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2025年公司上半年工作總結(jié)美篇(15篇)

時間:2025-01-07 09:49:59 62

公司上半年工作總結(jié)美篇一

一、安全工作的措施mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

為了實現(xiàn)公司全年的安全生產(chǎn)工作目標(biāo),安監(jiān)科結(jié)合公司的實際情況,明確工作重點,強(qiáng)化工作措施,分別制定了《龍力水泥公司20-年度安全隱患排查計劃》;《龍力水泥公司20-年度應(yīng)急演練計劃》;《龍力水泥公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》;《龍力水泥公司獎懲制度》。并負(fù)責(zé)組織公司和各部門、車間簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》。此外安監(jiān)科加強(qiáng)現(xiàn)場管理,嚴(yán)格堅持安全周檢制度,先后開展了各種專項安全檢查,針對性強(qiáng),覆蓋面廣。特別是對重點部位和以前沒有檢查到的薄弱環(huán)節(jié),實現(xiàn)縱向到底、橫向到邊,不留任何死角,確保檢查質(zhì)量和效果,實現(xiàn)了安全隱患閉環(huán)管理。對生產(chǎn)中的“三違”現(xiàn)象,安監(jiān)科從不手軟,做到“鐵面孔”對安全、“鐵手腕”抓安全、“鐵心腸”保安全,行動上做到真抓、真管、真干、真落實。安監(jiān)員對現(xiàn)場實行24小時值班制,他們戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑,任勞任怨,有效的控制了事故的發(fā)生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門、車間的配合下,公司上半年基本杜絕了輕傷事故,查處“三違”現(xiàn)象58人次;安全問題49項,安全隱患9項,下發(fā)整改指令58份,檢查記錄206份,消除安全問題46處,安全隱患9處,整改到位率達(dá)98%。“三違”現(xiàn)象和安全隱患比去年同期分別下降了50%和40%。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

二、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作取得重大進(jìn)展mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

自公司開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化公司以來,安監(jiān)科克服種種困難,強(qiáng)力推動安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。完善了公司各項安全管理制度,初步建立起公司安全管理體系,實現(xiàn)了安全責(zé)任到人,改善了公司的安全生產(chǎn)環(huán)境。通過不斷努力,公司在四月十三號被河南省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局授予“國家二級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)”。這不但是公司的巨大榮譽(yù),更是對安監(jiān)科在安全工作中的肯定。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

三、加強(qiáng)安監(jiān)科內(nèi)部管理mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

安全工作重于泰山,安監(jiān)科每位職工都明白自身工作的重要性。在公司主管安全的副總秦總的要求下,安監(jiān)科制定了詳細(xì)的工作計劃和內(nèi)部考核方案,明確責(zé)任,做到“正人先要正己”。同時安監(jiān)科積極組織全體科員學(xué)習(xí)各種安全知識和國家各項安全法律法規(guī),提高自身的業(yè)務(wù)水平,為今后的工作打下了堅實的工作基礎(chǔ)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

四、加強(qiáng)安全宣傳教育工作,增強(qiáng)職工安全生產(chǎn)意識mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

安監(jiān)科每月組織生產(chǎn)一線人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)集團(tuán)公司和公司各項安全管理制度,學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理知識,學(xué)習(xí)應(yīng)急處置預(yù)案,學(xué)習(xí)災(zāi)害預(yù)防和處理計劃,學(xué)習(xí)事故預(yù)防的一般常識,進(jìn)行事故案例分析,學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)。協(xié)助勞動社保科搞好全公司職工的安全培訓(xùn)工作。并以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī),先后發(fā)放宣傳彩頁500張,制作宣傳標(biāo)語200塊,安全宣傳條幅5條,舉辦各項安全宣傳活動,并對職工進(jìn)行安全講座,形成人人關(guān)注安全的濃厚氛圍,極大地增強(qiáng)了公司廣大職工的安全生產(chǎn)意識。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

五、切實加強(qiáng)特種設(shè)備的監(jiān)督管理。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

今年上半年對全公司的特種設(shè)備操作人員持證情況開展了專項檢查,及時查處了幾次無證操作特種設(shè)備情況,對一批老證將到期的,協(xié)助其到培訓(xùn)班進(jìn)行復(fù)訓(xùn)。同時協(xié)助技術(shù)科按時定檢鍋爐2臺、壓力容器23臺、起重機(jī)械30臺,確保設(shè)備安全運行。下階段將根據(jù)集團(tuán)公司要求,對特種設(shè)備開展分類分級監(jiān)管,確保特種設(shè)備的安全運行。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

六、組織安全應(yīng)急演練,提升公司應(yīng)急能力mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

為了減少公司的安全事故,消除安全隱患,貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針。在公司安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下,安監(jiān)科于20-年6月26日、28日組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門、車間進(jìn)行了“安全應(yīng)急救援演練”活動。這次演練指導(dǎo)思想明確,組織工作嚴(yán)密,準(zhǔn)備工作充分,程序設(shè)置合理,安全保證可靠,過程公開透明。通過演練檢驗了應(yīng)急預(yù)案的實用性和可操作性;鍛煉了隊伍;增強(qiáng)了所有人員的憂患意識,普及了防災(zāi)減災(zāi)知識和自救互救技能,提高了指揮人員處置重大事故的能力,圓滿完成了預(yù)定的任務(wù)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

七、存在的問題mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

1、部分重點區(qū)域安全監(jiān)管不夠,工作中的薄弱環(huán)節(jié)和潛在的問題還比較突出,事故隱患排查不細(xì)致,任然存在事故安全隱患。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

2、建設(shè)項目安全“三同時”落實不到位,安全生產(chǎn)源頭監(jiān)管仍需加強(qiáng)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

3、設(shè)備安全防護(hù)裝置存在問題,未能做到設(shè)備本質(zhì)安全。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

4、安全宣傳教育不夠,職工的安全意識不強(qiáng),遵章守法觀念淡薄,缺乏自我保護(hù)意識,全公司安全文化氛圍尚未形成,安全宣傳教育工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

5、應(yīng)急救援體系建設(shè)總體滯后,人員、經(jīng)費、裝備保障不足。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

6、安全事故隱患排查治理的長效機(jī)制尚未真正建立,個別隱患的治理緩慢。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

八、下一步工作打算mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

1、進(jìn)一步完善安全管理規(guī)章制度,明確安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定安全考核辦法。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

2、加大有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳力度,強(qiáng)化法律意識,豐富職工的安全知識,建立公司的安全文化理念。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

3、進(jìn)一步推動公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),逐步實現(xiàn)公司班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,真正建立起公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)體系。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),是提升企業(yè)安全管理水平的重要手段,安監(jiān)科必須對每一循環(huán)進(jìn)行嚴(yán)格檢查,嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求執(zhí)行。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

4、鞏固現(xiàn)階段安全生產(chǎn)整治的成果。加大安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)厲打擊違章操作、違規(guī)生產(chǎn)的行為,消除事故隱患。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

5、加大責(zé)任追究力度。對因“三違”造成事故的,嚴(yán)格按照“四不放過”原則,從嚴(yán)、從快處理事故相關(guān)責(zé)任人,持續(xù)保持安全生產(chǎn)的高壓態(tài)勢,確保公司安全生產(chǎn)長期穩(wěn)定。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

6、定期或不定期地對現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查工作。組織好每周二的安全檢查,對于檢查出的問題,必須限定時間跟蹤落實。安監(jiān)員必須深入現(xiàn)場認(rèn)真檢查,對于危險作業(yè)必須進(jìn)行旁站監(jiān)督,排除一切安全隱患。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

7、“三違”工作常抓不懈,全體職工必須養(yǎng)成遵章守紀(jì),按照規(guī)定操作的好習(xí)慣。任何人都有權(quán)制止違章指揮,有權(quán)制止違章作業(yè)。建立“三違”人員檔案,除對責(zé)任者進(jìn)行處罰外,必須進(jìn)行幫教,使職工逐步養(yǎng)成遵章守紀(jì)光榮,違章操作可恥的榮辱觀,使職工由要我安全變?yōu)槲乙踩?span style="display:none">mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

總之,上半年做了一些工作,但仍有許多不足和缺點,這就需要我們在今后的工作中克服厭戰(zhàn)情緒,戰(zhàn)勝工作的困難,努力完成公司交辦的各項工作任務(wù),力爭實現(xiàn)公司的全年安全工作目標(biāo)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

公司上半年工作總結(jié)美篇二

今天我就圍繞公司總經(jīng)理室20__年的工作目標(biāo)及工程部20__年工作計劃,整體計劃工作基本完成,下面我將20__上半年工程部的工作總結(jié)及2下022半年的工作計劃向公司總經(jīng)理室匯報。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

