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行政管理案例分析論文范文10篇

時(shí)間：2024-08-15 14:08:20 28

行政管理案例分析論文

行政管理案例分析論文范文第1篇

關(guān)鍵詞：行政管理；實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)形式

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1674-9324（2012）05-0021-03

當(dāng)前加強(qiáng)行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)既是專業(yè)人才培養(yǎng)的需要，也是我國(guó)高等教育從精英教育轉(zhuǎn)向大眾化教育的必然。實(shí)踐教學(xué)對(duì)于提高行政管理專業(yè)教學(xué)效果，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力、創(chuàng)新能力和社會(huì)適應(yīng)能力具有重要作用。本文結(jié)合國(guó)外行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)我國(guó)行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的實(shí)際問題，談?wù)剬?duì)于改善行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的一些思考。

一、改善行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)必要性

行政管理是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，在公共管理教學(xué)較為發(fā)達(dá)的美國(guó)大學(xué)通常都十分重視行政管理專業(yè)的案例教學(xué)、實(shí)地考察和技能培養(yǎng)等實(shí)踐教學(xué)。我國(guó)當(dāng)前大學(xué)教育已由精英教育轉(zhuǎn)向大眾教育，大學(xué)生已成人才市場(chǎng)上的普通求職者，高校培養(yǎng)人才的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)反映實(shí)際社會(huì)需求。當(dāng)前社會(huì)更需要具有創(chuàng)新精神和實(shí)際操作能力的應(yīng)用性復(fù)合型人才，行政管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式必須由傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)型向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。國(guó)內(nèi)高校對(duì)于加強(qiáng)行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)已形成普遍共識(shí)，實(shí)踐教學(xué)形式主要以案例分析、專題討論為主的課堂教學(xué)方式和以畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文為主的實(shí)踐教學(xué)方式。但在實(shí)際的教學(xué)工作中存在一些明顯不足：實(shí)踐教學(xué)形式單一，不能與理論教學(xué)有機(jī)結(jié)合；某些實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容更新不足，使實(shí)踐教學(xué)達(dá)不到預(yù)期效果；實(shí)踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)制訂不合適，不符合人才培養(yǎng)需要；實(shí)踐教學(xué)安排不合理，不符合學(xué)生意愿等。

二、改善行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的思考

針對(duì)當(dāng)前我國(guó)行政管理實(shí)踐教學(xué)中的上述不足，不僅需要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)，加大實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入，同時(shí)還應(yīng)注意創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)形式，完善實(shí)踐教學(xué)實(shí)施細(xì)節(jié)，本文就此思考提出幾點(diǎn)建議：

1.加強(qiáng)行政管理實(shí)踐教學(xué)形式創(chuàng)新。當(dāng)前行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)增加大一、大二學(xué)生的參觀調(diào)研活動(dòng)，讓學(xué)生盡早獲得對(duì)行政管理的感性認(rèn)識(shí)；通過挖掘校內(nèi)行政資源，使學(xué)生在校內(nèi)行政機(jī)關(guān)鍛煉，親身體驗(yàn)各職能部門的工作流程，掌握行政管理工作基本職業(yè)技能。同時(shí)積極支持學(xué)生的校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)，通過開設(shè)行政管理論壇，邀請(qǐng)國(guó)外知名專家學(xué)者講座開拓學(xué)生視野，支持學(xué)生策劃、組織、參加校內(nèi)外一系列文體活動(dòng)和創(chuàng)辦學(xué)生社團(tuán)和報(bào)刊，提高學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。教師應(yīng)帶動(dòng)和指導(dǎo)學(xué)生積極參加全國(guó)“挑戰(zhàn)杯”競(jìng)賽、大學(xué)生校級(jí)科研課題以及教研項(xiàng)目，為學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新性思維提供機(jī)會(huì)。同國(guó)外大學(xué)建立交換培養(yǎng)機(jī)制，以及與跨國(guó)公司達(dá)成實(shí)習(xí)或赴海外研習(xí)的合作。學(xué)校還可以嘗試三學(xué)期制，使學(xué)生能夠充分利用暑期增加社會(huì)實(shí)踐能力，但關(guān)于如何利用好小學(xué)期的問題，還有待探討，防止流于形式。通過創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)形式，使學(xué)生能夠理論聯(lián)系實(shí)際，增長(zhǎng)見識(shí)和鍛煉才干。當(dāng)前國(guó)內(nèi)一些行政管理專業(yè)知名院校如北京大學(xué)、中山大學(xué)在此方面都做了有益嘗試并取得良好效果。

2.更新學(xué)生基于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的管理技能。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容也應(yīng)注意與時(shí)俱進(jìn)，通過不斷的調(diào)整和完善才能到達(dá)實(shí)踐教學(xué)預(yù)期效果。辦公自動(dòng)化技術(shù)發(fā)軔于上世紀(jì)90年代初，由于當(dāng)時(shí)政府、企事業(yè)單位人員對(duì)辦公自動(dòng)化技能學(xué)習(xí)和掌握能力較弱，行政管理專業(yè)學(xué)生掌握此項(xiàng)技能就顯得十分突出，加之可用于辦公自動(dòng)化實(shí)踐設(shè)備不多，行政管理專業(yè)組建辦公自動(dòng)化實(shí)驗(yàn)室意義重大。當(dāng)前上述組織成員素質(zhì)普遍提高，辦公自動(dòng)化設(shè)備非常普及，辦公自動(dòng)化技能已經(jīng)成為大學(xué)生一項(xiàng)基本技能。當(dāng)前行政管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)掌握的計(jì)算應(yīng)用技術(shù)主要指能夠利用網(wǎng)絡(luò)搜集整理信息的能力，能夠通過統(tǒng)計(jì)軟件分析信息和輸出結(jié)果的能力，能夠編制網(wǎng)頁(yè)、利用網(wǎng)站信息或維護(hù)網(wǎng)站常規(guī)運(yùn)行的能力，以及利用電子政務(wù)系統(tǒng)或管理信息系統(tǒng)解決管理實(shí)際問題的能力。當(dāng)前行政管理專業(yè)完全沒必要組建專門辦公自動(dòng)化實(shí)驗(yàn)室，而是針對(duì)培養(yǎng)學(xué)生上述技能組建多功能信息管理實(shí)驗(yàn)室。

3.加強(qiáng)行政管理專業(yè)案例教學(xué)及案例庫(kù)建設(shè)。案例分析既是教學(xué)平臺(tái)，也是分析工具，對(duì)于理解和掌握公共管理理論知識(shí)、培養(yǎng)運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題的思維與能力具有重要意義。案例教學(xué)在我國(guó)起步較晚，當(dāng)前還處在探索和發(fā)展階段，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。當(dāng)前適應(yīng)我國(guó)國(guó)情的行政管理案例還比較缺乏，案例教學(xué)的方法和手段還需改進(jìn)，熟練運(yùn)用案例教學(xué)的教師也比較稀缺，案例庫(kù)建設(shè)也非常不足，資源共享程度也較低。當(dāng)前行政管理教學(xué)案例庫(kù)建設(shè)和更新嚴(yán)重滯后，國(guó)內(nèi)高校普遍使用國(guó)外案例，無法適應(yīng)國(guó)情，行政管理專業(yè)要加大案例庫(kù)建設(shè)力度，便于教師在實(shí)踐教學(xué)中隨時(shí)選用。

4.規(guī)范畢業(yè)論文寫作標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前高校行政管理專業(yè)本科畢業(yè)論文通常要求在8000字左右，論文格式也日益冗雜，有向碩士研究生畢業(yè)論文標(biāo)準(zhǔn)趨同的勢(shì)頭，這樣的要求雖然更能體現(xiàn)學(xué)術(shù)規(guī)范和追求，但往往卻是“揠苗助長(zhǎng)”、“本末倒置”。目前高校許多學(xué)生在畢業(yè)論文寫作過程中，寫作目的不明確、選題材料準(zhǔn)備不足，正文撰寫時(shí)間倉(cāng)促，并限于知識(shí)積累豐度和深度不足，根本不具備撰寫這樣高標(biāo)準(zhǔn)學(xué)術(shù)論文的能力和條件，只能為了湊夠論文字?jǐn)?shù)而進(jìn)行大量文字堆砌，乃至抄襲，或過于注重論文格式的規(guī)范化，而忽視畢業(yè)論文的自身寫作質(zhì)量。這樣不僅不利于學(xué)生創(chuàng)新能力和學(xué)術(shù)能力的培養(yǎng)，反而有強(qiáng)化浮夸空洞文風(fēng)和形式主義之嫌。多數(shù)學(xué)生在未來工作崗位上一般不需要撰寫如此高標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)術(shù)論文，只需要具備在一般學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表自己的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的論文寫作能力即可。故行政管理專業(yè)本科畢業(yè)論文應(yīng)考慮要求在3000字左右，能夠符合一般學(xué)術(shù)期刊格式和標(biāo)準(zhǔn)即可。同時(shí)畢業(yè)論文也可以考慮采用調(diào)研報(bào)告、典型案例分析等形式，從而更有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生調(diào)查研究和分析解決問題的實(shí)際能力。

