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市場(chǎng)部員工年終工作總結(jié)(三篇)

時(shí)間:2024-09-06 16:32:42 92

市場(chǎng)部員工年終工作總結(jié)一

第一篇:xx年度部門業(yè)務(wù)工作總結(jié) 第二篇:業(yè)務(wù)部門個(gè)人工作總結(jié) 第三篇:業(yè)務(wù)部門個(gè)人工作總結(jié) 第四篇:xx年度外貿(mào)業(yè)務(wù)部門工作總結(jié) 第:xx年工作總結(jié) 業(yè)務(wù)銷售部門 更多相關(guān)范文 xx年度部門業(yè)務(wù)工作總結(jié)EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

回望xx年,我部繼續(xù)以做好客服工作為目標(biāo),提出了一些新的客戶服務(wù)方式,并提煉出客服工作亮點(diǎn),對(duì)提升我部的服務(wù)能力以及完善我部員工的工作技能具有積極意義。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在這一年里,我部總結(jié)了十個(gè)方面的客服工作,分別是:EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

一、開(kāi)展銷售培訓(xùn)并組織考試EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

本年度我部共計(jì)開(kāi)展考試9次,涉及7個(gè)項(xiàng)目,參與的置業(yè)顧問(wèn)達(dá)130余人,從參與人數(shù)和組織次數(shù)上看,涵蓋面十分廣,具有全局性。除了考試,我部堅(jiān)持采用回訪、神秘客戶暗訪等形式管控銷售過(guò)程,最大限度的考察我部人員的責(zé)任心、工作積極性和服務(wù)能力,總的來(lái)說(shuō),從培訓(xùn)、考試、回訪、暗訪的效果來(lái)看,成績(jī)是喜人的。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

二、工藝樣板及交樓標(biāo)準(zhǔn)EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

對(duì)5個(gè)在售項(xiàng)目進(jìn)行材料及工藝工法展示,對(duì)4個(gè)在售項(xiàng)目建立交付標(biāo)準(zhǔn)樣板,并堅(jiān)持進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)檢查10步法,讓每一個(gè)樓盤交接時(shí)在質(zhì)量上都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢查的,是安全的。工藝工法的展示以及交付樣板的搭建,不僅是我們對(duì)客戶的承諾,同時(shí)也是我們做好安檢工作的信心的流露。三、聯(lián)合審圖 本年度我部共開(kāi)展7次聯(lián)合審圖,涉及項(xiàng)目有5個(gè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題220余條,通過(guò)聯(lián)合審圖,我們看到了其中存在的問(wèn)題,也給了我們以警醒,時(shí)刻提醒我們需要做好客服工作;為了區(qū)分差異戶型,我部首創(chuàng)“一戶一圖”,對(duì)每一套房的戶型情況都做到有條理、有系統(tǒng)且差異化的錄入和備案。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

四、質(zhì)量問(wèn)題專項(xiàng)整改EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

為了降低房屋的安全隱患,確保房屋質(zhì)量無(wú)群訴風(fēng)險(xiǎn),我部對(duì)4個(gè)交付項(xiàng)目提前3個(gè)月介入細(xì)部檢查,開(kāi)展?jié)B漏、空鼓等問(wèn)題專項(xiàng)整改工作并取得了一定成效。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

五、出臺(tái)物業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

設(shè)立物業(yè)人員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,評(píng)選“服務(wù)明星獎(jiǎng)”24名,獎(jiǎng)勵(lì)共計(jì)1xx元。通過(guò)對(duì)該機(jī)制的運(yùn)作,我們也搭建了員工的激勵(lì)機(jī)制,以便盡量的調(diào)動(dòng)員工工作的熱情和積極性。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

六、行業(yè)第一本產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

印刷了行業(yè)內(nèi)第一本產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū),該書(shū)側(cè)重于產(chǎn)品功能闡述、后期使用建議等內(nèi)容。該書(shū)的面世,不僅帶給客戶以驚喜,也是我們發(fā)展多元化服務(wù)的嘗試。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

七、美麗社區(qū)改造EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

客戶服務(wù)沒(méi)有止境,我部對(duì)社區(qū)改造下了大力氣,為了搭建美麗社區(qū),我部的改造工作涉及5個(gè)已交付項(xiàng)目,包含78個(gè)細(xì)項(xiàng),總費(fèi)用478萬(wàn)余元,踐行了堅(jiān)持完善已交付項(xiàng)目硬件設(shè)施,提升小區(qū)品質(zhì)的目標(biāo)。八、交付外包EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

