個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì)一
在這里我想說(shuō),作為一個(gè)采購(gòu),并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,簽個(gè)合同而已,發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單,這只是其中之一,也是最基本,在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,我及時(shí)的調(diào)整好心態(tài)和觀念,改變了過(guò)去錯(cuò)誤的意識(shí)采購(gòu)和銷(xiāo)售無(wú)多大聯(lián)系,凡是與生產(chǎn)有關(guān)的一切事物,我都會(huì)積極配合!,一切以生產(chǎn),銷(xiāo)售為主,我們輔助。采購(gòu)與銷(xiāo)售是密不可分的!
1.對(duì)于零星采購(gòu)的時(shí)效性沒(méi)有把握好,時(shí)而出現(xiàn)一些特殊物料無(wú)法按時(shí)交貨,需要加大供應(yīng)市場(chǎng)的了解。
2.與各部門(mén)的溝通不夠多,需要加強(qiáng)。
3.對(duì)于供應(yīng)商的追款沒(méi)有處理好,有時(shí)候讓供應(yīng)商打電話到領(lǐng)導(dǎo)那里去。
下半年的工作計(jì)劃:
1.積極與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質(zhì)量與交期的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。
2.下半年的計(jì)劃中,主要配合工程部完成三期工程的安裝,極力配合工程部解決物料的質(zhì)量問(wèn)題。
3.與機(jī)修人員共同完成生產(chǎn)線設(shè)備日常保養(yǎng)及維修,確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
4.穩(wěn)定現(xiàn)有的供應(yīng)商,開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
5.按時(shí)完成計(jì)劃內(nèi)外的采購(gòu)工作。
6.加強(qiáng)自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平,讓自己在采購(gòu)工作中領(lǐng)域能夠獨(dú)當(dāng)一面。
在這半年里,在公司各部門(mén)的配合和我們部門(mén)多方的努力下,使我進(jìn)步很大,一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),我知道,自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距,不過(guò),我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷積累采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),為自己,為公司做的更好!最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步,離不開(kāi)大家的幫助和支持,是你們的協(xié)同和支持使我成功。
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì)二
20--年上半年已經(jīng)過(guò)去,保潔綠化部全體人員在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及精心組織下,以飽滿的熱情、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的精神,取得了階段性的成績(jī)。
面對(duì)過(guò)去的半年,總結(jié)工作實(shí)踐過(guò)程中我們所做出的改變,同時(shí)也要總結(jié)現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題,不斷改進(jìn)工作方法,管理理論及實(shí)踐水平,同時(shí)計(jì)劃下半年工作內(nèi)容,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和審核:
一、工作基本概況
1、加深理解,提高服務(wù)意識(shí)
實(shí)行了每月召開(kāi)月例會(huì)及培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)例會(huì)讓員工及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)及清潔工工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并及時(shí)做改正不足的地方,通過(guò)學(xué)習(xí)使大家更深入的理解何為服務(wù)、如何做好服務(wù)及日常工作。通過(guò)學(xué)習(xí)讓大家有了團(tuán)隊(duì)的意識(shí),在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質(zhì)量未受影響。
2、落實(shí)董事長(zhǎng)提出的學(xué)習(xí)年
提前安排好每月的培訓(xùn)計(jì)劃,其學(xué)習(xí)過(guò)的內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮貌用語(yǔ)、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務(wù)知識(shí)。保潔綠化部普遍人員文化程度相對(duì)較低、年齡偏大、接受能力較差,采取一對(duì)一的講解,讓員工從心里理解并能學(xué)以致用。
3、合理安排分配保潔綠化工作
實(shí)行責(zé)任到個(gè)人,制定周工作計(jì)劃,落實(shí)到位。將綠化員以前的隨意性休息,改成了周六、周日錯(cuò)天休息制,確保了區(qū)域內(nèi)無(wú)缺崗現(xiàn)象,每天對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,實(shí)行了日檢查制,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量;每個(gè)衛(wèi)生日對(duì)小區(qū)各衛(wèi)生死角、車(chē)庫(kù)進(jìn)行徹底的大掃除。
4、保潔綠化在各項(xiàng)工作執(zhí)行當(dāng)中
對(duì)小區(qū)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)籌管理,具體工作如下:
20--半年來(lái),保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場(chǎng)、車(chē)庫(kù)等各-次,清洗水池-次,未交房空房衛(wèi)生大掃除-套,清刷小區(qū)周邊紅磚-次,清洗、拋光電梯不銹鋼門(mén)共-扇。
在確保小區(qū)工作質(zhì)量的前提下,上半年家政特約服務(wù)出工-人次,共計(jì)服務(wù)時(shí)間為-小時(shí),服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為-元,為部分保潔綠化員增添了適當(dāng)?shù)氖杖搿?span style="display:none">hZR萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
小區(qū)綠化日常工作因綠化工不穩(wěn)定上半年經(jīng)常出現(xiàn)缺編,導(dǎo)致小區(qū)綠化出現(xiàn)苗木茂盛、雜草重生等現(xiàn)象,養(yǎng)護(hù)工作做不到位。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響,上半年聘請(qǐng)外小工對(duì)小區(qū)綠化地的雜草進(jìn)行清除,共計(jì)用工時(shí)為-個(gè);這樣綠化人員就可以及時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行修剪、造型、打藥,根據(jù)氣候變化時(shí)進(jìn)行澆灌、施肥、補(bǔ)苗和病蟲(chóng)防治等工作,保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
5、完善了綠化考核管理制度
結(jié)合實(shí)際情況,合并了保潔綠化部組織架構(gòu)。
二、存在的問(wèn)題
半年來(lái),我部門(mén)在相續(xù)完成各項(xiàng)工作的過(guò)程中,同時(shí)也暴露出一些不足之處:
1、保潔綠化人員服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待提高;專(zhuān)業(yè)化知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
2、質(zhì)量管理落實(shí)不到位,檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,糾正力度不夠。
3、獎(jiǎng)懲制度還不健全,執(zhí)行不力。
4、物業(yè)管理人員水平與專(zhuān)業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
三、下半年工作計(jì)劃
下半年我部結(jié)合目前的實(shí)際工作情況,著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
1、所有員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能。
2、落實(shí)好保潔綠化員片區(qū)劃分責(zé)任制,做到人員精減、工作質(zhì)量要提高。
3、加強(qiáng)保潔綠化工作的細(xì)節(jié)管理,主抓細(xì)節(jié)問(wèn)題上的保潔綠化作業(yè)問(wèn)題,落實(shí)好考核工作機(jī)制,對(duì)于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進(jìn)行多頻次的檢查,從組長(zhǎng)到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級(jí)制檢、抽查工作,同時(shí)為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時(shí)間節(jié)點(diǎn),并按時(shí)完成工作;人員管理上實(shí)行人性化管理,爭(zhēng)取增加保潔綠化員的業(yè)余生活,不斷提高員工的積極性。
4、我們將深化改革保潔綠化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,不斷創(chuàng)新,保潔逐步地將垃圾分類(lèi)處理,衛(wèi)生間、大廳、樓道等作業(yè)溫馨提示牌落實(shí)到位;綠化殺蟲(chóng)將使用3米長(zhǎng)桿噴管,取代以前爬樓梯不安全的噴灑,啟用塑料條繩打草刀頭,以后將不再請(qǐng)大量人力拔草,為公司節(jié)約一定的人員成本;創(chuàng)造更為專(zhuān)業(yè)化的保潔綠化服務(wù)體系。
5、進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度,特別是獎(jiǎng)懲制度;并進(jìn)一步合并為《保潔綠化管理制度》。
6、把安全工作和節(jié)約工作作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓,通過(guò)具體的措施和制度來(lái)落實(shí)到每一項(xiàng)工作內(nèi)容中。
我們知道,雖然在上半年我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽?jī),但我們深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在下半年里,我們將通過(guò)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),借鑒學(xué)習(xí)的方法,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)作用,為小區(qū)提供專(zhuān)業(yè)化、真誠(chéng)化、及時(shí)化的管家式保潔綠化服務(wù),將保潔綠化部門(mén)的管理工作及培訓(xùn)工作落實(shí)到位,深化改革保潔綠化服務(wù)的制度及規(guī)范,努力為申浦打造一流的保潔綠化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì)三
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間,從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在這里被發(fā)揮到了極致。 酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對(duì)客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。 我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,其中一人為專(zhuān)職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷(xiāo),另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二 加強(qiáng)我的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。
三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?,不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)帳,令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén),所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況,請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見(jiàn),這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì)四
每一天看似簡(jiǎn)單、重復(fù)的工作,卻又充滿了挑戰(zhàn),每一天即是昨天的延續(xù)又是一個(gè)新的開(kāi)始。我們每一天的工作都在圍繞著安全生產(chǎn)、平穩(wěn)運(yùn)行、人身安全、設(shè)備安全、異常情況處理,班組建設(shè)等等幾個(gè)方面進(jìn)行著。既有困難與挑戰(zhàn),又有淚水和喜悅!
