關(guān)于銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿(精選12篇)
在學(xué)習(xí)、工作生活中,越來越多人會(huì)去使用發(fā)言稿,通過對發(fā)言稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語言的感染力。那要怎么寫好發(fā)言稿呢?以下是小編整理的關(guān)于銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家上午好!根據(jù)總行的安排,下面由我就湘綿支行今年以來開展“四掃”工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁進(jìn)行匯報(bào),把我行“四掃”工作的主要做法拿出來共同探討,不當(dāng)之處,敬請大家批評指正。
為深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社孔理事長20xx年年會(huì)報(bào)告精神,踐行以客戶為中心的服務(wù)理念,進(jìn)一步深耕目標(biāo)市場,深挖客戶需求,有效提升服務(wù)客戶能力,根據(jù)省聯(lián)社及總行深入推進(jìn)“四掃”工作的有關(guān)要求,結(jié)合我行實(shí)際,從今年3月起對縣城范圍內(nèi)的個(gè)體經(jīng)營戶及小型加工、小商小販、小本經(jīng)營等創(chuàng)收致富型客戶開展了“掃街”、“掃戶”活動(dòng),取得了一定成效。
一、主要做法
(一)高度重視,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是在思想上高度重視,將“四掃”工作作為提升市場競爭有效手段、拓展客戶資源重要抓手;二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省聯(lián)社和總行印發(fā)的《深入推進(jìn)“四掃”工作方案》文件內(nèi)容,開展全面討論分析,吃深吃透文件精神;三是積極參加總行組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)“四掃”工作營銷技巧,充分理解掌握“四掃”工作操作流程。
?。ǘ┘?xì)分區(qū)域,落實(shí)責(zé)任。根據(jù)總行下達(dá)的工作任務(wù)及劃分的責(zé)任片區(qū),在充分征求各小組意見的基礎(chǔ)上,按照就近原則,結(jié)合現(xiàn)有存量客戶分布情況,將“掃街”、“掃戶”責(zé)任片區(qū)明確劃分到小組,確保不留盲區(qū)死角。按照總行工作要求,明確“四掃”工作的時(shí)間表、任務(wù)圖。
?。ㄈ┏浞譁?zhǔn)備,精準(zhǔn)營銷。充分利用總行印制的宣傳單和工作表,借助我行現(xiàn)有的社會(huì)知名度及美譽(yù)度,以2名客戶經(jīng)理為一組,統(tǒng)一著裝,穿行服,戴帶工號牌,隨身攜帶工作證與身份證,按照規(guī)范的流程開展“四掃”營銷工作,根據(jù)不同客戶類型,為客戶量身推薦金融產(chǎn)品,推行精準(zhǔn)營銷的服務(wù)理念。
?。ㄋ模┎扇〕掷m(xù)開展與突擊開展相結(jié)合。一是明確規(guī)定各小組每天必須確保2小時(shí)以上持續(xù)開展“掃街”、“掃戶”工作,把貸款調(diào)查、貸后檢查、上門催收等日常工作同“四掃”營銷工作有機(jī)結(jié)合起來;二是由支行行長帶頭出征,組織全體人員在節(jié)假日和雙休日開展突擊“四掃”工作,集中式開展宣傳營銷活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響力。
(五)想方設(shè)法,多措并舉。一是充分利用大家都在使用手機(jī)微信習(xí)慣,制作簡潔的宣傳內(nèi)容在微信群、朋友圈內(nèi)發(fā)布,一并公布客戶經(jīng)理的姓名和聯(lián)系方式;二是成功舉辦了一期會(huì)昌農(nóng)商銀行金融產(chǎn)品推介會(huì),有針對性地邀請目標(biāo)客戶參加,確保取得實(shí)效。三是根據(jù)走訪對象的經(jīng)營特點(diǎn),采取錯(cuò)時(shí)上戶的'方式,錯(cuò)開業(yè)務(wù)經(jīng)營高峰期,讓客戶有充分時(shí)間與我們交流,如要上午去走訪服裝店商戶,下午去走訪菜市場周邊的商戶,晚上去走訪五金店商戶等。
?。┓e極跟進(jìn),及時(shí)總結(jié)。按要求分組整理“四掃”工作資料,將收集到的客戶信息完整錄入電子文檔,便于各小組客戶經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)對接有效的金融服務(wù)需求,定期督促對接人員定期做好客戶回訪等維護(hù)工作。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型導(dǎo)入要求,每周一晚上7:30準(zhǔn)時(shí)召開工作例會(huì),總結(jié)“四掃”工作好的經(jīng)驗(yàn)做法,分享成功案例,對存在的問題進(jìn)行討論,共同探索研究解決辦法。
二、工作成效
截止20xx年8月11日,我行開展“掃街”408戶,完成總?cè)蝿?wù)518戶的79%,新增有效客戶51戶,新增貸款授信金額1439萬元,占當(dāng)年新增貸款比例60%,營銷網(wǎng)銀35戶,手機(jī)銀行118戶;開展“掃戶”53戶,完成總?cè)蝿?wù)130戶的41%,新增有效客戶44戶,新增貸款授信金額752萬元,營銷網(wǎng)銀8戶,手機(jī)銀行18戶。
三、存在問題
?。ㄒ唬┎糠挚蛻艚?jīng)理的思想認(rèn)識不到位,沒有充分認(rèn)識到“四掃”工作重要意義,工作主動(dòng)性不夠。
?。ǘΑ皰呓?、掃戶”營銷技巧掌握不夠,工作方法不多,業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),不能把日常工作同“四掃”統(tǒng)籌兼顧起來。
四、下一步工作打算
(一)強(qiáng)化員工的思想認(rèn)識,充分理解省聯(lián)社深入推進(jìn)“四掃”工作的戰(zhàn)略意義,將思想統(tǒng)一到省聯(lián)社的總體工作部署上來。
?。ǘ┏浞职l(fā)揮每位員工的人脈資源和關(guān)系網(wǎng),積極尋求與小區(qū)物業(yè)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位合作,高效開展“掃戶”營銷工作。
?。ㄈ┤娣治隹蛻粜枨笃?,結(jié)合客戶意見和建議,進(jìn)一步加大金融產(chǎn)品的創(chuàng)新推薦,創(chuàng)新出更多更好的金融產(chǎn)品,切實(shí)滿足客戶的有效金融需求。
銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!很榮幸今天能夠在此向總行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,并代表支行負(fù)責(zé)人對我行案件防控工作上的經(jīng)驗(yàn)及做法跟大家交流一下。
近年來,在總行領(lǐng)導(dǎo)的英明決策及正確指導(dǎo)下,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有較快、較好的發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),我始終堅(jiān)持把案件防控工作擺在首位,以實(shí)現(xiàn)“零案件”為案防目標(biāo),自20xx年以來至今年6月份案防考核平均分?jǐn)?shù)為96.28。在案件防控中取得了一定的成效:業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健增長、員工案防意識強(qiáng)烈、業(yè)務(wù)差錯(cuò)明顯下降、內(nèi)控及安防制度執(zhí)行到位。
總行一直對案件防控工作的高度重視,這些年來我也深有體會(huì):總行大力抓好案件防控工作,在為了保障全行安全穩(wěn)健運(yùn)行的同時(shí)也是對廣大干部員工的保護(hù),不僅僅保護(hù)員工不出案件,也促使廣大干部員工在案件風(fēng)險(xiǎn)中盡職免責(zé);多年來案件防控工作一直我們工作的重中之重,自己長期做好并帶領(lǐng)員工做好并非易事,但是只要支行行長在案件防控上帶頭做表率,身體力行,潛移默化中手下的`員工自然就會(huì)效仿。按照總行的安排,我就在日常工作中我的主要做法做如下交流:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),親力親為,全力抓好案件防控工作。
