神經(jīng)外科護理工作計劃
時間流逝得如此之快,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編為大家收集的神經(jīng)外科護理工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
神經(jīng)外科護理工作計劃1
20xx年,在醫(yī)院、部、學部護士長、病區(qū)主任的`正確領(lǐng)導下,繼續(xù)緊跟醫(yī)院發(fā)展步伐,挖掘潛力,埋頭苦干,為了進一步將護理工作做得更好,現(xiàn)制定如下:
1、緊緊圍繞護理部質(zhì)控體系,認真學習衛(wèi)計委及醫(yī)院文件標準要求,持續(xù)改進護理工作質(zhì)量
1、與病區(qū)新調(diào)整一級質(zhì)量控制組成員認真學習標準,充分利用品管圈等質(zhì)量工具,認真做好病區(qū)質(zhì)量自查工作,將檢查結(jié)果數(shù)據(jù)化,認真分析數(shù)據(jù)反映的病區(qū)問題,按照PDCA循環(huán)要求不斷改進臨床護理質(zhì)量。
2、結(jié)合病區(qū)實際情況,進一步深化崗位崗位管理、護士分層管理、優(yōu)化排班、合理安排人力資源,細化績效考核,充分調(diào)動全病區(qū)護理人員的積極性。
3、開展進一步加強病區(qū)基礎(chǔ)管理工作,盡力改善患者住院環(huán)境,基礎(chǔ)護理合格率達90%以上
4、加強病區(qū)患者護理風險評估及安全管理,高?;颊唢L險評估率達100%危重患者合格率達90%以上
5、繼續(xù)神經(jīng)外科??浦笜说怯洝⒃u價工作,不斷提升??谱o理水平。
6、協(xié)助科主任做好病區(qū)床位占用及周轉(zhuǎn)工作;強化消防意識,重視消防安全,為患者創(chuàng)造清潔、安靜、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。
二、拓寬思路,學習先進管理經(jīng)驗,增強管理意識;開闊眼界,不斷外出學習業(yè)務新技術(shù)
1、積極創(chuàng)造機會,向經(jīng)驗豐富的護理管理人員學習,不斷提升自己管理水平。
2、鼓勵大家外出進修學習,計劃參加國家及省級會議1--2人。
3、進一步加強醫(yī)護之間合作,共同探討臨床問題,提高整體護理人員知識水平。
4、積極跟進優(yōu)質(zhì)護理服務新理念,不斷改進服務流程,修訂疾病健康教育內(nèi)容、完善疾病健康教育方式,增進護患溝通,提高患者滿意度。
5、重視護理科研,不斷學習,鼓勵護理人員撰寫論文,在省級學術(shù)會議上投稿1--3篇,在國家級發(fā)表論文1-2篇。
神經(jīng)外科護理工作計劃2
在護理部的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標,加強安全管理;
提高護理服務品質(zhì),深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè),為進一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作措施:
1)帶領(lǐng)護理單元認真實施目標責任制管理,增強奉獻、主動服務意識,質(zhì)量、安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
2)以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。進一步優(yōu)化apn及彈性排班,做到無縫交接,保障病人安全。
3)嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。
4)制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,加強年輕護士業(yè)務培訓,每日堅持晨會提問的學習與積累,科室每周組織一次業(yè)務學習、每月堅持科內(nèi)護理大查房,以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用,提高護士工作實踐能力。不斷搜集??评碚撝R,利用網(wǎng)絡進行知識面的`拓寬掌握,不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識扎實,操作膽大心細,不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。
5)切實做好護理安全管理工作,落實各項患者安全制度與規(guī)范;
如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等,保障患者護理安全。
6)對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查,注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴格分開放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。主張“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。
7)強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生,以便于醫(yī)療計劃的進一步完善,保證病人安全;
靜脈輸液要求落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項,防止管道滑脫,尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維系著患者的生命安危,決不可掉以輕心。