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。我們班組的工作的重點(diǎn)就是要緊緊抓住安全紀(jì)律、工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律這三大方面。
一、安全紀(jì)律方面
安全是貫穿整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的,安全是生產(chǎn)的前提,生產(chǎn)必須做到安全。我們?cè)诠ぷ髦斜仨殘?jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針。我們把安全生產(chǎn)作為班組的首要工作,并堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn):
1、利用班前、班后會(huì)給員工灌輸安全思想、安全知識(shí) 。
2、把化工安全知識(shí)打印成冊(cè)發(fā)給員工學(xué)習(xí)。
3、安排工作時(shí)把安全隱患、危險(xiǎn)源分析給員工,教會(huì)他們正確的防范方法。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司hse與化工廠的各種安全管理規(guī)定。
5、每月的月末定期組織員工一起學(xué)習(xí)事故案例,吸取教訓(xùn)、提高警惕、杜絕麻痹思想,防患于未然。但有些員工的安全意識(shí)不強(qiáng),比如:在脫離子酸堿再生時(shí)怕熱、怕麻煩而不穿防酸堿服;爬管廊登高作業(yè)時(shí)不戴安全帶;夏季天氣炎熱而挽起袖口,安全帽的帶子不系等等。在現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)中出現(xiàn)的一些安全問(wèn)題,例如:我們的監(jiān)護(hù)人員經(jīng)常不能堅(jiān)守崗位,尤其是在交接班時(shí),這種情況尤為突出。這些問(wèn)題都說(shuō)明了我們班組的安全管理工作做得還不到位、不夠好,員工的安全意識(shí)有待進(jìn)一步提高。
對(duì)以上的問(wèn)題我們班組專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了學(xué)習(xí),對(duì)于問(wèn)題嚴(yán)重個(gè)別員工給予了嚴(yán)厲的批評(píng)。對(duì)各種施工作業(yè):動(dòng)火作業(yè)、登高作業(yè)、有限空間作業(yè)、動(dòng)土作業(yè)、用電作業(yè)等等,首先在現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)安全措施,再按要求填寫(xiě)票據(jù),并落實(shí)監(jiān)護(hù)人,施工中班長(zhǎng)(或副班長(zhǎng))進(jìn)行檢查,如有違規(guī)作業(yè)立即勒令停工。
安全問(wèn)題無(wú)小事。安全問(wèn)題是關(guān)系到我們企業(yè)和廣大員工切身利益的大問(wèn)題。我們班組每月組織一次安全知識(shí)競(jìng)賽,用競(jìng)賽的形式鞏固和提高員工的安全知識(shí),加強(qiáng)員工的安全和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。對(duì)安全違章問(wèn)題采取經(jīng)濟(jì)處罰與思想教育相結(jié)合的方法。形成了時(shí)時(shí)、事事、處處說(shuō)安全,講安全,做安全的好風(fēng)氣。
二、工藝紀(jì)律方面
各種參數(shù)和指標(biāo)是我們生產(chǎn)的靈魂。必須嚴(yán)格工藝紀(jì)律、嚴(yán)格控制工藝參數(shù)。我們班組反應(yīng)主控三人,加氫主控兩人,精餾主控兩人,除去吃飯和上衛(wèi)生間的時(shí)間外,其它時(shí)間必須像釘子一樣釘在崗位上。在工作中我們班組對(duì)各項(xiàng)工藝參數(shù)都嚴(yán)格控制,對(duì)超指標(biāo)的參數(shù)必須做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)調(diào)整。對(duì)溫度、壓力、液位、流量的曲線每小時(shí)翻看一遍,根據(jù)其走勢(shì)做到及時(shí)調(diào)整,防止其超出正常值。這也是防止指標(biāo)超出正常值的非常有效的方法。在安排副操進(jìn)主控學(xué)習(xí)的問(wèn)題上,我們班組始終是選擇學(xué)習(xí)好的、工作態(tài)度積極認(rèn)真的副操進(jìn)主控學(xué)習(xí)。并且是“老人”帶“新人”,新、老結(jié)合的模式。這樣,即能可以保證生產(chǎn)的正常、平穩(wěn)、安全的進(jìn)行,又能讓新人很快的成長(zhǎng)。
俗話說(shuō):“學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。”我們公司自投入生產(chǎn)到今天已有三年了,這三年能堅(jiān)持學(xué)習(xí)的員工不多。按照“四懂、三會(huì)”要求,我們組織班員學(xué)習(xí),學(xué)安全知識(shí),學(xué)工藝技能知識(shí)和各崗位的操作技能知識(shí)。為了檢驗(yàn)大家的學(xué)習(xí)效果,每月組織一次考試,或口頭問(wèn)答,或筆試。成績(jī)不合格者給予考核,或者取消當(dāng)月的換休假。督促大家主動(dòng)學(xué)習(xí),給對(duì)新員工指定經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅,布置學(xué)習(xí)任務(wù),并定期檢查。要求新員工每個(gè)輪班畫(huà)三張流程圖,對(duì)布置學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行抽查,在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)必須有師傅帶領(lǐng),禁止上崗前獨(dú)立作業(yè)。不但要關(guān)心新員工的工作、學(xué)習(xí),還要關(guān)心他(她)們的生活,對(duì)有困難的員工班組給予最大的幫助。
三、勞動(dòng)紀(jì)律方面
我們班組共有__名員工,今年辭職_人,人員多、管理上難度大,這是客觀存在的問(wèn)題。對(duì)出勤、假別的管理我們嚴(yán)格執(zhí)行公司和化工廠的管理制度。對(duì)上不瞞、對(duì)下不偏不倚。
冬季來(lái)臨,防凍檢查成為我們的一項(xiàng)重要的常態(tài)化工作。我們班按人分配了防凍檢查的項(xiàng)目和區(qū)域,要求嚴(yán)格檢查防凍,對(duì)跑冒滴漏問(wèn)題及時(shí)處理。
勞動(dòng)紀(jì)律的好壞直接反映了一個(gè)人的工作態(tài)度。有些人太缺乏對(duì)工作的熱情和責(zé)任感,缺少主觀能動(dòng)性。安排的工作干不到位,或者干不好,或者不干。根據(jù)這些問(wèn)題我們班組制定了一些制度。我們?cè)诎嘟M中揚(yáng)正氣、樹(shù)新風(fēng),表?yè)P(yáng)先進(jìn),對(duì)在巡檢中發(fā)現(xiàn)重大隱患或問(wèn)題的員工給予表?yè)P(yáng)和適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),并報(bào)車(chē)間或公司獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)那些在工作中不聽(tīng)指揮、不服從安排的給予嚴(yán)厲的批評(píng)和經(jīng)濟(jì)考核。對(duì)那些發(fā)表不利于團(tuán)結(jié)的言論者,及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育,使其認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤。
工作至今,我們的員工得到了極大的鍛煉,可以說(shuō)是經(jīng)驗(yàn)豐富。針對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,我們班組也經(jīng)常討論解決與處理的辦法。做到有備無(wú)患,防患于未然。有很多次我們班組把事故消滅在萌芽狀態(tài),保證了裝置的安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿、優(yōu)的運(yùn)行。
怎樣做?我該怎樣做?做一個(gè)學(xué)習(xí)型的班組,做一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做一名優(yōu)秀的帶頭人,做一名合格的員工,做一名優(yōu)秀的員工。這已經(jīng)成為班組的目標(biāo),每一位員工的目標(biāo)。
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì)五
__年彈指間已過(guò)半年??偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
1、我更加的熱愛(ài)我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客服務(wù),注重接待的細(xì)節(jié),讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信心。
2、銷(xiāo)售的職責(zé),在為顧客推銷(xiāo)的過(guò)程中,我用專(zhuān)業(yè)的知識(shí),巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方,取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī)。另外在公司舉辦的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程中,能夠積極的回答問(wèn)題,順利的通過(guò)了考核。不足之處是,有些時(shí)候不敢主動(dòng)地開(kāi)口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。
3、強(qiáng)化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)
4、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
我希望在下半年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外,我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo):認(rèn)真的做好顧客檔案,并且努力完善它。
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì)六
面對(duì)今年上半年以來(lái)經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的不確定性,我行緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、質(zhì)量、效益”主線,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行長(zhǎng)會(huì)議精神,著力推進(jìn)“七大銀行”建設(shè),正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,繼續(xù)保持良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展局面。
一、主要任務(wù)完成情況:
1、人民幣各項(xiàng)存款余額------萬(wàn)元,比年初增加------萬(wàn)元,四行增加額占比--%。其中對(duì)公、儲(chǔ)蓄存款余額------萬(wàn)元、------萬(wàn)元,比年初增加-----萬(wàn)元和-----萬(wàn)元,四行增加額占比--%和--%。
2、人民幣貸款余額------萬(wàn)元,新增-----萬(wàn)元,同業(yè)四行占比--%。
3、實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)-----萬(wàn)元,撥備后利潤(rùn)-----萬(wàn)元,凈利潤(rùn)-----萬(wàn)元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入----萬(wàn)元。
5、不良貸款率為-%,比年初下降-個(gè)百分點(diǎn)。
6、完成國(guó)際結(jié)算-----萬(wàn)美元,結(jié)售匯-----萬(wàn)美元,同比分別增加-----萬(wàn)美元和----萬(wàn)美元。
7、實(shí)現(xiàn)“三無(wú)目標(biāo)”。
8、精神文明建設(shè)取得新的進(jìn)展。
二、主要工作做法和效果:
(一)找準(zhǔn)負(fù)債業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位,積極把握資本市場(chǎng)變化
隨著金融競(jìng)爭(zhēng)加劇、存款分流壓力加大的形勢(shì)發(fā)展,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略,通過(guò)注入“觀念促動(dòng)、機(jī)制帶動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)”等多項(xiàng)舉措,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,提升服務(wù)層次,各項(xiàng)存款保持了持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。
1、大力實(shí)施客戶發(fā)展戰(zhàn)略,積極調(diào)整客戶及負(fù)債結(jié)構(gòu),努力做大、做強(qiáng)、做優(yōu)公存業(yè)務(wù)。
一是抓住重點(diǎn),力促機(jī)構(gòu)低成本存款快速增長(zhǎng)。年初伊始,就將籌資成本低、流動(dòng)性強(qiáng)的對(duì)公存款工作擺到了突出位置,科學(xué)分析本行及本地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體結(jié)構(gòu),細(xì)化客戶層次,緊盯政府機(jī)構(gòu)客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團(tuán)客戶等高端客戶,加強(qiáng)高層公關(guān),通過(guò)抓龍頭,以點(diǎn)帶面,穩(wěn)內(nèi)爭(zhēng)外,抓大促重的公存策略。同時(shí),注重對(duì)財(cái)政、供電、煙草等重點(diǎn)精品客戶的精細(xì)服務(wù)和關(guān)系維護(hù)工作。至6月末,僅--、--、--等重點(diǎn)大戶就增加存款--億元,占全行對(duì)公存款增量的-%。
二是優(yōu)化結(jié)構(gòu),有效控制負(fù)債成本。積極擴(kuò)大活期存款來(lái)源,營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)、重點(diǎn)客戶活期低息負(fù)債。通過(guò)積極營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)性存款等理財(cái)型產(chǎn)品,分流、轉(zhuǎn)化中長(zhǎng)期存款,有效遏制存款定期化趨勢(shì)。
