大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字（通用12篇）
在現(xiàn)在社會(huì)，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編幫大家整理的大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 1
摘要：
隨著各大高校不斷擴(kuò)軍、畢業(yè)生數(shù)量逐年增加，整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)需求崗位的總體狀況相對(duì)趨緊已經(jīng)成為現(xiàn)狀，就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。應(yīng)屆大學(xué)生現(xiàn)在面臨著進(jìn)退兩難的局面：是回到學(xué)校繼續(xù)深造，還是在社會(huì)中繼續(xù)尋求自己的一席之地。為了更進(jìn)一步的了解大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)，也為今后走入職場(chǎng)增加一些砝碼，我決定這個(gè)暑假在爸爸的介紹下來(lái)到xx縣中心糧庫(kù)的財(cái)務(wù)部跟著會(huì)計(jì)師傅，學(xué)習(xí)一些在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開(kāi)視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，為以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華，誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)？走出校園，踏上社會(huì)，我們書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷。我在酷熱中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假，也滿(mǎn)懷激情地參加了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)職場(chǎng)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我走進(jìn)了xx的財(cái)務(wù)部，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
1、實(shí)踐目的：
會(huì)計(jì)是指對(duì)具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，通過(guò)加工處理轉(zhuǎn)換為用戶(hù)決策有用的財(cái)務(wù)信息。會(huì)計(jì)作為一門(mén)應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用，其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面：一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化；二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動(dòng)力，它決定了對(duì)會(huì)
計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。面對(duì)日益發(fā)展的社會(huì)，對(duì)會(huì)計(jì)的能力要求越高，而作為會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的我為了以后能為就業(yè)增添一些有力的砝碼，更快地適應(yīng)這個(gè)崗位的工作要求，為此，在此次實(shí)踐活動(dòng)中我對(duì)這個(gè)環(huán)節(jié)相對(duì)關(guān)注，希望能把自己在學(xué)校里學(xué)到的基本理論知識(shí)真正地運(yùn)用到實(shí)踐中去，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，真真實(shí)實(shí)地掌握會(huì)計(jì)的職業(yè)知識(shí)技能。
2、實(shí)踐內(nèi)容：
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我在財(cái)務(wù)部的工作是幫忙接電話(huà)，復(fù)印資料，整理文件，開(kāi)發(fā)票等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。剛開(kāi)始到財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)室，先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證，由于以前在學(xué)校學(xué)過(guò)會(huì)計(jì)憑證，借貸等知識(shí)，所以對(duì)會(huì)計(jì)憑證不是太陌生，因此借著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握，但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽略了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石。后來(lái)我看會(huì)計(jì)師傅審核原始憑證，她根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后，進(jìn)入錄入記帳憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要，然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目，并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額，這一系列的工作程序是我在學(xué)校課本里根本學(xué)不到的知識(shí)，通過(guò)十天的學(xué)習(xí)編制記帳憑證工作，對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解，并且這對(duì)于我來(lái)說(shuō)把書(shū)本和實(shí)踐的結(jié)合在一起，起到了很大的作用，除了學(xué)習(xí)編制記帳憑證外，還初步大概地了解到每一種原始憑證的樣式以及用途。從制單到記帳整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下做賬到底是怎么一回事。除了學(xué)習(xí)以上知識(shí)外，我也粗略了解了出納的工作，別人一提起出納就想到是跑銀行的，其實(shí)不然，這只是出納的一項(xiàng)重要工作，出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金，支票和收據(jù)等等，所以需要非常細(xì)心。
3、實(shí)踐結(jié)果：
經(jīng)過(guò)這么多天的`實(shí)踐活動(dòng)，在會(huì)計(jì)師傅的幫助教導(dǎo)、爸爸媽媽的支持以及我自身的努力下，我對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)技能知識(shí)又有了進(jìn)一步的了解，學(xué)到了不少課本里學(xué)不到的知識(shí)。我初步了解了財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程，并學(xué)會(huì)了做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程。實(shí)踐期間我努力將自己在學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，同時(shí)在實(shí)踐期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到，不早退，這也規(guī)范了我的日常生活規(guī)律。也為以后步入職場(chǎng)做好心理與生理的準(zhǔn)備。
4、實(shí)踐總結(jié)：
會(huì)計(jì)作為一門(mén)應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，它的職業(yè)要求非常高。首先，就是保證誠(chéng)信品格。這是任何職業(yè)都必備的職業(yè)操守，但是作為會(huì)計(jì)這一職業(yè)，誠(chéng)信尤其重要，要善于運(yùn)用職業(yè)權(quán)力，正確對(duì)待應(yīng)負(fù)有的職業(yè)義務(wù)，自覺(jué)履行對(duì)社會(huì)、對(duì)他人的責(zé)任。其次，會(huì)計(jì)工作一定要認(rèn)真。在工作過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作要面對(duì)的往往是比較煩瑣的數(shù)字，很多數(shù)字相差是微乎其微，只要一不留神就會(huì)登記錯(cuò)誤。從做帳的會(huì)計(jì)人員角度看，需要仔仔細(xì)細(xì)把收據(jù)等單據(jù)對(duì)清楚，準(zhǔn)確地按類(lèi)分開(kāi)，認(rèn)真檢查無(wú)遺漏后，則按照企業(yè)要求裝訂起來(lái)，爭(zhēng)取一次成功。而從把帳簿轉(zhuǎn)入微機(jī)及檢查的角度來(lái)看，既要講究速度，又要講究準(zhǔn)確率。我們需要把帳簿中的每一項(xiàng)記錄，正確無(wú)誤地登記到電腦上，每登記一天的所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，就要進(jìn)行依次統(tǒng)計(jì)，從而與帳簿中的總帳進(jìn)行校對(duì)，看是否有不同，如果存在差錯(cuò)，就要把本天帳目全部重新校對(duì)，以查出到底是是帳簿存在錯(cuò)誤還是我們登記到電腦中的帳目存在錯(cuò)誤，從而將存在的錯(cuò)誤進(jìn)行更正。
總之在記帳過(guò)程中，每前進(jìn)一步都要認(rèn)真仔細(xì)，否則一個(gè)小數(shù)點(diǎn)就可能會(huì)帶來(lái)致命錯(cuò)誤。最后，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)科技的日益發(fā)展，對(duì)會(huì)計(jì)的職業(yè)能力要求也越來(lái)越嚴(yán)格，因此，在如今的學(xué)習(xí)型社會(huì)中，要提高會(huì)計(jì)人員我們自身的專(zhuān)業(yè)操作能力和操作的創(chuàng)新能力。，同時(shí)也要樹(shù)立參與管理意識(shí)，積極主動(dòng)地做好參謀，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，成為決策者的得力助手。當(dāng)然，在實(shí)際工作中要隨機(jī)應(yīng)變，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，果斷采取措施，保證工作順利進(jìn)行并且能按時(shí)完成任務(wù)。
結(jié)束語(yǔ)：
通過(guò)此次實(shí)踐活動(dòng)，讓我溫故而知新，起到了預(yù)期的效果，掌握了一定的會(huì)計(jì)技能知識(shí)以及實(shí)際應(yīng)用的注意事項(xiàng)，并且也讓我明白了賺錢(qián)并不是那么容易的，每賺一分錢(qián)都要付出辛勤的勞動(dòng)。會(huì)計(jì)是一門(mén)活學(xué)活用的專(zhuān)業(yè)，而且隨時(shí)都因?yàn)閲?guó)家政策的變動(dòng)而變動(dòng)。但是最重要的基礎(chǔ)是不會(huì)變的，希望我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)過(guò)程中以基礎(chǔ)知識(shí)為重中之重，有了較好的基礎(chǔ)知識(shí)，再加以適當(dāng)?shù)膶?shí)踐訓(xùn)練，就能更好地完善我們的專(zhuān)業(yè)，強(qiáng)化會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)際操作能力，為社會(huì)提供符合需求的高級(jí)應(yīng)用型人才而努力！也為自己以后走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
謝辭：
這個(gè)暑期，非常感謝xx縣中心糧庫(kù)的財(cái)務(wù)部給我給次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，感謝會(huì)計(jì)師傅對(duì)我的悉心教導(dǎo)幫助，同時(shí)也非常感謝爸爸媽媽等親人對(duì)我的支持。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 2
一、 摘要：
經(jīng)過(guò)又一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)還沒(méi)來(lái)的及運(yùn)用在社會(huì)實(shí)踐上。在這一次暑期社會(huì)實(shí)踐上，我有機(jī)會(huì)做到理論聯(lián)系實(shí)際，使知識(shí)完整化，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，把自己置身于社會(huì)中，接觸各種社會(huì)現(xiàn)象，在公司里接觸生產(chǎn)一線(xiàn)技術(shù)人員，操作工人等。實(shí)踐期間，公司同事對(duì)我很是關(guān)照，在我剛進(jìn)公司，同事們就對(duì)我進(jìn)行必要的安全培訓(xùn)，接著到實(shí)際操作室熟悉一些操作，平常的工作中，主要進(jìn)行變壓器的巡檢和維護(hù)，對(duì)一些線(xiàn)路的排版有一定的了解。
二、 實(shí)踐內(nèi)容：
1、 公司簡(jiǎn)介：
江蘇省丹陽(yáng)市供電公司坐落于玉泉路218號(hào)，是丹陽(yáng)市區(qū)唯一的供電單位，20xx年供電量為1.8億 %以上10%以下90分鐘以?xún)?nèi)生活：0.557生產(chǎn)：0.82
同時(shí)我也清醒的看到：農(nóng)電的改革和發(fā)展進(jìn)程、農(nóng)電的規(guī)范化管理與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、農(nóng)民物質(zhì)文化生活水平的提高還不太適應(yīng)；農(nóng)電部門(mén)的規(guī)范化管理，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，用戶(hù)還不太滿(mǎn)意。分析投訴舉報(bào)較多的地方，主要有以下幾個(gè)方面的原因：
1、個(gè)別地方電工屬供電部門(mén)臨時(shí)聘用，其業(yè)務(wù)水平不夠高，業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠因硬。
2、少數(shù)設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電提前通知不到位。
3、客戶(hù)報(bào)裝用電程序繁雜。
4、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少，企業(yè)交費(fèi)不方便。
結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)的實(shí)際情況，我有如下建議：
供電所加強(qiáng)對(duì)電工特別是臨時(shí)聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核，組織學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。計(jì)劃?rùn)z修停電應(yīng)盡量做到提前一周向社會(huì)公告。簡(jiǎn)化客戶(hù)報(bào)裝用電程序，縮短其等待通電時(shí)間。為方便用戶(hù)，供電所可與當(dāng)?shù)劂y行和信用社協(xié)商，使用戶(hù)可就近在銀行或信用社交納電費(fèi)。
三、實(shí)踐體會(huì)：
人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。
社會(huì)實(shí)踐上。在這一次學(xué)院組織的暑期社會(huì)實(shí)踐上，我有機(jī)會(huì)做到理論聯(lián)系實(shí)際，使知識(shí)完整化，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，把自己置身于社會(huì)中，接觸各種社會(huì)現(xiàn)象，在公司里接觸生產(chǎn)一線(xiàn)技術(shù)人員，操作工人等。實(shí)踐期間，公司同事對(duì)我很是關(guān)照，在我剛進(jìn)公司，同事們就對(duì)我進(jìn)行必要的安全培訓(xùn)，接著到我到實(shí)際操作室熟悉一些操作，平常的工作中，主要進(jìn)行變壓器的巡檢和維護(hù)，對(duì)一些線(xiàn)路的排版有一定的了解。
二、 實(shí)踐內(nèi)容：
1、 公司簡(jiǎn)介：
云南建水縣供電有限責(zé)任公司，坐落在紅河哈尼族彝族自治州，公司主要是建水縣供電企業(yè)，20xx年供電量為1.8億kwh，每年按15%
的新增電量遞增。公司現(xiàn)已上劃給云南電網(wǎng)公司，公司行業(yè)為電力供應(yīng);多種經(jīng)營(yíng);桉葉油等項(xiàng)目。建水供電有限公司始終堅(jiān)持“對(duì)紅河供電局負(fù)責(zé)，為建水經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)”的宗旨，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，努力打造“責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)”。 作為地方的龍頭企業(yè)，建水供電有限公司根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，制定行業(yè)服務(wù)規(guī)范，廣泛開(kāi)展電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過(guò)主要媒體公開(kāi)服務(wù)承諾和停電檢修計(jì)劃，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、 實(shí)踐目的：
