心理培訓(xùn)目的篇1
公司教育培訓(xùn)體系的基本框架
公司教育培訓(xùn)體系主要由各級人力資源管理部門和培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)構(gòu)成，實(shí)行省公司、地市分級管理分級實(shí)施培訓(xùn)的運(yùn)行模式，各縣局培訓(xùn)工作由所在地市指導(dǎo)開展。目前培訓(xùn)實(shí)施體系的具體構(gòu)成主要由1個(gè)公司層面培訓(xùn)中心和10個(gè)地市培訓(xùn)中心組成。公司層面培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)科級及以上黨政干部、中高級技術(shù)人員、高級工及以上技能人員等培訓(xùn)任務(wù)，其余人員由地市層面培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)。
浙江省電力公司培訓(xùn)中心
浙江省電力公司培訓(xùn)中心是公司層面唯一所培訓(xùn)中心，根據(jù)三集五大建設(shè)方案于2013年4月經(jīng)整合湖州培訓(xùn)中心后成立。該中心在地域上分為杭州本部和浙西、富春江、湖州四個(gè)校區(qū)。杭州本部為綜合性校區(qū)，同時(shí)承擔(dān)變電運(yùn)行、電力營銷、信息化技術(shù)等專業(yè)的培訓(xùn)職能；浙西校區(qū)主要承擔(dān)輸電線路、變電檢修專業(yè)培訓(xùn)；富春江校區(qū)承擔(dān)公司黨校職能、公司所屬單位中層干部培訓(xùn)和管理類專業(yè)培訓(xùn)職能；湖州校區(qū)主要承擔(dān)配電線路專業(yè)培訓(xùn)職能。
地市培訓(xùn)中心
目前，浙江公司下屬的11個(gè)地市局，除湖州局外均設(shè)有培訓(xùn)中心。為避免重復(fù)建設(shè)，湖州局的培訓(xùn)職能由浙江省電力公司培訓(xùn)中心湖州校區(qū)承擔(dān)。地市局培訓(xùn)中心主要承擔(dān)中級及以下人員的培訓(xùn)職能。各地市局現(xiàn)均建有變電運(yùn)行、配電線路、變電檢修及營業(yè)用電實(shí)訓(xùn)室，基本滿足主專業(yè)一線技能人員的培訓(xùn)需要。
遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)
公司目前在培訓(xùn)中心建有遠(yuǎn)程培訓(xùn)中心，實(shí)現(xiàn)了員工培訓(xùn)的全覆蓋。該平臺可以實(shí)現(xiàn)員工自學(xué)、培訓(xùn)和考試。
教育培訓(xùn)制度體系建設(shè)與實(shí)踐
為確保培訓(xùn)體系的有效運(yùn)行，適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略對培訓(xùn)工作的要求，在“三集五大”體制下實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)與發(fā)展的目標(biāo)，公司建立了較為完備的教育培訓(xùn)制度體系，包括9項(xiàng)管理制度、15項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)。
公司全面推行持證上崗制度，對生產(chǎn)一線技能人員實(shí)行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，先培訓(xùn)后上崗，不持證不上崗。公司擬定三 年員工考試方案，以考促培，全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)。自2008年起，對公司系統(tǒng)農(nóng)電工開展崗位資格培訓(xùn)，全部農(nóng)電工參與其中，取得了相應(yīng)職種的職業(yè)資格證書；2010年起，對生產(chǎn)一線技能人員推行了標(biāo)準(zhǔn)化崗位考試；2012年完成了首輪考試，考試結(jié)果與個(gè)人績效掛鉤。目前，生產(chǎn)一線崗位包括班組長在內(nèi)的全體技能人員均實(shí)現(xiàn)了持證上崗；公司所屬各單位中層干部全部實(shí)現(xiàn)持證上崗；縣局中層干部也接受崗位資格培訓(xùn)，全部實(shí)現(xiàn)了持證上崗。
教育培訓(xùn)項(xiàng)目管理
公司教育培訓(xùn)項(xiàng)目管理主要包括培訓(xùn)需求、計(jì)劃、實(shí)施和評估改進(jìn)等環(huán)節(jié)。重視培訓(xùn)需求工作，在廣泛征集培訓(xùn)需求并可研的基礎(chǔ)上，建立公司培訓(xùn)項(xiàng)目儲備庫，形成培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃納入公司綜合計(jì)劃管理。公司教育培訓(xùn)項(xiàng)目包括職工培訓(xùn)教育、培訓(xùn)項(xiàng)目及教材（課件）開發(fā)、培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施購置及更新維護(hù)等三類。對培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施，按照公司培訓(xùn)質(zhì)量管理辦法要求加強(qiáng)培訓(xùn)評估管理，促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量提高。在具體操作上，公司層面培訓(xùn)項(xiàng)目均需進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目一、二級評估，對重大培訓(xùn)項(xiàng)目則要進(jìn)行三級評估。通過培訓(xùn)評估不斷改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目，提升培訓(xùn)效果。
目前，教育培訓(xùn)項(xiàng)目管理從培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)評估做到了信息化管理，主要依托國網(wǎng)ERP—人資培訓(xùn)專項(xiàng)系統(tǒng)和發(fā)策綜合計(jì)劃管理系統(tǒng)實(shí)施管理。
內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)
為加強(qiáng)公司系統(tǒng)教育培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)，提升公司整體培訓(xùn)水平，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，在個(gè)人申報(bào)和單位推薦的基礎(chǔ)上，經(jīng)過公司內(nèi)訓(xùn)師聘任工作組的資格審核，于2011年聘任了188位人員為浙江省電力公司首批公司級內(nèi)訓(xùn)師。主要承擔(dān)公司下達(dá)的培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，參加培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、培訓(xùn)教材編寫和培訓(xùn)基地建設(shè)等工作，充分發(fā)揮公司系統(tǒng)專家人才在員工培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)中的作用，使公司各項(xiàng)核心能力和專長得到有效傳承。同時(shí)，要求每位內(nèi)訓(xùn)師要進(jìn)一步充實(shí)專業(yè)知識，提升業(yè)務(wù)能力，積極探索教學(xué)方式，努力提高教學(xué)能力，爭取成為一名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。
同時(shí)，對公司系統(tǒng)各單位提出了具體要求：要求各單位從加強(qiáng)公司員工隊(duì)伍建設(shè)、提高公司核心競爭力的戰(zhàn)略高度，積極鼓勵(lì)和支持內(nèi)訓(xùn)師到公司培訓(xùn)中心承擔(dān)培訓(xùn)教學(xué)、培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、培訓(xùn)教材編寫和培訓(xùn)基地建設(shè)等工作，使他們的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)在公司系統(tǒng)得到傳承與共享。通過不斷加強(qiáng)和充實(shí)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)內(nèi)訓(xùn)師提高業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力，使公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍得到不斷充實(shí)和優(yōu)化。此外，還要求公司培訓(xùn)中心要貫徹落實(shí)公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)和管理的各項(xiàng)規(guī)定，科學(xué)合理地編制內(nèi)訓(xùn)師需求計(jì)劃，與內(nèi)訓(xùn)師所在單位做好有效溝通，使各位內(nèi)訓(xùn)師在確保完成本職工作的基礎(chǔ)上，更充分地發(fā)揮他們的專業(yè)特長，承擔(dān)培訓(xùn)中心各項(xiàng)培訓(xùn)工作。要求培訓(xùn)中心做好內(nèi)訓(xùn)師在承擔(dān)培訓(xùn)工作期間的管理與考核，為他們提供優(yōu)質(zhì)的生活后勤服務(wù)。
實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
近年來，公司著力加大各級培訓(xùn)中心實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)力度，不斷加大各專業(yè)類別培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施投入，包括輸電、變電、配電、繼保、自動化、電力營銷、信息化技術(shù)等方面，形成了較為完備的實(shí)訓(xùn)基地，滿足了公司各級、各類人員培訓(xùn)需要。各地市局培訓(xùn)中心也均配置了必要的基地的設(shè)備設(shè)施，滿足了一線人員的現(xiàn)場培訓(xùn)需要。
此外，依托遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺，建立公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心，大力開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育，緩解工學(xué)矛盾，提高培訓(xùn)效益。目前，初步建立了覆蓋管理、技術(shù)、技能知識類別培訓(xùn)課件庫。其中，管理技術(shù)類277個(gè)，生產(chǎn)技能類126個(gè)，全員及分類普及性專項(xiàng)宣貫培訓(xùn)課件86個(gè)。2013年，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃共13項(xiàng)，預(yù)計(jì)參培人數(shù)為88435人；組織網(wǎng)上考試15項(xiàng)，參考人數(shù)93920人，預(yù)計(jì)全年將有87萬人次參加學(xué)習(xí)與考試。
2013年重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目
2013年培訓(xùn)工作將以公司發(fā)展戰(zhàn)略為引領(lǐng)，開展“大培訓(xùn)、大練兵、大比武”，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)“全覆蓋、無盲點(diǎn)”。推進(jìn)全員培訓(xùn)考試工作，激發(fā)員工內(nèi)在學(xué)習(xí)動力。深化縣級供電企業(yè)員工培訓(xùn)力度，大力提升新體制下員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。抓好內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，完善培訓(xùn)設(shè)施和體制機(jī)制建設(shè)，發(fā)揮勞模通道人才作用，努力創(chuàng)新培訓(xùn)工作，為打造現(xiàn)代化的一流創(chuàng)新型電網(wǎng)公司，實(shí)現(xiàn)國網(wǎng)雙一流目標(biāo)提供人才保障。
根據(jù)公司統(tǒng)一部署，2013年重點(diǎn)工作項(xiàng)目主要有ABC培訓(xùn)項(xiàng)目、競賽調(diào)考項(xiàng)目、生產(chǎn)技能人員標(biāo)準(zhǔn)化崗位考試、勞模工作室跨區(qū)域培訓(xùn)、縣級供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和供電所長培訓(xùn)等項(xiàng)目。
ABC培訓(xùn)項(xiàng)目
公司根據(jù)培訓(xùn)需求緊迫性將培訓(xùn)項(xiàng)目分為A、B、C三級，其中，A級為十分緊迫項(xiàng)目，要求培訓(xùn)覆蓋率100%。2013年，ABC培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容既考慮了培訓(xùn)范圍的“無盲點(diǎn)、全覆蓋”，在內(nèi)容上又充分體現(xiàn)了公司“三集五大”體系深化運(yùn)行對員工培訓(xùn)的緊迫性要求，涉及公司經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、基建、科技進(jìn)步、企業(yè)文化等各業(yè)務(wù)領(lǐng)域，基本滿足了各專業(yè)方面提出的培訓(xùn)和競賽調(diào)考需求。其中A級項(xiàng)目109個(gè)，作為公司重點(diǎn)監(jiān)控培訓(xùn)項(xiàng)目予以實(shí)施。
競賽調(diào)考項(xiàng)目
公司競賽調(diào)考類項(xiàng)目共計(jì)安排36個(gè)，其中國網(wǎng)項(xiàng)目13個(gè)。在總結(jié)2012年競賽調(diào)考工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步做好2013年競賽調(diào)考工作，力爭在國網(wǎng)競賽調(diào)考項(xiàng)目中成績?nèi)窟M(jìn)入國網(wǎng)前6名。
勞模工作室跨區(qū)域培訓(xùn)項(xiàng)目
為充分發(fā)揮公司勞模通道人才在技能人才培養(yǎng)方面的引領(lǐng)作用，在各單位勞模培訓(xùn)室成果基礎(chǔ)上，2013年擬選擇布點(diǎn)，組織部分所屬單位勞模創(chuàng)新工作室開展跨區(qū)域培訓(xùn)工作，形成公司首批勞模培訓(xùn)工作站。通過培訓(xùn)，培養(yǎng)一批適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營需要、愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗、技能過硬、勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流的優(yōu)秀技能人才。
勞模培訓(xùn)工作站主要根據(jù)本單位的人才優(yōu)勢、設(shè)備設(shè)施特點(diǎn)開展有特色內(nèi)容的培訓(xùn)，在培訓(xùn)內(nèi)容上充分體現(xiàn)公司重點(diǎn)工作要求。在培訓(xùn)方式上采用課堂講授、個(gè)性化操作指導(dǎo)、群體演練、演示學(xué)習(xí)等形式，結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場，傳授勞模精湛操作技能，推廣新工藝、新設(shè)備、新方法，培養(yǎng)一線技能骨干人員。此外，結(jié)合公司競賽集訓(xùn)，用特長技能強(qiáng)化提升選手競技能力；結(jié)合新員工培訓(xùn)，實(shí)施“傳、幫、帶”，訓(xùn)練其基本技能，傳承勞模精神，弘揚(yáng)安全生產(chǎn)文化。
技能人員標(biāo)準(zhǔn)化崗位考試工作
公司計(jì)劃用兩年時(shí)間，在公司系統(tǒng)內(nèi)對生產(chǎn)一線技能人員實(shí)施一輪標(biāo)準(zhǔn)化崗位考試。考試內(nèi)容以國網(wǎng)公司職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范為依據(jù)，分III、II、I三個(gè)等級分層實(shí)施。2013年計(jì)劃分四個(gè)批次考試，預(yù)計(jì)有10000人參加。
縣級供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和供電所長培訓(xùn)