三是強(qiáng)化市場(chǎng)分析力度,注重存貸款大戶資金信息收集,及時(shí)掌握資金進(jìn)出動(dòng)向,對(duì)項(xiàng)目資金實(shí)行行內(nèi)流動(dòng),同時(shí)緊盯資金環(huán)節(jié)點(diǎn),對(duì)客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入,對(duì)流出的資金想方設(shè)法推遲、減少資金劃出。四是做好--、--、--、--、--、--等企事業(yè)單位年金業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作。五是爭(zhēng)攬市場(chǎng)新客戶資源。到6月未今年全行新開(kāi)對(duì)公帳戶共計(jì)---戶,存款余額達(dá)到----萬(wàn)元,日均存款達(dá)到----萬(wàn)元。
2、爭(zhēng)存攬儲(chǔ)“二早二快”。即早動(dòng)員,早行動(dòng),快布置,快落實(shí),提早召開(kāi)全行旺季工作動(dòng)員大會(huì),使大家早吃定心丸,布置爭(zhēng)存攬儲(chǔ)工作舉措,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
一是制定旺季工作計(jì)劃,出臺(tái)旺季單項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),層層簽訂旺季目標(biāo)責(zé)任書(shū),加大營(yíng)銷(xiāo)人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的考核力度,在對(duì)客戶資源進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)壓力和動(dòng)力,促進(jìn)全行責(zé)任意識(shí)、發(fā)展能力和執(zhí)行力的不斷提升,舉全行整體營(yíng)銷(xiāo)之力,從而形成“上下聯(lián)動(dòng),你追我趕,齊心協(xié)力,眾志成城”的抓存攬儲(chǔ)工作局面。
二是對(duì)50萬(wàn)元至100萬(wàn)元以上的客戶群實(shí)行名單制管理,逐戶跟進(jìn),全行共攬入獎(jiǎng)勵(lì)分紅款-億元。
三是完善績(jī)效考評(píng)傳導(dǎo)政策,把考核的共性要求和部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)自身特點(diǎn)、發(fā)展定位結(jié)合起來(lái),強(qiáng)化機(jī)制推動(dòng),充分激發(fā)各方經(jīng)營(yíng)活力,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來(lái)增儲(chǔ)新紀(jì)錄,并得到--行的通報(bào)嘉獎(jiǎng)。
四是打造個(gè)人貸款精品業(yè)務(wù),并以此為引擎,不斷延伸營(yíng)銷(xiāo)鏈條,強(qiáng)化個(gè)人信貸市場(chǎng),培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶,采取每發(fā)放一筆貸款,至少為客戶提供二只以上的個(gè)人產(chǎn)品,把個(gè)人信貸業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品實(shí)行“打包營(yíng)銷(xiāo)”、“捆綁式銷(xiāo)售”,培養(yǎng)和提高客戶對(duì)工行的依存度和忠誠(chéng)度。全行個(gè)人貸款余額--億元,當(dāng)年新增個(gè)人貸款-億元。系統(tǒng)內(nèi)增量第一。
五是狠抓傳統(tǒng)項(xiàng)目和大客戶強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析平臺(tái)和pbms系統(tǒng),發(fā)掘目標(biāo)客戶,積極開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。全行上下嚴(yán)密監(jiān)控大額存款支取,想方設(shè)法加以挽留與控制,盡量減少存量流失。對(duì)大額匯款客戶進(jìn)行積極挽留,盡力將存款留在本行。適時(shí)推廣留學(xué)貸款、出國(guó)資信證明、貸款證明等業(yè)務(wù),共銷(xiāo)售靈通快線-----萬(wàn)元,柜面營(yíng)銷(xiāo)代理保險(xiǎn)----萬(wàn)元,銷(xiāo)售基金及理財(cái)產(chǎn)品----萬(wàn)元。成立貴賓理財(cái)中心,設(shè)立代理業(yè)務(wù)專(zhuān)柜和金帳戶專(zhuān)柜,分流小額業(yè)務(wù),開(kāi)通中高端客戶的綠色通道,對(duì)代發(fā)工資戶實(shí)行低金額高業(yè)務(wù)量收費(fèi),加強(qiáng)離柜服務(wù)考核引導(dǎo),有效分流小額業(yè)務(wù),提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率。
(二)搶抓資產(chǎn)業(yè)務(wù)深度挖潛,適度均衡增加信貸投放
面對(duì)國(guó)家從緊的貨幣政策、匯率升值和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的“困難期”和轉(zhuǎn)型升級(jí)的“陣痛期”,及時(shí)分析形勢(shì),認(rèn)真執(zhí)行政策,銀企風(fēng)雨同舟,和衷共濟(jì),化困難為機(jī)遇,牢牢把握經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主動(dòng)權(quán),貸款增量占四家商業(yè)銀行之首。
1、多渠道搶灘市場(chǎng)份額。年初制訂預(yù)案,積極向省、市分行爭(zhēng)取信貸規(guī)模,到6月底新增信貸規(guī)模已占全市系統(tǒng)規(guī)模的1/4。在貸款投放中采取優(yōu)中選優(yōu),重點(diǎn)投放產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向明確、發(fā)展前景好、貸款收益高的公司客戶貸款和風(fēng)險(xiǎn)小、高附加值的個(gè)人客戶貸款。至6月末,全行aa-(含小型aaa、aa級(jí))級(jí)以上優(yōu)良客戶貸款余額為------萬(wàn)元(不含資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓------萬(wàn)元),比年初增加-----萬(wàn)元,占公司類(lèi)貸款余額的--%。全行累計(jì)拓展各類(lèi)貸款客戶--家,新增各類(lèi)融資-----萬(wàn)元,其中貸款----萬(wàn)元,銀票及保函等表外融資-----萬(wàn)元。同時(shí)加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新,拓展信貸渠道,已通過(guò)行內(nèi)銀團(tuán)新增貸款-億元,實(shí)施資產(chǎn)證券化----萬(wàn)元,僅以上兩項(xiàng)實(shí)際新增貸款已達(dá)-----萬(wàn)元;還通過(guò)票據(jù)形式轉(zhuǎn)化信貸規(guī)模的緊張,票據(jù)融資已增至--億元。
2、全方位支持小企業(yè)發(fā)展。年初開(kāi)始就按照“一條主線三個(gè)重點(diǎn)”,在客戶信用評(píng)級(jí)、授信管理、貸款審批權(quán)限、業(yè)務(wù)流程再造、貸后管理要求等環(huán)節(jié),進(jìn)行相應(yīng)改革,把未進(jìn)入的市級(jí)規(guī)模、苗子企業(yè)、納稅500萬(wàn)元以上的企業(yè)以及自營(yíng)進(jìn)出口金額在100萬(wàn)美元以上的企業(yè)列入市場(chǎng)拓展的定位目標(biāo),選擇了一批綜合貢獻(xiàn)度大、風(fēng)險(xiǎn)小的小企業(yè)予以重點(diǎn)扶持,鎖定目標(biāo)客戶,及時(shí)準(zhǔn)入。全行共拓展各類(lèi)小企業(yè)貸款客戶--家,新增貸款----萬(wàn)元,小企業(yè)貸款余額----萬(wàn)元,比年初新增----萬(wàn)元,同期置換和退出貸款----萬(wàn)元。
3、立體式防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合行業(yè)信貸政策,突出量化分析,堅(jiān)持財(cái)務(wù)因素和非財(cái)務(wù)因素并重的原則對(duì)借款企業(yè)的信貸風(fēng)險(xiǎn)測(cè)定,判斷企業(yè)所處生命周期,挖掘新客戶,提升客戶群的價(jià)值、活力和我行市場(chǎng)進(jìn)化能力。
一是提出了風(fēng)險(xiǎn)防匯聚的置換方案,進(jìn)一步提高小企業(yè)的擔(dān)保方式的有效性,擔(dān)保能力,提升小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防匯聚能力。
二是加強(qiáng)整體行業(yè),尤其是受宏觀調(diào)控影響較大的紡織服裝行業(yè)的監(jiān)測(cè)工作,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)防性。
三是加大客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整,積極退出成長(zhǎng)性差、信用等級(jí)低、發(fā)展前景不明確的“二高一低”客戶和收益低的貸款,將退出的信貸資金規(guī)模配置向低風(fēng)險(xiǎn)、高收益的科技創(chuàng)新型及環(huán)保型注入。
(三)激活產(chǎn)品資源價(jià)值戰(zhàn)略,全力推動(dòng)中間業(yè)務(wù)發(fā)展
緊扣宏觀經(jīng)濟(jì)和資本市場(chǎng)的新形勢(shì)、新動(dòng)態(tài),深入分析中間業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)和現(xiàn)狀,積極配置資源,開(kāi)展業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新和整合,深入挖掘產(chǎn)品價(jià)值努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止六月末,中間業(yè)務(wù)收入同比增----萬(wàn)元,同比增幅---%。
1、國(guó)際業(yè)務(wù)“頂天立地”。審時(shí)度勢(shì),確定以國(guó)際業(yè)務(wù)為中間業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭,緊緊抓住我行核心客戶國(guó)際貿(mào)易量快速增長(zhǎng)、總量較大的發(fā)展機(jī)遇,研究企業(yè)結(jié)算規(guī)律,為企業(yè)量身定做服務(wù)方案,如通過(guò)境外代付、捷匯通、福費(fèi)廷、出口保理、增利通及超短期的外匯理財(cái)產(chǎn)品的拓展,為中間業(yè)務(wù)發(fā)展提速。共完成國(guó)際結(jié)算-----萬(wàn)美元,同比增加-----萬(wàn)美元,完成計(jì)劃--%,市場(chǎng)占比--%;結(jié)售匯-----萬(wàn)美元,同比增加----萬(wàn)美元。
2、結(jié)算賬戶“開(kāi)天辟地”。
一是深化服務(wù),增加大客戶結(jié)算額,以量促增。
二是結(jié)算賬戶擴(kuò)容,同步放大,已新開(kāi)結(jié)算賬戶---戶。三是對(duì)重新協(xié)商到期的上門(mén)收款、代理結(jié)算等協(xié)議,耐心說(shuō)服客戶,提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),議價(jià)增收,實(shí)現(xiàn)結(jié)算業(yè)務(wù)收入---萬(wàn)元。
3、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)“鉆天拱地”。
一是抓住黃金保值、增值的賣(mài)點(diǎn),加強(qiáng)宣傳,采取全行營(yíng)銷(xiāo)、定點(diǎn)銷(xiāo)售模式,打通黃金交易通道,將“品牌金”作為一個(gè)新的投資工具推介給中高端個(gè)人客戶,共銷(xiāo)售品牌金----克、實(shí)物黃金----克、賬戶黃金-----克。
二是利用總行最新的購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品視同完成對(duì)公存款的時(shí)機(jī),做好內(nèi)(客戶經(jīng)理、部門(mén)負(fù)責(zé)人)外(企業(yè)老總、財(cái)務(wù))營(yíng)銷(xiāo),如無(wú)固定期限法人理財(cái)產(chǎn)品具有操作方便、收益相對(duì)存款高、購(gòu)買(mǎi)與贖回靈活等特點(diǎn),目前已被富潤(rùn)、泰榮等客戶所接受,既使企業(yè)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)效益的最大化,也鞏固了銀企間的良好關(guān)系,提升了工行專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象。期間共實(shí)現(xiàn)各類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售-----萬(wàn)元,形成了國(guó)債、基金、票據(jù)、貴金屬、專(zhuān)戶理財(cái)?shù)纫慌碌脑鲩L(zhǎng)點(diǎn)。
4、牡丹用卡“鋪天蓋地”。加強(qiáng)與牡丹卡特約單位業(yè)務(wù)協(xié)作,上門(mén)解決疑難問(wèn)題,提高atm機(jī)使用效率,鼓勵(lì)用卡消費(fèi),新發(fā)牡丹信用卡----張(收表數(shù)),實(shí)現(xiàn)牡丹系列卡消費(fèi)額----萬(wàn)元,還在--、--、--等拓展了牡丹聯(lián)名卡重要客戶,并聯(lián)合舉辦了大型授卡儀式。
(四)培育先進(jìn)內(nèi)控合規(guī)文化,倡導(dǎo)溫馨家園和諧氛圍
按照省市分行的統(tǒng)一部署,開(kāi)展了“三增強(qiáng)”主題教育活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全員合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),深刻認(rèn)識(shí)違章操作的慘痛代價(jià),使全員時(shí)刻保持清醒的頭腦,真正懂得什么能干,什么不能干,鼓勵(lì)員工勇于監(jiān)督、舉報(bào)和制止他人的違規(guī)違章行為,使全員真正行動(dòng)起來(lái),切實(shí)做好本職工作,共同構(gòu)建和諧的內(nèi)控文化。
