提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力篇1
［關(guān)鍵詞］信息力;核心競(jìng)爭(zhēng)力;電力企業(yè)
［中圖分類號(hào)］F274 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2012）6-0075-02
1 信息力與核心競(jìng)爭(zhēng)力
1.1 信息力思想的演變
信息力的概念目前在國(guó)內(nèi)外尚未形成統(tǒng)一定義,對(duì)其內(nèi)涵和外延的認(rèn)識(shí)還處在不斷的研究和深化過程中,但自20世紀(jì)50年代,西方和日本學(xué)者就開始從不同角度研究并產(chǎn)生了一系列關(guān)于信息對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響的思想。我國(guó)最早使用“信息力”概念的是張德霖1987年在《光明日?qǐng)?bào)》發(fā)表的《社會(huì)生產(chǎn)力系統(tǒng)中的信息力》一文中,而后烏家培在《經(jīng)濟(jì)信息與信息經(jīng)濟(jì)》一書中也認(rèn)為,“信息力還體現(xiàn)在為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的各種決策提供及時(shí)、可靠、充分的經(jīng)濟(jì)信息,從而達(dá)到使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合理化的目的?！?信息滲透到幾乎一切經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的各個(gè)方面,對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響是全方位的,企業(yè)未來的發(fā)展形勢(shì)、企業(yè)的價(jià)值衡量都已經(jīng)與信息化和信息處理能力息息相關(guān),處理和利用信息的能力越來越成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不可抵擋的發(fā)展趨勢(shì)。
1.2 信息力對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響
自普拉哈拉德和哈默爾于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”一文以來,全世界的企業(yè)都在尋找、塑造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,但隨著信息在企業(yè)資源及企業(yè)價(jià)值增值中越來越重要,公司規(guī)模的大小與企業(yè)所掌握的信息,以及利用信息能獲取的最大商業(yè)價(jià)值緊密相關(guān)。信息化的進(jìn)程不斷改進(jìn)著核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素,并為這些要素注入了新的活力。
度量核心競(jìng)爭(zhēng)力有兩個(gè)重要尺度：我們用價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的附加價(jià)值、模仿難易程度。作為一種新生產(chǎn)力,信息力是對(duì)原有生產(chǎn)力的突破和飛躍,影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)價(jià)值活動(dòng),據(jù)統(tǒng)計(jì),用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與規(guī)劃,可使出錯(cuò)率從手工設(shè)計(jì)、規(guī)劃時(shí)的5%降低到現(xiàn)在的1%,其工效提高6～8倍,投資至少節(jié)省2%～5%,大大提高企業(yè)的工作效率和資金利用率；而其的智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、虛擬化更使其成為滲透性強(qiáng)、擴(kuò)散性高、全球化的先導(dǎo)型生產(chǎn)力,通過將更多的信息內(nèi)容融入到企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中去,使其有別于其他企業(yè),增強(qiáng)差異性,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。信息力已然成為提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的武器。
2 我國(guó)電力企業(yè)信息力發(fā)展現(xiàn)狀
一直以來,電力企業(yè)都呈現(xiàn)集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。集團(tuán)化運(yùn)作需要成員企業(yè)在采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、管理等各環(huán)節(jié)協(xié)同運(yùn)作,這增加了管理難度,對(duì)數(shù)據(jù)分析、輔助決策、智能管理的需求也逐漸凸顯出來。盡管電力企業(yè)的“信息高速公路”已基本建成,但電力行業(yè)信息化應(yīng)用分析決策能力仍處在初級(jí)的數(shù)據(jù)獲取與報(bào)表查詢階段,業(yè)務(wù)分析支撐能力較低。
據(jù)肖澤群、程德理的觀點(diǎn),信息力發(fā)展水平是由信息力的認(rèn)識(shí)水平、信息力的利用水平和信息力的控制水平所決定,但信息力決不等于這三種力的簡(jiǎn)單相加,而是這三種力的合力。以此,我們來了解電力企業(yè)信息力的發(fā)展現(xiàn)狀。
2.1 電力信息力的認(rèn)識(shí)水平：
我們通過電力企業(yè)信息人員素質(zhì)狀態(tài)、信息化建設(shè)的投入來測(cè)度。
(1) 電力信息人才日趨缺乏。一方面受企業(yè)編制限制,信息化人員的引進(jìn)十分困難,而信息化對(duì)既懂信息技術(shù),又懂電力業(yè)務(wù)水平的復(fù)合型人才依賴性很強(qiáng)；另一方面,由于集中管控的需要,不少電力集團(tuán)的信息化部門被其他部門重組,專職人員數(shù)量減少。無論是崗位重要性,還是專業(yè)人數(shù),信息人員一直處于弱勢(shì)。不受重視、不宜提拔、不便交流、不利提高的“四不現(xiàn)象”普遍存在,且這種狀況已從電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展到發(fā)電企業(yè)；同時(shí),受電力軟件產(chǎn)業(yè)的興起,電力信息化人才不斷外流。
(2) 重視信息化的建設(shè)。電力企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)非常重視,以2009年為例,我國(guó)電力信息化建設(shè)規(guī)模為187.97億元,其中信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)占據(jù)27.7%。多數(shù)水電廠、火力發(fā)電機(jī)組及變電站配備了計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)；相當(dāng)一部分水電廠實(shí)現(xiàn)了無人值班、少人值守。國(guó)家電網(wǎng)公司的電力調(diào)度自動(dòng)化水平已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,其所屬各級(jí)分子公司,建立了電力負(fù)荷管理、營(yíng)銷管理、電網(wǎng)實(shí)時(shí)信息等應(yīng)用系統(tǒng)為主要功能的網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了辦公環(huán)境網(wǎng)絡(luò)化和計(jì)算機(jī)化。但是,總體來看,管理信息化滯后于生產(chǎn)自動(dòng)化的發(fā)展進(jìn)程。
2.2 電力信息力的利用水平
信息力利用水平強(qiáng)調(diào)信息科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用,包括信息技術(shù)裝備、信息資源利用和信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀況?！笆晃濉逼陂g各電力集團(tuán)都建立了相應(yīng)的一體化信息平臺(tái),但由于信息技術(shù)裝備水平的參差不齊,部分企業(yè)的一體化信息平臺(tái)的承載能力有限,仍存在重硬件、輕軟件,重開發(fā)、輕應(yīng)用的現(xiàn)象；據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,近些年各電力集團(tuán)用于企業(yè)信息化建設(shè)年投入超過10億元,但申報(bào)信息化專利和成果卻不到200項(xiàng),行業(yè)推廣的項(xiàng)目成果和成果轉(zhuǎn)化幾乎為零,從信息系統(tǒng)運(yùn)維來看,電網(wǎng)公司一般采取網(wǎng)省公司獨(dú)立運(yùn)行模式,發(fā)電集團(tuán)則普遍采取廠獨(dú)立運(yùn)行的模式。由于對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維工作采取不同組織形式、管理方式和運(yùn)行模式,導(dǎo)致工作職責(zé)、崗位設(shè)置和人員素質(zhì)差異較大,不利于對(duì)信息服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化。
2.3 電力信息力的控制水平
從理論上講,主要由信息管理的政策和法規(guī)、信息管理體制以及防范信息危害、信息服務(wù)不均等方面來反映。隨著信息業(yè)務(wù)應(yīng)用的深入發(fā)展,電力企業(yè)處于通過“擴(kuò)容”來支撐應(yīng)用需求與服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)資源利用率不高、資源浪費(fèi)的現(xiàn)象并存的局面。電力企業(yè)的建設(shè)資金大量花在了軟件版權(quán)和使用權(quán)購(gòu)置上,但是對(duì)于信息化建設(shè)過程中形成的各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)存在保護(hù)不當(dāng)現(xiàn)象,在對(duì)同行業(yè)企業(yè)嚴(yán)格保護(hù),慎防外泄的同時(shí),卻被外商無償?shù)亍案`取”成為“行業(yè)成功案例”。
3 以信息力提升電力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力策略
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的靈魂和成功的關(guān)鍵,如何獲得、培育和不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展成為企業(yè)發(fā)展過程中最為關(guān)鍵的問題。對(duì)于電力企業(yè)來講,企業(yè)只有不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能把企業(yè)做大、做強(qiáng)、做精。
3.1 提高信息主體素質(zhì),強(qiáng)化培訓(xùn),推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合
對(duì)電力企業(yè)來講,信息力能否提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,人才問題非常關(guān)鍵。信息力的發(fā)展水平,需要各個(gè)部門、每一名員工都立足系統(tǒng),從全局出發(fā),積極參與和主動(dòng)調(diào)整,適應(yīng)新業(yè)務(wù)環(huán)境,才能發(fā)揮信息力。要在短時(shí)間內(nèi)改變電力企業(yè)信息人才發(fā)展現(xiàn)狀,就必須加大培訓(xùn)力度,定期、有針對(duì)的開展培訓(xùn),提高在職員工整體素質(zhì),同時(shí)儲(chǔ)備、培養(yǎng)后繼人才,這就要充分發(fā)揮電力系統(tǒng)內(nèi)院校、科研院的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。一方面建章立制、完善組織,建立教育培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制；選拔條件好、素質(zhì)高的人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),打造企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的中堅(jiān)力量；另一方面提倡崗位練兵,推動(dòng)校企合作,加強(qiáng)信息相關(guān)專業(yè)建設(shè),大力培育一批新興專業(yè),完善人才供需對(duì)接。
3.2 搭建統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái),提升信息力利用水平
信息時(shí)代,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素就是獲取和處理信息能力。通過構(gòu)建統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺(tái),消除部門壁壘,明確各部門在流程中所承擔(dān)的職責(zé),確定流程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化,從而打破各部門之間的“信息孤島”,為企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供通用的管理支持,保障信息資源的合理使用；亦可為企業(yè)各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)提供統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范框架、統(tǒng)一的開發(fā)環(huán)境以及統(tǒng)一的信息化服務(wù)。
這樣,電力企業(yè)的信息平臺(tái)具備強(qiáng)大的業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力,可使各項(xiàng)管理、業(yè)務(wù)能根據(jù)環(huán)境的變化快速調(diào)整,提高企業(yè)的敏捷性和應(yīng)變能力。對(duì)加強(qiáng)與促進(jìn)電力企業(yè)各成員單位之間的交流與合作,充分利用電力行業(yè)的科技資源,加強(qiáng)產(chǎn)、學(xué)、研合作,加強(qiáng)國(guó)際技術(shù)交流與合作,探索新技術(shù)在電力企業(yè)共享的模式與方法,實(shí)現(xiàn)科技成果在行業(yè)范圍內(nèi)的有效共享提供強(qiáng)有力的支撐。
3.3 持續(xù)創(chuàng)新,重視成果管理,加強(qiáng)信息力的控制
創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力之源。面對(duì)電力體制改革帶來的管理職能的不斷變化、日新月異的信息發(fā)展,電力企業(yè)只有提高創(chuàng)新能力,以最大限度地滿足消費(fèi)者的需求,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。首先,要解放思想,提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力,加速技術(shù)創(chuàng)新,為各個(gè)消費(fèi)群體提供符合預(yù)期要求的信息化解決方案,尤其是在智能電網(wǎng)、特高壓等重大戰(zhàn)略技術(shù)研發(fā)上要加大力度,建設(shè)優(yōu)化電網(wǎng)。其次,從行業(yè)特點(diǎn)及自身發(fā)展的實(shí)際需求出發(fā),重視成果管理,對(duì)反映行業(yè)共性的軟件成果和研究報(bào)告,要及時(shí)申報(bào)專利,并協(xié)助行業(yè)組織開展宣傳和推廣活動(dòng)。
總之,盡管企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)也具有階段性和層次性,即隨著外部環(huán)境的變化,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)也要及時(shí)創(chuàng)新,但是在目前狀況下,用信息力來迅速提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,是我們應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的有力武器之一。
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提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力篇2
【關(guān)鍵詞】 企業(yè)文化 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 中華文化 漢文化
在競(jìng)爭(zhēng)加劇的今天，如何在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化的重要性。通過企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)來說具有重要意義。
一、企業(yè)文化重要性概說
企業(yè)文化的解釋常常與企業(yè)的使命、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等相掛鉤。但是從具體的表現(xiàn)來看，有很多種不同的說法，有人說企業(yè)文化是企業(yè)員工做事的一種行為和準(zhǔn)則；有的說企業(yè)文化是企業(yè)員工內(nèi)心深處的那份良知；也有人說企業(yè)文化是企業(yè)員工所表現(xiàn)出來的一種精神風(fēng)貌?？雌饋聿还苋绾伪硎?，企業(yè)文化總是和企業(yè)的員工相聯(lián)系，因?yàn)槠髽I(yè)是由員工組成的，有了員工企業(yè)的文化才有了載體。
從具體工作實(shí)踐方面來說，企業(yè)文化必須考慮基層企業(yè)員工在精神和個(gè)性方面的獨(dú)立性訴求，并隨著時(shí)代的變化去進(jìn)行企業(yè)文化的完善優(yōu)化和變革，這樣才能真正把企業(yè)的文化要求落實(shí)到每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則和思維上，形成內(nèi)部的凝聚力，這樣的企業(yè)文化也才能更好地推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。改革開放30年來，國(guó)內(nèi)外很多優(yōu)秀企業(yè)都是依靠企業(yè)文化才得以發(fā)展壯大、成就輝煌的。如“民生文化”、“松下文化”、“大慶文化”、“索尼文化”、“海爾文化”、“IBM文化”等等。很顯然，這些企業(yè)文化都順應(yīng)或者適應(yīng)了那個(gè)時(shí)代公眾或者員工的個(gè)性和性格特點(diǎn)，從而作為企業(yè)精神和員工信仰得以引領(lǐng)企業(yè)走向成功。
