企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素篇1
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力要素
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是指一種基于戰(zhàn)略性資源的、由企業(yè)長(zhǎng)期積累而形成的知識(shí)和技能的動(dòng)態(tài)組織管理體系,通過適應(yīng)于環(huán)境變動(dòng)的不斷創(chuàng)新和有效整合活動(dòng),進(jìn)而延伸至企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域,使企業(yè)不斷獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。這一能力體系是由相互聯(lián)系、相互作用的許多要素結(jié)合而成的具有特定功能的統(tǒng)一體。能力體系組成要素與關(guān)系的集合最終決定了這一能力的結(jié)構(gòu)與功能。外部環(huán)境影響因素與企業(yè)內(nèi)部要素特征的特殊性決定核心能力體系結(jié)構(gòu)差異性。
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在其生產(chǎn)過程、產(chǎn)品和市場(chǎng)特征上,有其不同于其他行業(yè)的特殊之處。從產(chǎn)品特征看,表現(xiàn)為位置的固定性、耐用性、異質(zhì)性、高價(jià)值性、供給有限性、投資與消費(fèi)的雙重性、實(shí)體構(gòu)成的二元性等;從市場(chǎng)特征看,房地產(chǎn)市場(chǎng)具有區(qū)域性、供給與調(diào)節(jié)的滯后性、壟斷競(jìng)爭(zhēng)性、投機(jī)性、交易形式多樣性、交易復(fù)雜性、受金融市場(chǎng)的強(qiáng)烈影響性、政府干預(yù)性等特點(diǎn)。由此,就房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而言,其核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素構(gòu)成除了具備其他行業(yè)企業(yè)所具有的共性之外,還具有不同于其他企業(yè)的特殊性要求。
基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)特征
(一)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)具有虛擬企業(yè)性質(zhì)
從房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的價(jià)值鏈出發(fā),我們習(xí)慣上將房地產(chǎn)開發(fā)活動(dòng)細(xì)分為:設(shè)想的提出;可行性研究;細(xì)節(jié)設(shè)計(jì);合同與建筑施工;市場(chǎng)營(yíng)銷;市場(chǎng)化管理六個(gè)環(huán)節(jié)。在整個(gè)業(yè)務(wù)流程之中,房地產(chǎn)企業(yè)幾乎將“提出設(shè)想”之外的全部環(huán)節(jié)都外包給專業(yè)化的公司進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),將可行性研究外包給專業(yè)的咨詢公司完成,將細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)外包給專業(yè)的設(shè)計(jì)公司完成,將建筑施工外包給專業(yè)建筑公司完成,將銷售外包給專業(yè)銷售公司,最后將物業(yè)交由專業(yè)物業(yè)管理公司,而開發(fā)企業(yè)自身只是在各個(gè)環(huán)節(jié)之中起到協(xié)調(diào)與資源整合運(yùn)用的作用。在這一過程中,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將各專業(yè)資源“虛擬”進(jìn)自身內(nèi)部,共同完成開發(fā)任務(wù)。從這一意義上看,房地產(chǎn)企業(yè)具有較為典型的虛擬經(jīng)營(yíng)性。可見,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是項(xiàng)目產(chǎn)品策劃、資本運(yùn)作和不同專業(yè)知識(shí)的“對(duì)接”。在這一過程之中,資源整合能力尤為重要。
(二)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的特殊性
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的虛擬經(jīng)營(yíng)特性,使其成為一個(gè)資源整合者,其固定成本的投入相對(duì)很少,使得生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大所帶來(lái)的成本分?jǐn)傂?yīng)變得十分有限。就房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)本身來(lái)說(shuō),由于房地產(chǎn)產(chǎn)品的區(qū)域性所導(dǎo)致的市場(chǎng)容量有限,加之土地供給的有限性,房地產(chǎn)也一般不會(huì)有大規(guī)模連續(xù)性生產(chǎn),這些因素導(dǎo)致了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)并不明顯。然而,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益不明顯,并不表示房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不具有規(guī)模經(jīng)濟(jì),其中尤為重要的一點(diǎn)就是具有較大規(guī)模的企業(yè)在管理上可能會(huì)形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),能夠有相對(duì)合理與完備的人才結(jié)構(gòu)體系。另外,規(guī)模較大的企業(yè)往往具有較強(qiáng)的開發(fā)實(shí)力,大規(guī)模開發(fā)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)生產(chǎn)成本、材料采購(gòu)成本和廣告成本的節(jié)約。由此可見,實(shí)現(xiàn)一定的規(guī)?;?jīng)營(yíng)有助于提高房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(三)我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的壟斷競(jìng)爭(zhēng)與進(jìn)入壁壘
房地產(chǎn)由于其位置的區(qū)域性和不可移動(dòng)性,使房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)顯著的區(qū)域性特征,這使得房地產(chǎn)產(chǎn)品被打上了深深的區(qū)域文化烙印。除去區(qū)位差別之外,房地產(chǎn)產(chǎn)品同時(shí)也具有質(zhì)量、品種、服務(wù)和品牌差異,這些均使得房地產(chǎn)產(chǎn)品具有不同于一般工業(yè)產(chǎn)品的特殊性,產(chǎn)品差異化特征非常顯著。這一特征造成房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性有限,是事實(shí)上的區(qū)域性壟斷競(jìng)爭(zhēng)。
房地產(chǎn)業(yè)又是一個(gè)資本密集型行業(yè),巨大的項(xiàng)目開發(fā)投入在理論上具有行業(yè)資本進(jìn)入壁壘。然而,就我國(guó)現(xiàn)階段的實(shí)際情況而言,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)中相對(duì)于建筑商的強(qiáng)勢(shì)地位,加之政府的扶持,使其具有較強(qiáng)的市場(chǎng)力量,造成我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的資本規(guī)模壁壘并不顯著,但是可以預(yù)見,伴隨國(guó)家政策的進(jìn)一步完備和市場(chǎng)的進(jìn)一步完善,天平正逐漸轉(zhuǎn)向消費(fèi)者一方,資本規(guī)模壁壘將逐漸得到加強(qiáng)。事實(shí)上,現(xiàn)階段我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的進(jìn)入壁壘主要體現(xiàn)為政府的土地出讓制度和區(qū)域內(nèi)開發(fā)商的阻止進(jìn)入。
(四)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與金融業(yè)的互益
對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),資金都很重要。但這一點(diǎn)對(duì)于資本密集型的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要。投資所需的巨額資金是帶動(dòng)、同時(shí)也是制約房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的極其重要的因素。這使得房地產(chǎn)的開發(fā)與經(jīng)營(yíng)離不開金融業(yè)的支持,對(duì)于房地產(chǎn)的流通與消費(fèi),由于其支出數(shù)額大,同樣也需要金融業(yè)的幫助。除融資之外,運(yùn)用多種金融工具,通過信托、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù),同樣會(huì)對(duì)房地產(chǎn)商品的流通與消費(fèi)產(chǎn)生積極的影響。反之,金融業(yè)的發(fā)展也需要房地產(chǎn)業(yè)開拓業(yè)務(wù)。金融政策與金融市場(chǎng)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的影響深遠(yuǎn)。
(五)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的知識(shí)密集性
通過價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈的分析,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)具有虛擬企業(yè)的特征,其核心業(yè)務(wù)是根據(jù)城市規(guī)劃要求及開發(fā)項(xiàng)目本身的特點(diǎn),進(jìn)行決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)。其涉及知識(shí)范圍廣泛,從社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、相關(guān)政策、法律法規(guī)到土地利用、城市規(guī)劃、市場(chǎng)調(diào)查分析、地質(zhì)勘測(cè)、房屋建筑、資本運(yùn)營(yíng)、金融統(tǒng)計(jì)、信息處理、組織管理等。這與建筑企業(yè)等勞動(dòng)密集型企業(yè)比較而言,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)具有相當(dāng)程度的知識(shí)密集型企業(yè)特點(diǎn)。
(六)房地產(chǎn)產(chǎn)品的信息不對(duì)稱與企業(yè)品牌
尼而森、達(dá)比和長(zhǎng)尼把產(chǎn)品從質(zhì)量的角度劃分為三類:搜尋品(Search goods)、經(jīng)驗(yàn)品(Experience goods)和信任品(Credence goods)。搜尋品的質(zhì)量情況可以在購(gòu)買之前通過搜尋獲得,經(jīng)驗(yàn)品的質(zhì)量情況只有在購(gòu)買之后的消費(fèi)中獲得,而信任品的質(zhì)量即使在之后的消費(fèi)中也難以獲得。由于房地產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量構(gòu)成因素較一般商品復(fù)雜,有些因素在消費(fèi)一段時(shí)間之后才可以了解,而有的因素即使在消費(fèi)很長(zhǎng)一段時(shí)間之后也難以把握(如建筑物的隱蔽工程),因此,房地產(chǎn)產(chǎn)品介于經(jīng)驗(yàn)品與信任品之間。這種信息不對(duì)稱對(duì)于生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)均是不利的,甚至?xí)?dǎo)致消費(fèi)者的逆向選擇。而品牌作為一種信息傳遞的手段,在此便顯得尤為重要。品牌投入的沉沒成本會(huì)使得具有高質(zhì)量開發(fā)產(chǎn)品的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)具有相對(duì)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而對(duì)以信息不對(duì)稱謀取不正當(dāng)利益的開發(fā)商來(lái)說(shuō),最終結(jié)果將是在供求雙方的重復(fù)博弈中失去市場(chǎng)。
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力要素
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將最終表現(xiàn)為出色的資源整合能力、市場(chǎng)把握能力、客戶價(jià)值創(chuàng)造能力、創(chuàng)新能力及其企業(yè)品牌價(jià)值。
(一) 戰(zhàn)略資源要素
作為三大資源的土地、資金、人才是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的生存和發(fā)展的前提,同時(shí)也是企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn)。土地資產(chǎn)的稀缺性、增值性、可持續(xù)性使其成為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的主要對(duì)象。資金規(guī)模的大小將決定開發(fā)商的開發(fā)規(guī)模,并在一定程度上影響其獲取高質(zhì)量土地資源的能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。而戰(zhàn)略性人才要素則包括高素質(zhì)的企業(yè)家人才要素和知識(shí)型員工要素。高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主導(dǎo)因素,而知識(shí)型人力資源要素則是企業(yè)財(cái)富之源。
(二)企業(yè)知識(shí)要素
米切爾·波蘭尼(Michael Polanyi,1966)首次將知識(shí)區(qū)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí),顯性知識(shí)是經(jīng)抽象后儲(chǔ)存于客觀世界之中的知識(shí),在無(wú)知識(shí)主體(攜帶者)的參與之下,也能被理解和共享。而隱性知識(shí)則無(wú)法被明確表達(dá)出來(lái),體現(xiàn)為企業(yè)員工的技術(shù)專長(zhǎng)、創(chuàng)造性解決問題的能力、管理層的領(lǐng)導(dǎo)能力和洞察能力、管理技巧、團(tuán)隊(duì)精神等等,在無(wú)知識(shí)主體參與之下難以被理解和共享,這種知識(shí)難以模仿,難以復(fù)制,甚至難以用語(yǔ)言來(lái)表述。對(duì)于企業(yè)而言,企業(yè)知識(shí)依存于企業(yè)的人力資本、結(jié)構(gòu)性資本和關(guān)系資本之中,具有路徑依賴性、互補(bǔ)性和隱含性。由此,企業(yè)知識(shí)的累積是一個(gè)長(zhǎng)期的集體性學(xué)習(xí)過程。同時(shí),企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的選擇往往取決于企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)存量,這使得企業(yè)所積累的互補(bǔ)性知識(shí)不僅具有專用性,而且具有整體性和模糊性,難以被模仿,就房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的知識(shí)密集性而言,其技術(shù)知識(shí)能否被很好的得以發(fā)揮,在很大程度上取決于開發(fā)企業(yè)所具有的制度性知識(shí)和管理性知識(shí)與其特定的技術(shù)性知識(shí)的匹配程度。簡(jiǎn)而言之,即制度與技術(shù)的匹配程度。
(三)組織學(xué)習(xí)要素
德魯克認(rèn)為,“創(chuàng)新是一種賦予資源以新的創(chuàng)造財(cái)富能力的行為”。波特指出,“公司通過認(rèn)知或發(fā)現(xiàn)行業(yè)中更好的競(jìng)爭(zhēng)新方法,并將其付諸實(shí)踐來(lái)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而最終演變?yōu)閯?chuàng)新”??梢姡瑒?chuàng)新能力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)之一,而實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新能力(技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新)的有效途徑,則是通過組織學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)是指組織通過不斷創(chuàng)造、積累和利用知識(shí)資源,努力改變或重新設(shè)計(jì)自身以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境,從而保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程(陳國(guó)權(quán),2002)。組織學(xué)習(xí)理論主要涉及兩方面內(nèi)容,一是如何分享、使用和儲(chǔ)存現(xiàn)有知識(shí);二是如何創(chuàng)造新知識(shí),即廣義的知識(shí)創(chuàng)新。在此基礎(chǔ)之上,該組織提供了五種組織學(xué)習(xí)類型:邊干邊學(xué)、科學(xué)學(xué)習(xí)、搜索學(xué)習(xí)、邊使用邊學(xué)習(xí)和知識(shí)外溢學(xué)習(xí)。
(四)企業(yè)文化要素
部分專家將企業(yè)文化視作企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的三駕馬車(戰(zhàn)略,人才,文化)之一。作為一種共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,文化一方面減少了交易費(fèi)用,提高了企業(yè)的專業(yè)化市場(chǎng)效率,又改善了組織成員的個(gè)體偏好函數(shù),使員工傾向于企業(yè)的共同目標(biāo),在“共同愿景”之下,組織學(xué)習(xí)將從“適應(yīng)型學(xué)習(xí)”向“創(chuàng)造型學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)化,對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)文化仍然是推動(dòng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要力量。
(五)整合集成要素
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素篇2
