企業(yè)文化管理規(guī)范篇1
關(guān)鍵詞：會計核算；規(guī)范化管理；措施
會計核算是企業(yè)經(jīng)營管理中的重要組成部分，會計核算能為企業(yè)的發(fā)展提供強有力的技術(shù)保障，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益。然而在經(jīng)濟不斷發(fā)展的同時，企業(yè)會計核算工作也要適應企業(yè)的發(fā)展，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
一、企業(yè)會計核算的重要性
會計核算是會計工作的基本職能之一，也是會計工作的重要環(huán)節(jié)，它包括對經(jīng)濟活動的事前決策、事中預測及事后核算三個部分。一般來說會計核算主要是指對會計主體已經(jīng)發(fā)生或者正在發(fā)生的一系列經(jīng)濟活動進行的事后核算，也就是會計工作中記賬、算賬、報賬的總稱。
二、企業(yè)會計核算現(xiàn)狀
1．企業(yè)會計從業(yè)人員素質(zhì)不高
社會對會計專業(yè)的人才需求量大，過去準入門檻低，大量的社會人員通過自學考試后取得會計從業(yè)證書，通過這種方式進入會計領域的人員都沒有經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的學習，對會計知識的掌握都很簡單，只能處理基本的會計工作，而對于一些難度系數(shù)較大的核算工作處理起來就會很吃力，如此核算工作的質(zhì)量得不到保證。此外，部分非專業(yè)的會計核算人員素質(zhì)不高，缺乏應變能力，自律性不高。在會計核算領域也存在許多素質(zhì)偏低只為自己謀取私利而損害公司利益的人員，會計核算直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟收益，這類人員的存在會對企業(yè)造成很大的財務和經(jīng)營風險。
2．會計從業(yè)人員與會計機構(gòu)配置失調(diào)
對會計機構(gòu)進行合理的配置是企業(yè)會計核算工作質(zhì)量的保證，然而，在現(xiàn)實諸多因素的影響下，許多企業(yè)的會計從業(yè)人員與會計機構(gòu)的設置是不匹配的，這一現(xiàn)象在中小型企業(yè)中尤其突出，中小型企業(yè)由于資金成本的限制，并未按照相關(guān)規(guī)章制度在企業(yè)內(nèi)部設置會計機構(gòu)。企業(yè)在進行會計人員招聘時也有不按照正規(guī)程序進行公開招聘的情況，企業(yè)高層直接委任自己人承擔會計工作，這樣一來不但會計核算工作質(zhì)量得不到保障，還會出現(xiàn)公司高層與會計人員合伙貪污的現(xiàn)象。
3．缺乏完善的監(jiān)督體系
在對會計從業(yè)者進行招聘時簡單的面試并不能看清一個人的道德品行，品行不佳的人員從事會計核算工作對公司來說是一個極大的潛在威脅，另外，也有部分人員難免利欲熏心做出違背原則的事情。因此，為避免這一類情況的發(fā)生，企業(yè)內(nèi)部應當建立完善的監(jiān)督體系，有專門的監(jiān)督制度來規(guī)避從業(yè)人員的道德風險，保證企業(yè)會計核算信息的準確性。4．會計核算主體模糊在某些中小型企業(yè)中，企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)混為一體，企業(yè)財產(chǎn)和領導者的私人財產(chǎn)更是混淆不清，如此便為會計核算工作增加了難度。
三、規(guī)范企業(yè)會計核算的措施
1．提高會計從業(yè)人員的綜合素質(zhì)
2017年的《國家職業(yè)資格目錄清單》顯示，會計從業(yè)資格證已不在此列，會計從業(yè)資格證被取消，有利于引導會計人員持續(xù)更新知識、提高業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)勝任能力，這對于提高會計行業(yè)人員素質(zhì)有著重要意義。為保證企業(yè)會計核算工作的準確性，企業(yè)在進行會計工作人員招聘時，應聘者的素質(zhì)品行應當作為最重要的一個考察要素，高素質(zhì)的專業(yè)人才將為企業(yè)創(chuàng)造無盡的價值，而若讓道德敗壞的人員渾水摸魚進入企業(yè)從事會計核算工作，企業(yè)將面臨巨大的風險，因此，企業(yè)在招聘人員時也要通過校園招聘和正規(guī)的社會招聘來為企業(yè)選擇高素質(zhì)的從業(yè)人員。企業(yè)可通過考證補助或者工資補助的方式來提高員工不斷學習的積極性，促進員工提高業(yè)務素質(zhì)，員工素質(zhì)的提高也有助于企業(yè)財務管理水平的提高。也應當組織會計人員進行系統(tǒng)培訓，增加知識儲備，也要為員工提供外出學習的機會，豐富員工眼界及時了解行業(yè)政策和最新知識。
2．加強會計機構(gòu)建設
會計機構(gòu)是一個企業(yè)中極其特殊的一個部分，任何一個企業(yè)都離不開會計核算，會計核算的質(zhì)量高低直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展大計。要想保證會計核算的準確性和有效性，首先需要設置獨立的會計機構(gòu)，將企業(yè)財產(chǎn)與管理者的私人財產(chǎn)明確的區(qū)分開來，保證財務機構(gòu)的獨立性。此外，在對會計人員進行招聘時也要堅持公開、公平、公正的原則，再考察應聘者專業(yè)知識的同時也注重思想道德素質(zhì)的評估。如此加強會計機構(gòu)和人員的建設才能為企業(yè)的長足發(fā)展提供支持。
3．積極完善會計核算制度
會計核算制度對會計從業(yè)人員起到約束的作用，規(guī)范會計人員的行為，保證會計信息的有效性。同時也要明確會計核算工作的方法和相關(guān)流程，為核算工作提供制度保障，使核算工作透明化、公開化。企業(yè)要對相關(guān)的規(guī)章制度進行宣傳，引起工作人員的重視。此外，公司對違規(guī)的員工要嚴肅的進行處理，起到殺一儆百的作用。
四、結(jié)語
綜上所述，我們可以看出企業(yè)會計核算對一個企業(yè)的重要性是不可估量的，而企業(yè)會計核算又存在很多問題，因此，對企業(yè)會計核算進行規(guī)范化管理必然勢在必行。企業(yè)自身要充分意識到對會計核算進行規(guī)范化管理的必要性，在人員招聘時把好第一道關(guān)，注重會計從業(yè)人員專業(yè)知識的培養(yǎng)，建立完善的內(nèi)部監(jiān)督機制，相信通過科學的管理方法，必然能推動會計核算工作的長足發(fā)展。
作者:水龍悅 單位:中國鐵塔股份有限公司臨汾市分公司
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企業(yè)文化管理規(guī)范篇2
