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物業(yè)區(qū)域突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

時間:2025-01-07 09:42:35 65

    物業(yè)區(qū)域突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中,有時會出現(xiàn)一些意料之外的事件或事故,為了減小事故造成的危害,時常要預(yù)先開展應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備工作。那么你有了解過應(yīng)急預(yù)案嗎?以下是小編為大家整理的物業(yè)區(qū)域突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,僅供參考,大家一起來看看吧。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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    物業(yè)區(qū)域突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1

      物業(yè)會所游泳池突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      一、泳池的突發(fā)事件一般是指設(shè)備因故障停止工作,物品丟失,溺水。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1、設(shè)備故障,及時通知甲方維修人員,查明原因,如實記錄上報至公司。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2、泳客物品丟失,在與其做好溝通的同時協(xié)助泳客請求物業(yè)協(xié)助調(diào)看監(jiān)控,如遇貴重物品無法尋回,可建議泳客撥打110報警。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3、溺水事故:發(fā)生溺水,傷亡等事故處理預(yù)案HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1)、游泳者因溺水,外傷或因個人原因引起的突發(fā)性嚴(yán)重傷亡事故時,除投入現(xiàn)場專業(yè)搶救人員外,其他人員必須堅守崗位。待崗休息人員,按原崗位全部上崗,做好安全和疏散人群及工作。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2)、游泳池負(fù)責(zé)人及甲方負(fù)責(zé)人在接到通知后應(yīng)迅速到達現(xiàn)場,判斷事故嚴(yán)重程度,按預(yù)定方案作出正確處理,切記因慌亂而指揮失誤,導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      溺水事故等級劃分,緊急處理預(yù)案:HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1)、一級事故HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (l)、癥狀:游泳被救起時出現(xiàn)意識喪失,瞳孔放大,呼吸、心搏消失或出現(xiàn)死亡癥狀。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      預(yù)案:HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      A、除現(xiàn)場專業(yè)技術(shù)人員外,所有工作人員一律堅守崗位,如情況危急,立即終止泳池開放,疏散人群。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      B、應(yīng)第一時間將溺水者平放置地,打開其呼吸道,實施人工呼吸、胸外按壓等心肺復(fù)蘇的.現(xiàn)場急救。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      C、迅速撥打120電話,聯(lián)系救護車轉(zhuǎn)送醫(yī)院搶救(轉(zhuǎn)運途中應(yīng)分秒必爭繼續(xù)施救)HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      D、現(xiàn)場記錄人員如實詳細(xì)記錄后向上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報,并迅速與其家屬取得聯(lián)系。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2)、二級事故HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (1)、癥狀:溺水受傷者出現(xiàn)昏迷狀態(tài),呼吸、心搏微弱,嚴(yán)重外傷、骨折、大出血,有生命危險。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      預(yù)案:HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      A、除現(xiàn)場專業(yè)技術(shù)人員外,所有工作人員一律堅守崗位。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      B、應(yīng)立即施行心肺復(fù)蘇并止血包扎,骨折固定等現(xiàn)場搶救。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      C、迅速撥打120急救電話,聯(lián)系救護車轉(zhuǎn)送醫(yī)院搶救。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      D、盡快與其家屬取得聯(lián)系。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      E、向上級部門領(lǐng)導(dǎo)報告。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3)、三級事故HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?。?)、癥狀:發(fā)生一般溺水,較重外傷,但無生命危險HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      預(yù)案:HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      A、現(xiàn)場作急救處理傷口,包扎。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      B、通知家屬到現(xiàn)場接送,必要時送醫(yī)院進一步治療。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      4)、溺水現(xiàn)場搶救心肺復(fù)蘇預(yù)案:HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1)發(fā)現(xiàn)溺水者,應(yīng)立即搶救上岸,倒水,清除口腔異物(假牙應(yīng)摘除),舌頭后墜者應(yīng)拉出。