5.注意實(shí)踐教學(xué)安排與學(xué)生意愿相結(jié)合。實(shí)踐教學(xué)安排只有符合學(xué)生意愿，才能提高學(xué)生參加的興趣，故在實(shí)踐教學(xué)安排中應(yīng)充分考慮學(xué)生的訴求和興趣。如當(dāng)前多數(shù)高校行政管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)安排在大四第一學(xué)期，但這樣容易同學(xué)生該學(xué)期找工作、考公務(wù)員和考研究生相沖突。畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間可以開始于大三暑假，結(jié)束于大四第一學(xué)期前10周內(nèi)，這樣既可以避免沖突，又使學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)后有個(gè)“查漏補(bǔ)缺”和反思、定位的機(jī)會(huì)。在為學(xué)生分配實(shí)習(xí)單位時(shí)，應(yīng)盡可能滿足學(xué)生合理的分配要求，采取“集中為主，分散為輔”的原則，有些學(xué)生愿意自己選擇實(shí)習(xí)單位作為未來就業(yè)跳板也可以考慮予以滿足，但都要有專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師跟進(jìn)。當(dāng)然對(duì)于某些學(xué)生希望利用畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文寫作時(shí)間去打工掙錢，認(rèn)為去實(shí)習(xí)單位就是打雜，充當(dāng)廉價(jià)勞動(dòng)力，還要受實(shí)習(xí)單位約束，不如在學(xué)校自習(xí)或娛樂等不恰當(dāng)想法應(yīng)及時(shí)予以教育。通過將畢業(yè)實(shí)習(xí)安排與學(xué)生志趣緊密結(jié)合，使學(xué)生能夠安心投入到畢業(yè)實(shí)習(xí)當(dāng)中去，達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的預(yù)期目的。

學(xué)生只有更多地接觸社會(huì)，具有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，做到能寫、會(huì)講、能做，具有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)精神，提高了綜合素質(zhì)與社會(huì)適應(yīng)能力，才能符合當(dāng)前社會(huì)需求。就人才培養(yǎng)而言，行政管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)成為具備扎實(shí)理論知識(shí)、實(shí)踐操作能力和具有創(chuàng)新精神的應(yīng)用性復(fù)合型人才。因此，實(shí)踐教學(xué)在行政管理教學(xué)中的地位將越來越重要，改善實(shí)踐教學(xué)中的不足，推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)一步發(fā)展，還需要我們更多的投入與努力。

參考文獻(xiàn)：

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基金項(xiàng)目：東莞理工學(xué)院2009年教育教學(xué)改革與研究重點(diǎn)項(xiàng)目《行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系改革的研究與實(shí)踐》階段性成果

行政管理案例分析論文范文第2篇

1.1實(shí)踐教學(xué)沒有結(jié)合開放教育特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際，簡(jiǎn)單照搬普通高校實(shí)踐教學(xué)模式

遠(yuǎn)程開放教育在生源結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)方式和教學(xué)形式等方面都有著與傳統(tǒng)高等教育形式不同的許多特點(diǎn)。在生源結(jié)構(gòu)上，傳統(tǒng)高等教育的生源基本是高中畢業(yè)生經(jīng)過全國(guó)統(tǒng)一考試和錄取的未就業(yè)者，生源結(jié)構(gòu)單一，學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)在程度上也比較統(tǒng)一，而遠(yuǎn)程開放教育的學(xué)生則基本上是已在各行業(yè)工作的在職求學(xué)人員，生源結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)識(shí)水則參差不齊；在學(xué)習(xí)方式和教學(xué)形式方面，傳統(tǒng)高等教育基本實(shí)行全日制的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，教學(xué)采用組班學(xué)習(xí)及面授輔導(dǎo)為主要形式，而遠(yuǎn)程開放教育則實(shí)行業(yè)余學(xué)習(xí)方式，教學(xué)采用學(xué)生“自主學(xué)習(xí)為主、面授輔導(dǎo)為輔”的形式。由于生源結(jié)構(gòu)與教學(xué)形式的不同，遠(yuǎn)程開放教育的實(shí)踐教學(xué)在形式、內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)等方面均應(yīng)反映和體現(xiàn)其與傳統(tǒng)教育不同的特點(diǎn)，這樣才能真正促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和開放教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1.2畢業(yè)作業(yè)環(huán)節(jié)沒有起到理論聯(lián)系實(shí)際，提高實(shí)踐能力的作用

原有的開放教育行政管理?？茖I(yè)畢業(yè)作業(yè)環(huán)節(jié)實(shí)踐教學(xué)采取單一的“畢業(yè)（學(xué)術(shù)）論文”形式，嚴(yán)重脫離了?？茖哟螌W(xué)生實(shí)際，無法解決專業(yè)理論和實(shí)踐的關(guān)聯(lián)性問題。從多年的教學(xué)實(shí)踐來看，學(xué)生撰寫學(xué)術(shù)論文中存在諸多問題，主要包括：（1）論文選題偏重理論性，淡化實(shí)踐性。在行政管理專科專業(yè)畢業(yè)論文選題方面，80%以上的學(xué)生選擇純理論性的問題作為論文的選題，嚴(yán)重地脫離實(shí)際。由于論文選題偏重理論性，學(xué)生自己又缺乏相應(yīng)的理論功底，只能從報(bào)刊雜志或網(wǎng)上下載，不少學(xué)生東拼西湊完成一篇論文應(yīng)付了事。（2）論文抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重。開放教育專科層次學(xué)生是成人業(yè)余學(xué)習(xí)，底子薄、基礎(chǔ)差、水平參差不齊。撰寫畢業(yè)論文，需要一定的理論功底，以?？茖W(xué)生目前的學(xué)術(shù)素養(yǎng)和能力水平完成專業(yè)學(xué)術(shù)論文，學(xué)生往往感到力不從心，無從下手，無法駕馭。在多年的畢業(yè)作業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)，?？茖W(xué)生畢業(yè)論文抄襲、請(qǐng)人、論文拼湊現(xiàn)象嚴(yán)重。（3）論文的邏輯結(jié)構(gòu)不合理、語(yǔ)言表述不規(guī)范。不能按照序論、本論、結(jié)論，提出問題、分析問題、解決問題的邏輯框架來安排論文的邏輯結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致邏輯結(jié)構(gòu)混亂；或用報(bào)告文學(xué)的語(yǔ)言、口語(yǔ)化、生活化的語(yǔ)言代替論文的學(xué)術(shù)語(yǔ)言等等。有些論文連基本的要素如內(nèi)容摘要、關(guān)鍵詞、參考資料都沒有，而參考資料列法不規(guī)范是最普遍的現(xiàn)象。當(dāng)然，造成以上問題的原因，除了學(xué)生基礎(chǔ)較差的問題，還有為師生比嚴(yán)重失衡，論文寫作指導(dǎo)不力的因素。開放教育實(shí)行試點(diǎn)以來，行政管理?？茖I(yè)的招生規(guī)?；径际俏涣星懊?，學(xué)生數(shù)量眾多，但與此不相適應(yīng)的是專業(yè)師資缺乏，從省校到各分校尤其是基層教學(xué)點(diǎn)，行政管理專業(yè)的老師很少，師生比例懸殊，導(dǎo)致學(xué)生難以得到有效的指導(dǎo)，論文寫作很多時(shí)候靠學(xué)生自行探索，而學(xué)生本身知識(shí)水平有限，在這種情況下，很多學(xué)生在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)隨便應(yīng)付了事，使得實(shí)踐教學(xué)達(dá)不到相應(yīng)的教學(xué)效果。

2探索適應(yīng)遠(yuǎn)程開放教育和學(xué)習(xí)者特點(diǎn)的畢業(yè)作業(yè)實(shí)踐教學(xué)

