科室業(yè)務(wù)管理篇1
一．建立與新形勢(shì)相適應(yīng)的人力資源管理機(jī)制
實(shí)行成本核算必須與具有激勵(lì)機(jī)制的人力資源管理制度相配套，先進(jìn)的人力資源管理制度可保障優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，解決醫(yī)院機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、效率低下問題，對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)勞務(wù)人力成本的高低起直接的影響。
二．建立醫(yī)院科室成本管理核算結(jié)構(gòu)體系
醫(yī)院成本核算管理是全員參與的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)工程，涉及面廣，醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本復(fù)雜，醫(yī)院科室之間聯(lián)系密切，綜合性強(qiáng)，需要各部門分工協(xié)作，共同配合。劃小成本核算單位，是促進(jìn)成本核算與管理的關(guān)鍵，對(duì)此，應(yīng)建立成本核算管理體系和相應(yīng)配套的核算管理規(guī)章制度，在規(guī)范相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)組織實(shí)施醫(yī)院質(zhì)量控制考核中心和經(jīng)濟(jì)成本核算控制中心的運(yùn)作。
三.根據(jù)科室的不同性質(zhì)，確定成本核算模式
根據(jù)醫(yī)院科室業(yè)務(wù)性質(zhì)、特點(diǎn)和發(fā)展階段的不同，實(shí)行四種不同成本核算管理模式，有利于醫(yī)院對(duì)不同業(yè)務(wù)性質(zhì)和不同經(jīng)營(yíng)對(duì)象的管理核算，使成本核算更加細(xì)化，突出利潤(rùn)中心及成本中心的重點(diǎn)管理目標(biāo)。正常運(yùn)營(yíng)的臨床、醫(yī)技科室實(shí)行全成本管理模式。新組建臨床、醫(yī)技科室在試業(yè)期間(半年至1年)實(shí)行準(zhǔn)成本核算模式。后勤保障部門實(shí)行有償服務(wù)和目標(biāo)成本控制核算模式。職能管理部門實(shí)行定編、定員和目標(biāo)成本定額控制核算模式。
四.明確醫(yī)院科室成本核算原則
經(jīng)濟(jì)原則。 因推行成本控制而再發(fā)生的成本不應(yīng)超過(guò)因缺少控制而喪失的收益。
因地制宜原則。確定適合特定醫(yī)院的成本管理核算模式，適用所有醫(yī)院的成本控制模式是不存在的。
全員參與的原則。要求全體員工了解醫(yī)院成本核算的原則方法，養(yǎng)成控制成本的愿望和意識(shí)。
五.確立成本核算對(duì)象、項(xiàng)目、方法
醫(yī)院按照成本核算管理的原理確立成本核算的對(duì)象、核算項(xiàng)目和核算方法。
科室成本核算對(duì)象。 醫(yī)院全成本核算的對(duì)象是科室的收入和支出。收入主要指科室的一切業(yè)務(wù)直接收入以及與醫(yī)技科室檢查收入的分成收入的總和。支出主要指科室的直接業(yè)務(wù)支出及提取的使用設(shè)備有償占用費(fèi)和分?jǐn)偟墓芾碣M(fèi)用之和。
確立成本核算項(xiàng)目。(1)人員勞務(wù)經(jīng)費(fèi)：包括基本工資、補(bǔ)助工資、津貼、夜班費(fèi)、誤餐補(bǔ)助、福利費(fèi)、社會(huì)保障繳費(fèi)、職工醫(yī)藥費(fèi)。(2)業(yè)務(wù)費(fèi)：科室水電費(fèi)、取暖費(fèi)、辦公費(fèi)用、印刷費(fèi)、科室人員進(jìn)修培訓(xùn)費(fèi)、設(shè)備維修費(fèi)、洗滌費(fèi)、無(wú)菌消毒，以及與科室業(yè)務(wù)有關(guān)的接待費(fèi)用。 (3)其他費(fèi)用：發(fā)生的與科室直接有關(guān)的醫(yī)療糾紛費(fèi)用、賠償費(fèi)用、各種違紀(jì)罰款費(fèi)用、業(yè)務(wù)用借款利息、住院病人醫(yī)療欠費(fèi)、儀器設(shè)備和房屋等固定資產(chǎn)折舊費(fèi)，以及醫(yī)院管理費(fèi)用分?jǐn)偂?span style="display:none">HP1萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
確定成本核算方法。 主要運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行成本歸集，全面了解各科室的投入與產(chǎn)出，便于比較、分析、考核各科室與各部門的經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)效益。(1)要明確科室收入歸屬項(xiàng)目以及科室與科室之間的檢查項(xiàng)目收入的分成原則。(2)確立科室費(fèi)用消耗成本的分?jǐn)偙壤脑瓌t。(3)確立科室分配管理費(fèi)用的方法和比例。(4)形成科室核算的計(jì)算公式：科室收支盈虧＝科室直接業(yè)務(wù)收入十科室間橫向分配收入—(業(yè)務(wù)支出十折舊費(fèi)＋借貸款利息展出分成十管理費(fèi)用分配額)。(5)科室收支盈虧額將成為科室效益工資核發(fā)的主要依據(jù)。
六.確定科室收入分成方法
科室醫(yī)療收入主要包括直接業(yè)務(wù)收入和間接橫向分成收入兩大類。直接業(yè)務(wù)收入是科室直接為本科室就診病人服務(wù)所收取的治療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、床位費(fèi)等；間接收入是醫(yī)技科室為臨床各科室提供的檢查項(xiàng)目收入，按一定比例分成的收入。科室與科室之間收入分成和院方與科室費(fèi)用消耗分?jǐn)偸轻t(yī)院和科室兩極核算的重要一環(huán)，由于醫(yī)療服務(wù)不可能由一個(gè)科室單獨(dú)完成，勢(shì)必出現(xiàn)最終成果分成問題，因此，各醫(yī)技科室的業(yè)務(wù)收入和支出要合理分?jǐn)偟礁髋R床科室的業(yè)務(wù)收支指標(biāo)中去，科室之間都應(yīng)本著實(shí)事求是、顧全大局、互惠互利的原則處理好收支分?jǐn)倖栴}。
臨床科室的橫向收入從醫(yī)技科室的收入中分成，分成比例根據(jù)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、科室的業(yè)務(wù)特點(diǎn)等因素制定。臨床醫(yī)生在手術(shù)麻醉科開展的手術(shù)，與手術(shù)相關(guān)的一切收入歸手術(shù)醫(yī)生所在的臨床科室，手術(shù)中發(fā)生的衛(wèi)生材料費(fèi)用等支出由手術(shù)麻醉科負(fù)責(zé)按手術(shù)分別統(tǒng)計(jì)核算，計(jì)入所在臨床手術(shù)科室。手術(shù)麻醉科發(fā)生的其它費(fèi)用，如人員經(jīng)費(fèi)、設(shè)備折舊、管理費(fèi)用等按科室手術(shù)分成收入比例分?jǐn)偨o手術(shù)臨床科室，計(jì)入其成本。
七.確立費(fèi)用提取分?jǐn)偡椒?span style="display:none">HP1萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
為體現(xiàn)“成本—效益原則”，針對(duì)成本核算中幾種主要費(fèi)用分?jǐn)偡椒?，提出個(gè)人的看法：
1．資產(chǎn)占用費(fèi)提取方法。醫(yī)院投入科室的醫(yī)療儀器設(shè)備、辦公設(shè)備等固定資產(chǎn)，實(shí)行有償使用。醫(yī)院對(duì)科室按月計(jì)提在用固定資產(chǎn)有償使用費(fèi)，直到儀器、設(shè)備報(bào)廢，退出科室使用為止。原則上房屋的占用費(fèi)每月按原值的0.5%計(jì)提；醫(yī)療儀器設(shè)備每月按原值的1.5%提取，其他固定資產(chǎn)每月按原值的0.8%提取。
2．管理費(fèi)用的分配。職能部門所發(fā)生的各項(xiàng)支出不能直接計(jì)入醫(yī)療支出和藥品支出的管理費(fèi)用，如職能部門的人員勞務(wù)費(fèi)支出、公務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、利息支出及其他費(fèi)用。
某科室應(yīng)分配的管理費(fèi)用=[管理費(fèi)用／(醫(yī)療部門人數(shù)十藥品部門人數(shù))]*某科人數(shù)。
3．科室之間儀器、設(shè)備借用收入分成。各科室借用其他科室的大、中型醫(yī)療設(shè)備、儀器的收費(fèi)，由病人所在科室按醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)輸入計(jì)算機(jī)收費(fèi)，，出借儀器的科室不再記收費(fèi)。該項(xiàng)收入分成方法：出借儀器設(shè)備的科室按1／3計(jì)其收入，使用儀器的科室按2／3計(jì)其收入。
在美國(guó)、日本一些發(fā)達(dá)國(guó)家，醫(yī)院的成本核算到具體最低一層的科室、班組或個(gè)人，每年根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，制定醫(yī)院的年度計(jì)劃、預(yù)算，再分解預(yù)算到每一責(zé)任中心，年終醫(yī)院總決算，各責(zé)任中心要做具體詳細(xì)的決算報(bào)告，將一年的成本核算完成情況做全面的總結(jié)，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)核算中心再根據(jù)各部門的完成情況做出獎(jiǎng)懲的建議報(bào)告，提請(qǐng)董事會(huì)表決，最大的區(qū)別是他們的醫(yī)院不經(jīng)營(yíng)藥品，或者和醫(yī)藥公司合營(yíng)藥店，藥品的盈虧獨(dú)立核算，而我國(guó)的醫(yī)院大都依靠藥品養(yǎng)醫(yī)，醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)偏低，財(cái)政補(bǔ)貼太少，如沒有占業(yè)務(wù)收入50％的藥品收入，醫(yī)院難以生存，但藥品的核算給醫(yī)院成本效益核算帶來(lái)了不小的麻煩。藥品核算在科室核算的標(biāo)準(zhǔn)和具體方法大家有好多種觀點(diǎn)，也是我國(guó)醫(yī)院管理近一步討論的課題。
“成本—效益”核算模式作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的一種有效手段，有效地把它“嫁接”到醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)院管理中，是醫(yī)院適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的必然選擇，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)代醫(yī)院管理水平的象征，是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展和探討的方向。
注釋
參考資料：
1.于芳,《績(jī)效考核指標(biāo)的制定原則》,現(xiàn)代情報(bào),2003年1月
2.馬金中,《認(rèn)識(shí)成本領(lǐng)先的策略、政策與管理》,2002年12月
3.楊秀麗、吉琳、歐景才,《實(shí)施由“積分法”改為“利比法”的獎(jiǎng)金分配方案》，中國(guó)醫(yī)院管理,1998年3月
科室業(yè)務(wù)管理篇2
【關(guān) 鍵 詞】新建本科院校 旅游管理 實(shí)驗(yàn)室
一、新建本科院校旅游管理實(shí)驗(yàn)室在實(shí)踐性教學(xué)體系中的地位和作用
實(shí)驗(yàn)室是實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分，是理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐的主要載體，是學(xué)生由學(xué)校走向社會(huì)的橋梁。旅游管理實(shí)驗(yàn)室不僅僅是驗(yàn)證旅游理論的主要場(chǎng)所，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的平臺(tái)。
1、旅游管理實(shí)驗(yàn)室建設(shè)是旅游管理專業(yè)特點(diǎn)的要求
旅游管理學(xué)科最突出的特點(diǎn)是實(shí)踐性強(qiáng)，因此，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該把讓學(xué)生掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能作為實(shí)踐性課程的主要內(nèi)容。作為旅游管理專業(yè)，它的行業(yè)指向性是非常強(qiáng)的，主要是為旅行社、旅游景區(qū)以及旅游行政單位和外事接待單位培養(yǎng)專業(yè)操作技能熟練、適應(yīng)面較廣的專業(yè)管理人才。旅游業(yè)的綜合性和高度關(guān)聯(lián)性等產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，要求旅游管理人才不僅具備旅游管理經(jīng)營(yíng)的專業(yè)知識(shí)和能力，而且要具備從事管理工作的能力與素質(zhì)。因此，作為本科院校的旅游管理專業(yè)，務(wù)必考慮本行業(yè)對(duì)管理層面人才的特殊性需求，強(qiáng)調(diào)厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、廣適應(yīng)的素質(zhì)教育是旅游管理專業(yè)的大方向，要想達(dá)到目標(biāo)就很有必要加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)中的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)。。
2、建設(shè)旅游管理實(shí)驗(yàn)室是新建本科院校發(fā)展的需要。
新建本科院校近些年得到了迅速發(fā)展，其主要發(fā)展目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，主要職能是圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求，培養(yǎng)高層次的應(yīng)用型人才。在學(xué)科專業(yè)建設(shè)上，加強(qiáng)應(yīng)用型專業(yè)的調(diào)整和建設(shè)，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)輸送各類應(yīng)用型人才。在產(chǎn)學(xué)研合作上，強(qiáng)調(diào)科研技術(shù)服務(wù)的應(yīng)用性，為地方支柱產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)等提供直接的科技文化服務(wù)。實(shí)驗(yàn)室是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵場(chǎng)所之一，起著不可替代的作用。
二、旅游管理實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)
高校旅游管理實(shí)驗(yàn)室是綜合利用現(xiàn)代教育技術(shù)，針對(duì)專業(yè)和課程設(shè)置特點(diǎn)，有目的、有組織、有規(guī)劃地進(jìn)行最優(yōu)化教學(xué)的實(shí)驗(yàn)基地?；诖?，高校旅游管理實(shí)驗(yàn)室具有以下特點(diǎn)：
1、具有數(shù)字化的特點(diǎn)