21世紀(jì)是文化管理時(shí)代，是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)所在，是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容?！敦?cái)富》雜志評(píng)出的全球500強(qiáng)企業(yè)均有優(yōu)秀的文化，500強(qiáng)的評(píng)委也總結(jié)出企業(yè)成功的關(guān)鍵是文化。GE公司前任CEO韋爾奇認(rèn)為，文化是永遠(yuǎn)不能替代的競(jìng)爭(zhēng)因素，企業(yè)靠人才和文化取勝。這一點(diǎn)，已成為眾多企業(yè)的共識(shí)。因此，對(duì)于民航機(jī)場(chǎng)業(yè)來說，一個(gè)適合時(shí)代，適合行業(yè)，并適合具體企業(yè)員工及工作實(shí)踐的企業(yè)文化是迫切之需。
二、企業(yè)文化的譬語
只有從思想上解決了我們要不要企業(yè)文化的問題，才能在工作中切實(shí)落實(shí)好。在這里，我們不妨用五個(gè)比喻來說明一下“企業(yè)文化”的功用。
1、發(fā)動(dòng)機(jī)
企業(yè)用什么來激勵(lì)員工，正規(guī)制度講究的是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、金錢刺激，工資、獎(jiǎng)金，以及股權(quán)、期權(quán)都是這一思維模式下的產(chǎn)物，這當(dāng)然是重要的。然而，經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)這一點(diǎn)洞若觀火，知道完全靠物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是行不通的。為什么？因?yàn)槿魏螙|西包括物質(zhì)刺激在內(nèi)，其激勵(lì)作用都是邊際效率遞減的。開始時(shí)也許有用，但在人的收入與財(cái)富達(dá)到一定程度后，其作用就越來越小了。這個(gè)時(shí)候，你不能只靠物質(zhì)，也要靠企業(yè)文化等來激勵(lì)員工，為企業(yè)的發(fā)展尋找新的動(dòng)力。
2、指南針
企業(yè)設(shè)立制度，是為了對(duì)企業(yè)的行為有規(guī)范。然而，市場(chǎng)瞬息萬變，靠制度實(shí)際上很難跟得上市場(chǎng)的變化。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)員工的行為更多要靠企業(yè)文化引領(lǐng)。舉個(gè)例子，農(nóng)民在海爾牌洗衣機(jī)中洗地瓜，結(jié)果把洗衣機(jī)洗壞了，要海爾退賠。如何處理這件事非?？简?yàn)海爾員工的智慧。按理，海爾可以完全不管。洗衣機(jī)嘛，不言而喻，當(dāng)然是用于洗衣的，洗地瓜洗壞了責(zé)任在你消費(fèi)者。但海爾也有一定責(zé)任，因?yàn)樗鼪]有說洗衣機(jī)是不可以洗地瓜的。這個(gè)時(shí)候，不是海爾的制度，而是海爾“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”，強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上的文化引領(lǐng)員工妥善地解決了農(nóng)民的申訴。更絕的是，海爾在此后，居然發(fā)明了可用于洗地瓜的洗衣機(jī)，這使得本來可能演變成“公共危機(jī)”的一件對(duì)海爾相對(duì)不利的事件變成了喜劇。其中所仰賴的正是海爾的優(yōu)秀企業(yè)文化的“指南針”作用。
3、消毒劑
許多人都看到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)好的方面的作用，但較少關(guān)注市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的副作用。其實(shí)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并非完善，而是存在“市場(chǎng)失靈”。除“市場(chǎng)失靈”外，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也容易導(dǎo)致人和人之間不擇手段的競(jìng)爭(zhēng)。這個(gè)時(shí)候，一種強(qiáng)調(diào)博愛、公義、誠(chéng)信、友好的企業(yè)文化就可能成為企業(yè)以及市場(chǎng)的消毒劑。它讓企業(yè)超越唯利是圖，讓企業(yè)員工在利和義之間，個(gè)人追求與團(tuán)隊(duì)合作上尋找到平衡。
4、粘和劑
如果人和人之間的關(guān)系完全建立在自利的基礎(chǔ)上，企業(yè)將不得不靠制度來防范員工的背叛或者任何有損于企業(yè)的行為。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)將被迫安裝許多“防盜門”來預(yù)防可能的損失。防盜門雖然能起一些作用，但成本高昂且效率未必見佳。因此，用企業(yè)文化去影響新來的員工，就像粘和劑一樣省去許多不必要的建防盜門的成本，這也許是更好的辦法。歷史上，清教徒互相之間做生意，中國(guó)的溫州人更喜歡與溫州人合作，潮汕人更喜歡與潮汕人合作，道理正在于此。
5、心靈雞湯
好的企業(yè)文化能給企業(yè)員工帶來愉悅以及極大的滿足感，就像是心靈雞湯一樣。好的企業(yè)文化可以展現(xiàn)出一種和諧的家庭式氛圍，顯然在這樣的氛圍里，企業(yè)員工才能發(fā)揮最大的潛力。
三、從中華文化的發(fā)展看企業(yè)文化的建設(shè)
在中國(guó)歷史上，有多次被當(dāng)時(shí)的外族侵入甚至控制政權(quán)的時(shí)代，最近的一次是滿族對(duì)中原的控制而建立的清朝。一個(gè)少數(shù)民族控制了漢民族為核心的國(guó)家，這到底是誰的勝利呢？在當(dāng)時(shí)看，當(dāng)然是滿族的勝利而漢族的失敗。但是從長(zhǎng)期看卻是漢文化的勝利。清朝建立不久，就開始接受漢文化的影響，并逐漸有意地學(xué)習(xí)漢文化，到了清朝的鼎盛時(shí)期，其實(shí)除了服飾和發(fā)式外，文化已經(jīng)基本成為漢文化了。我們可以由此得到啟示，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終也將上升為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，而企業(yè)的成功最終必然是企業(yè)文化的勝利。企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)并不是你死我活，而是相互融合，或者說是強(qiáng)勢(shì)文化吸納弱勢(shì)文化的先進(jìn)因素，從而成為一種新型的企業(yè)文化。
漢文化其實(shí)就是這樣一種非常強(qiáng)勢(shì)的文化，歷史上有多次大的文化融合，其結(jié)果都是漢文化成為主導(dǎo)，而其他文化只能成為漢文化的附庸或者某種因子。發(fā)展到今天，漢文化已經(jīng)在自身的發(fā)展軌跡上吸收了不同的文化營(yíng)養(yǎng)，完成了多次民族文化的大融合，從而形成了“中華文化”。我們從這些歷史事實(shí)中可以看到，無論任何外族文化與漢文化競(jìng)爭(zhēng)，其最終結(jié)果還是要被漢文化所融合。
從中華文化的發(fā)展歷程中，我們也可以看到塑造適應(yīng)性企業(yè)文化的幾個(gè)階段，其必然是養(yǎng)成、提煉、吸收和再養(yǎng)成的循環(huán)過程。在企業(yè)發(fā)展初期，企業(yè)文化是不鮮明的，甚至是混亂的。這個(gè)時(shí)候正如中國(guó)的春秋時(shí)期，不同背景的投資者、員工在思想上表現(xiàn)著各自的個(gè)性。但隨著企業(yè)家的引導(dǎo)，帶有企業(yè)家自身特點(diǎn)的文化將成為主流。這個(gè)過程就是企業(yè)文化的養(yǎng)成過程，這個(gè)過程既有任其自然的因素，也有企業(yè)家倡導(dǎo)的力量；在企業(yè)家的個(gè)人文化與企業(yè)各種文化的交流、碰撞過程中，相互融合成為主要因素，最終符合企業(yè)愿景的企業(yè)文化逐漸明晰起來，這時(shí)候就需要進(jìn)行提煉，其實(shí)也是選擇的過程。提煉階段是企業(yè)文化成型的關(guān)鍵階段，這時(shí)候既有企業(yè)發(fā)展的自我揚(yáng)棄，也有企業(yè)家的主觀選擇；企業(yè)文化一旦形成，就進(jìn)入發(fā)展階段。所謂發(fā)展其實(shí)就是在不斷吸收社會(huì)文化因素的過程中進(jìn)行企業(yè)文化的自我調(diào)整。所以企業(yè)文化不是一成不變的，而是在保持“一以貫之”的前提下不斷適應(yīng)社會(huì)文化的發(fā)展變化。這個(gè)過程同時(shí)體現(xiàn)了文化的適應(yīng)性和包容性。研究者展望，未來的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)較力點(diǎn)還是要回到文化層面的競(jìng)爭(zhēng)。法國(guó)前總統(tǒng)吉斯卡爾?德斯坦說：“一個(gè)具有偉大文化傳統(tǒng)和智慧的文明大國(guó)的崛起，對(duì)我們?nèi)蚴怯泻锰幍??！边@種“好處”是什么？其實(shí)就是文化對(duì)全人類的影響，對(duì)人類文明的貢獻(xiàn)甚至控制。難以想象，一個(gè)國(guó)家的文化對(duì)全人類產(chǎn)生深刻影響并且被廣為接受的時(shí)候，這個(gè)國(guó)家將會(huì)是怎么樣的一個(gè)超級(jí)大國(guó)。
提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力篇3
[關(guān)鍵詞]中小企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；培育；提升
[中圖分類號(hào)]F270
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1672-2426(2009)08-0042-02
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，我國(guó)眾多的中小企業(yè)面臨著更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)和更加強(qiáng)大的壓力。中小企業(yè)要想在激烈的國(guó)際、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，只有不斷培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在風(fēng)云變幻的商海中擊敗對(duì)手，求得企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)的發(fā)展。
一、中小企業(yè)必須培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)期形成的、蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的、獨(dú)具的、使企業(yè)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并使企業(yè)長(zhǎng)期取得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)的核心能力，是建立在企業(yè)核心資源的基礎(chǔ)之上，企業(yè)的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化的綜合優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上的反映。其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化?？梢哉f，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所有能力中最重要、最關(guān)鍵、最根本的能力，核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，決定了一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和命運(yùn)。
1 培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力是中小企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前激烈國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新形勢(shì)的需要。當(dāng)前內(nèi)需不足的客觀現(xiàn)實(shí)，使得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈，同時(shí)，在WTO框架下，國(guó)外的商品也正在長(zhǎng)驅(qū)直入我國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)，以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉贏得國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者，這無疑會(huì)給我國(guó)當(dāng)前激烈的買方市場(chǎng)火上澆油，使一些發(fā)展水平低的產(chǎn)業(yè)，尤其是中小企業(yè)受到更大的沖擊。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)遲早會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中淘汰。因此，培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力就成為中小企業(yè)贏得生存空間的必由之路。
2 培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力是中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。在我國(guó)眾多的中小企業(yè)中，為什么有些企業(yè)能長(zhǎng)盛不衰，發(fā)展壯大，而有些企業(yè)只能曇花一現(xiàn)?究其原因，關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)在某個(gè)特定時(shí)期取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不是太難，難的是長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，由于產(chǎn)品壽命周期的日漸縮短，競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有不斷開發(fā)新產(chǎn)品和開拓市場(chǎng)的特殊競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，只有培育和提升中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能帶動(dòng)企業(yè)方方面面工作的開展，把企業(yè)有限的人力、物力和財(cái)力等戰(zhàn)略資源優(yōu)化配置到有利于企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)展的軌道上來，使企業(yè)長(zhǎng)期保持超過同行業(yè)平均水平的投資回報(bào)率，進(jìn)而創(chuàng)造出持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3 培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力是中小企業(yè)有效配置資源的需要。中小企業(yè)相對(duì)于大企業(yè)來講，在資源的擁有上有很多劣勢(shì)，因此中小企業(yè)只有把有限的資源進(jìn)行有效的配置整合，才能獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過程，同時(shí)也是企業(yè)資源優(yōu)化配置的過程，在此過程中，在外部競(jìng)爭(zhēng)壓力的作用下，企業(yè)以反應(yīng)能力為基礎(chǔ)，不斷地就企業(yè)內(nèi)部各種資源進(jìn)行匹配和調(diào)整，盡量使人、財(cái)、物合理配置，逐漸形成企業(yè)賴以生存和發(fā)展的異質(zhì)于其他企業(yè)的物質(zhì)和精神文明。因此，培育和提升中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是要形成有利于培養(yǎng)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的長(zhǎng)期優(yōu)化配置資源的能力，并通過有效的資源整合，將有限的資源投入到?jīng)Q定企業(yè)成敗的特定要素上，形成綜合效應(yīng)。
二、中小企業(yè)如何培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
