培訓(xùn)考核的目的篇1
摘要:人才是企業(yè)最大的財(cái)富,培訓(xùn)是獲得優(yōu)秀人才的重要途徑,只有不斷創(chuàng)新培訓(xùn)工作,加大培訓(xùn)考核力度,才能提高職工隊(duì)伍素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)人才的成長。
關(guān)鍵詞:培訓(xùn)考核創(chuàng)新培養(yǎng)人才
人才是企業(yè)最大的財(cái)富,培訓(xùn)是獲得優(yōu)秀人才的重要途徑。只有不斷創(chuàng)新培訓(xùn)工作,改善人才運(yùn)行機(jī)制,才能跟進(jìn)培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)人才的成長,激發(fā)人力資源的效能和創(chuàng)新能力,強(qiáng)化職工學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力、充分發(fā)揮職工的潛能,達(dá)到全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的目的。
1創(chuàng)新培訓(xùn)形式,不拘一格,為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才
第一對(duì)技術(shù)工人開展高技能人才培訓(xùn)和崗位交叉培訓(xùn)。隨著企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的改革,人員精簡、崗位調(diào)整、和生產(chǎn)任務(wù)的不斷加大,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率成為必然。因此,應(yīng)引導(dǎo)技術(shù)工人向一專多能發(fā)展。培訓(xùn)部門想方設(shè)法為職工一專多能創(chuàng)造條件,加大培訓(xùn)力度,開展開展高技能人才培訓(xùn)和崗位交叉培訓(xùn)。為提高關(guān)鍵崗位技術(shù)工人的技能水平和培訓(xùn)效果,煉鋼廠聘請(qǐng)職教中心專職教師與廠技術(shù)專家組成師資隊(duì)伍,對(duì)生產(chǎn)關(guān)鍵崗位骨干進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)模式采取AB班重復(fù)教學(xué)方式,職工可以利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),解決了生產(chǎn)、學(xué)習(xí)兩不誤的工學(xué)矛盾。
第二以職業(yè)技能鑒定為手段,強(qiáng)化生產(chǎn)操作崗位培訓(xùn)。2009年煉鋼廠開展了7個(gè)工種400多人的職業(yè)技能鑒定。為達(dá)到公司提出的以鑒定促進(jìn)培訓(xùn)工作的目的,廠培訓(xùn)部門利用職教中心和廠內(nèi)的教育資源開展鑒定前的職業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)以職業(yè)技能鑒定教材為依據(jù),實(shí)行培訓(xùn)合格證制度,只有培訓(xùn)學(xué)員按規(guī)定課時(shí)完成培訓(xùn),通過培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)級(jí)別的培訓(xùn)合格證后。才能參加公司舉辦的職業(yè)技能鑒定考試。
第三對(duì)新上項(xiàng)目技術(shù)工人的培訓(xùn)采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的培訓(xùn)形式。在新上煉鋼工程項(xiàng)目時(shí),煉鋼廠組織了70人的培訓(xùn)隊(duì)伍赴包鋼、太鋼學(xué)習(xí),參加培訓(xùn)人員全部是生產(chǎn)線上的骨干和技術(shù)精英,臨行前先在廠內(nèi)進(jìn)行基礎(chǔ)理論、安全、行為規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn),讓他們對(duì)新上項(xiàng)目有一個(gè)全面的了解,經(jīng)過討論,制定詳細(xì)的培訓(xùn)大綱,分段培訓(xùn)計(jì)劃、學(xué)習(xí)要求及考核標(biāo)準(zhǔn),把外出培訓(xùn)與廠內(nèi)部培訓(xùn)融為一體。經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)地崗位培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束每個(gè)職工都通過了考試考核。因此,回來后馬上能在本廠的生產(chǎn)線上上崗操作,保證了新項(xiàng)目的順利投產(chǎn)。
第四“借用外腦”增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)實(shí)力。為了盡快提高職工技能水平,適應(yīng)生產(chǎn)需要,確保新設(shè)備正常運(yùn)行。煉鋼廠認(rèn)真抓好職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),邀請(qǐng)生產(chǎn)廠家的專業(yè)人員到廠,對(duì)車間的技術(shù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),選送技術(shù)人員外出參觀考察學(xué)習(xí)。無論在廠內(nèi)或外出學(xué)習(xí)的人員,回來后車間組織他們將所學(xué)的知識(shí)傳授給其它職工。依靠這些骨干先學(xué)后傳,使更多的職工在較短時(shí)間,掌握新技術(shù)、新設(shè)備的相關(guān)知識(shí),有利于培養(yǎng)大批技術(shù)精湛、技能高超的復(fù)合型工人。
第五“一問一答學(xué)習(xí)提綱下載法”,培訓(xùn)組織者不再需要把受訓(xùn)者集中起來,而是把要學(xué)習(xí)的內(nèi)容分解成一問一答學(xué)習(xí)材料,定期通過微機(jī)局域網(wǎng)或下發(fā)書面學(xué)習(xí)材料的形式直接介紹到培訓(xùn)對(duì)象的桌面,由學(xué)員自學(xué),輔以階段性的學(xué)習(xí)效果檢驗(yàn)和評(píng)估手段,以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
2以理論、實(shí)踐考核相結(jié)合為形式,促進(jìn)考核創(chuàng)新
職工培訓(xùn)是企業(yè)賴以生存的資本,培訓(xùn)考核是對(duì)職工進(jìn)行的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后的考核,目的是檢驗(yàn)職工是否掌握培訓(xùn)要求。只有強(qiáng)化培訓(xùn)考核,才能提高工素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
2.1強(qiáng)化培訓(xùn)考核與評(píng)價(jià),加大獎(jiǎng)懲力度
為搞好培訓(xùn)考核與評(píng)價(jià),煉鋼廠加強(qiáng)對(duì)職工培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),建立健全培訓(xùn)組織體系,成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工人考核領(lǐng)導(dǎo)小組。針對(duì)各車間對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)高度的不同,制定措施,嚴(yán)格管理,加大對(duì)職工培訓(xùn)的考核力度??己艘詫?shí)效、有作為和工作業(yè)績?yōu)榈谝怀叨?杜絕一切形式化,車間將技能考核當(dāng)作職工業(yè)績考核的重點(diǎn)來抓,與外出培訓(xùn)、職工轉(zhuǎn)崗、崗效工資的分配嚴(yán)格掛鉤,使技能考核成為衡量職工先進(jìn)與落后的重要標(biāo)尺,增強(qiáng)了職工的危機(jī)感、緊迫感和競爭意識(shí),加快了職工“學(xué)、幫、趕”的步伐。同時(shí)根據(jù)不同崗位的具體情況,制訂出詳細(xì)、具體、操作性強(qiáng)的培訓(xùn)考核方案和客觀具體的考核標(biāo)準(zhǔn),將考試結(jié)果與利益掛鉤,扣罰一定比例的獎(jiǎng)金,還要進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),加大培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)力度。
2.2實(shí)施培訓(xùn)考核,提高職工素質(zhì)
一直走在高科技前沿的煉鋼廠計(jì)控車間實(shí)施的考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤的方式取得了明顯的效果,目前已在全廠普遍推廣。該車間負(fù)責(zé)全廠自控、電氣、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的維護(hù)保養(yǎng)工作,是集研發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)服務(wù)于一體的綜合性車間,現(xiàn)已發(fā)展成一支擁有高素質(zhì)、高水平人才的職工隊(duì)伍,具有大專以上學(xué)歷的人員54人,占車間職工總數(shù)的70%。其中:工程師7人,助理工程師18人,技師6人。
隨著煉鋼廠自動(dòng)化設(shè)備日益增多,技術(shù)含量相對(duì)較高,但對(duì)技術(shù)職工的考核問題,由于不好量化,一直以來沒能體現(xiàn)出對(duì)職工技術(shù)含量的考核。為加快PC維護(hù)工和電工的技術(shù)融合,調(diào)動(dòng)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性,計(jì)控車間率先推行技術(shù)考核,引入競爭機(jī)制。結(jié)合實(shí)際,制定了一套操作便捷、方法科學(xué)、內(nèi)容詳細(xì)的技術(shù)考核制度,每半年對(duì)職工進(jìn)行一次全面的技術(shù)考核,將職工的技術(shù)考核成績作為計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金的依據(jù)??己藢?shí)行理論、實(shí)踐與綜合評(píng)議相結(jié)合的方法,考核內(nèi)容主要包括對(duì)故障的判斷能力、檢修能力、檢修質(zhì)量、檢修速度、檢修記錄、檢修匯報(bào)以及安全現(xiàn)場(chǎng)涉及問題等,考核采用百分制,理論占總成績的35%,實(shí)際操作占35%,職工平時(shí)的工作表現(xiàn)及班組綜合評(píng)議占30%。每次考試,由車間統(tǒng)一出題,集中考試,嚴(yán)格監(jiān)考,統(tǒng)一判卷,為了將職工培養(yǎng)成三電一體的多面手,每次考試都將計(jì)算機(jī)、儀表、電氣知識(shí)按比例加在每個(gè)工種的考題當(dāng)中,使職工能夠掌握全面的技能知識(shí)。
2.3以技術(shù)考核為目標(biāo),培養(yǎng)高技能人才
培訓(xùn)考核的目的篇2
1資料與方法
依據(jù)《北京地區(qū)藥劑科住院藥師培訓(xùn)細(xì)則》、《北京地區(qū)醫(yī)院藥師規(guī)范化培訓(xùn)登記手冊(cè)》、《北京地區(qū)醫(yī)院藥師規(guī)范化培訓(xùn)考核手冊(cè)》等要求,以培養(yǎng)住院藥師藥品調(diào)劑和臨床藥學(xué)服務(wù)能力(具備通科藥師和通科臨床藥師的能力)的目標(biāo),總結(jié)我院9年來開展住院藥師規(guī)范化培訓(xùn)歷程經(jīng)驗(yàn),圍繞基本理論、基本知識(shí)、基本技能培訓(xùn)要求,綜合分析影響因素,制定培訓(xùn)目標(biāo)、優(yōu)化實(shí)施過程、建立質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),多維度構(gòu)建培訓(xùn)全程化質(zhì)量管理體系。
2結(jié)果與討論
2.1培訓(xùn)情況
我院2006年至今共培訓(xùn)學(xué)員16名,其中5名學(xué)員按期完成培訓(xùn),1名學(xué)員延期1年完成培訓(xùn),9名學(xué)員處于在培階段。完成第一階段的培訓(xùn)的7名學(xué)員,培訓(xùn)期間的各階段基礎(chǔ)理論知識(shí)考核均能順利通過,但基本技能綜合測(cè)試有1名學(xué)員未能一次性通過。
在基本理論和基本知識(shí)的學(xué)習(xí)方面,學(xué)員基本能夠?qū)W(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與培訓(xùn)階段中掌握的新內(nèi)容相結(jié)合,培訓(xùn)效果良好,但在藥品的相互作用、配伍禁忌等實(shí)際應(yīng)用方面知識(shí)掌握有所欠缺?;炯寄苡?xùn)練雖經(jīng)反復(fù)訓(xùn)練強(qiáng)化,但學(xué)員仍不能在遇到實(shí)際問題時(shí)迅速應(yīng)對(duì)解決,因此在理論與實(shí)踐結(jié)合運(yùn)用上有待加強(qiáng)。
2.2影響住院藥師培訓(xùn)質(zhì)量的因素分析
我院利用特性要因分析法等管理質(zhì)量管理方法,梳理分析學(xué)員培訓(xùn)情況全過程,參考北京市住院藥師培訓(xùn)的問卷調(diào)查結(jié)果,將影響因素按對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的影響程度分為核心因素、重要因素和一般因素,為構(gòu)建質(zhì)量管理體系提供依據(jù)。
