裝飾工程保修承諾書(通用12篇)
現(xiàn)如今,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書是否產(chǎn)生法律約束力,要具體問題具體分析。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢?以下是小編精心整理的裝飾工程保修承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
裝飾工程保修承諾書 1
xxx公司:
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的'服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護(hù)的服務(wù),對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場維修。
我公司針對(duì)項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
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裝飾工程保修承諾書 2
本人及所雇請(qǐng)的施工單位在對(duì)居室進(jìn)行裝修時(shí),在裝修過程中將認(rèn)真遵守市政府和管理處各項(xiàng)裝修管理規(guī)定。同時(shí)做到:
1、對(duì)裝修質(zhì)量和安全負(fù)全部責(zé)任,并承擔(dān)監(jiān)督和驗(yàn)收責(zé)任,保證一年有效保修期,所裝修房間經(jīng)管理處檢查無違章裝修或滲漏堵?lián)p壞等情況后,方可退回裝修保證金,并承付所聘人員違章罰金。
2、對(duì)所裝修居室安全、施工人員安全及相關(guān)第三方安全負(fù)責(zé)。
3、對(duì)聘請(qǐng)進(jìn)入樓內(nèi)施工人員的行為負(fù)全部責(zé)任,包括:公共秩序和公共衛(wèi)生的維護(hù)、公用設(shè)施損壞賠償和治安責(zé)任。
4、從裝修開工起即采取防火措施,裝修期間裝修戶內(nèi)每50平方米應(yīng)配一滅火器,每戶至少配備兩個(gè)滅火器;不違章使用電源,埋設(shè)或改動(dòng)電線須穿管,確保戶內(nèi)外安全,并接受管理人員的檢查與指導(dǎo)。
5、不改變房屋原有的外貌及公用設(shè)施,#url#外墻不打孔洞;不剔鑿房屋的.梁、柱、板;不在承重墻上鑿洞;不隨意增加樓面靜荷載(如在室內(nèi)砌墻,超負(fù)荷吊頂,安裝大型燈具,鋪設(shè)大理石地板等)。
6、不改變廚房、衛(wèi)生間及陽臺(tái)的使用功能;廚房、衛(wèi)生間保證做好防水層(自做防水的業(yè)主應(yīng)承擔(dān)因防水質(zhì)量出現(xiàn)滲漏所造成的一切損失)。
7、廚、衛(wèi)天棚做吊頂時(shí)應(yīng)在下水管清污口處留活動(dòng)檢修口;不將生活污水排入雨水管道。
8、裝修垃圾在規(guī)定清運(yùn)時(shí)間袋裝運(yùn)到垃圾站,并保證樓梯間的清潔衛(wèi)生。不將建筑材料、垃圾堆放在公共場所(包括公共走廊)。
9、安裝防盜網(wǎng)、防盜窗花采用管理處統(tǒng)一的樣式、規(guī)格、材料。并裝在管理處指定位置;安裝空調(diào)要經(jīng)過管理處審批。
10、不封閉前陽臺(tái),不擅自改動(dòng)智能化線路。
11、不私自改動(dòng)燃?xì)夤艿?,確需改動(dòng)的應(yīng)通知燃?xì)夤具M(jìn)行。
12、裝修施工期間關(guān)門施工,以免噪聲及裝修灰塵飛揚(yáng)。
13、在裝修期間不使用瓶裝煤氣,不使用電熱棒、電爐等設(shè)施。
14、承擔(dān)裝修管理規(guī)定中應(yīng)負(fù)的其它責(zé)任。
15、如有違反上述規(guī)定,可按市政府有關(guān)規(guī)定及《聚龍灣裝修管理規(guī)定》進(jìn)行處罰。
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裝飾工程保修承諾書 3
為確保項(xiàng)目施工質(zhì)量,本次項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人:xxx,鄭重承諾,將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任,承諾基本內(nèi)容如下:
1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場記錄,記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負(fù)責(zé)施工,一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,將對(duì)該部分工程付相關(guān)責(zé)任,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計(jì)要求,施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對(duì)各種材料,以及構(gòu)、配件進(jìn)行檢驗(yàn),未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn),未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的'人員,不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費(fèi)履行維修義務(wù),不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項(xiàng)目。