百余人交付團(tuán)隊(duì)全面外包,首設(shè)房屋檢驗(yàn)中心,對(duì)房屋的合格率有了更為有力的保證,而閉環(huán)式交付法的提出,更是打造了一種全新的交付理念,此理念可以實(shí)現(xiàn)交付的無(wú)縫流程,從業(yè)主、信息、維修三個(gè)方面考慮,讓交付過(guò)程不脫節(jié)、不延遲,并且能極速解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

九、維修的改進(jìn)EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

建立合理的組織架構(gòu),頒布相關(guān)的維修流程制度,包含前期、品質(zhì)、維修等。讓維修服務(wù)更高效和更加系統(tǒng)化,這些制度的建立使我部維修滿意度較去年提高16分,上漲37%。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

十、客戶活動(dòng)EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

1套宣傳體系,3種服務(wù)模式,20個(gè)項(xiàng)目端口,50項(xiàng)異業(yè)資源,100場(chǎng)客戶活動(dòng),為xx0業(yè)主展現(xiàn)體驗(yàn)式客服品牌。這些數(shù)字的背后是我部開(kāi)展和總結(jié)出來(lái)的客戶活動(dòng)的代表性元素,反映了我部做好客戶服務(wù)的創(chuàng)新舉措。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

通過(guò)這十個(gè)方面客戶服務(wù)工作的開(kāi)展,我部在客戶滿意度上獲得72分,位列集團(tuán)第,排名較去年上升 位,實(shí)現(xiàn)了重大突破。十項(xiàng)舉措確保海量交付平穩(wěn)完成,全年無(wú)群訴,著力提升客戶服務(wù)水平。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

數(shù)字:EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

客戶滿意度——EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

xx年客戶滿意度60分,在35家公司中排名倒數(shù)第2; xx年客戶滿意度72分,較去年上升12分,在38家公司中排名第位,區(qū)域排名第5。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

交付——EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

xx年,**公司計(jì)劃交付6422套。其中,6月錦程、悅峰等項(xiàng)目14天成功交付xx套,12月錦程3、4期計(jì)劃交付3209套。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)讀:對(duì)于公司,對(duì)于自己都是值得慶祝的一年,因?yàn)榘殡S著自己的付出得到了收獲,因?yàn)榘殡S著個(gè)人的成長(zhǎng),公司正日益壯大,同時(shí),公司的壯大又為大家的成長(zhǎng)提供更大的舞臺(tái)。現(xiàn)將我這些日子以來(lái)的工作總結(jié)與大家分享:,我想這一年我們?nèi)〉玫某煽?jī)是令公司全體人員都很滿意的,我也不例外,我覺(jué)得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話,我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵詞的話,我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長(zhǎng)。現(xiàn)將我這些日子以來(lái)的工作總結(jié)與大家分享:EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

忙碌,時(shí)間是過(guò)得挺快的,還記得我們?cè)谌R茵華庭,還記得新辦公室開(kāi)始裝修,現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從xx年年初簽下上海移動(dòng)的合同,許多合同就接二連三地來(lái)了,陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳,人手緊,事情多,時(shí)間急,所以常常沒(méi)時(shí)間關(guān)注事情進(jìn)展程度,只跟著客戶的電話走。在大家的配合下,事情進(jìn)展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個(gè)人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系,所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,下半年的成績(jī)的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了常州安費(fèi)諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行,由于人手不夠,專業(yè)人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開(kāi)始,我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作,從報(bào)價(jià),到現(xiàn)場(chǎng)勘查,再到設(shè)計(jì)圖紙,只要是我自己能做的,我都從來(lái)不麻煩別人。由于我們的項(xiàng)目是一個(gè)周期長(zhǎng),參數(shù)易變更的工作,所以每一個(gè)客戶都需要反復(fù)再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報(bào)價(jià)也得隨之變化,時(shí)間總在不知不覺(jué)中溜走。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

