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實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間：2024-08-17 11:42:45 100

實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯總【15篇】

　　在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告與我們的生活緊密相連，其在寫作上有一定的技巧。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的實(shí)習(xí)報(bào)告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯總【15篇】

實(shí)習(xí)報(bào)告范文1

　　一、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容

　　餐前準(zhǔn)備：每天開工前都要確保頭發(fā)、著裝的整潔，并保持個(gè)人衛(wèi)生；在進(jìn)店上崗后檢查相關(guān)的餐具數(shù)量是否備齊，相關(guān)設(shè)備是否正常使用，保持一整天的營業(yè)正常，酒店餐飲服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告及心得體會。

　　迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在營業(yè)時(shí)間前站在崗位上迎接客人的到來。當(dāng)客人來到時(shí)，以誠摯和親切的態(tài)度主動(dòng)與顧客打招呼。

　　呈遞菜單并點(diǎn)單：熱情、禮貌地幫助顧客點(diǎn)菜。根據(jù)點(diǎn)單情況向客人做建議性銷售，并適當(dāng)復(fù)單，以防下錯(cuò)單，然后盡快完成電腦下單。下單結(jié)束后應(yīng)簡潔地介紹店內(nèi)的一些自動(dòng)服務(wù)，并提醒顧客保管好隨身物品；最后將客人所點(diǎn)的菜品別開在點(diǎn)菜單上，每份一式二聯(lián)，一聯(lián)拿至電腦下單，一聯(lián)用以上菜、結(jié)賬及留底備查。

　　餐間服務(wù)：隨時(shí)留意顧客用餐情況和臺面情況，如加水、換骨碟、加菜等；留意顧客所點(diǎn)菜式是否上齊，并為顧客提供幫助。

　　出餐服務(wù)：根據(jù)電腦單核對菜品，并檢查菜品的品質(zhì)，做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名，報(bào)菜名后整齊地?cái)[放在散架或臺面上，當(dāng)所有菜品全部出完后，要向客人說明："您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！"出菜品的順序應(yīng)是湯、肉類、菜類，最后是主食。

　　結(jié)帳：核對賬單金額，并向顧客報(bào)出消費(fèi)金額"多謝您的消費(fèi)是xx元"，收取相應(yīng)金額，與顧客確認(rèn)大鈔后四位數(shù)字，及時(shí)找回剩余金額，如顧客需要發(fā)票，提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。

　　送客：客人起身要離開時(shí)，應(yīng)提醒客人留意隨身攜帶的物品，并主動(dòng)歡送顧客"謝謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨！"，然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。

　　餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生，然后安全、迅速的收拾干凈臺面，并擺好餐位，迎接下批客人。

　　上崗責(zé)任：應(yīng)嚴(yán)格遵守清潔的要求，隨手清潔，徹底清潔所有設(shè)備和表面，如有問題應(yīng)及時(shí)向部長、主管或經(jīng)理匯報(bào)任何有關(guān)產(chǎn)品和設(shè)備方面的問題。并在離開崗位時(shí)通知當(dāng)更管理人員，當(dāng)身著制服出現(xiàn)在大堂時(shí)，應(yīng)保持微笑，做到提高品質(zhì)的服務(wù)，給顧客留下深刻的印象。

　　二、實(shí)習(xí)收獲與體會

　　工作是一種美麗，也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對餐廳的贊許和稱道；當(dāng)我以誠摯和親切的態(tài)度主動(dòng)送客時(shí)，客人露出滿意的微笑......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。

　　實(shí)習(xí)收獲

　　服務(wù)意識的提高

　　對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客，更明白了學(xué)好外語的重要性。

　　服務(wù)水平的提高

　　經(jīng)過了幾個(gè)月的餐飲店工作，使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，餐飲業(yè)更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，尋求其他解決方法。

　　實(shí)習(xí)體會

　　餐飲服務(wù)業(yè)是社會文明的.窗口

　　隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看，餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的餐飲店，越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個(gè)重要窗口。

　　服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心

　　餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。

　　酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂

　　酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的客人來到店內(nèi)都會對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。客人在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。

　　在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為"解困文化"，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。

