怎么正確地使用手勢禮儀
手勢是指人類用語言中樞建立起來的一套用手掌和手指位置、形狀的特定語言系統(tǒng)。手勢是人體語言中最豐富、最有表現(xiàn)力的體態(tài)語言。在日常生活中,人們借助于各種手勢來表達(dá)個(gè)人思想和感情。職業(yè)人員適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢語,既可增加表達(dá)的形象性,又能增強(qiáng)感情的表達(dá)。下面我們來看一下一般的手勢以及一些注意事項(xiàng)。
一、幾種常見手勢
1.請進(jìn)
迎接客人時(shí),站立一旁,手臂向外側(cè)橫向擺動(dòng),指尖指向被引導(dǎo)或指示的方向。微笑友
好地目視來賓,直到客人走過,再放下手臂。
2.引導(dǎo)
為客人引路時(shí),應(yīng)走在客人的左前方1―2步前,小臂指引,手跟小臂呈一條直線上,
五指并攏,掌心斜向上方45°,指示前方,眼睛應(yīng)兼顧方向和來賓,直到來賓表示清楚了,再把手臂放下。
3.請坐
接待客人入座時(shí),用一只手?jǐn)[動(dòng)到腰位線上,使手和手臂向下形成一斜線,表示請入座。
4.遞接物品
遞接物品時(shí),應(yīng)該用雙手或右手,手掌向上,五指并攏,用力均勻,要做到輕而穩(wěn)。注意:如果遞送帶刀、帶刃或其他易于傷人的物品時(shí),應(yīng)做到刀尖向內(nèi)。
5.鼓掌
鼓掌是用以表示歡迎、祝賀、支持的一種手勢,多用于會議、演出、比賽或迎接嘉賓。其做法是:右手掌心向下,以右手四指有節(jié)奏地拍擊掌心向上的左手手掌部位。必要時(shí),應(yīng)起身站立。
6.夸獎(jiǎng)
這種手勢主要用以表揚(yáng)他人。其做法是:伸出右手,翹起拇指,指尖向上,指腹面向被稱道者。此種手勢在不同的國家可能含義不同,因此在涉外交往中要慎用。
7.道別
目視對方,手臂伸直,呈一條直線,手放在體側(cè),向前向上抬至與肩同高或略高于肩,小臂晃動(dòng)。手臂不可彎曲和擺動(dòng),掌心朝向?qū)Ψ剑戈P(guān)朝向上方,五指并攏。
二、手勢注意事項(xiàng)
1.注意區(qū)域性差異
不同國家、不同地區(qū)、不同民族,由于文化習(xí)俗的不同,手勢的含意也有很多差別,甚至同一手勢表達(dá)的涵義也不相同。所以,只有了解手勢表達(dá)的含義,才不至于無事生非。
2. 手勢不宜過多,動(dòng)作幅度不宜過大。
在運(yùn)用手勢時(shí),切忌“指手畫腳”和“手舞足蹈”,這樣會給人煩躁不安、心神不定的感覺,甚至讓人產(chǎn)生輕佻的感覺。在與人交談時(shí),如果反復(fù)擺弄自己的手指,比如活動(dòng)關(guān)節(jié),甚至發(fā)出“嘎、嘎”的聲響,或者是手指動(dòng)來動(dòng)去,會給人以不舒服的`感覺。
3. 注意手勢速度和高度
手勢過快,會給人帶來緊張感,手勢過高,超過了頭頂,有失端莊大方的儀態(tài),手勢最高不能超過耳朵。
4. 手勢一定要自然、協(xié)調(diào)
手勢使用不當(dāng),會給人僵硬、做作的感覺,一定要做到自然、協(xié)調(diào)、美觀。在工作之中,若是將一只手或雙手插放在自己的口袋之中,不論其姿勢是否優(yōu)雅,通常都是不允許的。正確的做法是雙臂自然下垂,雙手掌心向內(nèi)輕貼大腿兩側(cè)。
5. 用手示意別用指頭指
在工作中,人們常會忽略手勢禮儀,常常因一個(gè)小動(dòng)作而失禮,暴露出自己禮儀修養(yǎng)的不足。其中最常用的舉手示意手勢卻常被不規(guī)范使用,顯得對人有失敬意。正確的示意手勢應(yīng)該是除拇指外四指合攏,伸出手掌用指尖所指的方向示意,而不能直接伸出食指、用一個(gè)指頭進(jìn)行指示,尤其是在相互介紹的場合,最忌諱用一個(gè)指頭指著人向第三方介紹。假如用手指直接指向?qū)Ψ骄透硬欢Y貌了,甚至?xí)饘Ψ降姆锤?。此外,一些人?xí)慣性地用手中正在使用的筆指點(diǎn)對方或做示意,也不符合禮儀規(guī)范。
6.手勢指人要注意,不要掌心向下
指示他人,應(yīng)該掌心水平向上,五指并攏,伸直。要記住,掌心向下指示的只能是寵物。
小貼士:“v”手勢是誰發(fā)明的
將食指和中指豎起分開,形成“v”字,已經(jīng)成為現(xiàn)在流行的表示“勝利”姿勢。但是,許多人并不知道這個(gè)手勢是邱吉爾一怒之下發(fā)明的。
二戰(zhàn)期間,一次邱吉爾在地下掩蔽部內(nèi)舉行記者招待會,突然上面警報(bào)聲大作,邱吉爾聞聲舉起右手,將食指和中指同時(shí)按住作戰(zhàn)地圖上的兩個(gè)德國城市,大聲地對與會記者們說:“請相信,我們會反擊的!” 這時(shí),在場的一名記者發(fā)問:“首相先生,有把握嗎?”邱吉爾轉(zhuǎn)過身,目光銳利地望著記者們,立即將按在地圖上的兩指指向天花板,情緒激動(dòng)地大聲回答說:“一定勝利!”
邱吉爾這一鎮(zhèn)定威嚴(yán)的神態(tài)舉止,被記者們拍了下來,登在了第二天出版的報(bào)紙上。
從此,這一著名的手勢便在英國城鄉(xiāng)廣泛流行開來,并很快在全世界得到了普及。
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