互聯(lián)網(wǎng)售年終總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，快快來寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的互聯(lián)網(wǎng)售年終總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
互聯(lián)網(wǎng)售年終總結(jié)1
自20xx年5月30日進(jìn)入公司已經(jīng)有大半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中，較好地完成了20xx年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、年度工作情況：
1、順利進(jìn)行明源ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)在杭州公司的推廣應(yīng)用；
2、完成協(xié)助集團(tuán)對(duì)各項(xiàng)系統(tǒng)作內(nèi)部測(cè)試；
3、公司與20xx-7-24日從轉(zhuǎn)塘創(chuàng)意園搬遷到EAC，按計(jì)劃完成弱點(diǎn)系統(tǒng)的安裝部署、光纖移機(jī)，保障搬遷后公司員工正常使用電話網(wǎng)絡(luò)辦公；
4、順利完成了杭州公司共享服務(wù)器架設(shè)、各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的對(duì)應(yīng)權(quán)限設(shè)置，以及后期的權(quán)限，文件夾管理一切正常；
5、完成富士施樂掃描組件與公司AD域結(jié)合，將掃描文件直接發(fā)到員工郵箱，極大提高掃描的效率；
6、順利完成考勤系統(tǒng)安裝部署，保障公司員工正常使用指紋考勤、開門，考勤管理員正常導(dǎo)出考勤數(shù)據(jù)；
7、完成玖瓏山項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公室搬遷網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)安裝、光纖電話申請(qǐng)、投影設(shè)備的安裝部署；
8、解決財(cái)務(wù)開票系統(tǒng)問題，經(jīng)各方面溝通正常訪問開票系統(tǒng)，并完成出票；
9、完成公司電話彩鈴制作；
10、完成現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備部署，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)無縫互訪集團(tuán)系統(tǒng)、杭州公司各類系統(tǒng)；
11、定期導(dǎo)出OA、明源ERP統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并通過各種途徑告知公司同事(辦文實(shí)現(xiàn)、扣分項(xiàng))；
12、及時(shí)預(yù)訂會(huì)議室并郵件提醒與會(huì)人員，準(zhǔn)備會(huì)議設(shè)備；完成展示中心網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)安裝；協(xié)助完成20xx年電子類預(yù)算；固定資產(chǎn)、低值耐用品及時(shí)登記、貼標(biāo)簽；順利完成20xx年度固定資產(chǎn)清查工作；完成員工入職賬號(hào)、郵箱、共享、OA權(quán)限的開通。
二、未完成的工作
項(xiàng)目部光纖移機(jī)到贊成嶺上，已經(jīng)聯(lián)系電信作以及適宜。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司半年來的工作，雖然項(xiàng)目滯緩，但是各項(xiàng)工作仍在持續(xù)展開，但許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的.不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、主動(dòng)性不足
在日常工作中，大家有很多IT問題，而且大多問題都是重復(fù)的老問題，雖然每次都給大家一一解決，但是同樣的老問題還是頻頻發(fā)生，其實(shí)解決這些同類問題最好的方式就是多展開培訓(xùn)，由于主動(dòng)性不足每次培訓(xùn)都是由人力資源部發(fā)起，顯得比較被動(dòng)，所以從現(xiàn)在開始每次大家提出的問題都記錄下來，等時(shí)機(jī)到了就主動(dòng)要求大家去參加培訓(xùn)。
2、固定資產(chǎn)管理
固定資產(chǎn)管理還不夠細(xì)致認(rèn)真，對(duì)此將針對(duì)固定資產(chǎn)臺(tái)賬進(jìn)行實(shí)施跟蹤，如發(fā)現(xiàn)變動(dòng)及時(shí)更新，做到臺(tái)賬變動(dòng)標(biāo)簽及時(shí)更新。
三、20xx年重點(diǎn)做好以下工作：
1、玖瓏山項(xiàng)目部搬遷網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)備移機(jī)，爭(zhēng)取搬遷后最快時(shí)間能使用網(wǎng)絡(luò)、電話；
2、會(huì)所開放前完成會(huì)所網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)的交付使用；
3、協(xié)助客戶營銷部王城明源ERP銷售系統(tǒng)上線推廣；配合集團(tuán)做好各個(gè)系統(tǒng)測(cè)試上線工作；做好固定資產(chǎn)管理工作。
最后，借此機(jī)會(huì)祝領(lǐng)導(dǎo)新年快樂，大展宏圖!