1 培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，中小企業(yè)要重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的正確定位。對(duì)于中小企業(yè)來說，在有限的市場(chǎng)上運(yùn)作，提供有限的產(chǎn)品或服務(wù)，相對(duì)大企業(yè)而言，戰(zhàn)略定位尤其重要。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，中小企業(yè)應(yīng)從環(huán)境和企業(yè)擁有的組織資源進(jìn)行客觀分析，選擇適合自身發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略，從而提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)可選擇以下三種發(fā)展戰(zhàn)略。一是專精戰(zhàn)略?！靶 辈⒉淮怼叭酢?，“大”并不代表“強(qiáng)”，只有“?！辈拍堋皬?qiáng)”。中小企業(yè)就是要發(fā)揮其“小”的特長(zhǎng)，專注于某一兩個(gè)方面，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，做成“強(qiáng)”企業(yè)、有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。中小企業(yè)應(yīng)該徹底拋棄“小而全”的經(jīng)營(yíng)思想，圍繞自己的核心能力進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，將非核心業(yè)務(wù)和非核心專長(zhǎng)的部分，通過“外包”等形式，交給其他廠家去做，自己則專心致志地做最專長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。專精戰(zhàn)略既可以使中小企業(yè)提高規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，又可以使中小企業(yè)的管理水平和技術(shù)水平得到提高。二是聯(lián)盟戰(zhàn)略。戰(zhàn)略聯(lián)盟，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的某個(gè)時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過合作協(xié)議方式所結(jié)成的松散的聯(lián)合體，以達(dá)到資源互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享。任何企業(yè)，無論是大企業(yè)還是小企業(yè)，總會(huì)在一定的時(shí)間或一定的區(qū)域受到自身資源有限的束縛，而組建戰(zhàn)略聯(lián)盟可以拓展企業(yè)可配置資源的范圍，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，產(chǎn)生更大的綜合優(yōu)勢(shì)。因而戰(zhàn)略聯(lián)盟成為眾多企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效選擇。由于中小企業(yè)自身的劣勢(shì)，戰(zhàn)略聯(lián)盟就更為必要。中小企業(yè)不僅要與國(guó)內(nèi)大企業(yè)組建國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略聯(lián)盟，更要重視與國(guó)外跨國(guó)公司的戰(zhàn)略聯(lián)盟，參與國(guó)際分工體系，學(xué)習(xí)跨國(guó)公司的先進(jìn)技術(shù)和管理知識(shí)，從而提高自己的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。三是地域集群戰(zhàn)略。所謂地域集群，是指以地域?yàn)橹行模罅客瑯I(yè)中小企業(yè)有機(jī)集中所形成的集合。地域集群，不僅僅是中小企業(yè)的簡(jiǎn)單聚合，而且形成了大量相互聯(lián)系的中小企業(yè)有機(jī)體，是通過地域集中成百倍地對(duì)中小企業(yè)專業(yè)能力的擴(kuò)大，通過地域集中彌補(bǔ)中小企業(yè)的劣勢(shì)。我國(guó)浙江中小企業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)就是對(duì)這種戰(zhàn)略的最好注解。所謂襯衣之鄉(xiāng)，鞋襪之鄉(xiāng)，都是采用這種戰(zhàn)略。地域集群戰(zhàn)略，可以讓中小企業(yè)實(shí)行有形資源和無形資源的共享，提高資源的利用效率，擴(kuò)大群體效應(yīng)，增強(qiáng)地區(qū)性中小企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。
2 培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，中小企業(yè)要重視以市場(chǎng)為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵?，F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新，一個(gè)企業(yè)要形成和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須有自己的核心技術(shù)，可以說核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。核心技術(shù)應(yīng)該是獨(dú)特的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法對(duì)其加以復(fù)制或復(fù)制起來難度很大。中小企業(yè)在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程中，首先必須清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么，即哪些是自己專有的、關(guān)鍵的，然后再集中人力、物力、財(cái)力對(duì)專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造，并進(jìn)一步提高和鞏固，以形成自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。同時(shí)中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中，還要注意兩個(gè)方面的問題。一是要以市場(chǎng)為導(dǎo)向。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新目的是為了通過技術(shù)創(chuàng)新來形成自身的核心技術(shù)、創(chuàng)
新核心產(chǎn)品，從而占領(lǐng)和創(chuàng)新市場(chǎng)。因此，中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新必須圍繞市場(chǎng)來進(jìn)行。只有根據(jù)人們的生活方式、消費(fèi)方式和生產(chǎn)方式的變化，根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行的技術(shù)創(chuàng)新，才是有價(jià)值的，有生命力的。只有這樣才能保證開發(fā)的技術(shù)和產(chǎn)品能迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，縮短技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)勢(shì)的時(shí)間。二是要以“合作”為突破口。中小企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時(shí)，由于受自身?xiàng)l件的限制，不可能獨(dú)自建立自己的研發(fā)系統(tǒng)。更沒有能力承受研發(fā)活動(dòng)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。所以。中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中，把“合作”作為培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的突破口，也就是說，企業(yè)可以向外界獲取新技術(shù)和能力，通過市場(chǎng)手段獲得企業(yè)需要的核心技術(shù)源或掌握核心技術(shù)源的人才，也可以通過與擁有互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的另一企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，或兼并收購(gòu)擁有某種所需要的專長(zhǎng)的企業(yè)，為己所用，將外來的不同知識(shí)技術(shù)有效地沉淀在企業(yè)內(nèi)部，形成存在于企業(yè)內(nèi)完整的知識(shí)體系，從而成就核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3 培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，中小企業(yè)要重視企業(yè)的信息化建設(shè)。中小企業(yè)相對(duì)于大企業(yè)來講，有很多劣勢(shì)和市場(chǎng)壁壘。要縮短與大企業(yè)之間的差距，并且激活中小企業(yè)“心臟”，從而轉(zhuǎn)換優(yōu)勢(shì)的利器便是實(shí)施信息化。企業(yè)在生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)采用信息化技術(shù)，不僅能提高質(zhì)量，降低成本，還能滿足市場(chǎng)的多變需求，也同時(shí)有了制勝的速度。由于應(yīng)用了信息技術(shù)。本來沒有優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)可把地緣、資源、市場(chǎng)等劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，從而形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，信息化是現(xiàn)代中小企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。中小企業(yè)要搞好信息化建設(shè)應(yīng)重點(diǎn)做好兩個(gè)方面的工作。一是搞好企業(yè)的局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高企業(yè)整體管理水平。中小企業(yè)要形成完整的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就要“眼睛向內(nèi)”，苦練內(nèi)功，利用信息技術(shù)把內(nèi)部管理與生產(chǎn)加工、銷售等環(huán)節(jié)緊密結(jié)合起來，形成合力，創(chuàng)造更大優(yōu)勢(shì)。局域網(wǎng)建設(shè)是現(xiàn)代管理的手段，通過企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)不僅可以使信息共享，而且可以達(dá)到內(nèi)部物流、資金流的合理流動(dòng)，強(qiáng)化管理職能，降低生產(chǎn)成本。比如說，在資金流方面，通過網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化了對(duì)企業(yè)各部門及流通領(lǐng)域資金定額的控制。凡發(fā)生超儲(chǔ)或占用資金超標(biāo)的情況，軟件會(huì)立即提示，提醒有關(guān)部門查找原因，從而使資金使用更加合理。在生產(chǎn)管理方面，通過網(wǎng)絡(luò)管理使生產(chǎn)過程的運(yùn)行情況一目了然，可以保持正常的生產(chǎn)程序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。二是搭建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，拓展企業(yè)發(fā)展空間。利用靈敏的市場(chǎng)信息群建設(shè)便捷的市場(chǎng)溝通是企業(yè)的生命線。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)網(wǎng)上預(yù)訂和網(wǎng)上傳遞業(yè)務(wù)，可以加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，縮短距離，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。通過開展網(wǎng)上訂貨和網(wǎng)上采購(gòu)，還可以降低成本，提高工作效率。企業(yè)架設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后、營(yíng)銷人員就可以在網(wǎng)上查找同類生產(chǎn)廠家的信息，做到在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中知己知彼，從而掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)；通過在網(wǎng)上查找顧客的需求信息，企業(yè)可以掌握不同地區(qū)和不同用途的顧客對(duì)產(chǎn)品的需求趨勢(shì)，指導(dǎo)自身的產(chǎn)品開發(fā)方向，從而開發(fā)出滿足各種個(gè)性需求的產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)空間。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，企業(yè)內(nèi)外信息融為一體，企業(yè)可以及時(shí)掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)態(tài)和規(guī)律，確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，而且越做越大，越做越強(qiáng)。
提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力篇4
【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟(jì)全球化 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)
一、面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的轉(zhuǎn)變
隨著我國(guó)加入WTO和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，我國(guó)企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的范圍和手段進(jìn)一步擴(kuò)大，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和規(guī)則不斷變化，面臨著前所未有的沖擊和巨大挑戰(zhàn)。
1、單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)群體之間的競(jìng)爭(zhēng)。過去，由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)育不成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體主要是單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，片面強(qiáng)調(diào)排斥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?，F(xiàn)在，由于經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更為復(fù)雜多變，僅僅依靠自身的力量來獲得企業(yè)發(fā)展所需要的所有資源和能力，變得越來越困難，企業(yè)與供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間的相互依賴性不斷增強(qiáng)，傳統(tǒng)的追求單一企業(yè)利益最大化已不合時(shí)宜。因此，如今國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)調(diào)的是合作競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)跨國(guó)集團(tuán)與另一個(gè)跨國(guó)集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)、一個(gè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)、一個(gè)連鎖組織與另一個(gè)連鎖組織之間的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)參與的群體規(guī)模越大，運(yùn)行效率越高，企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力也就越強(qiáng)。
2、區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿珖?guó)統(tǒng)一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。過去，由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制處于轉(zhuǎn)軌過程中，市場(chǎng)化程度較低，由于體制原因全國(guó)市場(chǎng)被條塊所分割，沒有形成全國(guó)統(tǒng)一的市場(chǎng)。同時(shí)我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制與WTO基本原則存在一定的差距，企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力和活力，機(jī)制轉(zhuǎn)換不徹底，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)入世后帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。參與經(jīng)濟(jì)全球化要求我國(guó)的經(jīng)濟(jì)政策、經(jīng)濟(jì)法規(guī)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制等要逐步符合國(guó)際經(jīng)濟(jì)原則，地方保護(hù)主義和部門保護(hù)主義受到抑制，進(jìn)而形成全國(guó)統(tǒng)一的、開放的、競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)，企業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?yōu)槿珖?guó)統(tǒng)一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
3、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚴袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。加入WTO后，中國(guó)和其他WTO成員國(guó)互相開放的程度進(jìn)一步擴(kuò)大。一方面我國(guó)企業(yè)走出去，商品和服務(wù)更多地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的依賴性將進(jìn)一步提高；同時(shí)WTO成員進(jìn)來，我國(guó)進(jìn)一步開放國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入條件和領(lǐng)域，降低外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的門檻。發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)尤其是跨國(guó)企業(yè)，在資金、技術(shù)、人才、機(jī)制、品牌、管理等方面都具有優(yōu)勢(shì)，這對(duì)我國(guó)弱小的企業(yè)而言，無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。因此，面對(duì)相互融合的國(guó)際大市場(chǎng)，面對(duì)實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司，企業(yè)原有的本土優(yōu)勢(shì)被明顯地削弱，曾經(jīng)在政策保護(hù)下?lián)碛械氖袌?chǎng)份額也將面臨著強(qiáng)烈的沖擊，這些對(duì)我們參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)十分不利。
