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綜合柜員述職報告

時間:2024-09-23 09:16:58 98

    綜合柜員述職報告(精選15篇)PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      光陰如水,忙碌而又充實的工作又將告一段落了,在這段時間的工作中我們通過努力,也有了一點收獲,不妨坐下來好好寫寫述職報告吧!怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢?下面是小編為大家收集的綜合柜員述職報告,歡迎大家分享。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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      綜合柜員述職報告 1

      轉(zhuǎn)眼20xx年又開始了還記得去年今時,時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的.周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      一是業(yè)務(wù)能力方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      綜合柜員述職報告 2

      我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      一、履行職務(wù)情況:PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,堅持四項基本原則,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向組織靠攏。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的`理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      二、今年取得成績:PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      三、存在的主要問題:PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      綜合柜員述職報告 3

      新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,我圓滿順利的完成了本年度的各項工作?,F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      一、是加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      一年來通過參加黨課的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了黨的精神,參加了反腐倡廉的觀展等活動,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余還狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著建行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之急,想客戶之想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      三、大力宣傳業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù)。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      至轉(zhuǎn)正后我已不能再以新員工著稱,對全行的業(yè)務(wù)都要熟悉掌握并開口營銷,找準(zhǔn)突破口,有針對性的營銷。在失敗中不氣餒,總結(jié)經(jīng)驗繼續(xù)努力。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。進(jìn)出門要做到即開即鎖,班前班后要及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時要堅持遵照規(guī)章制度辦理,做到現(xiàn)金及重空賬實相符,提高風(fēng)險防控能力,杜絕安全隱患。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      五、工作中存在的不足及今后打算。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      時代在變,環(huán)境在變,在銀行工作每天都有新的情況及新的變動,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的主動性和自覺性。新的一年開始又對我們一線員工提出了更高的要求,因此要不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我努力的目標(biāo)。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      總之,一年來的.工作雖然取得了一定的成績,但是也存在著諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。新的一年中我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),想其他優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),取長補短,共同進(jìn)步,為朝陽支行的明天盡心盡責(zé)。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      綜合柜員述職報告 4

      非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為xx銀行xx分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對各項工作都有了一定了解,同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化理念。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      來到xx銀行xx分行后,我主要負(fù)責(zé)柜臺的工作,同時也在積極的學(xué)習(xí)柜員方面的知識。在參見工作這一段時間,讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來,我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告如下:PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      一、虛心請教,努力學(xué)習(xí)。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      在進(jìn)入xx銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強技能訓(xùn)練,熟悉整個柜員的.詳細(xì)流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      二、熱情服務(wù),用心做事。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問題自己不能解決的,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后,積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時,我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      三、任勞任怨,孜孜不倦。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      在這段時間的工作中,我也清醒的認(rèn)識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1、工作時間短,工作經(jīng)驗不足,沒有建立有效的工作方法;PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2、自己的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,亟待提高;PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3、理論聯(lián)系實際不夠,不能及時將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實踐。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1、自覺加強學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識的同時,還要積極的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識,擴(kuò)寬知識面,全面的提升自己;PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己;PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3、提高自己的履崗能力,堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      雖然我工作時間僅僅兩個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭取能在xx銀行這個大舞臺上展示自己,為xx分行的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      綜合柜員述職報告 5

      20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年中,在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下,在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責(zé),為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡的力量。20xx年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝?,F(xiàn)在,我向大會作20xx年度述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      一、積極努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識:PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅持理論與實際相結(jié)合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合,與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強,操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙的'道理。文化上,努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,及工作的重要性等基礎(chǔ)知識。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      二、踏實認(rèn)真工作,積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      柜員是直接面對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位,在這平凡的崗位上,雖然只有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的,但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,其實人生的價值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎?PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后,我學(xué)會了踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實際辦理業(yè)務(wù)時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,共同營造良好的工作環(huán)境PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      “上下同欲者勝?!睂O武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團(tuán)結(jié)他人,共同進(jìn)取,也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn)。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      簡而言之,回顧過去展望未來,這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進(jìn)步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      綜合柜員述職報告 6