一、20__上半年度工程部工作總結(jié)mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

20__年度工程部工作重點之一就是__城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設(shè)備設(shè)施的實體與資料移交、設(shè)備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進(jìn)工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下、部門及各客服中心的支持下,20__年上半年計劃內(nèi)工作基本完成。在原有軟件基礎(chǔ)上,完善各項管理制度、工程服務(wù)手冊、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進(jìn)行工程技術(shù)人員的引進(jìn)、招聘、儲備,保障新項目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開展,鼓勵員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓(xùn),組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓(xùn),不斷提高員工整體素質(zhì)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在南方的汛期事件發(fā)生后,我們認(rèn)識到血的教訓(xùn),總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗,在安徽汛期到來之前,結(jié)合各項目實際,修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,提前配備防臺防汛物質(zhì),主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作,保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在冬季到來之前,工程部全面提升部門服務(wù)意識,主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實施,保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣,確保員工值班時個人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程,工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則,分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作(異地項目每月不低于兩次),重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,設(shè)備是否運行正常,上周安排的工作能否落實,檢查員工的操作是否規(guī)范,設(shè)備運行記錄是否完善。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

公司工程部作為公司的一個職能部門,主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù),服務(wù)于安徽外灘所有客服中心,本著團(tuán)隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上,展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

二、20__下半年工作計劃mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,望湖城項目即將實行區(qū)域化管理,公司工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案,提前做好各項工作準(zhǔn)備,順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理,做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理,剔除不稱職的工程人員,引進(jìn)儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才,為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,維護(hù)公司整體利益,保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務(wù)即將結(jié)束,為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開展,減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴,按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,成立維修整改小組,處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后,小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,服務(wù)與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū),做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

20__年下半年沒有新的交房任務(wù),公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路,對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū),進(jìn)行規(guī)范化常態(tài)管理,逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。20__年置業(yè)公司發(fā)展迅速,樓盤日益增多,異地項目進(jìn)一步拓展,物業(yè)公司隨之擁有新的機(jī)遇,管理的項目逐漸增多,下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進(jìn),做好項目成接查驗與交付工作,做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進(jìn)工作。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化,體現(xiàn)職能部門的真正作用,精減工作人員,減少部門開支,提升工作效率,認(rèn)真落實工程部erp工作計劃,順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑,依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位,為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

20__下半年應(yīng)鞏固20__上半年度取得的各項成果,繼續(xù)加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進(jìn)程,爭取在20__年底前,安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目,工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、技術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實際推進(jìn)中,需注重員工的服務(wù)理念、意識、技能上的培訓(xùn)與考核,逐步提高員工整體素質(zhì)。在培訓(xùn)中,我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn),依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商、安裝單位對所有工程人員進(jìn)行各類技術(shù)培訓(xùn),公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn),員工與員工之間的交叉互動學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn),真正意義上實現(xiàn)培訓(xùn)有效果,培訓(xùn)有進(jìn)步。20__下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設(shè)備設(shè)施操作流程、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書、崗位職責(zé)、技術(shù)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使得遇事先得知,事中有預(yù)案,處理有經(jīng)驗。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析,從細(xì)節(jié)著手,從實際出發(fā),制訂詳細(xì)的節(jié)能方案并組織實施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗,為物業(yè)公司節(jié)約運行成本,為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分?jǐn)?。爭?0__年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%,望湖城項目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中,我們將積累數(shù)據(jù),找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足,做好分析,研究好對策,為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作中,工程部將督促各客服中心做好20__下半年度的設(shè)備設(shè)施維護(hù)計劃,工程部將按照上報的預(yù)定計劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作,嚴(yán)查運行及日常工作記錄。對設(shè)備設(shè)施的維護(hù)所需的耗材,要求各客服中心提前做好計劃,儲備少量的易耗材,嚴(yán)格控制維修所需耗材的使用,做到依舊換新制度,做到能不換則不換制度,在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時,保障設(shè)備設(shè)施的正常運行。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

三、小結(jié)mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

“工程設(shè)備設(shè)施服務(wù)管理是外灘物業(yè)的核心競爭力,是公司品牌建設(shè)的核心”,工程服務(wù)管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一。在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,工程部會主動服務(wù)于各客服中心,做實事做好事,提升部門主動服務(wù)意識,讓員工及各服務(wù)中心感覺到工程部是在為他們服務(wù),關(guān)心他們,支持他們的工作,這樣才能真正團(tuán)結(jié)一致搞好物業(yè)服務(wù),提升安徽外灘物業(yè)品牌?!胺?wù)要有意識,指導(dǎo)要有能力”,工程部會把這句話熟記在心,用心的去做好各項服務(wù)。依靠置業(yè)公司這棵大樹,新項目會不斷拓展,公司工程部需要做的工作仍然很多,不足之處也有體現(xiàn),我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,總經(jīng)理室的指導(dǎo)方針,在原有服務(wù)能力的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí),不斷提升,更好的為安徽外灘各客服中心提供服務(wù)與指導(dǎo),讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺階,讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務(wù)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

公司上半年工作總結(jié)美篇三

今年以來,在財政廳及某某控股的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,某某管理公司按照年初制定的計劃,認(rèn)真開展各項工作,經(jīng)過公司全體員工的共同努力,取得了一定成績,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

經(jīng)過全體工程人員的艱辛努力,1月中旬,大廈辦公區(qū)域裝修和酒店裝修相繼完成??毓晒局苊懿渴穑毓杉白庸居?月18日開始陸續(xù)搬入大廈開始辦公。管理公司與上海錦江充分溝通、通力合作,某某國際商務(wù)酒店于1月21日如期開始試營業(yè)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

隨著各單位的進(jìn)駐和酒店的試營業(yè),大廈在使用中陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了一些細(xì)小的問題。大廈指揮部廣泛征求包括酒店在內(nèi)的各單位意見,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總列明。3月5日召集長大、23冶、亞太等15家施工單位召開工程掃尾和問題整改專項會議,明確了各施工單位整改職責(zé)和期限(即4月底全部完成整改工作),要求各相關(guān)單位進(jìn)行自查自糾,確保大廈每一系統(tǒng)交付后能正常運轉(zhuǎn)。到目前為止,餐廳及酒店客房運行良好,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

其后,根據(jù)某市市公安消防支隊建筑設(shè)計防火審核意見書和建筑工程竣工消防驗收意見書的要求,公司就增加滅火器材等方面完善了初步滅火系統(tǒng)的安全性。某某大廈等工程(5層和26、27層除外)已通過了公共場所投入使用前的消防驗收許可。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

由于廚房設(shè)計和材料定廠定價等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的原因,商務(wù)會所在5月份之前進(jìn)度趨緩;5月下旬,為完成財政廳和控股公司指示的政治任務(wù),采取一系列措施狠抓質(zhì)量和進(jìn)度:mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(1)建立每周例會制度。每周定期召集以深圳南利為主的各施工單位,通報進(jìn)度、提出問題、解決困難,起到了很好的效果;明確要求各施工單位項目經(jīng)理每天到施工現(xiàn)場進(jìn)行人員調(diào)配,對各單位在施工中的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。同時要求總承包單位南利公司要克服困難,務(wù)必在6月底全部完成會所工程。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(2)嚴(yán)把材料關(guān)。由造價工程師會同材料組確定材料的品牌和價格。材料組多次赴深圳、上海、南京、廣州等地到廠家實地考察,對品牌質(zhì)量和價格進(jìn)行摸底調(diào)查,后又具體督促廠家加強(qiáng)生產(chǎn)工藝,加快生產(chǎn)進(jìn)度和運輸期限,保證材料如期運抵施工現(xiàn)場。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(3)積極籌措資金,確保工程進(jìn)度。財務(wù)部經(jīng)過周密核算向控股提交資金預(yù)算,并得到控股的支持;通過各種措施嚴(yán)密審核,確保到位資金??顚S糜跁牧系亩ㄙ彽葧ㄔO(shè),防止施工單位挪作它用,保證工程進(jìn)度。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(4)深入現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。項目部重新排了值班表,全體工程人員節(jié)假日值班,不怕苦、不怕累,堅守工地,督促進(jìn)度和質(zhì)量,同時也為施工單位創(chuàng)造一個良好的施工環(huán)境。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

