當(dāng)前位置：首頁 > 教學(xué) > 試題

大學(xué)專升本管理專業(yè)真題試卷及答案

時間：2024-11-29 08:05:12 86

大學(xué)專升本管理專業(yè)真題試卷及答案（精選5套）

　　在學(xué)習(xí)和工作中，我們或多或少都會接觸到試卷，試卷是是資格考試中用以檢驗(yàn)考生有關(guān)知識能力而進(jìn)行人才篩選的工具。相信很多朋友都需要一份能切實(shí)有效地幫助到自己的試卷吧？下面是小編為大家收集的大學(xué)專升本管理專業(yè)真題試卷及答案（精選5套），歡迎閱讀與收藏。

　　大學(xué)專升本管理專業(yè)真題試卷及答案1

　　一、選擇題（每小題2分，共60分）

　　1.被稱為“人事管理之父”的是（）P22

　　A.羅伯特.歐文

　　B.亨利.湯

　　C.馬克思.韋伯

　　D.哈羅德.孔茨

　　2.科學(xué)管理理論開創(chuàng)了西方管理理論的新紀(jì)元，對世界各國的管理實(shí)踐產(chǎn)生了巨大影響。下列不屬于科學(xué)管理理論的內(nèi)容的是（）P24

　　A.處理人際關(guān)系

　　B.一切標(biāo)準(zhǔn)化

　　C.提高單個工人的生產(chǎn)率

　　D.實(shí)施差別計件工資制

　　3.組織管理理論著重研究管理職能和整個組織機(jī)構(gòu)。下列不屬于組織管理理論代表人物的是（）P29

　　A.亨利?法約爾

　　B.亨利?甘特

　　C.馬克思?韋伯

　　D.切斯特?Z?巴納德（創(chuàng)始人）

　　4. “產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關(guān)系抽象化的思維能力”是管理者的（）P12

　　A.技術(shù)技能

　　B.人際技能

　　C.概念技能

　　D.決策技能

　　5.梅奧對其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)，闡述了與古典管理理論不同的觀點(diǎn)――人際關(guān)系學(xué)說。下列不屬于梅奧人際關(guān)系學(xué)說內(nèi)容的是（）P33

　　A.能力和工作相適應(yīng)

　　B.工人是社會人C 企業(yè)中存在著非正式組織

　　D.生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系

　　6.全程化經(jīng)營的一般環(huán)境，下列不屬于一般環(huán)境的是（）P56

　　A.政治與法律環(huán)境

　　B.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境

　　C.社會文化與自然環(huán)境

　　D.供應(yīng)商和買賣環(huán)境

　　7.價值鏈分析法把企業(yè)的活動分為（）P134

　　A.程序化活動和非程序化活動

　　B.長期活動和短期活動

　　C.抽象性活動和具體性活動

　　D.基本活動和輔助性活動

　　8.雙匯集團(tuán)既從事肉制品加工，又從事相關(guān)養(yǎng)殖。下列說法正確的是（）P137

　　A.雙匯采用的是前向一體化策略

　　B.雙匯采用的是后向一體化策略

　　C.雙匯采用的是集中化戰(zhàn)略

　　D.雙匯采用的是成體領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　9.下列不屬于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境內(nèi)容的是（）P56

　　A.人口數(shù)量及增長趨勢

　　B.國民收入

　　C.某地區(qū)消費(fèi)者的就業(yè)程度

　　D.國民生產(chǎn)總值

　　10.“能尊重和保護(hù)個人基本權(quán)利的行為才是善的”，這是道德的哪種觀點(diǎn)（）P61 A.道德功利觀B.道德的權(quán)力觀C.道德的公平公正觀D.道德的推己及人觀11.“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”是強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理中的哪一個職能（）P112 A.計劃B. 組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

　　12.某項決策具有極大偶然性和隨機(jī)性，又無先例可循，其方法和步驟也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，這項決策就是（）P84

