(chǎn)品太少，占50％以上，其次是交通不便，再次是餐飲條件和景區(qū)環(huán)境差。旅游信息匱乏、服務(wù)質(zhì)量差、景區(qū)環(huán)境差、基礎(chǔ)設(shè)施落后等也影響著游客對(duì)三原旅游的評(píng)價(jià)。
表2 旅游者到三原旅游的障礙因素
二、目標(biāo)客源市場(chǎng)的定位
目標(biāo)客源市場(chǎng)定位，是指根據(jù)旅游資源的特色和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，從各種細(xì)分市場(chǎng)中選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)的過(guò)程。目標(biāo)客源市場(chǎng)定位應(yīng)考慮空間距離、旅游需求、交通條件與旅游費(fèi)用、競(jìng)爭(zhēng)者等幾個(gè)因素。
1.空間定位
旅游市場(chǎng)空間定位即是確定市場(chǎng)的合理空間范圍，從“市場(chǎng)是一個(gè)場(chǎng)”看，即確定旅游區(qū)吸引力的有效區(qū)域。根據(jù)地域關(guān)系及未來(lái)旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),將三原的旅游市場(chǎng)分為三級(jí)市場(chǎng)，包括基礎(chǔ)市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)和機(jī)會(huì)市場(chǎng)三個(gè)層次。
(1)基礎(chǔ)市場(chǎng)?；A(chǔ)市場(chǎng)定位在陜西關(guān)中各城市，包括西安、咸陽(yáng)、寶雞、銅川、渭南等地市。關(guān)中各城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好，出游率相對(duì)較高，與三原之間的交通方便，是三原旅游的主要客源地。關(guān)中各城市的旅游者近期約占旅游者總?cè)藬?shù)的70％，中期占到40％。
(2)拓展市場(chǎng)。拓展客源市場(chǎng)是基礎(chǔ)客源市場(chǎng)從空間角度向外層擴(kuò)展，考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人口數(shù)量、交通狀況而選定的目標(biāo)市場(chǎng)。拓展客源市場(chǎng)的游客或者消費(fèi)水平高，出游率高，或者距三原較近，交通方便，是旅游市場(chǎng)開(kāi)拓的重點(diǎn)。拓展市場(chǎng)包括陜北的延安、榆林，陜南的商洛、安康、漢中等地市以及陜西周邊的運(yùn)城、太原、洛陽(yáng)、包頭、銀川、蘭州等大中城市。目前三原對(duì)這些地方的吸引力還不大，但由于交通相對(duì)方便，文化差異顯著，如能積極促銷(xiāo)，也能夠爭(zhēng)取到一定數(shù)量的旅游者。近期爭(zhēng)取游客占三原旅游者總量的20％，中遠(yuǎn)期達(dá)到40％。
(3)機(jī)會(huì)市場(chǎng)。機(jī)會(huì)客源市場(chǎng)是由拓展客源市場(chǎng)繼續(xù)向外延伸的市場(chǎng)，空間范圍廣，與三原縣距離遠(yuǎn)。三原的機(jī)會(huì)客源市場(chǎng)包括以上海為中心的長(zhǎng)江三角洲旅游市場(chǎng)、以京津?yàn)橹黧w的環(huán)渤海旅游市場(chǎng)、以廣州、深圳為主體的珠江三角洲市場(chǎng)等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。這些地方城市密集，人口密度大，人均收入高，出游能力和出游意識(shí)強(qiáng)，三原的旅游資源與這些地方有強(qiáng)烈的反差，三原縣在開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品、改善接待設(shè)施的基礎(chǔ)上，中遠(yuǎn)期也應(yīng)積極爭(zhēng)取這部分客源，可以考慮將西安的客源延伸到三原或者利用公務(wù)商務(wù)的臨時(shí)性順訪者市場(chǎng)。爭(zhēng)取近期達(dá)到10％，中遠(yuǎn)期達(dá)到20％。
2.人口學(xué)細(xì)分市場(chǎng)定位
隨著生活節(jié)奏的加快和競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，人們尋求休閑、放松、求知和探索的旅游需求日益增加。地區(qū)經(jīng)濟(jì)的梯度差異和個(gè)人收入的梯度差異，導(dǎo)致我國(guó)旅游具有從低消費(fèi)的普通觀光到高消費(fèi)的特種旅游的梯度變化特征，形成類(lèi)型多樣的旅游活動(dòng)譜。
三原在旅游開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，必然會(huì)遇到旅游者興趣多樣化和個(gè)性化等問(wèn)題，因而必須認(rèn)真研究細(xì)分市場(chǎng)，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，以滿足不同類(lèi)型的需求。
（1)三原旅游資源多為歷史文化類(lèi)，以性別分，對(duì)男性旅游者的吸引力大于對(duì)女性旅游者的吸引力；
（2)以年齡構(gòu)成來(lái)看，主要集中在25歲～50歲的人群；
（3)以文化程度來(lái)看，三原縣旅游資源主要是歷史遺跡類(lèi)，受文化程度較高的旅游者喜愛(ài)；
（4)以職業(yè)構(gòu)成分，以機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作者、公司職員和學(xué)生為主，應(yīng)該將這些人群作為宣傳促銷(xiāo)工作的重點(diǎn)；
（5)以消費(fèi)水平來(lái)看，近期來(lái)三原旅游者的平均花費(fèi)為200元/人/天，以中、低消費(fèi)為主。中期隨著旅游項(xiàng)目的豐富，參與性的增強(qiáng)，可望達(dá)到300元～500元/人/天。三原旅游者應(yīng)該定位于中等及以上收入者。
3.功能客源市場(chǎng)定位
三原旅游資源的主要特點(diǎn)是以歷史文化旅游為主，類(lèi)型多樣，能夠滿足多種旅游功能開(kāi)發(fā)的需要。但在功能市場(chǎng)定位時(shí)，要突出特色，要經(jīng)過(guò)比較，確定強(qiáng)勢(shì)功能、主體功能。根據(jù)資源、市場(chǎng)及開(kāi)發(fā)條件分析，三原的主要旅游功能優(yōu)勢(shì)應(yīng)為：
(1)歷史文化旅游市場(chǎng)。三原縣文物古跡眾多，文物古跡是開(kāi)發(fā)利用價(jià)值極高的人文旅游資源。三原縣的唐代帝王陵、名人故居等歷史文化旅游資源在開(kāi)拓科教文化旅游市場(chǎng)方面具有很大的潛力。
(2)民俗旅游市場(chǎng)。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)，民俗旅游市場(chǎng)廣闊，應(yīng)設(shè)計(jì)參與性強(qiáng)的民俗旅游產(chǎn)品，三原縣民俗多姿多彩，獨(dú)具特色?？沙浞掷贸勤驈R、三原小吃等旅游吸引物，發(fā)展民俗旅游。以中青年人群為主體，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)城鎮(zhèn)居民，可以將關(guān)中地城市群作為重點(diǎn)，逐步向省外市場(chǎng)延伸。