截至到7月2日,商務(wù)會所的大項施工已基本結(jié)束,家具、地毯等已經(jīng)到位,綠化、漆畫等細(xì)項正在緊鑼密鼓地布置安裝。7月8日財政廳李友志廳長、某某控股胡軍董事長等領(lǐng)導(dǎo)陪同周強(qiáng)省長蒞臨商務(wù)會所考察指導(dǎo),會所工程得到了省長的高度贊揚,同時也提出了很好的建議,下一步項目部將加大力度,把會所打造成精品會所。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

大廈5樓休閑會所由深圳晶宮裝飾公司于3月1日開始施工,于4月底完成全部施工,現(xiàn)已交由某某體育公司于6月初開始試營業(yè)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

從年初開始至5月份,財苑廣場和大廈北向廣場和大廈南向臨時停車場相繼完工,有利支持了廳行政樓的辦公和酒店、金水灣的正常營業(yè)活動。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

從春節(jié)前開始到6月底,工程指揮部陸續(xù)對深圳晶宮、深圳建藝、廣州四裝、中建五局的內(nèi)裝飾工程,武漢保全、衛(wèi)星公司的弱電工程,興立升公司的直飲水工程,亞太公司的消防工程,二十三冶公司的空調(diào)工程,歐朗其士的亮化工程,三鑫公司的幕墻外裝飾工程等工程進(jìn)行了分項驗收。大廈資料進(jìn)一步整理歸檔,某某大廈工程順利評為省優(yōu)工程并獲得“芙蓉獎”,且獲得深圳市裝飾協(xié)會評定的“金鵬獎”。根據(jù)控股公司的指示,現(xiàn)正積極配合施工單位爭創(chuàng)“魯班獎”。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

作為高層建筑,防火安全是必須擺在重要位置的一環(huán)。首先,與駐大廈各單位簽訂消防安全責(zé)任書,把責(zé)任落實到人。其次,組織消防安全培訓(xùn),普及消防知識。物業(yè)部門聯(lián)系某市市消防支隊開展消防專業(yè)知識培訓(xùn),駐大廈的單位的全體工作人員共三百余人參加學(xué)習(xí)講座,收到了良好的效果。再次,公司兩位物業(yè)管理人員參加某市地區(qū)消防安全重點崗位職業(yè)培訓(xùn)并取得消費a類合格證書,有力提高了大廈的消防安全管理水平。最后,聘請專業(yè)人員開展組織滅四害工作。投入使用的半年以來,大廈安全運行,未發(fā)生火災(zāi)事故或安全隱患。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

4月初,為共同建設(shè)和諧某某大廈,創(chuàng)造文明、安全、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境,經(jīng)過充分討論,在聽取駐大廈各單位的意見后,制定《某某大廈文明公約》。5月份物業(yè)部制定出某某大廈管理規(guī)定匯編。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

經(jīng)過大家的辛勤努力,大廈的酒店、餐飲、休閑等服務(wù)項目經(jīng)營狀況良好,先有泛珠三角經(jīng)貿(mào)論壇廣東代表團(tuán)入住,后相繼有省委書記張春賢、省長周強(qiáng)、省委副書記梅克保、云南省省長秦光榮蒞臨指導(dǎo),原財政部部長劉仲黎、項懷誠下榻某某大廈,并給與了高度評價。某某大廈凝聚了建設(shè)者和管理者的智慧與心血,同時也體現(xiàn)了某某管理人不怕困難、迎難而上的拼搏精神,是某某發(fā)展史上新的里程碑,為公司樹立了雄厚實力形象。目前,某某大廈已經(jīng)成為某市又一地標(biāo)性的建筑,也成為各地消費者向往之地。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

通過數(shù)次開會溝通,我們擬定了控股公司、管理公司、某某酒店的管理權(quán)限和職責(zé)范圍的具體營運方案,該方案已經(jīng)于5月初上報控股公司審核。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

管理公司研究決定于4月11日派三名工作人員分別擔(dān)任酒店的保安部副經(jīng)理、工程部副經(jīng)理和采購部副經(jīng)理,以提高我公司人員的管理水平,為日后托管期限結(jié)束后實現(xiàn)酒店的自我管理打下堅實的人才基礎(chǔ)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

為保證酒店的順利開業(yè),我們按照控股公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,盡快與天心區(qū)政府、衛(wèi)生局、公安局、城管局,某市市公安局、市消防支隊、市工商局等政府部門加強(qiáng)溝通,辦理酒店正常營業(yè)所需的各種證照手續(xù)。1月底相繼將酒店衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理完畢。特種行業(yè)許可證等正在積極辦理之中。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

截至到6月末,酒店實現(xiàn)營業(yè)收入763萬元,營業(yè)利潤329萬元,客房出租率呈穩(wěn)步上升趨勢,平均達(dá)到53.7%,其中6月份達(dá)到73%,在同等檔次酒店為偏上水平。酒店的總體良好運行是某某控股正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是上海錦江優(yōu)秀管理的結(jié)果,也是管理公司全力配合和大力支持的結(jié)果。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

首先,組織學(xué)習(xí)活動,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。黨支部先后組織5次黨員會議或擴(kuò)大會議,學(xué)習(xí)控股黨委xx年工作要點、胡董在升旗儀式上講話精神等,用先進(jìn)的理論武裝頭腦。其次,組織一系列活動,加強(qiáng)教育工作。4月中下旬組織黨員同志和員工開展“紅色之旅”活動,赴陜西延安等地學(xué)習(xí)我黨“自力更生、艱苦奮斗”的創(chuàng)業(yè)精神,學(xué)習(xí)老一輩無產(chǎn)階級革命家在艱苦條件下的勤儉作風(fēng);5月中旬組織參觀某市監(jiān)獄進(jìn)行警示教育,提高反腐拒變能力。通過一系列的教育活動,公司同志增強(qiáng)了大局意識和崗位責(zé)任意識,綜合素質(zhì)有了新的提高,精神面貌有了新的變化,同時帶動和促進(jìn)了公司的整體建設(shè);公司黨的廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),大廈建設(shè)過程中未發(fā)現(xiàn)有腐敗行為,真正做到了“樓要立起來,人不倒下去”。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

經(jīng)過認(rèn)真考察,從員工中吸納兩名工作積極、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工為預(yù)備黨員,在日常工作中起到了模范帶頭作用。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

總之,半年以來管理公司在以上幾個主要方面的工作中取得了一定成績,這是公司全體同志共同努力、勤奮工作的結(jié)果,也是與財政廳和控股公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、理解和支持分不開的。在總結(jié)成績的同時,我們清醒的認(rèn)識到,我們的工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,特別是在督促工程進(jìn)度、提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率等方面亟待進(jìn)一步加強(qiáng),在今后的工作中要引起高度重視,采取得力措施,認(rèn)真加以解決。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

大廈工程方面現(xiàn)在的有26、27層的商務(wù)會所部分尚未完工,會所部分計劃于7月20日完工,之后進(jìn)行小幅度整改交付使用。大廈工程完畢。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在分項工程驗收完畢的基礎(chǔ)上盡快完成大廈的整體驗收,并督促各施工單位開展竣工結(jié)算工作,再由業(yè)主聘請獨立的會計師事務(wù)所進(jìn)行審計后,遞交財政廳評價中心評價,最后進(jìn)行產(chǎn)權(quán)分割。上述工作爭取在12月底前完成。7月份起財務(wù)部將對大廈工程從基建開始至今所有帳務(wù)著手進(jìn)行清理工作,在9月初完成。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

積極做好各項準(zhǔn)備,爭取7月份召開公司董事會和股東會,落實公司發(fā)展方向定位和經(jīng)營范圍;加緊與控股公司溝通,爭取控股盡快批準(zhǔn)管理公司xx年財務(wù)預(yù)算方案;完善大廈運營方案,明確控股公司、管理公司、酒店三級管理者的管理范圍和具體職責(zé),做到統(tǒng)籌管理、權(quán)責(zé)分明。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

當(dāng)前的市場競爭,表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量的競爭、管理水平的競爭、價格的競爭、客源市場的競爭等,但最本質(zhì)的競爭還是企業(yè)管理人員素質(zhì)的的競爭。下半年計劃安排對各類各層次員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),同時密切與上海錦江的聯(lián)系,學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店管理經(jīng)驗;通過一定措施鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),打造和培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高水平的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在現(xiàn)有管理制度的平臺之上,積極借鑒其他綜合性大廈的管理經(jīng)驗,進(jìn)一步健全大廈管理的相關(guān)制度,確保大廈系統(tǒng)穩(wěn)定運行,科學(xué)、規(guī)范地管理好大廈。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

為合理分散經(jīng)營風(fēng)險,積極增加利潤,公司要集思廣益,在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,研究開展其他業(yè)務(wù),進(jìn)行多元化經(jīng)營,努力爭取開拓其他利潤增長點。初步計劃以參股方式投資利潤率高、投入資金小、資金周轉(zhuǎn)快的園林綠化項目,待做好可行性研究報告后報控股公司批準(zhǔn)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