核心因素對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的影響培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)制定、培訓(xùn)過程管理是影響住院藥師規(guī)范化培訓(xùn)質(zhì)量的核心因素。培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)是否符合培訓(xùn)目標(biāo),是否適應(yīng)醫(yī)院對(duì)藥學(xué)人才需求,是決定培訓(xùn)質(zhì)量的前提因素。住院藥師培訓(xùn)作為藥學(xué)生畢業(yè)后職業(yè)培訓(xùn)第一站,雖在培訓(xùn)細(xì)則中明確藥學(xué)調(diào)劑、臨床藥學(xué)等各崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),但由于培訓(xùn)基地把握程度不同,學(xué)員認(rèn)知程度存在差異,導(dǎo)致培訓(xùn)效果參差不齊。因此以細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合醫(yī)院實(shí)踐情況,在培訓(xùn)的開始階段即讓培訓(xùn)對(duì)象深入掌握標(biāo)準(zhǔn)是必不可少的。另一核心因素是培訓(xùn)過程管理,建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)過程管理是取得預(yù)定培訓(xùn)效果的重要保證。目前雖然大多數(shù)培訓(xùn)基地均能按培訓(xùn)細(xì)則安排輪轉(zhuǎn)和考核,但由于基地水平不同,培訓(xùn)過程管理方式多樣,導(dǎo)致培訓(xùn)效果差別較大,培訓(xùn)質(zhì)量也有明顯區(qū)別。
重要因素對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的影響培訓(xùn)方法、培訓(xùn)師資是落實(shí)住院藥師規(guī)范化培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容、計(jì)劃的必備要素,也是培養(yǎng)學(xué)員各項(xiàng)能力的有效措施,是影響培訓(xùn)質(zhì)量的重要因素。培訓(xùn)方法的探索是住院藥師規(guī)范化培訓(xùn)的落腳點(diǎn)之一,選擇何種方法使學(xué)員將醫(yī)院藥學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐技能融會(huì)貫通,將能力培養(yǎng)與實(shí)踐工作相互滲透,如何制定相應(yīng)的效果驗(yàn)證與考核方案,用于衡量每個(gè)階段培訓(xùn)的效果,是培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃的有效開展的重要手段。也是使培訓(xùn)全程形成一個(gè)質(zhì)量閉環(huán)管理的具體措施,因此在培訓(xùn)過程中尤為重要?;仡櫯嘤?xùn)全程,帶教師資發(fā)揮著舉足輕重的作用。在理論傳授、實(shí)踐指導(dǎo)中“師帶徒”的培訓(xùn)方式是培訓(xùn)過程中最重要的途徑,雖然能夠快速地達(dá)到學(xué)員掌握知識(shí)的目的,但此種方式易將師資的工作中少數(shù)不規(guī)范操作潛移默化地教授給學(xué)員。因此建立師資遴選、培養(yǎng)和考核評(píng)估的模式,切實(shí)提高師資隊(duì)伍素質(zhì),増加師資標(biāo)準(zhǔn)化流程培訓(xùn)是做到住院藥師培訓(xùn)規(guī)范化的重要保證。
一般因素對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的影響培訓(xùn)基地軟硬件基礎(chǔ)是開展住院藥師規(guī)范化培訓(xùn)的最基礎(chǔ)條件,包括培訓(xùn)基地的規(guī)模、具有的場(chǎng)地設(shè)備、培訓(xùn)資料等。在住院藥師規(guī)范化培訓(xùn)開展時(shí),即對(duì)基地進(jìn)行了考察,因此目前各培訓(xùn)基地的基礎(chǔ)條件均符合培訓(xùn)開展的相關(guān)需求,各基地只需在原有基礎(chǔ)上適當(dāng)増加軟硬件配備,滿足實(shí)際工作増長的需求,使學(xué)員及時(shí)更新知識(shí)提供保障即可。培訓(xùn)資料包括培訓(xùn)教材、實(shí)際案例資源、參考書籍等,在扎實(shí)學(xué)員基礎(chǔ)理論,培養(yǎng)操作能力、拓寬藥學(xué)知識(shí)面等方面發(fā)揮著積極的幫助作用,自該培訓(xùn)體系建立以來,長期以各分支學(xué)科的教材作為參考用書,缺乏內(nèi)容綜合的統(tǒng)一指導(dǎo)教材,許多培訓(xùn)學(xué)員反應(yīng)學(xué)習(xí)沒有方向,無從著手,因此培訓(xùn)資料規(guī)范化是提高培訓(xùn)質(zhì)量必不可缺的一個(gè)重要支撐。
2.3住院藥師質(zhì)量管理體系的構(gòu)建
我院總結(jié)歷年培訓(xùn)情況,分析每個(gè)學(xué)員的帶教過程,結(jié)合培訓(xùn)質(zhì)量影響因素分析,將PDCA質(zhì)量管理理論運(yùn)用于培訓(xùn)的各個(gè)階段,以基地的軟硬件條件為基礎(chǔ),探索從目標(biāo)管理、過程管理、考核管理、對(duì)象管理、方法管理5個(gè)方面構(gòu)建全面、實(shí)用、規(guī)范的質(zhì)培訓(xùn)量管理體系,并逐年改進(jìn)完善形成培訓(xùn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)管理模式。
2.3.1目標(biāo)管理緊貼崗位需求
針對(duì)住院藥師規(guī)范化培訓(xùn)的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)管理方面,我院發(fā)揮多個(gè)培訓(xùn)教學(xué)基地的優(yōu)勢(shì),伴隨逐步建立健全“以患者為中心”的技術(shù)、物質(zhì)雙重保障工作模式的過程,制定了目標(biāo)管理質(zhì)量控制體系?;诒本┑貐^(qū)住院藥師培訓(xùn)細(xì)則標(biāo)準(zhǔn),不斷細(xì)化培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),將具體標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化到具體崗位,如醫(yī)院門診藥房制定窗口服務(wù)、后臺(tái)調(diào)劑標(biāo)準(zhǔn);住院藥房明確片劑擺藥、針劑擺藥、靜脈用藥集中調(diào)配等標(biāo)準(zhǔn);臨床藥學(xué)部門分為臨床藥師、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)、治療藥物血藥濃度監(jiān)測(cè)、用藥咨詢等標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),細(xì)化考慮各崗位間的相關(guān)性,做好標(biāo)準(zhǔn)的銜接,如掌握的藥品基礎(chǔ)知識(shí)、用藥咨詢的技能技巧在每個(gè)階段都是基礎(chǔ),因此將目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)管理按照共用標(biāo)準(zhǔn)和崗位個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,使住院藥師學(xué)員從整體到局部認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的目標(biāo),為職業(yè)發(fā)展明確目標(biāo)。
2.3.2過程管理注重細(xì)節(jié)規(guī)范
過程管理是對(duì)住院藥師規(guī)范化培訓(xùn)各環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,從入崗培訓(xùn)、知識(shí)技能深化、理論實(shí)踐熟練運(yùn)用等各階段進(jìn)行規(guī)范訓(xùn)練,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。我院依據(jù)培訓(xùn)各階段能力要求,按照各工作崗位的專有特點(diǎn),針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)建立規(guī)范制度,每個(gè)操作制定標(biāo)準(zhǔn)流程,使學(xué)員學(xué)習(xí)規(guī)范化進(jìn)行學(xué)習(xí)。過程管理方式按照不同輪轉(zhuǎn)科室將帶教老師質(zhì)量負(fù)責(zé)制、科室內(nèi)部小組質(zhì)量負(fù)責(zé)制等方式相互融合,如藥品調(diào)劑培訓(xùn)階段將資深帶教管理和小組培訓(xùn)管理相結(jié)合,臨床藥學(xué)培訓(xùn)階段由指定師資帶教管理。同時(shí),針對(duì)不同學(xué)員科學(xué)制定培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施過程中,利用培訓(xùn)登記手冊(cè)和考核手冊(cè)實(shí)施了解學(xué)員知識(shí)能力掌握情況,適當(dāng)微調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,如住院藥房培訓(xùn)階段依據(jù)學(xué)員對(duì)藥品、操作流程、信息系統(tǒng)的掌握程度靈活制定在片劑、針劑、PIVAS的培訓(xùn)時(shí)間,使學(xué)員充分熟練掌握每一項(xiàng)知識(shí)技能,最終通過對(duì)過程的質(zhì)量控制確保培訓(xùn)效果。
考核管理重在系統(tǒng)評(píng)價(jià)考核管理是檢驗(yàn)培訓(xùn)質(zhì)量的重要保證,是質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的立足點(diǎn),因此需要建立多樣化、系統(tǒng)化的考核評(píng)價(jià)方案。現(xiàn)階段按照住院藥師規(guī)范化培訓(xùn)細(xì)則僅要求了出科考核、培訓(xùn)最后結(jié)束的理論考核和技能考核,遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足學(xué)員培訓(xùn)全程質(zhì)量控制的需求。為能夠全程化掌握培訓(xùn)效果,我院不斷細(xì)化完善考核方案,由各輪轉(zhuǎn)科室組織學(xué)員進(jìn)行入崗培訓(xùn)考核、科室內(nèi)部測(cè)驗(yàn)、輪崗出科考核等,由藥品保障中心集中組織年度規(guī)范化考核,最終組織學(xué)員參加北京地區(qū)階段性理論與技能考核。日常測(cè)試將理論考核與實(shí)踐操作交叉進(jìn)行,加強(qiáng)學(xué)員理論與實(shí)踐的相互融會(huì)貫通;年度考核圍繞“三基”培訓(xùn)要求全面考核學(xué)員理論、技能、外語等綜合素質(zhì),做到學(xué)員培訓(xùn)全面檢驗(yàn)。通過考核管理快速評(píng)價(jià)學(xué)員培訓(xùn)中存在的問題,并高效制定解決方案,不斷調(diào)整培訓(xùn)各流程,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)全程“以考帶改,以評(píng)見效”的持續(xù)改進(jìn)模式。
方法管理強(qiáng)化全面實(shí)用方法管理包括培訓(xùn)方法、考核方法等,是住院藥師各階段培訓(xùn)的實(shí)施手段,也是培訓(xùn)的具體的操作點(diǎn)。通過近幾年的探索,我院將理論性指導(dǎo)、實(shí)際性操作、導(dǎo)向型參與緊密結(jié)合,將傳統(tǒng)方式和信息化手段運(yùn)用其中,建立藥學(xué)部門層級(jí)化培訓(xùn)機(jī)制,集中利用靈活多樣的方式支撐培訓(xùn)各環(huán)節(jié)開展。圍繞醫(yī)院藥師“三基”培訓(xùn)內(nèi)容,以集中授課的方式為學(xué)員提供基本理論和基本知識(shí)培訓(xùn),每年度開展涵蓋藥事管理與科研、藥品保障、藥學(xué)服務(wù)、藥品基本知識(shí)等共計(jì)48課時(shí)的理論課堂,并匯編制作藥師規(guī)范化培訓(xùn)教材,不僅為藥師鞏固藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),并更新藥學(xué)發(fā)展熱點(diǎn)。在技能培訓(xùn)中堅(jiān)持做到練戰(zhàn)結(jié)合,定期開展崗位練兵,2013年依據(jù)醫(yī)院藥師能力要求建立真實(shí)場(chǎng)景模擬訓(xùn)練考核模式,全方位提高住院藥師學(xué)員處方醫(yī)囑審核、藥品不良反應(yīng)報(bào)告、藥物知識(shí)臨床應(yīng)用、用藥咨詢、溝通交流等技能。同時(shí),我院自主研發(fā)了“藥學(xué)系列規(guī)范化培訓(xùn)考核系統(tǒng)”、“靜脈藥物集中用藥調(diào)配系統(tǒng)”、“軍隊(duì)ADR監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)”、“電子藥歷系統(tǒng)”等,將信息化手段充分融合運(yùn)用至藥師的培訓(xùn)中,提高培訓(xùn)考核的多樣性。“規(guī)范化培訓(xùn)考核系統(tǒng)”將理論、技能分類制作題庫,采取人機(jī)對(duì)話方式供學(xué)員訓(xùn)練和考核,與傳統(tǒng)培訓(xùn)方法相結(jié)合基本形成一套具有針對(duì)性、實(shí)用性的信息化培訓(xùn)平臺(tái),有效提高培訓(xùn)質(zhì)量。