二、我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的基本現(xiàn)狀
總體來看，我國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較弱，難以適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要。
1、企業(yè)規(guī)模小而弱，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與經(jīng)濟(jì)規(guī)模不匹配。一般而言，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)多是一些規(guī)模大、實(shí)力雄厚的企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)；而我國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模普遍偏小，企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力與中國(guó)經(jīng)濟(jì)規(guī)模不匹配，與跨國(guó)公司相比差距很大，主要表現(xiàn)在缺乏具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)。例如，我國(guó)最大的汽車工業(yè)公司―上海汽車工業(yè)總公司年銷售額僅為世界最大工業(yè)公司美國(guó)通用汽車公司的1.8%。在其他諸如電子、航空工業(yè)等技術(shù)含量高的工業(yè)比較中，中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)和世界企業(yè)500強(qiáng)之間的差距更大。
2、技術(shù)創(chuàng)新能力差。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，是企業(yè)永葆競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。國(guó)外企業(yè)尤其是跨國(guó)公司都是靠創(chuàng)新形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不僅有實(shí)力很強(qiáng)的研發(fā)機(jī)構(gòu)，而且投入大。與國(guó)際水平相比，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)不僅開發(fā)創(chuàng)新能力弱，研發(fā)投入低，而且技術(shù)裝備差，生產(chǎn)技術(shù)落后，導(dǎo)致勞動(dòng)生產(chǎn)率、物耗和能耗比重高，產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平低，這正是入世后我國(guó)企業(yè)受到?jīng)_擊的基本原因。
3、企業(yè)國(guó)際化水平低。世界著名的企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)，都是依靠全球化經(jīng)理人才，利用全球性資源跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行全球性投資、生產(chǎn)和銷售，而我國(guó)的企業(yè)國(guó)際化程度之低，是顯而易見的。一方面，絕大多數(shù)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的形式是出口，做到海外生產(chǎn)的極少，能夠建立全球性銷售網(wǎng)絡(luò)的更少，能夠?qū)崿F(xiàn)融資國(guó)際化的也不多。在組織結(jié)構(gòu)上，大部分企業(yè)特別是大企業(yè)不具備“多國(guó)公司”或“跨國(guó)公司”的特點(diǎn)，在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上也沒有哪一家真正實(shí)現(xiàn)了全球性的資源配置；另一方面，我國(guó)工業(yè)產(chǎn)品和高技術(shù)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的份額微乎其微，出口大多數(shù)是勞動(dòng)密集型和資源密集型產(chǎn)品，缺乏應(yīng)有的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
4、產(chǎn)品質(zhì)量整體水平不高。隨著我國(guó)對(duì)外開放程度的進(jìn)一步擴(kuò)大，眾多國(guó)際知名企業(yè)紛紛登陸中國(guó)市場(chǎng)，以高效的管理和靈活的經(jīng)營(yíng)方式，在產(chǎn)品質(zhì)量、品牌形象上對(duì)我國(guó)企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)成了極大的威脅。而我國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率低，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力普遍偏弱，一是我國(guó)出口產(chǎn)品基本上靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量差，技術(shù)含量低，附加值不高，創(chuàng)新能力弱。二是品牌管理落后，國(guó)際名牌產(chǎn)品不多。國(guó)內(nèi)的名牌產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的占有率較低，創(chuàng)新能力差，很多企業(yè)不重視品牌建設(shè)，導(dǎo)致品牌在競(jìng)爭(zhēng)中被外國(guó)企業(yè)所擠垮。三是企業(yè)的營(yíng)銷渠道不暢，營(yíng)銷觀念落后，造成了我國(guó)企業(yè)大量的潛在收益流失，大大削弱了我國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
5、管理水平滯后。加入WTO后，大部分企業(yè)都是被動(dòng)地、隨機(jī)地參與競(jìng)爭(zhēng)，許多企業(yè)缺乏立足長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，導(dǎo)致核心競(jìng)爭(zhēng)力減弱。企業(yè)缺乏具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人，缺少具有國(guó)際水平的市場(chǎng)營(yíng)銷文化和企業(yè)文化。企業(yè)仍然沒有充分重視人才的選拔、培養(yǎng)和使用，許多企業(yè)人才流失嚴(yán)重等。這一切，都使得企業(yè)難以高效率地運(yùn)作和運(yùn)轉(zhuǎn)，導(dǎo)致企業(yè)管理水平落后，競(jìng)爭(zhēng)力低下。
三、提升我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的基本戰(zhàn)略
1、促進(jìn)企業(yè)組織創(chuàng)新，提高產(chǎn)業(yè)集中度和經(jīng)濟(jì)規(guī)模。融入經(jīng)濟(jì)全球化后，我國(guó)企業(yè)尤其是大型企業(yè)必須盡快提高其產(chǎn)業(yè)集中度和經(jīng)濟(jì)規(guī)模，這是關(guān)系到整個(gè)產(chǎn)業(yè)能否有效提高發(fā)展水平和競(jìng)爭(zhēng)能力的重要基礎(chǔ)。首先我們要繼續(xù)發(fā)展小型企業(yè)，通過市場(chǎng)機(jī)制的調(diào)節(jié)和產(chǎn)業(yè)政策的導(dǎo)向，使小型企業(yè)成為大型企業(yè)的協(xié)作配套廠家；其次必須集中力量組建大型企業(yè)集團(tuán)，使大型企業(yè)向規(guī)模化和集團(tuán)化發(fā)展，提高行業(yè)集中度，增強(qiáng)其參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力。同時(shí)帶動(dòng)小型企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，把有限的資源配置到最能代表行業(yè)發(fā)展水平的企業(yè)，從而解決中國(guó)企業(yè)布局散、規(guī)模小、企業(yè)有效益無規(guī)模的問題，提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
2、建立技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的制高點(diǎn)，加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、增加企業(yè)研發(fā)投入、增強(qiáng)企業(yè)科研開發(fā)能力，是新時(shí)期提高中國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)基礎(chǔ)。因此我們一要制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略，恰當(dāng)選擇實(shí)現(xiàn)跨越的領(lǐng)域，并積極組建自己的技術(shù)開發(fā)中心，圍繞主業(yè)進(jìn)行技術(shù)引進(jìn)和開發(fā)，加強(qiáng)自主研究開發(fā)的力度；二是建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，加強(qiáng)“產(chǎn)、學(xué)、研”聯(lián)合，加大技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)研發(fā)投入，形成尊重科學(xué)、尊重人才的良好氛圍，充分調(diào)動(dòng)技術(shù)開發(fā)人才的積極性；三是提高企業(yè)的信息化水平，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)，廣泛運(yùn)用信息技術(shù)、先進(jìn)管理技術(shù)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和產(chǎn)品更新?lián)Q代。
3、積極開拓國(guó)際市場(chǎng)，制定發(fā)展戰(zhàn)略。目前，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力還相當(dāng)有限的條件下，中國(guó)民族企業(yè)要自覺融入國(guó)際市場(chǎng)，制定符合國(guó)情的發(fā)展戰(zhàn)略，以積極開拓市場(chǎng)空間，培育和增強(qiáng)在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。首先，明確企業(yè)的核心主業(yè)，制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略。一個(gè)企業(yè)不可能在多個(gè)行業(yè)、多種業(yè)務(wù)上取得高于平均水平的競(jìng)爭(zhēng)力，所以企業(yè)必須明確自己的優(yōu)勢(shì)和核心業(yè)務(wù)，突出主業(yè)，并圍繞主業(yè)開展競(jìng)爭(zhēng)；其次，實(shí)施名牌戰(zhàn)略，樹立良好的信譽(yù)。一方面努力培養(yǎng)一批輻射力強(qiáng)，市場(chǎng)需求大，發(fā)展前景好，在國(guó)際市場(chǎng)上有一定競(jìng)爭(zhēng)力的名牌產(chǎn)品；一方面引導(dǎo)社會(huì)資金向名牌產(chǎn)品，名牌企業(yè)流動(dòng)，調(diào)動(dòng)社會(huì)資源壯大名牌企業(yè)規(guī)模，使現(xiàn)有名牌企業(yè)進(jìn)一步上檔次、上規(guī)模、上效益。
4、繼續(xù)加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級(jí)。首先應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)機(jī)制對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的調(diào)節(jié)功能，通過整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，完善市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則和抑制地方保護(hù)主義，進(jìn)一步培育各種要素市場(chǎng)，營(yíng)造有利于企業(yè)之間公正、公平、公開競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和氛圍；其次，要加強(qiáng)和完善產(chǎn)業(yè)技術(shù)政策的支撐體系，提高國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策對(duì)產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步和結(jié)構(gòu)升級(jí)的調(diào)節(jié)力度，進(jìn)一步促進(jìn)技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)和資本密集型產(chǎn)業(yè)的較快發(fā)展。同時(shí)優(yōu)先支持有明顯競(jìng)爭(zhēng)潛力的企業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)，充分發(fā)揮大型骨干企業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)中的主導(dǎo)作用。
5、建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度，推進(jìn)管理創(chuàng)新。規(guī)模和效率等方面的差距直接決定了我國(guó)企業(yè)在同國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)地位，而我國(guó)企業(yè)制度上的落后，恰恰又是我國(guó)一些大企業(yè)缺乏活力和競(jìng)爭(zhēng)力的根本原因。為此，我們必須要在產(chǎn)權(quán)制度改革的基礎(chǔ)上建立和規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)制度，加快企業(yè)的公司化改造步伐，使企業(yè)真正成為市場(chǎng)主體和法人實(shí)體，落實(shí)企業(yè)的法人資本所有權(quán)，并為職業(yè)企業(yè)家隊(duì)伍的形成創(chuàng)造條件。同時(shí)，強(qiáng)化管理創(chuàng)新，實(shí)施科學(xué)的管理策略，引入先進(jìn)的管理觀念、方法，建立科學(xué)的管理體系，創(chuàng)新管理方式，按國(guó)際慣例加強(qiáng)成本管理、質(zhì)量管理及企業(yè)的基礎(chǔ)工作，不斷提高企業(yè)的管理水平。
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提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力篇5
[關(guān)鍵詞]企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力；知識(shí)管理；路徑研究
一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升，有“相對(duì)”和“絕對(duì)”兩種含義。“相對(duì)”的提升，是指與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較的提高與進(jìn)步；“絕對(duì)”的提升則是指企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)升級(jí)。一般來說，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升通常是指競(jìng)爭(zhēng)能力的“絕對(duì)”提升。
就競(jìng)爭(zhēng)能力的“絕對(duì)”提升而言，有以下幾種形態(tài)。第一，個(gè)人能力提升為組織能力。某些國(guó)內(nèi)企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展，主要依賴于企業(yè)家的個(gè)人能力。這一方面制約了企業(yè)持續(xù)發(fā)展，同時(shí)也加大了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。有的學(xué)者為此大聲疾呼：企業(yè)家個(gè)人的成功不等于企業(yè)的成功。因此，將企業(yè)家個(gè)人能力轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)能力十分重要。第二，局部能力提升為整體能力。許多國(guó)內(nèi)企業(yè)各種競(jìng)爭(zhēng)能力的分布是不均衡的。有的企業(yè)營(yíng)銷能力強(qiáng)一些，有的企業(yè)制造能力強(qiáng)一些。因此，應(yīng)按照價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)原則，使多種競(jìng)爭(zhēng)能力均衡化；同時(shí)，要通過競(jìng)爭(zhēng)能力中的資源與能力整合模式，將價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力整合成企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。第三，“次級(jí)”能力提升為“高級(jí)”能力。這一觀點(diǎn)和上述第二點(diǎn)內(nèi)容有所交叉，但分析問題的角度不同。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不同的企業(yè)有不同的“能量”特點(diǎn)。有的企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)主要來自于產(chǎn)品本身；有的企業(yè)則主要來自于渠道推力；有的企業(yè)主要依靠大規(guī)模、低成本制造取勝；有的企業(yè)則主要憑借高附加值新產(chǎn)品占優(yōu)。這些差異，雖然與企業(yè)的戰(zhàn)略定位有關(guān)，但是客觀上反映出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力“能量”的不同。一般而言，技術(shù)(研發(fā))競(jìng)爭(zhēng)力能量要大于營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力能量，這兩者又大于制造競(jìng)爭(zhēng)力能量。判斷能量大小最簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)就是經(jīng)營(yíng)附加值的高低、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿以及追隨的難易程度。國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力主要是營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力和制造競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)在此基礎(chǔ)上不斷開發(fā)、積累技術(shù)能力。
