人文護理論文范文第1篇
1.1護理人員要樹立人文關懷精神掌握人性化護理技巧
基層醫(yī)院的護理人員在不斷積累專業(yè)知識的同時，還要廣泛學習各個學科的知識。例如，護士可以抽出閑暇時間學習心理學、語言邏輯學和社會學等，在學習的過程中逐漸樹立人文關懷精神，掌握人性化護理技巧。此外，護理人員還要注重自身人格修養(yǎng)，養(yǎng)成積極健康的人生態(tài)度，運用人性化思維落實人文護理服務。做到語言文明、舉止得當、行為規(guī)范、儀容整潔、和藹可親的外在形象。同時保持良好的心態(tài)，學會調整自我。主動以人文護理的理念指導實踐，要始終堅持“以人為本”的整體護理模式，發(fā)揚愛傷觀，主動換位思考。
1.2護理人員要關注患者的心理健康狀態(tài)
在實際工作中，大多數(shù)病情沉重的患者心理狀態(tài)經常會發(fā)生變化。許多患者在接受治療的過程中，經常會出現(xiàn)神情萎頓、自我否定、憤世嫉俗的現(xiàn)象?；颊叱霈F(xiàn)這些心理問題會對臨床治療的效果造成影響，甚至會使患者的病情惡化，使患者對治療護理工作缺乏依從。另外還要關注患者的社會支持組織建設是否有保障，是否缺少關愛，針對患者的各種心理問題，我院可以借助醫(yī)院內部的心理專家，通過心理知識講座的方式提高我院護理人員的心理學知識，以便于護理人員臨床工作的開展。利用交接班、給患者做治療的機會強化患者的心理建設，使患者從心理上戰(zhàn)勝自我，積極對抗疾病，變被動護理為主動有實施計劃的康復護理。做到有計劃有針對性的開展心理護理。護理人員應該樹立全心全意為患者服務的理念，堅持“以人為本”用熱情周到的服務，營造高層次的服務理念和人文關懷。
1.3護理人員要注重保護患者的隱私
安全感是患者至關重要的需要，也是患者最為缺乏的。他新到一個環(huán)境要很快適應這個環(huán)境中的人和事，并不是那么容易。需要護士正確的引導，耐心的講解。護理人員要樹立安全護理思維，盡量幫助患者緩解身體上的痛苦、消除內心的困惑。護士必須做到使患者敢于敞開心屝向你傾訴他的難以啟齒之言，要讓患者感到護士就是他的知音。護理人員不能隨便在背后議論患者的身體狀況，幫助患者保守隱私、維護患者的尊嚴，將患者的切身利益置于護理工作的首要位置。護理人員在開展人文關懷護理工作時，必須盡可能為患者創(chuàng)造優(yōu)質的護理環(huán)境、使患者享受到最貼心的護理服務，提高患者接受治療的配合度，使住院患者能夠盡早恢復健康。
1.4對人性化護理工作的流程進行優(yōu)化
醫(yī)院要對人性化護理工作的具體流程進行改革，實施交接班模式。護理人員在換班時，要將每個患者的詳細狀況巨細無遺地傳遞給接班的同時，使護理工作能夠保持連貫。這樣讓患者感覺到護士對他們非常重視和關愛，充滿有安全感。做好交接班工作，可以讓患者感受到護士每時每刻都在關心和關注著他們。
2結束語
隨著“生物—心理—社會”新型醫(yī)療模式的建立，突出患者為整體護理工作的重中之重，就不得不要求我們的護理人員轉變觀念，樹立“以患者為中心”的人文護理行為方式。在大力推行優(yōu)質護理服務的今天，必須將整體護理和人文護理有效結合才能真正體現(xiàn)高質量護理服務。護理人員在開展工作時，除了要運用熟練的護理技巧外，還要關懷患者的心情，耐心傾聽他們的煩惱并加以適當?shù)陌参抗膭?，這樣才能取得患者更好的信任，從而滿足其更深一層的心理社會支持、健康教育等需求。結合本文所述，在醫(yī)療護理工作中應該從人文護理專業(yè)和人文護理理念的角度著手，要逐步完善兩個體系在整個臨床護理中的作用，提高了醫(yī)院綜合競爭實力。強化護士的人文觀念，建立健全的回訪體系，為患者提供長期安全有效的回訪和咨詢，使患者在工作時即能做到有效預防又能得到保健鍛煉，感受到在家還有社會在關注他們。通過加強我院內部的軟件保障，硬件設施為醫(yī)院謀求得到更好的自身發(fā)展，使醫(yī)院能夠適應現(xiàn)代社會醫(yī)療體系的改革。
人文護理論文范文第2篇
1.1規(guī)律性護理
規(guī)律性護理方法，是指管理精細化、具體化、程序化、規(guī)章化、有序化、規(guī)范化以及理論聯(lián)系實際化。按照規(guī)律性化護理方式，有利于精細化管理，將管理方式與實際工作聯(lián)系到一起，在做好實際工作的基礎上將管理延伸與擴展。規(guī)律化將實際工作中的具體問題充分凸顯，具體問題落實到相關部門，做到責任到人，問題到戶，從而保證工作有規(guī)律地進行，確保工作的質量[3]。護理工作是醫(yī)療的重要部分，護理工作環(huán)節(jié)多，每一個環(huán)節(jié)就是一個細節(jié)，加強護士工作中細節(jié)思維的訓練，使護士形成細節(jié)意識，目前護理工作量大，涉及面廣，參予人員多，且環(huán)節(jié)多，一個細微的環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯就可能造成嚴重的后果，甚至危及患者的生命[4]。
1.2注重服務細節(jié)
增強患者歸屬感骨科老年高齡患者多，大多數(shù)患者都是在原有高血壓、心腦血管病、糖尿病的基礎上再加上骨折創(chuàng)傷及大手術的打擊，所以護理的難度相當大。某一細節(jié)稍有疏忽就會對患者造成嚴重后果甚至對患者造成生命危險，故工作是否細心細致，關系到患者安危和手術治療的成敗，故護士能不能做到主動關心患者，細心地觀察患者的早期、微小疾病的變化，為患者贏得最佳的搶救時機，挽救患者的生命，才是我們護理工作最終目標。所以護理效果與護理工作的精細化密切相關，護士不僅要做好基礎護理工作，同時將護理工作個體化，站在患者的角度去護理，在護理過程中體現(xiàn)同感心，設身處地的考慮患者的感受，從而有效提高護理效果，既讓患者感覺親切感，又讓患者感覺到歸屬感，對患者的康復有顯著意義。
1.3建立關愛鏈
