上半年工作總結(jié)開頭語一
一、完成的各項工作指標：
科室總收入萬元，較去年同期增長68.7%;其中科室服務(wù)收入萬元，較去年同期增長74%;輔檢收入萬元，較去年同期增長112.1%。
二、上半年開展的主要工作
(一)盡量提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平。
一是醫(yī)療工作。堅持“以病人為中心”的理念，以“三好一滿意”活動為契機，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強醫(yī)療質(zhì)量工作，樹立質(zhì)量意識，盡可能提高醫(yī)療整體水平。堅持每天晨會制度，并在晨會上傳達每月中層例會精神，針對具體問題予以整改，有力的減少了醫(yī)療差錯;學(xué)習(xí)《病歷書寫規(guī)范》，加強計算機學(xué)習(xí)，不斷完善電子病歷;加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加醫(yī)院組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，基本做到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)除了上班的以外其他人員都到崗;通過科主任管理基金的發(fā)放，進一步增強醫(yī)生的責任心，保證了患者就診的治療效果;加強醫(yī)患溝通，有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件。
二是護理工作。20__年上半年，從護理工作基礎(chǔ)做起，盡量完善各項護理工作，及時分析存在的問題，并作出改進措施;加強護患溝通;嚴格護理查對制度，在病人增加，護理人員未增加的情況下，未發(fā)生醫(yī)療差錯;通過科主任基金的發(fā)放，提升護理人員的工作的積極性。
(二)以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。
堅持“以病人為中心”，加強醫(yī)患溝通，維護好和患者和諧的醫(yī)患關(guān)系，改進工作方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平。盡量推廣“人性化、個性化、親情化”的服務(wù)。如為病人提供一次性杯子、幫忙行動不便或無人照看的病人定餐，讓病人感受到醫(yī)護人員的關(guān)心。嚴格執(zhí)行國家基藥政策和醫(yī)療服務(wù)收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務(wù)”，進一步鞏固了醫(yī)患關(guān)系。
(三)以醫(yī)院總的績效工資分配方案為依據(jù)，根據(jù)我科的具體情況，制定我科的績效工資分配方案，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，個人的績效工資與個人的工作量、工作質(zhì)量相掛鉤，提升了醫(yī)生工作的積極性，促進了業(yè)務(wù)收入的增加。
(四)根據(jù)新農(nóng)合政策的變化，及時調(diào)整科室應(yīng)對措施，并加強新政策的宣傳，使更多的農(nóng)民朋友了解政策，明白在新農(nóng)合政策方面，南郊轄區(qū)的參合人員在我院報銷比例最高，避免了部分不熟悉政策的參合人員的流失，增加醫(yī)院的就診人次。
(五)堅持回訪政策。每月由出院病人的主管醫(yī)師對其所管病人進行回訪，了解患者病情變化，指導(dǎo)慢性病患者調(diào)整用藥，增進了醫(yī)患之間的感情，避免了老病號的流失。
(六)積極配合公共衛(wèi)生科開展工作，及時上報傳染病，配合公共衛(wèi)生科到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單，向群眾進行健康教育。
總之，經(jīng)過全科職工的不懈努力，內(nèi)科在20__年上半年工作取得了較好成績。在下半年里，我科將繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風(fēng)，使我科的工作更上一層樓。在取得成績的同時，也還存在諸多不足，我科將在下半年里著重從以下幾個方面改進工作。
(一)進一步改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，增強業(yè)務(wù)技能。一是加強《病歷書寫規(guī)范》的學(xué)習(xí)，進一步規(guī)范電子病歷;二是加強新知識的學(xué)習(xí)，提升醫(yī)療水平;三是提升護理服務(wù)質(zhì)量，推廣“人性化、個性化、親情化”的服務(wù)，構(gòu)造和諧的醫(yī)患關(guān)系;四是嚴格執(zhí)行國家基藥政策和醫(yī)療服務(wù)收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”。
(二)進一步做好醫(yī)患溝通及回訪工作。
(三)根據(jù)醫(yī)院新的績效工資方案制定符合我科的新的績效工資方案。
(四)繼續(xù)做好新農(nóng)合政策的宣傳。
(五)繼續(xù)配合公共衛(wèi)生科做好公共衛(wèi)生均等化服務(wù)。
上半年工作總結(jié)開頭語二
“時逢年半?yún)R勝果，玉兔再躍迎豐年”20__年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下，我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團結(jié)一心，克服種種困難取得如下成績：
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查，對查出的問題逐一整改落實，并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo)，質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標準
結(jié)合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結(jié)本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫，違紀違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法，取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標準等。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力，結(jié)合有關(guān)部門，徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護責任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓(xùn)，抓落實
培訓(xùn)和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓(xùn)內(nèi)容，逐一進行整改落實，一步一回頭，循序漸進。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務(wù)流程、勞動紀律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應(yīng)首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果;罰，罰和思想工作并進，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工引以為戒。
當然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：
1、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀能動性較差，機械性地去工作;部分員工自律性較差，如站位紀律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等，管理層在一個樣，領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團結(jié)協(xié)作的意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
隨著星級酒店新標準的實施，我們酒店的未來將任重而道遠，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內(nèi)部因素，以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對下半年的工作特制定計劃如下：
一、 繼續(xù)加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬，并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計劃，方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、進一步加強吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、 加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發(fā)揚團結(jié)互助的精神，增強員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。
四、 繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據(jù)員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀律、餐中服務(wù)細節(jié)、宿舍紀律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作，并主動匯報部門質(zhì)檢情況，從而不斷提高本門質(zhì)檢水準。
七、增強監(jiān)督機制和競爭機制，逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強的局面。
20__年下半年是新的征程，新的起點。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工團結(jié)一心，努力工作，我們圣達酒店的生意會越來越紅火，圣達的明天也會更加輝!