綜上所述，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升主要通過資源與能力的結(jié)合、創(chuàng)建核心能力、知識(shí)管理等方式形成，下面對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行闡述。
二、能力與資源的結(jié)合
資源與能力互相依賴和轉(zhuǎn)化。盡管能力與資源是不同的概念，然而兩者關(guān)系十分密切，相互依存，相互轉(zhuǎn)化。第一，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是通過商品和服務(wù)進(jìn)行的。生產(chǎn)和提供商品與服務(wù)，資源和能力缺一不可。離開人的能力，資源難以發(fā)揮作用。離開必要的資源，人的能力再高，也難有所作為。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力就是能力與資源結(jié)合的結(jié)果。第二，決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵因素是優(yōu)秀人才、人力資源。人力資源就是資源和能力的共生體。一方面，經(jīng)營(yíng)者、技術(shù)人員和工人作為勞動(dòng)力，具有資源的性質(zhì)；另一方面，他們又是經(jīng)營(yíng)能力的基本載體，經(jīng)營(yíng)者、技術(shù)人員和工人的知識(shí)和技能是企業(yè)能力的主要內(nèi)容。第三，資源和能力可以相互轉(zhuǎn)化。以消耗資源為代價(jià)的人力投資可以提高人的能力，通過培訓(xùn)將知識(shí)作為資源內(nèi)化可以變成人的能力；人們也可以事先將能力變成資源，而資源可以在某些方面直接替代人的能力以及利用能力還可以直接形成、開發(fā)和放大資源等。第四，要提高整個(gè)組織的能力，除了通過教育培訓(xùn)提高組織成員的個(gè)人能力，還要努力將個(gè)人的知識(shí)資源化，以便內(nèi)化為其他組織成員的能力。人的能力只有通過資源化并與資源相結(jié)合，才能變成現(xiàn)實(shí)的社會(huì)財(cái)富。
三、創(chuàng)建核心能力形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力
(一)技術(shù)創(chuàng)新
培育企業(yè)核心能力的創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，但是考慮到企業(yè)的核心能力主要是技能技術(shù)的綜合體，明顯帶有技術(shù)的特征，因此這里強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)創(chuàng)新。從創(chuàng)建企業(yè)核心能力的角度看，技術(shù)創(chuàng)新可以分為組合創(chuàng)新與同步創(chuàng)新。第一，組合創(chuàng)新。企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時(shí)，存在著三種可供選擇的創(chuàng)新途徑：工藝創(chuàng)新能力先導(dǎo)型、產(chǎn)品創(chuàng)新能力先導(dǎo)型、產(chǎn)品創(chuàng)新能力和工藝創(chuàng)新能力。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力和工藝創(chuàng)新能力的結(jié)合。不能只強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新或只強(qiáng)調(diào)工藝創(chuàng)新。第二，同步創(chuàng)新。任何技術(shù)創(chuàng)新都是在現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行的。要取得突破性的技術(shù)創(chuàng)新，必須存在相應(yīng)的基礎(chǔ)技術(shù)。創(chuàng)新是兩種或幾種作為基礎(chǔ)的技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果。只有這些同步技術(shù)的相互結(jié)合，才有利于技術(shù)創(chuàng)新和解決技術(shù)上的難題。不管是何種類型的技術(shù)創(chuàng)新都要具備一定的條件，如有助于技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)文化、資金、支持機(jī)制和更有創(chuàng)意的隊(duì)伍。
(二)核心能力的整合
技術(shù)創(chuàng)新是取得核心能力的基礎(chǔ)，但一般情況下技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)較高，周期較長(zhǎng)，投入也較大。而通過對(duì)已有核心能力進(jìn)行有機(jī)整合的方式來培育新的核心能力則與之不同，它是一項(xiàng)投入少、風(fēng)險(xiǎn)小、見效快的活動(dòng)。對(duì)已有核心能力進(jìn)行整合所需的不是大規(guī)模的技術(shù)創(chuàng)新，而是如何識(shí)別和尋找整合的機(jī)會(huì)，并從組織上加以保證。
1．核心能力整合的基礎(chǔ)方式。對(duì)核心能力的整合有三種基本方式：(1)技術(shù)復(fù)合。技術(shù)復(fù)合是指將兩種或兩種以上的技術(shù)結(jié)合在一個(gè)系統(tǒng)里，但不影響其原有的個(gè)別技術(shù)的特性。技術(shù)復(fù)合的基本點(diǎn)是沒有創(chuàng)造一種新技術(shù)。(2)技術(shù)融合。技術(shù)融合是指結(jié)合兩種或兩種以上新技術(shù)而開創(chuàng)出另一項(xiàng)嶄新的技術(shù)，其基本點(diǎn)是技術(shù)融合后，原先的技術(shù)失去了其特性。(3)功能性組合。企業(yè)的核心能力不完全限于技術(shù)領(lǐng)域，在其他功能領(lǐng)域仍然存在核心能力，比如有的企業(yè)有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)能力，有的企業(yè)有較強(qiáng)的分銷能力。因此在核心能力整合過程中，還必須考慮到功能性組合，將技術(shù)功能方面的核心能力與其他方面的核心能力進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，從而發(fā)揮整體核心能力的優(yōu)勢(shì)。
2．核心能力整合的要求。通過整合已有核心能力是獲取新的核心能力的重要環(huán)節(jié)。有效地進(jìn)行核心能力的整合，要求做到兩點(diǎn)。(1)認(rèn)識(shí)已有的核心能力。認(rèn)識(shí)已有的核心能力是進(jìn)行核心能力整合的先決條件，如果企業(yè)連現(xiàn)在擁有哪些核心能力都不知道，那么如何進(jìn)行整合，也就無從談起。企業(yè)應(yīng)該對(duì)其特定的核心能力作出明確的界定，盡量把核心能力與包含核心能力的產(chǎn)品或服務(wù)劃清界線，把核心能力與非核心能力區(qū)分清楚，對(duì)技術(shù)與技能作出有意義的匯集與整合，然后確定核心能力的所在。(2)突破戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位(SBU)的限制。企業(yè)現(xiàn)有的核心能力往往分布于其下屬的SBU中，由SBU的主管控制 著。SBU的主管要么看不到自己所控制的核心能力與其他SBU中所保持的核心能力存在整合的可能性，要么出于部門本位主義的考慮，本能地抗拒出讓自己所控制的核心能力。而同一個(gè)SBU內(nèi)部核心能力整合所產(chǎn)生的價(jià)值又是十分有限的。因此，要突破SBU的限制，從整體角度統(tǒng)一配置企業(yè)各SBU的核心能力，特別是核心能力的創(chuàng)造者和攜帶者。
四、知識(shí)管理
(一)變難以模仿的隱性知識(shí)為核心能力
各企業(yè)所面對(duì)的外部環(huán)境從客觀上說都完全是相同的，但由于企業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和認(rèn)知能力不盡一致，所以它們所能發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)也不相同。因此，企業(yè)核心能力理論的核心概念應(yīng)是知識(shí)。知識(shí)從廣義上可劃分為顯性和隱性兩類。顯性知識(shí)是有形的、可以識(shí)別的，可以用語言、文字、數(shù)字等表達(dá)、傳遞。因而，尤其是通過信息和通訊技術(shù)的使用，它可以相對(duì)容易地融入組織戰(zhàn)略。隱性知識(shí)來源于個(gè)體對(duì)外部世界的判斷和感知，這種判斷和感知具有極強(qiáng)的個(gè)體性，難以用語言清晰地表達(dá)出來，難以識(shí)別、常以個(gè)人知識(shí)的形式保留在個(gè)人的頭腦中，是個(gè)人技能的基礎(chǔ)。兩類知識(shí)互為補(bǔ)充。隱性知識(shí)有四類：難以約束的技能知識(shí)或知道怎樣做的知識(shí)、心智模式、解決問題的方法、組織慣例。在企業(yè)中，經(jīng)驗(yàn)、技能和心智模式是企業(yè)重要的財(cái)富，是隱性知識(shí)的具體形式，是企業(yè)最為核心的能力，而且由于這種知識(shí)往往是隱含性的、未編碼，因此也是不易被模仿的，是企業(yè)最為持久的競(jìng)爭(zhēng)能力所在。研究表明，隱藏在能力背后并決定企業(yè)能力的是企業(yè)掌握的知識(shí)。隱性知識(shí)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的根源，因?yàn)殡[性知識(shí)比顯性知識(shí)難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。所以，獲取、傳遞隱性知識(shí)的能力成為開發(fā)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵。
(二)組織學(xué)習(xí)是獲取競(jìng)爭(zhēng)能力的動(dòng)力
核心能力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部獨(dú)特資源、知識(shí)和技術(shù)的積累與整合的過程。通過這一系列有效積累與整合，使企業(yè)具備了獨(dú)特的、持久的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)知識(shí)理論也認(rèn)為，隱藏在核心能力背后并決定核心能力的是企業(yè)掌握的知識(shí)。企業(yè)核心能力也表現(xiàn)為知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是通過不斷地組織學(xué)習(xí)而得到和更新的。如果把組織中的個(gè)人通過學(xué)習(xí)獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)稱為能力“基因”，那么企業(yè)組織中一個(gè)團(tuán)隊(duì)通過學(xué)習(xí)而形成的知識(shí)體系就構(gòu)成了單項(xiàng)核心能力，而整個(gè)組織的學(xué)習(xí)則整合單項(xiàng)核心能力，構(gòu)成了一個(gè)能力體系，形成了企業(yè)整體核心能力。也就是說，學(xué)習(xí)是使企業(yè)的個(gè)體能力向組織能力轉(zhuǎn)化、最終形成核心能力的必要手段。知識(shí)的共享、經(jīng)驗(yàn)技能和失敗教訓(xùn)的共享，是企業(yè)組織學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，通過知識(shí)共享可以使個(gè)人的能力、知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)集體的組織能力和知識(shí)。
提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力篇6
一、企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念及其特征
(一)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念
財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是由企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論衍生的財(cái)務(wù)創(chuàng)新的新理念。根據(jù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論，不同的能力可衍生出相對(duì)應(yīng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而財(cái)務(wù)能力作為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要構(gòu)成部分，具備資源整合性、價(jià)值性、可持續(xù)性等特征。因此，財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要構(gòu)成。
財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力立足于企業(yè)價(jià)值鏈的資本投入、收益活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的財(cái)務(wù)對(duì)象，以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為終極目標(biāo)，通過高效整合自身財(cái)務(wù)能力之后作用于其可控資源，為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中迅速獲取市場(chǎng)份額占據(jù)有利地位。
(二)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要特征
1.差異性、內(nèi)生性
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是由財(cái)務(wù)主體、經(jīng)營(yíng)模式、組織特性、財(cái)務(wù)人員等各種要素構(gòu)成的，對(duì)手很難模仿。因此，具有異質(zhì)性。
2.價(jià)值性
企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力本身作為一種財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)要素，可以為企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)價(jià)值發(fā)揮關(guān)鍵作用。財(cái)務(wù)資源作為企業(yè)長(zhǎng)期整合、發(fā)展的產(chǎn)物，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，降低成本發(fā)揮了重要作用。
3.動(dòng)態(tài)性
財(cái)務(wù)要素總是基于一段時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)資源、管理模式的一個(gè)動(dòng)態(tài)變化。因此，財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)隨著外部環(huán)境變化而調(diào)整、升級(jí)。
4.延展性
企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力可使企業(yè)向更有發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域延伸，為其發(fā)展提供資源信息平臺(tái)和財(cái)務(wù)資金支持。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素分析
企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力包括3個(gè)不同部分，即營(yíng)運(yùn)能力、財(cái)務(wù)管理能力、財(cái)務(wù)應(yīng)變能力，涵蓋了財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)資源、財(cái)務(wù)能力、財(cái)務(wù)執(zhí)行四大要素。以下對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的四大要素進(jìn)行具體分析。
(一)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，是企業(yè)為了形成核心競(jìng)爭(zhēng)力以及謀求價(jià)值利潤(rùn)最大化，而采取的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略統(tǒng)籌和規(guī)劃。其在分析內(nèi)外環(huán)境對(duì)企業(yè)資金流動(dòng)影響的情況下，對(duì)企業(yè)未來經(jīng)營(yíng)活動(dòng)目標(biāo)、方向及完成舉措作出的長(zhǎng)期謀劃。
從現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容來看，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略又涵蓋了籌資戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略和利益分配戰(zhàn)略。由其內(nèi)容可知，企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略關(guān)系到了企業(yè)資金鏈的流動(dòng)。因此，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略不僅可以對(duì)企業(yè)資金流向進(jìn)行控制，并且由于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略具有全局性、統(tǒng)籌性等特點(diǎn)，可以使企業(yè)資金得到有效配置，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，成為影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要構(gòu)成部分。
因此，在研究企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，尋求企業(yè)財(cái)務(wù)價(jià)值最大化突破點(diǎn)的時(shí)候，首先就要制定立足于公司整體發(fā)展戰(zhàn)略、迎合企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。
