延遲交貨道歉信
在平凡的生活中,需要寫道歉信的場合非常的多,道歉信可以幫助我們更好地檢討自己和感謝對(duì)方。那么你有了解過道歉信嗎?以下是小編精心整理的延遲交貨道歉信,歡迎大家分享。
延遲交貨道歉信1
尊敬的:
您好!
由于冰雪天氣或者交通意外原因,導(dǎo)致了貨物到達(dá)日期的延遲,給您帶來不便敬請(qǐng)諒解!我公司保證,下次出現(xiàn)類似的原因一定提前知會(huì)您,很高興能為您服務(wù),期待下一次的愉快合作。在此,我代表箱包專營店的支持,在此我們非常真誠的懇請(qǐng)您能看完這封信,下面的每一句話都是在這里向您說聲對(duì)不起,懇請(qǐng)得到您好的`原諒。
非常愿意熱情的接待您,可能有時(shí)候?yàn)槟姆?wù)的客服當(dāng)時(shí)接待的顧客比較多,您的咨詢的問題客服不能及時(shí)回復(fù),或者回復(fù)您的語言過于匆忙,以及其他服務(wù)不周到的地方,還請(qǐng)您愿諒。
由于為您打包的時(shí)候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實(shí),由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運(yùn)輸,萬一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請(qǐng)您多多諒解,一直堅(jiān)信沒有解決不了的問題,也沒有克服不了的困難,我們一定會(huì)盡最大努力為解決問題,為您提供最好的售后服務(wù)!
最后箱包專營店祝您購物開心!事事順心!
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20xx年xx月xx日
延遲交貨道歉信2
親愛的買家:
您好!
首先非常感謝您對(duì)箱包專營店的支持,在此我們非常真誠的懇請(qǐng)您能看完這封信,下面的每一句話都是真誠的與您溝通的,從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個(gè)過程,悅誠能想到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求用心的為您做到,也許還存在不足的地方,讓您感覺到不滿意了,在這里向您說聲對(duì)不起,懇請(qǐng)得到您好的原諒。
非常愿意熱情的.接待您,可能有時(shí)候?yàn)槟姆?wù)的客服當(dāng)時(shí)接待的顧客比較多,您的咨詢的問題客服不能及時(shí)回復(fù),或者回復(fù)您的語言過于匆忙,以及其他服務(wù)不周到的地方,還請(qǐng)您愿諒。
由于家在山東,所以距離山東省較遠(yuǎn)的地區(qū),速度方面可能會(huì)慢一點(diǎn),給您帶來的不便懇請(qǐng)您諒解。
為您打包的時(shí)候一定盡努力將產(chǎn)品打包結(jié)實(shí),由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運(yùn)輸,萬一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請(qǐng)您多多諒解,非常感謝您的支持與理解,我們真誠的再次感謝您!
如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意,親一定不要著急,也請(qǐng)您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線售后客服,一直堅(jiān)信沒有解決不了的問題,也沒有克服不了的困難,我們一定會(huì)盡努力為解決問題,為您提供的售后服務(wù)!
最后全體員工真誠的向您道歉,不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯(lián)系我們,我們一定第一時(shí)間為您處理。箱包專營店祝您購物開心!事事順心!
延遲交貨道歉信3
尊敬的:
您好!
由于冰雪天氣或者交通意外原因,導(dǎo)致了貨物到達(dá)日期的延遲,給您帶來不便敬請(qǐng)諒解!我公司保證,下次出現(xiàn)類似的`原因一定提前知會(huì)您,很高興能為您服務(wù),期待下一次的愉快合作。在此,我代表X公司祝您闔家幸福,生活美滿!
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20xx年xx月xx日
延遲交貨道歉信4
親愛的客戶:
您好!
感謝您對(duì)我們的信任和支持,在我們相互探討及努力下,終于把貨物全部加工完成。
但是最近發(fā)生了一件事情,我們在這里公開向您道歉,以表我們的誠意,也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。
我們前一陣子按照您的要求找了物流公司并向您報(bào)價(jià),但在發(fā)貨期間遇到假期,我與經(jīng)理沒有溝通完善導(dǎo)致找的物流人員不是原先預(yù)約的,價(jià)格上面起了沖突,雖然在事后電話溝通解決了,但還是造成了一些不必要的麻煩。
現(xiàn)在已經(jīng)將近十天了,您跟我反映貨物還沒到現(xiàn)場!對(duì)于東宇貨運(yùn)我們很生氣,多次打電話詢問貨物進(jìn)展,讓他們盡快送到客戶現(xiàn)場,但物流人員給我們回復(fù)還要再問一下,甚至直間把電話掛掉。您雖然是我們的新客戶,但對(duì)我們很是支持,幾次電話溝通對(duì)此表示諒解沒說什么,但這次由于東宇貨運(yùn)拖了這么長時(shí)間,您也許也失望了吧。由于您一直以來的信任和支持,以及此次物流的`拖延也給您造成了一些麻煩,特此寫道歉信表示我們最真誠的道歉,希望您還能一如既往的理解支持幫助我們。
我們發(fā)貨時(shí),一般采用的物流公司有東宇貨運(yùn)、德邦物流或其它物流公司,近地方一般2―3天能到,遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3―4天能到,更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長些。
此次事件的發(fā)生,給您帶來了不必要的麻煩,我們再次表示真誠的道歉!也常懷感恩心,常持謙虛態(tài),我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求,在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意,也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。
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20xx年xx月xx日
延遲交貨道歉信5
親愛的買家:
您好!如果您每天翹首盼望在**家購買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對(duì)此**家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的.服務(wù)。**家的晨晨店長恨不得變成肉團(tuán),滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。
偷偷地告訴您,**家上至店長,下至打包員,都是猛男。**家其實(shí)也是**男家,我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快,對(duì)客戶爽快,對(duì)優(yōu)惠爽快。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度,**家自開張以來,可愛又**翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。
謝謝親一直以來對(duì)我們的支持,對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾,**家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。
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20x年xx月xx日
延遲交貨道歉信6
xxxx有限公司:
貴公司反饋至我公司的關(guān)于延遲交貨的信息我公司已收悉。針對(duì)貴公司反饋的問題,我公司迅速反應(yīng),并立即組織銷售、車間生產(chǎn)管理人員對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行徹查原因和檢討。延遲交貨問題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的.,對(duì)此給貴公司帶來的困擾和對(duì)施工進(jìn)度的影響,我公司深感抱歉,并將在問題處理完畢后召開管理層會(huì)議深挖根源,明確責(zé)任。
我公司保證在今后的訂貨、生產(chǎn)、交貨時(shí)間的管理和控制方面會(huì)加強(qiáng)力度,嚴(yán)格避免同類問題的再次發(fā)生??紤]到該問題系首次發(fā)生,希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關(guān)系及長期合作的愿景,能夠?qū)ξ夜窘o予理解和包容。最后,感謝貴公司的批評(píng)指正。
謹(jǐn)祝
商琪
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