社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編為大家整理的社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃，希望能夠幫助到大家。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃1
據(jù)有關(guān)部門介紹，北京市把社區(qū)衛(wèi)生服務作為醫(yī)療改革的一項重要舉措大力推廣。隨著醫(yī)改的深入，過去計劃經(jīng)濟體制下全包全管的醫(yī)療保障制度一去不復返了，但又必須讓生活并不很富裕的老百姓用比較少的錢獲得方便的醫(yī)療服務，社區(qū)衛(wèi)生服務正好能滿足這個需求。居民們不必再去很遠的大醫(yī)院看病，也不用排長隊掛號，只要來到家門口的社區(qū)衛(wèi)生服務站，或者打個電話給和自己簽約的家庭醫(yī)生，就能享受醫(yī)療服務。
月壇社區(qū)衛(wèi)生服務中心坐落在西城區(qū)復興門外大街。據(jù)其負責人介紹，自1995年建站以來，已形成了以復興醫(yī)院為依托、月壇社區(qū)衛(wèi)生服務中心為主體、10個社區(qū)衛(wèi)生服務站為基礎(chǔ)的社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，承擔著月壇社區(qū)13萬居民的社區(qū)衛(wèi)生服務。
在月壇社區(qū)衛(wèi)生服務中心，正在就診的一位大媽一個勁兒地夸贊這里的醫(yī)生。大媽曾患腦血栓，右半身癱瘓，臥床不起。經(jīng)過服務中心醫(yī)生的治療和指導，現(xiàn)在她可以下地，還能洗衣做飯，生活基本上可以自理了。
這樣的患者在月壇社區(qū)衛(wèi)生服務中心還有很多。除了醫(yī)療服務，服務中心為轄區(qū)居民提供了計劃免疫、婦幼保健服務，開展社區(qū)傳染病防治的宣傳。還組織創(chuàng)辦了《社區(qū)健康》雜志月刊，作為一個中心11個站的免費贈閱品供給社區(qū)居民。在抗擊“非典”期間，月壇社區(qū)衛(wèi)生服務中心還向社區(qū)居民散發(fā)“非典型肺炎”專題健康教育處方，教會居民如何應對“非典”。
據(jù)月壇社區(qū)服務中心調(diào)查，社區(qū)居民首選社區(qū)衛(wèi)生服務就診的比例從1996年的2.10％上升到2004年的41.36％。2003年社區(qū)年門診量從1996年的2150人次/年提高到212601人次/年。
北京中關(guān)村社區(qū)衛(wèi)生服務中心創(chuàng)建于1999年1月1日。該社區(qū)居民以高級知識分子居多，而且呈現(xiàn)出老齡化趨勢。服務中心的醫(yī)生針對社區(qū)居民的這些特點，建立了家庭衛(wèi)生服務中心，培養(yǎng)了一批全科醫(yī)生，這些全科醫(yī)生走入家庭，為居民提供國際上最為流行的家庭醫(yī)生服務。
張爺爺是中關(guān)村社區(qū)的老居民，患有冠心病，最讓他感覺麻煩的是經(jīng)常要去醫(yī)院看病。自從中關(guān)村社區(qū)衛(wèi)生服務中心開辦了家庭醫(yī)生上門服務項目，張爺爺?shù)碾y題總算解決了?，F(xiàn)在，他在家里就可以接受醫(yī)生的診治，基本上用不著去醫(yī)院了。
中關(guān)村社區(qū)衛(wèi)生服務中心還為社區(qū)每個家庭成員建立了健康檔案，掌握每位家庭成員的健康狀況，以方便每個慢性病患者的長期治療。家庭醫(yī)生式服務一改以往病人找醫(yī)生的單一模式，變成了居民與醫(yī)生之間雙向的互動交流。
上海：步行15分鐘即看病
“步行15分鐘即可得到初級衛(wèi)生服務”是上海社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡構(gòu)建的主攻目標。從1998年開始，上海市政府將社區(qū)衛(wèi)生服務作為“為民辦實事”的重點項目，累計投入9.64億元，在中心城區(qū)每3～5個居委會（約1～2萬人口）設置一個社區(qū)衛(wèi)生服務站；農(nóng)村按行政村的歸并設立中心村衛(wèi)生室。同時，將社區(qū)衛(wèi)生服務中心的功能由原先的以醫(yī)療為主重新定位為“六位一體”的綜合服務。如今，市中心城區(qū)已經(jīng)建成98所社區(qū)衛(wèi)生服務中心和422個社區(qū)衛(wèi)生服務站，郊區(qū)有127所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和2251個中心村衛(wèi)生室。
北新涇衛(wèi)生服務中心是上海推進社區(qū)衛(wèi)生改革的一個縮影。北新涇社區(qū)衛(wèi)生服務中心從過去的坐等病人上門，到醫(yī)務人員走進社區(qū)和家庭，中心職工分成全科醫(yī)生服務團隊和輔助、病房及管理團隊。走街串巷，到居民的家中、床頭巡診，成了社區(qū)醫(yī)生們?nèi)粘５墓ぷ?。中心還設立了10個服務點，為居民量血壓、開展健康咨詢等。無論是炎炎夏日，還是寒冷的冬天，社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)生都隨叫隨到。服務中心還和北新涇街道、新涇鎮(zhèn)協(xié)作成立了健康促進委員會，編織起街道居委會、鎮(zhèn)政府職能部門參加的疾病控制和預防保健網(wǎng)絡。在該委員會的支持下，醫(yī)務人員利用業(yè)余時間，為37922戶、101799名15歲以上的居民建立了家庭健康檔案，并輸入計算機，分別對高血壓、老慢支、糖尿病、腫瘤等居民追蹤服務。
小周患有小兒麻痹癥。以前，他整天待在家里，不好意思出門，可現(xiàn)在每周一、四下午，他都一定要去社區(qū)衛(wèi)生服務中心，接受免費康復訓練。
目前，上海所有的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)都是醫(yī)保定點單位，隨著硬件設施的不斷改善，社區(qū)衛(wèi)生服務的范圍正逐步拓展，從單純的醫(yī)療，轉(zhuǎn)變?yōu)轭A防、保健、康復、健康教育及計劃生育技術(shù)指導等綜合衛(wèi)生服務，如家庭病床、上門護理、BP機呼叫上門服務、戶籍制預防保健、全科團隊服務、設立健康檔案等。
社區(qū)衛(wèi)生服務的內(nèi)容不僅豐富，費用也很便宜。根據(jù)上海市衛(wèi)生局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，社區(qū)衛(wèi)生服務中心的門急診單次醫(yī)療費用，市區(qū)平均為125.66元，郊區(qū)平均為95.63元，分別只是二、三級醫(yī)院的70.5％和53.7％。
據(jù)統(tǒng)計，上海60％退休職工的門診首選社區(qū)衛(wèi)生服務中心，上海社區(qū)衛(wèi)生服務中心（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）去年的門診服務總量為3012.67萬人次，占全市門急診總量的35.02％；收治住院病人27.76萬人次，占全市住院病人總數(shù)的20.88％。更主要的是院外服務深受社區(qū)居民歡迎。
此外，上海市還在街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)陸續(xù)設立“社區(qū)衛(wèi)生服務管理委員會”，對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作進行監(jiān)督和評議，對中心主任的聘任提出建議。各個中心的內(nèi)部機構(gòu)，從醫(yī)院的模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)衛(wèi)生服務的“三部一室”（預防保健部、醫(yī)療康復部、后勤供應部和辦公室），不見了各種?？?，代之以全科門診和上門服務等。政府對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的投入，也從過去的按人頭撥款和專項撥款，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榘粗行某袚墓残l(wèi)生服務項目的數(shù)量和質(zhì)量撥款。
重慶：創(chuàng)建全國社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)
從2001年開始，重慶市基本醫(yī)療保險管理部門逐步將符合條件的'社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)納入醫(yī)保定點醫(yī)院。到目前為止，全市范圍內(nèi)納入醫(yī)保定點的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)有97家，占了全市211家醫(yī)保定點醫(yī)院的46％。其中，渝中區(qū)、江北區(qū)等城8區(qū)建成的52個社區(qū)衛(wèi)生服務中心中，已有46個被勞動保障部門指定為醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)，占已建社區(qū)服務中心的88.5％。據(jù)了解，參保人員在已納入醫(yī)保定點的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)就醫(yī)，不僅可以享受較低的醫(yī)保統(tǒng)籌基金起付標準，還可以享受同其他醫(yī)保定點醫(yī)院相同的醫(yī)療待遇。
重慶市沙坪壩區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務在全市中起步較早，今年又計劃新建新橋、歌樂山、沙坪壩、井口、沙磁路等5個社區(qū)衛(wèi)生服務中心，新建10個社區(qū)衛(wèi)生服務站，從而使全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)覆蓋面達到100％。據(jù)悉，新增的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)將引入競爭機制，全部面向社會公開招標。明年沙坪壩區(qū)將創(chuàng)建全國社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)。
沙坪壩區(qū)人民醫(yī)院半月樓社區(qū)衛(wèi)生服務站于1999年下半年建站，當時由于宣傳和自身建設不到位，前來就診的病人寥寥無幾，現(xiàn)在1個月卻能收入幾萬元。之所以發(fā)生這么大的變化，據(jù)人民醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務負責人介紹，主要是進行了宣傳和人員調(diào)整。社區(qū)衛(wèi)生服務站聯(lián)合大學生在暑假、雙休日進入各家各戶進行健康調(diào)查、咨詢，讓當?shù)鼐用窳私馍鐓^(qū)衛(wèi)生服務站的性質(zhì)和內(nèi)涵。在人員方面，選擇有長期臨床經(jīng)驗，在當?shù)赜兄鹊尼t(yī)生到社區(qū)衛(wèi)生服務站，增加了病人的信任感。另外，加強了自身建設，制訂了一系列制度，與當?shù)卮髥挝缓蛯W校等建立定期巡診制度，免費體檢。現(xiàn)在，半月樓社區(qū)衛(wèi)生服務站每天平均有二三十個患者前來就診，多數(shù)是老年人，就診的疾病多是一些常見病、多發(fā)病以及中老年人的慢性病。