(3)休閑度假旅游市場(chǎng)。休閑度假旅游、生態(tài)旅游是當(dāng)今旅游市場(chǎng)中的主流旅游活動(dòng)方式，也是國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展的新趨勢(shì)，屬于中高層次旅游。游客不再滿足于單純的游覽觀光，而是逐漸追求回歸自然、修養(yǎng)身心和減輕壓力。這類(lèi)旅游者喜歡到鄉(xiāng)村旅游地享受清新空氣和幽靜的環(huán)境。關(guān)中城市群居民的周末休閑度假市場(chǎng)潛力較大。三原縣如果能夠科學(xué)開(kāi)發(fā)裕園路生態(tài)農(nóng)業(yè)示范園、西郊水庫(kù)水上樂(lè)園、馮村水庫(kù)、萬(wàn)畝桃園等旅游資源，將會(huì)逐步成為周邊城鎮(zhèn)居民節(jié)假日出游的主要旅游目的地之一。
三、結(jié)論
總而言之，三原縣旅游客源市場(chǎng)的吸引力，主要體現(xiàn)在悠久的歷史文化，地域特色鮮明的民俗文化等。根據(jù)以上從空間角度、人口學(xué)角度和旅游功能角度對(duì)客源市場(chǎng)的分析，筆者將三原縣客源市場(chǎng)總體定位為：三原旅游的發(fā)展以國(guó)內(nèi)游為主，以陜西關(guān)中城市群為基礎(chǔ)市場(chǎng)，以陜北、陜南各城市和周邊省區(qū)的大中城市為拓展市場(chǎng)，積極開(kāi)拓長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海等機(jī)會(huì)市場(chǎng)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)歷史文化游、民俗旅游和休閑度假旅游市場(chǎng)，兼顧修學(xué)旅游和農(nóng)業(yè)旅游等市場(chǎng)。在此客源市場(chǎng)定位基礎(chǔ)，三原縣應(yīng)開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的旅游產(chǎn)品，并進(jìn)行有針對(duì)性旅游宣傳與促銷(xiāo)，以實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
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旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓篇5
沈陽(yáng)市旅游可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系選擇及權(quán)重的確定是將旅游資源及環(huán)境保護(hù)放在首位，兼顧旅游經(jīng)濟(jì)、社會(huì)
效益、旅游軟、硬環(huán)境建設(shè)及旅游客源市場(chǎng)開(kāi)拓能力等指標(biāo)。指標(biāo)體系要有層次性，從宏觀到微觀層層深入，形成一個(gè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，反映不同地區(qū)從綜合到分類(lèi)的旅游可持續(xù)發(fā)展的狀況。
二、沈陽(yáng)市旅游可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)
根據(jù)上述基本原則建立沈陽(yáng)市旅游可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)體系，從沈陽(yáng)市旅游資源及環(huán)境保護(hù)能力、旅游經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益、旅游軟硬環(huán)境建設(shè)力度、旅游客源市場(chǎng)開(kāi)拓能力四個(gè)方面，選取了景區(qū)森林覆蓋率、國(guó)內(nèi)旅游收入、旅行社數(shù)量年接待游客數(shù)等34項(xiàng)因子作為評(píng)價(jià)體系。為了便于比較，根據(jù)各因素、因子的作用性質(zhì)及表示形式，對(duì)各評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行量化及標(biāo)準(zhǔn)化處理，并采用多目標(biāo)線性加權(quán)函數(shù)法即綜合評(píng)分法進(jìn)行分析。同時(shí)將旅游可持續(xù)發(fā)展劃分為旅游可持續(xù)發(fā)展的準(zhǔn)備階段、初步可持續(xù)發(fā)展階段、基本可持續(xù)發(fā)展階段和旅游可持續(xù)發(fā)展階段等四個(gè)階段（見(jiàn)表1）。
同時(shí)，通過(guò)調(diào)查和查詢相關(guān)的政府部門(mén)權(quán)威的環(huán)境統(tǒng)計(jì)資料和經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)資料以及相關(guān)部門(mén)的工作報(bào)告，可得出各指標(biāo)的得分。綜合上述計(jì)算，最終得出沈陽(yáng)市旅游可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)結(jié)果（見(jiàn)表2）。
沈陽(yáng)市旅游可持續(xù)發(fā)展綜合水平為44.81（
三、沈陽(yáng)市旅游可持續(xù)發(fā)展分析與建議
（一）分析結(jié)果
1、旅游經(jīng)濟(jì)效益不高。2006年沈陽(yáng)市國(guó)內(nèi)旅游收入254.3億元，國(guó)際旅游收入2.3億美元，全國(guó)旅游收入最高城市是上海，國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到1308.41億元，國(guó)際旅游收入達(dá)到30.89億美元；沈陽(yáng)市旅游總收入占GDP僅為11%，而北京的旅行社收入達(dá)到212億元。沈陽(yáng)市旅行社營(yíng)業(yè)收入為2.74億，北京為212.67億。沈陽(yáng)市旅行社上繳稅金120.7萬(wàn)元，深圳為1564萬(wàn)元。沈陽(yáng)市星級(jí)飯店?duì)I業(yè)收入5.36億元，深圳為27.32億元。沈陽(yáng)市星級(jí)飯店上繳稅金4950萬(wàn)元，深圳為1.46億元。沈陽(yáng)旅游收入增長(zhǎng)速度與GDP增長(zhǎng)速率的比值為1.37，深圳為5.68。沈陽(yáng)旅游收入增長(zhǎng)速度與客源增長(zhǎng)速度的比率為1.03，上海為26.42。由此可以看出沈陽(yáng)市旅游經(jīng)濟(jì)效益與一些發(fā)達(dá)城市相比存在的差距。
2、客源市場(chǎng)開(kāi)拓能力不足。沈陽(yáng)市2006年接待海外游客數(shù)1307327人次，接待國(guó)內(nèi)游客數(shù)4422萬(wàn)人次。上海則分別達(dá)到16735219人次和8505.13萬(wàn)人次，沈陽(yáng)市2006年國(guó)內(nèi)旅游促銷(xiāo)人次為13萬(wàn)人次，國(guó)外旅游促銷(xiāo)人次5.7萬(wàn)人次，而深圳市的國(guó)內(nèi)旅游促銷(xiāo)人次為77萬(wàn)人次，上海市國(guó)外旅游促銷(xiāo)人次達(dá)到21萬(wàn)人次。在旅游促銷(xiāo)上沈陽(yáng)市的投入不足，游客接待規(guī)模有待進(jìn)一步擴(kuò)大。