8)對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。不斷關(guān)心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài),及時排解各種糾結(jié)與疑惑,繼續(xù)不斷加強科內(nèi)護理醫(yī)療文化的打造與渲染,使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。
9)堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。
10)進一步深入推進責任制整體護理,落實護理服務三級責任制,即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關(guān)鍵點的控制:即關(guān)鍵的制度;
關(guān)鍵的人員;
關(guān)鍵的病人;
關(guān)鍵的環(huán)節(jié);
關(guān)鍵的時間。落實護士長每日五查房制度:即晨交班查;
病人集中治療護理后查;
病人午餐前查;
病人午休后查;
護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考,常常提問自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護理嗎?不論什么品質(zhì)與來源的患者,均能不斷調(diào)適自我,以視對方為上帝,視對方為衣食父母的責任理念,努力做到讓患者滿意。
11)護理各項指標完成。
1、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標準95分)。
2、特、一級護理合格率≥90%(合格標準90分)。
3、??谱o理合格率≥90%(合格標準95分)。
4、技術(shù)水平合格率≥90%(合格標準90分)。
5、護理文書書寫合格率≥90%(合格標準95分)。
6、急救物品完好率100%
7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%
8、病區(qū)管理合格率≥95%(合格標準95分)。
9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%
11、醫(yī)療安全管理合格率100%(合格標準95分)。
13、年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為0
14、病人對護理服務的滿意率≥98%
15、科室護理人員參加培訓率達100%,護理人員繼續(xù)教育學分或?qū)W時達到規(guī)定要求。
神經(jīng)外科護理工作計劃3
以順利通過“三甲復審”為目標,同時全面加強臨床護理工作,深化專業(yè)內(nèi)涵,拓展服務領(lǐng)域,促進優(yōu)質(zhì)護理服務可持續(xù)發(fā)展,以期達到為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務。特制訂20xx年工作計劃如下:
一、 總指導思想
以三甲復審為契機,以加強護士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心,以??浦嘏嘤枮橹攸c,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。
二、 總體目標
1、基礎(chǔ)護理合格率100%.
2、急救物品完好率100%
3、基礎(chǔ)護理理論知識及護理技術(shù)操作考核成績達標。
4、重病人護理合格率100%
5.護理文件書寫合格率≥90%。
6、控制成本,提高收益。
7、護理人員“三基考核合格率達100%。
8、病人對護理工作滿意度為>95%。
9、嚴格無菌操作,做到一人一針一管一用。
10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
11、全年護理事故發(fā)生率為零。
12、靜脈穿刺成功率>95%。
13、院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零 (除不可避免壓瘡)。
三、 主要任務
(一) 確保目標實現(xiàn),加強護理管理
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,使護士們養(yǎng)成良好的行為習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。
(二) 創(chuàng)新服務理念,發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵
1、以三甲復審評審標準繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務。
2、建立平等、博愛、和諧、互助的優(yōu)質(zhì)護理模式病房。
3、以病人的需要、方便、應答、滿意作為病房優(yōu)質(zhì)服務工作的切入點。
4、做到“五主動”、“四個不”。熱心接待要做到:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹;耐心解釋要做到:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事。
5、注重收集護理服務需求信息,收集整理通過了解回訪意見,和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上做到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
6、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(三) 分層級培訓,同時加強??苾?nèi)涵建設(shè),提高??谱o理質(zhì)量
1、根據(jù)科教科安排分為N0、N
2、簡化晨間集體交班,強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的'護理問題進行床旁??评碚撝R講解,并采取有效干預措施。
