新媒體營(yíng)銷新技術(shù)篇1
（一）新媒體市場(chǎng)發(fā)展基礎(chǔ)
在當(dāng)前我國(guó)新媒體迅速發(fā)展的時(shí)代背景影響下，廣大社會(huì)受眾群體能夠通過(guò)應(yīng)用多媒體技術(shù)和多媒體渠道來(lái)獲取相應(yīng)的多元化社會(huì)信息，在一定程度上增強(qiáng)了社會(huì)各行各業(yè)之間的溝通交流頻率，從而使新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的可行性和有效性隨之增強(qiáng)。當(dāng)今社會(huì)的新媒體市場(chǎng)環(huán)境簡(jiǎn)單地說(shuō)就是所謂的受眾群體能夠通過(guò)各種類型的新媒體手段和渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的獲取，此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上眾多及時(shí)、有效的信息被受眾群體接收后，受眾群體對(duì)產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目的需求便隨之應(yīng)運(yùn)而生。
（二）新媒體市場(chǎng)框架搭建的關(guān)鍵點(diǎn)
新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷最為突出的特征就是知識(shí)營(yíng)銷策略將在營(yíng)銷工作中占據(jù)重要位置，進(jìn)而對(duì)新媒體專業(yè)營(yíng)銷人員提出更高的工作要求，能夠熟練了解新媒體各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)、新媒體營(yíng)銷平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)程以及先進(jìn)的媒體信息技術(shù)等。從某種意義上講，新媒體時(shí)代的進(jìn)步與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)幾乎是同時(shí)發(fā)展的，在一定程度上促使市場(chǎng)營(yíng)銷工作以地域形式進(jìn)行劃分的策略已經(jīng)逐漸被弱化，取而代之的是通過(guò)優(yōu)秀的體驗(yàn)活動(dòng)和商品口碑等，來(lái)對(duì)受眾群體產(chǎn)生吸引性影響，為社會(huì)群眾中某一層面的消費(fèi)群體提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。這在一定程度上表現(xiàn)了新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略的核心內(nèi)容，是大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的新媒體營(yíng)銷框架和營(yíng)銷模式。
二、新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的策略
新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷受到自身性質(zhì)的影響營(yíng)銷范圍相對(duì)較為廣泛，綜合來(lái)看，其具體營(yíng)銷策略可以系統(tǒng)地歸納為以下幾點(diǎn)內(nèi)容。
（一）與時(shí)展趨勢(shì)相適應(yīng)
一方面，從新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的成功經(jīng)驗(yàn)可以看出，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷與相關(guān)企業(yè)的管理創(chuàng)新活動(dòng)息息相關(guān)。因此，企業(yè)所采取的新媒體營(yíng)銷策略能夠獲得巨大的成功，在一定程度上受到企業(yè)各部門(mén)組織管理模式中營(yíng)銷定位、目標(biāo)定位以及具體營(yíng)銷策略的決定性影響。另一方面，在規(guī)劃新媒體營(yíng)銷策略過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該緊隨時(shí)代潮流，順應(yīng)當(dāng)前數(shù)字化媒體信息技術(shù)的基本發(fā)展趨勢(shì)，在產(chǎn)品生產(chǎn)以及提供服務(wù)兩個(gè)層面上樹(shù)立相應(yīng)的品牌效應(yīng)，并在綜合考慮產(chǎn)品或服務(wù)可能對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生影響的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量。
（二）對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整
我國(guó)傳統(tǒng)的媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略一般將產(chǎn)品營(yíng)銷和服務(wù)營(yíng)銷做為中心。在新的社會(huì)形勢(shì)下，新媒體得到了廣泛的應(yīng)用和發(fā)展，在新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷中，不再單純地關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷，還增加了對(duì)品牌文化機(jī)制以及用戶體驗(yàn)等較為新穎的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷方式。同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在社會(huì)各界的普及性應(yīng)用，網(wǎng)上交易也更為活躍，企業(yè)在此社會(huì)背景下應(yīng)該及時(shí)對(duì)自身媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行創(chuàng)新性調(diào)整，結(jié)合新媒體營(yíng)銷渠道，增加用戶交易數(shù)量。如小米、魅族等手機(jī)設(shè)備的營(yíng)銷都采用了這類營(yíng)銷模式，并獲得了巨大的成功，提升了企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
（三）促使新媒體營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合
雖然新媒體的起步和發(fā)展較之于傳統(tǒng)媒體較晚，但是隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新媒體技術(shù)在社會(huì)各界的不斷應(yīng)用，新媒體的發(fā)展趨勢(shì)也更為明顯。傳統(tǒng)媒體的市場(chǎng)營(yíng)銷策略隨著時(shí)代的進(jìn)步已經(jīng)無(wú)法滿足人們的多元化需求，所以，相關(guān)企業(yè)必須結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展實(shí)際需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行合理創(chuàng)新。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)變化的實(shí)際情況，采取一定措施促進(jìn)新媒體營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷在推廣產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)方面的重要作用。微商營(yíng)銷就是這一營(yíng)銷策略的典型代表，在一定程度上證明了新媒體營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合的可行性。
三、新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和啟示
新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新的價(jià)值在當(dāng)今社會(huì)十分顯著，幾乎能夠改變整個(gè)行業(yè)的基本運(yùn)作方式，在一定程度上激勵(lì)著相關(guān)傳統(tǒng)行業(yè)在新社會(huì)環(huán)境中積極探索創(chuàng)新發(fā)展。隨著新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略在企業(yè)中的不斷融合和應(yīng)用，新媒體營(yíng)銷模式在未來(lái)社會(huì)生產(chǎn)生活中必然會(huì)凸顯出特定的實(shí)踐效能，推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)或者各行各界的相關(guān)組織機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新也在此基礎(chǔ)上逐漸受到重視并發(fā)展起來(lái)。
（一）新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新管理工作不能一蹴而就
從本質(zhì)上看，新媒體是一種屬于技術(shù)范疇的科學(xué)，在建設(shè)發(fā)展過(guò)程中以多種科學(xué)技術(shù)手段為依托來(lái)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)相對(duì)理想的宣傳營(yíng)銷目標(biāo)。也可以認(rèn)為，當(dāng)相關(guān)人員在對(duì)新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行研究的過(guò)程中，必然會(huì)應(yīng)用到其他科學(xué)技術(shù)的內(nèi)容。現(xiàn)階段，盡管新媒體技術(shù)已經(jīng)逐漸發(fā)展成為社會(huì)大眾較為熟識(shí)的技術(shù)手段，并且在經(jīng)過(guò)多次的實(shí)踐磨合后，積累了一定數(shù)量的營(yíng)銷管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，但是這些只能作為新時(shí)代環(huán)境下推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的寶貴研究資料，而新媒體在當(dāng)代的創(chuàng)新發(fā)展還需要一定的時(shí)間。新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新一直處于一種動(dòng)態(tài)變化過(guò)程中，與我國(guó)社會(huì)的產(chǎn)業(yè)格局變化具有高度一致性。在目前我國(guó)社會(huì)的主要城市環(huán)境中，幾乎每一個(gè)社會(huì)群眾都具有一個(gè)相應(yīng)的移動(dòng)終端設(shè)備，構(gòu)建起一座溝通單個(gè)社會(huì)體與社會(huì)集體的橋梁，能夠促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。如微信APP的微信公共平臺(tái)就是現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷中最為典型的案例，也是當(dāng)今社會(huì)建設(shè)發(fā)展速度最快的移動(dòng)終端軟件，并且在微信平臺(tái)基礎(chǔ)上構(gòu)建的微商營(yíng)銷策略，為各大企業(yè)針對(duì)不同的受眾群體進(jìn)行廣泛性的產(chǎn)品、服務(wù)宣傳提供了相應(yīng)的渠道，產(chǎn)生了巨大的新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷效應(yīng)。
（二）信息傳播方式的變動(dòng)能夠?qū)π旅襟w市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新產(chǎn)生重要影響
在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，相關(guān)受眾群體處于被動(dòng)接收信息的過(guò)程中，特別是當(dāng)一些較為權(quán)威的企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)品的推廣宣傳活動(dòng)時(shí)，消費(fèi)者所能夠真正參與其中的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)非常有限。因此，在新媒體市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)也應(yīng)該僅僅圍繞受眾群體的信息獲取渠道而深化開(kāi)展。例如，在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代背景下，微博、微信等信息傳播渠道已經(jīng)融入到一大部分現(xiàn)代人的日常生活中，而以微博、微信等載體為依托的市場(chǎng)營(yíng)銷策略也逐漸發(fā)展成為當(dāng)前社會(huì)上的主流營(yíng)銷模式。但是需要明確的是，即使如此，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)出碎片化、復(fù)雜化、多樣化的當(dāng)今社會(huì)信息溝通交流平臺(tái)上，人們也會(huì)普遍利用自身所具有的自主選擇權(quán)來(lái)回應(yīng)新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)自身生活產(chǎn)生的入侵式影響。這對(duì)新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，也在一定程度上意味著消費(fèi)者在生活中已經(jīng)能夠自主選擇與哪一企業(yè)建立相應(yīng)的連接。這樣，人們?cè)谏鐣?huì)中多種類型的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中體會(huì)到信息傳遞及時(shí)性的同時(shí)，也在盡量地回避一些負(fù)面信息或無(wú)用信息，最大限度的將無(wú)價(jià)值信息對(duì)生活的入侵性影響降到最低點(diǎn)。因此可以認(rèn)為，在新媒體時(shí)代的社會(huì)氣氛影響下，與其說(shuō)是相關(guān)行業(yè)中的企業(yè)或商業(yè)組織機(jī)構(gòu)采取了一定的市場(chǎng)營(yíng)銷策略來(lái)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生推進(jìn)性影響，不如說(shuō)在本質(zhì)上表現(xiàn)出消費(fèi)者在市場(chǎng)中通過(guò)相關(guān)信息的獲取對(duì)企業(yè)進(jìn)行合理判斷，進(jìn)而選擇更為優(yōu)質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行消費(fèi)，在這一消費(fèi)過(guò)程中，企業(yè)或相關(guān)商業(yè)機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)就是提升自身產(chǎn)品質(zhì)量和品牌效應(yīng)，進(jìn)而在新媒體環(huán)境中獲得市場(chǎng)營(yíng)銷的成功。
（三）新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新模式的可復(fù)制性相對(duì)偏低