公司上半年工作總結(jié)美篇四

各位同仁:上午好!mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

今天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司20xx年半年度工作總結(jié)大會,在此,我謹(jǐn)代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁,一度給公司經(jīng)營管理帶來被動,目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計劃也有一點點距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競爭,在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討,有句話說得好:大發(fā)展就會有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進(jìn)路上的一切障礙,乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸,所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要,是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會,希望大家在會后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實會議精神,帶領(lǐng)團(tuán)隊全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

一、上半年小結(jié)mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

首先,我借此機(jī)會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細(xì)的匯報,這里不再重復(fù),只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

a、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

前年同期我們在為月銷售突破萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴(kuò)大,大家的努力看得見成績。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

我們再來看一組數(shù)據(jù):mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

b、1-6月虧損門店情況mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大,而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店,實際虧損了34000元,其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元,說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學(xué),隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強(qiáng)。很多時候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時地利人和,才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng),怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點解決的問題。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

當(dāng)然成績是主要的,畢竟發(fā)展是個永恒的主題,所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),在這里要表揚月銷售業(yè)績達(dá)到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店,要表揚帶領(lǐng)團(tuán)隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利,更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長,沒有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊拼搏奮斗,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn),在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,進(jìn)行每星期3次的定期巡店,發(fā)現(xiàn)門店問題,傾聽員工心聲,制定優(yōu)化方案,解決實際問題,為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個良好的開端,希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員,這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點、花費了無數(shù)心血,在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

2、上半年工作的不足之處mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一,并且新開的幾家店大部分業(yè)績達(dá)不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調(diào)不深入,作風(fēng)不扎實,業(yè)務(wù)不熟悉,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織精兵強(qiáng)將,把工作落到實處,在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧,簽訂相關(guān)合同時要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,實事求是,切實維護(hù)公司利益。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求:mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

該線的同志很有實干精神,付出了辛勤勞動做了大量工作,但結(jié)果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進(jìn),不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù),做事沒有計劃性和預(yù)見性,習(xí)慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規(guī)劃按步推進(jìn)的,工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流,仔細(xì)謀劃該部的工作,加強(qiáng)計劃性和為門店主動服務(wù)的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

二、下半年的工作規(guī)劃mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃,重新分解了下半年任務(wù),有目標(biāo)有措施有辦法切實可行,我很贊同,根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù),各門店店長要帶領(lǐng)團(tuán)隊切實保障完成,各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作,同時就下半年的工作我補(bǔ)充幾點意見。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提升聚客能力mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

大家都知道,做零售連鎖落實到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題,所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法,我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境,同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo),那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(1)、提升門店形象mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計實現(xiàn)視覺識別,對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感,加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾,通過視覺符碼,不斷地強(qiáng)化受眾的意識,從而獲得認(rèn)同的目的。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺,相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設(shè)計到用材都必須人性化及環(huán)保化,比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān),聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商,簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

a、列出常用材料清單,選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談,保證品質(zhì)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

b、修訂供銷合同,保證同質(zhì)同價持續(xù)供應(yīng),并直接與公司結(jié)賬。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(2)、提升服務(wù)品質(zhì)mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

裝修把關(guān)建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認(rèn)同,關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓,要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣,培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工形成習(xí)慣,并堅持做好。由營運部門牽頭,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核,利用三個月時間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎(chǔ)管理抓好了,品牌形象也就上來了。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì),我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益化,這就要求我們有扎實的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐,用得安心有質(zhì)量保障,用后開心健康實惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材,這是個利企利民的好項目,也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點基礎(chǔ)上的,這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道,要走出去,要建立全國性的采購平臺,下半年公司要引進(jìn)資深的采購職業(yè)經(jīng)理,要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí),并與之建立廣泛的合作關(guān)系。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結(jié)構(gòu),盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu),并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(1)、改善員工工作生活條件要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實意地?zé)釔酃荆瑢井a(chǎn)生依賴和信任,將公司當(dāng)成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進(jìn)行改造完畢,人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實行有效的管理。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn),比如電視、廚房用品等,將現(xiàn)有的宿舍條件改善。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

b、無宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置,解決員工后顧之憂。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

以上工作要求在2個月改造完畢。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(2)、要關(guān)注員工的成長和進(jìn)步mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅強(qiáng)后盾。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利,根據(jù)工作實際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫,鼓勵員工參與學(xué)習(xí)和考試,對通過考試的員工每月給予一定獎勵,以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

4、建立全員績效考評系統(tǒng)mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

年初的工作報告我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,這里不再重復(fù),董事會只有一個要求,公司下半年一定要推行全員績效考評?,F(xiàn)在楊部長在做方案,如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦,花點費用在所不惜,方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它??冃Э荚u以結(jié)果論英雄,開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺,想做事不能做事的下臺學(xué)習(xí)再來,不想做事的不能做事的自動離開”,實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

同志們,和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會的主旋律,行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期,我們要抓住機(jī)遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn),爭做行業(yè)的強(qiáng)者。萬丈高樓平地起,宏偉藍(lán)圖都是靠一個個小目標(biāo)的實現(xiàn)描繪而成,我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,有良好的用人機(jī)制和管理體制,相信只要每個人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實地、埋頭苦干,永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動力,一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標(biāo),我們必將有一個更加美好的明天。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

公司上半年工作總結(jié)美篇五

在開發(fā)區(qū)管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照開發(fā)區(qū)管委會的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責(zé),樹立服務(wù)意識,以黨的精神為指導(dǎo),刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真努力做好各項會計工作,圓滿地完成了工作任務(wù),取得良好成績。現(xiàn)將20xx年個人工作情況具體總結(jié)如下:mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委、市委和開發(fā)區(qū)管委會工作精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財務(wù)法律法規(guī),提高自身綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,在思想上、工作上、行動上與開發(fā)區(qū)管委會保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于開發(fā)區(qū)管委會,把開發(fā)區(qū)管委會利益放在各項工作的首位,時刻維護(hù)開發(fā)區(qū)管委會的利益,促進(jìn)開發(fā)區(qū)管委會整體工作發(fā)展。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的工作作風(fēng),堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現(xiàn)工作的完美和高效,努力獲得開發(fā)區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的滿意。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

二、盡心盡職工作,努力完成各項會計工作任務(wù)mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

我是開發(fā)區(qū)財政總預(yù)算會計,知道自己崗位的重要,知道自己的工作跟開發(fā)區(qū)的整體工作緊密相關(guān)。為此,我嚴(yán)格按照開發(fā)區(qū)管委會的工作精神和工作要求,認(rèn)真努力做好各項會計工作,為開發(fā)區(qū)健康、持續(xù)、快速發(fā)展作貢獻(xiàn)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

1、認(rèn)真細(xì)致編制20xx年開發(fā)區(qū)財政收支預(yù)算草案。按照《預(yù)算法》規(guī)定,結(jié)合開發(fā)區(qū)20xx年總體工作思路,根據(jù)市委、市政府對20xx年預(yù)算編制的總體要求,我認(rèn)真細(xì)致編制了20xx年開發(fā)區(qū)財政收支預(yù)算草案。在財政收支預(yù)算草案編制過程中,我按照“量入為出,保障重點,統(tǒng)籌兼顧,留有余地”的財政預(yù)算編制原則,做到財政預(yù)算編制合理有效,壓縮行政消耗性開支,堵塞管理上的漏洞,實現(xiàn)年度收支綜合平衡,保障開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)發(fā)展的需要,該財政預(yù)算編制經(jīng)市政府批準(zhǔn)后在開發(fā)區(qū)執(zhí)行。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好各項財政工作。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好財政收入管理,加強(qiáng)與各征收部門的配合,共同完成20xx年組織收入任務(wù)。將開發(fā)區(qū)財政收入向市財政局申請撥回,為開發(fā)區(qū)正常運轉(zhuǎn)和企業(yè)基礎(chǔ)配套資金返還提供資金保障。同時,每月將開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)運行狀況和財政收入情況以書面分析的形式報送主管領(lǐng)導(dǎo)。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與國、地稅、土地等部門協(xié)調(diào),認(rèn)真完成20xx年稅收征管和基金收入工作,每月召開財稅分析會,研究收入執(zhí)行情況,每月3號之前集中匯總各征收部門的收入情況,掌握各征收部門征收動態(tài),確保全年財政收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