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2)將溺水者放置平地,檢查清醒度,檢查瞳孔是否放大。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3)暢通氣道,如呼吸停止,應(yīng)立即施行人工呼吸。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      4)檢查頸動脈,如無搏動應(yīng)立即施行胸外心臟按壓。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      5)迅速撥打120,聯(lián)系救護車轉(zhuǎn)送醫(yī)院搶救,轉(zhuǎn)運途中應(yīng)繼續(xù)施行心肺復(fù)蘇HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      心肺復(fù)蘇救護流程:HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (1)判斷意識,如無反應(yīng),立即呼救;HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?。?)仰臥位,置于地面或硬板上,開放氣道,清理口腔異物,判斷有無呼吸;HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?。?)如無呼吸,立即口對口吹氣2次,保持頭后仰,另一手檢查頸動脈有無搏動,如有脈搏,可僅做口對口人工呼吸,如無脈搏,立即進行胸外心臟按壓;HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?。?)每按壓30次,口對口吹氣2次,然后重新定位,再按壓30次,如此反復(fù)進行;HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?。?)心肺復(fù)蘇開始1分鐘,或者連續(xù)操作四個循環(huán)后,檢查一次呼吸和脈搏、瞳孔變化,以后每進行4、5分鐘檢查一次,每次不超過5秒鐘。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      二、發(fā)生緊急情況時人員的分工:HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1)救生組負(fù)責(zé)現(xiàn)場搶救的同時應(yīng)及時撥打120急救電話。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2)、場務(wù)組檢票組負(fù)責(zé)維護場內(nèi)外的秩序,并疏散圍觀游泳人員。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      三、泳客摔傷刮傷的處理方案HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      導(dǎo)致泳客受傷的主要因素有:HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1)光腳跑跳追逐者;HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2)私自混進泳池醉酒者;HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3)使用設(shè)備不當(dāng)和設(shè)備隱患等。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      為確??腿税踩紫纫灶A(yù)防為主。在崗員工要時刻關(guān)注泳客,發(fā)現(xiàn)有安全隱患的行為應(yīng)及時禮貌制止。對設(shè)備設(shè)施堅持每天一次排查(救生員負(fù)責(zé))杜絕設(shè)備隱患的存在。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1、當(dāng)泳客出現(xiàn)受傷時能及時做出應(yīng)急處理,必備應(yīng)急藥品有:紗布、創(chuàng)可貼、酒精、雙氧水、醫(yī)用棉簽、氣霧劑、冰塊等。發(fā)生泳客摔倒于血而無流血的情況,先攙扶泳客坐下,安撫情緒,密封袋或小冰巾裝冰柜里的冰塊進行冰敷(防止紅腫),然后拿來紗布進行包扎(堅持一定時間,觀查泳客情緒,可叫其稍作休息,一會兒再上藥)。同時安慰泳客(可介紹冰敷的作用和使用效果,讓泳客放心)。待泳客情緒穩(wěn)定休息后會送泳客離去。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2、當(dāng)發(fā)生泳客受傷情況時(救生員負(fù)責(zé))我們首先要及時上前攙扶以示對泳客的關(guān)注和禮貌)并查看傷情,了解情況并安撫泳客情緒,視傷勢程度:如小傷口(泳客無情緒)將泳客攙扶至椅子坐好,拿來備用藥品,用棉簽吸濕雙氧水涂于傷口止血,吸濕酒精對傷邊進行消毒,再用棉簽將傷口擦拭干,然后用創(chuàng)可貼貼于傷口。里過程中多與泳客溝遁,多安慰,讓泳客感受到我們的熱情服務(wù)和對他傷勢的關(guān)注。這樣多數(shù)泳客會高興離去,后由項目主管上報公司。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3、如泳客傷勢較重(傷口大,創(chuàng)可貼無法處理的,失血量過多)要及時上報公司,并撥打120急救電話,(必須在一分鐘內(nèi)完成)。在此過程中員工切勿慌亂、叫嚷、圍觀泳客做好解釋疏散工作。如遇泳客情緒激動的(不論傷勢大?。?,項目主管要親自安撫。在醫(yī)務(wù)人員到場前要積極處理泳客傷勢,避免客戶投訴。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

    物業(yè)區(qū)域突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案2

      1、盜竊:HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (1)當(dāng)保安人員發(fā)現(xiàn)有盜竊現(xiàn)象或接到盜竊報案時,立即用對講機或電話向保安部經(jīng)理/隊長/班長報告現(xiàn)場的具體位置,然后留在被盜現(xiàn)場,或迅速趕往被盜現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序,保護現(xiàn)場,禁止一切人員進出現(xiàn)場。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (2)保安員到達現(xiàn)場后立即了解被盜的具體地點、時間及情況。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (3)保安員到達現(xiàn)場前,案犯已逃離現(xiàn)場時,可用對講機報告,但不應(yīng)隨意泄露案件的性質(zhì)。正確的呼叫對講術(shù)語:"隊長/班長,請你速到XX單位/位置"。