要抓好案件防控工作,沒有捷徑可走,惟有以實(shí)為本,真抓實(shí)干。在案防工作中,作為支行負(fù)責(zé)人,首先要提高思想認(rèn)識,充分認(rèn)識案件防控工作的重要性,嚴(yán)格落實(shí)支行一把手負(fù)總責(zé)制;按照總行的要求確定案防工作的年度目標(biāo),做到目標(biāo)清晰、工作細(xì)化,制定好相關(guān)案防工作要點(diǎn),再落實(shí)到網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員。
二、強(qiáng)化案防教育,筑牢思想防線。
思想教育工作常常說起來重要,但實(shí)際上卻最容易被忽視,在基層則更顯薄弱。思想教育工作的缺失,也是引發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要因素,為此,我十分重視員工的案防教育,每月開展2次以上案防教育學(xué)習(xí),組織員工集體討論,并結(jié)合本行工作實(shí)際,提出相應(yīng)的防控措施和意見;每月不定期開展警示教育學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工防范意識。通過學(xué)習(xí)大量的警示案例,用鮮活的人和事以法說教、以案說教,使警示教育收到很好的效果。
三、強(qiáng)化制度執(zhí)行,進(jìn)一步提升內(nèi)控執(zhí)行力
加強(qiáng)內(nèi)控制度的執(zhí)行,及時(shí)堵塞管理漏洞是案件防控的關(guān)鍵。一是每月通過細(xì)致地回放監(jiān)控錄像,查看員工日常工作業(yè)務(wù)辦理及操作是否規(guī)范,委派會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查是否到位。二是認(rèn)真開好每日晨會(huì),及時(shí)點(diǎn)評日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,并督促員工做好整改工作,充分發(fā)揮晨會(huì)在防案控按方面的作用。三是實(shí)地開展員工“九種人”行為排查工作,及時(shí)掌握及了解員工行為動(dòng)態(tài),能夠?qū)嵉厣祥T上戶做好每位員工的家庭走訪、員工談心等工作,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)和家庭狀況。通過走訪實(shí)地了解員工生活狀況,也得到了員工加人的一致認(rèn)可和配合,比如:在去年我走訪員工王鏡茜家庭,其母親現(xiàn)在縣政法委工作,她得知我行有家庭走訪制度后,高度肯定這種家庭走訪工作的重要意義,并表示將在今后更加積極配合家庭走訪工作;在今年,我走訪新員工吳煥家庭,其父親為縣財(cái)政局國資辦主任,其父親也對我行的家庭走該這項(xiàng)工作表示支持及理解,并主動(dòng)要求今后將與我多加勾通,共同做好對吳煥的思想動(dòng)態(tài)的關(guān)注。四是注重把案防工作融入日常管理中,在業(yè)務(wù)流程管理和控制環(huán)節(jié)中提出防范案件風(fēng)險(xiǎn)的.要求,通過對案件防控工作的考核,努力實(shí)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)風(fēng)險(xiǎn)的提前消除。
四、強(qiáng)化內(nèi)控管理,把內(nèi)控管理工作落到實(shí)處
?。ㄒ唬└叨戎匾晫~工作的管理。認(rèn)真排查對公存款賬戶、及時(shí)做好對賬工作,確保每月對賬率達(dá)100%。
?。ǘ└叨戎匾暟踩Pl(wèi)工作。一是加強(qiáng)全員安保意識和技能培訓(xùn)。每季度組織不少于一次安保人員針對營業(yè)場所重點(diǎn)部位進(jìn)行了防搶演練;二是每月至少3次的不定期對“110”報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行測試,及時(shí)掌握報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)行是否正常;三是每月不定期安全自查3次,在自查過程中對員工進(jìn)行安防知識現(xiàn)場測試,加強(qiáng)員工的安全防范意識。
?。ㄈ┲匾曋蛋嗍匦屑白灾O(shè)備巡查工作。合理安排值班守行工作人員及做好CRS機(jī)、商戶POS機(jī)等設(shè)備的巡查工作,并對CRS機(jī)、商戶POS機(jī)發(fā)現(xiàn)問題和存在的疑點(diǎn)及時(shí)向總行相關(guān)部門反映,第一時(shí)間進(jìn)行解決。
五、下一步工作打算
通過麻州支行全體員工的努力,在案件防控工作取得了一定成效,也為業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但是在當(dāng)前較為復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢下,在今后的工作中,我認(rèn)為還將繼續(xù)做好以下工作:
?。ㄒ唬┏掷m(xù)加強(qiáng)思想教育。重視案防工作培訓(xùn),把案防培訓(xùn)向縱深推進(jìn),注重進(jìn)一步提高員工把日常工作中與案件防控相結(jié)合的意識,使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識由被動(dòng)灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)防范。
?。ǘ?qiáng)化對操作風(fēng)險(xiǎn)的管控,主要是在風(fēng)險(xiǎn)更加突出的貸款業(yè)務(wù)上加強(qiáng)貸款“三查”、對賬等制度執(zhí)行的檢查;突出對“高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”的監(jiān)督檢查,不斷拓寬檢查范圍,力爭使檢查覆蓋面達(dá)到100%。
?。ㄈ┌讣揽毓ぷ魅沃氐肋h(yuǎn),決不能掉以輕心,繼續(xù)保持對案件的高壓態(tài)勢,繼續(xù)強(qiáng)化員工的合規(guī)意識,從管住人就管住風(fēng)險(xiǎn)的高度,扎實(shí)做好員工行為動(dòng)態(tài)管理,確保實(shí)現(xiàn)零案件工作目標(biāo)。
銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!根據(jù)總行的安排,今天我在這里做一個(gè)簡單的發(fā)言,其實(shí)也談不上什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),只是在這里跟大家分享交流一下,希望大家批評指正。
一、全面提升服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)核心競爭力。
眾所周知,柜面就是一個(gè)支行的“臉”,柜面服務(wù)做的如何直接影響一個(gè)支行的經(jīng)營品質(zhì)。我認(rèn)為對客戶的服務(wù)是無止境的,只有時(shí)時(shí)處處做個(gè)有心人,把服務(wù)融入每一個(gè)細(xì)節(jié)中,急客戶之所急,想客戶之所想,才能贏得客戶的心。
如何提高服務(wù)品質(zhì)呢?我主要從環(huán)境、效率、態(tài)度三方面努力的。一是根據(jù)總行下發(fā)的職場管理辦法,狠抓營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生,注重物品擺放,員工職業(yè)形象。二是不斷提升柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高辦事效率,減少客戶排隊(duì)等待的時(shí)間,同時(shí),我們的大堂經(jīng)理積極引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),讓整個(gè)營業(yè)廳井然有序,營造快捷、舒適的經(jīng)營氛圍,有助于穩(wěn)定存款客戶。三是改善服務(wù)態(tài)度,牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)。我們還設(shè)置了VIP通道,對于VIP客戶會(huì)進(jìn)行優(yōu)先辦理,而且對大客戶實(shí)行主動(dòng)上門營銷,重視高端客戶就能在業(yè)務(wù)拓展上事半功倍。