(二)財(cái)務(wù)資源
狹義的財(cái)務(wù)資源，僅指企業(yè)擁有及控制的資本，即可用貨幣計(jì)量的有形或無形資產(chǎn)。但廣義的財(cái)務(wù)資源，還包括資本使用過程中形成的、不易被復(fù)制的專有性資產(chǎn)，如企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、人力資源狀況、技術(shù)資源等。財(cái)務(wù)資源是一種動(dòng)態(tài)信息資源體系，主要包括財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資源、財(cái)務(wù)人力資源、客戶信息需求、科技資源。
1.財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資源
財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資源包括：有形資源，如資產(chǎn)負(fù)債表中的資產(chǎn);無形資源，如企業(yè)擁有的品牌效應(yīng)及市場(chǎng)份額、用戶群體等。
2.財(cái)務(wù)人力資源
財(cái)務(wù)人力資源主要表現(xiàn)為財(cái)務(wù)工作者的專業(yè)工作能力和財(cái)務(wù)分析能力等。
3.客戶信息需求
客戶信息需求主要指針對(duì)客戶個(gè)性化需求，對(duì)信息進(jìn)行加工處理后所提供的結(jié)果。
4.科技資源
科技資源不僅包括在RD和人力資源方面投資得到的專利成果，也包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新、有效的現(xiàn)代化管理機(jī)制，轉(zhuǎn)化成的財(cái)務(wù)資源優(yōu)勢(shì)。這種資源轉(zhuǎn)化，也為企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了動(dòng)力支持。
因此，企業(yè)需積極發(fā)揮財(cái)務(wù)資源在財(cái)務(wù)規(guī)劃對(duì)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用，建立財(cái)務(wù)資源優(yōu)勢(shì);學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，依賴現(xiàn)代化技術(shù)資源，打造財(cái)務(wù)資源信息鏈;加強(qiáng)企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)，依托現(xiàn)代化信息管理平臺(tái)，以及重視專業(yè)型財(cái)務(wù)人員的培育。這是建立財(cái)務(wù)資源優(yōu)勢(shì)的著力點(diǎn)。
(三)財(cái)務(wù)能力
財(cái)務(wù)能力，是指財(cái)務(wù)管理者運(yùn)用專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)，對(duì)掌握的財(cái)務(wù)資源進(jìn)行籌資、投資等活動(dòng)，并獲取最大收益的能力。通常情況下，企業(yè)財(cái)務(wù)能力包括以下幾方面：
1.財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力
財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力涉及籌資、投資、利益分配、資金運(yùn)營(yíng)能力，是企業(yè)運(yùn)作的資金源泉。
2.財(cái)務(wù)管理能力
財(cái)務(wù)管理能力，是協(xié)調(diào)企業(yè)各環(huán)節(jié)運(yùn)作、控制企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程，整合財(cái)務(wù)工作體系的能力。既要求財(cái)務(wù)工作者擁有根據(jù)歷史財(cái)務(wù)活動(dòng)資料，參照目前狀況，預(yù)測(cè)未來財(cái)務(wù)活動(dòng)流向的能力，也要求其在面對(duì)不同決策方案或投資活動(dòng)時(shí)的準(zhǔn)確判斷能力。
3.財(cái)務(wù)應(yīng)變能力
財(cái)務(wù)應(yīng)變能力，是在不同的市場(chǎng)環(huán)境的變換下，仍能對(duì)信息進(jìn)行高效處理，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)作出迅速判斷及應(yīng)對(duì)舉措的能力。因此，企業(yè)應(yīng)重視財(cái)務(wù)能力建設(shè)，細(xì)化各項(xiàng)能力的具體分工，培育專業(yè)型人才。
(四)財(cái)務(wù)執(zhí)行
1.財(cái)務(wù)執(zhí)行是企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素
企業(yè)財(cái)務(wù)管理不僅取決于決策的審慎性和前瞻性，其最終的落腳點(diǎn)還是決策的執(zhí)行。因此，管理層的決策、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、公平透明的管理機(jī)制，都是構(gòu)成最終財(cái)務(wù)戰(zhàn)略得到落實(shí)的保障。應(yīng)建立現(xiàn)代化信息系統(tǒng)，將財(cái)務(wù)執(zhí)行環(huán)節(jié)信息化，及時(shí)跟蹤執(zhí)行狀況，建立信息反饋平臺(tái)，重視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的建立，提高財(cái)務(wù)任務(wù)實(shí)行效率。
2.財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力是關(guān)鍵因素彼此影響作用的結(jié)果
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略在企業(yè)整體戰(zhàn)略選擇中占據(jù)先導(dǎo)地位，對(duì)整合財(cái)務(wù)資源，運(yùn)用財(cái)務(wù)能力及決策實(shí)施起著統(tǒng)籌全局的作用;財(cái)務(wù)資源是企業(yè)提升財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的物質(zhì)基礎(chǔ);財(cái)務(wù)能力是通過專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)資源進(jìn)行價(jià)值最大化的運(yùn)用;而財(cái)務(wù)執(zhí)行則是上述要素在最終關(guān)節(jié)的具體落實(shí)。因此，構(gòu)建財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，首先應(yīng)明確其核心要素及不同要素對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用。
三、企業(yè)提升財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑
(一)加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，積極依托現(xiàn)代化信息系統(tǒng)
目前，信息化浪潮已席卷各行各業(yè)，為了提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息化和外部業(yè)務(wù)信息化雙管齊下。在財(cái)務(wù)信息化領(lǐng)域，強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)、完善財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)首當(dāng)其沖。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化，必須依靠現(xiàn)代化的信息管理技術(shù)來保證財(cái)務(wù)決策的正確性，以及財(cái)務(wù)管理效率的提升，依靠現(xiàn)代化信息系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部進(jìn)行管理和控制。因此，企業(yè)應(yīng)積極進(jìn)行管理資源優(yōu)化建設(shè)，使用現(xiàn)代化信息系統(tǒng)將企業(yè)資源進(jìn)行高效整合，提升財(cái)務(wù)信息在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中的作用。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)最突出表現(xiàn)，是Oracle財(cái)務(wù)系統(tǒng)和ERP信息系統(tǒng)的應(yīng)用。Oracle財(cái)務(wù)系統(tǒng)可以滿足財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算的需求，如果沒有充足、及時(shí)、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，也無法進(jìn)行財(cái)務(wù)決策和管理，而Oracle和ERP系統(tǒng)可以滿足基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的支撐。另外，Oracle財(cái)務(wù)系統(tǒng)可以協(xié)助決策，利用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，進(jìn)行智能分析、產(chǎn)生圖表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并指導(dǎo)決策的實(shí)施。當(dāng)然，類似于政治、市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略等要素?zé)o法在系統(tǒng)中記載，系統(tǒng)分析只能起到協(xié)助決策的作用，而無法完全代替管理層決策。Oracle財(cái)務(wù)系統(tǒng)使各模塊之間緊密相連，并且與生產(chǎn)、銷售供應(yīng)鏈相互集成。為確保信息系統(tǒng)的時(shí)效性，應(yīng)保證財(cái)務(wù)信息的及時(shí)更新，并將業(yè)務(wù)變動(dòng)及時(shí)轉(zhuǎn)化為信息變動(dòng)，全面反映到核算系統(tǒng)中去。
財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)的資產(chǎn)、應(yīng)收賬款、現(xiàn)金管理等模塊。在企業(yè)資產(chǎn)管理模塊，應(yīng)對(duì)資產(chǎn)的輸入輸出、非流動(dòng)資產(chǎn)進(jìn)行集成管理，完善資產(chǎn)對(duì)應(yīng)電子化賬目處理，實(shí)現(xiàn)賬、卡、物的一致性。同時(shí)，可以利用系統(tǒng)中的內(nèi)部訂單管理和項(xiàng)目管理進(jìn)行預(yù)算分析，通過對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債管理，對(duì)企業(yè)資產(chǎn)性支出和費(fèi)用性支出進(jìn)行預(yù)算管理，并進(jìn)行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策，切實(shí)降低財(cái)務(wù)決策風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)企業(yè)資金管理模塊，則需保證企業(yè)內(nèi)部與銀行的實(shí)時(shí)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)銀行賬戶信息的自動(dòng)管理和支付功能管理。
總之，建立并完善現(xiàn)代化信息系統(tǒng)，是企業(yè)進(jìn)行科學(xué)化管理的必經(jīng)之路，也是企業(yè)管理者提升企業(yè)財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)、全面會(huì)計(jì)核算的重要基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理，強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)范化
企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理主要圍繞財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。因此，企業(yè)管理者在制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)以企業(yè)核心價(jià)值為立足點(diǎn)，明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合自身管理經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)特征，制定符合企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的有效的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。此外，還應(yīng)考慮到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略在實(shí)施過程中是否有充足現(xiàn)金流的支撐，以及與其他環(huán)節(jié)的銜接程度。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定應(yīng)具體到部門實(shí)施，確保各部門信息資源的一致性，避免決策沒有落實(shí)到位而影響部門之間的財(cái)務(wù)銜接。另外，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的妥善落實(shí)，還需完善的財(cái)務(wù)流程的支撐。財(cái)務(wù)流程是企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行效率、財(cái)務(wù)管理能力的集中體現(xiàn)，是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是否能有效落實(shí)的關(guān)鍵。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的業(yè)務(wù)多元化、市場(chǎng)多極化也尤為明顯。由于業(yè)務(wù)種類的不同、企業(yè)之間會(huì)計(jì)核算制度的差異，使得財(cái)務(wù)管理工作量大大增加。因此，為應(yīng)對(duì)這種情況，企業(yè)應(yīng)施行統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理核算機(jī)制和會(huì)計(jì)核算制度，確保企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)核算的有效性和真實(shí)性。
(三)建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制
伴隨金融市場(chǎng)的波動(dòng)和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的多樣化，企業(yè)的財(cái)務(wù)決策風(fēng)險(xiǎn)也日益加劇。因此，企業(yè)應(yīng)重視風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施過程中的作用。
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制可以使管理者隨時(shí)掌握企業(yè)財(cái)務(wù)決策的指向標(biāo)，明確當(dāng)前市場(chǎng)變化和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況。當(dāng)企業(yè)進(jìn)行投融資活動(dòng)時(shí)，會(huì)面臨市場(chǎng)不穩(wěn)定、投資風(fēng)險(xiǎn)加劇、財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)加重等情況。通過風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)反映自身面臨的風(fēng)險(xiǎn)及其嚴(yán)重程度，并盡快采取解決措施，可以最大程度地避免或減少企業(yè)的損耗。
風(fēng)險(xiǎn)管理還有助于保障企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的有效實(shí)施，并為企業(yè)樹立良好的外部形象。因此，企業(yè)必須建立符合市場(chǎng)發(fā)展與企業(yè)特征的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。同時(shí)，針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行的規(guī)避措施也應(yīng)細(xì)化。
(四)重視財(cái)務(wù)能力培育
財(cái)務(wù)人力資源是財(cái)務(wù)資源的重要構(gòu)成部分，也是提升財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要實(shí)施者。重視財(cái)務(wù)能力培育，是凝聚財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本前提。
財(cái)務(wù)能力包括財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力、財(cái)務(wù)管理能力、財(cái)務(wù)應(yīng)變能力。因此，培育具有財(cái)務(wù)能力的財(cái)務(wù)管理人員，是企業(yè)面對(duì)激勵(lì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本要求。企業(yè)應(yīng)明確專業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的用人標(biāo)準(zhǔn)，并且要求財(cái)務(wù)人員能夠符合目前財(cái)務(wù)信息化的要求，能夠?qū)Σ煌袌?chǎng)環(huán)境下的財(cái)務(wù)活動(dòng)具有敏銳的觀察力和處理能力。
財(cái)務(wù)人員作為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中的核心要素，其掌握的信息和專業(yè)技術(shù)都需要具備時(shí)效性。因此，企業(yè)應(yīng)定期安排針對(duì)不同財(cái)務(wù)能力的培訓(xùn)課程，如財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)使用、投融資模擬等，使財(cái)務(wù)工作者能夠適應(yīng)企業(yè)運(yùn)作時(shí)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的運(yùn)作和銜接。