      時間飛逝,光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵牢?。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責(zé),圓滿順利的完成了本年度的各項工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      一、工作學(xué)習(xí)情況PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      作為一名綜合柜員,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在平時的工作中,我深入了解了長安銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能方面我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學(xué)勤練,基本掌握了柜員綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握了系統(tǒng)操作、點鈔、翻打傳票等技能。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后,與同事交換檢查傳票,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并且在班后加強金融知識的學(xué)習(xí)爭取獲得更多的職業(yè)證書。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      二、存在不足PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對本行金融產(chǎn)品和金融知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務(wù)的全面性不足。另外,作為一個銀行柜員,在業(yè)務(wù)營銷方面還缺乏專業(yè)的能力,不能夠較好的完成營銷工作。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      三、下一步努力方向PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (一)個人具體工作上PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1、要全面熟悉各項業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,并且清楚自己的.工作性質(zhì),清楚自己的工作職責(zé),對自己有一個準(zhǔn)確找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。平時休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,還要按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3、要設(shè)定目標(biāo),對自己要有階段性的規(guī)劃。有目標(biāo)才會有動力,有目標(biāo)才會有進(jìn)步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,提高操作速度,同時不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報名參加銀行從業(yè)資格考試,明年爭取把剩下的一門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,不斷學(xué)習(xí)會計、金融等知識,考取相應(yīng)等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等,追求學(xué)識和職業(yè)上的進(jìn)步。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (二)在業(yè)務(wù)營銷方面PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1、存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行存款任務(wù),充分利用日常工作機會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、吸引儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大我行資本金實力不遺余力,完成分行下達(dá)的存款任務(wù)。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2、積極主動的學(xué)習(xí)營銷我行的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。立足我行實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)卡、小微企業(yè)貸款、高收益的理財產(chǎn)品等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?。ㄈ┰诎踩婪杜c設(shè)備管理方面。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      作為行內(nèi)的安全員和設(shè)備管理員要時刻注意安全防范意識,牢記“安全重于泰山”。嚴(yán)格遵照分行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查各種設(shè)備、電路、電話是否正常。每天檢查業(yè)務(wù)設(shè)備是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的立即向上級匯報。不斷地增強安全防范意識,認(rèn)真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識,將個人理想與單位的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,與我們長安銀行共同走向更好的明天。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      綜合柜員述職報告 7

      在即將過去的20xx年里,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻(xiàn)一份熱。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      作為一名綜合柜員,我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性,只有充分掌握并靈活運用,才能使工作得心應(yīng)手。本著提高自身素質(zhì)的原則,積極響應(yīng)我行指示,我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔、小鍵盤和五筆等基本技能,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以"客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      在這一年的工作中,我有以下三點深刻的體會:一是服務(wù):任何工作都強調(diào)一個服務(wù),誠信待人,從心底的微笑,才是真正的服務(wù)。很開心能在這個網(wǎng)點,大家團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對待身邊的同事!很重要的一點,就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識,全球經(jīng)濟(jì)變化很快,同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異,每天都要關(guān)注改革更新,不僅要鞏固以前的知識,也要適應(yīng)變化,跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個知識落到實處,不能憑自己想象或者道聽途說,任何事情都要講求一個根據(jù),辦事也要做到細(xì)心。三是營銷,隨著上市,我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型,緊跟銀行發(fā)展方向的變化,單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,要大力的營銷,為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧,與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),如果一味的營銷,而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學(xué)會服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼,必須做到融會貫通,才能做好這份工作。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的`問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (2)創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      在下一年里,我會認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點任務(wù)的浪潮,為網(wǎng)點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      以上就是我的述職報告,謝謝大家!PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      綜合柜員述職報告 8

      20xx年對我來說,是加強學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改善,并不斷進(jìn)步。以下是我這一年的述職報告。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      一、在思想與工作上PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)了xx銀行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團(tuán)隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和職責(zé)感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      二、在技能方面PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      我個人也能夠用心投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的xx銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo),但是xx與熟練的同事相比還有必須的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習(xí),因為我明白,作為儲蓄崗位一線員工,我們更就應(yīng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      三、在日常的工作生活中PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      我能夠及時地融入到xx銀行這個大家庭中,用心應(yīng)對工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫忙。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      四、服務(wù)方面PEj萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品

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