與傳統(tǒng)的媒體形式相比，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷不論是相應(yīng)的營(yíng)銷渠道、消費(fèi)者對(duì)相關(guān)營(yíng)銷信息的接收方式，還是相應(yīng)的營(yíng)銷策略創(chuàng)新模式都存在一定的差異。從總體上看，新媒體市場(chǎng)的營(yíng)銷創(chuàng)新管理基本模式所具備的發(fā)展優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：首先，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的受眾范圍相對(duì)較為廣泛，在一定程度上對(duì)傳統(tǒng)媒體的營(yíng)銷推廣方式有所突破，主要以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)為依托對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐茝V。其次，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷在本質(zhì)上表現(xiàn)出一種跨時(shí)空的發(fā)展特征，只要人們?cè)谙M(fèi)中產(chǎn)生了一定的消費(fèi)意愿，便能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在最短的時(shí)間范圍和最小的空間范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。最后，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷具有較強(qiáng)的直觀性和交互性，商家一般會(huì)結(jié)合自身信息技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r適當(dāng)?shù)夭扇【€上營(yíng)銷的方式對(duì)具有潛力的客戶加以積累，并借助多元化的豐富新媒體技術(shù)手段和信息傳播渠道，讓用戶在虛擬環(huán)境中體驗(yàn)消費(fèi)過(guò)程。這一營(yíng)銷方式的核心在于將商家所能提供的相關(guān)服務(wù)作為基礎(chǔ)性平臺(tái)，將相關(guān)商品做成具體的道具，從而在營(yíng)銷活動(dòng)中為消費(fèi)者提供一種較為新穎的、以體驗(yàn)式營(yíng)銷方式為基本營(yíng)銷策略的一體化服務(wù)模式。在此處，較為重要的一點(diǎn)就是新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新的關(guān)鍵性內(nèi)容是媒體手段和相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，基本以線上和線下?tīng)I(yíng)銷相結(jié)合的營(yíng)銷模式為依托，來(lái)開(kāi)展實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。具體的說(shuō)就是在線上的虛擬環(huán)境中將相關(guān)商品的消費(fèi)者引入到現(xiàn)實(shí)的商店中完成消費(fèi)，并且可以選擇在線支付一定的產(chǎn)品費(fèi)用。唯有如此，商家才能夠在營(yíng)銷過(guò)程中將線上的虛擬用戶真正納入到線下的現(xiàn)實(shí)用戶管理體系中，從而促使客戶管理模式向著規(guī)范化和流程化方向發(fā)展。以上所論述的是新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略中可以被復(fù)制的一部分，但是鑒于我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)始終處于一種動(dòng)態(tài)的變化發(fā)展中，如果企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開(kāi)展過(guò)程中對(duì)較為成功的新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行完全的復(fù)制，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行相應(yīng)的拓展，那么受到消費(fèi)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的影響，所取得的營(yíng)銷效果必然是有限的。也就是說(shuō)，由于現(xiàn)階段社會(huì)大眾對(duì)于新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷模式的接受程度還存在相應(yīng)的局限性，所以營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的完全復(fù)制在當(dāng)前社會(huì)背景下是不可能實(shí)現(xiàn)的。這也就是微商組織機(jī)構(gòu)由于管理缺失在市場(chǎng)上失敗的根本原因所在。微信市場(chǎng)行銷模式的短暫成功和后期的失敗主要與營(yíng)銷策略制定、實(shí)施初期市場(chǎng)調(diào)研工作和相應(yīng)的市場(chǎng)客戶群體細(xì)分等管理工作的具體實(shí)施過(guò)程相關(guān)聯(lián)，并且，實(shí)際上，絕大多數(shù)的微商并沒(méi)能夠在較為短暫的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)建出個(gè)性化的商業(yè)品牌，在一定程度上促使受眾群體產(chǎn)生了一種服務(wù)不專業(yè)的印象，對(duì)微信營(yíng)銷模式的后續(xù)發(fā)展產(chǎn)生著相應(yīng)的不良影響。所以新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷模式在推廣產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)該堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，避免由于完全模仿對(duì)自身發(fā)展造成不良影響。具有數(shù)字化特征的新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略是在新時(shí)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上而提出并應(yīng)用的，能夠極大地創(chuàng)新和拓展現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中的營(yíng)銷理念。從社會(huì)實(shí)踐可以看出，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷與相應(yīng)的管理工作創(chuàng)新只有對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行靈活調(diào)整，并結(jié)合傳統(tǒng)媒體市場(chǎng)營(yíng)銷工作的成功經(jīng)驗(yàn)，順應(yīng)時(shí)展趨勢(shì)，才能最終為社會(huì)大眾提供更為優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷業(yè)務(wù)。
新媒體營(yíng)銷新技術(shù)篇2
關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境；市場(chǎng)營(yíng)銷；影響；措施
1. 新媒體的概念
新媒體是一個(gè)與舊媒體相對(duì)的概念，是對(duì)新時(shí)期出現(xiàn)或形成的新興媒體類型的統(tǒng)稱。因此，新媒體所包含的內(nèi)容并不是固定不變的，而是隨著時(shí)間的變遷和媒體技術(shù)的革新而不斷賦予新的內(nèi)涵。舊媒體，又稱傳統(tǒng)媒體，現(xiàn)階段的傳統(tǒng)媒體主要是指基于傳統(tǒng)科學(xué)技術(shù)而形成的媒體形式，重點(diǎn)包含電視、廣播、報(bào)刊雜志及各種戶外廣告等。與傳統(tǒng)媒體相對(duì)應(yīng)，新媒體即是指以計(jì)算機(jī)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等高新科技為基礎(chǔ)，通過(guò)無(wú)線寬帶、有線以及衛(wèi)星通訊等傳播方式，將文字、圖片、音頻及視頻等進(jìn)行數(shù)字化處理并傳播的媒體形式。如互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)等。新媒體也存在著形成、興盛與衰落的過(guò)程，新媒體逐步融入社會(huì)結(jié)構(gòu)并應(yīng)用于社會(huì)生活的方方面面，隨著科技的發(fā)展與產(chǎn)品的更迭，新媒體也逐步會(huì)被最新的事物所取代，演變?yōu)檫@一時(shí)期的傳統(tǒng)媒體。21世紀(jì)以前，電視是最先進(jìn)和最熱門(mén)的新媒體形式，但進(jìn)入21世紀(jì)，電視則納入了傳統(tǒng)媒體的范圍。由此可以看出，新媒體的形態(tài)也是動(dòng)態(tài)變化的，社會(huì)發(fā)展需求與科技進(jìn)步相互作用，共同推進(jìn)著媒體功能與內(nèi)容的創(chuàng)新發(fā)展。
2. 新媒體環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的主要作用
2.1促進(jìn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)快速見(jiàn)效
毫無(wú)疑問(wèn)，新媒體有助于幫助企業(yè)拓展更加廣闊的施展平臺(tái)，借助新媒體的傳播形式，市場(chǎng)信息可以十分便捷快速地傳播給信息接受者，實(shí)現(xiàn)信息的共享。企業(yè)依靠這種方式進(jìn)行品牌推廣和營(yíng)銷，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的商機(jī)已經(jīng)成為常規(guī)手段。知名度不高的企業(yè)通過(guò)“網(wǎng)紅”人物、事件和產(chǎn)品獲得曝光率，迅速提高知名度，迅速占據(jù)熱搜位置，成為大眾耳熟能詳?shù)年P(guān)注點(diǎn)等就是最好的例證。當(dāng)下，企業(yè)可以借助新媒體傳播環(huán)境和新媒體傳播手段和形式的不斷更新，以及對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與人工智能時(shí)代信息技術(shù)的不斷滲透應(yīng)用，促使市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)快速見(jiàn)效。
2.2建立高素質(zhì)人才隊(duì)伍，推動(dòng)新媒體營(yíng)銷發(fā)展
新媒體營(yíng)銷人才的缺失是當(dāng)下企業(yè)開(kāi)展新媒體營(yíng)銷面臨的重大問(wèn)題。所以，必須建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，以此來(lái)促進(jìn)新媒體營(yíng)銷的發(fā)展。企業(yè)必須建立健全的人才的引進(jìn)機(jī)制，從不同行業(yè)引入經(jīng)驗(yàn)豐富的人才，發(fā)揮他們?nèi)瞬艃?yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)彌補(bǔ)新型營(yíng)銷人才缺失的尷尬局面。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)工作，提升員工掌握新媒體技術(shù)的水平。建立健全的人才發(fā)展與考核機(jī)制，充分將員工是否能夠熟練掌握并運(yùn)用新媒體技術(shù)納入考核體系中。
2.3新媒體時(shí)代要更懂傳播的規(guī)律和技巧
傳統(tǒng)媒體時(shí)代，企業(yè)對(duì)渠道的掌控力較強(qiáng)，用戶通常扮演傾聽(tīng)者的角色，信息呈現(xiàn)“單向”傳播模式。在新媒體時(shí)代，由于人人都自帶傳播渠道，信息呈現(xiàn)出復(fù)雜的“多向”傳播模式。新媒體的出現(xiàn)，讓內(nèi)容、渠道和人的關(guān)系發(fā)生了巨大變化，弄懂這三者之間的關(guān)系，是品牌做出有效營(yíng)銷的前提。內(nèi)容越來(lái)越同質(zhì)化，渠道越來(lái)越失控，用戶越來(lái)越難以取悅，傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略和節(jié)奏漸漸失效。新媒體時(shí)代和傳統(tǒng)媒體時(shí)代做營(yíng)銷的最大區(qū)別，就是必須更懂內(nèi)容傳播的規(guī)律和技巧，因?yàn)檫@是一個(gè)“人人自帶渠道”的時(shí)代:每個(gè)人都有自己的社交賬號(hào)，每個(gè)人都能輻射一群人。
3. 新媒體環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷主要策略
3.1找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，提高營(yíng)銷效率
基于新媒體時(shí)代下的企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)策略，必須對(duì)品牌市場(chǎng)進(jìn)行有效地定位分析。新媒體技術(shù)發(fā)展日新月異，其平臺(tái)和受眾群體也越來(lái)越廣泛，企業(yè)在進(jìn)行品牌運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，不可能對(duì)所有群體和推廣平臺(tái)進(jìn)行全面覆蓋，為了提高企業(yè)品牌營(yíng)銷效率，企業(yè)在對(duì)品牌進(jìn)行推廣前應(yīng)當(dāng)對(duì)面向的客戶群體進(jìn)行年齡、性別、愛(ài)好等方面的信息收集。針對(duì)不同需求的客戶來(lái)選擇不同的營(yíng)銷平臺(tái)。此外，還必須對(duì)客戶群體進(jìn)行消費(fèi)心理進(jìn)行調(diào)研分析，從而確定企業(yè)品牌營(yíng)銷的重心。
3.2整合資源信息，采取多樣化的營(yíng)銷渠道
企業(yè)要想提升品牌傳播的有效性，就必須對(duì)渠道信息進(jìn)行科學(xué)整合，將所有可進(jìn)行傳播的渠道進(jìn)行有效融合，采取多樣化的營(yíng)銷手段，促進(jìn)企業(yè)品牌運(yùn)用策略的有效開(kāi)展。比如，可以將媒體設(shè)計(jì)人員和技術(shù)人員以及創(chuàng)意人員進(jìn)行有效整合，不僅可以提升企業(yè)品牌營(yíng)銷的傳播速率，還能提高企業(yè)內(nèi)部的工作效率。除此之外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)充分利用傳統(tǒng)媒體的資源優(yōu)勢(shì)，將新媒體平臺(tái)和傳統(tǒng)媒體進(jìn)行有效整合，加強(qiáng)兩者之間的互動(dòng)，以此來(lái)促進(jìn)傳播信息不斷適應(yīng)新媒體的快速發(fā)展。
3.3充分挖掘大數(shù)據(jù)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
“互聯(lián)網(wǎng)+”催生融媒體的新業(yè)態(tài)，助力傳播形式由資源分散向資源集中、由互不相連向彼此疊加、由單一傳播渠道向立體傳播渠道的融媒體方向發(fā)展。目前，數(shù)據(jù)的可獲得度已經(jīng)空前提高。數(shù)據(jù)的海量、及時(shí)、動(dòng)態(tài)、開(kāi)放，有利于我們完善市場(chǎng)分析的效度和深度。同時(shí)，大數(shù)據(jù)也有價(jià)值密度低、傳播速度快等特點(diǎn)，數(shù)據(jù)分析的模式是否科學(xué)，將直接影響市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量?；跀?shù)據(jù)分析，在凌亂紛繁的數(shù)據(jù)背后找到更符合社會(huì)要求的產(chǎn)品和服務(wù)，并進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整和優(yōu)化，這是大數(shù)據(jù)時(shí)代市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)最大的變量。面對(duì)大數(shù)據(jù)正在以幾何式增長(zhǎng)的速度滲透到地球的每個(gè)角落的“融媒體”新時(shí)代，我們要珍惜大數(shù)據(jù)給媒體業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，學(xué)會(huì)充分利用大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)、規(guī)律和趨勢(shì)，充分做好市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力!