3、旅游軟硬環(huán)境建設(shè)力度不強(qiáng)。2006年沈陽(yáng)市機(jī)場(chǎng)吞吐量達(dá)350萬(wàn)人次，鐵路發(fā)送量3096萬(wàn)人次，公路客運(yùn)量6152萬(wàn)人次。北京市機(jī)場(chǎng)吞吐量4100萬(wàn)人次鐵路發(fā)送量52670萬(wàn)人次，公路客運(yùn)量103202萬(wàn)人次。沈陽(yáng)市旅行社數(shù)量達(dá)181家，星級(jí)賓館數(shù)量111家；北京市旅行社數(shù)量629家，星級(jí)賓館數(shù)量613家。沈陽(yáng)市教育經(jīng)費(fèi)總支出占區(qū)域GDP比例3.3%，武漢市為11.8%。
（二）建議
1、實(shí)行政策傾斜，扶持旅游業(yè)的發(fā)展。政府部門(mén)應(yīng)該加大對(duì)旅游業(yè)的投入，制定相應(yīng)的政策；鼓勵(lì)具備條件的旅游企業(yè)進(jìn)入資本市場(chǎng)籌措資金；深化旅游企業(yè)的改革，組建專業(yè)化公司；對(duì)旅游賓館，飯店實(shí)行與一般工商企業(yè)同等價(jià)格；鼓勵(lì)國(guó)有企業(yè)開(kāi)展旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
2、加大宣傳促銷(xiāo)力度，積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)。加強(qiáng)沈陽(yáng)市旅游整體形象的包裝和宣傳，盡快提高沈陽(yáng)旅游產(chǎn)品的知名度；完善旅游宣傳促銷(xiāo)手段，積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等多種宣傳促銷(xiāo)形式，推出沈陽(yáng)旅游宣傳的整體廣告；加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外旅游界的合作，積極創(chuàng)造條件在主要客源地設(shè)立旅游宣傳促銷(xiāo)窗口和旅游辦事處，同時(shí)積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)。
3、加強(qiáng)旅游交通建設(shè)，加強(qiáng)旅游航線建設(shè)。將沈陽(yáng)桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)建設(shè)為東北地區(qū)航空樞紐和國(guó)際旅游的主要進(jìn)出口岸；發(fā)展鐵路旅游運(yùn)輸，在旅游旺季，增開(kāi)旅游列車(chē)和旅游專列，增加豪華旅游客車(chē)，重點(diǎn)抓好沈陽(yáng)至大連，沈陽(yáng)至丹東，沈陽(yáng)至山海關(guān)三條旅游專列線；加快旅游公路建設(shè)，在重點(diǎn)旅游區(qū)和旅游線路上增開(kāi)旅游客運(yùn)專線。
4、改善旅游環(huán)境，提高綜合服務(wù)水平。完善旅游區(qū)服務(wù)設(shè)施。各旅游區(qū)不斷提高供水、供電、綠化、衛(wèi)生等條件，完善住宿、餐飲、購(gòu)物、游覽、娛樂(lè)、停車(chē)場(chǎng)和游客服務(wù)中心等配套功能；開(kāi)發(fā)旅游文化精品，發(fā)揮具有地方特色的遼戲、遼畫(huà)、民間歌舞、雜技、曲藝等優(yōu)勢(shì)，提高文藝節(jié)目創(chuàng)作水平，建立定點(diǎn)演出場(chǎng)所或設(shè)立旅游表演中心，形成晚間娛樂(lè)的亮點(diǎn)。
參考文獻(xiàn)：
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旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓篇6
[關(guān)鍵詞]親景度；增長(zhǎng)占有率；云南；入境旅游；旅游市場(chǎng)
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.02.101
1 云南入境旅游國(guó)際客源市場(chǎng)親景度分析
親景度是指某旅游客源地在某旅游目的地的市場(chǎng)占有率與該客源地在全國(guó)市場(chǎng)占有率的比值。其公式如下：
在1996―2015年云南統(tǒng)計(jì)年鑒與中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒中，以相同的客源國(guó)為基礎(chǔ)，計(jì)算出客源國(guó)1995―2014年的親景度，其中云南統(tǒng)計(jì)年鑒中僅有2010―2014年的韓國(guó)、蒙古、印度、瑞士、瑞典與荷蘭這6個(gè)客源國(guó)入境旅游人數(shù)數(shù)據(jù)。然而中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒無(wú)西班牙入境旅游人數(shù)數(shù)據(jù)，所以西班牙親景度不在考慮之列。見(jiàn)圖1。
1.1 親景度差異較為顯著
1995―2014年云南入境旅游國(guó)際客源市場(chǎng)親景度差異顯著，就單個(gè)國(guó)家而言，親景度數(shù)值最大的是10.33（瑞士，2012年），最小的為0.1（俄羅斯，1995―2000年）（除2014荷蘭外）。一直保持強(qiáng)親度的市場(chǎng)包括泰國(guó)、瑞士、瑞典，說(shuō)明這些客源市場(chǎng)的游客對(duì)云南的選擇度很高。泰國(guó)市場(chǎng)的親景度一直都很高，1995―2014年的親景度平均值達(dá)到4.44。2010―2014年，瑞士的親景度平均值達(dá)到9.58，瑞典親景度平均值為2.32。菲律賓、蒙古與俄羅斯都是強(qiáng)疏景客源市場(chǎng)，韓國(guó)屬于弱疏親景客源市觶這些多是來(lái)華的主要市場(chǎng)，對(duì)云南的親景度普遍較低，值得關(guān)注。詳見(jiàn)圖1。
1.2 親景度年際波動(dòng)幅度較小，整體呈微漲趨勢(shì)
1995―2014年20年間，以5年為區(qū)間，分別求出5年的親景度平均值，除韓國(guó)等6個(gè)客源國(guó)外。1995―1999年的平均值與2010―2014年的平均值相比，在14個(gè)客源國(guó)中，其親景度數(shù)值上漲的有9個(gè)，下降的有5個(gè)。最終，強(qiáng)疏、弱疏、弱親、強(qiáng)親型客源國(guó)的個(gè)數(shù)由4個(gè)、5個(gè)、3個(gè)、2個(gè)變化為3個(gè)、4個(gè)、4個(gè)、3個(gè)，可見(jiàn)客源國(guó)親景度年際波動(dòng)幅度較小，整體呈微漲趨勢(shì)（見(jiàn)表1）。
4 對(duì)云南省入境旅游國(guó)際客源市場(chǎng)開(kāi)拓的建議
4.1 明確入境旅游客源目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)行分區(qū)域開(kāi)發(fā)
第一，深度拓展亞洲主要客源市場(chǎng)。1994年云南省作為唯一省份代表中國(guó)參與“湄公河次區(qū)域旅游合作”，并與東盟國(guó)家泰國(guó)及其他國(guó)家開(kāi)展合作，至此，泰國(guó)已成為云南海外主要客源旅游市場(chǎng)。對(duì)于韓國(guó)而言，中國(guó)與韓國(guó)的文化背景有很大的相似地方，減少了韓國(guó)游客赴云南省旅游的阻力。云南入境旅游業(yè)的大發(fā)展，在亞洲客源市場(chǎng)上要深度拓展。