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一、年度工作情況：
1、順利進(jìn)行明源ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)在杭州公司的推廣應(yīng)用；
2、完成協(xié)助集團(tuán)對(duì)各項(xiàng)系統(tǒng)作內(nèi)部測(cè)試；
3、公司與20xx―7―24日從轉(zhuǎn)塘創(chuàng)意園搬遷到EAC，按計(jì)劃完成弱點(diǎn)系統(tǒng)的安裝部署、光纖移機(jī)，保障搬遷后公司員工正常使用電話網(wǎng)絡(luò)辦公；
4、順利完成了杭州公司共享服務(wù)器架設(shè)、各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的對(duì)應(yīng)權(quán)限設(shè)置，以及后期的權(quán)限，文件夾管理一切正常；
5、完成富士施樂掃描組件與公司AD域結(jié)合，將掃描文件直接發(fā)到員工郵箱，極大提高掃描的效率；
6、順利完成考勤系統(tǒng)安裝部署，保障公司員工正常使用指紋考勤、開門，考勤管理員正常導(dǎo)出考勤數(shù)據(jù)；
7、完成玖瓏山項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公室搬遷網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)安裝、光纖電話申請(qǐng)、投影設(shè)備的安裝部署；
8、解決財(cái)務(wù)開票系統(tǒng)問題，經(jīng)各方面溝通正常訪問開票系統(tǒng)，并完成出票；
9、完成公司電話彩鈴制作；
10、完成現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備部署，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)無縫互訪集團(tuán)系統(tǒng)、杭州公司各類系統(tǒng)；
11、定期導(dǎo)出OA、明源ERP統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并通過各種途徑告知公司同事（辦文實(shí)現(xiàn)、扣分項(xiàng)）；
12、及時(shí)預(yù)訂會(huì)議室并郵件提醒與會(huì)人員，準(zhǔn)備會(huì)議設(shè)備；完成展示中心網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)安裝；協(xié)助完成20xx年電子類預(yù)算；固定資產(chǎn)、低值耐用品及時(shí)登記、貼標(biāo)簽；順利完成20xx年度固定資產(chǎn)清查工作；完成員工入職賬號(hào)、郵箱、共享、OA權(quán)限的開通。
二、未完成的工作
項(xiàng)目部光纖移機(jī)到贊成嶺上，已經(jīng)聯(lián)系電信作以及適宜。
三、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司半年來的工作，雖然項(xiàng)目滯緩，但是各項(xiàng)工作仍在持續(xù)展開，但許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、主動(dòng)性不足
在日常工作中，大家有很多IT問題，而且大多問題都是重復(fù)的老問題，雖然每次都給大家一一解決，但是同樣的.老問題還是頻頻發(fā)生，其實(shí)解決這些同類問題的方式就是多展開培訓(xùn)，由于主動(dòng)性不足每次培訓(xùn)都是由人力資源部發(fā)起，顯得比較被動(dòng)，所以從現(xiàn)在開始每次大家提出的問題都記錄下來，等時(shí)機(jī)到了就主動(dòng)要求大家去參加培訓(xùn)。
2、固定資產(chǎn)管理
固定資產(chǎn)管理還不夠細(xì)致認(rèn)真，對(duì)此將針對(duì)固定資產(chǎn)臺(tái)賬進(jìn)行實(shí)施跟蹤，如發(fā)現(xiàn)變動(dòng)及時(shí)更新，做到臺(tái)賬變動(dòng)標(biāo)簽及時(shí)更新。
四、20xx年重點(diǎn)做好以下工作：
1、玖瓏山項(xiàng)目部搬遷網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)備移機(jī)，爭(zhēng)取搬遷后最快時(shí)間能使用網(wǎng)絡(luò)、電話；
2、會(huì)所開放前完成會(huì)所網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)的交付使用；
3、協(xié)助客戶營銷部王城明源ERP銷售系統(tǒng)上線推廣；配合集團(tuán)做好各個(gè)系統(tǒng)測(cè)試上線工作；做好固定資產(chǎn)管理工作。
最后，借此機(jī)會(huì)祝領(lǐng)導(dǎo)新年快樂，大展宏圖！
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一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
?。ㄒ唬┯?jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。
?。ǘ┯?jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前一共近60臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。
（三）公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)工作
工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等，完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
?。ㄒ唬┕揪W(wǎng)站方面的維護(hù)情況，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼，處理連接錯(cuò)誤；及時(shí)補(bǔ)充必要信息。
?。ǘ┲行暮艚邢到y(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)情況，我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng)，在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。
三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括及時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的'一些常見故障。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
?。ㄒ唬┘皶r(shí)為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動(dòng)損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)程序；掃描運(yùn)單圖片黑白需要為驅(qū)動(dòng)程序打補(bǔ)?。粓D片大小的設(shè)置；圖片文件保存的路徑等暫時(shí)通過qq遠(yuǎn)程處理。
（二）及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置；以及錯(cuò)掃描的數(shù)據(jù)類型的修改；數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。
?。ㄈ┘皶r(shí)為網(wǎng)點(diǎn)的e3系統(tǒng)常見的各類問題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理，具體分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對(duì)不同的問題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點(diǎn)常見的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢；單項(xiàng)目操作失敗不查詢，不能導(dǎo)出數(shù)據(jù)，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時(shí)通過qq工具通過遠(yuǎn)程協(xié)助處理！保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
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