藥店主任述職報(bào)告（通用11篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇；萬物在更新，而我們?cè)诔砷L(zhǎng)，回顧過去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，我們要做好總結(jié)，寫好述職報(bào)告哦。那么述職報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的藥店主任述職報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
藥店主任述職報(bào)告 1
我是XX藥店的主任，在過去的一年里，我深感責(zé)任重大，同時(shí)也為能夠在這個(gè)崗位上為大家的健康服務(wù)而感到無比榮幸?，F(xiàn)在，我將就過去一年的工作情況向大家做一述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。
一、工作回顧
在過去的一年中，我始終堅(jiān)守在藥店工作的第一線，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷優(yōu)化藥品結(jié)構(gòu)，確保藥店的藥品供應(yīng)充足且質(zhì)量可靠。同時(shí)，我注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。在大家的共同努力下，我們藥店的銷售額穩(wěn)步增長(zhǎng)，客戶滿意度也得到了顯著提升。
在藥品管理方面，我嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品管理法規(guī)，確保所有藥品均來自正規(guī)渠道，且符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我加強(qiáng)對(duì)過期、破損等不合格藥品的處理，確保藥店的藥品安全有效。此外，我還積極推動(dòng)電子監(jiān)管碼的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)藥品的全程追溯，提高了藥品管理的科學(xué)性和透明度。
在服務(wù)客戶方面，我始終堅(jiān)持以客戶為中心，注重提升服務(wù)質(zhì)量和效率。我們藥店提供了多種便捷的購(gòu)藥方式，如電話購(gòu)藥、網(wǎng)上購(gòu)藥等，方便客戶隨時(shí)隨地購(gòu)買所需藥品。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了與客戶的溝通與交流，及時(shí)了解客戶的需求和反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)容。
二、存在的問題與不足
在回顧過去一年的工作時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到存在的問題與不足。例如，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，雖然我們已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，但仍有部分員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)有待提高。在藥品管理方面，雖然我們已經(jīng)建立了完善的制度，但在執(zhí)行過程中仍存在一些細(xì)節(jié)上的疏忽。在服務(wù)客戶方面，雖然我們已經(jīng)提供了多種便捷的.購(gòu)藥方式，但在滿足客戶個(gè)性化需求方面還有待加強(qiáng)。
三、未來工作計(jì)劃
針對(duì)上述問題與不足，我制定了以下未來工作計(jì)劃：一是繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)；二是完善藥品管理制度，加強(qiáng)對(duì)藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保藥品質(zhì)量和安全；三是深化客戶服務(wù)，通過更多的客戶調(diào)研和反饋機(jī)制了解客戶的個(gè)性化需求，提供更加貼心、專業(yè)的服務(wù)。
同時(shí)，我還將積極探索新的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展方向，如開展健康咨詢、慢性病管理等增值服務(wù)，以拓寬藥店的服務(wù)領(lǐng)域和收入來源。我相信，在大家的共同努力下，我們藥店一定能夠取得更加輝煌的成就。
最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，感謝同事們的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)。在未來的工作中，我將繼續(xù)秉承“以人為本、服務(wù)至上”的理念，帶領(lǐng)大家共同創(chuàng)造更加美好的明天。
謝謝大家！
藥店主任述職報(bào)告 2
我是XX藥店的主任，非常榮幸能在此向大家匯報(bào)我過去一年的工作情況。在過去的一年里，我深感責(zé)任重大，同時(shí)也為能夠服務(wù)于社區(qū)、幫助到每一位顧客而感到自豪。下面，我將從幾個(gè)方面對(duì)我的工作進(jìn)行詳細(xì)的述職。
一、銷售業(yè)績(jī)與管理提升
在過去的一年中，我?guī)ьI(lǐng)藥店團(tuán)隊(duì)，通過優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷等多種手段，實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。我們根據(jù)市場(chǎng)需求和顧客反饋，不斷調(diào)整藥品和保健品的種類與數(shù)量，確保顧客能夠在我們藥店找到他們所需的商品。同時(shí)，我也非常注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn)，定期組織員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能的培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
二、顧客服務(wù)與滿意度提升
作為藥店主任，我深知顧客滿意度的重要性。因此，我始終將顧客服務(wù)放在首位，要求員工以熱情、專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客。我們還設(shè)立了顧客意見箱和在線評(píng)價(jià)系統(tǒng)，積極收集顧客的意見和建議，不斷改進(jìn)我們的服務(wù)。通過這些努力，我們的顧客滿意度得到了顯著提升，也贏得了更多顧客的信任和支持。
三、藥品質(zhì)量與安全管理
藥品質(zhì)量和安全是藥店的生命線。在過去的一年里，我嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品管理法規(guī)，加強(qiáng)藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的'監(jiān)管，確保每一盒藥品都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我還定期組織員工進(jìn)行藥品安全知識(shí)的培訓(xùn)，提高他們的安全意識(shí)和操作技能。通過這些措施，我們有效地保障了藥品的質(zhì)量和安全，為顧客提供了放心的購(gòu)藥環(huán)境。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與文化建設(shè)
我深知一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)對(duì)于藥店發(fā)展的重要性。因此，我注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和文化的塑造。通過組織團(tuán)建活動(dòng)、開展員工表彰大會(huì)等方式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。同時(shí)，我還倡導(dǎo)“以人為本、誠(chéng)信服務(wù)”的企業(yè)文化，鼓勵(lì)員工以真誠(chéng)、專業(yè)的態(tài)度對(duì)待工作和顧客。這些努力不僅提升了團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，也為我們藥店的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、未來展望與計(jì)劃