3、努力完成非稅收入、城市配套費收繳等相關(guān)工作。我每月與開發(fā)區(qū)征收單位、金庫、市財政局國庫科進(jìn)行對帳,保證非稅資金帳帳相符,并將預(yù)算內(nèi)資金及時足額繳入國庫,做好非稅票據(jù)的領(lǐng)銷、登記、對帳工作,20xx年全年收入土地出讓金億元,城市配套費xx萬元,行政性收費xx萬元,一并上交國庫。與此同時,我積極做好以往年度企業(yè)欠繳土地出讓金、城市配套費的清繳工作,20xx年共清理欠繳城市配套費x家共計xx萬元;清理欠繳土地出讓金x家共計xx萬元,清理欠款x筆共計xx萬元。我認(rèn)真扎實做好企業(yè)享受財政補(bǔ)貼優(yōu)惠政策兌現(xiàn)工作,20xx年共計執(zhí)行稅收返還金額xx萬元,對企業(yè)土地出讓金收繳和政策返還實行限時辦結(jié)的全流程服務(wù),20xx年返還x家企業(yè)土地出讓金共計xx萬元。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

4、認(rèn)真做好相關(guān)財政工作。一是按照契稅及交通運輸業(yè)征收管理辦法要求,增設(shè)契稅及交通運輸業(yè)征收點,配備標(biāo)準(zhǔn)化辦公設(shè)備和征收開票人員,提高開發(fā)區(qū)財政收入。二是積極為開發(fā)區(qū)和企業(yè)爭取各類專項資金支持,全年獲得貸款貼息資金2280.06萬元,州財源建設(shè)專項資金500萬元,新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地1000萬元,有力促進(jìn)了開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是配合奎屯市審計局做好每年的例行審計,全面提供開發(fā)區(qū)財政財務(wù)相關(guān)資料,認(rèn)真答復(fù)審計相關(guān)問題,協(xié)助自治區(qū)審計組完成延伸審計工作,認(rèn)真應(yīng)對市財政會計誠信檢查,完成全部工作。四是按照自治區(qū)總工會的要求及時結(jié)轉(zhuǎn)工會經(jīng)費,與金庫對賬,確認(rèn)集中戶調(diào)出數(shù)據(jù),補(bǔ)充并審核各個基層工會單位的資料,為工會工作發(fā)展提供經(jīng)費保障。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

5、大力強(qiáng)化會計基礎(chǔ)工作。我著力抓好各項會計法規(guī)、準(zhǔn)則制度的貫徹落實,營造崇尚誠實守信、規(guī)范會計核算、強(qiáng)化內(nèi)部管理的會計文化,按照財政部《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求,進(jìn)一步健全單位內(nèi)部會計管理制度,全面提高會計信息質(zhì)量。我按照總預(yù)算會計制度進(jìn)行會計核算,審核和控制財政收支,登記有關(guān)收入、支出帳簿,辦理相關(guān)業(yè)務(wù),按期編制開發(fā)區(qū)財政收支月報表,每月3號前完成財政資金的執(zhí)行分析工作及預(yù)算分析情況,并報送管委會領(lǐng)導(dǎo)。我按照會計檔案管理的要求及時進(jìn)行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

三、積極參加活動,活躍開發(fā)區(qū)文化建設(shè)mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

我積極組織參加管委會迎新春文藝表演、開發(fā)區(qū)財政潤盛公司“愛與奉獻(xiàn)”徒步走園區(qū)等文體活動,獲得了良好的成績,既為單位爭得集體榮譽(yù),又活躍了開發(fā)區(qū)文化建設(shè),促進(jìn)開發(fā)區(qū)社會主義精神文明發(fā)展。我積極推進(jìn)非公黨組織建設(shè),成功與華盛熱力結(jié)對共建,激發(fā)爭創(chuàng)活力,促進(jìn)公黨組織健康、深入發(fā)展。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

四、存在的不足問題和今后努力方向mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

20xx年,我刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,雖然完成了各項工作任務(wù),取得了良好成績,但還是存在一定的不足問題,一是學(xué)習(xí)還不夠抓緊,用學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠,致使工作發(fā)展還不夠快。二是工作還不夠認(rèn)真細(xì)致,有些工作沒有完全做到位,與規(guī)范化、精細(xì)化的要求存在一定差距。三是工作還不夠嚴(yán)謹(jǐn),工作干勁還不夠大,在一定程度上影響了工作效率和工作質(zhì)量。今后,我要認(rèn)真對待存在的不足問題,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì),加強(qiáng)工作的規(guī)范化和精細(xì)化,努力做好各項工作,力爭取得更大成績,促進(jìn)開發(fā)區(qū)科學(xué)發(fā)展和快速發(fā)展。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

20xx年,我們開發(fā)區(qū)將進(jìn)入開拓創(chuàng)新,創(chuàng)造輝煌的新時期,我要把自己的工作崗位作為揮灑激情,成就夢想的廣闊舞臺,牢記自己的莊嚴(yán)使命,承擔(dān)自己的神圣職責(zé),振奮精神,鼓足干勁,以全新的面貌、全新的姿態(tài),全新的步伐,投入到各項工作中,在平凡的工作崗位上干出不平凡的業(yè)績,為助推開發(fā)區(qū)又好又快發(fā)展,奔向光輝燦爛的明天,作更大的貢獻(xiàn)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

看了公司20xx年上半年工作總結(jié)的人還看了mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

總結(jié)的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認(rèn)識提高的過程。今天小編給大家為您整理了公司20xx年上半年工作總結(jié),希望對大家有所幫助。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

公司20xx年上半年工作總結(jié)范文一mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

今天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司20xx年半年度工作總結(jié)大會,在此,我謹(jǐn)代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁,一度給公司經(jīng)營管理帶來被動,目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計劃也有一點點距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競爭,在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討,有句話說得好:大發(fā)展就會有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進(jìn)路上的一切障礙,乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸,所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要,是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會,希望大家在會后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實會議精神,帶領(lǐng)團(tuán)隊全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

一、上半年小結(jié)mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

首先,我借此機(jī)會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細(xì)的匯報,這里不再重復(fù),只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

a、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

前年同期我們在為月銷售突破萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴(kuò)大,大家的努力看得見成績。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

我們再來看一組數(shù)據(jù):mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

b、1-6月虧損門店情況mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大,而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店,實際虧損了34000元,其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元,說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學(xué),隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強(qiáng)。很多時候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時地利人和,才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng),怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點解決的問題。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

當(dāng)然成績是主要的,畢竟發(fā)展是個永恒的主題,所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),在這里要表揚月銷售業(yè)績達(dá)到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店,要表揚帶領(lǐng)團(tuán)隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利,更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長,沒有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊拼搏奮斗,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn),在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,進(jìn)行每星期3次的定期巡店,發(fā)現(xiàn)門店問題,傾聽員工心聲,制定優(yōu)化方案,解決實際問題,為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個良好的開端,希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員,這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點、花費了無數(shù)心血,在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

2、上半年工作的不足之處mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一,并且新開的幾家店大部分業(yè)績達(dá)不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調(diào)不深入,作風(fēng)不扎實,業(yè)務(wù)不熟悉,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織精兵強(qiáng)將,把工作落到實處,在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧,簽訂相關(guān)合同時要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,實事求是,切實維護(hù)公司利益。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求:mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

該線的同志很有實干精神,付出了辛勤勞動做了大量工作,但結(jié)果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進(jìn),不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù),做事沒有計劃性和預(yù)見性,習(xí)慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規(guī)劃按步推進(jìn)的,工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流,仔細(xì)謀劃該部的工作,加強(qiáng)計劃性和為門店主動服務(wù)的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

二、下半年的工作規(guī)劃mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃,重新分解了下半年任務(wù),有目標(biāo)有措施有辦法切實可行,我很贊同,根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù),各門店店長要帶領(lǐng)團(tuán)隊切實保障完成,各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作,同時就下半年的工作我補(bǔ)充幾點意見。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 提升聚客能力mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

大家都知道,做零售連鎖落實到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題,所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法,我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境,同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo),那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(1)、提升門店形象mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計實現(xiàn)視覺識別,對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感,加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾,通過視覺符碼,不斷地強(qiáng)化受眾的意識,從而獲得認(rèn)同的目的。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺,相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設(shè)計到用材都必須人性化及環(huán)保化,比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān),聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商,簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

a、列出常用材料清單,選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談,保證品質(zhì)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

b、修訂供銷合同,保證同質(zhì)同價持續(xù)供應(yīng),并直接與公司結(jié)賬。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(2)、提升服務(wù)品質(zhì)mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