一是上半年對(duì)-個(gè)部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行內(nèi)控防案職責(zé)情況述職評(píng)議,建立責(zé)任考核制度,加大對(duì)違規(guī)違章行為扣點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)處罰處理力度,開(kāi)展內(nèi)控蹲點(diǎn)活動(dòng),聽(tīng)取內(nèi)控防案工作意見(jiàn)建議,指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展內(nèi)控防案工作。
二是建立內(nèi)控管理調(diào)查報(bào)告制度,定期上報(bào)《內(nèi)控管理調(diào)查報(bào)告表》,搭建內(nèi)控溝通渠道,并將收集到的各部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)管理中的內(nèi)控管理熱點(diǎn)問(wèn)題,提交內(nèi)控委討論決議并貫徹落實(shí)。
三是培育內(nèi)控文化建設(shè)。通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行內(nèi)控知識(shí)測(cè)試,組織參與市分行組織的內(nèi)控知識(shí)行部對(duì)抗賽等,把《業(yè)務(wù)操作指南》的運(yùn)用與《員工違規(guī)積分》緊密結(jié)合起來(lái),用“積分”推動(dòng)“指南”的運(yùn)用,切實(shí)發(fā)揮《業(yè)務(wù)操作指南》在規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)方面的作用。
通過(guò)組織--余名員工到絹紡織廠“訪艱苦環(huán)境,思本職工作”及組織內(nèi)控防案知識(shí)競(jìng)賽和測(cè)試,開(kāi)展《忠誠(chéng)勝于能力》讀書(shū)活動(dòng),開(kāi)展“精學(xué)業(yè)務(wù)增一流,苦練技能促內(nèi)控”學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng),“六一一家親電影晚會(huì)”,邀請(qǐng)市分行服務(wù)辦來(lái)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),到兄弟行網(wǎng)點(diǎn)星級(jí)達(dá)標(biāo)學(xué)習(xí)觀摩,制訂服務(wù)工作手冊(cè),提高服務(wù)監(jiān)督檢查頻率、率先在當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)實(shí)行了守押社會(huì)化改革等多項(xiàng)實(shí)踐途徑,為實(shí)現(xiàn)支行又好又快發(fā)展,全力營(yíng)造溫馨家園和諧氛圍起到積極的推動(dòng)作用。
三、存在問(wèn)題和不足
在取得成績(jī)的同時(shí),也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問(wèn)題和不足:
一是存款起伏較大,沖高后又回落,穩(wěn)定性和遞增度不夠,增存潛力還有待于挖掘。
二是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)遲緩,業(yè)務(wù)滲透率不強(qiáng),推動(dòng)力不足,尚有六成以上考核指標(biāo)未達(dá)到上級(jí)行時(shí)間進(jìn)度要求。
三是內(nèi)控管理中的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)有待提高,檢查整改不到位、屢查屢犯問(wèn)題還存在。
四是服務(wù)質(zhì)量提高緩慢,還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)。
四、下半年工作打算
1、提振精神,切實(shí)抓好穩(wěn)存增存工作。
一是要全力爭(zhēng)取財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付代理資格,鞏固重點(diǎn)客戶、系統(tǒng)大戶合作空間,積極拓展存款新增長(zhǎng)點(diǎn),優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和存款結(jié)構(gòu),做好優(yōu)質(zhì)大客戶走訪工作。
二是深入開(kāi)展個(gè)金銀證伴侶業(yè)務(wù)及三卡一市場(chǎng)拓展工作,層層落實(shí),狠抓進(jìn)度。
三是擬定對(duì)個(gè)人大客戶采用集中管理模式,以更好地為大客戶服務(wù),梳理個(gè)人客戶營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng),在各網(wǎng)點(diǎn)推廣應(yīng)用該系統(tǒng)。組織實(shí)施大客戶管理辦法,發(fā)揮支行理財(cái)師的營(yíng)銷(xiāo)作用。四是做好奧運(yùn)前atm檢查,切實(shí)提高atm開(kāi)機(jī)率和正常運(yùn)行率。五是加大個(gè)貸產(chǎn)品理財(cái)協(xié)議收入轉(zhuǎn)化工作。
2、摸底排隊(duì),做好金融創(chuàng)新文章。一是弄清當(dāng)前信貸發(fā)放收回底線、質(zhì)量運(yùn)營(yíng)狀況以及目標(biāo)客戶市場(chǎng)定位。二是對(duì)到期貸款情況進(jìn)行全面分析,做好全年貸款計(jì)劃統(tǒng)籌,用好、用活全年信貸規(guī)模;三是明確下半年和明年貸款市場(chǎng)目標(biāo),對(duì)全市重大項(xiàng)目進(jìn)行摸底調(diào)查,做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)工作。
3、穩(wěn)步營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)全年中間業(yè)務(wù)收入計(jì)劃。
一是開(kāi)辦汽車(chē)信用卡分期付款業(yè)務(wù);
二是拓展現(xiàn)金管理客戶--戶,做好對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和后續(xù)服務(wù);
三是繼續(xù)做好--聯(lián)名卡的發(fā)卡工作,做好--聯(lián)名卡、---聯(lián)名卡的前期發(fā)卡準(zhǔn)備工作。
4、加快轉(zhuǎn)型,提升網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。一是做好對(duì)---支行移址及--、--支行新網(wǎng)點(diǎn)投入使用后的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)策劃。二是抓緊完成--支行招投標(biāo)流程并裝修。三是--支行要擬訂營(yíng)業(yè)、裝修兩不誤方案。四是抓緊完成對(duì)--、--、--、--支行裝修施工圖設(shè)計(jì)、預(yù)算并上報(bào)工作,五是--支行移址報(bào)批,并確定裝修平面圖。六是---整合優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高前臺(tái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和客戶管理維護(hù)功能,實(shí)施柜面前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離改革試點(diǎn)。七是開(kāi)辦本票業(yè)務(wù),著力解決--現(xiàn)金需求難題。
5、細(xì)實(shí)結(jié)合,深化內(nèi)部控制管理。要切實(shí)整改銀票合規(guī)檢查暴露的問(wèn)題,規(guī)范業(yè)務(wù),促使健康發(fā)展。要加強(qiáng)與---的聯(lián)系溝通,明確雙方在代簽過(guò)程中的收費(fèi)問(wèn)題。要抓好不良貸款處置,全力壓降個(gè)貸不良貸款。
6、強(qiáng)勢(shì)推進(jìn),提高整體服務(wù)水平。一是繼續(xù)抓好每月一考工作。二是推進(jìn)《員工服務(wù)手冊(cè)》,進(jìn)一步深化細(xì)化規(guī)范化服務(wù)考核。三是---等-個(gè)網(wǎng)點(diǎn)要做好星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的申報(bào)工作,達(dá)標(biāo)率要求100%。
7、強(qiáng)化培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。要在積極參加市分行四大專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)柜面員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練,支行將聘請(qǐng)各專(zhuān)業(yè)技術(shù)尖子、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)能手作為兼職教師,提高培訓(xùn)的覆蓋面和培訓(xùn)的針對(duì)性、有效性。全力組織好全市第--屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立組織,發(fā)動(dòng)動(dòng)員,落實(shí)措施,明確爭(zhēng)一保二目標(biāo)。
8、豐富內(nèi)涵,增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力。支行工青婦要積極組織形式多樣的文體娛樂(lè)活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活,做到全行性活動(dòng)每月不少于一次,同時(shí)要進(jìn)一步深化職工“小家”建設(shè),做深做透“家園”文化。
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì)七
時(shí)間過(guò)得真快,從配電室調(diào)過(guò)來(lái)已經(jīng)快半年了。半年來(lái),在廠部和部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下,我在虛心學(xué)習(xí)新知識(shí)的同時(shí),也盡了最大的努力。我為機(jī)電集團(tuán)和部門(mén)做了一些實(shí)實(shí)在在的事情,取得了一定的成效。但也存在一些不足,需要改進(jìn)和提高。半年來(lái)的相關(guān)工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
我的工作大致分為機(jī)電組工作和設(shè)備部工作。
機(jī)電組工作:
1、組織團(tuán)隊(duì)成員檢查、維護(hù)和維修車(chē)間設(shè)備;
2、參與巡視檢查和重點(diǎn)維護(hù)維修工作;
3、負(fù)責(zé)機(jī)電組和配電室的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范和管理
部門(mén)工作:
1、安全工作:填寫(xiě)安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報(bào)、安全季報(bào);
2、質(zhì)量工作:組織和維護(hù)設(shè)備檔案;收集整理制冰機(jī)、鍋爐、變配電的運(yùn)行記錄、設(shè)備用油記錄和車(chē)間設(shè)備維修記錄;統(tǒng)計(jì)設(shè)備完好率和監(jiān)視測(cè)量裝置效率;
3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
二、主要成就
1、規(guī)范機(jī)電組個(gè)人物品的擺放,如茶杯、工作鞋等;
2、公共工具、備件和材料應(yīng)由專(zhuān)門(mén)人員安排;
3、組織機(jī)電組成員及時(shí)完成車(chē)間設(shè)備的檢查、維護(hù)和檢修,保證車(chē)間生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行;
4、組織班組在炎炎夏日參與車(chē)間新設(shè)備的安裝、放線、接線、調(diào)試,為新設(shè)備的提前投產(chǎn)做好準(zhǔn)備;
5、參與能源集團(tuán)設(shè)備的部分維護(hù),確保能源設(shè)備的運(yùn)行;
6、在q10機(jī)液位控制系統(tǒng)故障時(shí),實(shí)現(xiàn)了q10機(jī)的液位控制系統(tǒng)的改造、并修復(fù)原液位控制器,恢復(fù)原控制器控制液位后運(yùn)行正常,至今無(wú)異常;
7、參與前加工段均質(zhì)冷卻水系統(tǒng)改造的電氣部分安裝工作;
8、參與cip中心站系統(tǒng)改造的電氣和氣動(dòng)部件的安裝和調(diào)試工作;
9、完成車(chē)間設(shè)備巡檢表的更改,加大了設(shè)備巡檢力度;
10、做好安全工作的各種記錄、報(bào)表;
11、做好設(shè)備檔案的維護(hù)和設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備用油、車(chē)間保養(yǎng)記錄的收集;做好設(shè)備完好率和監(jiān)視測(cè)量裝置有效率的統(tǒng)計(jì);
三、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
1、塌實(shí)刻苦提高專(zhuān)業(yè)技能
作為一名技術(shù)人員,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平是根本。搞技術(shù)是學(xué)無(wú)止境的,還要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。不光要學(xué)習(xí)書(shū)本上的理論知識(shí),還要聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)際中不斷摸索、不斷積累。同時(shí),也要虛心求教,掌握各種相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2、努力鉆研提高管理能力
對(duì)于剛從事機(jī)電組管理工作的我來(lái)說(shuō),面對(duì)的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的。就需要充實(shí)自己,我經(jīng)常用業(yè)余時(shí)間,看些與管理相關(guān)的書(shū)籍,或者上網(wǎng)查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運(yùn)用這些管理知識(shí)到工作中才是最重要的,否則就是“紙上談兵”了,我在這方面還做得夠,還需加大力度。
重視思考,有時(shí)遇到同一個(gè)問(wèn)題,有的人處理得恰當(dāng),而有些人就處理得草率。作為一名管理者,就要養(yǎng)成勤思考的習(xí)慣,那就是平時(shí)碰到問(wèn)題,要勤于思考,以至帶領(lǐng)班組以最佳的方案處理問(wèn)題。
同時(shí)還要經(jīng)常性的與班組成員工進(jìn)行溝通,鼓勵(lì)成員提出一些自己的看法,及部門(mén)存在的問(wèn)題。以便及時(shí)改善!