2.1調(diào)整畢業(yè)作業(yè)環(huán)節(jié)實(shí)踐教學(xué)改革的目標(biāo)與思路

電大遠(yuǎn)程開放教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是面對(duì)基層的應(yīng)用性人才，其教育對(duì)象主要是在職人員。如前所述，電大遠(yuǎn)程開放教育的生源結(jié)構(gòu)復(fù)雜，學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)識(shí)水則參差不齊，尤其是?？茖哟蔚膶W(xué)生，普遍文化基礎(chǔ)較差，理論素養(yǎng)較低，雖有一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與工作實(shí)踐，但多為低端的感性認(rèn)識(shí)，他們既難以自主地在教學(xué)環(huán)節(jié)中將所學(xué)理論與科學(xué)的工作方法同自己的工作實(shí)踐和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有效結(jié)合，也難以自主地運(yùn)用所學(xué)理論與方法指導(dǎo)畢業(yè)作業(yè)環(huán)節(jié)的行動(dòng)。針對(duì)這一實(shí)際，電大開放教育的實(shí)踐教學(xué)要實(shí)現(xiàn)學(xué)生能力的提升，其實(shí)現(xiàn)途徑應(yīng)該是把實(shí)踐教學(xué)與學(xué)生本人的工作實(shí)踐與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，將其自身既有的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，再運(yùn)用這些理論指導(dǎo)自己的工作及社會(huì)實(shí)踐?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，我們認(rèn)為，電大遠(yuǎn)程開放教育行政管理?？茖I(yè)畢業(yè)作業(yè)環(huán)節(jié)的首要任務(wù)是聯(lián)系社會(huì)實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)理論、方法與技能的掌握，提高學(xué)生運(yùn)用行政管理理論和方法分析問題、解決問題和專業(yè)寫作的基本能力。為此，我們重新調(diào)整了該專業(yè)畢業(yè)作業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)與思路：突出實(shí)踐主體即開放教育學(xué)生自主性、個(gè)性化學(xué)習(xí)的需求，緊密結(jié)合學(xué)生的工作實(shí)際與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行理論與方法的提升，由此實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)其動(dòng)手能力的目標(biāo)。

2.2探索構(gòu)建多元化的畢業(yè)作業(yè)實(shí)踐教學(xué)形式

依照前述的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和思路，我們積極探索開發(fā)利于學(xué)生共性發(fā)展與個(gè)性發(fā)揮的多元化實(shí)踐教學(xué)形式。電大開放教育的學(xué)生雖然具有成人在職、自學(xué)為主的共同特點(diǎn)，但年齡、家庭情況、學(xué)習(xí)背景、職業(yè)特點(diǎn)、學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)條件等千差萬別。不同的學(xué)生，對(duì)實(shí)踐教學(xué)的具體要求不同，需要解決的問題也不同，因此，滿足其需求的路徑和手段也應(yīng)當(dāng)不同。在畢業(yè)作業(yè)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施過程中，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)進(jìn)行類型細(xì)分，分別制定不同的管理辦法，提出不同的要求，給予不同的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)作業(yè)形式的多元化。為此，我們?cè)谘芯刻剿髦校瑢⒃瓉懋厴I(yè)作業(yè)只是單一的學(xué)術(shù)論文形式改為適應(yīng)不同學(xué)生情況的學(xué)術(shù)論文、調(diào)查報(bào)告、案例分析、工作研究等多元形式，由學(xué)生根據(jù)要求和自己的條件自定。多元化的畢業(yè)作業(yè)形式，突破了原有電大實(shí)踐教學(xué)模式，從而使電大行政管理?？茖I(yè)的實(shí)踐教學(xué)更加適應(yīng)開放教育學(xué)生的特點(diǎn)。

在學(xué)術(shù)論文、調(diào)查報(bào)告、案例分析、工作研究四種畢業(yè)作業(yè)形式中，除了學(xué)術(shù)論文是原有畢業(yè)作業(yè)形式的保留，調(diào)查報(bào)告、案例分析、工作研究都是結(jié)合開放教育行政管理?？茖W(xué)生的特點(diǎn)開發(fā)設(shè)計(jì)的新形式。“工作研究”形式主要適用于在行政單位工作或從事行政管理相關(guān)工作的學(xué)生，目的是促使這類學(xué)生利用從事行政管理相關(guān)工作的自身優(yōu)勢(shì)，聯(lián)系自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，結(jié)合本單位的工作實(shí)際和自身工作性質(zhì)，圍繞本職工作和行政管理專業(yè)某一主題開展，研究解決管理實(shí)踐中的具體問題，總結(jié)自己在思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)與專業(yè)知識(shí)等方面的收獲、感想、心得體會(huì)及合理化建議，促進(jìn)其運(yùn)用理論知識(shí)總結(jié)歸納實(shí)際工作，將工作經(jīng)驗(yàn)上升到理論高度。“調(diào)查報(bào)告”和“案例分析”形式適用于所有學(xué)生，供學(xué)生根據(jù)自己生活、工作實(shí)際自行選定。對(duì)于學(xué)術(shù)論文形式，我們把它作為多元化形式之一進(jìn)行保留，但是在方式方法上進(jìn)行了創(chuàng)新。在原有畢業(yè)作業(yè)環(huán)節(jié)中，學(xué)術(shù)論文的要求和指導(dǎo)基本參照普通高校的做法，給出選題，由學(xué)生自行選定。選題基本以行政管理領(lǐng)域理論研究為主，結(jié)合實(shí)際的很少，學(xué)生寫論文基本都是從理論到理論，不少學(xué)生東拼西湊完成一篇論文應(yīng)付了事，抄襲現(xiàn)象比較普遍，很難通過實(shí)踐教學(xué)實(shí)現(xiàn)理論和能力的提升。為此，我們?cè)谡n題的探討中提出了論文選題必須聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合本地區(qū)、本行業(yè)、本單位、本崗位的工作實(shí)際或社會(huì)熱點(diǎn)探討問題、解決問題，不提倡寫純理論性文章。通過讓學(xué)生對(duì)自己感興趣的社會(huì)熱點(diǎn)問題進(jìn)行評(píng)析或者是對(duì)自己工作的單位進(jìn)行簡(jiǎn)單的實(shí)證分析，一方面強(qiáng)調(diào)了學(xué)生探討問題必須理論與實(shí)踐緊密結(jié)合；另一方面學(xué)生結(jié)合工作實(shí)際，提高了分析問題、解決問題的能力和工作水平。

3改革行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的效果

為總結(jié)新開發(fā)設(shè)計(jì)的畢業(yè)作業(yè)環(huán)節(jié)各實(shí)踐形式的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，2011～2012年，我們以調(diào)查報(bào)告這一畢業(yè)作業(yè)形式，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，開發(fā)設(shè)計(jì)了“南寧市道路交通狀況調(diào)查”的專題調(diào)查項(xiàng)目，在總校直屬班開放教育行政管理專科專業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)中進(jìn)行改革實(shí)踐。該專題調(diào)查要求學(xué)生按照統(tǒng)一設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷，獨(dú)立完成社會(huì)調(diào)查，以調(diào)查過程中收集的素材撰寫調(diào)查報(bào)告，完成畢業(yè)作業(yè)。從兩年的教學(xué)實(shí)踐來看，通過結(jié)合本地區(qū)社會(huì)實(shí)際開展的專題調(diào)查，對(duì)促進(jìn)電大教學(xué)改革和實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的落實(shí)，加強(qiáng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力培養(yǎng)，起著很大的促進(jìn)作用。

3.1提高了學(xué)生參與實(shí)踐教學(xué)的積極性

從兩年的實(shí)踐教學(xué)的實(shí)際情況看，與之前硬性規(guī)定撰寫畢業(yè)論文的單一形式相比，參與實(shí)踐教學(xué)改革的學(xué)生積極性很高，每一屆學(xué)生參加畢業(yè)作業(yè)并順利完成通過驗(yàn)收的比率由原來的50—70%提高到95%以上。從對(duì)參與學(xué)生的訪談?wù){(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生普遍對(duì)這項(xiàng)社會(huì)調(diào)查的總體效果很滿意。

3.2提升了學(xué)生的實(shí)踐能力與綜合素質(zhì)

通過專題調(diào)查，不僅使學(xué)生了解了一個(gè)完整的社會(huì)調(diào)查的基本過程，了解了本地區(qū)社會(huì)熱點(diǎn)———市區(qū)交通普遍存在的問題，通過結(jié)合調(diào)查素材進(jìn)行深入的分析探討，提出了自己的思考與建議。這樣既鍛煉了學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、分析解決問題的能力，而且也使學(xué)生在收集材料、整理歸納消化素材中，培養(yǎng)了自身的邏輯思考能力和文字組織能力。在對(duì)參與調(diào)查的學(xué)生訪談中，學(xué)生普遍認(rèn)為該項(xiàng)目調(diào)查，是很好的一次系統(tǒng)性訓(xùn)練，在訓(xùn)練過程中，學(xué)生嘗試運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)去獨(dú)立思考、獨(dú)立分析問題、解決問題，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的應(yīng)用和轉(zhuǎn)化，同時(shí)鍛煉了走訪、座談、記錄、統(tǒng)計(jì)、寫作等多種能力，掌握了社會(huì)調(diào)查的基本方法和技能，真正培養(yǎng)和提高了學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和綜合素質(zhì)。