　　A.風(fēng)險型決策

　　B.不確定型決策

　　C.非程序化決策

　　D.追蹤決策

　　13.BCG矩陣中在低增長率的市場上占有高份額的戰(zhàn)略性事業(yè)單位是（）P95

　　A.明星

　　B.金牛

　　C.瘦狗

　　D.幼童

　　14甲公司生產(chǎn)的固定成本是30萬元，該產(chǎn)品單位變動成本為4元，市場售價為10元，若要達(dá)到6萬元銷售的目標(biāo)，該產(chǎn)品產(chǎn)銷量應(yīng)為多少（）P96

　　A.30,000件

　　B.45,000件

　　C.60,000件

　　D.75,000件

　　15.與非正式組織相比，正式組織的重要標(biāo)準(zhǔn)是（）P163

　　A.情感

　　B.正規(guī)的程序

　　C.效率

　　D.高度的你責(zé)任心

　　16.過分的集權(quán)有很多弊端，下列不屬于其弊端的是（）P209

　　A.降低決策質(zhì)量

　　B.不利于決策的統(tǒng)一

　　C.使組織的適應(yīng)能力減弱

　　D.降低組織成員的工作熱情

　　17.某家電企業(yè)是一家擁有300多億資產(chǎn)的巨型企業(yè)，在目前產(chǎn)品多樣化和高科技化的市場需求面前，你認(rèn)為該企業(yè)最適宜的組織結(jié)構(gòu)形式是（）P186

　　A.直線型組織結(jié)構(gòu)

　　B.職能型組織結(jié)構(gòu)

　　C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

　　D.委員會制

　　18.授權(quán)是指（）P206

　　A.在組織設(shè)計時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

　　B.在組織調(diào)整時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

　　C.領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)力委派給某些下屬

　　D.委托代理關(guān)系

　　19.當(dāng)代管理組織機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢是（）P179

　　A.管理層次多樣化

　　B.組織結(jié)構(gòu)扁平化

　　C.管理幅度日益減少

　　D.錐形結(jié)構(gòu)更受歡迎

　　20.風(fēng)險型決策常用的方法是（）P98

　　A.最本利分析法

　　B.決策樹法

　　C.線性規(guī)劃法

　　D.最小最大后悔值法

　　21.商鞅在秦國推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎勵500金，但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于（）P340 A.500金的效價太低B.居民對得到報酬的期望很低C.槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試D.以上說法都不正確

　　22.理論是建立在_____基礎(chǔ)之上的（）P333

　　A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)

　　B.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)

　　C.“復(fù)雜人”假設(shè)

　　D.“社會人”假設(shè)

　　23.一艘輪船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設(shè)計方向的領(lǐng)航員，實(shí)際控制方向的舵手，輪船的選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。以上這些職能分別對應(yīng)于管理的（）

　　A.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制

　　B.領(lǐng)導(dǎo)、計劃、組織和控制

　　C.領(lǐng)導(dǎo)、組織、計劃和控制

　　D.計劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)

　　24.對于正式溝通的相關(guān)表述，下列不正確的是（）P313

　　A.溝通效果好，比較嚴(yán)肅，約束力強(qiáng)，易于保密，可以使信息溝通保持權(quán)威性

　　B.重要的消息和文件的傳達(dá)、組織的決策等一般都采取這種方式

　　C.正式溝通是按照規(guī)定的權(quán)力鏈條或作為工作的一部分而進(jìn)行的溝通

　　D.因?yàn)橐揽拷M織系統(tǒng)層次傳遞，所以溝通速度很大

　　25.相對于集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)，對民主領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)點(diǎn)敘述不正確的是（）P278

　　A.受控制的力度相對較小

　　B.能夠充分地積累和進(jìn)化組織的能力

　　C.向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)，鼓勵下屬的參與

　　D.權(quán)力的分散使組織內(nèi)部資源的流動速度加快

　　26.A公司每周必須生產(chǎn)一定數(shù)量的汽車輪胎，它必須保持不超過0.05%的不合格率，它必須在規(guī)定的三個月內(nèi)完成預(yù)定的其他工作，對于控制來說，這是（）P371