半月樓居民田婆婆70歲，患類風濕關(guān)節(jié)炎40多年，關(guān)節(jié)強直，不能伸屈，長期臥床在家，由老伴喻老人照顧。喻老人談到社區(qū)衛(wèi)生服務站時感慨萬分，以前他送老伴去看病，來去要找人抬，排隊掛號十分麻煩，看一次病至少要半天時間?，F(xiàn)在有了社區(qū)衛(wèi)生服務站，打個電話醫(yī)生就上門來服務，再不用來來去去折騰了，而且掛號、治療都免費，醫(yī)生還定期上門復查。
廣州：三年構(gòu)筑“防疫大堤”
為了提高廣州預防控制疾病和應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處理能力，廣州市近日宣布，力爭用三年左右的時間，完成疾病預防控制系統(tǒng)、傳染病救治系統(tǒng)和信息系統(tǒng)建設，到2008年完成城市社區(qū)疾病預防控制網(wǎng)絡和農(nóng)村疾病預防控制網(wǎng)絡建設，以構(gòu)筑起保護人民群眾健康和城市安全的“防疫大堤”。
按照計劃，城市社區(qū)疾病預防控制網(wǎng)絡將是重點建設的項目之一。根據(jù)《國家文明城市測評體系》每3萬至5萬人配置一家社區(qū)衛(wèi)生服務中心的要求，到2005年，廣州市將設置不少于124個社區(qū)衛(wèi)生服務中心。政府5年內(nèi)將投入專項資金新建和改造社區(qū)衛(wèi)生服務中心，力爭到2008年建成業(yè)務用房標準和社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍均符合國家要求、布點合理、覆蓋整個城市人口的社區(qū)疾病預防控制網(wǎng)絡。
社區(qū)衛(wèi)生服務預防保健是重點
談到社區(qū)衛(wèi)生服務，很多人習慣稱之為“社區(qū)醫(yī)療”。這“醫(yī)療”二字，說明在許多人心目中，它的含義就是看病、打針、開藥，只不過比大醫(yī)院方便點，規(guī)模小點罷了。其實，社區(qū)衛(wèi)生服務的內(nèi)涵遠不止看病治病這么簡單。它集醫(yī)療、預防、保健、康復、健康教育、計劃生育服務六位一體，為居民們提供的是有效、經(jīng)濟、方便、連續(xù)的衛(wèi)生服務。這其中，預防、保健、健康教育又是社區(qū)衛(wèi)生服務的重要組成部分。
近30年來，我國疾病構(gòu)成和死因構(gòu)成已發(fā)生了很大變化，慢性非傳染性疾病如心腦血管病、惡性腫瘤、糖尿病等，已成為嚴重危害人民健康的主要疾病。而這些疾病都是可以在發(fā)生前預防避免的，正因為如此，社區(qū)衛(wèi)生服務的預防保健功能顯得尤為重要。
因此，比較成熟的社區(qū)衛(wèi)生服務不再停留在單純的診治疾病上。如北京市中關(guān)村社區(qū)衛(wèi)生服務中心，就分出醫(yī)療、管理、巡回三部分功能，各由專人負責，各司其職，醫(yī)療人員診治疾病，管理人員通過各服務站聯(lián)網(wǎng)的計算機管理居民的健康檔案。各社區(qū)衛(wèi)生服務站與當?shù)鼐游瘯?lián)系緊密，隨時了解居民的意見與需求，以修正自己的服務。
許多社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)還舉辦講座和宣傳活動，來加強居民預防和保健等方面的知識。高血壓在我國屬于高發(fā)病，北京市方莊小區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務站就根據(jù)這個特點組建了高血壓俱樂部，定期給高血壓患者測量血壓，進行用藥和生活常識的指導，定期舉辦健康講座，請專家免費傳授高血壓的防治方法。
以前衛(wèi)生資源集中在各大醫(yī)院，無論大病小病，患者只能到醫(yī)院就診，而健康人群、亞健康人群的預防保健，手術(shù)后病人、慢性病人的康復治療，沒有便利而且專業(yè)的機構(gòu)可以提供服務。現(xiàn)在，社區(qū)衛(wèi)生服務中心不僅方便了居民小病、常見病的治療，為康復中的病人提供康復治療，而且還向健康人群和亞健康人群提供醫(yī)療保健、咨詢指導，使居民的健康觀念從“有病治病”的舊觀念逐漸轉(zhuǎn)變到“沒病防病、健康保健”的觀念上來。
在上海，慢性病綜合防治體系逐漸取代了長期以來被動個體治療的模式：市區(qū)92％的60歲以上老年人已建立了健康檔案；37所地段醫(yī)院開展了家庭保健合同制試點，3288戶居民與醫(yī)院簽訂了保健合同；85所地段醫(yī)院開展健康咨詢、醫(yī)療咨詢或心理咨詢，接受各類咨詢?nèi)藬?shù)達46.19萬人次。盧灣區(qū)順昌地段醫(yī)院建立的大腸癌因癥就診早發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡，使全區(qū)大腸癌的早期檢出率達29.7％。
在北京市月壇社區(qū)服務中心的調(diào)查中，從1996年到2004年，社區(qū)居民對高血壓健康知識知曉率從11.09％提高到88.02％，對糖尿病健康知識知曉率從5.22％提高到75.00％，參加鍛煉比率從38.70％提高到69.80％，高血壓的管理率從41.2％提高到74.5％，高血壓的控制率從18.9％提高到50％，糖尿病的管理率從17.6％提高到42.1％。而這與月壇社區(qū)衛(wèi)生服務中心幾年來的宣傳是分不開的。
社區(qū)衛(wèi)生服務還有一項重要任務，是對65歲以上的老年人進行健康管理。我國已進入老齡化社會，如北京市老年人已達174萬人，占全市人口的14.5％；到2015年老齡人口將達到286.7萬人，占人口總數(shù)的20.6％，到2030年60歲以上老年人將達到30％。老年人除患有心腦血管疾病、腫瘤、糖尿病、帕金森病以外，還有不同程度的癡呆和骨質(zhì)疏松。北京市要求各個社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）都要為65歲以上老年人免費建立健康檔案，要積極開展為老年人醫(yī)療服務的家庭病床和家庭生活護理，并實行“優(yōu)先就診、優(yōu)先出診、優(yōu)先建立家庭病床”的服務，努力提高老年人健康水平和生活質(zhì)量。
根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學模式，衛(wèi)生工作應由醫(yī)治疾病擴展到對人群進行健康監(jiān)護，提高生命質(zhì)量。新的醫(yī)學模式強調(diào)衛(wèi)生服務目標的整體觀，即從局部到全身、從醫(yī)病到醫(yī)人、從個體到群體、從原有的生物醫(yī)學范疇擴展到醫(yī)學―社會―心理的廣闊領(lǐng)域。也就是目前所提倡的醫(yī)療服務“四擴大”：從治療服務擴大到預防服務，從生理服務擴大到心理服務，從技術(shù)服務擴大到社會服務，從院內(nèi)服務擴大到社區(qū)服務。
醫(yī)療只是社區(qū)衛(wèi)生服務的一個方面。隨著社會的發(fā)展，醫(yī)學的對象已從“以病為本”變?yōu)椤耙匀藶楸尽?，醫(yī)療模式也從就診模式轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砟Ｊ剑鐓^(qū)衛(wèi)生服務中更重要的，是對健康人群的健康教育和健康管理，是提高人們的健康知識，從預防、保健開始，使老百姓的健康水平真正上一個臺階。
小病到社區(qū)未來的路還很長
近日，上海市徐匯區(qū)衛(wèi)生局針對徐家匯商務樓宇集中的狀況，進行了白領(lǐng)健康狀況調(diào)查。接受調(diào)查的白領(lǐng)認為自己相當健康的人為零，認為自己基本健康、偶爾有小病的68％，認為自己屬于亞健康的為32％。調(diào)查發(fā)現(xiàn)當今白領(lǐng)具有較強的健康需求，一旦他們要選擇體檢醫(yī)院，45％的人首選市級大醫(yī)院，37.5％的人表示，只要技術(shù)設施好，他們樂意選擇民營醫(yī)院，而選擇到社區(qū)衛(wèi)生服務中心體檢的僅8.9％。如果感到不舒服，29％的人首選去大醫(yī)院看病，32％的人首先去藥房買藥吃，只有8.9％的人表示愿意去社區(qū)衛(wèi)生服務中心看病。
衛(wèi)生部門表示，從這次調(diào)查顯示白領(lǐng)多選大醫(yī)院看病的結(jié)果來看，要力推“大病進醫(yī)院、小病到社區(qū)”的就醫(yī)分流政策，社區(qū)衛(wèi)生服務中心還有很長一段路要走。
造成目前這種局面的原因，據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，一方面，人們對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的認同度不高。多數(shù)居民和單位只認“醫(yī)院”不認“中心”，即使是感冒也要到大醫(yī)院去排隊就診。除社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)自身宣傳不足等原因外，許多市民對社區(qū)衛(wèi)生服務質(zhì)量仍然抱猶疑的態(tài)度。不少市民認為，社區(qū)衛(wèi)生服務態(tài)度確實好，可是技術(shù)水平卻不高，家里人有了什么病還是信得過大醫(yī)院，況且現(xiàn)在交通也很方便，平時的發(fā)燒咳嗽等小病，就自己到藥房買藥了事，需要輸液時也是從醫(yī)院開藥帶回來，圖方便才在社區(qū)衛(wèi)生服務站輸液治療。
其次，部分社區(qū)衛(wèi)生服務中心未列入醫(yī)保定點單位，致使一些參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險的職工在此就診后不能報銷醫(yī)藥費，因此不得不放棄在社區(qū)衛(wèi)生服務中心就診；還有的單位認為社區(qū)衛(wèi)生服務中心不是醫(yī)院，不為職工報銷醫(yī)藥費等，這些都導致了到社區(qū)衛(wèi)生服務中心就診人數(shù)的減少。
另一方面，社區(qū)衛(wèi)生服務站的自身建設還不完善，設備、環(huán)境、醫(yī)護人員的素質(zhì)還有待提高。業(yè)內(nèi)人士認為，我們現(xiàn)在的社區(qū)衛(wèi)生服務站還遠沒有達到“麻雀雖小，五臟俱全”的境地，很多服務站的功能還局限于醫(yī)療服務的單一功能，諸如預防、保健、康復、健康教育、計生等其他功能目前尚未完善。而且技術(shù)力量也很單薄，社區(qū)衛(wèi)生服務需要的醫(yī)護人員是全科型的醫(yī)學人才，而目前全國沒有醫(yī)學院校設有相關(guān)專業(yè)，社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)生只經(jīng)過了短暫的全科培訓?？磥?，要真正實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務的藍圖，最根本還要從培養(yǎng)人才做起，社區(qū)衛(wèi)生服務要走的路還很長。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃2