展望未來，我將繼續(xù)帶領(lǐng)藥店團(tuán)隊(duì)，秉承“顧客至上、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷提升銷售業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我也將加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，把握市場(chǎng)趨勢(shì)和顧客需求的變化，為藥店的發(fā)展制定更加科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。我相信，在大家的共同努力下，我們的藥店一定能夠取得更加輝煌的成就！
最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持以及同事們的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)。讓我們攜手共進(jìn)，共同創(chuàng)造更加美好的未來！
謝謝大家！
藥店主任述職報(bào)告 3
我是XX藥店的主任，很榮幸今天能夠在這里向各位匯報(bào)過去一年來的工作情況。在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在全體同事的支持與配合下，我們共同努力，克服了種種困難，取得了一定的成績(jī)。下面我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展情況
銷售業(yè)績(jī)：通過優(yōu)化藥品種類和服務(wù)質(zhì)量，我們的銷售額較去年增長(zhǎng)了20%，特別是針對(duì)季節(jié)性疾病預(yù)防和治療的藥物銷量顯著增加。
顧客滿意度：為了提高服務(wù)質(zhì)量，我們加強(qiáng)了員工培訓(xùn)，并引入了顧客反饋機(jī)制，根據(jù)反饋調(diào)整服務(wù)流程。據(jù)最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，顧客對(duì)我們服務(wù)的整體滿意度達(dá)到了95%以上。
市場(chǎng)拓展：積極開拓新市場(chǎng)，在周邊社區(qū)增設(shè)了兩個(gè)小型售藥點(diǎn)，并通過線上線下相結(jié)合的方式擴(kuò)大了影響力。
二、內(nèi)部管理優(yōu)化
人員配置：合理調(diào)配人力資源，確保每個(gè)崗位都有合適的人選負(fù)責(zé)；同時(shí)注重培養(yǎng)后備力量，為未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
制度建設(shè)：進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于考勤制度、獎(jiǎng)懲制度等，使得管理工作更加規(guī)范化、科學(xué)化。
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)：組織多次團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；鼓勵(lì)創(chuàng)新思維，營(yíng)造開放包容的工作氛圍。
三、面臨的'問題及改進(jìn)措施
盡管取得了一些成績(jī)，但我們也面臨著不少挑戰(zhàn)：
藥品成本上漲給利潤(rùn)空間帶來了壓力；
競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，需要不斷創(chuàng)新以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)上述問題，我們計(jì)劃采取以下措施加以應(yīng)對(duì)：
加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作關(guān)系，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的價(jià)格政策；
持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略；
進(jìn)一步提升服務(wù)水平，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四、未來展望
展望新的一年，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則，不斷提升自身實(shí)力和服務(wù)水平。希望通過全體成員的共同努力，能夠讓我們的藥店成為更多人心目中的首選之地。
最后，感謝所有給予支持與幫助的朋友！讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好明天！
謝謝大家！
藥店主任述職報(bào)告 4
我是XX藥店的主任XXX，在此向大家匯報(bào)過去一年中我的工作情況及對(duì)未來的展望。
一、個(gè)人工作總結(jié)
自擔(dān)任藥店主任以來，我始終堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷提高服務(wù)水平與質(zhì)量。在過去的一年里，我們主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：
加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保所有入庫藥品均符合標(biāo)準(zhǔn)；定期組織員工進(jìn)行GSP（良好供應(yīng)規(guī)范）培訓(xùn)，提高全員的質(zhì)量意識(shí)。
優(yōu)化顧客服務(wù)體驗(yàn)：推出“微笑服務(wù)”計(jì)劃，鼓勵(lì)員工以更加積極友好的態(tài)度接待每一位顧客；增設(shè)自助查詢機(jī)等設(shè)施，方便顧客快速獲取所需信息。
拓展銷售渠道：除了傳統(tǒng)線下銷售外，還積極開拓線上市場(chǎng)，通過官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)等多種渠道推廣產(chǎn)品和服務(wù)。
提升團(tuán)隊(duì)凝聚力：組織各類團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)同事間的'溝通交流；實(shí)施績(jī)效考核制度，激發(fā)員工積極性。
二、面臨的問題與挑戰(zhàn)
盡管取得了一些成績(jī)，但我們也面臨著不少困難和挑戰(zhàn)：
隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展，如何更好地利用數(shù)字化工具提升效率成為亟待解決的問題。
人才流失現(xiàn)象較為嚴(yán)重，特別是專業(yè)藥師隊(duì)伍的建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，需不斷創(chuàng)新營(yíng)銷模式以保持競(jìng)爭(zhēng)力。
三、未來發(fā)展規(guī)劃
針對(duì)上述問題，我制定了如下幾項(xiàng)改進(jìn)措施和發(fā)展目標(biāo)：
加大信息技術(shù)投入，引入先進(jìn)的管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從采購(gòu)到銷售全過程的信息化管理。
完善人才培養(yǎng)機(jī)制，提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間給員工，吸引并留住優(yōu)秀人才。
深化品牌建設(shè)，強(qiáng)化與醫(yī)院、診所等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，緊跟政策導(dǎo)向，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
總之，面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)秉持初心，攜手全體同仁共同努力，為將我們的藥店打造成為區(qū)域內(nèi)最具影響力的健康服務(wù)平臺(tái)而不懈奮斗！
感謝各位的支持與幫助！
藥店主任述職報(bào)告 5
同志們：