根據(jù)國網(wǎng)公司安排，2013年浙江公司將組織對縣級供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和供電所長進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)大綱由國網(wǎng)公司統(tǒng)一編制?？h局黨政正職由國網(wǎng)培訓(xùn)，計(jì)劃于11月完成全部培訓(xùn)；副職由省公司擬定培訓(xùn)方案、編制課件并實(shí)施培訓(xùn)，要求由相關(guān)部室主任擔(dān)任培訓(xùn)師資，計(jì)劃于9月份完成培訓(xùn)。供電所長由省公司根據(jù)國網(wǎng)培訓(xùn)大綱要求擬定培訓(xùn)方案編制課件，地市局培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)實(shí)施具體培訓(xùn)，由公司部室處長或地市局部室主任擔(dān)任師資，將于6月份完成全部培訓(xùn)。根據(jù)計(jì)劃，2013年全公司縣局正職130名、副職233名將接受培訓(xùn)；供電所有754名所長、603名副所長將接受培訓(xùn)。
新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)
心理培訓(xùn)目的篇2
關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；實(shí)效性；過程管理
作者簡介：魯燕（1968-），女，新疆烏魯木齊人，國網(wǎng)新疆電力公司培訓(xùn)中心，高級講師，高級企業(yè)培訓(xùn)師；湯敏（1964-），女，新疆烏魯木齊人，國網(wǎng)新疆電力公司培訓(xùn)中心，高級講師，企業(yè)培訓(xùn)師。（新疆 烏魯木齊 830011）
中圖分類號：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）30-0146-02
隨著體制改革的不斷深入，培訓(xùn)工作已成為當(dāng)前及未來發(fā)展的主題，加強(qiáng)培訓(xùn)全過程管理，建立優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)質(zhì)量管理體系和保障體系，是提高培訓(xùn)實(shí)效性、提升核心競爭力的有效途徑。當(dāng)前一些培訓(xùn)項(xiàng)目達(dá)不到理想的效果，除了師資力量不足外，最重要的因素是培訓(xùn)的全過程管理不夠精細(xì)及力度不足。培訓(xùn)的實(shí)效性就是培訓(xùn)的實(shí)用效果，如果提供的培訓(xùn)效果不明顯，脫離實(shí)際，沒有針對性，或者培訓(xùn)的收益存在差距，學(xué)員就會失去學(xué)習(xí)意愿，企業(yè)也會降低開展培訓(xùn)的愿望，勢必影響到培訓(xùn)中心未來的發(fā)展。
一、影響培訓(xùn)實(shí)效性的主要因素
培訓(xùn)單位要根據(jù)企業(yè)需求合理開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，做好培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施管理，加強(qiáng)培訓(xùn)效果評估，有效保證培訓(xùn)實(shí)效性，但由于一些培訓(xùn)項(xiàng)目前期策劃、計(jì)劃、組織實(shí)施、培訓(xùn)方式方法等環(huán)節(jié)質(zhì)量不高或管理不到位，影響了培訓(xùn)的實(shí)效性。
1.學(xué)員學(xué)習(xí)積極性不高
在一些培訓(xùn)項(xiàng)目中出現(xiàn)了學(xué)員上課睡覺、遲到、早退甚至缺課的現(xiàn)象，勢必會影響培訓(xùn)效果。該現(xiàn)象的產(chǎn)生除了學(xué)員自身原因外，主要是由于培訓(xùn)計(jì)劃不周密或者培訓(xùn)過程中不注意細(xì)節(jié)。
（1）培訓(xùn)內(nèi)容不能激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)組織者不重視培訓(xùn)需求分析或是沒有掌握需求分析的方法，在培訓(xùn)前沒有與應(yīng)受訓(xùn)人員進(jìn)行有效溝通，或是沒有充分了解崗位需求，培訓(xùn)的目的、目標(biāo)不明確，設(shè)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容空泛沒有針對性，參培人員培訓(xùn)的積極性和主動性不夠，只是為了應(yīng)付而去參加。如某部門組織開展全員法律知識培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)組織者在培訓(xùn)前沒有進(jìn)行充分準(zhǔn)備，只是簡單請來企業(yè)法律顧問為培訓(xùn)師就通知全體員工參加培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間為2小時(shí)，剛開始培訓(xùn)場所座無虛席，培訓(xùn)半小時(shí)后離席、睡覺的大有人在，其原因是培訓(xùn)師沒有課件只是口述，培訓(xùn)內(nèi)容空洞，使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不感興趣，充分體現(xiàn)了培訓(xùn)組織者前期的培訓(xùn)項(xiàng)目組織計(jì)劃不合理，對培訓(xùn)內(nèi)容沒有很好的設(shè)計(jì)，致使培訓(xùn)變成形式，沒有實(shí)效性。
（2）培訓(xùn)師沒有掌握培訓(xùn)技巧。目前部分培訓(xùn)師是由學(xué)歷教育轉(zhuǎn)型后擔(dān)任培訓(xùn)工作的，對培訓(xùn)課程的授課技巧掌握不夠，甚至仍是采用對學(xué)生教學(xué)時(shí)的方式方法來面對學(xué)員，培訓(xùn)方法比較單調(diào)，大多采用傳授式的講課形式，學(xué)員只是被動地聽，缺乏互動性，使學(xué)員沒有聽課興趣。調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣是確保培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，培訓(xùn)師應(yīng)該在培訓(xùn)前做好充分準(zhǔn)備，對培訓(xùn)課程的內(nèi)容及學(xué)員的工作性質(zhì)和知識水平等進(jìn)行認(rèn)真分析，策劃好授課方式方法。授課時(shí)要注意學(xué)員的狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整，真正把學(xué)員作為主體，以提高學(xué)員掌握程度作為培訓(xùn)目標(biāo)，而不是教條地完成培訓(xùn)內(nèi)容。
（3）組織服務(wù)工作不到位或不細(xì)致。由于培訓(xùn)任務(wù)的大幅增加使培訓(xùn)工作的組織實(shí)施及后勤服務(wù)工作壓力增大，且承辦的培訓(xùn)項(xiàng)目性質(zhì)規(guī)格也不同往年，學(xué)員來培訓(xùn)，更關(guān)注吃住相關(guān)的后勤服務(wù)工作。這就要求對每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都要進(jìn)行細(xì)致地安排，提供及時(shí)到位的保障服務(wù)，培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施人員要做好每次的培訓(xùn)組織服務(wù)工作，如發(fā)放資料、擺放桌椅、調(diào)試設(shè)備、準(zhǔn)備茶水及布置現(xiàn)場等；對學(xué)員住宿及餐飲服務(wù)要盡量周到細(xì)致，要轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，做到一切以學(xué)員為主體的服務(wù)態(tài)度。
2.培訓(xùn)后效果不明顯
培訓(xùn)的目的是讓員工通過培訓(xùn)提高工作能力和自身素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。讓企業(yè)看到培訓(xùn)成效，是增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)意愿的直接因素。但培訓(xùn)后與培訓(xùn)前的變化不大，一些培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)學(xué)員需求脫節(jié)，肯定會降低企業(yè)繼續(xù)培訓(xùn)的愿望和重視程度?？傊肴〉煤玫呐嘤?xùn)效果，就要從培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、計(jì)劃、實(shí)施、評價(jià)等方面進(jìn)行全過程質(zhì)量管理。
3.培訓(xùn)成績高低作用不明顯
學(xué)員通過辛苦的培訓(xùn)，取得良好的成績，但回到企業(yè)還和之前在企業(yè)得到的待遇一樣，或是培訓(xùn)成績優(yōu)秀的學(xué)員與成績一般的學(xué)員在企業(yè)得到的待遇一樣，肯定會影響學(xué)員培訓(xùn)的積極性和主動性，從而影響培訓(xùn)的實(shí)效性。近年來，公司培訓(xùn)正逐步加大培訓(xùn)結(jié)果與單位、員工績效考核關(guān)聯(lián)的力度，學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度有所改變。
二、加強(qiáng)全過程管理是提高培訓(xùn)實(shí)效性的有效途徑
要做好培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)的實(shí)效性，就要從準(zhǔn)備、計(jì)劃、開發(fā)、實(shí)施、評估、反饋等全過程進(jìn)行監(jiān)督管理，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對每一個(gè)環(huán)節(jié)、流程進(jìn)行動態(tài)評估，及時(shí)調(diào)整、糾錯(cuò)。應(yīng)充分重視培訓(xùn)全過程管理，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，找對問題、摸清現(xiàn)狀、選對方法、做好培訓(xùn)的效果評估及跟蹤觀察工作。
要進(jìn)一步完善培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，建立健全督導(dǎo)工作機(jī)制，有效促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的全面提升，就要實(shí)現(xiàn)需求調(diào)查、設(shè)計(jì)策劃、組織實(shí)施、效果評估等環(huán)節(jié)的可控、能控、在控，全面改進(jìn)優(yōu)化督導(dǎo)及評估工作的方式方法，與分中心在督導(dǎo)評估方面建立統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、評估指標(biāo)，形成對培訓(xùn)項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的督導(dǎo)檢查工作機(jī)制。
1.完善全過程管理的各項(xiàng)制度條例，制定管理標(biāo)準(zhǔn)，建立健全督導(dǎo)工作機(jī)制
通過修訂培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量督導(dǎo)工作條例、評估實(shí)施辦法或細(xì)則、培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量督導(dǎo)工作標(biāo)準(zhǔn)等，對培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程各質(zhì)量環(huán)節(jié)進(jìn)行有效督導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目全過程管理。通過“督”及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，找到解決問題的方法，通過“導(dǎo)”促進(jìn)問題的有效、及時(shí)解決，從而促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的提升，提高培訓(xùn)的實(shí)施性。
督導(dǎo)人員現(xiàn)場督查時(shí)實(shí)施掛牌、填寫督導(dǎo)日志等，完善各級評估實(shí)施辦法，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目監(jiān)督工作“三化”，即流程標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化、監(jiān)督常態(tài)化 。
2.構(gòu)建“三層級”評估管理體系，深化培訓(xùn)效果總結(jié)評價(jià)
建立“三層級”評估管理標(biāo)準(zhǔn)及管理流程形成標(biāo)準(zhǔn)的管理體系?！叭龑蛹墶卑ǎ旱谝粚蛹壥桥嘤?xùn)師及班主任“自我評估。第二層級是培訓(xùn)承辦部門或項(xiàng)目組“自我診斷”。第三層級是“督導(dǎo)評價(jià)”，一是由培訓(xùn)管理部門對培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行日常督導(dǎo)、評估形成的評價(jià)結(jié)果，二是由督導(dǎo)委員會或督導(dǎo)專家組對培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行的督導(dǎo)和評價(jià)結(jié)果。旨在通過對培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程督導(dǎo)、班主任自我評估、培訓(xùn)師自我評估、負(fù)責(zé)人項(xiàng)目自我診斷、學(xué)員學(xué)習(xí)評估及反應(yīng)評估等各流程環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、全方位管理，形成人人重視培訓(xùn)質(zhì)量，對每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)梳理，推出亮點(diǎn)，找出問題，不斷提升工作能力和項(xiàng)目管理能力。
從“三層級”評估管理運(yùn)行情況來看，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、班主任、培訓(xùn)師通過每個(gè)項(xiàng)目的總結(jié)評價(jià)正在提高項(xiàng)目管理及服務(wù)能力，評估結(jié)果的分析反饋對改進(jìn)工作、提升培訓(xùn)質(zhì)量起到了積極的促進(jìn)作用。
3.初步形成分中心培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量督導(dǎo)工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)分中心培訓(xùn)項(xiàng)目全過程管理
圍繞“著重改進(jìn)培訓(xùn)效果評估方式，積極探索基于能力標(biāo)準(zhǔn)的評估方法，科學(xué)評價(jià)項(xiàng)目實(shí)施前后的能力提升效果”這條主線，通過調(diào)研、總結(jié)、試行三個(gè)階段，與分中心質(zhì)量督導(dǎo)工作進(jìn)行對接，初步形成對分中心督導(dǎo)工作檢查指導(dǎo)的工作機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)分中心培訓(xùn)項(xiàng)目全過程管理。
第一階段，通過現(xiàn)場訪問、座談、交流、查看資料等方式，對各地州分中心質(zhì)量管理及督導(dǎo)工作開展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，了解分中心培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量建設(shè)工作機(jī)制、主要成果及對質(zhì)量管理、督導(dǎo)工作的想法和建議。
第二階段，組成由相關(guān)單位培訓(xùn)質(zhì)量負(fù)責(zé)人或督導(dǎo)專責(zé)組成的質(zhì)量督導(dǎo)專家組，對調(diào)研成果進(jìn)行全面整理，找出經(jīng)驗(yàn)做法，梳理工作標(biāo)準(zhǔn)，制定自上而下的統(tǒng)一的評估指標(biāo)、評估體系與模式、工作標(biāo)準(zhǔn)、督導(dǎo)工作制度等。
第三階段，依據(jù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制度在各分中心進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目督導(dǎo)、評估工作的試行并跟蹤，建立反饋通道，及時(shí)修正發(fā)現(xiàn)的問題，形成分中心培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量督導(dǎo)工作機(jī)制。
總之，加強(qiáng)培訓(xùn)全過程管理，特別是關(guān)鍵性細(xì)節(jié)管理，是提高培訓(xùn)實(shí)效性的必要保障和有效途徑。
參考文獻(xiàn)：
心理培訓(xùn)目的篇3
關(guān)鍵詞：生產(chǎn)人員 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) 勝任力