內(nèi)容摘要:目前，新建企業(yè)的勞資關(guān)系問題需要從三個方面依法調(diào)整:規(guī)范勞動合同制度，依法確立勞資關(guān)系；規(guī)范保險保護制度，依法穩(wěn)定勞資關(guān)系；規(guī)范集體合同制度，依法協(xié)調(diào)勞動關(guān)系。新建企業(yè)勞動合同不規(guī)范，發(fā)生糾紛難以處理；忽視社會保險和勞動安全衛(wèi)生，惡性傷亡事故造成雙方嚴重經(jīng)濟損失；企業(yè)主的誤解，致使集體合同制度不能得到落實。新建企業(yè)必須提高認識、規(guī)范制度、依法調(diào)整勞資關(guān)系。
所謂新建企業(yè)，就是指改革開放以來建立的外資企業(yè)、私營企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。這些企業(yè)的勞動關(guān)系的性質(zhì)與國營國有企業(yè)不同。《勞動法》實施以來，我國既有的職工與國家之間的勞動關(guān)系依法已經(jīng)轉(zhuǎn)變成為職工與具體的用人單位之間的勞動關(guān)系。這種與市場經(jīng)濟制度相適應的勞動關(guān)系必須依法調(diào)整規(guī)范。所謂新建企業(yè)中的勞動關(guān)系確切地說，應當叫“勞資關(guān)系”，因為其一方是資本所有者，而另一方則是勞動力使用權(quán)利的出讓者。按照現(xiàn)行勞動法律法規(guī)，與社會主義市場經(jīng)濟相適應的勞動制度主要表現(xiàn)為三個方面即勞動合同制度、勞動保護和社會保險制度以及集體合同制度。目前，調(diào)整新建企業(yè)勞資關(guān)系必須首先從這三個方面著手。
一、規(guī)范勞動合同制度依法確立勞資關(guān)系
勞動合同制度是與市場經(jīng)濟相適應的勞動制度的基礎。所謂勞動合同，就是指勞動者與用人單位建立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務的書面協(xié)議。由此可見，調(diào)整新建企業(yè)的勞資關(guān)系必須首先規(guī)范勞動合同制度，是否簽訂勞動合同關(guān)系到勞資關(guān)系的存在與否及其合法性問題。據(jù)報道，某市高科技開發(fā)區(qū)的數(shù)百家公司的打工者，10%沒有簽訂規(guī)范的勞動合同或者根本沒有勞動合同。沒有簽訂規(guī)范的勞動合同或者根本不簽訂勞動合同，不僅不利于員工，其實更不利于公司。
首先，對于公司來說，不簽訂勞動合同而雇傭員工屬于非法用工行為，依法用人單位必須承擔相應的責任?！吨腥A人民共和國勞動法》(以下簡稱《勞動法》)第十六條第二款規(guī)定:“建立勞動關(guān)系應當訂立勞動合同”。由此可見，雇傭員工必須簽訂勞動合同。只有簽訂勞動合同其用工行為才是合法的。否則，用人單位因此給勞動者造成損害的，應按勞動部《違反<勞動法>有關(guān)勞動合同規(guī)定的賠償辦法》的規(guī)定進行賠償。再者，不簽訂勞動合同就很難確認雇用關(guān)系的存在。因此，一旦發(fā)生爭議，對于職工而言其權(quán)益很難得到有效而充分的保護。按照現(xiàn)行的勞動爭議處理制度，沒有簽訂勞動合同，如果確實能夠證明勞動關(guān)系的存在，促裁機構(gòu)雖然也受理所發(fā)生的勞動爭議，但是，只能按照國家規(guī)定的標準處理，而國家規(guī)定的標準往往是較低的。如工資問題，國家或地方政府只做出了最低規(guī)定，而企業(yè)實際支付給員工的工資遠遠高于國家規(guī)定的最低標準。可見，員工的權(quán)益就不能得到充分的保護。
目前，新建企業(yè)忽視簽訂勞動合同的原因很多，不同類型的企業(yè)和員工素質(zhì)的不同而不盡相同。就企業(yè)而言，在生產(chǎn)類型的企業(yè)中，或是存在非法用工的行為，如非法招收外地打工者或雇用童工，或是勞動強度較大嚴重侵害員工的休息權(quán)利，或是規(guī)避社會保險等等必須履行的義務等等，故意拒絕簽訂勞動合同。在那些技術(shù)含量較高的企業(yè)如高科技公司，企業(yè)為了壓低工資短期使用員工的技術(shù)而故意以口頭約定試用期而拖延或者拒絕簽訂勞動合同。就員工而言，那些外地尤其是農(nóng)村進城務工的打工者，或是迫于生活的壓力急于找到工作而不敢提出簽訂勞動合同的合理要求，或是為了再擇業(yè)的方便而不愿接受勞動合同的約束而忽視簽訂勞動合同。對于那些具有一定技術(shù)和資歷的員工而言，或是自以為工資報酬較高無需簽訂勞動合同，或是由于自身處于管理階層而忽視簽訂勞動合同。所有這些，從根本上講，都是因為勞動法制意識淡漠所致，而無論什么原因沒有簽訂勞動合同，都潛伏著勞資關(guān)系的危機。因此，加強法制教育，提高建立勞動關(guān)系的合同意識，對于協(xié)調(diào)新建企業(yè)的勞資關(guān)系是至關(guān)重要的。
二、規(guī)范保險保護制度依法穩(wěn)定勞資關(guān)系
所謂社會保險，就是國家強制實行的在某種法定事實出現(xiàn)后勞動者獲得幫助和補償以及保證其基本生活的社會保障制度。建立和完善社會保險制度是順利改革我國以往勞動制度所必須的一項工作，是適應社會主義市場經(jīng)濟體制勞動制度的重要組成部分。規(guī)范社會保險制度，對于依法穩(wěn)定勞資關(guān)系具有非常重要的意義。
《勞動法》第九章對我國社會保險制度作出了明確規(guī)定:國家建立社會保險制度設立社會保險基金，“用人單位必須依法參加社會保險，繳納社會保險費”；“社會保險水平應當與社會發(fā)展水平和社會承受能力相適應”?！秳趧臃ā返?3條規(guī)定:“勞動者在下列情況下，依法享受社會保險待遇:(一)退休；(二)患病、負傷；(三)因工傷殘或者職業(yè)??；(四)失業(yè)；(五)生育。勞動者死后，其遺屬依法享受遺屬津貼”。由此可見，為員工繳納社會保險金是用人單位必須履行的義務，對于員工而言，是在法定的事實出現(xiàn)以后依法應當享有的權(quán)利。用人單位為員工繳納社會保險金實際上是解除了員工為企業(yè)效力而出現(xiàn)經(jīng)濟生活困難的后顧之優(yōu)，因此，對于穩(wěn)定勞資夭系促使員工安心工作的積極意義是不言而喻的。規(guī)范社會保險制度，是對員工權(quán)益的保護，實際上更有利于減輕企業(yè)的負擔。國有企業(yè)處于困境的一個很重要的原因就在于它承受著歷史遺留下來的大量離退休人員養(yǎng)老金等負擔。新建企業(yè)如果不完善社會保險制度，隨著企業(yè)的發(fā)展也必然會面臨離退休人員的養(yǎng)老金、傷病員工的醫(yī)療費等等重負。規(guī)范社會保險制度，員工退休、患病負傷、因工傷殘或患職業(yè)病、失業(yè)、生育等等都將由社會承擔，這無疑減輕了企業(yè)的壓力，有利于企業(yè)輕裝發(fā)展。規(guī)范社會保險制度，則可以避免在這些事實出現(xiàn)以后員工與企業(yè)發(fā)生糾紛，從而有利于勞資關(guān)系的穩(wěn)定。