一是堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為關(guān)系國(guó)家安全的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),我們始終把自主創(chuàng)新作為發(fā)展的戰(zhàn)略基點(diǎn),取得了一系列重大創(chuàng)新成果,為國(guó)防現(xiàn)代化建設(shè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。面對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn),我們將堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)不動(dòng)搖,培育持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不斷拓展發(fā)展空間。一是持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,著力提升集成創(chuàng)新能力、新產(chǎn)品開發(fā)能力和品牌創(chuàng)建能力。加強(qiáng)工藝創(chuàng)新,推動(dòng)由低端制造向高端制造、由一般制造向精密制造的躍升。加強(qiáng)技術(shù)能力培育,筑牢創(chuàng)新的根基。創(chuàng)新是一個(gè)持續(xù)的過程,必須有強(qiáng)大的技術(shù)能力作支撐。技術(shù)能力從哪里來(lái)?要靠企業(yè)的長(zhǎng)期培育和積累,特別是要加強(qiáng)基礎(chǔ)研究、預(yù)先研究、前沿研究、測(cè)試試驗(yàn)、專利標(biāo)準(zhǔn)等工作,培育和積累面向市場(chǎng)持續(xù)創(chuàng)新的能力。二是積極推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新。技術(shù)成功不等于商業(yè)成功。在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),積極探索商業(yè)模式創(chuàng)新,使科研成果更好地轉(zhuǎn)化為被用戶所認(rèn)可的產(chǎn)品,解決“有產(chǎn)品沒市場(chǎng)、有創(chuàng)新成果沒有商業(yè)成功”的問題。三是深入開展全員創(chuàng)新。在充分激發(fā)科技人員創(chuàng)新創(chuàng)造積極性的同時(shí),鼓勵(lì)技能人才及一線員工對(duì)工藝的持續(xù)改善,在全員小微創(chuàng)新實(shí)踐中孕育重大創(chuàng)新,以此提升集團(tuán)公司整體創(chuàng)新能力。
二、深化結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)?!笆濉币詠?lái),我們堅(jiān)決貫徹中央關(guān)于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的部署,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐,著力提升中央企業(yè)的影響力和控制力。一是實(shí)施大規(guī)模的內(nèi)部資源重組,將130多家集團(tuán)公司直接管理的企事業(yè)單位,調(diào)整重組為30多家專業(yè)化或區(qū)域化、產(chǎn)研結(jié)合、軍民融合的子集團(tuán)和10多家直管單位,進(jìn)一步提高了資源配置效率和集約化經(jīng)營(yíng)水平。二是集中資源打造重型車輛與裝備、石油化工與精細(xì)化工、海外石油與貴金屬礦產(chǎn)資源3個(gè)千億級(jí)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)和光電信息、動(dòng)力傳動(dòng)、特種材料、高端裝備制造、關(guān)鍵汽車零部件等十幾個(gè)百億級(jí)民品產(chǎn)業(yè),加快培育一批有技術(shù)能力作支撐的“專、精、特、優(yōu)”亮點(diǎn)產(chǎn)品。三是加快清理“問題產(chǎn)品”,逐步從不具備優(yōu)勢(shì)的中低端環(huán)節(jié)退出,近三年累計(jì)關(guān)閉300多家三級(jí)以下子公司,退出50多個(gè)民品。四是積極開展對(duì)外重組并購(gòu)和戰(zhàn)略合作,先后完成了對(duì)我國(guó)重型、超重型數(shù)控機(jī)床領(lǐng)軍企業(yè)——武重集團(tuán),汽車門鎖“百年老店”、技術(shù)地位和市場(chǎng)占有率全球第一的德國(guó)凱毅德公司等優(yōu)勢(shì)企業(yè)的重組,與玉柴集團(tuán)、德國(guó)ZF公司在民用動(dòng)力、傳動(dòng)等領(lǐng)域開展了合資合作。在重組并購(gòu)中始終堅(jiān)持兩條原則,一看是否有利于提升自主創(chuàng)新能力,二看是否有利于提升軍民融合發(fā)展能力,嚴(yán)格控制核心業(yè)務(wù)之外的投資,嚴(yán)格控制多元化沖動(dòng),堅(jiān)決摒棄單純追求規(guī)模的重組并購(gòu)。
三、推進(jìn)精益管理,提升價(jià)值創(chuàng)造能力。我們把經(jīng)濟(jì)下行的壓力轉(zhuǎn)化為加強(qiáng)內(nèi)部管理的動(dòng)力,狠抓管理提升,大力降本增效。一是堅(jiān)持價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向,企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都以追求價(jià)值創(chuàng)造為目的。結(jié)合集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理模式,積極劃小核算單元,精細(xì)核算資源配置效果,建立全員績(jī)效責(zé)任制,將經(jīng)營(yíng)壓力傳導(dǎo)到基本業(yè)務(wù)單元和每一名員工。二是在前兩年開展精益化生產(chǎn)、精細(xì)化管理、合理化建議活動(dòng)的基礎(chǔ)上,從今年起在全集團(tuán)全面推行全價(jià)值鏈體系化精益管理,從研發(fā)設(shè)計(jì)、資源配置、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)等全價(jià)值鏈,以及企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)職能部門、各個(gè)業(yè)務(wù)單元,體系化地推進(jìn)精益管理。三是實(shí)施“精品工程”,響亮地提出“人品決定產(chǎn)品,產(chǎn)品反映人品”,把為客戶提供優(yōu)良的產(chǎn)品和合格的服務(wù)放在第一位,全面提升全集團(tuán)上下的質(zhì)量意識(shí),向質(zhì)量要效益,用質(zhì)量樹口碑,用今天的精品換取明天的成功。
四、立足人才強(qiáng)企,打造一流隊(duì)伍。人才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一要素,一流的企業(yè)必須擁有一流的員工隊(duì)伍。我們一方面加大科技領(lǐng)軍人才的培養(yǎng)和引進(jìn)力度,近三年累計(jì)引進(jìn)“千人計(jì)劃”專家40名,位居央企第一。“十二五”,我們還將繼續(xù)面向海內(nèi)外加大高層次人才引進(jìn)力度,確保每一個(gè)重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域都有領(lǐng)軍人才。另一方面,大力加強(qiáng)技能人才隊(duì)伍建設(shè),明確提出“拆除隔離墻、掀掉天花板”,使技能人才向上有晉升通道,橫向可以進(jìn)入工程技術(shù)和管理人才序列,為有創(chuàng)造力的員工提供藍(lán)天白云的浩瀚天空,提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)。比如,集團(tuán)公司每?jī)赡昱e辦一次創(chuàng)新大賽,參賽人員規(guī)模達(dá)到10萬(wàn)人,以員工的姓名命名創(chuàng)新成果,每屆大賽獲得成果命名的員工超過5000人,極大激發(fā)了廣大技能人員立足崗位建功立業(yè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
五、實(shí)施責(zé)任工程,提升文化軟實(shí)力。有抱負(fù)、負(fù)責(zé)任、受尊重,始終是兵工人的不懈追求。進(jìn)入新的發(fā)展階段,我們大力實(shí)施責(zé)任工程,賦予兵工文化新的時(shí)代內(nèi)涵。一是倡導(dǎo)主動(dòng)擔(dān)當(dāng),讓敢于擔(dān)當(dāng)、敢于碰硬、善于解決實(shí)際問題的干部受尊重、受重用,讓慵懶畏難、不干實(shí)事、遇到矛盾繞道走的干部沒市場(chǎng)、受懲戒,形成激勵(lì)干部員工敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)姆諊臀幕?。二是倡?dǎo)忠誠(chéng)奉獻(xiàn),大力弘揚(yáng)“把一切獻(xiàn)給黨”的人民兵工光榮傳統(tǒng),引導(dǎo)各級(jí)干部主動(dòng)去承擔(dān)責(zé)任、履行職責(zé),為集團(tuán)公司和企業(yè)盡忠盡責(zé),為職工群眾排憂解難,真正贏得他人的信任和尊重,贏得職工群眾的支持和擁護(hù)。三是堅(jiān)持誠(chéng)信為本,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)講,必須說(shuō)到就要做到、做了就要做好,從做產(chǎn)品、做企業(yè)來(lái)講,必須對(duì)客戶負(fù)責(zé)、讓客戶成功。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素篇3
【關(guān)鍵詞】企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;影響因素;對(duì)策研究
1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的概述
1.1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的概念
在一些經(jīng)典文獻(xiàn)中,學(xué)者們?cè)?jīng)對(duì)“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”和“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”這兩個(gè)概念的內(nèi)涵作過描述。金碚 (2001)則將“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”的內(nèi)涵界定為:“在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中,一個(gè)企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)提品或服務(wù),并獲得盈利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。”其實(shí),不管是“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”還是“競(jìng)爭(zhēng)力”,它們實(shí)質(zhì)上都是在企業(yè)之間作比較,所不同的是,“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”是這種比較的相對(duì)結(jié)果,“競(jìng)爭(zhēng)力”是這種比較的絕對(duì)值水平。
1.2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的特征
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)目前和未來(lái)在各自的環(huán)境中,以比他們國(guó)內(nèi)和國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者更有吸引力的價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)并銷售貨物以及提供服務(wù)的能力和機(jī)會(huì)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本特征主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:比較性、利益性、動(dòng)態(tài)性、過程性、綜合性。
2.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素
進(jìn)入21世紀(jì),世界經(jīng)濟(jì)全球化日益加快,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈以及我國(guó)加入世界貿(mào)易組織等種種客觀因素,無(wú)一不使我國(guó)企業(yè)面臨新的沖擊和更大的挑戰(zhàn)。而這些沖擊和挑戰(zhàn),說(shuō)到底是對(duì)企業(yè)提出了提升競(jìng)爭(zhēng)力更高的要求。改革開放二十多年來(lái),我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力也在不斷提高,并且有不少企業(yè)都已經(jīng)加入到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的行列中,但實(shí)事求是地分析,在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力過程中仍存在一些問題,這在一定程度上滯延了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。所以,提高認(rèn)識(shí),客觀的分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素,無(wú)疑對(duì)我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)具有很重要的意義。這一部分我們主要通過對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀的了解,總結(jié)出影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素。
2.1影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的幾大因素
我們認(rèn)為,影響及決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素按其作用程度可分為影響性因素和決定性因素兩大類,它們分別來(lái)自五個(gè)方面,即環(huán)境因素、資源因素、技術(shù)因素、管理因素及企業(yè)文化。
2.1.1環(huán)境因素
環(huán)境因素是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的外部性因素,企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)大系統(tǒng)的子系統(tǒng),其競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)必然要受到外部環(huán)境因素的影響。
2.1.2資源因素
我們可以把資源因素分成人力資源和硬件設(shè)備因素兩部分:人力資源。人力資本是相對(duì)于物質(zhì)資本的另一類資本,是指投于企業(yè)勞動(dòng)者的資本,表現(xiàn)為勞動(dòng)者的技術(shù)、文化、創(chuàng)造能力的資本化。人力資本投資能顯著改善人的技術(shù)素質(zhì)和文化素質(zhì),使物質(zhì)資源得到充分利用,使人的創(chuàng)新能力有效提高。
2.1.3科技因素
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)在很大程度上取決與技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。技術(shù)創(chuàng)新通過降低產(chǎn)品的成本以及通過實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化而使企業(yè)獲得較高的收益,從而使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位得以加強(qiáng)。此外,信息有助于企業(yè)科學(xué)的做出決策,通過信息的收集、分析與處理,可使決策者根據(jù)環(huán)境變化制訂科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃,使企業(yè)避開風(fēng)險(xiǎn),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),提高競(jìng)爭(zhēng)力。因此,在信息時(shí)代,信息因素同樣占有非常重要的地位。所以,我們認(rèn)為,科技因素可以分為技術(shù)創(chuàng)新水平和信息化程度兩部分。
2.1.4管理因素
在企業(yè)所處的環(huán)境中能否以及在多大程度上能夠獲取、擁有以及積累經(jīng)營(yíng)資源并有效配置和使用企業(yè)所擁有的經(jīng)營(yíng)資源,將其轉(zhuǎn)化為對(duì)消費(fèi)者有價(jià)值的商品并為企業(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富,主要取決于企業(yè)的融資、經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)革新和創(chuàng)新等三個(gè)方面的能力。
2.1.5企業(yè)文化
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用。企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用已得到大家的公認(rèn)。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用,在21世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。因此,企業(yè)文化建設(shè)是管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容,也是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證,同時(shí)也是新世紀(jì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
2.2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀
我國(guó)企業(yè)經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展,特別是改革開放以來(lái),伴隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,其發(fā)展速度、規(guī)模和水平都有了飛速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)力水平持續(xù)提高。但在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,世界經(jīng)濟(jì)日趨全球化的背景下,我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的弱勢(shì)日漸凸顯。究其原因,主要有以下幾點(diǎn):
2.2.1現(xiàn)代企業(yè)制度尚不完善
一個(gè)具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),必須按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度?,F(xiàn)代企業(yè)制度首先要求產(chǎn)權(quán)明晰,政企分開,但由于我國(guó)目前處于體制轉(zhuǎn)軌的過渡時(shí)期,大部分企業(yè)包括國(guó)有企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和部分合伙制企業(yè)仍在原有體制框架下沿襲舊的產(chǎn)權(quán)關(guān)系和運(yùn)行模式,特別是國(guó)有企業(yè)“所有者缺位”的問題嚴(yán)重。
2.2.2產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率低
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的直接表現(xiàn)形式主要體現(xiàn)在市場(chǎng)的占有率上,產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的高低是衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的一個(gè)重要指標(biāo)。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)不重視品牌建設(shè),沒有高效齊全的售后服務(wù)系統(tǒng),因而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形不成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)占有率大幅度下降。