上半年工作總結(jié)開頭語三
20__年上半年，院團委在學(xué)校黨委以及校團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持團結(jié)和帶領(lǐng)廣大團員青年，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，以學(xué)習(xí)為重心，以育人為主線，以培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的人才為目標，堅持以服務(wù)大局與服務(wù)青年相統(tǒng)一，在團員青年思想政治教育、社會實踐、繁榮校園文化和團的自身建設(shè)等一系列活動中取得了優(yōu)異成績，為青年學(xué)生提供了成人成才的廣闊舞臺，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展做出了積極貢獻。
一、多種形式加強思想政治教育，提高團員青年思想覺悟
（一）加強對團員青年進行愛國主義教育。
__年3月16日下午14：30在藝術(shù)樓325教室我院團委邀請曾經(jīng)參加過抗美援朝的任玉山同志做紅色記憶報告會。__年4月1日下午14：30在藝術(shù)樓325教室，組織學(xué)生黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子一起觀看了愛國主義影片《鐵血江橋》。__年4月1日上午7：30我院團委組織所有黨員、預(yù)備黨員、積極分子、共青團員和示范團支部表演102的同學(xué)們徒步來到和平廣場祭奠英烈。
通過內(nèi)容豐富、形式多樣的主題教育活動，加強全體團員進行黨的基本知識的培訓(xùn)和教育，引導(dǎo)團員青年逐步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
（二）積極開展多種形式的主題教育活動。
1、組織開展“社會公德教育”系列活動。1）組織全院各班級開展“弘揚雷鋒精神，我為社會獻份愛”學(xué)雷鋒活動。
我團委宣傳部制作“校園公德標語”，將制作成宣傳標語貼于藝術(shù)樓走廊、教師、琴房、練功房等處，在學(xué)校中營造一種自律與自我教育的文明氛圍。在學(xué)院中營造“人人講公德、人人講文明、人人講誠信、人人懂禮貌、人人守紀律”的良好校園氛圍。2）學(xué)院黨委、團委向廣大黨員、團員青年發(fā)出倡議“弘揚雷鋒無私奉獻的精神，把自己不用但尚有使用價值的衣物、書刊、學(xué)習(xí)光盤、電子產(chǎn)品等各種物品無償捐獻，將物品或籌款捐贈學(xué)院的貧困生，幫助他們渡過生活的難關(guān)，豐富他們的學(xué)習(xí)與生活?！?）為弘揚中華民族互幫互助、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，積極推進節(jié)約型校園建設(shè)，我院團委青年志愿者協(xié)會積極響應(yīng)學(xué)校團委號召，認真落實獻愛心捐圖書活動，利用板報、主題團日等方式開展“捐一縷書香，獻一份愛心”捐書總動員__年3月26日中午12：30在藝術(shù)樓615教室書籍募捐大會正式啟動。我院的學(xué)生黨員、入黨積極分子、學(xué)生干部和同學(xué)們都紛紛前來捐獻書籍。
（三）加強團干部建設(shè)，提高學(xué)生整體素質(zhì)。
為了提高團員素質(zhì)，積極發(fā)揮團組織的模范帶頭作用，我院中國特色理論研究會于__年3月25日13：00在藝術(shù)樓615教室召開了以“提高團干素質(zhì)，團干帶團員”為主題的會議。__年3月9日下午16點整，我院團委在藝術(shù)樓615教室召開“告別陋習(xí)，文明修身大討論”。從自身出發(fā)，及時解決自身存在的各種陋習(xí)，加強文明修身。用以點帶面的方式加強全體團員的思想建設(shè)。
二、積極推進共青團自身建設(shè)，全面提升共青團工作
（一）加強團干部隊伍建設(shè)。
為了加強學(xué)生干部整體素質(zhì)，我院團委與美術(shù)與藝術(shù)設(shè)計學(xué)院開展團組織交流會。4月中旬我團委邀請校學(xué)生會宣傳部部長菜文杰為我院團委、自律會、學(xué)生會的學(xué)生干部加強工作技能。
（二）保證推優(yōu)工作的順利開展。
根據(jù)學(xué)生群體和層次的變化，進一步規(guī)范“推優(yōu)”程序，明確推薦標準，完善工作機制，加強審核監(jiān)督，嚴把質(zhì)量關(guān)確?！巴苾?yōu)”質(zhì)量，充分發(fā)揮了共青團作為黨的助手和后備軍的作用。組織20多名優(yōu)秀團干部參加入黨積極分子培訓(xùn)班。
三、周末小舞臺再放光彩
（一）豐富校園文化生活，營造積極進步的校園文化氛圍。
為了帶動全校的文化氛圍，我團委周末小舞臺本學(xué)期先后走進了化工學(xué)院，體育學(xué)院，理學(xué)院，國際交流學(xué)院。這四次周末小舞臺的舉辦，不僅與兄弟學(xué)院拉近了關(guān)系，而且豐富了他們的課余生活，為豐富校園文化生活起到了積極的推進作用。
上半年工作總結(jié)開頭語四
上半年，在站長的領(lǐng)導(dǎo)下，本著對工作、對自我負責的態(tài)度，認真做好自我的本職工作，為公司運輸生產(chǎn)做出了自我應(yīng)盡的一份貢獻，主要做出以下幾點總結(jié)：
一、工作學(xué)習(xí)方面
按照公司一號文件要求，為提高自我的業(yè)務(wù)水平，不間斷的學(xué)習(xí)《技規(guī)》《行規(guī)》及公司各項規(guī)章制度，異常是事故通報的學(xué)習(xí)。提高自我對行車安全工作的認識和了解，為了更好的做好本職工作，利用休息時間，熟悉《站細》，了解站場設(shè)備和作業(yè)程序，在車站組織的各項學(xué)習(xí)活動中，一向進取認真的學(xué)習(xí)，經(jīng)過自我的努力，基本掌握了調(diào)車工作的作業(yè)要領(lǐng)和作業(yè)程序。為自我以后的發(fā)展打下了良好的工作基礎(chǔ)。