收獲,有了業(yè)務(wù)的忙綠,必然帶來(lái)了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開(kāi)始,就一路在學(xué)習(xí),第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯,由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),在付款方式上未能給自己爭(zhēng)取到最優(yōu)的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨(dú)自一個(gè)人去常州安費(fèi)諾看現(xiàn)場(chǎng),畫(huà)圖紙,簽合同,讓我在升降平臺(tái)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破,增強(qiáng)了自信心,也為以后諸多升降平臺(tái)合同的成交打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。接著又獨(dú)自一個(gè)人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報(bào)價(jià)到合同工作,這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項(xiàng)目都變得輕車熟EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺(tái)汽車電梯,從報(bào)價(jià)到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨(dú)立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客戶無(wú)微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果。基伊?,F(xiàn)場(chǎng)參數(shù)和要求的反復(fù)變動(dòng),我都從不抱怨,每次都按時(shí)給客戶響應(yīng),由于時(shí)間緊張,連夜給客戶做中英文的報(bào)價(jià)書(shū),又以最快的時(shí)間給客戶設(shè)計(jì)圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來(lái)的成交幾乎就是順理成章。xx年完成的銷售額幾乎是我xx年的十幾倍,在這樣的過(guò)程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個(gè)人收入方面也有了明顯增加,日子不用過(guò)得像xx年那樣清貧。公司在業(yè)績(jī)上升的同時(shí)也適時(shí)地改善了大家的辦公壞境,為新的前進(jìn)目標(biāo)提供了硬件支持。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

成長(zhǎng),這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個(gè)人成長(zhǎng)最快的一年。xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè),對(duì)業(yè)務(wù)頗有些生疏,加上公司實(shí)力也比較薄弱,所以xx年未能取得比較理想的成績(jī),但是恰恰是xx年半年一點(diǎn)一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了xx年收獲的基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)這一年的鍛煉,基本能獨(dú)立完成電梯、升降平臺(tái)等從詢價(jià)到成交的相關(guān)工作,我想在我們公司這樣的背景下,正是這樣的成長(zhǎng)才能為公司節(jié)省成本,提高效率,完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過(guò)這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長(zhǎng),才使項(xiàng)目進(jìn)展的越來(lái)越順利,成交得越來(lái)越快速。經(jīng)過(guò)這一年,對(duì)客戶的購(gòu)買意愿有了更準(zhǔn)確的把握,正是這樣的成長(zhǎng),才使項(xiàng)目失誤率越來(lái)越低,節(jié)省了自己的寶貴時(shí)間,提高了成交率。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

xx年,對(duì)于公司,對(duì)于自己都是值得慶祝的一年,因?yàn)榘殡S著自己的付出得到了收獲,因?yàn)榘殡S著個(gè)人的成長(zhǎng),公司正日益壯大,同時(shí),公司的壯大又為大家的成長(zhǎng)提供更大的舞臺(tái)。xx年是大家辛苦忙碌的一年,也應(yīng)是大家豐收的一年,所以希望大家能分享到一起努力換來(lái)的成果??焖俚陌l(fā)展也提示我們當(dāng)前還存在許多問(wèn)題,產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題是首當(dāng)其沖的,如果這個(gè)問(wèn)題得不到妥善的解決,那么發(fā)展也許將會(huì)遇到新的瓶頸。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

這是一篇關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)的范文,可以提供大家借鑒!EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

我想這一年我們?nèi)〉玫某煽?jī)是令公司全體人員都很滿意的,我也不例外,我覺(jué)得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話,我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵詞的話,我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長(zhǎng)?,F(xiàn)將我這些日子以來(lái)的工作總結(jié)與大家分享:EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

忙碌,時(shí)間是過(guò)得挺快的,還記得我們?cè)谌R茵華庭,還記得新辦公室開(kāi)始裝修,現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下上海移動(dòng)的合同,許多合同就接二連三地來(lái)了,陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳,人手緊,事情多,時(shí)間急,所以常常沒(méi)時(shí)間關(guān)注事情進(jìn)展程度,只跟著客戶的電話走。在大家的配合下,事情進(jìn)展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個(gè)人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系,所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,下半年的成績(jī)的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了常州安費(fèi)諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行,由于人手不夠,專業(yè)人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開(kāi)始,我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作,從報(bào)價(jià),到現(xiàn)場(chǎng)勘查,再到設(shè)計(jì)圖紙,只要是我自己能做的,我都從來(lái)不麻煩別人。由于我們的項(xiàng)目是一個(gè)周期長(zhǎng),參數(shù)易變更的工作,所以每一個(gè)客戶都需要反復(fù)再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報(bào)價(jià)也得隨之變化,時(shí)間總在不知不覺(jué)中溜走。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