　　A.衡量實(shí)際績效

　　B.進(jìn)行差異分析

　　C.采取糾偏措施

　　D.明確控制標(biāo)準(zhǔn)

　　27.關(guān)于適度控制需要注意的問題，下列說法不正確的是（）P376

　　A.防止控制不多或控制不足

　　B.處理好全面控制和重點(diǎn)控制的關(guān)系

　　C.要注意控制成本與績效之間的關(guān)系

　　D.控制費(fèi)用隨著控制程度的提高而減少

　　28.魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？”扁鵲答：“長兄最好，長兄治病是治病于病情發(fā)作之前；仲兄次之，仲兄治病是治病于病情初起時；我最差，我是治病于病情嚴(yán)重之時。”根據(jù)扁鵲的回答可以看出他認(rèn)為（）P368

　　A.前饋控制比較重要

　　B.同期控制比較重要

　　C.反饋控制比較重要

　　D.同樣重要

　　29.影響組織工作流程的因素不包括（）P39 A,組織的文化B. 工藝技術(shù)特征C. 管理風(fēng)格 D. 交易費(fèi)用30.下列不屬于創(chuàng)新職能基本內(nèi)容的是（）P403

　　A.目標(biāo)創(chuàng)新

　　B. 技術(shù)創(chuàng)新

　　C.文化創(chuàng)新

　　D. 環(huán)境創(chuàng)新

　　二、判斷題（每小題1分，共10分）

　　31.科學(xué)管理理論和組織管理理論統(tǒng)屬于古典管理理論的范疇。（√）

　　32.“無為而治”和《道德經(jīng)》管理思想的重要組成部分，是老子認(rèn)為最好的管理方法?！盁o為而治”不是消極的主張，而是要經(jīng)過努力才能達(dá)到的理想的管理狀態(tài)。（√）

　　33.“橘生淮南則為橘，橘生淮北則為枳”體現(xiàn)了權(quán)變管理理論的基本思想。（√）34.管理者的個人特性對組織的管理道德沒有直接的`影響。（×）35.國外學(xué)者研究表明，道德的發(fā)展要經(jīng)歷三個層次，分別為前慣例層，慣例層和后慣例層（原則層次）。（×）

　　36.使命（愿景）是組織未來期望達(dá)到的一種狀態(tài)，是組織遠(yuǎn)大的目標(biāo)或追求，是需要花五年甚至十幾年來實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。（×）

　　37.公平理論對企業(yè)管理者的啟示是管理者在應(yīng)用該理論時，應(yīng)當(dāng)注意實(shí)際工作績效與報酬之間的合理性、并留意對組織的知識吸收和積累有特別貢獻(xiàn)的個別員工的心理平衡。（√）

　　38.根據(jù)路徑-目標(biāo)理論，組織中的正式權(quán)力關(guān)系越明確，越層級化，領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)表現(xiàn)出指導(dǎo)性行為，降低支配性行為。（×）（支持性行為，降低指導(dǎo)性

　　行為）

　　39.控制的目的是保證組織計劃與實(shí)際作業(yè)動態(tài)之間互相適應(yīng)。（×）（保證企業(yè)活動符合計劃目標(biāo)，以有效實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)）

　　40.組織工作流程再造的根本目標(biāo)是建立顧客滿意的工作流程。（√）

　　三、填空題（每小題1分，共10分）

　　41.亨利?明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)，管理者扮演的角色可以歸為人際決策，決策角色和_信息角色_

　　42.“組織內(nèi)每一個人只能服從一個上級并接受他的命令”，這是亨利?法約爾14條管理原則中的_統(tǒng)一指揮_

　　43._權(quán)變_管理理論認(rèn)為，在管理中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外部條件隨機(jī)應(yīng)變，針對不同的具體條件尋求最合適的管理模式、方案或方法。