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (4)保安隊長/班長在接到報告后立即調(diào)集保安人員對現(xiàn)場進行保護,并迅速趕赴現(xiàn)場指揮HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (1)保安隊長/班長到達現(xiàn)場立即了解案情及相關(guān)資料(詢問筆錄),根據(jù)案情需要作出部置;向當(dāng)事人或知情人了解犯罪嫌疑人的特征及逃離方向后,視情況立即組織保安人員去抓獲犯罪嫌疑人。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (2)向保安部經(jīng)理匯報,請示作出進一步工作指示。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (3)保安部經(jīng)理根據(jù)案件損失及影響的大小向公安機關(guān)/上級領(lǐng)導(dǎo)報告案情。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2、打架HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (1)當(dāng)保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)打架現(xiàn)象或接到打架報案時,應(yīng)立即上前制止或迅速趕赴現(xiàn)場進行制止,防止該行為的擴大而造成不必要的損傷。同時應(yīng)向保安班長/隊長報告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架的人數(shù)以及請求支援的范圍。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (2)將現(xiàn)場圍觀人員勸離現(xiàn)場,維護現(xiàn)場的道路交通秩序,保護好現(xiàn)場。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (3)將因打架造成傷亡的人員,視其傷勢的輕重送醫(yī)院搶救。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (4)保安班長/隊長在接到通知后,應(yīng)立即調(diào)集現(xiàn)場附近的保安員進行增援,并迅速趕赴現(xiàn)場指揮。將當(dāng)事人帶回保安部,交由公安機關(guān)處理。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (5)向保安部經(jīng)理匯報,請示作出下一步的工作指示。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (6)保安部經(jīng)理搜集有關(guān)信息后應(yīng)做好工作安排,處理善后工作,對于事態(tài)嚴(yán)重造成人員傷亡的,應(yīng)立即與公安機關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)處理工作,并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3、搶劫當(dāng)保安人員發(fā)現(xiàn)有搶劫現(xiàn)象或接到搶劫報案時,立即用對講機或。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (1)電話向保安部經(jīng)理/隊長/班長報告現(xiàn)場的`具體位置,然后迅速前往制止,并對現(xiàn)場進行保護。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (2)如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場應(yīng)立即抓捕回保安部,并請事主一起到保安部交由公安機關(guān)處理。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (3)向事主了解在被搶劫過程中人身是否受到損傷及財物的損失情況,如事主受傷則應(yīng)視其情況送醫(yī)院救治。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (4)在追捕犯罪嫌疑人,遇敵眾我寡,敵強我弱時,應(yīng)采取"敵逃我追,敵強我纏,一邊追一邊聯(lián)絡(luò)"的方法,等支援的保安人員或公安人員趕到后一起擒獲犯罪嫌疑人,以免造成不必要的損傷。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (5)保安部經(jīng)理/隊長/班長接到報告后,應(yīng)立即調(diào)集現(xiàn)場附近的保安員進行增援,并迅速趕赴現(xiàn)場指揮。將當(dāng)事人帶回保安部,交由公安機關(guān)處理。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (6)保安部經(jīng)理應(yīng)立即與公安機關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)處理工作,并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      4、兇殺HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (1)當(dāng)保安人員發(fā)現(xiàn)有兇殺現(xiàn)象或接到兇殺報案時,立即用對講機或電話向保安部經(jīng)理/隊長/班長報告現(xiàn)場的具體位置,然后迅速前往制止犯罪行為,并對現(xiàn)場進行保護。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (2)封鎖現(xiàn)場,在公安人員到達前,堅決禁止任何人員進出現(xiàn)場。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (3)如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場應(yīng)立即抓捕回保安部,并交由公安部門處理。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      對傷者應(yīng)立即送往醫(yī)院救治,在搬抬過程中所走過的路線及碰過的物件,均應(yīng)進行認(rèn)真仔細(xì)的登記。在公安人員到達時,立即將HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (1)登記事項向公安人員報告。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (2)保安部經(jīng)理/隊長/班長接到報告后,應(yīng)立即調(diào)集現(xiàn)場附近的保安員進行增援,并迅速趕赴現(xiàn)場指揮。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (3)保安部經(jīng)理應(yīng)立即與公安機關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)處理工作,并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      5、中毒事件(如煤氣、食物中毒等)HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (1)當(dāng)保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)中毒現(xiàn)象或接到中毒事件報告時,立即用對講機或電話向保安部經(jīng)理/隊長/班長報告現(xiàn)場的具體位置及情況,并留在現(xiàn)場或趕赴現(xiàn)場切斷毒源,使毒物不在繼續(xù)擴散,疏散現(xiàn)場的圍觀者。