然而，據(jù)調(diào)查，目前新建企業(yè)往往忽視規(guī)范社會保險制度。其原因大體有三個方面:第一，為了眼前的利益而極力避免繳納法定的社會保險金，認為這是企業(yè)一個負擔；第二，某些企業(yè)對國家規(guī)定的社會保險制度不甚了解從而忽略了繳納社會保險金；第三，由于我國社會保險制度不甚完善，保險基金轉(zhuǎn)移手續(xù)復雜而寧愿購買商業(yè)保險也不愿繳納社會保險金。因此，新建企業(yè)及其員工都應當自覺地樹立社會保險意識，主動學習有關(guān)社會保險的法律、法規(guī)和政策。另一方面，國家也應當盡快建立和完善社會保險的法律制度，從而穩(wěn)定新建企業(yè)的勞資關(guān)系。勞動保護問題也必須引起新建企業(yè)的高度重視。據(jù)調(diào)大而惡性的員工傷亡事故大多發(fā)生在新建企業(yè)。深圳市在一年之中，員工肢體工傷殘事故多達萬余宗，其中大多發(fā)生在新建企業(yè)。這類重大而惡性的員工傷亡事故發(fā)生的主要原因在于，企業(yè)主無視國家的勞動保護法律制度。生產(chǎn)設備落后、勞動保護用品和設施不足、強令指揮冒險作業(yè)，所有這些都必將導致員工傷亡事故。勞動安全衛(wèi)生直接關(guān)系到勞動者身體健康狀況，《勞動法》第53條規(guī)定:“勞動安全衛(wèi)生必須符合國家規(guī)定的標準，’；“三建工程”必須做到“三同時”。企業(yè)必須建立健全勞動安全衛(wèi)生制度，嚴格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標準，對勞動者進行勞動安全衛(wèi)生教育，防止勞動過程中事故，減少職業(yè)危害；企業(yè)必須為勞動者提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品，對從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動者應當定期進行健康檢查。從事特種作業(yè)的勞動者必須經(jīng)過專門培訓并取得特種作業(yè)資格。勞動者對企業(yè)管理人員違章指揮、強令冒險作業(yè)有權(quán)拒絕執(zhí)行。對危害生命安全和身體健康的行為，有權(quán)提出批評、檢舉和控告。勞動安全衛(wèi)生是保護勞動者基本人權(quán)的一個組成部分，必須引起新建企業(yè)的高度重視。
三、規(guī)范集體合同制度依法協(xié)調(diào)勞資關(guān)系
發(fā)達市場經(jīng)濟國家工會運動的200年的歷史，證明了集體合同制度是協(xié)調(diào)勞資雙方關(guān)系的有效手段?！秳趧臃ā返谌伦詈笕龡l對此作出了明確規(guī)定，為了規(guī)范集體合同制度勞動部還專門制定了《集體合同規(guī)定》，這兩個法律文件完整地體現(xiàn)了我們國家的集體合同制度。所謂集體合同，是指企業(yè)職工一方與企業(yè)就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險和福利等事項經(jīng)過集體協(xié)商依法簽訂的書面協(xié)議。由此可見，集體合同確定了企業(yè)的勞動基準。簽訂集體合同對于協(xié)調(diào)勞資雙方關(guān)系具有十分重要的作用。在全國總工會、國家經(jīng)貿(mào)委和勞動部門的共同促進下，全國有30多萬家企業(yè)依法簽訂了集體合同。應當說，集體合同制度對于新建企業(yè)協(xié)調(diào)勞資關(guān)系有著積極的作用然而，就全國的情況而言，恰恰是在這類企業(yè)集體合同制度沒有得到很好地落實。:
據(jù)調(diào)查，新建企業(yè)之所以忽視集體合同制度，其主要原因有這樣幾個方面:第一，某些新建企業(yè)由于規(guī)模小員工人數(shù)少，認為沒有簽訂集體合同的必要；第二，某些新建企業(yè)主對簽訂集體合同心存疑慮，認為集體談判就是員工與企業(yè)鬧對立；第三，大多數(shù)新建企業(yè)沒有組建工會，認為沒有工會就可以不簽訂集體合同。
其實所有這些都是對集體合同傳律制度的錯誤理解。首先，按照《勞動法》和《集體合同規(guī)定》的規(guī)定，是否簽訂集體合同與企業(yè)的規(guī)模大小與員工人數(shù)多少沒有必然的關(guān)系。其次，是否簽訂集體合同與企業(yè)成立工會與否也不存在因果關(guān)系?！都w合同規(guī)定》規(guī)定，集體合同制度適用于中華人民共和國境內(nèi)的各類企業(yè)。由此可見，無論企業(yè)規(guī)模大小、員工多少，都應當建立健全集體合同制度。《勞動法》第33條第二款規(guī)定:“集體合同由工會代表職工與企業(yè)簽訂；沒有建立工會的企業(yè)，由職工推舉的代表與企業(yè)簽訂?！备鶕?jù)《集體合同規(guī)定》的規(guī)定，由半數(shù)以上員工推舉的代表就具有與企業(yè)進行集體協(xié)商簽訂集體合同的法律資格。也就是說，沒有組建工會的企業(yè)，也同樣可以簽訂集體合同。那么，企業(yè)主與員工代表進行集體協(xié)商簽訂集體合同是否就是鬧對立呢?其實不然。按照國際勞工組織的公約和國際慣例，雇主與員工進行集體談判必須本著合作的原則；我國集體合同法律制度對此也作出了專門的規(guī)定?！都w合同規(guī)定》第十二條規(guī)定:“集體協(xié)商應遵循法律、法規(guī)的規(guī)定和平等、合作的原則。任何一方不得有過激的行為。”由此可見，為簽訂集體合同的集體協(xié)商是在法律的程序中進行的，雙方的地位是平等的，體現(xiàn)著的合作精神和溫和態(tài)度。因此，我們國家的集體合同制度，就其本質(zhì)而言，根本不存在勞資雙方對立和斗爭，集體協(xié)商的“合作”原則，真正體現(xiàn)了集體合同是協(xié)調(diào)勞資關(guān)系、緩和勞資矛盾和預防勞動爭議的有效手段的精髓。
企業(yè)文化管理規(guī)范篇3
關(guān)鍵詞：“三標”管理體系；行為規(guī)范體系；融合；管理上水平
中圖分類號：F253 文獻標識碼：A文章編號：1006-4117（2012）03-0054-01
在全國煙草工作會議上，國家局姜成康局長明確強調(diào)，當前和今后一個時期，尤其要把“卷煙上水平”作為行業(yè)工作的基本方針和戰(zhàn)略任務。體現(xiàn)在企業(yè)管理方面，就是要大力推進“管理上水平”。會議不僅總結(jié)了質(zhì)量管理體系建設的經(jīng)驗和成果，更為如何提升基礎管理水平提出了要求，明確了方向，實現(xiàn)管理體系與企業(yè)文化的有機融合作為一個管理課題擺在了行業(yè)企業(yè)的面前。作為行業(yè)行為規(guī)范建設試點單位，浙江中煙在以往企業(yè)文化建設成功經(jīng)驗的基礎上，全力開展了行為規(guī)范的提煉與宣貫工作。在整個行為規(guī)范建設過程中，筆者結(jié)合浙江中煙實際，針對如何使行為規(guī)范體系與“三標”管理體系融合的課題，進行了一些思考與探索。