二、重點(diǎn)推進(jìn)“四掃”工作,拓展客戶資源。
根據(jù)總行下發(fā)的“深入推進(jìn)四掃工作方案”,二季度我們重點(diǎn)推進(jìn)“四掃”工作,積極拓展客戶資源。要拓展業(yè)務(wù),坐在辦公室是不行的,我們一改過去等客上門的做法,主動(dòng)營銷、主動(dòng)出擊,我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理掃街、掃戶,并及時(shí)建立金融檔案,了解客戶的金融需求、經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)往來和資產(chǎn)情況,不僅發(fā)現(xiàn)了不少優(yōu)質(zhì)客戶、潛力客戶,最大限度爭取了存款,而且營銷了許多貸款,在發(fā)放貸款的同時(shí)及時(shí)跟蹤客戶的資金動(dòng)態(tài),盡量動(dòng)員客戶把資金存入我支行。與此同時(shí),我們大力宣傳代繳電費(fèi)、有限電視費(fèi),第三方存管、貴金屬等中間業(yè)務(wù),積極開展聯(lián)動(dòng)營銷,增強(qiáng)客戶粘稠度。同時(shí),我們還緊密聯(lián)系汽車站、衛(wèi)生院會(huì)計(jì)集中核算管理中心、社保局、就業(yè)局、明珠大酒店等單位,指引他們把他行的資金存入到我支行,極大拓增了我行的對公存款。
三、大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù),用“體驗(yàn)”留住客戶。
柜面服務(wù)窗口再多是有限的;網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)時(shí)間再長也是有限的――但是我們的電子銀行產(chǎn)品是不受窗口和時(shí)間的'限制,真的是一個(gè)很好的產(chǎn)品?,F(xiàn)在我們總行的電子銀行產(chǎn)品處在推廣期,我們花了極大的時(shí)間與精力去推廣電子銀行產(chǎn)品,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,一對一推介,手把手指引,推動(dòng)電子銀行的業(yè)務(wù)替代率,有效分流柜面業(yè)務(wù),全方位滿足客戶金融需求。同時(shí),我們注重做好后續(xù)跟進(jìn)服務(wù),大堂經(jīng)理做好首用輔導(dǎo),通過現(xiàn)場演練,指導(dǎo)客戶熟練掌握電子銀行操作要領(lǐng)、技巧,及時(shí)為客戶答疑解惑,并向客戶宣傳我行電子銀行產(chǎn)品的安全性和優(yōu)勢所在,確保營銷一戶、開通一戶、激活一戶,提高動(dòng)戶率和滲透率。我們深知,只有讓客戶體驗(yàn)到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),客戶才會(huì)認(rèn)可我們的銀行,才會(huì)更愿意把錢留在我們這里。
我要分享的就是這三點(diǎn),說的不好,請大家批評指正!
銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 4
同志們:
大家好!
今年以來,我行進(jìn)一步提升政治站位,不斷強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),積極向上級行爭取各項(xiàng)政策,協(xié)調(diào)非常緊張的信貸規(guī)模,優(yōu)先支持招商引資企業(yè)特別是支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、民營企業(yè)、小微企業(yè)和制造業(yè),全面提升工作質(zhì)效,更好地發(fā)揮金融支持職能,促進(jìn)金融與地方經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展。
一、主要工作
1、強(qiáng)化組織保障。成立了招商工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并選派了人員參加全市招商引資業(yè)務(wù)培訓(xùn),爭取盡快培養(yǎng)出專業(yè)化的招商引資專業(yè)隊(duì)伍。后期將加強(qiáng)與本分隊(duì)和市招商中心的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào),一致行動(dòng),積極配合,加快招商進(jìn)度,務(wù)求突破。
2、積極支持招商引資企業(yè)。截止2月20日,我行累計(jì)投放總貸款億元,累計(jì)投放法人貸款13億元,對招商引資企業(yè)投放貸款近2億元,對新引進(jìn)的如xx光電、xx閥門、xx水務(wù)等招商引資企業(yè)首次投放貸款3500萬元。其中xx光電放款1300萬元,解決了該企業(yè)急需購買原材料的資金難題,一周之內(nèi)為xx閥門發(fā)放貸款1000萬元,為企業(yè)解決了低價(jià)囤積原材料的資金需求。來自寧波和溫州的兩位企業(yè)主非常感動(dòng),也非常感謝我行的支持。
3、加強(qiáng)對招商引資項(xiàng)目的服務(wù)。今年以來,我行對招商項(xiàng)目玖龍紙業(yè)、仙鶴紙業(yè)、中材項(xiàng)目、桃花小鎮(zhèn)、xx紙業(yè)、xx、等招商引資項(xiàng)目進(jìn)行了跟蹤營銷和上門服務(wù),將制定切實(shí)可行的'金融服務(wù)方案,支持項(xiàng)目建設(shè)。
二、下一階段計(jì)劃
一是堅(jiān)持走出去,提高招商工作精準(zhǔn)性和有效性。圍繞市委市政府確定的招商引資重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和本地產(chǎn)業(yè)鏈及發(fā)展需求,緊盯戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、文化旅游等領(lǐng)域,充分利用我行分支機(jī)構(gòu)多、信息渠道廣、關(guān)聯(lián)客戶多的優(yōu)勢,主動(dòng)作為,提高引資成效,積極走出去,到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū),充分利用招商平臺,認(rèn)真篩選項(xiàng)目,建立項(xiàng)目資料庫,提前做好項(xiàng)目前期對接洽談工作,擴(kuò)大xx市對外宣傳影響,提高城市引資形象,尋求實(shí)力強(qiáng)、資金實(shí)力雄厚的客戶大股東到xx投資興業(yè),為xx市招商引資、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展傾盡全力。
二是加強(qiáng)信貸投放。積極貫徹落實(shí)“穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”的政策要求,牢固樹立“抓大、抓優(yōu)、扶小”的金融服務(wù)理念,全力服務(wù)招商引資項(xiàng)目,采取“一戶一案”個(gè)性化服務(wù)策略,推動(dòng)長效機(jī)制建設(shè),積極支持地方政府園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),穩(wěn)步推進(jìn)地方政府重資產(chǎn)招商。確保我行金融支持招商引資項(xiàng)目效率穩(wěn)步增長。
三是加強(qiáng)減費(fèi)讓利。積極響應(yīng)中央減費(fèi)讓利的政策,降低企業(yè)融資成本。認(rèn)真落實(shí)“保市場主體”要求,強(qiáng)化“留商、安商、穩(wěn)商、活商也是招商”的理念,發(fā)揚(yáng)店小二“無事不擾、有呼必應(yīng)”的精神,對招商引資企業(yè)實(shí)行特別信貸政策,優(yōu)化信貸審批各環(huán)節(jié)操作流程,提高整體辦貸、審貸綜合效能,創(chuàng)造性做好安商服務(wù),營造一流的營商環(huán)境。
銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 5