　　短短幾個(gè)月的時(shí)間眨眼間過去，很快就結(jié)束了我的工作歷程，回首竟有些留戀，經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，主管溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會跨越的一個(gè)平臺，因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo)，才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作，我學(xué)會了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。

實(shí)習(xí)報(bào)告范文2

　　實(shí)習(xí)目的

　　實(shí)習(xí)是我們計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中。其目的在于通過實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感性知識，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大知識面，使得學(xué)生較為全面地了解專業(yè)知識在實(shí)際工作中的運(yùn)用與實(shí)踐。

　　公司簡介

　　浪潮集團(tuán)

　　浪潮是中國領(lǐng)先的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)服務(wù)商，已經(jīng)形成涵蓋IaaS、PaaS、SaaS三個(gè)層面的整體解決方案服務(wù)能力，憑借浪潮高端服務(wù)器、海量存儲、云操作系統(tǒng)、信息安全技術(shù)為客戶打造領(lǐng)先的云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)平臺，基于浪潮政務(wù)、企業(yè)、行業(yè)信息化軟件、終端產(chǎn)品和解決方案，全面支撐智慧政府、企業(yè)云、垂直行業(yè)云建設(shè)。

　　浪潮集團(tuán)擁有浪潮信息、浪潮軟件、浪潮國際三家上市公司，業(yè)務(wù)涵蓋云數(shù)據(jù)中心、云服務(wù)大數(shù)據(jù)、軟件與集成、企業(yè)軟件四大產(chǎn)業(yè)群組，為全球一百多個(gè)國家和地區(qū)提供IT產(chǎn)品和服務(wù)，全方位滿足政府與企業(yè)信息化需求。浪潮綜合實(shí)力位列20xx年中國電子信息產(chǎn)業(yè)百強(qiáng)第9位、中國IT企業(yè)前兩位、中國自主品牌軟件廠商第一位，浪潮服務(wù)器銷量全球第五、中國第一，浪潮存儲連續(xù)12年蟬聯(lián)國有品牌銷量第一，浪潮集團(tuán)管理軟件連續(xù)13年市場占有率第一，浪潮政務(wù)云市場占有率第一。浪潮是全國八家國家安全可靠計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成重點(diǎn)企業(yè)之一，自主研發(fā)的中國第一款關(guān)鍵應(yīng)用主機(jī)浪潮K1使中國成為繼美日之后第三個(gè)掌握高端服務(wù)器核心技術(shù)的國家，榮獲20xx年度國家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。

　　多年來，浪潮始終以超前的技術(shù)和獨(dú)特的軟硬件綜合實(shí)力，在中國IT品牌中獨(dú)樹一幟，并在中國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵階段，引領(lǐng)中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　浪潮是中國最早的IT品牌之一。上世紀(jì)六十年代，浪潮的前身――山東電子設(shè)備廠在開始生產(chǎn)計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備和低頻大功率電子管。1970年，中國第一顆人造衛(wèi)星"東方紅1號"就采用了浪潮生產(chǎn)的晶體管作為電子元件。

　　由此，浪潮開始了40余年以技術(shù)創(chuàng)新為本的IT征程。浪潮歷程一直秉承創(chuàng)新的理念，數(shù)次在中國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要?dú)v史階段，以極具前瞻性的技術(shù)突破引領(lǐng)中國IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　雄厚的軟硬件綜合實(shí)力，使浪潮成為中國最具影響力的IT品牌之一。浪潮是科技部首批認(rèn)定的創(chuàng)新型企業(yè)，是業(yè)內(nèi)唯一擁有國家級四大研發(fā)平臺的企業(yè)，包括IT領(lǐng)域唯一設(shè)在企業(yè)的國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室――浪潮高效能服務(wù)器和存儲技術(shù)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、服務(wù)器國家863計(jì)劃產(chǎn)業(yè)基地、中國存儲產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟、國家信息存儲工程技術(shù)研究中心，具備了涵蓋基礎(chǔ)技術(shù)研究、共性和關(guān)鍵技術(shù)研究、工藝和工程技術(shù)研究、產(chǎn)業(yè)化方案研究全體系的創(chuàng)新平臺。浪潮擁有亞太地區(qū)最大最先進(jìn)的柔性服務(wù)器生產(chǎn)線和研究中心，擁有首批認(rèn)證的國家級企業(yè)技術(shù)中心、國家級企業(yè)博士后工作站，是首批國家規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè)。浪潮ERP被列入國家863計(jì)劃中"適合中國國情的ERP軟件"，浪潮ERP、SCM、CRM三個(gè)項(xiàng)目全部入選國家863計(jì)劃。浪潮還在香港、日本和美國硅谷設(shè)立了技術(shù)研發(fā)中心。