(五)構(gòu)建財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系
財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系，是財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)，也是該企業(yè)財(cái)務(wù)能力的判斷載體。因此，選取合適的財(cái)務(wù)指標(biāo)，構(gòu)建財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系必不可少。財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系需體現(xiàn)企業(yè)各財(cái)務(wù)指標(biāo)、財(cái)務(wù)能力的基本內(nèi)容，形成具體的評(píng)價(jià)體系基本架構(gòu)，并結(jié)合其外在財(cái)務(wù)表現(xiàn)，構(gòu)建出財(cái)務(wù)指標(biāo)間相互聯(lián)系、整體架構(gòu)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)價(jià)體系。若要清晰地展示企業(yè)的財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，需將整個(gè)評(píng)價(jià)體系分為3個(gè)模塊：
1.目標(biāo)模塊
目標(biāo)模塊是企業(yè)的終極財(cái)務(wù)目標(biāo)，也是企業(yè)評(píng)價(jià)的最終指向，選取的財(cái)務(wù)指標(biāo)也與財(cái)務(wù)目標(biāo)息息相關(guān)。2.準(zhǔn)則模塊
準(zhǔn)則模塊是設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)體系的主要部分，包括企業(yè)財(cái)務(wù)能力的具體體現(xiàn)，如財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力、財(cái)務(wù)管理能力、財(cái)務(wù)應(yīng)變能力。應(yīng)根據(jù)不同的能力，選取對(duì)應(yīng)考量的財(cái)務(wù)指標(biāo)，如企業(yè)凈資產(chǎn)收益率、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率、速動(dòng)比率等?？梢跃C合考慮企業(yè)財(cái)務(wù)現(xiàn)狀和財(cái)務(wù)目標(biāo)，確定相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)。在評(píng)價(jià)過程中，還應(yīng)充分考慮財(cái)務(wù)指標(biāo)的可獲得性、時(shí)效性、相關(guān)性。
3.方案模塊
提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力篇7
【關(guān)鍵詞】知識(shí)管理；核心競(jìng)爭(zhēng)力；措施
一、問題的提出
核心競(jìng)爭(zhēng)力是上個(gè)世紀(jì)90年代以來戰(zhàn)略管理思想的又一次變革，學(xué)者們認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)優(yōu)勢(shì)的源泉，當(dāng)企業(yè)內(nèi)在的資源與能力是有價(jià)值的、異質(zhì)的、不能模仿的、難以替代的時(shí)候，則能轉(zhuǎn)化為持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而知識(shí)不僅是對(duì)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)更可以成為未來發(fā)展的有力支持。在新經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的歷程中，知識(shí)的作用正日益凸顯。其取代自然資源和金融資產(chǎn)成為企業(yè)最具優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)性資源的趨勢(shì)也逐步成為學(xué)界議論的聚焦之處。
然而，怎樣才能將知識(shí)管理的機(jī)制嵌入到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的塑造過程中去?以提升競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向的企業(yè)知識(shí)管理的風(fēng)險(xiǎn)該又該如何應(yīng)對(duì)?我們有必要對(duì)這些問題展YF--系列的探討。
二、相關(guān)文獻(xiàn)回顧
(一)知識(shí)管理
美國(guó)的Andra Warton認(rèn)為，知識(shí)管理是系統(tǒng)地平衡信息和專門知識(shí)，以提高組織的創(chuàng)新能力、反應(yīng)能力和生產(chǎn)率。VemaAlle對(duì)知識(shí)管理的定義是幫助人們對(duì)擁有的知識(shí)進(jìn)行反思，幫助發(fā)展支持人們進(jìn)行知識(shí)交流的技術(shù)和企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，并幫助人們獲得知識(shí)來源，促進(jìn)他們之間進(jìn)行知識(shí)的交流。
(二)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)在核心競(jìng)爭(zhēng)力要素上的差異，是企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期演化和積累的結(jié)果，企業(yè)之間難以模仿和通過市場(chǎng)購(gòu)買，它是企業(yè)長(zhǎng)期超額利潤(rùn)的真正來源。王宏起，武建龍歸納了關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成機(jī)理的九個(gè)視角：企業(yè)資源基礎(chǔ)論、知識(shí)創(chuàng)造與積累、組織學(xué)習(xí)、企業(yè)家人力資本、個(gè)人能力轉(zhuǎn)化、企業(yè)創(chuàng)新、價(jià)值創(chuàng)造、系統(tǒng)整合以及亞核心能力。基于現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料，較多的學(xué)者認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該有價(jià)值性、異質(zhì)性、延展性、不可模仿性、不可替代性和動(dòng)態(tài)性。
(三)知識(shí)管理與核心競(jìng)爭(zhēng)力
李羽等從知識(shí)的獲取、處理、傳遞和應(yīng)用這幾個(gè)環(huán)節(jié)分析了企業(yè)知識(shí)管理提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)理。項(xiàng)國(guó)鵬以復(fù)雜性科學(xué)理論為工具，根據(jù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育過程中的知識(shí)流，提出利用知識(shí)管理培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體措施。
三、知識(shí)管理對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響機(jī)制分析
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源，而知識(shí)管理則是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。知識(shí)管理的過程就是對(duì)企業(yè)知識(shí)資源最大限度地開發(fā)和利用，從而提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力。知識(shí)管理與核心能力構(gòu)建之間的關(guān)系也是一種動(dòng)態(tài)功能機(jī)制與內(nèi)在聯(lián)系。
1 知識(shí)管理提高企業(yè)的創(chuàng)新能力
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成離不開創(chuàng)新，創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂。任何創(chuàng)新活動(dòng)都不可能憑空產(chǎn)生，都要以已有的知識(shí)為起點(diǎn)和前提，站在巨人的肩膀之上才能獲得更高的提升。因而在當(dāng)今以知識(shí)為基礎(chǔ)的世界里，知識(shí)已逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)企業(yè)創(chuàng)新能力的核心驅(qū)動(dòng)因素。
2 知識(shí)管理提高企業(yè)的不可模仿性
核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)基本的要素就是在短時(shí)間內(nèi)不能夠輕易地被對(duì)手和他人模仿。只有在此基礎(chǔ)之上，核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值才不會(huì)被稀釋，企業(yè)才有機(jī)會(huì)獲得超過企業(yè)平均水平的收益，從而在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。企業(yè)中的資源大都可以為其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手習(xí)得或者進(jìn)行復(fù)制。唯有人力資源也就是企業(yè)知識(shí)的最終載體才擁有不可替代性與難模仿性。
3 知識(shí)管理提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力
企業(yè)在實(shí)施知識(shí)管理的流程中，收集知識(shí)、共享知識(shí)并運(yùn)用集體，從而提高其創(chuàng)新能力，同時(shí)增加企業(yè)整體知識(shí)的存量與價(jià)值。對(duì)于知識(shí)管理來說學(xué)習(xí)知識(shí)的過程囊括了除了創(chuàng)新之外所有環(huán)節(jié)，并且可以稱其為實(shí)現(xiàn)理論創(chuàng)新的必要環(huán)節(jié)。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須做到學(xué)習(xí)的速度大于環(huán)境變化的速度。
4，知識(shí)管理提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有可持續(xù)性是企業(yè)核心能力的集中表現(xiàn)，所以想要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性就需要使之具有動(dòng)態(tài)性，能夠適時(shí)地與外部環(huán)境進(jìn)行交換。企業(yè)要不斷提高知識(shí)管理和運(yùn)用知識(shí)的能力，才能使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)隨著企業(yè)增量知識(shí)的產(chǎn)生而得以保持，體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性。
四、以核心競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向的知識(shí)管理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
知識(shí)管理作為促生企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑之一，已經(jīng)在實(shí)踐中被一些企業(yè)所采納。然而在盲目地踏套用相關(guān)理論進(jìn)性管理，卻忽視了對(duì)知識(shí)管理的風(fēng)險(xiǎn)研究。一些金融機(jī)構(gòu)的破產(chǎn)都間接地告訴人們對(duì)知識(shí)的管理不善造成的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)積聚是組織災(zāi)難發(fā)生的根源。進(jìn)行知識(shí)管理風(fēng)險(xiǎn)控制首先要對(duì)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)展開評(píng)估：1.組織目標(biāo)適應(yīng)性風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)目標(biāo)分為由高到低的三個(gè)邏輯層次：戰(zhàn)略層、事業(yè)部層、操作層。知識(shí)管理并不是為了管理而管理，它是為特定的組織目標(biāo)服務(wù)的。想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，其知識(shí)系統(tǒng)也應(yīng)該具有層次性。其中最為基本的要求便是實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的對(duì)接。
2.組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)
組織結(jié)構(gòu)劃分的依據(jù)之一就是其對(duì)信息傳遞的支持方式與程度。它從外界獲取并處理信息，其目的是為了發(fā)現(xiàn)、處理及預(yù)測(cè)問題以適應(yīng)環(huán)境的變化。然而，什么樣的組織結(jié)構(gòu)才最具效率并沒有一個(gè)絕對(duì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。相對(duì)于信息的傳遞也便是知識(shí)管理中的獲取與共享環(huán)節(jié)來說，只有最適合企業(yè)現(xiàn)狀、最符合企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的組織結(jié)構(gòu)才最應(yīng)當(dāng)被引用。
3.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
信息技術(shù)作為知識(shí)管理的基礎(chǔ)工具之一，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用越來越凸現(xiàn)出來。盡管信息技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)十分迅猛，但是對(duì)其過度的投資反而加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。尤其是信息技術(shù)的安全問題更是成為企業(yè)知識(shí)管理實(shí)踐中重大挑戰(zhàn)。信息管理技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)同樣可以劃分成三個(gè)層次：戰(zhàn)略層的決策系統(tǒng)、支持企業(yè)職能的信息集成系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施的完備性與利用程度。
五、以知識(shí)管理提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的措施
1.設(shè)立知識(shí)管理部門。
任何一項(xiàng)政策的推行都離不開企業(yè)高層的關(guān)注與支持，如果說競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是企業(yè)發(fā)展外在壓力的開端，那么企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)則是企業(yè)內(nèi)在動(dòng)力的源頭。設(shè)立專門的知識(shí)管理部門，特別是一個(gè)擁有足夠地位的專職管理人員，對(duì)于順利推行以知識(shí)管理推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略具有毋庸置疑的作用。
2.創(chuàng)建企業(yè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。
由于微觀環(huán)境與內(nèi)部資源之間的不同，使企業(yè)所擁有的知識(shí)具有較強(qiáng)的異質(zhì)性，而這種專用性知識(shí)便成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源。要維持甚至不斷強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的異質(zhì)性，就需要構(gòu)建并充分利用企業(yè)內(nèi)部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)把所有的企業(yè)員工連接起來，從而可以相互啟發(fā)，相互學(xué)習(xí)。同時(shí)，企業(yè)也能夠通過構(gòu)建企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行外部知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷地從企業(yè)外部識(shí)別和獲取新的知識(shí)。
3.設(shè)立有效的激勵(lì)機(jī)制。
將知識(shí)提升到管理的層次，那么就應(yīng)當(dāng)存在針對(duì)知識(shí)而設(shè)置的激勵(lì)機(jī)制。因?yàn)橹R(shí)管理對(duì)于當(dāng)前的大多數(shù)企業(yè)而言，都是較為陌生的形式。員工缺乏對(duì)其足夠的認(rèn)識(shí)，在短時(shí)間內(nèi)很難形成完全的心理認(rèn)同。特別是在這種制度剛剛引進(jìn)的時(shí)候，一定意義上勢(shì)必會(huì)增加每個(gè)員工的額外工作量。企業(yè)進(jìn)行以提升競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的知識(shí)管理必須要得到所有員工的支持?；诖?，一種有效的激勵(lì)機(jī)制是必須要建立起來的。
4.建立分享、信任、創(chuàng)新的企業(yè)文化。
提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力篇8
關(guān)鍵詞：中小物流企業(yè)；生存困境；競(jìng)爭(zhēng)力
一、我國(guó)物流企業(yè)所處的市場(chǎng)背景
（一）發(fā)展機(jī)遇分析