3.3增強(qiáng)了學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感

通過專題調(diào)查，要求學(xué)生通過深入社會(huì)，了解社會(huì)，同時(shí)要求學(xué)生對(duì)待調(diào)查結(jié)論進(jìn)行建設(shè)性思考，在調(diào)查與研究中，學(xué)生加深了對(duì)社會(huì)、政府、自我之間的整體認(rèn)識(shí)，更加關(guān)注社會(huì)、關(guān)注民生，而這些有關(guān)民生的問題都是我們行政管理專業(yè)研究的重點(diǎn)問題，因此，學(xué)生在實(shí)踐中增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感。同時(shí)，在深入社會(huì)調(diào)查的實(shí)踐中，也促進(jìn)了學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的積極性，對(duì)提高個(gè)人的文化和職業(yè)道德素質(zhì)起到了一定的推動(dòng)作用。

行政管理案例分析論文范文第3篇

關(guān)鍵詞：參與式教學(xué);行政管理案例分析

中圖分類號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2014）12-0005-02

從杜威開始，教育學(xué)家非常重視學(xué)生在教學(xué)中的主體參與。布魯納的“發(fā)現(xiàn)法”認(rèn)為，教學(xué)既非教師講，又非學(xué)生聽，而是教師通過自己的引導(dǎo)、啟發(fā)，讓學(xué)生自己去認(rèn)知、去概括、去親自獲取知識(shí)，從而達(dá)到發(fā)展他們的目的的過程。羅杰斯認(rèn)為在教學(xué)中要使學(xué)生整個(gè)人沉浸于學(xué)習(xí)之中――軀體的、情緒的和心智的[1]。高參與教學(xué)法就是這樣一種符合現(xiàn)代教育規(guī)律的新型教學(xué)法，其教學(xué)樣式歸納為“四個(gè)為主”：教材以自學(xué)為主、課堂以討論為主、作業(yè)以學(xué)案為主、評(píng)價(jià)以平時(shí)為主[2]。很多學(xué)者對(duì)該種教學(xué)法的特點(diǎn)進(jìn)行了概括與分析。總的來說，高參與式教學(xué)法的特點(diǎn)可以概括為以下幾點(diǎn)：從教學(xué)目標(biāo)來看，是知識(shí)、能力、素質(zhì)三維目標(biāo)的和諧統(tǒng)一;從師生關(guān)系來看，地位是平等的;從教學(xué)形式來看，外在表現(xiàn)是靈活多樣的;從教學(xué)內(nèi)容來看是開放的;從教學(xué)氛圍來看是寬松、活潑的。

一、“行政管理案例分析”課程引入?yún)⑴c式教學(xué)法的意義

行政管理案例，是把國(guó)家行政機(jī)關(guān)在一定的環(huán)境下發(fā)生的有關(guān)行政管理的活動(dòng)，客觀地描述下來，經(jīng)過典型化的處理，所形成的供學(xué)生思考、分析和判斷的實(shí)例。行政管理案例分析是針對(duì)一系列行政管理案例實(shí)例，通過描述案情、相關(guān)理論闡述以及提出和回答問題等環(huán)節(jié)對(duì)案例進(jìn)行全方位考察，目的在于全面消化和融通行政管理的基礎(chǔ)知識(shí)，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。目前，我國(guó)大部分高校的行政管理本科專業(yè)都設(shè)置了“行政管理案例分析”課程，基于該課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的綜合性，一般在本科高年級(jí)開設(shè)，通常定位為專業(yè)任選課。從教學(xué)實(shí)踐來看，相當(dāng)多的高校仍采用傳統(tǒng)教學(xué)模式，而傳統(tǒng)教學(xué)模式與該課程的匹配度較低。

為改進(jìn)“行政管理案例分析”教學(xué)模式，有必要在教學(xué)中引入高參與教學(xué)法，原因在于以下幾點(diǎn)。

第一，設(shè)置“行政管理案例分析”的主旨是培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生分析和研究問題的能力，本課程實(shí)質(zhì)上是一門準(zhǔn)實(shí)踐課程。其實(shí)踐性體現(xiàn)在兩方面：首先，行政管理本科專業(yè)學(xué)生經(jīng)過了近三年的基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，已初步形成理論基礎(chǔ)，但這些理論貫穿于不同課程中，往往處于相對(duì)獨(dú)立的或碎片的狀態(tài)，沒有系統(tǒng)梳理?！靶姓芾戆咐治觥蹦軓浹a(bǔ)這一缺陷，該門課程并不引入新的理論，它是讓學(xué)生在研讀具體案例中深入思考，抽絲剝繭，對(duì)自己已掌握的諸多理論做一個(gè)回顧與提煉。其次，行政管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)要求學(xué)生除掌握相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)外，還應(yīng)具備文字能力、表達(dá)能力、綜合能力等基本行政能力，這門課程引入高參與教學(xué)，把課堂上的說、問、講、評(píng)等主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，可為學(xué)生提供鍛煉能力的良好平臺(tái)。

第二， “行政管理案例分析”是一門內(nèi)容多元的綜合課程，具備開放性特征。該課程研究?jī)?nèi)容范圍廣、綜合性強(qiáng)。政府的管理活動(dòng)范圍很大，包括各種各樣的國(guó)家事務(wù)、社會(huì)公共事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)，涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化、法律等多種社會(huì)活動(dòng)，而行政管理案例并無統(tǒng)一的分析模式。對(duì)行政管理案例的分析，涉及多學(xué)科的知識(shí)基礎(chǔ)，其分析方法可以是多角度、多層面、多范式的，所以，其教學(xué)內(nèi)容是開放的。針對(duì)開放的教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)形式也有必要開放，包括由學(xué)生參與完成教學(xué)環(huán)節(jié)，無標(biāo)準(zhǔn)答案的習(xí)題、論文或案例分析報(bào)告等形式的考核，課堂學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的結(jié)合等。

二、“行政管理案例分析”課程運(yùn)用參與式教

學(xué)法的原則

（一）激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與

心理學(xué)研究表明，要讓學(xué)生主動(dòng)參與，就必須營(yíng)造寬松民主的教學(xué)氛圍，把主動(dòng)權(quán)歸還給學(xué)生。具體從“行政管理案例分析”課程來看，要把握幾點(diǎn)：一是由學(xué)生選擇案例。盡可能多地給學(xué)生提供案例選擇范圍，由于學(xué)時(shí)的限制，學(xué)生只能對(duì)所提供的案例進(jìn)行篩選，哪些是在課堂上重點(diǎn)分析的，哪些作為課后習(xí)題等均由學(xué)生自主決定。據(jù)觀察，學(xué)生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題、貼近現(xiàn)實(shí)生活的案例的關(guān)注度高。例如，人大版教材《公共管理案例》選用的是近些年廣為關(guān)注的政府績(jī)效、城鎮(zhèn)化、行政審批、省直管縣等問題，學(xué)生較有興趣，選擇較多。二是在對(duì)案例進(jìn)行分析的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，教師要適時(shí)幫助學(xué)生回顧梳理相關(guān)理論，所提及的理論最好為學(xué)生所熟識(shí)，涉及行政管理案例的理論多元特征明顯，多學(xué)科知識(shí)滲透較多，這就需要教師充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，盡量選擇學(xué)生耳熟能詳?shù)囊话阈岳碚摴ぞ?，這樣在給學(xué)生進(jìn)行提點(diǎn)時(shí)，學(xué)生往往有茅塞頓開之感，能增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心和成就感。三是對(duì)學(xué)生在課堂的表現(xiàn)多多賞識(shí)，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)性點(diǎn)評(píng)能讓學(xué)生學(xué)習(xí)興趣更為持久。

（二）引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，自我監(jiān)控思維過程

為了在課堂上突出學(xué)生的主體性，提高學(xué)生高參與教學(xué)的意識(shí)與行為，運(yùn)用“以學(xué)論教”“以學(xué)定教”的方法，即把學(xué)生的參與度、課堂課下完成案例任務(wù)的完整度作為評(píng)價(jià)教師教學(xué)的主要指標(biāo)。例如，在45分鐘的課堂中不少于30分鐘的時(shí)間要交給學(xué)生。課后的習(xí)題在下一次上課時(shí)要進(jìn)行演示匯報(bào)。在教師的引領(lǐng)下，讓學(xué)生根據(jù)各自的知識(shí)水平、學(xué)習(xí)能力進(jìn)行陳述和概括，通過生生問、師生問的互動(dòng)和網(wǎng)狀交流探討進(jìn)行相互間信息的傳遞和情感的交流，師生間建立起思維的碰撞和各種情緒的體驗(yàn)，學(xué)生思考多，投入多，收獲也多。