通過(guò)自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的'特點(diǎn)通過(guò)實(shí)踐了解并熟悉一些相關(guān)設(shè)備種類(lèi)及其特點(diǎn)、相關(guān)的理論知識(shí)，所采用的控制手段及有關(guān)的控制原理；進(jìn)一步了解公司的基本運(yùn)作管理，技術(shù)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新，市場(chǎng)服務(wù)與開(kāi)拓方式、特點(diǎn)、成功經(jīng)驗(yàn)等。
3、 事件背景：
20xx年8月，我很高興的來(lái)到建水供電所進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，它是坐落在紅河州的一個(gè)供電所，這里設(shè)備齊全，剛進(jìn)入公司還覺(jué)得有點(diǎn)緊張的我，在和經(jīng)理和同事的一些交流之后，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)我都很關(guān)照，而且待人比較溫和，就這樣，我在建水供電所實(shí)習(xí)了。
4、 實(shí)習(xí)期間：
建水供電所為加強(qiáng)文明服務(wù)和窗口建設(shè)，在全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所共設(shè)立了8個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)業(yè)窗口。推行文明用語(yǔ)，公布服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程，設(shè)置群眾意見(jiàn)箱、舉報(bào)箱等，100%兌現(xiàn)供電服務(wù)承諾。在全縣先后投入資金6481萬(wàn)元，完成一、二期農(nóng)村電網(wǎng)、無(wú)電村通電工程、完善西部農(nóng)村電網(wǎng)等改造，完成了一戶(hù)一表改造110690戶(hù)，供電可靠率由改造前的76%提高到90%以上，大幅度降低了農(nóng)村電價(jià)，每年為農(nóng)戶(hù)減負(fù)800多萬(wàn)元，使黨和政府的“民心工程、德政工程”得到有效落實(shí)。時(shí)間內(nèi)容分好幾步進(jìn)行：
1、學(xué)習(xí)安全知識(shí)和有關(guān)電力的政策法規(guī)。同供電所工作人員一起到用電客戶(hù)家里檢修線(xiàn)路，并向用戶(hù)宣傳安全用電知識(shí)。
2、學(xué)習(xí)建水供電局完善的管理運(yùn)行模式和安全生產(chǎn)責(zé)任體制。建水供電局始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新”貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)和工作重點(diǎn)，堅(jiān)持每周安全例會(huì)和每月安全分析會(huì)制度，及時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行分析指導(dǎo)。
3、學(xué)習(xí)《供電管理信息系統(tǒng)jn20xx》，了解系統(tǒng)功能及運(yùn)行環(huán)境，學(xué)習(xí)掌握jn20xx的使用。由于我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為信息管理與信息系統(tǒng)，接觸jn20xx讓我對(duì)本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)方向及學(xué)習(xí)目標(biāo)有了更為深刻的了解。
4、供電局長(zhǎng)期以便民服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作深入開(kāi)展，全力破解客戶(hù)交費(fèi)難問(wèn)題，讓客戶(hù)繳納電費(fèi)有了更多的選擇，充分滿(mǎn)足廣大用戶(hù)的需求。目前已開(kāi)通了電費(fèi)、電量等短信查詢(xún)告知業(yè)務(wù)，客戶(hù)當(dāng)月便知詳情。除了這些便利客戶(hù)的服務(wù)項(xiàng)目之外，該局又將推出三大平臺(tái)：一是實(shí)現(xiàn)pos機(jī)刷卡繳費(fèi)：二是利用電費(fèi)充值卡：
三是通過(guò)網(wǎng)上銀行繳納電費(fèi)。客戶(hù)可以在該局營(yíng)業(yè)廳自助查詢(xún)系統(tǒng)，輸入相關(guān)帳號(hào)就可輕松完成查詢(xún)電費(fèi)。還可以通過(guò)上網(wǎng)登錄網(wǎng)站，查到電費(fèi)情況，還可以電話(huà)咨詢(xún)，這些便民措施的推出，客戶(hù)電費(fèi)繳納有了更多的自主權(quán)，必將受到客戶(hù)的歡迎，也對(duì)及時(shí)回收電費(fèi)起到了積極的促進(jìn)作用。在我活動(dòng)期間，建水出現(xiàn)了入夏以來(lái)持續(xù)的高溫天氣，電力系統(tǒng)用電高峰負(fù)荷持續(xù)攀升，面對(duì)用戶(hù)困難，建水供電局技術(shù)人員冒著高溫，連續(xù)奮戰(zhàn)，順利完成了10千伏城關(guān)i路2桿“t”接新建10千伏通廣箱變電纜的任務(wù)，有效地緩解了變壓器周邊夏季用電高峰負(fù)荷持續(xù)攀升的緊急狀況。電局工作人員的敬業(yè)精神給我留下了深深的印象。
三、 實(shí)踐總結(jié)：
一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干。在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在這里可以粗劣的學(xué)到一些，在這里不僅僅的是學(xué)習(xí)，更重要的是使我們對(duì)社會(huì)有充分的了解，無(wú)論是做人還是處世之道都得學(xué)。學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。
這次的社會(huì)實(shí)踐，我第一次更直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律，了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題，并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告，使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決企業(yè)問(wèn)題的能力。非常感謝學(xué)院幫我們組織的這一次社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目，也感謝建水供電所對(duì)我的培養(yǎng)。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 3
一、前言
暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的，學(xué)校方面，當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會(huì)、了解國(guó)情、體驗(yàn)社情，積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解；而作為學(xué)生來(lái)說(shuō)，則希望能通過(guò)暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無(wú)法通過(guò)課本來(lái)學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí)，也希望通過(guò)暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇，檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)，找出自己的不足，來(lái)鍛煉自己，完善自己，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
二、實(shí)踐目的
進(jìn)人企業(yè)，首先必須了解企業(yè)條令和企業(yè)文化，尤其是企業(yè)文化，是一個(gè)企業(yè)得以生存下去的支柱。企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)的理念，企業(yè)的價(jià)值，企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)管理層次問(wèn)題。一個(gè)好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的。因此具有獨(dú)特和不可模仿性。
開(kāi)封戴倫制冷設(shè)備有限公司主要生產(chǎn)各種船舶上的空調(diào)、制冷設(shè)備等，此次暑假社會(huì)實(shí)踐主要是通過(guò)親身實(shí)踐、實(shí)際操作的形式，體驗(yàn)工作的艱辛，并在實(shí)踐中鍛煉自己的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度和與人溝通的能力。
三、實(shí)踐內(nèi)容
每天8點(diǎn)就得到公司報(bào)到，就算再炎熱的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)校則可以睡睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是基本每天就是坐著，對(duì)著電腦打打字，做做表格，顯得十分枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，因?yàn)槟阋粋€(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而像同公司的推廣員每天得打電話(huà)，口干舌燥先不說(shuō)，還要受氣，忍受一些電話(huà)接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
四、同事相處
踏上社會(huì)，我們就要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此還是學(xué)生的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。
我是學(xué)機(jī)械設(shè)計(jì)的，雖然此次暑假社會(huì)實(shí)踐與我所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)毫不相關(guān)，但是，這短短十五天的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷也讓我受益匪淺。此次社會(huì)實(shí)踐讓我意識(shí)到現(xiàn)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，為了不讓自己與社會(huì)脫軌，我們就必須加快自己的步伐，迎著時(shí)代的潮流，不斷挖掘自己的價(jià)值，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
此次社會(huì)實(shí)踐也讓發(fā)現(xiàn)今后人生的道路不是一帆風(fēng)順的，想要找到一份理想的工作，我們不止要學(xué)好書(shū)本上的理論知識(shí)，還要借鑒前人的經(jīng)驗(yàn)，要親身去了解這個(gè)社會(huì)，不斷磨練自己，讓自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，讓自己創(chuàng)造出自己的人生、社會(huì)價(jià)值
五、實(shí)踐結(jié)果
在開(kāi)封戴倫制冷設(shè)備有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的十天中，我所從事的工作類(lèi)似于辦公室助理，這一工作雖然與我現(xiàn)在所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)毫不相關(guān)，但是在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的基本的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)和培養(yǎng)的虛心好學(xué)的態(tài)度在此次是會(huì)實(shí)踐中幫了我很大的忙。在整理資料的過(guò)程中，主要要運(yùn)用word文檔和excel表格，這些簡(jiǎn)單的電腦操作知識(shí)我們?cè)诖髮W(xué)期間又重新學(xué)習(xí)鞏固了一遍，這就使得我在實(shí)際操作的過(guò)程中不至于陷入困境，是我很好地完成了負(fù)責(zé)人交給我的工作任務(wù)。
不過(guò)，在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中，我在做記錄的時(shí)候會(huì)有遺漏、丟三落四的情況出現(xiàn)，為了減少這樣的錯(cuò)誤，我每天開(kāi)始工作前都會(huì)對(duì)自己進(jìn)行一番提醒，工作過(guò)程中我會(huì)反復(fù)檢查，多次確認(rèn)，盡可能將錯(cuò)位減到最少。在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中，我還要堅(jiān)持鍛煉自己的認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度，
在此次社會(huì)實(shí)踐中，我逐漸了解大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的用意，它就像是一種催化劑，它引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，積極投身于社會(huì)。在學(xué)校學(xué)習(xí)期間， 我們從書(shū)本上得知我們要解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，同時(shí)，我們不能死板教條，我們要投身實(shí)踐，要在社會(huì)這個(gè)大染缸里提升思想，修養(yǎng)身心，開(kāi)拓出服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑，更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。
六、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道也變得完全不同。在這巨大的'轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。十五天的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。
對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，黨和國(guó)家的政策，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的法律技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！?span style="display:none">x4e萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的，就是我們的教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門(mén)理論性很強(qiáng)的學(xué)科，經(jīng)濟(jì)學(xué)需要理論的指導(dǎo)，但是經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來(lái)完成的。所以，我們的經(jīng)濟(jì)學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式，具體說(shuō)就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過(guò)實(shí)踐將理論深化；暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段；社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 4
一、前言
今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束，我已成為一名準(zhǔn)大三生?；貞涍^(guò)去的兩年大學(xué)生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂、教室、圖書(shū)館四點(diǎn)一線(xiàn)的生活規(guī)律。平靜的日子雖歡樂(lè)也讓我隱約有了對(duì)將來(lái)的擔(dān)憂(yōu)。劇烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)向我敲響警鐘，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無(wú)法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此，在考試結(jié)束后我馬上聯(lián)系到長(zhǎng)虹電視成都銷(xiāo)售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請(qǐng)一份暑期兼職工作。公司安排我在xx州各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)賣(mài)店做長(zhǎng)虹電視銷(xiāo)售工作。
(一)實(shí)踐概況
實(shí)踐單位：長(zhǎng)虹電視成都銷(xiāo)售分公司
實(shí)踐時(shí)間：20xx年7月7日至20xx年8月24日
實(shí)踐目的：初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高自身素養(yǎng)，積存社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為日后真正步入職場(chǎng)打下根底
實(shí)踐任務(wù)：專(zhuān)賣(mài)店負(fù)責(zé)電視銷(xiāo)售工作
(二)實(shí)踐內(nèi)容及成果
我主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)虹電視的銷(xiāo)售，在公司安排的各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售員為顧客介紹產(chǎn)品，關(guān)心顧客解決問(wèn)題。在我工作期間，日銷(xiāo)售量從0臺(tái)慢慢變?yōu)?臺(tái)，3臺(tái)，6臺(tái)