轉(zhuǎn)眼間，20XX年已隨著時(shí)刻的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來臨?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20XX年對(duì)一洲來說，是有里程碑好處的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時(shí)刻里，我們?cè)鲩_了3家連鎖門店。正因剛剛起步，開店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一向秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，估計(jì)以后的一洲連鎖門店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長(zhǎng)，今年對(duì)我來說也是好處重大的一年。從賣場(chǎng)主管轉(zhuǎn)換到門店店長(zhǎng)，我知道我的主角不僅僅僅是一位管理者，更就應(yīng)站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難！既然公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái)，我深感職責(zé)重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會(huì)更難管理，因此一切事態(tài)的發(fā)展務(wù)必要在掌控之中。店長(zhǎng)務(wù)必要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對(duì)得起員工，決不能有私心。正因是店長(zhǎng)，務(wù)必比員工站一個(gè)更高的層面；也正因是店長(zhǎng)，員工就是你的戰(zhàn)友，因此我們要并肩作戰(zhàn)。不好刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠(chéng)，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長(zhǎng)最好的執(zhí)行力。
我是一個(gè)深受中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國(guó)。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個(gè)藥店要長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，它務(wù)必要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的共贏。如何才能到達(dá)這個(gè)局面，這就需要一個(gè)專業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。作為一店之長(zhǎng)，我深刻地意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬事興！一個(gè)高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì)，必定會(huì)為公司帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng)造的'價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值！如果一個(gè)人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價(jià)值，那么務(wù)必乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自身門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，堅(jiān)信這個(gè)道理大家都懂。作為店長(zhǎng)要善于把握每個(gè)人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，職責(zé)到人，“各人自掃門前雪”，每個(gè)人都做好自身的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜”，為他們營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜愛自身的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個(gè)人的積極性自然也就上去了?？鞓返毓ぷ鳎總€(gè)人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機(jī)會(huì)溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一向都很低調(diào)的。我們只是做好自身該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績(jī)什么的，誠(chéng)然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱?，把我們?dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，超越梧田，可能已成為他們的口號(hào)了。當(dāng)然這不是壞事，這只會(huì)讓我們更加督促自身去做得更好！
應(yīng)對(duì)明年的工作，我深感職責(zé)重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，但是業(yè)績(jī)始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云！唯有績(jī)效才是王道！我想重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面下功夫：
一、配合總部對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)會(huì)聯(lián)合用藥，提升客單價(jià)。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的職責(zé)感，對(duì)公司高度忠誠(chéng)，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹立高度的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)?？驮锤?jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵，務(wù)必建立自身的客戶群。任何一種優(yōu)勢(shì)都能夠打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
四、提升自身的業(yè)務(wù)水平潛質(zhì)，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
藥店主任述職報(bào)告 6
同志們：
大家好，很榮幸能在此做這份述職報(bào)告。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，告別不平凡的20xx，回首這一年更多的應(yīng)該是充滿感激的一年?；仡欉@一年的工作歷程，感受特深的是：遇到的人，遇到的事，對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。從職361度工作的過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開家人的支持。離不開是團(tuán)隊(duì)的精神。80后的我扮演多個(gè)角色：一個(gè)盡職的終端店長(zhǎng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽或許在同齡人中我不是最優(yōu)秀的，但是我絕對(duì)是積極去對(duì)待和接納！希望來年好的方面能再接再厲，劣的方面填補(bǔ)殘缺，爭(zhēng)取更大的表現(xiàn)。
在這一年的時(shí)間里，能夠按照公司的規(guī)章制度去執(zhí)行，努力的完成公司每個(gè)月所下達(dá)的任務(wù)，并很好的配合公司及銷售代表的工作！公司下達(dá)目標(biāo)是：1265000元整。全年總業(yè)績(jī)完成了1266671元整。
20xx年度，通過團(tuán)隊(duì)的不懈努力，業(yè)績(jī)突出時(shí)并獲取得5.1銷售黃金周“佳節(jié)之星獎(jiǎng)”。
新的一年我的.計(jì)劃也分為以下幾點(diǎn)作為主要講述：
1、銷售管理：陳列靈活分配與應(yīng)用，通過，活動(dòng)物資展示；氣候變化的更改陳列；按公司規(guī)定的陳列標(biāo)準(zhǔn)，建立和提升品牌形象，有效提供消費(fèi)者信息，吸引顧客，促進(jìn)銷售。其次，指導(dǎo)店鋪店員以專業(yè)品牌化水準(zhǔn)銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)顧客滿意服務(wù)，妥善處理顧客合理要求，與顧客建立良好關(guān)系，維護(hù)老顧客，開發(fā)新顧客！
2、人員管理：嚴(yán)格監(jiān)管員工制度的執(zhí)行情況，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)，企業(yè)文化的了解培訓(xùn)，激勵(lì)員工互相探討銷售技巧及相關(guān)工作知識(shí)；煅練隨機(jī)應(yīng)變的能力，面對(duì)有些顧客的刻意為難處理遲疑，努力讓顧客滿意而歸，又維護(hù)本店形象。增強(qiáng)凝聚力，提高戰(zhàn)斗力，加大團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揮其特長(zhǎng)。