3、注重細(xì)節(jié)逐步成長(zhǎng)
在工作中,任何細(xì)微環(huán)節(jié)的差錯(cuò)都可能導(dǎo)致整個(gè)工作的失敗。所以要重視每一個(gè)環(huán)節(jié),一絲不茍的做好。學(xué)會(huì)記錄每一件事和每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為今后學(xué)習(xí)和回顧提供材料和依據(jù)。
四、存在問(wèn)題和不足
1、工作中有時(shí)有點(diǎn)粗心、不夠細(xì)致;
2、在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上鉆研不夠;
3、組織管理力度不夠;
針對(duì)上述問(wèn)題,在今后的工作中要克服粗心、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能的學(xué)習(xí)力爭(zhēng)更大的進(jìn)步,同時(shí)還要加強(qiáng)將所學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到工作中去,發(fā)揮班組團(tuán)隊(duì)的力量,把工作做得更上一個(gè)臺(tái)階。
總之,半年的工作,有成績(jī)也有不足,有歡樂(lè)也有苦澀,但收獲卻是主題。雖沒(méi)做驚天動(dòng)地的大事,卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價(jià)值。為了鍛煉自我、成長(zhǎng)成材。在今后的工作中,我會(huì)更加勤奮工作,不斷完善自己,提高自己
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì)八
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門(mén)如,又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重。
而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。/轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì)九
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
一、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),獲取知識(shí)
產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
二、本年度存在的問(wèn)題
在20__年_月_日國(guó)家實(shí)施“__”政策,被迫我們把庫(kù)里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷(xiāo)售的車(chē)型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也可以預(yù)測(cè)到,上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能?chē)型基本接近飽和,所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。
三、做好改進(jìn)
對(duì)20__年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施,對(duì)于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)诘谌径葧?huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車(chē)型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車(chē)消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門(mén)的資金壓力,讓我們?nèi)溯p松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
我希望我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷(xiāo)售崗位,成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員,我在20__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷(xiāo)售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷(xiāo)量和利潤(rùn)化。
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì)篇十
x年x月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。
半的時(shí)間很快過(guò)去了,在這半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是5月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。總而言之,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這5個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續(xù)
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新
(3)各類(lèi)雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足員工工作的需要
(6)辦公耗材及辦公用品的采購(gòu)、維護(hù)與維修工作
(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作
(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。
(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對(duì)較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)5個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì)篇十一
一、依法履職盡責(zé),審計(jì)工作成效突出。
按照x縣審計(jì)局201x年審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃,上半年我局共完成審計(jì)項(xiàng)目39個(gè),其中:11個(gè)部門(mén)預(yù)算執(zhí)行項(xiàng)目,16個(gè)財(cái)政財(cái)務(wù)收支項(xiàng)目,5個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目,查出違規(guī)金額468.03萬(wàn)元,上繳財(cái)政資金1萬(wàn)元;完成政府投資審計(jì)項(xiàng)目7個(gè),核減造價(jià)203.45萬(wàn)元,核減率為13.5%。審計(jì)工作在嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)法紀(jì)、推進(jìn)依法行政、維護(hù)群眾利益、促進(jìn)廉政建設(shè)等方面發(fā)揮了積極作用,有力地保障了經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康較快地發(fā)展。
(一)加強(qiáng)中央和省市重大決策部署貫徹落實(shí)情況審計(jì),促進(jìn)政令暢通。圍繞促進(jìn)穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)政策落實(shí),派出審計(jì)組對(duì)各相關(guān)單位開(kāi)展穩(wěn)增長(zhǎng)促改革調(diào)結(jié)、惠民生防風(fēng)險(xiǎn)政策措施落實(shí)情況跟蹤審計(jì),積極提出審計(jì)建議,促進(jìn)健全制度,強(qiáng)化管理,推動(dòng)政策落地生根和不斷完善。上半年分別向市局作了第一季度、第二季度穩(wěn)增長(zhǎng)促改革調(diào)結(jié)、惠民生防風(fēng)險(xiǎn)政策措施落實(shí)情況跟蹤審計(jì)情況報(bào)告。
(二)加強(qiáng)財(cái)政管理和預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì),促進(jìn)深化財(cái)稅體制改革。
分別開(kāi)展了11個(gè)縣直部門(mén)201x年度部門(mén)預(yù)算執(zhí)行、16個(gè)財(cái)政財(cái)務(wù)收支項(xiàng)目。在預(yù)算執(zhí)行審計(jì)方面,重點(diǎn)審計(jì)了部門(mén)預(yù)算編制的真實(shí)性、財(cái)政部門(mén)追加支出資金性質(zhì)及流向、“三公經(jīng)費(fèi)”、會(huì)議費(fèi)、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排等費(fèi)用支出,揭示支出管理上的薄弱環(huán)節(jié),規(guī)范預(yù)算收支管理,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律嚴(yán)肅性,促進(jìn)提高財(cái)政管理水平。
(三)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),注重審計(jì)成果運(yùn)用。我局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央兩辦《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)規(guī)定》,不斷深化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)法律法規(guī)和宏觀經(jīng)濟(jì)政策情況、重大經(jīng)濟(jì)決策情況、履行國(guó)有資產(chǎn)管理職責(zé)及廉潔自律情況等,促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部守法守紀(jì)、守規(guī)盡責(zé)。上半年,我局先后對(duì)x工業(yè)園區(qū)化工產(chǎn)業(yè)區(qū)、x工業(yè)園區(qū)石鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)區(qū)、森林病蟲(chóng)害防治站主要負(fù)責(zé)同志和上坊鄉(xiāng)原黨委書(shū)記、汪家鄉(xiāng)原黨委書(shū)記進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),共查出被審計(jì)對(duì)象任職期間單位違紀(jì)違規(guī)金額54萬(wàn)元,針對(duì)被審計(jì)單位財(cái)政財(cái)務(wù)收支及資產(chǎn)管理方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)提出了整改意見(jiàn)和建議8條,上報(bào)審計(jì)結(jié)果報(bào)告5篇。
(四)加強(qiáng)固定資產(chǎn)投資審計(jì),促進(jìn)規(guī)范運(yùn)作。我局以規(guī)范建設(shè)行為、節(jié)約政府投資、提高投資績(jī)效為目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施等方面重大投資項(xiàng)目的審計(jì)監(jiān)督。截止6月底,共完成政府投資項(xiàng)目預(yù)決算審計(jì)7個(gè),共出具工程預(yù)決算審計(jì)報(bào)告7份。項(xiàng)目總送審資金1501.54萬(wàn)元,審定金額1298.09萬(wàn)元,共核減造價(jià)203.45萬(wàn)元,核減率為13.5%。通過(guò)審計(jì)對(duì)其中因虛增數(shù)量、高套定額、核算錯(cuò)誤等問(wèn)題造成的虛增工程造價(jià)部分予以核減,從而節(jié)約了基建投入,節(jié)省了財(cái)政資金。
二、積極參加和配合上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)
上半年,根據(jù)市審計(jì)局統(tǒng)一安排,我局抽調(diào)了1名審計(jì)人員參加了上饒市教育局黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì);抽派了1名審計(jì)人員配合市審計(jì)組對(duì)婺源縣縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)開(kāi)展了任職期間經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
三、扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
我局緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求,按階段扎實(shí)推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展,取得了預(yù)期效果。在整改落實(shí)環(huán)節(jié),我局制定了“兩方案一計(jì)劃”,按照牽頭領(lǐng)導(dǎo)、牽頭股室層層落實(shí)責(zé)任,21項(xiàng)整改任務(wù)、9項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治、15項(xiàng)制度建設(shè)計(jì)劃都已完成,班子成員都及時(shí)跟新完善了個(gè)人整改清單,切實(shí)完成整改落實(shí)“最后一公里”。
四、加強(qiáng)自身建設(shè),打造過(guò)硬審計(jì)團(tuán)隊(duì)
(一)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),努力構(gòu)建團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)集體。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)班子除了學(xué)好政治理論學(xué)習(xí)外,還把加強(qiáng)黨性鍛煉,提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政水平作為班子建設(shè)的重要議程來(lái)抓;二是加強(qiáng)思想交流和溝通,搞好團(tuán)結(jié)。班子成員自覺(jué)維護(hù)團(tuán)結(jié),經(jīng)常主動(dòng)溝通與交流、相互理解和支持。三是充分利用每一位領(lǐng)導(dǎo)干部的專(zhuān)長(zhǎng),調(diào)動(dòng)各自工作的積極性,同心同德干事業(yè)。
