員工試用期工作總結(jié)一
是從事、經(jīng)營的專業(yè)公司,經(jīng)營網(wǎng)絡遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌,經(jīng)營規(guī)模居**省第一。
以正確的經(jīng)營和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。
1、與一起主持員工聯(lián)歡會,得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期**公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在**科的兩天實習中,初步了解公司的供應鏈系統(tǒng),能進行簡單的業(yè)務流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
由于在原公司從事的是機要秘書工作,未涉及業(yè)務操作,對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質(zhì)理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉公司業(yè)務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
員工試用期工作總結(jié)二
我叫_x,。首先,非常感謝您給我到貴公司學習的機會。對此,我倍感榮幸。我于20_年3月21日成為公司的一名員工,擔任物業(yè)部樣板間接待一職,截止到20_年5月20日已工作兩個月。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
兩個月以來,非常感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心與指導,以及同事們對我無私的幫助,讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,更讓我對自己本職工作的內(nèi)容了解到掌握。物業(yè)公司重在服務,而服務的關(guān)鍵在于細節(jié),在面對客戶與業(yè)主時,不但要有耐心和細心,而且還要有較強的責任心。并能在工作中銳意進取、不斷超越,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時,力爭使工作質(zhì)量登上一個嶄新的臺階,為公司美好明天貢獻自己的力量與激情。
第一、軍訓
初到公司工作的第一天就是軍訓,剛開始一聽,感覺挺有意思的,大學時的軍訓,只是走一個流程而已,想著不會很嚴,真正經(jīng)歷了才知道沒那么簡單。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點的松懈,想偷懶就更不用說啦!在訓練時每當我感覺到累、想到要偷懶時,就會想起"人無壓力輕飄飄,莖無壓力不出油"之類的勵志名言,來激勵自己,為自己加油打氣。軍訓使學會了給自己加壓、釋壓,在壓力下成長、進步。每天的基礎(chǔ)動作訓練,看似簡單但要做到標準,規(guī)范還須要我們反復的去練習、去訓練。軍訓不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人堅強的意志。培養(yǎng)良好的個人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴格要求自己,實現(xiàn)自己的人生價值,做好了鋪墊!
第二、培訓
軍訓的同時,楊總開始了服務標準禮儀的課程,作為服務行業(yè),細節(jié)化服務禮儀很重要,通過學習使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升,在培訓課程中不時地穿插各種團隊建設的小游戲,用傳名片游戲讓我們從中感悟出團隊協(xié)作的重要性,讓我們深刻地感到一個團隊要齊心協(xié)力,互相配合。在"人生應該養(yǎng)成的十大好習慣"的培訓中,使我們能夠正確認識到"一個好習慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理,感悟出好的習慣養(yǎng)成貴在堅持。培訓時楊總親自授課、他言語幽默、講解細致,讓我們帶著快樂的心情學習,通過培訓使我學到了很多在社交過程中的溝通技巧和實用禮儀。在以后工作生活之余我會堅持不斷的練習,將學到知識靈活應運到工作中,立足澤龍細節(jié)服務標準定位。
第三、上崗實踐
經(jīng)歷了前期的鍛煉,終于在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝,帶著飽滿的工作熱情,用規(guī)范化、標準化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語,雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開始的幾天,每天站幾個小時下來,身心疲憊,心里默默掉眼淚,但當我想到我們的價值,體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨,所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,以專業(yè)的態(tài)度、細致的服務,熱情的面貌為客戶提供良好的服務,為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。
第四、拓展訓練
為了加強公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強員工的團隊意識,提高工作效率,公司開展了云臺山拓展訓練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡單的軍訓,接著在教練指引下開始組建各自團隊,并選出各自的隊長,,在各隊精彩的隊容展示后,由帶隊領(lǐng)導致開營詞,所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,在游玩、訓練的過程中大家彼此間互相照顧,親如一家,通過這次拓展訓練,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。
五、今后工作中怎么去做
新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍的同事學習,處處多留意,多看、多思考、多學習、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度,用較短的時間融入到我們這個團隊中。也便于今后能在這個環(huán)境中更好的工作和學習。做為服務行業(yè),對個人的能力素質(zhì)有較高的要求,在今后的工作中我會將以前學的東西運用到工作中去,不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時,還要積極主動的幫助周圍的同事們,因為我們是一個集體,是一個團隊,外界看的不是哪個人,而是一個團隊,我會在心中時刻告訴自己,自己在崗位上不單單代表自己一個人,代表著物業(yè)部乃至集團公司的形象,勉勵自己向更高更好的標準做起。力爭做到標準、規(guī)范。
總之,經(jīng)過兩個月的試用期,我認為我已能夠勝任自己目前所擔任的崗位,并能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來開展工作,與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合,在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。對人:與人為善,對工作:不做、只做更好,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導給予批準!
