日前，重慶市消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合青海、內(nèi)蒙古、四川、云南、陜西、甘肅、寧夏、新疆等8地消費者組織，發(fā)布暑期旅游消費提示，提醒消費者警惕第三方平臺捆綁“套餐”，共助消費者假期旅途行得安心、花得明白、游得盡興。
9地消費者組織提示，消費者出行前要多方查閱目的地信息，警惕網(wǎng)絡(luò)平臺過度美化的圖文和視頻廣告，可同時參考官方旅游指南、權(quán)威媒體發(fā)布以及游客真實評價，尤其關(guān)注差評反映出的核心問題，保持清醒選擇。仔細閱讀旅游合同條款，著重關(guān)注行程安排、住宿餐飲標準、自費項目明細等，避免事后無據(jù)可依。
消費者在預訂機票、車票時，要選擇官方平臺或信譽良好的代理商，警惕第三方平臺捆綁銷售的各種“套餐”，看清是否包含不必要的附加服務(wù)費用。根據(jù)民航局通知，6月28日起，禁止旅客攜帶沒有3C標識、3C標識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內(nèi)航班。乘坐境內(nèi)航班出行的旅客，出行前應(yīng)檢查充電寶是否合規(guī)。
旅游途中，消費者在餐館點餐前要主動詢問價格，尤其對于時價海鮮、特殊食材等易產(chǎn)生高額費用的菜品，看清計量單位和價格。對于街頭小吃，注意觀察衛(wèi)生條件，確保食物來源可靠新鮮。根據(jù)就餐人數(shù)選擇“小份菜”，杜絕“舌尖上的浪費”。在選購珠寶玉石、藥材、保健食品、地方特產(chǎn)時，多看少動，貨比三家。對索道、游船、演出、特色體驗等自費項目，參與前務(wù)必了解具體內(nèi)容、時長、費用構(gòu)成等，理性選擇，不要盲目跟風或被導游鼓動。在境外旅游購物時，不輕易委托導游或他人代理購物，謹防個別導游通過代理購物的方式推薦質(zhì)次價高的商品。
消費者要養(yǎng)成保留合同、行程單、發(fā)票、收據(jù)、支付記錄、照片、視頻、錄音等證據(jù)的習慣。發(fā)生消費糾紛時，可以嘗試與經(jīng)營者進行溝通協(xié)商，清晰表達訴求。若協(xié)商無果，可通過12315消費者投訴舉報熱線、全國消協(xié)智慧315微信小程序、當?shù)叵M者組織微信公眾號等進行咨詢投訴，也可向文化和旅游部門投訴。
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