健康教育工作是村級衛(wèi)生服務中心的一項重要工作內(nèi)容，為了更好的貫徹落實《公共衛(wèi)生服務項目考核辦法》相關(guān)工作要求，進一步完善我村衛(wèi)生服務中心健康教育與健康促進工作體系，在村普及健康知識，提高居民健康水平，制定了20xx年健康教育工作計劃，內(nèi)容如下：
一、主要工作任務
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育信息建設，促進健康教育信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
?。ㄒ唬┓e極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平；將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。
?。ǘ┯媱?0xx年購置新的照相機、電腦、打印機等設備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
?。ㄈ┯媱濋_展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。（后附健康教育講座安排表）
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤
每月定期播放健康教育光盤，光盤內(nèi)容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結(jié)等。
4、辦好健康教育宣傳欄
按季度定期對健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的.健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。
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計劃于20xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上，爭取讓更多的居民學習到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃3
xx年，我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達的工作計劃要點和科教處《關(guān)于加強衛(wèi)生人才隊伍建設的意見》，結(jié)合轄區(qū)居民的'需求和本中心的工作實際，認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：
一、主要工作任務
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。
特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作。
根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網(wǎng)絡信息建設，促進健康教育網(wǎng)絡信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
(一)、健全組織機構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡
完善的健康教育網(wǎng)絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況調(diào)整充實健康教育志愿者隊伍，加強健康教育志愿者培訓;組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。
(二)、加大經(jīng)費投入
計劃購置新的照相機、電腦、打印機等設備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
(三)、計劃開展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行 利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃4
一、工作目標
扎實開展慢性病綜合防控工作。高血壓和糖尿病登記建檔率達70%以上，規(guī)范化管理率達80%以上，控制率30%以上；建立自我管理小組并規(guī)范開展自我管理活動覆蓋率達30%以上；門診35歲以上就診測血壓覆蓋率100%，慢病監(jiān)測報告率達95%以上，納入管理的高血壓和糖尿病患者健康體檢率達95%以上，高危人群主動監(jiān)測和核心指標監(jiān)測覆蓋率100%。
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1、發(fā)現(xiàn)并登記高血壓患者800余名；
2、對至少700名以上的患者進行規(guī)范化管理，其血壓控制率≥60%；
3、發(fā)現(xiàn)并至少登記高危人群100名；
4、高危人群每年至少測血壓1次的比例達50%；
5、高危人群的干預有記錄及效果評價；
6、35歲以上居民每年至少測1次血壓的`比例達60%；
7、居民高血壓防治知識知曉率達60%。
（二）糖尿病工作目標
1、發(fā)現(xiàn)并至少登記糖尿病患者240名；
2、至少對其中200名糖尿病患者進行規(guī)范化管理，血糖控制率達60%；
3、發(fā)現(xiàn)并登記高危人群30名，每年至少測1次血糖的比例達40%；
4、高危人群防治知識知曉率達60%；
5、對高危人群和普通人群進行健康教育有記錄和效果評價；
6、居民糖尿病防治知識知曉率達50%。
二、主要內(nèi)容和工作任務
1、高危人群發(fā)現(xiàn)和干預：進一步加強門診35歲以上就診測血壓登記制度，門診測血壓覆蓋率100%，測血壓登記率達100%，測血壓信息和慢病患者就診信息利用率95%以上；以社區(qū)、村衛(wèi)生室為單位，完成轄區(qū)內(nèi)慢病高危人群主動監(jiān)測和核心指標監(jiān)測工作，及時發(fā)現(xiàn)高血壓和糖尿病患者，早管理、早控制。
2、患者管理：高血壓和糖尿病患者登記建檔率達70%以上，建卡率100%；隨訪服務以門診隨訪為主，入戶隨訪為輔，認真做好已建檔慢病患者的常規(guī)管理，每年提供不少于4次隨訪服務，隨訪服務信息真實；繼續(xù)開展慢病患者自我管理活動，鞏固20xx年慢病自我管理活動成果，規(guī)范開展自我管理活動轄區(qū)覆蓋率達30%以上，自我管理活動信息利用率100%，提高管理質(zhì)量；對納入管理的高血壓和糖尿病患者進行1次較全面的健康體檢，可與65以上老年人健康體檢或隨訪服務相結(jié)合；做好慢病患者系統(tǒng)化、規(guī)范化、動態(tài)化管理，規(guī)范化管理率達85%以上，血壓和血糖控制率達30%以上，年內(nèi)動態(tài)管理率達10%以上。
3、加強慢病監(jiān)測報告工作。中心及村衛(wèi)生室要落實門診腦卒中、冠心病監(jiān)測報告登記報告制度，實行門診醫(yī)生負責制，對各級醫(yī)療機構(gòu)確診門診康復治療的腦卒中、冠心病患者進行登記和報告；納入系統(tǒng)管理的高血壓和糖尿病患者增加并發(fā)癥隨訪內(nèi)容，對隨訪發(fā)現(xiàn)的腦卒中和冠心病及時登記。要做好慢病監(jiān)測及時審核、剔重、補充和訂正工作，確保監(jiān)測報告質(zhì)量。
4、做好信息數(shù)據(jù)的利用。年底將管理系統(tǒng)中的高血壓和糖尿病患者，從建檔卡管理、隨訪服務和自我管理活動情況、規(guī)范化管理情況、控制情況、并發(fā)癥發(fā)生情況、死亡情況等諸方面進行年度統(tǒng)計分析，形成管轄區(qū)域內(nèi)的慢病患者管理情況分析評價報告，將轄區(qū)內(nèi)慢病監(jiān)測報告數(shù)據(jù)形成年度分析報告。隨訪工作必須落實實處。正確對患者進行體格檢查，并進行用藥、飲食、運動、心理等健康指導。
三、培訓
按照《高血壓防治基層實用規(guī)范》、《中國高血壓防治指南》、《中國糖尿病防治指南》對村衛(wèi)生室的鄉(xiāng)醫(yī)進行培訓，以提高對高血壓、糖尿病的管理質(zhì)量。
四、評估
1、過程評估
高血壓、糖尿病建檔動態(tài)管理情況，高血壓、糖尿病隨訪管理開展情況，雙向轉(zhuǎn)診執(zhí)行情況，35歲患者首診測血壓開展情況，就診者的滿意度等。
2、效果評估
高血壓、糖尿病防治知識知曉率，高血壓、糖尿病相關(guān)危險行為的改變率，高血壓、糖尿病的血壓、血糖控制情況和藥物規(guī)范治療情況。
五、督導和考核
1、我中心負責對轄區(qū)內(nèi)的村衛(wèi)生室督導和考核，考核意見及時反饋到被檢單位，以便及時改進工作。
2、各村衛(wèi)生室要制定內(nèi)部的工作制度，工作流程和質(zhì)量控制等規(guī)章制定，加強自我檢查。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃5
一、目標任務
1、鞏固國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果，進一步健全環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，完善考核制度。改善城鄉(xiāng)居民環(huán)境面貌。大力開展群眾性的愛國衛(wèi)生運動，深化衛(wèi)生村、衛(wèi)生先進單位的創(chuàng)建活動，創(chuàng)建1個市級衛(wèi)生村，各級衛(wèi)生先進單位3個。
2、以深化醫(yī)藥體制改革為契機，落實基本藥物制度，有效落實公共衛(wèi)生均等化服務，進一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務，確保醫(yī)療衛(wèi)生、公共衛(wèi)生安全。
3、鞏固市級食品安全街道成果，進一步加強食品安全管理。推進食品安全“三網(wǎng)”建設，深化食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度，強化藥品安全監(jiān)管，扎實推進藥品安全示范的創(chuàng)建工作。確保全年無食品藥品安全事故發(fā)生。
4、完善合作醫(yī)療、健康體檢工作。城鄉(xiāng)居合作醫(yī)療參保率穩(wěn)定在98%以上，進一步加強合作醫(yī)療基金的使用和管理，加強社區(qū)衛(wèi)生服務站實時報銷管理，提升合作醫(yī)療代辦員為民代辦報銷的服務質(zhì)量。組織實施好第三輪參合居民健康體檢的有序開展，健康體檢率達70%以上，婦女常見病普查率達85%以上，并建立、完善體檢居民的健康檔案。
5、加強疾病預防控制。加大有關(guān)傳染病預防知識的宣傳力度，進一步加強疾病和地方病的監(jiān)測、預防和控制。加強職業(yè)病危害防治與監(jiān)督管理，全面治理職業(yè)病危害防治的薄弱環(huán)節(jié)，建立長效機制，確保全年職業(yè)病危害防治形勢的穩(wěn)定和無傳染疾病和地方病的爆發(fā)。
6、深化社區(qū)責任醫(yī)生制度。進一步明確社區(qū)責任醫(yī)生的工作任務和考核機制，完善各項制度，以深化社區(qū)責任醫(yī)生制度為抓手，提高服務水平。