　　為了讓用戶能夠享受到更簡單快捷與更全面的IT服務(wù)，通過創(chuàng)新的軟硬一體化技術(shù)的整合應(yīng)用，浪潮的計(jì)算平臺產(chǎn)品與應(yīng)用解決方案一脈相承，使用戶系統(tǒng)兼容性、穩(wěn)定性與可維護(hù)性大大提升。

　　浪潮國際化業(yè)務(wù)目前已拓展至全球100多個(gè)國家和地區(qū)，在美國、日本、拉

　　美等多地設(shè)立研發(fā)中心和工廠，在海外26個(gè)國家設(shè)立分公司和展示中心。全球擁有1000多家大中型渠道代理商，合作伙伴數(shù)量達(dá)到四位數(shù)，產(chǎn)品和方案廣泛應(yīng)用于全球數(shù)據(jù)中心、超算中心、稅務(wù)、教育、智慧政府等領(lǐng)域。浪潮與微軟、LG、愛立信等世界500強(qiáng)設(shè)立了合資公司，與Intel、IBM、SAP、VMWARE、NIVIDIA、REDHAT等建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，與印度UPTEC合資共同發(fā)展軟件實(shí)訓(xùn)產(chǎn)業(yè)。

　　浪潮先后加入Open Stack , SPEC, TPC等國際權(quán)威組織。20xx年5月，浪潮集團(tuán)成功加入SPEC組織，正式成為國際標(biāo)準(zhǔn)化測試俱樂部的一員，躋身國際一線廠商行列。同年7月正式宣布加入國際云計(jì)算權(quán)威組織―OpenStack基金會，成為全球最有活力的開源云平臺管理項(xiàng)目的重要成員。同年8月國際標(biāo)準(zhǔn)化測試權(quán)威機(jī)構(gòu)TPC組織宣布吸收浪潮為該組織的會員。浪潮服務(wù)器超能3000在TPC-H測試中獲得當(dāng)時(shí)的最好成績，創(chuàng)造了中國服務(wù)器廠商第一個(gè)國際測試世界紀(jì)錄，迄今為止，浪潮先后16次打破TPC-E、TPC-H以及SPECjAppServer、SPECPower等一系列國際權(quán)威測試紀(jì)錄。

　　作為中國大陸軟硬件綜合實(shí)力俱佳的大型IT企業(yè)集團(tuán)，浪潮以創(chuàng)新的精神、務(wù)實(shí)的態(tài)度，致力推動(dòng)中國各行業(yè)的信息化建設(shè)，使得IT應(yīng)用以前所未有的速度改變?nèi)藗兊纳?、?shí)現(xiàn)著人們的夢想。浪潮相信，務(wù)實(shí)造就成功，創(chuàng)新成就未來。浪潮將一如既往地保持著創(chuàng)新的`精神，不斷以新的高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)于用戶，使IT應(yīng)用推動(dòng)社會的發(fā)展。浪潮正同用戶攜手，滿懷探索世界的熱情，不斷實(shí)現(xiàn)著新的夢想。

　　山東精誠電子科技有限公司簡介

　　山東精誠電子科技有限公司是一家專業(yè)從事煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)與安全管理相關(guān)軟硬件研發(fā)、系統(tǒng)集成及咨詢服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。多年來公司秉承著“以信息化技術(shù)，為煤炭行業(yè)安全生產(chǎn)服務(wù)”的宗旨，專注于煤礦，專注于安全，得到了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及煤礦用戶的廣泛認(rèn)可。

　　公司為煤炭行業(yè)提供安全生產(chǎn)信息化軟件及智能裝備、全方位系統(tǒng)化顧問式服務(wù)，擁有煤炭安全監(jiān)管和安全生產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺，并被國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局授權(quán)為“煤礦安全管理云服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新中心”，是煤炭安全生產(chǎn)與管理信息化的引領(lǐng)企業(yè)。