一、“三標”管理體系與行為規(guī)范體系在企業(yè)管理中的定位和關(guān)系
三標一體化管理體系是指企業(yè)以ISO9000、ISO14000、OHSAS18000標準要求為核心，持續(xù)追求卓越，而達到長期成功的管理途徑。三標一體管理體系最基礎的工作就是要梳理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程，建立過程化、制度化和規(guī)范化的程序，因此“三標”管理體系在提升基礎管理水平上最直接和最明顯的成效就是提高企業(yè)管理規(guī)范化，它是企業(yè)管理中帶有強制性的硬要求硬標準。企業(yè)文化是企業(yè)人不懈追求的目標愿景、價值理念和行為規(guī)范的總和。員工行為規(guī)范的系統(tǒng)推行是企業(yè)文化戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵，是企業(yè)文化落地的有效抓手。它是一個企業(yè)從合格走向優(yōu)秀的奠基石，對企業(yè)員工的崗位工作、流程與制度要求、行為細節(jié)等方方面面進行了提升與規(guī)范，它屬于企業(yè)管理的范疇?！叭龢恕惫芾眢w系與行為規(guī)范體系都隸屬于企業(yè)管理的范疇，兩者在企業(yè)管理體系中定位既有不同又相輔相成，“三標”管理體系的有效運作是行為規(guī)范體系發(fā)揮作用的基礎，行為規(guī)范體系的落實又是“三標”管理體系持續(xù)改進和提升的動力。
二、當前“三標”管理體系與行為規(guī)范體系建設存在的問題
作為一種管理工具，三標一體管理體系在實踐過程中，往往由于受特定時間空間的限制，在經(jīng)過一段時間運行后，難免會出現(xiàn)管理上的邊際效用遞減，使置于體系中的人員過于追求符合性的要求，在追求符合性標準的同時可能會弱化企業(yè)員工的積極性、創(chuàng)造性和活力。行為規(guī)范建設作為企業(yè)文化由知到行轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，立足崗位、關(guān)注細節(jié)，對員工的工作行為進行規(guī)范和提升，它與“三標”管理體系建設不同，不僅僅追求符合性，更側(cè)重于關(guān)注員工如何在自己的崗位上將工作質(zhì)量做到優(yōu)秀。但在行為規(guī)范的實際執(zhí)行過程中，往往會出現(xiàn)兩方面問題，一是企業(yè)員工會質(zhì)疑為何在企業(yè)建立眾多的標準基礎上，還要再增加行為規(guī)范的要求。二是行為規(guī)范本身對于員工的要求并不具有強制約束，因而在可操作性上會相對模糊。這兩方面的問題導致很多企業(yè)的行為規(guī)范建設最終形成擺設，不能真正貫徹到崗位，落實到細節(jié)。正是因為“三標”管理體系與行為規(guī)范體系在獨立運行時存在著不可避免的先天問題，而同時兩者又存在互補關(guān)系，所以實現(xiàn)兩者的融合就顯得很重要。
三、“三標”管理體系與行為規(guī)范體系進行融合的迫切性
通過上面的分析，我們發(fā)現(xiàn)“三標”管理體系雖然在推進企業(yè)“規(guī)范”上很有成效，但往往激發(fā)不了“活力”，沒有了“活力”的“規(guī)范”對于企業(yè)管理來說算不上成功。而行為規(guī)范體系的建設雖然更多的體現(xiàn)了“活力”的追求，卻往往由于沒有可明確的落實要求，使“規(guī)范”弱化，也會使企業(yè)管理“效率”的發(fā)揮大打折扣。因此，推進“三標”管理體系與行為規(guī)范體系進行融合顯得尤為迫切。
四、“三標”管理體系與行為規(guī)范體系如何融合
“三標”管理體系與行為規(guī)范體系既有區(qū)別又相互互補，要開展好兩者之間的融合，就必須將它們視為一個統(tǒng)一的系統(tǒng)，統(tǒng)一策劃，協(xié)同推進。
（一）正確認識，理順關(guān)系。公司各級領導干部和普通員工要正確認識到“三標”管理體系與行為規(guī)范體系各自在企業(yè)管理中的作用。行為規(guī)范體系并不是制度之外的多余規(guī)范，而管理體系也不是空洞的形式，兩者相輔相成，共同推進企業(yè)管理上水平。
（二）宣傳教育，培養(yǎng)意識。對于“三標”管理體系與行為規(guī)范體系的關(guān)系及其相互融合的動作、要求，各級主管部門要開展深入地宣傳教育。只有意識到位了，才有可能將標準的要求執(zhí)行到位，管理上水平才不會成為空話。
（三）強化過程，弱化要素?！叭龢恕惫芾眢w系與行為規(guī)范體系都要建立起過程化的管理體系，突出過程概念，明確以流程為引導，強化部門員工間協(xié)作的行為要求，建立一體的過程要求，才能更有效地推進各部門、員工間的協(xié)作。
（四）加強協(xié)調(diào)，全員參與。加強不同主管部門間的橫向溝通，協(xié)調(diào)管理制度、管理標準和行為規(guī)范的要求表述，推進全員參與，通過行為規(guī)范體系的實踐，提升企業(yè)管理的標準，加強執(zhí)行力，促進管理上水平。
五、浙江中煙管理實踐探索
浙江中煙“三標一體”建設工作對企業(yè)管理的標準化、規(guī)范化起到了極大的推進作用。在企業(yè)文化建設工作之初，我們就緊扣“三標”管理體系制度化與標準化的要求，在制度文化中融入企業(yè)各項管理理念的要求，同時也將企業(yè)制度、標準的管理體系納入到大企業(yè)文化建設的范疇之中，經(jīng)過這些年的努力，企業(yè)文化與制度標準融合逐步深入人心，得到了廣大員工的認可。
行為規(guī)范與“三標”管理體系的過程化管理相協(xié)調(diào)，互為促進，保證了管理執(zhí)行力的提高，為推進管理上水平做了有益的嘗試和探索。
作者單位：浙江中煙工業(yè)有限責任公司
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企業(yè)文化管理規(guī)范篇4
關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；物資采購招標；管理規(guī)范化；策略