7、加強城鄉(xiāng)健康教育。以切實改變城鄉(xiāng)居民健康行為習慣，以健康教育課進社區(qū)活動為載體，開展多種形式的健康教育，進一步提高群眾的健康意識。創(chuàng)建1家健康示范社區(qū)，積極倡導健康生活方式，切實改善群眾健康行為習慣。確保全街道每戶農(nóng)戶至少獲得1份健康教育宣傳資料，居民基本衛(wèi)生知識知曉率達85%以上。
8、大力開展農(nóng)村改廁。結(jié)合村莊整治工作，做好農(nóng)村衛(wèi)生廁所的調(diào)查、摸底，進一步加大宣傳力度，積極引導、鼓勵農(nóng)戶建造無害化廁所，全年新增農(nóng)戶衛(wèi)生廁所60戶以上。
9、開展經(jīng)常性除四害工作。以春秋兩季為主要季節(jié)，結(jié)合環(huán)境整治，有針對性地開展病媒生物防治，做好四害密度監(jiān)測，迎接“滅鼠先進城區(qū)”復查。
二、工作措施
1、以國家衛(wèi)生縣城復查為契機，優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生面貌。
公共衛(wèi)生管理服務工作是政府的一項實事工程，是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、改善城鄉(xiāng)面貌的必然要求，是黨委、政府執(zhí)政為民、構(gòu)建和諧社會的體現(xiàn)，因此各單位要把公共衛(wèi)生工作擺上重要議事日程，加強組織領(lǐng)導，完善工作機制，健全組織網(wǎng)絡，增加經(jīng)費投入，進一步提高公共衛(wèi)生管理服務能力，全面提升衛(wèi)生綜合水平。
一是要完善環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制和考核機制，加強環(huán)境衛(wèi)生動態(tài)管理，進一步加大衛(wèi)生設施的投入，穩(wěn)定農(nóng)村保潔隊伍，切實改善城鄉(xiāng)環(huán)境面貌。積極開展城鄉(xiāng)居民文明衛(wèi)生戶的評創(chuàng)活動，健全和完善農(nóng)村保潔員工作的考核機制做到上下聯(lián)動，群眾參與，確保環(huán)境衛(wèi)生長效管理工作落到實處。
二是進一步加大愛國衛(wèi)生運動力度。在開展長效保潔的`同時，加大集中整治力度，抓住愛國衛(wèi)生月活動以及五一、國慶、春節(jié)等節(jié)假日，廣泛開展群眾愛國衛(wèi)生運動。
三是進一步加大農(nóng)村改廁和病媒生物防制工作。積極宣傳建造無害化衛(wèi)生廁所的意義，引導、鼓勵農(nóng)戶建造無害化廁所。各村要結(jié)合村莊整治，進一步加大農(nóng)村改廁力度，把改廁工作列入議事日程，做好調(diào)查摸底、宣傳發(fā)動，把改廁任務落到實處，確保全年新增戶廁60戶以上。同時開展經(jīng)常性除四害工作，制定除四害計劃和密度監(jiān)測方案，根據(jù)季節(jié)特征和病媒生物的消長特點，結(jié)合環(huán)境整治，有針對性地開展病媒生物防治，徹底消滅病媒生物孳生地，切實改善農(nóng)村生產(chǎn)、生活環(huán)境，創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境，迎接好“滅鼠先進城區(qū)”復查工作。
2、以倡導健康生活方式為載體，廣泛宣傳營造氛圍。
一是建立健全健康教育陣地，積極做好各類公共衛(wèi)生宣傳發(fā)動工作，繼續(xù)開展好百場健康教育進社區(qū)活動，要利用各類櫥窗、黑板報、永久性標語開展健康教育宣傳。充分利用村級簡報，開設《衛(wèi)生與健康》知識專欄，使廣大群眾能從多方面渠道吸取健康知識。
二是以倡導健康生活方式為載體，積極開展示范社區(qū)的創(chuàng)建活動，加強計文衛(wèi)的合作力度，積極開展青少年的健康衛(wèi)生行為活動，引導群眾從自己做起，摒棄不良生活方式的健康教育和行為干預，以提高群眾的自我保護意識，努力營造全民參與的良好氛圍，使全街道群眾的衛(wèi)生知識知曉率和健康行為形成率達85%以上。
3、以完善公共衛(wèi)生工作機制為基礎(chǔ)，提升管理服務能力。
進一步探索公共衛(wèi)生管理服務機制，全面落實城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生三大類12項綜合服務工作。實現(xiàn)公共衛(wèi)生均等化服務。
一是加強疾病預防和控制。以甲型H1N1流感、艾滋病、地方病等傳染病為重點，加大宣傳、預防和控制力度，落實村、社區(qū)以及中小學、幼托機構(gòu)的防控措施。開展0-7歲兒童計劃免疫工程，著重做好新居民兒童的預防接種工作，確保新居民兒童預防接種率達90%以上。
二是加強社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生一體化管理。完善聯(lián)絡員制度、例會制度、月報制和信息通報制度等四項制度，明確社區(qū)責任醫(yī)生的工作任務和責職，強化各村(社區(qū))社區(qū)衛(wèi)生服務站的管理和社區(qū)責任醫(yī)生的教育培訓，進一步提高社區(qū)衛(wèi)生服務能力和水平。
三是加強三網(wǎng)建設。深入學習貫徹《食品安全法》，落實食品藥品責任追究制，簽訂食品藥品安全目標責任書。配合上級職能部門做好食品安全監(jiān)管，加強連鎖起市、放心店的擴面、提質(zhì)、增效工作，積極推進連鎖超市、放心店向農(nóng)村、社區(qū)、學校延伸。加強群眾監(jiān)督力度，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督隊伍的作用，掌握動態(tài)，定期巡查監(jiān)督，整合隊伍資源，形成工作合力，提高工作效率，以提高公共衛(wèi)生整體水平。
四是加大食品安全專項整治和監(jiān)管力度。配合工商、農(nóng)經(jīng)、質(zhì)檢、衛(wèi)生等職能部門開展食品安全的專項整治活動，積極開展無公害、綠色農(nóng)產(chǎn)品的認證，實施食品的市場準入制度。嚴格生產(chǎn)加工分企業(yè)的行為規(guī)范，落實餐飲單位索證索票制度。全面實行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度，實現(xiàn)100%的學校食堂實行食品衛(wèi)生量化分級管理，30%以上大中型餐飲單位和新評定A等級單位實施“五常法”管理。加強家庭聚餐的監(jiān)管、申報備案。進一步加大各食品環(huán)節(jié)的巡查力度，完善食品藥品長效監(jiān)管機制，有效預防食品藥品安全事故的發(fā)生。
4、以加強合作醫(yī)療資金管理為重點，提高管理服務水平。
一是進一步加強衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)的實時報銷管理，加強合作醫(yī)療的資金管理，加強村級代辦員為群眾代理醫(yī)藥費報銷補償手續(xù)的結(jié)報服務，確保補償資金的正確性和補償資金的及時性。
二是加強計衛(wèi)合作力度，加大宣傳力度，加強體檢組織實施工作，積極探索健康體檢方式方法，提高體檢質(zhì)量，認真實施好第三輪城鄉(xiāng)居民健康體檢。同時加強體檢后續(xù)服務，建立健全居民健康檔案。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃6
健康是人人應當享有的基本權(quán)利，是社會進步的重要標志和潛在的動力，進入新世紀以來，社區(qū)健康訓練與健康促進作為“醫(yī)療、預防、保健、康復、健康訓練和方案生育技術(shù)服務六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務的重要組成部分，己成為普及健康學問，領(lǐng)先提議健康文明的生活方式，促進社區(qū)居民健康的一個重要基石，是鞏固省級文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果，提高全體居民的健康學問知曉率，健康行為形成率的.重要措施，是提升社區(qū)品位、提高居民生活質(zhì)量、提高健康文明素養(yǎng)的必需長期堅持不懈抓緊抓實的工作內(nèi)容。
一、目標
通過對社區(qū)范圍內(nèi)的健康訓練與健康促進活動，提高社區(qū)群眾的衛(wèi)生學問水平、健康意識以及自我保健，群體保健力氣，促進社區(qū)對健康的廣泛支持，推動社區(qū)衛(wèi)生服務，締造有利于健康的生活條件，以達到提高社區(qū)群眾健康水平和生活質(zhì)量。
二、內(nèi)容
(一)、充分發(fā)揮社區(qū)健康訓練領(lǐng)導小組的作用。廣泛動員領(lǐng)導層、動員專業(yè)人員、動員社區(qū)內(nèi)各單位、家庭、個人參預。把健康訓練與健康促進目標轉(zhuǎn)化為社會活動。
(二)、社區(qū)每年下達健康訓練工作方案。轄區(qū)內(nèi)各企事業(yè)單位、各住宅小區(qū)制訂相應方案組織具體實施，要進一步加強網(wǎng)絡建設，定期組織健康訓練培訓，齊抓共管，創(chuàng)建一個有益于健康的社區(qū)環(huán)境。為社區(qū)健康訓練投入必要的人力、財力、物力。
(三)、加強社區(qū)健康訓練陣地建設，辦好宣布傳達窗、黑板報，確定專業(yè)人員負責，定期更換、刊出。鼓舞社區(qū)內(nèi)單位、家庭主動征訂健康書刊。對上級下發(fā)的健康訓練資料準時張貼、分發(fā)。利用各種形式，主動傳播健康信息。
(四)、大力開展健康訓練專題活動。針對社區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生服務，組織實施多種形式的健康訓練與健康促進活動。以講座培訓為主要形式，輔以電話訓練、展板、學問競賽等，邀請南城社區(qū)衛(wèi)生服務所的醫(yī)師定期給居民上課。結(jié)合各個衛(wèi)生宣布傳達日，開展社區(qū)常見疾病的健康訓練，防止意外損害與安全的訓練，合理膳食與養(yǎng)分，居室環(huán)境衛(wèi)生、生殖健康、體育健身等方面的家庭健康訓練，創(chuàng)建文明衛(wèi)生社區(qū)的宣布傳達訓練以及社區(qū)衛(wèi)生公德及衛(wèi)生法規(guī)的宣布傳達訓練。并針對社區(qū)主要危險因素，對個體和群體進行綜合干預。
(五)、做好檢查指導和效果評價。每年要定期組織人員，對轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位、居民小區(qū)、學校、公共場所的健康訓練工作進行指導、檢查，完善健康訓練活動方案及執(zhí)行過程中的各種活動記錄、資料。對社區(qū)居民要進行健康生活指導，引導居民建立科學、文明、健康的生活方式。通過居民健康學問知曉率、健康行為形成率的測試，對社區(qū)健康訓練工作進行評價，總結(jié)閱歷，推廣典型，抓好示范，整體提高。
三、時間支配
一月份：訓練重點是合理膳食與養(yǎng)分、安全訓練、呼吸道傳染病防治。
二月份：訓練重點是節(jié)日食品衛(wèi)生、家庭急救與護理。
三月份：結(jié)合三八婦女節(jié)、3.24結(jié)核病防治宣布傳達日，重點宣布傳達生殖健康學問、結(jié)核病防治學問。