3、督促各層級護士認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,定期進行急救技術(shù)演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
(四) 加強重點環(huán)節(jié)管理,確保護理安全,杜絕差錯、事故
1、急救物品藥品完好率100%。
3、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控;病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控;護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
4、發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均能保證至少有一名質(zhì)控員在崗進行質(zhì)控,確保護理安全。
5、藥品的管理:
1)定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報廢處理。
2)建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。
6、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。
(五) 加強院感知識培訓,預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
1、每月進行一次院感知識學習。
2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒。
3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,由消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。
4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護士負責,并及時記錄,護士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,及時制定出相關(guān)護理措施,以確保護理安全。
(六) 加強人才培養(yǎng),強化科研意識
1、鼓勵創(chuàng)新,發(fā)揮護士潛能。改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關(guān)的設(shè)施和習慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進,豐富護士工作內(nèi)涵。
2、護士長及全科護師職稱以上護士每年完成綜述或論文2篇。
神經(jīng)外科護理工作計劃4
一、主要工作目標
1、繼續(xù)加強護理質(zhì)量監(jiān)管,結(jié)合科室質(zhì)量薄弱,注重過程控制,促進科室護理質(zhì)量。
2、進一步深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程,落實責任制整體化護理,提升患者滿意度。
3、繼續(xù)制定科學實效的護理分層培訓計劃,提高護理人員的業(yè)務水平。
4、開展品管活動,運用品質(zhì)管理手法,持續(xù)改善護理管理和服務水平。
5、加強缺陷管理,鼓勵主動上報不良事件,注重患者安全管理。
6、加強科室梯隊建設(shè),注重科室層級培養(yǎng)。
7、年護理計劃完成達到:90%
二、護理工作質(zhì)量指標
1、護理核心指標監(jiān)測:
?。?)住院患者給藥差錯發(fā)生率;
?。?)住院患者跌倒發(fā)生率;
?。?)住院患者墜床發(fā)生率
(4)住院患者壓瘡發(fā)生率;
(5)管路滑脫發(fā)生率;
?。?)留置導尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率;
?。?)護士離職率;
?。?)護士銳器傷發(fā)生率。
2、重點核查項目的監(jiān)測:
?、偶本仍O(shè)備器材及藥品完好率(100%);
⑵留置導尿管相關(guān)感染預防措施達成率(≥95%);
?、堑?墜床風險評估正確率(≥95%);
?、鹊?墜床預防措施達成率(≥95%);
?、蓧函忥L險評估正確率(≥95%);
⑹壓瘡預防措施達成率(≥95%);
?、朔怯媱澬园喂茱L險評估正確率(≥95%);
⑻非計劃性拔管預防措施達成率(≥95%);
⑼口服、靜脈給藥查對流程落實合格率(≥95%);
?、纬鲈夯颊邼M意度(≥95%);
三、主要工作內(nèi)容
1、加強護理質(zhì)量監(jiān)管,注重過程控制,促進科室護理質(zhì)量。
根據(jù)院科質(zhì)控存在的問題,針對性的質(zhì)量改進,制定重點專項質(zhì)控關(guān)鍵點,體現(xiàn)持續(xù)改進效果,將質(zhì)控落到實處。結(jié)合護理部和手冊中的重點質(zhì)量監(jiān)測指標進行科室監(jiān)測,以數(shù)據(jù)為依據(jù),注重過程指標控制。繼續(xù)組織學習天津市質(zhì)控中心新下發(fā)《臨床護理管理質(zhì)量標準執(zhí)行手冊》內(nèi)的相關(guān)管理規(guī)定,以手冊為質(zhì)量管理指導,引導護理人員落實標準規(guī)范行為,以保證科室護理質(zhì)量管理有依據(jù)、有標準、有指引。
2、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程,不斷提高護理服務,提升患者滿意度。
20xx年將沿襲去年的護理排班模式,激發(fā)護理人員工作熱情,提高護理人員的職業(yè)認可度,進一步的提高了護理人員滿意度。
3、制定科學實效的護理分層培訓計劃,并組織護理人員有計劃的落實。