生產(chǎn)人員轉(zhuǎn)崗，是指由于個(gè)人意愿或企業(yè)內(nèi)部變革、人事調(diào)整等原因，生產(chǎn)人員從一個(gè)工種崗位調(diào)轉(zhuǎn)到另一個(gè)工種崗位。轉(zhuǎn)崗過程中，可能會因工作勝任力、業(yè)務(wù)水平無法達(dá)到新崗位要求，出現(xiàn)生產(chǎn)人員無法適應(yīng)而造成生產(chǎn)一線班組“結(jié)構(gòu)性缺員”，這樣不僅會造成人力資源浪費(fèi)，還會對安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理帶來隱患。因此，抓好轉(zhuǎn)崗生產(chǎn)人員的技能、技術(shù)培訓(xùn)以提高其崗位勝任力就顯得非常重要。
一、高度重視，提高認(rèn)識，促進(jìn)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)有序開展
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為了保證轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作的順利運(yùn)行，確保培訓(xùn)工作見到實(shí)效，應(yīng)及時(shí)制定有關(guān)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)方案，成立由分管領(lǐng)導(dǎo)，人資部（培訓(xùn)中心）、業(yè)務(wù)部門等有關(guān)人員組成的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作機(jī)構(gòu)。定期或不定期召開專題會議進(jìn)行討論問題、部署工作，解決培訓(xùn)中遇到的困難和問題，推動培訓(xùn)工作的順利開展。作為轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作的牽頭部門，人資部（培訓(xùn)中心）要做好轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的方案策劃、教師聘任、學(xué)員分配、課程安排等各項(xiàng)工作，相關(guān)業(yè)務(wù)部門則要必須按照人資部（培訓(xùn)中心）的統(tǒng)一安排做好人員組織、業(yè)務(wù)支撐的工作。明確各方職責(zé)后，要求各級管理人員和工作人員要從思想上高度重視、齊心協(xié)力做好轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作。
2.注重教育，加強(qiáng)引導(dǎo)。轉(zhuǎn)崗生產(chǎn)人員的責(zé)任意識和學(xué)習(xí)動力是轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作順利實(shí)施的關(guān)鍵。一是要做好宣傳，使轉(zhuǎn)崗生產(chǎn)人員認(rèn)識到做好轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)有利于個(gè)人的技能水平提高、也有利于夯實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)及基礎(chǔ)管理。二是要加強(qiáng)思想教育，使轉(zhuǎn)崗生產(chǎn)人員及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，激發(fā)起參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的積極性與主動性。三是對思想情緒不穩(wěn)定的轉(zhuǎn)崗人員，堅(jiān)持“以人為本”理念，將人性化管理與精細(xì)化管理緊密結(jié)合，通過思想交流、談心交心等方式解決學(xué)員思想問題，促使其正確認(rèn)識工作轉(zhuǎn)崗、認(rèn)真對待轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。
二、理清思路，明確目標(biāo)，細(xì)化轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)內(nèi)容
1.收集培訓(xùn)需求。為確保轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和實(shí)用性，人資部（培訓(xùn)中心）應(yīng)采取座談會、工作訪談、專題調(diào)研等方式，到生產(chǎn)一線開展轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)需求專項(xiàng)調(diào)查，摸清轉(zhuǎn)崗生產(chǎn)人員及其所在部門的培訓(xùn)需求，同時(shí)了解轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的組織方式和訓(xùn)項(xiàng)目的教師來源，為設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目和確立培訓(xùn)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
2.明晰培訓(xùn)目標(biāo)。根據(jù)新崗位的工作說明、任職要求等，首先確立培訓(xùn)項(xiàng)目的總體目標(biāo)，明確培訓(xùn)性質(zhì)、方式、方法等。在開展需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，綜合考慮參培人員的文化程度、工種、工作經(jīng)驗(yàn)、年齡差異等，明確分類分項(xiàng)培訓(xùn)的目標(biāo)，科學(xué)設(shè)計(jì)分項(xiàng)培訓(xùn)子方案，進(jìn)一步細(xì)化每一個(gè)子項(xiàng)目的培訓(xùn)目標(biāo)。
3.細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，成立有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作組，精心設(shè)計(jì)生產(chǎn)人員轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)項(xiàng)目方案。方案確定后，對各個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行逐條細(xì)化明確，并列出難易程度、完成時(shí)限與目標(biāo)要求;對不同培訓(xùn)項(xiàng)目采取不同的培訓(xùn)方法，如案例分析、知識問答、課堂提問、交流討論等方式開展互動式教學(xué)工作，力求使參培人員聽得懂、能理解、記得住、會運(yùn)用，達(dá)到生產(chǎn)崗位的應(yīng)知、應(yīng)會標(biāo)準(zhǔn)要求;亦可以采取師帶徒、“一對一”跟班指導(dǎo)、仿真模擬操作練習(xí)等方式進(jìn)行現(xiàn)場“傳、幫、帶”。
三、精心實(shí)施，分類培訓(xùn)，注重轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)效果
1.做實(shí)做細(xì)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。一是在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中，挑選專家人才、技術(shù)能手和有較強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)任，以保證培訓(xùn)質(zhì)量和水平。二是加強(qiáng)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)過程指導(dǎo)，引導(dǎo)參培人員學(xué)技能、學(xué)技術(shù)，促進(jìn)其主動學(xué)習(xí)、快速提升水平的積極性。三是做好培訓(xùn)服務(wù)工作，及時(shí)了解參培人員遇到的困難與問題，盡最大努力予以解決，保證學(xué)員安心學(xué)習(xí)、按期完成培訓(xùn)任務(wù)。
2.優(yōu)化完善培訓(xùn)手段。一是針對生產(chǎn)人員有一定工作經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要強(qiáng)化設(shè)備原理、安全生產(chǎn)、操作技能等方面的學(xué)習(xí)，做到以操作技能、儀器儀表使用、安全技術(shù)、安全操作規(guī)程、行為規(guī)范、設(shè)備結(jié)構(gòu)原理、現(xiàn)場診斷分析等知識的系統(tǒng)培訓(xùn)為主，以安全意識、安全文化、法律法規(guī)等知識培訓(xùn)為輔。二是突出個(gè)性化培訓(xùn)方式，做好分類、分項(xiàng)目開展，有針對性地安排人員、班次、教師和教學(xué)地點(diǎn)，以保證轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
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心理培訓(xùn)目的篇4
論文關(guān)鍵詞：電能計(jì)量；精品培訓(xùn)項(xiàng)目；技能培訓(xùn)
為全面提高電力企業(yè)員工培訓(xùn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)“做大做強(qiáng)”的功能定位，結(jié)合《江西省電力公司“十二五”教育培訓(xùn)規(guī)劃》要求，2011年，江西省電力公司培訓(xùn)中心以開展“精品培訓(xùn)項(xiàng)目”建設(shè)活動為契機(jī)，積極探索有價(jià)值、可推廣的電力培訓(xùn)教育模式，為提高培訓(xùn)項(xiàng)目管理水平、建設(shè)一流培訓(xùn)中心創(chuàng)造內(nèi)生基礎(chǔ)。
“電能計(jì)量Ⅲ級（技師及以上）職業(yè)能力培訓(xùn)”項(xiàng)目組，通過深入一線的調(diào)研、客觀的培訓(xùn)需求分析，拿出了一套有價(jià)值的培訓(xùn)方案，入選為江西省電力公司培訓(xùn)中心八大“精品培訓(xùn)項(xiàng)目”之一。本項(xiàng)目組期望以“電能計(jì)量精品培訓(xùn)項(xiàng)目”建設(shè)為契機(jī)，推進(jìn)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)內(nèi)容模塊建設(shè)、培訓(xùn)方式方法建設(shè)、培訓(xùn)精品教材建設(shè)、培訓(xùn)管理制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“精品培訓(xùn)項(xiàng)目”成果轉(zhuǎn)化與推廣。
一、電能計(jì)量精品培訓(xùn)項(xiàng)目建設(shè)的立項(xiàng)意義與理論支撐
電能計(jì)量作為計(jì)量工作的一個(gè)重要組成部分，是電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理及電網(wǎng)安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，其技術(shù)水平和員工的技能水平不僅事關(guān)電力工業(yè)的發(fā)展和電力企業(yè)的形象，而且影響電能貿(mào)易結(jié)算的公平、公正和準(zhǔn)確、可靠，關(guān)系到電力企業(yè)、廣大電力客戶和老百姓的利益，其工作的好壞是客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的一個(gè)重要組成部分。因此，大力開展電能計(jì)量人員崗位培訓(xùn)，提高電能計(jì)量人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能，是電能計(jì)量培訓(xùn)的重點(diǎn)之一。
崗位技能培訓(xùn)不僅要有好的、實(shí)用的教材，更重要的是要有能與實(shí)際工作環(huán)境一致的培訓(xùn)場所。作為承擔(dān)江西省電力公司生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)工作的培訓(xùn)中心，近年來已建成多個(gè)與生產(chǎn)一線場景相吻合的電能計(jì)量實(shí)訓(xùn)室，通過近些年的培訓(xùn)，已摸索出一套針對一線人員的培訓(xùn)方法，但還存在較多的不足，因此建設(shè)針對電能計(jì)量人員的精品培訓(xùn)項(xiàng)目就是重中之重。通過此項(xiàng)建設(shè)，不僅可以提升培訓(xùn)質(zhì)量，而且可以帶動其他培訓(xùn)項(xiàng)目朝著更有利于員工技能提升的方向發(fā)展。
然而，何為“精品培訓(xùn)項(xiàng)目”？如何開展“精品培訓(xùn)項(xiàng)目建設(shè)”？項(xiàng)目組在中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)都沒有檢索到明確的表述。參照教育部關(guān)于精品課程和精品課程建設(shè)的定義：“精品課程是具有一流教師隊(duì)伍、一流教學(xué)內(nèi)容、一流教學(xué)方法、一流教材、一流教學(xué)管理等特點(diǎn)的示范性課程”。“精品課程建設(shè)，就是以現(xiàn)代教育思想為先導(dǎo)，以建設(shè)相應(yīng)層次的、具有較強(qiáng)針對性和適用性的優(yōu)秀教材為核心，以提高師資隊(duì)伍素質(zhì)為前提，以教學(xué)內(nèi)容現(xiàn)代化為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代信息技術(shù)手段為平臺，以科學(xué)的管理體制為保障，集觀念、師資、內(nèi)容、技術(shù)、方法、制度于一身的整體建設(shè)”。本項(xiàng)目組認(rèn)為，“精品培訓(xùn)項(xiàng)目”也應(yīng)很好地詮釋“五個(gè)一流”?！熬放嘤?xùn)項(xiàng)目建設(shè)”也應(yīng)是以現(xiàn)代先進(jìn)的職業(yè)教育思想為先導(dǎo)，以建設(shè)相應(yīng)層次的、具有較強(qiáng)針對性和適用性的優(yōu)秀培訓(xùn)指導(dǎo)教材為核心，以“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)為前提，以培訓(xùn)內(nèi)容現(xiàn)代化、實(shí)用化為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代信息技術(shù)手段為平臺，以科學(xué)的管理體制為保障，集觀念、師資、內(nèi)容、技術(shù)、方法、制度于一身的整體建設(shè)。
二、電能計(jì)量精品培訓(xùn)項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)程安排與建設(shè)思路
“電能計(jì)量精品培訓(xùn)項(xiàng)目”項(xiàng)目組以江西省電力公司培訓(xùn)中心《精品培訓(xùn)項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，按照上述“精品培訓(xùn)項(xiàng)目建設(shè)”的要求，圍繞培訓(xùn)師資、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)管理5個(gè)方面，逐步開展“電能計(jì)量精品培訓(xùn)項(xiàng)目”建設(shè)的4個(gè)步驟：2011年4月-5月進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，2011年6月-7月進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和師資隊(duì)伍培養(yǎng)，2011年8月-9月進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)評估，2011年10月-12月進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)和形成項(xiàng)目成果。具體建設(shè)思路如下：
第一，培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)。走“校企聯(lián)合、理實(shí)一體”的道路。由于歷史的影響，一方面，培訓(xùn)中心的專職培訓(xùn)師多是院校畢業(yè)后長期從事理論教學(xué)的老師。他們理論扎實(shí)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、表達(dá)能力強(qiáng)，但是缺乏現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐操作能力弱；另一方面，企業(yè)技能專家，現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)踐操作能力強(qiáng)，但是理論相對薄弱、缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。為建設(shè)一流的培訓(xùn)師資隊(duì)伍，項(xiàng)目組決定“兩條腿走路”：一是走出去，選派優(yōu)秀教師到供電公司電能計(jì)量一線掛職鍛煉。只有將理論聯(lián)系實(shí)踐，成為“雙師型”人才，才能勝任企業(yè)培訓(xùn)的需要；二是請進(jìn)來，引進(jìn)供電公司一線的優(yōu)秀人才，讓他們成為我們的兼職培訓(xùn)師，壯大我們的隊(duì)伍。