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (2)對煤氣中毒者,盡快將中毒者撤離現(xiàn)場移到空氣通暢處,松開衣扣和腰帶,并盡快送往醫(yī)院搶救。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (3)對其他類別的中毒者,應(yīng)盡快將中毒者撤離現(xiàn)場,消除口腔異物,維持呼吸通暢,注意保溫并立即送往醫(yī)院搶救。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (4)保安部經(jīng)理/隊長/班長接到報告后,應(yīng)立即調(diào)集現(xiàn)場附近的保安員進行增援,并迅速趕赴現(xiàn)場指揮。調(diào)查中毒原因,核準(zhǔn)毒源是否以切斷,防止有毒現(xiàn)象而造成不必要的傷亡。親自護送中毒者到醫(yī)院搶救,并將情況通知中毒者家屬和向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (5)如果中毒事件是屬犯罪行為所致,應(yīng)及時向公安機關(guān)報告。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

    物業(yè)區(qū)域突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案3

      會所突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      一、會所安全要求HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1.會所的安全工作要做到每月一大查,半月一小查,不定期的隨時檢查。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2.會所值班的負(fù)責(zé)人,應(yīng)對安全工作根據(jù)具體情況進行組織、指揮,并及時向上級和有關(guān)部門報告。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3.會所當(dāng)班人員應(yīng)多巡視,多觀察,如發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時處理。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      4.會所當(dāng)班人員應(yīng)按時打開所有通道的柵欄門,通道禁止堆放雜物,保持通道暢通。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      5.會所當(dāng)班人員下班時,各部門要切斷電源,關(guān)好窗子,鎖好門。確保下班后會所場館的安全。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      執(zhí)行人員:HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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      二、停電預(yù)案HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1.會所如遇到停電,當(dāng)班人員應(yīng)保持冷靜,維護會所現(xiàn)場秩序,并穩(wěn)定客人情緒。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1.當(dāng)班人員應(yīng)向客人表示歉意,密切注意會所場館內(nèi)的情況,向客人提供備用照明設(shè)備。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2.當(dāng)班人員應(yīng)及時將停電情況匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并報有關(guān)部門立即檢修。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3.當(dāng)班人員應(yīng)及時引導(dǎo)客人安全疏散,避免客人發(fā)生碰傷、摔傷或是遺失物品等意外事件發(fā)生。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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      三、火災(zāi)預(yù)案HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1.會所如遇到火災(zāi),當(dāng)班人員應(yīng)保持冷靜,按響離你最近的警鈴。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2.當(dāng)班人員應(yīng)迅速撥打火警電話(119),立刻切斷電源。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3.當(dāng)班人員及時的'組織客人安全有序的撤離火場。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      4.當(dāng)班人員就近使用滅火設(shè)備進行自救。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      5.當(dāng)班人員及時將火災(zāi)情況詳細(xì)的匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      6.火災(zāi)過后將火災(zāi)情況詳細(xì)記錄在值班日至上。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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      四.傷害預(yù)案HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1.發(fā)現(xiàn)客人受到意外傷害后,立即幫助受傷客人移至安全位置,并報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2.向客人表示歉意,檢查客人傷勢。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3.客人輕傷,服務(wù)員應(yīng)利用已有急救知識進行處理,如緊急情況(如客人發(fā)生溺水、骨折等事件)撥打120前來搶救。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      4.維護現(xiàn)場秩序,避免其他無關(guān)人員圍觀。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      5.