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接待禮儀小知識(shí)

時(shí)間:2024-07-26 15:53:56 95

    接待禮儀小知識(shí)PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      在我們的學(xué)習(xí)時(shí)代,不管我們學(xué)什么,都需要掌握一些知識(shí),知識(shí)就是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。哪些才是我們真正需要的知識(shí)呢?下面是小編整理的接待禮儀小知識(shí),希望能夠幫助到大家。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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      接待禮儀小知識(shí)PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      一、迎接禮儀PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      迎來送往,是社會(huì)交往接待活動(dòng)中最基本的形式和重要環(huán)節(jié),是表達(dá)主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最重要工作。給對方留下好的第一印象,就為下一步深入接觸打下了基礎(chǔ)。迎接客人要有周密的布署,應(yīng)注意以下事項(xiàng):PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (一)對前來訪問、洽談業(yè)務(wù)、參加會(huì)議的外國、外地客人,應(yīng)首先了解對方到達(dá)的車次、航班,安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,相應(yīng)身份的主人不能前往,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?。ǘ┲魅说杰囌?、機(jī)場去迎接客人,應(yīng)提前到達(dá),恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等??腿丝吹接腥藖碛?,內(nèi)心必定感到非常高興,若迎接來遲,必定會(huì)給客人心里留下陰影,事后無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信譽(yù)的印象。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?。ㄈ┙拥娇腿撕螅瑧?yīng)首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個(gè)美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,如果有名片,可送予對方。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      注意送名片的禮儀:PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1、當(dāng)你與長者、尊者交換名片時(shí),雙手遞上,身體可微微前傾,說一句“請多關(guān)照”。你想得到對方名片時(shí),可以用請求的口吻說:“如果您方便的話,能否留張名片給我?”PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?。?、作為接名片的人,雙手接過名片后,應(yīng)仔細(xì)地看一遍,千萬不要看也不看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (四)迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具,那樣會(huì)因讓客人久等而誤事。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?。ㄎ澹┲魅藨?yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿,幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間,同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施,將活動(dòng)的計(jì)劃、日程安排交給客人,并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?。⒖腿怂偷阶〉睾?,主人不要立即離去,應(yīng)陪客人稍作停留,熱情交談,談話內(nèi)容要讓客人感到滿意,比如客人參與活動(dòng)的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特點(diǎn)的自然景觀、特產(chǎn)、物價(jià)等。考慮到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時(shí)將下次聯(lián)系的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等告訴客人。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      二、接待禮儀PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      接待客人要注意以下幾點(diǎn)。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?。ㄒ唬┛腿艘业呢?fù)責(zé)人不在時(shí),要明確告訴對方負(fù)責(zé)人到何處去了,以及何時(shí)回本單位。請客人留下電話、地址,明確是由客人再次來單位,還是我方負(fù)責(zé)人到對方單位去。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (二)客人到來時(shí),我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時(shí)間,若客人愿意等待,應(yīng)該向客人提供飲料、雜志,如果可能,應(yīng)該時(shí)常為客人換飲料。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (三)接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地,應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調(diào),讓客人走在內(nèi)側(cè)。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí),應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時(shí),應(yīng)該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時(shí),接待人員應(yīng)該注意客人的安全。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí),接待人員先進(jìn)入電梯,等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門,到達(dá)時(shí),接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?。?、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下后,才能行點(diǎn)頭禮后離開。如客人錯(cuò)坐下座,應(yīng)請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (四)誠心誠意的奉茶。我國人民習(xí)慣以茶水招待客人,在招待尊貴客人時(shí),茶具要特別講究,倒茶有許多規(guī)矩,遞茶也有許多講究。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      接待禮儀的知識(shí)PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      一、個(gè)人禮儀PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1、儀容儀表PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      一位專業(yè)的職業(yè)人士,著裝要整潔大方,體現(xiàn)出你的職業(yè)性與專業(yè)性。