6月19日消息，日前，羅馬仕發(fā)布移動電源召回計劃，稱由于部分電芯原材料在極端場景下可能產(chǎn)生風(fēng)險，存在安全隱患。
羅馬仕近期向市場監(jiān)管部門申請，主動針對部分批次產(chǎn)品發(fā)起了召回計劃。
官方表示，召回計劃長期有效，消費(fèi)者不必?fù)?dān)心時間限制。
關(guān)注微信公眾號“ROMOSS羅馬仕”，打開“選服務(wù)-召回服務(wù)”，按指引查詢購買的產(chǎn)品是否在本次召回范圍，可加快處理流程和進(jìn)度。
聯(lián)系客服登記召回，羅馬仕將為消費(fèi)者進(jìn)行換貨或退款處理。
據(jù)了解，深圳羅馬仕科技有限公司此前按照《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》的要求，向深圳市市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃，召回的三款產(chǎn)品共計491745臺。
將自16日起，召回2023年6月5日至2024年7月31日期間制造的部分羅馬仕ROMOSS牌移動電源。
具體型號及生產(chǎn)批次：
型號：PAC20-272，生產(chǎn)批次：C14-P6/P7、M14-P6/P7、C13-P6/P7、M20-Q1/Q2、M14-Q1/Q2、C14-Q1/Q2，制造日期：2023年6月5日至2023年7月28日、2024年1月5日至2024年2月8日，涉及數(shù)量：331578臺；
型號：PAC20-392，生產(chǎn)批次：M14-Q6/Q7、C13-Q6/Q7、M20-Q6/Q7、M22-Q6/Q7，制造日期：2024年6月23日至2024年7月31日，涉及數(shù)量：113253臺；
型號：PLT20A-152，生產(chǎn)批次：M20-P8/Q1，制造日期：2023年8月至2024年1月，涉及數(shù)量：46914臺。
對于召回原因，羅馬仕稱由于部分電芯原材料來料原因，極少數(shù)產(chǎn)品在使用過程中可能存在過熱現(xiàn)象，在極端場景下可能產(chǎn)生燃燒風(fēng)險，存在安全隱患。
通知稱，羅馬仕將為購買到召回范圍內(nèi)產(chǎn)品的消費(fèi)者免費(fèi)更換一臺全新的、不低于原產(chǎn)品價值且符合安全要求的移動電源產(chǎn)品或做退貨退款處理。
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