　　公司為高新技術(shù)企業(yè)、雙軟認(rèn)定企業(yè)，具有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成三級資質(zhì)、CMMI3級資質(zhì)，并通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。目前公司擁有研發(fā)團(tuán)隊(duì)100余人，專家團(tuán)隊(duì)20余人，在軟硬件研發(fā)、安全技術(shù)咨詢、安全管理咨詢等方面都有成熟經(jīng)驗(yàn)，形成了完整的老、中、青相結(jié)合的技術(shù)研發(fā)和咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)。具備煤炭行業(yè)軟硬件研發(fā)、系統(tǒng)集成和安全管理咨詢能力。

　　公司業(yè)務(wù)覆蓋全國26個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)煤省(區(qū)、市)4000余家煤炭主要生產(chǎn)企業(yè)，客戶產(chǎn)能占全國產(chǎn)能71%以上，煤炭百強(qiáng)企業(yè)中公司客戶占比80%以上，積累了神華集團(tuán)、山東能源、兗礦集團(tuán)、焦煤集團(tuán)、冀中能源、陜煤集團(tuán)、中煤能源等長期穩(wěn)定、緊密合作的優(yōu)質(zhì)煤炭企業(yè)客戶。

　　憑借十余年的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累，公司正致力于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能制造、智慧礦山等關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用，提供SaaS等IT行業(yè)新興服務(wù)模式，持續(xù)為用戶提供增值服務(wù)，與用戶共同成長。結(jié)合煤炭行業(yè)積累的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，公司業(yè)務(wù)已逐步向整個(gè)能源行業(yè)拓展延伸，并涵蓋了能源行業(yè)的安全管理、安全培訓(xùn)、事故管理、職業(yè)衛(wèi)生管理等信息系統(tǒng)，創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。企業(yè)宗旨：以信息化手段，為煤炭行業(yè)安全生產(chǎn)服務(wù)。

實(shí)習(xí)報(bào)告范文3

　　在炎炎夏日，本來我們可以在家里享受空調(diào)的清風(fēng)，享受媽媽給我煮的各種清涼飲料，享受整個(gè)假期帶來的清閑感覺。但是我沒有，因?yàn)樽鳛橐幻磳厴I(yè)的學(xué)生，在社會上如果還沒有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的話，以后真正走上工作崗位時(shí)，就會相當(dāng)不習(xí)慣，以至于被這個(gè)社會淘汰。所以，我決定利用這段時(shí)間去實(shí)習(xí)。我的幾個(gè)同學(xué)跟我有同樣的想法，所以我們一起展開行動(dòng)。

　　通過投遞簡歷和面試的篩選，我終于進(jìn)入了一家教育培訓(xùn)公司。我和其他兩個(gè)同學(xué)被安排了客服和前臺的工作，其實(shí)當(dāng)時(shí)的感覺是壓力相當(dāng)大。因?yàn)椴幌裰痰墓ぷ?，我們這個(gè)工作是要給家長學(xué)生一個(gè)課程咨詢，并且有些人什么都不了解來問你，你如果給予了錯(cuò)誤的消息，以后的糾紛就是很難解決的了。當(dāng)老師對我們這些同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，重點(diǎn)都是說要準(zhǔn)確地給予客戶最準(zhǔn)確的信息，所以我們的培訓(xùn)時(shí)間也很長。因?yàn)槲覀円⒁獾臇|西很多，與助教相比較起來，我們要記住的東西更多。不過我不會屈服的，畢竟這才能有挑戰(zhàn)性么，有挑戰(zhàn)性的工作才能讓我提高!