4. 結(jié)束語(yǔ)
總之，為適應(yīng)當(dāng)前日趨復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)欲做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作、獲得更多的市場(chǎng)份額，就需要積極地運(yùn)用新媒體技術(shù)與設(shè)備，革新傳統(tǒng)傳媒方式與市場(chǎng)營(yíng)銷方式，制定新的營(yíng)銷策略，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷理念，研發(fā)出適應(yīng)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，珍惜大數(shù)據(jù)給媒體業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，學(xué)會(huì)充分利用大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)、規(guī)律和趨勢(shì)，充分做好市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力!
參考文獻(xiàn)
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新媒體營(yíng)銷新技術(shù)篇3
關(guān)鍵詞：太平鳥(niǎo)服飾；新媒體營(yíng)銷；營(yíng)銷策略
一、引言
（一）研究背景及意義。進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度飛快，數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)實(shí)體企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，特別是在“十四五”規(guī)劃中，也明確指出我國(guó)要加快數(shù)字化發(fā)展，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)，將數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展。在這樣的大背景下，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時(shí)展特征，搭載互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)、新媒體順風(fēng)車，實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展，這樣才能保持自身的競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，在行業(yè)中樹(shù)立起自身品牌。因此，本文基于新媒體研究視角，以太平鳥(niǎo)公司作為案例，對(duì)太平鳥(niǎo)服飾的新媒體營(yíng)銷狀況進(jìn)行分析，為其合理高效利用新媒體技術(shù)作為新?tīng)I(yíng)銷模式提供參考和借鑒，該主題研究具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，也對(duì)我們充實(shí)新媒體時(shí)代的營(yíng)銷理論具有一定的理論價(jià)值。（二）研究方法與主要內(nèi)容。本研究綜合了文獻(xiàn)分析法和案例分析法兩種方法，通過(guò)查找太平鳥(niǎo)服飾營(yíng)銷策略相關(guān)的資料，了解其當(dāng)前營(yíng)銷狀況，并立足于該企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)，對(duì)其當(dāng)前的營(yíng)銷模式進(jìn)行實(shí)證分析檢驗(yàn)，結(jié)合新媒體的新優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)其傳統(tǒng)營(yíng)銷模式還有哪些可以改進(jìn)之處，為其找到可持續(xù)發(fā)展之路。
二、相關(guān)概念與理論
（一）太平鳥(niǎo)股份有限公司簡(jiǎn)介。寧波太平鳥(niǎo)集團(tuán)（簡(jiǎn)稱太平鳥(niǎo)）的前身是夢(mèng)迪斯制衣廠，到后來(lái)發(fā)展成一家集服裝生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和設(shè)計(jì)研發(fā)的服飾品牌企業(yè)。公司的理念是要讓每個(gè)人盡享時(shí)尚的樂(lè)趣，致力于為中國(guó)青年群體打造時(shí)尚新天地。太平鳥(niǎo)品牌是在1996年才由其公司的董事長(zhǎng)建立起來(lái)，在建立品牌之時(shí)，太平鳥(niǎo)就對(duì)其目標(biāo)客戶進(jìn)行了精準(zhǔn)的定位，聚焦青年群體消費(fèi)者，為他們提供多元化產(chǎn)品。公司從2008年就開(kāi)始探索電商業(yè)務(wù)，希望能借助新媒體營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等互聯(lián)網(wǎng)方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。截至2019年底，太平鳥(niǎo)股份有限公司實(shí)現(xiàn)全渠道銷售額114億元，利用新媒體營(yíng)銷技術(shù)，同年“雙十一”實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電商銷售額9.17億元?？梢?jiàn)，新媒體營(yíng)銷、電子商務(wù)技術(shù)對(duì)太平鳥(niǎo)的銷售經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。（二）新媒體營(yíng)銷介紹。新媒體營(yíng)銷是基于網(wǎng)絡(luò)流量的發(fā)展中產(chǎn)生的，通過(guò)抓住消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的渴求心理，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳技術(shù)，向外輸出產(chǎn)品信息，從而達(dá)到吸引消費(fèi)者，在他們的消費(fèi)選擇中建立起自己的品牌的一種新?tīng)I(yíng)銷方式。新媒體營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷模式具有多方面的區(qū)別，包括宣傳形式、交易流程和消費(fèi)者需求等，傳統(tǒng)營(yíng)銷形式局限于線下廣告、傳單宣傳，具有一定的空間限制，新媒體營(yíng)銷則以線上宣傳為主，綜合圖案、音頻、視頻、H5等多種形式；企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷交易流程也需要在線下和客戶進(jìn)行討價(jià)后才能完成交易，而與商之間的交易流程可能會(huì)涉及第三方，則更加麻煩，而在新媒體營(yíng)銷時(shí)代，交易流程只需要在網(wǎng)絡(luò)上就能全部完成，極大地縮短了原來(lái)的交易流程；在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們對(duì)生活的追求已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變，不再滿足于穿暖合身的簡(jiǎn)單需求了，而更加追求時(shí)尚個(gè)性。因此，新媒體營(yíng)銷是一種基于時(shí)代變化新特征下產(chǎn)生的一種新?tīng)I(yíng)銷模式，它主要的營(yíng)銷途徑包括：1、官方網(wǎng)站營(yíng)銷。通常每個(gè)企業(yè)都會(huì)在網(wǎng)頁(yè)上建立自己的門(mén)戶，介紹企業(yè)的相關(guān)信息。太平鳥(niǎo)網(wǎng)站簡(jiǎn)單但信息量卻足夠大，包括對(duì)公司的簡(jiǎn)介、核心品牌介紹、媒體中心、社會(huì)責(zé)任與如何加入太平鳥(niǎo)的渠道，它的網(wǎng)頁(yè)將太平鳥(niǎo)的幾個(gè)主要品牌放在了中心位置，客戶只要一打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)就能看到。2、微博營(yíng)銷。微博為中國(guó)網(wǎng)民提供了一個(gè)新的信息交流平臺(tái)，根據(jù)新浪微博官方數(shù)據(jù)公布，截至2020年第二季度，微博活躍用戶就已經(jīng)超過(guò)5億人次。許多企業(yè)也在此看到了營(yíng)銷的機(jī)遇，也會(huì)入駐微博平臺(tái)，通過(guò)企業(yè)認(rèn)證成為企業(yè)的官方微博，許多游客也會(huì)進(jìn)入微博進(jìn)行瀏覽，企業(yè)產(chǎn)品也就達(dá)到了宣傳的效果。3、微信營(yíng)銷。當(dāng)前微信也成為人們進(jìn)行日常交流的主要工具，重要的是，微信憑借其公眾號(hào)、小程序等方式，帶來(lái)了不少的微商，這也為眾多品牌產(chǎn)品提供了網(wǎng)絡(luò)宣傳的重要平臺(tái)。4、企業(yè)APP。企業(yè)自行開(kāi)發(fā)的APP也為企業(yè)的線上產(chǎn)品宣傳提供了重要渠道，企業(yè)APP僅憑自身的推廣或許比較難把產(chǎn)品推向全網(wǎng)，因此許多企業(yè)就會(huì)通過(guò)與其他新媒體企業(yè)合作，借用他人的力量進(jìn)行宣傳，比如通過(guò)與各種電商合作、網(wǎng)紅帶貨等。
三、太平鳥(niǎo)服飾新媒體營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
（一）太平鳥(niǎo)服飾新媒體營(yíng)銷現(xiàn)狀。根據(jù)太平鳥(niǎo)2020年最新財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)顯示，太平鳥(niǎo)2020前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入共計(jì)55.21億元，同比增長(zhǎng)10.35%，其中有3.1億元是歸屬于企業(yè)股東的凈利潤(rùn)，扣除稅費(fèi)后實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2.14億元，保持較高的增長(zhǎng)速度，同比增長(zhǎng)高達(dá)151%，這在疫情期間算是非?？捎^的數(shù)據(jù)了，如圖1所示。其中，值得關(guān)注的是，太平鳥(niǎo)2020年前三季度線上銷售收入為16.68億元，同比增長(zhǎng)近30%；線下銷售收入為36.8億元，同比增長(zhǎng)僅為0.81%，毛利率同比下降2.75%。此外，太平鳥(niǎo)在2020年關(guān)閉了236家線下直營(yíng)店，加盟店鋪492家，這說(shuō)明太平鳥(niǎo)的線下?tīng)I(yíng)銷正在縮減獨(dú)立運(yùn)營(yíng)規(guī)模，而更傾向于加盟形式增加線下銷售點(diǎn)，而線上銷售渠道帶來(lái)的利潤(rùn)率要比線下較高，發(fā)展速度也比線下直營(yíng)店鋪要快許多，加強(qiáng)線上新媒體營(yíng)銷，成為太平鳥(niǎo)公司利潤(rùn)來(lái)源的重要渠道。（圖1）從上述分析中我們知道，太平鳥(niǎo)公司線上營(yíng)銷在其營(yíng)業(yè)收入中也是占據(jù)重要地位，太平鳥(niǎo)服飾創(chuàng)建以來(lái)就在行業(yè)中樹(shù)立了休閑服裝品牌，這是其本身具有的優(yōu)勢(shì)，而太平鳥(niǎo)如何利用新媒體營(yíng)銷方式將原有的品牌優(yōu)勢(shì)在全網(wǎng)進(jìn)行宣傳，保持其在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中的熱度，成為當(dāng)下太平鳥(niǎo)服飾需要解決的重要任務(wù)。2017年對(duì)于太平鳥(niǎo)服飾新媒體營(yíng)銷是非常重要的一年，因?yàn)檫@一年太平鳥(niǎo)與天貓購(gòu)物網(wǎng)達(dá)成了戰(zhàn)略合作協(xié)議，這給太平鳥(niǎo)帶來(lái)了新生機(jī)，就在當(dāng)年的“雙十一”，太平鳥(niǎo)就實(shí)現(xiàn)了單日銷量高達(dá)8.08億元的歷史新紀(jì)錄。當(dāng)然，太平鳥(niǎo)當(dāng)前最主要的網(wǎng)上營(yíng)銷就是淘寶、天貓銷售渠道。（二）太平鳥(niǎo)服飾新媒體營(yíng)銷中存在的問(wèn)題。隨著太平鳥(niǎo)與天貓、淘寶等電商平臺(tái)的合作，總體上能夠與客戶之間保持較好的聯(lián)系，與他們之間構(gòu)建供需關(guān)系。除了較好的一面，太平鳥(niǎo)服飾在利用新媒體營(yíng)銷中也存在一些新問(wèn)題需要解決，比如由于線上消費(fèi)者的關(guān)系維護(hù)很難展開(kāi)，特別是互聯(lián)網(wǎng)上的客戶通常都是匿名形式存在的，這就加大了太平鳥(niǎo)對(duì)客戶的市場(chǎng)定位難度，網(wǎng)民對(duì)服裝產(chǎn)品的需求各不相同，對(duì)品牌的鑒別能力有限，很多時(shí)候都是被精美外觀所吸引，而不是真正的產(chǎn)品質(zhì)量，容易使得客戶流失。此外，服裝行業(yè)在我國(guó)已經(jīng)逐漸成熟，市場(chǎng)上紛繁多樣化的產(chǎn)品也讓太平鳥(niǎo)品牌效應(yīng)減弱，僅僅是天貓和淘寶電商的宣傳已經(jīng)難以凸顯太平鳥(niǎo)的獨(dú)特性。太平鳥(niǎo)如何利用新的手段加強(qiáng)新媒體營(yíng)銷，成為其當(dāng)下急需解決的難題。