四月份：結(jié)合愛國衛(wèi)生月和4.25全國方案免疫傳宣日，重點開展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生法規(guī)和兒童預防接種學問訓練。
五月份：結(jié)合國際勞動節(jié)和碘缺乏病宣布傳達日、無煙日，重點開展職業(yè)衛(wèi)生、科學使用碘鹽、吸煙危害等學問訓練。
六月份：結(jié)合國際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛眼日、禁毒日，重點宣布傳達兒童保健，近視防治，環(huán)境愛惜，遠離毒品等方面的學問。
七月份：通過乘涼晚會、廣場文藝演出等形式，重點開展夏秋季腸道傳染病，飲水飲食衛(wèi)生學問訓練。
八月份：結(jié)合母乳喂養(yǎng)宣布傳達周，開展家庭常用消毒學問、科學育兒和社區(qū)常見病的宣布傳達訓練。
九月份：結(jié)合全國愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治學問、體育健身方面的宣布傳達訓練。十月份：結(jié)合全國防治高血壓日、世界神精衛(wèi)生日，開展高血壓、心腦血管疾病防治學問和心理衛(wèi)生學問的宣布傳達訓練。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃7
健康是人人應當享有的基本權(quán)利，是社會進步的重要標志和潛在的動力。為了不斷加強我街道的疾病預防控制工作，逐步提高全體健康教育工作者的綜合素質(zhì)和社區(qū)居民的健康意識，進一步搞好我街道健康教育工作，特制定健康教育工作計劃如下：
一、工作目標
在xx街道所轄社區(qū)廣泛開展健康教育和健康促進行動，大力傳播健康知識，倡導文明、健康的生活方式，有針對性地開展防病健康教育活動，普及健康知識，增強人們的健康意識和自我保健能力，促進全民健康素質(zhì)的提高。
二、教育內(nèi)容
1、常見傳染病的預防與控制。性病、艾滋病、地方病、職業(yè)病危害及防治措施。
2、針對易病群體（老年人、婦女、兒童）的日常生活健康知識以及注意事項。
三、組織實施
1、在各社區(qū)成立健康教育領(lǐng)導小組，設有網(wǎng)絡人員名單，配備專（兼）職人員，定期召開工作例會。切實發(fā)揮三級網(wǎng)絡的`作用，確保健康教育工作落到實處。
2、制定各項工作計劃、制度，做到有工作記錄、有檢查、有評比、年終有總結(jié)。
3、組織健康教育培訓、結(jié)合各個衛(wèi)生宣傳日開展健康教育活動（培訓每年不少于12次）。用多種形式完成健康教育工作。
4、定期更換健康知識宣傳欄，針對老年人、婦女、兒童等重點人群開展健康咨詢工作（要求定期更換宣傳內(nèi)容，宣傳內(nèi)容要求有本底資料，或圖片）。
四、普及科學健康知識，提高居民群眾“兩率”
1、課堂健康教育，做到“五個有”：即有教材、教師、教案、教時、評價。各年級使用的教材是由教育部規(guī)定《健康教育》教材，教材人手一冊，教師按課本授課，備好教案，周課時0.5節(jié)。
2、為學生提供心理、生理衛(wèi)生知識教育服務。各年級在開設《體育與健康》課程的基礎(chǔ)上，還開設心理健康講座。建立心理咨詢室，開展心理咨詢活動，培養(yǎng)少年兒童提高調(diào)控情緒的能力，形成堅強的意志品質(zhì)，具有預防心理障礙和保持心理健康的能力，具有和諧的人際關(guān)系、良好的合作精神。
3、提高預防疾病的意識和能力，讓學生了解艾滋病的傳播途徑和預防措施，了解流行性感冒、病毒性肝炎、細菌性痢疾等的傳播途徑和預防措施，了解心血管疾病、癌癥、糖尿病、遺傳性疾病、地方病等非傳染性疾病的起因和預防措施。
4、控煙知識教育。在辦公室、公共場所、醒目位置設置明顯的控煙、勸阻吸煙的標志、標識。加強教職工及家屬行為規(guī)范管理，教職工不得在校園公共場所、學生面前吸煙。大力營造吸煙有害健康的輿論。
5、食品衛(wèi)生。嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法律法規(guī)，嚴把食品進貨關(guān)和加工操作關(guān)。掌握和應用營養(yǎng)知識，了解食物營養(yǎng)價值與合理膳食的構(gòu)成，懂得學習、勞動、生活過程中對飲食營養(yǎng)衛(wèi)生的要求，能設置簡單的營養(yǎng)配餐處方。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃8
一、著力完善健康檔案信息
按照《省基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》的要求，進一步加強培訓和指導，發(fā)揮好項目辦的作用，統(tǒng)一駐村醫(yī)生工作臺帳目錄，繼續(xù)對城鄉(xiāng)居民健康檔案中的家庭、個人信息和建檔體檢等進行補充和完善，力求健康檔案信息完整、真實、準確。
定期開展健康檔案信息的更新和維護，確保健康檔案時效性、連續(xù)性。重新調(diào)整城關(guān)鎮(zhèn)城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務責任區(qū)塊，解決城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務難題，全面規(guī)范開展城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務，力爭全縣城鎮(zhèn)居民健康檔案建檔率達到85%。
二、著力加強村衛(wèi)生室緊密型一體化管理
繼續(xù)開展社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)改造提升工程，根據(jù)規(guī)劃全面完成建設任務。進一步完善村衛(wèi)生服務室一體化管理，整合鄉(xiāng)村衛(wèi)生資源，加強對村衛(wèi)生室的督查，嚴格執(zhí)行統(tǒng)一人員準入與執(zhí)業(yè)管理，統(tǒng)一業(yè)務管理，統(tǒng)一藥械管理，統(tǒng)一財務管理，統(tǒng)一績效考核的“六統(tǒng)一”管理原則，鞏固鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務機構(gòu)緊密型一體化管理。
村衛(wèi)生室全面啟用HIS系統(tǒng)，實現(xiàn)看病有登記，取藥有處方，收費有收據(jù)，進藥有憑證的目標，確保百姓得到優(yōu)質(zhì)、價廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。
三、著力做好第五輪參合體檢和老年人健康管理
繼續(xù)開展以重點人群為主的`城鄉(xiāng)參保居民健康體檢工作，60歲及以上老年人健康檢查和規(guī)范管理率在65%以上；中小學生、兒童體檢率達到90%以上；各地要制訂適合當?shù)氐牟僮餍詮姷哪甓葏⒑限r(nóng)民健康體檢工作計劃，在當?shù)卣?、村委會支持配合下，以下村體檢為主，到院體檢為輔，保證體檢項目和質(zhì)量，及時書面反饋體檢信息，體檢結(jié)果全部納入居民健康檔案并實施動態(tài)管理。
四、著力拓展“網(wǎng)格化管理、組團式服務”模式
根據(jù)“關(guān)口前移，重心下沉”的原則，加強對駐村醫(yī)生的管理，積極開展主動服務、上門服務和巡回醫(yī)療，加強對駐村醫(yī)生的培訓和現(xiàn)場指導，提高駐村醫(yī)生的服務技能和服務質(zhì)量，提高慢病患者對駐村醫(yī)生隨訪的依從性、主動性，提高服藥率和控制率。繼續(xù)拓展“網(wǎng)格化管理、組團式服務”團隊服務模式為基礎(chǔ)的全科醫(yī)生簽約服務，在上年的＇基礎(chǔ)上，全科醫(yī)生簽約服務率提高10%以上。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃9
(一)要繼續(xù)做好20xx年度基本公共衛(wèi)生服務均等化的各項任務。20xx年是基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化工作鞏固實施關(guān)鍵一年，我們的任務非常艱巨。因此，要求鄉(xiāng)村醫(yī)生3月末之前對前一段的工作進行總結(jié)，包括建檔戶數(shù)、人數(shù)、慢性病數(shù)、65歲以上老年人數(shù)、兒童以及孕產(chǎn)婦數(shù)等;從4月1日開始進行入戶年度體檢工作。各村衛(wèi)生所和鄉(xiāng)村醫(yī)生要按照規(guī)定的'任務及時安排分解，落實具體任務，確保如期完成各項工作。
(二)要繼續(xù)完善加強已管對象的規(guī)范管理工作。對已建立居民健康檔案要按照要求及時歸檔，對慢性病、重性精神疾病、0-65老年人隨訪要合理進行安排，分類登記管理，及時分解任務，指導開展健康隨訪活動，并規(guī)范使用各種工作表格，確保工作主動有序安排。
(三)要加強健康體檢工作。對已經(jīng)建檔未體檢的居民要按照要求，特別是要注意總結(jié)既往工作經(jīng)驗教訓，科學有序的安排進行，可入戶也可以安排到衛(wèi)生所統(tǒng)一體檢，確保體檢工作的正常進行，鄉(xiāng)村醫(yī)生要結(jié)合自身特點，積極與包片人員溝通配合，注重提前考慮，確保工作能夠切實開展。
(四)要加強健康教育工作。要按照防保站和村衛(wèi)生所考核標準的要求，明確本單位及村衛(wèi)生所所承擔的健康教育講座和健康教育咨詢活動以及健康教育宣傳欄建設，制定健康教育活動計劃，及時更新宣傳欄內(nèi)容，抓好各種日常健康教育活動，要注意健康教育的創(chuàng)新和深化，推進重點人群、重點場所、重點時段的健康教育活動，尤其是推進村衛(wèi)生所的健康教育活動，并注意各種資料的收集整理工作。
(五)深化站內(nèi)職責分工的服務內(nèi)容，發(fā)揮團隊作用。對均等化工作的具體內(nèi)容進行細化，由站內(nèi)職工分工負責，實行包任務、包所、包人服務。充分發(fā)揮防保站團隊作用，每個人在完成自己職責的同時，與其他職工密切聯(lián)系，對建檔工作進行全面指導。對每名職工都發(fā)了檢查記錄和督導記錄，每次下鄉(xiāng)都要詳細記錄。
(六)夯實基礎(chǔ)工作。要抓好各項基礎(chǔ)資料的整理，分門別類采取檔案化管理，防保站和村衛(wèi)生所都要有專門的檔案柜。加強報表指導工作的重要作用，及時上報各種工作報表，按照考核標準及時分析問題，理清工作思路深入查找不足，完善日常工作，提高工作效果，推動公共衛(wèi)生服務水平不斷提升。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃10
一、繼續(xù)嚴抓醫(yī)療質(zhì)量，落實獎懲措施，杜絕醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。進一步提高服務質(zhì)量，把一站式服務落實到位，繼續(xù)在住院部實行五個一的服務模式，每個醫(yī)務人員都要置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，想方設法為病人提供最溫馨的服務。
二、抓住機遇，落實公費醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各項規(guī)定，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，廣泛宣傳我院門檻費低、報銷比例高的優(yōu)勢，提高醫(yī)院的知名度和影響力。