　　44.__技術(shù)_技能對于基層管理最重要，對于中層管理較重要，對于高層管理較不重要。

　　45.在網(wǎng)絡(luò)圖中，比較各路程的長短，可以找出一條或幾條_最長_路線。這一條或幾條路線被稱為關(guān)鍵路線。

　　46.戰(zhàn)略性計劃有兩個顯著的特點(diǎn)是_長期性_和整體性。

　　47.組織文化有三個層次結(jié)構(gòu)，即制度層，物質(zhì)層，_精神層_。

　　48.菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個層面，即職位權(quán)利、_ 任務(wù)結(jié)構(gòu)_、_上下級關(guān)系。

　　49.根據(jù)控制的時機(jī)，對象和目的的不同，可以將控制分為_前饋控制_、同期控制和_反饋控制_。

　　50.根據(jù)審查主體和內(nèi)容的不同，可將審計劃分為三種主要類型，外部審計、內(nèi)部審計和_管理會計_。

　　四、簡答題（每小題6分，共30分）

　　51.赫茨伯格認(rèn)為，人在工作中的滿意感是激勵人的工作行為的的重要力量，而導(dǎo)致滿意和比滿意的因素是性質(zhì)完全不同的兩類因素，由此他提出了雙因素理論，請簡述赫茨伯格的雙因素理論。

　　答：雙因素理論的研究重點(diǎn)是組織中個人與工作的關(guān)系問題。影響人們行為的因素主要有兩類:保健因素和激勵因素。

　　（1）保健因素：那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，保健因素處理不好，會引發(fā)對工作不滿情緒的產(chǎn)生；處理的好，可以預(yù)防或消除這種不滿。但這類因素并不能對員工起激勵作用，只能起到保持人的積極性，維持工作現(xiàn)狀的作用。

　?。?）激勵因素：那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素。與激勵因素有關(guān)的工作處理的好，能夠使人們產(chǎn)生滿意情緒；如果處理不當(dāng)，其不利效果頂多只是沒有滿意情緒，而不會導(dǎo)致不滿。

　?。?）這種理論對企業(yè)管理的基本啟示是：要調(diào)動和維持員工的積極性，首先要注意保健因素，以防止不滿情緒的產(chǎn)生。但更重要的是要利用激勵因素去激發(fā)員工的工作熱情，努力工作，創(chuàng)造奮發(fā)向上的局面，因?yàn)橹挥屑钜蛩夭艜黾訂T工的工作滿意感。

　　52.20世紀(jì)60年代在俄亥餓州立大學(xué)研究者提出四分圖理論的基礎(chǔ)上，美國學(xué)者提出了管理方格理論，該理論糾正了當(dāng)時管理界的一些錯誤認(rèn)識，受到美國工商界的普遍推崇。請簡述管理方格理論的基本內(nèi)容。

　　答：管理方格理論把管理人員按他們的績效導(dǎo)向行為和維護(hù)導(dǎo)向行為進(jìn)行評估，給出等級分值。然后以此為基礎(chǔ)，把分值標(biāo)注在兩個維度坐標(biāo)界面上，并在這兩個維度坐標(biāo)軸上分別劃出9個等級，從而生成81種不同的領(lǐng)導(dǎo)類型。有代

　　表性的領(lǐng)導(dǎo)行為為（1，9）型表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率；（1，1）型表示領(lǐng)導(dǎo)者不愿努力工作，對工作績效和對人員的關(guān)心都很少；（5，5）型表示領(lǐng)導(dǎo)者維持足夠的任務(wù)效率和令人滿意的士氣；（9，1）型表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣；（9，9）型表示領(lǐng)導(dǎo)者通過協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動而提高任務(wù)效率和士氣。他們認(rèn)為，（9，9）方式的管理者工作是最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式，原則上達(dá)不到（9，9）等級的管理人員，要接受如何成為一個（9，9）領(lǐng)導(dǎo)人的培訓(xùn)。

　　53.美國蘭德公司，麥肯錫公司的專家通過對全球優(yōu)秀企業(yè)的研究，得出的理論認(rèn)為：世界500強(qiáng)得以成功的一大基石，就是這些公司有著自己鮮明的企業(yè)文化。請簡述組織文化的塑造途徑。