第二，積極開(kāi)拓歐美遠(yuǎn)距離市場(chǎng)。云南省地理位置距歐美傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)很遠(yuǎn)，短期時(shí)間內(nèi)難以吸引大量的歐美游客，但是歐美市場(chǎng)是世界最大的客源地區(qū)。因此要將歐美市場(chǎng)作為云南省重點(diǎn)入境旅游客源市場(chǎng)。
4.2 針對(duì)不同旅游客源國(guó)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
由政府主導(dǎo)、企業(yè)參與式的旅游目的地積極地創(chuàng)新旅游宣傳促銷(xiāo)方式，對(duì)于不同客源國(guó)市場(chǎng)采取精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能取得良好效果。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)要做到：在旅游客源國(guó)市場(chǎng)做營(yíng)銷(xiāo)中，針對(duì)不同客源國(guó)市場(chǎng)不同的文化背景和旅游需求偏好，促銷(xiāo)不同的旅游產(chǎn)品，提高旅游營(yíng)銷(xiāo)的有效性，正確樹(shù)立云南省旅游形象。
4.3 加強(qiáng)區(qū)域旅游合作
云南省應(yīng)采取國(guó)內(nèi)聯(lián)動(dòng)，國(guó)外繼續(xù)加大對(duì)外開(kāi)放的幅度和步伐，加強(qiáng)區(qū)域間的旅游合作，努力探索入境旅游客源市場(chǎng)的新渠道。
第一，加強(qiáng)對(duì)外旅游合作。抓住國(guó)家推進(jìn)沿邊開(kāi)放、共建“一帶一路”、加快瀾滄江―湄公河次區(qū)域旅游合作、“中國(guó)一東盟自由貿(mào)易區(qū)”、孟中印緬、中國(guó)―中南半島經(jīng)濟(jì)走廊建設(shè)等重大機(jī)遇，加快旅游業(yè)的對(duì)外開(kāi)放步伐，探索新渠道。
第二，加強(qiáng)省際間旅游合作。應(yīng)積極與國(guó)內(nèi)其他省份合作，聯(lián)合相關(guān)省份，積極加大對(duì)國(guó)外共同客源市場(chǎng)的旅游宣傳推廣工作力度，加強(qiáng)省際間互送客源，成為多省份的共同客源。
第三，加強(qiáng)省內(nèi)旅游合作。加強(qiáng)六大區(qū)（滇中、滇東南、滇東北、滇西北、滇西、滇西南）間的旅游服務(wù)合作，建立以昆明為集散地的區(qū)域合作模式，進(jìn)一步加強(qiáng)地、州、市間旅游合作，促進(jìn)旅游市場(chǎng)飛快發(fā)展。
4.4 加快推進(jìn)供給側(cè)改革
當(dāng)前中國(guó)處于新常態(tài)，即中國(guó)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第二階段。在第二階段，由于剩余勞動(dòng)力已不復(fù)存在，其經(jīng)濟(jì)的一般狀態(tài)（或常態(tài)）可以被認(rèn)定為由需求決定型轉(zhuǎn)向供給決定型。云南省旅游應(yīng)從實(shí)際情況出發(fā)，加快供給側(cè)改革，提高云南省旅游產(chǎn)品的有效供給。
第一，進(jìn)行旅游產(chǎn)業(yè)體制改革。從產(chǎn)業(yè)角度出發(fā)，云南省旅游業(yè)應(yīng)從景區(qū)管理體制、旅游資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、旅游融資體制、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面，進(jìn)行旅游產(chǎn)業(yè)體制改革。圍繞云南省發(fā)展特點(diǎn)，創(chuàng)新旅游發(fā)展方式，切實(shí)找準(zhǔn)適合云南省旅游產(chǎn)業(yè)體制改革發(fā)展的路徑。
第二，加快全域旅游建設(shè)。由于景區(qū)單一性、同質(zhì)化比較嚴(yán)重，已是云南省旅游業(yè)發(fā)展的“軟肋”和“瓶頸”。云南省旅游供給側(cè)改革，要優(yōu)化要素配置，打破單一“景點(diǎn)旅游”的傳統(tǒng)旅游發(fā)展方式，以景區(qū)為“骨架”、全域旅游為“筋脈”，打造處處是風(fēng)景，處處可旅游，宜居宜游的全域旅游格局。
第三，加大旅游產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新力度。順應(yīng)旅游發(fā)展趨勢(shì)，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品與服務(wù)。針對(duì)個(gè)性化、多元化的旅游需求來(lái)及時(shí)優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新適應(yīng)性、針對(duì)性、靈活性的產(chǎn)品供給和服務(wù)供給，增加有效供給。根據(jù)不同年齡階段的不同旅游消費(fèi)需求特征，提供多元化旅游產(chǎn)品供給，有效驅(qū)動(dòng)旅游消費(fèi)。有效提升旅游服務(wù)水平，全面創(chuàng)新服務(wù)模式，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是要完善和提升運(yùn)行高效、覆蓋全面的旅游公共服務(wù)體系，讓旅游活動(dòng)更加便捷，旅游消費(fèi)更加舒心；二是提升旅游供給的各方面、各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量，使游客滿意度提高。
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旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓篇7
[關(guān)鍵詞]東南亞；養(yǎng)生旅游；客源市場(chǎng)；開(kāi)發(fā)
[作者簡(jiǎn)介]林軼，廣西大學(xué)商學(xué)院旅游管理系副教授，旅游管理碩士，廣西南寧
[中圖分類(lèi)號(hào)]F590
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1672-2728(2010)06-0028-05
一、引
言
養(yǎng)生旅游起源于20世紀(jì)30年代的美國(guó)、墨西哥，以健身活動(dòng)與醫(yī)療護(hù)理項(xiàng)目為特征，滿足旅游者追求放松、平衡的生活狀態(tài)和逃避工業(yè)化城市化所帶來(lái)的人口擁擠、環(huán)境污染等問(wèn)題。