收獲,有了業(yè)務(wù)的忙綠,必然帶來(lái)了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開(kāi)始,就一路在學(xué)習(xí),第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯,由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),在付款方式上未能給自己爭(zhēng)取到最優(yōu)的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨(dú)自一個(gè)人去常州安費(fèi)諾看現(xiàn)場(chǎng),畫(huà)圖紙,簽合同,讓我在升降平臺(tái)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破,增強(qiáng)了自信心,也為以后諸多升降平臺(tái)合同的成交打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。接著又獨(dú)自一個(gè)人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報(bào)價(jià)到合同工作,這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項(xiàng)目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺(tái)汽車電梯,從報(bào)價(jià)到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨(dú)立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客戶無(wú)微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果?;涟,F(xiàn)場(chǎng)參數(shù)和要求的反復(fù)變動(dòng),我都從不抱怨,每次都按時(shí)給客戶響應(yīng),由于時(shí)間緊張,連夜給客戶做中英文的報(bào)價(jià)書(shū),又以最快的時(shí)間給客戶設(shè)計(jì)圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來(lái)的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍,在這樣的過(guò)程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個(gè)人收入方面也有了明顯增加,日子不用過(guò)得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績(jī)上升的同時(shí)也適時(shí)地改善了大家的辦公壞境,為新的前進(jìn)目標(biāo)提供了硬件支持。成長(zhǎng),這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個(gè)人成長(zhǎng)最快的一年。xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè),對(duì)業(yè)務(wù)頗有些生疏,加上公司實(shí)力也比較薄弱,所以xx年未能取得比較理想的成績(jī),但是恰恰是xx年半年一點(diǎn)一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了xx年收獲的基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)這一年的鍛煉,基本能獨(dú)立完成電梯、升降平臺(tái)等從詢價(jià)到成交的相關(guān)工作,我想在我們公司這樣的背景下,正是這樣的成長(zhǎng)才能為公司節(jié)省成本,提高效率,完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過(guò)這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長(zhǎng),才使項(xiàng)目進(jìn)展的越來(lái)越順利,成交得越來(lái)越快速。經(jīng)過(guò)這一年,對(duì)客戶的購(gòu)買意愿有了更準(zhǔn)確的把握,正是這樣的成長(zhǎng),才使項(xiàng)目失誤率越來(lái)越低,節(jié)省了自己的寶貴時(shí)間,提高了成交率。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

xx年,對(duì)于公司,對(duì)于自己都是值得慶祝的一年,因?yàn)榘殡S著自己的付出得到了收獲,因?yàn)榘殡S著個(gè)人的成長(zhǎng),公司正日益壯大,同時(shí),公司的壯大又為大家的成長(zhǎng)提供更大的舞臺(tái)。xx年是大家辛苦忙碌的一年,也應(yīng)是大家豐收的一年,所以希望大家能分享到一起努力換來(lái)的成果??焖俚陌l(fā)展也提示我們當(dāng)前還存在許多問(wèn)題,產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題是首當(dāng)其沖的,如果這個(gè)問(wèn)題得不到妥善的解決,那么發(fā)展也許將會(huì)遇到新的瓶頸。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

心臟是一座有兩間臥室的房子,一間住著痛苦,一間住著快樂(lè)。人不能笑得太響,否則會(huì)吵醒隔壁的痛苦。xx年xx月xx日正式來(lái)到xx公司,瞻望回首這xx個(gè)月來(lái)的工作,感觸良多。一、回想EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

客戶根據(jù)這一段時(shí)間的分析來(lái)說(shuō)。公司客戶應(yīng)該是由散變精,由胡子眉毛一把抓到穩(wěn)定產(chǎn)品,穩(wěn)定供應(yīng)商的一個(gè)過(guò)程。從一開(kāi)始每個(gè)業(yè)務(wù)員選擇自己喜歡的產(chǎn)品開(kāi)始做,到現(xiàn)在只固定按摩椅和經(jīng)典系列兩種產(chǎn)品這是對(duì)市場(chǎng)地位,專業(yè)的顯現(xiàn),也是業(yè)務(wù)能做大做強(qiáng)的標(biāo)志。我也很榮幸的參與了這一過(guò)程并成為它的一員。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

前一兩個(gè)月我屬于左做做,右做做,對(duì)于每個(gè)客戶的意見(jiàn)都盡心完成。報(bào)價(jià)迅速,研究出行之有效的方法,而一個(gè)月后我就放棄了公司給予的進(jìn)口商名錄。第二個(gè)月我放棄了部分產(chǎn)品,第三個(gè)月開(kāi)始注重經(jīng)典系列,并投身于經(jīng)典各國(guó)外網(wǎng)站的學(xué)習(xí)。第四個(gè)月開(kāi)始灌輸自己的質(zhì)量理念,并開(kāi)始定位此產(chǎn)品的高端配置和價(jià)位空間。第五個(gè)月正式將腦子中各種實(shí)驗(yàn)步驟實(shí)行于現(xiàn)實(shí),并取得一些小成績(jī)。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