第二，培訓(xùn)內(nèi)容模塊建設(shè)?！皼]有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，只有深入現(xiàn)場、深入一線，了解企業(yè)、員工的培訓(xùn)需求，才能設(shè)計(jì)出企業(yè)需要、員工滿意的培訓(xùn)內(nèi)容模塊，才能制定出合情、合理、合用的培訓(xùn)方案，才能收獲企業(yè)、員工和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)期望的培訓(xùn)效果。為此，項(xiàng)目組按照《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范 第25部分：電能計(jì)量》的要求，將電能計(jì)量Ⅲ級職業(yè)能力培訓(xùn)項(xiàng)目分解成3個(gè)模塊，每個(gè)模塊的培訓(xùn)內(nèi)容均以與現(xiàn)場關(guān)系緊密的實(shí)際操作項(xiàng)目為主。
第三，培訓(xùn)教學(xué)方法建設(shè)。改變以往的以教師為中心，以知識傳授為主的單一教學(xué)方法，引入先進(jìn)的行動導(dǎo)向教學(xué)理念，采取多種教學(xué)方法，如：多媒體教學(xué)、案例教學(xué)、問題研討、現(xiàn)場實(shí)操等等，推進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目的教育性、科學(xué)性、先進(jìn)性、實(shí)用性和豐富性。
第四，培訓(xùn)項(xiàng)目教材建設(shè)。以《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范 第25部分：電能計(jì)量》為基準(zhǔn)，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，補(bǔ)充、開發(fā)電能計(jì)量一線員工迫切需要的相關(guān)專業(yè)知識、新知識、新技術(shù)的培訓(xùn)指導(dǎo)手冊和標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)試題庫，利用團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，做出電能計(jì)量精品培訓(xùn)項(xiàng)目課件及視頻材料，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺，進(jìn)行遠(yuǎn)程分享。
第五，培訓(xùn)項(xiàng)目管理建設(shè)。項(xiàng)目組嚴(yán)格按照培訓(xùn)中心標(biāo)準(zhǔn)流程的要求，認(rèn)真做好“培訓(xùn)需求調(diào)研培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)效果評估”4個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理。每期培訓(xùn)班開辦前，項(xiàng)目組會將培訓(xùn)方案、課程要求、學(xué)員信息等告知培訓(xùn)師；開班過程中，項(xiàng)目組全程跟蹤服務(wù)，及時(shí)解決學(xué)員和培訓(xùn)師的各種問題，確保一、二級評估的準(zhǔn)確、可靠；培訓(xùn)班一結(jié)束，項(xiàng)目組立即收集整理培訓(xùn)歸檔材料，并通過反饋進(jìn)行及時(shí)整改，從而形成以培訓(xùn)中心為龍頭的對地市公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)的開展起示范作用的精品培訓(xùn)項(xiàng)目。
三、電能計(jì)量精品培訓(xùn)項(xiàng)目建設(shè)亮點(diǎn)介紹
1.深入生產(chǎn)一線，了解實(shí)際需求
由于《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范 第25部分：電能計(jì)量》的發(fā)布時(shí)間為2009年初，顯然很多的最新技術(shù)沒有列入其中。項(xiàng)目組考慮應(yīng)該將最先進(jìn)的技術(shù)放入培訓(xùn)中去，以體現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目的先進(jìn)性和及時(shí)性。為此，將“智能用電技術(shù)”和“GIS技術(shù)”引入培訓(xùn)內(nèi)容中，并將所有培訓(xùn)內(nèi)容按照技能項(xiàng)目和子項(xiàng)目的層次編寫成了課表的形式。
項(xiàng)目組自2011年3月即開始廣泛學(xué)習(xí)、搜集資料，按照《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范》的要求，編制《電能計(jì)量專業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查表》。2011年4月-5月通過實(shí)地調(diào)查及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式，對南昌、九江、贛州、撫州、萍鄉(xiāng)、吉安、景德鎮(zhèn)和贛東北8家供電公司電能計(jì)量人員進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)研，征求他們對我們設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課表的看法和建議。項(xiàng)目組根據(jù)從一線獲得的數(shù)據(jù)和培訓(xùn)建議進(jìn)行歸納整理，確定培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容模塊。
2.合理配置教師，突出高效實(shí)用
按照調(diào)研整理出的培訓(xùn)課程內(nèi)容，項(xiàng)目組從江西省電力公司高技能人才庫中選擇生產(chǎn)一線專家作為主講教師。這些專家多年來一直從事省公司互感器的檢定和驗(yàn)收工作，在江西省電力公司計(jì)量中心及其地市供電公司計(jì)量中心都享有較高的聲譽(yù)，對現(xiàn)場新技術(shù)和新設(shè)備的了解非常及時(shí)；“電能計(jì)量裝置錯(cuò)誤接線檢查技能操作項(xiàng)目”由培訓(xùn)中心專職培訓(xùn)師擔(dān)任，他們也都是多年從事該項(xiàng)目教學(xué)的主講教師。這樣配置的目的就是為了提高培訓(xùn)的效率和實(shí)用。
3.優(yōu)化教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)員參與
由于參培學(xué)員大都來自于生產(chǎn)一線，從“工作狀態(tài)”到“學(xué)習(xí)狀態(tài)”的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程。為了盡可能縮短學(xué)員的適應(yīng)時(shí)間，快速地進(jìn)入培訓(xùn)學(xué)習(xí)狀態(tài)，本培訓(xùn)項(xiàng)目，特意以“情緒管理”課程開始，通過疏解學(xué)員的心理壓力，讓學(xué)員以愉快的心情進(jìn)入學(xué)習(xí)；然后學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、新技術(shù)；最后進(jìn)行研討。7天的培訓(xùn)課程，以快樂學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)、以培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果為依據(jù)，循序漸進(jìn)，力求做到在快樂中學(xué)習(xí)、在問題情境中學(xué)習(xí)，從而切實(shí)提升學(xué)員的業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化學(xué)員的工作流程意識。
在技能培訓(xùn)中，通常我們會采用的教學(xué)方法是：理論實(shí)踐的教學(xué)模式。在理論教學(xué)中我們通常采用的方法為“講授法”，也就是“灌輸”的模式，學(xué)員在學(xué)習(xí)中很難達(dá)到“知其然并知其所以然”的學(xué)習(xí)效果，并且也容易阻斷學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。為此我們在“電能計(jì)量裝置錯(cuò)誤接線檢查技能操作項(xiàng)目”的培訓(xùn)教學(xué)中采用當(dāng)今職業(yè)教育界最先進(jìn)的教學(xué)方法之一的“行動導(dǎo)向法”進(jìn)行教學(xué)。學(xué)員通過全身參與整個(gè)學(xué)習(xí)過程，激發(fā)出了“探索知識”的潛能，同時(shí)也改變了以往教學(xué)過程中所出現(xiàn)的“一言堂”現(xiàn)象，鼓勵(lì)學(xué)員用自己的方法去解決問題，通過自己的探索掌握最正確的操作方法，使學(xué)員實(shí)現(xiàn)從“要我這樣做”到“我要這樣做”的轉(zhuǎn)變。
4.提前精編講義，實(shí)施全程錄像
在本培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施之前，按照精品培訓(xùn)項(xiàng)目管理建設(shè)要求，我們事先向各位培訓(xùn)師提供了培訓(xùn)模塊大綱、教案、講義、課件等編寫的要求和模板。督促各位培訓(xùn)師按照“行動導(dǎo)向”的理念，認(rèn)真?zhèn)湔n、按時(shí)交納材料。項(xiàng)目組按照培訓(xùn)模塊序列，精編講義，讓學(xué)員在報(bào)到之時(shí)即可拿到講義，方便學(xué)習(xí)與記錄。
本培訓(xùn)項(xiàng)目還對教學(xué)過程進(jìn)行了全程錄像。將7天的教學(xué)錄像，結(jié)合精品課件，制作成本項(xiàng)目的“精品培訓(xùn)項(xiàng)目”視頻教材，為更多的不能前來參加培訓(xùn)的現(xiàn)場電能計(jì)量專業(yè)工作人員提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)參考，也為進(jìn)一步做好培訓(xùn)項(xiàng)目積累素材、奠定基礎(chǔ)。
四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
筆者認(rèn)為，作為精品培訓(xùn)項(xiàng)目的建設(shè)者，培訓(xùn)師在精品培訓(xùn)項(xiàng)目建設(shè)過程中應(yīng)該把握好以下4個(gè)環(huán)節(jié)：
1.準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求，為打造精品奠定基礎(chǔ)
企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要成功地開展職工培訓(xùn)項(xiàng)目，就要將過去那種“我有什么，我教什么；我教什么，你學(xué)什么”的推銷式培訓(xùn)做法改變?yōu)椤澳阋裁?，我教什么；你缺什么，我教什么”的營銷式培訓(xùn)做法。只有通過訓(xùn)前的充分調(diào)研，才能把握不同企業(yè)在不同發(fā)展時(shí)期“要什么”，才能了解不同層次不同崗位的培訓(xùn)學(xué)員“缺什么”，進(jìn)而確立專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和方向，找準(zhǔn)培訓(xùn)的指導(dǎo)思想和著眼點(diǎn)。
2.精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程，為打造精品構(gòu)建框架
培訓(xùn)師應(yīng)針對培訓(xùn)內(nèi)容的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)每一堂課的教學(xué)思路?？梢愿鶕?jù)崗位需求進(jìn)行專業(yè)能力項(xiàng)分解，再圍繞每一個(gè)專業(yè)能力項(xiàng)，進(jìn)行知識、技能、方法和情感的設(shè)計(jì)，以明確課堂的教學(xué)點(diǎn)，也就是明確培訓(xùn)師的操作點(diǎn)和學(xué)員的掌握點(diǎn)。它包括知識的重點(diǎn)、難點(diǎn)，技能的訓(xùn)練要點(diǎn)，還包括方法的指導(dǎo)點(diǎn)和情緒的協(xié)調(diào)點(diǎn)。針對成人教育的特點(diǎn)，培訓(xùn)師應(yīng)有意識、有目的地設(shè)計(jì)師生之間、生生之間的交流互動，不僅活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，也將優(yōu)化課堂的教學(xué)效果。
3.創(chuàng)意編寫培訓(xùn)講義，為打造精品搭建橋梁
培訓(xùn)講義是將培訓(xùn)師的教學(xué)設(shè)計(jì)與學(xué)員的能力構(gòu)建實(shí)現(xiàn)清晰對接的橋梁，是培訓(xùn)目標(biāo)的具體化。職業(yè)培訓(xùn)的講義不同于學(xué)歷教育的教科書。它不應(yīng)該長篇大論強(qiáng)化理論，而應(yīng)該簡潔明白強(qiáng)調(diào)實(shí)用；它不應(yīng)該太高精尖，而應(yīng)該通俗易懂、實(shí)用夠用；它不應(yīng)該是簡單的培訓(xùn)師語錄、課件翻版，而應(yīng)該是學(xué)員的行動指南、學(xué)習(xí)指導(dǎo)。培訓(xùn)講義應(yīng)該人本化、實(shí)用化、邏輯化、系統(tǒng)化，一本綜合考慮企業(yè)需求、員工興趣的講義必將受到廣泛的歡迎。
4.充分利用技術(shù)手段，為打造精品擴(kuò)大影響
心理培訓(xùn)目的篇5
一、關(guān)于培訓(xùn)管理現(xiàn)狀的分析
多年來，四一所員工培訓(xùn)工作，在強(qiáng)化管理人員的崗位素質(zhì)，科技人員的技術(shù)水平提升，技能人員的崗位操作技能提高等方面發(fā)揮了一定的作用，基本滿足了發(fā)展對于人力資源素質(zhì)的要求。但還存在以下問題：
一是培訓(xùn)的目標(biāo)導(dǎo)向性不強(qiáng)。從培訓(xùn)項(xiàng)目分析，基于培訓(xùn)職能或“救場”需求的培訓(xùn)項(xiàng)目較多，基于彌補(bǔ)小范圍員工學(xué)歷提升及一般技術(shù)、技能、管理知識的培訓(xùn)項(xiàng)目較多，基于流行趨勢或趨同因素的培訓(xùn)項(xiàng)目較多；從培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的流向分析，立足于發(fā)展戰(zhàn)略、年度發(fā)展目標(biāo)所策劃的專題性培訓(xùn)費(fèi)用在年度培訓(xùn)費(fèi)用總額中所占比例不高；參加各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)通知的“臨時(shí)性、常規(guī)性”培訓(xùn)費(fèi)用在年度培訓(xùn)費(fèi)用總額中所占比例較高。培訓(xùn)的隨意性、臨時(shí)性、零散性現(xiàn)象普遍存在，缺乏系統(tǒng)的策劃。
二是培訓(xùn)的方式針對性不強(qiáng)。極少考慮培訓(xùn)對象的特點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容的特性，基本以課堂灌輸式培訓(xùn)為主，能承擔(dān)組織智慧傳承的指導(dǎo)性、實(shí)戰(zhàn)性、崗位性培訓(xùn)較少，“師帶徒”、案例研討、崗位交流性培訓(xùn)缺乏深度和系統(tǒng)性，大多流于形式，以信息化、網(wǎng)絡(luò)化為特點(diǎn)的虛擬培訓(xùn)受經(jīng)費(fèi)、心理、技術(shù)和習(xí)慣的影響極少應(yīng)用。
三是效果評價(jià)、監(jiān)督與改進(jìn)缺位。對培訓(xùn)組織、培訓(xùn)師授課技能、感染力、學(xué)員現(xiàn)場主觀反應(yīng)等效果評價(jià)較多，對單純個(gè)人技能提升的評價(jià)較多，缺乏對群體綜合素質(zhì)和能力、崗位勝任力等核心競爭力提升的評估方法，缺乏監(jiān)督與持續(xù)改進(jìn)的方法。
四是培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍缺失。對外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的依賴性太強(qiáng)，不能滿足組織發(fā)展中個(gè)性化的培訓(xùn)需求，缺乏適應(yīng)四一所主專業(yè)和主工種培訓(xùn)需求的系統(tǒng)性教材，內(nèi)部師資體系不健全。
五是培訓(xùn)管理理念和方法落后。與《質(zhì)量管理體系》、《職業(yè)健康安全管理體系》及其管理理念、管理方法的融合與接軌存在不少問題，管理的程序化、規(guī)范化有一定差距。