跨國(guó)異地養(yǎng)生專項(xiàng)旅游是一種特殊的休閑度假旅游。來(lái)自異國(guó)他鄉(xiāng)的養(yǎng)生旅游者與一般游客相比，停留的時(shí)間更長(zhǎng)，節(jié)奏也更緩慢。甚至其目的是直接通過(guò)暫時(shí)的居住，以便于利用優(yōu)越的養(yǎng)生環(huán)境調(diào)養(yǎng)身體、開(kāi)闊心境。對(duì)于養(yǎng)生旅游者而言，異地養(yǎng)生居住的適應(yīng)性是第一位的。而這取決于不同地域文化是否能夠相容。隸屬亞洲文化圈的國(guó)家在文化上具有諸多相通性。因此，我國(guó)在養(yǎng)生旅游的海外客源市場(chǎng)方面，其重點(diǎn)是亞洲文化圈市場(chǎng)。其中，在亞洲文化圈中，東南亞國(guó)家長(zhǎng)期以來(lái)是中國(guó)重要的海外旅游客源國(guó)，其養(yǎng)生旅游客源市場(chǎng)的發(fā)展對(duì)我國(guó)海外養(yǎng)生旅游客源市場(chǎng)的發(fā)展具有重要意義，并對(duì)其他海外養(yǎng)生旅游客源市場(chǎng)的拓展起到積極的借鑒作用。
二、養(yǎng)生及養(yǎng)生旅游
養(yǎng)生，中國(guó)古代也稱“攝生”、“道生”、“保生”，其中“生”意為生命、生生不息之意，即通過(guò)各種手段調(diào)攝保養(yǎng)自身生命，使生命生生不息的意思?！梆B(yǎng)生”一詞被認(rèn)為是我國(guó)戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的莊子首先提出來(lái)的，而對(duì)于養(yǎng)生理論，我國(guó)在明清時(shí)期就發(fā)展了相對(duì)完善的養(yǎng)生理論。強(qiáng)調(diào)養(yǎng)生的本質(zhì)是人體的物質(zhì)形體與精神、自然的整合統(tǒng)一，即“天人合一”的思想精髓。
在歐美國(guó)家，養(yǎng)生(Wellness)這一新生詞匯產(chǎn)生于1961年，由美國(guó)醫(yī)師Halbert Duma提出，將wellbeing(幸福)和fitness(健康)結(jié)合而成。Halbert Dunn醫(yī)生認(rèn)為自我豐盈的滿足狀況為較高的養(yǎng)生境界。這一理念由Ardel、Travis等作家在有關(guān)健康的出版物中采用，Travis強(qiáng)調(diào)養(yǎng)生的動(dòng)態(tài)性，認(rèn)為養(yǎng)生是一種狀態(tài)、過(guò)程與態(tài)度，而不是靜止不變的狀態(tài)。
養(yǎng)生旅游是旅游活動(dòng)中的一種，它是以養(yǎng)生為目的來(lái)選擇景點(diǎn)，安排內(nèi)容和進(jìn)展，考慮節(jié)奏快慢的一種旅游活動(dòng)。伯爾尼大學(xué)休閑旅游研究中心則提出，養(yǎng)生旅游是指以維護(hù)健康或促進(jìn)健康為主要需求動(dòng)機(jī)的空間移動(dòng)活動(dòng)所引起的各種關(guān)系和現(xiàn)象的總和。楊銘鐸、陳心宇則在其《休閑、養(yǎng)生、度假旅游概念辨析》一文中提出，養(yǎng)生旅游是一種以現(xiàn)代養(yǎng)生觀為指導(dǎo)，以維護(hù)健康或保護(hù)健康為主要需求動(dòng)機(jī)，以延年益壽、強(qiáng)身健體、修身養(yǎng)性、修復(fù)保健為主要目的，以生態(tài)養(yǎng)生環(huán)境和養(yǎng)生民俗文化為依托，以觀賞、康體、娛樂(lè)、生活體驗(yàn)等活動(dòng)為主要方式的休閑旅游活動(dòng)。
三、中國(guó)養(yǎng)生旅游發(fā)展概況
隨著社會(huì)的發(fā)展，追求身心健康，提高免疫能力，增強(qiáng)對(duì)外界的適應(yīng)能力，從而延緩自身的衰老過(guò)程，也成為了國(guó)內(nèi)外旅游者追求的新趨勢(shì)。中國(guó)養(yǎng)生旅游資源豐富，發(fā)展迅速，是深受?chē)?guó)內(nèi)外養(yǎng)生旅游愛(ài)好者喜愛(ài)的旅游目的地。
(一)中國(guó)發(fā)展養(yǎng)生旅游基礎(chǔ)條件優(yōu)越
中國(guó)擁有豐富的養(yǎng)生旅游資源以及優(yōu)良的養(yǎng)生生態(tài)環(huán)境，同時(shí)，養(yǎng)生歷史悠久，養(yǎng)生文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。
在自然養(yǎng)生旅游資源方面，中國(guó)有山岳型旅游地，紫外線充足，負(fù)氧離子含量高；有森林旅游資源，空氣清新，富含臭氧、過(guò)氧化氫氣體等殺菌消毒的氣體；有較長(zhǎng)的海岸線，海濱旅游資源豐富，陰離子含量高，適合養(yǎng)生度假；而眾多的溫泉資源，其特效的礦物質(zhì)成分以及水溫，對(duì)治療皮膚病及心血管、消化系統(tǒng)疾病等則頗有療效。
由于養(yǎng)生旅游者對(duì)旅游生態(tài)環(huán)境的要求較高，其在目的地停留時(shí)間較一般旅游者時(shí)間長(zhǎng)，且養(yǎng)生旅游者的旅游目的是追求身體或精神上的舒適健康，因此，要求旅游生態(tài)環(huán)境能與其疾病預(yù)防、康復(fù)療養(yǎng)、或修養(yǎng)身心的目的相適應(yīng)。適宜養(yǎng)生旅游者的旅游區(qū)主要是自然生態(tài)旅游區(qū)，截至2006年，我國(guó)共建立各級(jí)各類(lèi)自然保護(hù)區(qū)2349處，形成了一個(gè)全國(guó)的自然保護(hù)區(qū)網(wǎng)，為養(yǎng)生旅游的發(fā)展提供了良好的自然環(huán)境。
中國(guó)除了擁有良好的自然養(yǎng)生資源和養(yǎng)生環(huán)境外，養(yǎng)生文化也是吸引東南亞游客的重要因素。最早提出“養(yǎng)生”一詞的我國(guó)道家學(xué)派代表人物莊子，強(qiáng)調(diào)人類(lèi)要主動(dòng)按照自然的規(guī)律去調(diào)理心身、養(yǎng)護(hù)生命。莊子在多篇文章中用具有哲學(xué)思辯的語(yǔ)言對(duì)養(yǎng)生之道進(jìn)行了深刻論述。如在《養(yǎng)生主》中，莊子告誡人們養(yǎng)生必須“依乎天理，因其固然”，就是說(shuō)必須依據(jù)人體天然形成的特質(zhì)，遵循人體生理機(jī)能的固有規(guī)律，違背了這一主旨和規(guī)律，其結(jié)果只能適得其反。在《達(dá)生篇》中莊子也寫(xiě)到：“形全精復(fù)，與天為一。天地者，萬(wàn)物之父母也?！边@就是說(shuō)，身體要健全，精神要康復(fù)，就要與天為一，因?yàn)樘斓?即自然界)乃是萬(wàn)物得以繁育、生長(zhǎng)的基礎(chǔ)和前提。養(yǎng)生要依據(jù)自然界四時(shí)六氣和地土相宜之理，這就是所謂的“天人合一”論。眾所周知，莊子是道家文化的奠基人之一，道、儒、釋構(gòu)成中華文化基本內(nèi)核，東南亞國(guó)家深受中華文化的影響，對(duì)道家文化也是情有獨(dú)鐘，對(duì)于道家所提出的養(yǎng)生理論具有濃厚的興趣。因此，從養(yǎng)生文化的背景及發(fā)展來(lái)看，我國(guó)的養(yǎng)生文化對(duì)東南亞客源國(guó)頗具認(rèn)同感和吸引力。
(二)中國(guó)養(yǎng)生旅游快速發(fā)展
近年來(lái)，中國(guó)的養(yǎng)生旅游發(fā)展迅速，特別是在2007年，養(yǎng)生旅游已成為了風(fēng)尚，許多旅行社也紛紛推出眾多“養(yǎng)生旅游”產(chǎn)品，如到長(zhǎng)壽鄉(xiāng)探秘游，溫泉養(yǎng)生旅游等。而像藥物養(yǎng)生、食物養(yǎng)生、老年養(yǎng)生和環(huán)境養(yǎng)生一直以來(lái)都深受?chē)?guó)內(nèi)外游客的喜愛(ài)。