物資采購招標是煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的一項重要構(gòu)成內(nèi)容，通過采取招標方式采購物資，煤炭企業(yè)能夠有效降低采購過程中的成本支出，促進自身經(jīng)濟效益提升，因此，這是一項符合市場發(fā)展規(guī)律的行為。然而，盡管現(xiàn)階段大部分煤炭企業(yè)都提高了對于物資采購招標工作的重視力度，但在實踐之中，煤炭企業(yè)在物資采購招標管理方面，仍然存在著諸多規(guī)范性較差的問題，因此，煤炭企業(yè)應加強思想認識，正視現(xiàn)階段存在的各方面問題，深入理解推動物資采購招標管理工作走向規(guī)范化的重要價值，采取科學策略構(gòu)建規(guī)范化物資采購招標管理模式，力求切實提高物資采購招標管理水平和管理質(zhì)量。
一、煤炭企業(yè)物資采購招標管理工作中存在的問題分析
（一）招標文件普遍缺乏規(guī)范性
盡管從整體上看，煤炭企業(yè)所編制的物資招標文件并不存在原則性錯誤，但在細節(jié)方面，仍然有著較多問題，導致招標文件規(guī)范性不足，不利于推動物資采購招標管理工作朝著規(guī)范化方向發(fā)展。具體而言，煤炭企業(yè)招標文件在細節(jié)方面，主要存在以下問題：一是內(nèi)容覆蓋不夠全面，沒有對物資供應和物資采購活動在各方面的實踐要求進行詳細規(guī)定；二是文件條文不夠?qū)I(yè)，未能充分體現(xiàn)招標活動的目標和期望，不能對物資采購招標活動發(fā)揮指導作用；三是內(nèi)容中所包含的物資采購參數(shù)不夠準確，通常需要在展開評標工作時，對其加以再次修改，導致招標管理工作內(nèi)容增多，影響整體工作進度。招標文件缺乏規(guī)范性的主要原因是煤炭企業(yè)未能給予物資采購招標前期準備工作應有的重視，或者缺乏對于具體招標項目的詳細了解。
（二）招標過程公正性嚴重不足
現(xiàn)階段，煤炭企業(yè)的物資采購招標工作，過程公正性嚴重不足，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：第一，招標過程未實現(xiàn)公開化和透明化，沒有具體公布細節(jié)性招標內(nèi)容；第二，招標過程的各個環(huán)節(jié)不夠規(guī)范，隨意性較強，缺乏制度約束和科學指導；第三，招標過程中，煤炭企業(yè)往往會與擬中標單位，事先就中標價格進行商談，然后在簽約時臨時變更合同已確定的價格，既不符合相關(guān)制度和規(guī)定的要求，同時也違背了招標活動的公平性原則。導致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因是煤炭企業(yè)未能充分認識保證物資采購招標工作過程公平的重要性，一味追求經(jīng)濟效益，忽略自身所承擔的社會責任，不利于自身實現(xiàn)長遠可持續(xù)發(fā)展。
（三）缺乏對于招標過程的監(jiān)督
煤炭企業(yè)對于招標工作的監(jiān)督控制力度仍然處于相對不足的狀態(tài)，既難以形成對于招標風險的有效防范，也無法保障招標活動按照既定制度規(guī)范開展。大部分煤炭企業(yè)都未能認識到通過內(nèi)部控制把加強對招標過程監(jiān)督管理放在重要位置，沒有設置專門的內(nèi)部審計監(jiān)督部門，在監(jiān)督工作實施方面具有較強的隨意性，未能做到定期根據(jù)制度要求開展物資采購招標監(jiān)督管理活動。
二、煤炭企業(yè)開展規(guī)范化物資招標管理工作的意義
（一）有利于提高煤炭企業(yè)整體經(jīng)濟效益
通過規(guī)范物資招標管理工作，煤炭企業(yè)能夠有效控制物資采購成本，增強物資采購信息的對稱性和透明性，達到節(jié)省資金、提高采購效率的目的，盡管物資采購招標管理工作需要消耗較多的時間與精力成本，但從長遠來看，開展規(guī)范化物資招標管理實踐，有利于提高煤炭企業(yè)的整體經(jīng)濟效益。
（二）有利于促進煤炭企業(yè)管理水平提升
物資招標管理是煤炭企業(yè)整體管理工作的重要內(nèi)容，通過增強物資招標管理的規(guī)范性，煤炭企業(yè)的整體管理工作能夠在根本上實現(xiàn)提升，為煤炭企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍，確保煤炭企業(yè)處于良好的運營狀態(tài)。
（三）有利于推動煤炭企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)
物資采購和管理在煤炭企業(yè)的整體工作中具有基礎性地位，通過規(guī)范物資招標，將市場化力量納入物資采購和管理工作之中，更好地分配管理精力，為其他經(jīng)營管理項目提供更多支持，推動自身整體戰(zhàn)略發(fā)展目標實現(xiàn)，增強綜合市場競爭力。
三、煤炭企業(yè)構(gòu)建規(guī)范化物資采購招標管理模式的策略
（一）完善招標文件擬定制度，提高招標文件規(guī)范程度
招標文件管理是物資采購招標管理活動中的一項基礎性工作，針對現(xiàn)階段煤炭企業(yè)物資招標文件在全面性、專業(yè)性和參數(shù)準確性等方面存在的缺陷，煤炭企業(yè)應重視完善招標文件擬定制度，以制度的形式明確招標文件的擬定要求，為工作人員提供具體參考，確保工作人員嚴格按照制度要求展開招標文件擬定。擬定招標文件前，文件編寫人員應做好充足的準備工作，對招標項目及技術(shù)參數(shù)進行詳細了解，力求增強招標文件的規(guī)范性和專業(yè)性。招標文件編寫人員應重視對招標單位的具體資質(zhì)加以全面了解，將此作為招標文件編寫的重要依據(jù)，提高招標文件的實踐指導價值。初步完成招標文件擬定工作之后，煤炭企業(yè)應組織相關(guān)工作人員對其進行系統(tǒng)審定，認真確認其中的細節(jié)性事項，避免在后續(xù)的工作之中出現(xiàn)需要進行多次修改的情況，有效控制招標工作進度，確保招標活動按照既定計劃規(guī)范開展。
（二）健全物資招標管理機制，推動物資招標有序開展
制度在約束和規(guī)范人的行為方面，具有無可替代的重要作用?；诖?，煤炭企業(yè)應重視對相關(guān)法律法規(guī)和政策進行充分了解，結(jié)合自身實際經(jīng)營生產(chǎn)情況和物資招標要求，建立健全物資招標工作管理機制，形成對于物資招標管理的有效約束，從源頭上杜絕物資采購招標活動中出現(xiàn)違法違規(guī)行為。煤炭企業(yè)應重視以制度的形式，明確物資招標管理工作全過程的規(guī)范流程，推動管理朝著標準化與有序化方向發(fā)展。煤炭企業(yè)應重視構(gòu)建與物資招標管理工作機制相適應的崗位責任制度，對具體物資采購招標管理工作崗位的責任加以明確，把工作人員的責任履行情況作為績效考核的重要標準，營造權(quán)責統(tǒng)一的物資采購招標管理工作氛圍，有效調(diào)動工作人員的積極性，增強其責任意識。若物資招標管理過程中的某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，應根據(jù)崗位責任制度展開責任追究工作，進一步形成對于工作人員管理行為的規(guī)范。