四、太平鳥(niǎo)服飾新媒體營(yíng)銷對(duì)策
（一）加強(qiáng)新媒體人才儲(chǔ)備。新媒體是在時(shí)代的發(fā)展下衍生的，只有專業(yè)的新媒體人才才能給企業(yè)帶來(lái)效益，但我國(guó)對(duì)新媒體專業(yè)人才培養(yǎng)力度還遠(yuǎn)不夠，信息技術(shù)人員一直是我國(guó)的緊缺人才。太平鳥(niǎo)一方面需要加強(qiáng)新媒體外來(lái)人員的培養(yǎng)，在高層次人才緊缺的情況下，太平鳥(niǎo)應(yīng)該向市場(chǎng)開(kāi)放人才招聘信息，讓這種緊缺性人才能夠有渠道進(jìn)入公司。通過(guò)太平鳥(niǎo)的官方網(wǎng)站瀏覽可知，太平鳥(niǎo)的招聘渠道主要有兩條：一條是面向全國(guó)的校園招聘，一條是面向社會(huì)的招聘。雖然官網(wǎng)上對(duì)招聘流程進(jìn)行了介紹，但卻沒(méi)有給應(yīng)聘者留下具體的招聘鏈接，校園招聘一年進(jìn)行兩次招聘，集中在畢業(yè)季。新媒體人才引進(jìn)必須要對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)有所了解的專業(yè)人員才能作為后備人才儲(chǔ)備，太平鳥(niǎo)只有打造出一個(gè)屬于自己的新媒體團(tuán)隊(duì)，才能解決客戶流失的問(wèn)題，與客戶維持較好的關(guān)系。此外，太平鳥(niǎo)服飾還要注重企業(yè)內(nèi)部新媒體人才的培訓(xùn)與儲(chǔ)備，要通過(guò)建立新媒體激勵(lì)升職機(jī)制，為新媒體人提供有前景的平臺(tái)，保障他們的薪酬水平，這樣才能留住高層次人才。內(nèi)部新媒體運(yùn)營(yíng)人才對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)模式是比較熟悉的，他們通常也有許多創(chuàng)意方案，能夠?yàn)槠髽I(yè)線上營(yíng)銷提供有創(chuàng)意的策劃，而一個(gè)企業(yè)吸引消費(fèi)者眼球的虛擬產(chǎn)品也就是創(chuàng)意想法了。（二）轉(zhuǎn)變新媒體營(yíng)銷觀念。在新媒體出現(xiàn)時(shí)，很多人還并不看好新媒體的作用，認(rèn)為新媒體投入過(guò)高，產(chǎn)出難以衡量，因此認(rèn)為還是要把重心放在傳統(tǒng)營(yíng)銷發(fā)展上。太平鳥(niǎo)服飾更多的也是通過(guò)加盟的方式與第三方平臺(tái)進(jìn)行合作，沒(méi)有真正打造屬于自己的新媒體營(yíng)銷平臺(tái)，主要依靠天貓、淘寶等主流平臺(tái)進(jìn)行線上市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，這當(dāng)然值得繼承和發(fā)揚(yáng)，但也不能僅局限于主流平臺(tái)營(yíng)銷渠道，應(yīng)該聚焦目標(biāo)客戶，在全網(wǎng)范圍進(jìn)行宣傳推廣，積極接納新生事物，敢于嘗試新的營(yíng)銷模式，為企業(yè)營(yíng)銷把握新機(jī)遇。同時(shí)，要緊跟行業(yè)中的新?tīng)I(yíng)銷手段，積極向他們學(xué)習(xí)，加強(qiáng)彼此合作。在互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸的時(shí)代，各種新技術(shù)、新成果層出不窮，誰(shuí)抓住了時(shí)展的風(fēng)口，誰(shuí)就能搶占市場(chǎng)的先機(jī)。我國(guó)服裝行業(yè)已經(jīng)變得相對(duì)飽和，在發(fā)達(dá)城市面臨落后產(chǎn)業(yè)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)，或者是向國(guó)外轉(zhuǎn)移，太平鳥(niǎo)就可以充分利用新媒體手段，簡(jiǎn)化國(guó)內(nèi)國(guó)際交易流程，降低交易成本，針對(duì)目標(biāo)客戶群體采取精準(zhǔn)營(yíng)銷方式，將自身的產(chǎn)品特征展現(xiàn)出來(lái)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷手段的更新發(fā)展。（三）加大對(duì)新媒體營(yíng)銷技術(shù)的支持。每一個(gè)企業(yè)都要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在各個(gè)時(shí)期都保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前時(shí)代表現(xiàn)出知識(shí)化經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化經(jīng)濟(jì)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)的同步發(fā)展的特征，企業(yè)要構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不能再局限于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，而要突破傳統(tǒng)線下?tīng)I(yíng)銷模式，構(gòu)建“線下+線上”雙向營(yíng)銷模式。傳統(tǒng)的線下?tīng)I(yíng)銷是一種相對(duì)簡(jiǎn)單的營(yíng)銷模式，只需要做好線下面對(duì)面的交易服務(wù)就可以完成交易。而線上營(yíng)銷，還會(huì)涉及媒體營(yíng)銷技術(shù)，只有不斷地創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段和營(yíng)銷技術(shù)才能贏得先機(jī)。太平鳥(niǎo)不能盲目跟隨行業(yè)營(yíng)銷的發(fā)展，走其他企業(yè)已經(jīng)走過(guò)的老路，而應(yīng)該站在新媒體專業(yè)角度，分析客戶的實(shí)際需求，從而制訂出可吸引目標(biāo)群體的營(yíng)銷方案，然后再利用互聯(lián)網(wǎng)，做全網(wǎng)引流。這需要加大新媒體技術(shù)的開(kāi)發(fā)力度，除了在主流平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷外，還要把微信、微博、抖音、快手運(yùn)營(yíng)起來(lái)。
五、結(jié)語(yǔ)
隨著信息技術(shù)、5G、新媒體、電子商務(wù)的快速發(fā)展，企業(yè)的營(yíng)銷手段不再局限于傳統(tǒng)的線下單一營(yíng)銷，而更加注重線上營(yíng)銷渠道的開(kāi)發(fā)。其中，新媒體對(duì)企業(yè)的線上營(yíng)銷起到突出作用，特別是與時(shí)代主流文化相關(guān)的企業(yè)產(chǎn)品的宣傳，特別要注重對(duì)人們的個(gè)性化需求分析，及時(shí)為他們提供最新產(chǎn)品信息，才能抓住客戶的心理需求。本文以太平鳥(niǎo)服飾作為研究案例，對(duì)其新媒體營(yíng)銷做了較詳細(xì)的現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)太平鳥(niǎo)服飾新媒體營(yíng)銷方式為其帶來(lái)了客觀的利益，但太平鳥(niǎo)服飾在利用新媒體營(yíng)銷技術(shù)時(shí)也存在客戶維護(hù)困難、市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重的挑戰(zhàn)等問(wèn)題，最后從新媒體營(yíng)銷人才培養(yǎng)、觀念轉(zhuǎn)變和技術(shù)進(jìn)步等三個(gè)方面為其新媒體營(yíng)銷發(fā)展提出可行性建議，希望能為太平鳥(niǎo)對(duì)新媒體營(yíng)銷技術(shù)的利用提供參考。
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新媒體營(yíng)銷新技術(shù)篇4
（一）淺析新媒體市場(chǎng)的發(fā)展基礎(chǔ)
在當(dāng)下的新媒體時(shí)代環(huán)境中，廣大受眾群體能夠通過(guò)多種媒體渠道獲取其感興趣的多元化信息，提升了各領(lǐng)域間的溝通頻率，從而強(qiáng)化了市場(chǎng)營(yíng)銷管理的可行性與有效性。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，新媒體市場(chǎng)環(huán)境也意味著受眾群體能夠通過(guò)各類型的新媒體手段來(lái)獲取信息，諸多及時(shí)、有效且豐富的信息被人們所接收到以后，人們對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目的需求便可能由此而生。
（二）新媒體市場(chǎng)框架搭建的核心新媒體時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷最突出的一點(diǎn)內(nèi)容便是“：知識(shí)營(yíng)銷策略將會(huì)在新媒體營(yíng)銷中占據(jù)舉足輕重的地位，進(jìn)而對(duì)營(yíng)銷人員提出了較以往更高的專業(yè)性要求，熟悉各類型新媒體平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)程以及信息技術(shù)等等。”從某種意義上來(lái)看，新媒體時(shí)代與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)發(fā)展幾乎同步進(jìn)行，促使市場(chǎng)以地域形式劃分的策略已經(jīng)弱化，取而代之的是以極佳的體驗(yàn)與口碑等內(nèi)容來(lái)吸引受眾群體關(guān)注營(yíng)銷事物本身，選定屬于企業(yè)或服務(wù)機(jī)構(gòu)自己的特定目標(biāo)市場(chǎng)，為某一層面的消費(fèi)者提供個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這才是新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略的核心基礎(chǔ)，也是當(dāng)下大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境中的媒體化營(yíng)銷模式。
二、新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析
（一）新媒體營(yíng)銷建立在網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)之上傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷指的是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳推廣活動(dòng)，最終達(dá)到銷售的目標(biāo)，而新媒體營(yíng)銷也有所不同，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，新媒體營(yíng)銷是一種在新媒介環(huán)境下的營(yíng)銷活動(dòng)，主要依托現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。由此可知，新媒體營(yíng)銷涉及直復(fù)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷等基本的市場(chǎng)營(yíng)銷理論，同時(shí)，還運(yùn)用到了網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)客戶端等技術(shù)平臺(tái)的功能，最終也起到了一種提高營(yíng)銷效率以及推廣產(chǎn)品及服務(wù)的作用。
（二）淺析新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的核心策略