2.2.3企業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,是企業(yè)永葆競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。我國(guó)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力與世界上優(yōu)秀的跨國(guó)公司相比,存在著很大的差距。
3.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策研究
在二十一世紀(jì)隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速普及,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和貿(mào)易環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,發(fā)達(dá)國(guó)家憑借自身在技術(shù)、資本、知識(shí)和人才上的優(yōu)勢(shì),以創(chuàng)造性破壞的方式不斷打破原有的貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式,在快速變化之中搶占新的競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn),制定新的標(biāo)準(zhǔn)和游戲規(guī)則以保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在新一輪的經(jīng)濟(jì)較量中,我國(guó)企業(yè)要正視和國(guó)外企業(yè)之間的差距,注意競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,正確的認(rèn)識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀以及影響因素,選擇正確的方法提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,這是我國(guó)企業(yè)當(dāng)務(wù)之急。以下是通過第二部分的影響因素的分析,進(jìn)一步討論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策研究。
4.結(jié)束語(yǔ)
只要中國(guó)企業(yè)了解并尊重市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律,充分利用自己所擁有的相對(duì)優(yōu)勢(shì),走好別具一格和專業(yè)化的道路,經(jīng)過長(zhǎng)期積累,十年、二十年踏踏實(shí)實(shí)的發(fā)展,中國(guó)企業(yè)必然會(huì)取得令人矚目的競(jìng)爭(zhēng)地位。既然我們已經(jīng)找到了突破口、找到了著力點(diǎn),那么我們就應(yīng)該努力用好相對(duì)優(yōu)勢(shì),在發(fā)展中積極實(shí)現(xiàn)從低技術(shù)產(chǎn)業(yè)向高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)換升級(jí),在發(fā)展中盡快培育從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向新興產(chǎn)業(yè)的生長(zhǎng)壯大,最終成為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中不可忽視的重要力量。
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企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素篇4
關(guān)鍵詞:核心競(jìng)爭(zhēng)力 模型 構(gòu)成要素
中圖分類號(hào):C962
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1007-3973(2012)005-168-02
1 心競(jìng)爭(zhēng)力模型
核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念最早由美國(guó)著名戰(zhàn)略學(xué)家普拉哈拉德和哈默于1990年提出之后,關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問題的研究逐漸受到了理論界的關(guān)注,學(xué)者們也根據(jù)不同的角度對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵給與了不同的解釋。本文是以核心競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)觀為主,綜合各種類型觀點(diǎn)之長(zhǎng),設(shè)計(jì)出了核心競(jìng)爭(zhēng)力的模型,見圖1。
圖1中三角形代表企業(yè)及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,三角形內(nèi)部粗體字代表大類,非粗體字代表大類下的小項(xiàng)。三角形外的圓代表企業(yè)所處的外部環(huán)境。箭頭代表方向或趨勢(shì)。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是由多個(gè)要素構(gòu)成的,這些要素是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境眾多因素中的一部分,是對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力有重要影響的因素。核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素可以分為戰(zhàn)略目標(biāo)以及與戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)的遠(yuǎn)景和使命、價(jià)值鏈、企業(yè)軟實(shí)力幾大類要素,而價(jià)值鏈和企業(yè)軟實(shí)力又分別由多個(gè)具體要素構(gòu)成。價(jià)值鏈包括采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、物流等若干環(huán)節(jié),企業(yè)軟實(shí)力則包括人力資源、企業(yè)能力和企業(yè)文化三個(gè)子要素。
2 心競(jìng)爭(zhēng)力的方向應(yīng)與戰(zhàn)略目標(biāo)一致
2.1 標(biāo)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展指明了方向
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是指,企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)沿其經(jīng)營(yíng)方向所預(yù)期達(dá)到的理想成果,是戰(zhàn)略管理活動(dòng)的核心。戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定,是將企業(yè)遠(yuǎn)景和使命轉(zhuǎn)化為具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)。從核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)定了核心競(jìng)爭(zhēng)力的方向。建立起戰(zhàn)略目標(biāo)能使核心競(jìng)爭(zhēng)力的各要素統(tǒng)一協(xié)調(diào),比如,戰(zhàn)略目標(biāo)明確了各部門和每個(gè)員工的要求,也會(huì)激勵(lì)每個(gè)員工積極發(fā)揮自己創(chuàng)造性,促使了人力資源要素與其他要素的有效整合,從而形成管理上、技術(shù)上等方面的創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。按照戰(zhàn)略目標(biāo)的要求去進(jìn)行整合,將促使核心競(jìng)爭(zhēng)力成為一個(gè)由其各構(gòu)成要素有機(jī)融合形成的有明確方向的系統(tǒng)合力,反過來(lái)有利于戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力,其發(fā)展方向只有與戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,才能最終使企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命得以實(shí)現(xiàn)。
2.2 標(biāo)的設(shè)定影響核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的發(fā)展方向,它是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、資源配置的依據(jù),戰(zhàn)略目標(biāo)的定位準(zhǔn)確與否,將對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育產(chǎn)生決定性的影響。企業(yè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定應(yīng)要考慮到未來(lái)可能的市場(chǎng)變化,也要考慮到自身核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素情況。只有戰(zhàn)略目標(biāo)與未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展方向相一致時(shí),構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定要素才會(huì)發(fā)揮出應(yīng)有的作用,影響和改變其他要素,逐步促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力整個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展。戰(zhàn)略方向錯(cuò)誤,或者與構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的潛在要素相悖,均不利于核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育,甚至將會(huì)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展造成負(fù)面影響。因此,企業(yè)要把戰(zhàn)略目標(biāo)的確定與核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育結(jié)合起來(lái),使二者的發(fā)展方向與市場(chǎng)趨勢(shì)相一致。
3 心競(jìng)爭(zhēng)力通過價(jià)值鏈活動(dòng)的某些環(huán)節(jié)表現(xiàn)出來(lái)
學(xué)者侯漢坡認(rèn)為“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力揭示的是企業(yè)的內(nèi)在能力,這種內(nèi)在能力一般通過成本管理、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)制造和資本運(yùn)作等活動(dòng)外在地表現(xiàn)出來(lái),而這些外在活動(dòng)的形式可以是多種多樣的?!背杀竟芾?、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)制造和資本運(yùn)作等活動(dòng)也可以說(shuō)成是企業(yè)價(jià)值鏈活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),核心競(jìng)爭(zhēng)力就是通過這些價(jià)值鏈環(huán)節(jié)表現(xiàn)出來(lái),表現(xiàn)為某些環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這個(gè)現(xiàn)象背后的本質(zhì)。本質(zhì)是事物內(nèi)在的、相對(duì)穩(wěn)定的方面,現(xiàn)象是事物外在的、活動(dòng)易變的方面。因而核心競(jìng)爭(zhēng)力比競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更持久。我們不能把技術(shù)創(chuàng)新能力等同于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,它只是核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種表現(xiàn)形態(tài)。技術(shù)創(chuàng)新能力實(shí)際上是通過對(duì)企業(yè)的研發(fā)資源和人力資源有機(jī)整合形成的,通過企業(yè)在技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)出來(lái),最終反映在為消費(fèi)者提供的創(chuàng)新產(chǎn)品上。隨著科技的日新月異的發(fā)展和全球化帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,產(chǎn)品生命周期也不斷縮短。企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品可能很快被淘汰,企業(yè)在某些方面的優(yōu)勢(shì)也可能轉(zhuǎn)瞬即逝,企業(yè)只有抓住競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這個(gè)現(xiàn)象背后的本質(zhì),即培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)內(nèi)在能力,才能獲得和維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
4 業(yè)軟實(shí)力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成基礎(chǔ)
4.1 源是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力所需的重要資源
馬克思認(rèn)為人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。這一點(diǎn)在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代表現(xiàn)得淋漓盡致。人力資源已成為第一經(jīng)濟(jì)要素。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不再只是低成本策略,而更加依賴于技術(shù)和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),這都是由知識(shí)所派生出來(lái)的。因此,人力資源作為知識(shí)的載體,已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的競(jìng)爭(zhēng)最終是人力資源的競(jìng)爭(zhēng),人力資源已成為企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要資源。
人所具有的主觀能動(dòng)性在核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)歸根到底都是人的活動(dòng),企業(yè)在對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部因素認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上確定戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)要克服經(jīng)營(yíng)中遇到的困難,都需要人的參與,需要人的主觀能動(dòng)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展也需要能動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境的變化,需要能動(dòng)地整合各構(gòu)成要素,這同樣離不開人的主觀能動(dòng)性。賴懷特(Wright,1999)認(rèn)為人力資源是企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源之一,具有特殊素質(zhì)的員工,是其他公司通過模仿人力資源管理手段也難以抵消的優(yōu)勢(shì)。因此人力資源是一個(gè)不可被模仿的要素。
4.2 合能力是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段
企業(yè)能力泛指企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中滿足企業(yè)生存、成長(zhǎng)和發(fā)展的系統(tǒng)方法和綜合過程表現(xiàn)水平。企業(yè)能力中最重要的能力就是整合各要素的能力,核心競(jìng)爭(zhēng)力正是運(yùn)用企業(yè)能力對(duì)各要素進(jìn)行整合,使各要素的相互作用朝著有利于核心競(jìng)爭(zhēng)力提高的方向發(fā)展。只有各要素緊密結(jié)合,相互配合才能產(chǎn)生企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有各要素在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過整合才能使企業(yè)成為某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素中任何一個(gè)要素的效果必然影響到另一個(gè)要素的狀態(tài),因?yàn)槿魏我粋€(gè)要素的效果都是建立在其它要素的配合上面的。要素整合能力就是能動(dòng)地干預(yù)核心競(jìng)爭(zhēng)力各構(gòu)成要素之間的相互作用,使其發(fā)生有利于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),即產(chǎn)生相對(duì)于戰(zhàn)略目標(biāo)的正效應(yīng)的能力。
4.3 創(chuàng)新的企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)發(fā)展的源泉
(1)競(jìng)爭(zhēng)力的開放性要求企業(yè)文化具有開放性
馬克思指出,可開放性是系統(tǒng)存在和發(fā)展不可缺少的條件。系統(tǒng)不能孤立地存在于環(huán)境中,必須與環(huán)境交換物質(zhì)、能量與信息才能存在與發(fā)展,這就驅(qū)使系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是開放性結(jié)構(gòu)。
企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力的子系統(tǒng)。核心競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)系統(tǒng),必須具有開放性才具有生命力,企業(yè)文化這個(gè)子系統(tǒng)的開放性是核心競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)開放性的重要組成部分。企業(yè)文化的開放性是核心競(jìng)爭(zhēng)力其他組成部分開放性的基礎(chǔ),是核心競(jìng)爭(zhēng)力適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)展的必然要求。
企業(yè)文化影響企業(yè)成員的思想,開放的企業(yè)文化,決定著企業(yè)成員的思想的開放,思想開放才能很快接受新事物,將其融入企業(yè)的發(fā)展。
(2)創(chuàng)新精神的企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力各構(gòu)成要素創(chuàng)新的源泉
企業(yè)文化建設(shè)要以創(chuàng)新精神為核心,為企業(yè)創(chuàng)新提供適宜的環(huán)境和充足的營(yíng)養(yǎng)。盧福財(cái)?shù)热耍?002)從企業(yè)文化角度探討了企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)創(chuàng)新,認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
