電信客服述職報告(精選11篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,好好準(zhǔn)備一份述職報告吧。那么什么樣的述職報告才是有效的呢?以下是小編整理的電信客服述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
電信客服述職報告 1
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報
自20xx年12月26日工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準(zhǔn)確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解,使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作 阿城市| 马边| 吴川市| 磐安县| 广丰县| 什邡市| 师宗县| 瓮安县| 错那县| 四川省| 辉县市| 泰顺县| 陵水| 岳阳县| 开鲁县| 平乐县| 孝义市| 加查县| 界首市| 明星| 平邑县| 靖州| 含山县| 德江县| 灵寿县| 江永县| 轮台县| 行唐县| 金坛市| 信丰县| 绥宁县| 九龙坡区| 兰州市| 观塘区| 繁峙县| 巴彦淖尔市| 黄石市| 连城县| 五常市| 皮山县| 田林县|