3、貨品管理：進(jìn)出倉(cāng)數(shù)目清晰，留意市場(chǎng)趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)須求量補(bǔ)貨確保店內(nèi)存貨合理，及分析本地區(qū)市場(chǎng)行情變化，向商品組及時(shí)溝通。
4、財(cái)務(wù)管理及信息管理：通過不斷了解競(jìng)爭(zhēng)品牌信息，了解顧客購(gòu)物心理，所謂知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，不斷完善自己，改進(jìn)工作。妥善保管錢財(cái)，細(xì)心最重要，防偷，防假幣，與收銀交接清楚，做到及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
本店位于本鎮(zhèn)繁華地段品牌商業(yè)街，周邊品牌店相互競(jìng)爭(zhēng)大，按平時(shí)日銷售成交量分析，節(jié)日有促銷活動(dòng)的時(shí)段成交量比平時(shí)增60%左右，建議公司摧出多元化活動(dòng)，促使人流效應(yīng)，增加銷售交易。
總結(jié)過去是為了更好面向未來，新的一年我們還要加強(qiáng)培訓(xùn)力度，全面提高店員的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)店員在工作中的全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮店員對(duì)工作的熱情，成為一支最理想的隊(duì)伍。
以上是我對(duì)20xx的計(jì)劃。希望在以后的工作中能與361度同仁們攜手同行，共同努力把銷售做的蒸蒸日上。
藥店主任述職報(bào)告 7
根據(jù)湖北省衛(wèi)計(jì)委《醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理藥店創(chuàng)建》文件的要求，9月，我院對(duì)照《創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了自查，主要是從標(biāo)準(zhǔn)中的“制度與人員”、“基礎(chǔ)條件”、“藥品購(gòu)進(jìn)與養(yǎng)護(hù)”、“藥品調(diào)劑和使用”、“藥學(xué)服務(wù)”五個(gè)方面發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)，并以此為抓手強(qiáng)化藥店規(guī)范化管理，促進(jìn)臨床合理用藥?，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下。
一、基本情況
藥劑科是集藥店藥品管理、藥學(xué)服務(wù)、教學(xué)和科研為一體的多元化醫(yī)技職能科室，現(xiàn)有藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員44人，其中具有高級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)人員8人，大學(xué)本科以上學(xué)歷人員18人，5人獲得執(zhí)業(yè)藥師資格。科室設(shè)有門診中藥店、門診西藥店、住院部藥店、藥庫、臨床藥學(xué)室等部門，承擔(dān)全院藥品供應(yīng)、藥品調(diào)劑、藥學(xué)服務(wù)和藥事管理方面的日常工作，目前科室藥品全部實(shí)行了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理。門診藥店全面實(shí)施“劃價(jià)、發(fā)藥、核對(duì)”一條龍服務(wù)，有效地解決了患者來回排隊(duì)的問題，受到了患者的一致好評(píng)。
科室積極開展臨床藥學(xué)服務(wù)，現(xiàn)有專兼職臨床藥師4名，經(jīng)常下到臨床科室參與查房、病例討論及醫(yī)、護(hù)、患用藥教育，增進(jìn)藥師與醫(yī)生、護(hù)士的良性互動(dòng)，為臨床提供多種治療藥物濃度監(jiān)測(cè)（TDM）、開展藥物臨床觀察、實(shí)施藥物不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)，負(fù)責(zé)全院藥品不良反應(yīng)收集并上報(bào)，對(duì)抗菌藥物的使用情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，為臨床提供合理用藥信息及藥學(xué)技術(shù)支持，盡全力保障患者的用藥安全。
二、主要實(shí)施過程與自查情況
?。ㄒ唬┙∪M織，完善制度
新成立了藥事管理與藥物治療學(xué)委員會(huì)，下設(shè)藥劑科負(fù)責(zé)日常工作。藥劑科充分發(fā)揮工作職能，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥學(xué)相關(guān)法律法規(guī)，科學(xué)制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)施細(xì)則完善，科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展井然有序。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際制定了部分核心制度并上墻明示，抽考藥學(xué)工作人員政策和制度知曉率達(dá)100%。藥店狠抓廉政建設(shè)，規(guī)范藥學(xué)工作人員醫(yī)療行為，加強(qiáng)藥品購(gòu)銷工作的監(jiān)督，建立了黑名單制度，與配送公司簽訂了廉潔從業(yè)承諾書，并嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度，最大限度地保證藥品購(gòu)銷行為廉潔、公平、公正。
?。ǘ┘訌?qiáng)教育培訓(xùn)，提高藥學(xué)人員素質(zhì)
近幾年，科室積極參加各類藥學(xué)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，選派業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)藥店進(jìn)修。同時(shí)，制定了科室年度培訓(xùn)計(jì)劃和方案，按照計(jì)劃對(duì)全科人員進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)及職業(yè)道德教育等，并將培訓(xùn)及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育情況作為人員考核、晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格和專業(yè)崗位聘任的條件和依據(jù)。除此，對(duì)直接接觸藥品的從業(yè)人員每年進(jìn)行一次體檢，并建立健康檔案，做到藥品從業(yè)人員全部持證上崗。
?。ㄈ└纳苹A(chǔ)條件，加大設(shè)施設(shè)備投入
隨著藥店整體改造升級(jí)，藥學(xué)部門布局更加合理，環(huán)境更顯明亮整潔。藥店及藥庫各工作區(qū)域相對(duì)獨(dú)立，并按要求設(shè)置標(biāo)識(shí)牌。藥店及藥庫配備了專門存放藥品的藥柜和藥架，配置了防塵、防潮、防霉、防污染、陰涼通風(fēng)、避光、冷藏、特殊藥品專用柜等設(shè)施設(shè)備，消防及安全設(shè)施符合要求。同時(shí)，我院自全面實(shí)行電子處方和藥品管理信息化，門診藥店實(shí)行大窗口式發(fā)藥，新配備了發(fā)藥顯示屏，取藥可實(shí)行語音叫號(hào)提示，服務(wù)患者更加安全、及時(shí)，更具人性化。
?。ㄋ模﹪?yán)格藥品購(gòu)進(jìn)與驗(yàn)收
藥店所有藥品全部由藥劑科負(fù)責(zé)采購(gòu)和供應(yīng)，藥品采購(gòu)嚴(yán)格按照湖北省藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購(gòu)程序進(jìn)行，我院自9月實(shí)行藥品集中配送，6家配送公司均具有合法資質(zhì)，藥店與各配送公司簽訂了配送協(xié)議及質(zhì)量保證協(xié)議，并有資料存檔備查。同時(shí)，所有購(gòu)進(jìn)的藥品均有合法票據(jù)，進(jìn)口藥品均索取了進(jìn)口藥品注冊(cè)證和檢驗(yàn)報(bào)告書復(fù)印件，并按規(guī)定逐批檢查驗(yàn)收，審核藥品的合法性。藥品購(gòu)進(jìn)與驗(yàn)收記錄完整真實(shí)，做到了票、帳、貨相符一致?，F(xiàn)隨機(jī)抽查了2家配送公司經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和2種進(jìn)口藥品資料，合法性100%。