根據(jù)??铺攸c制定本科室分層培訓計劃,首先在今年的課件選擇上,結(jié)合科室業(yè)務發(fā)展需求將去年開展的項目,納入重點培訓內(nèi)容,補短板重實效,課件由科室指定內(nèi)容,各位授課老師精心制作,科室把關(guān)審核,最終確立科室分層培訓計劃。其次今年的分層理論培訓計劃結(jié)合科室晉級和職稱考核情況,新納入2人進行科室授課,注重培養(yǎng)其帶教授課能力,為年資具備并有能力的護士搭建平臺,增加自身職業(yè)專業(yè)度的提升,協(xié)同構(gòu)建科室?guī)Ы汤蠋熖蓐牻ㄔO(shè)。最后仍著重低年資護士的培訓,全年分別對N1級護士進行12次培訓,N2級護士培訓12次(其中包含重癥觀察室護士培訓4次)、N3級護士培訓4次,共計培訓28次。希望通過培訓不斷提高科室護理人員基礎(chǔ)及??茦I(yè)務理論水平,使其服務更加專業(yè)規(guī)范。
4、開展品管活動,運用品質(zhì)管理手法,持續(xù)改善護理管理和服務水平。
今年結(jié)合護理部要求,開展品管圈活動,遵循自動自發(fā)精神,運用各種改善手法,啟發(fā)護士個人潛能,通過團隊力量,結(jié)合群體智慧,持續(xù)改善科室目前突出的問題,以推動科室的質(zhì)量改進。
5、繼續(xù)加強缺陷管理,注重患者安全管理。
科室將繼續(xù)沿襲每月結(jié)合本月存在的隱患,組織全科護理人員結(jié)合具體事件進行討論,展開頭腦風暴,找出問題真因,共策整改辦法,杜絕同類安全事件的發(fā)生。并根據(jù)不良事件的級別,鼓勵護理人員積極上報,建立正確的安全文化氛圍,確?;颊甙踩M瑫r結(jié)合去年的科室不良事件重點把控,落實科室根據(jù)發(fā)生事件指定的規(guī)定保證落地,杜絕同類事件的再次發(fā)生。
6、加強科室梯隊建設(shè),注重科室層級培養(yǎng)。
在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核,結(jié)合職稱考試結(jié)果和晉級條件,注重科室梯隊建設(shè),計劃完成一名新晉主管護師N3級責護帶班崗的培訓,三名新晉護師N2級責護的觀察室護士崗的培訓,保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機會外派本科護理人員出外進修學習,接受新的理論和技術(shù)學習,帶動科室業(yè)務水平。
結(jié)束了一年的工作之后我也是對自己的工作進程做了簡要的分析,通過自己的不懈奮斗與努力,逐漸地明白自己在工作上的成績以及自身存在的問題,并且為自己下階段的成長與努力做了更多的計劃與準備工作。
一、提升個人的思想
為了更好的完成自己的工作,便是需要在工作上有更好的認識,真正的將工作放在心中,將每一點事項都做到認真的對待,這樣才能夠在工作上能真正的做好一切。在工作的時間中更是要將自己的行為都約束起來,以公司的規(guī)章制度來要求自己,在工作中也是要多多研究學習出納相關(guān)的知識與內(nèi)容,這樣才可以對目前的.工作有較好的認知,更是可以將這份工作真正的做好。往后的生活我更是需要以個人的努力來促成我更好的發(fā)展,所以不管是任何的時候都需要以較好的方式與態(tài)度來完成好個人的工作。
二、加強工作的能力
面對這份出納的工作,我還有飛非常多的方面是需要去學習的,所以在新的一年中更是要把握住任何一項可以成長與進步的機會與方面,在工作中去學習,去成長,去爭取把握住更多的技能,這樣才能夠在完成自己的工作上有更好的進步。為了要更好的做好自己的工作,我也是需要端正自己的思想,多多地向他人去學習,這樣才更容易得到進步,也是能夠在這份工作中收獲到應有的成長。為了可以較好的做好現(xiàn)在的工作,便是需要以不懈的努力來付出自己的行動,為自己的未來做更多的奮斗與付出。
三、修正自身的缺點
在工作中總是會出現(xiàn)一些不好的方面與情況,大部分都是因為自己在工作上的不認真,思想不夠集中才會分心,尤其是手機的影響是非常的大,畢竟心中念著手機那便是沒有辦法在工作上做出較好的成果,也沒有辦法達到更高的效率。然后就是自己需要在工作上做更多的檢查工作,畢竟出納的工作是非常重要的,若是一點點細小的問題都是會有嚴重的后果,尤其是在這一年中犯下的錯誤給了我非常大的警醒。
總之,在全新的一年中,我更是會端正自己的心態(tài),在工作上做去更多的努力,為自己的人生做出更多的奮斗。思來想去,還是需要在未來的工作中及時的對自己的進行反思與總結(jié),這樣才能夠更好的明白自己的問題,也是能夠促成我更好的發(fā)展,真正為自己的人生走更多的奮斗。
一、加強病區(qū)管理,確保安全
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。
2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.從護理管理角度監(jiān)控:不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
(1)堅持醫(yī)療安全天天抓,堅持每月專業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓,強化責任意識,急救意識。確?;颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
?。?)強化科室注重搶救物品的管理,平時加強對性能及安全性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好率100%
?。?)加強薄弱環(huán)節(jié)的管理,減少護理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進人員,責任心不強人員的管理要重點幫扶。
?。?)加強危重孕產(chǎn)婦的護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生,認真落實產(chǎn)科各項護理常規(guī),杜絕差錯事故發(fā)生。
?。?)培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