二、客戶分類EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),經(jīng)典系列以歐洲詢盤為多。分布在英國(guó),法國(guó),比利時(shí),西班牙,德國(guó),北歐的丹麥,挪威,瑞典,芬蘭以及東歐一些小國(guó)家。有部分美國(guó)和加拿大的。客戶群分為:零售商/店面室內(nèi)設(shè)計(jì)師 代理商/發(fā)行商 少數(shù)外貿(mào)公司EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

三、客戶總結(jié)EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

我跟隨的客戶,大概有上百人有問(wèn)過(guò)價(jià),十個(gè)潛在客戶,已下單的六個(gè)。不過(guò)還沒(méi)開(kāi)始整柜出,因?yàn)閯倓傞_(kāi)始將客戶群鎖定經(jīng)典客戶,現(xiàn)在暫時(shí)今年計(jì)劃以跟進(jìn)現(xiàn)在下單的客戶催回單,并收集信息情報(bào)以將產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力擴(kuò)大化。另外一點(diǎn)就是在網(wǎng)絡(luò)上跟進(jìn)宣傳力度,并加緊跟進(jìn)一些現(xiàn)有的客戶,對(duì)于以前未聯(lián)系的客戶我認(rèn)為可以花時(shí)間嘗試一下,但是時(shí)間不能太長(zhǎng),最重要是服務(wù)現(xiàn)在的客戶和交流情報(bào)。只有在這個(gè)過(guò)程里才能學(xué)到好的服務(wù)技能,并能增強(qiáng)士氣,只有這樣治本的辦法才能讓以后的客戶流失量變少,讓真實(shí)詢盤變成客戶。實(shí)際上只是問(wèn)一個(gè)價(jià)格的,還不能叫作客戶,只有跟你銜接到付款方式,討價(jià)還價(jià)等等才能叫客戶。而且我可以完全下這樣的定義,他們并不擔(dān)心價(jià)格,他們需要強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí),完全對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)程度,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的自信以及對(duì)業(yè)務(wù)員和公司的信任。所以對(duì)于他們來(lái)說(shuō),問(wèn)價(jià)是一個(gè)考察你業(yè)務(wù)員,公司,理念,成熟程度的一個(gè)完全測(cè)試過(guò)程,只有通過(guò)這層測(cè)試才能歸于客戶一類。所以我覺(jué)得對(duì)于那些客戶也沒(méi)必要下太大功夫,因?yàn)樗麄儾少?gòu)計(jì)劃行使之后就已經(jīng)表明確認(rèn)了供應(yīng)商和產(chǎn)品。尤其是發(fā)行商,他們也可以買其他產(chǎn)品。再者,對(duì)于開(kāi)店的人來(lái)說(shuō),他們下試單是為了布置展品,只有他們有客戶有興趣才會(huì)下單。而對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì)師和部分開(kāi)其經(jīng)典發(fā)行公司的人來(lái)說(shuō),他們是已經(jīng)有客戶訂貨,所以他們下樣單也會(huì)多一點(diǎn)點(diǎn),可以肯定他們要求的質(zhì)量要求是最嚴(yán)的,會(huì)比他們的客戶更嚴(yán)格。四、任務(wù)EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

我對(duì)于業(yè)務(wù)量會(huì)到多少?zèng)]有概念,但是我可以預(yù)料到這是種良性趨勢(shì),但是如果要具體制訂出具體計(jì)劃,每個(gè)人都會(huì)以手里自身利益來(lái)評(píng)定計(jì)劃,至少每個(gè)人還不是有著完全長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,永遠(yuǎn)的原則是在商言商,無(wú)論如何只有響應(yīng)著對(duì)方利益的基礎(chǔ)之上才可能有行之有效的方法。不管壓力多么大,我個(gè)人覺(jué)得永遠(yuǎn)要在灌輸理念之后去施壓而不是提倡著口頭術(shù)語(yǔ),演講,激憤言辭去形容行使的。無(wú)論如何覺(jué)得做管理還是需要人文主義而不是愚民政策,因?yàn)槊總€(gè)做業(yè)務(wù)的人都會(huì)是信任學(xué),心理學(xué),換位思想的高手。如果可以以想當(dāng)然,莫須有就能控制到士氣(更多精彩文章請(qǐng)關(guān)注:)和凝聚力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。每一次沒(méi)有打中要害,就會(huì)產(chǎn)生防備和不信任,而且這些我覺(jué)得也不需要去理論,因?yàn)樗鼘儆谝粋€(gè)客觀的范疇。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