建立關愛鏈要將日常護理與感動護理相結合，通過感情護理，使醫(yī)生、護士與患者這三者之間形成關愛鏈。首先要對患者進行心理護理，讓患者接受患病的事實，在入院其間接受和配合醫(yī)護的治療，減少抵觸和消極、焦慮等不良情緒。感動護理要求護理人員耐心、愛心、關心相結合，使住院患者在住院期間享受到更貼心的服務。在日常生活中，也能感覺到護理人員的關心和愛心。我院實行“入院一壺水”的護理政策，入院時為患者打好一壺開水，使患者感覺到來自醫(yī)護人員的親情。日常護理與感動護理相結合，形成了立體關愛網絡，即能配合醫(yī)生進行治療，同時也能配合護理人員進行日常護理工作，使各個節(jié)點聯(lián)動，將感動護理關愛覆蓋治療過程[5-6]。
1.4人文護理管理
人文護理管理為將護理質量有效提高，形成優(yōu)質的護理服務。人文護理的要點是加強護理的環(huán)節(jié)控制，將精細化優(yōu)質護理落實到各個病區(qū)。同時在護理過程中對患者進行健康教育，針對患者在臨床治療中存在的問題及心中的不良情緒，對患者進行教育。通過宣傳手冊的發(fā)放、宣傳欄、組織病患交流，來提升人文護理，從而提高護理服務質量[7]。在人文護理同時加強護理人員人力資源管理，實行護士長-責任組長-責任護士分層管理制。
1.5提升護理質量
加強內部管理，形成制度，責任到人。定期監(jiān)管及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，對于共性問題進行分析，分析是主觀原因還是客觀原因。從主觀、客觀兩個角度進行分析，提出改進措施。責任組長按照管理制度定期對相關患者進行評估，評估內容主要為護理質量，患者滿意度等。監(jiān)控內容包括管控病情、生活護理、健康教育等相關護理內容[8]。病情較重的患者安排優(yōu)秀護理人員進行護理，確保每一名患者每天每班都有一名護士負責。每一位護士上班前到床邊行交接班，進入病房前先敲門，先向患者問好，再向患者作自我介紹，夜間也要落實責任人，實現(xiàn)全方位優(yōu)質護理。
2結果
2013年6月我院施行精細化管理，自主設計問卷調查表明患者滿意度呈逐月上升的趨勢。以2013年6～12月為例，患者的6月滿意率為95.3%，7月為96.3%、8月為97.4%、9月為97.6%、10月為97.1%、11月為97.3%、12月為98.0%；2014年1～6月滿意率分別97.5%、98.9%、99.1%、99.4%、99.6%，99.8%，在2013年6月～2014年5月實現(xiàn)零投訴，無護患沖突。
3小結
精細化管理是與臨床護理實踐緊密結合的護理方法，通過本院精細化護理的落地與具體實惠，有效提高了護理人員優(yōu)質護理的能力，同時提高了患者的滿意率，減少了醫(yī)患糾紛，對患者的康復及醫(yī)院的管理均有顯著性意義。本組研究分析了我院近年的護理安例，通過規(guī)律性護理、注重服務細節(jié)增強患者歸屬感、建立關愛鏈、加強人文護理管理、提升護理質量，將優(yōu)質護理有效貫徹到日常醫(yī)院管理。實行優(yōu)質護理增強了護士的責任感，使護士的工作更加主動及有責任感。通過加強人力管理，合理地運用了護理資源，加強患者的個性化服務，從患者的角度解決患者住院期間的各種問題，得到了全體護士的贊同與支持，同時也得到了患者及其家屬的認可。
人文護理論文范文第3篇
1.1人文關懷的基本內涵2006年我國提出了“以人為本、創(chuàng)建和諧社會”的總體目標。人是構成社會的基本單位，構建和諧社會首先要保證個體的身心健康與和諧狀態(tài)。醫(yī)學上的人文關懷亦稱人性化服務，其核心思想是把人作為一切活動的出發(fā)點和歸宿，強調人的價值與尊嚴。我國護理教育專家沈寧指出“護理專業(yè)的核心價值就是關心、尊重和幫助，護理教育應該充分體現(xiàn)出護理的人文關懷精神”。
1.2將人文關懷理念融入兒科護理教學的需要護理作為一門與人的生命和健康密切相關的專業(yè)，要求護士既關注護理技術，又熟知人文知識，護理工作在本質上是充滿關愛的服務。兒科護士要理解患兒、關愛患兒，了解患兒的心理狀態(tài)，寬容、豁達、博愛，這樣才能為患兒提供有感情、有內涵、有愛心的護理服務。所以，加強兒科護生人文關懷精神的培養(yǎng)是高等護理教育發(fā)展的根本需要，是護生自身發(fā)展的實際需要，也是社會發(fā)展的迫切需要。
2兒科護生人文關懷精神缺失的原因
2.1家庭環(huán)境缺乏對人文關懷精神的培養(yǎng)計劃生育以來，獨生子女越來越多，父母及長輩凡事優(yōu)先替孩子著想，盡量減少孩子的社交和情感體驗，忽視了孩子的道德教育，造成孩子“唯我獨尊”的思想越來越嚴重，不懂得關心他人，與人溝通也存在很大問題，這是造成現(xiàn)代護生人文關懷精神缺失的主要原因之一。
2.2社會環(huán)境缺乏對人文關懷精神的培養(yǎng)社會經濟的快速發(fā)展使貧富差距日漸明顯，人們注重對權力和利益的追逐，忽視了對人性的關懷。這種現(xiàn)象反映在護理專業(yè)上，就是只重視專業(yè)知識、技術方面的教育，而忽視了護生人文關懷精神的培養(yǎng)。護生普遍對護理工作熱情不高，特別是兒科護生，感覺付出與回報不成正比，心理不平衡。
2.3教師人文知識相對不足，引導不夠護理專業(yè)的教師大多數(shù)是從學校一畢業(yè)就走上講臺，幾乎沒有任何的臨床工作經歷，忽視臨床鍛煉的重要性，缺乏與患兒及其家長的溝通交流，與臨床脫節(jié)，對當今社會兒科護理的現(xiàn)狀了解甚少，在教學過程中也只能依據教材理論“紙上談兵”。此外，在兒科護理教學中，教師對護生人文關懷精神缺失的行為（如隨意放置嬰兒模型、不愛惜模型、操作時動作粗暴等）沒有及時糾正和正確引導。
3在兒科護理教學中滲透人文關懷理念的方法