裝修把關(guān)建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認(rèn)同,關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓,要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣,培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工形成習(xí)慣,并堅持做好。由營運部門牽頭,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核,利用三個月時間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎(chǔ)管理抓好了,品牌形象也就上來了。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì),我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐,用得安心有質(zhì)量保障,用后開心健康實惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材,這是個利企利民的好項目,也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點基礎(chǔ)上的,這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道,要走出去,要建立全國性的采購平臺,下半年公司要引進(jìn)資深的采購職業(yè)經(jīng)理,要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí),并與之建立廣泛的合作關(guān)系。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結(jié)構(gòu),盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu),并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(1)、改善員工工作生活條件mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實意地?zé)釔酃?,對公司產(chǎn)生依賴和信任,將公司當(dāng)成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進(jìn)行改造完畢,人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實行有效的管理。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn),比如電視、廚房用品等,將現(xiàn)有的宿舍條件改善。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

b、無宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置,解決員工后顧之憂。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

以上工作要求在2個月改造完畢。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(2)、要關(guān)注員工的成長和進(jìn)步mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅強(qiáng)后盾。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利,根據(jù)工作實際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫,鼓勵員工參與學(xué)習(xí)和考試,對通過考試的員工每月給予一定獎勵,以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

4、建立全員績效考評系統(tǒng)mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

年初的工作報告我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,這里不再重復(fù),董事會只有一個要求,公司下半年一定要推行全員績效考評?,F(xiàn)在楊部長在做方案,如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦,花點費用在所不惜,方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它??冃Э荚u以結(jié)果論英雄,開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺,想做事不能做事的下臺學(xué)習(xí)再來,不想做事的不能做事的自動離開”,實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

同志們,和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會的主旋律,行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期,我們要抓住機(jī)遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn),爭做行業(yè)的強(qiáng)者。萬丈高樓平地起,宏偉藍(lán)圖都是靠一個個小目標(biāo)的實現(xiàn)描繪而成,我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,有良好的用人機(jī)制和管理體制,相信只要每個人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實地、埋頭苦干,永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動力,一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標(biāo),我們必將有一個更加美好的明天。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

公司20xx年上半年工作總結(jié)范文二mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

20xx年以來,*煙草分公司在市公司及縣分公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實全市煙草工作會議精神,根據(jù)市公司下達(dá)的工作重點和責(zé)任目標(biāo),結(jié)合我縣分公司工作實際,以科學(xué)發(fā)展觀和精神為指導(dǎo),以行業(yè)內(nèi)部改革為動力,解放思想、更新觀念,拉高標(biāo)桿、真抓實干,不斷提高經(jīng)濟(jì)運行的質(zhì)量和效益,實現(xiàn)了卷煙銷售收入、利潤穩(wěn)定增長的同時,卷煙營銷市場化運作模式和品牌培育等各項工作也取得了明顯成效,現(xiàn)將上半年目標(biāo)完成情況及重點工作開展情況總結(jié)如下:mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

一、經(jīng)營目標(biāo)完成情況及營銷服務(wù)情況mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(一)卷煙銷售質(zhì)量穩(wěn)步提升。20xx年,我縣分公司始終把確保卷煙銷量、提升銷售結(jié)構(gòu)放在卷煙銷售工作的第一位,積極應(yīng)對市場變化,加強(qiáng)市場分析研究,準(zhǔn)確把握投放節(jié)奏,積極推薦替代品牌,實現(xiàn)了銷量平穩(wěn)增長和銷售結(jié)構(gòu)的提升。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

截至今年6月21日,我縣分公司累計共銷售卷煙*箱,占年度目標(biāo)*箱的*0%;累計銷售省內(nèi)卷煙*箱,占銷量比重*%,省外卷煙*箱,占銷量比重*%;累計銷售一二類卷煙*箱,mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

銷售比重為*%。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(二)卷煙營銷市場化運作模式運行良好。6月份卷煙營銷市場化運作模式在臺前運行以來,我縣局分公司黨組高度重視,精心組織,認(rèn)真部署,制定了《*煙草專賣局(分公司)卷煙營銷市場化運作模式試運行階段實施方案》,成立了卷煙營銷市場化運作模式工作領(lǐng)導(dǎo)小組,科學(xué)劃分客戶檔位,優(yōu)化緊俏卷煙投放策略,認(rèn)真組織客戶及客戶經(jīng)理進(jìn)行卷煙營銷市場化運作模式培訓(xùn),扎實開展商定總量工作,狠抓銷售進(jìn)度,堅持邊運行邊總結(jié)邊整改的工作機(jī)制,確保卷煙營銷市場化運作模式良好運行。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(三)品牌培育態(tài)勢良好。圍繞“兩上兩深化”工作要求,堅持以品牌培育促進(jìn)結(jié)構(gòu)提升,將二類卷煙培育與卷煙營銷市場化運作模式相結(jié)合,制定《省產(chǎn)二類卷煙品牌培育考核辦法》,科學(xué)量化重點品牌培育目標(biāo),大力促進(jìn)品牌培育工作上水平。20xx年上半年,預(yù)計銷售省產(chǎn)一二類卷煙*箱,省產(chǎn)百元價位預(yù)計銷售*箱。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(四)持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)運行水平和質(zhì)量。大力推廣電子商務(wù),強(qiáng)化提升電子結(jié)算率和資金在線劃撥率。截至6月18日,臺前煙草分公司電子結(jié)算率為100%,在線劃撥率及電子結(jié)算成功率均達(dá)到*%。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(五)持續(xù)加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營管理。認(rèn)真落實省、市公司對規(guī)范經(jīng)營的各項工作要求,不斷增強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營的自覺性,從要我規(guī)范變成我要規(guī)范,切實維護(hù)了卷煙市場秩序。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(六)加強(qiáng)信息采集工作。制定信息采集考核辦法,加強(qiáng)對每天上報的信息采集表的監(jiān)管,確保信息采集工作的扎實開展。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(七)持續(xù)加大“天價煙”市場的管理。做到條包有標(biāo)簽、標(biāo)簽有標(biāo)價。同時要求客戶經(jīng)理在日常實地拜訪中,向客戶宣傳國家局卷煙價格管理相關(guān)規(guī)定,指導(dǎo)零售客戶按照統(tǒng)一零售指導(dǎo)價銷售卷煙,不斷規(guī)范卷煙零售戶誠信銷售行為,切實做到明碼實價銷售。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

二、下一步工作打算mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(一)加強(qiáng)卷煙銷售,完成全年銷售目標(biāo)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(二)深入推行卷煙營銷市場化運作模式,堅持邊運行邊整改,確保新模式的良好運行。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(三)以省產(chǎn)二類煙為主,強(qiáng)力推進(jìn)品牌培育工程,著力構(gòu)建科學(xué)優(yōu)化的品牌極為體系,促進(jìn)卷煙結(jié)構(gòu)的穩(wěn)步提升。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(四)保持電子結(jié)算率在100%,在線劃撥率及電子結(jié)算成功率持續(xù)在99%以上。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(五)做好信息采集工作,確保市場信息采集系統(tǒng)平穩(wěn)運行。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(六)嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營,規(guī)范貨源供應(yīng)政策,不斷增強(qiáng)貨源供應(yīng)的公平公正性,提高客戶對貨源供應(yīng)的滿意度。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

公司20xx年上半年工作總結(jié)范文三mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在開發(fā)區(qū)管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照開發(fā)區(qū)管委會的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責(zé),樹立服務(wù)意識,以黨的精神為指導(dǎo),刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真努力做好各項會計工作,圓滿地完成了工作任務(wù),取得良好成績?,F(xiàn)將20xx年個人工作情況具體總結(jié)如下:mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委、市委和開發(fā)區(qū)管委會工作精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財務(wù)法律法規(guī),提高自身綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,在思想上、工作上、行動上與開發(fā)區(qū)管委會保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于開發(fā)區(qū)管委會,把開發(fā)區(qū)管委會利益放在各項工作的首位,時刻維護(hù)開發(fā)區(qū)管委會的利益,促進(jìn)開發(fā)區(qū)管委會整體工作發(fā)展。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的工作作風(fēng),堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現(xiàn)工作的完美和高效,努力獲得開發(fā)區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的滿意。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

二、盡心盡職工作,努力完成各項會計工作任務(wù)mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

我是開發(fā)區(qū)財政總預(yù)算會計,知道自己崗位的重要,知道自己的工作跟開發(fā)區(qū)的整體工作緊密相關(guān)。為此,我嚴(yán)格按照開發(fā)區(qū)管委會的工作精神和工作要求,認(rèn)真努力做好各項會計工作,為開發(fā)區(qū)健康、持續(xù)、快速發(fā)展作貢獻(xiàn)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