三、積極申報成立二級腫瘤?？漆t(yī)院，突出辦院特色。
四、加大宣傳力度，把三院的'優(yōu)勢科室（腫瘤、燒傷、骨傷、神經(jīng)內(nèi)科、心臟介入科）包裝出來，擴大三院的影響，爭取20xx年全年業(yè)務總收入突破20xx萬元。
五、爭取政府和基層社區(qū)的支持，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入。
六、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，通過宣傳――引導――再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務中來。
七、加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。制定配套合理的激勵機制，提高社區(qū)衛(wèi)生服務工作人員工作熱情。落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。
我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以更好、更快、更強的發(fā)展為蒙城的人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務，為蒙城衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！
社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃11
一、工作目標
在20xx年啟動實施國家基本公共衛(wèi)生服務項目的基礎(chǔ)上，20xx年在全縣加快推進國家基本公共衛(wèi)生服務項目實施，明確政府責任，推進基本公共衛(wèi)生服務向基層延伸、向農(nóng)村覆蓋。至20xx年，國家基本公共衛(wèi)生服務項目得到普及，城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務差距明顯縮小。
二、基本原則
1、政府主導，充分體現(xiàn)公益性和公平性，按項目方式免費向城鄉(xiāng)居民提供基本公共衛(wèi)生服務。
2、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展，努力縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域和人群之間的服務差距，推進基本公共衛(wèi)生服務均等化，實現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)與社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、突出重點、分步實施，著眼解決當前迫切需要解決的`公共衛(wèi)生問題，有針對性地實施基本公共衛(wèi)生服務，努力實現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務均等化。
4、資源整合和開發(fā)相結(jié)合，合理整合城鄉(xiāng)衛(wèi)生資源，充分發(fā)揮現(xiàn)有基層衛(wèi)生資源作用，以有限的資源爭取大的健康效益和健康公平。
5、注重質(zhì)量，提高效率，強化監(jiān)管，保障城鄉(xiāng)居民充分享有基本公共衛(wèi)生服務，不斷提高人民群眾健康水平。
三、主要任務
現(xiàn)階段，我縣按全省統(tǒng)一部署實施9項基本公共衛(wèi)生服務項目，即建立居民健康檔案，健康教育，預防接種，傳染病防治，高血壓、糖尿病等慢性病和重性精神疾病管理，兒童保健，孕產(chǎn)婦保健，老年人保健。20xx年xx縣各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)實施國家基本公共衛(wèi)生服務目標任務見附表。
1、建立居民健康檔案
以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，在自愿的基礎(chǔ)上，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。健康檔案主要信息包括居民基本信息、主要健康問題及衛(wèi)生服務記錄等。健康檔案要及時更新，并逐步實行計算機管理。20xx年，居民建檔率城市70%，農(nóng)村50%(省級目標為城市50%，農(nóng)村30%)，65歲以上老年人建檔率城市80%，農(nóng)村70%(省級目標為城市60%，農(nóng)村50%)。
2、健康教育
針對健康素養(yǎng)基本知識和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點健康問題等內(nèi)容，向城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務，設置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識講座等健康教育活動。
每年向轄區(qū)居民發(fā)放健康教育材料，城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)不少于20種，農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室不少于12種;播放健康教育音像材料不少于6種，組織面向公眾的健康教育咨詢活動不少于6次，舉辦健康教育講座不少于12次。
20xx年，《中國公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率城市90%，農(nóng)村70%(省級目標為城市80%，農(nóng)村60%);居民健康相關(guān)知識知曉率城市80%，農(nóng)村70%(省級目標為城市70%，農(nóng)村60%)。
3、預防接種
為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗;發(fā)現(xiàn)、報告預防接種中的疑似異常反應，并協(xié)助調(diào)查處理。
6歲以下兒童建卡率達98%;20xx年，一類疫苗各單苗基礎(chǔ)免疫接種率均達95%以上(省級目標為90%以上)，加強免疫單苗接種率達95%以上(省級目標為85%以上)，乙肝疫苗及時接種率90%以上，含麻疹成份疫苗及時接種率90%以上。
4、傳染病防治
及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與傳染病現(xiàn)場疫點處理;開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務;配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)，對非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進行治療管理。20xx年，傳染病疫情報告率與及時率xx0%。
5、兒童保健
為0-36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童系統(tǒng)保健管理。新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內(nèi)至少4次，第2年和第3年每年至少2次。主要內(nèi)容包括體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。20xx年，兒童系統(tǒng)保健管理率城市90%，農(nóng)村80%(省級目標為城市85%，農(nóng)村70%)。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃12
為更好地服務社區(qū)，我站將做好如下工作：
1：繼續(xù)完善社區(qū)和個人的健康信息的收集和整理工作。建立完善的健康檔案體系，對各類患者進行分類管理，建立本區(qū)患者信息跟蹤卡，掌握本區(qū)居民健康情況的變化，并對種類患者作出及時的健康指導。
2：我站將對社區(qū)居民做好保健.預防工作，做到居民去大醫(yī)院看病難的問題與大醫(yī)院掛鉤，配合。根據(jù)我區(qū)育齡婦女比較多的特點，我站將重點開展生育保健。計劃生育指導，避孕知識的指導咨詢工作，中大力度，在我區(qū)宣傳我國計劃生育法規(guī)，加強對計劃生育的監(jiān)督工作。
3：我區(qū)工廠多，流動人口多，為了保障這些外來人口的.健康，我站將設立外來人口健康信息跟蹤卡，免費為要求健康檢查者提供檢查。
4：我站將增加辦站投入，改善站內(nèi)就診條件。引進專來技術(shù)人才，提高本站醫(yī)療質(zhì)量，使醫(yī)療和護理質(zhì)量上一個新臺階。
5：在上級的關(guān)心及支持下，我站擬按照上級衛(wèi)生行政主管部門要求指示，擴大服務規(guī)模，完善服務質(zhì)量，擴大服務面積，增加醫(yī)療設備，增加實驗室檢查及化驗設備，力爭更好地完善社區(qū)服務工作，把工作做到實處。
6：繼續(xù)開展免費義診活動，扶助弱勢居民，免費送醫(yī)送藥，上門服務，切實貫徹上級領(lǐng)導對社區(qū)衛(wèi)生服務的工作要求。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃13
一、要繼續(xù)執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管措施，執(zhí)行獎懲制度，以防止醫(yī)療事故和爭議事件的發(fā)生。進一步提高服務質(zhì)量，切實將一站式服務制度化，堅定地貫徹五個“一”服務模式，即所有醫(yī)務人員都必須站在患者的角度思考問題，并竭盡全力以最溫馨的服務來滿足患者的需求。
二、要抓住機遇，落實公費醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等相關(guān)政策，向公眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務。積極向外宣傳我院的優(yōu)勢，即門檻費低，報銷比例高，提高醫(yī)院的聲譽和影響力。
三、要積極申報成立二級腫瘤專科醫(yī)院，突出我們醫(yī)院的特色。
四、要加大宣傳力度，將我院專業(yè)科室的.優(yōu)勢，如腫瘤、燒傷、骨傷、神經(jīng)內(nèi)科以及心臟介入科等進行包裝宣傳，從而提高醫(yī)院的影響力，并爭取20xx年全年業(yè)務總收入突破20xx萬元。
五、要爭取政府和基層社區(qū)的支持，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入。
六、要加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，通過宣傳――引導――再宣傳的方式，逐步改變社區(qū)居民的觀念，促使他們自愿參與社區(qū)衛(wèi)生服務中來。