二、技術(shù)業(yè)務(wù)方面
以“苦干、實干、拼命干”的工作精神，調(diào)車作業(yè)中，嚴格認真實行調(diào)車作業(yè)標準的制度，在確保人身安全的情景下，按班前布置的要求，正確做好調(diào)車作業(yè)準備，作業(yè)中，按值班員制定的列車編組計劃，認真的傳達給連結(jié)員計劃資料和各項注意事項，嚴格把控各項作業(yè)環(huán)節(jié)，加強作業(yè)標準化，半年中從未發(fā)生過違章違紀，影響行車安全的各種行為，保證了車站的安全工作的有序進行。
三、生活方面
生活中和同事互幫互助，和睦相處，之間相處從未有過斤斤計較的事件發(fā)生，進取參加各項站務(wù)活動，增進了同事之間的友誼，促進和諧氛圍。
半年來自我在平凡的崗位上付出了辛苦，盡到了應(yīng)盡的職責，可是嚴格的來說離作業(yè)標準化還是有必須的差距，在今后的工作中加強自我學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，盡心盡責做好每項工作，繼續(xù)為公司安全生產(chǎn)作出貢獻。
上半年工作總結(jié)開頭語五
在20__年是公司團結(jié)拼搏、銳意進取，努力克服宏觀經(jīng)濟下行和醫(yī)藥市場環(huán)境錯綜復(fù)雜的不利影響，不斷夯實基礎(chǔ)管理，維護提升品牌，推進“集團化”進程的一年。上半年，在集團公司黨委、董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，承德公司全面落實“專業(yè)化、規(guī)?；?、集團化”工作部署，深入推進商業(yè)集團“十二五”規(guī)劃的落實，創(chuàng)新思路，開拓市場，積極進取，提升四個質(zhì)量，落實文化工程，努力開拓各項工作的新局面?，F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟指標完成情況：
上半年公司整體實現(xiàn)收入2,879萬元，完成年計劃的47.98%，同比增長16.04%。實現(xiàn)利潤64萬元，完成年計劃的32%，同比增長25%。資產(chǎn)總額2,600萬元，較去年同期增長15.48%。
二、適應(yīng)公司發(fā)展需求，完善品類管理質(zhì)量
根據(jù)20__年總體銷售及各品類情況，通過分析、捋順20__年品類管理政策，制定20__年新的品類管理政策，并結(jié)合各店品類管理政策執(zhí)行情況及獎勵情況，廠家對商品的銷售及獎勵情況，基礎(chǔ)運營管理部制定了品類外獎勵政策，結(jié)合節(jié)日策劃了多個優(yōu)惠回饋活動，促進門店更好的完成銷售任務(wù)，增加員工收入，提高了員工的積極性；利用公司考核期間基礎(chǔ)運營管理部深入到各門店，召集所有店員利用幻燈片形式對品類管理政策進行詳細的講解；培訓(xùn)結(jié)束后與門店經(jīng)理簽訂《20__年度品類管理目標責任書》，并聯(lián)合廠家講師針對藥品知識、銷售技巧、聯(lián)合銷售等方面進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，進一步提升員工對品類政策的理解，增強了政策的執(zhí)行力度，為公司完成全年的銷售任務(wù)提供保障。
三、圓滿完成公司、門店gsp認證及證照年檢工作
公司及門店gsp認證和證照年檢是上半年工作的重中之重，質(zhì)量部針對認證門店，進行統(tǒng)一安排，按gsp檢定標準，到店逐項指導(dǎo)查檢，并指導(dǎo)具體整改措施，要求及時整改，做好各項準備工作，興隆、圍場、鋼城已于5月份之前完成gsp認證；面對公司配送中心gsp認證，質(zhì)量部全員參與，積極組織認證材料、修改庫區(qū)圖、建立健全檔案、經(jīng)過員工們的金城合作，于5月底完成公司gsp認證并與市藥監(jiān)局審批科積極溝通取得了新增庫區(qū)面積的行政審批。
為保障證照年檢的順利進行，辦公室于3月份進行積極準備，將公司及各店所有證照統(tǒng)一整理后，通知店內(nèi)做好辦證、換證、增項、年檢等證照管理工作，并確立專人跟進相關(guān)工作進展，對年檢事宜進行檢查落實和認真細致的培訓(xùn)。
由于20__年公司涉及到gsp認證、醫(yī)療器械的換證和部分門店的中醫(yī)診所證的申報辦證等工作，各地執(zhí)行的辦理標準又不盡相同，給大家的工作制造了很多困難，通過多方的努力配合，終于在六月中旬基本完成了以上工作，保證了各部門正常運營和銷售安全。
四、規(guī)范各部門管理職能，夯實企業(yè)基礎(chǔ)
1、強化質(zhì)量管理，增強管控力度
商品質(zhì)量監(jiān)管是公司運營發(fā)展的至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，為確保公司運行平穩(wěn)，質(zhì)量部成立質(zhì)量驗收組，從而提高了質(zhì)量風(fēng)險評估能力，并從資質(zhì)審核方面加大力度，建立資質(zhì)齊全合格的首營企業(yè)和首營品種檔案。藥品、保健食品、醫(yī)療器械按月核查資質(zhì)，對過期或即將過期品種與業(yè)務(wù)部溝通及時索要，建立完整的質(zhì)量檔案。及時提供門店上報所缺資質(zhì)。并按20__版gsp要求進行資質(zhì)審核存檔；從法律法規(guī)、專業(yè)知識、操作流程、崗位職責等方面對業(yè)務(wù)人員、對配送中心全體人員進行全方位的培訓(xùn)。規(guī)范配送中心按批號發(fā)貨，督促跟蹤到店商品的票貨不符問題，基本規(guī)范了配送中心按批號發(fā)貨，加大配送中心到貨質(zhì)量抽查力；增設(shè)二級質(zhì)量管理員，強化中藥飲片在店管理，巡查在店中藥飲片儲存養(yǎng)護情況，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時給予解決或提出合理化建議，有效的提高了公司規(guī)避經(jīng)驗中的風(fēng)險。