3.1更新觀念，循序漸進地加強人文素質教育人文素質的核心是人文精神，人文精神就是以人為本，或者說是人文關懷。人文精神提倡尊重生命，關愛人及人的思想感受，愛我們的家人以及愛我們周圍的一切生命。人文關懷精神的養(yǎng)成是一個潛移默化的過程。人文關懷精神并非只是簡單地通過學習人文課程、聽人文講座、看人文書籍就能夠養(yǎng)成的，人文素養(yǎng)的提高是一個終身教化的過程?，F(xiàn)代護理推行的整體護理理念的宗旨是：一切以人的健康為主導，人文關懷是其魅力所在。我們要注意培養(yǎng)護生樂觀、豁達的心態(tài)，使其樹立“病人至上”的護理服務意識，具備尊老愛幼、互愛互助的美德。
3.2提高教師的人文素養(yǎng)，營造人文關懷的氛圍教師的思想、學識、人品直接影響著護生價值觀的取向。實施人文教育的關鍵在于教師，教師的言傳身教、人格魅力、言行舉止等對培養(yǎng)護生的人文關懷精神可起到潛移默化的作用?！皩W高為師，身正為范”，護理教師首先要有寬廣的胸懷，要對護理工作有極大的熱情，對人寬容，對護生負責，并營造良好的人文關懷氛圍，讓護生生活在一個充滿關愛的環(huán)境中。學校也要經常為教師提供臨床實踐和人文素質教育相關知識學習及培訓的機會，教師可通過親身體驗和加強教育學、心理學、倫理學、社會學等人文科學知識的學習來拓寬自身知識面，以適應和提高醫(yī)學人文教育。
3.3在教學中滲透人文關懷理念教師在教學中要激發(fā)護生內心深處對弱小者關愛和保護的意識。例如，在講授生長發(fā)育這一內容時，可以給護生播放小兒發(fā)育過程的視頻，以激發(fā)護生對兒童、對生命的關愛之情；又如教師在抱嬰兒模型時，應告訴護生因為嬰兒的頭部相對較大，頸肌無力，故抱嬰兒時應特別注意保護其頭部，并一邊向護生講解，一邊用嬰兒模型示范，動作正確輕柔，語言親切；再如在用嬰兒模型示教嬰兒撫觸時，也要體現(xiàn)出關愛，操作時要求環(huán)境溫濕度適宜，注意保暖，面帶微笑，動作輕柔，還要注意保護嬰兒的關節(jié)。實訓時指導護生認真練習，愛護模型。通過教師的言傳身教，護生的人文關懷意識、習慣將逐漸養(yǎng)成。
3.4定期安排赴社區(qū)及幼教機構服務的實踐為了拓寬護生的知識面，使其進一步了解小兒的心理特點及行為，教師可組織護生赴社區(qū)及幼教機構與嬰幼兒親密接觸，讓護生親身體驗照顧嬰幼兒，在護理時想辦法讓他們配合，探索與嬰幼兒家長有效的溝通方式，理解他們對嬰幼兒健康的需求，宣教育兒知識。讓護生從家長和孩子的現(xiàn)場反應來調整自己的溝通方式和護理技巧，培養(yǎng)人文關懷精神。
3.5在臨床實習中實踐人文關懷理念許多患兒的治療主要靠靜脈輸液完成，靜脈穿刺是最常用的一項護理操作技術。在兒科護理實習前，要求護生練就過硬的靜脈穿刺技術，提高一次穿刺成功率，從而盡量避免患兒及其家屬的焦躁情緒。在日常護理中，要注意使用恰當?shù)恼Z言和方式進行溝通，包括安慰和鼓勵患兒、適度表揚、適當解釋等。護生對患兒應多撫觸、摟抱，善于用玩具使患兒愉悅；對稍大一些的兒童可通過講故事、玩游戲、詢問心理方面的需求等調節(jié)護患關系。良好的溝通既體現(xiàn)了人文關懷，又減少了不必要的護患矛盾。
4結語
人文關懷教育是一個系統(tǒng)工程，在當今社會，要充分發(fā)揮護生的職業(yè)道德修養(yǎng)，就應該在教學過程中滲透人文關懷理念。加強護生人文關懷素質的培養(yǎng)，是高等護理教育與臨床護理實踐良性接軌的必然要求，是護生向護士角色轉換的有效保證，有利于推動護理學科的發(fā)展。在教學過程中，兒科護理教師應該積極采取多種有效措施培養(yǎng)綜合素質高、適應能力強、能為患兒及其家庭提供優(yōu)質服務的21世紀高級護理人才，滿足當代社會對兒科護士的需求，這也是現(xiàn)代護理教育發(fā)展的方向。
人文護理論文范文第4篇
現(xiàn)代護理的關鍵是人的健康，具體包括四個部分：環(huán)境、人、護理及健康。然而護理人文關懷的思想核心為以人為本，這也是護理科實施人文關懷的精髓及核心。只同時也制約醫(yī)院的發(fā)展。因而，內科護理人員應盡快與患者及其家屬建立良好的關系，多與患者溝通和交流，不斷提升護理水平和護理技能，同時在實施護理的過程中，融入情感因素和文化因素，建立和諧、穩(wěn)定的內科互利環(huán)境，巧妙化解護理人員與患者之間的矛盾，提高內科護理質量，加快患者的康復。有尊重患者的人格，以人文本，關愛患者生命，才能夠讓患者感受到醫(yī)學撫慰生命的善意，感受到人文關懷。
2在骨科日常護理細節(jié)中體現(xiàn)人文關懷
人文關懷的最終目的是實施人性化服務，人性化服務的核心是具有愛。醫(yī)護人員的職責不只是口頭的一個承諾，而是要認真做好每個動作，說好每一句好，注意每個眼神和表情，這些都可能帶給患者不同的感覺。護士應將人文關懷融入到日常護理中，充分尊重和關愛患者。具體如：（1）進入病房前先敲門，隨手關門，做到輕聲說話，輕聲走路，輕聲開關門以及輕輕操作；（2）在工作期間不在操作患者時接聽私人電話，將貴重藥品帶到患者身邊，以便需要時使用；（3）根據患者的年齡、性別、職業(yè)等選擇合適的稱呼。
3在骨科護理的各個環(huán)節(jié)體現(xiàn)人文關懷，實施人性化護理
3.1在患者住院到出院全過程體現(xiàn)人文關懷
在骨科住院的患者多為骨折患者，大多數(shù)受到外傷，在入院時就忍受著巨大的疼痛。特別是車禍等傷害，患者還未從車禍的意外中穩(wěn)定下來，被送到醫(yī)院，面對陌生的醫(yī)護人員以及周邊的環(huán)境，心理產生不良的情緒，主要為恐懼、焦慮。護士在與患者接觸時，第一面就應該給患者留下好的印象。
3.2患者住院后根據病情需要實施手法復位、石膏外固定以及牽引治療
入院后患者并不了解如何檢查，尤其是實施骨牽引的患者面對陌生的醫(yī)療器械，心理更加恐慌。護士應在實施操作前向患者詳細解釋操作的步驟，選擇簡單易懂的語言，緩解其緊張的情緒，解除思想負擔。骨科患者最主要的臨床癥狀即為疼痛，護士應給予同情和鼓勵。
3.3圍手術期的人文關懷
對患者實施術前指導，教患者有效咳嗽，正確呼吸，增加自信心，克服恐懼心理。告知術前相關的注意事項，同時講解術前禁食禁水的重要性。骨科患者在實施手術前需要根據病情需要及手術部位留置導尿、備等，一些患者存在抵觸，不愿意配合操作。這就需要護理人員與其良好的溝通，講解相關操作的必要性，解除患者的疑慮，主動配合醫(yī)護人員操作。在操作過程中，要注意對患者的隱私進行保護，降低患者肢體暴露的程度，操作動作要輕柔，使患者充分感受到護理人員的關愛。