（三）加強招標活動監(jiān)督工作，確保招標過程公平公正
針對物資招標管理活動中存在的監(jiān)督管理工作不到位的問題，煤炭企業(yè)應加強對于招標活動的監(jiān)督控制，通過高水平的內(nèi)部控制，有效提高監(jiān)管力度，增強招標活動的規(guī)范性。首先，煤炭企業(yè)應明確監(jiān)督管理的重要性，根據(jù)物資招標工作機制，確定監(jiān)督管理制度，確保監(jiān)督管理工作落實到物資招標的各個環(huán)節(jié)之中，真正做到“全過程監(jiān)管”；其次，煤炭企業(yè)應對自身組織管理結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化完善，設置專門的物資招標監(jiān)督管理部門，對于招標文件和招標活動的各個環(huán)節(jié)展開嚴格的監(jiān)督審查。煤炭企業(yè)應給予監(jiān)督管理部門充足的監(jiān)管權(quán)限，保證監(jiān)督管理部門的獨立性，推動監(jiān)督管理部門形成對于物資招標工作部門的制衡，保障各項制度要求得到有效落實；第三，煤炭企業(yè)應在開展物資招標管理活動的過程之中，做好風險防范控制工作，提高風險應對能力；最后，煤炭企業(yè)應重視提高物資招標活動的公開性與透明性，接受外界各方的監(jiān)督，杜絕提前商議中標價格等行為。
（四）提高工作人員綜合素質(zhì)，打造專業(yè)招標管理隊伍
規(guī)范化的物資招標管理工作，必須依托于一支兼具專業(yè)素質(zhì)和較強綜合實踐能力的管理隊伍。煤炭企業(yè)應重視面向物資采購招標管理工作人員開展主題培訓，通過培訓，加強對物資采購招標管理制度的了解，熟悉掌握規(guī)范開展物資采購招標工作的規(guī)范流程和細節(jié)性注意事項，切實提高管理能力，嚴格按照制度要求展開各項工作。煤炭企業(yè)應重視改善人力資源管理工作，優(yōu)化人才招聘機制，力求引入物資采購招標管理領域的專業(yè)人才，調(diào)整物資招標管理隊伍結(jié)構(gòu)，為物資招標管理實踐注入全新活力。
（五）著力引入信息網(wǎng)絡技術(shù)，改善招標管理整體質(zhì)量
信息時代，煤炭企業(yè)要把“互聯(lián)網(wǎng)+”思維作為推動物資招標管理工作走向規(guī)范化的指導思維，著力在物資招標管理實踐之中，引入信息網(wǎng)絡技術(shù)，促進互聯(lián)網(wǎng)與物資招標管理工作實現(xiàn)深度融合，加快信息化物資招標管理模式構(gòu)建進程。煤炭企業(yè)應著力提高自身信息技術(shù)應用水平與能力，重視將各項物資招標管理信息與數(shù)據(jù)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)化，建立專門的電子檔案，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的安全儲存，并在數(shù)據(jù)分析挖掘過程中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)。如在分析投標單位資質(zhì)時，可以結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)對其過往履歷和經(jīng)營狀況展開系統(tǒng)分析，根據(jù)招標項目的具體內(nèi)容與參數(shù)要求進行全方位衡量，增強保障物資采購招標工作的實效性。煤炭企業(yè)應著力提高物資招標管理工作人員的計算機使用能力，提高信息素養(yǎng)，為信息化物資招標管理工作模式運行打下堅實基礎，確保工作人員能夠熟練應用計算機完成物資采購招標管理實踐。
四、結(jié)語
總而言之，新形勢下，基于對物資采購招標管理工作加以規(guī)范，在提高煤炭企業(yè)整體經(jīng)濟效益，促進煤炭企業(yè)整體管理水平提升以及推動煤炭企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標得以實現(xiàn)等，具有積極作用，煤炭企業(yè)要正視現(xiàn)階段物資采購招標管理中存在的諸如招標文件缺乏規(guī)范性、招標過程公正性嚴重不足以及缺乏對于招標過程的有效監(jiān)督等問題，通過落實完善招標文件擬定制度、健全物資采購招標工作機制、加強招標活動監(jiān)督工作、提高招標管理工作人員綜合素質(zhì)及在物資采購招標管理實踐之中引入信息網(wǎng)絡技術(shù)，切實推動規(guī)范化招標管理模式構(gòu)建，增強物資采購招標活動的規(guī)范性與有序性，為煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎。
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企業(yè)文化管理規(guī)范篇5
第一條為加強公司企業(yè)文化管理，塑造推動公司發(fā)展的企業(yè)文化，規(guī)范企業(yè)文化建設管理工作，培育良好的企業(yè)文化氛圍，促進企業(yè)文化建設工作健康有序發(fā)展，鼓舞和激勵公司員工，特制定本制度。
第二條本制度對公司企業(yè)文化管理的內(nèi)容與實施做出規(guī)定，是公司開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
第三條本制度適用于公司總部及下屬子、孫公司的企業(yè)文化工作。
第二章 企業(yè)文化管理機構(gòu)
第四條公司企業(yè)文化組織機構(gòu)設領導小組和工作辦公室。領導小組由總經(jīng)理任組長、分管(協(xié)管)領導任副組長，成員由公司下屬各單位、部門負責人組成。工作辦公室設在綜合管理部。各子公司成立相應的企業(yè)文化建設工作辦公室，并設立企業(yè)文化建設專責人。
第五條公司企業(yè)文化建設領導小組的職責是審定企業(yè)文化建設整體方案，
審定企業(yè)文化建設的近期目標和長遠規(guī)劃;綜合管理部的職責是策劃企業(yè)文化建設的整體方案以及推進企業(yè)文化建設各個階段的相關(guān)工作。各基層單位企業(yè)文化建設工作辦公室及專責人的職責是推進企業(yè)文化理念的具體落實和信息反饋工作。
第六條公司綜合管理部是公司企業(yè)文化建設的歸口管理部門，負責協(xié)調(diào)、審核、指導其他各單位、部門的企業(yè)文化建設管理工作。其主要職責為:
1、制定公司企業(yè)文化管理制度;
2、制定公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃;
3、制定公司企業(yè)文化年度工作計劃;
4、制定公司對內(nèi)對外宣傳規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行;