2、加強培訓(xùn)，夯實財務(wù)內(nèi)部管理
為夯實財務(wù)管理，財務(wù)部增強了與各相關(guān)部門之間的配合，基本能夠妥善的解決工作中遇到的問題，保障財務(wù)工作順利進行。同時財務(wù)部還組織了各店內(nèi)勤人員進行了關(guān)于“店內(nèi)日常軟件操作及日常維護”的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)考試，增強了人員對日常軟件操作的熟知性，有效提升個人業(yè)務(wù)能力。
財務(wù)部為了加強針對折扣商品的管理，出臺了《折扣商品管理制度》，針對各店折扣商品管理，設(shè)定權(quán)限，責任到人，減少不必要的經(jīng)濟損失。
3、健全制度，提高后勤保障能力
隨著公司的不段發(fā)展，人員規(guī)模不斷的擴大，門店數(shù)量不斷增加，原有的部分管理制度已經(jīng)不能滿足公司現(xiàn)行的管理需要，為有效提高后勤保障能力，提高資金合理利用率，辦公室、行政保衛(wèi)部聯(lián)合財務(wù)部對公司固定資產(chǎn)進行核對，賬目清楚，實現(xiàn)了資金運用基本合理，并陸續(xù)出臺了新白大衣管理制度、辦公用品采購單獨核算、固定資產(chǎn)定點購買、車輛加油卡統(tǒng)一管理等制度，制度的不斷完善有效的提高了后勤保障能力，良好的控制公司運營成本，為公司的健康發(fā)展提供有力的后盾。
4、修訂考勤制度，促進企業(yè)良好發(fā)展
人力資源部重新修訂了考勤制度。公司全體職工實行指紋錄入打卡制度，對相關(guān)細節(jié)問題進行了更細致化、人性化的規(guī)定，同時嚴格了請假等相關(guān)要求，嚴肅公司紀律。通過對考勤制度的修訂，使公司的規(guī)章制度更為完善，從而更好的充分利用時間，提高工作效率，促進企業(yè)更迅速穩(wěn)固發(fā)展。
五、加大人員招牌和培訓(xùn)力度，提高人才質(zhì)量
20__年上半年人力資源部通過參加鴻雅人力與_網(wǎng)共同舉辦的大型人才招聘會等多種渠道共招聘各類人員總計62名，為各部門的發(fā)展創(chuàng)新注入了新鮮的血液，為公司儲備了大量的人才力量，夯實了公司的人才基礎(chǔ)，有力的提升了企業(yè)在市內(nèi)及周邊地區(qū)的影響力和號召力；為進一步增強員工專業(yè)知識、業(yè)務(wù)素質(zhì)、個人能力和思想品德，人力資源部聯(lián)合業(yè)務(wù)部、基礎(chǔ)運營部共完成35次，組織管理人員和營業(yè)員參加北京商業(yè)集團公司培訓(xùn)5次，涉及培訓(xùn)人員200余人，覆蓋公司及12家門店，經(jīng)過多角度全方面的培訓(xùn)，職工能力均有所提高，為公司的發(fā)展提供了良好的人力資源。
六、專家維護常抓不懈，維護企業(yè)品牌形象
專家是承德公司發(fā)展壯大最寶貴的資源和財富，是同仁堂中醫(yī)藥文化的傳播者，也是公司的發(fā)展的重要戰(zhàn)略決策。公司現(xiàn)有出診專家十余位，做好與專家的溝通是維護專家隊伍，提升公司品牌形象重要的方法，品牌保護部為進一步穩(wěn)固專家資源，每周或隔周到店與專家進行交流，協(xié)調(diào)到各縣區(qū)的出診事宜，對于專家反映的問題與相關(guān)部門溝通并一一解決，并出診專家簽訂《醫(yī)師聘用合作書》，嚴格了對專家的管理，積極響應(yīng)了商業(yè)集團的要求，通過近半年與專家的溝通工作，公司能夠隨時掌握專家的動態(tài)，做到了溝通無障礙，保障了專家隊伍的良好發(fā)展。
七、發(fā)揮黨組織模范及戰(zhàn)斗堡壘作用
一個過硬的隊伍必須有一個強有力的支部班子，半年來，公司支部堅持把黨的建設(shè)融入到各項工作之中，為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標、推動企業(yè)和諧發(fā)展提供了堅強可靠的政治、思想和組織保證。為進一步體現(xiàn)黨組織的模范作用，實行領(lǐng)導(dǎo)干部與一線結(jié)成幫扶對子，與一線職工一起為企業(yè)的發(fā)展奉獻出自己的一份力量，各門店在幫扶副總的分管下，充分發(fā)揮團隊精神，相互激勵，積極進取，為合理增加品種員工們絞盡腦汁想辦法；為提高業(yè)務(wù)水平大家充分利用一切載體學(xué)習(xí)，擠時間參加培訓(xùn)；銷售和毛利提升了，員工們還在各店負責人的帶領(lǐng)下認真分析數(shù)據(jù)……點點滴滴，匯集成我們做長、做強、做大同仁堂的理想。
八、充分體現(xiàn)工會職能，增強員工歸屬感
公司工會從年初下發(fā)的春節(jié)福利和“三八”的節(jié)日慰問品到全員辦理山莊年票再到暑期的防暑降溫，僅半年發(fā)放的福利費用就九萬余元，讓員工們充分感受到了公司對職工們的關(guān)懷和重視；六月初工會和人力資源部共同組織了迎端午避暑山莊游園活動，并通過多種比賽讓每個參與者都得到不同等級的獎勵，不但使職工放松了心情，而且增強職工的凝聚力、集體榮譽感和集體觀念，拉近了企業(yè)和員工間的距離，把企業(yè)的溫暖帶給了每個為同仁堂服務(wù)的人，為公司的發(fā)展營造一個良好、舒適的氛圍。
上半年工作總結(jié)開頭語六
一、加強政治學(xué)習(xí)，提高全員廉潔行政能力。