　　答：1）選擇合適的組織價值觀標(biāo)準(zhǔn)；2）強(qiáng)化員工的認(rèn)同感；3）提煉定格；4）鞏固落實(shí)；5）在發(fā)展中不斷豐富和完善。

　　54.簡述事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

　　答：優(yōu)點(diǎn)：1）對產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售實(shí)行統(tǒng)一管理，自主經(jīng)營核算，有利于發(fā)揮各事業(yè)部的積極性、主動性，特別是能更好的適應(yīng)市場；2）有利于高層管理者擺脫日常事務(wù)，去考慮宏觀戰(zhàn)略；3）事業(yè)部經(jīng)理要從事業(yè)部整體來考慮問題，有利于培養(yǎng)和訓(xùn)練綜合管理人才。缺點(diǎn)：1）公司與事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重疊，造成管理人員浪費(fèi)；2）事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核算，各事業(yè)部只考慮自身的利益，影響事業(yè)部之間的協(xié)作。

　　55.企業(yè)不只是一個經(jīng)濟(jì)實(shí)體，而且也應(yīng)當(dāng)是一個理論實(shí)體。企業(yè)不僅是“經(jīng)濟(jì)細(xì)胞”，而且是“社會公器”，因而具有倫理屬性，并承擔(dān)社會責(zé)任。請簡述企業(yè)社會責(zé)任的具體體現(xiàn)。

　　答：企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵十分豐富和廣泛，除法律規(guī)定的企業(yè)行為規(guī)范外，所有可能影響社會福利的企業(yè)行為都應(yīng)納入企業(yè)社會責(zé)任之內(nèi)。大體上可以體現(xiàn)在一下5個方面。

　　（1）辦好企業(yè)，把企業(yè)做強(qiáng)、做大、做久；

　?。?）企業(yè)一切經(jīng)營管理行為應(yīng)符合道德規(guī)范；

　?。?）社區(qū)福利投資；

　?。?）社會慈善事業(yè)；

　?。?）自覺保護(hù)自然環(huán)境。

　　五、論述題（每小題12分，共24分）

　　56.法國管理學(xué)家亨利.法約爾被尊稱為“經(jīng)營管理之父”，他的研究成果主要集中在1916年出版的《工業(yè)管理與一般管理》一書中，其研究強(qiáng)調(diào)管理能力及合理的管理原則和管理技術(shù)對所有組織的應(yīng)用。請論述亨利.法約爾一般管理理論中企業(yè)的基本活動和管理職能。

　　答：法約爾認(rèn)為企業(yè)都存在著六種基本活動：

　?。?）技術(shù)活動：是指從事生產(chǎn)、制造和加工；

　　（2）商業(yè)活動：是指采購、銷售和交換；

　?。?）財務(wù)活動：是指資金的籌集、運(yùn)用和控制；

　?。?）安全活動：是指維護(hù)設(shè)備和保障職工安全；

　?。?）會計活動：是指貨物盤點(diǎn)、成本統(tǒng)計和核算等；管理活動：是指計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的活動。管理的職能主要包括五種：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。其中，計劃是指預(yù)測未來并制定行動方案；組織是指建立企業(yè)的物質(zhì)結(jié)構(gòu)和社會結(jié)構(gòu)；指揮是指使企業(yè)人員發(fā)揮作用；協(xié)調(diào)是指使企業(yè)人員團(tuán)結(jié)一致，使企業(yè)中的所有活動和努力統(tǒng)一和諧；控制是指保證企業(yè)中進(jìn)行的一切活動符合指定的計劃和所下達(dá)的命令。

　　57.公司環(huán)境最關(guān)鍵的部分是公司投入競爭的行業(yè)環(huán)境，根據(jù)美國學(xué)者邁克.波的研究，任何行業(yè)，無論是國內(nèi)的還是國際的，無論是生產(chǎn)產(chǎn)品還是提供服務(wù)，其內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力。請論述這五種基本競爭作用力答：根據(jù)波特的研究，一個行業(yè)內(nèi)部的競爭力主要包括以下五種：