　　第二天，我們就開始了客服的工作，當(dāng)我走進(jìn)客服辦公室的那一剎那，電話鈴聲馬上就響起來了，這讓我有點(diǎn)慌，但是主管就示范著給我們接了這個(gè)電話，聲音悠揚(yáng)，思路明確，給了我很大的啟示。于是我覺得我要學(xué)習(xí)的地方有很多，因?yàn)槲业谋磉_(dá)能力是很差的，如果我在打電話的時(shí)候突然語塞，那怎么辦，這對公司的影響多大，別人肯定以為這個(gè)學(xué)校連咨詢電話都說不清楚，這個(gè)教學(xué)質(zhì)量肯定不行了。于是我深呼一口氣，在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項(xiàng)后，我們就開始守候在電話機(jī)旁了。

　　很緊張地等待著第一個(gè)電話，他會不會問很難的問題，萬一我一時(shí)不知道怎么回答，那該怎么辦?一連串的問題還沒成串，電話鈴聲就響了，我有點(diǎn)膽顫地拎起話筒：“你好，這里是XX公司!”還好，第一通電話沒有太為難我，我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問題，但至少我沒有被語塞，還算順利地過關(guān)了。

　　一天的工作結(jié)束了，雖然嘴巴的確干燥了許多，喝了我一大瓶水。對于一般都不怎么喝水的我來說已經(jīng)是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累，只是有時(shí)候突然幾通電話一起響，弄得我們都有點(diǎn)忙不過來的意思。但這種活干得很有滿足感，總覺得解決了一個(gè)家長或同學(xué)的問題是很有成就感的事情。隨著時(shí)間的推移，我慢慢地已經(jīng)知道了整個(gè)問題的結(jié)構(gòu)。對于很多的電話號碼也能記住了，但是時(shí)間一長，我發(fā)現(xiàn)大家問的問題都是差不多的，甚至一前一后的問題都是一樣的，我一遍一遍地重復(fù)著相同的解答，特別是學(xué)校教學(xué)點(diǎn)的地址。我不知道我一天要講幾遍，真的有點(diǎn)讓人厭煩，但是轉(zhuǎn)念一想，每個(gè)家長學(xué)生都是第一次打電話來的，他們只是想知道我們學(xué)校的地址，我回答的雖然都是

　　同樣的問題，但是我回答的人都是不一樣的。也許我只是對其中一通電話感覺厭煩，在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一，但是那一通電話的家長就會對這個(gè)學(xué)校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法，我盡力在講每一通電話時(shí)都回答得很有精神，盡量給他們一個(gè)有活力的印象。

　　沒過幾天的客服生活，排班的老師給我安排到了前臺的'工作，這又是一個(gè)挑戰(zhàn)，電話咨詢只要用耳朵和嘴巴，但是如果在前臺，不僅要解決同學(xué)的問題，我還必須在行為上有所顧及，不能給人一種懶洋洋的感覺，只是在報(bào)名點(diǎn)，我還不能幫上什么忙，因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生，他們對我的辦事能力肯定有所顧忌，如果我在報(bào)名系統(tǒng)上出現(xiàn)什么問題，那不是慘了。所以在報(bào)名點(diǎn)的工作，我自身感覺十分的多余，只能給來的家長和同學(xué)一些簡單的解答。專業(yè)的知識，旁邊的兩位老師都比我懂，也插不上嘴。不過在他們回答問題的時(shí)候，我也會聽聽他們的說話，在他們回答問題的過程種，我也順便取一些經(jīng)，應(yīng)該不算是盜竊吧，呵呵。

　　這次暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。讓我同時(shí)有了客服和前臺的經(jīng)驗(yàn)，雖然有時(shí)候會感覺很簡單的工作一遍一遍地重復(fù)會讓我感覺十分枯燥，但是我還是在其中得到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。總的來說，我同時(shí)感受到了在這個(gè)夏天對于在大太陽下苦尋工作的艱辛和在工作中得到的寶貴財(cái)富!

實(shí)習(xí)報(bào)告范文4

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月11日――20xx年7月30日

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx

　　實(shí)習(xí)目的：

　　1.熟悉印前部分，印中部分，和印后部分額的各種印刷設(shè)備，器材和常用印刷材料。

　　2.明確從原稿設(shè)計(jì)到生產(chǎn)印刷的一系列印刷工藝流程。

　　3.掌握各個(gè)工序的具體操作內(nèi)容及要求。

　　4.培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和自我學(xué)習(xí)的能力。

　　5.使學(xué)生把理論知識與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合。

　　xx藝術(shù)中心簡介

　　xx創(chuàng)建于19xx年，總部設(shè)在深圳，以此為核心向全國輻射，擁有北京、深圳、上海三大運(yùn)營基地，產(chǎn)品遍及中國大陸地區(qū)及美國、日本、歐洲等印刷業(yè)發(fā)達(dá)的海外市場。