1、認(rèn)真細(xì)致編制20xx年開發(fā)區(qū)財政收支預(yù)算草案。按照《預(yù)算法》規(guī)定,結(jié)合開發(fā)區(qū)20xx年總體工作思路,根據(jù)市委、市政府對20xx年預(yù)算編制的總體要求,我認(rèn)真細(xì)致編制了20xx年開發(fā)區(qū)財政收支預(yù)算草案。在財政收支預(yù)算草案編制過程中,我按照“量入為出,保障重點,統(tǒng)籌兼顧,留有余地”的財政預(yù)算編制原則,做到財政預(yù)算編制合理有效,壓縮行政消耗性開支,堵塞管理上的漏洞,實現(xiàn)年度收支綜合平衡,保障開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)發(fā)展的需要,該財政預(yù)算編制經(jīng)市政府批準(zhǔn)后在開發(fā)區(qū)執(zhí)行。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好各項財政工作。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好財政收入管理,加強(qiáng)與各征收部門的配合,共同完成20xx年組織收入任務(wù)。將開發(fā)區(qū)財政收入向市財政局申請撥回,為開發(fā)區(qū)正常運轉(zhuǎn)和企業(yè)基礎(chǔ)配套資金返還提供資金保障。同時,每月將開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)運行狀況和財政收入情況以書面分析的形式報送主管領(lǐng)導(dǎo)。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與國、地稅、土地等部門協(xié)調(diào),認(rèn)真完成20xx年稅收征管和基金收入工作,每月召開財稅分析會,研究收入執(zhí)行情況,每月3號之前集中匯總各征收部門的收入情況,掌握各征收部門征收動態(tài),確保全年財政收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

3、努力完成非稅收入、城市配套費收繳等相關(guān)工作。我每月與開發(fā)區(qū)征收單位、金庫、市財政局國庫科進(jìn)行對帳,保證非稅資金帳帳相符,并將預(yù)算內(nèi)資金及時足額繳入國庫,做好非稅票據(jù)的領(lǐng)銷、登記、對帳工作,20xx年全年收入土地出讓金億元,城市配套費xx萬元,行政性收費xx萬元,一并上交國庫。與此同時,我積極做好以往年度企業(yè)欠繳土地出讓金、城市配套費的清繳工作,20xx年共清理欠繳城市配套費x家共計xx萬元;清理欠繳土地出讓金x家共計xx萬元,清理欠款x筆共計xx萬元。我認(rèn)真扎實做好企業(yè)享受財政補(bǔ)貼優(yōu)惠政策兌現(xiàn)工作,20xx年共計執(zhí)行稅收返還金額xx萬元,對企業(yè)土地出讓金收繳和政策返還實行限時辦結(jié)的全流程服務(wù),20xx年返還x家企業(yè)土地出讓金共計xx萬元。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

4、認(rèn)真做好相關(guān)財政工作。一是按照契稅及交通運輸業(yè)征收管理辦法要求,增設(shè)契稅及交通運輸業(yè)征收點,配備標(biāo)準(zhǔn)化辦公設(shè)備和征收開票人員,提高開發(fā)區(qū)財政收入。二是積極為開發(fā)區(qū)和企業(yè)爭取各類專項資金支持,全年獲得貸款貼息資金2280.06萬元,州財源建設(shè)專項資金500萬元,新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地1000萬元,有力促進(jìn)了開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是配合奎屯市審計局做好每年的例行審計,全面提供開發(fā)區(qū)財政財務(wù)相關(guān)資料,認(rèn)真答復(fù)審計相關(guān)問題,協(xié)助自治區(qū)審計組完成延伸審計工作,認(rèn)真應(yīng)對市財政會計誠信檢查,完成全部工作。四是按照自治區(qū)總工會的要求及時結(jié)轉(zhuǎn)工會經(jīng)費,與金庫對賬,確認(rèn)集中戶調(diào)出數(shù)據(jù),補(bǔ)充并審核各個基層工會單位的資料,為工會工作發(fā)展提供經(jīng)費保障。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

5、大力強(qiáng)化會計基礎(chǔ)工作。我著力抓好各項會計法規(guī)、準(zhǔn)則制度的貫徹落實,營造崇尚誠實守信、規(guī)范會計核算、強(qiáng)化內(nèi)部管理的會計文化,按照財政部《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求,進(jìn)一步健全單位內(nèi)部會計管理制度,全面提高會計信息質(zhì)量。我按照總預(yù)算會計制度進(jìn)行會計核算,審核和控制財政收支,登記有關(guān)收入、支出帳簿,辦理相關(guān)業(yè)務(wù),按期編制開發(fā)區(qū)財政收支月報表,每月3號前完成財政資金的執(zhí)行分析工作及預(yù)算分析情況,并報送管委會領(lǐng)導(dǎo)。我按照會計檔案管理的要求及時進(jìn)行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

三、積極參加活動,活躍開發(fā)區(qū)文化建設(shè)mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

我積極組織參加管委會迎新春文藝表演、開發(fā)區(qū)財政潤盛公司“愛與奉獻(xiàn)”徒步走園區(qū)等文體活動,獲得了良好的成績,既為單位爭得集體榮譽(yù),又活躍了開發(fā)區(qū)文化建設(shè),促進(jìn)開發(fā)區(qū)社會主義精神文明發(fā)展。我積極推進(jìn)非公黨組織建設(shè),成功與華盛熱力結(jié)對共建,激發(fā)爭創(chuàng)活力,促進(jìn)公黨組織健康、深入發(fā)展。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

四、存在的不足問題和今后努力方向mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

20xx年,我刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,雖然完成了各項工作任務(wù),取得了良好成績,但還是存在一定的不足問題,一是學(xué)習(xí)還不夠抓緊,用學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠,致使工作發(fā)展還不夠快。二是工作還不夠認(rèn)真細(xì)致,有些工作沒有完全做到位,與規(guī)范化、精細(xì)化的要求存在一定差距。三是工作還不夠嚴(yán)謹(jǐn),工作干勁還不夠大,在一定程度上影響了工作效率和工作質(zhì)量。今后,我要認(rèn)真對待存在的不足問題,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì),加強(qiáng)工作的規(guī)范化和精細(xì)化,努力做好各項工作,力爭取得更大成績,促進(jìn)開發(fā)區(qū)科學(xué)發(fā)展和快速發(fā)展。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

20xx年,我們開發(fā)區(qū)將進(jìn)入開拓創(chuàng)新,創(chuàng)造輝煌的新時期,我要把自己的工作崗位作為揮灑激情,成就夢想的廣闊舞臺,牢記自己的莊嚴(yán)使命,承擔(dān)自己的神圣職責(zé),振奮精神,鼓足干勁,以全新的面貌、全新的姿態(tài),全新的步伐,投入到各項工作中,在平凡的工作崗位上干出不平凡的業(yè)績,為助推開發(fā)區(qū)又好又快發(fā)展,奔向光輝燦爛的明天,作更大的貢獻(xiàn)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

看了公司20xx年上半年工作總結(jié)的人還看了mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

總結(jié)的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認(rèn)識提高的過程。今天小編給大家為您整理了公司20xx年上半年工作總結(jié),希望對大家有所幫助。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

公司20xx年上半年工作總結(jié)范文一mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

今天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司20xx年半年度工作總結(jié)大會,在此,我謹(jǐn)代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁,一度給公司經(jīng)營管理帶來被動,目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計劃也有一點點距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競爭,在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討,有句話說得好:大發(fā)展就會有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進(jìn)路上的一切障礙,乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸,所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要,是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會,希望大家在會后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實會議精神,帶領(lǐng)團(tuán)隊全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

一、上半年小結(jié)mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

首先,我借此機(jī)會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細(xì)的匯報,這里不再重復(fù),只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

a、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

前年同期我們在為月銷售突破萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴(kuò)大,大家的努力看得見成績。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

我們再來看一組數(shù)據(jù):mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

b、1-6月虧損門店情況mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大,而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店,實際虧損了34000元,其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元,說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學(xué),隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強(qiáng)。很多時候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時地利人和,才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng),怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點解決的問題。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

當(dāng)然成績是主要的,畢竟發(fā)展是個永恒的主題,所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),在這里要表揚月銷售業(yè)績達(dá)到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店,要表揚帶領(lǐng)團(tuán)隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利,更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長,沒有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊拼搏奮斗,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn),在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,進(jìn)行每星期3次的定期巡店,發(fā)現(xiàn)門店問題,傾聽員工心聲,制定優(yōu)化方案,解決實際問題,為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個良好的開端,希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員,這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點、花費了無數(shù)心血,在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