(三)實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
長(zhǎng)虹始創(chuàng)于1958年，公司前身國(guó)營(yíng)長(zhǎng)虹機(jī)器廠是我國(guó)“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的開(kāi)展，長(zhǎng)虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。2005年，長(zhǎng)虹跨入世界品牌500強(qiáng)。2007年，長(zhǎng)虹品牌價(jià)值到達(dá)583.25億元。
長(zhǎng)虹現(xiàn)有員工六萬(wàn)四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人才一萬(wàn)五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心，國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研流淌工作站，被列為全國(guó)重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。
植根中國(guó)，長(zhǎng)虹在廣東、江蘇、長(zhǎng)春、合胖等地建立數(shù)字工業(yè)園，在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地，在中國(guó)30多個(gè)省xx區(qū)設(shè)立200余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分支機(jī)構(gòu)，擁有普及全國(guó)的30000余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和12000余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；融入全球，長(zhǎng)虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國(guó)等國(guó)投資設(shè)廠，在美國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國(guó)等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，為全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供產(chǎn)品與服務(wù)。
(四)實(shí)踐內(nèi)容簡(jiǎn)介
7月7日至8月22日在專(zhuān)賣(mài)店兼職實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解長(zhǎng)虹電視的根本知識(shí)，傳授銷(xiāo)售技巧，溝通技巧。我認(rèn)真觀看業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最后成功賣(mài)出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，積極請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理?；氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié)，疑問(wèn)的地方上網(wǎng)查詢(xún)。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓舞我開(kāi)口說(shuō)話(huà)，大膽向顧客推銷(xiāo)。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已根本能應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售。每6 天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專(zhuān)賣(mài)店，到水房清洗抹布，擦拭長(zhǎng)虹電視外表的`污物，保證貨架的清潔。然后，將每個(gè)演示用長(zhǎng)虹電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開(kāi)始了。真誠(chéng)迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。
二、實(shí)踐主要收獲和體會(huì)
(一)實(shí)踐收獲
1、良好的溝通能力促成銷(xiāo)售的成功
微笑是人類(lèi)最美好的表情，當(dāng)我面對(duì)每一位陌生的顧客，微笑總是能關(guān)心我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當(dāng)然面對(duì)一位面帶微笑的促銷(xiāo)員，顧客樂(lè)意停下足步，饒有興趣的傾聽(tīng)你的講解介紹。溝通更多是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)到達(dá)雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，長(zhǎng)虹電視是家用還是饋贈(zèng)，是購(gòu)置一般的還是高檔的，這些都是要通過(guò)積極詢(xún)問(wèn)，耐心傾聽(tīng)得來(lái)。接下來(lái)準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈(zèng)品，對(duì)顧客的疑問(wèn)不能不懂裝懂，欺騙顧客。
2、鍛煉了膽識(shí)
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我的膽識(shí)更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)覺(jué)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠，只要你沉著不迫的應(yīng)付，溝通會(huì)很愉快。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我，一定要開(kāi)口說(shuō)話(huà)，哪怕只有一個(gè)字。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢(xún)問(wèn)、介紹，顧客才會(huì)找到適合自己需求的產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)的成功。
3、提高了抗挫折能力
剛開(kāi)始促銷(xiāo)時(shí)，我沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)顧客不能沉著應(yīng)對(duì)。沒(méi)有任何業(yè)績(jī)讓我感覺(jué)自己很失敗，很差勁。我想過(guò)放棄，當(dāng)初的雄心壯志不見(jiàn)了?？墒牵偃缥疫@次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會(huì)后，我以一顆怎樣的心來(lái)面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的現(xiàn)實(shí)。“失敗是成功之母”，從哪里跌倒就從哪里爬起，我一直這樣鼓舞自己。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請(qǐng)教，在實(shí)踐中摸索。慢慢地，我可以賣(mài)出機(jī)子了。
4、提高了自信心
沒(méi)有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自己在促銷(xiāo)方面沒(méi)有任何潛力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，我明白了信心來(lái)自實(shí)力。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷(xiāo)售不再是令我生畏的困難。 7
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對(duì)自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清晰自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺乏。這樣在向顧客介紹時(shí)可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓顧客發(fā)覺(jué)本產(chǎn)品的價(jià)值，購(gòu)置到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場(chǎng)似戰(zhàn)場(chǎng)，不了解對(duì)手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
(二)實(shí)踐體會(huì)
1、能力更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素養(yǎng)，但是，后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一缺乏。只要你想做，你一定會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去面對(duì)一切困難。世上無(wú)難事只怕有心人。有意識(shí)的培養(yǎng)自己在某方面的能力，你一定會(huì)有所收獲。
2、工作需要激情
激情就像催化劑。在工作中投入激情會(huì)讓工作事半功倍。工作中難免會(huì)有繁瑣無(wú)聊的時(shí)候，假如我們沒(méi)有激情，就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去。擁有激情，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時(shí)積極查找解決問(wèn)題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動(dòng)服務(wù)
當(dāng)顧客光臨時(shí)，主動(dòng)和顧客打招呼，詢(xún)問(wèn)顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時(shí)，更需要促銷(xiāo)員主動(dòng)出擊，耐心地詢(xún)問(wèn)，并向他們推薦適合的產(chǎn)品。假如我們不積極主動(dòng)，顧客則無(wú)法了解產(chǎn)品，無(wú)法找到適合的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動(dòng)，讓顧客感覺(jué)到我們的真誠(chéng)和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺(jué)，那么我們的促銷(xiāo)工作就會(huì)有很大的進(jìn)步。
(三)一些建議
1、建議公司加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)員的培訓(xùn)。建議公司經(jīng)常對(duì)員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn)，建立人才儲(chǔ)藏庫(kù)。當(dāng)需要人才時(shí)，能夠及時(shí)調(diào)度。同時(shí)，出現(xiàn)新產(chǎn)品時(shí)，開(kāi)展培訓(xùn)會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新。
2、建議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會(huì)提到在長(zhǎng)虹電視出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能為顧客解決后顧之憂(yōu)，效率偏低。因而，顧客8 慢慢對(duì)公司的信譽(yù)產(chǎn)生疑心，勢(shì)必影響家電的銷(xiāo)售，間接地?fù)p害了公司的利益。只有銷(xiāo)售與服務(wù)質(zhì)量同步時(shí)，才能贏得顧客的中意，才能為公司留住顧客，爭(zhēng)取新顧客
三、總結(jié)
通過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)踐，我首先體會(huì)到生活的艱辛，父母為我上學(xué)掙錢(qián)付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，以?xún)?yōu)秀的成績(jī)來(lái)報(bào)答父母。其次，我發(fā)覺(jué)自己成長(zhǎng)了許多。沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒(méi)有味道的，是無(wú)趣的，無(wú)意義的。我開(kāi)始敢于面對(duì)困難、接受現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動(dòng)，做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒(méi)有行動(dòng)，雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠(chéng)、激情、膽識(shí)。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。長(zhǎng)虹電視成都銷(xiāo)售分公司給了我這次實(shí)踐的時(shí)機(jī)，非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 5
作為一名大一新生，對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿(mǎn)了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)暑假里，我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候團(tuán)支布提供了參加實(shí)踐活動(dòng)的建議。
這是一種磨練，對(duì)于學(xué)生來(lái)講，實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。在中國(guó)的教育里，我們學(xué)的都是理論知識(shí)，真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。
本次到酒店參加社會(huì)實(shí)踐的總共有三位同學(xué)，所學(xué)專(zhuān)業(yè)為會(huì)計(jì)。
實(shí)踐的時(shí)間是從07月20日到08月10號(hào)為期一個(gè)月，實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容有刷盤(pán)子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、基本情況以及工作體會(huì)：
我是通過(guò)熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。第一天進(jìn)去做事覺(jué)得感覺(jué)很奇怪，因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店，這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵，第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識(shí)，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天來(lái)什么也不懂，她就叫了一個(gè)老生來(lái)教我們。
平常在酒店吃的時(shí)候不覺(jué)得，來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。我們第一天是試工，大家都在努力的學(xué)習(xí)，雖然說(shuō)有點(diǎn)累，但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入，都感到很樂(lè)意，因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里，雖然說(shuō)有一點(diǎn)點(diǎn)累，但我們卻都覺(jué)得挺充實(shí)的
先說(shuō)說(shuō)我在那里的工作情況吧：我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒(méi)天的工作就是在客人來(lái)之前把房間弄干凈，客人吃飯的時(shí)候，男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒、換餐盤(pán)之類(lèi)的雜活。
在我看來(lái)最辛苦的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候，一天下來(lái)腿跟腰都很痛，剛開(kāi)始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說(shuō)顧客就是上帝，但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。相關(guān)新聞：社區(qū)服務(wù)活動(dòng)暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
要么是過(guò)于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次，老板娘說(shuō)那天下午的一桌客人看起來(lái)都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開(kāi)始一挺就覺(jué)得挺別扭的，鄉(xiāng)下人又怎么了，怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間，我剛給他們倒好茶，就那么一轉(zhuǎn)身的功夫，桌上所有的毛巾都不見(jiàn)了，都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說(shuō)什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單，但操作起來(lái)還是挺麻煩的。
因?yàn)檫@個(gè)原因，剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來(lái)證明，我還是很幸運(yùn)的，因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