　　十四年來，xx一直以振興民族印刷事業(yè)、弘揚(yáng)中國民族文化為己任，致力于成為中國新經(jīng)濟(jì)文化產(chǎn)業(yè)的開拓者，不斷追求先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、創(chuàng)新的經(jīng)營管理模式，為中國藝術(shù)市場提供全面、綜合的服務(wù)，尤其是在中國藝術(shù)品拍賣圖錄印制方面，占有全國95%以上的市場份額。20xx年，xx創(chuàng)建了獨(dú)創(chuàng)了“傳統(tǒng)印刷+現(xiàn)代IT技術(shù)+文化藝術(shù)”嶄新的運(yùn)營模式。

　　實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　輪崗實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容：印前工藝課，印后工藝課，工務(wù)課，制作課，電分課，輸出課，版房課，印刷課，裝訂課，手工組。第一天，由公司負(fù)責(zé)人帶我們在工廠內(nèi)部熟悉各個(gè)工序。實(shí)習(xí)的方式為輪崗實(shí)習(xí)制度，主要是在每個(gè)部門都實(shí)習(xí)一遍，了解各個(gè)部門的運(yùn)作方式和各個(gè)部門的專業(yè)技術(shù)。我們分為3組，分實(shí)習(xí)印前、印中和印后。接著負(fù)責(zé)人又為我們講了一下實(shí)習(xí)制度。接著我們參觀了xx藝術(shù)中心的展覽館，各種精美的印刷品呈現(xiàn)在我們面前。

　　我在第二天正式開始了正式的實(shí)習(xí)，我這組第一個(gè)實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)是印前制作。我們實(shí)習(xí)的地點(diǎn)顯示在工廠的版房課、電分課、輸出課制作課，其中我們主要學(xué)習(xí)了拼版、xx曬版、數(shù)字印刷，還有一個(gè)就是打樣。在制作課中我們主要了解了xx工藝。

　　xx工藝：整理資料→辦事審核→開版→曬蘭紙→熏蘭紙→做蘭紙→檢查蘭紙→確認(rèn)蘭紙→拼色→曬版→顯影。

　　xx工藝：陽圖(有水印版)→顯影→水洗→消臟→上膠→烘干→檢版→印刷部陰圖(無水水印)→預(yù)熱→前期處理→顯影→涂層處理→后期處理→水洗→干燥處理→檢版→印刷部。

　　PDCSII：工具設(shè)置(黑背景D50/2°)→較色→啟動(dòng)PDCSII墨鍵開合自動(dòng)功能PDCSII設(shè)定密度(T響應(yīng))K密度值1.75允許公差±0.02C密度值1.55允許公差±0.02M密度值1.50允許公差±0.02Y密度值1.05允許公差±0.02。

　　油墨密度符合標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，參照色樣(貼樣)進(jìn)行手動(dòng)微調(diào)，確定顏色一致后，保存數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)過程中的檢查標(biāo)準(zhǔn)值。

　　生產(chǎn)過程中，1000/次抽樣檢查以上各項(xiàng)參數(shù)，使數(shù)據(jù)保持在控制公差范圍內(nèi)并將打印數(shù)據(jù)附在OK留樣上。

　　電分機(jī)基本特點(diǎn)與原稿尺寸：

　　1.S3900(xx公司)：色彩整體平衡性好，鮮明性欠缺，層次復(fù)制靈活準(zhǔn)確，存儲數(shù)據(jù)方便，適用于掃描風(fēng)景，器物，油畫，人物等。

　　2.SG618(日本網(wǎng)屏)黑板層次調(diào)節(jié)靈活，圖片記錄欠缺，細(xì)微層次復(fù)制精細(xì)，自然。圖片柔和平服，可調(diào)節(jié)顆粒度，有去網(wǎng)功能。