六是員工對培訓(xùn)存在抵觸心理。成人的惰性和制約性制度的缺失，使員工認(rèn)為培訓(xùn)是組織強(qiáng)加的“額外”任務(wù)，是組織的需求，不是自身的需要，本應(yīng)是激勵(lì)、福利的培訓(xùn)，被員工看成“負(fù)擔(dān)”，其根本是沒有建立規(guī)范的崗位任職資格體系，缺乏崗位勝任力模型，培訓(xùn)不是作為提升崗位任職能力和素質(zhì)，滿足任職資格條件的員工個(gè)人需求，通俗地說，就是沒有將培訓(xùn)作為晉升中的必要條件。
以上六個(gè)方面的問題形成，首先是培訓(xùn)管理理念和方法與以iso系列標(biāo)準(zhǔn)為核心的現(xiàn)代科研生產(chǎn)管理理念和方法的脫節(jié)甚至抵觸，根源是缺乏系統(tǒng)專業(yè)的需求識別和分析?；诖苏J(rèn)識，經(jīng)過對現(xiàn)有的資源狀況、人員素質(zhì)、管理現(xiàn)狀以及發(fā)展需要的分析，四一所定位于引進(jìn)先進(jìn)的培訓(xùn)管理理念和方法，運(yùn)用科學(xué)的手段和工具，進(jìn)行培訓(xùn)流程再造，建立基于iso10015標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)管理體系。
二、關(guān)于iso10015標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識
iso10015是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織1999年，專門用于規(guī)范人力資源培訓(xùn)職能的國際標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已被我國等同采用，轉(zhuǎn)化為國家標(biāo)準(zhǔn)gb／t19025－2001。標(biāo)準(zhǔn)具有以下四個(gè)特點(diǎn)：
1.強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)過程的規(guī)范性。標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為無論培訓(xùn)內(nèi)容是什么，都應(yīng)該遵循確定培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)、提供培訓(xùn)、評價(jià)培訓(xùn)結(jié)果四個(gè)階段。在這四個(gè)階段的實(shí)施過程中，監(jiān)視培訓(xùn)過程“是否按事先策劃的方案執(zhí)行”存在于每個(gè)階段中。并要求在這些培訓(xùn)階段中應(yīng)規(guī)定相應(yīng)的職責(zé)、資源、使用確定的方法，在規(guī)定的時(shí)間里完成。
2.強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)過程的有效性。標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為組織中人力資源開發(fā)的功能對組織的生存至關(guān)重要，培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的重要手段，從“后臺”開始走向“前臺”。如何使培訓(xùn)為組織的目標(biāo)做出重大貢獻(xiàn)，如何使培訓(xùn)成為組織一項(xiàng)高效的有效投資已成為組織最高管理者關(guān)注的焦點(diǎn)。
3.強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)過程的持續(xù)改進(jìn)。標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為培訓(xùn)過程管理的五個(gè)階段，核心是監(jiān)視和改進(jìn)，其作用是追求持續(xù)改進(jìn)過程的業(yè)績結(jié)果，使偏離策劃方案的培訓(xùn)質(zhì)量缺陷能及時(shí)被發(fā)現(xiàn)并予以糾正，使培訓(xùn)對組織改進(jìn)目標(biāo)更為有效，使培訓(xùn)過程中的投資從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)獲得更豐厚的回報(bào)，即強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對于組織持續(xù)改進(jìn)的貢獻(xiàn)，從而使組織在市場經(jīng)濟(jì)中更具有競爭力。
4.具有廣泛的適用性。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為無論組織的規(guī)模大小、產(chǎn)品生產(chǎn)方式如何、行業(yè)特點(diǎn)怎樣，任何類型組織的培訓(xùn)部門都可使用本標(biāo)準(zhǔn)作為指導(dǎo)性文件予以實(shí)施管理；二是按照標(biāo)準(zhǔn)提供的管理模式，結(jié)合組織自身培訓(xùn)的特點(diǎn)和現(xiàn)狀，均可提供開發(fā)知識技能和行為方式的規(guī)范的培訓(xùn)管理操作流程；三是無論何種類型的組織，凡采用iso10015標(biāo)準(zhǔn)并有效運(yùn)行的，均為其帶來了豐厚的利益。
該標(biāo)準(zhǔn)雖為非強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，但為培訓(xùn)管理思想和方法的改進(jìn)提供了理論基礎(chǔ)和操作標(biāo)準(zhǔn)，且其基本的思維模式、工具方法與質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全管理體系所采用的標(biāo)準(zhǔn)一脈相承，有利于解決培訓(xùn)管理的系統(tǒng)性、規(guī)范性、目標(biāo)導(dǎo)向性問題，有利于解決培訓(xùn)管理與發(fā)展需求、人力資源開發(fā)、質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康管理體系的匹配度問題。
三、基于iso10015標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)管理體系建立與實(shí)踐
iso10015標(biāo)準(zhǔn)作為提高組織的靈魂“人”的培訓(xùn)質(zhì)量的專業(yè)化國際標(biāo)準(zhǔn)，為我們建立培訓(xùn)管理體系提供了通用的框架體系，組織在建立自身培訓(xùn)管理體系的過程中，需要從組織的管理文化、管理環(huán)境出發(fā)，與管理現(xiàn)實(shí)相結(jié)合。
1.培訓(xùn)管理體系的總體定位
四一所在分析需求和現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，按照“補(bǔ)缺補(bǔ)差，完善提高，潛能開發(fā)，規(guī)范素養(yǎng)”的基本目的，將培訓(xùn)定位于四個(gè)方面：一是“以崗位標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，提升崗位勝任力”的培訓(xùn)；二是“以共謀雙贏為導(dǎo)向，改善員工心智模式”的培訓(xùn)；三是“以創(chuàng)新能力為導(dǎo)向，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力”的培訓(xùn)；四是“以發(fā)展需求為導(dǎo)向，提高支撐和帶動能力”的培訓(xùn)。對于建立培訓(xùn)管理體系，目標(biāo)主要定位于解決三個(gè)方面的問題：一是如何規(guī)范管理的問題；二是管理融合問題；三是目標(biāo)導(dǎo)向性問題。
2.培訓(xùn)管理體系的總體框架設(shè)計(jì)
在培訓(xùn)管理體系的策劃階段，主要考慮五個(gè)方面的因素：一是基于四一所的發(fā)展需求；二是基于四一所的文化特點(diǎn)、管理模式、管理現(xiàn)實(shí)等管理環(huán)境因素；三是適應(yīng)iso國際標(biāo)準(zhǔn)體系的管理思想，有利于培訓(xùn)管理過程的規(guī)范；四是為人力資源管理、培訓(xùn)與能力開發(fā)、質(zhì)量保證能力、職業(yè)健康安全保證能力提供證實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)；五是以方便管理和實(shí)際工作為原則，對標(biāo)準(zhǔn)有選擇。
建立系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)管理體系，根本目的是解決“培訓(xùn)如何管理”問題，是總綱，也是基礎(chǔ)，其總體框架設(shè)計(jì)應(yīng)該解決五個(gè)方面的問題：一是建立科學(xué)的需求識別體系，解決“誰需要培訓(xùn)”問題，二是建立培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系，解決“培訓(xùn)什么”問題；三是建立內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn)師體系，解決“誰來做培訓(xùn)”的問題；四是建立培訓(xùn)方法體系，解決“用什么方法培訓(xùn)”的問題；五是采購和評價(jià)體系，解決“培訓(xùn)采購流程和評價(jià)方法”問題。
根據(jù)以上分析，四一所的培訓(xùn)管理體系的框架選擇了“三級結(jié)構(gòu)模式”。一級文件為《培訓(xùn)管理手冊》，主要明確了培訓(xùn)方針、培訓(xùn)目標(biāo)、管理職責(zé)、覆蓋范圍、引用的標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語和定義、培訓(xùn)指南、培訓(xùn)過程的監(jiān)視和改進(jìn)、培訓(xùn)手冊的管理等9個(gè)方面的內(nèi)容；二級文件為規(guī)范管理過程的9個(gè)程序文件，三級文件為規(guī)范作業(yè)過程的18個(gè)表單性應(yīng)用文件，詳見表1。
3.五個(gè)子體系的核心
需求識別體系、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系、培訓(xùn)師體系、培訓(xùn)方法體系、采購和評價(jià)體系等五個(gè)子體系在iso10015標(biāo)準(zhǔn)中沒有明確的論述和界定，但其在培訓(xùn)過程管理和實(shí)踐中對具體操作具有非常重要的作用。
（1）需求識別體系。培訓(xùn)需求體系是確立培訓(xùn)目標(biāo)、制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)計(jì)劃的重要前提，是影響培訓(xùn)效果的重要因素，其在培訓(xùn)流程中的作用如圖1所示。
培訓(xùn)需求識別體系，就是通過分析培訓(xùn)組織層次需求、崗位層次需求和績效差距分析培訓(xùn)需求和對象，確定培訓(xùn)對象，確立培訓(xùn)目標(biāo)，進(jìn)而制定培訓(xùn)計(jì)劃的工具、方法和流程。主要內(nèi)容如圖2所示。
（2）培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系。培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系的核心是制定培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)，也是培訓(xùn)效果評價(jià)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，其核心包含可從市場采購獲得的通用課程體系和具有組織自身文化和專業(yè)特點(diǎn)的內(nèi)部培訓(xùn)教材體系，建立的前提和基礎(chǔ)是崗位勝任力模型，是規(guī)范明確的任職資格體系。培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)包含知識類標(biāo)準(zhǔn)、技能類標(biāo)準(zhǔn)和素養(yǎng)類標(biāo)準(zhǔn)。通用類培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)易于實(shí)現(xiàn)，可以從市場采購獲得課程，難點(diǎn)是內(nèi)部培訓(xùn)教材體系，它是組織主業(yè)務(wù)、主專業(yè)、主工種在技術(shù)、技能和管理方面的知識、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、訣竅的累積，是科技人員、技能人員和管理人員智慧的結(jié)晶，是組織沉淀下來的智力資源，是組織的結(jié)構(gòu)性資本，是組織軟實(shí)力的體現(xiàn)。
（3）培訓(xùn)師體系。培訓(xùn)師體系是決定將培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為受訓(xùn)者素質(zhì)和能力，進(jìn)而促進(jìn)工作效率提高和業(yè)績提升的關(guān)鍵因素，其核心包含以外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主合格供方師資和具有組織文化和專業(yè)特點(diǎn)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，以及培訓(xùn)師的選擇與管理程序與標(biāo)準(zhǔn)。
（4）培訓(xùn)方法體系。培訓(xùn)方法體系是指培訓(xùn)計(jì)劃制定階段的廣義培訓(xùn)方式和組織方式，針對具體的培訓(xùn)項(xiàng)目提出。其選擇的標(biāo)準(zhǔn)有四個(gè)方面，一是與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)；二是與受訓(xùn)者的職務(wù)特征、技術(shù)心理成熟度、學(xué)員個(gè)性特征等群體特征相適應(yīng)；三是與企業(yè)文化相適應(yīng)；四是與培訓(xùn)資源條件相適應(yīng)。
（5）采購和評價(jià)體系。采購和評價(jià)體系是指培訓(xùn)的采購流程和培訓(xùn)效果的評價(jià)方法。培訓(xùn)效果的評價(jià)分為訓(xùn)前評估、訓(xùn)中評估和訓(xùn)后評估，主要從反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果四個(gè)方面進(jìn)行，更深入地進(jìn)行績效改進(jìn)和工作效率評價(jià)分析、培訓(xùn)的投資回報(bào)率分析。
以上五個(gè)子體系的核心要素，均通過《培訓(xùn)管理程序文件》和《培訓(xùn)管理作業(yè)文件》實(shí)現(xiàn)，程序文件通過具體的管理流程對相關(guān)要素予以規(guī)范，作業(yè)文件以表單的形式規(guī)范具體操作方法。
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心理培訓(xùn)目的篇6
一、各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視是培訓(xùn)工作順利完成的基本保障
此次全國體校中級以下教練員分站培訓(xùn)得到了總局各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。培訓(xùn)前期，競體司多次與干部培訓(xùn)中心、各省承辦單位協(xié)調(diào)工作，落實(shí)培訓(xùn)方案、課程設(shè)置、培訓(xùn)資料、講師聘請、招生程序、通知、后勤保障等事宜，為培訓(xùn)班的舉辦打下了良好的基礎(chǔ)；在培訓(xùn)實(shí)施過程中，國家體育總局干部培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)分站前往現(xiàn)場對培訓(xùn)工作做出具體要求，對培訓(xùn)過程進(jìn)行全程督導(dǎo)；承辦單位各級領(lǐng)導(dǎo)非常重視培訓(xùn)籌備工作，其中湖南、河南兩站承辦單位的主管副局長與分管處長親臨培訓(xùn)現(xiàn)場，對來自各省市培訓(xùn)學(xué)員表示熱烈歡迎，為培訓(xùn)班接待后勤工作提供了堅(jiān)實(shí)保障。各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是此次培訓(xùn)圓滿完成的基礎(chǔ)。
二、以“更新執(zhí)教理念”為培訓(xùn)目標(biāo)符合基層教練員的工作需求