尊敬的各位銀行經(jīng)理和營銷人員:
很高興能在這里和大家分享一些銀行營銷的經(jīng)驗(yàn)和心得。我是一家中等規(guī)模銀行的市場部經(jīng)理,也是一個(gè)銀行營銷實(shí)踐者。在銀行營銷這條路上,我也曾跌倒、流過汗,但也因此積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得,能夠和大家分享,是我深感榮幸。
傳統(tǒng)營銷已經(jīng)不能滿足我們的需要
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的出現(xiàn),我們的生活方式、購物方式、消費(fèi)習(xí)慣等都發(fā)生了巨大變化。傳統(tǒng)的銀行營銷方式,如廣告、推銷員、活動(dòng)等,已經(jīng)不能完全滿足我們的需要。我們需要更加有針對性和個(gè)性化的營銷方式。如何做好銀行營銷?我認(rèn)為,我們需要從以下幾個(gè)方面做起:
1、深入了解客戶需求
營銷意味著為客戶提供所需要的服務(wù)和產(chǎn)品,因此我們必須深入了解客戶的需求。我們可以通過各種方式收集信息,如電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、針對特定客戶的問卷、消費(fèi)行為分析等。獲得客戶需求是銀行營銷不可或缺的環(huán)節(jié),也是銀行應(yīng)當(dāng)不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的源動(dòng)力。
2、借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及社交媒體
現(xiàn)在,越來越多的用戶在網(wǎng)絡(luò)上尋找各種服務(wù)和產(chǎn)品,銀行也應(yīng)跟上這一趨勢,通過官網(wǎng)和手機(jī)銀行提供更加方便快捷的服務(wù)和產(chǎn)品,同時(shí)借助社交媒體建立品牌形象、推廣營銷。例如,我們的銀行積極利用各大社交媒體平臺,如微信、微博、釘釘?shù)龋皶r(shí)推送最新的營銷活動(dòng)及產(chǎn)品信息,吸引更多的客戶關(guān)注,同時(shí)提供全天候在線咨詢服務(wù),以更好地滿足客戶需求。
3、不斷更新服務(wù)和產(chǎn)品
銀行必須不斷更新服務(wù)和產(chǎn)品,以滿足不同客戶的需求。銀行產(chǎn)品功能的提升和創(chuàng)新,是吸引客戶的'重要因素。我們經(jīng)常從客戶的角度思考改善服務(wù)和增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力,例如推出智能手機(jī)銀行APP,讓客戶能夠隨時(shí)隨地辦理轉(zhuǎn)賬、支付、理財(cái)、查詢等業(yè)務(wù),提供便利、快捷、高效的服務(wù)。
4、重視口碑營銷和品牌建設(shè)
銀行口碑的好壞,直接影響著客戶信任度和品牌形象,也是營銷的至關(guān)重要一環(huán)。我們強(qiáng)調(diào)品牌形象的建設(shè),注重打造精品服務(wù)。通過提高服務(wù)水平和服務(wù)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)“客戶為中心”的服務(wù)理念,讓客戶愿意傳播銀行的好口碑。
5、重視客戶關(guān)系維護(hù)
客戶關(guān)系的維護(hù),是銀行營銷的持續(xù)發(fā)展之路。我們通過各種方式加深客戶關(guān)系,如客戶生日祝福、活動(dòng)邀請、聯(lián)系客戶問候等,使客戶感受到銀行的關(guān)懷,建立長期的信任關(guān)系。同時(shí),通過客戶滿意度調(diào)查等有效手段,及時(shí)收集客戶反饋,不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
銀行營銷雖有許多難點(diǎn),但是對于銀行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和精細(xì)化管理顯得極其必要。我們要不斷地學(xué)習(xí)借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn),也要?jiǎng)?chuàng)新自己的營銷方式,通過了解客戶需求、借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、更新服務(wù)和產(chǎn)品、重視口碑營銷和品牌建設(shè)、重視客戶關(guān)系維護(hù),提高客戶滿意度和市場份額,實(shí)現(xiàn)銀行營銷的成功。
謝謝大家!
銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位同事:
大家好!今天我想和大家分享一些銀行營銷經(jīng)驗(yàn)的交流,希望能夠與大家共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
作為銀行的客戶經(jīng)理,我們每天都面臨著各種各樣的客戶需求,如何推銷產(chǎn)品,如何增加業(yè)績成為我們所面臨的最大挑戰(zhàn)。我認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)銀行的營銷目標(biāo)需要我們抓住以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
一、了解客戶需求
了解客戶需求是銀行營銷的基礎(chǔ),也是銀行營銷成功的關(guān)鍵??蛻粜枨蟛粌H僅是表面的需求,我們還需要通過深入的調(diào)研和分析,了解背后的真正需求,這樣我們才能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼮闇?zhǔn)確、有效的產(chǎn)品推薦和服務(wù)。
二、展示產(chǎn)品優(yōu)勢
銀行產(chǎn)品的選購過程中,客戶通常會(huì)比較擔(dān)心自己的資金安全和收益問題,因此,我們在推銷產(chǎn)品的時(shí)候,需要著重展示產(chǎn)品的優(yōu)勢,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的安全性、收益率和靈活性等方面,讓客戶更加清楚明白地看到自己將會(huì)獲得哪些好處。
三、建立良好信譽(yù)
銀行的信譽(yù)是我們賴以生存的基礎(chǔ),我們無論是在個(gè)人或是企業(yè)業(yè)務(wù)中,都需要建立良好的信譽(yù)。而建立信譽(yù)需要我們不斷改進(jìn)服務(wù)流程,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控,提高服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)回應(yīng)客戶需求,這些都是幫助我們建立良好信譽(yù)的重要手段。
四、改進(jìn)銷售技巧
銀行營銷是一個(gè)動(dòng)態(tài)和變化的過程,在這樣的一個(gè)過程中,銷售技巧的不斷改進(jìn)和提高是必須的,我們需要通過不斷探索和嘗試,摸索出自己的有效營銷技巧,以此來提高實(shí)際的銷售業(yè)績。同時(shí),我們還需要借鑒其他業(yè)務(wù)人員的成功經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)推銷產(chǎn)品的方法和技巧,并進(jìn)行不斷實(shí)踐和反思,以實(shí)現(xiàn)持續(xù)進(jìn)步。
五、不斷優(yōu)化運(yùn)營流程
合理流程優(yōu)化是銀行營銷中不可缺少的'一部分,我們需要通過持續(xù)優(yōu)化營銷流程,提高操作效率和服務(wù)品質(zhì),快速響應(yīng)客戶需求,讓客戶體驗(yàn)到更為便捷的服務(wù),在激烈的市場競爭中,增強(qiáng)與客戶的親密感,實(shí)現(xiàn)銀行的可持續(xù)發(fā)展和長期盈利。
最后,我想強(qiáng)調(diào)的是,銀行營銷需要我們不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高質(zhì)量管理水平,為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。只有這樣,我們才能夠更好地實(shí)現(xiàn)銀行的業(yè)務(wù)目標(biāo),更好地為廣大客戶服務(wù)。
謝謝大家!
銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 7
尊敬的各位業(yè)界精英、朋友們:
大家好!今天,我很高興和大家一起分享一些銀行營銷經(jīng)驗(yàn)以及我個(gè)人的一些見解。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和技術(shù)的日新月異,我們的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)也在不斷變革和發(fā)展,而這種變化最直觀的表現(xiàn)之一就是市場競爭的日益激烈。對于銀行業(yè)而言,營銷是一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。銀行的營銷是指利用各種手段、資源和技術(shù),對客戶進(jìn)行銷售、推廣和服務(wù)的一系列工作,旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌的塑造、客戶的拓展和收益的提升。
那么,如何有效地開展銀行營銷?以下是我個(gè)人認(rèn)為的幾個(gè)方面:
一、建立強(qiáng)有力的品牌形象
品牌是銀行營銷的第一步,只有建立起一個(gè)強(qiáng)有力的品牌形象才能滿足客戶的需求和期望,吸引他們與銀行建立長期的信任和合作關(guān)系。如何轉(zhuǎn)化銀行的業(yè)務(wù)成果,使得客戶對此產(chǎn)生興趣和信任,是品牌營銷的難點(diǎn)所在。
二、準(zhǔn)確把握客戶需求
客戶是銀行的重要資源,銀行應(yīng)該重視客戶的培養(yǎng)和對其利益保護(hù),要善于傾聽客戶的聲音,及時(shí)掌握他們的需求和偏好,以此為依據(jù)制定合適的營銷政策。
三、以創(chuàng)意創(chuàng)新為核心
創(chuàng)意創(chuàng)新是銀行營銷的靈魂,只有不斷推陳出新,不斷嘗試并且不斷探索銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域,才能真正打造出關(guān)鍵和有影響力的`營銷方式以及引領(lǐng)行業(yè)潮流的創(chuàng)新思維。
四、正確的渠道選擇和使用
為了讓銀行的營銷活動(dòng)盡可能地覆蓋到最廣泛的客戶群體,銀行應(yīng)該充分利用多種渠道,如社交媒體、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備等,建立多重渠道傳播矩陣,并且選用權(quán)威轉(zhuǎn)化工具監(jiān)控,并及時(shí)的來調(diào)整營銷策略。
針對目前市場競爭日益激烈的狀況,我們可以得出這樣的結(jié)論:銀行要想獲得更廣泛的市場份額,只有在營銷策略、市場調(diào)查、渠道選擇以及售后服務(wù)等方面做到精益求精。當(dāng)然,我們在營銷中要能夠遵循法律和道德規(guī)范,不斷完善自身的管理體系,贏取人民的信任和支持。
讓我們共同努力,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,鑄就更完美的銀行營銷!謝謝大家!
銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好!
很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共同分享成功的喜悅。
首先,請?jiān)试S我向給予我們支持和關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以最衷心的感謝!感謝成都分行給了我們一個(gè)展示自我和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺我想說,是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事們的鼎立支持才讓我們站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺上,謝謝你們!(鞠躬)
20xx年既是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,也是收獲很多的一年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團(tuán)結(jié)一心,圓滿完成了年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù);我們在這一年的奮斗中也收獲了成功的喜悅、創(chuàng)新的理念和堅(jiān)實(shí)的友情。今天站在這里,我想和大家分享三點(diǎn)工作體會(huì):
第一,每一份努力一定能獲得倍增的回報(bào)。雖然過去的一年十分忙碌,身體的勞頓、任務(wù)的艱巨、家人的不解曾讓我十分困擾,但每一天我都投入百分之百的專注,努力做好每一件事,走好每一步。我堅(jiān)信所有努力都會(huì)開出絢爛的花朵,結(jié)出豐碩的果實(shí)!
第二,團(tuán)結(jié)可以賦予一支隊(duì)伍無窮的戰(zhàn)斗力。過去的一年里,我們零售團(tuán)隊(duì)緊緊團(tuán)結(jié)在一起,相互幫助、相互關(guān)心,遇到難題共同解決,遇到困難一起承擔(dān)。在團(tuán)隊(duì)中我的能量似乎被放大了若干倍,讓我時(shí)常驚嘆自己竟能有如此大的潛能。
第三,創(chuàng)新和求知是一個(gè)人不斷提升自我的必由之路。在競爭日益激烈,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,我們必須要有創(chuàng)新的理念和產(chǎn)品去適應(yīng)市場的.變化。而創(chuàng)新的前提是能夠融會(huì)貫通熟練運(yùn)用多學(xué)科知識,這就要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷提高,努力成為全能復(fù)合型銀行員工。
我想,我們xx分行之所以能取得如此優(yōu)異的成績,涌現(xiàn)出如此多的先進(jìn)工作者,與我們每個(gè)人,從行領(lǐng)導(dǎo)到普通員工,身上所具備的勤奮、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、求知的精神是分不開的。榮譽(yù)是屬于過去的,沉甸甸的獎(jiǎng)杯只會(huì)鞭策著我們更加努力地工作,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致、不怕苦、不怕累的開拓精神,在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,面向新的未來,攜手并肩,共同創(chuàng)造銀行成都分行更輝煌更美好的明天。
最后祝尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們新春快樂、闔家幸福、身體健康,萬事如意!
銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位同事:
通過此次培訓(xùn),我開闊了視野,拓寬了思路,對我們商業(yè)銀行的服務(wù)有了更深層次的認(rèn)識和體會(huì)。在此,僅以招商銀行沈陽分行的一些服務(wù)特點(diǎn),談一點(diǎn)體會(huì):
一、因您而變,讓服務(wù)細(xì)分深化
走進(jìn)招行沈陽分行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯(cuò)了也是對的,客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí),重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個(gè)性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長期合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。
二、感恩上帝,是服務(wù)理念升華
每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。同時(shí),也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng),促使員工通過參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識,養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心,同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法,經(jīng)過長時(shí)間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。
三、客戶滿意,成服務(wù)價(jià)值取向
招商銀行沈陽分行營業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范,使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,更重要的是他們把讓客戶滿意作為服務(wù)的價(jià)值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”,因客戶需求而變,“把方便留給客戶”。真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話:
客戶是上帝,上帝錯(cuò)了也是對的,客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識粘貼的位置。還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價(jià)都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面。從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào),使他們的`業(yè)務(wù)增增日上,利潤節(jié)節(jié)上升。