1、積極響應(yīng)，建立學(xué)習(xí)型支部。在規(guī)劃局黨組的關(guān)懷和支持下，首次把支部建立在測繪局。在規(guī)劃局總支精心指導(dǎo)下，測繪局支部建設(shè)正以建立學(xué)習(xí)型黨組為工作中心很抓落實。以黨員自學(xué)為主，上黨課為輔，重溫了《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》、《中華人民共和國測繪法》等政策法規(guī)，重點組織學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》，且積極參加了相關(guān)的理論考核。
2、黨務(wù)公開，推進支部自身建設(shè)。在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，測繪局支部把推進黨務(wù)公開工作，作為強化自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容，嚴格按照黨務(wù)公開的要求，憑借規(guī)劃局公開的平臺進行了必要的展示，同時，及時上報公開了相關(guān)的政務(wù)內(nèi)容。
3、主動服務(wù)。在省測繪局的督導(dǎo)下，我局一班人按照省測繪局的要求，為確保全市四家測繪單位的資質(zhì)管理實現(xiàn)信息化適時動態(tài)監(jiān)控，多次主動深入測繪單位進行法規(guī)宣講，通過面對面技術(shù)交流指導(dǎo)，使我市測繪資質(zhì)復(fù)審換證工作走在了全省的前列，得到省測繪局的肯定。
4、依法行政，爭創(chuàng)先進管理集體。在省測繪局的關(guān)切下，我局一班人嚴格依法行政，對上級來電來函，總能做到遵照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，認真組織學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，在此基礎(chǔ)上，或通過會議，或通過下發(fā)文件通知，或通過電話通告，在全市范圍內(nèi)開展依法行政，重點有針對性地做好四家測繪單位的管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在年初省測繪局組織的測繪行政執(zhí)法考核中，我局再次取得“全省先進集體”的榮譽。
二、加強日常監(jiān)管，確?；A(chǔ)測繪工作上臺階。
1、建立長效機制，促進國家測量標志性能良好。自全省國家測量標志重點維護工作會議后，省測繪局又向我局移交了一座，在我市境內(nèi)有且僅有的gps、水準點共用的b級重要點位，至此，我局管理的測量標志省級以上的點位達到了109座。年初以來，我們對胡家場點位進行了重點維護，立爭全國測量標志現(xiàn)場會在我市召開。我們按照省局的指示精神，做了經(jīng)費預(yù)算(積極爭取省財政的支持，力爭不要市的一分錢)，工作預(yù)案，迎接了省局領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場調(diào)研，通過一個多月的努力施工作業(yè)，現(xiàn)在已取得了良好的效果。同時，我們對全市的國家測量標志進行了管理系統(tǒng)信息更新，上報了去年管理費發(fā)放結(jié)果、本年度的109座國家測量標志的統(tǒng)計工作和針對全市二等以上的重點測量標志將實施重點維護的計劃及預(yù)算，為爭取今年的管理經(jīng)費打好了堅實的基礎(chǔ)。從而，為我市測量標志日常管理方面建立起了長效的保障機制。
2、建立日常管理體系，完善地理信息市場專項整紿。為確保我市地理信息市場健康發(fā)展，在新的信息化時代，對我局的日常監(jiān)管提出了更高的要求，我們面臨的不僅是紙地圖市場，現(xiàn)在出現(xiàn)的是互聯(lián)網(wǎng)地圖市場。我們將采取建聯(lián)合執(zhí)法機制，加強對外交流學(xué)習(xí)，提高適應(yīng)現(xiàn)代高科技條件下的執(zhí)法能力。
3、建立高效服務(wù)系統(tǒng)，保障經(jīng)濟社會發(fā)展。在全市開展新一輪的規(guī)劃之際，我局提供各種便捷的地理信息，保障了各項規(guī)劃的順利實施，為南城新區(qū)，移民工程等提供了應(yīng)有服務(wù)。同時，指導(dǎo)各測繪單位，在各自的專業(yè)領(lǐng)域服務(wù)仙桃經(jīng)濟社會。
三、練好基本功，做好應(yīng)急工作。
一是做好來客接待工作，先后迎接省局、四川局的的領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作;二是處置外來投求訴電話和人員的上訪;三是草擬了《仙桃市測繪應(yīng)急預(yù)案》;四是完成上級交辦的臨時工作。
四、著眼未來，為仙桃市測繪“__”規(guī)劃做準備。
今年是“十一規(guī)劃”的最后一年，也是關(guān)鍵之年，更是“__”準備之年，這也是本年度計劃的重要工作內(nèi)容之一，我局收集了大量的信息，調(diào)研了相關(guān)的生產(chǎn)單位，了解國家和省的.編制測繪“__”規(guī)劃的指導(dǎo)思想，結(jié)合我市實際，明確了我市測繪方面軍，下一個五年工作中心內(nèi)容是建立“數(shù)字仙桃”，為建設(shè)“數(shù)字湖北”和“數(shù)字中國”做貢獻。
上半年工作總結(jié)開頭語七
上半年度，我局緊緊圍繞建設(shè)幸福__目標，進一步做好“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的各項工作，以貫徹實施《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為重點，按照城鄉(xiāng)規(guī)劃一體化的要求，以“城市建設(shè)學(xué)新加坡、新市鎮(zhèn)建設(shè)學(xué)上?！睘槟繕耍y(tǒng)籌城鄉(xiāng)規(guī)劃，優(yōu)化城鄉(xiāng)空間布局，健全城鄉(xiāng)規(guī)劃管理一體化模式，服務(wù)城市建設(shè)、新市鎮(zhèn)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)，全面均衡提升全市城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設(shè)水平。