(二)抓好全體職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),全面提升整體素質(zhì)。一是學(xué)習(xí)方法靈活多樣。充分利用外出審計(jì)、省市學(xué)習(xí)培訓(xùn)等載體,采用集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合,業(yè)余學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法,收到了較好的學(xué)習(xí)效果。二是學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多彩。學(xué)政治理論知識(shí),使干部職工進(jìn)一步解放思想,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),不斷提高政策理論水平和思想政治素質(zhì);學(xué)習(xí)審計(jì)新業(yè)務(wù)知識(shí),促使大家鉆研業(yè)務(wù),努力提高審計(jì)水平和審計(jì)質(zhì)量,增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新能力;學(xué)法律法規(guī)知識(shí),組織干部職工學(xué)習(xí)法律知識(shí),增強(qiáng)了干部職工的法制觀念,提高依法行政、依法審計(jì)的水平。
(三)抓好業(yè)務(wù)建設(shè),提高審計(jì)質(zhì)量和水平。一是進(jìn)一步嚴(yán)格審計(jì)程序,如:加強(qiáng)審前調(diào)查,提出時(shí)限要求等,以確保審計(jì)的質(zhì)量。二是創(chuàng)新管理方法,加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)審計(jì)質(zhì)量控制。由個(gè)案審計(jì)逐步走向個(gè)案與專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查并存,充分利用ao與oa兩大系統(tǒng),提升審計(jì)質(zhì)量和工作效率。三是強(qiáng)化審計(jì)整改,確保審計(jì)成果有效落實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)回訪、審計(jì)建議的落實(shí)反饋以及審計(jì)整改情況的跟蹤報(bào)告,對(duì)審計(jì)成果進(jìn)行深加工、精加工,提升審計(jì)成果利用層次;對(duì)審計(jì)查出的問(wèn)題及時(shí)梳理、深入研究,綜合分析、切實(shí)整改,堵塞管理漏洞、健全管理體制,不斷提高政府行政效能和服務(wù)水平。
(四)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),確保廉潔審計(jì)。一是認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。年初,召開(kāi)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議,總結(jié)201x年廉政建設(shè)工作,研究部署201x年工作。二是簽訂責(zé)任狀,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí),層層抓落實(shí)。三是組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨紀(jì)條規(guī)。四是實(shí)行審計(jì)紀(jì)律公示制和回訪制,從嚴(yán)管理審計(jì)隊(duì)伍,確保廉潔從審。
(五)扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。一是堅(jiān)持制度建設(shè),強(qiáng)化制度建設(shè),修訂完善上下班簽到制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度等制度,狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)。二是審計(jì)效率建設(shè),根據(jù)績(jī)效管理要求,實(shí)行“審計(jì)項(xiàng)目辦結(jié)制”,從發(fā)審計(jì)通知到下達(dá)審計(jì)決定,一環(huán)扣一環(huán),均有時(shí)間限制,保證了審計(jì)任務(wù)按時(shí)完成。
此外,我局還根據(jù)縣委、縣政府的要求,認(rèn)真抓好掛鄉(xiāng)扶貧、新農(nóng)村建設(shè)和婦聯(lián)、工會(huì)工作,緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),局班子經(jīng)常到掛鉤單位了解情況,走訪困難黨員和群眾,幫助解決實(shí)際問(wèn)題,發(fā)揮了較好的促進(jìn)作用。
五、存在問(wèn)題不足和下一步工作打算
當(dāng)前,我們的工作也還存在一些不足,與市局的要求和兄弟縣區(qū)局比較仍有差距,主要問(wèn)題和不足之處是:一是審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)不夠重視,嚴(yán)重缺乏審計(jì)業(yè)務(wù)人才;二是審計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡合理,綜合素質(zhì)提高不快;三是信息化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),尤其是計(jì)算機(jī)審計(jì)比較滯后。下半年,我們將圍繞黨委、政府工作中心,按照上級(jí)審計(jì)部門(mén)的要求,開(kāi)展以下工作:
1、統(tǒng)籌安排審計(jì)資源,提前做好全市統(tǒng)一開(kāi)展審計(jì)項(xiàng)目的各方面準(zhǔn)備工作。
2、按照既定的年度審計(jì)計(jì)劃完成各項(xiàng)審計(jì)項(xiàng)目。
3、把加強(qiáng)對(duì)民生資金的管理和使用作為審計(jì)重點(diǎn),加大對(duì)政府投資項(xiàng)目的審計(jì)監(jiān)督,從嚴(yán)查處建設(shè)領(lǐng)域的違規(guī)行為。
4、在工作中嚴(yán)格遵循審計(jì)準(zhǔn)則和相關(guān)審計(jì)規(guī)范,不斷改進(jìn)方式方法,努力提高審計(jì)工作質(zhì)量。
5、對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真抓好整改,促進(jìn)審計(jì)成果的轉(zhuǎn)化和運(yùn)用,提升審計(jì)工作成效。
6、及時(shí)完成x縣委、縣政府交辦的其它工作任務(wù)。
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì)篇十二
我叫__,現(xiàn)為_(kāi)_分公司人力資源主管,具有__職稱(chēng)。自參加工作以來(lái),我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照單位的工作精神和工作部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在人力資源管理工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),獲得單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定和員工群眾的滿意。在做好本職日常工作的同時(shí),我認(rèn)真努力學(xué)習(xí),使自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能日趨精湛,具備申報(bào)高級(jí)人力資源管理師的資格與條件?,F(xiàn)將自己的工作情況具體總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)政治,提高政治思想覺(jué)悟
多年來(lái),通過(guò)學(xué)習(xí),我切實(shí)提高了自己的政治思想覺(jué)悟,在思想上與單位保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為員工群眾服務(wù)的思想,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的人力資源管理工作任務(wù),取得良好成績(jī)。同時(shí),我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),服從單位的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù);在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)與員工群眾一致肯定。
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我從事人力資源管理工作,需要學(xué)習(xí)和掌握國(guó)家人力資源相關(guān)法律、法規(guī)與政策知識(shí),只有學(xué)好了這些內(nèi)容,掌握這些知識(shí)與技能,才能做好人力資源管理工作,提高人力資源管理工作效率,保證人力資源管理工作質(zhì)量。為此,我平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等國(guó)家法律、法規(guī)和國(guó)家人力資源管理方面的政策方針,經(jīng)常翻閱人力資源管理方面的書(shū)籍,留心人力資源管理工作的發(fā)展?fàn)顩r,切實(shí)提高自己的理論知識(shí)與業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)人力資源管理工作發(fā)展的需要。由于自己平時(shí)注重學(xué)習(xí),切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握了人力資源管理工作必備的基礎(chǔ)理論知識(shí),具有從事人力資源管理工作的崗位能力和技能。多年來(lái),我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長(zhǎng),能夠獨(dú)立完成單位布置下達(dá)的各項(xiàng)人力資源管理工作任務(wù),確保把人力資源管理工作做好,獲得大家的滿意,為建設(shè)和諧企業(yè)作貢獻(xiàn)。
三、刻苦勤奮,全面完成人力資源管理工作任務(wù)
我是分公司人力資源主管,負(fù)責(zé)分公司人員招聘與配置、入離職管理、社保辦理、日常考勤管理和績(jī)效考核管理等工作。我知道這些工作都是單位的重要工作,切實(shí)按照單位的工作要求,刻苦勤奮、認(rèn)真細(xì)致地做好把每一項(xiàng)工作,為維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定,促進(jìn)單位又好又快發(fā)展,作出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
1、認(rèn)真做好人員招聘與配置工作。我按照單位的工作精神,認(rèn)真做好人員招聘與配置工作,著重做好三方面工作:一是把好員工入口關(guān),在新員工招聘中,把好學(xué)歷關(guān)、技能關(guān),通過(guò)考試、面試篩選應(yīng)聘人員,做到擇優(yōu)錄取。二是抓好新聘員工培訓(xùn),凡是新聘員工都要進(jìn)行崗前培訓(xùn)和入職培訓(xùn),一個(gè)月培訓(xùn)滿,經(jīng)考核,政治思想和業(yè)務(wù)技能合格,才能正式上崗工作。三是做好配置工作,根據(jù)員工的基本技能、興趣與特長(zhǎng)安排不同的工作崗位,盡量發(fā)揮員工的特長(zhǎng),使員工能夠做好工作,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)。
2、保障員工合法權(quán)益。我把保障員工合法權(quán)益作為建設(shè)和諧企業(yè)的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓緊抓好,以此穩(wěn)定員工隊(duì)伍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。一是按國(guó)家《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)法律法規(guī)精神,與員工簽訂勞動(dòng)合同,為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)、工傷、生育社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金,維護(hù)員工的切實(shí)利益。二是按國(guó)家法律法規(guī)及時(shí)為離職員工辦好相關(guān)手續(xù),把離職員工檔案移送社保機(jī)構(gòu)。三是執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)時(shí)間、休息時(shí)間和節(jié)假日加班費(fèi)制度,切實(shí)維護(hù)員工的利益。
3、嚴(yán)格員工考勤管理。我按照單位工作精神,嚴(yán)格員工考勤管理,督促各部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行考勤制度、請(qǐng)消假制度,每月正確統(tǒng)計(jì)員工考勤情況,有效防范員工工作拖拉、松懈現(xiàn)象,提高了員工工作效率和工作質(zhì)量,促進(jìn)單位整體工作的發(fā)展。
4、加強(qiáng)績(jī)效考核管理。我根據(jù)單位的工作意見(jiàn),加強(qiáng)績(jī)效考核管理,有效提高員工工作積極性,做到不浪費(fèi)人力資源。一是建立崗位責(zé)任制,員工承擔(dān)什么工作,拿什么工資。二是明確績(jī)效考核,把工作任務(wù)與實(shí)際工作、完成任務(wù)情況結(jié)合起來(lái),使員工增強(qiáng)工作積極性和工作責(zé)任感,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三是科學(xué)合理考核,切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用,促進(jìn)員工刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作。
5、建立信息化管理系統(tǒng)。我建立了信息化管理系統(tǒng),通過(guò)電腦制作員工工資表、薪資管理、人員福利管理、人員異動(dòng)職位等,提高人力資源管理效率,使單位通過(guò)信息化報(bào)表一目了然地掌握人力資源的全部情況。