旅游管理實(shí)驗(yàn)室綜合利用現(xiàn)代教育技術(shù)，以數(shù)字化技術(shù)為依托。應(yīng)用技術(shù)數(shù)字化，一方面體現(xiàn)在信息的獲取上。在網(wǎng)絡(luò)日新月異的今天，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息是旅游管理實(shí)驗(yàn)室的重要手段。數(shù)字化特點(diǎn)的另一方面，體現(xiàn)在旅游管理實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備具有高度的數(shù)字化特性。旅游管理實(shí)驗(yàn)室中都采用了大量先進(jìn)的數(shù)字設(shè)備。這樣的裝備貼近時(shí)代，提高了學(xué)生的動(dòng)手能力及對(duì)本實(shí)驗(yàn)課程更深的理解和認(rèn)知能力。數(shù)字化特點(diǎn)，還體現(xiàn)在思維方式的培養(yǎng)上。旅游管理專業(yè)是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)融合的產(chǎn)物，具有綜合性特征。社會(huì)科學(xué)，傳統(tǒng)上習(xí)慣于思辨能力的培養(yǎng)，注重形象思維；自然科學(xué)更注重邏輯思維的鍛煉。隨著時(shí)代的變遷，旅游管理實(shí)驗(yàn)室中廣泛的應(yīng)用數(shù)字化設(shè)備或利用數(shù)字化技術(shù)獲得需要的資料、信息，無(wú)形中提高鍛煉了學(xué)生的邏輯思維能力，增加了學(xué)生對(duì)其他門類學(xué)科的興趣。對(duì)培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的創(chuàng)新人才有重要的意義。
2、具有綜合性特點(diǎn)
旅游管理專業(yè)具有綜合性特征，是一個(gè)既包括自然科學(xué)又包括社會(huì)科學(xué)的綜合性學(xué)科；對(duì)于人的培養(yǎng)也是涉及到社會(huì)觀、價(jià)值觀和是非觀的綜合培養(yǎng)；從服務(wù)對(duì)象來(lái)講，旅游管理實(shí)驗(yàn)室不僅可以為本專業(yè)服務(wù)，還可以為其他專業(yè)甚至社會(huì)人員服務(wù)，具有大眾化的特征；在管理方面，要對(duì)人財(cái)物進(jìn)行有效的綜合管理。
（1）以人的內(nèi)在素質(zhì)、綜合性人才為培養(yǎng)為目的。旅游管理實(shí)驗(yàn)室重在培養(yǎng)人的內(nèi)在素質(zhì)培養(yǎng)人正確的社會(huì)觀、是非觀、價(jià)值觀。旅游管理實(shí)驗(yàn)室通過(guò)一系列的實(shí)驗(yàn)室教育提升新一代大學(xué)生的整體綜合素質(zhì)，從而從根本上解決環(huán)境污染、資源枯竭等由于人類缺乏相應(yīng)的社會(huì)觀而導(dǎo)致的社會(huì)問題。舉個(gè)例子，旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室可提供學(xué)生測(cè)量河流的流速、水資源情況，在此過(guò)程，學(xué)生對(duì)水污染有了直觀感受從而會(huì)更加珍惜資源。
（2）以對(duì)象大眾化為服務(wù)目標(biāo)。相對(duì)于其他實(shí)驗(yàn)室來(lái)說(shuō)，旅游管理實(shí)驗(yàn)室更具有大眾化的特征，導(dǎo)游模擬實(shí)驗(yàn)室、雙語(yǔ)實(shí)驗(yàn)室、客房操作實(shí)驗(yàn)室和綜合實(shí)驗(yàn)室等不僅可以對(duì)本專業(yè)的學(xué)生開放，還可以對(duì)其他專業(yè)的學(xué)生甚至社會(huì)有關(guān)人士開放，服務(wù)對(duì)象具有普及化特征。
（3）管理手段具有綜合性特點(diǎn)。旅游管理實(shí)驗(yàn)室的管理包括兩個(gè)方面，一方面，硬性管理包括物的管理、環(huán)境的管理、制度的管理以及資料的管理。另一方面是軟性管理，主要指人的管理。其中，硬性管理必須落實(shí)到人，實(shí)行人員負(fù)責(zé)制。對(duì)于人的管理，管理無(wú)定法，根據(jù)具體情況實(shí)行有效的綜合管理。
三、新建本科院校旅游管理實(shí)驗(yàn)室建設(shè)現(xiàn)狀和問題
隨著新建本科的發(fā)展和教育改革的不斷深入，旅游管理實(shí)驗(yàn)室應(yīng)運(yùn)而生，由于旅游管理實(shí)驗(yàn)室尚處在初期摸索階段，并無(wú)統(tǒng)一模式，存在著整體水平不高、功能單一、使用率低、管理混亂等問題。
1、大部分新建本科院校旅游管理實(shí)驗(yàn)室從無(wú)到有，但整體水平不高。近些年以來(lái)，新建本科院校得到了迅速發(fā)展，大部分由?？粕傻谋究圃盒Ｔ诮ㄔO(shè)初期需要通過(guò)各方面的投入使自己盡快適應(yīng)本科院校的要求，實(shí)驗(yàn)室作為其硬件建設(shè)的主要任務(wù)，得到了高速發(fā)展。通過(guò)對(duì)廣西區(qū)內(nèi)新建的本科院校的調(diào)查，90%以上的院校有旅游管理實(shí)驗(yàn)室，旅游管理實(shí)驗(yàn)室正經(jīng)歷著從無(wú)到有的過(guò)程。但是總體上來(lái)說(shuō)對(duì)旅游管理實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的重視程度不夠，有待于進(jìn)一步提高。從根本上來(lái)說(shuō)，對(duì)旅游管理實(shí)驗(yàn)室建設(shè)重視不夠就是對(duì)旅游管理學(xué)科的重視不夠。人們通常認(rèn)為實(shí)驗(yàn)室是理工類的專有名詞，實(shí)驗(yàn)室就是理工科的實(shí)驗(yàn)室，學(xué)校往往對(duì)理工科的實(shí)驗(yàn)室非常重視，但對(duì)旅游管理實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)卻容易忽視。所以，旅游管理實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)還沒有擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛，充其量建一些餐飲、客房實(shí)訓(xùn)室就相當(dāng)于是旅游管理的實(shí)驗(yàn)室了。旅游管理實(shí)驗(yàn)室沒有得到應(yīng)有的重視，實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)處于一種自發(fā)分散的初始狀況，整體水平不高。
2、按課程設(shè)置實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室規(guī)模較小，功能單一。目前，新建本科院校旅游管理實(shí)驗(yàn)室設(shè)置大多，受到重視和普及，旅游管理實(shí)驗(yàn)室具有文理綜合特征，它的發(fā)展和規(guī)范將為培養(yǎng)高素質(zhì)的旅游管理專業(yè)人才做出不可磨滅的貢獻(xiàn)。 沿襲?？齐A段的設(shè)置方式，依靠專業(yè)和教研室，按課程設(shè)置實(shí)驗(yàn)室，一個(gè)實(shí)驗(yàn)室為某門課程或某個(gè)專業(yè)服務(wù)。這種“小而全”的設(shè)置模式，造成實(shí)驗(yàn)室服務(wù)范圍較小，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目較少，達(dá)不到實(shí)驗(yàn)室教學(xué)任務(wù)的基本要求，更不能承擔(dān)國(guó)家重大科研項(xiàng)目和進(jìn)行集體攻關(guān)等重任。
3、開放時(shí)間短，使用效率低。不管是基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室還是專業(yè)實(shí)驗(yàn)室和綜合實(shí)驗(yàn)室的使用率都很低，不足20%。幾乎所有的高校都擁有計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室，根據(jù)筆者的觀察和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)只有10%左右的學(xué)生用于查閱資料等，大部分都將計(jì)算機(jī)作為一種娛樂工具。某校承擔(dān)著市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易和旅游管理等相關(guān)專業(yè)的機(jī)房，開放率不到40%，而且在開放過(guò)程中，只有近四分之一的機(jī)器能正常使用，實(shí)驗(yàn)室的功能不能充分體現(xiàn)。專業(yè)實(shí)驗(yàn)室也是類似的情況。某校的餐飲實(shí)訓(xùn)室和客房模擬實(shí)驗(yàn)室每次只能安排3到5人進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，規(guī)模小，效率低。
4、各部門相互牽制，實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)教學(xué)缺乏完善的管理制度。新建院校實(shí)驗(yàn)室管理中，儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)人員分別由國(guó)有資產(chǎn)管理處(總務(wù)處、設(shè)備處)、教務(wù)處和教學(xué)院系管理，涉及的管理部門過(guò)多，往往不能很好地配合，或者工作環(huán)節(jié)過(guò)多，辦事程序繁瑣。如教學(xué)儀器設(shè)備的采購(gòu)，大多數(shù)先由各實(shí)驗(yàn)室(中心)根據(jù)自己的實(shí)驗(yàn)教學(xué)需要申報(bào)購(gòu)置計(jì)劃，教務(wù)處從全校的角度，結(jié)合儀器設(shè)備經(jīng)費(fèi)情況，對(duì)購(gòu)置計(jì)劃進(jìn)行審核，將審核結(jié)果送國(guó)有資產(chǎn)管理處(總務(wù)處、設(shè)備處)購(gòu)買。各實(shí)驗(yàn)室人員由于不經(jīng)常和設(shè)備儀器廠家交往，對(duì)新的儀器設(shè)備的性能、價(jià)格和廠家的信譽(yù)掌握不全，難免出現(xiàn)申報(bào)的型號(hào)、性能不能完全符合實(shí)驗(yàn)要求，或者申報(bào)的價(jià)格不合理，從而影響儀器設(shè)備的采購(gòu)。另外，采購(gòu)部門由于不懂得實(shí)驗(yàn)教學(xué)，只能按照實(shí)驗(yàn)室提出的實(shí)驗(yàn)設(shè)備的廠家和型號(hào)購(gòu)買，而不能在采購(gòu)過(guò)程中從各種不同的廠家和型號(hào)中選擇性價(jià)比高的其他儀器設(shè)備。
四、新建本科院校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)思路
1、結(jié)合院校和地方實(shí)際，對(duì)旅游管理實(shí)驗(yàn)室準(zhǔn)確定位。從目前情況看，新建本科院校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)仍處于摸索階段，對(duì)旅游管理實(shí)驗(yàn)室的定位成為實(shí)驗(yàn)室建設(shè)成敗的關(guān)鍵。大部分人認(rèn)為旅游管理實(shí)驗(yàn)室極易簡(jiǎn)單地將計(jì)算機(jī)、多媒體等先進(jìn)的研究和教學(xué)手段當(dāng)成實(shí)驗(yàn)室的主要功能，自然而然地將實(shí)驗(yàn)室建設(shè)成為計(jì)算機(jī)房。其實(shí)，要真正發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室的功能和作用，在建設(shè)初期要正確定位。比如位于湘粵桂三省交界處的賀州學(xué)院，所建設(shè)的旅游管理實(shí)驗(yàn)室除了能進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室的基本操作之外，更重要的是要突出地方經(jīng)濟(jì)和文化的特色，以此來(lái)增加實(shí)驗(yàn)室的附加值。
2、適度超前，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)要具有前瞻性。當(dāng)今時(shí)代變化，信息更新迅速，旅游管理專業(yè)是一個(gè)與時(shí)代特別貼近的專業(yè)，所反映的都是時(shí)代前緣的信息，因此，旅游管理實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)要適度超前，否則，剛建好就被淘汰了，不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。比如，旅游管理實(shí)驗(yàn)中心的導(dǎo)游實(shí)驗(yàn)室，現(xiàn)在已經(jīng)是第六代產(chǎn)品了充當(dāng)主角了，第五代試驗(yàn)器材早就落伍了。
3、引進(jìn)和培養(yǎng)一批“雙師型”教師。高校實(shí)踐性教學(xué)需要既通曉理論又強(qiáng)于實(shí)踐的教師，即“雙師型”教師，但當(dāng)前高?！半p師型”教師數(shù)量嚴(yán)重不足。由于職稱、科研及學(xué)歷等多方面的切實(shí)壓力，大批年輕教師無(wú)心致力于費(fèi)時(shí)費(fèi)力的實(shí)踐性教學(xué)工作?！半p師型”教師的缺失制約高校實(shí)踐性教學(xué)的改革和推進(jìn)。對(duì)于“雙師型”教師，學(xué)校要從職稱、福利等方面進(jìn)行政策傾斜，建立一套“雙師型”教師管理機(jī)制，促進(jìn)“雙師型”教師的培養(yǎng)與提高。
4、理順實(shí)驗(yàn)室體制，規(guī)范實(shí)驗(yàn)教學(xué)行為。理順實(shí)驗(yàn)室管理體制，完善主管實(shí)驗(yàn)室工作的行政機(jī)構(gòu)；實(shí)驗(yàn)室實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，按《高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)室工作規(guī)程》的要求，聘任專業(yè)實(shí)驗(yàn)室主任；通過(guò)定崗定編，業(yè)務(wù)考核，擇優(yōu)聘用一批精干、高效的實(shí)驗(yàn)室管理人員，以提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平；全面實(shí)行校室兩級(jí)管理體制，實(shí)驗(yàn)室(中心)直接接受教研室直接專業(yè)管理，與系部的隸屬關(guān)系剝離，杜絕三級(jí)管理。
五、結(jié)語(yǔ)
旅游管理實(shí)驗(yàn)室尚處于建設(shè)摸索階段，并無(wú)統(tǒng)一模式，新建本科院校在建設(shè)過(guò)程中，結(jié)合院校實(shí)際，突出自身優(yōu)勢(shì)與特色，在準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室功能，成為培養(yǎng)高素質(zhì)的旅游管理人才重要平臺(tái)。
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科室業(yè)務(wù)管理篇3
Abstract: Colleges and Universities Department Reference Room in teaching and research is important adjunct to body work, this paper introduces the work of College Reference Room of the contents, methods and processes of the Department Reference Room in University teaching and research role, and a problem for some comments and suggestions.