對(duì)象管理重在素質(zhì)提升住院藥師規(guī)范化培訓(xùn)中的對(duì)象管理包括師資管理和學(xué)員管理兩部分。學(xué)員雖然作為培訓(xùn)主體,但其本身素質(zhì)高低不是培訓(xùn)效果的決定因素,通過規(guī)范的培訓(xùn)、全面的考核評(píng)估等質(zhì)量管理能夠達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)目標(biāo)。我院在北京地區(qū)基地與學(xué)員雙向選擇的原則上,經(jīng)資格審核和面試后完成學(xué)員培訓(xùn)準(zhǔn)入。在學(xué)員進(jìn)入基地初期,采取交流溝通等方式掌握學(xué)員的基本情況、知識(shí)水平,為其針對(duì)性的制定培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)。師資隊(duì)伍帶教水平高低很大程度影響著培訓(xùn)質(zhì)量,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)是對(duì)象管理中的重點(diǎn)內(nèi)容。我院明確了各階段帶教目標(biāo),通過選派學(xué)習(xí)交流,流程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等方式層次性提高師資水平。在帶教過程中,師資與學(xué)員共同優(yōu)化工作流程、提升實(shí)踐技能、完善考核內(nèi)容,豐富教學(xué)方式同時(shí)提高教學(xué)實(shí)施的參與性,做到教學(xué)相長。
3小結(jié)
經(jīng)過幾年來的實(shí)踐探索,我院充分利用醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)學(xué)院校的優(yōu)勢(shì),梳理優(yōu)化住院藥師規(guī)范化培訓(xùn)流程規(guī)范。依據(jù)培訓(xùn)對(duì)象特點(diǎn)、工作崗位需求,進(jìn)一步明確培訓(xùn)目標(biāo),強(qiáng)化過程管理,建立多樣的考核評(píng)價(jià)模式,運(yùn)用多種教學(xué)方式,將傳統(tǒng)教學(xué)與信息化技術(shù)緊密結(jié)合,初步構(gòu)建規(guī)范化、個(gè)性化、系統(tǒng)化的住院藥師規(guī)范化培訓(xùn)質(zhì)量控制體系,有效促進(jìn)了培訓(xùn)質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn),為安全合理用藥打造合格的藥學(xué)人才隊(duì)伍。
培訓(xùn)考核的目的篇3
國際醫(yī)學(xué)教育專門委員會(huì)(IIME)針對(duì)全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化的大趨勢(shì),制定了具有權(quán)威性的“本科醫(yī)學(xué)教育全球最低基本要求”(GMER),以指導(dǎo)世界各國的醫(yī)學(xué)教育。為此,我們制定了符合“醫(yī)學(xué)教育全球標(biāo)準(zhǔn)”并適合我國客觀實(shí)情的實(shí)習(xí)生臨床技能復(fù)合式培訓(xùn)體系和多站式考核規(guī)定。具體內(nèi)容是醫(yī)學(xué)生在完成臨床技能復(fù)合式培訓(xùn)項(xiàng)目后,參加多站式考核。包括:(1)在臨床實(shí)習(xí)前,在臨床技能模擬培訓(xùn)中心對(duì)實(shí)習(xí)生集中崗前培訓(xùn)培訓(xùn)并考核;(2)在臨床實(shí)習(xí)出科前,對(duì)基本技能及??萍寄苓M(jìn)行集中考核;(3)在畢業(yè)前,根據(jù)“實(shí)習(xí)生臨床技能培訓(xùn)項(xiàng)目”對(duì)綜合技能集中多站考核。
1.1構(gòu)建實(shí)習(xí)生臨床技能復(fù)合式培訓(xùn)體系與傳統(tǒng)的臨床技能培訓(xùn)模式相比較,本中心構(gòu)建的“實(shí)習(xí)生臨床技能復(fù)合式培訓(xùn)體系”具有如下特色:(1)依托“臨床技能模擬培訓(xùn)”平臺(tái),引入“臨床醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)”機(jī)制。即在醫(yī)學(xué)生的實(shí)習(xí)崗前培訓(xùn)階段、實(shí)習(xí)階段和和畢業(yè)考核階段這三個(gè)不同的臨床教學(xué)階段,對(duì)考核目標(biāo)、指標(biāo)、模式進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)與重新構(gòu)建。(2)臨床技能培訓(xùn)和考核均以目標(biāo)明確、指標(biāo)量化為特點(diǎn)。(3)建立了以“臨床病案、臨床問題、臨床教師”為核心內(nèi)容的量化式等級(jí)仿真型臨床技能多站考核模式。(4)為避免學(xué)員“考過即忘”、“高分低能”現(xiàn)象的發(fā)生,培訓(xùn)項(xiàng)目確保了臨床技能培訓(xùn)貫穿于臨床實(shí)習(xí)教學(xué)的始終。即培訓(xùn)合格方可進(jìn)入各臨床科室實(shí)習(xí),而實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)期間相關(guān)科室基本技能考核合格方可出科。(5)加大了臨床技能考核在畢業(yè)考試成績中的比重。技能考核占40%、臨床綜合考試占60%。(6)對(duì)臨床技能訓(xùn)練的各個(gè)環(huán)節(jié)做到了嚴(yán)格把關(guān)、考核,對(duì)考核未過關(guān)的項(xiàng)目給予了多次練習(xí)及補(bǔ)考機(jī)會(huì)。做到了“人人過關(guān)”,以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。
1.2構(gòu)建臨床技能多站考核體系為與上述實(shí)習(xí)生臨床技能復(fù)合式培訓(xùn)體系銜接和配套,我們構(gòu)建和實(shí)施了量化式三級(jí)目標(biāo)考核和臨床技能多站考核體系[9]。該體系特色是量化式三級(jí)目標(biāo)考核分別由臨床技能多站考核完成,我們?cè)谂R床技能多站考核中設(shè)置了8個(gè)站點(diǎn)。各站點(diǎn)考核內(nèi)容設(shè)置如下:(1)體格檢查站,負(fù)責(zé)除生殖器外的身體各部分的檢查;(2)模擬診療站,負(fù)責(zé)模擬詢問病史、體檢及實(shí)驗(yàn)室檢查信息,做鑒別診斷和診斷,開醫(yī)囑,回答教師相關(guān)提問;(3)外科操作站,負(fù)責(zé)洗手、穿衣、戴手套、消毒、鋪巾、縫合結(jié)扎拆線、器械辨認(rèn)與使用等;(4)內(nèi)兒科操作站,負(fù)責(zé)胸腔、腹腔、骨髓及腰椎等四種穿刺術(shù);(5)婦產(chǎn)科技能站,負(fù)責(zé)婦科和產(chǎn)科常規(guī)檢查;(6)實(shí)驗(yàn)檢查站,負(fù)責(zé)心電圖、X平片、CT、常見實(shí)驗(yàn)室檢查報(bào)告單;(7)醫(yī)患溝通站,設(shè)計(jì)情景模擬演示醫(yī)患溝通并回答相關(guān)問題[10];(8)急救技能站,負(fù)責(zé)心肺復(fù)蘇、氣管插管、環(huán)甲膜穿刺等急救技能的考核。
1.3構(gòu)建了臨床技能多站考核試題庫臨床技能多站考核試題庫的內(nèi)容涵蓋了量化式三級(jí)目標(biāo)考核的所有內(nèi)容。而且該題庫系統(tǒng)能實(shí)施自主檢測(cè)和階段考核等功能,采用通用的試題庫管理軟件,適用于包含本科實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)考試、三基考試(醫(yī)師三基;護(hù)理三基)、職稱考試等類別[11]。每項(xiàng)考試設(shè)計(jì)和建設(shè)了“在線練習(xí)”和“在線考試”兩個(gè)功能模塊。該題庫的功能特點(diǎn)是:(1)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,功能強(qiáng)大,組卷靈活;(2)能提供強(qiáng)大的組卷功能,可在不同難易程度、不同的題型之間任意抽取指定題目進(jìn)行組卷練習(xí),組成的試卷及答題結(jié)果可以提供在線考試和word導(dǎo)出功能;(3)試題庫不僅用于考試,也可大量用于教學(xué)、訓(xùn)練、復(fù)習(xí),使試題庫利用率大大提高,獲得良好效果。
2科學(xué)實(shí)施并完成了實(shí)習(xí)生臨床技能培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)踐研究
在上述培訓(xùn)體系和考核體系的指導(dǎo)下,對(duì)我校臨床醫(yī)學(xué)五年制共4屆學(xué)員實(shí)施了科學(xué)的臨床技能培訓(xùn)。培訓(xùn)階段分為崗前培訓(xùn)、科室輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)和畢業(yè)前綜合培訓(xùn)3個(gè)階段。具體培訓(xùn)內(nèi)容包括:
2.1職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、溝通能力、人文關(guān)懷等三個(gè)方面的訓(xùn)練。目前由于醫(yī)學(xué)院校沒有針對(duì)醫(yī)學(xué)生關(guān)于醫(yī)患溝通技能的培訓(xùn),導(dǎo)致醫(yī)學(xué)生缺乏文化素養(yǎng),與患者相處時(shí)見病不見人。我們將職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)與醫(yī)患溝通技能貫穿整個(gè)醫(yī)學(xué)教育及從醫(yī)生涯的始終[12-13]。
2.2臨床實(shí)踐能力培訓(xùn)具體內(nèi)容包括:(1)病史采集。培訓(xùn)中一是注重問診內(nèi)容的完整性、重點(diǎn)突出程度、安排合理性、語言應(yīng)用技巧、儀表舉止以及關(guān)心病員程度等。二是注重病歷格式正確性、內(nèi)容完整性、符合實(shí)際程度以及文字表達(dá)水平等[14]。(2)體格檢查。培訓(xùn)中要求操作規(guī)范、內(nèi)容完整、符合實(shí)際程度、時(shí)間合理、謀求病員配合程度以及體貼關(guān)心病員程度等。(3)實(shí)驗(yàn)室及輔助檢查。強(qiáng)調(diào)一是項(xiàng)目選擇是否適合病情程度以及病員可接受程度。二是閱讀和分析資料(報(bào)告)的熟悉程度等。(4)診斷能力。包括臨床資料綜合分析、病情推理、初步診斷和鑒別診斷水平。(5)處置能力。包括治療計(jì)劃的完整性和可行性以及治療方案的合理性等。
2.3技能操作培訓(xùn)主要內(nèi)容是培訓(xùn)操作流程的規(guī)范性,無菌技術(shù)是否嚴(yán)格,搶救是否做到及時(shí)有效等。(1)基本技能。無菌技術(shù)培訓(xùn)包括手術(shù)區(qū)的消毒、換藥、戴無菌手套,以及穿/脫隔離衣或手術(shù)衣;穿刺技術(shù)培訓(xùn)包括動(dòng)靜脈穿刺、胸穿、腹穿、腰穿、骨穿、關(guān)節(jié)腔穿刺以及環(huán)甲膜穿刺等;插管術(shù)培訓(xùn)包括鼻胃插管和導(dǎo)尿術(shù)等;手術(shù)基本操作培訓(xùn)包括切開、止血、清創(chuàng)縫合、氣管切開/插管等。(2)專科技能。包括嬰兒分娩和婦科檢查等[15]。(3)綜合技能。包括傷員的搬運(yùn),心肺腦復(fù)蘇,危重癥搶救治療等。綜上所述,在對(duì)本科生的臨床技能培訓(xùn)中,本院建立了崗前培訓(xùn)、階段考核、結(jié)業(yè)考核等相互銜接的規(guī)范流程,形成了理論學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練相互結(jié)合的培訓(xùn)模式,強(qiáng)化了“三基”知識(shí)掌握、臨床技能操作和臨床思維訓(xùn)練相互促進(jìn)的培訓(xùn)方式,使得培訓(xùn)流程科學(xué)規(guī)范。形成了由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組織、科室實(shí)施的三級(jí)管理監(jiān)控體系和由管理人員、帶教導(dǎo)師、參訓(xùn)學(xué)員共同參與的質(zhì)量反饋體系,使得培訓(xùn)環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化。因而獲得顯著培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)考核的目的篇4
【關(guān)鍵詞】 護(hù)理技能;操作培訓(xùn);模式;比較
護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能的規(guī)范化培訓(xùn)是提升年輕護(hù)士綜合素質(zhì)的有效途徑,而護(hù)理基本操作技能是護(hù)士執(zhí)行力的核心體現(xiàn)。我院是一所二級(jí)甲等綜合醫(yī)院實(shí)際開放床位350張,繼2006年醫(yī)院管理以來,新聘護(hù)士逐年增多,3年內(nèi)增加護(hù)士78人。護(hù)理部建立以能力為基礎(chǔ)的護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)體系,經(jīng)過2年的培訓(xùn),逐漸摸索改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,現(xiàn)將兩種培訓(xùn)效果進(jìn)行比較。
1 對(duì)象與方法
1.1 對(duì)象
按護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,以3年內(nèi)進(jìn)院的72名注冊(cè)護(hù)士為對(duì)象,以病區(qū)為單位,用抽簽的方式隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組護(hù)士36名,其中男性3人,女性33人,年齡21~29歲,平均年齡23.57歲;學(xué)歷分類:大專學(xué)歷16人,中專學(xué)歷20人;職稱分類:護(hù)士31人,護(hù)師5人。wWW.133229.Com對(duì)照組護(hù)士36名,其中男性1人,女性35人,年齡20~28歲,平均年齡23.46歲;學(xué)歷分類:大專學(xué)歷14人,中專學(xué)歷22人;職稱分類:護(hù)士30人,護(hù)師6人。兩組護(hù)士性別、年齡、學(xué)歷、職稱差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p>0.05)。培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)時(shí)間及考核項(xiàng)目均相等,具有可比性。兩組護(hù)士各隨機(jī)分為3個(gè)培訓(xùn)小組,每個(gè)小組12人,各設(shè)組長1名。