此外，各省市也都各打養(yǎng)生牌，對(duì)養(yǎng)生旅游的發(fā)展給予了高度的重視和支持，為我國(guó)養(yǎng)生旅游的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也為出旅游精品創(chuàng)造了良好的條件。如黑龍江要傾力打造“養(yǎng)生度假天堂”；廣東佛岡縣已建立起了國(guó)際(中國(guó)佛岡)健康養(yǎng)生旅游示范基地；浙江武義也憑借其獨(dú)特的溫泉資源，在2009中國(guó)武義?國(guó)際養(yǎng)生旅游高峰論壇中提出要構(gòu)建“東方養(yǎng)生勝地”；廣西河池市巴馬瑤族自治縣則要朝著“國(guó)際養(yǎng)生度假基地”的目標(biāo)發(fā)展。
總之，中國(guó)的養(yǎng)生旅游可謂得到了前所未有的發(fā)展，中國(guó)豐富的旅游資源及悠久的中華文化為我國(guó)養(yǎng)生旅游市場(chǎng)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。加上各省市及地方對(duì)養(yǎng)生旅游發(fā)展的重視，使得許多優(yōu)秀的養(yǎng)生旅游產(chǎn)品層出不窮，在旅游供給方面，能較好的滿足養(yǎng)生旅游客源市場(chǎng)的需要。
四、東南亞養(yǎng)生旅游客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)研究
(一)東南亞旅游客源市場(chǎng)發(fā)展概況
1 東南亞入境客源市場(chǎng)呈不斷上升的態(tài)勢(shì)
根據(jù)2005至2009年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，東南亞入境
旅游者的數(shù)量在總體上是呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)。2008和2009年的人數(shù)下降是因?yàn)槭艿?008年全球金融危機(jī)的影響(表l和圖1)。
而根據(jù)世界組織預(yù)測(cè)，到2020年，中國(guó)將成為世界上第一大旅游接待國(guó)，入境旅游人數(shù)將達(dá)21000-30000萬(wàn)人。根據(jù)這一數(shù)據(jù)以及東南亞客源市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，東南亞入境旅游人數(shù)還將有較大的增長(zhǎng)潛力。
2 東南亞來(lái)華入境游客所占入境外國(guó)游客總數(shù)的比重較大且比較穩(wěn)定
2005至2009年，菲律賓、泰國(guó)、新加坡、印尼、馬來(lái)西亞五國(guó)的入境人數(shù)之和占當(dāng)年入境外國(guó)游客總數(shù)的比重一直保持在14％～16％左右(表2和圖2)。
3 東南亞入境客源市場(chǎng)一直是我國(guó)重要的海外客源市場(chǎng)
東南亞國(guó)家一直以來(lái)都是我國(guó)重要的海外客源國(guó)，在歷年的海外客源市場(chǎng)排名中，馬來(lái)西亞、新加坡、菲律賓和泰國(guó)等東南亞國(guó)家一直都位列前10。僅以2008和2009年的數(shù)據(jù)為例，馬來(lái)西亞、新加坡和菲律賓分別位列第5、第6和第7位。泰國(guó)游客歷年也是位于前10名，在2009年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為54]18萬(wàn)人，只比當(dāng)年排名第10的加拿大略少0]85萬(wàn)人(表3)。
(二)東南亞養(yǎng)生旅游需求分析
隨著人們對(duì)生活質(zhì)量要求的提高，對(duì)“健康、愉快、長(zhǎng)壽”的期望值也越來(lái)越高。養(yǎng)生旅游作為一種集“養(yǎng)生”和“休閑”于一體的消費(fèi)理念，在現(xiàn)代人類(lèi)的思維中已開(kāi)始形成，養(yǎng)生旅游也逐漸成為了國(guó)內(nèi)外旅游者健康旅游的首選。東南亞客源市場(chǎng)與我國(guó)同屬亞洲文化圈，在對(duì)養(yǎng)生的p,-~上存在著諸多的共同之處，其養(yǎng)生旅游市場(chǎng)也蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?span style="display:none">5s9萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
1 東南亞來(lái)華養(yǎng)生旅游市場(chǎng)的需求較大
2005～2009年，菲律賓、泰國(guó)、新加坡、印尼、馬來(lái)西亞等東南亞來(lái)華旅游者的旅游目的，在會(huì)議／商務(wù)、觀光休閑、探親訪友、服務(wù)員工及其他等項(xiàng)中，觀光休閑所占的比重是最大的。除了菲律賓外，其他4國(guó)來(lái)華觀光休閑旅游的百分比均超過(guò)50％(表4)。
由此可見(jiàn)，東南亞來(lái)華養(yǎng)生旅游市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求是比較大的。
2 東南亞來(lái)華旅游客源市場(chǎng)開(kāi)展養(yǎng)生旅游具備主客觀條件
從主觀條件上看，一是全球養(yǎng)生需求的普遍增長(zhǎng)，使得養(yǎng)生成為了旅游的一個(gè)新興且熱點(diǎn)的項(xiàng)目，全球的養(yǎng)生旅游蓬勃發(fā)展。另外，就東南亞客源市場(chǎng)而言，東南亞自古以來(lái)與我國(guó)有著深厚的歷史淵源，同屬亞洲文化圈，且居住著大量華人華裔，與我國(guó)有著高度的文化認(rèn)同感，到中國(guó)來(lái)開(kāi)展養(yǎng)生旅游活動(dòng)，無(wú)論是養(yǎng)生的理念，還是養(yǎng)生的方式等，都具有較強(qiáng)的相似性。
從客觀上看，東南亞地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r良好，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平是衡量國(guó)民旅游需求的決定性因素。世界旅游組織的研究顯示：當(dāng)一國(guó)人均GDP達(dá)到300美元時(shí)，其國(guó)民就會(huì)外出旅游；達(dá)到1000美元時(shí)，國(guó)民就有能力到周邊國(guó)家旅游；而當(dāng)人均GDP達(dá)到3000美元時(shí)，國(guó)民就會(huì)周游世界。
近幾十年來(lái)，東南亞地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，增長(zhǎng)速度一直高于同期世界經(jīng)濟(jì)平均增長(zhǎng)速度，各國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況較好。即使是在世界經(jīng)濟(jì)已出現(xiàn)下滑跡象的2007年，除泰國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率為4，8％以外，其它主要東盟經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率都達(dá)到6％以上。