　?。?）現(xiàn)有企業(yè)間的競爭研究?，F(xiàn)有企業(yè)間的競爭狀態(tài)取決于以下因素：a.現(xiàn)有競爭者的力量和數(shù)量；b.產(chǎn)業(yè)增長速度；c.固定或庫存成本；d.生產(chǎn)能力增長情況；e.競爭對手類型；f.退出成本。

　　（2）入侵者研究。某一行業(yè)被入侵的威脅大小主要取決于以下因素： a.規(guī)模經(jīng)濟(jì)；b.產(chǎn)品差別化；c.轉(zhuǎn)移購買成本；d.資本需求；e.在位優(yōu)勢；f.政府政策。

　　（3）替代品生產(chǎn)商研究。包括 a.判斷哪些產(chǎn)品是替代品；b.判斷哪些替代品那可能對本企業(yè)經(jīng)營構(gòu)成威脅。

　　（4）買方的討價還價能力研究。其影響因素主要有：a.買方是否大批量或集中購買；b.買方這一業(yè)務(wù)在其購買中的份額大?。籧.產(chǎn)品或服務(wù)是否具有價格合理的替代品；d.買方面臨轉(zhuǎn)移購買成本的大小。

　?。?）供應(yīng)商的討價還價能力研究。其影響因素主要有：a.要素供應(yīng)方行業(yè)的集中化程度；b.要素替代品行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r；c.本行業(yè)是否是供方集團(tuán)的主要客戶；d.要素是否存在差異化或轉(zhuǎn)移購買成本是否低。

　　六、案例分析題（每小題8分，共16分）

　　A公司的目標(biāo)管理A公司準(zhǔn)備在整個公司內(nèi)實(shí)施目標(biāo)管理，并根據(jù)目標(biāo)實(shí)施和完成情況，每年進(jìn)行一次績效評估。事實(shí)上，該公司之前在為銷售部門制定獎金系統(tǒng)時已經(jīng)運(yùn)用了這種辦法，公司通過對比實(shí)際銷售額和目標(biāo)銷售額，支付給銷售人員相應(yīng)的獎金。這樣，銷售人員的實(shí)際薪資就包括基本工資和個人銷售獎金兩部分。公司的銷售額大幅度上升，但是卻苦了生產(chǎn)部門，他們很難按時完成交貨計劃，銷售部抱怨生產(chǎn)部不能按時交貨?；诖?，總經(jīng)理和公司高級管理層決定在全公司建立目標(biāo)管理績效評估系統(tǒng)，公司管理人員比較另一同類企業(yè)，自行設(shè)計一套新的管理目標(biāo)績效評估系統(tǒng)，績效評估系統(tǒng)中，生產(chǎn)部門的目標(biāo)包括按時交貨和庫存成本兩個部分，并就現(xiàn)有的薪資結(jié)構(gòu)提出改革建議。公司改革方案中提到修改基本薪資結(jié)構(gòu)，制定獎金系統(tǒng)，該系統(tǒng)與年度目標(biāo)掛鉤，新的方案執(zhí)行后，總經(jīng)理期待能夠看到銷售業(yè)績的提高。然而不幸的是，公司的業(yè)績不但沒有上升，反而下滑了，而且部門間的矛盾進(jìn)一步加深，每個部門都在指責(zé)其他部門的問題，公司的客戶滿意度在下降，利潤也在下滑。

　　請分析：58，從目標(biāo)管理特征的角度分析，為什么A公司在全公司運(yùn)用了目標(biāo)管理方法，反而導(dǎo)致了公司內(nèi)部矛盾加劇和利潤下降？

　　答：（1）設(shè)定的目標(biāo)不全面。每個部門只專注于對自己非常重要的幾個目標(biāo)。

　?。?）績效評估的期限不合理。因?yàn)檫@家公司的傳統(tǒng)是一年進(jìn)行一次績效評估，目標(biāo)一旦定下來就不能再改變。所以即使他們發(fā)覺有些目標(biāo)有問題，無法進(jìn)行及時的修改。

　?。?）目標(biāo)的制定不合理。各部門的目標(biāo)互相之間沒有聯(lián)系，只是和組織內(nèi)上下級之間有聯(lián)系，難以形成以組織總目標(biāo)為中心的一貫到底的目標(biāo)體系。

　?。?）績效評估的指標(biāo)考核性差。修改后的系統(tǒng)仍然存在定性或主觀評估?