3.4術后護理中實施的人文關懷
手術完成后，患者回到病房時，護士應立即到床邊陪同，密切觀察患者的各項生命體征，處理好各種引流管。對于意識清醒的患者，應與其進行溝通，詢問其感受，告知其術后的相關注意事項，在講解過程中注意語氣溫和，最大限度地降低患者的疼痛。術后根據情況對患者實施健康教育，加快患者恢復。
3.5患者出院時體現(xiàn)的人文關懷
對于即將出院的患者，應提前告知其家屬及其患者本人，指導家屬辦理出院手續(xù)，做好出院準備，對于從醫(yī)院帶出的藥品要詳細講解服用方法，可單獨書寫用法用量。根據每個患者的骨折部位制定康復計劃，患者離院時護理人員應起身相送，說一些祝福和關心的話語，讓患者感受到在醫(yī)院度過了一個溫馨的診治過程。
4小結
作為醫(yī)護人員，需要不斷的提高服務意識，更新服務理念，這樣才能夠更好地為患者提供優(yōu)質護理服務。在工作意識中，應該是“我要為患者服務”，而不是“患者要我服務”。南丁格爾曾說個一句話，護理是一門藝術，不管最初是什么原因讓你選擇了這個職業(yè)，我們都應該做到干一行愛一行，對自己的本職工作有所熱愛，不斷提升護理技術水平以及自身的綜合素質。對每位患者一視同仁，為患者提供高效、優(yōu)質以及便捷的服務，將產生醫(yī)療糾紛的幾率降到零。一個攙扶、一個問候、一個稱謂、一個眼神、一個感謝、一個致歉、一個微笑都能緩解患者的疼痛，讓患者真切感受到醫(yī)護人員對其的關心和愛護。
人文護理論文范文第5篇
1．1一般資料
從本院2012年1月至12月收治的骨外科門診患者中隨機抽取200例，男112例，女88例;年齡25～87歲，平均年齡(51．0±7．5)歲。患者文化程度均為初中水平以上，隨機分為對照組和觀察組，每組各100例，對照組男58例，女42例，平均年齡51．2±7．5歲，觀察組男54例，女46例，平均年齡51．5±7．3歲，兩組患者在性別、年齡、家庭背景、病程等方面差異均無統(tǒng)計學意義(P＞0．05)，具有可比性。
1．2研究方法
對照組采用常規(guī)護理，觀察組在常規(guī)護理的基礎上給予人文關懷，具體如下:
1．2．1更新護士的服務理念為了使護士了解人文關懷的“以人為本，一切為了患者，一切服務于患者，一切方便患者”的服務理念，醫(yī)院定期組織人文知識的培訓和考核;為了使護士從根本上轉變既往“重專業(yè)、輕基礎，重技術、輕服務”的觀念，醫(yī)院定期舉行各種形式的培訓及講座，著重理論與臨床實際工作的結合，堅持以患者為中心，不斷提高護理技能水平及護理服務意識。
1．2．2提供高效的人文關懷服務骨外科門診的骨折患者，就診時需要做各項檢查，大大延長就診時間，考慮到搬動患者、移動患者要有正確搬動方法，為此，醫(yī)院合理配備護士護送。根據門診工作需要實行護士彈性排班，中午以及下午延長下班時間直到所有患者就診結束，同時派專人及時疏導患者，有效調動護士的積極性和主動性，減少醫(yī)療糾紛，保證患者享受優(yōu)質、高效、便捷的服務。
1．2．3營造良好的人文關懷氛圍為了創(chuàng)建一個溫馨舒適的就診環(huán)境，醫(yī)院設置足夠舒適的候診座位及方便患者的人性化公共設施;為了優(yōu)化就診流程，護士在每一個就診環(huán)節(jié)都給予明確的指引及溫馨提示;為了使患者了解相關疾病知識和方便患者根據自己的病情選擇就診專家，醫(yī)院在候診區(qū)設置健康宣傳欄和健康宣傳手冊、各專科專家介紹以及當天出診的專家和?？漆t(yī)生等，這樣有效舒緩患者緊張的就診、候診情緒。
1．2．4實施個體化的人文關懷指導骨外科就診的患者分布在各個年齡階段:對于年幼的脫位和外傷骨折患者，溝通時除了注重精神接觸及，還要與患兒家屬及時溝通緩解他們的緊張情緒;年輕的患者經常能從網絡中獲取到大量信息，有部分錯誤信息可能對患者造成誤導，護士需要及時帶領患者走出誤區(qū);年長患者的溝通應著重在寬慰他們，通過微笑及與患者或其家屬的交談了解患者的痛苦，給予相應的適當?shù)氖鑼?，必要時要全程幫助沒有家屬陪同的老年患者。與患者接觸時，護士需通過面部表情、語氣、語調、眼神等傳達自身的熱情態(tài)度，與患者建立起良好的信任關系，幫助患者消除陌生感以便積極地配合醫(yī)護人員的治療。
1．2．5構建良好的人文關系骨外科復診患者都是術后或慢性骨科患者，具有復雜性、長期性、久治不愈的特點，所以同一名患者來門診就醫(yī)的次數(shù)可能有很多。采取共同參與的模式進行溝通，通過對患者進行健康宣教，使患者及家屬對疾病有充分了解并能積極配合醫(yī)護人員的治療，定期規(guī)則復診。根據患者及家屬的個體情況設計個性化的教育方案，包括講授、示范、閱讀指導，使他們能以積極的心態(tài)面對疾病。
1．3評價方法與標準
結合江蘇省衛(wèi)生部門的滿意度調查表，自制開放式門診患者滿意度問卷，包括醫(yī)療服務環(huán)境、醫(yī)院工作人員服務態(tài)度、診療技術、醫(yī)療費用、醫(yī)患溝通等診療過程中的醫(yī)療服務滿意度情況。由護士長在門診隨機抽取患者，向患者說明方法和目的，被調查者匿名填寫對應的很滿意(5分)、比較滿意(4分)、一般滿意(3分)、不太滿意(2分)、很不滿意(1分)，五個等級給予打勾?？倽M意率=(很滿意+滿意數(shù)/總數(shù))×100%，問卷當場收回，有效率為100%。
1．4統(tǒng)計學分析
應用SPSS19．0統(tǒng)計軟件進行數(shù)據處理，采用χ2檢驗進行比較，P＜0．05為差異有統(tǒng)計學意義。
2討論