五、計(jì)劃EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

明年我會(huì)著重推lc2,三角幾,eames(價(jià)格,質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì))EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

巴塞羅那椅(質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì))EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

皮/布 swan & egg chair 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),做的人少EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

躺椅,巴塞羅那桌等為輔助EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

而且現(xiàn)在已經(jīng)有比較清晰的理念和好的報(bào)價(jià)單模版。但是對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)還是在于實(shí)踐階段,永遠(yuǎn)對(duì)客戶不是猜想,而是換位思想去評(píng)估到底客人需要的東西是什么。所以這個(gè)摸索階段可能還會(huì)繼續(xù)下去。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

對(duì)于市場(chǎng)分析來(lái)說(shuō),很大程度上還是詢盤客戶的屬性,至于為什么客戶不訂貨,還有很大一部分是客戶只是調(diào)查市場(chǎng)趨勢(shì),或者比較自己工廠的成本價(jià)格等等。不過(guò)也有個(gè)人行為,更多的是外貿(mào)公司的一些套價(jià)行為。實(shí)際上最終客戶越多,競(jìng)爭(zhēng)力越小。我的感覺(jué)還是需要第一慧眼識(shí)真客,第二培養(yǎng)客戶,親和力,責(zé)任感。電子商務(wù)的實(shí)時(shí)優(yōu)勢(shì)一定要表現(xiàn)出來(lái)。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

你能把一個(gè)商品發(fā)行在一個(gè)國(guó)家,你不要怕做不大,xx的名聲要做大還是必須做出服務(wù)理念的品牌。方案策劃人:gaowl xx-01-19 xx年工作總結(jié)EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

進(jìn)入公司已經(jīng)有一半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中,較好地完成了xx年年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

一、年度工作情況:EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

我于xx年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

客戶的增長(zhǎng)離不開(kāi)我們背后的付出,技術(shù)部給我們強(qiáng)化型的培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí),客戶部的專業(yè)后勤服務(wù)保障了客戶的物流跟進(jìn)情況。4、各客戶狀況EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

一年的整體銷售成績(jī)相對(duì)平穩(wěn),整頓市場(chǎng)客戶信息,加快市場(chǎng)的銷售步伐,決定市場(chǎng)的再次突破。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

二、存在的不足以及改進(jìn)措施 xx年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司一半年來(lái)的工作,雖然工作量比較大,公司的變革也比EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

較多,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn): 1、缺乏溝通,不能充分利用資源EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在跟單的過(guò)程中,由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。2、缺乏計(jì)劃性EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在工作過(guò)程中,特別是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的初期階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,客戶不滿意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。3、專業(yè)面狹窄EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)產(chǎn)品的延伸產(chǎn)品,如配件以及光纖和設(shè)備的專業(yè)知識(shí)比較缺乏,認(rèn)識(shí)不夠,特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理,限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。4、公司對(duì)我們的支持度EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在市場(chǎng)的開(kāi)拓情況,一些政策來(lái)扶持代理商,需要的是公司大力支持和配合,在極個(gè)別的客戶那里還得不到公司的支持和幫助,以致客戶的抱怨程度加深,再加上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,一旦服務(wù)不到位將面臨著客戶的流失,正如市場(chǎng)規(guī)則,維護(hù)好一個(gè)老客戶是一個(gè)新客EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

戶的效率的5-10倍的成績(jī),雖然小小的事情不大,但是也是我們業(yè)務(wù)員以及公司刻不容緩的責(zé)任和義務(wù)。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

三、完成xx年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

為了公司項(xiàng)目的順利開(kāi)展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議 1、技術(shù)支持EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在接下來(lái)的我們強(qiáng)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的知名度越來(lái)越高,銷售成績(jī)直線上升的時(shí)候,我們需要注重一些產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,只有過(guò)硬的質(zhì)量和好的服務(wù)態(tài)度才能鼎力市場(chǎng),才能做百年基業(yè)的企業(yè)。我們的質(zhì)量問(wèn)題日漸嚴(yán)峻,客戶增多,投訴量也不斷的增多,這個(gè)也是我們當(dāng)下的重中之重的任務(wù)。2、后勤控制和保障EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