　　3.SG8060(日本網(wǎng)屏)：黑板可調(diào)節(jié)顆粒度，適用于以黑色為主的國畫，古畫等。

　　Flatwork操作步驟：

　　1.確定成品尺寸：審核制作文件與蘭紙作業(yè)單尺寸是否一致。

　　2.新建模板：設(shè)定模板名字、成品尺寸、拼版數(shù)量。

　　3.設(shè)定頁碼和留位尺寸、旋轉(zhuǎn)方向、放置角線。

　　4.放置板材紙張、印張密度條。根據(jù)紙張?jiān)O(shè)定咬口大小是否加密度條。

　　5.防止白色塊和折標(biāo)，一貼以上的膠狀裝訂活件必須加放折標(biāo)。騎馬訂、背裝以及奏折裝不需要放折標(biāo)。AB套帖的天頭方向必須加放折標(biāo)。

　　6.放置印版密度條、拉規(guī)、色標(biāo)、檢測條。

　　我們還利用PC機(jī)的行了圖片的`處理工作,熟悉了Photoshop等軟件的操作方法。

　　第二周主要在印刷課實(shí)習(xí)，也就是印中環(huán)節(jié)。公司的印刷機(jī)種類為xx和xx，大多數(shù)為四色膠印機(jī)。為了不耽誤公司的正常生產(chǎn)操作，我們沒有進(jìn)行實(shí)際的上機(jī)操作，我們主要以觀看和提問題為主。我們觀看了印刷機(jī)進(jìn)行印刷的主要流程，從上紙，上墨，上版到機(jī)長的調(diào)水調(diào)墨處理，到原稿比對。我了解到機(jī)長對色彩十分的敏感，一些細(xì)微的顏色變化都逃不過他們的眼睛，這樣才能保證印刷的質(zhì)量。我們還學(xué)習(xí)到出現(xiàn)了緊急故障的處理方法。

　　第三周我們主要在印后的相關(guān)車間進(jìn)行了實(shí)習(xí)，我們了解了折頁，配頁，帖樣，以及精裝書的制作工藝。還有就是燙金機(jī)，覆膜機(jī)，模切機(jī)，壓紙機(jī)，上光機(jī)裱紙機(jī)，自動(dòng)黏合機(jī)等機(jī)器的常見操作。xx十分有名的就是他的精裝書，說明他的印后工藝十分的先進(jìn)。

　　按照加工的目的分為三大類：

　　1.對印刷品表面進(jìn)行的美化裝飾加工；2.印刷品獲取特定功能的加工；3.印刷品的成型加工；對封面的整飾加工。

　　書蕊加工流程：半成品印張開始→撞頁→開料→粘套頁→粘環(huán)襯→配頁→鎖線→半成品檢查→壓平→堆積壓平→切書→捆書→涂粘合劑→干燥分本→切書→涂黏合劑→扒圓→起脊→涂黏合劑→潮濕→粘書簽絲帶→粘堵頭布→涂黏合劑→粘書背布→粘書背紙→涂黏合劑→粘筒子紙書封加工流程：計(jì)算書封殼各料尺寸→開料→涂黏合劑→組殼→包殼塞角→壓平→自然干燥→燙印。

　　套合加工流程:涂中縫黏合劑→套殼→壓槽→掃襯→壓平定型→自然干燥→成品檢查→包護(hù)襯→包裝貼標(biāo)識。

　　實(shí)習(xí)收獲：

　　通過這次在xx為期3周的實(shí)習(xí)，我基本對印刷的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)有了充分的認(rèn)識，通過實(shí)際的操作，我對大學(xué)里所學(xué)的知識進(jìn)行了鞏固，并且了解了自身有哪些不足之處。相信這對我接下來學(xué)習(xí)或工作中都會起到很有效的幫助，得到了真正的動(dòng)手的鍛煉，體會到了學(xué)校知識和社會實(shí)踐相結(jié)合是多么的重要。什么工作都真的很艱辛，做好一件簡單的事情很不容易。印刷需要理論與實(shí)際結(jié)合才能真正的學(xué)好印刷專業(yè)，同時(shí)也磨練了我吃苦耐勞的品格和細(xì)心做事的態(tài)度。這次融入社會的實(shí)習(xí)，為我們進(jìn)入社會工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)對我的意義十分巨大!