二、實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)
我以“善用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少?，F(xiàn)在舉例如下：
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。
以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二. 在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三. 在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。相關(guān)新聞：超市售貨員暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話(huà)，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！?span style="display:none">x4e萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?span style="display:none">x4e萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
四. 在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白，真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí)，但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
三、本人存在的.問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考：
在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題：
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題，但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，細(xì)心真誠(chéng)。
通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周?chē)说慕?jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己對(duì)將來(lái)充滿(mǎn)信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
四、本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議：
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長(zhǎng)，社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作，所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓人有一種厭倦的感覺(jué)。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。
二. 因?yàn)槲业膶?zhuān)業(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的，雖然不知道自己的建議到底對(duì)不對(duì)。但還是覺(jué)得如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。
最后，很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，雖然只是短短的一個(gè)月，但我覺(jué)得挺充實(shí)的，至少讓我的暑假過(guò)得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。
而是要深入地探索，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。真希望以后能再有這樣的機(jī)會(huì)，也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。
在這次社會(huì)實(shí)踐中，系領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持，才使我們多了一次與社會(huì)充分接觸，增強(qiáng)了社交能力及實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)。
實(shí)踐活動(dòng)的成功，為我們下一次實(shí)踐做了較好的鋪墊，也為我系以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
我們說(shuō)過(guò)，我們也努力過(guò)，因此在那段烈日與汗水的日子里，我們感到無(wú)悔，更感到驕傲……
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 6
20xx年暑假，我沒(méi)有一直宅在家，而是出去實(shí)踐，即便時(shí)間不長(zhǎng)，但是收獲匪淺。這一次的實(shí)踐，讓我見(jiàn)識(shí)上班族的生活，了解了一個(gè)快遞公司的工作流程，一個(gè)客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過(guò)程是體驗(yàn)上班生活的過(guò)程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無(wú)奈，有歷練，有見(jiàn)識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去，訓(xùn)練生存能力。
一、實(shí)踐目的
體驗(yàn)社會(huì)，鍛煉自身生存能力。
從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。
熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
1、20xx―x―xx至20xx―x―x，輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國(guó)性快遞公司，我所實(shí)踐的地點(diǎn)是xxx站點(diǎn)?？旒譃槭占团杉?，收件是指xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費(fèi)用的支付分寄付和到付，另外還有月結(jié)，即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。xx與xx的許多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作，xx快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶(hù)的x月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì)，若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況，則要找出錯(cuò)誤記錄，漏記的快件單號(hào)，核對(duì)一致后，在首張面單上寫(xiě)上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶(hù)的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來(lái)，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱(chēng)分類(lèi)，一直按著計(jì)算器算出x月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程，在按公司名稱(chēng)整理面單的過(guò)程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果，所以會(huì)比較勞神勞力。
2、處理問(wèn)題件
一些快件的收件人電話(huà)號(hào)碼錯(cuò)誤，或電話(huà)關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出xx遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無(wú)法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶(hù)表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…。出現(xiàn)這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。
作為客服人員，要及時(shí)處理問(wèn)題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話(huà)給收件人，說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶(hù)愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶(hù)說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專(zhuān)門(mén)的框框里，以備客戶(hù)自提。
對(duì)于所有的問(wèn)題件，要將情況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的`系統(tǒng)，并通過(guò)xx將收件問(wèn)題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件，確定重量沒(méi)少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話(huà)號(hào)碼錯(cuò)誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過(guò)xxx通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū)，客戶(hù)不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
3、上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢(xún)時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，得出有發(fā)無(wú)到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至xx討論的群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
4、接電話(huà)，服務(wù)客戶(hù)
有公司或個(gè)人打電話(huà)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)一些情況，例如xx快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，xx能否派送到x市x鎮(zhèn)，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話(huà)給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。收件人或寄件人打電話(huà)進(jìn)來(lái)查詢(xún)，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…。對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話(huà)是要注意禮貌用語(yǔ)，有的客戶(hù)不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿(mǎn)，對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶(hù)的快件比較急，總是打電話(huà)進(jìn)來(lái)催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙不過(guò)來(lái)，所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。
三、實(shí)踐的收獲
1、與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過(guò)與別人充分的溝通，說(shuō)明自己的不解，在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過(guò)電話(huà)與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過(guò)程中，關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話(huà)，打電話(huà)時(shí)說(shuō)明身份，讓客戶(hù)知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。
2、處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶(hù)認(rèn)為花了錢(qián)買(mǎi)的服務(wù)很不值，發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話(huà)中對(duì)客服大發(fā)不滿(mǎn)，客服只能忍耐，不能與客戶(hù)發(fā)生口舌之爭(zhēng)。客服要熟悉公司的運(yùn)作原理，能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
3、學(xué)習(xí)無(wú)處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識(shí)地自學(xué)
在工作的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見(jiàn)得，處事能力是來(lái)源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的。
在此次實(shí)踐中，我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級(jí)市，縣級(jí)市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我長(zhǎng)期不在老家，對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問(wèn)我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
4、工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶(hù)很好說(shuō)話(huà)，很諒解，但有些客戶(hù)故意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
5、發(fā)覺(jué)知識(shí)的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開(kāi)計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)任此類(lèi)工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 7
一、實(shí)踐目的
時(shí)間總是過(guò)得那么快，轉(zhuǎn)眼間我的大一就過(guò)去了。是應(yīng)該鍛煉一下自己，做點(diǎn)什么了。我利用暑假時(shí)間，來(lái)到了本村的一個(gè)小學(xué)。想做一名帶班老師，跟學(xué)生接觸，給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)一下做教師的能力，提高口才等教師應(yīng)該具備的各方面素質(zhì)，勤工儉學(xué)是一方面，更重要的是將在書(shū)本上學(xué)來(lái)的知識(shí)用于實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)踐內(nèi)容及結(jié)果
得到這次實(shí)踐工作的過(guò)程并沒(méi)有那么曲折，因我算是村里少有的大學(xué)生之一，他們還是比較信任我的，而且他們很好說(shuō)話(huà)，很容易就去了，老師給我分出來(lái)一個(gè)小學(xué)二年級(jí)的班，共14名學(xué)生。他們暑假補(bǔ)課班一共一個(gè)月的時(shí)間，從x月x日到x月x日，我由于放假晚，接班時(shí)也只剩下半個(gè)月的時(shí)間了。
剛接這個(gè)班的時(shí)候，還是經(jīng)歷了一番心理斗爭(zhēng)的。因?yàn)楫吘故堑谝淮?，從沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，害怕教不會(huì)他們，誤人子弟！不過(guò)，還是咬緊牙關(guān)默默的告訴自己，既然接他們了，那就好好的帶下去，對(duì)他們好好負(fù)責(zé)，決不能辜負(fù)任何人！
第一節(jié)課，剛開(kāi)始在真正的學(xué)生面前上課，不免有些手足無(wú)措。老師也對(duì)我有所觀察，人家說(shuō)我聲音小，我知道，大學(xué)老師同學(xué)也曾指出我這一問(wèn)題，在上課過(guò)程中我也注意了它，并且也刻意把聲音喊了出來(lái)，一晌下來(lái)，嗓子痛的要命，但通過(guò)不停地喝水以及兩晌的適應(yīng)期也就緩過(guò)了勁兒，聲音小的問(wèn)題也解決了。
堂威的問(wèn)題我倒沒(méi)有太擔(dān)心，課堂上不兇，但也不笑，一直比較嚴(yán)肅，這樣一個(gè)14個(gè)學(xué)生的課堂，我還是可以駕馭得了的！回到辦公室，老師告訴我，課堂上要有紀(jì)律，無(wú)規(guī)矩不成方圓，在一個(gè)沒(méi)有紀(jì)律的課堂上，教的再好也是白搭。所以說(shuō)，課堂就是課堂，可得嚴(yán)肅對(duì)待！
全是些七八歲的孩子，他們注意力集中的時(shí)間也應(yīng)該不超過(guò)十分鐘。45分鐘的課堂，除了舊知識(shí)的回顧，課前導(dǎo)入，我一般只用10分鐘的時(shí)間講授新知識(shí)，剩下的時(shí)間就是做課堂作業(yè)以及對(duì)學(xué)生的單個(gè)指導(dǎo)。我覺(jué)得這樣還可以因材施教，只針對(duì)學(xué)生單個(gè)問(wèn)題逐個(gè)解決。