1.2 方法
對(duì)照組護(hù)士采用傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,即教學(xué)組長示教并講解組長組織護(hù)士訓(xùn)練考核;實(shí)驗(yàn)組培訓(xùn)模式:護(hù)士操作并接受提問教學(xué)組長示教講解組長組織護(hù)士培訓(xùn)考核。由主管教學(xué)的護(hù)理部主任、教學(xué)護(hù)士長、教學(xué)組長組成考核小組。按照《陜西省護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》中評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核,兩組人員分別隨機(jī)抽簽,對(duì)所培訓(xùn)的某一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行考核。數(shù)據(jù)處理使用spss11.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)考核數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,計(jì)量資料用t檢驗(yàn),p<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
兩種培訓(xùn)模式考核成績比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p<0.05),見表1。
表1 兩種培訓(xùn)模式考核成績比較(略)
【摘要】 目的:比較兩種教學(xué)模式在護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)中的效果。方法:對(duì)3年內(nèi)進(jìn)院的72名注冊(cè)護(hù)士以病區(qū)為單位,用抽簽的方式隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組及對(duì)照組,按照不同的培訓(xùn)模式實(shí)施護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),即對(duì)照組護(hù)士采用傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式:示教講解護(hù)士訓(xùn)練考核;實(shí)驗(yàn)組培訓(xùn)模式為:護(hù)士操作并接受提問示教講解護(hù)士培訓(xùn)考核。結(jié)果:兩種培訓(xùn)模式考核成績比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p<0.05),實(shí)驗(yàn)組明顯高于對(duì)照組。結(jié)論:在實(shí)施護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)中,應(yīng)用以提高臨床護(hù)士評(píng)判性思維能力的主動(dòng)式培訓(xùn)模式,可明顯提高護(hù)理技能操作培訓(xùn)效果。
【關(guān)鍵詞】 護(hù)理技能;操作培訓(xùn);模式;比較
護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能的規(guī)范化培訓(xùn)是提升年輕護(hù)士綜合素質(zhì)的有效途徑,而護(hù)理基本操作技能是護(hù)士執(zhí)行力的核心體現(xiàn)。我院是一所二級(jí)甲等綜合醫(yī)院實(shí)際開放床位350張,繼2006年醫(yī)院管理以來,新聘護(hù)士逐年增多,3年內(nèi)增加護(hù)士78人。護(hù)理部建立以能力為基礎(chǔ)的護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)體系,經(jīng)過2年的培訓(xùn),逐漸摸索改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,現(xiàn)將兩種培訓(xùn)效果進(jìn)行比較。
1 對(duì)象與方法
1.1 對(duì)象
按護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,以3年內(nèi)進(jìn)院的72名注冊(cè)護(hù)士為對(duì)象,以病區(qū)為單位,用抽簽的方式隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組護(hù)士36名,其中男性3人,女性33人,年齡21~29歲,平均年齡23.57歲;學(xué)歷分類:大專學(xué)歷16人,中專學(xué)歷20人;職稱分類:護(hù)士31人,護(hù)師5人。對(duì)照組護(hù)士36名,其中男性1人,女性35人,年齡20~28歲,平均年齡23.46歲;學(xué)歷分類:大專學(xué)歷14人,中專學(xué)歷22人;職稱分類:護(hù)士30人,護(hù)師6人。兩組護(hù)士性別、年齡、學(xué)歷、職稱差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p>0.05)。培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)時(shí)間及考核項(xiàng)目均相等,具有可比性。兩組護(hù)士各隨機(jī)分為3個(gè)培訓(xùn)小組,每個(gè)小組12人,各設(shè)組長1名。
1.2 方法
對(duì)照組護(hù)士采用傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,即教學(xué)組長示教并講解組長組織護(hù)士訓(xùn)練考核;實(shí)驗(yàn)組培訓(xùn)模式:護(hù)士操作并接受提問教學(xué)組長示教講解組長組織護(hù)士培訓(xùn)考核。由主管教學(xué)的護(hù)理部主任、教學(xué)護(hù)士長、教學(xué)組長組成考核小組。按照《陜西省護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》中評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核,兩組人員分別隨機(jī)抽簽,對(duì)所培訓(xùn)的某一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行考核。數(shù)據(jù)處理使用spss11.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)考核數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,計(jì)量資料用t檢驗(yàn),p<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
兩種培訓(xùn)模式考核成績比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p<0.05),見表1。
表1 兩種培訓(xùn)模式考核成績比較(略)
3 討論
操作培訓(xùn)模式改變的目的是培養(yǎng)臨床護(hù)士的評(píng)判性思維能力,評(píng)判性思維能力是有目的、自我調(diào)控判斷的過程,包括解釋、分析、評(píng)價(jià)、推理及對(duì)證據(jù)、概念、方法、標(biāo)準(zhǔn)的解釋說明,或?qū)ε袛嗨罁?jù)的全部情況的考慮[1]。通過提升護(hù)士評(píng)判性思維能力,使護(hù)理技能操作培訓(xùn)達(dá)到“知其然,知其所以然”,使護(hù)理操作技術(shù)更規(guī)范、科學(xué)。
兩組培訓(xùn)效果存在顯著差異,其原因是對(duì)照組護(hù)士參與的是一種被動(dòng)的培訓(xùn)形式,這種形式限制了護(hù)士的思維,束縛了護(hù)士的主觀能動(dòng)性,小組成員在觀看教學(xué)老師示教過程中不能對(duì)照自身的操作細(xì)節(jié),易養(yǎng)成不良習(xí)慣性;實(shí)驗(yàn)組護(hù)士面對(duì)小組成員進(jìn)行操作,同時(shí)接受教學(xué)組長的提問,無形之中促使操作者要預(yù)習(xí)和思考,且通過提問可啟發(fā)護(hù)士、糾正不足,繼操作之后再觀看教學(xué)組長的示教和講解,自覺對(duì)照細(xì)節(jié),這種變被動(dòng)為主動(dòng)學(xué)習(xí)的形式會(huì)促使護(hù)理技術(shù)操作更完美。
隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展、護(hù)理人員的增加,護(hù)士的繼續(xù)教育規(guī)范化培訓(xùn)是每個(gè)醫(yī)院共同面對(duì)的問題,效果顯著的培訓(xùn)方式值得我們共同探討。
【參考文獻(xiàn)】
培訓(xùn)考核的目的篇5
一、目的應(yīng)用
目的,即想要達(dá)到的地點(diǎn)或境地。任何一個(gè)組織、任何一項(xiàng)工作,如想順利地開展活動(dòng)并取得成功,都必須有清晰明確的目的,目的成為組織活動(dòng)開展的具體取向和行為依據(jù)。如果目的不清楚或不正確,將直接導(dǎo)致組織活動(dòng)混亂無序、耗費(fèi)精力、效率低下,造成事倍功半或事與愿違的結(jié)果。由此看來,一些教師培訓(xùn)活動(dòng)之所以出現(xiàn)組織無序、活動(dòng)混亂、效率低下、教師不滿等現(xiàn)象,其主要原因就在于培訓(xùn)者的培訓(xùn)目的或出于敷衍應(yīng)付,或出于收費(fèi)創(chuàng)收,或出于簡單的理論講授、機(jī)械的課程開設(shè)等,而并沒有真正從應(yīng)用的角度出發(fā),以滿足教師的實(shí)際教育需求為中心來全盤考慮和整體設(shè)計(jì)策劃培訓(xùn)工作,從而導(dǎo)致培訓(xùn)工作事與愿違的結(jié)果。
在“應(yīng)用”原理指導(dǎo)規(guī)范下的校本教師培訓(xùn),其培訓(xùn)目的必須鮮明體現(xiàn)出為學(xué)校發(fā)展服務(wù)、為教師成長服務(wù)、為學(xué)生進(jìn)步服務(wù)的應(yīng)用特征。為學(xué)校發(fā)展服務(wù),是指校本培訓(xùn)的范圍不要超出學(xué)?,F(xiàn)實(shí)需求之外,任何不顧學(xué)?,F(xiàn)有條件和基礎(chǔ)而強(qiáng)行開展的項(xiàng)目培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)、科研培訓(xùn)等,都不是服務(wù)于學(xué)校發(fā)展。真正的為學(xué)校服務(wù),是從學(xué)校當(dāng)前實(shí)際現(xiàn)狀出發(fā),從解決困惑、阻礙學(xué)校發(fā)展的問題出發(fā),通過案例分析、反復(fù)研討、理論驗(yàn)證等培訓(xùn)活動(dòng),查明原因所在、診斷癥結(jié)關(guān)鍵、尋找積極對(duì)策、制訂解決方案,然后群策群力地解決問題、克服困難,使學(xué)校逐步走出困境。為教師成長服務(wù),是指校本培訓(xùn)不要漫無目的、無所針對(duì)地講述一些干巴巴的抽象概念和理論判斷,這些泛泛地、空洞地脫離了教師現(xiàn)實(shí)需求的培訓(xùn)內(nèi)容既激發(fā)不起教師的學(xué)習(xí)興趣,也無助于教師擺脫問題的困惑。真正的為教師服務(wù)的培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)從教師每天的教育現(xiàn)實(shí)出發(fā),以切實(shí)滿足、提升教師需求和能力為核心,針對(duì)身邊發(fā)生的點(diǎn)滴矛盾、教學(xué)障礙和質(zhì)量問題,通過座談、交流、講座、研討等培訓(xùn)形式,轉(zhuǎn)變教師觀念、更新教育思路,集中群體智慧,逐步提高教師發(fā)現(xiàn)和解決問題的實(shí)際能力。為學(xué)生進(jìn)步服務(wù),是指校本培訓(xùn)的終極目的在于促進(jìn)學(xué)生全面成長進(jìn)步。因此,校本培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)充分考慮到學(xué)生進(jìn)步的根本利益,以符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和身心健康為前提,圍繞學(xué)生成長過程中的必然情況、常見問題、行為習(xí)慣等現(xiàn)象,通過經(jīng)驗(yàn)傳授、方法疏導(dǎo)、解疑答難、集體攻關(guān)等培訓(xùn)形式,探究學(xué)生心理奧秘、尋找現(xiàn)象產(chǎn)生根源、研究問題解決策略、優(yōu)化矛盾釋解方案,使校本培訓(xùn)成為學(xué)生全面進(jìn)步的助推器。
二、課程應(yīng)用
由于視角的不同,對(duì)于課程概念內(nèi)涵的理解也不盡相同。我們認(rèn)為:在教育行動(dòng)中,學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)是教育的核心,是一切教育工作圍繞的中心,一切教育上的努力都無非是為了促進(jìn)和提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量。基于此,我們把為實(shí)現(xiàn)一定的教育目的而設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)計(jì)劃或?qū)W習(xí)方案,稱為課程。以這種課程觀來觀照以往教師培訓(xùn)的課程教材設(shè)計(jì),不難發(fā)現(xiàn)其存在的弊端:在強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性、學(xué)術(shù)的傳統(tǒng)性、體系的統(tǒng)一性的基礎(chǔ)上,過于注重學(xué)術(shù)傳統(tǒng)而忽視了實(shí)踐反思的訓(xùn)練,過于注重集體統(tǒng)一而忽視了個(gè)別差異的不同,過于強(qiáng)調(diào)學(xué)科專業(yè)而忽視了相互整合的需求。