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裝飾工程保修承諾書 4
尊敬的客戶:
您把裝飾工程托付給我們,本公司感到莫大的榮幸。為了把您的裝飾工程做得盡善盡美,公司始終如一地貫徹視客戶如上帝,視質(zhì)量如生命的.宗旨,現(xiàn)特向您作如下承諾:
一、我們承諾,本公司承做的工裝均達(dá)到《建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》;家裝工程均達(dá)到《家庭居室裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。
二、凡屬本公司所購的材料或商品一律符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),絕無偽劣產(chǎn)品。
三、公司對(duì)工程實(shí)行透明化報(bào)價(jià)方式(核算成本,公開利潤),屬同行業(yè)中較低價(jià)位,絕無隱瞞欺詐現(xiàn)象。裝飾報(bào)價(jià)依據(jù)見(報(bào)價(jià)預(yù)算單)和(報(bào)價(jià)決算單)。
四、公司對(duì)隱蔽工程的驗(yàn)收必須經(jīng)業(yè)主簽字視為合格后,方可進(jìn)行下一步施工。
五、公司為業(yè)主代購的材料,由業(yè)主驗(yàn)收,且優(yōu)惠于市場價(jià),公司不另加收費(fèi)。
六、我們承諾對(duì)您的裝飾工程免費(fèi)保修兩年,隱蔽工程保修五年,終身維修。
七、在保修期內(nèi),凡出現(xiàn)工程質(zhì)量問題,公司在接到客戶通知后,8小時(shí)內(nèi)到場,24小時(shí)免費(fèi)組織人力維修。
八、敝公司為客戶代購的商品一律不加價(jià)。屬市場最低價(jià)。
九、xx裝飾最與眾不同的是自身定位不一樣。是代理人,而不是掮客。做裝飾,做朋友,樹誠信,立品牌,贏口碑。透明化預(yù)算,個(gè)性化設(shè)計(jì),專業(yè)化施工,無條件式服務(wù)。
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裝飾工程保修承諾書 5
為保障宏府大廈業(yè)主和使用人的生命及財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)國家相關(guān)消防安全法律、法規(guī),并結(jié)合大廈實(shí)際情況,特制定任何裝飾、裝修公司在大廈內(nèi)施工過程中的防火安全責(zé)任承諾書:
1.凡在大廈的`任何部位因裝飾、裝修需動(dòng)火施工作業(yè)的單位或個(gè)人必須在大廈物管部辦理臨時(shí)動(dòng)火申請(qǐng)手續(xù)。
2.承擔(dān)施工動(dòng)火的單位負(fù)責(zé)人必須在施工前向大廈安保部領(lǐng)取《臨時(shí)動(dòng)火申請(qǐng)表》,詳細(xì)填寫動(dòng)火事由,動(dòng)火部位裝修施工動(dòng)火的起止時(shí)間及范圍,采取的防范措施,并經(jīng)大廈安保部審批同意,領(lǐng)取《裝修動(dòng)火許可證》,并將此證張貼于裝修單位或業(yè)主外門明顯處。
3.裝修施工動(dòng)火前要認(rèn)真清理現(xiàn)場及周圍的可燃和易燃物品,并配置一定數(shù)量的滅火器材(可租賃)。
4.現(xiàn)場開始施工動(dòng)火前,必須經(jīng)大廈安保部消防主管對(duì)現(xiàn)場的防火措施進(jìn)行驗(yàn)收后,方可施工。
5.施工現(xiàn)場所有人員必須遵守大廈《消防安全管理規(guī)定》,禁止動(dòng)用明火,嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁違章操作用電。
6.在裝修施工作業(yè)的過程中,發(fā)生事故時(shí),必須馬上采取措施處理,并及時(shí)報(bào)告大廈消防安全監(jiān)控中心。
7.裝修施工動(dòng)火的單位或個(gè)人凡違背承諾書條款,并造成損失,情節(jié)較輕的給予批評(píng)教育,處以罰款,情節(jié)嚴(yán)重的除賠償經(jīng)濟(jì)損失外,還要貪依法追究其單位,或個(gè)人的法律責(zé)任。
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裝飾工程保修承諾書 6
為切實(shí)防范和杜絕工程建設(shè)中的各種不安全因素,實(shí)現(xiàn)“優(yōu)良工程”、“安全工程”雙目標(biāo),本承包人特作如下承諾:
1、保證在施工現(xiàn)場進(jìn)出口醒目處設(shè)立施工安全(警示)規(guī)則。
2、制定施工安全管理管理機(jī)構(gòu)和安全管理責(zé)任制,配備工程建設(shè)項(xiàng)目專職安全員,并認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)施工安全管理規(guī)定。
3、所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員都要是經(jīng)過安全教育和技術(shù)操作培訓(xùn),特殊工種的作業(yè)人員須有相應(yīng)的.技術(shù)資質(zhì)證書。
4、工程建設(shè)中安全管理的重點(diǎn)場所,地點(diǎn)部位等處都要設(shè)立醒目的警示標(biāo)志。
5、建筑施工中需要的各種輔助材料(設(shè)備)要有產(chǎn)品格合證書,輔助設(shè)備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
6、工程建筑原材料質(zhì)量都要經(jīng)過檢驗(yàn)合格后產(chǎn)品。
7、本承包人愿意自覺接受發(fā)包人、監(jiān)理、監(jiān)督單位(人)及社會(huì)各界對(duì)工程建設(shè)中安全生產(chǎn)的監(jiān)督。
8、工程建設(shè)施工期間發(fā)生任何安全責(zé)任事故,本承包人愿承擔(dān)一切責(zé)任。
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裝飾工程保修承諾書 7
依照國家建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及《日照市城市住宅物業(yè)管理暫行辦法》,為確保學(xué)院生活區(qū)物業(yè)完好和裝修期間的公共環(huán)境、住戶利益不受損失,高興入住及安居樂業(yè)之目的。特制定本承諾書。
1、本施工隊(duì)嚴(yán)格遵守物業(yè)裝修管理規(guī)定。
2、裝修必須遵守按圖施工的原則,嚴(yán)格按照技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工,不偷工減料,所用的材料不以次充好,不弄虛作假,不野蠻施工,確保裝修工程質(zhì)量。
3、不擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)及公共管道走向,不變更原設(shè)計(jì)用途。
4、對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、非承重墻、梁、柱、頂及陽臺(tái)不鑿、不拆。不遷拆、更改公用設(shè)施位置或改裝任何排水及污水管道、電信、智能盒端口、有線電視接口等。
5、房屋外立面上不擅自安裝曬衣架、花架、雨棚等有損觀瞻的設(shè)施設(shè)備。屋外不安裝衛(wèi)星接受器,不擅自安裝太陽能熱水器。
6、不改變外立面的顏色、形狀及戶門、窗。
7、內(nèi)置式防盜柵欄按物管處統(tǒng)一規(guī)格安裝。
8、所有裝修工程只限在戶內(nèi)進(jìn)行,不在樓道等公共部位攪拌泥沙,從事裝修作業(yè)。
9、不往公共管道(屋內(nèi)下水道)傾倒垃圾、泥沙、易燃易爆、有毒和有害物質(zhì)。
10、不在園區(qū)內(nèi)游蕩、喧嘩、酗酒、賭博。
11、每日清理戶內(nèi)建筑廢料,以保持清潔并減少火災(zāi)可能性,建筑垃圾袋裝后堆放在指定地點(diǎn)。
12、不損壞和動(dòng)用公用設(shè)施設(shè)備,以及侵占鄰里財(cái)產(chǎn)。
13、嚴(yán)格執(zhí)行住宅區(qū)物業(yè)管理制度,不動(dòng)用明火和焊接作業(yè)。
14、在裝修過程中,保證通道、走廊及消防安全出口暢通。不損壞、戲弄消防設(shè)施設(shè)備,若有違規(guī)行為,按消防法追究責(zé)任。
15、施工時(shí)盡量提供防御措施,以減少裝修引起的.塵埃及噪聲,避免對(duì)其它業(yè)主造成的滋擾及不便。
16、在裝修中,對(duì)違反安全管理?xiàng)l例而造成的火險(xiǎn)、火災(zāi)負(fù)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
17、不隨意大小便,講究環(huán)境衛(wèi)生和文明禮貌。
18、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)裝修施工,裝修時(shí)間為7:30時(shí)~20:00時(shí)止。
嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)裝修管理規(guī)定,否則承擔(dān)一切相應(yīng)的損害責(zé)任。
此承諾書一式二份,雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效。
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裝飾工程保修承諾書 8