四、長效培訓(xùn),為服務(wù)衍生增值
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓(xùn)班,讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì),真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
重視員工崗前培訓(xùn)。招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn),并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué),即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng),編制員工崗前培訓(xùn)教程,使崗前培訓(xùn)工作更加完善,避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn),影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核,以提高服務(wù)效率。
招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程,讓服務(wù)常抓不懈
加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡,不動(dòng)搖。除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外,還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),各網(wǎng)點(diǎn)對通報(bào)的問題及時(shí)整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。營業(yè)場所是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù),客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過明查暗訪才能知道真相。
因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場,不擺花架子的一個(gè)好辦法。以普通客戶的身份,通過看、聽、查、問等方式,經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
六、美化環(huán)境,使服務(wù)尊貴高雅
積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布,方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn),在銀行同質(zhì)化競爭的今天,人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感。
同時(shí)讓客戶覺得出銀行的實(shí)力。因此,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化,在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格,以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知。通過這次學(xué)習(xí)活動(dòng),我明白了招商銀行沈陽分行成為沈陽地區(qū)滿分銀行的原因。
同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”。在今后的工作中,我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我行實(shí)際,很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺階。
銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 10
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,今天能夠有幸參加總行業(yè)務(wù)技術(shù)測評經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議,我感到非常高興。我叫xx,來自于銀行分行工會(huì),擔(dān)任工會(huì)負(fù)責(zé)人。下面圍繞業(yè)務(wù)技術(shù)測評,結(jié)合我行工作實(shí)踐,淺談幾點(diǎn)體會(huì)和感受,算是拋磚引玉。今天,我發(fā)言的題目是《搭建成長平臺,助推業(yè)務(wù)發(fā)展,全面開拓銀行工會(huì)工作嶄新局面》。
一、重視技術(shù)測評,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
我行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行要求和省分行工作目標(biāo)的總體,分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視技術(shù)測評工作,黨政工團(tuán)齊抓共管,特別是我們工會(huì)組織,作為牽頭與實(shí)施單位,圍繞藍(lán)圖上線后工作和技術(shù)要求,促業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)提高,大力開展崗位技能訓(xùn)練和測評活動(dòng),取得了明顯的成果。去年9月1日至12月1日安排組織對轄內(nèi)所屬機(jī)構(gòu)應(yīng)測人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)技術(shù)能手測評工作,業(yè)務(wù)技能測試包括:點(diǎn)鈔、計(jì)算器、手工錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)辦理。據(jù)統(tǒng)計(jì),參加業(yè)務(wù)技能測評共計(jì)5430人,6841人次,參測率為100%。有3953人達(dá)到三級以上技術(shù)能手等級,其中一級技術(shù)能手1051人,二級技術(shù)能手1032人,三級技術(shù)能手2193人。全轄35周歲以下員工參測共計(jì)3447人,4309人次,其中參加綜合柜員對私業(yè)務(wù)測評1236人,技術(shù)能手達(dá)標(biāo)率86.33%;參加對公業(yè)務(wù)測評373人,技術(shù)能手達(dá)標(biāo)率為84.99%.其它測評項(xiàng)目(不含對私業(yè)務(wù))業(yè)務(wù)技術(shù)能手率86.6%,按照總行要求圓滿完成了20xx年業(yè)務(wù)技能測評工作。
二、工作措施和做法
?。ㄒ唬┘訌?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)構(gòu)設(shè)置
我行黨組始終把強(qiáng)化全員練兵作為提高員工素質(zhì)、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要舉措,堅(jiān)持年初早謀劃、年中抓督促、年底細(xì)點(diǎn)評,著力提升各級重視程度。行黨委書記、行長在各個(gè)層面會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)技能練兵工作的重要性,提出要掀高潮、抓典型、見成效。同時(shí),明確各級責(zé)任,逐漸形成了橫到邊、縱到底、細(xì)到點(diǎn)的組織管理架構(gòu)。
藍(lán)圖核心系統(tǒng)上線后,針對業(yè)務(wù)流程改變,我們行積極組織人員調(diào)研,協(xié)助總行開發(fā)藍(lán)圖測評系統(tǒng),大力組織培訓(xùn)和測評等一系列工作。先后3次,分別在石家莊和保定參與總行個(gè)人金融業(yè)務(wù)技能測評項(xiàng)目開發(fā)工作,根據(jù)測評軟件開發(fā)的需求,從業(yè)務(wù)部門選調(diào)精兵強(qiáng)將協(xié)助總行編寫個(gè)人金融業(yè)務(wù)技能測評軟件需求書,按照實(shí)際操作業(yè)務(wù)流程,逐條進(jìn)行編寫和論證,逐項(xiàng)進(jìn)行操作界面拍攝,保質(zhì)保量完成了需求書編寫工作。20xx年8月份我行從全轄抽調(diào)了一線業(yè)務(wù)技術(shù)骨干協(xié)助總行進(jìn)行軟件測試工作,參加測評人員不畏艱難,不怕辛苦,加班加點(diǎn),連續(xù)奮戰(zhàn),經(jīng)過多次反復(fù)測試,圓滿完成了總行賦予的測評軟件測試任務(wù),得到了總行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
?。ǘ┐_立工作目標(biāo),突出訓(xùn)練重點(diǎn)
1、營造氛圍,充分動(dòng)員
層層召開專門會(huì)議,安排部署這項(xiàng)工作。充分利用我行各種宣傳陣地和宣傳工具,大張旗鼓宣傳技術(shù)測評工作的重要意義,宣傳技術(shù)測評工作基本知識。通過宣傳動(dòng)員,多措并舉,激發(fā)和調(diào)動(dòng)起全員練兵的積極性。
2、崗位培訓(xùn),練兵充電。
積極組織開展逐級培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)的一些做法。主要圍繞豐富練兵內(nèi)涵,普及推廣,提高訓(xùn)練質(zhì)量和效果,組織開展多種組織形式的崗位技能訓(xùn)練和轉(zhuǎn)培訓(xùn)活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)總行青島培訓(xùn)班的要求,進(jìn)一步加大了IT藍(lán)圖測評系統(tǒng)培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)力度,較好地推動(dòng)了IT藍(lán)圖“對私業(yè)務(wù)”、“對公業(yè)務(wù)”、“國內(nèi)支付”和“國際支付”測評項(xiàng)目的普及推廣工作。20xx年,省行先后舉辦了三期全轄負(fù)責(zé)崗位技術(shù)練兵工作的工會(huì)干部培訓(xùn)班,參加培訓(xùn)人員達(dá)人。