?。?)定期對科室人員進行院感知識培訓考核,定期或不定期進行院感質(zhì)量檢查,進行原因分析,及時反饋并進行整改。
二、轉(zhuǎn)變護理觀念,配合市場部,做好科室的營銷
加強服務就必須有考核,要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務反而是浪費資源,所以明年的工作中繼續(xù)加強全體人員服務意識的教育,加強服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,同時還要加大宣傳力度,配合市場部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中,讓他們有機會聯(lián)系我們,并取得孕產(chǎn)婦的信任。
1、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念,把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號,把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要,把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮,把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與孕產(chǎn)婦的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,了解回訪意見、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
三、加強護士在職教育,做好帶教工作,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、繼續(xù)保持臨床帶教小組,強化相關(guān)知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,分級針對性進行業(yè)務培訓,每月組織業(yè)務學習、技能操作培訓、急救演練,定期考核。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,不斷的更新護理知識。
3、新上崗護士實行一對一帶教,適應制教學,重點加強??萍膊〉呐嘤?,將專科疾病的環(huán)節(jié)分解講解,并定期召開帶教工作總結(jié)會,聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。
四、確保完成各項護理指標
1、基礎(chǔ)護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達99%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7、急救車管理合格率100%
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
五、產(chǎn)科20xx年工作計劃具體安排
第一季度工作重點:抽查基礎(chǔ)護理落實情況,護理安全執(zhí)行情況。
一月工作計劃:制定護理工作計劃、季重點、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開護理人員會議,明確職責與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。
二月工作計劃:細化各項考核標準并落實到科室;組織一次護理業(yè)務大查房;護理文書書寫規(guī)范化培訓。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。
三月工作計劃:對第一季度護理質(zhì)量進行檢查,對存在問題進行整改;組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。
第二季度工作重點:組織護理操作技能培訓(靜脈輸液法),安排“5.12”護士節(jié)活動及專科護理健康教育內(nèi)容。
四月工作計劃:抽查健康宣教,護士節(jié)活動安排;科室培訓護理操作。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。
五月工作計劃:慶祝“5.12”護士節(jié)活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。
六月工作計劃:對護理質(zhì)控進行全面檢查;抽查一級護理質(zhì)量;組織護理人員進行護理安全教育培訓;組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。半年工作總結(jié)。
第三季度工作重點:加強護理文書書寫及安全隱患排查,督促5S定位管理落實情況
七月工作計劃:抽查30份護理病歷,找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。
八月工作計劃:對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。
九月工作計劃:組織各組長對病房管理進行檢查;檢查5S定位管理落實情況,組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。
第四季度工作重點:急救物品及院感工作督查,病房管理質(zhì)量月抽查及做好準備迎接年終檢查
十月工作計劃:護理質(zhì)量檢查,急救藥品及器械的清點督查;組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。
十一月工作計劃:院感考核抽查,組織護理質(zhì)量檢查及行政查房;組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。