人文關懷是人文護理必需的背景知識，是人文精神在為患者護理中得以體現(xiàn)的必備條件和工具。護士通過人文關懷護理使患者感受到被關懷、尊重，從而更好地體現(xiàn)自身價值，提高患者滿意度。患者的滿意是對護士工作的肯定，有利于縮短護患、醫(yī)護間距離。本調查證明通過在常規(guī)護理的基礎上更新護士的人文關懷理念，營造良好的人文關懷氛圍，實施個體化的人文關懷指導，構建良好的人文關系、結合?？铺厣峁└咝У娜宋年P懷服務，觀察組滿意度達97%，遠高于對照組，與李潔，林江英等研究結果相符合。在患者的護理中，始終注意“誠信、尊重、平等、耐心”，在營造和諧的氛圍的同時，通過有效地運用溝通技巧及給予情感上的交流，取得患者以及家屬的信任及理解，從而使患者肯定護士的工作，積極進行情感交流，有效地進行溝通，進而獲得較滿意預后。
人文護理論文范文第6篇
在傳統(tǒng)的兒科護理實踐中，對幼兒疾病作出診斷以及對幼兒身體作出護理是主要的服務流程。但是隨著社會發(fā)展以及社會大眾需求的多元化，兒科護理服務流程不僅得到了越來越高的重視，同時也逐漸得到發(fā)展與完善。在兒科護理服務流程的發(fā)展中，雖然一些醫(yī)院受到經濟等各類因素限制而不能做到完全到位，但是這并不影響兒科護理實踐體現(xiàn)人文關懷并構建人性化的服務流程。一是在兒科護理區(qū)，有必要對整體布局作出合理規(guī)劃。如醫(yī)院應當考慮到家長在孩子生病后的焦慮心理，并在此基礎上提高兒科護理服務流程效率。在此要求下，醫(yī)院可以在兒科護理區(qū)設置專門用于為家長提供咨詢服務以及調度整個區(qū)域中兒科護理工作的服務臺，從而確保家長能夠及時了解幼兒護理的情況以及確保兒科護理工作的有序開展;二是醫(yī)院中的兒科護理部門需要與兒科醫(yī)療就診部門之間密切協(xié)作、相互協(xié)調，并在確保充分溝通的情況下提高兒科護理工作效率與質量;三是兒科護理部門有必要設置導醫(yī)人員，從而為病人提供更加便捷的服務。在兒科護理工作中，服務流程是否具有便捷性，不僅關系著患者所享受的護理質量，同時也對患者以及患者家屬情緒產生著一定影響，所以，在兒科護理服務流程的改進中，有必要在對醫(yī)院資源進行整合與優(yōu)化的基礎上將減輕病人及家屬焦慮、提高服務效率作為重要的出發(fā)點，這些內容是兒科護理服務流程中對人文關懷的體現(xiàn)與應用，同時也能夠讓患者及其家屬在接受護理的過程中體驗到關愛與尊重。
二、人文關懷在塑造護理環(huán)境方面的應用
患者所看到的兒科護理環(huán)境是患者對兒科護理工作所產生的第一印象，這種印象不僅影響著患者在接受護理中的心理與行為，同時也影響護理工作人員的情緒以及工作態(tài)度。作為幼兒，他們希望能夠在自己所喜歡的環(huán)境中接受護理，而作為幼兒家長，更是希望護理環(huán)境能夠體現(xiàn)出安靜、溫馨的特點。從對幼兒需求的滿足方面來看，在兒科護理工作中，護理環(huán)境的設計與塑造需要建立在對兒童心理和生理特點作出了解與尊重的基礎之上。在病區(qū)環(huán)境的設計中，不僅要確保病室的采光、通風、溫度以及濕度能夠滿足幼兒的舒適性要求，同時有必要在細節(jié)方面作出改善，如使用防滑地板、卡通筆畫、動畫造型，改變墻壁顏色、被褥顏色，增加電視并播放動畫片等。這些手段能夠有效緩解與消除幼兒在接受護理中所具有的恐懼心理。作為護理人員，也應當主動將自身當作護理環(huán)境中的重要要素，并通過使用文雅的舉止、輕柔的動作來開展護理工作，同時護理人員要重視與幼兒的溝通與交流，從而消除幼兒對護理工作者所具有的陌生感，并體現(xiàn)出兒科護理工作所具有的人情味。護理環(huán)境的塑造也應當考慮家長尤其是陪床家長的需求。在此方面，有必要在病房外以及病房內部的閑置空間設置座位，并在座位旁邊放上報紙、雜志、故事書等，這樣能夠有效消除看望病人的家屬以及陪床家屬的交流情緒，并為他們提供一些可以消磨時間的項目。同時，針對一些行動不便的幼兒，有必要設置無障礙通道，從而可以讓家長以及護理人員能夠方便地帶領幼兒外出放松緊張情緒。另外，在兒科護理區(qū)，有必要設置明確的指示標識并保證有清潔的衛(wèi)生，開水、針線包等物品不應當離病房具有太遠距離。在對兒科護理環(huán)境的優(yōu)化與改善中，醫(yī)院需要做到因地制宜，堅持圍繞幼兒的身體特點、心理特點以及家長需求來對護理環(huán)境進行有針對性的塑造，從而在提升護理行業(yè)形象的同時推動社會大眾對護理服務滿意度的提高。
三、人文關懷在兒科護理管理工作中的應用
兒科護理管理工作主要是通過良好的控制、組織與激勵來對醫(yī)院中的信息、財力、物力、人力等資源作出調節(jié)，從而促進組織目標的實現(xiàn)。兒科護理管理中對人文關懷的應用主要體現(xiàn)在醫(yī)院精神和醫(yī)院文化的塑造以及兒科護理工作人員的培訓方面。這里所提到的醫(yī)院精神是指包括兒科護理人員在內的醫(yī)院工作者在醫(yī)療和護理實踐中所具備的群體意識，其中愛崗敬業(yè)、救死扶傷等是最為核心的內容。醫(yī)院精神是推動兒科護理服務水平提高的重要保障。醫(yī)院文化是指醫(yī)院軟文化，即醫(yī)院在兒科護理的長期實踐中所形成的以人為本的價值觀念、文化理念、行為準則和生活方式以及與之相適應的組織結構和制度體系等。每個醫(yī)院都會在發(fā)展過程中體現(xiàn)出具有特色的醫(yī)院文化，這種文化會對兒科護理工作者的行為和思想進行指導。在兒科護理實踐的管理工作中，有必要針對兒科護理工作者采取獎懲機制，從而對其行為進行規(guī)范并對其積極性進行調動。同時需要重視職業(yè)道德知識培訓以及專業(yè)培訓，確保兒科護理工作者提升自身的職業(yè)技能并樹立以人為本的工作理念。
四、總結
總之，在兒科護理實踐中，管理者需要通過優(yōu)化管理來保障患者利益、滿足患者需求、提升兒科護理工作者素質，從而體現(xiàn)出兒科護理工作對患者的責任心、服務能力以及人文關懷?？傊?，人文關懷應當體現(xiàn)在兒科護理實踐工作的各個方面，同時在兒科護理實踐的發(fā)展中，要重視人文關懷所發(fā)揮出的指導作用，并以體現(xiàn)與應用人文關懷為出發(fā)點，在兒科護理技術、護理服務流程、護理環(huán)境以及護理管制等方面作出優(yōu)化與變革。