校本教師培訓(xùn)的“應(yīng)用”性原理要求培訓(xùn)課程必須注重其現(xiàn)實(shí)的可行性、操作性和實(shí)用性,在教材選擇和課程開發(fā)方面應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)其應(yīng)用性。在培訓(xùn)教材的選擇方面,要精心選取內(nèi)容充實(shí)、方便實(shí)用的教材。教材是傳遞思想、承載知識(shí)、講述方法的信息載體,這個(gè)信息載體選擇的好壞,將直接影響到思想觀念與文化知識(shí)的更新與充實(shí)。因此,在種類繁雜、形式不一的眾多培訓(xùn)教材中,應(yīng)當(dāng)精心甄別,將那些思想觀念新穎、培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)、切合教學(xué)實(shí)際、方便操作使用的教材選擇出來,并根據(jù)培訓(xùn)的不同需要,從內(nèi)容與形式上予以必要調(diào)整和有機(jī)整合,充分實(shí)現(xiàn)教材為培訓(xùn)服務(wù),而不是培訓(xùn)圍繞著教材開展。在培訓(xùn)課程的開發(fā)方面,要針對(duì)校本發(fā)展實(shí)際,研制制訂一些生動(dòng)翔實(shí)、特色鮮明的實(shí)踐性課程。每個(gè)學(xué)校都有與眾不同的辦學(xué)理念、教學(xué)特色、管理風(fēng)格,每個(gè)教師都有自己獨(dú)特的教育方式、教學(xué)個(gè)性、方法技巧,這些意義獨(dú)到、風(fēng)格迥異、作用顯著的教育現(xiàn)象既是學(xué)校文化一筆寶貴的教育資源,同時(shí)也是研制開發(fā)校本教師培訓(xùn)課程的有益素材庫。在充分認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,校本培訓(xùn)的組織者要積極組織力量,有計(jì)劃、有目的、有步驟地發(fā)現(xiàn)、挖掘、分析、整理出優(yōu)秀的師德品格、教育智慧、教學(xué)技能和管理方法等成功經(jīng)驗(yàn),將其匯編成冊(cè)或錄制成像,使其成為具有濃郁校本氣息、極易理解接受的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)課程的研制開發(fā)時(shí),應(yīng)當(dāng)既要注意研制的動(dòng)態(tài)性與持續(xù)性,使課程始終處于不斷生成、不斷出新的狀態(tài)中,同時(shí)也還加強(qiáng)與其他學(xué)校之間培訓(xùn)課程研制與使用的溝通和交流,實(shí)現(xiàn)課程資源既相互促進(jìn),相互提高,又相互借鑒、相互分享的目的。
三、方式應(yīng)用
雖然方式的選擇產(chǎn)生于目標(biāo)與課程之后,但培訓(xùn)方式的好與壞、優(yōu)與劣也將直接影響到培訓(xùn)目的的實(shí)現(xiàn)和培訓(xùn)課程的質(zhì)量。以往的教師在職培訓(xùn)多采取集中端坐教室面對(duì)面的傳輸式、填灌式的講解傳授,這種以培訓(xùn)組織者和講授者的思維習(xí)慣、坐而布道為軸心,方法單一、呆板機(jī)械的培訓(xùn)方式不僅興淡味寡、難以調(diào)動(dòng)教師的學(xué)習(xí)興趣,而且也不符合教師實(shí)際應(yīng)用的基本要求。
校本教師培訓(xùn)的方法和形式應(yīng)當(dāng)在“應(yīng)用”性原理的規(guī)范指導(dǎo)下,因校制宜、因職而宜、因人而宜、靈活多樣地開展傳授式培訓(xùn)、研究式培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)式培訓(xùn)。傳授式培訓(xùn)雖說有時(shí)缺乏受培訓(xùn)者主體實(shí)踐性與創(chuàng)造性的彰顯,但它畢竟是在單位時(shí)間內(nèi)認(rèn)知理解已有知識(shí)體系的最方便、最快捷的途徑。為了使廣大教師能夠及時(shí)了解、把握教育的新思想、新理念、新知識(shí)、新方法,不斷地更新充實(shí)自己的思維觀念和知識(shí)結(jié)構(gòu),校本培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)從實(shí)際運(yùn)用的角度出發(fā),利用傳授式培訓(xùn)給教師補(bǔ)充輸送新鮮的思想和知識(shí)。同時(shí),傳授式培訓(xùn)還體現(xiàn)在老帶少的師徒制上。有年資、有經(jīng)驗(yàn)、有成就的中老年教師是學(xué)校教育的一座
座彌足珍貴的資源寶庫,充分挖掘、彰顯并使其繼承傳播下來,是校本教師培訓(xùn)一項(xiàng)義不容辭的使命。因此,安排青年教師同富有經(jīng)驗(yàn)的教師結(jié)成師徒對(duì)子,一方面青年教師要虛學(xué)習(xí)、觀察“師傅”的工作態(tài)度、工作程序、工作藝術(shù),從中直接感受、觀摩“師傅”的豐富的教育經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)智慧,另一方面“師傅”要積極回答“弟子”提出的各種問題,熱情誠懇地幫助“弟子”解決面臨的實(shí)際困難,在具體的教學(xué)實(shí)踐中迅速提高青年教師的教育能力。研究式培訓(xùn)可以說是校本教師培訓(xùn)過程中最能體現(xiàn)“應(yīng)用”原理的培訓(xùn)方式。教師面臨著眾多性格迥異、情趣不同的學(xué)生,為了使每個(gè)學(xué)生的發(fā)展需求得到滿足,必須要在普遍原則指導(dǎo)下積極探索、尋找適合具體學(xué)生學(xué)習(xí)的方法和途徑。而研究式校本培訓(xùn)正是獲取這些方法與途徑的最佳對(duì)策。通過課題式研究培訓(xùn),可以培養(yǎng)教師以實(shí)際問題作為切入點(diǎn)開展查閱文獻(xiàn)、搜集資料、分析論證、提出對(duì)策的教育研究素養(yǎng),開展實(shí)驗(yàn)式研究培訓(xùn),可以促進(jìn)教師針對(duì)某一教學(xué)領(lǐng)域進(jìn)行提出假設(shè)、數(shù)據(jù)獲得、對(duì)比分析、歸納提煉的科研素質(zhì)的提高;經(jīng)過方法式研究培訓(xùn),可以根據(jù)不同教師的專業(yè)需求,適時(shí)進(jìn)行方法的原則、方法的機(jī)制、方法的內(nèi)涵的理解運(yùn)用等方面的選擇和創(chuàng)造。無論是哪一種研究式培訓(xùn),都是立足于且滿足于教學(xué)實(shí)際的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)式培訓(xùn),是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)運(yùn)用校本培訓(xùn)的一個(gè)信息密集、快速便捷的新方式。借助于網(wǎng)絡(luò)所提供的豐富海量的信息,使教師從實(shí)際應(yīng)用出發(fā),在廣泛了解、選擇的基礎(chǔ)上,不僅篩選確定適合自己目前教育需求的有用信息,而且還要對(duì)其信息進(jìn)行加工、改造,以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需求。開展網(wǎng)絡(luò)式研究培訓(xùn),既可為教師開展研究提供豐富的信息,而且還可實(shí)現(xiàn)校際交流和個(gè)別化教學(xué),充分體現(xiàn)教師培訓(xùn)的主體性和個(gè)性化。
四、考核應(yīng)用
教師校本培訓(xùn)的目的、課程、方式的實(shí)現(xiàn)程度如何,其“應(yīng)用”原理究竟體現(xiàn)如何,關(guān)鍵在于培訓(xùn)考核,在于培訓(xùn)考核是否真正體現(xiàn)“應(yīng)用”性。以往教師教育的考核過程,大多是從培訓(xùn)者的培訓(xùn)內(nèi)容出發(fā)和從培訓(xùn)者的主觀傾向出發(fā),采用試卷式、論文式等一次性的文本式檢測(cè)方式,以檢查教師對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解與掌握的程度。無論是考核內(nèi)容或考核形式,都與“應(yīng)用”原理相去甚遠(yuǎn),因而對(duì)改進(jìn)和提高教師的教學(xué)現(xiàn)狀與水平幫助不大。
以“應(yīng)用”原理規(guī)劃指導(dǎo)下的校本教師培訓(xùn),其考核形式呈現(xiàn)出直接作用于教學(xué)實(shí)際的培訓(xùn)目標(biāo)考核、培訓(xùn)過程考核和培訓(xùn)效果考核等具體形態(tài)。培訓(xùn)目標(biāo)考核,是根據(jù)被培訓(xùn)者完成培訓(xùn)目標(biāo)的情況來進(jìn)行考核的一種績效考評(píng)方式。在開始培訓(xùn)之前,考核人和被考核人應(yīng)該對(duì)需要完成的培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間期限、考核的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。在一輪培訓(xùn)時(shí)間期限結(jié)束時(shí),考核人根據(jù)被考核人的培訓(xùn)狀況及原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行考核。培訓(xùn)過程考核,主要針對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)過于注重終結(jié)性考核而言的,傳統(tǒng)的培訓(xùn)評(píng)價(jià)多注重終結(jié)性評(píng)價(jià),在確定培訓(xùn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),往往又“以事為本”,重結(jié)果(成果)而不重過程,重物質(zhì)而輕精神。這種考核機(jī)制忽略結(jié)果的成因分析,缺乏對(duì)效果的全面分析、考察,評(píng)價(jià)往往失之偏頗,很容易挫傷培訓(xùn)者的積極性和進(jìn)取心。校本培訓(xùn)的考核應(yīng)貫穿于培訓(xùn)活動(dòng)的始終,而非活動(dòng)結(jié)束后的一個(gè)環(huán)節(jié),即采用過程評(píng)價(jià)。此外,校本培訓(xùn)考核要將領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、教師自評(píng)與互評(píng)相結(jié)合等多主體評(píng)價(jià)。對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果的處理,應(yīng)著眼于追因,以便及時(shí)采取有效措施改進(jìn)校本培訓(xùn)。培訓(xùn)效果考核,是根據(jù)教師參與培訓(xùn)后的自身專業(yè)發(fā)展和教學(xué)工作成效的考核認(rèn)定。一要體現(xiàn)出縱向比較方面,培訓(xùn)前的教師個(gè)人的教育理念、業(yè)務(wù)素質(zhì)、教學(xué)能力和教育質(zhì)量情況與培訓(xùn)后的發(fā)展變化進(jìn)行對(duì)比,看其是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),是否取得了明顯的進(jìn)步。二要體現(xiàn)在橫向比較方面,與其他參與培訓(xùn)的教師相比,看其培訓(xùn)活動(dòng)的參與、培訓(xùn)課程的理解、培訓(xùn)方法的運(yùn)用、培訓(xùn)作用的發(fā)揮是否達(dá)到規(guī)定要求,是否實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)技能的遷移。
培訓(xùn)考核的目的篇6
【關(guān)鍵詞】系統(tǒng)化培訓(xùn)方法;核電廠;新員工;培訓(xùn)
2007年,國家發(fā)改委了《核電中長期發(fā)展規(guī)劃》(簡稱規(guī)劃),規(guī)劃中提出,到2020年,要將中國核電運(yùn)行裝機(jī)容量從2007年的900萬千萬提高至4000萬千瓦,后一度又將這一目標(biāo)提高至7000萬千瓦。然而,面對(duì)這一目標(biāo),核電人才貯備成為了阻礙核電事業(yè)發(fā)展的最大問題之一。大規(guī)模且迅速的招收缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的新畢業(yè)大學(xué)生對(duì)核電廠的培訓(xùn)能力提出了嚴(yán)峻考驗(yàn)。
三門核電作為全球首臺(tái)AP1000電站,人才問題同樣突出,從2008年到2011年三門核電從國內(nèi)各大高校陸續(xù)招收了約450名新員工,經(jīng)過培訓(xùn),如今這批員工成為了各個(gè)基層崗位上的主力工作人員,承擔(dān)了大量的技術(shù)、管理等工作,為三門核電工程的推進(jìn)起到了不可或缺的作用。
1系統(tǒng)化培訓(xùn)方法簡介
系統(tǒng)化培訓(xùn)方法(SAT)是國際原子能機(jī)構(gòu)提倡并推廣的一種程序性的培訓(xùn)方法,它針對(duì)某個(gè)工作崗位提出該崗位工作人員的全面工作能力要求,通過編制和實(shí)施培訓(xùn)大綱,使人員達(dá)到該崗位所需的全面工作能力的要求,并對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過程進(jìn)行有效評(píng)價(jià)。SAT培訓(xùn)方法實(shí)際上就是確保企業(yè)各種技術(shù)崗位人員能及時(shí)獲得并保持與其工作相應(yīng)的資格和工作能力及保證人員培訓(xùn)質(zhì)量的綜合性過程的管理方法。系統(tǒng)化培訓(xùn)方法分為五個(gè)階段:(1)崗位任務(wù)和培訓(xùn)需求分析;(2)培訓(xùn)大綱設(shè)計(jì);(3)培訓(xùn)材料編制;(4)培訓(xùn)的實(shí)施;(5)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)及反饋。