3、以測帶訓(xùn),以訓(xùn)促升
循序漸進(jìn),不斷推業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練活動(dòng)深入開展。以嚴(yán)格周密規(guī)范,做好業(yè)務(wù)技能測評工作促進(jìn)崗位技術(shù)練兵活動(dòng)的開展。以《中國銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作指引》為指導(dǎo),以深入開展“創(chuàng)新爭優(yōu)”主題活動(dòng)為載體,制定了“省分行開展崗位技術(shù)大練兵活動(dòng)實(shí)施方案”,按照時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容劃分為四個(gè)階段,對各階段開展大練兵活動(dòng)的主要內(nèi)容、組織形式、目標(biāo)任務(wù)和具體要求都做了統(tǒng)一進(jìn)行安排,從而保證了業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和測評工作有計(jì)劃、有組織、有重點(diǎn)、有效率的深入開展。
4、組織競賽,開展比武
以組織開展多層次多方位勞動(dòng)競賽(業(yè)務(wù)技術(shù)比賽)活動(dòng),營造良好激勵(lì)氛圍,促進(jìn)全員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高。
確立全面抓好開群眾性崗位技術(shù)大練兵活動(dòng)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)是認(rèn)真抓好業(yè)務(wù)崗位員工,尤其是一線臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能水平的培訓(xùn)提高,要求綜合柜員以“對私業(yè)務(wù)”和“對公業(yè)務(wù)”測評項(xiàng)目訓(xùn)練為主,其它業(yè)務(wù)崗位員工按照崗位技能的需求,以總行其它測評項(xiàng)目訓(xùn)練為主,采取自下而上,形式多樣,突出重點(diǎn),小型多樣化的各種組織形式,在全轄掀起了崗位技術(shù)大練兵勞動(dòng)競賽活動(dòng),效果明顯。
比如我們認(rèn)真推行了以“5S”“六要素”為主要內(nèi)容的規(guī)范服務(wù)。組織分理處主任以上人員先后赴邯鄲分行、海爾集團(tuán)等參觀學(xué)習(xí),使各單位“一把手”深刻理解服務(wù)內(nèi)涵及其重要意義。組織規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)班,邀請系統(tǒng)內(nèi)先進(jìn)行專家對包括各支行(部門)“一把手”在內(nèi)的全轄所有員工進(jìn)行規(guī)范服務(wù)輪訓(xùn)。講解“5S”要領(lǐng),“手把手”教授“六要素”規(guī)范動(dòng)作。
5、完善激勵(lì),提供保障
首先,建立各種管理規(guī)范。貫徹落實(shí)《職代會(huì)工作管理規(guī)范》、《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理規(guī)范》、《營業(yè)柜臺服務(wù)工作規(guī)范》、《崗位技能工作管理規(guī)范》及《客戶投訴、女工工作管理規(guī)范》,不斷推進(jìn)工會(huì)工作的管理達(dá)標(biāo)。其次,完善檢查和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。印發(fā)文優(yōu)服務(wù)獎(jiǎng)懲實(shí)施方案,實(shí)施了網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系人制度,錄像檢查制度。嚴(yán)格按照總行、省行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。重點(diǎn)對營業(yè)大廳、大堂經(jīng)理、環(huán)境衛(wèi)生、柜員服務(wù)態(tài)度及效率、客戶滿意率等方面進(jìn)行全方位檢查,將檢查情況納入績效考核體系。還通過建立客戶投訴、處理臺帳,公布投訴電話,建立統(tǒng)一的客戶投訴處理流程等進(jìn)一步完善客戶投訴處理機(jī)制,使文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的`監(jiān)督面進(jìn)一步擴(kuò)大,有效調(diào)動(dòng)了全員文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極性和主動(dòng)性
通過建立健全激勵(lì)機(jī)制、完善網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)室和網(wǎng)絡(luò)測評系統(tǒng)建設(shè),增加財(cái)力和物力等方面的投入,保障崗位技能培訓(xùn)和測評工作落到實(shí)處。
三、工作成效
去年xx月18日我行組織了省分行迎“百年行慶”業(yè)務(wù)技能大賽活動(dòng)。來自全轄12支代表隊(duì)、共計(jì)72名選手分別參加5個(gè)單項(xiàng)業(yè)務(wù)技能的比賽。經(jīng)過6個(gè)場次緊張、激烈、友好競爭,有18名選手分別獲得了本次業(yè)務(wù)技術(shù)大賽綜合柜員“對私業(yè)務(wù)”、“對公業(yè)務(wù)”、“微機(jī)計(jì)算器”、“微機(jī)傳票錄入”和單指單張手工點(diǎn)鈔5個(gè)項(xiàng)目比賽的單項(xiàng)個(gè)人名次。唐山、石家莊管理部、保定、承德、邢臺分行分別獲得團(tuán)體前五名。比賽結(jié)束后還專門組織了現(xiàn)場技術(shù)觀摩和交流活動(dòng)。
并且,組隊(duì)參加由中國人民銀行石家莊中心支行、省人力資源和社會(huì)保障廳、省總工會(huì)共同發(fā)起和舉辦省金融系統(tǒng)職工技能大賽活動(dòng)。本次活動(dòng)是近年來省金融系統(tǒng)組織的一次規(guī)模最大重要賽事,項(xiàng)目包括人民幣防假“知識競賽、識假點(diǎn)鈔、散把點(diǎn)鈔、綜合錄入”四項(xiàng)技能。根據(jù)省行領(lǐng)導(dǎo)指示,由工會(huì)牽頭,運(yùn)營控制部協(xié)助具體策劃和組織參賽活動(dòng)。工會(huì)在組織全轄選拔賽基礎(chǔ)上,抽調(diào)石家莊管理部郭策、保定分行孫宏素、滄州馬寶健三位員工組成省中行代表隊(duì)。經(jīng)過周密謀劃,精心準(zhǔn)備,認(rèn)真對待,奮力拼搏,我行代表隊(duì)在決賽中獲得了識假點(diǎn)鈔單項(xiàng)第一名;散把點(diǎn)鈔單項(xiàng)第三名;個(gè)人四項(xiàng)綜合技能第四和第五名的優(yōu)異成績。最終我行獲得了團(tuán)體二等獎(jiǎng),馬寶健和孫宏素獲得了“省金融系統(tǒng)技術(shù)能手”稱號。
員工隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平提高。全員參測和參訓(xùn)率達(dá)到%,業(yè)務(wù)技術(shù)能手達(dá)標(biāo)率達(dá)到 %。為促進(jìn)我行業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)省行黨委50億利潤的主要工作目標(biāo)任務(wù)的完成提供了有力保障。
雖然,我們工會(huì)在搭建成長平臺,助推銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,發(fā)揮工會(huì)組織職能作用方面做了一定的工作,但是、與總行要求、與兄弟省市相比,還存在不少的差距,亟待在今后的工作中不斷完善。今后,我們將拓寬業(yè)務(wù)技能練兵范圍,提高員工的整體素質(zhì),為全行的大發(fā)展、快發(fā)展,為的騰飛做出積極的貢獻(xiàn),以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的十八大的勝利召開。
銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,今天各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事來到開這個(gè)交流會(huì)議,說實(shí)話我內(nèi)心其實(shí)感到非常慚愧,其實(shí)我也是做了大家都在做的事情,在座的大多數(shù)比我們都做得要好,今天既然是交流會(huì)我就不謙虛了,下面我就電子銀行這一塊淺談一下,大家相互學(xué)習(xí)。
一、召開動(dòng)員會(huì),制定考核方案
今年七月初,我們開了一個(gè)下半年穩(wěn)存增存的攻堅(jiān)活動(dòng)會(huì),我回來后立馬組織員工開了一個(gè)動(dòng)員大會(huì),會(huì)議中大家一起討論下半年電子銀行的考核方案,怎樣能最大幅度的來調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和積極性,并成立了攻堅(jiān)活動(dòng)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組和制定了各項(xiàng)考核方案。
一是與績效掛鉤。在活動(dòng)期間按負(fù)責(zé)人3000元、主管會(huì)計(jì)2600元、大堂經(jīng)理、員工元的標(biāo)準(zhǔn)考核電子銀行產(chǎn)品營銷與提質(zhì)增效工作。