（1）新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷要順應(yīng)信息時(shí)展的主流趨勢(shì)。從實(shí)踐過(guò)程來(lái)看，新媒體市場(chǎng)環(huán)境及企業(yè)或組織機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定與管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)是相輔相成的。在實(shí)際進(jìn)行某類型產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，企業(yè)的決策者首要考慮的是該品牌的宣傳力度與市場(chǎng)影響力是否符合預(yù)期，尤其是在媒體信息繁雜多變的時(shí)代氛圍中，企業(yè)的營(yíng)銷模式必然要做出相應(yīng)的調(diào)整，只有順應(yīng)了新媒體環(huán)境的變化趨勢(shì)，才涉及產(chǎn)品本身的內(nèi)容以及質(zhì)量。
（2）新媒體沖擊下企業(yè)或機(jī)構(gòu)有必要調(diào)整營(yíng)銷模式。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的快速滲透，對(duì)于產(chǎn)品營(yíng)銷而言，企業(yè)在營(yíng)銷的過(guò)程中需要適當(dāng)調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，轉(zhuǎn)變以往將產(chǎn)品作為銷售中的主體地位，而是更加注重客戶的體驗(yàn)感，從根本上激發(fā)客戶內(nèi)心的需求，從線上營(yíng)銷渠道入手，逐步推進(jìn)媒體化市場(chǎng)營(yíng)銷的步驟，并最終促成線下的實(shí)際交易。這種市場(chǎng)營(yíng)銷策略是當(dāng)今電商企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)微商或是媒體推廣等的主流營(yíng)銷模式。
（3）新媒體營(yíng)銷手段與市場(chǎng)環(huán)境的契合將起到產(chǎn)品服務(wù)推廣的決定性作用?，F(xiàn)階段，隨著新媒體時(shí)展的逐漸明朗，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式已經(jīng)不適用于當(dāng)下人們的需求，即便是有一定消費(fèi)能力的人群，也在信息的洪流中選擇有一定媒體影響力的產(chǎn)品或服務(wù)，一方面，這類型產(chǎn)品服務(wù)是有一定的質(zhì)量保障；另一方面，消費(fèi)者也得到了心理上的慰藉與滿足，這是新媒體營(yíng)銷手段的特別之處。從總體來(lái)看，新媒體營(yíng)銷手段與市場(chǎng)環(huán)境的契合度越高，則產(chǎn)品或服務(wù)的推廣效能就越明顯，尤其是在當(dāng)前碎片化營(yíng)銷廣泛鋪開(kāi)的媒體渠道中，新媒體營(yíng)銷的影響力不容小覷。例如，網(wǎng)絡(luò)微商營(yíng)銷推廣等，已經(jīng)侵入到了絕大多數(shù)現(xiàn)代人的網(wǎng)絡(luò)空間，必然會(huì)有一定比例的人群被發(fā)展成為微商等服務(wù)主體的準(zhǔn)客戶，并最終達(dá)成實(shí)際的銷售結(jié)果。
三、新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)綜述
新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新的價(jià)值十分突顯，近乎改變了整個(gè)社會(huì)行業(yè)的運(yùn)作模式，激勵(lì)著傳統(tǒng)行業(yè)在新時(shí)代環(huán)境中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。隨著新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略的不斷融合與應(yīng)用，新媒體營(yíng)銷終將突顯其獨(dú)特的實(shí)踐效能，輔助并規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)或是社會(huì)各領(lǐng)域組織機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新領(lǐng)域也逐步成熟起來(lái)。
（一）新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新發(fā)展并非一蹴而就
實(shí)質(zhì)上，新媒體是一種技術(shù)類型的科學(xué)，依托多種科技手段來(lái)實(shí)現(xiàn)理想化的媒體宣傳目標(biāo)，或者說(shuō)，當(dāng)人們?cè)谘芯啃旅襟w市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，往往會(huì)應(yīng)用到有關(guān)技術(shù)科學(xué)的內(nèi)容。在目前，盡管新媒體技術(shù)對(duì)于人們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不再陌生，且經(jīng)過(guò)了實(shí)踐磨合，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)積累了很多，這些都是新時(shí)代環(huán)境下促動(dòng)人類社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的珍貴研究資料，由既往的研究?jī)?nèi)容可知，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新發(fā)展并非一蹴而就，則始終處于一種動(dòng)態(tài)化的發(fā)展變動(dòng)之中，與社會(huì)產(chǎn)業(yè)格局的發(fā)展保持較高的一致性。在現(xiàn)階段的城市社會(huì)環(huán)境中，幾乎人人都擁有至少一部手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端設(shè)備，從而建立起自身與外界進(jìn)行信息溝通的橋梁。例如，微信APP，其中的微信公共平臺(tái)則是移動(dòng)營(yíng)銷方面最為典型的案例，也是當(dāng)前發(fā)展最為快速地移動(dòng)軟件，而且，微信在不久前也推出了獨(dú)立的營(yíng)銷推廣平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目，為各大企業(yè)做針對(duì)不同客戶群體的廣告宣傳，其新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷效應(yīng)巨大。
（二）新媒體環(huán)境下的信息傳播方式的變動(dòng)對(duì)于營(yíng)銷管理創(chuàng)新至關(guān)重要
在新媒體時(shí)代下，實(shí)際上，受眾處于一種被動(dòng)的信息接收狀態(tài)，特別是當(dāng)某些商業(yè)機(jī)構(gòu)或傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)制性推廣宣傳的過(guò)程中，消費(fèi)者所能夠參與的營(yíng)銷傳播活動(dòng)的空間是極其有限的。因此，在新媒體市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中所采取的策略要圍繞著受眾獲取信息的渠道而展開(kāi)。例如，當(dāng)下時(shí)代中，微信、微博已經(jīng)是絕大部分現(xiàn)代人生活中普遍接觸的事物，而依托微信、微博等新媒體平臺(tái)所產(chǎn)生的商業(yè)化營(yíng)銷行為是目前主流的市場(chǎng)營(yíng)銷模式。即便如此，在碎片化信息“狂轟濫炸”的信息平臺(tái)之上，人們也會(huì)動(dòng)用自身的“自主選擇權(quán)”來(lái)應(yīng)對(duì)新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)其自身生活的侵入，具體表現(xiàn)為“：接收對(duì)自己有益的信息，同時(shí)屏蔽掉無(wú)用的垃圾信息等”。這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷而言，也意味著消費(fèi)者自己決定與哪個(gè)商業(yè)組織建立連接，人們?cè)诟黝愋蜖I(yíng)銷活動(dòng)中享受信息傳遞的快捷性的同時(shí)，也在極力避免其中的一些無(wú)用信息侵占正常的生活。因此，可以說(shuō)，在新媒體時(shí)代氛圍中，與其說(shuō)是商家采取一定的市場(chǎng)營(yíng)銷策略來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)，不如說(shuō)是消費(fèi)者選擇優(yōu)質(zhì)的企業(yè)或是服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)主動(dòng)消費(fèi)，而在這一過(guò)程中，商家所要做的便是努力提升自身的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而在新媒體環(huán)境中起到口碑宣傳的效應(yīng)。
（三）新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新模式的可復(fù)制性極為有限
與傳統(tǒng)的媒體傳播方式相比，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷無(wú)論從產(chǎn)品營(yíng)銷渠道、消費(fèi)者接收信息的方式還是管理創(chuàng)新模式等方面，都有所差異，總體來(lái)看，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的受眾范圍較為廣泛，突破以往傳統(tǒng)媒體推廣方面的框架限制，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)推進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。其次，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷具備跨時(shí)空的特性，實(shí)質(zhì)上，只要人們有消費(fèi)的意愿，便能夠在最短的時(shí)間以及空間范圍內(nèi)，達(dá)成交易。最后，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的直觀性與交互性都較強(qiáng)，商家往往采取線上營(yíng)銷的方式來(lái)積累潛在的客戶，并借助多元化的媒體手段，虛擬體驗(yàn)營(yíng)銷，其核心內(nèi)容是以商家服務(wù)為基礎(chǔ)平臺(tái)、以商品為道具，從而為消費(fèi)者提供一種以體驗(yàn)式營(yíng)銷為基本銷售策略的一體化O2O服務(wù)。這就不得不提到的一點(diǎn)關(guān)鍵內(nèi)容是，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略的核心是媒體手段與技術(shù)平臺(tái)，主要依托線上與線下?tīng)I(yíng)銷相結(jié)合（O2O）的模式來(lái)進(jìn)行實(shí)際的運(yùn)作，就是把線上的消費(fèi)者帶入到現(xiàn)實(shí)的商店中去，在線支付購(gòu)買(mǎi)某些商品，這樣一來(lái)，商家便可以將線上的客戶納入到線下客戶管理系統(tǒng)之中，從而實(shí)現(xiàn)流程化技術(shù)服務(wù)等目標(biāo)。以上所提到的是新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新模式的可復(fù)制運(yùn)作部分，但鑒于市場(chǎng)始終處在一種動(dòng)態(tài)化的趨勢(shì)之中，如若完全復(fù)制以往的新媒體營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)來(lái)拓展市場(chǎng)，則起到的推廣營(yíng)銷效果是極為有限的，因?yàn)槿藗儗?duì)于新媒體營(yíng)銷模式的接受程度存在一定的局限，也就是為何管理缺失的微商或組織機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)中曇花一現(xiàn)的根本原因所在，主要與初期的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研以及客戶群體細(xì)分等管理手段的實(shí)施過(guò)程有關(guān)，而且，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)微商并沒(méi)有在短時(shí)間內(nèi)建立起自身獨(dú)有的品牌，這就容易給受眾群體留有一種非專業(yè)的負(fù)面印象。所以，基于新媒體營(yíng)銷模式的產(chǎn)品及服務(wù)推廣模式要與時(shí)俱進(jìn)，切忌完全照搬以往的產(chǎn)品營(yíng)銷策略，因不同服務(wù)或產(chǎn)品的營(yíng)銷管理方式不僅相同。此外，傳統(tǒng)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)依托售前、售后服務(wù)來(lái)拓展新的市場(chǎng)，并積累更多的準(zhǔn)客戶，同樣，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理也借鑒了此種模式。例如，易趣網(wǎng)平臺(tái)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)采取了二十四小時(shí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)更新服務(wù)界面產(chǎn)品的管理模式，并能夠保證及時(shí)回答客戶的線上疑問(wèn)，這就能夠在一定程度上保證客戶對(duì)新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理的滿意度優(yōu)良。