女士不要披頭散發(fā),化妝以淡妝為宜,打扮不可過于浮夸與性感。男士要注意清理胡須,切勿留長發(fā)。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2、言談PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      言談要禮貌、親切,表露出對他人尊重。交談中,你作為接待的一方要說敬語,如您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3、舉止PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      在接待中,你的行為舉止要溫文爾雅,有禮大方,無論是說話姿勢、坐姿、走姿、站姿都應(yīng)按照禮儀規(guī)范動(dòng)作,變現(xiàn)出優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      二、見面禮儀PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      見面時(shí),可向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮。握手時(shí)要站姿端正,目光正視對方,臉帶微笑;鞠躬時(shí)上身要向下彎,但不可彎得東倒西歪,要鄭重其事地彎腰問好,表達(dá)你的尊重。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      三、介紹禮儀PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1、自我介紹PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      自我介紹之前最好先向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮,然后向?qū)Ψ秸f明自己的名字與職位,言語要言簡意賅,點(diǎn)到即止。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2、介紹他人PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      介紹他人時(shí),你的手心要向上,掌向被介紹人,根據(jù)雙方的身份高低而進(jìn)行先后介紹,當(dāng)中要說明他人的名字與身份。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      四、行進(jìn)禮儀PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      作為接待引領(lǐng)客人時(shí),你應(yīng)走在前方當(dāng)向?qū)?,賓主雙方并進(jìn)走在道路內(nèi)側(cè),你走在道路外側(cè)。乘坐電梯時(shí),你應(yīng)先行進(jìn)入控制電梯,再邀請客人進(jìn)入。若電梯已有人控制,你則要等待客人進(jìn)入后方可進(jìn)入。出電梯時(shí),你都應(yīng)是最后走出那個(gè)。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      五、電話接待禮儀PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      接電話時(shí),當(dāng)聽到電話鈴聲響起,你應(yīng)第一時(shí)間接聽電話向?qū)Ψ絾柡谜f明身份,接著詢問對方身份與意圖;電話交流中,你要認(rèn)真聽取與記錄好對方的要求,語言要有禮貌,態(tài)度要誠摯與耐心;結(jié)束通話時(shí),要說“再見”,先等待對方掛電話你再掛電話。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      著裝儀容規(guī)范PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      不要忽視辦公室著裝。如果你看上去干凈利落、衣著整潔,自己也會(huì)感覺良好、自信十足。注意,在穿著上不要百無禁忌,過于招搖。新進(jìn)單位的人要根據(jù)自己工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。不要穿過于追逐時(shí)尚;過于休閑的服裝,相對保守正規(guī)一些的服裝會(huì)給人留下好感。此外,要是你整天“標(biāo)新立異”,想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話,上司或者同事們反而會(huì)認(rèn)為你不把心思放在工作上,工作肯定不會(huì)太認(rèn)真。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      來訪者接待PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      前臺(tái)在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時(shí),應(yīng)立即起身,面朝向來訪者點(diǎn)頭、微笑致意“您好,請問您找一位?”、“有預(yù)約嗎”。知道找誰,并確認(rèn)是預(yù)約之后,請來訪者稍等,立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙,可以請其稍等,用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長時(shí)間,訪客要找的人還在忙,要關(guān)照一下來訪者并說向其說明,不要扔在那里不管。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      如果來訪者要找的沒有出來接,讓其自己過去,前臺(tái)接待應(yīng)該用規(guī)范的手勢指引如何去,或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的,也要先敲門,獲得許可后再請來訪者進(jìn)入,為來訪者倒好茶后,前臺(tái)就要返回崗位。當(dāng)然,如果前臺(tái)只有一位的話,直接指引來訪者就行了。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      如果來訪者知道找誰,但沒有預(yù)約,辦公室前臺(tái)要打電話問問,告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理/秘書,×××單位的×××來訪,不知道是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時(shí)的得體處理,即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接,都可以當(dāng)作是其他人接的電話,再詢問。這樣在來訪者聽來,即使電話那頭沒有答應(yīng)接待,也不是他要找的人直接拒絕的,為一下步的處理留下了余地。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      最后提醒,辦公室前臺(tái)接待人員,一定要注意自己的行為是否符合職場禮儀,者不僅是對他人的敬意和尊重,同時(shí)也是展現(xiàn)你個(gè)人修養(yǎng),幫助你成功的一件法寶,讓你更快的融入到工作中去。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      六、接待禮儀常識(shí)PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      當(dāng)面接待扎儀PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      上級(jí)來訪,接待要周到。對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記;領(lǐng)導(dǎo)了解情況,要如實(shí)回答;如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問,要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí),要起身相送,互道"再見"。