隨著互聯(lián)網(wǎng)深度融入社會生活，社交平臺在公眾日常溝通中的作用愈發(fā)重要。為響應(yīng)“清朗”專項行動號召，營造文明、友善的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，Soul APP將生態(tài)安全視為平臺發(fā)展的重要任務(wù)，并于近日發(fā)布了《2025年第一季度生態(tài)安全報告》（以下簡稱“報告”）。報告系統(tǒng)梳理了平臺在內(nèi)容治理、用戶權(quán)益保護(hù)及社區(qū)共建等方面的階段性成果。
報告顯示，Soul APP在第一季度持續(xù)加強(qiáng)對違規(guī)內(nèi)容的管控力度。通過算法識別與人工審核相結(jié)合的方式，平臺直接攔截違規(guī)內(nèi)容達(dá)百萬量級。賬號治理方面，Soul APP采取嚴(yán)格的處置策略，清退違規(guī)主體的同時，對同設(shè)備下存在多個違規(guī)賬號的情況進(jìn)行拉黑設(shè)備處理，切斷潛在的違規(guī)擴(kuò)散路徑。這一系列舉措不僅有效遏制了不良信息的傳播，也維護(hù)了社區(qū)環(huán)境的秩序。
在內(nèi)容質(zhì)量方面，Soul APP持續(xù)進(jìn)行廣場生態(tài)的清理與優(yōu)化。平臺圍繞低質(zhì)內(nèi)容，如炫耀財富、侮辱攻擊、有償交友、軟性引流等，建立了系統(tǒng)性限流機(jī)制。通過結(jié)合人工巡查與智能算法，Soul APP日均處理劣質(zhì)內(nèi)容超10萬條，減少了低俗內(nèi)容對用戶的干擾，進(jìn)一步提升了互動體驗。
私聊社交生態(tài)的建設(shè)也是Soul APP在本季度的重點(diǎn)之一。平臺上線并迭代了23條策略，主動識別潛在受騷擾用戶，通過彈窗提示機(jī)制強(qiáng)化干預(yù)能力，在日常運(yùn)營中實現(xiàn)了對用戶權(quán)益的有效守護(hù)。在群聊領(lǐng)域，Soul也在持續(xù)增強(qiáng)語音與文字消息的內(nèi)容審查機(jī)制，對存在違規(guī)傾向的內(nèi)容進(jìn)行及時中斷與精準(zhǔn)攔截。這些舉措不僅提升了社群整體秩序，也增強(qiáng)了用戶對平臺安全治理能力的信任感。
應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)暴力方面，Soul建立起一整套覆蓋識別、提醒、干預(yù)與引導(dǎo)的多維體系。同時，平臺鼓勵用戶主動簽署友善互動聲明，并引導(dǎo)社區(qū)成員通過舉報與投票機(jī)制共同參與治理。據(jù)報告數(shù)據(jù)，截至2025年第一季度，已有超過二十一萬用戶簽署友善互動聲明，成為Soul平臺構(gòu)建文明社交空間的重要力量。
在治理理念方面，Soul APP堅持用戶共建共治的社區(qū)發(fā)展策略。目前，站內(nèi)內(nèi)容推薦官超4.7萬人，風(fēng)紀(jì)委成員超2.1萬人。同時，平臺更新《社區(qū)公約》，從內(nèi)容表達(dá)、交友行為、價值導(dǎo)向等多個層面提出了規(guī)范要求，并通過多渠道、多頻次的觸達(dá)方式，提升用戶的知曉度與參與度。Soul APP官方“風(fēng)紀(jì)球長”也在持續(xù)發(fā)布關(guān)于平臺安全生態(tài)的內(nèi)容公示，包括對違規(guī)賬號的處置案例、對虛假信息的辟謠聲明以及對社交禮儀的倡導(dǎo)建議，總計觸達(dá) 70 萬用戶。這些舉措在提升用戶安全意識的同時，也增強(qiáng)了平臺治理的透明度與公信力。