通過(guò)重復(fù)記憶應(yīng)該是比較好的一種學(xué)習(xí)方法咯！老師告訴我，語(yǔ)文的生字留作業(yè)一般寫(xiě)三遍或五遍。還有數(shù)學(xué)中的乘法口訣，有的孩子背不過(guò)或者不熟，這樣課堂上我總是帶著他們不停地溫習(xí)，讓孩子們大聲的喊出來(lái)幾幾得幾，不斷的重復(fù)，直到記住……
檢查作業(yè)也很重要的。老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)，一定要嚴(yán)格檢查作業(yè)，否則真有孩子要掉隊(duì)的！大部分小孩還是很聽(tīng)話(huà)的，作業(yè)寫(xiě)得一個(gè)不落還清清楚楚，很認(rèn)真！可是，總有幾個(gè)玩不成作業(yè)的。小孩子正是愛(ài)玩兒的年齡，沒(méi)有辦法，但作業(yè)必須得補(bǔ)回來(lái)的，利用下課的時(shí)間吧，我坐在他們旁邊，好好的看著，有問(wèn)題就馬上講解，總之，一個(gè)都不能少！
作為老師，最重要的就是把知識(shí)傳授給學(xué)生，得讓他們接受了，理解了，學(xué)會(huì)了~我深有體會(huì)！數(shù)學(xué)課上，乘法相對(duì)好學(xué)，背會(huì)了乘法口訣就好，可是讓他們學(xué)會(huì)除法時(shí)就有困難，的理解呀！為了讓他們理解除法，我要提前講幾個(gè)課時(shí)的平均分問(wèn)題。我們所在的教室，除了桌子就是凳子，剩下的唯一可以用的“學(xué)具”就是粉筆頭啦！我把枯燥的說(shuō)教變成了做游戲，孩子們可不得了了，興奮地要命！
“我要5個(gè)學(xué)生，來(lái)到講臺(tái)上”話(huà)音剛落，全跑到講臺(tái)上~沒(méi)得辦法，只能留下5個(gè)孩子，然后把同樣的游戲再做2遍，讓每一位學(xué)生都上一次講臺(tái)！如果書(shū)上有圈圈的圖，發(fā)給他們不同顏色的彩色粉筆頭，一個(gè)一個(gè)地涂上色，再數(shù)一下分別有幾個(gè)；如果是類(lèi)似分香蕉、分桃子的問(wèn)題，就用粉筆頭代替，比如5個(gè)小孩兒分25個(gè)，并排站好，一個(gè)一個(gè)地分，分完后自己數(shù)每人得幾個(gè)…雖然分的只是粉筆頭，但我覺(jué)得效果不錯(cuò)，學(xué)生很快樂(lè)地學(xué)習(xí)，至少這種分法他們可以印象深刻。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)平均分法，讓小孩子們認(rèn)識(shí)并理解除法，慢慢的學(xué)會(huì)它。
短短的兩周很快過(guò)去了，雖然代課只進(jìn)行了兩周，但收獲了很多，明白了很多。
看到他們一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)到我教給的知識(shí)，心里很高興…！離開(kāi)那一幫可愛(ài)的孩子們的時(shí)候還真有些不舍~
有些事做過(guò)了才知道，有些道理經(jīng)歷了才明白。老師真的不是那么容易當(dāng)?shù)呐叮@幫可愛(ài)的孩子們，讓我這個(gè)假期有了一段美好的`回憶，而且學(xué)到了很多。
三、實(shí)踐總結(jié)
想要當(dāng)一名老師需要具備各方面的能力和素質(zhì)，我的體會(huì)：
1、老師要有耐心。
留作業(yè)時(shí)很讓人頭疼??！每次我說(shuō)到嗓子疼，還是有孩子跑我跟前問(wèn)，老師是不是從哪哪到哪哪啊？我說(shuō)“是”。老師是不是生字一寫(xiě)三遍，生字二寫(xiě)五遍?。课艺f(shuō)“是…”。老師就黑板上寫(xiě)的那些作業(yè)吧？“是”。老師語(yǔ)文作業(yè)、數(shù)學(xué)作業(yè)、暑假作業(yè)…“是?！蹦阋?，他們問(wèn)的這些全是我強(qiáng)調(diào)了不知多少遍了的！唉，沒(méi)辦法，必須一遍遍地告訴他們，因?yàn)樗麄兪切『?，扭頭可能就忘了。他們聽(tīng)不懂的時(shí)候，就要不厭其煩地講解直到懂了為止。我的耐性，真的鍛煉了。
2、老師真的很辛苦。
我要教語(yǔ)文和數(shù)學(xué)，而一上午從八點(diǎn)到十二點(diǎn)四節(jié)課的時(shí)間，我都在給孩子們上課。別的沒(méi)什么，就那嗓子、兩條腿可真有的受哦！回到辦公室要不停地喝水，才可以讓疼痛的嗓子緩和一下…我說(shuō)過(guò)的，小孩子們太愛(ài)玩了，一邊寫(xiě)作業(yè)還一邊動(dòng)這動(dòng)那地鬧騰，我講完課后要不停地在教室轉(zhuǎn)動(dòng)，才能讓他們安安靜靜地寫(xiě)作業(yè)…還是那句話(huà)，因?yàn)樗麄冞€是小孩子！所以說(shuō)，老師不容易當(dāng)，他們很辛苦……
3、老師要細(xì)心、愛(ài)學(xué)生。
還記得我接課以來(lái)有幾個(gè)小孩哭，原因很多了，當(dāng)然包括下課瘋跑摔跤了。但卻有一兩個(gè)不會(huì)寫(xiě)作業(yè)的和生病的。有同學(xué)語(yǔ)文學(xué)得好，背課文他總是第一個(gè)背會(huì)。但數(shù)學(xué)就有點(diǎn)慢了，遇到除法就困難，總是可以看到他做著作業(yè)抹眼淚…讓我心疼的一個(gè)小孩，很愛(ài)面子，只能慢慢地告訴他，記得問(wèn)老師…下課再一遍遍地強(qiáng)調(diào)“用乘法口決求商”這一方法，他終于學(xué)會(huì)用了。
有同學(xué)好像胃不好，每到第四節(jié)課時(shí)，他都會(huì)趴在桌上，很難受…講完課，其他同學(xué)寫(xiě)作業(yè)，我都要蹲下來(lái)給他揉揉，然后告訴他回家讓媽媽帶你去看醫(yī)生。他有吃藥，但還會(huì)偶爾痛，我蹲在他身邊給他輕輕揉揉，才能讓他慢慢地寫(xiě)作業(yè)。
就是這樣，應(yīng)該愛(ài)他們！一幫七八歲的小孩子，非常地活潑愛(ài)動(dòng)，給我做鬼臉，沖我嘿嘿傻笑…我走在街上，時(shí)不時(shí)會(huì)聽(tīng)到“老師”！看著他們一個(gè)個(gè)笑嘻嘻的，心里真美！我的暑假，讓我有了一段美好的回憶…第一次跟一幫可愛(ài)的孩子們相處，在一起的日子，為他們煩惱、生氣、心疼、開(kāi)心、高興、欣慰……我想我會(huì)永遠(yuǎn)地記住、懷念這段美好的時(shí)光…但愿他們好好學(xué)習(xí)，天天向上！有一個(gè)美好的明天！
真的很感謝老師，可以給我這個(gè)代課的機(jī)會(huì)，跟二年級(jí)孩子們近距離接觸，體驗(yàn)了當(dāng)老師的感覺(jué)，更得到了鍛煉，學(xué)到了課本上學(xué)不到的知識(shí)。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了，不是短短的幾頁(yè)紙就能說(shuō)完了。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我的表達(dá)能力和教師的素質(zhì)等各方面得到了一定的提高，對(duì)學(xué)校教師生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深，這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好，更多更積極的參加社會(huì)實(shí)踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)！
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 8
(一)實(shí)踐概況
實(shí)踐單位：
實(shí)踐時(shí)間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實(shí)踐目的：初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高自身素質(zhì)，積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為日后真正步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)
實(shí)踐任務(wù)：專(zhuān)賣(mài)店負(fù)責(zé)電視銷(xiāo)售工作
(二)實(shí)踐內(nèi)容及成果
我主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)虹電視的銷(xiāo)售，在公司安排的各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售員為顧客介紹產(chǎn)品，幫助顧客解決問(wèn)題。在我工作期間，日銷(xiāo)售量從0臺(tái)慢慢變?yōu)?臺(tái)，3臺(tái)，6臺(tái)
(三)實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
長(zhǎng)虹始創(chuàng)于20xx年，公司前身國(guó)營(yíng)長(zhǎng)虹機(jī)器廠是我國(guó)“一五”期間的 56項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展，長(zhǎng)虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。xx年，長(zhǎng)虹跨入世界品牌500強(qiáng)。xx年，長(zhǎng)虹品牌價(jià)值達(dá)到583.25億元。
長(zhǎng)虹現(xiàn)有員工六萬(wàn)四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人才一萬(wàn)五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心，國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站，被列為全國(guó)重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。
植根中國(guó)，長(zhǎng)虹在廣東、江蘇、長(zhǎng)春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園，在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地，在中國(guó)30多個(gè)省市區(qū)設(shè)立xx年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以?xún)?yōu)秀的成績(jī)來(lái)報(bào)答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了許多。沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒(méi)有味道的，是無(wú)趣的，無(wú)意義的。我開(kāi)始敢于面對(duì)困難、接受現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動(dòng)，做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒(méi)有行動(dòng)，雄心壯志的'我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠(chéng)、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。長(zhǎng)虹電視成都銷(xiāo)售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。
xx年度和階段性工作意見(jiàn);三是貫徹執(zhí)行政府和防指關(guān)于防汛抗旱工作的決定、指示和防汛抗旱調(diào)度命令。因此，防辦不僅是政府指揮防汛抗旱的重要參謀部，同時(shí)也是貫徹執(zhí)行政府和防指關(guān)于防汛抗旱命令、決定的具體辦事機(jī)構(gòu)。防汛值班是防辦工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其工作質(zhì)量的高低，將直接影響防汛抗旱工作的成敗。
汛期容易突然發(fā)生暴雨洪水、臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害，而且防洪工程設(shè)施在自然環(huán)境下運(yùn)行，也會(huì)出現(xiàn)異常現(xiàn)象。為預(yù)防不測(cè)，各級(jí)防汛機(jī)構(gòu)均建立防汛值班制度，使防汛機(jī)構(gòu)及時(shí)掌握和傳遞汛情，加強(qiáng)上下聯(lián)系，多方協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮樞紐作用。
防汛值班是汛期中各級(jí)防汛抗旱指揮部掌握汛情動(dòng)態(tài)的前哨陣地，是防汛抗洪的重要非工程措施，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮決策的主要依據(jù)來(lái)源，是一項(xiàng)十分重要的防汛工作，是確保汛期安全度汛的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。它的主要工作有以下幾點(diǎn)：
(1)了解掌握汛情。汛情一般包括雨情、水情、工情、災(zāi)情。具體內(nèi)容是：
?、儆昵?、水情：按時(shí)了解實(shí)時(shí)雨情、水情實(shí)況和氣象、水文預(yù)報(bào);
?、诠で椋寒?dāng)雨情、水情達(dá)到某一量值時(shí)，要主動(dòng)向所轄單位了解河道堤防、水庫(kù)、閘壩等防洪工程的運(yùn)用、防守、是否發(fā)生險(xiǎn)情及處理情況。
?、蹫?zāi)情：主動(dòng)了解受災(zāi)地區(qū)的范圍和人員傷亡情況以及搶救措施。
(2)按時(shí)報(bào)告、請(qǐng)示、傳達(dá)。按照?qǐng)?bào)告制度，對(duì)于重大汛情及災(zāi)情要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);對(duì)需要采取的防洪措施要及時(shí)請(qǐng)示批準(zhǔn)執(zhí)行;對(duì)授權(quán)傳達(dá)的指揮調(diào)度命令及意見(jiàn)，要及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)。
(3)熟悉所轄地區(qū)的防汛基本資料和主要防洪工程的防御洪水方案的調(diào)度計(jì)劃，對(duì)所發(fā)生的各種類(lèi)型洪水要根據(jù)有關(guān)資料進(jìn)行分析研究。
(4)對(duì)發(fā)生的重大汛情等要整理好值班記錄，以備查閱并歸檔保存。
(5)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真履行交接班手續(xù)。
(6)做好保密工作，嚴(yán)守機(jī)密。
實(shí)踐期間我覺(jué)得他們的工作總體上做的不錯(cuò)但我也發(fā)現(xiàn)了目前防汛值班工作中存在的一些問(wèn)題，擅自離崗，脫崗，遲到早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有的工作人員工作態(tài)度不認(rèn)真，工作期間從事其他事情，究其原因主要是這些人員在思想上不重視，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到防汛值班工作的重要性，認(rèn)為防汛值班可有可無(wú)，殊不知這就犯了一個(gè)重大錯(cuò)誤，防汛值班決不是可有可無(wú)的，沒(méi)有防汛值班就不會(huì)在第一時(shí)間對(duì)災(zāi)情做出反映，從而最大限度降低災(zāi)害損失，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
對(duì)此我建議應(yīng)加強(qiáng)防汛值班紀(jì)律建設(shè)，克服麻痹?xún)e幸思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)防指調(diào)度指令，按照防汛預(yù)案，切實(shí)做好各項(xiàng)防汛準(zhǔn)備工作。為確保信息暢通，防汛關(guān)鍵時(shí)期實(shí)行24小時(shí)防汛值班，要求防汛值班人員嚴(yán)肅防汛紀(jì)律，盡快進(jìn)入防汛角色，在值班期間不得擅自離崗，杜絕空班現(xiàn)象。遇有問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)，并認(rèn)真做好值班記錄，保證防汛信息暢通。防汛值班人員須嚴(yán)守值班規(guī)定，不得擅自離崗，玩忽職守。并做到：及時(shí)接聽(tīng)值班電話(huà)，主動(dòng)查閱有關(guān)網(wǎng)站信息，及時(shí)了解并核實(shí)水情、雨情、險(xiǎn)情和災(zāi)情，并做好值班記錄;遇重要信息、較大和重大事件時(shí)須及時(shí)向分管或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;對(duì)上級(jí)來(lái)電、電傳和下級(jí)請(qǐng)示除做好登記外，須及時(shí)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱;接聽(tīng)電話(huà)要禮貌、熱情，維護(hù)好單位形象。防汛值班人員要保護(hù)好有關(guān)設(shè)備，熟練掌握使用方法，嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程，確保設(shè)備正常運(yùn)行。一旦設(shè)備出現(xiàn)故障，須及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并迅速排除故障。值班人員要按時(shí)進(jìn)入工作崗位，因故不能到崗，應(yīng)提前請(qǐng)有關(guān)人員替班，或向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，請(qǐng)求調(diào)班;交班者要向接班者簡(jiǎn)要說(shuō)明值班情況和待辦事宜，未向接班者交班，不得離崗;接班人要仔細(xì)查閱值班記錄，及時(shí)完成待辦事宜。
在汛期，山洪災(zāi)害易發(fā)區(qū)應(yīng)在下述幾個(gè)方面加強(qiáng)防汛值班：
當(dāng)?shù)卣胺姥粗笓]機(jī)構(gòu)各行政首長(zhǎng)和相關(guān)責(zé)任人，要按照法律法規(guī)及有關(guān)責(zé)任制的規(guī)定到崗到位，切實(shí)履行各自職責(zé)，采取一切必要的法律行政措施，組織指揮防洪搶險(xiǎn)。