　　59，如果你作為A公司的總經(jīng)理，請結(jié)合目標(biāo)管理過程的相關(guān)內(nèi)容談?wù)勅绾巫霾拍芙鉀Q以上的問題？

　　答：（1）目標(biāo)必須是從全局出發(fā)的，整體考慮的結(jié)果，各分目標(biāo)必須協(xié)調(diào)一致；

　?。?）目標(biāo)層次要清楚；

　?。?）目標(biāo)數(shù)目要適中；

　?。?）目標(biāo)要建立在可靠的基礎(chǔ)上，必須是可行的；

　?。?）目標(biāo)必須是具體的，要便于衡量；

　　（6）目標(biāo)要保持相對穩(wěn)定性。

　　大學(xué)專升本管理專業(yè)真題試卷及答案2

　　一、選擇題（每小題2分，共60分）1.對管理的理解，中西方學(xué)者有許多不同的看法。其中，“管理就是決策”是哪位著名學(xué)者的觀點(diǎn)（）

　　A．泰羅 B.法約爾 C.孔茨 D.西蒙

　　2.按照亨利?明茨伯格的管理者角色理論，當(dāng)組織面臨重大的、意外的動亂時，如果一位管理者負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救行動，則這位管理者扮演的角色就是 A.領(lǐng)導(dǎo)者 B.混亂駕馭者 C.掛名首腦 D.企業(yè)家

　　3.管理的科學(xué)性與藝術(shù)性的關(guān)系可以概括為

　　A.相互排斥性

　　B.內(nèi)在統(tǒng)一性

　　C.相互關(guān)聯(lián)性

　　D.靈活多變性

　　4.我國古代儒家管理思想體系中所闡明的管理原則

　　A.德治

　　B.法治

　　C.無為而治

　　D.分權(quán)而治

　　5.20世紀(jì)20至30年代，科學(xué)管理時代開始走向衰落，其衰落的標(biāo)志是（）

　　A.人際關(guān)系理論的產(chǎn)生 C.行為科學(xué)理論的產(chǎn)生

　　C.綜合管理理論的產(chǎn)生

　　D.全變管理理論的產(chǎn)生

　　6.據(jù)史書記載，劉邦因懷疑韓信謀反而捕獲韓信之后，君臣之間有一段對話。劉問：“你看我能領(lǐng)兵多少？”韓答：“陛下可領(lǐng)兵十萬。”劉問“你可領(lǐng)兵多少？”

　　韓答：“多多益善?！眲⒉粣?，問道：“既如此，為何你始終為我效勞又為我所擒？”韓答：“那是因?yàn)槲覀儍蓚€人不一樣呀，陛下善于將將，而我善于治兵?！痹谶@段對話里，韓信關(guān)于他與劉邦之間不同點(diǎn)的描述最符合一下哪一種領(lǐng)導(dǎo)理論的基本觀點(diǎn)（）

　　A.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論

　　B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

　　C.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

　　D.領(lǐng)導(dǎo)激勵理論

　　7.蒂森公司是一家設(shè)計環(huán)保設(shè)備的公司，經(jīng)營規(guī)模雖然不大但發(fā)展迅速。公司成立以來，為了保持行動的統(tǒng)一性，一直實(shí)行較強(qiáng)的集權(quán)。請問當(dāng)下列哪一種情況出現(xiàn)時，公司最有可能改變其過強(qiáng)的集權(quán)傾向（）