將事故發(fā)生經(jīng)過和處理結(jié)果詳細(xì)記錄在值班日至上。以便日后查閱。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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      五、遺失物品預(yù)案HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1.發(fā)現(xiàn)客人遺失物品,應(yīng)立即通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2.在第二人在場的情況下,將遺失物品的名稱、形狀和數(shù)量等特征詳細(xì)記錄在客人失物認(rèn)領(lǐng)單上。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3.注意尋找失物中如身份證、電話號碼本等可以查詢失主身份的物品。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      4.如無線索將失物認(rèn)領(lǐng)單交中心經(jīng)理。如找回物品同失物認(rèn)領(lǐng)單一起交給中心經(jīng)理處理。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      5.事務(wù)中領(lǐng)人前來申請,要認(rèn)真確認(rèn)無誤后,可將物品交還申請人,并在失物申請上單上簽字。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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      六、事件預(yù)案HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1.服務(wù)員要提高獨立處理問題的能力。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2.當(dāng)班人員應(yīng)多巡視、多觀察,發(fā)現(xiàn)設(shè)備受到人為損壞。先查明事故原因,根據(jù)管理規(guī)定及可修復(fù)情況向客人提出索賠,如一時無法解決,則向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)進行處理。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3.發(fā)現(xiàn)故意滋事?lián)v亂者,立即上前制止,進行善意解釋,如個人無法控制局面及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,事態(tài)嚴(yán)重,撥打110報警.HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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      七、客人飲酒后游泳的處理HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1.當(dāng)班泳池救生員應(yīng)隨時提高警惕,認(rèn)真觀察游泳客人的情況,確保游泳客人的安全.HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2.游泳池救生員發(fā)現(xiàn)客人飲酒后,游泳應(yīng)立即進行勸阻,防止危險和溺水事故的發(fā)生。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3.如果飲酒后的客人不聽從勸阻,立即向當(dāng)班主管報告。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      4.對不聽勸阻繼續(xù)游泳的客人要做到全程關(guān)注,一旦發(fā)現(xiàn)客人有危險應(yīng)立即采取措施,制止其繼續(xù)游泳。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      5.對于醉酒客人,還應(yīng)通知其家人將其領(lǐng)回。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      6.將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在值班日志上。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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      八、溺水事故應(yīng)急處理HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1.立即清除溺水者口鼻內(nèi)的污物,檢查溺水者口中是否有假牙。如有,則應(yīng)取出,以免假牙堵塞呼吸道。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2.墊高溺水者腹部,使其頭朝下,并壓拍其背部,使吸入的水從口、鼻流出。這個過程要盡快,不可占過多時間,以便進行下一步搶救。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3.檢查溺水者是否有自主呼吸,如沒有,應(yīng)馬上進行人工呼吸,方法是:使溺水者仰臥于硬板上或地面上,一只手托起其下頦,打開氣道,另一只手捏住其鼻孔,口對口吹氣,約每分鐘16次~18次。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      4.在做人工呼吸的同時,檢查溺水者的頸動脈,以判斷心跳是否停止。如心跳停止,則應(yīng)進行人工呼吸的同時進行體外心臟擠壓,方法是:雙手疊加對溺者心臟部位進行每分鐘60次~80次的擠壓。HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      5.迅速將溺水者送醫(yī)院急救,在送醫(yī)院途中不要中斷搶救HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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      九、緊急服務(wù)電話HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1.火警:119HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2.匪警:110HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3.急救中心:120999HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      4.供電急修:供電局95598工程部:HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      5.供水急修:66189955工程部:HRh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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