一、深化規(guī)劃編制，嚴格規(guī)劃控制。
按照__年工作目標和任務(wù)，我局緊抓重點，科學(xué)編制各項規(guī)劃，規(guī)劃編制工作正有序進行。
一是完善規(guī)劃編制與審批體系。以批準的城市總體規(guī)劃和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃為基礎(chǔ)，完善包括城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市規(guī)劃、鎮(zhèn)規(guī)劃和村莊規(guī)劃在內(nèi)完整的法定規(guī)劃體系，進一步加強各領(lǐng)域各層次規(guī)劃的銜接和協(xié)調(diào)，確保城鄉(xiāng)規(guī)劃覆蓋到全市域每一塊土地，為依法行政提供法定的規(guī)劃依據(jù)。
二是實現(xiàn)城市設(shè)計全覆蓋。進一步完善設(shè)計單位庫與專家?guī)?，繼續(xù)邀請專家對城鄉(xiāng)重要地段方案或相關(guān)規(guī)劃方案進行審查把關(guān)，將建筑色彩、立面用材、管線綜合設(shè)計、室外景觀設(shè)計等納入規(guī)范管理的渠道。提升全市域城市設(shè)計水平，09年實現(xiàn)城鄉(xiāng)重點地段、重點地區(qū)及鎮(zhèn)核心地區(qū)城市設(shè)計的全覆蓋，實現(xiàn)城市建設(shè)與新市鎮(zhèn)建設(shè)的互動、聯(lián)動。在成功創(chuàng)建國際花園城市、國家園林城市的基礎(chǔ)上，要注重規(guī)劃“新三線”（紅線、天際線、中軸線），彰顯城市特色、優(yōu)化城市形象，5月20日前編制完成城市公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃，8月20日前編制完成錫澄運河一河兩岸城市設(shè)計，11月20日前編制完成中心城區(qū)總體城市設(shè)計，完善城市功能、優(yōu)化人居環(huán)境。
三是提升城鎮(zhèn)整體形象。以規(guī)劃為抓手，重點推進新市鎮(zhèn)建設(shè)，突出城鄉(xiāng)規(guī)劃的前瞻性與高品位，開展人居環(huán)境課題研究，9月20日前編制完成__市人居環(huán)境優(yōu)化改善研究，進一步優(yōu)化和改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境，注重規(guī)劃紅線、天際線、中軸線，彰顯城鎮(zhèn)空間特色。完善被撤并鎮(zhèn)功能調(diào)整及近期建設(shè)方案，圍繞“各鎮(zhèn)應(yīng)站在民生、民有、民享的高度，在被撤并鎮(zhèn)建設(shè)過程中突出功能定位，打破行政區(qū)劃，做好新形勢下被撤并鎮(zhèn)的建設(shè)工作”的要求，進一步做好消費市場、人口集聚可能的基礎(chǔ)上，明確功能定位、優(yōu)化規(guī)劃設(shè)計，重點明確了近期建設(shè)任務(wù)（三年行動計劃）和今年的階段性工作目標任務(wù)，加大建設(shè)力度，突出長效管理，以更好地落實被撤并鎮(zhèn)建設(shè)推進，推進城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。
四是優(yōu)化土地配置。以國土部門土地利用總規(guī)修編為契機，依據(jù)已經(jīng)批準的城市總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃和各鎮(zhèn)（街道）總體規(guī)劃，加強城鄉(xiāng)規(guī)劃與國土部門土地利用總規(guī)的銜接、近期建設(shè)項目規(guī)劃與土地利用規(guī)劃的協(xié)調(diào)，確?！皟蓤D并一圖”，保障城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會的快速、可持續(xù)發(fā)展。
五是完善綜合交通規(guī)劃。梳理全市域綜合交通網(wǎng)絡(luò)，加強道路等基礎(chǔ)設(shè)施的用地控制，統(tǒng)籌考慮__城鄉(xiāng)交通與區(qū)域交通的銜接，做好軌道交通專項規(guī)劃編制工作。進一步加強綜合交通體系規(guī)劃與公交規(guī)劃、交通管理規(guī)劃的協(xié)調(diào)，加快推動形成暢通的城鄉(xiāng)交通網(wǎng)絡(luò)。
六是加強規(guī)劃控制。嚴格按照《__市不開發(fā)地區(qū)控制保護規(guī)劃》，加強對市域山體、水系等生態(tài)敏感區(qū)、基礎(chǔ)設(shè)施走廊、基本農(nóng)田、重要景觀節(jié)點的規(guī)劃控制，為城鄉(xiāng)發(fā)展強制性預(yù)留公共空間，實現(xiàn)功能開發(fā)與生態(tài)保護構(gòu)建并舉，形成合理的生態(tài)空間體系。
七是完成名城申報。嚴格按照《__市歷史文化名城保護規(guī)劃》，加快完成國家歷史文化名城的規(guī)劃申報準備工作，5月20日前完成了規(guī)劃部門資料申報，按照保護范圍和建設(shè)控制地帶，對歷史文化街區(qū)、文物保護單位、歷史建筑的規(guī)劃控制保護進行了全面整理。加強了名人故居等環(huán)境整治的指導(dǎo)，進一步彰顯文化特色，傳承歷史文脈，提升城市品位。
二、創(chuàng)新規(guī)劃管理，服務(wù)村鎮(zhèn)基層。