核心競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)發(fā)展為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了支持,而企業(yè)文化的創(chuàng)新精神又為核心競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)發(fā)展提供了支持。只有不斷創(chuàng)新,核心競(jìng)爭(zhēng)力才能適應(yīng)日新月異的市場(chǎng)與其他外部環(huán)境變化。這與傳統(tǒng)意義上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不同,核心競(jìng)爭(zhēng)力是在企業(yè)創(chuàng)新精神的不斷激發(fā)下,形成的企業(yè)綜合素質(zhì)的提高。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力并不是一種固化的競(jìng)爭(zhēng)力,而是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng),隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)的發(fā)展,原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能會(huì)逐漸喪失。因而企業(yè)必須時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展變化,并不斷推進(jìn)、豐富更新。
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企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素篇5
全球化是近20年來(lái)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最顯著的特征之一,也是當(dāng)今世界新秩序和人類社會(huì)生活最重要的內(nèi)容之一。經(jīng)濟(jì)全球化初始于生產(chǎn)領(lǐng)域,逐步向流通、消費(fèi)、資本等領(lǐng)域滲透,并對(duì)國(guó)際分工體系和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)格局產(chǎn)生著日益重要的影響。與此同時(shí),經(jīng)濟(jì)的全球化引至政治、文化教育,甚至軍事的全球化,對(duì)世界格局和人類社會(huì)的未來(lái)帶來(lái)深刻的影響。因此,如何迎接全球化帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),全面提升國(guó)家的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,成為各國(guó)政府、企業(yè)界和國(guó)際組織關(guān)注的熱點(diǎn)問題。中國(guó)作為一個(gè)發(fā)展中的大國(guó),如何有效提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)后來(lái)居上的強(qiáng)國(guó)之夢(mèng)想,這既是必須的,也是現(xiàn)實(shí)的。
一、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力概念
國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是指一個(gè)國(guó)家在世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,與各國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力相比較,其創(chuàng)造增加值和國(guó)民財(cái)富持續(xù)增長(zhǎng)的能力。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)是由290個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)組合而成的數(shù)量化概念,用以反映一個(gè)國(guó)家或地區(qū)整體的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。
一個(gè)國(guó)家的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力包括8大要素,即國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力,國(guó)際化,政府管理,金融體系,基礎(chǔ)實(shí)施,企業(yè)管理,科學(xué)技術(shù),國(guó)民素質(zhì)。每個(gè)要是素又包括若干方面,每個(gè)方面由若干具體指標(biāo)組成。這8大要是素因其反映國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的具體功能和地位不同,可劃歸三個(gè)部分:
核心競(jìng)爭(zhēng)力:包括國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力,企業(yè)管理能力,科技競(jìng)爭(zhēng)力。這大要是構(gòu)成一個(gè)國(guó)家國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力:包括基礎(chǔ)實(shí)施,國(guó)民數(shù)值兩大要素,是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),支持核心競(jìng)爭(zhēng)力長(zhǎng)期發(fā)展和成長(zhǎng)。
環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力:包括國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)力,政府管理競(jìng)爭(zhēng)力,金融體系競(jìng)爭(zhēng)力,是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的重要環(huán)境和激勵(lì)因素。
二、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系
按照國(guó)際公認(rèn)的瑞士洛桑國(guó)際管理發(fā)展學(xué)院從《世界競(jìng)爭(zhēng)力年鑒》公布的幾大要素國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)基礎(chǔ)體系包括:
1、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。主要反映一國(guó)或地區(qū)宏觀經(jīng)濟(jì)的總體狀態(tài)。包括:(1)增加值(2)投資,(3)儲(chǔ)蓄(4)最終消費(fèi)(5)經(jīng)濟(jì)部門運(yùn)行效率(6)生活成本(7)適應(yīng)性。
2、國(guó)際化。國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)力通過一國(guó)或地區(qū)參與國(guó)際貿(mào)易與投資的程度反映,其對(duì)外開發(fā)和國(guó)際市場(chǎng)上的綜合實(shí)力。包括:(1)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行競(jìng)爭(zhēng)力(2)出口競(jìng)爭(zhēng)力(3)進(jìn)口競(jìng)爭(zhēng)力(4)反映貿(mào)易條件、匯率穩(wěn)定度、匯率政策的競(jìng)爭(zhēng)力(5)反映證券投資資產(chǎn)及負(fù)債的競(jìng)爭(zhēng)力(6)反映外國(guó)直接投資競(jìng)爭(zhēng)力(7)反映國(guó)家保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)力(8)反映國(guó)家開發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、政府管理。政府管理國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力反映一國(guó)或地區(qū)政府對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力積極影響的能力。主要包括:(1)反映政府債務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力(2)反映政府支出競(jìng)爭(zhēng)力(3)反映財(cái)政政策的競(jìng)爭(zhēng)力(4)反映政府效率競(jìng)爭(zhēng)力(5)反映政府參與經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力(6)反映社會(huì)公平與安全競(jìng)爭(zhēng)力。
4、金融體系。金融體系國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力反映一國(guó)或地區(qū)金融市場(chǎng)和服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)力。包括:(!)資本成本競(jìng)爭(zhēng)力(2)反映金融效率競(jìng)爭(zhēng)力(3)反映證券市場(chǎng)運(yùn)行競(jìng)爭(zhēng)力(4)反映金融服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力
5、基礎(chǔ)設(shè)施。基礎(chǔ)設(shè)施國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力反映一國(guó)或地區(qū)滿足其企業(yè)經(jīng)營(yíng)基本需求的資源和基礎(chǔ)設(shè)施體系的能力與服務(wù)水平。包括:(1)反映運(yùn)輸、耕地等基礎(chǔ)設(shè)施競(jìng)爭(zhēng)力(2)反映技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施競(jìng)爭(zhēng)力(3)反映能源自足競(jìng)爭(zhēng)力(4)反映環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力
6、企業(yè)管理。反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)形象和企業(yè)創(chuàng)新等方面的管理實(shí)力。包括:(1)反映生產(chǎn)率競(jìng)爭(zhēng)力(2)反映勞動(dòng)或成本競(jìng)爭(zhēng)力(3)反映公司運(yùn)營(yíng)績(jī)效競(jìng)爭(zhēng)力(4)反映管理效率競(jìng)爭(zhēng)力
7、科學(xué)技術(shù)。反映科學(xué)與技術(shù)的基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究的綜合實(shí)力。包括:(1)反映研究與開發(fā)支出競(jìng)爭(zhēng)力(2)反映技術(shù)管理競(jìng)爭(zhēng)力(4)反映科學(xué)社會(huì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力(5)反映知識(shí)產(chǎn)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)力
8、國(guó)民素質(zhì)。反映人力資源的可能性和質(zhì)量等方面的競(jìng)爭(zhēng)力。包括:(1)反映人口特征競(jìng)爭(zhēng)力(2)反映勞動(dòng)特征競(jìng)爭(zhēng)力(3)反映就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力(4)反映失業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力(5)反映教育結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力(6)反映生活質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力(7)反映勞動(dòng)者態(tài)度與價(jià)值觀方面的競(jìng)爭(zhēng)力。
從20__年開始,瑞士國(guó)際管理發(fā)展學(xué)院改變?cè)u(píng)價(jià)體系,以經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、政府效率、企業(yè)效率、基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)體系4大國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力要素構(gòu)成新的評(píng)介體系?;谥袊?guó)自身國(guó)情,對(duì)中國(guó)國(guó)際力的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)以國(guó)際公數(shù)據(jù)為依據(jù),新舊體系結(jié)合評(píng)價(jià)。
三、20__年中國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)
(一)中國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的綜合地位
據(jù)20__年《國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力年度報(bào)告》評(píng)價(jià),中國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力總體排名31位。在49個(gè)本年度參與評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)的國(guó)家和地區(qū)中,我國(guó)排名比20__年度提高了2位。20__年國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力綜合得分情況如下:美國(guó)以100分居首位;芬蘭、盧森堡分別以84.351和84.292分居第二位、第三位;荷蘭第四,82.802分;新加坡以81.155分居第五位。20__年競(jìng)爭(zhēng)力綜合水平的平均分為59.034分,高于平均分的有26個(gè)國(guó)家和地區(qū),平均分以下的有23個(gè)國(guó)家。中國(guó)得分52.199分,排名第31位,低于平均分6.835分。該
報(bào)告表明,20__年中國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力總體有所回升,已由去年的世界排名第33位提升到第31位。從部分要素中可以看出:——20__年國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)力繼續(xù)上升,主要表現(xiàn)在投資、儲(chǔ)蓄和適應(yīng)性的競(jìng)爭(zhēng)力有大幅度提高。
——20__年國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力世界排名第31位,比去年上升了2位。
——20__年科學(xué)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力世界排名第33位,比去年上升2位。除知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)外,國(guó)民在國(guó)內(nèi)外獲專利數(shù)和增長(zhǎng)率都有大幅提高。
——20__年國(guó)民素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)力世界排名第37位,比去年提高3位。
從1999-20__年整個(gè)階段來(lái)看,中國(guó)排名基本穩(wěn)定,平均在30名左右且有回升趨勢(shì)。如果把這49個(gè)國(guó)家的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力分為強(qiáng)、中、弱三等,則20__年中國(guó)居于中等偏下的水平。
(二)中國(guó)四大要素競(jìng)爭(zhēng)力分析
1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行競(jìng)爭(zhēng)力是中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力要素中表現(xiàn)最好的要素。20__年國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)力繼續(xù)上升,主要表現(xiàn)在投資、儲(chǔ)蓄和適應(yīng)性的競(jìng)爭(zhēng)力有大幅度提高。但與此同時(shí),最終消費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)力有所下降。這一結(jié)果符合我國(guó)近兩年來(lái)由于需求不旺,儲(chǔ)蓄持續(xù)增加,在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)壓力過大情況下,通過投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的政策導(dǎo)向。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力一直名列前茅,1998年至20__年,雖出現(xiàn)了排名逐步滑坡的現(xiàn)象,分別排第3、4、5、7位,在20__年又恢復(fù)到第3名。1999-20__年間中國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力綜合排名較穩(wěn)定,平均在30位左右,主要取決于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。在全球經(jīng)濟(jì)日趨一體化發(fā)展的今天,經(jīng)濟(jì)能夠保持相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì),說(shuō)明中國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力有相當(dāng)大的潛力。
2、政府效能競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)的政府效能競(jìng)爭(zhēng)力排名(如圖2所示)從1998年以后,出現(xiàn)了下降趨勢(shì),1998年至20__年排第19、31、32、35位;在20__-20__年,出現(xiàn)了較大的提高,從20__年的35名上升到20__年的30名,提高了5個(gè)名次。新加坡政府效能競(jìng)爭(zhēng)力在49國(guó)中名列第一,得分90.619分,其后依次是芬蘭(87.094分)、美國(guó)(82.389分)。49國(guó)政府效能競(jìng)爭(zhēng)力平均分為57.761分,高于平均分的有25個(gè)國(guó)家。中國(guó)得分50.394分,低于平均分7.637分,名列第30位。
3、企業(yè)效率競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)效率是中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力四大要素中表現(xiàn)最差的一個(gè),不但其競(jìng)爭(zhēng)力水平低,而且從1998年以來(lái)中國(guó)的企業(yè)效率競(jìng)爭(zhēng)力排名直線下滑,大約以每年3個(gè)名次的速度下降,從1998年的第32名一直落到了20__年的第43名。企業(yè)效率成了影響中國(guó)整體競(jìng)爭(zhēng)力提高的不利因素。20__年企業(yè)效率競(jìng)爭(zhēng)力,美國(guó)以98.899分列首位;荷蘭以87.595分排第二。49國(guó)企業(yè)效率競(jìng)爭(zhēng)力平均分為57.761分,有24國(guó)得分高于平均分。中國(guó)以37.964分排第43名,低于平均分19.797分。