xxx有限公司生產(chǎn)的所有場館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國國家的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。下述質(zhì)量保證條款由奧威體育發(fā)布,保證我廠生產(chǎn)的地板通常能適用于體育場館、舞臺(tái)等公共場所。
一、木地板項(xiàng)目質(zhì)量保證期一年,正常情的況下,油漆使用的壽命可保證3―5年;籃球、排球等重量級(jí)場館的木地板在非人為損壞及正常保養(yǎng)前提下,使用壽命可長達(dá)20年;在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對(duì)輕量級(jí)場館、舞臺(tái)等場所使用的木制地板,在非人為損壞及正常保養(yǎng)情況下,使用壽命長達(dá)30年;但是運(yùn)動(dòng)木地板的實(shí)際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區(qū)域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養(yǎng)維護(hù)水平等一系列復(fù)雜因素,故實(shí)際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。
二、在十年之內(nèi)提供零部件或補(bǔ)充材料,價(jià)格不超過本次中標(biāo)價(jià)格。
三、接到客戶質(zhì)量問題通知后,華中及華北地區(qū),我公司人員在二十四小時(shí)之內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場,其他地區(qū)在七十二小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場。
四、我們將定期對(duì)場地進(jìn)行回訪,隨時(shí)解決客戶提出的體育木地板維護(hù)問題。 上述錯(cuò)誤使用是指:
1、對(duì)室內(nèi)某特定區(qū)域的`地板超負(fù)荷使用。
2、水浸、雨淋或保養(yǎng)不當(dāng)?shù)葘?dǎo)致的損壞,如地板接口處曲變、瓦變,水浸后油漆剝落和部分區(qū)域鼓漲等。
3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當(dāng)引起的人為損壞。
4、干燥季節(jié)因空氣濕度失衡,導(dǎo)致地板嚴(yán)重失水縮縫。
5、避免外部陽光局部照射,引起照射部位縮縫、油漆剝落。
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裝飾工程保修承諾書 9
有限公司:
本人為 (物業(yè)名稱及具體位置,以下稱該物業(yè))的買受人(業(yè)主),為維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的共同利益,營造環(huán)境優(yōu)美、秩序井然的.生活環(huán)境,本人鄭重承諾在本物業(yè)(房屋)室內(nèi)裝飾或使用過程中:
一、保證不違規(guī)裝修,房屋裝修前主動(dòng)辦理登記或施工許可、結(jié)構(gòu)安全核準(zhǔn)報(bào)批手續(xù);
二、保證不擅自拆改房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu);
三、保證不擅自拆改房屋外墻立面;
四、保證不開挖建筑底層地面或降低原有室內(nèi)地坪標(biāo)高;
五、保證不擅自澆筑房屋室內(nèi)夾二層(俗稱假二層);
六、服從房屋外立面統(tǒng)一規(guī)劃要求;
七、保證不亂搭亂建以及占用公共通道;
八、擁有首層私家花園的使用權(quán)(無產(chǎn)權(quán)),不能擅自擴(kuò)展或改變房開公司統(tǒng)一制作的花園圍欄,可種植花草、美化環(huán)境,私家花園的裝飾方案須報(bào)物業(yè)公司審批,不私搭亂建、飼養(yǎng)家畜或改作它用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),物業(yè)公司有權(quán)拆除;
九、擁有該套房屋地下層的使用權(quán)(無產(chǎn)權(quán)),使用年限與該套房屋一致,裝修方案與該套房屋一并報(bào)物業(yè)公司審批;
十、保證本物業(yè)所使用人遵守本承諾,如物業(yè)使用人有違背本承諾的行為,由本人承擔(dān)全部責(zé)任;
十一、若本人違背上述承諾中的任何一條,愿意接受相關(guān)法律法規(guī)的處罰,并根據(jù)情節(jié)輕重,承擔(dān)每天1000-10000元的賠償金。
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20xx年xx月xx日
裝飾工程保修承諾書 10
我公司承諾本工程的保修期限為:2年,在該項(xiàng)目涂料施工中,所提供的材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,如出現(xiàn)質(zhì)量問題及其它情況,我公司將積極配合貴方及時(shí)提供解決方案,并完成需做修繕的作業(yè)工程,直到貴方滿意