根據(jù)各級各類體?；鶎咏叹殕T的工作特點(diǎn)、知識結(jié)構(gòu)與執(zhí)教能力情況，結(jié)合近年來教練員培訓(xùn)積累的經(jīng)驗(yàn)，通過大量的前期調(diào)研，本次培訓(xùn)班的目標(biāo)定位于“更新執(zhí)教理念”。基層教練員長期封閉在體校工作，對當(dāng)前運(yùn)動訓(xùn)練的動態(tài)趨勢缺乏了解，訓(xùn)練觀念陳舊，方法手段落后。正如吉林某教練員所說，“我執(zhí)教8年還是第一次參加培訓(xùn)，我訓(xùn)練的基本思路主要是依據(jù)我的教練員訓(xùn)練我們的那套……”，思想是行動的指南，教練員認(rèn)識水平比方法操作能力更為重要，基層教練員不樹立先進(jìn)執(zhí)教理念，很難為國家輸送具有可持續(xù)發(fā)展能力的優(yōu)秀苗子?；诖?，此次培訓(xùn)緊緊圍繞業(yè)余訓(xùn)練教練員的執(zhí)教理念，對培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方法、培訓(xùn)形式、講師遴選與培訓(xùn)實(shí)施進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)，充分重視培訓(xùn)教學(xué)中的各個(gè)關(guān)節(jié)，一切從更新基層教練員“執(zhí)教理念”的角度出發(fā)，確保培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從培訓(xùn)后學(xué)員的反饋意見與調(diào)研結(jié)果來看，基本上達(dá)到了預(yù)定的培訓(xùn)目標(biāo)。
三、以業(yè)訓(xùn)中的重點(diǎn)問題為培訓(xùn)內(nèi)容符合基層教練員的工作特點(diǎn)
為了在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)達(dá)成預(yù)定培訓(xùn)目標(biāo)，按照總局競體司要求，國家體育總局干部培訓(xùn)中心對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了精選與設(shè)置，針對業(yè)余訓(xùn)練教練員的工作對象與特點(diǎn)，從專家?guī)熘绣噙x了理論功底深厚、扎根備戰(zhàn)一線的國內(nèi)頂尖專家與學(xué)者進(jìn)行授課，緊靠業(yè)余訓(xùn)練需要解決的重點(diǎn)問題，具體安排了《青少年協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練》、《青少年身體素質(zhì)與技術(shù)訓(xùn)練》、《青少年運(yùn)動員心理訓(xùn)練》、《青少年訓(xùn)練科學(xué)選材》、《執(zhí)教理念與差異應(yīng)對》、《現(xiàn)代競技運(yùn)動訓(xùn)練發(fā)展與創(chuàng)新》等6個(gè)專題講座；每個(gè)專題講座后都專門安排了專家答疑的環(huán)節(jié)，專家就學(xué)員提出的理論與實(shí)踐問題進(jìn)行現(xiàn)場解答，通過以上教學(xué)內(nèi)容的研修與學(xué)習(xí)，基本上達(dá)成了預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。正如山西大同體校的一名教練員所說，此次培訓(xùn)改造了知識結(jié)構(gòu)，開闊了眼界和視野，有效地更新了我的執(zhí)教理念。
四、以集中培訓(xùn)與信息服務(wù)相結(jié)合的培訓(xùn)方式能有效地提高培訓(xùn)效率
針對此次培訓(xùn)時(shí)間緊、學(xué)員多、項(xiàng)目雜的特點(diǎn)，培訓(xùn)方法以專題講座為主，課堂講授是本次培訓(xùn)的主要教學(xué)方法，負(fù)責(zé)專題講座的講師都是國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的頂級專家，具備深厚的理論功底、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與講課技巧，在傳授訓(xùn)練思想與方法的同時(shí)還為學(xué)員們提供了面對面的交流機(jī)會，加深了教練員對理念問題與實(shí)踐操作的理解與把握。此次培訓(xùn)規(guī)模較大，有的班次學(xué)員超過300人。事實(shí)表明，對于人員較多的大型培訓(xùn)，專題講座法取得了比較滿意的教學(xué)效果。此次培訓(xùn)前，競體司制定了專門的培訓(xùn)資料，培訓(xùn)結(jié)束后各承辦單位負(fù)責(zé)將授課錄像制成光盤，資料與光盤人手一套，培訓(xùn)學(xué)員回到工作崗位后，將利用這些資料給本單位或體校的其余教練員進(jìn)行再次培訓(xùn)，向沒參加培訓(xùn)的教練員傳達(dá)本次培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。通過這種集中培訓(xùn)與再次培訓(xùn)相結(jié)合的方式，能使一次性的集中培訓(xùn)在空間拓展、在時(shí)間上延伸，使本次培訓(xùn)信息能覆蓋到全國各級各類體校大部分教練員，有利于培訓(xùn)效益的提高。
五、管辦分離的管理模式能進(jìn)一步整合培訓(xùn)資源
結(jié)合近年取得的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，競體司對培訓(xùn)管理模式進(jìn)行了創(chuàng)新，競體司負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)長遠(yuǎn)規(guī)劃、年度培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)督，同時(shí)通過“國家高水平體育后備人才基地”認(rèn)定教練員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)對體校培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)管與督促。培訓(xùn)教學(xué)工作由擁有多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源與管理技術(shù)的總局干部培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)，進(jìn)一步提高培訓(xùn)的專業(yè)化水準(zhǔn)。后勤保障工作由各承辦單位負(fù)責(zé)。三位一體的管理模式分工明確、職責(zé)分明，管理模式上的創(chuàng)新能整合更為優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源為教練員培訓(xùn)服務(wù)，能充分利用地方體育局的資源來為培訓(xùn)服務(wù)，同時(shí)也為承辦單位提供就近的培訓(xùn)資源，真正實(shí)現(xiàn)資源共享，效益雙贏。
六、培訓(xùn)建議
調(diào)查顯示，教練員對本次培訓(xùn)的滿意度普遍較高，但有少數(shù)學(xué)員提出要進(jìn)一步加大訓(xùn)練方法與手段的課時(shí)量，延長培訓(xùn)時(shí)間等意見。為了滿足教練員的多層次需求，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，對今后培訓(xùn)提出如下建議：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)制度化建設(shè)。盡快出臺《全國各級各類體校教練員培訓(xùn)管理辦法》，并與“國家高水平體育后備人才基地”認(rèn)定中培訓(xùn)要求、參賽資格、獎金、晉職、任職資格等方面掛鉤，并制定體校教練員繼續(xù)教育配套政策，強(qiáng)化后備人才處對體校教練員培訓(xùn)工作的監(jiān)管力度。
2、進(jìn)一步創(chuàng)新管理模式。依托國家體育總局干部培訓(xùn)中心專業(yè)化培訓(xùn)平臺，根據(jù)運(yùn)動項(xiàng)目的區(qū)域布局特點(diǎn)，在全國設(shè)立若干體校教練員培訓(xùn)基地，委托培訓(xùn)中心對基地培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、評估、監(jiān)督、指導(dǎo)與管理。
3、進(jìn)一步創(chuàng)新培訓(xùn)模式。擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，增大培訓(xùn)覆蓋面，加強(qiáng)培訓(xùn)系統(tǒng)性，適當(dāng)延長培訓(xùn)學(xué)時(shí)，強(qiáng)化教練員培訓(xùn)的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。逐漸實(shí)行分項(xiàng)群或分項(xiàng)目培訓(xùn)模式、保證培訓(xùn)的高質(zhì)量，建議增加培訓(xùn)班次，控制課堂人數(shù)，適當(dāng)調(diào)整理論與實(shí)踐學(xué)時(shí)比例，逐漸增加操作實(shí)踐性課程，豐富信息溝通渠道。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)教材研發(fā)。加強(qiáng)培訓(xùn)教材研發(fā)，專門編寫適合基層教練員工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，加強(qiáng)教學(xué)案例庫建設(shè)，開發(fā)音像光盤，網(wǎng)絡(luò)資源等多樣化教材資料。
5、加強(qiáng)專家?guī)旖ㄔO(shè)。建立教練員培訓(xùn)班講師庫，實(shí)行講師遴選制度，建立講師薪酬激勵(lì)機(jī)制，不斷提高講師教學(xué)水平。
心理培訓(xùn)目的篇7
工作總結(jié)
忻府區(qū)10萬農(nóng)戶，33萬多農(nóng)業(yè)人口，是忻州市最大的玉米主產(chǎn)區(qū)、奶牛養(yǎng)殖區(qū)和蔬菜種植區(qū)。2004～2005年度我區(qū)實(shí)施的以玉米高產(chǎn)高效種植技術(shù)專業(yè)、奶牛高效養(yǎng)殖技術(shù)專業(yè)和溫室蔬菜大棚高產(chǎn)種植技術(shù)專業(yè)為培訓(xùn)內(nèi)容的“新型農(nóng)民科技培訓(xùn)項(xiàng)目”，受到省、市各級領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)業(yè)部門的高度重視，尤其是省農(nóng)業(yè)廳，把2004年度的“山西省農(nóng)業(yè)科技下鄉(xiāng)入戶工程啟動儀式”放在了我區(qū)奶牛養(yǎng)殖業(yè)發(fā)達(dá)的義井鄉(xiāng)真檀村舉行，這不僅是對我區(qū)農(nóng)業(yè)部門的高度信任、對全區(qū)農(nóng)業(yè)科普工作的肯定，更是對全區(qū)乃至全忻州市農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)工作的大力支持和促進(jìn)。自承擔(dān)這一項(xiàng)目后，立即組織實(shí)施，成立了由農(nóng)業(yè)局、財(cái)政局、團(tuán)委組成的新型農(nóng)民科技培訓(xùn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了統(tǒng)一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，制定了《新型農(nóng)民科技培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案》和《新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工作計(jì)劃》，嚴(yán)格按照項(xiàng)目要求，開展了培訓(xùn)工作，圓滿地完成了二00四年～二00五年培訓(xùn)任務(wù)?，F(xiàn)將新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工作總結(jié)如下：版權(quán)所有
第一部分培訓(xùn)實(shí)施情況
一、實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目管理，確保培訓(xùn)工作圓滿完成。
搞好新型農(nóng)民科技培訓(xùn)，提高農(nóng)民素質(zhì)，是提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，促進(jìn)農(nóng)民增收的重要措施。對此項(xiàng)工作區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)非常重視。區(qū)里成立了以分管副區(qū)長閻林英為組長，農(nóng)業(yè)局長周未田、財(cái)政局總會計(jì)師劉晉來、區(qū)團(tuán)委書記李文田為副組長，高級農(nóng)藝師、農(nóng)業(yè)局副局長王建林為首席專家的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會議，研究制定了《新型農(nóng)民科技培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案》、資金保障制度，監(jiān)督檢查制度，確保此項(xiàng)工作順利實(shí)施。成立了由項(xiàng)目首席專家、各專業(yè)首席專家為首，農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心、畜牧中心、蔬菜服務(wù)中心等涉農(nóng)部門及海運(yùn)學(xué)校技術(shù)骨干為成員的技術(shù)小組。技術(shù)組共有教師31名，都具有中級以上技術(shù)職稱、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。培訓(xùn)教師分工明確，責(zé)任到人，包點(diǎn)到村。參加項(xiàng)目實(shí)施的13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)組織配合開展培訓(xùn)工作。整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施單位兩個(gè)，分別是忻府區(qū)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)中心和山西省海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)校，共設(shè)立培訓(xùn)教室6個(gè)，都具備電視、vcd等先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施。建設(shè)培訓(xùn)基地6個(gè)，其中玉米專業(yè)3個(gè)，蔬菜專業(yè)2個(gè)，奶牛專業(yè)1個(gè)。
在項(xiàng)目管理方面，開發(fā)了“全國新型農(nóng)民科技培訓(xùn)管理系統(tǒng)”軟件，使得整個(gè)項(xiàng)目在核心農(nóng)戶擋案管理；教師、教材、教學(xué)管理安排；相關(guān)政策法規(guī)學(xué)習(xí)匯綜以及資金管理使用等方面更加科學(xué)、高效。
二、創(chuàng)新培訓(xùn)模式，千方百計(jì)提高培訓(xùn)效果
我區(qū)的“新型農(nóng)民科技培訓(xùn)項(xiàng)目”實(shí)施初期，按照“進(jìn)村入戶，核心培訓(xùn)，包教包會，示范帶動，全面覆蓋”的原則，在全區(qū)13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處全面展開，其中玉米專業(yè)1500戶、蔬菜專業(yè)200戶、奶牛專業(yè)300戶。確保通過核心農(nóng)戶的示范，帶動全村及周邊村的農(nóng)業(yè)發(fā)展，結(jié)合“四個(gè)一”（即一張培訓(xùn)卡、一張明白紙、一本科技教材、每個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)一張技術(shù)光盤）的發(fā)送，在2004年冬2005年春的農(nóng)閑時(shí)節(jié),首先在13個(gè)項(xiàng)目實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別召開了由項(xiàng)目涉及村的支部書記、村長參加的科技培訓(xùn)進(jìn)村入戶動員會。為了圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)，確保培訓(xùn)效果，我們不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式，豐富培訓(xùn)內(nèi)容。采取核心農(nóng)戶專業(yè)性培訓(xùn)與普及性培訓(xùn)相結(jié)合，集中培訓(xùn)與巡回指導(dǎo)相結(jié)合，教室授課和基地大田觀摩相結(jié)合的方式，取得了很好的培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)的方式一是核心農(nóng)戶培訓(xùn)與普及性培訓(xùn)相結(jié)合，在培訓(xùn)核心農(nóng)戶的同時(shí)，做好宣傳發(fā)動，吸收更多的農(nóng)民參加培訓(xùn)，除培訓(xùn)2000戶核心農(nóng)戶外覆蓋普通農(nóng)民3.5萬戶；二是集中培訓(xùn)與巡回指導(dǎo)相結(jié)合，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位集中辦班15次，其中玉米專業(yè)8次，培訓(xùn)農(nóng)戶2500戶；奶牛專業(yè)5次、參加人數(shù)600余人；蔬菜專業(yè)3次，參加人數(shù)900多人次。玉米專業(yè)的培訓(xùn)以進(jìn)村入戶培訓(xùn)為主，涉及的54個(gè)項(xiàng)目村，平均進(jìn)村1.8次，在村委會、街道、農(nóng)戶小院、田間地頭小規(guī)模培訓(xùn)200余次。