切實建立健全規(guī)劃管理服務(wù)體系，完善規(guī)劃管理的內(nèi)部機制，進一步均衡提升城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設(shè)水平。
一是按照“一城四片區(qū)”的市域空間結(jié)構(gòu)，設(shè)立六個規(guī)劃管理辦公室，規(guī)劃管理人員下鄉(xiāng)工作，變“開門服務(wù)”為“上門服務(wù)”，加強對基層的前沿服務(wù)，促進和優(yōu)化城鄉(xiāng)空間布局，加強城鄉(xiāng)規(guī)劃的集中統(tǒng)一管理，提高城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃水平，健全我市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理一體化模式。
二是按照規(guī)劃辦的相關(guān)職能和范圍，制定了工作細則，建立完善的規(guī)章制度，對六個規(guī)劃辦進行規(guī)范化管理，以制度管事、以制度管人，“搶”項目審批、提高辦事效率，優(yōu)化服務(wù)水平。認真履行規(guī)劃監(jiān)察職能，與各鎮(zhèn)（街道）建設(shè)管理服務(wù)所（科）、行政執(zhí)法中隊建立聯(lián)動執(zhí)法機制，健全違法建設(shè)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、查處的工作機制。各規(guī)劃辦嚴格按照《__市不開發(fā)地區(qū)控制保護規(guī)劃》，加強對市域山體、水系等生態(tài)敏感區(qū)、基礎(chǔ)設(shè)施走廊、基本農(nóng)田、重要景觀節(jié)點的規(guī)劃控制，為城鄉(xiāng)發(fā)展強制性預(yù)留公共空間，實現(xiàn)功能開發(fā)與生態(tài)保護構(gòu)建并舉，形成合理的生態(tài)空間體系。
三是從3月份至6月份，各規(guī)劃辦根據(jù)各自片區(qū)的實際情況制定了09年城鄉(xiāng)規(guī)劃宣傳活動實施方案、__年《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》宣傳月活動計劃，完成了規(guī)劃宣傳資料的制作，與各鎮(zhèn)聯(lián)系排定下鄉(xiāng)宣傳日期，對各鎮(zhèn)村書記以上的行政管理人員進行規(guī)劃法律法規(guī)、規(guī)劃編制等內(nèi)容的宣傳和培訓(xùn)，進一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理人員的規(guī)劃意識，確保規(guī)劃管理實施的有效落實。
三、強化規(guī)劃審批，推進陽光規(guī)劃。
__年度工作任務(wù)量大、時間緊、人手少，為更好地完成全年度各項工作任務(wù)，我們統(tǒng)籌安排，進行全面梳理，科學(xué)合理制訂了三大工作任務(wù)表格：《09年度局工作目標任務(wù)》、《市委、市政府落實我局各項重點工作》（41項）、《09年度規(guī)劃局跟蹤服務(wù)項目表》（430項），明確責任科室、責任人、分管領(lǐng)導(dǎo)和時間要求，將重點工作整理成圖表“掛圖作戰(zhàn)”，細化工作措施，狠抓落實，加強督查，充分發(fā)揮各方面的積極性和主動性，高標準、高質(zhì)量地推進城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作，積極服務(wù)城市建設(shè)、新市鎮(zhèn)建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)。加強規(guī)劃審批，創(chuàng)新管理理念，加大執(zhí)法力度，確保規(guī)劃實施過程不走樣，不落空。
一是嚴格執(zhí)行《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和省規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定，本著“對外簡化手續(xù)、縮短審批時限，對內(nèi)嚴格流程、規(guī)范操作”的原則，完善調(diào)整管理流程與技術(shù)規(guī)程，嚴格規(guī)劃集體會審制度，把好“一書三證”發(fā)放關(guān)，制定建設(shè)工程規(guī)劃跟蹤管理記錄冊，對各類項目進行全程的跟蹤管理，確保規(guī)劃的實施。
二是繼續(xù)實行《__市規(guī)劃局規(guī)劃公示制度》、《__市規(guī)劃局業(yè)務(wù)例會制度》、《__市規(guī)劃局責任追究制度》，特別加大對違規(guī)審批、越權(quán)審批和違反規(guī)定審批的人和事的處罰力度，真正做到規(guī)劃審批從高、從緊、從嚴，限制審批上的個人自由裁量權(quán)。
三是繼續(xù)加大規(guī)劃公開透明審批力度，組織了全市最佳雙月設(shè)計獎活動，以“政府主導(dǎo)、專家評審、部門合作、公眾參與”的形式對09年1—2月和3—4月以來經(jīng)規(guī)劃局和市政府領(lǐng)導(dǎo)審批的全市范圍內(nèi)的建筑單體、小區(qū)設(shè)計方案，就建筑造型及立面設(shè)計、環(huán)境協(xié)調(diào)、建筑用材、總平面設(shè)計、內(nèi)部功能組織、節(jié)能設(shè)計、地下空間利用等方面進行評選，其中1—2月份在40個方案中評選出長晟豪生大酒店等9個優(yōu)秀設(shè)計獎，3—4月份在22個方案中評選出__國際軟件園智富大廈等7個優(yōu)秀設(shè)計獎。評選活動有力推進我市城鄉(xiāng)規(guī)劃與設(shè)計水平的提升工作。
四、提升隊伍素質(zhì)，堅持勤政廉政。