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      下級(jí)來訪,接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外,對反映的問題要認(rèn)真聽取,一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束時(shí),要起身相送。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      電話接待的基本要求PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (1)電話鈴一響,拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門,然后再詢問對方來電的意圖等接待禮儀常識(shí)接待禮儀常識(shí)。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (2)電話交流要認(rèn)真理解對方意圖,并對對方的談話作必要的重復(fù)和附和,以示對對方的積極反饋。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (3)應(yīng)備有電話記錄本,重要的電話應(yīng)做記錄。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (4)電話內(nèi)容講完,應(yīng)等對方結(jié)束談話再以"再見"為結(jié)束語。對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示對對方的尊敬。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      引見時(shí)的禮儀PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面,通常由辦公室的工作人員引見、介紹接待禮儀常識(shí)文章接待禮儀常識(shí)在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置,忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi),不要只顧悶頭走路,可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進(jìn)入,切不可冒然闖入,叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩,不可用力拍打。進(jìn)入房間后,應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo),介紹時(shí)要注意措詞,應(yīng)用手示意,但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時(shí)來訪,就要按照職務(wù)的高低,按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方,保持較好的行姿,出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      接待禮儀知識(shí)介紹PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      一、接待前準(zhǔn)備:PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      包括了解來賓基本情況,來訪具體時(shí)間,逗留時(shí)間,來訪目的和要求;PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      二、擬定接待計(jì)劃,包括誰接送,誰接見,準(zhǔn)備水果,安排食宿等。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      三、正式接觸來賓,開展業(yè)務(wù)活動(dòng);PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      四、來訪結(jié)束,安排送走來賓。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      接待禮儀知識(shí)有哪些呢?PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1、會(huì)前檢查PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      會(huì)議開始前對準(zhǔn)備工作進(jìn)行一次全面、詳細(xì)的檢查,有考慮不周或不落實(shí)的要及時(shí)補(bǔ)救。如音響、文件等是否都準(zhǔn)備齊全。保證準(zhǔn)備工作萬無一失。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2、簽到PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      設(shè)一簽字臺(tái),配有1-2名工作人員,如果是接待檔次比較高的可派禮儀小姐。簽字臺(tái)應(yīng)配有毛筆和鋼筆及簽到簿。向客人遞鋼筆時(shí),應(yīng)脫下筆套,筆尖對著自己,雙手遞上。如果是毛筆則應(yīng)蘸好墨汁再遞上。如需要發(fā)放資料,應(yīng)禮貌地雙手遞上。對來賓的合作表示感謝。隨后,將胸花插在來賓的西服胸袋或西服領(lǐng)上的插花眼上。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3、引座簽到后,會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將顧客引入會(huì)場就座。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      4、接待顧客坐下后,接待人員應(yīng)到茶水,熱情向顧客解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務(wù)。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      五、會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)禮儀PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1、倒茶服務(wù)人員注意觀察每位顧客,以便及時(shí)為其添茶倒水。倒水時(shí)動(dòng)作輕盈、快捷、規(guī)范。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面,手指不能印在杯口上,不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。一般是左手拿開杯蓋,右手持茶壺,將水準(zhǔn)確倒入杯中,不能讓茶水濺到桌面上或顧客身上。杯子放在顧客桌上的右上面。如果操作不慎,出了差錯(cuò),應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理,不能驚動(dòng)其他人。不能慌慌張張,來回奔跑,將顧客的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2、其他服務(wù)會(huì)議按擬定的程序進(jìn)行,應(yīng)緊湊,不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求工作人員嚴(yán)陣以待,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。為使會(huì)場上的活動(dòng)有條不紊,必要時(shí)應(yīng)將有關(guān)人員組織起來進(jìn)行模擬訓(xùn)練,避免會(huì)場上出現(xiàn)混亂。如果顧客有電話或有人要相告要事,服務(wù)人員應(yīng)走到他身邊,輕聲轉(zhuǎn)告或用紙條傳遞通知,避免無關(guān)人員頻繁走動(dòng)和耳語,分散顧客注意力。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3、做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備工作會(huì)議進(jìn)行之中,就要為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備。各個(gè)部門的接待人員都應(yīng)提前守侯在崗位上。PsI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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