會(huì)議公關(guān)禮儀介紹
在我們上學(xué)期間，說到知識(shí)點(diǎn)，大家是不是都習(xí)慣性的重視？知識(shí)點(diǎn)在教育實(shí)踐中，是指對(duì)某一個(gè)知識(shí)的泛稱。掌握知識(shí)點(diǎn)是我們提高成績(jī)的關(guān)鍵！以下是小編幫大家整理的會(huì)議公關(guān)禮儀介紹，歡迎閱讀與收藏。
公關(guān)禮儀活動(dòng)做為企業(yè)、市場(chǎng)和品牌推廣的主要內(nèi)容，已經(jīng)得到了廣泛的使用，尤其是在現(xiàn)代整合營銷之中就顯得更為重要，它是連接直觀廣告與促銷活動(dòng)的紐帶，是連接“客戶―消費(fèi)者―市場(chǎng)”的橋梁。
一、服務(wù)項(xiàng)目包括
1.典禮活動(dòng)策劃與組織：策劃并組織實(shí)施企業(yè)開業(yè)、企業(yè)慶典、項(xiàng)目竣工、項(xiàng)目奠基、剪彩等典禮活動(dòng)，同時(shí)承接婚慶典禮的策劃與組織等。
2.會(huì)展活動(dòng)策劃與組織：策劃并組織實(shí)施企業(yè)洽談會(huì)、專題研討會(huì)、展覽會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等各類會(huì)議展覽活動(dòng)。
3.專業(yè)禮儀服務(wù)：為典禮/會(huì)展以及各類公關(guān)策劃活動(dòng)提供綜合性的專業(yè)禮儀服務(wù)。為節(jié)日慶典活動(dòng)、各種類型展覽會(huì)、產(chǎn)品推廣會(huì)、樓宇開盤儀式及企業(yè)舉辦的各種活動(dòng)提供優(yōu)秀禮儀服務(wù)人員。
二、具體服務(wù)內(nèi)容
前臺(tái)接待、禮儀小姐、翻譯、主持人、會(huì)場(chǎng)布置、產(chǎn)品推介、剪彩儀式、新聞發(fā)布會(huì)、企業(yè)慶典活動(dòng)、酒會(huì)宴會(huì)、招待會(huì)聯(lián)誼會(huì)、公司年會(huì)、節(jié)日慶會(huì)、開業(yè)典禮、展覽展示會(huì) 、樓宇開盤等。
三、服務(wù)類別
禮儀慶典類
主席臺(tái)、主席臺(tái)用品、背景板、專業(yè)剪彩用品、奠基用品、揭幕用品、簽字題詞用品、音響用品、升空氦氣球、升空氦氣飛艇、遙控飛艇、彩虹門、落地式充氣物、氣體廣告墻、異形卡通、吉祥物、充氣圣誕老人、華表氣球柱、和平鴿、氣球裝飾、水波簾、貴賓室用品、帷幕、大型廣告布幔、條幅、彩旗、國旗、串旗、禮儀小姐、主持人、攝影攝像、鮮花花籃、胸花、花插綠色植物、盆花、花束。演出表演類軍樂隊(duì)、舞獅隊(duì)、舞龍隊(duì)、威風(fēng)鑼鼓(武警、山西)、秧歌隊(duì)、弦樂隊(duì)、文藝演出、民樂演奏、交響樂團(tuán)、踩高翹、模特、魔術(shù)表演、電聲樂隊(duì)
廣告公關(guān)類
印刷設(shè)計(jì)、請(qǐng)柬、禮品、美術(shù)設(shè)計(jì)制作、廣告、廣告氣球、代邀名人、代邀記者
四、服務(wù)級(jí)別
公關(guān)禮儀服務(wù)根據(jù)服務(wù)人員的技能、素質(zhì)以及綜合能力的高低，并應(yīng)客戶的不同需求服務(wù)級(jí)別有較大的差異。
會(huì)議公關(guān)禮儀介紹
?。ㄒ唬?huì)議座次排定
一是環(huán)繞式。就是不設(shè)立主席臺(tái)，把座椅、沙發(fā)、茶幾擺放在會(huì)場(chǎng)的四周，不明確座次的具體尊卑，而聽任與會(huì)者在入場(chǎng)后自由就座。這一安排座次的方式，與茶話會(huì)的主題最相符，也最流行。
二是散座式。散座式排位，常見于在室外舉行的茶話會(huì)。它的座椅、沙發(fā)、茶幾四處自由地組合，甚至可由與會(huì)者根據(jù)個(gè)人要求而隨意安置。這樣就容易創(chuàng)造出一種寬松、愜意的社交環(huán)境。
三是圓桌式。圓桌式排位，指的是在會(huì)場(chǎng)上擺放圓桌，請(qǐng)與會(huì)者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式：一是適合人數(shù)較少的，僅在會(huì)場(chǎng)中央安放一張大型的橢圓形會(huì)議桌，而請(qǐng)全體與會(huì)者在周圍就坐。二是在會(huì)場(chǎng)上安放數(shù)張圓桌，請(qǐng)與會(huì)者自由組合。
四是主席式。這種排位是指在會(huì)場(chǎng)上，主持人、主人和主賓被有意識(shí)地安排在一起就坐。
?。ǘ?huì)議發(fā)言人的禮儀
會(huì)議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種，前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者，應(yīng)衣冠整齊，走上主席臺(tái)應(yīng)步態(tài)自然，剛勁有力，體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強(qiáng)的風(fēng)度與氣質(zhì)。發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰，講究邏輯，簡(jiǎn)明扼要。如果是書面發(fā)言，要時(shí)常抬頭掃視一下會(huì)場(chǎng)，不能低頭讀稿。旁若無人。發(fā)言完畢，應(yīng)對(duì)聽眾的傾聽表示謝意。
自由發(fā)言則較隨意，應(yīng)要注意，發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序，不能爭(zhēng)搶發(fā)言；發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)短，觀點(diǎn)應(yīng)明確；與他人有分歧，應(yīng)以理服人，態(tài)度平和，聽從主持人的指揮，不能只顧自己。
如果有會(huì)議參加者對(duì)發(fā)言人提問，應(yīng)禮貌作答，對(duì)不能回答的問題，應(yīng)機(jī)智而禮貌地說明理由，對(duì)提問人的批評(píng)和意見應(yīng)認(rèn)真聽取，即使提問者的批評(píng)是錯(cuò)誤的，也不應(yīng)失態(tài)。
?。ㄈ?huì)議參加者禮儀
會(huì)議參加者應(yīng)衣著整潔，儀表大方，準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)，進(jìn)出有序，依會(huì)議安排落座，開會(huì)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽講，不要私下小聲說話或交頭接耳，發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時(shí)，應(yīng)鼓掌致意，中途退場(chǎng)應(yīng)輕手輕腳，不影響他人。
?。ㄋ模┲鞒秩说亩Y儀
各種會(huì)議的主持人，一般由具有一定職位的人來擔(dān)任，其禮儀表現(xiàn)對(duì)會(huì)議能否圓滿成功有著重要的影響。
1、主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。
2、走上主席臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定，對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。
3、入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時(shí)，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí)，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。
4、主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡(jiǎn)明扼要。
5、主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。
6、主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會(huì)議開始前，可點(diǎn)頭、微笑致意。（完）
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