加強(qiáng)警戒區(qū)的巡查、監(jiān)測(cè)，對(duì)警戒區(qū)、危險(xiǎn)區(qū)，特別是山洪災(zāi)害易發(fā)區(qū)的雨量站、主要河流、各險(xiǎn)工險(xiǎn)段，要實(shí)行24小時(shí)不間斷的值班，要根據(jù)需要隨時(shí)向指揮部報(bào)告雨情、汛情、災(zāi)情及險(xiǎn)患的發(fā)展情況，隨時(shí)報(bào)告搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)進(jìn)度，人員疏散轉(zhuǎn)移安置等情況。
當(dāng)情況緊急時(shí)，各級(jí)防汛指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)值班力量，增加防汛搶險(xiǎn)人員，搶險(xiǎn)隊(duì)伍應(yīng)整裝待發(fā)，成立機(jī)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)，嚴(yán)肅防汛紀(jì)律，服從命令聽(tīng)指揮。
經(jīng)常進(jìn)行防汛緊急會(huì)商。面對(duì)險(xiǎn)情高發(fā)期，防汛指揮部要經(jīng)常進(jìn)行有領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家等參加的防汛緊急會(huì)商，分析防汛形勢(shì)，制定防汛搶險(xiǎn)的決策方案、措施等。
短短的一周實(shí)踐很快就過(guò)去了在這短短的一周中我碰過(guò)壁，受過(guò)累，流過(guò)汗，但是我卻成長(zhǎng)了，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了“三個(gè)代表”重要思想，繼承和發(fā)揚(yáng)了大學(xué)生勇于實(shí)踐的光榮傳統(tǒng)，樹(shù)立和落實(shí)了科學(xué)發(fā)展觀。用實(shí)際行動(dòng)贏得了社會(huì)的認(rèn)可和好評(píng)，也通過(guò)走進(jìn)基層、走進(jìn)市民了解了更多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，樹(shù)立了正確的成才觀，這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，而隨之而來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前，現(xiàn)代社會(huì)所需要的已經(jīng)不再是單純的知識(shí)型人才。時(shí)代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創(chuàng)新意識(shí)，更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力。但是，再看看我們，只是被禁錮在四角高墻內(nèi)，捧著書(shū)中自有黃金屋的古訓(xùn)，做著日后事業(yè)有成，飛黃騰達(dá)的白日夢(mèng)。我們的傳統(tǒng)，我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪?，去接受?shí)踐的檢驗(yàn)和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮。在這樣一個(gè)知識(shí)與實(shí)踐完全脫節(jié)的環(huán)境里，我們又有什么資本去談成才、談競(jìng)爭(zhēng)、談事業(yè)?時(shí)代證明，歷史證明，我們的自身狀況證明：我們唯有面對(duì)社會(huì)，才能心平氣和地作出一些選擇，才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 9
一、前言
今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束，我已成為一名準(zhǔn)大三生?；仡欉^(guò)去的兩年大學(xué)生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍摇⑹程?、教室、圖書(shū)館四點(diǎn)一線(xiàn)的生活規(guī)律。平靜的日子雖歡樂(lè)也讓我隱約有了對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂(yōu)。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)向我敲響警鐘，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無(wú)法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以，在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到xx電視成都銷(xiāo)售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請(qǐng)一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)賣(mài)店做xx電視銷(xiāo)售工作。
?。ㄒ唬?shí)踐概況
實(shí)踐單位：xx電視成都銷(xiāo)售分公司。
實(shí)踐時(shí)間：20xx年7月7日至20xx年8月24日。
實(shí)踐目的：初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高自身素質(zhì)，積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為日后真正步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
實(shí)踐任務(wù)：專(zhuān)賣(mài)店負(fù)責(zé)電視銷(xiāo)售工作。
?。ǘ?shí)踐資料及成果
我主要負(fù)責(zé)xx電視的銷(xiāo)售，在公司安排的各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售員為顧客介紹產(chǎn)品，幫忙顧客解決問(wèn)題。在我工作期間，日銷(xiāo)售量從0臺(tái)慢慢變?yōu)?臺(tái)，3臺(tái)，6臺(tái)。
?。ㄈ?shí)踐單位簡(jiǎn)介
xx始創(chuàng)于1958年，公司前身國(guó)營(yíng)xx機(jī)器廠是我國(guó)“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展，xx完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)供給商。20XX年，xx跨入世界品牌500強(qiáng)。20XX年，xx品牌價(jià)值到達(dá)583.25億元。
xx現(xiàn)有員工六萬(wàn)四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人才一萬(wàn)五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心，國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站，被列為全國(guó)重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。
植根中國(guó)，xx在廣東、江蘇、長(zhǎng)春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園，在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地，在中國(guó)30多個(gè)省市區(qū)設(shè)立200余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分支機(jī)構(gòu)，擁有遍及全國(guó)的30000余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和12000余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；融入全球，xx在印尼、澳大利亞、捷克、韓國(guó)等國(guó)投資設(shè)廠，在美國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國(guó)等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，為全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)供給產(chǎn)品與服務(wù)。
?。ㄋ模?shí)踐資料摘要
7月7日至8月22日在專(zhuān)賣(mài)店兼職實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解xx電視的基本知識(shí)，傳授銷(xiāo)售技巧，溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最終成功賣(mài)出產(chǎn)品。遇到不懂的'地方，進(jìn)取請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理?；氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié)，疑問(wèn)的地方上網(wǎng)查詢(xún)。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵(lì)我開(kāi)口說(shuō)話(huà)，大膽向顧客推銷(xiāo)。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售。每一天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專(zhuān)賣(mài)店，到水房清洗抹布，擦拭xx電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個(gè)演示用xx電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開(kāi)始了。真誠(chéng)迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。
二、實(shí)踐主要收獲和體會(huì)
?。ㄒ唬?shí)踐收獲
1、良好的溝通促成銷(xiāo)售的成功
微笑是人類(lèi)最完美的表情，當(dāng)我應(yīng)對(duì)每一位陌生的顧客，微笑總是能幫忙我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當(dāng)然應(yīng)對(duì)一位面帶微笑的促銷(xiāo)員，顧客樂(lè)意停下腳步，饒有興趣的傾聽(tīng)你的講解介紹。溝通更多是經(jīng)過(guò)語(yǔ)言來(lái)到達(dá)雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，xx電視是家用還是饋贈(zèng)，是購(gòu)買(mǎi)一般的還是高檔的，這些都是要經(jīng)過(guò)進(jìn)取詢(xún)問(wèn)，耐心傾聽(tīng)得來(lái)。接下來(lái)準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈(zèng)品，對(duì)顧客的疑問(wèn)不能不懂裝懂，欺騙顧客。
2、鍛煉了膽量
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應(yīng)付，溝通會(huì)很愉快。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我，必須要開(kāi)口說(shuō)話(huà)，哪怕僅有一個(gè)字。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢(xún)問(wèn)、介紹，顧客才會(huì)找到適合自我需求的產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)的成功。
3、提高了抗挫折本事
剛開(kāi)始促銷(xiāo)時(shí)，我沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)顧客不能從容應(yīng)對(duì)。沒(méi)有任何業(yè)績(jī)讓我感覺(jué)自我很失敗，很差勁。我想過(guò)放棄，當(dāng)初的雄心壯志不見(jiàn)了?？墒牵绻疫@次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會(huì)后，我以一顆怎樣的心來(lái)應(yīng)對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的現(xiàn)實(shí)?！笆∈浅晒χ浮?，從哪里跌倒就從哪里爬起，我一向這樣鼓勵(lì)自我。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請(qǐng)教，在實(shí)踐中摸索。慢慢地，我能夠賣(mài)出機(jī)子了。
4、提高了自信心
沒(méi)有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自我在促銷(xiāo)方面沒(méi)有任何潛力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，我明白了信心來(lái)自實(shí)力。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷(xiāo)售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對(duì)自我的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清楚自我的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣在向顧客介紹時(shí)可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價(jià)值，購(gòu)買(mǎi)到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場(chǎng)似戰(zhàn)場(chǎng)，不了解對(duì)手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
?。ǘ?shí)踐體會(huì)
1、本事更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的本事和素質(zhì)，可是，后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一不足。只要你想做，你必須會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去應(yīng)對(duì)一切困難。世上無(wú)難事只怕有心人。
2、工作需要活力
活力就像催化劑。在工作中投入活力會(huì)讓工作事半功倍。工作中難免會(huì)有繁瑣無(wú)聊的時(shí)候，如果我們沒(méi)有活力，就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去。擁有活力，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時(shí)進(jìn)取尋找解決問(wèn)題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動(dòng)服務(wù)
當(dāng)顧客光臨時(shí)，主動(dòng)和顧客打招呼，詢(xún)問(wèn)顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時(shí)，更需要促銷(xiāo)員主動(dòng)出擊，耐心地詢(xún)問(wèn)，并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動(dòng)，顧客則無(wú)法了解產(chǎn)品，無(wú)法找到適宜的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動(dòng)，讓顧客感覺(jué)到我們的真誠(chéng)和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺(jué)，那么我們的促銷(xiāo)工作就會(huì)有很大的提高。
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1、提議公司加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)員的培訓(xùn)。提議公司經(jīng)常對(duì)員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn)，建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。當(dāng)需要人才時(shí)，能夠及時(shí)調(diào)度。同時(shí)，出現(xiàn)新產(chǎn)品時(shí)，開(kāi)展培訓(xùn)會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新。
2、提議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會(huì)提到在xx電視出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能為顧客解決后顧之憂(yōu)，效率偏低。因而，顧客慢慢對(duì)公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑，勢(shì)必影響家電的銷(xiāo)售，間接地?fù)p害了公司的利益。僅有銷(xiāo)售與服務(wù)質(zhì)量同步時(shí)，才能贏得顧客的滿(mǎn)意，才能為公司留住更多的顧客，爭(zhēng)取新顧客。
三、總結(jié)
經(jīng)過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)踐，我首先體會(huì)到生活的艱辛，父母為我上學(xué)掙錢(qián)付出的心血。我在最終一學(xué)年的大學(xué)生活中必須要倍加珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以?xún)?yōu)秀的成績(jī)來(lái)報(bào)答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自我成長(zhǎng)了許多。沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒(méi)有味道的，是無(wú)趣的，無(wú)意義的。我開(kāi)始敢于應(yīng)對(duì)困難、理解現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自我。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動(dòng)，做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒(méi)有行動(dòng)，雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠(chéng)、活力、膽量。本事的培養(yǎng)是需要這些完美的品質(zhì)的。xx電視成都銷(xiāo)售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，十分感激。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 10