6、提供熱情真誠(chéng)高效服務(wù)。我始終樹(shù)立服務(wù)意識(shí),熱情真誠(chéng)為員工群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),堅(jiān)持做到“四個(gè)不讓”:不讓工作在我這里受阻,不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生,不讓來(lái)辦事的員工群眾在我這里受到冷落,不讓單位的形象在我這里受到損害,使來(lái)辦事的員工群眾感受溫馨,享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)。同時(shí),我強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度。時(shí)間緊,工作任務(wù)重,我主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),保質(zhì)保量完成人力資源管理工作,絕不因自己工作的延緩而影響單位的大局和整體工作。
四、嚴(yán)格要求,培育良好工作作風(fēng)
干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,更主要的是工作作風(fēng)。我從事人力資源管理工作,以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,認(rèn)真對(duì)待每一件事,對(duì)待每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為職工群眾服務(wù),把自己的愛(ài)和真情奉獻(xiàn)給職工群眾。在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí),我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),使自己成為單位卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的一員,做到在思想上、政治上、行動(dòng)上與單位保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行單位的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署;善于把單位的精神落實(shí)到具體工作中,以取得更大工作成績(jī)。
五、廉潔自律,確保清廉人生
我作為一名人力資源主管,手中握有一定權(quán)力,做到廉潔工作是十分重要的,這既是單位領(lǐng)導(dǎo)的要求,也是員工群眾的希望。為此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)中央黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)單位各項(xiàng)廉潔規(guī)定與工作紀(jì)律,努力提高自己各方面素質(zhì),在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊,努力打造自己清廉人生。
這些年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,雖然在思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,自身業(yè)務(wù)技能較為精湛,完成了全部工作任務(wù),取得了良好的工作成績(jī),但是與單位領(lǐng)導(dǎo)的要求和員工群眾的希望相比,還是存在一定的不足與差距,需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)人力資源工作提高到一個(gè)新的水平,為建設(shè)一支穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,促進(jìn)單位健康、持續(xù)、快速發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì)篇十三
學(xué)校綜治、安全穩(wěn)定直接關(guān)系到廣大師生的生命安全和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系到學(xué)校教育秩序的正常進(jìn)行,關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。半年來(lái),我校安全工作,在鎮(zhèn)中心校的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)教育主管部門(mén)的精心指導(dǎo)下,學(xué)校各相關(guān)部門(mén)積極配合、通力協(xié)作,本著高度負(fù)責(zé)的精神和“安全第一”的原則,做了大量實(shí)實(shí)在在的工作,取得了一定的成績(jī),廣大師生的安全意識(shí)有了明顯增強(qiáng),學(xué)生自我防范能力有了較大的提高,到目前為止沒(méi)有發(fā)生學(xué)生意外事故?,F(xiàn)將一學(xué)期來(lái)具體情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),形成安全管理體系。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,齊抓共管。“安全第一”。我校高度重視學(xué)校綜治工作,開(kāi)學(xué)以來(lái)多次通過(guò)召開(kāi)行政會(huì)議及學(xué)校綜治工作會(huì)議,強(qiáng)調(diào)學(xué)校的安全、穩(wěn)定,對(duì)綜治知識(shí)及有關(guān)的法律法規(guī)和方針政策進(jìn)行了宣傳。各部門(mén)各司其職,做到各部門(mén)間相互配合,齊抓共管。與各相關(guān)部門(mén)形成了網(wǎng)絡(luò)式安全防范體系,消除各種安全隱患,確保師生安全和學(xué)校穩(wěn)定。使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及廣大教師增強(qiáng)“責(zé)任重于泰山”的意識(shí),明確搞好學(xué)校綜治工作是實(shí)施素質(zhì)教育的重要保障,學(xué)校的安定、穩(wěn)定對(duì)維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)秩序的重要性,切實(shí)增強(qiáng)抓好學(xué)校綜治工作的責(zé)任感和緊迫感,從講政治,保穩(wěn)定,促發(fā)展的高度出發(fā),把學(xué)校綜治、安全工作納入重要議事日程,作為教育的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓緊、抓好。切實(shí)維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序,保證了學(xué)校的安全、穩(wěn)定,初步形成了人人重視、關(guān)心、支持和積極參與綜治、安全工作的良好局面。
2、機(jī)構(gòu)健全,形成網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)本著對(duì)黨的教育事業(yè)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,從維護(hù)人民群眾的根本利益,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、政治穩(wěn)定的高度出發(fā),增強(qiáng)抓好學(xué)校安全的使命感、責(zé)任感。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在安全工作上齊抓共管,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全工作規(guī)定,講安全、抓安全,將事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。學(xué)校建立了以校長(zhǎng)龔國(guó)輝為組長(zhǎng),分管副校長(zhǎng)王志斌為副組長(zhǎng),各處室主任及各班主任為成員的綜治安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)學(xué)校的安全工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核。學(xué)校分別與各班主任、各處室簽訂了安全管理責(zé)任狀。機(jī)構(gòu)健全,職責(zé)清楚,目標(biāo)明確,層層落實(shí),做到“橫向到邊、縱向到底”,不留死角。每月定期召開(kāi)一次安全工作會(huì)議,布置下一月安全工作的重點(diǎn)任務(wù),并指定專(zhuān)人去檢查落實(shí)安全工作。
二、建立健全制度,各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
1、健全制度,規(guī)范管理。建立健全制度,做到安全工作有章可循,是搞好學(xué)校安全工作的前提與保障。我校制定了學(xué)校安全工作一系列規(guī)章制度,就學(xué)校安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳教育、安全管理、事故處理、獎(jiǎng)懲與表彰等方面作了具體的規(guī)定和要求。同時(shí)注重學(xué)校管綜治工作的人員理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)。多次組織學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)綜治工作的文件精神,對(duì)學(xué)校內(nèi)的各種教學(xué)設(shè)施及學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所也都明確安全責(zé)任人和責(zé)任范圍,已初步形成了安全工作的有效運(yùn)行機(jī)制。
(1)建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由校長(zhǎng)負(fù)責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
(2)簽訂責(zé)任書(shū)。學(xué)校與班主任和教師層層簽訂責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書(shū),明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
(3)不斷完善學(xué)校安全工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、防火防災(zāi)、防火安全管理等規(guī)章制度。嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出,在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
(4)建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度,并根據(jù)實(shí)際情況逐步進(jìn)行完善。
(5)建立健全學(xué)校安全、綜治管理教育網(wǎng)絡(luò)。為建立健全專(zhuān)群結(jié)合、人人參與的防范體系,我校成立學(xué)?!熬C治安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,校長(zhǎng)負(fù)總責(zé),成員具體分工負(fù)責(zé),各校再成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組,各責(zé)任人分項(xiàng)管理,把學(xué)校安全綜治工作擺上學(xué)校工作的議事日程。并聘請(qǐng)一名法制副校長(zhǎng),定期給學(xué)生上法制課程,把校園創(chuàng)安與綜合治理各項(xiàng)工作相結(jié)合,實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治,形成人人參與、齊抓共管共管的學(xué)校安全管理教育網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)教育局的要求,結(jié)合本校實(shí)際,制訂的一系列相應(yīng)的安全制度做到安全工作制度到人,責(zé)任到人,措施到人。
2、檢查督促,狠抓落實(shí)。對(duì)各項(xiàng)制度的落實(shí)工作,我們著重抓了以下幾個(gè)方面的工作:
(1)對(duì)學(xué)校安全教育管理工作進(jìn)行定期檢查、考核評(píng)估。每學(xué)期的開(kāi)學(xué)初、期中、期末對(duì)學(xué)校的安全工作進(jìn)行全面的檢查。綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、行政值日經(jīng)常性地對(duì)學(xué)校安全工作進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查,針對(duì)安全隱患,協(xié)助學(xué)校落實(shí)整改措施。
(2)及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和有關(guān)部門(mén)安全工作的指示和要求,并結(jié)合本校實(shí)際,做好常規(guī)性的教育和管理。同時(shí)對(duì)季節(jié)性、突發(fā)性的安全問(wèn)題做到及時(shí)防范和處理。
①解決學(xué)生往返校安全問(wèn)題。實(shí)行路隊(duì)制,值日教師指導(dǎo),并進(jìn)行制度化運(yùn)作,確保了學(xué)生途中安全。
②根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一部署,定期開(kāi)展安全管理專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),積極配合派出所、衛(wèi)生、交警中隊(duì)等部門(mén),對(duì)學(xué)校的消防安全,學(xué)生上下學(xué)交通安全,校園和校園周邊治安環(huán)境等進(jìn)行了全面的檢查整治,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。
③,加強(qiáng)學(xué)校的衛(wèi)生工作和學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng),提高防范疾病的意識(shí)和能力。像防“非典”一樣做好防流感工作和防傳染病工作,堅(jiān)持晨午檢和校園定期消毒制度,狠抓學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
三、開(kāi)展安全教育活動(dòng),提高安全意識(shí)和自我防范能力。
1、安全教育,常抓不懈。我校把安全教育作為一項(xiàng)常規(guī)性的工作,列入議事日程,常抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴。學(xué)校從校長(zhǎng)到班主任、任課教師,做到人人講、事事講、時(shí)時(shí)講,并積極組織開(kāi)展各種安全教育活動(dòng)。在每次會(huì)議上,都把安全工作作為一項(xiàng)重要的內(nèi)容,提出具體的要求,以提高全體教師的安全意識(shí),豐富行政的安全管理知識(shí)。將安全知識(shí)培訓(xùn)工作列入日常工作之中,并作為考核內(nèi)容。