四、結(jié)束語(yǔ)
“新媒體”市場(chǎng)營(yíng)銷策略的提出是建立在信息技術(shù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上的，且與現(xiàn)代人所關(guān)注的焦點(diǎn)有著密切的聯(lián)系。從實(shí)踐過(guò)程來(lái)看，可將新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略及其管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)靈活應(yīng)用于不同類型的行業(yè)領(lǐng)域之中，新媒體營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛟谝欢ǔ潭壬蠌浹a(bǔ)傳統(tǒng)營(yíng)銷管理的不足，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷創(chuàng)新，順應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，構(gòu)建起一種基于新媒體渠道的營(yíng)銷管理與服務(wù)模式，為現(xiàn)代人帶來(lái)更大的便利與更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)資源。
新媒體營(yíng)銷新技術(shù)篇5
今天的營(yíng)銷趨勢(shì)已經(jīng)漸漸表明，在企業(yè)的架構(gòu)設(shè)置上，面向傳統(tǒng)媒體和新媒體的市場(chǎng)
部門(mén)也已出現(xiàn)融合趨勢(shì)，數(shù)字營(yíng)銷已經(jīng)慢慢融入企業(yè)的策劃、創(chuàng)意與執(zhí)行的每一個(gè)營(yíng)銷節(jié)
中，大家都在尋找能夠把傳統(tǒng)媒體和新媒體融合在一起的最佳途徑。因此，與2008年北京奧運(yùn)會(huì)相比，倫敦奧運(yùn)不僅是一場(chǎng)全球盛事，它更將會(huì)是一次迎合觀眾生活方式變化的重大營(yíng)銷變革和嘗試，將對(duì)未來(lái)4年整合營(yíng)銷與傳播的發(fā)展產(chǎn)生關(guān)鍵性的影響。
作為倫敦2012奧運(yùn)會(huì)官方互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)平臺(tái)轉(zhuǎn)播機(jī)構(gòu)，CNTV此次全程直播、點(diǎn)播奧運(yùn)囊括了“五個(gè)首次”：第一，首次5600小時(shí)的新媒體全視頻傳播，與電視播出僅1600小時(shí)相比，中國(guó)觀眾通過(guò)CNTV新媒體視頻可以全面收看賽事，而在新媒體的覆蓋量和成熟度發(fā)生了質(zhì)的飛躍之際，奧運(yùn)會(huì)通過(guò)新媒體也獲得了更大范圍的傳播；第二，首次電視與新媒體視頻的互補(bǔ)性傳播，由7小時(shí)時(shí)差造就的CNTV新媒體視頻的突出價(jià)值，相比2008年新媒體視頻的作用更為突出；第三，首次全媒體奧運(yùn)傳播，技術(shù)的發(fā)展、終端的發(fā)展以及體制的發(fā)展，特別是CNTV移動(dòng)視頻終端、CNTV手機(jī)視頻終端及IPTV終端的發(fā)展，相比2008年形成了更具意義的全媒體傳播；第四，首次社會(huì)化媒體傳播的嘗試，國(guó)際奧委會(huì)允許運(yùn)動(dòng)員使用Facebook、Twitter等進(jìn)行個(gè)人信息，因此CNTV也積極準(zhǔn)備微博、SNS技術(shù)，目前CNTV微博已聯(lián)合多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形成社會(huì)化媒體傳播網(wǎng)絡(luò)，并要求前往倫敦采訪的數(shù)百名記者和轉(zhuǎn)播人員積極參與嘗試社交媒體報(bào)道；第五，大量新技術(shù)的應(yīng)用，如高清視頻技術(shù)、云視頻技術(shù)、云儲(chǔ)存技術(shù)等，這些都將是受眾良好用戶體驗(yàn)的有力保證。
CNTV不是一個(gè)單純的商業(yè)視頻網(wǎng)站，而是一個(gè)典型的具有鮮明媒體屬性的傳播平臺(tái)，不僅肩負(fù)著一定的國(guó)家使命和社會(huì)責(zé)任，更有引領(lǐng)、塑造和滿足民意的內(nèi)在需求，其品牌附加值因此也很高。作為CNTV的獨(dú)家機(jī)構(gòu)，新雅迪傳媒做的就是向社會(huì)和市場(chǎng)釋放其媒體價(jià)值。
此次奧運(yùn)營(yíng)銷，CNTV具有很多先天的傳播優(yōu)勢(shì)。在其他網(wǎng)站尋找臺(tái)網(wǎng)互動(dòng)機(jī)會(huì)的時(shí)候，CNTV已經(jīng)天然的與CCTV互動(dòng)起來(lái)。在全媒體全平臺(tái)傳播的政策指導(dǎo)下，CCTV與CNTV相互支撐和依托，對(duì)于選擇加入到奧運(yùn)營(yíng)銷浪潮的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)能夠有機(jī)利用兩個(gè)機(jī)構(gòu)，完整收獲整合傳播效果的絕佳機(jī)會(huì)。
相信之前有過(guò)新媒體營(yíng)銷體驗(yàn)的企業(yè)，在此次奧運(yùn)良機(jī)中會(huì)如魚(yú)得水；沒(méi)有新媒體
新媒體營(yíng)銷新技術(shù)篇6
關(guān)鍵詞：多媒體時(shí)代 傳統(tǒng)媒體 新媒體 企業(yè)全媒體策略
21世紀(jì)是信息化的時(shí)代，信息技術(shù)的飛速發(fā)展帶動(dòng)了科技的創(chuàng)新，智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)日新月異。人們?cè)诟惺芗夹g(shù)革命帶來(lái)便捷的同時(shí)，生活方式和了解外部事物的方式也發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。這些變化，促進(jìn)了新興媒體的出現(xiàn)。傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)新興媒體在這個(gè)時(shí)代共存，我們進(jìn)入了多媒體時(shí)代。企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，希望通過(guò)媒體將企業(yè)的形象、價(jià)值等要素完整、準(zhǔn)確地傳達(dá)給消費(fèi)者，因此消費(fèi)者行為的變化，反過(guò)來(lái)促使企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)選擇媒體策略方面相應(yīng)做出調(diào)整。那么企業(yè)在這個(gè)多媒體時(shí)代如何選擇企業(yè)營(yíng)銷的媒體策略，這個(gè)多媒體時(shí)代又具有哪些特征，本文圍繞上述問(wèn)題開(kāi)展研究，希望通過(guò)本文，能為企業(yè)選擇正確的媒體策略，營(yíng)銷活動(dòng)高效率、低成本的有序展開(kāi)提供借鑒。
多媒體時(shí)代特點(diǎn)
（一）多元化、海量化
多媒體時(shí)代一個(gè)顯著特點(diǎn)是媒體資訊的多元化和海量化。新技術(shù)革命帶來(lái)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)可以通過(guò)多種媒體將信息傳達(dá)給受眾，而且企業(yè)的媒體成本大大降低。這種變化一方面可以使企業(yè)將更多的資訊傳達(dá)給受眾而成本相對(duì)低廉，另一方面大為降低的門(mén)檻使得很多不具備實(shí)力的企業(yè)能夠開(kāi)展大量的媒體營(yíng)銷，消費(fèi)者不得不面對(duì)海量的、良莠不齊的媒體宣傳，對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策產(chǎn)生很大的影響。媒體形式的多元化、信息的多元化和海量化，對(duì)這個(gè)時(shí)代企業(yè)開(kāi)展媒體營(yíng)銷工作提出了新的課題。
（二）無(wú)時(shí)空、地域界限
多媒體時(shí)代不同于過(guò)去的另一個(gè)顯著特點(diǎn)是企業(yè)的媒體宣傳不再受時(shí)間和地域的限制。過(guò)去傳統(tǒng)媒體受時(shí)間和地域限制很大，受眾大都是通過(guò)即時(shí)的廣告沖擊了解企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)并做出消費(fèi)決策，這大都局限在周邊很有限的空間內(nèi)，同時(shí)傳媒工具的制約對(duì)宣傳效果的影響也很大。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動(dòng)終端技術(shù)的不斷更新，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地地了解企業(yè)的宣傳推廣活動(dòng)，而且相隔千里、跨越國(guó)界也能即時(shí)了解當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng)，幾個(gè)月甚至幾年的信息可以長(zhǎng)久地存在于互聯(lián)網(wǎng)中，過(guò)去幾年的企業(yè)活動(dòng)只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)就都能被挖掘出來(lái)，企業(yè)的媒體宣傳活動(dòng)不再是一時(shí)的廣告沖擊?？蛻艚邮芷髽I(yè)宣傳資訊只需要一部智能手機(jī)，就能立體、直觀的了解企業(yè)和產(chǎn)品的功能和形象，這一切的變化，突破的時(shí)間和地域的限制，拉近了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，使企業(yè)的媒體宣傳覆蓋面擴(kuò)展到超乎想象的地步，甚至是文明社會(huì)的每一個(gè)角落。
（三）互動(dòng)性、消費(fèi)者自主性強(qiáng)
過(guò)去媒體的營(yíng)銷工作，是依靠集中的廣告宣傳攻勢(shì)，通過(guò)“填鴨式”的媒體轟炸使消費(fèi)者在最短的時(shí)間內(nèi)建立起對(duì)企業(yè)的信任，這一過(guò)程是單方面的，企業(yè)不了解受眾在想些什么，也無(wú)法即時(shí)了解媒體宣傳的效果，受眾也完全被動(dòng)地接受了企業(yè)的宣傳。信息時(shí)代，溝通是雙向的，互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站、論壇、微博、手機(jī)短信、微信成為新的營(yíng)銷方式，企業(yè)通過(guò)與目標(biāo)受眾的時(shí)時(shí)溝通，第一時(shí)間掌握目標(biāo)受眾的心理，了解自己企業(yè)宣傳的效果，可以及時(shí)根據(jù)目標(biāo)受眾的反饋調(diào)整自己的媒體營(yíng)銷策略。而這一媒體宣傳過(guò)程，受眾從被動(dòng)的接受者變?yōu)橹鲃?dòng)的參與者，消費(fèi)者的自主性增強(qiáng)，積極性顯著提高，自然而然地成為企業(yè)媒體宣傳的一部分，不僅節(jié)省了媒體宣傳的成本，而且能夠起到事半功倍的效果。
多媒體時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷中的媒體特點(diǎn)
（一）傳統(tǒng)媒體
傳統(tǒng)媒體一般指報(bào)紙、刊物、廣播、電視和戶外媒體，這些傳統(tǒng)媒體在過(guò)去企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中發(fā)揮了重要作用，現(xiàn)在和今后，仍將在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中具有舉足輕重的地位。