再過(guò)不到一年的時(shí)間，我即將畢業(yè)了。我想利用暑假的時(shí)間，在家鄉(xiāng)的稅務(wù)局進(jìn)行了為期四周的實(shí)踐，感受頗深，也受益良多。在實(shí)踐期間,我嚴(yán)格按照實(shí)踐單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從師父的安排,做到不遲到、不早退，虛心學(xué)習(xí)，注意觀察，獨(dú)立思考，學(xué)問(wèn)結(jié)合。在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了xx地稅局的工作，達(dá)到了預(yù)期實(shí)踐目的。
一、實(shí)踐目的
在大學(xué)期間，經(jīng)過(guò)老師對(duì)我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)的細(xì)心的講解和重復(fù)的貫穿，再加上我的學(xué)習(xí)，我基本了解了我們專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)，由于我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在實(shí)際應(yīng)用的時(shí)候卻無(wú)從下手。想通過(guò)本次實(shí)踐達(dá)到以下兩種效果，一方面，可以將我學(xué)到的理論的專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐中去，使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)踐能力，能?chē)L試到一些在學(xué)校我們沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)，為我將來(lái)走入自己工作崗位和社會(huì)打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面，從意識(shí)上提升我對(duì)稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)稅務(wù)局及其各部門(mén)的認(rèn)識(shí)，懂得了在社會(huì)工作中的基本原則，加強(qiáng)我的溝通能力和團(tuán)隊(duì)的合作能力。讓我能夠?qū)W到一些稅務(wù)方面的相關(guān)程序，在以后的工作中，我能夠盡職盡責(zé)，做一個(gè)名合格的稅務(wù)工作人員。
二、實(shí)踐單位介紹
我的實(shí)踐單位是xxxx，位于xxxx。主要承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)全部的征收職能和管理職能。征收職能有：受理申報(bào)、稅款征收、催報(bào)催繳、計(jì)劃執(zhí)行、會(huì)計(jì)核算、統(tǒng)計(jì)分析、稅款退付、逾期申報(bào)受理與處理、逾期稅款收繳與處理、稅源分析和重點(diǎn)稅源監(jiān)控、稅收票證管理、欠稅清理、日常征收中需要采取的稅收保全和強(qiáng)制執(zhí)行等。管理職能有：稅務(wù)登記、認(rèn)定管理、核定申報(bào)方式、征收方式和納稅定額、發(fā)票管理、注銷(xiāo)戶(hù)結(jié)稅結(jié)票、減免抵緩?fù)硕悓徍撕投惽翱鄢?xiàng)目的審核或?qū)徟藴?zhǔn)備案、零散稅收征管、稽查案源提供、稽核評(píng)稅、稅法宣傳、咨詢(xún)輔導(dǎo)、違章處理等。為地方籌集經(jīng)濟(jì)建設(shè)資金，為綏德縣的地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
三、實(shí)踐內(nèi)容
20xx年7月28日，到達(dá)實(shí)踐單位，稅務(wù)局的師父向我詳細(xì)地介紹了他們分局的主要工作內(nèi)容，但是要求我從基本入手，整體了解稅務(wù)局的工作任務(wù)。
第一天實(shí)踐，對(duì)于進(jìn)入單位實(shí)踐感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏胶蛯W(xué)不到的東西，緊張的則是怕做不好工作而受到批評(píng)，給單位帶來(lái)不必要的麻煩。還好，稅務(wù)局的工作人員對(duì)我都很有耐心，有什么事情都是親自給我指導(dǎo)。首先是熟悉工作，對(duì)辦公室資料的放置有個(gè)基本的了解?？此坪?jiǎn)單的工作，卻需要很大的'耐心，對(duì)于剛?cè)胧值奈腋菬o(wú)從下手，整理資料需要按照裝訂的規(guī)范把每個(gè)地方的資料整理好后裝訂好，不能出現(xiàn)差錯(cuò)。地方稅務(wù)局的工作比我想象的要繁瑣，需要相關(guān)工作人員的耐心對(duì)待，這樣才不會(huì)影響到國(guó)家的稅收，而且稅務(wù)局平時(shí)也會(huì)有相關(guān)的考核，考核工作能力，用于提升的參考。
經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)踐，我對(duì)稅務(wù)局的工作有了大概的了解。其后的工作就是協(xié)助我在單位的師父處理各個(gè)地方申報(bào)上來(lái)的稅務(wù)的原始憑證以及根據(jù)該原始憑證填制會(huì)計(jì)憑證。在空閑的時(shí)候，我還會(huì)協(xié)助辦公室的工作人員，翻閱和整理資料，錄數(shù)據(jù)以及對(duì)稅收征管系統(tǒng)的維護(hù)。有時(shí)候會(huì)去大廳看看他們的工作流程，大廳的工作人員更要有著對(duì)工作的認(rèn)真和熱情，要具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。對(duì)納稅人的疑難問(wèn)題必須給予解答，還得向納稅人宣傳新出的政策等。對(duì)于納稅人的相關(guān)要求，工作人員要盡量給予配合，其次，納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的 號(hào)到 5號(hào)是企業(yè)納稅申報(bào)期，因此這段時(shí)間大廳業(yè)務(wù)是最繁忙的。這些知識(shí)我們?cè)谡n堂上就有學(xué)習(xí)過(guò)，只是因?yàn)闆](méi)有親自的實(shí)踐導(dǎo)致我所學(xué)知識(shí)還不能有深刻的了解和記憶。
到了實(shí)踐的中后期，師父看我對(duì)工作的態(tài)度非常認(rèn)真，鑒于我的實(shí)踐情況以及對(duì)工作的完成狀況都比較良好，所以，師父就教我新的實(shí)踐內(nèi)容，針對(duì)我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)了我的工作量。
稅務(wù)局工作人員到企業(yè)進(jìn)行納稅稽查是最具挑戰(zhàn)性，讓我想起了在學(xué)校是安排的稅務(wù)工作人員給我們講稽查技巧的那節(jié)課，受益匪淺。稅務(wù)稽查主要涉及企業(yè)的房產(chǎn)稅、印花稅、車(chē)船使用稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅。對(duì)房產(chǎn)稅的清查主要企業(yè)固定資產(chǎn)與房屋相關(guān)的記錄，沒(méi)有入賬、企業(yè)實(shí)際占有的房屋也要征收房產(chǎn)稅，計(jì)稅基礎(chǔ)不是減去折舊后的凈值，而是取得時(shí)的入賬原價(jià)。在一家醫(yī)藥銷(xiāo)售公司，我們發(fā)現(xiàn)該公司存在實(shí)際占用但未入賬的房屋，該房產(chǎn)系不久前受讓?zhuān)掷m(xù)未辦完整，指導(dǎo)老師提出了讓其在近期補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)并完善賬簿的要求。車(chē)船使用稅的清查較為簡(jiǎn)單，一般只須核實(shí)企業(yè)實(shí)際擁有的車(chē)船交通工具與賬面是否一致即可。對(duì)于印花稅，主要檢查其賬簿數(shù)量以及合同數(shù)量。對(duì)于企業(yè)所得稅，則主要通過(guò)查閱收入帳和成本費(fèi)用帳來(lái)確定，據(jù)此確定的數(shù)額與報(bào)表的差額，一般會(huì)調(diào)整應(yīng)交所得稅額，多退少補(bǔ)的原則。個(gè)人所得稅則主要通過(guò)了解企業(yè)職工的工資、獎(jiǎng)金發(fā)放情況來(lái)進(jìn)行清查處理。為了確保賬簿的可靠性，我們也隨機(jī)抽取相關(guān)的記錄，對(duì)與之配對(duì)的原始憑證進(jìn)行檢查。
四、實(shí)踐心得
本次實(shí)踐對(duì)我意義深遠(yuǎn)，認(rèn)識(shí)到了自己的不足，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚且，處理的事情能力不夠，而且，在實(shí)踐中我缺乏工作耐心，細(xì)心程度也不夠，造成很多不必要的錯(cuò)誤，給實(shí)踐單位來(lái)帶來(lái)一定的麻煩。另一方面，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)的不透徹，很多知識(shí)都了解一點(diǎn)，沒(méi)有更加深刻地學(xué)習(xí)，致使在工作中出現(xiàn)避重就輕的現(xiàn)象，不能更好地完善實(shí)踐工作。在實(shí)踐中不能很好地和納稅的企業(yè)單位和個(gè)人進(jìn)行溝通，總之，發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足之處，需要自己在今后的學(xué)習(xí)中不斷的學(xué)習(xí)和完善。
從這次實(shí)踐我也獲得了許多，具體的來(lái)說(shuō)，將其分為幾大塊。第一，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的方面，我得到了一次自我檢驗(yàn)的機(jī)會(huì)，它不僅讓我更深刻地學(xué)會(huì)了我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)也讓我學(xué)到了很到在大學(xué)課本里面沒(méi)有涉及到的外界知識(shí)，激起了我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)更系統(tǒng)掌握的渴望，同時(shí)也教會(huì)了我如何更好地將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，并應(yīng)用到社會(huì)之中，潛意識(shí)地提升了我的學(xué)習(xí)能力和個(gè)人應(yīng)用理論知識(shí)的能力和實(shí)踐操作能力。第二，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)方面，通過(guò)在實(shí)踐的階段里面，我學(xué)會(huì)了怎么去處理一些簡(jiǎn)單的事情，怎么去和別人進(jìn)行溝通，怎么能夠站在別人的角度去考慮問(wèn)題，然后怎么用自己所學(xué)的知識(shí)來(lái)處理自己身邊所發(fā)生的事。這些都是我在實(shí)踐期間的所學(xué)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是我步入社會(huì)的第一筆財(cái)富，為我以后走入社會(huì)工作崗位打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面，培養(yǎng)了我的耐心和細(xì)心，在實(shí)踐中，我時(shí)時(shí)刻刻都保持著一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)真對(duì)待工作。通過(guò)本次實(shí)踐，讓我看清了將來(lái)努力的方向，給了我充足的自信，在以后的學(xué)習(xí)的日子里，我會(huì)不斷地完善自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。另一方面，實(shí)踐增強(qiáng)了我的社會(huì)責(zé)任感，讓我對(duì)稅務(wù)崗位有了更加的深刻的了解，我要肩負(fù)起自己的社會(huì)責(zé)任。而且將來(lái)，我會(huì)盡自己最大的努力去考取稅務(wù)公務(wù)員，做一名優(yōu)秀的社會(huì)公務(wù)人員。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 11
我們作為當(dāng)今大學(xué)生，在暑期參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是十分必要的。我是一名漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，從小就有做老師的理想，并且考取教師資格證，準(zhǔn)備在以后從事教師這一行業(yè)。做家教無(wú)疑是成為一名合格的教師前的一次很好的經(jīng)歷。在這次暑假農(nóng)忙之余我做了一份家教，做家教是我們?cè)谏鐣?huì)上一次難忘的實(shí)踐，做家教是一道風(fēng)景，它讓我體會(huì)很多，思考很多。作為一名漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我選擇了做語(yǔ)文家教，教的是一名即將升小學(xué)三年級(jí)的小男孩。我們做家教的不僅是要教與學(xué)生知識(shí)，更重要的是教方法和做人的道理。
一、實(shí)踐主題
大學(xué)生暑期家教心理心得。
二、實(shí)踐的參加者
本人，小學(xué)生（小學(xué)即將升三年級(jí)），家長(zhǎng)。
三、實(shí)踐時(shí)間
20xx年7月10日至8月15日，每天的下午2:00―4:00
四、實(shí)踐目的
對(duì)該生一、二年級(jí)所學(xué)知識(shí)作全面復(fù)習(xí)、鞏固、提高，使其對(duì)即將學(xué)習(xí)的三年級(jí)的知識(shí)作初步了解；利用暑假的時(shí)間參加社會(huì)實(shí)踐，賺錢(qián)是其次的，首要的就是讓我找到做老師的感覺(jué)，為以后畢業(yè)工作打好基礎(chǔ)；再次豐富假期生活，是暑期生活多姿多彩；最后鍛煉自己與人交往的能力，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲。
實(shí)踐過(guò)程：首先我跟學(xué)生的家長(zhǎng)進(jìn)行了交流，初步了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，課程進(jìn)程以及在學(xué)習(xí)態(tài)度。通過(guò)與家長(zhǎng)的接觸我了解到：學(xué)生是小學(xué)即將升三年級(jí)的學(xué)生，在語(yǔ)文寫(xiě)日記上學(xué)習(xí)十分厭學(xué)，而且學(xué)習(xí)沒(méi)有任何激情。了解到這樣的現(xiàn)狀之后，于是我就與小朋友進(jìn)行了溝通，進(jìn)
行了交流，通過(guò)與他的聊天我知道其實(shí)他也很希望自己能把學(xué)習(xí)弄好，只是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，然后家長(zhǎng)和老師對(duì)自己的期望太高從而造成了自己的自暴自棄，進(jìn)而表現(xiàn)出種種讓人失望的舉措。針對(duì)這一心理，我們的心理老師曾告訴我們要及時(shí)地予以這類(lèi)學(xué)生鼓勵(lì)和支持，鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)學(xué)下去，在出現(xiàn)困難的時(shí)候要給與指導(dǎo)性的幫助與支持。
然后我考慮的是老師應(yīng)以何種心態(tài)對(duì)待的學(xué)生，要成為一名合格的老師需要什么樣的素質(zhì)。首先誠(chéng)意是十分重要的?；蛟S有人會(huì)想做家教就是陪小孩子玩玩，我認(rèn)為這是錯(cuò)誤的想法。家長(zhǎng)暑假替孩子請(qǐng)家教的用心顯而易見(jiàn)，無(wú)疑是希望自己孩子能更上一層樓。家長(zhǎng)們普遍存在的想法：一是，有家教總比沒(méi)有好，多少都能學(xué)到點(diǎn)；二是看到其他的.孩子在學(xué)習(xí)，或是家教或是補(bǔ)習(xí)班的心里不平衡。就家長(zhǎng)們存在的這種心理可以看出，所有的家長(zhǎng)都希望自己孩子成績(jī)可以取得進(jìn)步，這是他們對(duì)孩子最真實(shí)的愛(ài)。
然而另一方面我感慨很深的就是學(xué)生的父母。而請(qǐng)家教就是他們體現(xiàn)這種愛(ài)的表現(xiàn)，盡管很多時(shí)候得不到孩子們的體諒。而其實(shí)大半的學(xué)生，與家長(zhǎng)的溝通都不暢，學(xué)生不能理解家長(zhǎng)的苦心，家長(zhǎng)也不理解自己的孩子的內(nèi)心活動(dòng)，這也就是人們常說(shuō)的代溝。在農(nóng)村作為父母的都是十分忙乎的，很少有時(shí)間陪著孩子學(xué)習(xí)，卻又十分希望孩子學(xué)習(xí)優(yōu)秀，望子成龍，望女成鳳，但是他們教育孩子的方法往往不盡人意。他們常常逼著孩子看書(shū)，卻不知道孩子是充滿(mǎn)想象力的，是好玩的，這種天生的愛(ài)好是不能扼殺的。不僅是農(nóng)村的父母這樣，很多城市的父母也是這樣，他們經(jīng)常把自己的思想過(guò)早地灌溉給孩子，然而當(dāng)學(xué)生表現(xiàn)不佳時(shí)常常是十分生氣。
實(shí)踐報(bào)告的具體情況作如下報(bào)告：
在整個(gè)過(guò)程的起初的兩三天里，我并未貿(mào)然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動(dòng)。我首先翻閱了該生一學(xué)期的作業(yè)及考試試卷，又向其家長(zhǎng)了解了一些情況，我對(duì)該生的基本情況有了初步掌握：由于該生在學(xué)習(xí)方面，家長(zhǎng)管理較少，造成學(xué)習(xí)上的長(zhǎng)期松懈，基礎(chǔ)較差。具體表現(xiàn)有：0以?xún)?nèi)的加減法不能準(zhǔn)確而迅速的算出；對(duì)拼音字母的識(shí)記和正確拼寫(xiě)有困難……針對(duì)上述情況，我為該生制定了一個(gè)夯實(shí)基礎(chǔ)逐步提高超前學(xué)習(xí)分三步走的輔導(dǎo)計(jì)劃：