十二月工作計劃:對護理工作進行總結(jié)和制定20xx年工作計劃,組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。
神經(jīng)外科護理工作計劃5
一、20xx年轉(zhuǎn)眼來臨了,神經(jīng)外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,新的一年護理工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。
二、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心,感動服務,深化細節(jié)護士
三、護士基本理論培訓計劃:每周科內(nèi)業(yè)務學習一次,并邀請教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
四、加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學會放松技巧,保持健康心態(tài)。
五、院內(nèi)感染知識掌握并應用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進措施。
六、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強的學習,并組織演練,提高護士的應急能力。
七、根據(jù)責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
八、每日利用晨會后10分鐘學習書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的'人生觀,激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出??铺厣瑢ふ议W光點。
九、打造具有??铺厣闹匕Y監(jiān)護。
我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓,并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測,治療和護理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學,年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,交通事故不斷增加,使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今后,我們要不斷加強業(yè)務學習,加強培訓及訓練,不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術(shù)和科學的管理方法,使神經(jīng)外科更加成熟,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
神經(jīng)外科護理工作計劃6
在醫(yī)院及護理部領(lǐng)導下,按照國家“二甲”醫(yī)院評審標準及衛(wèi)生部醫(yī)院管理年評價標準,科室全體護士討論制定20xx護理工作計劃如下:
一、 加強科室安全護理管理
1、實施流程化進階管理,不斷完善科室護理管理樹狀圖,梳理各班工作職責,制定工作流程。做到事事有人管,人人有事做;把大事做全,小事做精。
2、補充完善科室護理質(zhì)控小組成員職責、任務,并充分發(fā)揮其積極性,每月組織對科內(nèi)存在問題進行討論、分析、提出整改意見。
3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
4、加強重點時段的管理,如夜班、早班、節(jié)假日等,實行彈性排班制及節(jié)假日二線待班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
5、不斷加強院內(nèi)感染知識的'學習,強化護理人員“院感”意識和職業(yè)防護,尤其注意手衛(wèi)生。
6、注意護理文件書寫內(nèi)涵質(zhì)量、準確性、及時性。
二、加強重點之事,關(guān)鍵之時,關(guān)鍵之人,重點之物的管理
1、重點之事:護士長要把新入病人、病危病人、手術(shù)病人、難溝通病人等當成重點,親自查看,親自落實治療,親自溝通。
2、關(guān)鍵之時:交接班、早班、夜班、周日、節(jié)假日進行彈性排班,安排二線班,確保護理安全。
3、關(guān)鍵之人:對新進護士、容易出錯的護士、??浦R和操作技術(shù)不過硬的護士、溝通差的護士,加強管理、培訓。
4、重點之物:儀器設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,搶救物資齊備,完好率100 欧美成人猛片AAAAAAA| 亚洲精品尤物av在线观看任我爽| 国产+日韩+另类| 公与2个熄乱理在线播放| 男人放进女人阳道视频观看| 十大乱翁系列小说| 特级做a爱片久久久久久| av无码国产精品午夜a片| 禁止高潮调教崩溃求饶h| 天堂资源最新在线| 被两个按摩师用春药按摩| 亚洲av无码一区二区三区网址| 精品无码黑人又粗又大又长| 年轻漂亮的后玛| 大山里性混乱生活| 快拔出来老师会怀孕了| 把腿张开我要cao死你| 少妇被躁爽到高潮无码人狍大战| 国产精品久久久久久一区二区三区| 亚洲av无码一区二区二三区软件| 久久99热狠狠色av蜜臀| 男朋友舌头伸到下面很肿胀| 亚洲av永久无码精品天堂d2| 精品无码欧美一区二区三区不卡| 亚洲av综合色区无码一二三区| 国产xxxx搡xxxxx搡| 蜜桃成人无码区免费视频网站| 日韩人妻精品无码久久上司| 日韩精品一区二区三区| 老外又硬又粗又长又大| 99热这里只有精品| 国产欧美日韩丝袜高跟鞋| 糙汉lvl奶瘾古言| 王妃暗卫肉h共妻大肉| 普通话做受对白xxxxx在线| 欧美日韩国产| av无码一区二区三区| 车上麻麻用裙子挡着做h| 又黄又爽又猛1000部a片| 最近中文字幕在线mv视频在线| 欧洲精品码一区二区三区免费看|