2、上半年工作的不足之處mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一,并且新開的幾家店大部分業(yè)績達(dá)不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調(diào)不深入,作風(fēng)不扎實,業(yè)務(wù)不熟悉,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織精兵強(qiáng)將,把工作落到實處,在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧,簽訂相關(guān)合同時要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,實事求是,切實維護(hù)公司利益。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求:mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

該線的同志很有實干精神,付出了辛勤勞動做了大量工作,但結(jié)果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進(jìn),不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù),做事沒有計劃性和預(yù)見性,習(xí)慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規(guī)劃按步推進(jìn)的,工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流,仔細(xì)謀劃該部的工作,加強(qiáng)計劃性和為門店主動服務(wù)的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

二、下半年的工作規(guī)劃mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃,重新分解了下半年任務(wù),有目標(biāo)有措施有辦法切實可行,我很贊同,根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù),各門店店長要帶領(lǐng)團(tuán)隊切實保障完成,各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作,同時就下半年的工作我補(bǔ)充幾點意見。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 提升聚客能力mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

大家都知道,做零售連鎖落實到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題,所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法,我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境,同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo),那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(1)、提升門店形象mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計實現(xiàn)視覺識別,對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感,加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾,通過視覺符碼,不斷地強(qiáng)化受眾的意識,從而獲得認(rèn)同的目的。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺,相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設(shè)計到用材都必須人性化及環(huán)?;热缯信?、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān),聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商,簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

a、列出常用材料清單,選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談,保證品質(zhì)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

b、修訂供銷合同,保證同質(zhì)同價持續(xù)供應(yīng),并直接與公司結(jié)賬。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(2)、提升服務(wù)品質(zhì)mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

裝修把關(guān)建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認(rèn)同,關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓,要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣,培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工形成習(xí)慣,并堅持做好。由營運部門牽頭,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核,利用三個月時間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎(chǔ)管理抓好了,品牌形象也就上來了。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì),我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐,用得安心有質(zhì)量保障,用后開心健康實惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材,這是個利企利民的好項目,也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點基礎(chǔ)上的,這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道,要走出去,要建立全國性的采購平臺,下半年公司要引進(jìn)資深的采購職業(yè)經(jīng)理,要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí),并與之建立廣泛的合作關(guān)系。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結(jié)構(gòu),盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu),并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(1)、改善員工工作生活條件mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實意地?zé)釔酃?,對公司產(chǎn)生依賴和信任,將公司當(dāng)成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進(jìn)行改造完畢,人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實行有效的管理。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn),比如電視、廚房用品等,將現(xiàn)有的宿舍條件改善。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

b、無宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置,解決員工后顧之憂。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

以上工作要求在2個月改造完畢。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(2)、要關(guān)注員工的成長和進(jìn)步mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅強(qiáng)后盾。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利,根據(jù)工作實際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫,鼓勵員工參與學(xué)習(xí)和考試,對通過考試的員工每月給予一定獎勵,以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

4、建立全員績效考評系統(tǒng)mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

年初的工作報告我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,這里不再重復(fù),董事會只有一個要求,公司下半年一定要推行全員績效考評?,F(xiàn)在楊部長在做方案,如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦,花點費用在所不惜,方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它??冃Э荚u以結(jié)果論英雄,開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺,想做事不能做事的下臺學(xué)習(xí)再來,不想做事的不能做事的自動離開”,實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

同志們,和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會的主旋律,行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期,我們要抓住機(jī)遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn),爭做行業(yè)的強(qiáng)者。萬丈高樓平地起,宏偉藍(lán)圖都是靠一個個小目標(biāo)的實現(xiàn)描繪而成,我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,有良好的用人機(jī)制和管理體制,相信只要每個人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實地、埋頭苦干,永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動力,一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標(biāo),我們必將有一個更加美好的明天。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

公司20xx年上半年工作總結(jié)范文二mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

20xx年以來,*煙草分公司在市公司及縣分公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實全市煙草工作會議精神,根據(jù)市公司下達(dá)的工作重點和責(zé)任目標(biāo),結(jié)合我縣分公司工作實際,以科學(xué)發(fā)展觀和精神為指導(dǎo),以行業(yè)內(nèi)部改革為動力,解放思想、更新觀念,拉高標(biāo)桿、真抓實干,不斷提高經(jīng)濟(jì)運行的質(zhì)量和效益,實現(xiàn)了卷煙銷售收入、利潤穩(wěn)定增長的同時,卷煙營銷市場化運作模式和品牌培育等各項工作也取得了明顯成效,現(xiàn)將上半年目標(biāo)完成情況及重點工作開展情況總結(jié)如下:mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

一、經(jīng)營目標(biāo)完成情況及營銷服務(wù)情況mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(一)卷煙銷售質(zhì)量穩(wěn)步提升。20xx年,我縣分公司始終把確保卷煙銷量、提升銷售結(jié)構(gòu)放在卷煙銷售工作的第一位,積極應(yīng)對市場變化,加強(qiáng)市場分析研究,準(zhǔn)確把握投放節(jié)奏,積極推薦替代品牌,實現(xiàn)了銷量平穩(wěn)增長和銷售結(jié)構(gòu)的提升。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

截至今年6月21日,我縣分公司累計共銷售卷煙*箱,占年度目標(biāo)*箱的*0%;累計銷售省內(nèi)卷煙*箱,占銷量比重*%,省外卷煙*箱,占銷量比重*%;累計銷售一二類卷煙*箱,mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

銷售比重為*%。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(二)卷煙營銷市場化運作模式運行良好。6月份卷煙營銷市場化運作模式在臺前運行以來,我縣局分公司黨組高度重視,精心組織,認(rèn)真部署,制定了《*煙草專賣局(分公司)卷煙營銷市場化運作模式試運行階段實施方案》,成立了卷煙營銷市場化運作模式工作領(lǐng)導(dǎo)小組,科學(xué)劃分客戶檔位,優(yōu)化緊俏卷煙投放策略,認(rèn)真組織客戶及客戶經(jīng)理進(jìn)行卷煙營銷市場化運作模式培訓(xùn),扎實開展商定總量工作,狠抓銷售進(jìn)度,堅持邊運行邊總結(jié)邊整改的工作機(jī)制,確保卷煙營銷市場化運作模式良好運行。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(三)品牌培育態(tài)勢良好。圍繞“兩上兩深化”工作要求,堅持以品牌培育促進(jìn)結(jié)構(gòu)提升,將二類卷煙培育與卷煙營銷市場化運作模式相結(jié)合,制定《省產(chǎn)二類卷煙品牌培育考核辦法》,科學(xué)量化重點品牌培育目標(biāo),大力促進(jìn)品牌培育工作上水平。20xx年上半年,預(yù)計銷售省產(chǎn)一二類卷煙*箱,省產(chǎn)百元價位預(yù)計銷售*箱。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(四)持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)運行水平和質(zhì)量。大力推廣電子商務(wù),強(qiáng)化提升電子結(jié)算率和資金在線劃撥率。截至6月18日,臺前煙草分公司電子結(jié)算率為100%,在線劃撥率及電子結(jié)算成功率均達(dá)到*%。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(五)持續(xù)加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營管理。認(rèn)真落實省、市公司對規(guī)范經(jīng)營的各項工作要求,不斷增強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營的自覺性,從要我規(guī)范變成我要規(guī)范,切實維護(hù)了卷煙市場秩序。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(六)加強(qiáng)信息采集工作。制定信息采集考核辦法,加強(qiáng)對每天上報的信息采集表的監(jiān)管,確保信息采集工作的扎實開展。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(七)持續(xù)加大“天價煙”市場的管理。做到條包有標(biāo)簽、標(biāo)簽有標(biāo)價。同時要求客戶經(jīng)理在日常實地拜訪中,向客戶宣傳國家局卷煙價格管理相關(guān)規(guī)定,指導(dǎo)零售客戶按照統(tǒng)一零售指導(dǎo)價銷售卷煙,不斷規(guī)范卷煙零售戶誠信銷售行為,切實做到明碼實價銷售。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

二、下一步工作打算mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(一)加強(qiáng)卷煙銷售,完成全年銷售目標(biāo)。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(二)深入推行卷煙營銷市場化運作模式,堅持邊運行邊整改,確保新模式的良好運行。mpI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(三)以省產(chǎn)二類煙為主,強(qiáng)力推進(jìn)品牌培育工程,著力構(gòu)建科學(xué)優(yōu)化的品牌極為體系,促進(jìn)卷煙結(jié)構(gòu)的穩(wěn)步提升。

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