4、基礎(chǔ)設(shè)施競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施競(jìng)爭(zhēng)力在1998年排第30位,1999年第35位,此后各年依次是第34、39、35位。明顯可見,此要素排名呈現(xiàn)出不斷振蕩的不穩(wěn)定態(tài)勢(shì)。20__年出現(xiàn)了較大的提高,從第39名上升到了第35名,目前基礎(chǔ)設(shè)施競(jìng)爭(zhēng)力處于提高階段。但總的來(lái)說(shuō),中國(guó)在49個(gè)參與評(píng)估的國(guó)家和地區(qū)中,基礎(chǔ)設(shè)施是比較落后的。20__年,美國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施要素得分98.656分,名列榜首;芬蘭86.747分,列第二名;49國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施競(jìng)爭(zhēng)力平均分為57.761分,有23個(gè)國(guó)家得分高于平均分。中國(guó)以46.353分排第35名,低于平均分11.408分
20__年科學(xué)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力世界排名第33位,比去年上升2位。除知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)外,國(guó)民在國(guó)內(nèi)外獲專利數(shù)和增長(zhǎng)率都有大幅提高。R&D支出水平競(jìng)爭(zhēng)力三年來(lái)逐漸上升,20__年排名29位。R&D人員、技術(shù)管理、科學(xué)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力分別上升了3位、5位、2位,但尚未達(dá)到20__年的競(jìng)爭(zhēng)力水平。
20__年國(guó)民素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)力世界排名第37位,比去年提高3位。人口特征與就業(yè)由于總量大,增長(zhǎng)快,仍是有競(jìng)爭(zhēng)力的要素。教育結(jié)構(gòu)、生活質(zhì)量、態(tài)度和價(jià)值觀的競(jìng)爭(zhēng)力均有大幅提高,這與我國(guó)積極推進(jìn)科教興國(guó)、社會(huì)保障體系建設(shè)和以積極開放態(tài)度面對(duì)全球化有密切關(guān)系。
需要特別指出的是,在企業(yè)效益競(jìng)爭(zhēng)力方面,中國(guó)從1998年以來(lái)排名連續(xù)五年呈下降趨勢(shì),從而影響了中國(guó)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提高。在今后的改革中,如何改善企業(yè)管理、提高企業(yè)效益是中國(guó)亟需解決的重要課題。只有逐步縮小與世界先進(jìn)企業(yè)的差距,中國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力才可能從根本上得到進(jìn)一步的提高。
四、全面提升中國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),著眼中國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力長(zhǎng)效機(jī)制的培育。中國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力培育必須立足基礎(chǔ),著眼未來(lái),謀求持續(xù)、穩(wěn)定的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。一是注重政府管理競(jìng)爭(zhēng)力培育。要按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求,重新定位和行使政府職能,培育和完善市場(chǎng)、治理“市場(chǎng)失效”;要強(qiáng)化政府公共管理與服務(wù)職能,為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù);要加強(qiáng)權(quán)力機(jī)構(gòu)的相互制約,提高政策透明度,保持政府的穩(wěn)定性,提高決策的科學(xué)性與民主性。二是突出基礎(chǔ)實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)力地位。包括基本設(shè)施和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。近年來(lái),國(guó)家積極財(cái)政政策實(shí)施有效地改善了公路、能源等基礎(chǔ)設(shè)施的“瓶頸”難題,但是,我國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施和以信息化為特征的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的競(jìng)爭(zhēng)力地位仍然十分落后,急待加強(qiáng)。三是提升國(guó)民素質(zhì)的關(guān)鍵在于教育,教育在當(dāng)今乃至今世界國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展中的地位都十分重要,也是基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力分析表明,一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)家必須優(yōu)先發(fā)展的是培養(yǎng)能夠使用新技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的人民,并不斷努力使之未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展中占據(jù)前沿。中國(guó)教育競(jìng)爭(zhēng)力培育要按照信息技術(shù)革命和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求,建立現(xiàn)代信息技術(shù)支撐的教育網(wǎng)絡(luò);要全面推行終身教育制度,注重人力資本的可持續(xù)開發(fā)。
(二)鞏固和擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),突出科技競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)因素主要包括:政府管理、持續(xù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、抵勞動(dòng)成本、人口和就業(yè)。主要優(yōu)勢(shì)在經(jīng)濟(jì)速度上,其主要表現(xiàn)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力增長(zhǎng)方面,如經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、GDP增長(zhǎng)、投資、儲(chǔ)蓄、資本流人的水平等。其中人口、低勞動(dòng)成本優(yōu)勢(shì)因素,一要在全球化過程中,準(zhǔn)確定位并形成自己的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì);二是要注重競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)因素持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
在鞏固優(yōu)勢(shì)的同時(shí),擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)是提升我國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的另一個(gè)重要任務(wù)。中國(guó)在擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)范圍的戰(zhàn)略上,首先要把現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)因素轉(zhuǎn)讓為長(zhǎng)期性優(yōu)勢(shì)因素。即消除短期的不穩(wěn)定性;其次是擴(kuò)大軟性因素的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如政府管理及其體政策、價(jià)值觀念、社會(huì)文化等;第三增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,既加強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力;第四加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)建設(shè)。
鞏固和擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì),必須十分突出和提升科技競(jìng)爭(zhēng)力。一定意義上講,只有科技競(jìng)爭(zhēng)力才是真正優(yōu)勢(shì)。。。。。。。。
提升科技競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn):
第一、改革科技體制,創(chuàng)新科技成果研發(fā)運(yùn)用機(jī)制。
第二、提升大學(xué)競(jìng)爭(zhēng)力。大學(xué)是科技競(jìng)爭(zhēng)力重要載體和重點(diǎn)因素之一。人類每次科技革命浪潮幾年都與大學(xué)相連。因此全面提升中國(guó)大學(xué)競(jìng)爭(zhēng)力.
(三)全面提升企業(yè)及產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的根本是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指在競(jìng)爭(zhēng)性中,一個(gè)企業(yè)與其它企業(yè)相比較所具有的能夠持續(xù)贏利的綜合素質(zhì)。同類企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的“總和”概念,實(shí)質(zhì)是產(chǎn)業(yè)間的國(guó)際比較。毋庸質(zhì)疑,近20年來(lái),中國(guó)企業(yè)產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力顯著提高,但是在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力8大要素的排名中企業(yè)管理要素除“勞動(dòng)成本”之外,全部處于劣勢(shì)地位。增強(qiáng)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,從而提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力地位任重而道遠(yuǎn)。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力包括環(huán)境、資源、能力、文化四類因素,但是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力決定
于文化層面的企業(yè)核心理念。亦如美國(guó)鋼鐵大王內(nèi)基名言“將我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金奪去,但只要保留我的組織、人員,四年之后我們?nèi)詫⑹卿撹F大王。”中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升必須在文化上下功夫,要在秉承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,融匯現(xiàn)代文明成果,強(qiáng)化企業(yè)“內(nèi)功”的修煉。改革開放,打破壟斷是中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)。21世紀(jì),提高中國(guó)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,必須著眼于全球競(jìng)爭(zhēng)要在制高點(diǎn)打破壟斷、放開競(jìng)爭(zhēng),為培育和提高我國(guó)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造條件,同時(shí)要給予不同性質(zhì)企業(yè)以平等的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),通過優(yōu)勝劣汰市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程,形成強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu),提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
4、重整和再造國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
建立國(guó)有企業(yè)是國(guó)家直接干預(yù)和參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種方式。國(guó)有企業(yè)在社會(huì)主義中國(guó)具有特殊的地位和作用。但是鑒于國(guó)有企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)力形成上面臨諸多困難,特別是中國(guó)加入WTO后,一方面隨著市場(chǎng)化程度提高,除極少壟斷行業(yè)外,國(guó)有企業(yè)的不可能替代地位已不復(fù)存在。另一方面,政府職能的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,政府與國(guó)有企業(yè)的“父子”關(guān)系面臨新的挑戰(zhàn)。因此研究提升和保持國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力見有十分重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實(shí)意義。
提升國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,要著手解決以下問題:
(1)權(quán)結(jié)構(gòu)方問題。國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)狀況滋生腐敗和特殊利益。公共財(cái)產(chǎn)缺乏自我保護(hù)的經(jīng)濟(jì)機(jī)制導(dǎo)致“國(guó)有資產(chǎn)流失”。因此國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)改革,引入民營(yíng)資本,甚至外資,形成約束機(jī)制是保證國(guó)有資產(chǎn)值。增值和提高國(guó)企效率的必然選擇,
(2)公司治理方面的問題。實(shí)質(zhì)是解決國(guó)有企業(yè)“所有者缺位”問題。國(guó)企“老總”都是委任制度下的“官場(chǎng)”,隨時(shí)可能升遷或調(diào)動(dòng),企業(yè)的最終前途和興衰成敗與個(gè)人關(guān)聯(lián)度不高。許多人把國(guó)企經(jīng)營(yíng)的“商場(chǎng)”當(dāng)作“官場(chǎng)”經(jīng)營(yíng),解決國(guó)企治理:一是健全職業(yè)經(jīng)理人制度;“官”商分散,不搞亦官亦商;二是建立健全經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)和約束機(jī)制,將國(guó)企高層管理人員的個(gè)人系在企業(yè)“戰(zhàn)車”上,如持股制、經(jīng)濟(jì)責(zé)任追究制等。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素篇6
關(guān)鍵詞:核心競(jìng)爭(zhēng)力;人才;人力資源
中圖分類號(hào):F240 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2014)01-0055-02
一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念和內(nèi)容
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力(The core competence of the corporation)最早是由兩位美國(guó)戰(zhàn)略管理專家帕拉哈德(C.K.Prahalad)和哈默(Gary Hamel)1990年在哈佛商業(yè)評(píng)論上提出來(lái)的。他們認(rèn)為隨著世界的發(fā)展變化和全球經(jīng)濟(jì)一體化加強(qiáng),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)逐漸加劇,產(chǎn)品的生命周期也會(huì)相應(yīng)縮短,企業(yè)的成功不再歸功于偶然的產(chǎn)品開發(fā)或靈機(jī)一動(dòng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略,而是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)。帕拉哈德和哈默在《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中,對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力做以下定義:核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)組織中的集合性知識(shí)(Collective learning),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)多樣化經(jīng)營(yíng)技術(shù)和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的知識(shí)。也就是說(shuō):“在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能”,很明顯,知識(shí)與技能不是核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有協(xié)調(diào)和整合知識(shí)與技能的知識(shí)與技能才是真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。他們還認(rèn)為“就短期而言,企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,但長(zhǎng)期而言,起決定作用的是造就和增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”
核心競(jìng)爭(zhēng)力做為衡量企業(yè)成功重要指標(biāo),正是因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力(Core competence)是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合,它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢(shì)能力。進(jìn)一步講,就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、新產(chǎn)品研發(fā)、售后的服務(wù)等一系列營(yíng)銷過程和各種決策中形成的、具有自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的技術(shù)、文化、人才、資源或機(jī)制等所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營(yíng)實(shí)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力,其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到其真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的,獨(dú)具有的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。其中創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的靈魂,主導(dǎo)產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的精髓。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素和特征