1、產(chǎn)品營銷掛鉤30%??己藇ip卡、短信銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行四項(xiàng)指標(biāo),各占25%。上述四項(xiàng)完成任務(wù)目標(biāo)的,獎(jiǎng)勵(lì)負(fù)責(zé)人900元、主管會(huì)計(jì)800元、大堂經(jīng)理及員工600元。未完成的依率扣考核。
2、電子銀行交易代替率掛鉤30%??己藛挝粯I(yè)務(wù)代替和自身使用筆數(shù),各占50%。對單位和自身業(yè)務(wù)代替率使用筆數(shù)達(dá)標(biāo)(日均30筆)的,獎(jiǎng)勵(lì)負(fù)責(zé)人900元、主管會(huì)計(jì)800元、大堂經(jīng)理及員工600元。
未完成的依率扣考核。
3、體質(zhì)增效掛鉤40%??己丝己穗娮赢a(chǎn)品回訪率、手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀使用率、20xx年前卡樂付活機(jī)率,各占25%。對電子銀行回訪率達(dá)到100%、手機(jī)銀行使用率達(dá)到50%的,獎(jiǎng)勵(lì)負(fù)責(zé)人1200元、主管會(huì)計(jì)1000元、大堂經(jīng)理及員工800元。未完成的依率扣考核。
二是設(shè)單項(xiàng)產(chǎn)品獎(jiǎng)懲,即:
1、產(chǎn)品營銷獎(jiǎng)勵(lì)。9月末完成vip卡、短信銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行全年目標(biāo)的,每項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)負(fù)責(zé)人500元、主管會(huì)計(jì)300元、大堂經(jīng)理及員工200元。未完成的依率扣考核。
2、電子銀行代替率獎(jiǎng)勵(lì)。9月末實(shí)現(xiàn)電子銀行代替率計(jì)劃的,獎(jiǎng)勵(lì)負(fù)責(zé)人1000元、主管會(huì)計(jì)800元、大堂經(jīng)理500元、員工300元。未實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的依率扣績效收入。
3、提質(zhì)增效獎(jiǎng)勵(lì)。
一是手機(jī)銀行使用率完成計(jì)劃的,獎(jiǎng)勵(lì)負(fù)責(zé)人1000元、主管會(huì)計(jì)800元、大堂經(jīng)理及員工500元。未完成計(jì)劃的,每差一戶扣減負(fù)責(zé)人、主管會(huì)計(jì)100元績效收入、扣減大堂經(jīng)理80元、員工50元的績效收入。
二是個(gè)人網(wǎng)銀使用率完成計(jì)劃的,獎(jiǎng)勵(lì)負(fù)責(zé)人1000元、主管會(huì)計(jì)800元、大堂經(jīng)理500元、員工300元。未完成計(jì)劃的,每差一戶扣減負(fù)責(zé)人、主管會(huì)計(jì)100元績效收入、扣減大堂經(jīng)理80元、員工50元績效收入。
三是企業(yè)網(wǎng)銀使用率達(dá)到100%,10戶以上的獎(jiǎng)勵(lì)負(fù)責(zé)人1000元、主管會(huì)計(jì)500元、大堂經(jīng)理300元、員工200元。未達(dá)到100%的,扣減負(fù)責(zé)人500元、主管會(huì)計(jì)300元績效收入、扣減大堂經(jīng)理200元、員工100元績效收入(每差一臺)。
四是考核“卡樂付”活機(jī)率,對20xx年以前“卡樂付”活機(jī)率未達(dá)到70%的,每差一臺扣減負(fù)責(zé)人、主管會(huì)計(jì)、管戶責(zé)任人100元;對20xx年新增“卡樂付”活機(jī)率未達(dá)到100%的,每差一臺扣減負(fù)責(zé)人、主管會(huì)計(jì)、管戶責(zé)任人200元。
二、抓措施,落實(shí)考核方案
方案制定以后,就是怎樣落實(shí)怎樣實(shí)施的問題。我們的主要做法有三個(gè)方面:
首先是必須要強(qiáng)化目標(biāo)意識,搶占市場先機(jī),制定切實(shí)可行的營銷策略,并以此為契機(jī),抓住節(jié)日機(jī)遇,整體聯(lián)動(dòng),全力營銷電子銀行業(yè)務(wù),特別是作為負(fù)責(zé)人的我要起到號的帶頭作用,向多個(gè)行業(yè),多個(gè)層次,多個(gè)領(lǐng)域開展多形式的營銷活動(dòng),其次就是加大宣傳,提高營銷效果。我們一是召集員工利用休息時(shí)間去人口較為集中的廣場、社區(qū)和街道等地方發(fā)放宣傳彩頁和口頭講解的形式進(jìn)行戶外宣傳推廣,比如早上的集貿(mào)市場,晚上河堤邊的大廣場等都有我們員工的足跡;二是在我們門頭醒目的地方懸掛宣傳標(biāo)語,網(wǎng)點(diǎn)宣傳專柜擺放產(chǎn)品宣傳手冊,進(jìn)行l(wèi)ed屏的滾動(dòng)式宣傳,對前來辦理電子銀行簽約的.客戶贈(zèng)送精美禮品,開展廣場舞比賽等一系列的活動(dòng)帶動(dòng)電子銀行客戶和交易規(guī)模的擴(kuò)大。
第三是做好售后服務(wù)。簽約之后不使用也是枉然。要想提質(zhì)提升,必須要推廣和普及,要引導(dǎo)客戶將柜面業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到電子銀行辦理,一對一的教會(huì)客戶真正的會(huì)使用,對有需要的客戶逐一上門教其操作使用。不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)資源和客戶領(lǐng)域,分流柜面業(yè)務(wù)壓力的同時(shí)也讓客戶體驗(yàn)到實(shí)實(shí)在在的便捷實(shí)用。在這里我要重點(diǎn)表揚(yáng)一下我們年紀(jì)最大的員工汪桂竹同志,她為配合工作特意換了一部智能手機(jī),從開通到下載再到使用,一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)地學(xué),她自己說到“肚子無墨怎樣出文章”,自己不會(huì)又怎樣教別人,就這樣,宣傳、營銷,以及推廣和普及,就在這短短的兩個(gè)月時(shí)間我們?nèi)〉每上驳某煽儭?span style="display:none">N5f萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
截止八月末,按規(guī)則我社綜合排名第八名,比年初提升七位;替代率全縣排名第一名。
最后,我想說“革命尚未成功,同志仍需努力”。成績只能屬于過去。展望未來,在今后我們的全體員工將緊密地團(tuán)結(jié)在一起,共同努力,上下齊心,以更加積極的心態(tài)、更加高漲的熱情投入到工作當(dāng)中,為農(nóng)信的發(fā)展創(chuàng)造更美好的明天。
謝謝大家!
銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 12
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、服友們:
大家好!
我是xx實(shí)業(yè)有限公司法人代表xxx。今天,能有幸參加我市人民政府、銀行系統(tǒng)和各企業(yè)共同召開的我市政銀企合作交流會(huì),本人感到非常高興!也非常激動(dòng)!
這次政銀企合作交流會(huì)議的召開:
一方面充分說明了市人民政府對我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展所給予的高度重視、對解決企業(yè)融資難問題所傾注的巨大心血;
另一方面也是加大對我們企業(yè)資金投入,促進(jìn)生產(chǎn)快速發(fā)展給予的有力支持。對此,我代表我們公司及在座各位同仁,對市人民政府和銀行單位對我們的關(guān)心和支持表示衷心的感謝!也非常感謝市人民政府為我們企業(yè)和銀行搭建這樣一個(gè)合作交流平臺。
近年來,我市各行各業(yè)發(fā)展迅速,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)形勢喜人。我公司在市委、市各級人民政府和我市各銀行單位的大力支持下,抓住黨的富民政策,把握市場機(jī)遇,與時(shí)俱進(jìn),以科學(xué)創(chuàng)新精神,抓生產(chǎn)、建實(shí)業(yè)、跑市場,取得了非??上驳某煽儭W怨?0xx年5月創(chuàng)辦以來,在從事冷庫建設(shè);農(nóng)產(chǎn)品收購、加工、預(yù)冷保鮮、運(yùn)銷;現(xiàn)代大型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地的開發(fā)建設(shè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化規(guī)范化種植、養(yǎng)殖;農(nóng)業(yè)科技示范、培訓(xùn)、推廣;農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場的開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營管理等方面都表現(xiàn)突出。特別是在與我市及周邊市縣廣大農(nóng)戶合作、放種訂單;冷藏保鮮庫建設(shè);冬季瓜菜收購、預(yù)冷保鮮及運(yùn)銷業(yè)務(wù)的發(fā)展更是走在全市同行前列。我公司現(xiàn)有冷藏保鮮庫30間,面積6000 横山县| 理塘县| 洪湖市| 竹山县| 汤原县| 临桂县| 宁国市| 茌平县| 会同县| 子长县| 伊春市| 九龙县| 旬阳县| 潼关县| 台中县| 厦门市| 泗阳县| 瑞安市| 安平县| 山阳县| 象州县| 巨鹿县| 上犹县| 彰武县| 萨迦县| 志丹县| 竹溪县| 永靖县| 楚雄市| 绥滨县| 江川县| 垦利县| 砚山县| 平陆县| 灵宝市| 包头市| 寿光市| 峨眉山市| 五家渠市| 开封市| 茂名市|