隨著互聯(lián)網(wǎng)深度融入社會生活，社交平臺在公眾日常溝通中的作用愈發(fā)重要。為響應(yīng)“清朗”專項行動號召，營造文明、友善的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，Soul APP將生態(tài)安全視為平臺發(fā)展的重要任務(wù)，并于近日發(fā)布了《2025年第一季度生態(tài)安全報告》（以下簡稱“報告”）。報告系統(tǒng)梳理了平臺在內(nèi)容治理、用戶權(quán)益保護(hù)及社區(qū)共建等方面的階段性成果。
報告顯示，Soul APP在第一季度持續(xù)加強(qiáng)對違規(guī)內(nèi)容的管控力度。通過算法識別與人工審核相結(jié)合的方式，平臺直接攔截違規(guī)內(nèi)容達(dá)百萬量級。賬號治理方面，Soul APP采取嚴(yán)格的處置策略，清退違規(guī)主體的同時，對同設(shè)備下存在多個違規(guī)賬號的情況進(jìn)行拉黑設(shè)備處理，切斷潛在的違規(guī)擴(kuò)散路徑。這一系列舉措不僅有效遏制了不良信息的傳播，也維護(hù)了社區(qū)環(huán)境的秩序。
在內(nèi)容質(zhì)量方面，Soul APP持續(xù)進(jìn)行廣場生態(tài)的清理與優(yōu)化。平臺圍繞低質(zhì)內(nèi)容，如炫耀財富、侮辱攻擊、有償交友、軟性引流等，建立了系統(tǒng)性限流機(jī)制。通過結(jié)合人工巡查與智能算法，Soul APP日均處理劣質(zhì)內(nèi)容超10萬條，減少了低俗內(nèi)容對用戶的干擾，進(jìn)一步提升了互動體驗。
私聊社交生態(tài)的建設(shè)也是Soul APP在本季度的重點(diǎn)之一。平臺上線并迭代了23條策略，主動識別潛在受騷擾用戶，通過彈窗提示機(jī)制強(qiáng)化干預(yù)能力，在日常運(yùn)營中實現(xiàn)了對用戶權(quán)益的有效守護(hù)。在群聊領(lǐng)域，Soul也在持續(xù)增強(qiáng)語音與文字消息的內(nèi)容審查機(jī)制，對存在違規(guī)傾向的內(nèi)容進(jìn)行及時中斷與精準(zhǔn)攔截。這些舉措不僅提升了社群整體秩序，也增強(qiáng)了用戶對平臺安全治理能力的信任感。
應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)暴力方面，Soul建立起一整套覆蓋識別、提醒、干預(yù)與引導(dǎo)的多維體系。同時，平臺鼓勵用戶主動簽署友善互動聲明，并引導(dǎo)社區(qū)成員通過舉報與投票機(jī)制共同參與治理。據(jù)報告數(shù)據(jù)，截至2025年第一季度，已有超過二十一萬用戶簽署友善互動聲明，成為Soul平臺構(gòu)建文明社交空間的重要力量。
在治理理念方面，Soul APP堅持用戶共建共治的社區(qū)發(fā)展策略。目前，站內(nèi)內(nèi)容推薦官超4.7萬人，風(fēng)紀(jì)委成員超2.1萬人。同時，平臺更新《社區(qū)公約》，從內(nèi)容表達(dá)、交友行為、價值導(dǎo)向等多個層面提出了規(guī)范要求，并通過多渠道、多頻次的觸達(dá)方式，提升用戶的知曉度與參與度。Soul APP官方“風(fēng)紀(jì)球長”也在持續(xù)發(fā)布關(guān)于平臺安全生態(tài)的內(nèi)容公示，包括對違規(guī)賬號的處置案例、對虛假信息的辟謠聲明以及對社交禮儀的倡導(dǎo)建議，總計觸達(dá) 70 萬用戶。這些舉措在提升用戶安全意識的同時，也增強(qiáng)了平臺治理的透明度與公信力。
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