實(shí)習(xí)報(bào)告范文5

　　(一)實(shí)習(xí)目的

　　初步認(rèn)識社會，進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來，從社會實(shí)踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)?、符合社會主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生，大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告。

　　(二)實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)

　　1、勤學(xué)苦練，善于創(chuàng)新，善于思考。

　　2、紙上得來終須淺，絕知此事要躬行。

　　3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系)。

　　4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，切勿感情意氣用事。

　　5、要注意安全，做工作要認(rèn)真。

　　二、實(shí)習(xí)過程

　　(一)業(yè)務(wù)熟悉

　　第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動(dòng)，期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那，就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理，他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名，這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。

　　接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同（勞動(dòng)合同法）、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價(jià)格如何，數(shù)量多少，注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同?；蛘哌M(jìn)行相反的.操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險(xiǎn)是無處不在，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認(rèn)識了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。

　　從以上的介紹當(dāng)中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)，否則就會釀成大禍；更艱難的事還有不定期出差，因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線，兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的，因此，要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅(jiān)持到底。

　　(二)業(yè)務(wù)操作

　　剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過實(shí)踐，自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運(yùn)代理，我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員，前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶，到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。

實(shí)習(xí)報(bào)告范文6

　　一、實(shí)習(xí)目的。

　　通過一年的地鐵專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，我們學(xué)生掌握了一定專業(yè)知識，需要到地鐵站去實(shí)習(xí)，以此來檢驗(yàn)我們所學(xué)的知識是否到家。此次的地鐵實(shí)習(xí)工作不僅能鞏固我們所學(xué)知識，同時(shí)我們學(xué)生也可以學(xué)到書本上沒有的知識或老師課堂講不到的專業(yè)知識。通過這次的地鐵實(shí)習(xí)工作可以增強(qiáng)我們學(xué)生的社會意識，有利于以后出去工作的適應(yīng)。本次的實(shí)習(xí)要求學(xué)生認(rèn)真刻苦完成實(shí)習(xí)內(nèi)容，秉承廣州地下鐵道公司的服務(wù)宗旨，以誠懇的服務(wù)態(tài)度服務(wù)乘客。希望通過這次的地鐵實(shí)習(xí)工作，我們學(xué)生能從中獲取寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，為我們以后從事地鐵相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹。

　　廣州地鐵站。于1997年6月28日開通。

　　1、銜接珠三角城際軌道交通及周邊城市交通線、促進(jìn)都市圈一體化發(fā)展。

　　2、落實(shí)“中調(diào)”戰(zhàn)略，加密中心城區(qū)線和提升線服務(wù)水平。

　　3、與城市建設(shè)計(jì)劃和舊城改造計(jì)劃相結(jié)合，完善城市空間結(jié)構(gòu)。

　　4、與土地綜合利用相結(jié)合，促進(jìn)功能區(qū)建設(shè)，提升城市整體現(xiàn)代化水平。

　　5、支持重大項(xiàng)目建設(shè)及城市新經(jīng)濟(jì)增長極發(fā)展。

　　6、兼顧效益，以客流疏導(dǎo)型線路為主，以利地鐵事業(yè)的.持續(xù)發(fā)展。

　　7、兼顧需要與可能，既考慮城市發(fā)展和交通疏導(dǎo)的需要，又要根據(jù)市區(qū)兩級財(cái)力，量力而行。

　　據(jù)此原則，經(jīng)反復(fù)研究，從全局統(tǒng)籌考慮，計(jì)劃將如下新線納入―年間實(shí)施：

　　（一）3號線東延線，從番禺廣場到海傍，經(jīng)過廣州亞運(yùn)城，主要為亞運(yùn)城服務(wù)。

　?。ǘ?號線南延線，自四號線金洲站經(jīng)資訊科技園延伸至南沙客運(yùn)港，長11公里。主要功能為支持南沙臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展。

　?。ㄈ?號線二期，由大學(xué)城南至黃埔大沙東，線路長11公里。主要功能為與一期共同增強(qiáng)廣州南站客流集散能力，優(yōu)化珠江后航道城市功能布局，支持大學(xué)城和長洲島、黃埔區(qū)發(fā)展。

　?。ㄋ模?號線北延段：由在建的文化公園站繼續(xù)向北延至白云湖，全長15公里。主要功能為疏解同德圍地區(qū)交通并支持白云湖地區(qū)發(fā)展。

　?。ㄎ澹?1號線（環(huán)線），行經(jīng)琶洲、新