　　A.國內(nèi)外同行業(yè)競爭的加劇

　　B.市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求下降

　　C.宏觀經(jīng)濟(jì)增長速度的加快D,公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍的拓寬

　　8.在一個大企業(yè)（甲企業(yè)）中，以為市場研究所所長可能指揮著三、四十個下屬，而另一同業(yè)競爭對手（乙企業(yè)）的市場研究所所長卻可能只擁有一位秘書，對這兩位市場研究所所長，以下何種說法最貼切（）

　　A.甲企業(yè)的這位所長是直線管理者，而乙企業(yè)的則是參謀人員

　　B.甲乙企業(yè)的這兩位所長實(shí)質(zhì)上都是各自所服務(wù)企業(yè)的參謀員

　　C.甲企業(yè)的這位所長是參謀職能人員，而乙企業(yè)的則是一般參謀人員

　　D.甲乙企業(yè)的這兩位所長都是直線管理人員

　　9.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化，直接影響到企業(yè)存在的方式以及企業(yè)的管理模式。當(dāng)環(huán)境很不穩(wěn)定時，各層管理人員的管理幅度應(yīng)當(dāng)（）

　　A.適當(dāng)加大

　　B.適當(dāng)縮小

　　C.徹底放開

　　D.經(jīng)常變化

　　10.根據(jù)麥克萊蘭的三種需要理論，傾向于成為企業(yè)管理者的人具有 A.強(qiáng)烈的成就需要 B.強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)需要 C.強(qiáng)烈的友誼需要 D.強(qiáng)烈的職權(quán)需要11.某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了使企業(yè)管理水平得到快速的有效提升，聘請咨詢專家進(jìn)行方案設(shè)計。經(jīng)過交流，由專家設(shè)計一個全新的管理模式，并準(zhǔn)備在一個較短的時間內(nèi)完成管理模式的更新。此做法屬于以下哪種變革類型（）

　　A.指導(dǎo)式變革

　　B.漸進(jìn)式變革

　　C.激進(jìn)式變革

　　D.借鑒式變革

　　12.實(shí)行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)，在處理高層領(lǐng)導(dǎo)和事業(yè)部之間的關(guān)系時所遵循的原則是 A.分權(quán)決策，分散經(jīng)營 B.分權(quán)決策，集中經(jīng)營 C.集中決策，集中經(jīng)營D.集中決策，分散經(jīng)營

　　13.企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的根本目標(biāo)是（）

　　A.建立顧客滿意的工作流程

　　B.創(chuàng)造員工滿意的一流環(huán)境

　　C.建立管理者高校統(tǒng)一的激勵制度

　　D.維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

　　14.管理人員對當(dāng)前的實(shí)際工作是否符合計劃而進(jìn)行衡量、測量和評價并促使組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，被稱為（）

　　A.領(lǐng)導(dǎo)

　　B.組織

　　C.創(chuàng)新

　　D.控制

　　15.如果某一個組織沒有書面的規(guī)章條例，即使有也不受重視，且職權(quán)層次不明顯，決策也比較分散，則這種組織可以被稱為（）

　　A.無機(jī)式組織

　　B.有機(jī)式組織

　　C.正式組織

　　D.非正式組織

　　16.美國學(xué)者邁克爾?波特所提出的“五力分析模型”主要適用于研究（）

　　A.一個企業(yè)內(nèi)部的競爭情況

　　B.一個行為內(nèi)部的競爭情況

　　C.一個地區(qū)內(nèi)部的競爭情況

　　D.五家企業(yè)之間的競爭情況

　　17.西方學(xué)者菲

日韩欧美高清dvd碟片,女人张开腿让男人添,麻花豆传媒剧国产mv的特点,波多野结衣的电影

大學(xué)專升本管理專業(yè)真題試卷及答案

大學(xué)專升本管理專業(yè)真題試卷及答案1

大學(xué)專升本管理專業(yè)真題試卷及答案2

　　大學(xué)專升本管理專業(yè)真題試卷及答案1

　　大學(xué)專升本管理專業(yè)真題試卷及答案2