5、組織進行對公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究;
6、開展公司對內(nèi)對外企業(yè)文化宣傳，組織公司企業(yè)文化活動;
7、公司企業(yè)文化培訓的組織、考核、管理、培訓效果評估;
8、審核對外宣傳內(nèi)容，指導各單位、部門開展企業(yè)文化活動。
第七條公司將企業(yè)文化建設情況納入各單位、各部門的績效考核范疇，各單位、各部門負責人為本單位、本部門企業(yè)文化建設的責任人，并設立企業(yè)文化專職或兼職管理人員，其具體職責為:
1、制定建設計劃，協(xié)助企業(yè)文化在本單位、本部門的建設、推廣、宣傳。
2、協(xié)助綜合管理部落實文化建設工作，合理安排，保證員工參加公司組織的各項企業(yè)文化活動時間。
第三章 企業(yè)文化理念管理
第八條公司企業(yè)文化理念是指:公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價值觀、經(jīng)營哲學、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。
第九條公司綜合管理部是公司企業(yè)文化理念管理的執(zhí)行機構(gòu)，綜合管理部應充分調(diào)研國內(nèi)外先進企業(yè)文化，總結(jié)大通的經(jīng)驗和特點，研究制訂符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。
第十條綜合管理部在開展企業(yè)文化工作中，應深入實際調(diào)研分析，了解員工的思想動態(tài)，分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點，廣泛聽取各單位、各部門的意見和建議，提煉公司企業(yè)文化的核心思想，使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實際，對公司的發(fā)展起到重要的推動作用。
第十一條各單位、各部門應為公司綜合管理部的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見。
第十二條公司企業(yè)文化建設領導小組負責對公司企業(yè)文化理念進行審議和確定;企業(yè)文化建設領導小組審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為公司企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。
第四章 企業(yè)文化制度管理
第十三條公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達和規(guī)范，必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十四條公司的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個領域:
1、企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對企業(yè)文化核心理念進行設計，是企業(yè)思想文化塑造的基礎;
2、企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對企業(yè)員工行為規(guī)范進行了設計，是企業(yè)行為文化塑造的基礎;
3、企業(yè)風俗文化制度。該制度在對內(nèi)工作上，對企業(yè)教育培訓、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語言、工作場所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定;在對外工作上，對企業(yè)營銷觀念、服務規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定，是企業(yè)風俗文化塑造的基礎。
第十五條綜合管理部是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機構(gòu)。相應管理制度經(jīng)公司企業(yè)文化建設領導小組審批生效后，綜合管理部負責推動落實。
第五章 企業(yè)文化器物管理
第十六條企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過對相關(guān)器物的設計，可以直觀、生動地表現(xiàn)公司企業(yè)文化的核心思想。
第十七條企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容:
1、公司 vi 系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng));
2、企業(yè)象征圖案;
3、企業(yè)宣傳標語;
4、企業(yè)吉祥物;
5、企業(yè)之歌;
6、企業(yè)容貌。
第十八條公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應用范圍包括:
1、辦公用品、事務用品;2、企業(yè)證照、文件類;3、交通運輸工具類;4、指示、標識類;5、廣告展示陳列類;6、商品及包裝類;7、服飾類;8、公司出版物;9、公司禮品;10、公司網(wǎng)頁;11、其他。
第十九條綜合管理部是公司企業(yè)文化器物的設計管理機構(gòu)，綜合管理部在充分聽取相關(guān)意見后，組織設計單位對企業(yè)文化器物進行設計。各項設計經(jīng)公司企業(yè)文化建設領導小組審議認可，綜合管理部負責推動落實。
第六章 企業(yè)文化實施管理
第二十條綜合管理部負責推動公司企業(yè)文化的實施，組織開展公司對內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。
第二十一條各單位、各部門在開展對內(nèi)對外宣傳工作時，必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求，不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定。綜合管理部負責對公司各部門宣傳工作進行監(jiān)督和指導。
第二十二條各單位在開展對外宣傳時，必須將宣傳內(nèi)容上報公司綜合管理部審核，并會同綜合管理部開展工作。
第二十三條綜合管理部應協(xié)助各單位做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標志標識使用規(guī)范的檢查工作。
第二十四條為更好地培育、塑造公司企業(yè)文化，綜合管理部應組織開展豐富多彩的企業(yè)文化活動。