企業(yè)是由一系列生產(chǎn)要素有機(jī)組合而成的,當(dāng)企業(yè)能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地使用這些要素完成某項(xiàng)工作時(shí),企業(yè)就已經(jīng)擁有了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就擁有了企業(yè)生存發(fā)展、創(chuàng)造剩余價(jià)值的核心能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)有效使用這些生產(chǎn)要素的能力,即企業(yè)管理層如何利用企業(yè)間的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手既快速又低成本地將遍布于企業(yè)內(nèi)部的各種技術(shù)和生產(chǎn)能力、技巧等諸多生產(chǎn)要素有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素有以下幾個(gè)方面:
1.企業(yè)的人力資本:21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)與資本同樣重要,甚至是知識(shí)雇傭資本。企業(yè)是否擁有別人無(wú)法模仿的,具有獨(dú)創(chuàng)性的核心競(jìng)爭(zhēng)力,決定了企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出,并持續(xù)不斷地提高企業(yè)的整體素質(zhì)。而作為知識(shí)和技能“承載者”的人力資源則代表了企業(yè)所擁有的專門知識(shí)、技術(shù)和能力的總合。雖然企業(yè)的科技能力和知識(shí)是無(wú)形的,但代表企業(yè)知識(shí)、技術(shù)和能力水平人力資源卻是真實(shí)存在的,而且還能夠加以管理、培訓(xùn)和開發(fā)。因此人力資源管理對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立和提升具有舉足輕重的作用。
2.核心技術(shù):核心技術(shù)包括雖然公開但受法律保護(hù)的專利技術(shù)和其他一系列的保密的技術(shù)。核心競(jìng)爭(zhēng)力在本質(zhì)上是企業(yè)通過對(duì)各種技術(shù)、技能和知識(shí)進(jìn)行整合而獲得的使企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定、持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件,但不是充分條件,因此至關(guān)重要的是企業(yè)擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。
3.企業(yè)信譽(yù):信譽(yù)是擁有私人信息的交易方對(duì)沒有私人信息的交易方的一種承諾。在產(chǎn)品市場(chǎng)上,信譽(yù)是賣者對(duì)買者作出的不賣假冒偽劣產(chǎn)品的承諾,在資本市場(chǎng)上,信譽(yù)是企業(yè)家、經(jīng)營(yíng)者對(duì)投資者(股東、債權(quán)人)作出的不濫用資金的承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執(zhí)行性,但如果賣者、企業(yè)家不履行這種承諾,就要失去買者的光顧或投資者的青睞,會(huì)給賣者或企業(yè)家?guī)?lái)巨大損失。
4.營(yíng)銷技術(shù):營(yíng)銷技術(shù)即企業(yè)通過高效的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和營(yíng)銷渠道整合向顧客提供滿足其個(gè)性化需求的產(chǎn)品和勞務(wù)。營(yíng)銷技術(shù)既取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗(yàn)的積累,技術(shù)手段和營(yíng)銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用也起到了基礎(chǔ)性作用。
三、如何打造和構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存和發(fā)展的力量源泉,企業(yè)只有把核心競(jìng)爭(zhēng)力與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇聯(lián)系起來(lái),才能獲得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì),這也是核心競(jìng)爭(zhēng)力的延展性與生命力的所在。構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本戰(zhàn)略。企業(yè)必須對(duì)本行業(yè)關(guān)注、持續(xù)投入、苦心經(jīng)營(yíng)、認(rèn)真分析經(jīng)營(yíng)環(huán)境?,F(xiàn)狀、前景、內(nèi)部獨(dú)特能力等,開展多元化經(jīng)營(yíng),把核心競(jìng)爭(zhēng)力延伸到力所能及的范圍,最終在各個(gè)領(lǐng)域取得成功。
從企業(yè)內(nèi)部途經(jīng)構(gòu)建和打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第一,樹立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略觀念。企業(yè)以高層管理到基層的每位員工,都應(yīng)該認(rèn)知企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng),特別是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的作用,重視和關(guān)心企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的培養(yǎng)。
第二,強(qiáng)化、擴(kuò)大企業(yè)的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。企業(yè)必須利用自我優(yōu)勢(shì),集中企業(yè)資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)代經(jīng)營(yíng)。在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異,逐步形成自己獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊雙用的技術(shù)、方式、方法等,而這些很有可能構(gòu)成公司以后核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素。
第三,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企事業(yè)資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發(fā)揮主要是領(lǐng)先核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該集中人力、物力、財(cái)力對(duì)專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究開發(fā)、改造,并進(jìn)一步提高和鞏固,以形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。
從企業(yè)外部途徑構(gòu)建體系和打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力:
第一,建立知識(shí)聯(lián)盟體系。知識(shí)聯(lián)盟有助于一個(gè)企業(yè)學(xué)習(xí)另一個(gè)企業(yè)的專業(yè)能力,有助于企業(yè)間專業(yè)能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),創(chuàng)造新的交叉知識(shí)。
第二,企業(yè)兼并。企業(yè)兼能使企業(yè)迅速擴(kuò)大規(guī)模,快速進(jìn)入其他競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)域,通過兼并重新整合內(nèi)部資源,構(gòu)造新的經(jīng)營(yíng)格局,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu),構(gòu)建新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,從而達(dá)到優(yōu)化資源配置,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
第三,穩(wěn)固顧客群體。顧客群體越多,其忠誠(chéng)度就越高,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)大,就越能經(jīng)久不衰。
四、企業(yè)核心人才能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存和發(fā)展的力量之源泉,是企業(yè)長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本戰(zhàn)略。而核心人才是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的動(dòng)力之源泉,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上是人才的競(jìng)爭(zhēng),不夸張地說(shuō),核心人才影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。同時(shí),核心人才是企業(yè)發(fā)展成功的靈魂,他們雖然只占企業(yè)員工的少數(shù)部分,但卻發(fā)揮了很重要的作用、很關(guān)鍵的作用,因?yàn)樗麄兪瞧髽I(yè)很重要核心的崗位與研發(fā)項(xiàng)目的核心,往往決定著企業(yè)的發(fā)展與走向。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力由諸多要素構(gòu)成:企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、國(guó)際水平、政府干預(yù)度、投融資能力、基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)管理、技術(shù)能力、人力資源等。企業(yè)的核心資產(chǎn)包括人才、核心能力、核心技術(shù)、核心產(chǎn)品等在內(nèi)的核心因素,其中高素質(zhì)的核心人才是核心資產(chǎn)的核心。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之核心能力是全部核心資產(chǎn)的綜合運(yùn)用和反映,是企業(yè)多方面技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)的核心。企業(yè)核心能力是形成核心技術(shù)和核心產(chǎn)品的關(guān)鍵,而核心人才是形成核心能力的關(guān)鍵。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力雖然由諸多因素組成,但其中起根本作用的還是人的因素,無(wú)論是要樹立品牌也好,搞技術(shù)創(chuàng)新也罷,搞管理也行,都不能拋開人的因素而言其他。我們強(qiáng)調(diào)人的因素,并不是說(shuō)某個(gè)人能為企業(yè)營(yíng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力,而是說(shuō)核心人才。企業(yè)制定適當(dāng)?shù)暮诵娜瞬艖?zhàn)略,最終能綜合企業(yè)各方面因素,形成自己獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此企業(yè)核心人才能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。
五、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展過程中形成的,蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨(dú)有的,能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值性的,支撐企業(yè)過去、將來(lái)和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),并使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存和發(fā)展的力量之源泉,是企業(yè)長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本戰(zhàn)略。企業(yè)核心人才能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。
參考文獻(xiàn):
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企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素篇7
可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力是一個(gè)非常復(fù)雜的概念,近年來(lái)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的研究越來(lái)越引起經(jīng)濟(jì)界和管理界的廣泛興趣和重視。盡管由于競(jìng)爭(zhēng)能力的復(fù)雜性使得對(duì)其研究很難形成一致公認(rèn)的理論分析框架和結(jié)論,但是這并不妨礙研究的不斷深入和形成有價(jià)值的成果。在本文中,筆者從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論出發(fā),對(duì)企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力的定義和性質(zhì)作了較為詳細(xì)的分析和闡述,并在此基礎(chǔ)上提出可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力三層次論的觀點(diǎn)。
一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理論溯源
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論是企業(yè)理論中的一個(gè)重要研究領(lǐng)域,從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論研究的發(fā)展來(lái)看,相關(guān)的研究存在著企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)分析、企業(yè)能力研究和企業(yè)戰(zhàn)略管理三個(gè)理論分析傳統(tǒng),它們從不同層面和角度對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“源”、“內(nèi)在邏輯”和“可持續(xù)性”進(jìn)行了分析與闡釋。必須指出的是,盡管在不同的研究傳統(tǒng)間存在一定的差異性,但對(duì)技術(shù)過程或創(chuàng)新過程都予以相當(dāng)程度的關(guān)注,并且,這種傾向在目前的理論研究中正不斷加強(qiáng)。
(一)經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的闡釋
在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析當(dāng)中,“企業(yè)異質(zhì)性”占有相當(dāng)重要的地位,大量的研究分析把著眼點(diǎn)放在兩個(gè)方面,一是企業(yè)異質(zhì)性的成因,二是企業(yè)異質(zhì)性及其它一些相關(guān)特性與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間存在的關(guān)聯(lián)。
“交易費(fèi)用”經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)始人科斯在其“企業(yè)的性質(zhì)”(1937)一文中明確提到,“……所以,當(dāng)資源的導(dǎo)向依賴于企業(yè)家時(shí),由一些關(guān)系系統(tǒng)構(gòu)成的企業(yè)就開始出現(xiàn)了”。與此同時(shí),交易費(fèi)用的存在也使得一些能力要素在一些企業(yè)管理決策層的效用大為降低。而且,對(duì)企業(yè)資源或能力要素的有效管理會(huì)使其組織成本大大提高,從而有可能阻止了一些企業(yè)內(nèi)生發(fā)展能力要素的決策和努力。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源觀經(jīng)濟(jì)學(xué)著重研究企業(yè)資源與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)聯(lián)性,以及企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源及其成因。B·溫納費(fèi)爾特(B.Werner-felt)于1984年在《戰(zhàn)略管理雜志》上發(fā)表了“企業(yè)的資源觀”這篇文獻(xiàn),奠定了企業(yè)資源觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本框架。被企業(yè)界所接受和開始關(guān)注則是在1990年C·K·普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和G·漢默爾(G.Hamel)的“公司的核心能力”在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表之后。這個(gè)研究流派中有大量文獻(xiàn)對(duì)企業(yè)異質(zhì)性進(jìn)行了分析和闡釋。M·A·彼得拉夫(MA.Peteraf)認(rèn)為,由于資源市場(chǎng)的不完全性和企業(yè)在發(fā)展和配置資源的管理決策上的差異,企業(yè)在其控制的資源和能力上不可避免地存在異質(zhì)性。對(duì)于管理者而言,他們所面臨的挑戰(zhàn)就是辨識(shí)、開發(fā)、保護(hù)和配置企業(yè)的資源和能力以獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!澳切┡c競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比具有獨(dú)特性或優(yōu)越性的資源如果與企業(yè)的外部環(huán)境機(jī)會(huì)匹配得當(dāng)?shù)脑?,它們將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)”。
(二)企業(yè)能力研究對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的闡述
與其它研究流派相比,企業(yè)能力研究與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系顯得更為密切,它著重從企業(yè)能力要素的角度對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成因進(jìn)行分析。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)能力研究基本上都接受如下的邏輯假定,即企業(yè)因所擁有的資源和內(nèi)部能力的不同而產(chǎn)生了企業(yè)間的異質(zhì)性,這些與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比占優(yōu)的或特異的資源或內(nèi)部能力如果與環(huán)境機(jī)會(huì)恰當(dāng)?shù)仄ヅ涞脑?,它們將?gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ);即便是在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)發(fā)生變化時(shí),企業(yè)能力也是企業(yè)保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。
