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銷售經(jīng)理年終總結(jié)

時間:2024-09-23 09:21:41 99

總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家收集的銷售經(jīng)理年終總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

總之,通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

二、明確客戶需求,主動積極,力求保質(zhì)保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

五、涂料產(chǎn)品市場分析

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(一)市場需求分析x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運(yùn)會過后會有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務(wù)的加31%,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(二)競爭對手及價格分析x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時銷售價格下調(diào),有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價格較低。x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

六、銷售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(二)20xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,取得公司的支持。x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(三)年自己計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(四)為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

(一)銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(二)應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(三)應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(五)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在過去的一年,我們公司的業(yè)績因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時金融危機(jī)對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機(jī)下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機(jī)對我們的影響。在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,是公司的未來更加的美好!x8b萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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