關(guān)鍵詞:院系圖書資料室 高校教學(xué)科研
Key words:Department Reference Room; university teaching and research
作者簡(jiǎn)介: 陳海華,女,1973年10月生,助理館員,教育技術(shù)學(xué)本科,教育學(xué)學(xué)士,廣西工學(xué)院管理系工作。
一、高校院系圖書資料室的工作內(nèi)容、方式和流程
1、學(xué)科專業(yè)的特色確定了院系圖書資料室的工作內(nèi)容
在高校,特別是在我院這樣綜合性較強(qiáng)的高等院校里,各院系的學(xué)科專業(yè)存在著很大的差異,教學(xué)科研工作也都具有各自的專業(yè)特色。資料室重視和收藏對(duì)與本學(xué)科專業(yè)有關(guān)的教學(xué)和學(xué)術(shù)會(huì)議等專業(yè)資料,收集保管好本院系出版的論文專著、內(nèi)部編印的教學(xué)講義、教材、參考文獻(xiàn)和科研成果等,使院系的圖書資料工作形成鮮明的專業(yè)特色。院系圖書資料室積累和收藏的專業(yè)圖書資料,是支撐院系教學(xué)科研與學(xué)科建設(shè)工作的重要基礎(chǔ),我們應(yīng)該適應(yīng)學(xué)科專業(yè)發(fā)展的要求,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為建設(shè)有專業(yè)特色的教學(xué)科研提供信息保障。
2、不同的服務(wù)對(duì)象確定院系圖書資料管理的工作方式
高校各院系內(nèi)部既有各類不同專業(yè)的教學(xué)科研人員,各類具體專業(yè)中又有不同層次的教學(xué)科研人員。因此,院系的圖書資料工作就要求資料員的工作服務(wù)要有個(gè)性化,能夠根據(jù)不同的服務(wù)對(duì)象提供相應(yīng)的文獻(xiàn)資料服務(wù)。一般來(lái)說(shuō),從事院系教學(xué)科研工作的教師大都要求理論性強(qiáng)、能夠反映國(guó)內(nèi)外最新科研成果的書刊,資料員就及時(shí)準(zhǔn)備好最新、最前沿的文獻(xiàn)資料,以供教師隨時(shí)查閱。
3、按照科學(xué)規(guī)范的要求來(lái)確定圖書資料管理的工作流程
圖書情報(bào)資料的整理是信息傳遞的基礎(chǔ),資料員應(yīng)該利用科學(xué)的分類方法,把收集到的分散無(wú)序的圖書資料進(jìn)行整理和分類,使圖書資料更好地發(fā)揮信息儲(chǔ)存和信息利用的作用。資料員將文獻(xiàn)資料進(jìn)行整理排列后,還要建立文獻(xiàn)檢索系統(tǒng),達(dá)到方便檢索和充分利用的目的。資料員還必須熟悉室藏,掌握需求動(dòng)態(tài),積極主動(dòng)地向各類教學(xué)科研人員宣傳和推薦他們需要的文獻(xiàn)資料,有目的、有針對(duì)性地解決本院系教師在教學(xué)科研中遇到的問題,尤其是要重點(diǎn)收集核心期刊和重要的外文期刊,并且有選擇性地收集和保管與本院系學(xué)科專業(yè)有關(guān)的、權(quán)威性強(qiáng)的文獻(xiàn)資料,保證專業(yè)教師教學(xué)和科研的需要。
二、院系圖書資料室工作在高校教學(xué)科研中的作用
1、根據(jù)自身特征為教學(xué)科研做好采購(gòu)、收藏和利用工作
院系圖書資料室處于為高校教學(xué)和科研服務(wù)的第一線,熟悉各學(xué)科專業(yè)的情況,具有很強(qiáng)的專業(yè)化、特色化與個(gè)性化特征,它有著校圖書館不可替代的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。院系資料室的文獻(xiàn)資源管理模式與校圖書館雖然有大多相同的功能,但是在對(duì)文獻(xiàn)資料的采購(gòu)、收藏和利用上,資料室的專業(yè)性更強(qiáng)。資料室能夠?yàn)楸緦I(yè)學(xué)科訂購(gòu)具有專業(yè)特色和系統(tǒng)性強(qiáng)的文獻(xiàn)資料,資料室的藏書內(nèi)容定位準(zhǔn)確、專業(yè),它按照本院系的各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃及所承擔(dān)的科研項(xiàng)目,有目的地選書和藏書,以收藏與本學(xué)科專業(yè)相關(guān)的專業(yè)書籍、專業(yè)期刊和重要文獻(xiàn)為主。收集與本院系學(xué)科專業(yè)有關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議信息并到網(wǎng)站上,這是信息時(shí)代資料室為教學(xué)科研服務(wù)的一項(xiàng)新舉措。
2、為教學(xué)科研提供有針對(duì)性的文獻(xiàn)資料和前沿的信息情報(bào)
資料室是教師備課、教學(xué)科研的小型文獻(xiàn)工作機(jī)構(gòu),是本院系專業(yè)的教學(xué)后盾、科研基地和情報(bào)服務(wù)中心。高校教師不僅要教書育人,同時(shí)還擔(dān)負(fù)著知識(shí)創(chuàng)新的重要任務(wù),在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的今天,高校教師應(yīng)該及時(shí)掌握新知識(shí)、新信息并及時(shí)地傳授給學(xué)生。由于校圖書館收集的文獻(xiàn)資料多數(shù)注重多樣化和廣泛性,一些專業(yè)資料的收藏?cái)?shù)量不能滿足教師的需要。院系資料室能以最快的速度讓有專業(yè)針對(duì)性的文獻(xiàn)資料和前沿的信息情報(bào)與教學(xué)科研人員見面,及時(shí)補(bǔ)充和更新他們的知識(shí)內(nèi)容,提高教學(xué)科研水平。在資料室查找資料的手續(xù)簡(jiǎn)單快捷,大多數(shù)教師都愿意直接在資料室查閱資料而不外借資料,極大地提高了資料的流通和利用。
3、為專業(yè)建設(shè)和學(xué)科建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)
專業(yè)建設(shè)和學(xué)科建設(shè)是高等學(xué)校建設(shè)和發(fā)展的基礎(chǔ),在高校的各項(xiàng)改革中起著非常重要的作用,它們是教學(xué)科研和人才培養(yǎng)的基地。資料室功能的基本定位緊扣著本院系的專業(yè)建設(shè)和學(xué)科建設(shè)的發(fā)展,它的地位和作用是不可低估的。每年各類科研基金資助的項(xiàng)目都反映著各學(xué)科研究的前沿,及時(shí)了解本學(xué)科每年的科研基金資助項(xiàng)目情況,有助于老師們知曉政府各部門的相關(guān)政策,更好地明確自己的研究方向。院系資料員將國(guó)家和省部等各類基金資助項(xiàng)目的相關(guān)信息整理好,隨時(shí)提供給教學(xué)科研人員查閱,為他們開展工作提供方便。資料員和教學(xué)科研人員保持密切聯(lián)系,有的還直接參加到他們的科研項(xiàng)目中,資料員通過(guò)調(diào)查問卷等方式了解教學(xué)科研人員的課程設(shè)置、教學(xué)進(jìn)度和科研立項(xiàng)的開展情況,做好定題服務(wù)和跟蹤服務(wù)。總之,在院系各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)有限的條件下,資料室能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)提供的信息資源和各項(xiàng)手段,為專業(yè)建設(shè)和學(xué)科建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù),具有十分重要的意義。
三、加強(qiáng)和完善院系圖書資料室的工作,更好地為教學(xué)科研服務(wù)
院系資料室工作的好壞直接影響到學(xué)校的教學(xué)科研工作的運(yùn)行和質(zhì)量。目前,我國(guó)高校院系資料室在建設(shè)管理、服務(wù)手段和服務(wù)水平等方面仍然存在著不足,不能完全適應(yīng)教學(xué)科研與學(xué)科建設(shè)發(fā)展的需要。只有把院系資料室建設(shè)好、管理好,才能更好地為教學(xué)科研服務(wù)。
1、 加強(qiáng)院系圖書資料室的建設(shè)和管理,使之成為圖書館型專業(yè)情報(bào)中心
在當(dāng)今科技迅速發(fā)展的信息時(shí)代,資料室的建設(shè)與管理水平對(duì)院系的學(xué)科建設(shè)和長(zhǎng)期發(fā)展有著非常重要的意義,因此加強(qiáng)院系資料室的建設(shè)和管理勢(shì)在必行。首先院系領(lǐng)導(dǎo)要重視和關(guān)心資料室的工作,改善資料室的工作環(huán)境和加大建設(shè)資金的投入,制定合理的建設(shè)規(guī)劃,逐步建立完整和科學(xué)的管理體系,并根據(jù)新情況、新問題不斷地完善管理制度。加強(qiáng)情報(bào)服務(wù)的職能管理,變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理、靜態(tài)服務(wù)為動(dòng)態(tài)服務(wù),提高院系資料室的利用率和流通率,盡快從目前的雜務(wù)型圖書資料工作向圖書館型的專業(yè)情報(bào)工作轉(zhuǎn)變,使院系資料室向圖書館型情報(bào)中心方向發(fā)展。只有加強(qiáng)和改善了院系圖書資料室的工作,才能更好地為院系的教學(xué)與科研工作提供優(yōu)質(zhì)的情報(bào)資料服務(wù),使院系圖書資料資源得到有效的配置和充分的利用。
2、調(diào)整情報(bào)資料服務(wù)策略,為教學(xué)科研人員提供學(xué)科發(fā)展的新資料、新動(dòng)向,為培養(yǎng)專業(yè)人才提供科技情報(bào)服務(wù)
院系資料室是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu),服務(wù)的針對(duì)性很強(qiáng),服務(wù)對(duì)象是本院系的教學(xué)科研人員。資料室服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到教師教學(xué)科研的質(zhì)量與成績(jī),因此資料室要根據(jù)本院系的專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和所開設(shè)的課程、承擔(dān)的科研項(xiàng)目,進(jìn)行有目的地選書、藏書,要以專業(yè)藏書和專業(yè)期刊為主,資料室對(duì)文獻(xiàn)資料進(jìn)行整理和收藏后,要建立好院系資料室的特色文獻(xiàn)資料庫(kù)。有條件的資料室還應(yīng)建立文獻(xiàn)資料數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),并與學(xué)校圖書館聯(lián)網(wǎng),方便教學(xué)科研人員上網(wǎng)查詢借閱他們需要的資料,實(shí)現(xiàn)院系資料室的數(shù)字化管理。
資料室的服務(wù)內(nèi)容要向?qū)６畹姆较虬l(fā)展,服務(wù)的要求要不斷提高。資料員應(yīng)該經(jīng)常與本院系的教學(xué)科研人員溝通交流,定期參加教研室的活動(dòng)和會(huì)議,及時(shí)了解他們的科研動(dòng)向,根據(jù)教師所承擔(dān)的教學(xué)科研項(xiàng)目檢索和查閱到他們需要的文獻(xiàn)資料,虛心聽取意見和建議,做好必要的跟蹤服務(wù)。院系資料室的教育職能和情報(bào)職能要比學(xué)校圖書館更突出,服務(wù)要做到更專業(yè)化、靈活化和時(shí)效化。
3、提高院系圖書資料管理員的自身素質(zhì)、服務(wù)能力和服務(wù)水平
一些院系資料管理員由于缺乏專業(yè)的知識(shí)和計(jì)算機(jī)操作的技術(shù),只能做一些簡(jiǎn)單的圖書借閱整理工作,不能勝任采編、閱覽和參考咨詢等工作,嚴(yán)重地制約了資料室作用的發(fā)揮,無(wú)法適應(yīng)院系學(xué)科建設(shè)和專業(yè)建設(shè)發(fā)展的需求。一個(gè)綜合素質(zhì)良好的資料員對(duì)于保證院系教學(xué)科研的順利進(jìn)行具有非常重要的意義,提高資料員的自身素質(zhì)、服務(wù)能力和服務(wù)水平是當(dāng)前一項(xiàng)非常重要的工作。資料員應(yīng)該有良好的職業(yè)道德、強(qiáng)烈的責(zé)任感,應(yīng)該把圖書資料工作看成是高校教學(xué)科研的重要組成部分,要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和獨(dú)立工作的能力,注重提升自己的現(xiàn)代化管理水平。資料員要努力學(xué)習(xí)圖書專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)代化信息技術(shù),積極參加院系的教學(xué)科研活動(dòng),加強(qiáng)自我培養(yǎng),提高自身的綜合素質(zhì)、理論水平和專業(yè)技術(shù)能力。資料員要不斷更新思想、更新知識(shí),做一個(gè)信息豐富、技術(shù)全面的高素質(zhì)的專業(yè)管理人員,充分發(fā)揮院系資料室的情報(bào)中心作用,全心全意地為廣大教師和教學(xué)科研服務(wù)。
四、結(jié)語(yǔ)
院系圖書資料室是高校最靠近廣大師生教學(xué)科研的重要陣地,對(duì)提高教師的教學(xué)科研水平和培養(yǎng)國(guó)家人才起到十分重要的作用。我們必須高度重視和加強(qiáng)院系圖書資料室的建設(shè)與管理,充分發(fā)揮資料管理員的主觀能動(dòng)性,提高服務(wù)水平,在教學(xué)科研中發(fā)揮更大的作用。