在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
員工試用期工作總結(jié)三
一、__莊園二期交房工作。
二、三期客戶積累。
三、提升自身的相關(guān)學習。
具體內(nèi)容如下:
一、二期交房情況
二期交房總體上來說在各位領(lǐng)導精心的策劃和準備下,完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在,未交房戶數(shù)為_戶,已交房_戶,完成率達到了_%。本人未交房_戶,已交房_戶,完成率_%,_戶未交房原因,均為房屋存在嚴重的漏水問題,客戶拒絕交房,目前處于第三次維修中。
總結(jié)經(jīng)驗:
1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓,包括設計、施工、銷售等等各個環(huán)節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設計、施工圖紙、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等。
2、交房過程:
1)交房前提前做好準備工作,提前做出交房評估,對于問題客戶事先做好安撫工作。
2)交房過程中,盡量避免,業(yè)務員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗房過程中。
3)交房路線一定要運用技巧。
二、三期客戶積累情況
三期產(chǎn)品包括:獨體、雙拼、洋房。獨體共_套,雙拼_套,洋房_套。
1)熟悉三期相關(guān)資料。
2)積累客戶。
截至到現(xiàn)在積累有效客戶共_組,b級_客戶,c級客戶_組。
三、提升自己的相關(guān)學習
1)關(guān)于房地產(chǎn)策劃類、營銷類、管理類等。
2)相關(guān)的軟件學習。比如,photoshop、ppt等。
對于以后的計劃方面:
在做好本職工作的同時,繼續(xù)努力學習操盤方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學習軟件cad等。
員工試用期工作總結(jié)四
接觸和了解公司是從招聘信息開始的,公司“堅持無理由退房”的樸實給了我最初的良好印象,也是在此前提下,根據(jù)自己的工作經(jīng)歷、公司的崗位工作要求和薪資待遇水平,決定向公司應聘。通過從應聘過程的直接接觸到試用期間的深入了解,對公司的經(jīng)營理念、使命和愿景、行為價值標準、內(nèi)部管理制度逐步熟悉,個人的秉性也與公司企業(yè)文化相吻合,感覺在這樣一個空間和平臺上具有良好的工作環(huán)境、學習條件、薪酬待遇和發(fā)展空間,是目前個人走出校園進入社會工作以來感覺的一個就業(yè)平臺、創(chuàng)業(yè)團隊和發(fā)展空間。
綜合分析進入公司以來的學習和工作經(jīng)歷,對試用期間的學習和工作情況作出客觀總結(jié)。作到公司與個人之間相互了解,以利于個人的成長,提高崗位工作效率和質(zhì)量,促進部門工作的順利開展和公司的發(fā)展。
個人現(xiàn)在在公司的工作崗位為項目拓展部投資分析師,該崗位作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的項目前期工作崗位,主要為房地產(chǎn)開發(fā)項目機會的信息搜集、分析、處理,是公司高層領(lǐng)導項目決策的參謀。其工作職責主要有投資機會的尋找、分析、比選,對項目投資作出可行性分析研究。該崗位應對房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、房地產(chǎn)評估、土地評估、經(jīng)濟、會計、統(tǒng)計、稅收、金融、城市規(guī)劃、建筑工程、工程造價等相關(guān)知識的掌握都有一定的深度,還應掌握房地產(chǎn)相關(guān)的國家政策法規(guī),熟悉當?shù)胤康禺a(chǎn)市場行情。除具備上述知識面外,還須具有較強的房地產(chǎn)市場調(diào)查、協(xié)調(diào)溝通、分析判斷等綜合素質(zhì)和技能。鐘對上述要求,在對崗位的適應性上,個人還須對建筑工程、工程造價等方面知識多進行系統(tǒng)性學習和提高,工作中要熟練運用專業(yè)相關(guān)知識綜合分析和解決問題。
1、參加冶金研究院、煤礦機械總廠、昆房青龍山經(jīng)濟適用房小區(qū)、工業(yè)制粉廠、觀音寺居民委員會用地、風行防水材料有限公司用地、氧氣有限公司用地、國家林業(yè)局昆明勘察設計研究院一二一大街地塊、長坡村工業(yè)用地、省五建木材加工廠地塊、電子管廠地塊、昆曲高速嚴家山收費站地塊、煙草二號路地塊、黃土坡立交洪家營地塊、云安會都蘇家村地塊、太平鎮(zhèn)別墅用地、世博園金殿后山英惠公司別墅用地、海埂路溫泉花園用地、通海園丁小區(qū)用地、世博園東三環(huán)地塊、桂華園旁拆遷地塊、小屯汽車市場地塊、美田電子地塊、呈貢洛陽鎮(zhèn)銀樂軋鋼廠地塊等的實地勘察、信息搜集、聯(lián)系溝通。
2、負責昆明氧氣有限公司、風行防水材料有限公司、昆明市搪瓷廠、昆明電子管廠項目的跟蹤,及時了解跟蹤項目進展,熟悉跟蹤項目情況,擬定《風行防水材料有限公司土地置換協(xié)議》、《昆明氧氣有限公司土地置換協(xié)議》,促進項目推進。