（三）激勵(lì)學(xué)生社會(huì)性學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)聆聽合作

優(yōu)化組建小組合作學(xué)習(xí)。建組目的在于為學(xué)生參與教學(xué)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)，合作學(xué)習(xí)能促進(jìn)知識(shí)建構(gòu)，個(gè)性發(fā)展。不僅使其思維得到相互啟發(fā)，而且能訓(xùn)練和提高語(yǔ)言表達(dá)、傾聽、分析與解決問題的能力。一般情況下，教師負(fù)責(zé)為全班的各小組布置和分配學(xué)習(xí)任務(wù)，小組長(zhǎng)為本組成員安排和協(xié)調(diào)研討內(nèi)容。教師在分組時(shí)要考慮學(xué)生特點(diǎn)，盡量做到“動(dòng)”“靜”結(jié)合，“內(nèi)”“外”搭配，男女相間，“強(qiáng)”“弱”互補(bǔ)。有時(shí)可讓學(xué)生自選伙伴為合作搭檔，在小組中“合作學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)合作”。

（四）發(fā)揮教師多元化角色的作用

教師角色多元化是指教師應(yīng)從傳統(tǒng)教學(xué)中的信息提供者轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂教學(xué)進(jìn)程的組織者、學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和促進(jìn)者。作為組織者，教師提供合作式學(xué)習(xí)所需要的環(huán)境和經(jīng)驗(yàn);作為指導(dǎo)者，教師應(yīng)做示范當(dāng)教練;作為促進(jìn)者，教師應(yīng)與學(xué)生一起學(xué)習(xí)和探討，發(fā)現(xiàn)、提出和深入探討問題，并與學(xué)生分享?？傊處熒矸蒉D(zhuǎn)變尤為迫切，信息提供者的身份已變得無足輕重了，重要的是如何成為學(xué)生課程學(xué)習(xí)的腳手架。

三、應(yīng)注意的問題

（一）師生身份轉(zhuǎn)變是參與式教學(xué)的瓶頸

在高參與教學(xué)中，教師與學(xué)生的身份職責(zé)與傳統(tǒng)大相徑庭， “學(xué)生為主、教師為輔”對(duì)師生而言都是挑戰(zhàn)。從教師層面看，一般擔(dān)任“行政管理案例分析”課程教學(xué)的都是經(jīng)驗(yàn)較豐富的老教師，而老教師大多擅長(zhǎng)傳統(tǒng)講授型教學(xué)，要迅速轉(zhuǎn)變成“學(xué)生講，教師聽”并不容易。例如，教師點(diǎn)評(píng)原本只需幾分鐘，可有些教師一講起來就滔滔不絕，半節(jié)課過去了，學(xué)生只能任由教師唱獨(dú)角戲，又回到了傳統(tǒng)模式中。講授這門課程的教師主要做好兩點(diǎn)：一是，根據(jù)不同的案例類型選擇不同的討論方式，鍛煉每一位學(xué)生的邏輯思維能力和口頭表達(dá)能力。二是，安排學(xué)生反復(fù)閱讀，理解、消化案例內(nèi)容，并根據(jù)行政管理學(xué)的一般原理，讓學(xué)生寫出發(fā)言提綱，教師可適當(dāng)對(duì)案例討論進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)。從學(xué)生層面看，上課聽講已成為多年的學(xué)習(xí)習(xí)慣，突然打破習(xí)慣由自己來像教師講課那樣在課堂上侃侃而談，也是一個(gè)不小的跨越。剛開始學(xué)生大多不自信，有些人無所適從，這時(shí)教師應(yīng)安排課時(shí)對(duì)學(xué)生示范、輔導(dǎo)或個(gè)別培訓(xùn)，作為高年級(jí)學(xué)生，這個(gè)轉(zhuǎn)變的時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)，年輕學(xué)生一旦適應(yīng)和了解新的教學(xué)模式，進(jìn)步是飛躍的。所以說，采用高參與教學(xué)，難在起步時(shí)師生身份職責(zé)的轉(zhuǎn)變，解決好了這一瓶頸問題，有利于整個(gè)教學(xué)過程的開展。

（二）參與式教學(xué)具有動(dòng)態(tài)性

一方面，高參與要求向?qū)W生開放，教師要真正抓住學(xué)生所思所論，以及在教學(xué)推進(jìn)過程中不斷表現(xiàn)出來的思維火花，及時(shí)地調(diào)整教學(xué)進(jìn)程，使教學(xué)活動(dòng)真正地服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)。所以，教師要具備隨時(shí)打破固定程序或步驟，對(duì)課堂秩序進(jìn)行調(diào)整的把控能力。傳統(tǒng)教學(xué)中預(yù)先設(shè)計(jì)好教學(xué)步驟環(huán)節(jié)，通過學(xué)生的“配合”一步步推進(jìn)下去，這樣的教學(xué)活動(dòng)就不是開放的，表現(xiàn)出較強(qiáng)的排他性和封閉性。參與式教學(xué)過程本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，是一個(gè)不斷變化的過程。另一方面，“參與”教學(xué)不去刻板地追求形式化的結(jié)論，不要求每節(jié)課都上得圓滿。即使需要下結(jié)論時(shí)，可以讓學(xué)生自己去總結(jié)，不一定非得教師總結(jié)。有時(shí)候一節(jié)課下來，表面上沒有結(jié)果，形式上看可能是殘缺的，但實(shí)際上卻可能對(duì)學(xué)生有震撼意義，有很強(qiáng)的吸引力，很可能會(huì)引起長(zhǎng)時(shí)間的思考。

（三）注重參與式教學(xué)的適度監(jiān)控

寬松民主的課堂氛圍是參與式教學(xué)的表現(xiàn)特征，但寬松民主掌控不好很容易滑向自由放任或紀(jì)律松懈，這就引出另外一個(gè)問題，即如何對(duì)參與式教學(xué)進(jìn)行監(jiān)控。從已摸索的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，有兩點(diǎn)做法具備一定的推廣意義。首先，在考核評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，加大平時(shí)出勤的權(quán)重分。在出勤問題上，改變大學(xué)課堂自由選擇座位的傳統(tǒng)，結(jié)合小組學(xué)習(xí)形式，給每個(gè)小組固定上課座位，并安排小組長(zhǎng)考勤。上課座位一旦固定，缺勤者一目了然，小組長(zhǎng)做好記錄，直接作為平時(shí)成績(jī)扣分依據(jù)。其次，加大平時(shí)表現(xiàn)的權(quán)重分，每堂課結(jié)束留兩分鐘左右時(shí)間由學(xué)生對(duì)本堂課表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué)進(jìn)行記名投票，由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)整理，實(shí)施加分，最終計(jì)入考核總分。

參考文獻(xiàn)：

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[2]姚建光.參與式教學(xué)：理論建構(gòu)與實(shí)證樣本[J].中國(guó)教

行政管理案例分析論文范文第4篇

《中國(guó)行政管理》雜志是一本專業(yè)性期刊，核心讀者對(duì)象為政府機(jī)構(gòu)、大學(xué)研究機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織以及相關(guān)專業(yè)人士。雜志的宗旨是傳播先進(jìn)管理理念、管理模式和管理經(jīng)驗(yàn)，探討公共管理熱點(diǎn)、難點(diǎn)、前沿話題，推進(jìn)現(xiàn)代化管理體系建設(shè)和提升管理能力水平。雜志的創(chuàng)刊目的在于追蹤和反映我國(guó)政府行政管理改革和經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展趨勢(shì)，探討公共管理科學(xué)理論和實(shí)踐問題。多年來雜志始終秉承高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、高影響力的編輯理念，成為行政管理領(lǐng)域權(quán)威性的媒體。

作為專業(yè)性期刊，《中國(guó)行政管理》雜志面向的是行政管理領(lǐng)域的專業(yè)人士。雜志聚焦政府公共管理和企業(yè)管理兩大領(lǐng)域，深度研究制度設(shè)計(jì)、機(jī)制創(chuàng)新、管理模式、管理戰(zhàn)略等方面的問題，兼顧宏觀和微觀的角度。雜志主要內(nèi)容包括政府管理、企業(yè)管理、社會(huì)組織管理等不同領(lǐng)域的政策法規(guī)、權(quán)威專家的研究成果和管理案例分析，以及行政管理領(lǐng)域研究成果的學(xué)術(shù)論文和學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)。