企業(yè)核心能力研究自從八十年代后期以來(lái),一直受到許多學(xué)者和政策機(jī)構(gòu)的重視。作為戰(zhàn)略管理研究和實(shí)踐領(lǐng)域的一個(gè)重要范疇,許多研究學(xué)者從不同的角度對(duì)企業(yè)核心能力進(jìn)行了界定。事實(shí)上,企業(yè)核心能力的重要意義就是可以有效地穿透競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,通過一些獨(dú)占性的機(jī)制建立起競(jìng)爭(zhēng)壁壘。企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)租不僅是因?yàn)樗鼡碛懈玫馁Y源,而且因?yàn)樗玫厥褂眠@些資源的能力,這種能力被稱之為“特殊能力”(distinctive competence)。這也是企業(yè)核心能力概念的源頭。
(三)企業(yè)戰(zhàn)略管理研究對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的闡述
著名的美國(guó)哈佛商學(xué)院教授邁克爾·波特(Michael E.Porter)在其頗具影響的經(jīng)典著作《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書中寫道,“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中企業(yè)績(jī)效的核心,然而經(jīng)過幾十年蓬勃的擴(kuò)張和繁榮,很多企業(yè)在追求瘋狂的增長(zhǎng)和多角化經(jīng)營(yíng)的過程中,將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)拋于腦后”。而事實(shí)上,“企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間維持優(yōu)于產(chǎn)業(yè)平均水平的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),其根本基礎(chǔ)是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”這充分表明了企業(yè)戰(zhàn)略管理研究對(duì)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)注。
傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略理論的靜態(tài)分析方法以及對(duì)產(chǎn)業(yè)特性的忽視對(duì)于闡釋企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其持續(xù)性存在較大缺陷。基于此,波特通過把產(chǎn)業(yè)組織分析和價(jià)值鏈方法引入了企業(yè)戰(zhàn)略研究,提出了“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”理論?!耙粋€(gè)企業(yè)所具有的優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)的顯著性最終取決于企業(yè)能在多大程度上對(duì)相對(duì)成本和特異性有所作為。而成本優(yōu)勢(shì)和特異性又是由產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)所左右的。這些優(yōu)勢(shì)源于企業(yè)具有比它的對(duì)手更有效地處理那五種作用力的能力”??梢钥闯觯ㄌ氐钠髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析究其根本是基于對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的成本及產(chǎn)品的特異性的。
二、關(guān)于企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力的定義和分析
(一)企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力的定義
經(jīng)過上面我們對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論發(fā)展的回顧,我們認(rèn)為,企業(yè)擁有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力是指在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中一個(gè)企業(yè)內(nèi)部與外部各種資源之間的均衡和協(xié)調(diào),具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)(消費(fèi)者,包括生產(chǎn)性消費(fèi)者)提供產(chǎn)品或服務(wù),并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。
企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力包含五個(gè)基本含義:第一,從戰(zhàn)略的角度來(lái)講,企業(yè)擁有的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力應(yīng)該是以可預(yù)見的未來(lái)作為時(shí)間跨度的?!翱深A(yù)見的”說(shuō)明企業(yè)可持續(xù)發(fā)展所涉及的時(shí)間是有限期的。這一時(shí)間的跨度在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中是可控的;第二,企業(yè)要統(tǒng)籌兼顧。這里所說(shuō)的統(tǒng)籌兼顧不僅包括在時(shí)間上要充分考慮到企業(yè)的當(dāng)前發(fā)展與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的相互協(xié)調(diào),而且還要在空間上充分考慮到企業(yè)在某一發(fā)展時(shí)期各方面之間的相互協(xié)調(diào);第三,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力所涉及的產(chǎn)業(yè),是競(jìng)爭(zhēng)的和開放的市場(chǎng),在壟斷和封閉的市場(chǎng)中,談不上企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;第四,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在消費(fèi)者價(jià)值(市場(chǎng)占有和消費(fèi)者滿意)和企業(yè)自身利益(盈利和發(fā)展)兩個(gè)方面。而且,這兩個(gè)方面實(shí)際上是密不可分的,從動(dòng)態(tài)的和長(zhǎng)期的角度看,兩者具有很大程度的同一性;第五,企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力決定了企業(yè)的長(zhǎng)期存在狀態(tài),因此它具有長(zhǎng)期性和非偶然性的特點(diǎn)。影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的一些短期的和偶然的因素可能同企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力沒有直接關(guān)系,盡管一些偶然因素之所以會(huì)發(fā)生作用往往有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的深刻原因,各種因素都不是分別孤立存在的,它們總是作為一個(gè)整體而對(duì)企業(yè)的存在狀態(tài)發(fā)生作用。
(二)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的“寬度”和“密度”
研究企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力必須首先確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)“寬度”和“密度”,即有關(guān)企業(yè)在多大的產(chǎn)業(yè)范圍中具有競(jìng)爭(zhēng)力。因此,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析比較中,“產(chǎn)業(yè)定義”(即確定市場(chǎng)細(xì)分化的程度)是一個(gè)重要前提。例如:當(dāng)我們以市場(chǎng)占有率作為評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)時(shí),只有確定了“市場(chǎng)”或者“產(chǎn)業(yè)”的范圍,才能計(jì)算市場(chǎng)占有率的高低,在領(lǐng)域很廣的產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)(例如“電腦業(yè)”、“汽車業(yè)”?!凹矣秒娖鳂I(yè)”、“機(jī)床制造業(yè)”等)中,即使是規(guī)模很大的企業(yè)其市場(chǎng)占有率也不會(huì)很高;而對(duì)于一個(gè)高度細(xì)分化的產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)(例如“家用電腦硬盤”、“醫(yī)用CT機(jī)應(yīng)用軟件”、“數(shù)控精密磨床”、“傘型齒輪制造”等)中,一個(gè)規(guī)模不很大的企業(yè)也可能有很高的市場(chǎng)占有率。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力所體現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)(市場(chǎng))面越寬,即企業(yè)能夠在很寬的產(chǎn)品系列中表現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)力,我們認(rèn)為其競(jìng)爭(zhēng)力的寬度就越高;企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力所體現(xiàn)的市場(chǎng)細(xì)分化越高,即企業(yè)在產(chǎn)品系列中的某些細(xì)分化的市場(chǎng)中集中表現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)力,我們認(rèn)為其競(jìng)爭(zhēng)力的密度越高。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力寬度越高,通常表明企業(yè)規(guī)模實(shí)力越大,越具有范圍經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)勢(shì)力;企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力密度越高,則通常表明企業(yè)專業(yè)化能力越強(qiáng),越具有差異化的市場(chǎng)勢(shì)力。
三、企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力的三層次觀點(diǎn)
由于對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的定義可能含有主觀因素,決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的因素也可以有多種分類方式,各種分類方式中所采用的概念之間并無(wú)絕對(duì)的分界。但是,像其他科學(xué)研究一樣,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究最終還是要構(gòu)建一個(gè)具有簡(jiǎn)明邏輯構(gòu)造的概念體系和理論框架,將復(fù)雜的事物排列組合為可以把握的因素,并且對(duì)這些因素及其相互間的聯(lián)系進(jìn)行合乎邏輯的解釋。綜合國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究,筆者認(rèn)為可以把企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要素分為三類,或者三個(gè)層次:
第一類因素,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過程中所發(fā)生的或者可以形成的各種“關(guān)系”。廣義的“關(guān)系”包括有關(guān)各方面的“環(huán)境”。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究所涉及的關(guān)系可以包括:
①經(jīng)濟(jì)社會(huì)及政策環(huán)境,包括本企業(yè)所在地的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境、金融環(huán)境、人文治安環(huán)境、產(chǎn)權(quán)安全環(huán)境、生態(tài)環(huán)境保護(hù)制度等。
②企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的狀況,是本國(guó)具有比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)還是不具有比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)?新興產(chǎn)業(yè)、成熟產(chǎn)業(yè)還是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)?是高盈利產(chǎn)業(yè)、高增長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)還是低盈利、低增長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)?例如,一般認(rèn)為,中國(guó)的紡織、玩具、家用電器等產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)具有較強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,而化工、航空等產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較弱,主要的理由就是,前者是中國(guó)具有比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)(勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)),后者則是中國(guó)不具有比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)(資本和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè))。
第二類因素,是企業(yè)在產(chǎn)品市場(chǎng)中所體現(xiàn)出來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)現(xiàn)有超額利潤(rùn)的來(lái)源,表現(xiàn)為企業(yè)的潛在競(jìng)爭(zhēng)力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的各要素之間有機(jī)結(jié)合已形成并表現(xiàn)出來(lái)的整體實(shí)力,反映了企業(yè)實(shí)際的創(chuàng)造財(cái)富并獲得財(cái)富的能力,包括財(cái)務(wù)類、盈利類、增長(zhǎng)類等各項(xiàng)指標(biāo)。
第三類因素,是企業(yè)內(nèi)部所擁有的或者可以獲得的各種“資源”的能力,是企業(yè)的核心能力。企業(yè)的資源是產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),同時(shí)也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力可持續(xù)發(fā)展的保證,是一種潛在的競(jìng)爭(zhēng)能力。這種潛在的競(jìng)爭(zhēng)能力是指隨著環(huán)境的變化不斷演化的結(jié)果,它是增強(qiáng)從而最終提高企業(yè)創(chuàng)造并獲得財(cái)富能力的潛在實(shí)力。
企業(yè)核心能力研究自從八十年代后期以來(lái),一直受到許多學(xué)者和政策機(jī)構(gòu)的重視。其主要觀點(diǎn)可以概括為以下幾點(diǎn):企業(yè)是能力的集合體;核心能力是企業(yè)擁有的主要資源或資產(chǎn),是能為人們共同感受到的社會(huì)智力資本,是組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí);能力是無(wú)形的,基于知識(shí)的現(xiàn)象,隨著時(shí)間的推移它會(huì)擴(kuò)展其用途、表現(xiàn)其價(jià)值;能力不僅包括企業(yè)的技術(shù)訣竅,更包括了企業(yè)的組織文化、學(xué)習(xí)、革新和企業(yè)家精神。
因此,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),其核心能力主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
①研究與開發(fā)能力,按照聯(lián)合國(guó)科教文組織的定義,R&D包括基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和技術(shù)開發(fā)三個(gè)方面,其中基礎(chǔ)研究既能擴(kuò)大科學(xué)知識(shí)領(lǐng)域,又能為新技術(shù)的發(fā)明創(chuàng)造奠定基礎(chǔ),因此從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度看應(yīng)重視基礎(chǔ)研究,大公司尤其如此;應(yīng)用研究是為獲得新知識(shí)而進(jìn)行的有明確目的性的創(chuàng)造性研究,是連接基礎(chǔ)研究與技術(shù)開發(fā)的橋梁;技術(shù)開發(fā)則是利用前述的知識(shí)和研究,為生產(chǎn)新的材料、產(chǎn)品,建立新的工藝和系統(tǒng),以及對(duì)已有生產(chǎn)和建立的上述工作進(jìn)行實(shí)質(zhì)性改進(jìn)等而進(jìn)行的系統(tǒng)性科技活動(dòng)。
②企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的能力,包括企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、戰(zhàn)略性共識(shí)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與技術(shù)戰(zhàn)略整合程度以及長(zhǎng)期化行為傾向等。
③組織協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力,涉及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制、管理模式等方面,能有效地配置資源,并保證企業(yè)能對(duì)客觀變化的環(huán)境做出應(yīng)對(duì)策略,從而能在變化莫測(cè)的環(huán)境里隨機(jī)應(yīng)變,抓住機(jī)遇,發(fā)展自己。
④企業(yè)制度,包括產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、法人治理結(jié)構(gòu)等。企業(yè)制度是我國(guó)上市公司普遍比較薄弱的環(huán)節(jié),但它又極其重要,只有建立了規(guī)范的企業(yè)制度才能保障企業(yè)的健康發(fā)展。
企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力的層次分析圖如圖1所示:
