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服裝售后服務(wù)承諾書

時間:2025-01-02 09:53:21 74

    服裝售后服務(wù)承諾書4篇OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      在學習、工作生活中,承諾書與我們的生活息息相關(guān),承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。寫起承諾書來就毫無頭緒?下面是小編整理的服裝售后服務(wù)承諾書,歡迎大家分享。OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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    服裝售后服務(wù)承諾書1

      以下是整理的《服裝店售后服務(wù)承諾書》,希望大家喜歡!
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      1:從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。長款裙子不在保修范圍內(nèi)。OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2:在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應(yīng)立即通知店主,即發(fā)貨起開始算3天內(nèi)應(yīng)當寄會給店主過期不受理(注:寄給店主的郵費客人自負),店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗證(無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),七個工作日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客(郵費由本店主自行負責)OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3:用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      售后服務(wù)電話:137xxxxxxxxOG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      4: 在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務(wù);OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (2)由于操作不當而造成的故障或損壞;OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?。?)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      以上是有償保修服務(wù),其他均不為保修服務(wù)。本店概不負責任OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

    服裝售后服務(wù)承諾書2

      為了更好的為各客戶服務(wù),我公司現(xiàn)對本公司的產(chǎn)品做如下承諾書:OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      我公司對貴單位的售后服務(wù)工作將嚴格按照下列內(nèi)容進行:OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      一、我公司以服務(wù)中心,有專門的售后服務(wù)人員、量體師,客戶如有需要,二十四小時內(nèi)可致電,由公司領(lǐng)導進行及時安排服務(wù)人員,根據(jù)實際情況隨時準備為貴公司服務(wù);OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      二、當所有服裝送達后,預(yù)計貴公司下發(fā)到每個員工需要三天,服裝試穿時間為十天,因此我們安排首次售后服務(wù)時間在交貨后的`十到十五天左右。具體時間根據(jù)雙方的具體情況制訂,希望貴公司及時配合,要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務(wù)時間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務(wù)加量補做,我們接到貴公司通知后及時安排服務(wù)人員第一時間上門進行服務(wù),確保及時、認真、細致、真誠、周到。OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      三、我公司承諾一年免費保修服裝。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在1天內(nèi)給予答復,提出解決方案,公司以最快的速度無償進行返工返修或調(diào)換;在保修期內(nèi),我方對非人為原因造成的服裝質(zhì)量問題,進行無償質(zhì)量維修和預(yù)防性維護服務(wù)。保修期后,我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      四、 我方保證按照客戶的要求提供充足的面料、輔料以留庫存,隨時根據(jù)客戶工作特點(人員零散增加),增加制作出與原交貨服裝色澤質(zhì)量一樣的服裝,解決客戶散單補做的后顧之憂;OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      五、服務(wù)響應(yīng)時間:OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1、接到客戶通知后1天內(nèi)由銷售人員安排售后服務(wù)人員前往客戶處解決問題;OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2、對于細小問題,在客戶通知后的2天內(nèi)負責解決好,專人將服裝送交客戶手中;OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3、正常情況:修改服裝在10天內(nèi)返修完畢,送交客戶手中;OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      六、保修期后服裝價格承諾OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      保修期后無論貴司新進員工零散補做,還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價格保持一致,不另行漲價,不額外收費,做到讓客戶滿意。OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      服裝店售后服務(wù)承諾書OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1:從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),長款裙子不在保修范圍內(nèi)。OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2:在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應(yīng)立即通知店主,即發(fā)貨起開始算3天內(nèi)應(yīng)當寄會給店主過期不受理(注:寄給店主的郵費客人自負),店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗證(無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),七個工作日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客(郵費由本店主自行負責)OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3:用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。 售后服務(wù)電話:137xx-xxx-xxxOG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      4: 在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務(wù);OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?。?)由于操作不當而造成的故障或損壞;OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?。?)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      以上是有償保修服務(wù),其他均不為保修服務(wù)。本店概不負責任OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

    服裝售后服務(wù)承諾書3

      我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素,建立了一整套的售后服務(wù)體系。OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1、服務(wù)工作制度OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      a、熱情答復定制單位的來電來信問詢,妥善解決實際問題,并建立客戶服務(wù)檔案。OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      b、熱情、認真的接待來訪客戶,并在最短時間內(nèi)處理相關(guān)事宜直至客戶滿意而歸。OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      c、對所有由于尺寸或質(zhì)量問題而退回公司的產(chǎn)品,詳細填寫記錄單,并且按月及時匯總歸檔。OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2、售后服務(wù)內(nèi)容OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      貨品到需方發(fā)放并核實數(shù)量完畢后,我方派技術(shù)員至定制單位了解情況,按“三包”內(nèi)容進行售后服務(wù),并承諾售后服務(wù)期限增至12個月,直至定制單位滿意。OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3、售后服務(wù)方式OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      a、貨到定制單位3~10天時間內(nèi),我公司派專人向定制單位了解情況,根據(jù)定制單位提供的相關(guān)情況進行分類,并在3天內(nèi)及時選派相關(guān)技術(shù)員在定制單位有關(guān)人員配合下,按照“三包”的內(nèi)容逐個逐套進行售后OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      服務(wù),直至滿意。技術(shù)人員把客戶不滿意的產(chǎn)品帶回公司,在保證質(zhì)量的前提下對其進行修改甚至重做,并在18天內(nèi)完成返修工作,且立即送到定制單位。OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      b、根據(jù)定制單位選擇的面料,我公司選擇相關(guān)的輔料與之匹配,屆時我公司將制成專門的洗滌、保養(yǎng)說明書,給予定制單位作為參考,以便減少人為因素對服裝的影響,延長服裝的使用期,并在發(fā)貨及售后服務(wù)過程中,我公司技術(shù)人員根據(jù)面料、輔料的特性,對服裝在以后的使用過程中的洗滌、保養(yǎng)給予專門指導。OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      c、在質(zhì)保期(一十二個月)內(nèi),我公司將不定期的選派技術(shù)員到定制單位回訪,并針對定制單位出現(xiàn)的相應(yīng)問題,認真做好售后服務(wù)工作,對于定制單位有關(guān)人員對服裝有關(guān)細節(jié)問題,認真予以答復,直到每一個員工滿意稱心為止。OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      d、根據(jù)客戶的行業(yè)特點,另行制定合理的售后服務(wù)方式。OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

    服裝售后服務(wù)承諾書4

      一、退換貨承諾OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1、服裝自售出之日起7日內(nèi),只要商品不影響再次銷售,憑票予以退換。OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2、服裝退換時,商品價格上調(diào)時,按商品的原價計價,價格下調(diào)時,按現(xiàn)價計價。OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3、下列情況不予退換:OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?、俜b經(jīng)裁剪、水洗、人為拆動或掛裂等;OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      ②服裝售出時已標明“處理品”的;OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      ③超過退換期限或無銷售票據(jù)的。OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      二、下列情況免費修理不退換:OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1、服裝開線,免費修理;OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2、服裝起皺,免費熨燙;OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      三、下列情況不予維修:OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1、服裝改款式;OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3、拉鏈因穿用不當或自行損壞;OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      4、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      5、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開裂等。OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      四、免費服務(wù)項目OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      服裝自售出后,免費裁剪、免費鎖邊、免費熨燙。OG1萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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