人文護理論文范文第7篇
1．1一般資料
成都醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院共有注冊護士841名，本次試驗選取呼吸內科病房、心內科病房、重癥監(jiān)護病房、骨科病房、胃腸外科病房、兒科病房、消化內科、眼科病房等8個病房的護士進行試驗，每個科室內隨機分成2組，人數(shù)均等，一組為對照組，不接受任何措施，另一組為人文關懷試驗組，給予一定的人文關懷措施。8個科室共計218名護士，護士工作年限為：1～5年67名，占30．73％；6～10年82名，占37．61％；11年及以上69名，占31．65％。性別：女性210名，男性8名。年齡21～51歲，平均（27．65±7．01）歲。職稱：護士72名，護師102名，主管護師44名。2組護士的年齡、性別、職稱、工作年限等方面比較，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0．05）。納入標準：正式注冊的在職臨床護士在本科室工作1年以上；自愿參與本研究。排除標準：進修或輪轉科室的護理人員。
1．2方法
1．2．1定期進行人文知識講座
結合本院實際情況，每月開展一次人文知識講座，請知名大學的教授或者社會學者就社會中的熱點問題進行討論展開講座，普及人文知識，使平日在醫(yī)院工作的護士了解更多的社會現(xiàn)象，學到更多的專業(yè)之外的知識。
1．2．2開展心理咨詢
針對護理工作要求高、壓力大，年輕護士多是獨生子女群體，抗壓、抗挫折能力差以及各醫(yī)院護理隊伍中普遍存在的臨聘護士比例逐年增大，隊伍穩(wěn)定性差等因素，護士的精神壓力越來越大，勢必影響護理工作成效。為此，護理部特意聘請心理咨詢師為護士提供咨詢治療，并設立心理咨詢熱線，保障護士的隱私，讓護士可以有一個傾訴平臺。同時，鼓勵護士自發(fā)成立關懷小組，小組內設立心理觀察員，及時與護士長溝通小組內成員情況，并請咨詢師為其治療。
1．2．3增加學習交流的機會
本院與多家醫(yī)院達成合作協(xié)議，選拔優(yōu)秀護士到其他醫(yī)院參觀學習。由護理部工作人員親自參與設計參觀學習日程，安排合理，學習內容豐富，活動的開展對本院實施人文關懷護理工作有著深刻的意義，回院后護理部舉辦專場的護理見聞交流會，交流的護士進行匯報，與護士分享見聞。開設網絡學習課程，使護士們可以在家中接受護理學習教育，并與本市醫(yī)學院校繼續(xù)教育學院協(xié)商，促進學分互認制度。加快職稱的提升，為未來的規(guī)劃提供幫助。
1．2．4護士長微笑式管理
（1）每天早上護士長與每一位護士問好，并且面帶微笑。（2）提前1周排班時，考慮護士自身情況，有需要的護士提出調班申請時，盡力滿足。（3）在保障工作正常順利進行的前提下，允許在排班之后，因臨時情況請假。（4）處事公平，發(fā)生糾紛時，保護護士合法權益，獎金分配透明。（5）時刻注意尊重護士，在業(yè)務工作中多指導鼓勵，少批評命令，對護士作出的工作成績及時給予認可和鼓勵。（6）每周在晨交班時抽出一定時間，由護士提出對科室提出不足，并就問題一同討論。（7）在科室管理中注意觀察護士的長處或優(yōu)勢，安排與其特長或能力相適應的科室管理任務，并授予相應的權力。
1．2．5保障護士權益，滿足護士訴求
成立由護士組成的護士維權小組，當工作中遇到糾紛時，協(xié)同護理部領導，護士長一同處理，增加護士自己做主的權利，使護士們可以更好的保障自己的切身利益。
1．3評價標準
護士工作滿意度：調查工具采用衛(wèi)生部根據明尼蘇達工作滿意度問卷及優(yōu)質護理服務等政策文件修訂的《護理人員體驗與滿意度》問卷，該量表的Cronbachα系數(shù)為0．966，采用Likert5級評分法：非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意分別計5、4、3、2、1分。
1．4統(tǒng)計學處理
采用SPSS18．0軟件對數(shù)據進行處理及統(tǒng)計學分析，計量資料采用x±s表示，組間比較采用t檢驗。以α＝0．05為檢驗水準，P＜0．05為差異有統(tǒng)計學意義。
2結果
試驗組與對照組相比，在團隊協(xié)作、本職工作、職業(yè)生涯展望等維度上均有明顯提高，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0．05）。綜合總體滿意度高于對照組，對照組離職率15％，試驗組離職率9％，離職率下降6％；對照組患者滿意度91％，試驗組患者滿意度94％，患者滿意度提高3％。提高對護士的人文關懷后，有效地提高了護士對本職工作的滿意度，增強了工作合作，降低了護士離職率，患者滿意度相應提高，均說明增強對護士的人文關懷對護理管理有十分重要的意義。
3討論
3．1人文關懷提高護士對工作的滿意度
護士是一項辛苦的職業(yè)，除了需要基礎扎實的業(yè)務技能，還需要過硬的心理素質、敏捷的思維和應急處理的能力等，繁重的工作及社會輿論都無形地增加了護士的壓力。近些年，護士離職率逐年增高，這與護士得不到足夠的人文關懷有關。本試驗通過多種措施增加對護士的人文關懷，1年后，護士對工作的滿意度明顯提升，離職率也相應減低，不僅有利于護士隊伍的穩(wěn)定，也促進護士工作的積極性。
3．2降低護理差錯發(fā)生率
提高對護士的人文關懷后，護理差錯發(fā)生率明顯下降，這可能與增加人文關懷后，護士對工作的認可度增加，工作熱情提升，進行護理操作時更加認真，對患者十分負責，這也充分證明了加強對護士的人文關懷的重要性。降低護理差錯率有利于保障患者的安全降低對患者的傷害，減少臨故的發(fā)生，最終可以促進優(yōu)質護理的開展。
3．3患者滿意度提高