2基于系統(tǒng)化培訓(xùn)方法的核電廠新員工培訓(xùn)體系
根據(jù)系統(tǒng)化培訓(xùn)方法,要建立一個(gè)完善而具有針對(duì)性的新員工培訓(xùn)體系,首先需要對(duì)核電廠新員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。一般來說,該需求的分析依據(jù)主要包括:電廠對(duì)新員工的期望、核電廠管理模式、以及后續(xù)崗位的工作任務(wù)等。三門核電結(jié)合中核集團(tuán)以及公司實(shí)際情況,將新員工的培訓(xùn)需求主要分為通用需求和崗位需求。通用類的需求主要包括:了解企業(yè)文化、熟悉企業(yè)管理制度、了解企業(yè)項(xiàng)目管理及進(jìn)展情況、樹立團(tuán)隊(duì)建設(shè)相關(guān)理念以及熟悉核電廠系統(tǒng)。而崗位需求則需要與各個(gè)崗位制定的工作任務(wù)相結(jié)合來進(jìn)行分析。
有了培訓(xùn)需求分析,第二步則要確定培訓(xùn)目標(biāo),建立培訓(xùn)大綱,確定培訓(xùn)課程。對(duì)于通用需求,課程內(nèi)容主要需要包括:中核集團(tuán)以及三門核電企業(yè)文化、公司管理制度、基本安全培訓(xùn)、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、核電廠初級(jí)系統(tǒng)基礎(chǔ)等。而崗位需求的課程雖然具體內(nèi)容不盡相同,但大致分為幾類:崗位相關(guān)法律法規(guī)、崗位相關(guān)管理程序、崗位專業(yè)理論、崗位技能等。根據(jù)內(nèi)容確立所需開設(shè)的課程、課程時(shí)間以及課程考核方式等。
在教材編制階段,主要工作是根據(jù)培訓(xùn)大綱的要求,編寫一套適用于員工的培訓(xùn)的教材。編寫的培訓(xùn)教材在使用前必須經(jīng)過審核,從而保證教材內(nèi)容的完整性,技術(shù)上的準(zhǔn)確性。同時(shí),培訓(xùn)材料編寫還應(yīng)包括考核標(biāo)準(zhǔn)及試題。
在培訓(xùn)實(shí)施階段,首先要制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,主要工作包括培訓(xùn)的組織、教員備課、進(jìn)行培訓(xùn)等方面。教員備課準(zhǔn)備內(nèi)容包括培訓(xùn)計(jì)劃、學(xué)員水平、講義、操作規(guī)程、圖表、考試題、教學(xué)工具、模型、及其它教學(xué)設(shè)施、設(shè)備等。
最后一個(gè)階段即評(píng)價(jià)反饋階段,包括課程的考核以及培訓(xùn)評(píng)估。根據(jù)培訓(xùn)大綱對(duì)課程培訓(xùn)后進(jìn)行考核是必不可少的,同時(shí),對(duì)培訓(xùn)效果的調(diào)查反饋是確保培訓(xùn)過程能夠進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。所得結(jié)果需要進(jìn)行及時(shí)的反饋并針對(duì)反饋結(jié)果落實(shí)改進(jìn)工作。
3三門核電新員工培訓(xùn)體系
由于三門核電領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)新員工培訓(xùn)非重視,2008年,三門核電初次在公司進(jìn)行新員工自主培訓(xùn),通過第一次培訓(xùn),初步建立了新員工培訓(xùn)體系。后經(jīng)過2009年到2011年不斷的反饋改進(jìn),逐步對(duì)培訓(xùn)體系進(jìn)行了完善,每年針對(duì)新員工的滿意度調(diào)查得分均在4.5分以上(5分為滿分)。目前,三門核電新員工培訓(xùn)體系主要由入廠通用培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)組成。
入廠通用培訓(xùn)針對(duì)所有新入廠的新員工而設(shè)置,采用課堂培訓(xùn)的模式,將一些通用的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容在此階段進(jìn)行實(shí)施。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、公司管理制度、工程進(jìn)展以及初步了解電站運(yùn)行理論。培訓(xùn)時(shí)間約3個(gè)月,包括35門課程。除團(tuán)隊(duì)建設(shè)類的課程外,其它課程均需要進(jìn)行筆試考核。
崗位培訓(xùn)是新員工從學(xué)生向崗位過度的關(guān)鍵,人力資源與培訓(xùn)處將新員工根據(jù)崗位分為兩類:技術(shù)類、管理類。對(duì)于技術(shù)類崗位(如生產(chǎn)、維修、調(diào)試等)崗位培訓(xùn)時(shí)間為6個(gè)月,管理類崗位(如財(cái)務(wù)、保衛(wèi)、后勤等)崗位培訓(xùn)時(shí)間為3個(gè)月。期間采用師徒培訓(xùn)制,所有學(xué)員在結(jié)束入廠通用培訓(xùn)后則為其在相應(yīng)崗位安排一位“師傅”以負(fù)責(zé)其后續(xù)的崗位培訓(xùn)活動(dòng)。崗位培訓(xùn)期間每個(gè)月所有新員工都需要提交總結(jié)報(bào)告,每三個(gè)月都有一次階段考核,各部門以處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為考核組長各專業(yè)骨干為組員以處室為單位組成考核小組,新員工則需要對(duì)一個(gè)階段以來的培訓(xùn)情況、參與工作情況、個(gè)人收獲、存在的問題以及下一階段的設(shè)想做出匯報(bào)??己诵〗M成員根據(jù)以上幾部分內(nèi)容結(jié)合崗位要求對(duì)新員工進(jìn)行提問和評(píng)價(jià)。人力資源與培訓(xùn)處管理人員全程跟蹤各部門考核情況。
4新員工培訓(xùn)過程中存在的問題
目前,三門核電新員工培訓(xùn)總計(jì)耗時(shí)9個(gè)月左右,在連續(xù)執(zhí)行了四年之后受制于各種問題和難點(diǎn),其改進(jìn)點(diǎn)也越來越少,培訓(xùn)效果難以得到進(jìn)一步的提高,因此就需要再次從體系上進(jìn)行思考和升級(jí),筆者根據(jù)四年來管理新員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國內(nèi)其它各個(gè)核電廠以及其它行業(yè)新員工培訓(xùn)體系,總結(jié)了幾點(diǎn)目前在三門核電新員工培訓(xùn)中存在的難點(diǎn)和問題。
4.1培訓(xùn)方式較為單一
受制于目前三門核電培訓(xùn)設(shè)施等問題,目前授課方式基本只有課堂培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種,在授課方式上較為單一,尤其到了后期學(xué)習(xí)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)的時(shí)候,培訓(xùn)效果不太理想,因此,部分基礎(chǔ)知識(shí)能夠采取更加直觀的培訓(xùn)方式將能夠很大程度上提高培訓(xùn)效果。另外,近些年由于現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試工作逐漸開展,人員動(dòng)手能力缺失逐漸凸顯,因此,對(duì)學(xué)員進(jìn)行初步動(dòng)手能力的培訓(xùn)也顯得越來越有必要。
4.2培訓(xùn)內(nèi)容亟需完善
隨著現(xiàn)場(chǎng)工程穩(wěn)步推進(jìn),對(duì)各個(gè)崗位的員工提出了越來越多的挑戰(zhàn),而新員工培訓(xùn)的課程也已經(jīng)歷經(jīng)四年,在目前的情況看來,在基礎(chǔ)理論方面稍顯不足。由于現(xiàn)在除了操縱員外,其它崗位的新員工培訓(xùn)中完全不涉及任何關(guān)于核電基礎(chǔ)理論(如核物理、熱工、材料、化學(xué)等)的內(nèi)容,而僅僅是對(duì)系統(tǒng)做初步培訓(xùn),這就導(dǎo)致了新員工在基礎(chǔ)理論部分的完全缺失,這不僅僅是知識(shí)內(nèi)容的不完整,經(jīng)過了解對(duì)部分新員工后續(xù)系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)也造成了一定的問題。
4.3培訓(xùn)評(píng)估體系的完善
在新員工整個(gè)培訓(xùn)過程中,還僅僅處于培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放調(diào)查表這樣一種簡單而又單一的方式進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。這樣的方法不僅得到的評(píng)估數(shù)據(jù)太少,反應(yīng)出的問題比較片面,而且對(duì)培訓(xùn)有效性的評(píng)價(jià)也缺乏一個(gè)科學(xué)的、成體系的判斷。因此,進(jìn)一步完善對(duì)新員工培訓(xùn)的評(píng)估方法也是進(jìn)一步進(jìn)行培訓(xùn)改進(jìn)的有力保障。
5未來發(fā)展和改進(jìn)內(nèi)容
在國內(nèi)各個(gè)核電廠,三門核電的新員工自主培訓(xùn)起步較早,而目前國內(nèi)各核電廠對(duì)新員工的培訓(xùn)又不盡相同,三門核電一直堅(jiān)持“走出去交流”的方針,因此,建立一個(gè)動(dòng)態(tài)的,不斷地吸收其它電廠乃至其它行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)體系是我們要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
結(jié)合目前已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)和問題,筆者認(rèn)為,未來對(duì)三門核電新員工培訓(xùn)體系做如下改進(jìn)工作:
5.1培訓(xùn)方式上增加實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)內(nèi)容
為提高新員工的動(dòng)手能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,可增加新員工的實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅包括專業(yè)技能,還應(yīng)包括人因培訓(xùn),不僅讓學(xué)員加深了對(duì)一些基礎(chǔ)設(shè)備的了解,鍛煉了其動(dòng)手能力,更能讓新員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
5.2培訓(xùn)內(nèi)容增加基礎(chǔ)理論內(nèi)容
增加少量必要的基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)也必將成為改進(jìn)點(diǎn)之一,對(duì)新員工進(jìn)行非常短期的基礎(chǔ)理論培訓(xùn)不僅可以彌補(bǔ)新員工基礎(chǔ)理論方面的不足,更有助于其了解相關(guān)系統(tǒng)知識(shí)。
5.3完善新員工培訓(xùn)評(píng)估體系
在現(xiàn)有發(fā)放調(diào)查表的情況下,增加培訓(xùn)期間的培訓(xùn)觀察,以全程把握培訓(xùn)進(jìn)展。另外,待新員工正式進(jìn)入崗位對(duì)崗位工作比較熟悉后,以各個(gè)崗位培訓(xùn)大綱為參考,再次進(jìn)行新員工培訓(xùn)期間的反饋調(diào)查也非常有必要,這樣就為培訓(xùn)管理人員提供了不同角度的調(diào)查反饋素材,能夠更有針對(duì)性地獲得改進(jìn)需求。
6結(jié)論
通過四年的新員工培訓(xùn)實(shí)踐證明,根據(jù)系統(tǒng)化培訓(xùn)方法建立的新員工培訓(xùn)體系是一套行之有效的體系,但未來也還需要在整體方向不變的情況下繼續(xù)進(jìn)行深化和改進(jìn)。
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培訓(xùn)考核的目的篇7
關(guān)鍵詞:知識(shí)型員工;培訓(xùn)激勵(lì);激勵(lì)策略
中圖分類號(hào):F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
原標(biāo)題:淺析企業(yè)知識(shí)型員工培訓(xùn)激勵(lì)策略
收錄日期:2013年3月6日
一、引言
馬斯洛的需求層次理論告訴我們,金錢和物質(zhì)并不是員工的唯一需求。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)處于日益激烈的人才競爭環(huán)境中,要想吸引并留住優(yōu)秀的員工,不僅要滿足員工的物質(zhì)需求,還要給予符合員工特質(zhì)的非物質(zhì)激勵(lì)。知識(shí)型員工是具有高學(xué)歷、高技能、高價(jià)值的企業(yè)特殊群體,他們?cè)讷@得合理的物質(zhì)保障基礎(chǔ)上,更加注重對(duì)個(gè)人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展的追求,擁有終身的學(xué)習(xí)、求知欲望。培訓(xùn)激勵(lì)為員工提供培訓(xùn)及學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),很好地滿足了知識(shí)型員工的非物質(zhì)激勵(lì)需求,被認(rèn)為是企業(yè)降低知識(shí)型員工流失率、提高知識(shí)型員工工作效率的重要激勵(lì)手段,受到越來越多企業(yè)的青睞。
二、知識(shí)型員工的特點(diǎn)