市場(chǎng)才是我們的企業(yè)的命脈,我們需要花去更多的時(shí)間來(lái)大造一個(gè)個(gè) 精英的團(tuán)隊(duì),把精力集中在團(tuán)隊(duì)的士氣身上,這將達(dá)到我們前進(jìn)道路的航空母艦所向披靡。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

xx年已過(guò)去,雖然自己的目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣??偨Y(jié)過(guò)去,展望未來(lái),xx年工作多,任務(wù)重,對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成任務(wù),是作為業(yè)務(wù)員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中,作為市場(chǎng)業(yè)務(wù)員,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取打開(kāi)一片新的天地,開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部 周峰 xx.1.3EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

內(nèi)容僅供參考EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

市場(chǎng)部員工年終工作總結(jié)二

20_業(yè)務(wù)部門員工工作總結(jié)范文EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

20_是不平凡的一年,在百年一遇的全球金融風(fēng)暴的影響下,公司前4個(gè)月收入只有往年的70%的情況下,公司上下團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力圓滿的完成了董事會(huì)下達(dá)的年利潤(rùn)261萬(wàn)的目標(biāo)。之所以能達(dá)成這個(gè)目標(biāo),是因?yàn)楣疽怨镜目沙掷m(xù)發(fā)展方向和能力為目標(biāo),努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),加速實(shí)施人才培養(yǎng)工程,在精益管理、精準(zhǔn)考核的管理基礎(chǔ)上,通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)拓,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),嚴(yán)格控制成本,挖掘盈利潛力,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)效益的顯著提升,達(dá)到了以安全保發(fā)展,以和諧促穩(wěn)定的總體發(fā)展目標(biāo)。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在這一年的工作中業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、工作質(zhì)量與效率、管理指標(biāo)強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時(shí),必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全和法律風(fēng)險(xiǎn)防范。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

09年總結(jié):EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

1.物流業(yè)務(wù)部:EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

加強(qiáng)了禮貌教育,現(xiàn)在基本做到有電話就接聽(tīng),主動(dòng)問(wèn)好。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

作為單證制作上減少錯(cuò)誤率,現(xiàn)在每月對(duì)帳單的錯(cuò)誤在3次以EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

下,并且做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)改正。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

積極為倉(cāng)庫(kù),運(yùn)輸公司尋找業(yè)務(wù),新發(fā)展了優(yōu)力多,atmi,日昌的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

和客戶擔(dān)當(dāng)之間建立了良好的關(guān)系。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

2.現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)部:EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

控制安全品質(zhì)事故數(shù)量(5起,去年8起)。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)員工有清掃,清潔,整理,整頓,的習(xí)慣。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

每周展開(kāi)安全隱患會(huì)議,把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

按照年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),訓(xùn)練。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

3.設(shè)備部:EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

基本做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)設(shè)備的檢查,維護(hù)。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

組織外協(xié)公司對(duì)倉(cāng)庫(kù)外墻進(jìn)行了重新涂刷。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

基本做到每次政府部門的年檢都達(dá)到要求。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

4.安全部:EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

能夠做好和政府機(jī)關(guān)的對(duì)應(yīng),以保證公司在任何時(shí)間都能正常運(yùn)作。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

能積極尋找最新法律,為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

能做好事故處理,盡量把公司的損失控制到最小。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

10年計(jì)劃:EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

隨著公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展,臨港倉(cāng)庫(kù)變成10年的重中之重,我要在10年里除了做好,外高橋倉(cāng)庫(kù)的管理工作外,更要把工作的重點(diǎn)放在臨港倉(cāng)庫(kù),做好安全,培訓(xùn)工作。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在外高橋倉(cāng)庫(kù)重點(diǎn)培養(yǎng)后備力量,爭(zhēng)取能做到每年都比去年好。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

對(duì)自身希望:EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

希望我在來(lái)年中通過(guò)辛勤的工作,換來(lái)滿意的薪酬。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

希望去尼泊爾旅游,完成我對(duì)家人的承諾。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

身體健康,繼續(xù)減肥,不能越減越肥。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

拍出好的照片。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

市場(chǎng)部員工年終工作總結(jié)三

業(yè)務(wù)部門員工工作總結(jié)EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

導(dǎo)讀:對(duì)于公司,對(duì)于自己都是值得慶祝的一年,因?yàn)榘殡S著自己的付出得到了收獲,因?yàn)榘殡S著個(gè)人的成長(zhǎng),公司正日益壯大,同時(shí),公司的壯大又為大家的成長(zhǎng)提供更大的舞臺(tái)?,F(xiàn)將我這些日子以來(lái)的工作總結(jié)與大家分享:,我想這一年我們?nèi)〉玫某煽?jī)是令公司全體人員都很滿意的,我也不例外,我覺(jué)得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話,我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵詞的話,我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長(zhǎng)?,F(xiàn)將我這些日子以來(lái)的工作總結(jié)與大家分享:EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