3、對情況掌握較多的項目按工作部署及時進行情況匯報、協(xié)議擬訂、運作方案設計、經(jīng)濟指標測算等,完成了《工業(yè)制粉廠土地置換實施細則》、《觀音寺居民委員會土地合作協(xié)議》、《海埂路溫泉花園地塊情況說明》及經(jīng)濟指標測算、《青龍山經(jīng)濟適用房小區(qū)運作流程》、《五建木材加工廠運作方案》及經(jīng)濟指標測算、《國家林業(yè)局昆明勘察設計院運作方案》及經(jīng)濟指標測算。
4、負責五華、西山兩區(qū)的工礦企業(yè)存量土地回訪,完成了分片負責范圍內(nèi)電梯廠、消防器材廠、振華藥業(yè)、超重機廠、衡器廠、管線廠、軋鋼廠、無線電總公司、鋼管廠等存量土地用地單位的調(diào)查回訪工作,從中搜集項目信息。
5、配合項目測算,進行相關(guān)項目的房地產(chǎn)市場調(diào)查,主要調(diào)查的樓盤有佳園小區(qū)、云山小區(qū)、白龍小區(qū)、世界花苑、酈島嘉園、月半彎、美麗新世界、美麗家園、園通北路、民院路、一二一大街沿街商鋪租金及價格等,支撐項目分析。
6、組織部門進_產(chǎn)政策法規(guī)學習,完成了《招標、拍賣、掛牌出讓國有土地規(guī)范》、《協(xié)議出讓國有土地規(guī)范》的學習,參加全國整頓規(guī)范房地產(chǎn)交易秩序電視電話會議,注意搜集行業(yè)新政策法規(guī),搜集整理了房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格考試復習資料,組織輔導部門參考人員復習備考,促進部門人員對新頒布的政策法規(guī)的理解和運用,提高項目拓展分析測算的理論水平。
7、鐘對個人目前工作中的短缺知識進行自學,并注意要工作中不斷積累和提升,主要學習熟悉了建設過程中房地產(chǎn)土地交易稅費、開發(fā)前期費用、建設工程費、基礎(chǔ)設施費、其他直接費、設備設施費的構(gòu)成、標準等工程造價方面知識。
8、按公司新員工入職要求,學習公司規(guī)章制度、《平衡積分卡》、《ceo的五大困惑》、《ceo的四大迷思》、《奔跑的蜈蚣》,掌握公司的經(jīng)營理念、行為準則、價值標準、企業(yè)文化,在思想上、行為準則上、行動上與公司保持一致。
9、參加部門外部公共關(guān)系維護拓展活動,融洽外部關(guān)系,樹立公司形象,促進部門工作。
10、按時完成部門內(nèi)部臨時性工作任務,如完成圖紙復印、文件擬訂、部門應聘人員崗位考試題擬定等。
總結(jié)試用期的工作,勞動紀律優(yōu)秀,工作態(tài)度端正,沒有突出的工作成績,有些工作成果離公司和部門的要求還有一定的差距,個人的能力和水平也有很大的提升空間。但多年來養(yǎng)成的實事求是、遵章守紀、勤懇勤勉、追求完美、長于學習、善于總結(jié)的特性適應公司對員工的要求,也有助于個人學習成長。我希望在公司良好的發(fā)展平臺。
員工試用期工作總結(jié)五
進入公司是我的第一份工作,剛剛步入社會,這里對我來說是非常陌生的,現(xiàn)在時間已經(jīng)過去了一個多月,在這短短的時間里面,我慢慢的適應了公司的文化和氛圍,努力的在這樣一個環(huán)境里面學習和發(fā)展,在這一個月的時間里面,我也學到了很多的東西,得到了一定的進步。
剛剛到公司,我便開始閱讀關(guān)于上海大眾的手冊,這本書里面包括了很多對于公司的運營,人員配置和崗位的要求,需要注意的禮儀規(guī)范和服務流程,通過這份手冊,我對公司有了一定的了解,也了解了公司的工作規(guī)范。
這段期間,我負責公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信息準時準確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠及時調(diào)出資料。辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領(lǐng)用物品的準確登記,及時上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業(yè)務操作,因此對于公司的銷售、維修等業(yè)務尚未完全了解;缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時侯會覺得不知所措;工作細心度不夠,會在一些問題上出現(xiàn)錯漏;對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠,工作經(jīng)常做不到位。
我一定會改進自己工作中的不足,提高自己的工作效率,努力地做好工作中的每一件事情,對于運營模式和流程也做一個進一步的了解,還要進一步了解公司的規(guī)范和人事制度。希望以后可以向人事培訓方面發(fā)展。
我想借此機會向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正的申請,希望領(lǐng)導能夠讓我有一個這樣的工作機會,讓我更好的做出表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量,并提出批評和建議。
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