(一)擁有較強(qiáng)的自主創(chuàng)新意識(shí)。知識(shí)型員工運(yùn)用自己的知識(shí)和技能在易變和不確定的系統(tǒng)中從事創(chuàng)造性的工作,他們的工作對(duì)個(gè)人的才能和靈感具有一定的依賴性,導(dǎo)致他們不愿意過多地受制于物。他們更強(qiáng)調(diào)工作中的自我引導(dǎo)和自我控制,更傾向于擁有一個(gè)自主的工作環(huán)境,不喜歡領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作計(jì)劃和措施都進(jìn)行明確的安排和規(guī)定,渴望在具備舒適的工作場(chǎng)所、富有彈性的工作時(shí)間及良好的創(chuàng)新氛圍等寬松自由的環(huán)境下工作。
(二)具有較強(qiáng)的流動(dòng)意愿。知識(shí)型員工擁有具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的知識(shí)、技能等知識(shí)資本,這些資本能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來市場(chǎng)和利潤,是企業(yè)發(fā)展的核心資源,這也使得知識(shí)型員工擁有了更多的就業(yè)選擇權(quán)和工作的自主決策權(quán)。同時(shí),知識(shí)型員工具有較強(qiáng)的自我成就意識(shí),看重個(gè)人事業(yè)的成功和自我發(fā)展前景,對(duì)企業(yè)的忠誠度相對(duì)較低,為了自身發(fā)展,愿意不斷選擇能夠最大限度發(fā)揮自己能力和作用的工作環(huán)境。所以,知識(shí)型員工自身的需求特征及擁有的就業(yè)優(yōu)越感使其具有較強(qiáng)的自我流動(dòng)意愿。
(三)強(qiáng)烈追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。與一般員工相比,知識(shí)型員工擁有明確的奮斗目標(biāo),在得到一定的物質(zhì)保障后,他們努力工作不單純?yōu)榱双@得高額的工資報(bào)酬,而是更加在意自身價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)以及能否得到社會(huì)的認(rèn)可與尊重。在工作中,他們樂于主動(dòng)地接受具有挑戰(zhàn)性的工作,不斷地挑戰(zhàn)自己,喜歡從攻克工作難關(guān)中獲得“自我成就激勵(lì)感”,并且事事追求完美,愿意為自己既定的事業(yè)目標(biāo)全身心投入、孜孜不倦地奮斗,渴望獲得輝煌的成就。
(四)注重自身知識(shí)的不斷更新。在當(dāng)今知識(shí)和技術(shù)更新速度不斷加快的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)型員工明白自己所擁有的知識(shí)和能力面臨著快速貶值的風(fēng)險(xiǎn),他們必須時(shí)刻注意對(duì)自身知識(shí)的更新、技能的提升來滿足自身發(fā)展的需求,對(duì)提升知識(shí)和專業(yè)技能具有強(qiáng)烈的愿望。所以,知識(shí)型員工很看重企業(yè)能否為他們提供不斷學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和接受繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)。
三、企業(yè)員工培訓(xùn)激勵(lì)存在的問題
(一)缺乏對(duì)員工培訓(xùn)需求的調(diào)查評(píng)價(jià)。企業(yè)培訓(xùn)需求評(píng)價(jià)一般包括組織分析、人員分析以及任務(wù)分析三項(xiàng)內(nèi)容。但是,很多企業(yè)在開展培訓(xùn)需求工作時(shí)往往僅從企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方面思考問題,導(dǎo)致企業(yè)很多時(shí)候都是基于公司業(yè)務(wù)發(fā)展及員工完成工作任務(wù)的要求而對(duì)員工提供帶有工作壓力的培訓(xùn),這類培訓(xùn)不能滿足員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的期望,對(duì)員工的職業(yè)生涯發(fā)展并沒有顯著的作用,不能激發(fā)知識(shí)型員工的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力,不但不能對(duì)員工起到激勵(lì)效果,反而浪費(fèi)企業(yè)的人力、財(cái)力,對(duì)企業(yè)的發(fā)展不利。
(二)員工培訓(xùn)的激勵(lì)方式有待改進(jìn)。激勵(lì)需要通過各種不同的手段對(duì)員工的各種需求以不同程度的滿足和限制,不同的員工有不同的需要,所以不同的激勵(lì)手段對(duì)不同的員工產(chǎn)生的激勵(lì)效果存在差異,這要求企業(yè)根據(jù)不同員工的特點(diǎn)采取不同的激勵(lì)手段。就知識(shí)型員工而言,他們對(duì)精神層面的需求和對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要相對(duì)較高,并且對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有清晰的規(guī)劃,物質(zhì)激勵(lì)很難改變他們對(duì)特定培訓(xùn)的行為表現(xiàn),企業(yè)更應(yīng)該從精神層面結(jié)合其個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為他們?cè)O(shè)計(jì)激勵(lì)方案。很多企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)手段比較籠統(tǒng),針對(duì)企業(yè)所有員工采取統(tǒng)一的激勵(lì)措施,難以有效地激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
(三)缺乏對(duì)員工培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)。培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)是培訓(xùn)工作的重要組成部分。從激勵(lì)角度而言,一方面培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)能夠增強(qiáng)員工對(duì)培訓(xùn)的興趣,強(qiáng)化他們參與培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性;另一方面適當(dāng)?shù)呢?fù)面評(píng)價(jià)能夠促進(jìn)受訓(xùn)員工進(jìn)行自我檢討,從而端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,有助于提高員工的學(xué)習(xí)效果。然而,很多企業(yè)對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)不夠重視,缺乏對(duì)員工培訓(xùn)效果的全面評(píng)價(jià)。在行為上,不能對(duì)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)加以監(jiān)督管理,影響企業(yè)員工培訓(xùn)效率;在結(jié)果上,不能正確、全面了解企業(yè)員工培訓(xùn)效果,不利于企業(yè)培訓(xùn)工作的完善改進(jìn)。這都將影響員工參與企業(yè)培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性,從而影響企業(yè)的員工培訓(xùn)效果。
(四)缺乏對(duì)員工反饋信息的處理。激勵(lì)實(shí)施效果最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是后期的反饋,只有了解激勵(lì)反饋才能不斷地調(diào)整激勵(lì)策略和激勵(lì)方式,從而增強(qiáng)激勵(lì)的方向性和目的性,使激勵(lì)工具更好地為企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。培訓(xùn)激勵(lì)反饋的有效方式就是在公司內(nèi)部建立暢通的信息反饋通道,使員工與業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門與人力資源部門、上下級(jí)員工能夠彼此順暢溝通、快速分享培訓(xùn)信息。但是,絕大多數(shù)企業(yè)沒有為員工構(gòu)建暢快的溝通渠道,一方面使員工不能及時(shí)了解到企業(yè)的培訓(xùn)信息;另一方面企業(yè)管理者難以獲得員工對(duì)培訓(xùn)課程的反映,不能及時(shí)針對(duì)員工的反饋信息改變企業(yè)培訓(xùn)激勵(lì)策略,長此以往,將逐漸消退員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的熱情。
四、企業(yè)員工培訓(xùn)激勵(lì)策略探討
企業(yè)員工培訓(xùn)激勵(lì)存在的問題反映了企業(yè)缺乏完善的員工培訓(xùn)體系及對(duì)員工培訓(xùn)的制度化管理。因此,筆者從企業(yè)員工培訓(xùn)基本程序設(shè)計(jì)角度,結(jié)合知識(shí)型員工的特點(diǎn),探討了如何在企業(yè)培訓(xùn)過程中有效調(diào)動(dòng)知識(shí)型員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,從而提升知識(shí)型員工培訓(xùn)效果的激勵(lì)對(duì)策。
(一)培訓(xùn)內(nèi)容激勵(lì)。企業(yè)只有根據(jù)員工的實(shí)際需求提供相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,才能使培訓(xùn)成為一種有效的激勵(lì)手段。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論和奧爾德弗的ERG理論,員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該滿足受訓(xùn)者的成長發(fā)展需求,尤其是知識(shí)型員工,他們對(duì)追求個(gè)人成長的愿望更加強(qiáng)烈,看重在工作中自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)在為知識(shí)型員工設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容時(shí),在遵循提升員工工作能力、促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的原則上,需要在充分了解他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及所處的職業(yè)發(fā)展階段,向他們提供有助于其個(gè)人發(fā)展及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的培訓(xùn)內(nèi)容。企業(yè)的培訓(xùn)只有在內(nèi)容上滿足了員工的需求,即員工對(duì)培訓(xùn)的期望和培訓(xùn)的效價(jià),才能夠真正激發(fā)員工內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)力,從而調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的主動(dòng)性和熱情,進(jìn)而保障員工的培訓(xùn)效率和企業(yè)培訓(xùn)效果。所以,企業(yè)在開展培訓(xùn)活動(dòng)前,應(yīng)從企業(yè)層面、業(yè)務(wù)層面及員工層面展開培訓(xùn)需求調(diào)查,尤其是在員工層面,需求調(diào)查工作比較繁瑣,管理者需要根據(jù)知識(shí)型員工的自身特點(diǎn)及個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及所處的職業(yè)發(fā)展階段展開詳細(xì)的培訓(xùn)需求調(diào)查,從而確定符合企業(yè)和員工共同發(fā)展的培訓(xùn)內(nèi)容。
(二)培訓(xùn)方法激勵(lì)。企業(yè)培訓(xùn)除了要在內(nèi)容上滿足員工的需求,還需要從行為上滿足員工的喜好,為員工提供能夠高效接受培訓(xùn)內(nèi)容的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)方法對(duì)受訓(xùn)者來說也是一種激勵(lì)。同樣的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)條件,采取不同的培訓(xùn)方法,得到的培訓(xùn)效果可能會(huì)有天壤之別。合適的培訓(xùn)方法能夠調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性,讓員工在培訓(xùn)過程中充滿激情,使員工從內(nèi)心樂于融入到培訓(xùn)活動(dòng)中,自然能夠收到好的培訓(xùn)效果。而錯(cuò)誤的培訓(xùn)方法使受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)乏味,甚至產(chǎn)生抵觸心理,受訓(xùn)者不能夠高效地接受培訓(xùn)知識(shí)和技能。
企業(yè)在展開培訓(xùn)活動(dòng)時(shí),需要結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容在受訓(xùn)員工中展開調(diào)查評(píng)價(jià),選擇最適合培訓(xùn)內(nèi)容和員工最樂意接受的培訓(xùn)方法,并在培訓(xùn)過程中根據(jù)員工的反饋不斷地改進(jìn)培訓(xùn)方法,讓員工高效地接受企業(yè)培訓(xùn)知識(shí)和技能。