2、廣泛宣傳,形式多樣。為增強(qiáng)青少年的法制觀念,提高其自擴(kuò)能力,除了全校性的安全教育活動(dòng)外,各班主任、任課教師還利用學(xué)生集會(huì)、班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、學(xué)科滲透等形式和黑板報(bào)、校園廣播網(wǎng)等陣地,開(kāi)展經(jīng)常性地安全教育活動(dòng),并能根據(jù)季節(jié)和地理環(huán)境,結(jié)合自己的實(shí)際情況,對(duì)學(xué)生進(jìn)行防食物中毒、防溺水、防雷防震、防交通事故、防其他突發(fā)事件等專(zhuān)項(xiàng)安全教育活動(dòng),力求通過(guò)各種途徑、多種方式,提高學(xué)生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力,效果好。
同時(shí)我們充分發(fā)揮墻報(bào)、廚窗的宣傳陣地作用,定時(shí)刊登有關(guān)法制、安全常識(shí)和綜治知識(shí),加強(qiáng)宣傳,促進(jìn)交流。并組織開(kāi)展交通安全圖片展覽活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)廣大學(xué)生的交通安全知識(shí)宣傳,提高青少年學(xué)生的交通安全意識(shí)和自我防范能力;請(qǐng)法制副校長(zhǎng)進(jìn)行法制講座,向全校師生宣傳《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》及治安管理處罰條例等法律法規(guī)。廣大師生的法律意識(shí)和法制觀念普遍得到增強(qiáng);我校還在家長(zhǎng)會(huì)上進(jìn)行綜治宣傳,讓學(xué)生家長(zhǎng)明確,家長(zhǎng)對(duì)孩子的安全問(wèn)題有不可推卸的責(zé)任,必須配合學(xué)校宋共同關(guān)愛(ài)孩子的健康成長(zhǎng)。通過(guò)綜治活動(dòng)的開(kāi)展,一學(xué)期來(lái)我校師生無(wú)一例違法行為和安全事故。
四、落實(shí)責(zé)任措施,學(xué)校綜治專(zhuān)項(xiàng)整治工作抓出成效。
這學(xué)期,我們大力抓建章立制工作,不斷健全和完善學(xué)校安全工作各項(xiàng)制度,通過(guò)進(jìn)一步完善規(guī)章制度,明確了綜治、安全工作的目標(biāo)要求和具體責(zé)任,把責(zé)任落實(shí)到各口和個(gè)人、確保綜治工作措施落到實(shí)處,整治活動(dòng)取得實(shí)效。
1、突出重點(diǎn),深入開(kāi)展消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。
添置滅火器;樓梯、走廊的安全通道裝帖通道警示牌、學(xué)生宿舍和教學(xué)樓安裝了消防應(yīng)急燈;老舊線路電源開(kāi)關(guān)等得到更換,消防安全隱患基本得到消除。
2、積極配合、大力開(kāi)展交通安全教育。
開(kāi)展交通安全常識(shí)教育。將交通法規(guī),交通安全常識(shí)滲透到學(xué)校相關(guān)學(xué)科。積極維護(hù)好校門(mén)口的交通秩序;學(xué)校安排值日行政與路隊(duì)教師在校門(mén)口維持秩序,保證校門(mén)口道路暢通。
開(kāi)展形式多樣,內(nèi)容豐富,寓教于樂(lè),具有很強(qiáng)的教育意義的活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng),從學(xué)校師生拓展到全社會(huì),擴(kuò)大了交通安全教育的覆蓋面,真正做到了“教育一個(gè)學(xué)生,帶動(dòng)一個(gè)家庭,影響整個(gè)社會(huì)?!?span style="display:none">hZR萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
3、綜合協(xié)調(diào),狠抓校園安全及周邊治安秩序治理工作。
本學(xué)期我校加大了對(duì)校園安全綜合治理的工作力度。一方面學(xué)校組織相關(guān)人員,在校內(nèi)經(jīng)常性地開(kāi)展治安環(huán)境安全狀況自查,針對(duì)存在安全隱患,落實(shí)責(zé)任,抓好整改。另一方面,加強(qiáng)校園周邊專(zhuān)項(xiàng)整治工作。配合相關(guān)部門(mén)分別對(duì)學(xué)校周邊及校內(nèi)進(jìn)行安全檢查,通過(guò)督促檢查,改善了學(xué)校門(mén)前及小賣(mài)部、教學(xué)樓的實(shí)驗(yàn)室、用水、用電、危驗(yàn)品存放等安全問(wèn)題。同時(shí),通過(guò)大力整治校園周邊環(huán)境,清理了校門(mén)外的飲食攤點(diǎn)、油炸食品及制作器具。凈化了校園周邊環(huán)境。
一學(xué)期來(lái),我校在安全工作方面做了大量實(shí)實(shí)在在的工作,我們也正視當(dāng)前的困難與不足,安全工作任重而道遠(yuǎn),我們將不懈努力。
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì)篇十四
20__年上半年在緊張而充實(shí)的氣氛中已近尾聲,我兢兢業(yè)業(yè)和精益求精中度過(guò)了半年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,憑借從事人事工作近_年所積累的經(jīng)驗(yàn),我盡心盡力,踏實(shí)做事,圓滿完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)對(duì)這半年的工作作以匯報(bào),希望從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足,為下半年工作的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。上半年,我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬管理這三方面開(kāi)展。
一、招聘面試工作
本年度的招聘工作中,我們本著“唯才是舉,寧少求精”的原則,通過(guò)日常招聘、社會(huì)招聘、獵頭合作、校園招聘多種途徑進(jìn)行選拔和面試,實(shí)力與潛力并重,規(guī)范招聘流程,從簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫(kù)儲(chǔ)備等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。
我們?nèi)耸抡衅笇?zhuān)員共篩選簡(jiǎn)歷_份;面試安排月平均_次,月面試成功_人次;總共為公司招聘到了_名日常增補(bǔ)人員,_名各部門(mén)急缺崗位人員。在高端崗位人員招聘方面,今年我們獲得了可喜的成績(jī)。期間,我們未通過(guò)與獵頭合作,而是認(rèn)真篩選了超過(guò)___份的簡(jiǎn)歷,和財(cái)務(wù)總監(jiān)反復(fù)溝通安排面試,最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節(jié)約了招聘成本,充實(shí)了人才隊(duì)伍,同時(shí)也激勵(lì)著我們?cè)谙掳肽曜鞒龈蟮某煽?jī)。在招聘流程把控方面,我們嚴(yán)格對(duì)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷來(lái)源、學(xué)歷認(rèn)定、行業(yè)背景調(diào)查、錄用流程各方面實(shí)施規(guī)范化管理,嚴(yán)厲杜絕學(xué)歷造假和證書(shū)造假、規(guī)范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng),通過(guò)一系列舉措來(lái)規(guī)范流程,吸納人才,降低成本。同時(shí),我們保持著和各大獵頭公司良好的溝通,社會(huì)招聘也按照公司的項(xiàng)目情況及時(shí)跟進(jìn)著。
二、員工勞動(dòng)關(guān)系
本年度人員變動(dòng)情況。和20__年相比,本年度招聘力度不大,以高端崗位招聘為主,所以新入職人員較少。離職人員___人中,有__人為公司不與續(xù)簽勞動(dòng)合同。本年員工流失率為,相比較20__年的來(lái)說(shuō)增幅較大,部分原因是因?yàn)楣揪?jiǎn)求優(yōu)策略的實(shí)施,不與續(xù)簽合同的被動(dòng)離職比例相應(yīng)增大。目前公司各部門(mén)在職人數(shù)分布情況。20__年底,公司在職人員人,20__年底為,職位為主,求少、求精,另一方面本年度人員流動(dòng)性較大,各部門(mén)都有一定比例的離職人員。由數(shù)據(jù)得出,工作度最飽和的,員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為,其中普遍偏低,需要加大整改。
三、薪酬模塊管理
對(duì)各部門(mén)員工休假情況進(jìn)行嚴(yán)密統(tǒng)計(jì)和分析:年度各部門(mén)休假情況。其中,各部門(mén)年假所占比例,均達(dá)到了,其余依次為掌握假別分布,可以了解員工情況,做好統(tǒng)計(jì)、出勤、薪酬核對(duì)等工作;同時(shí)了解休假頻率和假別,也為公司實(shí)施人性化的管理、重點(diǎn)工作內(nèi)容的安排提供了有用信息。
四、不足之處
在按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),在工作中我也意識(shí)到了自己的一些不足之處:階段性的總結(jié)還不到位,對(duì)月度工作、告一段落的工作沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和問(wèn)題的分析,以便更好地指導(dǎo)以后的工作;和各部門(mén)的溝通配合還不夠緊密,對(duì)員工的工作狀態(tài)不能及時(shí)跟進(jìn),導(dǎo)致有時(shí)工作銜接不夠順暢,以后需要注意改進(jìn)。
再次感謝我們領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷和指導(dǎo),下半年里,我對(duì)自己提出了以下要求:精進(jìn)業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)自身素質(zhì);理清工作思路,及時(shí)總結(jié)分析;加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)系,緊密協(xié)同工作,和同事們?nèi)翰呷毫Γ黄馂楣镜陌l(fā)展盡職盡責(zé)。
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì)篇十五
在20_上半年里,不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上,還是在練習(xí)治理上都取得較大的進(jìn)步,下面我就半年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、生活、治理等情況作以下總結(jié):
1.政治思想
在上半年里,本人在思想上牢固樹(shù)立以連為家的思想,保持高度的穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)在黨支部的四周,積極搞好全班人員的思想工作。半年來(lái),我?guī)ьI(lǐng)全班積極參加連隊(duì)的政治教育和政治教育和理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)高科技知識(shí),我自身自學(xué)電腦,并且收到了良好的效果。全班人員的思想基本上保持穩(wěn)定,沒(méi)有任何事故的苗頭,真正做到了連隊(duì)所提出的要求,本人也能夠從思想上提高熟悉,把握住人員的思想狀況,了解本班戰(zhàn)士想什么,做什么,在哪里,需要什么,也起到了良好的促進(jìn)作用。
2.在工作上
本人成為部隊(duì)士官以來(lái),能夠嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行好自己的職責(zé),立足本職,干好工作。半年來(lái),能夠緊緊的團(tuán)結(jié)在黨支部的四周,帶領(lǐng)全班完成各項(xiàng)工作。在崗執(zhí)勤以來(lái),工作任務(wù)重,我本人沒(méi)有被這大項(xiàng)的任務(wù)所壓倒,而是在內(nèi)心默默的化艱巨為力量,盡職盡責(zé)的干好工作。對(duì)連隊(duì)交給的每項(xiàng)工作,及時(shí)順利圓滿的完成。并力求高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量。全班的工作在我的帶領(lǐng)下,也走在其他班的前列。
3.在治理能力上
我本人自任部隊(duì)士官以來(lái),治理能力一直是我工作的難題,雖說(shuō)本班在各個(gè)方面比其它班好,但在治理的力度是缺乏經(jīng)常。半年來(lái),我在治理上能夠按照條例條令和規(guī)章制度以及自己的職責(zé)去要求自己,堵塞了自身在服從治理上的漏洞,保證了治理的正規(guī)化。
以上的我上半年來(lái)的工作總結(jié),取得的成績(jī)只能代表過(guò)去,在下半年的工作中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。
個(gè)人上半年工作總結(jié)部隊(duì)篇十六
時(shí)光荏苒,彈指間總結(jié),同時(shí)對(duì)下半年有關(guān)工作進(jìn)行調(diào)整。
一、上半年工作中存在的問(wèn)題
1、團(tuán)隊(duì)意識(shí)氛圍不太好,領(lǐng)班應(yīng)該積極配合好經(jīng)理的工作,融洽好與員工的'關(guān)系,項(xiàng)目經(jīng)理要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2、日常工作中各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求在執(zhí)行和落實(shí)時(shí)有些敷衍,下一步要狠抓落實(shí)。
3、各項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)員工日常工作的培訓(xùn),重視度不夠,尤其是有關(guān)院感培訓(xùn)執(zhí)行比較差,建議充分利用每日例會(huì)進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn),才能使員工吃透弄懂。
4、各項(xiàng)目經(jīng)理管理水平的提升過(guò)于緩慢,建議每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步就會(huì)多一點(diǎn)。
5、有些項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,建
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