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[3] 魏偉.關(guān)于高校院系資料室為學(xué)科建設(shè)服務(wù)的思考[J]. 農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊 2009.(11):216-218
科室業(yè)務(wù)管理篇4
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科高等教育一直沿用“一支粉筆,一塊黑板”搞教學(xué),“一支筆,一張紙”搞科研的傳統(tǒng)觀念和思維定式,與經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科面對(duì)的國(guó)際大趨勢(shì)和國(guó)內(nèi)大環(huán)境是不相符的。在人才培養(yǎng)方面,必須適應(yīng)信息化和國(guó)際化要求,具有綜合能力強(qiáng)和富有創(chuàng)新欲望的基本素質(zhì)。僅靠傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決問題的,應(yīng)該通過(guò)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),以信息技術(shù)為平臺(tái),專業(yè)化軟件為工具,為經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教育融入新技術(shù)、新知識(shí)和新思維,解決經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科發(fā)展面臨的新問題。實(shí)踐證明,經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室不僅僅是普通的計(jì)算機(jī)機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)中心,更是學(xué)院各專業(yè)理論與實(shí)踐聯(lián)系的紐帶和橋梁,是科學(xué)研究和信息化人才培養(yǎng)的基地。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具備面向?qū)W院各專業(yè)提供教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)所需要的各種環(huán)境和條件。歸納起來(lái),建設(shè)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)驗(yàn)室有以下5個(gè)目的:(1)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新源于人的創(chuàng)造力,而創(chuàng)造力需要?jiǎng)?chuàng)新教育來(lái)開發(fā),離不開實(shí)踐活動(dòng),只有源于實(shí)踐又轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中的創(chuàng)新活動(dòng)才有意義,專業(yè)實(shí)驗(yàn)室為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力提供了條件。(2)培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)來(lái)認(rèn)識(shí)和解決實(shí)際問題的能力。讓學(xué)生通過(guò)動(dòng)手實(shí)驗(yàn),能比較熟練的分析、處理本專業(yè)領(lǐng)域中的實(shí)際問題。(3)提高學(xué)生利用信息技術(shù)進(jìn)行管理企業(yè)的能力。通過(guò)專業(yè)實(shí)驗(yàn),讓學(xué)生掌握應(yīng)用一種或幾種本專業(yè)領(lǐng)域的通用軟件,熟悉經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、行政或者人事、檔案、物資等方面的管理工作。(4)提高學(xué)生的自我學(xué)習(xí)和自我完善的能力。通過(guò)參加教學(xué)實(shí)驗(yàn),使用已知的理論和技術(shù)學(xué)會(huì)從實(shí)驗(yàn)中獲取新知識(shí)、探求和學(xué)習(xí)新的技術(shù)。(5)有利于專業(yè)的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)專業(yè)均存在提高信息化程度的問題,新的課程建設(shè)需要設(shè)計(jì)與專業(yè)緊密結(jié)合的實(shí)驗(yàn)。
二、我校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)室建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題
我校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)中心,是在原管理學(xué)院管理綜合實(shí)驗(yàn)室和原財(cái)經(jīng)學(xué)院文科實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)上于2005年初在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院組建成立。
1.現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室硬件環(huán)境
有服務(wù)器:4臺(tái),保護(hù)服務(wù)器:4臺(tái),51英寸背投:2臺(tái),電腦:152臺(tái),交換機(jī):5臺(tái),空調(diào)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電腦桌和耗材等輔助設(shè)備若干。
2.現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室軟件環(huán)境
Windows操作系統(tǒng)。應(yīng)用軟件:Premiere6.5、Acrobat5.0、Photoshop7.0.1、ACDSee5.0、CorelDRAW10、FlashSaver、Authorware6.5、DreamweaverMX2004、FireworksMX2004、FlashMX2004、VisualBasic6.0、VisualC++6.0、Freehandmxa、MediaPlayerClassic、Office2003、SQLServer2000、Visio2002、VisualInterDev6.0、Msnmessenger6.0、Realoneplayer、Ul-traEdit9.2+、奧派、諾思、用友、TMT、Java等。
3.實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行情況
已開設(shè)電子商務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、諾思物流信息管理、會(huì)計(jì)電算化、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、證券與期貨投資操作實(shí)務(wù)、單證制作與報(bào)關(guān)等20余門課。有實(shí)驗(yàn)室管理人員6人。
4.實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和運(yùn)行存在的主要問題
我校經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與電子科技大學(xué),重慶大學(xué)同類實(shí)驗(yàn)室相比,起步晚投資不足。電子科技大學(xué)管理學(xué)院金融實(shí)驗(yàn)于2002年建成,我校管理綜合實(shí)驗(yàn)室2000年建成,電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室2004年建成投入使用。硬件和軟件投資嚴(yán)重不足,重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)中心被列入211工程建設(shè)項(xiàng)目,經(jīng)費(fèi)投入上千萬(wàn),而我校文科綜合實(shí)驗(yàn)室建成投資60余萬(wàn)元,整個(gè)西科大經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)室建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入不足兩百萬(wàn)元。尤其是專業(yè)軟件投資不足。例如教師在上《企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作管理》時(shí),在講到物料需求計(jì)劃(MRP)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM),由于沒有相應(yīng)的軟件做模擬實(shí)驗(yàn),學(xué)生很難理解。教師在上《證券投資分析》時(shí),沒有證券分析軟件和證券交易模擬系統(tǒng)讓學(xué)生做實(shí)驗(yàn),很難達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題能力的目標(biāo)。此外,實(shí)驗(yàn)室人員配備不足,教師對(duì)部分軟件使用不熟練。
三、我校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)中心實(shí)驗(yàn)室功能設(shè)計(jì)
在專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的類型和定位上,科研型、教學(xué)科研型和開發(fā)應(yīng)用型是幾種主要的類型。我校經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)中心建設(shè)宜定位在教學(xué)科研型。立足點(diǎn)放在“面向教學(xué)”和“提供科研支援”上,努力為提高教學(xué)質(zhì)量創(chuàng)造條件,既面向本科教育,又面向研究生教育,同時(shí)為教師科研提供條件和服務(wù)。為滿足我校經(jīng)濟(jì)管理不同專業(yè)的需求,來(lái)劃分相應(yīng)的專業(yè)功能實(shí)驗(yàn)室。
1.管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室
進(jìn)行面向企業(yè)和政府信息化方面的MIS模擬和MIS分析設(shè)計(jì)開發(fā)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)和科學(xué)研究,使學(xué)生學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代化的管理思想和信息化的管理技術(shù),為企業(yè)和政府培養(yǎng)復(fù)合型、高素質(zhì)的管理人才,并配合國(guó)家和地區(qū)信息化發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行人才培訓(xùn)、技術(shù)咨詢和項(xiàng)目開發(fā)。
2.統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)和決策實(shí)驗(yàn)室
進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和模型構(gòu)造方面的實(shí)驗(yàn)教學(xué)和科學(xué)研究,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具備完整的數(shù)據(jù)分析處理、方案設(shè)計(jì)、圖表再現(xiàn)等功能,滿足統(tǒng)計(jì)分析、預(yù)決策等方面的實(shí)驗(yàn)和研究的需要,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用預(yù)決策理論和計(jì)算機(jī)技術(shù),分析經(jīng)濟(jì)問題和解釋經(jīng)濟(jì)規(guī)律的素質(zhì)和能力。
3.電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室
進(jìn)行電子商務(wù)、現(xiàn)代營(yíng)銷技術(shù)和現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)管理方面的教學(xué)實(shí)驗(yàn)和科學(xué)研究,提供Internet、EDI技術(shù)的商務(wù)組織、運(yùn)作和管理等方面的實(shí)驗(yàn)和研究的需要。學(xué)生可以在模擬的開放平臺(tái)上模擬電子商務(wù)中的諸多環(huán)節(jié),包括B2B和B2C的交易、CA認(rèn)證、網(wǎng)上結(jié)算、物流配送等實(shí)際運(yùn)作過(guò)程,并學(xué)習(xí)掌握和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的相關(guān)技術(shù),培養(yǎng)學(xué)生在全球化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下從事商貿(mào)工作的能力。
4.國(guó)際貿(mào)易與金融實(shí)驗(yàn)室