(三)培訓(xùn)考核激勵(lì)。培訓(xùn)考核激勵(lì),即基于受訓(xùn)者在培訓(xùn)過程中的表現(xiàn)及培訓(xùn)結(jié)束后所獲得的培訓(xùn)效果的考核結(jié)果對(duì)員工的激勵(lì)作用。在培訓(xùn)考核激勵(lì)中,主體是企業(yè)培訓(xùn)管理部門,客體是企業(yè)受訓(xùn)員工,二者的目標(biāo)存在差異,因此關(guān)注的重點(diǎn)也不同,對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)管理部門而言,目標(biāo)是為了提升企業(yè)員工的工作能力;對(duì)于接受培訓(xùn)的員工而言,其參加公司培訓(xùn)的目的是為了滿足自身的各種需求。企業(yè)為了達(dá)到提升員工工作能力的目的,必須對(duì)員工的培訓(xùn)過程進(jìn)行控制、對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核,從而根據(jù)員工的培訓(xùn)表現(xiàn)給予員工不同程度的需求滿足或懲罰。這種考核對(duì)企業(yè)來說是一種控制、管理員工的手段,也是對(duì)受訓(xùn)員工施予的強(qiáng)化激勵(lì)。培訓(xùn)考核激勵(lì)基于員工的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)結(jié)果,需要企業(yè)建立完善的培訓(xùn)考核機(jī)制以保障員工培訓(xùn)考核結(jié)果的公平性。企業(yè)在通過培訓(xùn)考核來激勵(lì)員工時(shí),需要從以下三個(gè)方面完善其培訓(xùn)考核機(jī)制:
1、完善培訓(xùn)考核方法。對(duì)員工培訓(xùn)考核要從兩方面來完成:一要對(duì)員工培訓(xùn)的行為表現(xiàn)的考核;二要對(duì)員工培訓(xùn)獲得的效果加以考核。但是,在對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行考核時(shí),需要根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法選擇考核方式。特別是對(duì)知識(shí)型員工培訓(xùn)效果的考核時(shí),考核指標(biāo)難以量化,考核結(jié)果帶有主觀性,選擇合適的考核方法能夠降低考核結(jié)果的不公平性,達(dá)到公平激勵(lì)的目的。
2、制定嚴(yán)格的考核紀(jì)律。嚴(yán)格的培訓(xùn)考核紀(jì)律是客觀公正地考評(píng)員工培訓(xùn)效果的保障。一方面企業(yè)需要對(duì)考核者的工作建立嚴(yán)格的監(jiān)督控制機(jī)制,保證考核結(jié)果的公平公正性;另一方面公司有必要建立培訓(xùn)考核結(jié)果復(fù)議機(jī)制,以處理員工對(duì)考核結(jié)果提出的異議及不滿情況。
3、明確考核的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)管理部門在對(duì)員工進(jìn)行考核前,應(yīng)該制定科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)。在設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),需要向員工明示公司培訓(xùn)考核的評(píng)價(jià)方法及各個(gè)指標(biāo)對(duì)整體考核結(jié)果的影響權(quán)重,使員工參照公司的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己的行為施予改變或約束。
總之,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,知識(shí)型員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性日益突出,企業(yè)越來越重視對(duì)知識(shí)型員工的培養(yǎng)。在對(duì)知識(shí)型員工的培訓(xùn)和激勵(lì)過程中,企業(yè)只有依據(jù)知識(shí)型員工的特點(diǎn)和實(shí)際需求,采取正確的培訓(xùn)激勵(lì)策略,才能有效地促進(jìn)知識(shí)型員工參與培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)知識(shí)型員工的培訓(xùn)效果,讓知識(shí)型員工在提升自我工作能力的同時(shí)更好地為企業(yè)服務(wù),促進(jìn)知識(shí)型員工與企業(yè)共同發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn):
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[2]關(guān)靖.企業(yè)員工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)[J].人口與經(jīng)濟(jì),2008.4.
培訓(xùn)考核的目的篇8
醫(yī)學(xué)臨床“三基”培訓(xùn)及考核是提高醫(yī)務(wù)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑和方法,是提高醫(yī)院醫(yī)療水平的重要保證。為更好地抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療操作程序,加大醫(yī)務(wù)人員“三基”理論和操作考核力度,以考促學(xué),狠練基本功。以醫(yī)學(xué)臨床“三基”培訓(xùn)為中心內(nèi)容,認(rèn)真抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)工作,尤其是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的在職培訓(xùn),以提高醫(yī)療質(zhì)量和全院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。特制定三基培訓(xùn)及考核計(jì)劃。
一、培訓(xùn)對(duì)象:全體醫(yī)務(wù)人員
二、培訓(xùn)目的
“三基”培訓(xùn)是提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)和醫(yī)療水平的重要途徑。目的為提高全體醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量水平。按照要求,衛(wèi)技人員“三基”考核合格率≥80%。
三、培訓(xùn)方法
(一)
采取分級(jí)分類培訓(xùn)原則:初級(jí)職稱人員重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能培訓(xùn)。參考書籍為新版的《藥理學(xué)》、《生物化學(xué)》、《生理學(xué)》、《病理學(xué)》、《內(nèi)科學(xué)》、《外科學(xué)》以及本學(xué)科教科書、本專業(yè)最新診療指南?!秷?zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》及各專業(yè)法律、法規(guī)、部門規(guī)章等。
(二)
個(gè)人自學(xué)為主,科室和院部組織培訓(xùn)為輔。每月一次學(xué)習(xí),時(shí)間不少于1小時(shí),培訓(xùn)要求有記錄。
(三)理論每月進(jìn)行一次培訓(xùn),每季度進(jìn)行一次考核。
(四)徒手心肺復(fù)蘇采取現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、考核的方法。
四、培訓(xùn)及考核內(nèi)容
1、基礎(chǔ)理論:包括與疾病診斷、治療及護(hù)理有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。如:人體解剖、生理、病理、藥理學(xué)、醫(yī)院感染、基礎(chǔ)護(hù)理、輸血、水電解質(zhì)平衡、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像、臨床藥學(xué)、臨床營養(yǎng)、核醫(yī)學(xué)、超聲診斷學(xué)等部分的基礎(chǔ)理論。
2、基本知識(shí):包括為疾病診斷、治療、護(hù)理直接提供科學(xué)依據(jù)的臨床醫(yī)療知識(shí)。如:醫(yī)療診療規(guī)范、臨床常用護(hù)理技術(shù)規(guī)范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗(yàn)檢查的標(biāo)本采取方法及臨床意義。
3、基本技能:包括醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能和急救技術(shù)。
基本操作技能:如各種注射法、各種穿刺技術(shù),穿脫隔離衣、鼻飼及胃腸減壓;手術(shù)的基本操作方法:包括洗手、穿脫手術(shù)衣、手術(shù)器械的正確使用、打結(jié)、基本縫合方法等。
急救技術(shù):心肺復(fù)蘇技術(shù)、氣管插管、心電監(jiān)護(hù)儀的使用技術(shù)、電除顫儀器的使用技術(shù)、呼吸機(jī)的使用與維護(hù)技術(shù)。
臨床思維能力:能根據(jù)掌握的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合病人的病情,擬定出診斷治療計(jì)劃與護(hù)理計(jì)劃等的思維判斷能力(如病歷、醫(yī)囑、處方、護(hù)理文件的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查報(bào)告能力等)。
4、醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī):《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國獻(xiàn)血法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及《病歷書寫基本規(guī)范》等醫(yī)療文件書寫的有關(guān)管理規(guī)定等。
以上內(nèi)容均為考試和考核內(nèi)容。培訓(xùn)教材主要參考《XX市衛(wèi)生技術(shù)人員三基培訓(xùn)教材臨床分冊(cè)》、《XX市衛(wèi)生技術(shù)人員三基培訓(xùn)教材醫(yī)技分冊(cè)》、《XX市衛(wèi)生技術(shù)人員三基培訓(xùn)教材護(hù)理分冊(cè)》等。
五、培訓(xùn)安排
1、學(xué)習(xí)訓(xùn)練階段(1月1日至10月31日)
安排10個(gè)月的時(shí)間采取自主學(xué)習(xí)、崗位訓(xùn)練、專題講座、示范教學(xué)的方法,有計(jì)劃、分步驟地抓好醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和工作技能。
(1)開展自學(xué)自練:醫(yī)務(wù)人員按照共同科目和專業(yè)科目要求進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能。
(2)集中培訓(xùn)演練:以院、科為單位,采取專題講座、集體討論、集中訓(xùn)練等方式,抓好重點(diǎn)內(nèi)容和重點(diǎn)科目的學(xué)習(xí)訓(xùn)練。各學(xué)科在科主任、護(hù)士長的主持下,每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次、充分利用晨間交班時(shí)間提問;每月至少組織一次集中培訓(xùn)、觀摩技能操作錄像,并組織院內(nèi)高年資主治醫(yī)師及專家授課,護(hù)理部每月負(fù)責(zé)組織全院護(hù)理人員理論與技能培訓(xùn)。
2、考核階段(11月1日至12月20日)
采取閉卷考試與現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合的形式,深化訓(xùn)練效果。
六、考核的人員范圍及要求
1、培訓(xùn)考核對(duì)象:全體衛(wèi)技人員
2、每名醫(yī)務(wù)人員必須掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及本專業(yè)常規(guī)診療操作技術(shù);
3、每季度組織一次規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師理論知識(shí)考核,每季度1次技能考核;理論考試內(nèi)容為“三基”理論知識(shí);基本技能考核為:醫(yī)療文件書寫、體格檢查、各種穿刺、給藥技術(shù)等;護(hù)理部每季度1次護(hù)理“三基”理論知識(shí)考試與技能考核;
4、各科專業(yè)技術(shù)人員掌握??苹炯寄懿僮?,由科主任、護(hù)士長每月組織一次考核,每季度組織抽查,各臨床、醫(yī)技科室應(yīng)建立“三基”培訓(xùn)考核登記本,詳細(xì)記錄每次培訓(xùn)、考核的內(nèi)容,并保存考核的原始資料。
七、獎(jiǎng)懲措施
1、每項(xiàng)考核工作結(jié)束后,由醫(yī)院統(tǒng)一對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行公示,考核結(jié)果納入醫(yī)務(wù)人員個(gè)人業(yè)務(wù)檔案,作為執(zhí)業(yè)周期考核、職稱晉升、崗位聘用及培養(yǎng)使用的重要依據(jù)。
2、醫(yī)院將“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練工作納入基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,與科室質(zhì)控掛鉤;對(duì)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)工作做得好的學(xué)科給予表彰,對(duì)成效突出的科室和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)不重視“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練工作,教育培訓(xùn)管理混亂,缺乏規(guī)范的原始記錄者,
給予通報(bào)批評(píng)、
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