在政府管理方面，《中國(guó)行政管理》雜志發(fā)布相關(guān)政策、法規(guī)和規(guī)章，以及探討實(shí)施政策的具體實(shí)踐。雜志著重關(guān)注政府管理的問題與思考，切實(shí)貼近政府公共服務(wù)的需求，推進(jìn)政府行政體制改革。同時(shí)，雜志還報(bào)道了政府機(jī)構(gòu)管理、政府信息化、行政審批、公共事業(yè)投資等領(lǐng)域的新動(dòng)態(tài)和最新成果。

在企業(yè)管理方面，雜志聚焦中國(guó)企業(yè)發(fā)展的時(shí)代背景、發(fā)展過程和未來方向。雜志推廣現(xiàn)代企業(yè)管理理念和理論，推廣創(chuàng)新企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。雜志注重企業(yè)管理質(zhì)量，緊密跟蹤中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)的變化和需求，研究企業(yè)發(fā)展模式及敏銳性，探討企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念與理念不斷創(chuàng)新的問題。

行政管理案例分析論文范文第5篇

關(guān)鍵詞文秘專業(yè) 企業(yè)行政管理課程設(shè)置課程實(shí)施

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文秘專業(yè)實(shí)用性非常強(qiáng)，需要不斷適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，尤其是經(jīng)濟(jì)比較繁榮的廣東地區(qū)，對(duì)文秘人才提出了需更快適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。企業(yè)行政管理作為文秘專業(yè)的必修課程，重點(diǎn)針對(duì)企業(yè)的行政后勤類崗位培養(yǎng)所需的職業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng)，是培養(yǎng)企業(yè)秘書、助理、行政人員和基層主管必需的技能課程，但是目前這門課程重課堂理論教學(xué)輕社會(huì)實(shí)踐訓(xùn)練的問題凸顯，需要逐步從理論化教學(xué)走向?qū)嵺`教學(xué)改革。

本課題組對(duì)廣東20家企業(yè)進(jìn)行了行政文秘人才需求的深入調(diào)研，其中1家是外企，3家是國(guó)企，16家是民企；并對(duì)我校從事行政文秘的30名畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查。為高職院校文秘專業(yè)企業(yè)行政管理課程設(shè)置實(shí)施提供參考建議，以提高文秘專業(yè)學(xué)生行政管理專業(yè)知識(shí)和企業(yè)需求的匹配度。

1企業(yè)行政文秘人才的需求概況

文秘專業(yè)的開設(shè)最早要追溯到1980年，至今已經(jīng)發(fā)展30余年了，期間很多高校紛紛開設(shè)了行政文秘專業(yè)為社會(huì)輸送人才。據(jù)一項(xiàng)職業(yè)調(diào)查研究顯示，秘書職業(yè)在世界1600多種職業(yè)中排名第六。近年來秘書職業(yè)也一直穩(wěn)居全國(guó)人才市場(chǎng)招聘數(shù)量的前十名，文秘專業(yè)人才的發(fā)展前景依然十分廣闊。但是與此相對(duì)應(yīng)的是一方面用人單位抱怨找不到訓(xùn)練有素的合格秘書，而另一方面眾多文秘專業(yè)畢業(yè)生找不到對(duì)口的崗位。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，廣東地區(qū)對(duì)行政文秘人員的社會(huì)需求量較大，大部分企業(yè)會(huì)選擇人才中介、市場(chǎng)進(jìn)行招聘。一般1000人以上的大型企業(yè)目前在崗的行政文秘人員基本都在30人以上。大型民營(yíng)企業(yè)對(duì)于行政文秘人員在專業(yè)技能上要求除了日常行政事務(wù)外，希望他們具備財(cái)務(wù)法律等相關(guān)知識(shí)；而一些大型外企則對(duì)行政文秘人員英語(yǔ)的口語(yǔ)寫作能力要求較高，要求要有大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)以上水平，日常工作需要用英文書寫郵件，安排會(huì)議，起草報(bào)告以及跟國(guó)外同事進(jìn)行溝通。而500人以下的中小型企業(yè)行政文秘人員多數(shù)是5人以內(nèi)，同時(shí)要求要有大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以上水平。在年齡層次性別方面，大部分企業(yè)的行政文秘人員以30歲以下的女性居多。也有少部分31-45歲仍從事的行政文秘的人員，但是沒有超過45歲以上的。由此可見，目前用人單位對(duì)于行政文秘崗位人員需求日益年輕化，對(duì)于英語(yǔ)的要求也在提高，行政文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)要適應(yīng)社會(huì)和時(shí)代的發(fā)展。

2企業(yè)行政管理課程設(shè)置

企業(yè)行政管理是高職高專文秘專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，是基于企業(yè)行政文秘崗位的對(duì)人員必備的技能要求是職業(yè)素養(yǎng)而開設(shè)的，課時(shí)為56個(gè)學(xué)時(shí)。課程的主要內(nèi)容包括企業(yè)行政管理概述，企業(yè)行政環(huán)境，組織結(jié)構(gòu)，行政環(huán)境，企業(yè)文化，行政事務(wù)管理，行政協(xié)調(diào)溝通，后勤服務(wù)管理，人事行政管理，財(cái)產(chǎn)物資管理，后勤服務(wù)和安全保障管理等方面。企業(yè)行政管理不同于行政管理和企業(yè)管理，而是兩者的有機(jī)結(jié)合。學(xué)生可以運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)來分析處理企業(yè)行政管理中的問題。在對(duì)企業(yè)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，目前文秘專業(yè)學(xué)生最需要的掌握的三門課程，企業(yè)行政管理位列前三名，可以看出企業(yè)行政管理課程的重要性不言而喻。目前企業(yè)行政管理課程的教學(xué)都是在課堂上完成，教師教授理論知識(shí)，并結(jié)合理論進(jìn)行案例分析討論。專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程也僅局限于會(huì)議組織，辦公設(shè)備使用技巧，會(huì)議記錄等內(nèi)容。根據(jù)目前行政管理課程設(shè)置上存在的問題，提出以下建議：

2.1優(yōu)化模塊教學(xué)

可以將該門課程按照工作任務(wù)來授課，刪減企業(yè)行政管理概述，組織結(jié)構(gòu)，行政環(huán)境等理論性章節(jié)，按照職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)來提升學(xué)生的能力。

2.2授課內(nèi)容與職業(yè)資格證書相結(jié)合

在調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，80%的企業(yè)對(duì)于從事行政人事文秘相關(guān)崗位的人員是否具備職業(yè)資格證書是較為看重的，例如秘書證、企業(yè)人力資源證書、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書等。80%以上的畢業(yè)生也表示說考取證書能增加就業(yè)優(yōu)勢(shì)。因此，教師在講授相關(guān)模塊的內(nèi)容時(shí)可以跟職業(yè)資格證的考點(diǎn)相掛鉤。這對(duì)于教師的要求就會(huì)比較高，需要教師對(duì)于考證內(nèi)容有很好的把握，甚至具備相關(guān)資格證書。

2.3重視學(xué)生溝通能力以及辦公軟件運(yùn)用能力的培養(yǎng)

在“對(duì)于畢業(yè)生最需要進(jìn)一步培養(yǎng)的能力”這個(gè)問題的回答，所有企業(yè)都將“溝通能力”擺在首位，并且企業(yè)希望學(xué)生在word，excel，PPT等軟件運(yùn)用上不局限于基本操作，而是能達(dá)到較高的層次。

3企業(yè)行政管理課程實(shí)施

3.1課程實(shí)施的主體

在構(gòu)成教學(xué)系統(tǒng)的諸主體要素中，教師和學(xué)生是最活躍的兩個(gè)因素。教師是教的活動(dòng)的主體，學(xué)生是學(xué)的活動(dòng)的主體，由教師的教和學(xué)生的學(xué)構(gòu)成的教學(xué)活動(dòng)，是主體之間相互作用的結(jié)果。目前高職院校是是科層制的管理模式，導(dǎo)致行政管理作用突出，教師的單主體性，學(xué)生主體地位缺失；教師一直是行政管理的對(duì)象，教師教學(xué)與科研的自利受到過多的行政干預(yù)，而學(xué)生則處于接受來自學(xué)校各層級(jí)管理的被動(dòng)地位。

同時(shí)處于被動(dòng)接受地位的學(xué)生，好像獨(dú)立于課程實(shí)施過程之外，不能主動(dòng)參與到課程學(xué)習(xí)之中。為了提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)出企業(yè)行政管理的應(yīng)用性人才，許多高職院校引入了案例教學(xué)法，但是在具體執(zhí)行中收效甚微。究其原因是學(xué)生的主體意識(shí)缺位，被視作消極被動(dòng)接受外來影響的客體。