進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易模擬實(shí)習(xí),如單證制作與報(bào)關(guān)、對(duì)外貿(mào)易實(shí)務(wù)和國(guó)際支付與結(jié)算的實(shí)驗(yàn)教學(xué)與科研。進(jìn)行金融工具、投資項(xiàng)目評(píng)估分析以及網(wǎng)絡(luò)銀行方面的實(shí)驗(yàn)教學(xué)和科學(xué)研究,滿足應(yīng)用金融工具進(jìn)行技術(shù)分析,實(shí)施模擬證券(期貨)交易和符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目評(píng)估分析等方面的實(shí)驗(yàn)及研究的需要。培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素及金融風(fēng)險(xiǎn)、了解經(jīng)營(yíng)管理的理念、掌握金融投資技能和投資技術(shù)分析方法,配合國(guó)家或地區(qū)的金融政策開展金融工具及衍生金融工具的科學(xué)研究。
5.會(huì)計(jì)電算化實(shí)驗(yàn)室
為會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生提供基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、中高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)等教學(xué)實(shí)驗(yàn),具體包括帳務(wù)處理、報(bào)表處理、財(cái)務(wù)分析、成本核算的實(shí)驗(yàn)等,使學(xué)生掌握會(huì)計(jì)信息管理的實(shí)際流程和操作。學(xué)生通過(guò)對(duì)企、事業(yè)單位目前使用的財(cái)務(wù)軟件和信息系統(tǒng)的實(shí)際動(dòng)手操作,了解和掌握相關(guān)技術(shù),具備今后參加實(shí)際工作的能力。上列各專業(yè)功能實(shí)驗(yàn)室并不分屬于學(xué)院相應(yīng)的系或者專業(yè),每個(gè)專業(yè)在不同的教學(xué)實(shí)踐階段使用相應(yīng)的功能實(shí)驗(yàn)室,從而在整個(gè)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)組合中使用這些實(shí)驗(yàn)室的功能,以達(dá)到完成本專業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的目的。例如,會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生將在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)Internet和電子交易的知識(shí),在會(huì)計(jì)電算化實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐掌握本專業(yè)的大部分理論和技能,在金融(證券)實(shí)驗(yàn)室了解網(wǎng)絡(luò)銀行和網(wǎng)上支付的原理和系統(tǒng)。由此,該專業(yè)的學(xué)生就可以完成本專業(yè)領(lǐng)域涉及的所有教學(xué)實(shí)踐的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
四、我校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)中心的環(huán)境建設(shè)
1、實(shí)驗(yàn)室的硬件平臺(tái)建設(shè)
經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)具有其特殊性。雖然不像理工類實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備昂貴、種類繁多、操作管理復(fù)雜,但經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室卻要面對(duì)不同的專業(yè),適應(yīng)培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理類各種應(yīng)用型人才的需求,并滿足學(xué)科的科研及教學(xué)的需要。因此實(shí)驗(yàn)室的硬件環(huán)境必須具備較高的水平,要求盡可能采用最先進(jìn)的儀器設(shè)備,并具有很好的兼容性和可擴(kuò)充性,以適應(yīng)不同專業(yè)的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的硬件平臺(tái)建設(shè)必須集中規(guī)劃、集中投資和統(tǒng)一布局,合理配置實(shí)驗(yàn)室的資源和實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所。根據(jù)我校經(jīng)濟(jì)管理設(shè)立的會(huì)計(jì)、金融、經(jīng)濟(jì)、外貿(mào)、管理等各專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和專業(yè)特色,使實(shí)驗(yàn)室具有一專多能、靈活使用的功能。能充分滿足一般的管理、經(jīng)濟(jì)、財(cái)經(jīng)類應(yīng)用軟件的安裝運(yùn)行,以及各專業(yè)計(jì)算機(jī)和信息化課程的基礎(chǔ)訓(xùn)練。
2、實(shí)驗(yàn)室的軟件建設(shè)
經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)軟件配置包含基礎(chǔ)平臺(tái)和專業(yè)平臺(tái)二部分。基礎(chǔ)平臺(tái)對(duì)各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室完全相同的,主要安裝有Windows操作系統(tǒng)、文字處理系統(tǒng)、中文辦公系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)工具如PowerBuilder5.0,微軟企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)及管理平臺(tái)等。而對(duì)于專業(yè)平臺(tái)的軟件系統(tǒng),目前經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室中所安裝的軟件千差萬(wàn)別,并無(wú)系統(tǒng)性,也缺乏規(guī)范。但是可以對(duì)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的專業(yè)軟件的基本模塊作如下分類:實(shí)驗(yàn)室安裝的軟件基本上可分為實(shí)驗(yàn)性、實(shí)證性及實(shí)踐性三個(gè)軟件模塊:實(shí)驗(yàn)性軟件:將經(jīng)濟(jì)管理理論的基本概念、基本定理、基本公式通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件的處理用語(yǔ)言、圖形等形式再現(xiàn)。例如微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)課程,可以在實(shí)驗(yàn)室通過(guò)采用MathSoft公司推出的Mathcad這一交互式數(shù)值系統(tǒng)用計(jì)算機(jī)再現(xiàn)需求彈性、供給彈性變化引起的蛛網(wǎng)膜型的連鎖變化。學(xué)生只要移動(dòng)鼠標(biāo)、改變需求曲線彈性或供給曲線彈性,蛛網(wǎng)模型會(huì)立即產(chǎn)生連鎖變化,使學(xué)生了解相關(guān)的原理。實(shí)證性軟件:采用常見的統(tǒng)計(jì)分析軟件如Excel、TSP、Eviews、SPSS、SAS等進(jìn)行實(shí)證分析。面向社會(huì),為政府、企業(yè)提供決策參考的重要手段。例如SPSS,即“社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件包”,將數(shù)據(jù)整理、分析過(guò)程、結(jié)果輸出等功能組合于一身,在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、金融等各個(gè)領(lǐng)域中都發(fā)揮了巨大的作用。實(shí)踐性軟件:在經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域使用比較廣泛要求學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課的同時(shí),學(xué)習(xí)掌握這些軟件,有利于學(xué)生今后的學(xué)習(xí)和將來(lái)的工作。實(shí)踐性軟件主要有辦公類軟件如辦公自動(dòng)化系統(tǒng),管理類軟件如MIS、MRP、ERP、CRM、SCM、HRM、KM軟件等,業(yè)務(wù)類軟件如財(cái)務(wù)軟件、固定資產(chǎn)管理軟件、商業(yè)POS/BMIS系統(tǒng)、銀行EFT/POS系統(tǒng)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)軟件以及進(jìn)出口貿(mào)易軟件等。
科室業(yè)務(wù)管理篇5
關(guān)鍵詞：高校院系資料室；教學(xué)科研；職業(yè)道德；數(shù)據(jù)庫(kù)；資料搜集
隨著高等教育的事業(yè)的發(fā)展，廣大師生對(duì)高校院(系)資料室的服務(wù)工作提出了更高的要求。高校院(系)資料室是作為教師教學(xué)科研、學(xué)生查閱文獻(xiàn)信息資料獲取情報(bào)、進(jìn)行自修和切磋學(xué)術(shù)的重要園地，是以專業(yè)文獻(xiàn)為主要典藏范圍的小型文獻(xiàn)情報(bào)機(jī)構(gòu)，是高校資料室重要組成部分。高校院(系)資料室應(yīng)具備的特點(diǎn)是：資料專業(yè)性強(qiáng)、藏書系統(tǒng)好、藏書質(zhì)量高、提供方便、服務(wù)對(duì)口，從多方面為教學(xué)和科研服務(wù)。這就對(duì)高校院(系)資料室如何進(jìn)一步做好資料服務(wù)工作提出了更高的要求。
一、高校資料室管理人員本身應(yīng)培養(yǎng)良好的職業(yè)道德
職業(yè)道德是社會(huì)公德的重要組成部分。各行各業(yè)者要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，認(rèn)真履行各自的工作職責(zé)，才能推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)不斷向前發(fā)展。
1．培養(yǎng)良好的職業(yè)道德的必要性
資料室是學(xué)校院(系)的文獻(xiàn)信息服務(wù)中心，是學(xué)校信息化和社會(huì)信息化的重要基地。執(zhí)行和完成教學(xué)和科研兩大任務(wù)都離不開圖書、資料，離不開圖書館、資料室。因此，資料室的開辦水平和建設(shè)水平，就已成為評(píng)價(jià)高等學(xué)校各個(gè)學(xué)院(系)學(xué)科建設(shè)水平的重要內(nèi)容標(biāo)志之一。而我們資料管理人員的職業(yè)道德的修養(yǎng)程度，則直接影響著我們高校院(系)學(xué)科建設(shè)的水平、影響著高校院(系)資料室建設(shè)水平。
因此，作為高校院(系)圖書資料管理人員，就要十分重視自身的職業(yè)道德建設(shè)，要進(jìn)一步明確高校院系資料室是為教學(xué)、科研服務(wù)的，這個(gè)“服務(wù)性”又決定了圖書資料管理人員的職業(yè)道德與師德既有聯(lián)系又有區(qū)別。
2．良好的職業(yè)道德的內(nèi)涵
圖書資料管理人員的職業(yè)道德主要可以概括為三個(gè)字“默”、“敬”、“博”。
“默”，默默奉獻(xiàn)，甘為人梯。為教學(xué)科研服務(wù)，為師生讀者服務(wù)，是我們圖書資料管理人員一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
“敬”，愛崗敬業(yè)，忠于職守。敬業(yè)就要敬重我們自己所從事的職業(yè)，有強(qiáng)烈的職業(yè)自愛，以從事圖書資料管理工作為榮，以樹立圖書資料室良好社會(huì)形象為己任。
“博”，就是知識(shí)廣博。高校院(系)圖書資料室服務(wù)的讀者是廣泛的，因他有各個(gè)不同學(xué)科和不同專業(yè)所組成的院系。這也決定了師生和科研人員以對(duì)文獻(xiàn)信息的資料需求也是多種多樣的，圖書資料管理人員首先要當(dāng)好信息資源的發(fā)掘者、信息內(nèi)容的傳播者、信息利用的導(dǎo)航者，因?yàn)橘Y料工作是一門專業(yè)性學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的學(xué)科，客觀存它是許多業(yè)務(wù)都是教學(xué)和科研的組成部分和前提勞動(dòng)。所以說(shuō)要做好這些工作就要有廣博的科技知識(shí)，同時(shí)還要掌握開展業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、院系資料室應(yīng)從多方面創(chuàng)造條件為教學(xué)和科研建設(shè)服務(wù)
除了高校資料室管理人員本身應(yīng)培養(yǎng)良好的職業(yè)道德以外，院系資料室作為一個(gè)整體應(yīng)從多方面創(chuàng)造條件為教學(xué)和科研建設(shè)服務(wù)。
轉(zhuǎn)貼于
1．不斷提高圖書資料室工作人員素質(zhì)
新形勢(shì)下，圖書資料室人員要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息服務(wù)工作的要求，不斷接受繼續(xù)教育和在職學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，特別要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及其應(yīng)用技能的教育和培訓(xùn)，還要重視圖書資料室工作人員隊(duì)伍建設(shè)，積極為其提供專業(yè)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)的機(jī)會(huì)和條件，才能使資料室擁有一支高素質(zhì)的人員隊(duì)伍。