七、要加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。制定適宜的工作激勵機制，激發(fā)社區(qū)衛(wèi)生服務工作人員的熱情，落實各項服務規(guī)范和強化各項制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目的可持續(xù)健康發(fā)展。
我們將以改革創(chuàng)新的精神、真實務實的態(tài)度，認真地踐行每一項工作，并以更加卓越和快速的發(fā)展為蒙城市民提供更為優(yōu)質(zhì)的服務，讓蒙城市衛(wèi)生事業(yè)得到新的充滿活力的發(fā)展！
社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃14
一、工作目標
進一步完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務，認真執(zhí)行國家基本醫(yī)療改革，充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢貼切群眾，利用我們所學知識和技術(shù)優(yōu)勢，解決社區(qū)常見病多發(fā)病的診治。使廣大人民群眾的疾病能在第一時間得到診治，真正做到"大病進醫(yī)院，小病在社區(qū)"。
二、完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能
1、健康教育
開展多種形式的健康教育與健康促進活動，普及健康知識，增強社區(qū)居民的`健康意識和自我保健能力，促進全民健康素質(zhì)的提高，尤其加強對社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作，進一步提高社區(qū)居民健康知識知曉率和健康相關(guān)行為形成率。利用衛(wèi)生宣傳日，配合醫(yī)院開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂，易被群眾接受、受群眾歡迎。全年應至少開展6次以上健康講座、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發(fā)一期健康墻報、板報。
2、加強重點人群管理
20xx年我們工作重點轉(zhuǎn)向孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理，幫助醫(yī)院完善"3+X"的具體工作：全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點人群的底數(shù)，并規(guī)范建檔，為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務；在日常工作中及時篩查出重點人群，為其建立專門檔案并重點管理；對已建檔的重點人群，開展隨訪工作；根據(jù)重點人群具體健康狀況，為其提出科學、合理、詳細的干預措施，將慢性病的三級預防措施落到實處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處。
3、計劃免疫
進一步加強轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童的管理，積極配合醫(yī)院下社區(qū)開展主動搜索，及時、準確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童資料，發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童，及時通知補證、補種；并按要求上傳兒童接種信息。
4、醫(yī)療服務
做好社區(qū)內(nèi)常見病、多發(fā)病診療工作，抓好門診病例、處方、出診記錄等醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，努力提高醫(yī)療服務水平，力爭門診總量有新的突破，認真執(zhí)行衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準則，規(guī)范衛(wèi)生服務行為。
5、進一步推進居民健康檔案建檔工作
20xx年度將繼續(xù)為轄區(qū)居民建立健康檔案，確保健康檔案的真實性，統(tǒng)一編碼、規(guī)范化管理健康檔案，做好健康檔案錄入工作。
三、努力學習，提高醫(yī)療質(zhì)量。
20xx年我們?nèi)詫⒖炭鄬W習專業(yè)知識，繼續(xù)參加國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，充實自身能力，更好地為廣大人民群眾服務。
社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃15
進一步改善服務態(tài)度，鞏固優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和行風評議的成果。繼續(xù)開展創(chuàng)建群眾滿意衛(wèi)生單位活動，在全院推行“親情服務”。今年醫(yī)院將“親情服務”開展的情況列入科室考評內(nèi)容，希望各科室結(jié)合去年醫(yī)院下發(fā)的文件要求，切實將此項工作當作轉(zhuǎn)變作風、改進服務的一項重要工作抓緊抓實抓好。
(十)繼續(xù)抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識和法制觀念，確保無違法案件的發(fā)生。加強法制學習，要求做到人人“知法、懂法、守法”，杜絕“回扣”事件發(fā)生。以黨支部為主體加強思想政治工作，著力構(gòu)建和諧的干群關(guān)系、同事關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系。
二、其它工作任務
(一)加強應急機制建設，增強應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，完善應對突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件工作的預案和醫(yī)療救治體系的建設。建立一支“拉得出、打得響”的醫(yī)療急救小組，以適應偏遠山區(qū)和旅游景點救護需要。
(二)進一步完善疫情信息報告制度和預防控制措施，加強醫(yī)院感染管理系統(tǒng)的軟件建設，強化感染知識及防護技能的訓練，提高醫(yī)護人員的自我防護能力。抓好院內(nèi)感染管理，降低院內(nèi)感染率，減少漏報率。
(三)繼續(xù)做好衛(wèi)生監(jiān)督及疾病控制工作。醫(yī)院與防?？坪灦繕素熑沃?；建立獎罰制度，做好重點疾病如非典及高致病性禽流感防治工作，堅持以防為主，認真落實各項防治措施，加強疫情監(jiān)測，嚴防疫情反復。
(四)強化領(lǐng)導，落實責任，認真做好綜合治理的各項工作。
(五)貫徹執(zhí)行好計劃生育政策，杜絕違反計劃生育政策的人和事，做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊登記工作，積極配合政府做好計劃生育技術(shù)服務工作。
(六)進一步規(guī)范后勤保障體系，降低醫(yī)院運行成本。
(七)完成上級機關(guān)布置的指令性工作任務。
在醫(yī)療市場競爭異常激烈的今天，我們要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為全鎮(zhèn)人民的健康事業(yè)、為我院的新一輪發(fā)展做出新貢獻。
一、工作重點
(一)繼續(xù)推進人事分配制度的改革，引入職工考評末位處理制。
我院人事分配制度改革經(jīng)過近三年時間的實施，已經(jīng)取得了一定的成績和經(jīng)驗，但也還有許多不夠完善的地方，如有的考評標準過于籠統(tǒng)，有的針對性不很強，有的不便操作等。今年對考評方案要進一步修訂，對考評工作中難以操作的條款要進一步細化、量化，要充分利用醫(yī)院信息系統(tǒng)準確統(tǒng)計個人工作量，建立和完善崗位考核制度 ，制定量化的考核要素，使考評標準更科學 、合理。為了促進服務效率和服務質(zhì)量的提高，加大考評力度，今年在職工年終考評中引入末位處理制。末位處理考評的主要內(nèi)容有醫(yī)德醫(yī)風 、工作質(zhì)量及勞動紀律等方面，對在這些方面年終考評得分低于80分的末位者，醫(yī)院將給予停崗、待崗或下崗的處理。分配方案將根據(jù)醫(yī)院實際情況進行測算調(diào)整。
(二)占領(lǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務領(lǐng)域，拓寬醫(yī)療市場空間。
要適應醫(yī)療市場變化，就要更新傳統(tǒng)觀念，樹立全新理念。按照“衛(wèi)生工作應以人為本，以健康為中心，而不應以疾病為中心”的思路，我們不僅要占領(lǐng)患病人群的市場，而且要開發(fā)亞健康人群的市場和健康人群的市場，變被動等病人為主動挖病人，充分利用我院的設備和技術(shù)優(yōu)勢，放大市場資源。醫(yī)院今年計劃以防?？茷榛A(chǔ)，調(diào)整醫(yī)院的人力資源，按照個人能力的區(qū)別及責任村地理位置和人口結(jié)構(gòu)、數(shù)量的區(qū)別，將全院職工分成11個社區(qū)衛(wèi)生服務小組，努力完善社區(qū)衛(wèi)生服務，使各項工作量化、細化。
以責任村為中心，以健康促進為目標，向社區(qū)人群提供一體化服務，形成社區(qū)衛(wèi)生服務站為醫(yī)院發(fā)掘病人，住院病人康復期轉(zhuǎn)至社區(qū)衛(wèi)生服務站的新模式，放大醫(yī)療資源。通過社區(qū)門診、家庭出診、家庭病床、健康講座、周期性體檢、健康咨詢等多種方式為廣大居民提供預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術(shù)指導為代表的“六位一體”的衛(wèi)生服務模式。
進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務站管理體系，針對社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)療服務的特點及功能，對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務站人、財、物進行統(tǒng)一管理：一是積極落實雙向轉(zhuǎn)診制度；二是加強藥品的管理；三是加強主治醫(yī)師的管理。從而走出一條既能滿足社區(qū)衛(wèi)生需求，又能節(jié)省資源的發(fā)展道路。這就要求我們必須全方位提高服務質(zhì)量，積極開拓新的服務領(lǐng)域，才能吸引群眾，社區(qū)服務才能擁有廣闊的市場。
(三)進一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，使醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展步入快車道。