近年來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)較快的增長(zhǎng)，為現(xiàn)代物流行業(yè)的快速發(fā)展提供了良好的宏觀環(huán)境。國(guó)家發(fā)改委數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)2015年全國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用為10.8萬億元，較高年增長(zhǎng)2.8%。物流業(yè)景氣指數(shù)反映物流業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體變化情況，以50%為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)弱分界點(diǎn)，我國(guó)物流業(yè)景氣指數(shù)（LPI）從2014年1月以來均保持在50%以上，反映出我國(guó)物流業(yè)總體仍處在平穩(wěn)較快發(fā)展階段，為中小物流企業(yè)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。
（二）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
不斷增長(zhǎng)的物流需求，為我國(guó)中小物流企業(yè)帶來了成長(zhǎng)與發(fā)展的機(jī)遇，但同時(shí)其面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也異常復(fù)雜。
首先，國(guó)際物流企業(yè)持續(xù)看好我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，和我國(guó)對(duì)物流市場(chǎng)供給能力的需求，帶著先進(jìn)的管理與技術(shù)搶灘和布局中國(guó)市場(chǎng)。
其次，國(guó)內(nèi)大型物流企業(yè)積極進(jìn)取，利用國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)良好的發(fā)展氛圍，進(jìn)行合作轉(zhuǎn)型及優(yōu)化重組，向著現(xiàn)代物流企業(yè)快速發(fā)展。大型的民營(yíng)企業(yè)更是憑借自身靈活的經(jīng)營(yíng)方式和其特有的快速反應(yīng)能力，成為了物流行業(yè)的生力軍。但近兩年我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，使大規(guī)模物流活動(dòng)減少，社會(huì)物流總量較往年有所下降，物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，部分中小物流企業(yè)因此選擇退出市場(chǎng)，市場(chǎng)進(jìn)入重新洗牌優(yōu)勝劣汰階段。
二、我國(guó)中小物流企I的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是對(duì)企業(yè)來講異常重要。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的物流市場(chǎng)，中小物流企業(yè)應(yīng)該了解該行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，把握重點(diǎn)，明確競(jìng)爭(zhēng)方向。
（一）清晰的業(yè)務(wù)模式
中小物流企業(yè)要明確自身的業(yè)務(wù)范圍，構(gòu)建與眾不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力，立足市場(chǎng)。物流企業(yè)業(yè)務(wù)范圍分為以倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、庫存管理等為主的核心業(yè)務(wù)和以包裝、流通加工等為主的增值服務(wù)兩部分。中小物流企業(yè)受制于自身軟硬件相對(duì)落后的情況，其核心業(yè)務(wù)只能擁有其中一到兩項(xiàng)，再往其它服務(wù)領(lǐng)域延伸，需要更多的投入及承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)。如此，中小物流企業(yè)可以從做精增值服務(wù)開始，比如協(xié)助客戶簡(jiǎn)化作業(yè)流程，提供更好的服務(wù)質(zhì)量，更高的生產(chǎn)效率，及更快速的業(yè)務(wù)反應(yīng)等，以較小的投入促進(jìn)客戶實(shí)際價(jià)值的提升，形成自有的業(yè)務(wù)模式，構(gòu)建物流企業(yè)自身特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位
中小物流企業(yè)需要及時(shí)了解市場(chǎng)需求、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀及清楚自身?xiàng)l件，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行市場(chǎng)定位，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施戰(zhàn)略創(chuàng)新，制定符合自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略創(chuàng)新應(yīng)采用客戶導(dǎo)向思維方法，需要重新思考：誰是我們的客戶？我們應(yīng)向客戶提供什么產(chǎn)品與服務(wù)？我們?nèi)绾胃行У臑榭蛻籼峁┻@些產(chǎn)品與服務(wù)。
（三）扎實(shí)的基礎(chǔ)專業(yè)能力
基礎(chǔ)專業(yè)能力是中小物流企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中需要表現(xiàn)出的最基本的專業(yè)素質(zhì)，也是行業(yè)最基本的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)。其主要體現(xiàn)為具備對(duì)各類物流資源的整合能力，獲得物流業(yè)務(wù)后的運(yùn)作能力，特殊物流要求的創(chuàng)新能力，物流運(yùn)營(yíng)中信息化管理與信息技術(shù)的應(yīng)用能力。中小物流企業(yè)通過強(qiáng)化內(nèi)部能力打造屬于自已物流品牌，構(gòu)建自已的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
（四）明確的服務(wù)戰(zhàn)略
物流企業(yè)做為社會(huì)服務(wù)提供商，要以客戶的需求為中心，提供區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)內(nèi)容，即差異化服務(wù)。由于物流行業(yè)服務(wù)內(nèi)容趨同，只有將倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、配送等物流環(huán)節(jié)進(jìn)行最優(yōu)化的整合，除完成常規(guī)的服務(wù)內(nèi)容，還能通過特色的差別化服務(wù)，為客戶品牌創(chuàng)造附加價(jià)值，使企業(yè)與客戶有機(jī)的結(jié)合起來，形成行業(yè)內(nèi)有特色的自主品牌，使競(jìng)爭(zhēng)力得已加強(qiáng)，市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大。
三、當(dāng)前我國(guó)中小物流企業(yè)面臨的問題分析
當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩，物流市場(chǎng)增速也在降低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。中小物流企業(yè)雖經(jīng)過多年的發(fā)展，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但實(shí)際在運(yùn)作中，面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，仍存在一些制約其發(fā)展的問題。
（一）業(yè)務(wù)模式雷同
雖然中小物流企業(yè)由企業(yè)規(guī)模影響，只能承擔(dān)有限的社會(huì)服務(wù)功能，但缺乏對(duì)業(yè)務(wù)模式的思考，沒有從深層次的去理解物流本身的概念，普遍在行業(yè)淺層運(yùn)營(yíng)，造成服務(wù)雷同。由此產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)模式多以降低價(jià)格、惡性克扣成本，在贏利平衡點(diǎn)上相互爭(zhēng)奪有限客戶，而不追求以服務(wù)質(zhì)量贏得客戶，良好的口碑來占有市場(chǎng)份額的業(yè)務(wù)模式。業(yè)務(wù)模式雷同是造成惡性競(jìng)爭(zhēng)、使行業(yè)利潤(rùn)下滑、競(jìng)爭(zhēng)加劇的主要原因。
（二）市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，遠(yuǎn)景不清晰
中小物流企業(yè)相比于大型物流企業(yè)，無論在硬件設(shè)施、人力資源、市場(chǎng)范圍、長(zhǎng)期戰(zhàn)略，均相去較遠(yuǎn)。企業(yè)無法準(zhǔn)確的定位自已在行業(yè)中的位置，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)沒有準(zhǔn)確定義，總是處在隨機(jī)的爭(zhēng)取業(yè)務(wù)當(dāng)中，即無法提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也不能為企業(yè)帶來較好的收益。企業(yè)沒有清晰的發(fā)展思路與遠(yuǎn)期規(guī)劃，也就不能對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行合理的配置，無法發(fā)揮協(xié)作能力而獲得最大經(jīng)濟(jì)效益。這也是中小物流企業(yè)普遍存在的短板之一。
（三）專業(yè)能力不足，先進(jìn)技術(shù)應(yīng)運(yùn)能力差
物流市場(chǎng)企業(yè)需求各異，客戶對(duì)專業(yè)化的要求越加明顯，如天然氣運(yùn)輸、化學(xué)產(chǎn)品運(yùn)輸、原產(chǎn)地汽車運(yùn)輸?shù)染笥袑I(yè)的資質(zhì)與特殊的設(shè)施。大多數(shù)中小物流企業(yè)，在專業(yè)化服務(wù)領(lǐng)域重視程度不夠，擁擠在不需要專業(yè)能力，僅靠?jī)r(jià)格與人脈的“紅海市場(chǎng)”中勉強(qiáng)生存。另一方面，中小物流企業(yè)對(duì)企業(yè)的信息化重視不足，缺乏對(duì)電子物流技術(shù)、集裝箱技術(shù)、智能化技術(shù)等先進(jìn)物流技術(shù)的引入與應(yīng)用。中小物流企業(yè)受自身資源所限，在現(xiàn)代化進(jìn)程方面一直處于被動(dòng)，甚至面臨被市場(chǎng)淘汰的局面，不容樂觀。
（四）運(yùn)營(yíng)成本高，服務(wù)信譽(yù)差
是否合理的配置自有資源，規(guī)劃路線，調(diào)度車輛，提高裝載率、運(yùn)輸效率等都是衡量企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的重要指標(biāo)，中小物流企業(yè)在這些指標(biāo)方面與大型企業(yè)差距較大。中小物流企業(yè)在企業(yè)管理規(guī)程、服務(wù)規(guī)范和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的執(zhí)行情況等方面與大型企業(yè)也有差距，經(jīng)常在實(shí)物或是效率方面給顧客造成損失，使客戶對(duì)物流企業(yè)的信任度降低，也使企業(yè)的成本增加。
以上各種原因都會(huì)導(dǎo)致中小物流企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，難以和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四、中小物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的策略
針對(duì)中小物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析，對(duì)其不足之處進(jìn)行完善和改進(jìn)，用競(jìng)爭(zhēng)力提升來提高企業(yè)物流的經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)效率。
（一）對(duì)內(nèi)專一化策略
中小物流企業(yè)大多數(shù)是由傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等公司通過資源整合而成，設(shè)施的智能化，管理的信息化、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化相對(duì)較低。多數(shù)公司僅具有完成單一物流作業(yè)能力，企業(yè)基礎(chǔ)薄弱，不具備短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)整條供給鏈的一體化服務(wù)的能力。所以中小物流企業(yè)可以選擇從事先進(jìn)的、專一化的單一物流功效服務(wù)。比如由倉(cāng)儲(chǔ)公司整合而成的物流企業(yè)可以采用先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施進(jìn)行智能化的改造，利用信息化管理與客戶建立高效的聯(lián)系，構(gòu)建企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)方面專一的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）對(duì)外合作化策略
中小物流企業(yè)將資源集中于一項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，使其成為在短時(shí)間內(nèi)無法效仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。各個(gè)擁有自主核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)用其優(yōu)勢(shì)與其它企業(yè)進(jìn)行合作，相輔相成，以各自專一的優(yōu)勢(shì)組合成為一個(gè)擁有多項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，專業(yè)化更強(qiáng)、服務(wù)范圍更廣，從而擁有與其它大型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪市場(chǎng)的能力。
（三）平盟策略
中小物流企業(yè)利用自已有限的資源構(gòu)建的專一化的核心競(jìng)爭(zhēng)力，面對(duì)不斷變化的、廣闊的市場(chǎng)需求，需要充分利用外部平盟優(yōu)勢(shì)，通過形成供給鏈來實(shí)現(xiàn)整體的市場(chǎng)擴(kuò)張。平臺(tái)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟可以使物流企業(yè)共享物流運(yùn)作資源，節(jié)約物流企業(yè)的成本，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。
（四）低成本擴(kuò)張，降低融資壓力
中小物流企業(yè)榱思涌旆⒄?；蚴菢I(yè)務(wù)量的突然增長(zhǎng)，對(duì)融資的需求與效率也要求更高。可以通過其專一化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從信譽(yù)積累開始做起，慢慢的發(fā)展成為企業(yè)的常期競(jìng)爭(zhēng)力，成為企業(yè)的無形資產(chǎn)，用良好的資金使用狀況來獲得資本市場(chǎng)的認(rèn)可。另外中小企業(yè)在不影響服務(wù)質(zhì)量應(yīng)采取各種手段來降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張。物流成本是由支撐物流過程的活動(dòng)引起的，中小企業(yè)應(yīng)大力學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)在控制成本方面采取的成本法，其理念是不單獨(dú)的考慮各個(gè)活動(dòng)，而是降低物流活動(dòng)的總成本。中小物流企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作中可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)范圍以及邊際成本進(jìn)行業(yè)務(wù)量增減，使資金利用率提高，減少資源閑置，降低對(duì)融資的依賴，使企業(yè)走上良性發(fā)展的經(jīng)營(yíng)之路。
（五）信息化戰(zhàn)略
物流企業(yè)信息化建設(shè)是發(fā)展現(xiàn)代物流的核心要素，中小物流企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身情況以及企業(yè)的遠(yuǎn)景和目標(biāo)來逐步實(shí)現(xiàn)信息化在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中的普及和應(yīng)用。
隨著信息化的發(fā)展，信息技術(shù)應(yīng)用的成本已經(jīng)大大降低，對(duì)中小物流企業(yè)而言，信息化已經(jīng)不再成為企業(yè)的一個(gè)瓶頸，而是應(yīng)該主動(dòng)接納，學(xué)習(xí)使用，讓其為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。一個(gè)拒絕信息化的物流企業(yè)是無法在當(dāng)今以科技倡導(dǎo)、信息推動(dòng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中存在下去的。中小物流企業(yè)可以通過加盟公共信息平臺(tái)，優(yōu)化業(yè)務(wù)范圍。已經(jīng)建成的信息化物流企業(yè)應(yīng)走向標(biāo)準(zhǔn)化之路，對(duì)信息化的成果和過程設(shè)定合理的預(yù)期，為客戶提供全方位的個(gè)性化的物流服務(wù)。
（六）創(chuàng)新策略
中小物流企業(yè)只有在發(fā)展過程中不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，才能夠在服務(wù)內(nèi)容趨同的情競(jìng)下，產(chǎn)生差異化，使客戶獲得超值的服務(wù)體驗(yàn)。最終達(dá)到讓企業(yè)確立與市場(chǎng)需求相適應(yīng)的新的經(jīng)營(yíng)管理理念和管理模式，保證在現(xiàn)有市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)能占有自已的一席之地的目的。
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