服務(wù)員工作計劃（精選15篇）
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家收集的服務(wù)員工作計劃，希望對大家有所幫助。
服務(wù)員工作計劃 1
一、班前準備
1、按規(guī)定著裝，佩帶好工作牌，整理好儀容儀表，提前十分鐘到崗，準備接班；
2、認真參加班前會，做到對當天工作心中有數(shù)；
3、備好工作車，車上放每天準備更換的棉織品和消耗品，工作車在工作時一律擋在所清掃房間的門口，車上物品碼放整齊，拿取方便，不臟不亂，保持車簾和抹布袋干凈無破損。
二、上崗后的工作
1、每天根據(jù)賓客起居情況對自己所負責(zé)區(qū)域及時進行清理；
2、衛(wèi)生工作要嚴格按操作規(guī)程進行，衛(wèi)生工具要注意保養(yǎng)，不得混用；
3、認真執(zhí)行茶具、潔具消毒制度，消毒后的茶、潔具要加套、加封條，防止再次污染；
4、清理房間嚴禁擺弄賓客物品，必須移動時，要恢復(fù)原狀，清理后要注意鎖好門窗，確保賓客財務(wù)安全；
5、客房清掃的一般順序為：客人口頭提出打掃的房間，門上懸掛“請即打掃”牌子的房間，重點客人的房間，普通住客的房間，走客房，空房；
6、清理房間要按照操作程序進行、具體做法是：
?。?）敲門：把工作車推到所要打掃房間門口，站立的姿態(tài)要端正，用中指輕敲房門三下，報名自己的身份“服務(wù)員”，敲門的力度要適中，不能太輕也不能太重，輕了客人聽不見，重了讓人感覺不禮貌。三四秒如房內(nèi)沒有回答，再輕敲三下，用鑰匙把門打開，打開之后，將房門推開三分之一，再敲三下門（如發(fā)現(xiàn)客人在睡覺，就不用敲門通報，也不能進房，而是將房門輕輕關(guān)上，如發(fā)現(xiàn)已驚擾即道歉，退出房間，關(guān)好房門；如客人在房，要立即禮貌的詢問是否可以進行工作提供所需服務(wù)）。
?。?） 拉：清掃房間時，必須先拉開窗簾，打開窗戶，拉窗簾時要檢查窗簾是否有脫鉤或被損壞的現(xiàn)象，如房間有異味，可噴灑空氣清新劑。
（3） 倒：倒煙缸和垃圾桶。倒煙缸時要注意煙缸內(nèi)的煙頭是否有熄滅，以便消除隱患，注意不要把煙頭倒進馬桶里，另注意住客房報紙或其它紙上客人寫字不能仍。
?。?） 撤：撤出用過的臟杯子，及時更換或刷洗，如果走客房間里有餐具，通知餐飲部。撤床單、被罩、枕套放入布草袋里，并拿干凈的放回房間，如有損壞布草及時送回庫房。
撤床時應(yīng)注意以下3點：
〈1〉如發(fā)現(xiàn)床單等床上用品被客人弄臟、洗不掉，要禮貌提醒客人，根據(jù)規(guī)定進行索賠；
〈2〉在撒床時要注意看是否裹有客人的衣物，在撒枕頭時注意下邊有無客人遺留的手表、耳環(huán)、戒指等小物品；
〈3〉撒下的床單等物品不準仍在地上。
（5） 做床：要一客一消毒一更換然后根據(jù)做床程序進行。具體程序如下：
〈1〉首先要將床拉出，距床頭板40厘米左右，這樣便于操作，并檢查床是否損壞；
〈2〉檢查防滑墊上有無毛發(fā)和污跡及時更換并整理好，防滑墊四角拉平，把皮筋在床墊下套好；
〈3〉鋪床單環(huán)節(jié)有甩單 日韩精品久久日日躁夜夜躁影视| 女人最不吉利的5颗痣| 国产猛男gayb0y1069| 林静公交车被做到高c| 亚洲欧洲日产国码无码久久99| 大肉大捧一进一出| 成人区人妻精品一区二区不卡视频| 青苹果乐园在线观看| 毛片免费视频| 女口述第一次放进去的感受| 白女人荫蒂高潮视频| 扒开她的乳罩狂摸她的胸亲吻| 国产黄色视频| 中国熟妇色xxxxx中国学生| 久久超级碰碰人妻人人妻| 国产xxx69麻豆国语对白| 男女啪啪流出白色液体| 被几个人摁住玩弄隐私作文| 一 级 黄 色 片免费网站| 老师洗澡时让我进去摸她那个| 中文字幕一区二区三区乱码| 久久精品人妻一区二区三区| 97久久精品人人澡人人爽| 小受初次疼哭视频gvtaiki| 久久久精品人妻一区二区三区四| 极品老师腿张开粉嫩小泬| 亚洲中文字幕在线| 他的舌头探进蜜源毛毛虫说说| 成人性生交大片免费看中文| 天天躁日日躁狠狠躁免费麻豆| 一女被多男玩喷潮视频免费看| 女人扒开屁股桶爽30分钟| 弯腰捡东西突然被进去作文| 女人19水真多毛片学生| 含着她的花蒂咬到高潮| 特级aaaaaaaaa毛片免费视频| 丰满多毛的大隂户视频中国| 农村穷山沟女人乱弄视频| 欧美极品jizzhd欧美| 被老外添嫩苞添高潮np| 玩花蒂跪趴把腿分到最大|