1. 在保修期內(nèi),對(duì)確系涂裝質(zhì)量的'問題(諸如粉化、嚴(yán)重開裂、起皮、褪色等),14天內(nèi)提出維修方案,并無償進(jìn)行維保。
2. 對(duì)非涂料自身原因引起的質(zhì)量問題(如內(nèi)部裝修等),修補(bǔ)面積較小的,無償進(jìn)行維保,面積較大的,收取成本費(fèi)維保。
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裝飾工程保修承諾書 11
1、凡是我公司直接與工程業(yè)主簽訂的合同,我公司保證嚴(yán)格按照合同約定行所承擔(dān)的義務(wù),與業(yè)主方緊密配合,嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定施工,做到保質(zhì)、保量、保工期,決不允許有任何違反規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
2、我公司與業(yè)主簽訂合同后,公司將派專業(yè)人員對(duì)施工全過程進(jìn)行指導(dǎo),確保防水工程質(zhì)量,避免不必要的返工。
3、我公司進(jìn)場施工,歡迎業(yè)主方對(duì)我公司施工的工程進(jìn)行監(jiān)督,提出寶貴意見,保證決不使用不合格產(chǎn)品,或以次充好、以劣充優(yōu)、堅(jiān)決杜絕偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生。
4、我公司在施工中,將派專業(yè)技術(shù)人員與業(yè)主方做好協(xié)調(diào)工作,并對(duì)我方的施工質(zhì)量、工期進(jìn)度等進(jìn)行全程監(jiān)督,對(duì)我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進(jìn)行監(jiān)督檢查及相應(yīng)保護(hù)工作,確保我方的`防水質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范及業(yè)主要求。
5、我公司施工的防水工程如系我方施工質(zhì)量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負(fù)責(zé)返工,不收任何費(fèi)用。
6、凡我公司施工的防水工程,保證在法定保修期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)有滲漏現(xiàn)象;如有滲漏,確系我公司施工或材料質(zhì)量造成的,我公司及時(shí)進(jìn)行無償修復(fù),本公司將在接到電話24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù);在保修期內(nèi),若有人為原因造成的滲漏,公司將協(xié)助客戶妥善處理。
7、凡由我公司施工的防水工程全部進(jìn)入客戶檔案,并設(shè)有24小時(shí)防水服務(wù)熱線0574―87835xxx便于定期質(zhì)量及客戶投訴。我們將在每次大雨后通過電話或派人上門進(jìn)行回訪,連續(xù)不少于三次,以后每年不少于三次,最短不少于五年。以確保對(duì)客戶的質(zhì)量服務(wù)。
8、凡我公司施工的防水工程保修期為5年,并承諾終身維修責(zé)任。
9、服務(wù)承諾的監(jiān)督:服務(wù)承諾工作的檢查由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
裝飾工程保修承諾書 12
我公司歷來以每一個(gè)客戶滿意為第一要素,建立了一整套的售后服務(wù)體系。向用戶提供穩(wěn)定,高質(zhì)量的工程的同時(shí),秉承“追求卓越,走向未來”的宗旨,良好的售后服務(wù)是客戶買得放心,用得開心得保證。世界上最好的.產(chǎn)品,都需要售后服務(wù)跟進(jìn)。為了消除客戶對(duì)產(chǎn)品日后維護(hù)的擔(dān)憂,我公司鄭重做出以下有關(guān)售后服務(wù)的承諾。
一、客戶自驗(yàn)收合格之日起,一年內(nèi)免費(fèi)保修,終生負(fù)責(zé)維護(hù)。您終身的私家家裝工匠。
二、對(duì)客戶的來電有問必答,做到“一個(gè)電話馬上來辦”的高質(zhì)量服務(wù)。如需服務(wù),白天1―2小時(shí)趕到現(xiàn)場,絕不耽誤用戶的時(shí)間。
三、建立客戶售后服務(wù)專人負(fù)責(zé)制度,每次服務(wù)完成須填寫售后服務(wù)單并有客戶簽字認(rèn)可收檔保存。
四、熱情、認(rèn)真的接待來訪客戶,并在最短時(shí)間內(nèi)處理相關(guān)事宜直至客戶滿意而歸。
五、只要持有“xx裝飾貴賓卡”在xx裝飾合作商家消費(fèi)時(shí)可以享受折上折的優(yōu)惠。(注:在交款時(shí)看到有xx裝飾合作伙伴即可)
祝身體健康,合家歡樂!
xxx
20xx年xx月xx日
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