?。ㄎ澹┧幤反鎯?chǔ)和養(yǎng)護(hù)
藥品按照理化性質(zhì)和儲(chǔ)存條件分類存放，及時(shí)調(diào)整環(huán)境溫濕度并做好記錄，定期對(duì)藥品存放環(huán)境和藥品質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。對(duì)近效期藥品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)標(biāo)示，督促臨床及時(shí)使用。對(duì)過期失效藥品、可疑藥品進(jìn)行管控，保證不投入臨床使用。
?。┨厥馑幤饭芾?span style="display:none">gK7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
成立了特殊藥品管理組織，制定了嚴(yán)格的管理制度和流程。特殊藥品實(shí)行“三級(jí)五?！惫芾?，麻精藥品處方至少留存2-備查。特殊藥品使用與登記記錄齊全，安全保管措施完善?，F(xiàn)隨機(jī)抽查2種麻醉的`藥品專冊(cè)登記的記錄，未發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的情況。
?。ㄆ撸┧幤氛{(diào)劑及處方管理
從事藥品調(diào)劑工作的人員均具有藥師及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，嚴(yán)格執(zhí)行處方審核和“四查十對(duì)”制度。對(duì)于退回藥品及高危藥品，均實(shí)行雙人審核及校對(duì)，對(duì)不合理處方及不合理用藥進(jìn)行有效干預(yù)，處方審方率達(dá)100%。此外，我院制定了“藥品目錄”，優(yōu)先配備使用基本藥物，基本藥物信息在門診大廳動(dòng)態(tài)電子屏幕上進(jìn)行了公示。
?。ò耍┧幤肥褂眉安涣挤磻?yīng)監(jiān)測(cè)
我院為紅安縣藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心，是國(guó)家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)網(wǎng)成員單位。成立了ADR監(jiān)測(cè)小組，制定相應(yīng)制度和程序，及時(shí)收集資料并完成監(jiān)測(cè)報(bào)表。同時(shí)，建立藥品濫用登記和報(bào)告制度，初步開展了合理用藥的監(jiān)督、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)，開展藥物安全性監(jiān)測(cè)，特別是對(duì)用藥失誤、濫用藥物的監(jiān)測(cè)，藥品濫用登記和報(bào)告記錄齊全。
?。ň牛┧帉W(xué)服務(wù)
建立了“以病人為中心”的臨床藥學(xué)工作模式，設(shè)置了臨床藥學(xué)室，配備有專職臨床藥師，開展以合理用藥為核心的臨床藥學(xué)服務(wù)工作。目前我科與呼吸內(nèi)科已建立良好的互助學(xué)習(xí)模式，臨床藥師積極參與呼吸內(nèi)科內(nèi)部講課，并經(jīng)常下到病房，開展藥學(xué)查房及用藥教育，積極參與臨床合理用藥。
門診藥店設(shè)有藥物咨詢窗口，印有合理用藥宣傳資料，由主管以上的高年資藥師負(fù)責(zé)，悉心為患者提供用藥咨詢服務(wù)，對(duì)特殊病人進(jìn)行用藥交代和用藥教育。
臨床藥學(xué)室借助《臨床藥師工作站》系統(tǒng)，對(duì)醫(yī)師醫(yī)囑實(shí)施后臺(tái)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合理用藥情況，并采取措施進(jìn)行干預(yù)，有效地促進(jìn)了臨床合理用藥。此外，按季度編寫藥訊，加大對(duì)臨床合理用藥的宣傳。
三、自查總結(jié)及存在問題的解決方案
（一）藥學(xué)繼續(xù)教育形式比較單一，缺少正式培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)自學(xué)缺乏主動(dòng)性，將聯(lián)系醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)藥學(xué)人員的進(jìn)修及培訓(xùn)。
?。ǘ╅T診處方質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)部分不合理現(xiàn)象，如診斷未寫、用法不準(zhǔn)確等，處方合格率未達(dá)標(biāo)，下一步將加大處方點(diǎn)評(píng)及反饋力度，督促醫(yī)師規(guī)范開具處方。
（三）科室自身沒有開展臨床藥物濃度監(jiān)測(cè)的工作設(shè)施和條件，血藥濃度監(jiān)測(cè)工作主要依靠檢驗(yàn)科的技術(shù)和設(shè)備支持，監(jiān)測(cè)藥物品種較少，下一步將逐步擴(kuò)大血藥濃度監(jiān)測(cè)項(xiàng)目，開展個(gè)體化用藥研究。
（四）臨床藥學(xué)工作開展不夠深入，將加大臨床藥師培訓(xùn)力度，制定具體的考核方案，督促臨床藥師積極參與臨床合理用藥。
我院積極準(zhǔn)備規(guī)范化管理藥店創(chuàng)建，并根據(jù)自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真整改抓落實(shí)，不斷提升藥學(xué)服務(wù)能力，促進(jìn)臨床用藥更加規(guī)范合理。通過自查活動(dòng)，認(rèn)為我院基本達(dá)到了規(guī)范化管理藥店的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，懇請(qǐng)上級(jí)一如既往地給予關(guān)心指導(dǎo)，使我院藥店管理工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
藥店主任述職報(bào)告 8
近期，貴部門對(duì)我藥店進(jìn)行了全面而細(xì)致的監(jiān)督檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與不足，我們深感責(zé)任重大，立即組織全體工作人員進(jìn)行了深刻反思，并制定了詳盡的整改措施?，F(xiàn)將整改情況報(bào)告如下：
一、問題概述
本次檢查中，主要發(fā)現(xiàn)了以下幾個(gè)方面的問題：
一是藥品分類擺放不夠規(guī)范，部分處方藥與非處方藥混放；
二是溫濕度記錄不完整，未能嚴(yán)格按照藥品儲(chǔ)存要求執(zhí)行；
三是部分藥品有效期管理不到位，存在過期藥品未及時(shí)下架的情況；
四是員工對(duì)藥品知識(shí)掌握不夠全面，服務(wù)態(tài)度及專業(yè)能力有待提升。
二、整改措施
加強(qiáng)藥品分類管理：我們已重新調(diào)整藥店布局，嚴(yán)格按照《藥品管理法》及GSP要求，對(duì)藥品進(jìn)行分類存放，確保處方藥與非處方藥、內(nèi)服與外用藥、易串味藥等分類清晰、標(biāo)識(shí)明確，便于患者選購(gòu)及藥師審核。
完善溫濕度監(jiān)控：增設(shè)了溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備，并設(shè)定了合理的報(bào)警閾值，確保藥品儲(chǔ)存環(huán)境符合規(guī)定。同時(shí)，安排專人負(fù)責(zé)每日記錄溫濕度數(shù)據(jù)，定期分析數(shù)據(jù)變化，及時(shí)調(diào)整儲(chǔ)存條件。
強(qiáng)化有效期管理：建立了更為嚴(yán)格的藥品有效期管理制度，采用先進(jìn)先出原則，確保藥品按批次有序銷售。定期對(duì)庫存藥品進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)即將過期或已過期藥品進(jìn)行集中處理，防止流入市場(chǎng)。
提升員工素質(zhì)：組織全體員工參加藥品知識(shí)及法律法規(guī)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。加強(qiáng)職業(yè)道德教育，樹立以患者為中心的服務(wù)理念，確保為患者提供專業(yè)、準(zhǔn)確、熱情的服務(wù)。
三、整改效果
經(jīng)過上述整改措施的'實(shí)施，我藥店在藥品管理、服務(wù)質(zhì)量等方面均取得了顯著成效。藥品分類更加規(guī)范，儲(chǔ)存環(huán)境得到有效控制，過期藥品問題得到有效解決，員工素質(zhì)和服務(wù)水平顯著提升。我們深知，藥品安全無小事，將以此次整改為契機(jī)，持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，確?；颊哂盟幇踩行?。