第一階段夯實(shí)基礎(chǔ)：
10以?xún)?nèi)的加減運(yùn)算我出了幾組專(zhuān)題訓(xùn)練讓其練習(xí)：
通過(guò)大概一周（一周五天，每天兩小時(shí)。下同）的練習(xí)后，該生計(jì)算的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿(mǎn)意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒(méi)有多少方法和技巧的講究，關(guān)鍵在于熟練程度，即所謂熟能生巧。所以在這兩周時(shí)間里，我保證每天都有足量的書(shū)面習(xí)題讓其練習(xí)，并隨時(shí)以口算的方式進(jìn)行考察來(lái)加深印象、鞏固效果。
而在拼音方面，對(duì)于字母的識(shí)記，據(jù)我觀察，該生屬于場(chǎng)依存型借用心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ)。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節(jié)表中，按照順序讓其認(rèn)讀能夠基本正確，然而一旦將順序或單個(gè)提取，該生就很容易出現(xiàn)混淆和錯(cuò)誤，甚至不能認(rèn)讀。這種情況在識(shí)記復(fù)韻母時(shí)表現(xiàn)得猶為明顯。針對(duì)這種情況，我采取的方法是：
逐漸縮小其所依存的場(chǎng)和變換依存的場(chǎng)，我按照形相近和易混淆的原則對(duì)復(fù)韻母又作了劃分，在教其在這種方式下反復(fù)認(rèn)讀后，又對(duì)其進(jìn)行聽(tīng)寫(xiě)，逐漸開(kāi)始打亂順序和單個(gè)提取，出現(xiàn)混淆和錯(cuò)誤的現(xiàn)象大大的減少了。
上述兩者同步進(jìn)行，耗時(shí)看起來(lái)長(zhǎng)了一些，但我認(rèn)為磨刀不誤砍柴功，只有夯實(shí)基礎(chǔ)，才能將后面的教學(xué)順利的進(jìn)行下去。
第二階段為逐步提高階段（耗時(shí)約三周）：
由于第一階段的功夫下得扎實(shí)，在計(jì)算方面，1000的運(yùn)算在教其運(yùn)算規(guī)則及少量練習(xí)后，50以?xún)?nèi)的加減法無(wú)論口算、筆算都顯得較為輕松；5000的加減法口算略顯吃力，而筆算則沒(méi)有什么問(wèn)題。唯一容易出現(xiàn)的毛病就是在計(jì)算中由于粗心而忽略進(jìn)位、退位。單純的計(jì)算題對(duì)于該生來(lái)說(shuō)已經(jīng)不存在什么知識(shí)性的障礙了。
第三階段，超前學(xué)習(xí)階段（耗時(shí)二周）：
即對(duì)第三冊(cè)內(nèi)容作一些預(yù)習(xí)。在這個(gè)階段，我并未對(duì)該生作過(guò)于嚴(yán)格的要求和施加太大的壓力。因?yàn)樵撋聦W(xué)期即將接觸乘法，所以我初步向其講解了乘法的意義與運(yùn)算方法，并讓其背誦乘法口訣表。語(yǔ)文方面，主要讓他自己通過(guò)拼音來(lái)識(shí)記一些生字。
實(shí)踐結(jié)果：
最后讓該生做模擬考卷，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)均能達(dá)到90分以上；了解了乘法的意義，掌握了乘法的運(yùn)算方法，完成了乘法口訣表的背誦；語(yǔ)文第三冊(cè)生字識(shí)記過(guò)半,新課文朗誦流利?；具_(dá)到了預(yù)想效果。
實(shí)踐體會(huì)：
1、從事教學(xué)工作需要耐心：面對(duì)一個(gè)年僅8歲的二年級(jí)的學(xué)生，他對(duì)知識(shí)接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制，我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)想當(dāng)然之。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要耐心的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路，切忌簡(jiǎn)單粗暴。第三，從事教學(xué)工作需要與人交心：在教學(xué)中不能夠閉門(mén)造車(chē)、一葉障目，不視泰山，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長(zhǎng)的交流，一方面更深入了解學(xué)生的情況，有利于我有的放矢；另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí)，我還向多位我以前的老師請(qǐng)教，他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。
2、從事教學(xué)工作需要專(zhuān)（鉆）心：我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行，我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說(shuō)對(duì)于一年級(jí)的知識(shí)不在話(huà)下，但我還是找來(lái)了教材和教參等專(zhuān)心備課，力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤；除了在教什么上下功夫，我在怎樣教也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語(yǔ)文、
數(shù)學(xué)教學(xué)法等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，上網(wǎng)查詢(xún)了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流，在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
實(shí)踐總結(jié)：
通過(guò)教授一名小學(xué)二年級(jí)學(xué)生的實(shí)踐，我初步懂得了如何才能做好一名教師。雖然在以后的工作中我不一定教小學(xué)，但是萬(wàn)變不離其宗，當(dāng)教師的總體要素是差不多的，差別只是老師的個(gè)人素質(zhì)，這與教授的方面無(wú)關(guān)。在今后的實(shí)踐中，我已經(jīng)把大步驟知曉的差不多了，我相信我如果再當(dāng)一名教師的話(huà)，我應(yīng)該會(huì)做的很好的，這是應(yīng)該的。
我希望每一名大學(xué)生都出來(lái)參加社會(huì)實(shí)踐，可能有一些同學(xué)家境富裕，不用暑假賺錢(qián)，可是我要說(shuō)，賺錢(qián)是其次，首要的是加強(qiáng)自己的個(gè)人能力，為以后的工作打好基礎(chǔ)，畢竟我們不能一輩子庇護(hù)在父母的陰影之下。也有寫(xiě)同學(xué)覺(jué)得參加實(shí)踐打工丟人們那我只能說(shuō)你不適合做一個(gè)成功的人。
我相信我在以后的實(shí)踐工作中會(huì)做的更好的！
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 12
今年暑假，我利用假期參加成心義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲很多。
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋覓工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不太會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很難堪的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間協(xié)力去做事，使其做事的進(jìn)程中更加和諧，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心腸接受。
二、在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻痹的自詡，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在屢次的面試中，明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作體會(huì)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作體會(huì)也是積存出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、工作中不斷地豐富知識(shí)
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺(jué)得在這次寒假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
正是由于有這樣的環(huán)境，正激起了我要在寒假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在卑鄙的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦堅(jiān)持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)，錘煉自己的才能，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
那么，我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作體會(huì)的優(yōu)先，一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有體會(huì)就跟我說(shuō) 這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會(huì)通知你的 。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來(lái)做傳菜員。第二天，我便開(kāi)始了我的暑假社會(huì)實(shí)踐生活。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不安穩(wěn)。竟然只能端端盤(pán)子，怎么著多少也有點(diǎn)社會(huì)能力，心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對(duì)我指手畫(huà)腳，確切心理上很不舒服。
但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，第一盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機(jī)會(huì)，這也能學(xué)到很多。于是，我就開(kāi)始了我的實(shí)踐生活。
一個(gè)月的時(shí)間，雖然不長(zhǎng)，但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問(wèn)題：
1、聽(tīng)從安排，安排的事情不要問(wèn)為何。
2、認(rèn)真做自己該做的事，不管什么時(shí)候，不要泄氣。 3、不管自己的`工作能力如何，一定要積極，向上，努力。做不了最優(yōu)秀的員工，但必須做到是最努力的。
4、人的可變性是很強(qiáng)的，改變一種說(shuō)話(huà)方式，顧客或許就會(huì)做出與本來(lái)相反的決定，所以不要急于舍棄客戶(hù)。
5、顧客的培養(yǎng)是需要時(shí)間的，不要急于求成，可能會(huì)適得其反。
6、了解顧客的需要是最重要的。
7、保持微笑，準(zhǔn)備好問(wèn)題，認(rèn)真凝聽(tīng)。 暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告簡(jiǎn)短范文篇4
一、實(shí)踐目的：
作為一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我卻挑選在一個(gè)電子商務(wù)公司實(shí)踐，這好像有些隔行如隔山的意味。但正由于如此，我才有機(jī)會(huì)了解了這個(gè)既陌生而又新鮮的行業(yè)――電子商務(wù)。第一，我來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下這家公司。XX是一個(gè)綜合性商業(yè)銷(xiāo)售和服務(wù)平臺(tái)。它依靠于大型賣(mài)場(chǎng)優(yōu)秀的商品資源，強(qiáng)勁的物流配送能力和完善的網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)體系，為消費(fèi)者提供最為便利的傻瓜式網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)，并能在最短時(shí)間內(nèi)完成商品從訂購(gòu)到交到消費(fèi)者手中的全部進(jìn)程。家庭在線(xiàn)的目標(biāo)是成為每個(gè)單位及家庭的專(zhuān)業(yè)采購(gòu)員、專(zhuān)業(yè)管家和保姆。家庭在線(xiàn)是由香港家庭在線(xiàn)國(guó)際有限公司投資建立，XX是其第一站。年 底，隨著家庭在線(xiàn)XX分部的順利首創(chuàng)，一個(gè)從華東地區(qū)拓展至全國(guó)的輻射計(jì)劃正在穩(wěn)步實(shí)行。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
從8月16日開(kāi)始，我的實(shí)踐工作正式開(kāi)始了。由于相干專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺少，我只能干一些相對(duì)機(jī)械式的工作：負(fù)責(zé)接收訂單和訂單整理。也就是每天早上9點(diǎn)起到下午5點(diǎn)坐在電腦眼前，關(guān)注商品的訂購(gòu)狀態(tài)，依照類(lèi)別整理(這當(dāng)然要倚仗其功能強(qiáng)大的后臺(tái)工作系統(tǒng))，隨后及時(shí)準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)發(fā)給商品配送部門(mén)。這項(xiàng)工作聽(tīng)起來(lái)輕松簡(jiǎn)單，但仍花了我很多時(shí)間去適應(yīng)。畢竟是個(gè)門(mén)外漢，從來(lái)沒(méi)有這方面的的工作經(jīng)歷，因此總是費(fèi)了番工夫才熟悉了全部的操作流程。雖然我只是一個(gè)短時(shí)間實(shí)踐的學(xué)生，但公司方面推敲的還是周到，專(zhuān)門(mén)替我找了位“指導(dǎo)老師”―小劉姐。她坐在我的鄰桌，因此只要有不清楚的地方我就可以問(wèn)她。剛開(kāi)始工作時(shí)覺(jué)得特別新鮮，但還是處在適應(yīng)期的狀態(tài)。由于公司提供配送的貨物品種實(shí)在太多，雖然我只負(fù)責(zé)食品這一塊，可這品種還是很多。小到一杯奶茶，大到全家桶之類(lèi)的，林林總總，不由讓我有些看花眼。為了保證貨品配送的準(zhǔn)確度，我必須將訂購(gòu)單核對(duì)了又核對(duì)，才將其轉(zhuǎn)交發(fā)給配送部門(mén)。剛開(kāi)始靠著那股新鮮勁兒，我干得津津有味，誓將嚴(yán)格仔細(xì)進(jìn)行到底。但半天下來(lái)，我的那點(diǎn)新鮮感就開(kāi)始不中用，坐的有些耐不住了，只想趕快站起來(lái)活動(dòng)活動(dòng)。也難怪，平時(shí)我們上課時(shí)雖然總坐著，但課間總會(huì)休息走動(dòng)，這下可倒好，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)，還得不停的盯著電腦，生怕錯(cuò)過(guò)訂單，要知道配送這事兒可是爭(zhēng)分奪秒啊。也許是個(gè)“新人”，我也只能老老實(shí)實(shí)的做好自己 的工作。要知道如果連這點(diǎn)簡(jiǎn)單的工作我都堅(jiān)持不住也有些太說(shuō)不過(guò)去了。雖然這工作枯燥了些，但畢竟也是一份責(zé)任，我不能忘了自己暑假社會(huì)實(shí)踐的初衷―磨練自己。既然沒(méi)法在專(zhuān)業(yè)上有所提高，就必須利用這個(gè)機(jī)會(huì)端正自己的工作態(tài)度：始終如一，充滿(mǎn)責(zé)任心。
三、實(shí)踐結(jié)果
5天的實(shí)踐很快就結(jié)束了，從最初的充滿(mǎn)新鮮，到后來(lái)的習(xí)以為常，我也算美滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。雖然未能在電子技術(shù)的層面上有些什么上進(jìn)，但我卻體會(huì)到了，其實(shí)不管一份工作看似多么的普通，都需要我們?nèi)牡母冻?。沒(méi)有一件事情可以輕松的完成，我想這也是學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐的用心吧。
四、實(shí)踐體會(huì)
經(jīng)過(guò)這不到一周的社會(huì)實(shí)踐，我真正體會(huì)到了，不管做些什么工作，都需要熱情，責(zé)任心與堅(jiān)持。訂單接收和整理的工作雖然很機(jī)械，但仍舊十分重要，這直接影響到是否能夠?qū)⑸唐窚?zhǔn)確快捷的送到達(dá)顧客手里，這可是對(duì)公司工作效率評(píng)判的重要參考之一。推而言之，小到一個(gè)作坊，大到一個(gè)跨國(guó)公司，都有這樣的工作，但其重要性卻是不可小覷的。所以，我認(rèn)為，做好工作的第一步就是要從思想上要求自己，對(duì)自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲬延幸环萆袷ジ泻拓?zé)任感，;具體到實(shí)踐時(shí)，則必須靈活，細(xì)致，善于總結(jié)和改進(jìn)。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我培養(yǎng)了自己的責(zé)任感和耐心。雖然談不上人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，但卻讓我在平實(shí)中真正體會(huì)到了工作的不易與辛勞。我會(huì) 將這次經(jīng)歷視為我人生中生動(dòng)的一課，時(shí)刻提示自己做一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的人。
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