許多專職教師并沒有在企業(yè)行政管理領(lǐng)域?qū)嶋H工作的經(jīng)歷，缺乏行政管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人體會(huì)，因此在課堂教學(xué)上重理論而輕實(shí)踐。如今，有些高職院校已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問題，開始聘請(qǐng)一些具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)人員來?yè)?dān)任企業(yè)行政管理教育的兼職教師。他們不僅能上臺(tái)講授，同時(shí)也能為學(xué)員社會(huì)調(diào)研、學(xué)習(xí)做指導(dǎo)，既豐富了企業(yè)行政管理教學(xué)的內(nèi)容，也能夠針對(duì)行業(yè)內(nèi)問題開展教學(xué)工作。但是，此類聘請(qǐng)資深企業(yè)人員為學(xué)生授課的高職院校并不多。

3.2授課的方式

中國(guó)大學(xué)教學(xué)的傳統(tǒng)是“重理論、輕實(shí)踐”，這種傳統(tǒng)在高職企業(yè)行政管理教育中也有明顯的體現(xiàn)。企業(yè)行政管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，其培養(yǎng)目的是為企業(yè)行政管理領(lǐng)域培養(yǎng)出一批德才兼?zhèn)?、適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)需要的復(fù)合型、應(yīng)用型行政管理專門人才。在教學(xué)實(shí)踐中，企業(yè)行政管理授課的方式，仍然以理論講授為主，忽視實(shí)踐教學(xué)。

有些學(xué)校也開展案例教學(xué)法，但是開展的次數(shù)較少，效果也不太明顯，如教學(xué)目的與案例不能很好地結(jié)合，案例教學(xué)成了簡(jiǎn)單的講故事而并不能引發(fā)學(xué)生的理性思考。究其原因是由于學(xué)生主體地位的缺失，沒能更好地參與到課程實(shí)施中來，在教師的單向溝通方式下，課堂講授成了最主要的教學(xué)模式與方法，案例分析也變成了單純的知識(shí)講解。

4結(jié)論

通過企業(yè)行政文秘人才的需求概況、課程設(shè)置和課程實(shí)施的比較分析，發(fā)現(xiàn)我國(guó)目前高職文秘專業(yè)企業(yè)行政管理教育中的一些基本問題。為了培養(yǎng)高質(zhì)量、高素質(zhì)的企業(yè)行政管理人才，應(yīng)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)行政管理課程教育體系進(jìn)行改革。

首先，開設(shè)具有務(wù)實(shí)性、靈活性的課程。所謂務(wù)實(shí)性的課程，就是企業(yè)行政管理的課程設(shè)置不能單純地從傳統(tǒng)的教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量等指標(biāo)出發(fā)，而是要以培養(yǎng)高質(zhì)量、高素質(zhì)的企業(yè)行政管理人才為出發(fā)點(diǎn)。因此，企業(yè)行政管理課程設(shè)置必須具有務(wù)實(shí)性，即在教學(xué)過程中，注重培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力；所謂靈活性的課程，就是隨著企業(yè)行政管理領(lǐng)域內(nèi)新情況、新問題的不斷出現(xiàn)，教育要不斷地進(jìn)行課程體系的調(diào)整與改變，以讓學(xué)生了解到企業(yè)行政管理領(lǐng)域的新變化。

其次，探索新型教學(xué)模式。企業(yè)行政管理專業(yè)傳統(tǒng)的課程模式以講授為主，以案例分析為輔，但案例教學(xué)的比重比較低。這種傳統(tǒng)的講課模式雖然可以使學(xué)生獲得理論上的知識(shí)，但在個(gè)人的溝通交流能力、思維能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力上得不到鍛煉，因此能力很難得到提升，這顯然不符合現(xiàn)有的企業(yè)行政管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)。改革現(xiàn)有的企業(yè)行政管理課程模式，探索出旨在培養(yǎng)學(xué)生各方面綜合能力和素質(zhì)的課程模式勢(shì)在必行。我們可以大膽借鑒國(guó)外成功的教學(xué)模式，比如角色扮演，讓學(xué)生模擬一個(gè)面臨兩難困境且必須做出決定的管理者，讓學(xué)生親身體驗(yàn)到作為一個(gè)企業(yè)管理人員在處理問題時(shí)的感受；又如案例討論，通過對(duì)企業(yè)行政管理領(lǐng)域中典型案例的研究，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，也可以讓學(xué)生將理論知識(shí)充分應(yīng)用到案例分析中；再如學(xué)習(xí)型組織，讓學(xué)生擔(dān)當(dāng)課堂組織者，將學(xué)生分成小組研究某一問題、共同進(jìn)行課堂發(fā)言、共同撰寫論文，相互學(xué)習(xí)、相互交流。并且充分利用校企合作的平臺(tái)，采用企業(yè)參觀教學(xué)，課堂案例+情景模擬的多種教學(xué)方法相結(jié)合，重視課程的實(shí)用性和實(shí)施手段多樣性。提供學(xué)生更多實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過校企合作平臺(tái)為學(xué)生提供企業(yè)崗位培訓(xùn)。

最后，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。在中國(guó)高校，許多從事企業(yè)行政管理教育的教師沒有在企業(yè)實(shí)際工作的經(jīng)歷，因此在課堂教學(xué)上重理論而輕實(shí)踐，與企業(yè)行政管理的培養(yǎng)目標(biāo)相脫節(jié)。要解決這個(gè)問題，一方面可以選送部分專職教師到企業(yè)相關(guān)部門掛職鍛煉，為其成長(zhǎng)創(chuàng)造有利的機(jī)會(huì)；另一方面，可以聘請(qǐng)企業(yè)管理部門的資深人員前來授課，充分利用這些企業(yè)行政管理人員具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)。

課題：本文是教育部職業(yè)院校文秘類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)2014年科研課題《高職文秘專業(yè)“企業(yè)行政管理”課程改革與探索》（課題編號(hào)：JWMW201433）（文秘教指委[2013年]25號(hào)）成果。

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行政管理案例分析論文范文第6篇

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型；人才培養(yǎng)模式；行政管理；綜合實(shí)訓(xùn)

中圖分類號(hào)：C936 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）26-0097-02

培養(yǎng)應(yīng)用型人才是高等教育由精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變的產(chǎn)物，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。在這一背景下，公共事業(yè)管理專業(yè)因其自身的學(xué)科屬性以及與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的緊密貼合性，必然要走出傳統(tǒng)的“精英教育”的辦學(xué)理念、“研究型”的辦學(xué)模式和“學(xué)術(shù)性”的人才培養(yǎng)模式，必然走向應(yīng)用型人才培養(yǎng)的發(fā)展路徑，以培養(yǎng)面向地方、服務(wù)基層的本科層次的應(yīng)用型人才為目標(biāo)。

作為一所地方普通院校的一個(gè)普通專業(yè)，在目前高校擴(kuò)招、畢業(yè)生激增的大背景下，畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力可想而知。因此，差異化、特色化的人才培養(yǎng)模式成為必然的選擇。著重培養(yǎng)研究型人才對(duì)于普通的地方院校而言沒有優(yōu)勢(shì)，因此我們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)模式上確定了應(yīng)用型、差異化分類培養(yǎng)的思路，人才培養(yǎng)定位應(yīng)是基于基層需要的高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。

一、行政管理綜合實(shí)訓(xùn)的重要意義

應(yīng)用型公共事業(yè)人才培養(yǎng)模式就是以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力為主要目的，以“能力為中心”，以適應(yīng)社會(huì)需求為目標(biāo)，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線，設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化和整合專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，努力為社會(huì)培養(yǎng)綜合素質(zhì)較高、適用面較寬、技術(shù)應(yīng)用能力較強(qiáng)的應(yīng)用型公共事業(yè)管理人才。應(yīng)用型人才不僅需要掌握較深的理論知識(shí)，而且要有較強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手能力。公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生行政管理綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)的應(yīng)用，樹立了新的實(shí)踐教學(xué)理念，使公共事業(yè)管理專業(yè)大學(xué)生更加適應(yīng)未來職業(yè)需求，提高實(shí)踐能力，掌握真本領(lǐng)，為特色應(yīng)用型公共事業(yè)管理人才的培養(yǎng)發(fā)揮重要的作用。