報(bào)紙。報(bào)紙一直是傳統(tǒng)媒體中運(yùn)用最為廣泛和重要的一個(gè)?？偟膩?lái)看，報(bào)紙發(fā)行量大，擁有較為穩(wěn)定的讀者群體。且能夠?qū)ζ髽I(yè)和市場(chǎng)環(huán)境做出及時(shí)的反應(yīng)，具有較強(qiáng)的時(shí)效性和易得性，不管企業(yè)營(yíng)銷宣傳采用的是軟文還是硬廣，報(bào)紙都是比較理想的載體，特別是一些具有較強(qiáng)行業(yè)針對(duì)性的報(bào)紙，在企業(yè)所處的行業(yè)內(nèi)部具有一定的權(quán)威性，更容易樹(shù)立企業(yè)的良好形象。但是報(bào)紙受版面、篇幅的影響較大，信息量受限往往無(wú)法表達(dá)全面，還有就是缺乏立體感，企業(yè)在利用報(bào)紙進(jìn)行宣傳時(shí)往往顯得比較生硬。
雜志和刊物。雜志和刊物在我國(guó)作為傳媒被廣泛應(yīng)用的時(shí)間相對(duì)較短。一般來(lái)說(shuō)，雜志和刊物作為媒體的優(yōu)點(diǎn)與報(bào)紙比較類似，除作為平面紙媒固有的優(yōu)點(diǎn)外，雜志和刊物還具有持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，讀者愿意深入閱讀的特點(diǎn)。特別是雜志廣告印刷較為精美，具有良好的可視性，可以長(zhǎng)時(shí)間保留，缺點(diǎn)和報(bào)紙也較為類似，所以現(xiàn)在企業(yè)往往都把報(bào)刊作為一類媒體來(lái)考慮。
廣播。廣播在過(guò)去曾經(jīng)是媒體宣傳的主要載體，但是隨著電視和新媒體技術(shù)的出現(xiàn)，廣播的作用在逐漸減退，廣播的缺點(diǎn)是作為媒體無(wú)法給受眾以直觀的感受，而且廣播都是短時(shí)間的聽(tīng)覺(jué)沖擊，很難在受眾頭腦中形成很深的印象。這些都制約了廣播媒體的發(fā)展，但是廣播也有自己的優(yōu)勢(shì)，廣播在一定地域范圍內(nèi)不受時(shí)空的限制，制作簡(jiǎn)單且受眾廣泛，并且可以多次重復(fù)播出，加強(qiáng)受眾的印象?，F(xiàn)在廣播媒體自身也在尋求變革，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
電視。電視作為媒體優(yōu)勢(shì)比較突出，如有收視率保障，表現(xiàn)手段靈活，訴求力強(qiáng)，形象直觀、生動(dòng)，語(yǔ)音、圖像和文字能在短時(shí)間內(nèi)給受眾以視覺(jué)沖擊，可重復(fù)播出。但是電視媒體的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)一樣突出，它受時(shí)空的限制比較大，而且成本高昂，一般企業(yè)宣傳中電視媒體費(fèi)用占了媒體費(fèi)用的重頭，許多企業(yè)為了在電視臺(tái)黃金時(shí)間段投放廣告而一擲千金。
戶外媒體。戶外媒體優(yōu)點(diǎn)是形式比較多樣，如戶外看板、廣告宣傳旗幟、指示牌、車身廣告、燈箱等等。戶外媒體一般都是用于規(guī)模較大的廣告宣傳活動(dòng)，企業(yè)的媒體宣傳對(duì)象往往是普通大眾，針對(duì)性較差，且受場(chǎng)地的限制比較大，形式相對(duì)呆板、難以及時(shí)更新。
除了上述媒體外，海報(bào)、媒體宣傳冊(cè)、印刷材料也是傳統(tǒng)媒體的一部分，在企業(yè)的宣傳中占有一定的地位。特別是企業(yè)的宣傳材料可以長(zhǎng)久保存，對(duì)于受眾來(lái)說(shuō)可不受限制的隨時(shí)查閱，具有其他傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，也是企業(yè)形象在受眾中間最直接的展示。
（二）新興媒體
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大量新興媒體迅速涌現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)媒體形成了較大的沖擊。從現(xiàn)有的研究看，學(xué)界對(duì)于新興媒體的概念和范圍還存在一定的爭(zhēng)議，但總的來(lái)看，新興媒體包括：互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)媒體、交互網(wǎng)絡(luò)電視、數(shù)字電視、移動(dòng)電視、樓宇電視、企業(yè)博客、微博等等。這些媒體的共同特點(diǎn)是信息量大、互動(dòng)性好、圖文并茂，具有較強(qiáng)的時(shí)效性，并且形象、直觀，更新迅速，瀏覽方便快捷等。從另一層面來(lái)看，新興媒體缺點(diǎn)也很明顯，信息技術(shù)發(fā)展下的新媒體，是時(shí)代的產(chǎn)物，對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)和從事時(shí)尚產(chǎn)品營(yíng)銷的企業(yè)來(lái)說(shuō)比較適用，但是新媒體受眾限制很大，往往多是35歲以下的青少年，對(duì)于中老年人來(lái)說(shuō)，要掌握和熟練使用新媒體具有一定的難度，所以在傳統(tǒng)企業(yè)中，利用新媒體的比例并不高。而且新媒體對(duì)于硬件條件要求較大，有些新媒體技術(shù)在國(guó)內(nèi)并不成熟、傳播不普及。這些都成為企業(yè)利用新媒體技術(shù)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的難點(diǎn)。但是新媒體是未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)，手機(jī)媒體、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷已經(jīng)被廣泛應(yīng)用，如手機(jī)媒體已經(jīng)被一些人認(rèn)為繼報(bào)刊、廣播、電視、戶外之后的第五大媒體。新媒體的發(fā)展也引起了學(xué)術(shù)界的重視，關(guān)于新媒體營(yíng)銷的研究也越來(lái)越多，這些都為企業(yè)廣泛利用新媒體技術(shù)開(kāi)展?fàn)I銷提供了保障。
多媒體時(shí)代企業(yè)的全媒體整合策略
企業(yè)應(yīng)及時(shí)了解掌握媒體的特點(diǎn)、靈活運(yùn)用媒體。新技術(shù)革命帶來(lái)企業(yè)目標(biāo)受眾行為的變化，目標(biāo)受眾行為的變化對(duì)企業(yè)的媒體營(yíng)銷提出了新要求。企業(yè)要認(rèn)識(shí)到新媒體技術(shù)在企業(yè)營(yíng)銷中應(yīng)用的廣闊前景，要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新媒體、新技術(shù)，適時(shí)調(diào)整企業(yè)架構(gòu)適應(yīng)新媒體的發(fā)展。但是企業(yè)也不能盲目的“跟風(fēng)”，不考慮企業(yè)的實(shí)際情況就開(kāi)展新媒體的營(yíng)銷，新媒體的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)一樣突出，例如成本相對(duì)較高、受外部環(huán)境的制約較大等等。現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體在面臨新媒體的沖擊時(shí)，也在尋求自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展，特別是傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的融合互補(bǔ)。傳統(tǒng)媒體融合新媒體技術(shù)，通過(guò)編輯與轉(zhuǎn)換，將文字、圖形、圖像、動(dòng)畫(huà)、網(wǎng)頁(yè)、聲音和視頻等多種媒體表現(xiàn)手段通過(guò)廣播、電視、音像、電影、出版、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站等不同的媒介形態(tài)，通過(guò)融合的廣電網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，實(shí)現(xiàn)了任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何人以任何方式接收任何媒體內(nèi)容的過(guò)程和狀態(tài)，這就是現(xiàn)在較為流行的全媒體概念（劉長(zhǎng)樂(lè)，2012）。企業(yè)在全媒體時(shí)代下，要及時(shí)了解掌握媒體的特點(diǎn)，靈活運(yùn)用媒體，將傳統(tǒng)媒體與新媒體有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)媒體營(yíng)銷有效性的最大化，將企業(yè)媒體戰(zhàn)略發(fā)揮到極致。
企業(yè)在媒體宣傳時(shí)注重與目標(biāo)受眾的互動(dòng)性，發(fā)揮受眾的主動(dòng)性，尊重目標(biāo)受眾的個(gè)性。現(xiàn)在，很多企業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展了博客營(yíng)銷和微博營(yíng)銷。這種新的媒體營(yíng)銷理念一時(shí)間成為企業(yè)媒體營(yíng)銷的熱點(diǎn)，但是總的來(lái)看，現(xiàn)在企業(yè)的博客營(yíng)銷和微博營(yíng)銷效果并不理想，沒(méi)有達(dá)到當(dāng)初預(yù)想的目標(biāo)。究其原因，企業(yè)還是沒(méi)有脫離過(guò)去傳統(tǒng)營(yíng)銷的理念，把消費(fèi)者作為營(yíng)銷活動(dòng)的受眾，采取媒體轟炸，讓消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)被動(dòng)接受大量的信息，企業(yè)博客和微博只是展示企業(yè)的一個(gè)平臺(tái)。現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代消費(fèi)者自主意識(shí)很強(qiáng)，特別是35歲以下的青年人，不僅有自己的性格，更有自己獨(dú)特的理念和思想，簡(jiǎn)單的灌輸只能被消費(fèi)者反感，要把消費(fèi)者視為媒體營(yíng)銷的組成部分，在媒體營(yíng)銷的活動(dòng)中與消費(fèi)者形成互動(dòng)，尊重消費(fèi)者，發(fā)揮消費(fèi)者的積極性和主觀能動(dòng)性，在短時(shí)間內(nèi)根據(jù)受眾的意見(jiàn)反饋及時(shí)調(diào)整自己的媒體策略和引導(dǎo)方向，使目標(biāo)受眾能夠切實(shí)感受到在企業(yè)的媒體營(yíng)銷活動(dòng)中自己被尊重，自己的思想和理念得到企業(yè)的認(rèn)同，這么做，通過(guò)媒體拉近了與目標(biāo)受眾的距離，而這種媒體營(yíng)銷，也不再是簡(jiǎn)單的“填鴨”，而是真正通過(guò)媒體搭建起企業(yè)與目標(biāo)受眾（消費(fèi)者）之間的橋梁。
進(jìn)一步豐富企業(yè)媒體廣告的內(nèi)涵和挖掘、培養(yǎng)適應(yīng)多媒體時(shí)代的專業(yè)媒體人才。企業(yè)在開(kāi)展媒體營(yíng)銷的過(guò)程中，不僅要在媒體選擇和目標(biāo)受眾交流上下功夫，而且也要在企業(yè)媒體廣告的內(nèi)涵上下功夫。媒體不管是平面媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體、手機(jī)媒體，其所反映的信息和內(nèi)容總是有限的，而企業(yè)通過(guò)媒體所要展示的內(nèi)容卻是很豐富的，很多企業(yè)的媒體廣告呆板、空洞，很難抓住受眾的注意力。時(shí)代的發(fā)展、技術(shù)的完善，使得媒體廣告的成本大為降低，各個(gè)級(jí)別、不同層次的企業(yè)都能用很低廉的成本展示自己，一時(shí)間媒體廣告鋪天蓋地。以上這些就需要企業(yè)努力在有限的媒體資源中賦予自己廣告更多內(nèi)涵，將所要表達(dá)的信息及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的傳達(dá)給受眾，使自己的媒體廣告投放起到應(yīng)起的作用，甚至是收到超出想象的回報(bào)。而豐富企業(yè)媒體廣告的內(nèi)涵，這就需要有能力、高層次、懂媒體的專門(mén)人才。以往很多企業(yè)不注重自身企業(yè)媒體人才的吸收與培養(yǎng)，很多媒體廣告只是企業(yè)管理者一個(gè)人的想法，其實(shí)，只有專門(mén)的人才才能真正使用好媒體，深刻挖掘媒體的內(nèi)涵，抓住目標(biāo)受眾的心理。有實(shí)力的企業(yè)應(yīng)該建立起自己的媒體人才體系，打造出一支包含出色總體策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、文字編輯、音像剪輯、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和媒體整合能力的優(yōu)秀媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
參考文獻(xiàn)：
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新媒體營(yíng)銷新技術(shù)篇7
媒體營(yíng)銷大變革