農(nóng)忙時(shí)節(jié)，有的項(xiàng)目實(shí)施村農(nóng)民白天忙農(nóng)事人員難組織，我們就采取晚上以村集中辦班的方式對核心農(nóng)戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，利用晚上的時(shí)間共辦班20余次。2005年3月17日從省農(nóng)科院、農(nóng)業(yè)廳蔬菜辦請來專家在區(qū)政府大禮堂舉辦了“全區(qū)蔬菜種植技術(shù)培訓(xùn)會”，參加培訓(xùn)的有“新型農(nóng)民科技培訓(xùn)項(xiàng)目”的蔬菜專業(yè)核心農(nóng)戶200名、區(qū)農(nóng)口有關(guān)科技人員、主要菜區(qū)的廣大菜農(nóng)共計(jì)人數(shù)800多人。2005年3月25日以4個(gè)奶牛養(yǎng)殖項(xiàng)目實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，舉行了奶牛高產(chǎn)養(yǎng)殖集中培訓(xùn)會，授課教師除了項(xiàng)目技術(shù)組的講師外還請了市里的奶牛專家，300名奶牛養(yǎng)殖核心農(nóng)戶參加了培訓(xùn)，還有奶牛養(yǎng)殖村廣大的奶牛飼養(yǎng)戶，人數(shù)達(dá)450多人。在整個(gè)階段的培訓(xùn)活動中，發(fā)放教材2300本、技術(shù)手冊2000冊、各種資料8000多份，科技光盤90余張；三是培訓(xùn)基地展示田觀摩與現(xiàn)場指導(dǎo)相結(jié)合，2005年9月8日、10日、13日、15日，我們先后組織奇村鎮(zhèn)、播明鎮(zhèn)、東樓鄉(xiāng)、秦城鄉(xiāng)、合索鄉(xiāng)、解原鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民，舉行了4次大規(guī)模的基地示范田觀摩現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)會，主要參觀了：⑴盧野基地玉米新品種、新技術(shù)示范園區(qū)，共有56個(gè)示范品種，占地20畝；⑵項(xiàng)目單位和忻府區(qū)種子管理站共建的玉米新品種展示基地；3）項(xiàng)目基地和農(nóng)業(yè)開發(fā)辦共建的董村鎮(zhèn)玉米新品種、新技術(shù)示范基地，占地150畝，30個(gè)品種示范；4）原種場玉米優(yōu)良品種示范園。核心農(nóng)戶通過親眼目睹了各個(gè)優(yōu)良品種的主要性狀，玉米高效栽培各項(xiàng)新技術(shù)的使用效果，親耳聆聽了培訓(xùn)教師的現(xiàn)場講解，理論聯(lián)系實(shí)際為鞏固所學(xué)技術(shù)指導(dǎo)高產(chǎn)高效的玉米種植打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；赜^摩培訓(xùn)的人數(shù)達(dá)到1500人，這種觀摩培訓(xùn)的模式用時(shí)短效果好，受到了廣大核心農(nóng)戶的一致好評。
培訓(xùn)教材和資料除了省、市農(nóng)業(yè)部門精心編輯出版的農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)書籍外，我們通過技術(shù)人員深入農(nóng)戶田間地頭調(diào)查生產(chǎn)中存在的問題，農(nóng)民的需要，專門印發(fā)了技術(shù)手冊、農(nóng)事明白紙和大量的技術(shù)資料宣傳單。針對我區(qū)實(shí)情和項(xiàng)目要求，共精選17項(xiàng)實(shí)用技術(shù)重點(diǎn)講授推廣。其中玉米高產(chǎn)種植技術(shù)：（1）玉米地膜覆蓋栽培技術(shù)（2）玉米旱作節(jié)水栽培技術(shù)（3）玉米品種優(yōu)化技術(shù)（4）玉米化控技術(shù)（5）玉米病蟲害防治技術(shù)（6）玉米立體種植技術(shù)（7）玉米配方施肥技術(shù)（8）玉米種子生產(chǎn)技術(shù)。奶牛高產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)、：（1）奶牛品種改良（2）奶牛冷凍配種技術(shù)（3）奶牛高產(chǎn)養(yǎng)殖（4）奶牛疫病防治技術(shù)（5）奶牛秸稈青儲飼料加工技術(shù)。溫室大棚高效栽培技術(shù)：（1）大棚水果栽培技術(shù)（2）大棚蔬菜栽培技術(shù)（3）大棚沼氣利用技術(shù)。這些技術(shù)基本上都是當(dāng)前農(nóng)民迫切需要的實(shí)用技術(shù)，除此外，還結(jié)合農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)對農(nóng)民進(jìn)行了普法教育。
為了使“核心農(nóng)戶的選擇更具有代表性、培訓(xùn)內(nèi)容講授更具有針對性”，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目技術(shù)組及包點(diǎn)培訓(xùn)教師與各村干部對科技培訓(xùn)的工作做了進(jìn)一步的探討。根據(jù)各村農(nóng)民具體情況和要求，有的村對核心農(nóng)戶進(jìn)行了個(gè)別調(diào)整，有的村調(diào)整、增加了培訓(xùn)的內(nèi)容。許多項(xiàng)目實(shí)施村通過前一階段培訓(xùn)工作實(shí)施的進(jìn)一步認(rèn)識，對培訓(xùn)工作相當(dāng)重視，如奇村鎮(zhèn)唐林村還專門成立了科技培訓(xùn)協(xié)會，由協(xié)會根據(jù)農(nóng)時(shí)、全村科學(xué)種田的需求聯(lián)絡(luò)、安排培訓(xùn)的具體事務(wù)。甜糯玉米種植戶，成立了甜糯玉米協(xié)會，協(xié)會培訓(xùn)單位聯(lián)合進(jìn)行了甜糯玉米綠色食品生產(chǎn)操作培訓(xùn)。
根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施方案的管理考核要求，我們投入一寫經(jīng)費(fèi)設(shè)計(jì)開發(fā)“新型農(nóng)民科技培訓(xùn)項(xiàng)目管理軟件”，對核心農(nóng)戶全部計(jì)算機(jī)規(guī)范管理，同時(shí)建立對技術(shù)人員和核心農(nóng)戶的評價(jià)考核。各種形式的培訓(xùn)活動均受到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村里的大力支持，受到廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎。我們在農(nóng)業(yè)局和農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心設(shè)立了熱線咨詢電話，共接受農(nóng)民技術(shù)咨詢電話262次，其中播明鎮(zhèn)農(nóng)民反映出苗后的玉米出現(xiàn)大面積的異?，F(xiàn)象，農(nóng)技中心的技術(shù)人員及時(shí)前往診斷，指導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)行了補(bǔ)救措施。
三、嚴(yán)格項(xiàng)目資金管理，把有限資金效果最大化
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度實(shí)行?？顚Ｓ?，專項(xiàng)管理。項(xiàng)目實(shí)施所需資金及使用情況，實(shí)行審計(jì)制度。審計(jì)報(bào)告和資金預(yù)算、決算一并報(bào)項(xiàng)目辦公室審批列支。項(xiàng)目設(shè)立專帳管理，一支筆審批，統(tǒng)一開支范圍，統(tǒng)一報(bào)銷程序，統(tǒng)一費(fèi)用管理，建立完整的財(cái)務(wù)檔案。資金的使用主要用于購買、編印教材、技術(shù)材料，明白紙，購買培訓(xùn)器材，以及包村教教師講課培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)助，交通費(fèi)用等。
四、建立監(jiān)督監(jiān)管機(jī)制
為了保證新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工作的落實(shí)，區(qū)農(nóng)業(yè)局成立了監(jiān)督考核小組建立了對技術(shù)人員和核心農(nóng)戶的評價(jià)考核制度，通過層層簽訂責(zé)任狀，與技術(shù)人員簽訂了責(zé)任書，監(jiān)督考核小組對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)效果進(jìn)行嚴(yán)格考核，不定期進(jìn)村入戶抽查，通過與核心農(nóng)戶訪談和由核心農(nóng)戶填寫評價(jià)表，對技術(shù)人員進(jìn)行考核，按考核分?jǐn)?shù)排出名次，與年度考核、職稱評聘掛鉤。凡弄虛作假的，年度考核視為不合格。表現(xiàn)突出的給予表彰獎勵(lì)。對核心農(nóng)戶的考核，由技術(shù)人員測評和全體村民評價(jià)，考核合格的發(fā)給綠色證書，考核不合格的，繼續(xù)培訓(xùn)直至合格為止。
第二部分項(xiàng)目實(shí)施的成效和一些成功典型
新型農(nóng)民科技培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，提高了我區(qū)玉米種植、奶牛養(yǎng)殖、城郊蔬菜種植效益，促進(jìn)玉米、奶牛、蔬菜這三個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；促進(jìn)了全區(qū)農(nóng)民的科技素質(zhì)的不斷提升；促進(jìn)了我區(qū)農(nóng)業(yè)科學(xué)種田水平的整體提高；促進(jìn)了常規(guī)玉米、特色玉米、蔬菜等綠色食品生產(chǎn)和無公害生產(chǎn)基地的發(fā)展；同時(shí)也促進(jìn)了農(nóng)技推廣服務(wù)體系的建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新。在2000名核心農(nóng)戶中涌現(xiàn)出了一大批種田大戶、養(yǎng)殖大戶，更主要的出現(xiàn)了不少自己種田、養(yǎng)殖，又能在本領(lǐng)域提供相關(guān)服務(wù)、帶動更多農(nóng)戶發(fā)家致富的農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人。
玉米專業(yè)核心農(nóng)戶孔中秀，通過項(xiàng)目培訓(xùn)和自己鉆研掌握了一套因地引種，高效種植甜懦玉米的技術(shù)。他自己家里的10畝地全部種植了甜懦玉米，同時(shí)還擔(dān)任一個(gè)公司甜懦玉米綠色食品生產(chǎn)基地的技術(shù)員，負(fù)責(zé)2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)6個(gè)村近2000畝甜懦玉米的生產(chǎn)任務(wù)，帶動一批核心農(nóng)戶推廣玉米綠色食品生產(chǎn)技術(shù)，合理安排輪作，畝產(chǎn)值達(dá)1700元以上，農(nóng)民純收入達(dá)千元。還有核心農(nóng)戶崔玉卯憑著自己掌握的過硬技術(shù)，承包土地300畝，合理選擇品種、安排播期，全部種植甜懦玉米，收到很高的經(jīng)濟(jì)效益。版權(quán)所有
蔬菜專業(yè)核心農(nóng)戶趙黃科，擔(dān)任著南城辦事處新農(nóng)村的村主任，按照新型農(nóng)民科技培訓(xùn)會的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)種菜新知識，引進(jìn)新品種，采用新技術(shù)，改變傳統(tǒng)種植觀念，科學(xué)種植蔬菜，效益穩(wěn)步增長，他種植的溫室，創(chuàng)下了畝收入28000元的好成績。具體情況如下：茬口安排：按照溫室蔬菜生產(chǎn)工藝流程，一年兩大茬，西芹——西紅柿兩茬生產(chǎn)模式，西芹7月下旬育苗，10月中旬定植，元月上旬采收上市，7月中旬拉秧，對比前向年西葫蘆一大茬生產(chǎn)，生產(chǎn)周期延長，西芹秋季和平病害少，西紅柿采用冬春茬產(chǎn)量高，采收期長，效益較好。田間管理：蔬菜整個(gè)生產(chǎn)期管理全部采用新技術(shù)，改變傳統(tǒng)種植管理模式，注重科學(xué)，實(shí)行配方施肥，西葫蘆吊架，并采用病蟲害綜合防治技術(shù)，注重西芹、西紅柿品質(zhì)的提高，增加經(jīng)濟(jì)效益，對比前幾年大肥大水，缺乏科學(xué)田間管理，隨意盲目澆水、施肥、噴藥，生產(chǎn)成本大下降，田間病害得到全面控制。趙黃科溫室實(shí)種面積0.6畝，西芹產(chǎn)量3200千克，收入2560元；西紅市產(chǎn)量4000千克，收入13800元，折合畝收入27933元，效果明顯。我們在新農(nóng)村建設(shè)了溫室蔬菜大棚生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)基地，在他和其他核心農(nóng)戶的的帶動下，全村逐漸縮減的溫室蔬菜面積05年增加到240畝，達(dá)到歷史最高水平，畝收入達(dá)23000元，成為忻州市郊農(nóng)民增收的新亮點(diǎn)。
忻府區(qū)曹張鄉(xiāng)高村是我區(qū)奶牛養(yǎng)殖大村，也是奶牛核心農(nóng)戶最多地方一個(gè)村，核心農(nóng)戶秦俏平經(jīng)營良源忻定奶牛場，存欄奶牛60頭，其中產(chǎn)奶牛34頭，過去每頭牛平均日產(chǎn)奶16公斤，由于多年來養(yǎng)殖技術(shù)落后一直沒有較高的經(jīng)濟(jì)效益。2004年成為核心農(nóng)戶以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)奶牛相關(guān)技術(shù)，從奶牛的配種輸精、飼養(yǎng)管理、疾病防治到種植優(yōu)質(zhì)牧草都認(rèn)真鉆研，精心領(lǐng)會。通過把掌握的新技術(shù)運(yùn)用到牛場的管理經(jīng)營中，到2005年下半年，存欄奶牛從外部觀察有了明顯的改善，配種方面也開始給每頭奶牛建立擋案，杜絕過去的近親繁殖，逐步使品種優(yōu)化。飼料管理上以貯青為主，再加上搭配苜蓿粉和精飼料，產(chǎn)奶量逐月上升，每頭牛平均日產(chǎn)奶達(dá)23公斤，經(jīng)濟(jì)效益也逐步提高。同時(shí)牛場也形成一套“推良種、喂貯青、階段養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)給、科學(xué)管理”的科學(xué)飼養(yǎng)規(guī)程，管理上重點(diǎn)抓四個(gè)環(huán)節(jié)：一是抓良種，嚴(yán)把母本關(guān)；二是抓防疫，嚴(yán)把抗病關(guān)；三是抓青貯，嚴(yán)把飼養(yǎng)關(guān)；四是抓方法，嚴(yán)把技術(shù)關(guān)。高村的奶牛養(yǎng)殖通過我們在這里建培訓(xùn)基地，無論是象秦俏平這樣的養(yǎng)殖大戶，還是養(yǎng)3頭5頭的小戶，養(yǎng)殖技術(shù)上均有很大的提高，正逐步成為蒙牛、古城等國內(nèi)幾個(gè)大奶業(yè)集團(tuán)的優(yōu)質(zhì)牛奶生產(chǎn)基地。
第三部分存在問題及下一步打算
新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工作是建立社會主義新農(nóng)村的需要。生產(chǎn)要發(fā)展，科技是關(guān)鍵。要把現(xiàn)有科學(xué)技術(shù)普及到千家萬戶，必須有一批新型農(nóng)民。綜觀我區(qū)新型農(nóng)民科技培訓(xùn)存在不少問題，一是地方政府經(jīng)濟(jì)落后，從財(cái)力人力上還不能更好地利用國家實(shí)施項(xiàng)目的東風(fēng)，配套一定資金更好地促進(jìn)農(nóng)民科技普及的有效途徑，盡快提高我區(qū)農(nóng)民科學(xué)種田的整體水平；二是培訓(xùn)專業(yè)不能與項(xiàng)目村產(chǎn)業(yè)更細(xì)致緊密地結(jié)合，雖然玉米是忻州農(nóng)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，但各縣各村情況各異，比如有的村以種植紅薯出名，有的村是多年的蔬菜制種基地；三是在數(shù)量有限的核心農(nóng)戶選擇上還不能做到更具代表性、典型性；四是在培訓(xùn)模式和手段上盡管我們也下了很大力氣，但總體效果還不是更好，同時(shí)自身的科學(xué)素質(zhì)也有待進(jìn)一步提高。
心理培訓(xùn)目的篇8
關(guān)鍵詞：全網(wǎng)無功優(yōu)化；標(biāo)準(zhǔn)流程；培訓(xùn)質(zhì)量
作者簡介：任志強(qiáng)（1981-），男，河南新鄉(xiāng)人，浙江省電力公司培訓(xùn)中心浙西分中心，講師。（浙江 建德 311600）；李偉（1979-），男，山東泰安人，浙江省電力公司培訓(xùn)中心，講師。（浙江 杭州 311000）
中圖分類號：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2012）01-0088-03