護理人員相互協(xié)作、共同進步意識是整體護理質量提高的重要保證，護士執(zhí)行力的強弱則直接影響到各項護理制度、護理流程的落實。對護士實行人文關懷，有效地解決了護士的后顧之憂，增強了護士的歸屬感，有效地緩解了心理壓力；科室內活動的開展增強了護士的集體榮譽感及團隊意識，服務意識和服務質量得到了很大提高，護理工作的群眾滿意度明顯提高。綜上所述，提高對護士的人文關懷有助于提高護士對職業(yè)的滿意度，提升業(yè)務素質，增強團隊意識穩(wěn)定護士隊伍，降低護理事故發(fā)生率，提高護理服務質量，對臨床護理管理有深刻意義。
人文護理論文范文第8篇
1．1一般資料:
2008年3月至2010年3月選擇在我院接受治療的神經膠質瘤患者71例，其中男49例，女22例;年齡53～75歲，平均年齡(65．3±5．5)歲為研究樣本，各樣本之間一般情況差異經處理無統(tǒng)計學意義。
1．2選擇條件:
①神經膠質瘤患者②患者處于圍手術期并對此類疾病有一定了解。③有完全獨立自主的表達能力。
1．3方法:
按照貫序法將71例患者隨機分為對照組和實驗組，其中，對照組36例，實驗組35例，兩組患者年齡、性別、病程經統(tǒng)計學數(shù)據分析均無明顯差異(P＞0．05)，具有可比性。
2研究方法
2．1人員培訓:
本次研究基于國內國情及我院現(xiàn)實情況，明確了進行人文護理的科室實驗人員應具備以下條件:①中級及以上職稱，從事相關工作需滿10年以上。②具有大學本科及以上學歷。③本身具有較強的溝通及心理輔導能力。依據以上條件，選取5名自愿參加本次研究的主管護師并由專職人員進行專業(yè)的輔導和技能培訓后，方能參加此項工作的進行。
2．2明確評定標準:
由專業(yè)人員查閱相關文獻后結合工作實踐編制患者術前、術后各種心理評估量表，由各組工作人員討論，并請2名醫(yī)學專家及2名心理咨詢師指導、審議。術前心理評估包括擔心手術風險性;擔心患者本身成為負擔;擔心手術造成的較大痛苦;擔心術后療效、預后差;聽天由命，不報任何希望患者5個部分。術后評定包含手術與想象差別較大，造成痛苦;內心孤獨，需要親人陪同;不適宜，引流、痛苦較多;過于擔心病患本身;擔心術后活動方式異于平常5部分。評估表不采用計分方式。
2．3治療流的具體實行
2．3．1實驗組:
①術前加強護理措施的干預:患者住院48h內，由責任護士評估患者基本資料，指導患者填寫術前心理因素評估表，希望水平量表。根據評估結果，將患者術前心理狀態(tài)歸類。②術后護理指導措施:患者完成手術72h內，由相關培訓人員指導患者填寫術后心理評估量表。根據測評結果，將患者各種心理狀態(tài)、行為加以歸類，制定專業(yè)、獨立的心理溝通方式，指導患者正確的處理心理相關問題。③治療性溝通的時機把握:術前3d、術前1d、術后3d、術后1周、術后10d、術后2周的午后3:00～5:00，每次35～50min。在干預前及患者術后2周進行量表的估測。
2．3．2對照組:
術前按神經外科圍手術期常規(guī)進行護理，患者術前及術后2周進行希望水平量表的測量。
2．4監(jiān)測指標:
希望水平量表(HHI)采用趙海平翻譯的Herth希望指數(shù)量表，該量表涵蓋12個條目及3個維度(現(xiàn)實和未來的態(tài)度、對采取積極行為的態(tài)度、與他人保持親密關系)。每個條目采用1～4級評分，總分為12～48分，分數(shù)越高說明希望水平越高，其中，總分為12～23分為低水平;24～35分為中水平;36～48分為高水平。希望水平量表的Cronbach’sα為0．87，重測信度為0．92．
2．5數(shù)據處理:
應用SPSS15．0軟件對實驗所得各組數(shù)據進行專業(yè)的數(shù)據處理及分析，同質性檢驗采用兩獨立樣本t檢驗及χ2檢驗，干預前后患者的希望水平變量組內比較時采用配對t檢驗，組間比較時采用兩獨立樣本t檢驗。
3實驗結論
干預前兩組患者希望水平均為中度水平，干預后實驗組患者32例為高水平，3例為中等水平，而對照組有4例為高水平狀態(tài)，31例為中等水平，1例低水平，患者希望水平呈下降趨勢。
4討論
希望是指雖然不知道結果怎樣，但始終對美好的向往有著堅定的信心和期望。對危重癥患者來說，對疾病的預后作為實現(xiàn)將來健康的一種積極心態(tài)，對自身的行為、對待疾病的心態(tài)會有一個積極的促進作用。研究顯示可知，負面情緒與希望水平是一個反向的促進作用。本次實驗中干預前兩組患者希望處于中等水平，干預后實驗組希望總分及各維度均有不同程度的升高，但對照組患者希望仍在中等量化的一個期望值，且與他人保持密切關系維度得分有所下降，所以，加強特色的人性化護理護理，針對性加強具體個體的心理維護及人性溝通性治療，認真面對患者真實存在的心理問題，去急患者之所急，有利于幫助患者樹立一個積極向上的信念。本次研究顯示:實施專業(yè)、個性化的護理措施，去調節(jié)患者的心理狀況，能極大提高病患對危重疾病預后希望指數(shù)，具有一定的臨床意義。
人文護理論文范文第9篇
1.1一般資料
選擇兒科門診與住院患兒400例作為研究對象,其中男233例,女177例,年齡3個月～11歲,平均(5.4±1.3)歲。納入標準:(1)非危重癥,高致死性疾病,如急性腦膜炎;(2)非特異性疾病,如中樞神經系統(tǒng)疾病如腦發(fā)育不良;(3)患兒家屬正常,無特殊人格;(4)患兒家屬知情同意。按照入院順序,按照掛號數(shù)字奇、偶性將患兒分別納入對照組、觀察組各200例,兩組患兒年齡、性別、家屬陪護情況、病種、門診或住院收治等臨床資料差異無統(tǒng)計學意義(P＞0.05)。
1.2方法
1.2.1對照組
按照醫(yī)院兒科門診與住院護理管理辦法,按照病種執(zhí)行相關護理路徑,主要內容包括接待、輔助診斷、門診用藥、對癥護理、體征監(jiān)護等。
1.2.2觀察組