東南亞地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)使得當(dāng)?shù)馗鲊?guó)人民的收入大幅增加。到2007年，東南亞地區(qū)的國(guó)家中，只有緬甸的人均GDP不足300美元，柬、老、越都在600美元以上，新加坡、文萊則超過(guò)3萬(wàn)美元，馬來(lái)西亞、泰國(guó)分別為6948、3737美元，印尼、菲律賓都在1000美元以上。
東南亞地區(qū)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，人民收入的提高，為東南亞的來(lái)華養(yǎng)生旅游市場(chǎng)發(fā)展提供了良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境。
總之，無(wú)論是在主觀還是客觀上，東南亞來(lái)華旅游客源市場(chǎng)開(kāi)展養(yǎng)生旅游的條件都已具備。
(三)開(kāi)拓東南亞養(yǎng)生旅游客源市場(chǎng)的對(duì)策
東南亞是我國(guó)重要的海外養(yǎng)生旅游客源市場(chǎng)之一，大力開(kāi)拓東南亞養(yǎng)生旅游客源市場(chǎng)，對(duì)促進(jìn)我國(guó)養(yǎng)生旅游的發(fā)展，提升養(yǎng)生旅游的品質(zhì)都具有重要的意義。
1 加強(qiáng)對(duì)東南亞市場(chǎng)的調(diào)研
充分了解客源市場(chǎng)的現(xiàn)狀、特征、需求結(jié)構(gòu)及發(fā)展趨勢(shì)，可為開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的旅游產(chǎn)品、制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略等提供有效的決策依據(jù)。要深度開(kāi)發(fā)東南亞養(yǎng)生旅游市場(chǎng)，必須充分重視對(duì)該市場(chǎng)的研究，進(jìn)行廣泛、深入的市場(chǎng)調(diào)研，并認(rèn)真做好該市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)。在此基礎(chǔ)上建立起相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，利用數(shù)據(jù)庫(kù)可對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀、發(fā)展走向等方面進(jìn)行全面、系統(tǒng)和科學(xué)的測(cè)評(píng)。
2 加大養(yǎng)生旅游的宣傳力度
養(yǎng)生旅游在我國(guó)起步相對(duì)較晚，興起也是在近幾年，雖然發(fā)展得比較迅速，但許多具有較好的旅游資源的養(yǎng)生旅游地或是開(kāi)發(fā)得較好的養(yǎng)生旅游產(chǎn)品仍未能為東南亞旅游者所熟悉。要開(kāi)拓東南亞養(yǎng)生旅游客源市場(chǎng)，做好市場(chǎng)宣傳非常重要。一是要優(yōu)化媒體組合戰(zhàn)略，提高宣傳的有效性，如利用電視、專業(yè)期刊等媒體進(jìn)行針對(duì)性的宣傳；二是通過(guò)雙方的旅行社加大對(duì)養(yǎng)生旅游的推薦力度，通過(guò)旅行社的合作，增加游客的數(shù)量，增強(qiáng)口碑效益。
3 優(yōu)化養(yǎng)生旅游的結(jié)構(gòu)和品質(zhì)
市場(chǎng)開(kāi)拓的前提是必須要有結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量較高的產(chǎn)品，因此，優(yōu)化養(yǎng)生旅游的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升養(yǎng)生旅游產(chǎn)品的品質(zhì)，是開(kāi)拓東南亞養(yǎng)生旅游市場(chǎng)的基礎(chǔ)。目前，我國(guó)養(yǎng)生旅游市場(chǎng)相對(duì)還不是很成熟，雖然許多地方都打養(yǎng)生牌，且也推出了一些高品質(zhì)的養(yǎng)生旅游產(chǎn)品，但總體來(lái)說(shuō)開(kāi)發(fā)的深度還不夠。許多養(yǎng)生旅游產(chǎn)品只是停留在簡(jiǎn)單的康生健體方面，并未挖掘其養(yǎng)生內(nèi)涵。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也相對(duì)單一，主要是利用山岳、森林、溫泉開(kāi)展養(yǎng)生旅游活動(dòng)。在開(kāi)拓東南亞養(yǎng)生旅游客源市場(chǎng)的過(guò)程中，應(yīng)針對(duì)東南亞客源的特點(diǎn)，根據(jù)東南亞與我國(guó)養(yǎng)生資源的差異性與互補(bǔ)性，提供適銷(xiāo)對(duì)路的、高品質(zhì)的養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。
4 利用區(qū)域合作拓展客源市場(chǎng)空間
經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域一體化的加快發(fā)展為我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更廣闊的發(fā)展空間。在此態(tài)勢(shì)下，我國(guó)應(yīng)該全方位、多層次地利用區(qū)域合作，積極推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在開(kāi)拓東南亞養(yǎng)生旅游客源市場(chǎng)方面，可以利用中國(guó)―東盟自由貿(mào)易區(qū)、大湄公河次區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作、中印緬孟區(qū)域旅游合作等契機(jī)，加快與東南亞國(guó)家的旅游合作，作為進(jìn)一步推展東南亞養(yǎng)生旅游市場(chǎng)的廣闊平臺(tái)。
五、結(jié)語(yǔ)
旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓篇8
會(huì)上，何池康副局長(zhǎng)表示，“關(guān)于‘七彩云南’品牌的建設(shè)，云南還有很多的工作要做！此外，讓我們更加明確了云南旅游需要有針對(duì)性的借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)的方向、更加清晰的認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。”因此，何池康副局長(zhǎng)呼吁，希望與網(wǎng)絡(luò)媒體一起，研究旅游、研究云南、研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，研究三者結(jié)合的方式方法，共同把中國(guó)的旅游做大做強(qiáng)，探索出一條具有中國(guó)特色的“旅游業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”道路，進(jìn)而帶動(dòng)云南旅游走出一條七彩之路！