四、后續(xù)計(jì)劃
未來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)與監(jiān)管部門的溝通聯(lián)系，主動(dòng)接受監(jiān)督指導(dǎo)。同時(shí)，定期開展自查自糾工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題。此外，我們還將積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式，提升患者購(gòu)藥體驗(yàn)，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
再次感謝貴部門對(duì)我藥店的關(guān)心與指導(dǎo)！
藥店主任述職報(bào)告 9
為推動(dòng)我店實(shí)施gsp認(rèn)證工作，根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和省藥品監(jiān)督管理局關(guān)于做好gsp認(rèn)證工作的要求，結(jié)合本店的實(shí)際情況，以質(zhì)量管理為重點(diǎn)，對(duì)業(yè)務(wù)流程和各環(huán)節(jié)整改、完善，使藥店的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理各項(xiàng)工作得到全面的落實(shí)和加強(qiáng)，質(zhì)量管理水平有了較大的提高，并認(rèn)真組織自查，現(xiàn)將我店實(shí)施gsp認(rèn)證自查工作情況匯報(bào)如下：
一、藥店概況
xx藥店成立于20xx年2月7日，企業(yè)性質(zhì)為個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，注冊(cè)地址為珠海市唐家灣鎮(zhèn)金鼎北京師范大學(xué)珠海分校海華苑6棟1號(hào)鋪b區(qū)，注冊(cè)資金為3萬元。藥店經(jīng)營(yíng)范圍為中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生物制品（預(yù)防性生物制品除外），經(jīng)營(yíng)藥品品種達(dá)695個(gè)，開業(yè)以來實(shí)現(xiàn)銷售4.5萬元，屬小型企業(yè)。
本店目前共有人員5人，其中藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員3人，質(zhì)量管理員（兼驗(yàn)收員）1人，大專學(xué)歷，職稱為藥師，養(yǎng)護(hù)員1人，高中學(xué)歷。藥師分別負(fù)責(zé)質(zhì)量管理和處方審核等項(xiàng)工作。藥店?duì)I業(yè)場(chǎng)所60平方米，無倉(cāng)庫。配備有空調(diào)、冰箱、用于調(diào)配處方和拆零的設(shè)備設(shè)施等。
藥店自從開展藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以來，按照國(guó)家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和gsp認(rèn)證的要求，堅(jiān)持質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)宗旨，抓管理，促經(jīng)營(yíng)，求發(fā)展。加強(qiáng)軟、硬件的建設(shè)和改造，公司從經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)到藥品質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)了電腦化、系統(tǒng)化管理，并建立了一套完善的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理等規(guī)章制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕一切不合格和偽劣藥品流入市場(chǎng)，確保市民用藥安全，樹立起良好的形象。
二、實(shí)施gsp認(rèn)證工作自查情況
?。ㄒ唬⒃O(shè)立質(zhì)量管理組織、制定質(zhì)量管理體系
為了保證gsp的'有效運(yùn)行，藥店成立了由全體員工為成員的質(zhì)量小組，負(fù)責(zé)研究、決策藥房質(zhì)量管理工作的重大問題。質(zhì)量管理體系文件是藥房質(zhì)量管理工作滿足gsp要求的具體規(guī)定、依據(jù)和規(guī)范，建立健全質(zhì)量管理體系文件是實(shí)施gsp的前提條件。質(zhì)量負(fù)責(zé)人制定管理制度、質(zhì)量管理程序、質(zhì)量職責(zé)，使藥房的質(zhì)量活動(dòng)“有法可依、有章可循、有據(jù)可查”杜絕了質(zhì)量管理的隨意性，使所有員工都能把好藥品質(zhì)量關(guān)。并由具有藥師資格的專業(yè)人員擔(dān)任質(zhì)量負(fù)責(zé)人。健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)及相應(yīng)的質(zhì)管、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)崗位等，明確崗位職責(zé)制定了企業(yè)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理制度，做到gsp認(rèn)證實(shí)施工作有步驟、有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)。
?。ǘ?、加強(qiáng)培訓(xùn)，合理配備人員
圍繞質(zhì)量管理這個(gè)中心，根據(jù)gsp的要求，全員培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，采取崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)等方式進(jìn)行職工教育，提高職工整體業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。藥店制定內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)記錄及考核，重點(diǎn)培訓(xùn)《藥品管理法》、gsp及崗位知識(shí)，質(zhì)量管理員、養(yǎng)護(hù)員、驗(yàn)收員等相關(guān)崗位人員全部符合上崗要求。并對(duì)直接接觸藥品崗位的人員進(jìn)行嚴(yán)格健康檢查，每一員工均建立了健康檔案。重點(diǎn)崗位配備了符合gsp認(rèn)證要求的人員。
藥店主任述職報(bào)告 10
為確實(shí)做好20xx年度部門整體支出績(jī)效自評(píng)工作，提高財(cái)政資金使用效益，根據(jù)《嘉禾縣財(cái)政局關(guān)于開展20xx年度部門整體支出和專項(xiàng)支出績(jī)效自評(píng)通知》（嘉財(cái)監(jiān)發(fā)[20xx]9號(hào)）文件精神，結(jié)合實(shí)際，通過檢查基本支出、有關(guān)賬目，收集整理支出相關(guān)資料進(jìn)行分析、總結(jié)，現(xiàn)將我單位整體支出績(jī)效自評(píng)結(jié)果報(bào)告如下：
一、部門概況
?。ㄒ唬┎块T基本情況
1.職能職責(zé)：嘉禾縣中醫(yī)藥店為郴州市首批“二級(jí)甲等”中醫(yī)藥店，是縣職工醫(yī)療保險(xiǎn)，工傷、生育保險(xiǎn)，新農(nóng)合醫(yī)療保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。擁有雄厚的技術(shù)力量，采用中醫(yī)、西醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合方法治療各種疾病，是集醫(yī)療、教學(xué)、預(yù)防保健、科研為一體的綜合性中醫(yī)藥店，是全縣中醫(yī)工作指導(dǎo)中心。
2.機(jī)構(gòu)設(shè)置：藥店現(xiàn)有在職職工569人（差額編276人，自收自支編293人）退休人數(shù)59人，遺補(bǔ)2人，專業(yè)技術(shù)人員398余人，其中高級(jí)職稱27人，中級(jí)職稱107余人。開設(shè)病床800張，設(shè)有門診部、急診科、微創(chuàng)治療中心、腦病康復(fù)科、心血管科、針灸理療科、骨傷科、頸肩腰腿痛科、外科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科、兒科、肝腸科、眼耳鼻喉科、口腔科、皮膚科、功能科、影像科、檢驗(yàn)科、藥劑科、血透室、手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室、120急救中心等臨床一級(jí)科室。