2．為教學(xué)與科研做好圖書資料的采購(gòu)服務(wù)
教師和科研人員是高校學(xué)院(系)辦學(xué)的核心力量。作為高校院(系)資料工作人員，在訂購(gòu)圖書資料方面應(yīng)該多與教師和科研人員探討勾通、多交流，想方設(shè)法在購(gòu)圖書資料時(shí)按他們所需在進(jìn)行采購(gòu)做到滿足他們?cè)诮虒W(xué)、科研的需要。尤其是對(duì)學(xué)科帶頭人、專業(yè)帶頭人更應(yīng)提供這方面的服務(wù)。這對(duì)于院系的學(xué)科建設(shè)具有重要意義?！皩W(xué)科建設(shè)的目標(biāo)是培養(yǎng)一批學(xué)術(shù)造詣深、國(guó)內(nèi)公認(rèn)有一定影響且學(xué)風(fēng)正的學(xué)科帶頭人和一支結(jié)構(gòu)合理、整體學(xué)術(shù)水平高、團(tuán)結(jié)協(xié)作、具有活力的學(xué)術(shù)梯隊(duì)，并造就一批跨世紀(jì)年輕的學(xué)術(shù)帶頭人?！睂W(xué)術(shù)梯隊(duì)的建設(shè)是學(xué)科建設(shè)的核心，院(系)資料室是支撐學(xué)科建設(shè)和專業(yè)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，因此，資料室在做好為全院(系)公共服務(wù)的同時(shí)，也要向?qū)W科和專業(yè)發(fā)展的方向傾斜，為學(xué)科帶頭人和專業(yè)帶頭人以及重點(diǎn)科研項(xiàng)目提供專項(xiàng)服務(wù)。
3．建立院系資料室的特色文獻(xiàn)庫(kù)和文獻(xiàn)資料數(shù)據(jù)庫(kù)
院系資料室應(yīng)該發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，建成一個(gè)專業(yè)性的特色文獻(xiàn)庫(kù)?！霸合蒂Y料室的藏書在內(nèi)容上比較明確、專業(yè)性強(qiáng)，其藏書建設(shè)的特點(diǎn)以收集整理和研究本院系的重要文獻(xiàn)為中心?！痹合蒂Y料室的全部工作，充分體現(xiàn)了專業(yè)性、服務(wù)性和研究性三個(gè)重要特點(diǎn)。要根據(jù)本院系教學(xué)目標(biāo)和開設(shè)的專業(yè)課程，以及所承擔(dān)的科研項(xiàng)目，有目標(biāo)地選書、藏書，以專業(yè)藏書和專業(yè)期刊為主，使院系資料室的工作帶有明顯的專業(yè)性和專題性。
在擁有特色文獻(xiàn)庫(kù)的前提下，還應(yīng)該盡快建立起文獻(xiàn)資料數(shù)據(jù)庫(kù)。正如梁彤指出的，網(wǎng)絡(luò)化查詢、檢索是一個(gè)必然趨勢(shì)。有條件的單位，最好一次性建立院系資料室文獻(xiàn)資料管理系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)與校圖書館的聯(lián)網(wǎng)。若條件有限，也可以采用過(guò)渡的方法，僅建立文獻(xiàn)資料的基本數(shù)據(jù)庫(kù)，在網(wǎng)頁(yè)上實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單查詢，也是一個(gè)可行的方法。在建立院系文獻(xiàn)資料基本數(shù)據(jù)庫(kù)過(guò)程中，應(yīng)考慮到以后的完善、擴(kuò)展及與校圖書館的聯(lián)網(wǎng)。數(shù)據(jù)庫(kù)的各數(shù)據(jù)表應(yīng)與校圖書館的數(shù)據(jù)表相同，表的數(shù)量可盡量減少，以實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單分類查詢和關(guān)鍵詞查詢?yōu)橐恕Ｈ缛宋膶W(xué)院有人力資源管理系、公共事業(yè)管理系、勞動(dòng)與社會(huì)保障系、法學(xué)系、外語(yǔ)系等5個(gè)系；有綱要室、概論室、基礎(chǔ)室、原理室4個(gè)教研室等；碩士學(xué)位點(diǎn)有馬克思主義中國(guó)化研究專業(yè)、思想政治教育研究專業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)、研究所有人力資源研究所和軟科學(xué)研究所為了方便資料的檢索，可將資料分成馬列主義理論、人力資源、公共事業(yè)管理勞動(dòng)與社會(huì)保障、法學(xué)、外語(yǔ)、通用這六類。
4．主動(dòng)為教學(xué)與科研搜集資料
科室業(yè)務(wù)管理篇6
[關(guān)鍵詞]財(cái)務(wù)管理；科室建設(shè)；醫(yī)院；協(xié)同機(jī)制
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.12.009
[中圖分類號(hào)]F275 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）12-00-02
隨著公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)機(jī)制的不斷調(diào)整，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)科室建設(shè)來(lái)打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，已成為推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。作為醫(yī)院成本控制中心的財(cái)務(wù)部門，應(yīng)在助力科室建設(shè)上發(fā)揮積極的財(cái)務(wù)內(nèi)控職能。財(cái)務(wù)內(nèi)控通過(guò)實(shí)施全面預(yù)算管理為科室建設(shè)配置資金，而科室建設(shè)所形成的醫(yī)療服務(wù)優(yōu)勢(shì)為財(cái)務(wù)管理注入增量資金（利潤(rùn)）。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與科室建設(shè)的協(xié)同發(fā)展，需要解決財(cái)務(wù)管理與科室建設(shè)的邏輯順序問題，即財(cái)務(wù)管理應(yīng)先行完成對(duì)醫(yī)院科室建設(shè)的資金預(yù)算和配置任務(wù)，然后在科室業(yè)務(wù)能力提升的前提下，完善財(cái)務(wù)內(nèi)控的資金配置規(guī)模，通過(guò)這樣的循環(huán)推動(dòng)，最終全面提升醫(yī)院的業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
1 醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)定位
具體而言，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)可定位于以下三個(gè)方面。
1.1 對(duì)科室建設(shè)資金的預(yù)算
財(cái)務(wù)管理的核心工作在于有效執(zhí)行全面的預(yù)算管理，而對(duì)科室建設(shè)進(jìn)行項(xiàng)目資金預(yù)算則在首要位置?？剖医ㄔO(shè)的內(nèi)容不僅涉及提升醫(yī)療物理設(shè)備的功能，還包括科室人才引進(jìn)和在職人員崗位能力的提升。因此，在進(jìn)行項(xiàng)目資金預(yù)算時(shí)，需要分板塊分別來(lái)執(zhí)行。其關(guān)鍵在于根據(jù)科室建設(shè)需要，合理規(guī)劃醫(yī)療物理設(shè)備的采購(gòu)進(jìn)程，因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)費(fèi)在預(yù)算資金中所占的權(quán)重最大。
1.2 對(duì)科室建設(shè)資金的配置
隨著科室建設(shè)所需資金預(yù)算工作的完成，將會(huì)面臨有效配置資金的問題。拓展對(duì)資金配置的理解，其含有資金撥付步驟和資金使用監(jiān)管等兩項(xiàng)工作。針對(duì)資金撥付步驟，其不僅需要遵循醫(yī)院會(huì)計(jì)章程的內(nèi)在規(guī)定，還需要從規(guī)避資金配置風(fēng)險(xiǎn)和統(tǒng)籌醫(yī)院資金使用的大局上進(jìn)行考慮。對(duì)資金使用監(jiān)管而言，需要規(guī)制因信息不對(duì)稱而導(dǎo)致資金漏損現(xiàn)象的發(fā)生。
1.3 對(duì)科室建設(shè)資金的評(píng)價(jià)
這里的資金評(píng)價(jià)主要針對(duì)資金的使用效益而展開，或者可以理解為考察資金的“產(chǎn)出/投入”績(jī)效。在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)體制的變革中，按照企業(yè)化模式進(jìn)行改造已十分明顯。這就要求，在對(duì)科室建設(shè)資金進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，需要將該項(xiàng)工作延伸到對(duì)科室建設(shè)后的效能評(píng)價(jià)中。
2 目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下的協(xié)同機(jī)制分析
基于本文對(duì)“協(xié)同”的界定，可以從以下三個(gè)方面對(duì)協(xié)同機(jī)制進(jìn)行分析。
2.1 財(cái)務(wù)管理與科室建設(shè)決策的協(xié)同機(jī)制
從醫(yī)院科室建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)可知，采取科室建設(shè)的“雁型”發(fā)展模式符合醫(yī)院科室建設(shè)的路徑邏輯。“雁型”發(fā)展模式是指，首先著力于建設(shè)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)科室，然后在優(yōu)勢(shì)科室建設(shè)的成果下，帶動(dòng)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)科室的建設(shè)。為此，這里的協(xié)同機(jī)制就指向了，財(cái)務(wù)部門應(yīng)參與到優(yōu)勢(shì)科室的選擇工作中。
2.2 財(cái)務(wù)管理與科室建設(shè)進(jìn)程的協(xié)同機(jī)制
當(dāng)優(yōu)勢(shì)科室建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)，二者的協(xié)同就反映在了財(cái)務(wù)管理助力科室建設(shè)的進(jìn)程中。文中已經(jīng)指出，科室建設(shè)需要從兩條線分別展開，因此圍繞著兩條線建設(shè)的資金預(yù)算、資金配置、資金效益評(píng)價(jià)，就成為了財(cái)務(wù)管理的重要職能。突出“協(xié)同”二字在于，財(cái)務(wù)部門在執(zhí)行這些職能時(shí)應(yīng)以輔助的姿態(tài)來(lái)展開。
2.3 財(cái)務(wù)管理與科室建設(shè)效能的協(xié)同機(jī)制
科室建設(shè)效能具體是指，科室建設(shè)在取得階段性成果的情形下，科室醫(yī)療服務(wù)能力提升的狀況。文中已提到，科室建設(shè)所獲得的紅利將充實(shí)醫(yī)院的資金池，只有這樣才能推動(dòng)科室建設(shè)“雁型”發(fā)展模式的進(jìn)步。再者，協(xié)同機(jī)制的作用發(fā)揮，還能強(qiáng)化科室負(fù)責(zé)人的主體責(zé)任。
3 財(cái)務(wù)管理與科室建設(shè)協(xié)同的實(shí)施路徑
根據(jù)以上所述，二者協(xié)同的實(shí)施路徑可從以下四個(gè)方面來(lái)構(gòu)建。
3.1 以制度為保障提升財(cái)務(wù)管理的職能地位
長(zhǎng)期以來(lái)，醫(yī)院財(cái)務(wù)部門難以在科室建設(shè)中發(fā)揮積極的建設(shè)性作用，更多的是作為執(zhí)行層面程式化地完成上級(jí)所交付的全面預(yù)算管理任務(wù)。不難知曉，這本身也容易滋生財(cái)經(jīng)腐敗的問題。因此，為了使財(cái)務(wù)管理真正起到協(xié)同科室建設(shè)的作用，相關(guān)人員需要從醫(yī)院管理制度上提升財(cái)務(wù)部門的職能地位，增大財(cái)務(wù)部門在科室建設(shè)中的參與權(quán)和發(fā)言權(quán)，為二者的協(xié)同奠定基礎(chǔ)保障。
3.2 醫(yī)院管理層應(yīng)重視財(cái)務(wù)部門的可行性報(bào)告
在科室建設(shè)決策階段，必然存在著不同科室之間的橫向競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，且在醫(yī)院特有的組織生態(tài)環(huán)境下，還會(huì)形成不容忽視的人際關(guān)系影響力。因此，為了在公開、公正、公平的局面下完成對(duì)優(yōu)勢(shì)科室的篩選任務(wù)，醫(yī)院管理層需要重視財(cái)務(wù)部門的可行性報(bào)告。可行性報(bào)告要涉及備選科室的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析、備選科室建設(shè)資金的投入與回報(bào)分析等。t院管理層只有在綜合技術(shù)和財(cái)務(wù)兩方面的信息下，才能有效完成科室建設(shè)的決策工作。