根據(jù)國家電網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)電壓質(zhì)量和無功電力管理工作的指導(dǎo)意見》和國家電網(wǎng)公司《110kV及以下縣級配電網(wǎng)無功優(yōu)化補(bǔ)償技術(shù)規(guī)范和典型應(yīng)用模式（試行）》精神和要求，針對浙江省尚無縣級供電企業(yè)完整地進(jìn)行全網(wǎng)無功補(bǔ)償優(yōu)化計(jì)算和補(bǔ)償建設(shè)的情況，國家電網(wǎng)公司確定浙江省電力公司下屬新昌、龍游、景寧、縉云四個(gè)縣級供電企業(yè)為農(nóng)網(wǎng)無功優(yōu)化補(bǔ)償建設(shè)試點(diǎn)單位，這四家單位于2011年順利通過國家電網(wǎng)公司驗(yàn)收。期間，浙江省電力公司培訓(xùn)中心為有效推進(jìn)項(xiàng)目開展，推廣試點(diǎn)單位工作經(jīng)驗(yàn)，先后多次舉辦無功優(yōu)化專項(xiàng)培訓(xùn)班，取得了良好的效果。
一、縣級供電企業(yè)全網(wǎng)無功優(yōu)化補(bǔ)償建設(shè)的必要性[1]
隨著縣級電網(wǎng)規(guī)模日益增大及復(fù)雜，傳統(tǒng)的無功優(yōu)化補(bǔ)償方法效果與全網(wǎng)電壓無功狀況產(chǎn)生的矛盾日益突出，表現(xiàn)在電網(wǎng)局部區(qū)域無功補(bǔ)償達(dá)到最優(yōu)，而全網(wǎng)電壓無功質(zhì)量卻并不理想，從全網(wǎng)角度而言，降損效果不明顯。因此亟需通過有效降低全網(wǎng)網(wǎng)損的無功優(yōu)化方法，根據(jù)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、負(fù)荷性質(zhì)、運(yùn)行參數(shù)等因素進(jìn)行科學(xué)合理的無功優(yōu)化補(bǔ)償配置，使得縣級電網(wǎng)在分層、分區(qū)就地平衡的基礎(chǔ)上，達(dá)到全網(wǎng)指標(biāo)最優(yōu)，有效提高縣級電網(wǎng)運(yùn)行的安全性、經(jīng)濟(jì)性和可靠性。
二、縣級供電企業(yè)全網(wǎng)無功優(yōu)化專項(xiàng)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)的“七個(gè)步驟”
隨著新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的不斷推廣應(yīng)用，需要對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)以滿足供電企業(yè)不斷發(fā)展的需要。對于培訓(xùn)中心而言，其得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)也就是根據(jù)現(xiàn)場的需求不斷開發(fā)、完善培訓(xùn)項(xiàng)目?，F(xiàn)階段電力培訓(xùn)可以大致分為兩個(gè)類型[2]：高端培訓(xùn)和中低端培訓(xùn)。高端培訓(xùn)的對象是高級工程師等高職人員，本科、研究生等高學(xué)歷在職員工，技術(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)干部。中低端培訓(xùn)對象主要是一線員工，包括學(xué)歷層次較低、職稱較低、工作年限較少的員工。
縣級供電企業(yè)全網(wǎng)無功優(yōu)化專項(xiàng)培訓(xùn)的培訓(xùn)對象為生產(chǎn)技術(shù)部電壓、無功專責(zé)人員，專業(yè)性較強(qiáng)，且培訓(xùn)對象學(xué)歷層次、職稱一般較高。要求培訓(xùn)課程要具有一定的深度和廣度，在培訓(xùn)過程中要增強(qiáng)針對性，對高職人員要側(cè)重理論基礎(chǔ)，對高學(xué)歷人才要側(cè)重工程實(shí)踐，對技術(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)要側(cè)重管理類。培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要遵循相應(yīng)的程序，本文根據(jù)縣級供電企業(yè)全網(wǎng)無功優(yōu)化專項(xiàng)培訓(xùn)開發(fā)的實(shí)際過程，提出了專項(xiàng)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)的“七個(gè)步驟”，流程圖如圖1所示。
以縣級供電企業(yè)全網(wǎng)無功優(yōu)化專項(xiàng)培訓(xùn)為例，介紹標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)的“七個(gè)步驟”。
1.調(diào)研現(xiàn)狀及培訓(xùn)量
培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)人員先后多次深入浙江各地區(qū)具有代表性的縣供電企業(yè)，通過實(shí)地考察、問卷調(diào)查等形式調(diào)研無功優(yōu)化補(bǔ)償現(xiàn)狀。主要存在以下問題：（1）目前縣級供電企業(yè)開展無功補(bǔ)償建設(shè)工作多是憑經(jīng)驗(yàn)確定補(bǔ)償點(diǎn)和補(bǔ)償容量，大多沒有經(jīng)過計(jì)算，即使經(jīng)過計(jì)算，也不是優(yōu)化補(bǔ)償，僅停留在某一電壓等級或者某一條線路上，缺乏全網(wǎng)意識，沒有認(rèn)識到電網(wǎng)是一個(gè)整體，某一處補(bǔ)償后將對其它區(qū)域或多或少產(chǎn)生影響。（2）基層單位缺乏無功優(yōu)化專業(yè)技術(shù)人員，現(xiàn)有人員多為兼職，因目前均未開展縣級電網(wǎng)全網(wǎng)無功優(yōu)化，缺乏相關(guān)理論知識。（3）無功補(bǔ)償設(shè)備可用率不高，維護(hù)不到位，缺少新型設(shè)備的應(yīng)用。（4）無功補(bǔ)償裝置的安裝位置和安裝容量通常為經(jīng)驗(yàn)確定，缺乏必要的理論依據(jù)，且補(bǔ)償后產(chǎn)生的效益無法準(zhǔn)確評估。
浙江省電力公司農(nóng)電工作部多次發(fā)文，進(jìn)一步推進(jìn)縣級供電企業(yè)無功優(yōu)化補(bǔ)償建設(shè)工作，結(jié)合浙江省內(nèi)多數(shù)縣級供電企業(yè)尚未開展過全網(wǎng)的優(yōu)化補(bǔ)償計(jì)算工作的實(shí)際情況，培訓(xùn)需求量較大。此培訓(xùn)項(xiàng)目的開展將為進(jìn)一步推進(jìn)無功優(yōu)化補(bǔ)償建設(shè)以及提高縣級供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益起到積極作用。
2.明確崗位需求
電壓、無功專責(zé)人員在無功優(yōu)化補(bǔ)償方面應(yīng)該具備無功優(yōu)化管理和無功優(yōu)化補(bǔ)償建設(shè)兩個(gè)方面的能力。
依據(jù)《農(nóng)村電網(wǎng)無功優(yōu)化補(bǔ)償技術(shù)導(dǎo)則》，無功優(yōu)化補(bǔ)償建設(shè)方面應(yīng)達(dá)到以下要求：（1）農(nóng)網(wǎng)無功優(yōu)化補(bǔ)償建設(shè)應(yīng)從電壓無功信息采集、無功優(yōu)化計(jì)算、裝置配置、控制與管理等方面開展。（2）信息采集應(yīng)結(jié)合現(xiàn)有生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、營銷管理信息系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、配網(wǎng)自動化系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)信息共享。（3）無功補(bǔ)償裝置配置應(yīng)根據(jù)無功優(yōu)化計(jì)算結(jié)果，合理選擇補(bǔ)償模式、補(bǔ)償容量、補(bǔ)償位置，結(jié)合實(shí)地勘驗(yàn)情況，進(jìn)行無功電源建設(shè)與改造。（4）積極應(yīng)用信息和自動化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電壓無功綜合治理和優(yōu)化控制。
無功優(yōu)化管理主要包括規(guī)劃優(yōu)化管理和運(yùn)行優(yōu)化管理兩方面。
3.確定能力差距
根據(jù)上述分析，確定無功優(yōu)化專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的需求主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：（1）理論水平欠缺。（2）對新設(shè)備、新技術(shù)的應(yīng)用缺乏了解。（3）缺乏相關(guān)全網(wǎng)無功優(yōu)化計(jì)算工具。
4.培訓(xùn)項(xiàng)目可行性分析
項(xiàng)目的可行性分析主要包含以下三個(gè)方面：（1）環(huán)境可行性：浙江省電力公司相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)重視，培訓(xùn)中心有舉辦培訓(xùn)班的良好環(huán)境。（2）技術(shù)可行性：培訓(xùn)中心相關(guān)培訓(xùn)師全程參與了試點(diǎn)單位建設(shè)，并編寫了培訓(xùn)教材。（3）經(jīng)濟(jì)可行性：通過此項(xiàng)培訓(xùn)能夠?yàn)楣╇娖髽I(yè)和培訓(xùn)中心帶來較好經(jīng)濟(jì)效益，投入產(chǎn)出滿足要求。
5.專家討論
為保證培訓(xùn)方案的合理性和可行性，通過邀請生產(chǎn)單位和省公司專家，對項(xiàng)目的可行性和初步方案進(jìn)行審核，由方案起草人根據(jù)審核意見修改，直至通過專家審核。
6.培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
項(xiàng)目實(shí)施方案中主要應(yīng)包含下列內(nèi)容：（1）培訓(xùn)目的；（2）培訓(xùn)目標(biāo)；（3）培訓(xùn)對象及類型；（4）培訓(xùn)內(nèi)容；（5）培訓(xùn)的組織范圍；（6）培訓(xùn)規(guī)模；（7）培訓(xùn)時(shí)間；（8）培訓(xùn)地點(diǎn)；（9）培訓(xùn)的方式、方法；（10）培訓(xùn)教師；（11）考評方式；（12）經(jīng)費(fèi)投入；（13）培訓(xùn)效益、效果的預(yù)期。
7.項(xiàng)目評估
項(xiàng)目評估主要分四級：反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、行為評估、結(jié)果評估。項(xiàng)目評估是衡量項(xiàng)目實(shí)施效果的重要環(huán)節(jié)，本培訓(xùn)項(xiàng)目采用三級評估，通過評估問卷實(shí)現(xiàn)反應(yīng)評估、能力考核實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)評估、單位回訪實(shí)現(xiàn)行為評估。
三、確保培訓(xùn)質(zhì)量的“四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)”
培訓(xùn)質(zhì)量是培訓(xùn)中心的生命線，是樹立培訓(xùn)中心品牌，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)中心更好地服務(wù)于生產(chǎn)單位的必然要求，是教師向培訓(xùn)師轉(zhuǎn)型的重要指標(biāo)。本文結(jié)合浙江省電力公司培訓(xùn)中心開展的縣級供電企業(yè)全網(wǎng)無功優(yōu)化專項(xiàng)培訓(xùn)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了確保培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如圖2。
1.調(diào)研
“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)”，調(diào)研是培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)過程中的第一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是確定培訓(xùn)目的、目標(biāo)的基本工作方法，對提高培訓(xùn)針對性起到了較好的幫助、指導(dǎo)作用，還可以初步確定培訓(xùn)量的大小，為培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益分析提供參考。
在該環(huán)節(jié)中應(yīng)該注意的問題：（1）選取的調(diào)研對象應(yīng)該具有代表性。（2）要深入現(xiàn)場，盡可能獲取第一手資料。（3）對調(diào)研得到的數(shù)據(jù)應(yīng)該做全面、深入地分析。
2.培訓(xùn)師參與項(xiàng)目開發(fā)
培訓(xùn)師的作用在于“旁推側(cè)引”、“融會貫通”、“推陳出新”，引導(dǎo)培訓(xùn)對象學(xué)習(xí)、掌握新知識、新技術(shù)、新理念。這就要求培訓(xùn)師一定要參與到項(xiàng)目開發(fā)中去。目前，很多情況是培訓(xùn)師只負(fù)責(zé)教學(xué)，而項(xiàng)目開發(fā)是培訓(xùn)部門的工作，兩者之間缺乏有效的連接，導(dǎo)致很多培訓(xùn)師對培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的要點(diǎn)、培訓(xùn)對象的實(shí)際情況缺乏了解，影響了培訓(xùn)質(zhì)量的提升。
在該環(huán)節(jié)中應(yīng)該注意的問題：（1）培訓(xùn)師參與項(xiàng)目的開發(fā)，提升培訓(xùn)師能夠依據(jù)現(xiàn)場情況，開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目能力。（2）盡可能參與到培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)際應(yīng)用中，通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、改進(jìn)授課內(nèi)容。
3.培訓(xùn)教材
培訓(xùn)教材是培訓(xùn)的大綱，一份好的培訓(xùn)教材是保障培訓(xùn)質(zhì)量的重要條件。
在該環(huán)節(jié)中應(yīng)該注意的問題：（1）培訓(xùn)教材形式多樣，不僅僅指書本，還可以是幻燈片、講義等。（2）要避免直接將學(xué)歷教育中教材作為培訓(xùn)教材，學(xué)歷教育側(cè)重的知識體系，而培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是技能。（3）可選用現(xiàn)有教材，也可以選擇自編教材。但應(yīng)該注意的是培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該不斷改進(jìn)，以適應(yīng)管理和技術(shù)不斷發(fā)展的需要。
4.項(xiàng)目評估
項(xiàng)目評估是培訓(xùn)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，主要側(cè)重于對培訓(xùn)效果的評價(jià)。
在該環(huán)節(jié)中應(yīng)該注意的問題：（1）目前，主要是反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估，應(yīng)該逐漸增加行為評估、結(jié)果評估。（2）評估指標(biāo)體系的制定要客觀、公正，要在實(shí)際應(yīng)用中不斷完善。（3）評估結(jié)果要與培訓(xùn)各環(huán)節(jié)的相關(guān)部門和人員切身利益掛鉤，促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的改善。
四、結(jié)論
本文結(jié)合浙江省電力公司培訓(xùn)中心舉辦的縣級供電企業(yè)全網(wǎng)無功優(yōu)化專項(xiàng)培訓(xùn)，總結(jié)提煉了專項(xiàng)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)“七個(gè)步驟”和確保培訓(xùn)質(zhì)量的“四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)”，本方法步驟通過實(shí)際應(yīng)用，取得了良好效果，也可供其它培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)參考。
參考文獻(xiàn)：
[1]趙啟明,任志強(qiáng),高偉慶,等.全網(wǎng)無功優(yōu)化補(bǔ)償?shù)慕ㄔO(shè)及影響[J].農(nóng)村電氣化,2011,(1).
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