據(jù)了解，近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為應(yīng)對(duì)云南旅游“前有標(biāo)兵、后有追兵”，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁不足的嚴(yán)峻形勢(shì)，2005年，云南省委、省政府做出了開(kāi)展云南旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略決策，提出了“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效”的發(fā)展思路，實(shí)施大項(xiàng)目帶動(dòng)大發(fā)展等戰(zhàn)略舉措，努力實(shí)現(xiàn)旅游大省向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省轉(zhuǎn)變的總體目標(biāo)。
云南省委副書(shū)記、省長(zhǎng)秦光榮早在云南旅游產(chǎn)業(yè)綜合改革發(fā)展進(jìn)行調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)：“要緊緊抓住我省列入國(guó)家旅游綜合改革試點(diǎn)省的機(jī)遇，著力在體制機(jī)制、試點(diǎn)建設(shè)、投融資方式和政策支持4個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新突破，努力建設(shè)大景區(qū)、培育大企業(yè)、引進(jìn)大品牌、開(kāi)拓大市場(chǎng)、以大項(xiàng)目帶動(dòng)旅游業(yè)大發(fā)展這5大關(guān)鍵舉措，把云南打造成中國(guó)一流、世界知名的旅游目的地?！?span style="display:none">5s9萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
二次創(chuàng)業(yè)，核心是抓好“六大工作關(guān)鍵”和“七個(gè)發(fā)展重點(diǎn)”，不斷提高各項(xiàng)工作措施的針對(duì)性和有效性。
云南二次創(chuàng)業(yè)“六大關(guān)鍵”：
一是建設(shè)大項(xiàng)目。必須全力以赴推進(jìn)大項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，從旅游資源實(shí)際和市場(chǎng)有效需求出發(fā)，結(jié)合旅游規(guī)劃的編制和實(shí)施，加快高端度假型旅游大項(xiàng)目建設(shè)，不斷推出云南旅游的新“亮點(diǎn)”和新“熱點(diǎn)”。
二是開(kāi)發(fā)大產(chǎn)品。要不斷拓寬旅游產(chǎn)品的外延和內(nèi)涵，培育一批市場(chǎng)歡迎、游客青睞、效益良好的旅游大產(chǎn)品來(lái)支撐大產(chǎn)業(yè)。
三是培育大企業(yè)。要綜合運(yùn)用各種行政資源和市場(chǎng)手段，加強(qiáng)政策扶持和行業(yè)指導(dǎo)，把大企業(yè)培育放在更加突出的位置，推進(jìn)各類(lèi)旅游企業(yè)做大。
四是開(kāi)展大營(yíng)銷(xiāo)。要摒棄“酒香不怕巷子深”的傳統(tǒng)觀念，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)理念，積極拓展旅游營(yíng)銷(xiāo)深度和廣度，以產(chǎn)品建設(shè)和旅游線路延伸為基礎(chǔ)，統(tǒng)一形象，整合資源，加大投入，創(chuàng)新方式，建立云南旅游大營(yíng)銷(xiāo)體系。
五是開(kāi)拓大市場(chǎng)。要把大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)放在工作首要位置，已有的要鞏固，新興的要拓展，潛在的要培育，更好地實(shí)施市場(chǎng)“多元化”戰(zhàn)略，堅(jiān)持國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)兩手抓、兩手都要抓好。
六是強(qiáng)化大管理。要在旅游市場(chǎng)整治取得階段性成果的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化大旅游必須要有大管理理念，通過(guò)大管理形成統(tǒng)一大市場(chǎng)、大品牌、大形象、大效益。
云南二次創(chuàng)業(yè)“七個(gè)重點(diǎn)”：
一是抓國(guó)際化發(fā)展。要在旅游業(yè)對(duì)外開(kāi)放和深化國(guó)際旅游合作的過(guò)程中，加快推進(jìn)我省旅游管理服務(wù)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)接，積極推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)水平和旅游營(yíng)銷(xiāo)方式與國(guó)際旅游市場(chǎng)對(duì)接。
二是抓標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。通過(guò)推行標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范市場(chǎng)，更要在一些重點(diǎn)領(lǐng)域爭(zhēng)取成為國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為我省旅游業(yè)的發(fā)展搶占行業(yè)管理的“制高點(diǎn)”，贏得更多“話語(yǔ)權(quán)”。
三是抓精品化發(fā)展。要用精品化的觀念指導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)各個(gè)要素的發(fā)展，加快精品旅游景區(qū)和旅游線路的開(kāi)發(fā)，推動(dòng)精品旅游酒店、旅游城市、旅游目的地建設(shè)，通過(guò)各個(gè)精品要素的匯集，把云南建設(shè)成為的精品旅游目的地。
四是抓品牌化發(fā)展。集中力量把“七彩云南、旅游天堂”這個(gè)大品牌和“香格里拉”、“茶馬古道”、“休閑養(yǎng)生”、“體育度假”、“避寒避暑”等云南旅游特色品牌培育好、提升好、推廣好，要享譽(yù)全國(guó)、走向世界。
五是抓集群化發(fā)展。國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)證明，區(qū)域集群化發(fā)展是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)要素聚集，推動(dòng)形成規(guī)模和品牌效應(yīng)的重要途徑，對(duì)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。我省旅游業(yè)在集群化發(fā)展方面已取得一些經(jīng)驗(yàn)，但仍處于初級(jí)階段，要以規(guī)劃為抓手，切實(shí)加強(qiáng)集群化發(fā)展的引導(dǎo)和扶持。通過(guò)集群化發(fā)展，推進(jìn)旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)躍上新臺(tái)階。、
六是抓特色化發(fā)展。要樹(shù)立“有所為有所不為”的思想，通過(guò)打造自身的特色性，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，切忌一哄而上和蠻干，切實(shí)防止對(duì)資源的浪費(fèi)和對(duì)環(huán)境的破壞。
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