我院業(yè)務收入結(jié)構(gòu)經(jīng)過去年的著力調(diào)整，醫(yī)療性收入已上升到43%，業(yè)務總收入的“含金量”大大增加，醫(yī)院的可用財力明顯增強，為醫(yī)院經(jīng)濟步入良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。為了使我院收入結(jié)構(gòu)盡快趨于合理，使醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展步入快車道，今年仍需繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院的收入結(jié)構(gòu)，今年醫(yī)療性收入的比例要在去年的基礎(chǔ)上增加3%，全年的業(yè)務總收入比去年增加8%，力爭10%。因此，要求全院職工樹立全局意識，積極工作，努力創(chuàng)收，力爭完成今年醫(yī)院下達的經(jīng)濟指標任務。
(四)繼續(xù)實施“科技興院”戰(zhàn)略，不斷提升醫(yī)院的綜合實力。
1、突出重點，加強學科建設，逐步使人才結(jié)構(gòu)趨向合理。
抓好學科建設是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規(guī)范，?？苾?yōu)勢和特色尚不明顯，人才斷檔現(xiàn)象非常嚴重的情況，從今年起醫(yī)院將以當代醫(yī)學技術(shù)發(fā)展方向和科室的實際情況相結(jié)合為出發(fā)點，對學科進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用，對那些市場空間較大發(fā)展較好的學科加大扶持力度，在床位、人員和經(jīng)費上重點投入，突出重點，發(fā)展強項，扶持特色。有計劃按學科發(fā)展需要選派醫(yī)師外出進修深造，特別重視低年資、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng)。今明兩年重點安排中層干部及業(yè)務骨干外出進修及培訓，依托知名醫(yī)院的教學優(yōu)勢提高醫(yī)學人員的專業(yè)技術(shù)水平，使之盡快成為醫(yī)院學科領(lǐng)域的權(quán)威，并創(chuàng)造條件使一批學科帶頭人和業(yè)務骨干不斷拓展醫(yī)療服務領(lǐng)域，逐步形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫(yī)院的綜合實力。
2、開展多種形式的繼續(xù)醫(yī)學教育，不斷提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平。
?、僮詫W：醫(yī)學科學的飛速發(fā)展要求醫(yī)務工作者必須確立終身學習、不斷創(chuàng)新的志向。今年醫(yī)院將加大督促醫(yī)務人員自學的力度，組織階段性和年終考試考核，其成績列入科室考評。自學內(nèi)容主要以“三基”的理論和技能為主。②進修：今年將有計劃按學科發(fā)展需要派出中、青年醫(yī)師外出進修，原則上初次進修在市內(nèi)教學醫(yī)院，再次進修在市外教學醫(yī)院進修。③遠程教育：依托現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)絡，開設高質(zhì)量的網(wǎng)絡課程，每月組織一次集體授課學習，有計劃專題講座。
3、加大“科技興院”投入，進一步完善醫(yī)療基礎(chǔ)設施。
為了進一步改善醫(yī)療條件，提高醫(yī)療質(zhì)量，今年醫(yī)院對各科室的醫(yī)療設施進行一次清理。更新那些使用時間較長、效率不高的設備，同時重點考慮慮一些能迅速產(chǎn)生效益的.項目，依托先進儀器設備，提升醫(yī)院的診治水平。20xx年更換200mAX光機一臺，更換自動生化儀一臺。
(五) 開展醫(yī)療業(yè)務協(xié)作，擴大醫(yī)院市場影響力。
隨著國家對醫(yī)療市場的逐步放開，給醫(yī)療衛(wèi)生單位帶來了日益激烈的競爭和前所未有的挑戰(zhàn)，在市場經(jīng)濟環(huán)境下，誰搶先一步，便獲得優(yōu)先發(fā)展的空間。一個醫(yī)院在激烈競爭的市場中所占份額越小，就越容易失去其應有的地位和作用。為了擴大醫(yī)院服務的輻射能力和影響力，滿足消費者和醫(yī)院發(fā)展的雙重需要，用市場的理念經(jīng)營和管理醫(yī)院，實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生資源的共享，強化職工的服務意識、質(zhì)量意識及競爭意識，提升醫(yī)院的服務水平顯得尤為重要。今年醫(yī)院本著優(yōu)勢互補、資源共享、平等互利的原則，加強與總院的協(xié)作，達到共同發(fā)展，有效利用區(qū)域衛(wèi)生資源，提高工作效率和兩個效益的目的。這種業(yè)務協(xié)作的開展，既可加強與總院的溝通聯(lián)系，又能促進我院業(yè)務的提高和發(fā)展，既可解決我們的技術(shù)難題，又可將疑難急重病人送往總院，滿足總院發(fā)展的需要。各科室應積極策應醫(yī)院的舉措，切實轉(zhuǎn)變觀念，為病人及各醫(yī)療單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
(六) 規(guī)范醫(yī)療行為，強化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
隨著社會對醫(yī)療質(zhì)量要求的不斷提高和醫(yī)療法律環(huán)境及其法律規(guī)則的變化，醫(yī)療行為的法律風險愈加突顯出來。預防醫(yī)療事故的發(fā)生是避免醫(yī)療法律風險的重要環(huán)節(jié)，而規(guī)范醫(yī)療行為則是預防醫(yī)療事故的關(guān)鍵。醫(yī)療工作中的許多糾紛是由于醫(yī)療行為不規(guī)范引起的，因此今年醫(yī)院必須將規(guī)范醫(yī)療行為作為醫(yī)療質(zhì)量管理的一項重要工作來抓，完善我院常見病醫(yī)療規(guī)范，加強對醫(yī)療過程中影響醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制與實時監(jiān)控。重點控制三級醫(yī)師查房、三級醫(yī)師手術(shù)范圍、院內(nèi)會診和交接班工作及危重病人搶救等內(nèi)容。
1、突出重點，完善制度。要圍繞醫(yī)療質(zhì)量，根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生制度、醫(yī)療行為規(guī)范和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范及其操作規(guī)程等，完善有關(guān)制度，并編寫出言簡意賅、操作性強的有關(guān)條目，促使規(guī)章制度真正落到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位、各個診療環(huán)節(jié)之中，并建立相應的考評體系。
2、落實三級醫(yī)師查房制度。三級醫(yī)師查房是醫(yī)院最基礎(chǔ)、最重要的醫(yī)療活動，是病人能否得到及時確診、治療的關(guān)鍵，也是上級醫(yī)師對下級醫(yī)師進行臨床教學的一種重要形式，各級醫(yī)師通過這項制度緊密地結(jié)合在一起，一級監(jiān)督一級，一級對一級負責，這樣才能及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。我院雖然制定了三級醫(yī)師查房制度，但在實際執(zhí)行中還沒有真正到位。為了督查三級醫(yī)師查房制度的執(zhí)行情況，從1月1日起，醫(yī)院將實行分管院長業(yè)務查房制度，分管院長每周對所分管的臨床科室進行一次業(yè)務查房，檢查、考核科室的三級醫(yī)師查房情況，規(guī)范醫(yī)療過程中的不良行為。
3、嚴格執(zhí)行本院制定的圍手術(shù)期管理的有關(guān)規(guī)定。圍手術(shù)期是外科系統(tǒng)住院病人診療活動最重要的時期，也是醫(yī)療投入大、診療內(nèi)容多、醫(yī)療質(zhì)量要求高的關(guān)鍵時期。在圍手術(shù)期安全管理中要突出過程管理，強化防范措施。
4、加強醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn)，也是醫(yī)院總體水平的重要方面。今年要把醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點，以抓病歷質(zhì)量帶動醫(yī)療、教學工作。認真學習并嚴格執(zhí)行新病歷書寫規(guī)范，規(guī)范、統(tǒng)一醫(yī)療文書的格式、內(nèi)容。強化病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量，避免缺項、漏項、語句不通、不規(guī)范、字跡潦草、記錄不全、不及時、不準確、病程記錄流于形式等現(xiàn)象，通過病歷書寫的培訓、比賽、檢查、評比等形式進行交流，提高病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量。
(七)充分運用醫(yī)院信息系統(tǒng)，提高醫(yī)院管理水平。
計算機管理是醫(yī)院管理現(xiàn)代化、規(guī)范化的有力手段，是對醫(yī)院內(nèi)部管理的一次變革，具有十分重要的意義。它的運用至少可帶來以下三個方面的好處：一是可以規(guī)范醫(yī)院的流程，提高醫(yī)院各項工作的效率和質(zhì)量；二是通過計算機管理后，避免了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；三是醫(yī)院的醫(yī)療數(shù)據(jù)入網(wǎng)后 ，為下一步?jīng)Q策支持提供了基礎(chǔ)。因此，各科室要密切配合，強化職工個人對系統(tǒng)的熟悉與掌握，盡快提高工作效率，為今后醫(yī)院全面實行微機管理打下堅實的基礎(chǔ)。信息管理員要根據(jù)我院實際制定出相關(guān)的管理制度及操作規(guī)程，確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運行。
(八)全面推行院務公開制度，自覺接受社會對醫(yī)療服務的監(jiān)督。
為進一步增強醫(yī)療服務工作透明度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，根據(jù)上級有關(guān)文件精神要求，醫(yī)院從1月起推行院務向社會公開制度，把群眾最關(guān)心、最敏感的院務向社會公開，自覺接受社會對醫(yī)療服務的監(jiān)督，進一步密切醫(yī)患關(guān)系，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展。
(九)進一步加強醫(yī)院行風建設，樹立良好社會形象。
醫(yī)院行風的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的興衰，要堅持糾建并舉、標本兼治的方針，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，
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