3.3 采取人員蹲點(diǎn)方式輔助科室建設(shè)資金的使用
科室建設(shè)在資金使用上需要遵照醫(yī)院的財(cái)務(wù)章程，但這里還需指出，財(cái)務(wù)部門應(yīng)采取人員蹲點(diǎn)的方式，輔助科室建設(shè)資金的合理化使用。輔助是因?yàn)榭剖医ㄔO(shè)的主體是優(yōu)勢(shì)科室全體成員，特別是科室主任，他們因?qū)I(yè)思維習(xí)慣，在科室建設(shè)中往往忽略成本控制和資金使用的效益問題，過(guò)多地關(guān)注醫(yī)療物理平臺(tái)的搭建。因此，所指派的財(cái)務(wù)人員應(yīng)參與到科室分階段建設(shè)的物資采購(gòu)和人事管理工作中，并以專業(yè)視角，對(duì)成本控制策略提出建設(shè)性意見。
3.4 多部門聯(lián)合全方位評(píng)價(jià)科室建設(shè)后的效能
在發(fā)揮財(cái)務(wù)管理效能評(píng)價(jià)的職能時(shí)，相關(guān)人員需要在醫(yī)院多部門聯(lián)合考核的機(jī)制下完成，這樣才能強(qiáng)化財(cái)務(wù)部門在考核中的職能。財(cái)務(wù)部門的主要工作包括：同比科室建設(shè)后的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、考察新采購(gòu)醫(yī)療物理平臺(tái)的使用效率。因此，通過(guò)效能評(píng)價(jià)能落實(shí)建設(shè)科室的主體責(zé)任。當(dāng)然，這也需要發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的“輔助”職能。
在這里強(qiáng)調(diào)，科室建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，且在“雁型”發(fā)展模式下還將陸續(xù)完成對(duì)其他科室的建設(shè)任務(wù)。因此，財(cái)務(wù)人員應(yīng)突出對(duì)他們工作進(jìn)行引導(dǎo)，應(yīng)鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)科室建立聯(lián)動(dòng)關(guān)系。具體做法為，醫(yī)院財(cái)務(wù)部門在上級(jí)管理者的同意下，建立財(cái)務(wù)人員與具體科室的聯(lián)系制度，借助聯(lián)系人對(duì)具體科室情況的定期反饋，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門對(duì)預(yù)算資金劃撥的總體規(guī)劃；并在完成申報(bào)程序的前提下，針對(duì)性地配置預(yù)算資金。
4 結(jié) 語(yǔ)
本文通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)管理與科室建設(shè)協(xié)同機(jī)制分析后，認(rèn)為二者協(xié)同的路徑可從：以制度為保障提升財(cái)務(wù)管理的職能地位、醫(yī)院管理層應(yīng)重視財(cái)務(wù)部門的可行性報(bào)告、采取人員蹲點(diǎn)方式輔助科室建設(shè)資金使用、多部門聯(lián)合全方位評(píng)價(jià)科室建設(shè)后的效能等方面來(lái)展開。
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科室業(yè)務(wù)管理篇7
開封市中心血站系國(guó)家二級(jí)檔案管理先進(jìn)單位，近年來(lái)，在圍繞血站采供血業(yè)務(wù)工作，保證輸血安全，提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作，取得卓有成效的成績(jī)，特別是在處理血站采供血業(yè)務(wù)工作與檔案工作的關(guān)系、血站業(yè)務(wù)檔案規(guī)范與血站質(zhì)量體系規(guī)范的統(tǒng)一性、血液質(zhì)量與存放檔案的監(jiān)督檢查結(jié)合等方面有一些創(chuàng)新性做法。在“寫基層?說(shuō)基層”活動(dòng)中，對(duì)我站的檔案工作進(jìn)行了一次全面調(diào)查，基本情況如下：
1 開封市中心血站的設(shè)立與檔案機(jī)構(gòu)
開封市中心血站前身是開封市血站，隸屬開封市防疫站（市疾病預(yù)防控制中心）。1996年12月，經(jīng)開封市編制委員會(huì)汴編事［1996］11號(hào)文件《關(guān)于設(shè)置開封市中心血站的批復(fù)》批準(zhǔn)，從市疾病預(yù)防控制中心劃出，設(shè)立開封市中心血站，隸屬開封市衛(wèi)生局。目前，年供血量已超過(guò)15噸，還在逐年增加，同時(shí)，血站還擔(dān)負(fù)著我市輸血科研、臨床輸血技術(shù)推廣、輸血技術(shù)培訓(xùn)、臨床用血醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查以及對(duì)五縣供血庫(kù)技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)監(jiān)督等工作。
開封市中心血站建站后，1999年，成立了血站綜合檔案室（隸屬辦公室），并配有專職檔案員2名，兼職檔案員4名。遵循《中華人民共和國(guó)檔案法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站管理辦法》等法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)不懈努力，開封市中心血站的檔案管理工作先后取得“省級(jí)檔案工作目標(biāo)管理先進(jìn)單位”和“國(guó)家二級(jí)檔案管理先進(jìn)單位”的榮譽(yù)稱號(hào)，成為開封市衛(wèi)生系統(tǒng)第一家的國(guó)家二級(jí)檔案管理單位。
2 開封市中心血站內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)變化與檔案工作網(wǎng)絡(luò)
隨著采供血量的加大，血站依據(jù)《血站質(zhì)量規(guī)范管理》中的第3條“組織與人員”中的要求：“血站必須建立與其業(yè)務(wù)相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。設(shè)置滿足獻(xiàn)血宣傳和獻(xiàn)血者招募、獻(xiàn)血者服務(wù)、血液采集、制備、檢測(cè)、儲(chǔ)存和供應(yīng)，質(zhì)量管理等功能需求的部門?！毖驹谠械目剖壹叭藛T上，不斷進(jìn)行調(diào)整。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從1997年至今，血站科室設(shè)置變化情況如下：
由上表可以看出，血站的各科室設(shè)置隨著業(yè)務(wù)工作量的加大在不斷增加，自1997年的6個(gè)科室增至目前的15個(gè)科室。這些科室增加是隨著血站業(yè)務(wù)工作的發(fā)展設(shè)置的，增設(shè)科室有：貯發(fā)血科、質(zhì)檢科、成分科、業(yè)務(wù)科、總務(wù)科、信息科等，嚴(yán)格按照《血站管理辦法》與血站實(shí)際工作需要設(shè)置。其中，業(yè)務(wù)科室的增設(shè)是血站開展采供血業(yè)務(wù)工作的必需科室，但是，業(yè)務(wù)工作的開展也離不開一些行政科室。如：質(zhì)管辦（質(zhì)量體系運(yùn)行的文件體系就在本科室執(zhí)行）、監(jiān)督檢查科（監(jiān)督檢查血站所有工作開展情況），這些科室設(shè)置后所形成的檔案全部歸入血站綜合檔案室歸檔存放，是血站的行政、業(yè)務(wù)工作開展、業(yè)務(wù)工作開展過(guò)程是否嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行等一系列工作情況記錄。其完整保存使血站的各項(xiàng)工作都有據(jù)可查，全面保證了血站的質(zhì)量安全。在增加人員時(shí)，血站依據(jù)《血站管理辦法》中人員配備要求及血站實(shí)際工作人員結(jié)構(gòu)情況，從1996年的17人增加到了現(xiàn)有的128人。在這128人中，專業(yè)技術(shù)人員97人，檔案工作人員22人，其中，專職檔案員3人，兼職檔案員19人。檔案工作人員占血站職工總?cè)藬?shù)的17.19%。
隨著業(yè)務(wù)工作的細(xì)化與機(jī)構(gòu)的增加，檔案的數(shù)量也從1999年的372卷（件）增加到今天的9455卷（件），增加了25倍。必要的檔案機(jī)構(gòu)與完整的檔案管理網(wǎng)絡(luò)，既保證了檔案工作的順利開展，也促進(jìn)了血站業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化與精細(xì)化，保障了全市采供血任務(wù)的圓滿完成。
科室業(yè)務(wù)管理篇8
[關(guān)鍵詞]成本核算；醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益
一、現(xiàn)階段醫(yī)院成本核算存在的問題
1.目前醫(yī)院普遍對(duì)成本核算認(rèn)識(shí)不足。首先醫(yī)院很多管理者缺乏現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)意識(shí)和成本意識(shí)，普遍存在著重醫(yī)療、輕理財(cái)，重收入、輕支出，重投資、輕效益等問題，經(jīng)營(yíng)管理觀念不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要；醫(yī)療設(shè)備盲目購(gòu)進(jìn)，忽視回收成本難、使用率低等，醫(yī)療資源浪費(fèi)嚴(yán)重，醫(yī)院維持成本急劇增長(zhǎng)；更有甚者認(rèn)為科室收支核算就是成本核算，認(rèn)為成本核算的目的就是為了績(jī)效分配，把成本核算當(dāng)成績(jī)效分配的手段，造成開大處方、濫檢查及“亂收費(fèi)”等不良現(xiàn)象的發(fā)生，不僅加重了病人經(jīng)濟(jì)的負(fù)擔(dān)，而且嚴(yán)重影響醫(yī)院聲譽(yù)，損害了醫(yī)院形象。其次在醫(yī)院內(nèi)部，不少人認(rèn)為成本核算是財(cái)會(huì)部門或成本核算部門的事，與其他業(yè)務(wù)部門關(guān)系不大。其實(shí)成本核算是涉及醫(yī)院管理全方位和全過(guò)程的工作，它技術(shù)性強(qiáng)、涉及面廣、工作量大。它涉及成本核算對(duì)象的確定、核算單位的劃分、收入的分割、費(fèi)用的分?jǐn)?、成本核算系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)的銜接等，僅靠財(cái)會(huì)部門或某一成本核算科室無(wú)法單獨(dú)完成。
2.醫(yī)院成本核算理論方法不完善。現(xiàn)有醫(yī)院成本核算原理與核算方法都是借鑒或模仿企業(yè)成本核算的原理和方法。當(dāng)前醫(yī)院成本核算采用的是為事業(yè)單位設(shè)計(jì)的《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》，醫(yī)療單位與企業(yè)相比，無(wú)論是業(yè)務(wù)性質(zhì)，還是核算對(duì)象都存在著很大的差別。醫(yī)院采用計(jì)提修購(gòu)基金，固定資產(chǎn)仍保持以原值進(jìn)行核算，不能準(zhǔn)確反映固定資產(chǎn)現(xiàn)在的凈值；對(duì)于費(fèi)用企業(yè)按成本核算對(duì)象以直接計(jì)入和間接分?jǐn)?，醫(yī)院的管理費(fèi)用現(xiàn)在是在醫(yī)療支出與藥品支出間進(jìn)行分?jǐn)傆?jì)入；企業(yè)成本核算的核心在于經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的收益最大化，一般采用資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益這種統(tǒng)一的會(huì)計(jì)模式。作為事業(yè)單位的公立醫(yī)院，需要承擔(dān)一定的社會(huì)職責(zé)，不是片面追求效益最大化。醫(yī)院的成本核算，不僅需要測(cè)算機(jī)構(gòu)所提供服務(wù)的成本，有時(shí)還必須考慮所提供服務(wù)的社會(huì)成本，這也意味著不能簡(jiǎn)單地把企業(yè)成本核算體系進(jìn)行簡(jiǎn)單移植，也不能簡(jiǎn)單應(yīng)用事業(yè)單位的核算體系。
3.成本核算信息化還欠成熟。我國(guó)醫(yī)院成本核算目前尚沒有統(tǒng)一規(guī)范的成本核算軟件，醫(yī)院開展成本核算多采用手工記賬核算，效率低下，由于成本核算涉及面廣且復(fù)雜，專業(yè)分工細(xì)，數(shù)據(jù)龐雜，若用手工方式歸集、分?jǐn)傆?jì)算將十分困難，這樣在耗費(fèi)了大量人力資源的同時(shí)，對(duì)成本核算的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性也造成一定影響。隨著醫(yī)療市場(chǎng)的覆蓋面變大，人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求增加，醫(yī)療保險(xiǎn)制度與新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)制度的推行，醫(yī)院一些醫(yī)療收費(fèi)、核算已實(shí)行網(wǎng)絡(luò)連網(wǎng)結(jié)算，傳統(tǒng)的成本核算方法體系不能及時(shí)加工、分析、存貯、共享信息化的數(shù)據(jù)，不能適應(yīng)醫(yī)院新的發(fā)展要求。成本核算技術(shù)落后也是醫(yī)院成本核算中存在的問題之一。