強調人文關懷,在門診觀察室、輸液區(qū)、病區(qū)等區(qū)域劃定人文關懷區(qū)。事前組織護士進行培訓,組關懷護理小組,學習掌握基本的人文關懷方法,對象為患兒及其家屬,針對護理路徑制定相應的人文關懷策略,主要內容如下。(1)轉變觀念,以患兒為中心開展護理:入院時,熱情接待,做好舒適護理,關注細節(jié),如伴有發(fā)熱,預見性采取抗發(fā)熱措施,而不是先辦手續(xù);提高工作效率,如候診區(qū)患兒已入睡,可安排至角落休息,待排號后由護士專門提醒;做好區(qū)域管理,如安排護士做好候診區(qū)管理,逐一記錄患兒癥狀表現(xiàn),詢問病史,提供熱水、保溫袋;培養(yǎng)護士高度責任感,護士應感同身受,以對待晚輩而非對待患者的態(tài)度開展護理工作。(2)做好技術性操作人文關懷:許多患兒害怕扎針、輸液、吃藥、住院,開展臨床技術性護理時,應注重手法,盡量減輕患兒痛苦,同時給予言語關懷、撫觸,采用言語激勵促患兒配合;鼓勵家屬陪護,傳授家屬基本的護理技巧,如伴有消化道不適患兒,應做好護理、溫度護理,減輕腸道刺激。(3)做好家屬人文關懷:陪護家屬多為父母、祖父母與外祖父母,關心則亂,護士應換位思考,給予多方面支持,包括:具有預見性及早發(fā)現(xiàn)、處理急重癥;客觀真實的闡述患兒情況,不拖沓;熱情接待患者,以自信的言語、真誠的態(tài)度促家屬鎮(zhèn)定、鎮(zhèn)靜,以達到有效溝通,及時掌握患兒病情;及時處理診治期間出現(xiàn)的異常情況,如患兒突然哭鬧、自述疼痛刺激等,不推卸責任,及時分析原因,解決問題;滿足患兒及其家屬合理需求,如部分家屬覺得候診室較冷,可給予適當保暖措施,部分家屬覺得等候時間過長,可安排醫(yī)師給予預處理;糾正家屬錯誤行為、認知,護士應從職業(yè)角度出發(fā),糾正家屬錯誤行為、認知,如部分患兒病情相對較輕,并無輸液需要,但家屬仍要求輸液,不應敷衍了事,隨意答應,應有理有據的闡述藥物治療可行性、輸液可能帶來的風險等,若家屬仍執(zhí)意要求輸液,再通知醫(yī)師進行宣教,若仍要求需要,才考慮輸液。
1.3觀察指標
患兒不依從率(如皮下注射時哭鬧、拒絕服藥等),門診患兒病情加重、惡化轉住院率,輸液率。基礎護理質量,病區(qū)管理質量,患兒家屬滿意度。
1.4統(tǒng)計學處理
以SPSS18.0軟件包處理所獲數(shù)據資料,以(x±s)表示計量資料,以n(%)表示計數(shù)資料,P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。
2結果
對照組患兒不依從率15.5%(31/200)、門診轉住院率10.56%(15/142)、輸液率41.0%(82/200)高于觀察組6.5%(13/200)、門診轉住院率3.5%(5/140)、輸液率35.0%(70/200),差異具有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。觀察組基礎護理質量、病區(qū)管理質量、患兒家屬滿意度高于對照組,差異具有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。
3討論
在兒科護理中運用人文關懷主要目的為減輕患兒心理和(或)軀體不適、取得患兒家屬信任,以保障護理順利實施、醫(yī)囑落實,全面提高護理質量。本次研究中,實施人文關懷護理之觀察組護理質量評分、患兒家屬滿意度高于對照組,患兒不依從率、門診換住院率、輸液率低于對照組,實施人文關懷護理有助于取得患兒家屬信任,提高患兒依從,進而提高護理質量,改善患兒預后。
人文護理論文范文第10篇
患者在入院之前，醫(yī)護人員要耐心的向患者介紹主治醫(yī)師和護士及醫(yī)院環(huán)境及其他基本事項，與患者進行溝通和交流，讓患者感受到重視和關心，保持心情放松的狀態(tài)，手術前還要對患者普及一些必要的手術基本知識，讓患者了解手術的方法、步驟和術前的麻醉方式，并讓患者知道手術中常見的一些問題，緩解患者緊張的情緒，有利于患者積極的配合治療。
2人文關懷在骨科護理工作中的實施方案
2．1了解患者的病情和受傷的過程醫(yī)護人員在對于新入院的患者要做到耐心的聽取患者的訴說，了解患者的受傷經過，掌握患者病情的嚴重程度，從而根據不同患者制定不同的護理方法，幫助患者熟悉醫(yī)院和病房的環(huán)境，使患者盡快適應醫(yī)院的生活，加強同患者的溝通，使患者處于放松的狀態(tài)，建立良好的關系。
2．2患者的手術知情權及出院的注意事項骨科患者通常都是采用手術的方式進行治療，因此醫(yī)護人員要對準備進行手術的患者進行詳細的講解，保證患者清楚明白，做好相應的心理準備。完成手術后，醫(yī)護人員要定期的觀察患者的體溫、傷口愈合情況以及術后的反應，及時的將患者的信息轉達給醫(yī)師，避免感染和其他不良反應現(xiàn)象的出現(xiàn)。當患者病情得到恢復，能夠痊愈出院時要提前通知患者及其家屬，方便他們做好準備，盡快的辦理出院手續(xù)，將患者出院后的注意事項、緊急事件的處理方法以及復診的時間都進行說明，還要將鞏固治療效果的藥物的服用劑量和方法進行講解，幫助患者徹底的擺脫疾病的困擾。
3人文關懷護理的重要性
人文關懷在骨科護理工作中發(fā)揮著非常重要的作用，只有將人文關懷融入到護理工作中，才能從根本上提高護理的服務質量，提高患者對護理工作的滿意程度。一方面，實行人文關懷的護理工作同以往的傳統(tǒng)護理方式不同，不再是單單對患者在治療過程中的服務，更注重的是患者的心理感受，及時的了解患者的要求和想法，滿足患者的要求，還能緩解患者對疾病的恐懼心理，使患者積極的配合治療，對構建和諧的醫(yī)患關系有非常大的促進作用。
4小結
提高服務意識，優(yōu)化服務理念是落實人文關懷，為患者提供優(yōu)質服務的根本，將優(yōu)質服務和人文關懷理念同骨科護理工作進行充分的有機結合，才有效的緩解患者在治療過程中的消極情緒，主動配合醫(yī)師的治療，縮短患者恢復健康所需的時間，減少護患糾紛，構建和諧的護患關系。同時注意了解患者的病情，使患者充分了解手術情況，提前告知患者及其家屬出院的注意事項，提高醫(yī)院護理工作的質量。
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