行政管理綜合實(shí)訓(xùn)中包括：Office操作、會(huì)議籌備及情境模擬以及行政助理工作實(shí)訓(xùn)三大模塊。實(shí)訓(xùn)中的內(nèi)容在學(xué)生未來的工作中都有著很強(qiáng)的實(shí)用性，而學(xué)生們恰恰在這些方面比較薄弱。因此，行政管理綜合實(shí)訓(xùn)的應(yīng)用，對(duì)于特色應(yīng)用型公共事業(yè)管理人才的培養(yǎng)，對(duì)于學(xué)生提高實(shí)踐能力、提升就業(yè)技能具有積極的意義。

二、行政管理綜合實(shí)訓(xùn)的教學(xué)目標(biāo)

根據(jù)應(yīng)用型公共事業(yè)人才培養(yǎng)模式的要求，以及社會(huì)用人單位的人才需求，確定了學(xué)生行政管理綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)。應(yīng)用型本科教育既不同于傳統(tǒng)本科培養(yǎng)技術(shù)科學(xué)型和工程技術(shù)型人才的模式，也不同于應(yīng)用型專科教育培養(yǎng)工程應(yīng)用型人才的模式。應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是――適當(dāng)拓寬專業(yè)面和知識(shí)面，加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)教學(xué)以及人文社科等素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)際工作能力，即培養(yǎng)具有一定的基礎(chǔ)知識(shí)理論、具有較高的綜合素質(zhì)、具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和適應(yīng)性，具備解決工程實(shí)際問題能力的現(xiàn)場(chǎng)工程師。簡(jiǎn)言之，我們應(yīng)當(dāng)做到“兩個(gè)確保”，一是確保用人單位“能用、快用、好用”；二是確保人才自身的可持續(xù)發(fā)展。

三、行政管理綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的選擇

根據(jù)行政管理綜合實(shí)訓(xùn)的教學(xué)目標(biāo)，我們對(duì)行政管理綜合實(shí)訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)，將為期兩周的實(shí)訓(xùn)分成三個(gè)模塊。

1.Office操作模塊

現(xiàn)代大學(xué)生的電腦知識(shí)的普及率雖然很高，但學(xué)生們僅限于上網(wǎng)和聊天，對(duì)辦公軟件的使用還停留在初級(jí)階段，甚至連畢業(yè)論文的排版都不能獨(dú)立完成，因此，行政管理綜合實(shí)訓(xùn)三大模塊中的Office操作對(duì)學(xué)生來說非常實(shí)用、非常新鮮。Office操作以任務(wù)導(dǎo)向的方式給學(xué)生設(shè)置了若干題目，讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)Word、Excel、PowerPoint中最常用、最實(shí)用的軟件功能來完成相應(yīng)的任務(wù)。其中包括Word中的如何進(jìn)行頁(yè)面設(shè)置、如何插入目錄、如何設(shè)置標(biāo)題樣式、如何分割文檔、如何制表、文檔結(jié)構(gòu)圖的應(yīng)用、并排比較的使用等常用功能；Excel中的條件篩選、求和、求平均值、排序、分類匯總、合并計(jì)算、圖表的制作、常用函數(shù)的應(yīng)用等常用功能；PowerPoint中的幻燈片母板的設(shè)計(jì)、動(dòng)畫方案、插入影片和聲音、超級(jí)鏈接、幻燈片切換等常用功能。

此模塊對(duì)于即將要進(jìn)行入畢業(yè)論文撰寫的大四學(xué)生來說，是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可以使學(xué)生輕松進(jìn)行論文的寫作與排版。

2.會(huì)議籌備情境模擬模塊

會(huì)議在社會(huì)中的應(yīng)用十分廣泛，大到國(guó)際爭(zhēng)端，小到基層的具體問題，常常要通過會(huì)議去解決，而籌備會(huì)議將考查工作人員的綜合能力。學(xué)生畢業(yè)之后都可能要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會(huì)議的籌備工作。會(huì)議籌備是一項(xiàng)非常繁雜的綜合性工作，它鍛煉學(xué)生的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、文字處理能力、文字寫作能力、計(jì)劃組織能力、綜合指揮能力、分工協(xié)作能力等。會(huì)議籌備情境模擬模塊將學(xué)生進(jìn)行分組，分別進(jìn)行會(huì)議的籌備工作，完成會(huì)議策劃書，并相互配合模擬演練，以檢驗(yàn)會(huì)議籌備工作的成效。此模塊學(xué)生間既有競(jìng)爭(zhēng)，又有合作，可以充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生的參與積極性，提高多項(xiàng)能力。

此模塊第一步驟要求學(xué)生進(jìn)行會(huì)議方案策劃，其中包括：（1）會(huì)議方案策劃分解――確定主題、確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)與規(guī)模、確定會(huì)議議程、確定小組分工；（2）會(huì)議材料準(zhǔn)備――撰寫會(huì)議通知、各種確定發(fā)言專題內(nèi)容、調(diào)查數(shù)據(jù)（材料）分析、撰寫發(fā)言稿；（3）書面文稿處理――文字輸入、編排設(shè)計(jì)、文稿編號(hào)、文稿校對(duì)，繕印、打印、裝訂、材料發(fā)放。第二步驟，模擬演練會(huì)議召開。掌握會(huì)議組織的全方位內(nèi)容，掌握會(huì)議期間的組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作的基本要求，學(xué)會(huì)合理控制與調(diào)節(jié)會(huì)議節(jié)奏與氣氛，做好會(huì)議文書工作。其中包括：（1）會(huì)前布置、準(zhǔn)備――議題、會(huì)議方案審核、會(huì)場(chǎng)布置；（2）會(huì)議組織控制――會(huì)議主持人確定與表演、小組發(fā)言人角色扮演、自由發(fā)言等。（3）會(huì)務(wù)服務(wù)與材料整理――資料發(fā)放規(guī)范訓(xùn)練、茶水服務(wù)，禮儀訓(xùn)練、會(huì)議記錄等。

此模塊將考查學(xué)生文字組織與事務(wù)分析能力、應(yīng)用寫作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、調(diào)查研究能力、Word處理能力、計(jì)劃組織能力、事務(wù)處理能力、事物分析判斷能力、會(huì)務(wù)處理能力、審美與效率意識(shí)培養(yǎng)、語(yǔ)言表達(dá)能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力、會(huì)務(wù)控制能力、會(huì)議控制能力、服務(wù)質(zhì)量意識(shí)、分工協(xié)作能力、秘書常用技能等。

3.行政助理工作實(shí)訓(xùn)模塊

公共事業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后一部分要進(jìn)入到公共部門擔(dān)任行政助理或擔(dān)任秘書，而大部分學(xué)生都會(huì)成為辦公室人員或領(lǐng)導(dǎo)下屬，這就必不可少地會(huì)從事行政助理相關(guān)的工作。因此，行政助理實(shí)訓(xùn)模塊將精選辦公室工作中40個(gè)案例，以及小的情境模擬實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，涉及人際關(guān)系、交流溝通、上司辦公室的管理、接打電話、接待客人、信息工作、上司的日程安排、上司出差準(zhǔn)備工作等，將以案例分析、情境模擬的形式介紹相關(guān)知識(shí)，提升學(xué)生迅速進(jìn)入角色、適應(yīng)新工作的能力。

行政助理實(shí)訓(xùn)模塊將精選辦公室工作中40個(gè)案例，以及小的情境模擬實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，涉及人際關(guān)系、交流溝通、上司辦公室的管理、接打電話、接待客人、信息工作、上司的日程安排、上司出差準(zhǔn)備工作等情境，每個(gè)案例均給出了大家常做的五種做法，將以案例分析、情境模擬的形式分析最佳答案、介紹相關(guān)知識(shí)，提升學(xué)生迅速進(jìn)入角色、適應(yīng)新工作的能力。

四、行政管理綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法的設(shè)計(jì)

行政管理綜合實(shí)訓(xùn)的教學(xué)方法將采用最優(yōu)的易于學(xué)生接受的任務(wù)導(dǎo)向式教學(xué)法、情境模擬教學(xué)法、案例分析教學(xué)法等多種教學(xué)方法相結(jié)合，并在實(shí)踐過程中，采用團(tuán)隊(duì)協(xié)作和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)訓(xùn)模式、角色扮演實(shí)訓(xùn)模式、體驗(yàn)式訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)模式、方案設(shè)計(jì)模式、模擬仿真模式等，以增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)的效果，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

特色應(yīng)用型公共事業(yè)管理人才培養(yǎng)模式下行政管理綜合實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐是在新形勢(shì)下公共事業(yè)管理人才培養(yǎng)過程中一種新的實(shí)踐嘗試，我們希望通過實(shí)踐研究總結(jié)出適合公共事業(yè)管理人才培養(yǎng)的新的實(shí)踐教學(xué)模式。參考文獻(xiàn)：

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