4.成本核算方案不科學(xué)，不能充分調(diào)動(dòng)職工積極性。醫(yī)院分為不同類型，按業(yè)務(wù)特點(diǎn)區(qū)分有?？漆t(yī)院、綜合醫(yī)院，醫(yī)院開展醫(yī)療活動(dòng)有不同的特色與側(cè)重點(diǎn)，根據(jù)醫(yī)院不同特點(diǎn)在醫(yī)院內(nèi)部有的科室投入多、業(yè)務(wù)量大、收益也高，有的科室起輔助作用投入少、業(yè)務(wù)量少、收益也低。如醫(yī)院?jiǎn)渭円越?jīng)營(yíng)效益來(lái)考核衡量經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，沒有科學(xué)的考核方法，成本核算方法缺乏科學(xué)性和公正性，工資獎(jiǎng)金分配也很難做到公平合理，造成只重視經(jīng)營(yíng)效益，不全面核算成本，最終形成業(yè)務(wù)收入高的科室獎(jiǎng)金高，業(yè)務(wù)收入低的科室獎(jiǎng)金低或沒有獎(jiǎng)金，影響部分科室職工參與的積極性。
5.科室收入的正確劃分難以解決，管理費(fèi)用的分?jǐn)傒^為復(fù)雜。醫(yī)院的醫(yī)療收入一般放在臨床科室，這就牽扯到其臨床科室與醫(yī)技科室之間的分成，由于分成比例沒有規(guī)定具體方法，各醫(yī)院執(zhí)行的比例也缺乏相關(guān)事實(shí)依據(jù)來(lái)論證，管理費(fèi)用如何合理的分配到各科室成為一個(gè)較為復(fù)雜的問題，事實(shí)上，大部分醫(yī)院按人員數(shù)量進(jìn)行部分管理費(fèi)用的分?jǐn)?，這種分?jǐn)偡椒ú荒苷_的反映管理費(fèi)用的成本。
二、醫(yī)院成本核算對(duì)象及具體內(nèi)容
所謂的醫(yī)院成本核算是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)把一定時(shí)期內(nèi)實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用加以記錄、匯集、計(jì)算、分析和評(píng)價(jià)，按照醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的不同項(xiàng)目、不同階段、不同范圍計(jì)算出醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)總成本和單位成本，以確定一定時(shí)期內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)成本水平，考核成本計(jì)劃的完成情況，并根據(jù)不同醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的消耗，分配醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用的一種經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。醫(yī)院成本核算的基本框架分為三級(jí)：一級(jí)核算是以醫(yī)院為核算對(duì)象；二級(jí)核算是以各成本科室為對(duì)象；三級(jí)核算以醫(yī)療項(xiàng)目或是病種為對(duì)象。
1.醫(yī)院成本核算對(duì)象。在成本核算對(duì)象的每一級(jí)中，因其核算的具體內(nèi)容不同，還可以根據(jù)需要從不同的管理角度進(jìn)行分類。其一是以直接為病人提供各種醫(yī)療服務(wù)的部門為成本核算對(duì)象；其二是以醫(yī)院內(nèi)不直接面對(duì)病人，而是為各醫(yī)療業(yè)務(wù)科室和行政管理部門提供各種實(shí)物、技術(shù)保障的部門為成本核算對(duì)象；其三是以醫(yī)院的藥材處、科、藥庫(kù)、藥局、制劑室或藥廠等部門或單位為成本核算對(duì)象；其四是以醫(yī)院的機(jī)關(guān)和行政管理科室為成本核算對(duì)象。
2.醫(yī)院成本核算的基本內(nèi)容
首先，是醫(yī)院級(jí)成本核算、主要包括了醫(yī)院的資產(chǎn)、負(fù)債、凈資產(chǎn)、收入、費(fèi)用及結(jié)余等，其中，醫(yī)院資產(chǎn)根據(jù)流動(dòng)性標(biāo)準(zhǔn)分為流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、非流動(dòng)資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)、長(zhǎng)期投資和其他資產(chǎn)；負(fù)債則是醫(yī)院所承擔(dān)的能以貨幣計(jì)量、需以資產(chǎn)或勞務(wù)償付的債務(wù)；凈資產(chǎn)是醫(yī)院資產(chǎn)除去負(fù)債后的余額；收入則是醫(yī)院在開展業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中取得的業(yè)務(wù)收入和從事其他活動(dòng)依法取得的非償還性資金以及從財(cái)政和主管部門取得的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)；費(fèi)用是醫(yī)院在開展業(yè)務(wù)及其他活動(dòng)中發(fā)生的資金耗費(fèi)和損失i結(jié)余則是醫(yī)院在一定時(shí)期內(nèi)收入與支出相抵后的余額。
其次，是部門級(jí)的成本核算，可以分為醫(yī)療業(yè)務(wù)科室的成本核算、藥品部門的成本核算、保障服務(wù)科室成本核算以及行政管理部門成本核算。醫(yī)療業(yè)務(wù)科室的成本核算包括了醫(yī)療收入和醫(yī)療成本；藥品部門的成本核算包括了各藥庫(kù)、藥局、制劑室和藥材管理部門的藥品收入與成本；保障服務(wù)科室成本核算則主要是對(duì)負(fù)責(zé)保障服務(wù)科室的直接及間接成本進(jìn)行核算；行政管理部門成本核算則是根據(jù)此部門沒有業(yè)務(wù)收入，只針對(duì)其部門的成本進(jìn)行核算。
最后，是服務(wù)項(xiàng)目成本核算，主要包括投入、產(chǎn)出和效益，投入包括該項(xiàng)目直接和間接投入的成本，如各種人力成本、醫(yī)用設(shè)備類成本、醫(yī)用器材成本、管理費(fèi)用成本及其他成本等；產(chǎn)出包括該服務(wù)項(xiàng)目獲取的直接收入或內(nèi)部交換價(jià)計(jì)收的間接收入。
三、改進(jìn)醫(yī)院成本核算的對(duì)策
1.提高成本管理、成本控制的意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)重視、成立相應(yīng)的組織。成本核算是涉及醫(yī)院管理全方位和全過(guò)程的工作，它
技術(shù)性強(qiáng)、涉及面廣、工作量大。它涉及成本核算對(duì)象的確定、最小核算單位的劃分、收入的分割、費(fèi)用的分?jǐn)?、成本核算系統(tǒng)與醫(yī)院其他系統(tǒng)的銜接等，僅靠財(cái)會(huì)部門或某一成本核算科室無(wú)法單獨(dú)完成。應(yīng)在院長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)科室、部門和職工的大力支持下，各職能部門分工協(xié)作，由財(cái)務(wù)部門或成本核算科室具體實(shí)施。
2.建立和完善成本核算財(cái)務(wù)體系。引入企業(yè)會(huì)計(jì)成本核算理念，在現(xiàn)行《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》會(huì)計(jì)體系基礎(chǔ)上設(shè)立醫(yī)院成本核算的賬戶體系和醫(yī)院成本核算帳簿體系。醫(yī)院成本核算需要設(shè)立醫(yī)療成本、預(yù)提費(fèi)用和待攤費(fèi)用賬戶，同時(shí)設(shè)立相應(yīng)的明細(xì)賬簿、建立完整、系統(tǒng)的成本核算操作平臺(tái)。
3.實(shí)行多級(jí)成本核算并建立崗位。醫(yī)院成本核算可以劃分為多個(gè)級(jí)次，從院級(jí)成本核算、科室成本核算、單病種成本核算到項(xiàng)目成本核算。醫(yī)院可以根據(jù)各自的實(shí)際情況將醫(yī)院劃分成臨床、醫(yī)技、行政管理、輔助科室和后勤等核算單元，劃分越細(xì)，核算就越準(zhǔn)確，也就越有利于成本控制和利潤(rùn)考核，產(chǎn)生的供醫(yī)院管理層參考決策的信息也會(huì)更加充分、詳實(shí)。
4.成本核算管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化。加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、軟件建設(shè)，尋找一套最適用的成本核算軟件做支撐，亦是保障成本核算數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性以及提高工作效率的關(guān)鍵。醫(yī)院要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立包含成本核算管理功能模塊的醫(yī)院信息系統(tǒng)，對(duì)臨床醫(yī)技科室、實(shí)物管理庫(kù)、行政后勤、各收費(fèi)點(diǎn)及賬務(wù)核算管理部門進(jìn)行計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，保證自動(dòng)實(shí)現(xiàn)全院成本數(shù)據(jù)的及時(shí)收集、存貯、傳輸、匯總、分析和共享，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)展的需要，推進(jìn)醫(yī)院成本核算管理的信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和科學(xué)化，加快信息管理系統(tǒng)建設(shè)步伐，建立以醫(yī)療為主的數(shù)字化采集、傳輸、儲(chǔ)存信息系統(tǒng)，設(shè)立成本核算的模塊，提高信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)成本管理和質(zhì)量控制能力。
5.建立健全財(cái)產(chǎn)物資出入庫(kù)制度。嚴(yán)格執(zhí)行物資供應(yīng)管理制度。對(duì)各種物資的采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)，應(yīng)嚴(yán)格按醫(yī)院制度辦理。
6.做好成本計(jì)價(jià)、成本預(yù)算管理工作。其他材料按入庫(kù)價(jià)先進(jìn)先出或者以加權(quán)平均價(jià)格計(jì)入費(fèi)用，衛(wèi)生材料領(lǐng)取后按照進(jìn)價(jià)，由各科室領(lǐng)用，經(jīng)單位匯總后各科室和全院消耗數(shù)量與金額應(yīng)當(dāng)一致。嚴(yán)格控制衛(wèi)生材料和業(yè)務(wù)費(fèi)用的增長(zhǎng)，衛(wèi)生材料和業(yè)務(wù)費(fèi)用是構(gòu)成醫(yī)療成本的主要因素，要嚴(yán)格控制。
7.對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行合理的歸集與分配一按照誰(shuí)受益誰(shuí)承擔(dān)費(fèi)用的原則，醫(yī)院成本核算在歸集與分配費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照各科室、班組受益程度進(jìn)行。屬于單一科室支出的費(fèi)用，直接歸集到這個(gè)科室，屬于幾個(gè)科室共同承擔(dān)的費(fèi)用，根據(jù)實(shí)際情況按受益程度進(jìn)行分配，誰(shuí)多受益，誰(shuí)多承擔(dān)費(fèi)用，做到分配合理，分?jǐn)偣健?span style="display:none">HP1萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
8.管理費(fèi)用的全成本核算。管理費(fèi)用作為醫(yī)院成本核算中的重要內(nèi)容，不應(yīng)僅僅依據(jù)相關(guān)科室人員數(shù)量進(jìn)行分?jǐn)?，還應(yīng)將科室的經(jīng)濟(jì)收入、固定資產(chǎn)占用量等多項(xiàng)指標(biāo)按照權(quán)重的比例納入管理費(fèi)用的分?jǐn)傄罁?jù)。
9.對(duì)成本核算進(jìn)行績(jī)效管理。將核算結(jié)果作為績(jī)效考核的一部分，制定詳細(xì)的考核辦法，從而調(diào)動(dòng)了各科室成員的積極性，調(diào)動(dòng)醫(yī)院工作人員參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，全心全意為病人服務(wù)，創(chuàng)奪專業(yè)一流水平。
10.及時(shí)匯總分析，考核、并進(jìn)行改進(jìn)。進(jìn)行醫(yī)院成本全過(guò)程監(jiān)控，即科室核算并匯總為全院的成本核算，進(jìn)行對(duì)比分析、找出成本變動(dòng)原因，建立成本考核制度，各個(gè)部門一般都會(huì)有幾個(gè)主要的目標(biāo)，每一個(gè)主要目標(biāo)下又會(huì)有許多分目標(biāo)，這些分目標(biāo)都可以用具體的量化指標(biāo)來(lái)衡量。發(fā)現(xiàn)成本控制中的問題，及時(shí)改進(jìn)，促進(jìn)醫(yī)院的成本控制工作。
四、結(jié)語(yǔ)
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