一般地說(shuō),企業(yè)和外部市場(chǎng)的關(guān)系處于最外層,它是形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力十分重要的條件,可以增強(qiáng)或者削弱能力,實(shí)現(xiàn)或者損耗資源,可以從企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境因素以及企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系上解釋企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱;外部市場(chǎng)的顯性競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)內(nèi)部能力的延伸,是形成優(yōu)勢(shì)關(guān)系的前提,具有基礎(chǔ)性和可實(shí)現(xiàn)性,處于較外層;企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力是最主要的資源,具有創(chuàng)造性和決定性,決定企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)性,居于競(jìng)爭(zhēng)力因素的最里層,它也是企業(yè)擁有的不可交易和不可模仿的獨(dú)特知識(shí)。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素篇8
關(guān)鍵詞:國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);資源;能力;可持續(xù)性
中圖分類號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-3198(2008)08-0001-02
1 企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與可持續(xù)性
1.1 企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以定義為:“企業(yè)在其從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi),能以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格向消費(fèi)者提供質(zhì)量相同或者好于對(duì)手質(zhì)量的產(chǎn)品,并能從中獲得超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平均利潤(rùn)水平的利潤(rùn),該企業(yè)就具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”
企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上的延伸,主要是企業(yè)從事的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域范圍的大小,當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域范圍擴(kuò)展到國(guó)際市場(chǎng),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,在經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)背景下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一個(gè)相同的概念。
1.2 企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性
企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性是從動(dòng)態(tài)的角度對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)概念的拓展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)涵是一致的。巴尼在其《企業(yè)資源與持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中強(qiáng)調(diào),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性本質(zhì)上既不是一個(gè)日歷時(shí)間,也不意味著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將永遠(yuǎn)存在,而只是由于某些原因使這些優(yōu)勢(shì)在相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)不能夠被其他企業(yè)所復(fù)制。他強(qiáng)調(diào)了以下幾點(diǎn):第一,持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須同時(shí)考慮現(xiàn)存的對(duì)手和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;第二,持續(xù)性不是一個(gè)日歷時(shí)間概念;第三,持續(xù)性并不意味著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將永遠(yuǎn)存在,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的不可預(yù)期的變化也許使原來(lái)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉不再有價(jià)值。因此,他認(rèn)為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉應(yīng)該滿足四個(gè)條件:即是有價(jià)值的、稀缺性的、不完全模仿的和不可替代性。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性是根植于其自身的本質(zhì)特征。筆者認(rèn)為企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性可以定義為:在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上不斷地整合資源、提升創(chuàng)新能力,始終保持與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較優(yōu)勢(shì),并持續(xù)獲得超過競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)平均利潤(rùn)水平的特征總和。
2 企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成
2.1 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的源泉
企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo),決定的要素很多,總體來(lái)看可分為資源論和能力論。1984年沃納菲爾特發(fā)表《企業(yè)資源基礎(chǔ)論》一文,提出了企業(yè)內(nèi)部資源對(duì)企業(yè)獲利和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要意義,對(duì)企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)具有決定性的作用。企業(yè)內(nèi)部的組織能力、資源和知識(shí)的積累是解釋企業(yè)獲得超額利潤(rùn)、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。后來(lái)許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)資源進(jìn)行了分類和具體的研究??傊?,資源論認(rèn)為,企業(yè)的資源具有異質(zhì)性和非完全流動(dòng)性特征,因此,不同企業(yè)之間會(huì)存在很大差異性,也就是說(shuō),資源的異質(zhì)性導(dǎo)致了企業(yè)的異質(zhì)性。由于資源是不完全自由流動(dòng)的,企業(yè)之間的異質(zhì)性可能會(huì)長(zhǎng)期存在。如果一個(gè)企業(yè)擁有稀缺的、能夠創(chuàng)造價(jià)值的資源,并且這些資源既不能夠被其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿,也不能被其他資源所替代,那么這個(gè)企業(yè)就具有壟斷的地位,并成為企業(yè)獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和超額利潤(rùn)的必要條件。
企業(yè)能力論認(rèn)為,企業(yè)能力是企業(yè)擁有的為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需的技能和知識(shí)。雖然廣義的資源包括能力,但是能力論認(rèn)為,能力與資源不同,能力是以人為載體的,是配置、開發(fā)、保護(hù)、使用和整合資源的主體能力。具有相似資源的企業(yè)通常在使用資源的效率方面有差異,這種差異就是能力上的差異,這是產(chǎn)生企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)深層次的原因。1990年,普拉哈拉德和哈默發(fā)表了《企業(yè)核心能力論》,根據(jù)他們的定義,核心能力是組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的知識(shí)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是多因素的混合體,它是技術(shù)、治理機(jī)制和集體學(xué)習(xí)的結(jié)合。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一組技能和技術(shù)的集合體,而不是某一單個(gè)技術(shù)和技能,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。核心能力有三個(gè)主要的特征:一是核心能力具有充分的用戶價(jià)值,可以創(chuàng)造價(jià)值、降低成本;二是核心能力具備獨(dú)特性,難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿;三是核心能力具備一定的延展性,能為企業(yè)通向多個(gè)市場(chǎng)提供支持。
二種理論的區(qū)別在于,能力論認(rèn)為,企業(yè)核心能力是企業(yè)持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,而資源論則認(rèn)為戰(zhàn)略性資源是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。能力論將資源的配置和整合能力作為核心能力的一部分,而資源論則把企業(yè)能力用為企業(yè)資源的一部分。能力論強(qiáng)調(diào)企業(yè)圍繞核心能力制定企業(yè)戰(zhàn)略,而資源論則強(qiáng)調(diào)基于資源的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略??傊?,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉是企業(yè)能力和資源。
2.2 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成是基于企業(yè)資源和企業(yè)能力的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于這兩方面的因素,單獨(dú)而言,任何一個(gè)因素都不能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的充分條件。而兩種因素的有效組合是企業(yè)獲得較高的、持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件。資源和能力是企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期發(fā)展的結(jié)果,資源和能力不能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制和模仿,那么,企業(yè)就形成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。資源是相對(duì)穩(wěn)定的、容易觀察到的資產(chǎn),這些資產(chǎn)有利于提高企業(yè)的績(jī)效。能力是指企業(yè)持續(xù)不斷地運(yùn)用組織結(jié)構(gòu)及員工完成任務(wù)的技能。
從資源優(yōu)勢(shì)方面,主要包括:品牌名稱、企業(yè)自身?yè)碛械募夹g(shù)知識(shí)、有技能員工等。科里斯和蒙哥馬利認(rèn)為,資源可以以多種形式存在,它可能是在競(jìng)爭(zhēng)性的交易中廣泛存在并且很容易購(gòu)買到的一般要素投入,也可能是高度差異化的、需要多年積累且很難復(fù)制的資源。從能力優(yōu)勢(shì)方面,主要包括:管理能力、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力等。企業(yè)在取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程中,企業(yè)內(nèi)部能力的培養(yǎng)和各種能力的綜合運(yùn)用是最為關(guān)鍵的因素,這兩方面的因素有機(jī)地融合就會(huì)產(chǎn)生企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可持續(xù)性模型構(gòu)建
3.1 企業(yè)資源和能力變動(dòng)的影響因素
3.1.1企業(yè)資源變動(dòng)的影響因素
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成后,基本處于產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)或者成熟階段,在這一階段的特點(diǎn)之一就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入,競(jìng)爭(zhēng)程度加劇,此時(shí)保持現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性,主要決定于現(xiàn)有企業(yè)和新進(jìn)入企業(yè)的創(chuàng)新與模仿速度和難度。其中對(duì)企業(yè)的品牌資源的影響不大,因?yàn)槠髽I(yè)的品牌被消費(fèi)者認(rèn)知后,就會(huì)形成比較穩(wěn)定的消費(fèi)者群,而品牌又不允許公開模仿,所以,企業(yè)品牌尤其是成為知名品牌后,這種資源是相對(duì)穩(wěn)定的。對(duì)于自有技術(shù)資源的變動(dòng)主要決定于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿能力,或者自有技術(shù)資源被模仿的難度,如果容易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿,那么這一資源優(yōu)勢(shì)將很快喪失。人力資源是資源中最不確定的,其變動(dòng)的影響因素也最多最復(fù)雜。
3.1.2企業(yè)能力變動(dòng)的影響因素
企業(yè)能力是企業(yè)通過提高企業(yè)自身價(jià)值、降低成本或同時(shí)做到這兩個(gè)方面的任務(wù),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)更高經(jīng)濟(jì)效益的技能。這些任務(wù)的完成或者技能的提高是通過不斷協(xié)調(diào)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)而得以實(shí)現(xiàn)的。相對(duì)資源來(lái)講,能力更不穩(wěn)定,替代性更弱。這是因?yàn)槟芰Φ拈_發(fā)與維護(hù)是通過協(xié)調(diào)不斷變化的員工的努力而實(shí)現(xiàn)的,因此,能力是動(dòng)態(tài)的,那么其影響因素就更加復(fù)雜。管理是一定組織中的管理者,通過實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng),共同實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程。管理作為一過程,在這個(gè)過程中發(fā)揮重要作用的是管理者,企業(yè)的管理者就是企業(yè)家,所以企業(yè)的管理能力就可以理解為企業(yè)家的能力或精神,企業(yè)家能力應(yīng)該包括對(duì)未來(lái)的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)力與決策力、對(duì)企業(yè)組織的構(gòu)建力、對(duì)組織人員的領(lǐng)導(dǎo)力、對(duì)組織運(yùn)行的控制力、對(duì)企業(yè)資源的整合力等等,這些能力的變動(dòng)歸根結(jié)底是由企業(yè)家的自身素質(zhì)決定的。創(chuàng)新包括企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新和觀念創(chuàng)新等等,創(chuàng)新能力正是完成上述創(chuàng)新所具備的能力,而這種能力的具體內(nèi)容還應(yīng)該是決定于企業(yè)家和組織中的人員。學(xué)習(xí)能力是企業(yè)獲取新知識(shí)和新技能的能力,這種能力的獲得是需要建立學(xué)習(xí)型組織,而這種學(xué)習(xí)型組織的形成的根本動(dòng)力是企業(yè)家能力或精神。其他能力包括市場(chǎng)開拓能力、關(guān)系溝通能力等等,這些影響因素實(shí)際上是管理能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力決定因素的某一個(gè)方面。上述分析中并沒有直接說(shuō)明企業(yè)的核心能力,實(shí)際企業(yè)的核心能力是隱藏其中了,因?yàn)槠髽I(yè)的核心能力是各種能力的整合,單獨(dú)一個(gè)能力是不可能形成核心能力的。當(dāng)影響到其他能力的因素變化時(shí),企業(yè)的核心能力也必然隨這變動(dòng)。核心能力的變動(dòng),將導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的變動(dòng)。
3.2 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可持續(xù)性模型
企業(yè)資源和能力并不是單獨(dú)發(fā)揮作用的,而兩者相互融合、相互支撐是一種互補(bǔ)關(guān)系。企業(yè)資源是企業(yè)能力基礎(chǔ),而企業(yè)資源的效率又取決于企業(yè)的能力。正是資源與能力的互補(bǔ)性,才能使企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以至于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性?;谫Y源與能力的互補(bǔ)性構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可持續(xù)性模型(見圖1)。
圖1 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可持續(xù)性模型
企業(yè)在資源和能力整合后,確立了企業(yè)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),面臨的問題就是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入、行業(yè)環(huán)境改變、市場(chǎng)需求的改變等。面對(duì)這些問題,企業(yè)要適時(shí)對(duì)資源和能力進(jìn)行再開發(fā)和再創(chuàng)造,并重新進(jìn)行整合,形成適應(yīng)新環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)面對(duì)環(huán)境的再次改變,就要重復(fù)上述過程??梢?,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性,就是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化而改變企業(yè)資源和能力的整合的動(dòng)態(tài)過程,這一過程將永久持續(xù),則企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將永遠(yuǎn)持續(xù),如果某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,動(dòng)態(tài)過程終結(jié),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就沒有了可持續(xù)性,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也就喪失,企業(yè)也就退出行業(yè)了。
參考文獻(xiàn)
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