一是進一步加強規(guī)劃人才隊伍建設(shè)。把提高規(guī)劃人員的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)當作重要的基礎(chǔ)性工作來抓。加強對全市各級規(guī)劃工作人員的教育培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)、不斷提高，實施人才興局戰(zhàn)略。加強職業(yè)道德教育，提高規(guī)劃從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，努力建設(shè)一支具有高尚的思想品質(zhì)、開放的國際眼光、高超的業(yè)務(wù)水平的高素質(zhì)規(guī)劃干部隊伍。積極改進思維方式，切實把工作重點轉(zhuǎn)向宏觀管理和公共服務(wù)上來，提高參與宏觀調(diào)控決策的能力和水平，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展提供有效服務(wù)。
二是進一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。優(yōu)化服務(wù)效能，狠抓工作落實，繼續(xù)發(fā)揚“白+黑”、“5+2”精神，進一步強化服務(wù)理念，改進服務(wù)手段，提升服務(wù)效率，加強反腐倡廉，確保勤政廉潔。對基層、企業(yè)、群眾反映亟待解決的問題要高效快捷“馬上辦”；對經(jīng)濟社會發(fā)展中一些難點、熱點問題，要迎難而上“主動辦”；對發(fā)展中重點重大問題或帶有普遍性問題，要深入實際“上門辦”；對一些條件暫不具備，但對發(fā)展有重大影響的問題，要創(chuàng)新思維“變通辦”；對一些涉及面廣、政策性較強的問題，要不遮不掩“公開辦”。
三是進一步加強規(guī)劃新技術(shù)應(yīng)用。規(guī)劃管理信息系統(tǒng)完成了升級工作，“一書三證”辦理的技術(shù)規(guī)程得到進一步細化、深化，所有建設(shè)項目必須進入信息系統(tǒng)方可辦理，真正實現(xiàn)了“對外簡化手續(xù)，對內(nèi)嚴格流程、規(guī)范操作”的服務(wù)目標。09年繼續(xù)加強市域基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)的管理與整合工作，加強村鎮(zhèn)管線數(shù)據(jù)入庫管理工作，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)地上和地下空間的規(guī)劃管理，建立以地形圖數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的市域空間地理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，使規(guī)劃管理實現(xiàn)“事半功倍”的工作效果。同時，建立滿足規(guī)劃管理需要的三維空間數(shù)據(jù)平臺，開展基于數(shù)城市三維模型平臺的規(guī)劃管理應(yīng)用試點工作，為規(guī)劃科學(xué)決策提供技術(shù)保障。
五、下半年度工作打算
下半年度，我們將進一步搶抓機遇，創(chuàng)新作為，將上半年的工作繼續(xù)推進，確保完成年度工作目標任務(wù)。
城鄉(xiāng)統(tǒng)籌是新時期城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)的重點。我們要按照社會主義新農(nóng)村建設(shè)的總體要求，重點推進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。根據(jù)09年編制的四大片區(qū)發(fā)展研究、市域空間管制及可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃研究、芙蓉大道、長山大道、徐霞客大道、暨南大道等市域快速干道兩側(cè)用地控規(guī)、市域產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃，按照“一城四片區(qū)”的城鎮(zhèn)空間發(fā)展結(jié)構(gòu)，加快新市鎮(zhèn)建設(shè)，形成中心城區(qū)、澄東、澄西、澄南、澄東南五大優(yōu)先建設(shè)和重點發(fā)展區(qū)域，進一步優(yōu)化各片區(qū)用地結(jié)構(gòu)，積極實施各項引導(dǎo)和控制措施，形成有機分工、優(yōu)勢互補的區(qū)域性產(chǎn)業(yè)組團，優(yōu)化城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)布局、生態(tài)布局和空間布局，提升城鄉(xiāng)規(guī)劃一體化水平，進一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設(shè)。強勢推進城鄉(xiāng)規(guī)劃公示制度。按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》要求，深入貫徹以人為本的規(guī)劃理念，全面施行《__市城鄉(xiāng)規(guī)劃公示試行辦法》及《__市規(guī)劃局行政許可聽證暫行辦法》等規(guī)章制度，大力推行“政府組織、專家領(lǐng)銜、部門合作、公眾參與”的執(zhí)行程序，持續(xù)開展優(yōu)秀設(shè)計雙月評工作，不斷提升規(guī)劃與設(shè)計水平，切實增強我市城鄉(xiāng)規(guī)劃的透明度，保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，突出規(guī)劃工作對公共政策屬性和公共利益的保護。
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