?。ǘ┎块T整體支出規(guī)模、使用方向和主要內(nèi)容、涉及范圍
20xx年1-10月，總支出為15409萬元，其中基本支出15303萬元。具體是工資福利支出4547萬元、商品和服務(wù)支出10755萬元、對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助1萬元，沒有項(xiàng)目支出
二、部門整體支出管理及使用情況
?。ㄒ唬┗局С?span style="display:none">gK7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
1、20xx年1-10月，基本支出15303萬元，其中：工資福利支出4547萬元占基本支出比例30%，包括用于基本工資、津貼補(bǔ)貼、社保繳費(fèi)、住房公積金等；商品和服務(wù)支出10755萬元，占基本支出比例70%，包括辦公費(fèi)、交通費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、印刷費(fèi)、水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、辦公設(shè)備購(gòu)置等日常公用經(jīng)費(fèi)；對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出1萬元占基本支出比例0%，包括遺囑補(bǔ)助等。
2、“三公”經(jīng)費(fèi)使用管理情況
20xx年1-10月，“三公”經(jīng)費(fèi)支出決算為30萬元，比上年增加0.06萬元，因?yàn)樯夏杲?jīng)費(fèi)緊張，公務(wù)招待費(fèi)未報(bào)賬。其中：因公出國(guó)（境）費(fèi)支出0元，比上年增減0元，增加下降0%，完成預(yù)算的0%；公務(wù)接待費(fèi)支出7萬元，比上年減少2元，主要接待上級(jí)專家用餐；公務(wù)用車購(gòu)置及運(yùn)行維護(hù)費(fèi)完成23元，比上年減少3萬元，下降11%。
?。ǘｍ?xiàng)支出
我單位今天專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)27.5萬元，暫未撥付到單位。
三、部門整體支出績(jī)效情況
20xx年，我單位積極履職，強(qiáng)化管理，較好的完成了年度工作目標(biāo)。通過加強(qiáng)預(yù)算收支管理，不斷建立健全內(nèi)部管理制度，梳理內(nèi)部管理流程，部門整體支出管理水平得到提升。根據(jù)部門整體支出績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，我單位20xx年度評(píng)價(jià)得分為98分。部門整體支出績(jī)效情況如下：
20xx年1-10月，基本支出15303萬元，其中：工資福利支出4547萬元占基本支出比例30%，包括用于基本工資、津貼補(bǔ)貼、社保繳費(fèi)、住房公積金等；商品和服務(wù)支出10755萬元，占基本支出比例70%，包括辦公費(fèi)、交通費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、印刷費(fèi)、水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、辦公設(shè)備購(gòu)置等日常公用經(jīng)費(fèi)；對(duì)個(gè)人和家庭的'補(bǔ)助支出1萬元占基本支出比例0%，包括遺囑補(bǔ)助等；“三公”經(jīng)費(fèi)支出決算為30萬元，比上年增加0.06萬元，因?yàn)樯夏杲?jīng)費(fèi)緊張，公務(wù)招待費(fèi)未報(bào)賬。其中：因公出國(guó)（境）費(fèi)支出0元，比上年增減0元，增加下降0%，完成預(yù)算的0%；公務(wù)接待費(fèi)支出7萬元，比上年減少2元，主要接待上級(jí)專家用餐；公務(wù)用車購(gòu)置及運(yùn)行維護(hù)費(fèi)完成23元，比上年減少3萬元，下降11%。主要原因是加大貫徹落實(shí)了中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神和厲行節(jié)約要求，進(jìn)一步從嚴(yán)控制“三公”經(jīng)費(fèi)開支，精簡(jiǎn)招待費(fèi)用，單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)重視，堅(jiān)持“以收定支、勤儉節(jié)約”的宗旨，嚴(yán)把開支關(guān)口。單位對(duì)有效資金的合理利用對(duì)后續(xù)可持續(xù)性開支得以保障，各項(xiàng)工作得以正常開展
四、存在的主要問題
新院運(yùn)營(yíng)以來，我院雖嚴(yán)格控制三公經(jīng)費(fèi)及運(yùn)營(yíng)成本，但藥店因負(fù)債大、人員經(jīng)費(fèi)及運(yùn)營(yíng)成本大幅增長(zhǎng)、醫(yī)保基金結(jié)算嚴(yán)重滯后等原因造成藥店資金周轉(zhuǎn)十分困難，逾期應(yīng)付賬款較多。
五、改進(jìn)措施和有關(guān)建議
請(qǐng)縣委、縣政府、縣財(cái)政、衛(wèi)健局及各相關(guān)部門對(duì)我單位基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)工程款及大型設(shè)備采購(gòu)資金方面給予關(guān)心、扶持。
藥店主任述職報(bào)告 11
一、項(xiàng)目的公益性
中藥店改建傳染病區(qū)項(xiàng)目由中藥店負(fù)責(zé)。經(jīng)公益性論證分析，該項(xiàng)目符合項(xiàng)目公益性的條件，具體闡述如下：
1、法律對(duì)公益性的第一點(diǎn)基本要求，即非營(yíng)利性。公益項(xiàng)目的非營(yíng)利要求與項(xiàng)目收益并不矛盾，區(qū)分營(yíng)利性和非營(yíng)利性，關(guān)鍵不在于是否從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲得收入，而主要看其是否將其經(jīng)營(yíng)所得進(jìn)行利潤(rùn)分配。專項(xiàng)債券公益項(xiàng)目的收益應(yīng)全部歸屬政府 財(cái)政收入，用于償還債券本息及項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)公共用途，不存在利潤(rùn)分配的可能性。該項(xiàng)目包含發(fā)熱門診、核酸實(shí)驗(yàn)室等醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)，建成后存在運(yùn)營(yíng)收益，主要運(yùn)營(yíng)收入來源為醫(yī)療收入、藥品收入等。該項(xiàng)目收益將全部歸屬于政府 財(cái)政收入，用于償還債券本息及項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)公共用途，不會(huì)進(jìn)行利潤(rùn)分配?；诖?，判斷其滿足公益性論證的第一點(diǎn)基本要求。
2、法律對(duì)公益性的第二點(diǎn)基本要求，即注重社會(huì)整體目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。專項(xiàng)債的公益性應(yīng)體現(xiàn)在地方重大區(qū)域發(fā)展內(nèi)容。地方政府作為責(zé)任主體發(fā)行專項(xiàng)債的公益性項(xiàng)目一定是在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中有重大影響力的建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目的投資規(guī)模大，項(xiàng)目建設(shè)完成投入運(yùn)營(yíng)后，將產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益，往往能帶來當(dāng)?shù)毓伯a(chǎn)品與服務(wù)的較大提升，影響當(dāng)?shù)嘏c該領(lǐng)域相關(guān)的產(chǎn)業(yè)和部門，甚至影響區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)整，乃至影響當(dāng)?shù)卣麄€(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與人民生活質(zhì)量的提高。本項(xiàng)目建設(shè)有利于貫徹落實(shí)“預(yù)防為主”的衛(wèi)生工作方針，加強(qiáng)突發(fā)疾病機(jī)構(gòu)建設(shè)，建立和完善醫(yī)療衛(wèi)生控制體系，提高疾病預(yù)防控制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理能力，保障人民群眾身體健康與生命安全，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)筑和諧社會(huì)。項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)就業(yè)人口增加，帶來了家庭人口的安置，使項(xiàng)目所在地文化、教育，衛(wèi)生得以發(fā)展、提高。基于此，判斷該項(xiàng)目符合公益性論證的第二點(diǎn)基本要求。