忙碌,時(shí)間是過(guò)得挺快的,還記得我們?cè)谌R茵華庭,還記得新辦公室開(kāi)始EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

裝修,現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從20_年年初簽下上海移動(dòng)的合同,許多合同就接二連三地來(lái)了,陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳,人手緊,事情多,時(shí)間急,所以常常沒(méi)時(shí)間關(guān)注事情進(jìn)展程度,只跟著客戶的電話走。在大家的配合下,事情進(jìn)展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個(gè)人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系,所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,下半年的成績(jī)的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了常州安費(fèi)諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行,由于人手不夠,專業(yè)人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開(kāi)始,我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作,從報(bào)價(jià),到現(xiàn)場(chǎng)勘查,再到設(shè)計(jì)圖紙,只要是我自己能做的,我都從來(lái)不麻煩別人。由于我們的項(xiàng)目是一個(gè)周期長(zhǎng),參數(shù)易變更的工作,所以每一個(gè)客戶都EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

需要反復(fù)再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報(bào)價(jià)也得隨之變化,時(shí)間總在不知不覺(jué)中溜走。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

收獲,有了業(yè)務(wù)的忙綠,必然帶來(lái)了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開(kāi)始,就一路在學(xué)習(xí),第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯,由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),在付款方式上未能給自己爭(zhēng)取到最優(yōu)的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨(dú)自一個(gè)人去常州安費(fèi)諾看現(xiàn)場(chǎng),畫(huà)圖紙,簽合同,讓我在升降平臺(tái)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破,增強(qiáng)了自信心,也為以后諸多升降平臺(tái)合同的成交打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。接著又獨(dú)自一個(gè)人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報(bào)價(jià)到合同工作,這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項(xiàng)目都變得輕車熟EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺(tái)汽車電梯,從報(bào)價(jià)到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨(dú)立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

戶無(wú)微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果?;涟,F(xiàn)場(chǎng)參數(shù)和要求的反復(fù)變動(dòng),我都從不抱怨,每次都按時(shí)給客戶響應(yīng),由于時(shí)間緊張,連夜給客戶做中英文的報(bào)價(jià)書(shū),又以最快的時(shí)間給客戶設(shè)計(jì)圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來(lái)的成交幾乎就是順理成章。20_年完成的銷售額幾乎是我20_年的十幾倍,在這樣的過(guò)程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個(gè)人收入方面也有了明顯增加,日子不用過(guò)得像20_年那樣清貧。公司在業(yè)績(jī)上升的同時(shí)也適時(shí)地改善了大家的辦公壞境,為新的前進(jìn)目標(biāo)提供了硬件支持。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

成長(zhǎng),這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個(gè)人成長(zhǎng)最快的一年。20_年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè),對(duì)業(yè)務(wù)頗有些生疏,加上公司實(shí)力也比較薄弱,所以20_年未能取得比較理想的成績(jī),但是恰恰是20_年半年一點(diǎn)一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了20_年收獲的基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)這一年的鍛煉,基本能獨(dú)立完成電梯、升降平臺(tái)等從詢價(jià)到成交的相關(guān)工作,我想在我們公司這樣的背景下,正是這樣的成長(zhǎng)才能為公司節(jié)省成本,提高效率,完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過(guò)這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長(zhǎng),才使項(xiàng)目進(jìn)展的越來(lái)越順利,成交得越來(lái)越快速。經(jīng)過(guò)這一年,對(duì)客戶的購(gòu)買意愿有了更準(zhǔn)確的把握,正是這樣的成長(zhǎng),才使項(xiàng)目失誤率越來(lái)越低,節(jié)省了自己的寶貴時(shí)間,提高了成交率。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

20_年,對(duì)于公司,對(duì)于自己都是值得慶祝的一年,因?yàn)榘殡S著自己的付出得到了收獲,因?yàn)榘殡S著個(gè)人的成長(zhǎng),公司正日益壯大,同時(shí),公司的壯大又為大家的成長(zhǎng)提供更大的舞臺(tái)。20_年是大家辛苦忙碌的一年,也應(yīng)是大家豐收的一年,所以希望大家能分享到一起努力換來(lái)的成果??焖俚陌l(fā)展也EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

提示我們當(dāng)前還存在許多問(wèn)題,產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題是首當(dāng)其沖的,如果這個(gè)問(wèn)題得不到妥善的解決,那么發(fā)展也許將會(huì)遇到新的瓶頸。EBg萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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