隨著web2.0的到來(lái)，移動(dòng)通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和媒體的技術(shù)融合，特別是微博帶來(lái)的社會(huì)化媒體的爆發(fā)，多對(duì)多的互動(dòng)傳播成為混媒時(shí)代的特色。與此同時(shí)，消費(fèi)者市場(chǎng)也在發(fā)生根本性變化，從傳統(tǒng)的大眾市場(chǎng)到細(xì)分市場(chǎng)，進(jìn)而關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)，顧客導(dǎo)向的基于客戶關(guān)系管理的溝通市場(chǎng)，現(xiàn)在更是跨媒體多渠道的互動(dòng)口碑的個(gè)性化市場(chǎng)。
反觀媒體，特別是電視媒體，其媒介生態(tài)也演化，以及大眾消費(fèi)市場(chǎng)的改變，必然帶來(lái)媒體和廣告市場(chǎng)營(yíng)銷的變革。
過(guò)去媒介和廣告人只能憑借主觀經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)給出媒介策略和創(chuàng)意，不能從多視角、全方位洞察消費(fèi)者需求，策略的制定缺少了廣告和品牌管理的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，缺乏強(qiáng)有力的、支撐可持續(xù)性品牌資產(chǎn)的數(shù)據(jù)評(píng)估體系。傳統(tǒng)的消費(fèi)者數(shù)據(jù)往往來(lái)自第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)或?qū)０阜治觯瑥V告公司購(gòu)買(mǎi)的第三方客戶數(shù)據(jù)。但又往往缺乏有效的融合管理手段，無(wú)法形成有效的媒體與廣告、銷售與品牌、策劃與創(chuàng)意等跨部門(mén)營(yíng)銷人員協(xié)同作戰(zhàn)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)支撐。
面對(duì)層出不窮的新媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化產(chǎn)品，以及當(dāng)今集成媒體、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊技術(shù)的微博、微信、LBS等社會(huì)化媒體出現(xiàn)后的營(yíng)銷變革，媒體、廣告和企業(yè)都面臨快速調(diào)整策略，快速適應(yīng)變化的新階段；也面臨著在整合營(yíng)銷的基礎(chǔ)上如何融入新媒體特性，把握消費(fèi)者數(shù)據(jù)，發(fā)揮數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷威力，形成互動(dòng)式整合營(yíng)銷模式。
該怎么辦
第一，建立廣告數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系。我們應(yīng)該思考如何整合媒體和傳播渠道，將營(yíng)銷重心轉(zhuǎn)移到圍繞消費(fèi)者不同階段的消費(fèi)體驗(yàn)而定制化的“整合互動(dòng)營(yíng)銷”理念上，應(yīng)側(cè)重于收集消費(fèi)者信息、建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)、洞察數(shù)據(jù)能力和動(dòng)態(tài)品牌管理，撲捉消費(fèi)者媒介接觸行為，創(chuàng)造更多的媒介接觸點(diǎn)，采用全新的營(yíng)銷模式，讓廣告能數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。
第二，用實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)說(shuō)話。建立廣告數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系下的整合互動(dòng)營(yíng)銷，要求營(yíng)銷策劃企業(yè)能夠：
依靠數(shù)字化技術(shù)，通過(guò)多渠道連續(xù)收集客戶信息，探究影響消費(fèi)者消費(fèi)行為的各種變量，建立數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)模型，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)探求哪些不能靠直覺(jué)發(fā)現(xiàn)的商業(yè)機(jī)會(huì)，挖掘分析模型和商業(yè)規(guī)則。
使?fàn)I銷策劃人員根據(jù)消費(fèi)者的信息、細(xì)分群體的特征和消費(fèi)心理變量，去追蹤消費(fèi)者個(gè)體體驗(yàn)的可持續(xù)性。與客戶產(chǎn)生持續(xù)性對(duì)話，提供更個(gè)性化的傳播信息，尋找在不同時(shí)間地點(diǎn)的最佳媒介接觸點(diǎn)和媒介組合。
廣告數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的變革根本在于新?tīng)I(yíng)銷、新傳播理念的提升，最終落實(shí)在品牌管理流程的變革。
才能在整個(gè)營(yíng)銷的不同階段獲得消費(fèi)者的“統(tǒng)一視圖”，界定目標(biāo)消費(fèi)者，洞察消費(fèi)行為，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值；
才能確定品牌溝通策略和定位，整合媒介接觸點(diǎn)，優(yōu)化媒介組合和投放；
才能在整合營(yíng)銷的框架下形成營(yíng)銷、策劃、創(chuàng)意、媒介和執(zhí)行的一體化決策流程；
新媒體營(yíng)銷新技術(shù)篇8
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷多媒體多媒體廣告
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用逐步擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣告市場(chǎng)也呈現(xiàn)出非常活躍的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給企業(yè)的營(yíng)銷方式提供了良好的發(fā)展空間。而企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷策略、廣告活動(dòng)，必須以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，以多媒體為主要表現(xiàn)手段。多媒體廣告就是將廣告信息采用多種媒體形式進(jìn)行傳播，從而喚起人們對(duì)商品或服務(wù)的需求。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中也主要采用多媒體廣告進(jìn)行信息傳播。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的多媒體廣告表現(xiàn)形式
文本類廣告。這是非常重要的一種信息傳播媒體，也是最基本的一種廣告媒體。常用于制作說(shuō)明性、描述性的商品說(shuō)明。其廣告效果為：內(nèi)容直觀，敘述清晰、明確，可反復(fù)閱讀、理解，如網(wǎng)頁(yè)廣告、文本鏈接廣告、論壇置頂廣告、博客廣告等等。
圖像類廣告。此種廣告媒體投放形式以圖形、圖像表現(xiàn)為主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG兩種，比如：電子郵件廣告、橫幅式廣告等。電子郵件廣告通常以圖片的形式發(fā)送到受眾的郵箱中，使用戶了解營(yíng)銷內(nèi)容。橫幅式廣告是最為有效的直銷工具，位于首頁(yè)或各個(gè)頻道頁(yè)面的最上方，具有強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力。
動(dòng)畫(huà)類廣告。此種廣告媒體投放形式以動(dòng)畫(huà)表現(xiàn)為主，其格式主要為FLASH格式。其最大特點(diǎn)是具有形象、趣味，具有交互性和自主性，吸引受眾注意力。其應(yīng)用有插頁(yè)式廣告、通欄廣告和“浮層”廣告等等。插頁(yè)式廣告又名“彈跳廣告”，當(dāng)瀏覽網(wǎng)站或欄目時(shí)，在該網(wǎng)站或欄目打開(kāi)之前先插入一個(gè)新窗口顯示廣告?！案印睆V告具有極強(qiáng)的表現(xiàn)力，并且可以加入音效，浮層廣告豐富的效果更能滿足不同廣告主的需求。
視頻類廣告。視頻廣告是一種新興的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒體格式等等，具有感官?zèng)_擊力強(qiáng)、內(nèi)容豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)時(shí)信息更新等優(yōu)點(diǎn)。比如在網(wǎng)絡(luò)視頻流媒體上投放的視頻廣告。這種廣告媒體能以唯美的畫(huà)面、鮮明的色彩、流暢的動(dòng)作和悅耳的音效，使品牌價(jià)值得到出色的創(chuàng)意表現(xiàn)。
虛擬現(xiàn)實(shí)類廣告。這類廣告以三維技術(shù)建立一個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)的環(huán)境，讓受眾在逼真的廣告場(chǎng)景中感受品牌魅力和商家的服務(wù)。如房地產(chǎn)營(yíng)銷網(wǎng)站，制作出樓盤(pán)地圖指示動(dòng)畫(huà)、裝修效果圖翻頁(yè)動(dòng)畫(huà)、樣板間三維展示模擬動(dòng)畫(huà)，全方位、立體、動(dòng)態(tài)地展現(xiàn)出樓盤(pán)的特點(diǎn)，給客戶一個(gè)全新的體驗(yàn)。顧客可以通過(guò)鼠標(biāo)的移動(dòng)瀏覽虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，猶如身臨其境，增強(qiáng)商品的說(shuō)服力，提高樓盤(pán)的銷售量。
二、多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用特點(diǎn)
多樣性?；ヂ?lián)網(wǎng)中多媒體廣告提供了豐富的營(yíng)銷方式，這極大的豐富了廣告主的選擇，提升了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值。它改變了企業(yè)主廣告信息傳播的單一模式，使商品信息呈現(xiàn)更多樣化或多維化，更具有感官刺激和視覺(jué)沖擊力，從而給消費(fèi)者留下深刻印象，達(dá)到廣告效果。
集成性。網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)可以綜合處理多種信息媒體，使多種媒體信息統(tǒng)一獲取、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一存儲(chǔ)及多媒體信息表現(xiàn)合成等方面。企業(yè)主可以依托網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，整合媒體傳播資源，為商品或品牌銷售活動(dòng)提供“一條龍”式的服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以增強(qiáng)廣告活動(dòng)的跟蹤、反饋、測(cè)試環(huán)節(jié)的功能，從而使廣告活動(dòng)目標(biāo)更加明確。
交互性。用戶可以與計(jì)算機(jī)的多種信息媒體進(jìn)行交互操作，它縮短了用戶和企業(yè)的距離，從而為用戶提供了更加有效地控制和使用信息的手段，使人在獲取廣告信息過(guò)程中處于主動(dòng)地位。
正是上述這些特點(diǎn)使多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用上顯示出與眾不同的優(yōu)勢(shì)。一方面宣傳內(nèi)容豐富，形式多樣；另一方面宣傳內(nèi)容具體形象，用戶可以清楚地查看、了解、掌握商品的相關(guān)信息。當(dāng)然多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)還有許多局限性，比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中受眾對(duì)象范圍是否明確，如何評(píng)估廣告效果?因此，這些不足之處在今后的應(yīng)用中還需要采取相應(yīng)地手段去進(jìn)行完善。隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的廣告活動(dòng)會(huì)從網(wǎng)絡(luò)走向更多的數(shù)字媒體形式，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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