3、法律對(duì)公益性的第三點(diǎn)基本要求，即追求公共福利和公共價(jià)值。為公眾平等地提供公共福利，滿足公眾的基本需求。專項(xiàng)債券公益項(xiàng)目應(yīng)為社會(huì)公共利益服務(wù)，不以營(yíng)利為目的的投資項(xiàng)目。藥店的擴(kuò)建有利于城市品位的提高和醫(yī)療環(huán)境改善，發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，以滿足人民群眾不同層次的醫(yī)療保健服務(wù)需要，更好地滿足人民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需，對(duì)提高當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷?健康保障水平有著重要的意義。此外，該項(xiàng)目的建設(shè)必將產(chǎn)生大量的社會(huì)效益和環(huán)境效益，追求公共利益和價(jià)值?；诖?，判斷該項(xiàng)目符合公益性論證的第三點(diǎn)基本要求。
二、項(xiàng)目的必要性
1、項(xiàng)目建設(shè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)、保障人民群眾身體健康的需要。黨和國(guó)家始終把人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健作為建設(shè)和諧社會(huì)的重要目標(biāo)和基本內(nèi)容，要全面建設(shè)小康社會(huì)必須加強(qiáng)衛(wèi)生事業(yè)，而傳染病控制工作是衛(wèi)生工作最基本、最核心的內(nèi)容之一。隨著現(xiàn)代化建設(shè)的不斷深入，隨著人民群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生保健需求的不斷增長(zhǎng)，縣傳染病醫(yī)療體系的整體布局和硬件建設(shè)已經(jīng)嚴(yán)重地制約了其自身的發(fā)展和服務(wù)水平的提高，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大人民群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生保健和疾病預(yù)防控制等服務(wù)需求不相適應(yīng)。為了貫徹落實(shí)“預(yù)防為主”的衛(wèi)生工作方針，進(jìn)一步解放思想，爭(zhēng)當(dāng)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵，堅(jiān)持以人為本，將改革開放的成果惠及普通百姓，只有加強(qiáng)傳染病控制機(jī)構(gòu)建設(shè)，建立和完善傳染病控制體系，提高傳染病控制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理能力，才能保障人民群眾身體健康與生命安全，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)筑和諧社會(huì)。
2、項(xiàng)目建設(shè)是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需求。傳染病預(yù)防控制是衛(wèi)生工作的先鋒，先鋒作用發(fā)揮不好，傳染病控制不住，四處流行蔓延，就會(huì)給其他方面的工作帶來極大的困難。本項(xiàng)目的建設(shè)可以盡快解決目前縣傳染病醫(yī)療體系病房、設(shè)備設(shè)施等緊缺的問題，是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要。
三、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益
1、經(jīng)濟(jì)效益分析
本項(xiàng)目是社會(huì)公益性項(xiàng)目，其本身的直接經(jīng)濟(jì)效益并不十分明顯，但它所產(chǎn)生的間接經(jīng)濟(jì)效益是巨大的，表現(xiàn)在：
?。?）衛(wèi)生事業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生活中發(fā)揮著非常重要的作用。該項(xiàng)目的建設(shè)，讓當(dāng)?shù)厝嗣窬徒涂梢韵硎艿礁咂焚|(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，有利于保護(hù)廣大人民群眾的身體健康和生命安全。
?。?）該項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，可促進(jìn)就業(yè)人口增加，帶來了家庭人口的安置，使項(xiàng)目所在地文化、教育，衛(wèi)生得以發(fā)展、提高。
?。?）本項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)一步完善城市功能，提升城市形象，有利于改善的投資環(huán)境，促進(jìn)對(duì)外開放，加速社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。
2、社會(huì)效益分析
（1）促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)、保障人民群眾身體健康。項(xiàng)目建設(shè)為了貫徹落實(shí)“預(yù)防為主”的衛(wèi)生工作方針，進(jìn)一步解放思想，爭(zhēng)當(dāng)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵，堅(jiān)持以人為本，將改革開放的成果惠及普通百姓，只有加強(qiáng)突發(fā)疾病機(jī)構(gòu)建設(shè)，建立和完善醫(yī)療衛(wèi)生控制體系，提高疾病預(yù)防控制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理能力，才能保障人民群眾身體健康與生命安全，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)筑和諧社會(huì)。
?。?）促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需求。醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，是城市發(fā)展的一個(gè)重要組成部分。藥店的擴(kuò)建有利于城市品位的提高和醫(yī)療環(huán)境改善，以滿足人民群眾不同層次的醫(yī)療保健服務(wù)需要，該項(xiàng)目的建設(shè)可以說是一個(gè)德政工程、民心工程，將對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高起到積極的推動(dòng)作用。
（3）有利于社會(huì)和諧。本項(xiàng)目是一所綜合性醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中起著極為重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和廣大人民群眾物質(zhì)、文化生活水平的不斷提高，人們對(duì)醫(yī)療保健、住院環(huán)境提出了更高的要求，特別是現(xiàn)在規(guī)范的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不多，且規(guī)模不大，而邯鄲市區(qū)有幾家藥店聚集，現(xiàn)有的醫(yī)療布局情況阻礙了當(dāng)?shù)匦l(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)療用房功能布局不合理，現(xiàn)有條件不能滿足需求。項(xiàng)目建成后，能改善醫(yī)療環(huán)境和布局，發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，滿足居民群眾的需要。
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