第二十五條各單位、各部門可以提議開展企業(yè)文化活動，由綜合管理部研究并提案，公司分管領導審批后，綜合管理部組織開展活動，或協(xié)助分公司開展活動。
第七章 附則
第二十六條本制度由董事會負責解釋、修訂。
第二十七條公司下屬各單位遵照本制度制訂相應實施細則。
企業(yè)文化管理規(guī)范篇6
一、對企業(yè)電子文檔進行風險管理
所謂對企業(yè)電子文檔進行風險管理，就是在著手于企業(yè)電子文檔的形成階段，對企業(yè)電子文檔管理過程中存在的風險進行識別、估測、防范、應對，同時，有效地控制風險，切實將風險控制在能夠接受的最小程度，從而能夠最大限度地確保企業(yè)電子文檔的安全性，避免企業(yè)電子文檔受到損壞。
根據(jù)企業(yè)電子文檔的管理現(xiàn)狀，從電子文件的生成開始，到企業(yè)電子文檔利用的一系列的環(huán)節(jié)，存在著很多影響企業(yè)電子文檔管理的風險因素。這些因素中除了人力不可抗拒的自然災害因素之外，也涵蓋了保管條件、法規(guī)制度等一系列的客觀因素，其中也包括工作不規(guī)范、抵觸、懈怠等主觀因素，從而導致了企業(yè)電子文檔資源的流失和損毀，對于企業(yè)電子文檔的真實性、完整性、可用性和安全性等造成非常大的影響。另外，由于信息技術(shù)的飛速發(fā)展和自然環(huán)境條件的變化，新的風險會不斷出現(xiàn)，因此，必須建立企業(yè)電子文檔風險管理模式。
二、電子文件檔案的科學化、規(guī)范化管理
電子文檔管理是一個復雜的系統(tǒng)工程，企業(yè)要保證電子文檔管理質(zhì)量、制度得到落實，必須實行電子文檔管理的科學化、規(guī)范化管理。
1.建立健全電子文檔管理制度，實行全過程的監(jiān)控
電子文件從形成到電子檔案歸檔、保管和利用開發(fā)，中間經(jīng)過很多環(huán)節(jié)。哪一個環(huán)節(jié)的責職不清、制度不明、處理不當，都有可能影響電子文檔的原始性、真實性和準確、完整性。因此建立健全電子文檔的管理制度，就顯得非常重要。企業(yè)檔案部門可根據(jù)國家《電子文件歸檔與管理規(guī)范》、《企業(yè)檔案工作規(guī)范》等標準，制定切合實際的電子文檔制度，指導工作、明確職責、規(guī)范管理。如：電子文件形成后，按照文件歸檔整理規(guī)范，及時進行收集積累工作。收集的電子文件內(nèi)容必須真實、準確，并確保其安全性，保證電子文件在形成和處理過程中不被非正常改動。在收集積累基礎上可參照企業(yè)檔案分類辦法等制度，對電子文件進行整理、鑒定與歸檔。整理時應遵循電子文件自然形成規(guī)律，保持其有機聯(lián)系及便于電子檔案保管和利用的原則進行。電子文件歸檔前的鑒定，對電子文件的真實性、完整性和有效性進行鑒定。鑒定其真?zhèn)巍㈣b定其保管期限、鑒定其元數(shù)據(jù)與內(nèi)容信息是否一致。電子文件檔案歸檔，可按照紙質(zhì)文件材料歸檔范圍規(guī)定實施，必須完整、準確、系統(tǒng)地反映企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。歸檔后的電子檔案進行技術(shù)檢驗、匯總，按規(guī)定定期向有關(guān)主管部門移交。電子檔案歸檔后，進入電子檔案管理的保管與利用環(huán)節(jié)。定期將在線的電子檔案轉(zhuǎn)存為脫機保管，在規(guī)定環(huán)境下存放。定期對電子檔案檢查，設備更新后必須進行載體轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)存，遷移時要進行數(shù)據(jù)校驗，確保電子文檔有效的存儲。電子文檔的利用，可根據(jù)企業(yè)的實際編制各種檢索工具，在安全情況下提供在線利用和信息開發(fā)服務。電子檔案鑒定和銷毀，應按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，銷毀前完備審批手續(xù)后方可實施。規(guī)范這一系列管理規(guī)定，對電子文件和電子檔案進行全過程的監(jiān)督和控制。
2.運用以企業(yè)主營為特色的電子文檔網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，實行科學化管理
當今網(wǎng)絡時代，很多企業(yè)為了經(jīng)營發(fā)展的需要，開發(fā)并使用各具特色的協(xié)同辦公信息化平臺系統(tǒng)。企業(yè)檔案部門可在本企業(yè)信息化平臺上，根據(jù)電子文件和電子檔案管理的規(guī)范要求，建立完善的電子文檔網(wǎng)絡管理中心，形成電子文檔管理和服務網(wǎng)絡，實現(xiàn)電子文件從形成到歸檔、保管、利用到電子文檔著錄及數(shù)據(jù)的管理，實行科學化管理。電子文檔網(wǎng)絡管理中心，將各類電子文檔接收并保存于信息系統(tǒng)中，把企業(yè)文檔一體化數(shù)據(jù)和各種載體檔案信息數(shù)據(jù)銜接，形成對內(nèi)進行電子文件的收集、歸檔、管理、利用；對外連接上級檔案主管部門，如，上報檔案年報、電子文檔的移交、各種檔案數(shù)據(jù)的移交等信息溝通中心。該管理中心，以企業(yè)庫存的紙質(zhì)檔案和電子檔案為信息資源，以企業(yè)經(jīng)營的特色為主要內(nèi)容，實行網(wǎng)絡化、數(shù)字化管理。例如，企業(yè)根據(jù)市場競爭的需要，把推介企業(yè)形象圖文并茂的優(yōu)質(zhì)品牌、業(yè)績成果、科技精品等，通過電子掃描、圖片攝影、音像刻錄等方法，從傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案向電子文檔、檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)換，以提供多元化利用服務。電子文檔快速、有效的利用，也可通過電子檔案著錄規(guī)范的管理來實現(xiàn)。電子檔案著錄是網(wǎng)上檔案檢索的工具，它能夠揭示企業(yè)電子檔案的內(nèi)容、形式特征以及重要業(yè)務項目。依據(jù)國家《檔案著錄規(guī)則》、《檔號編制規(guī)則》及參照有關(guān)電子檔案著錄的新標準，著錄的層次由高到低：企業(yè)全宗類別案卷文件，從總體到部分多級的完整著錄，實現(xiàn)電子文檔分類、檢索、利用、統(tǒng)計自動化和檔案信息資源共享。
三、開展電子文檔目標管理與績效考核
人員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能的高低，直接影響電子文檔管理的水平，因此，企業(yè)可推行電子文檔目標管理。目標管理，是企業(yè)一種有效的提高員工績效、提高員工積極性和專業(yè)技能的現(xiàn)代先進的管理方法。企業(yè)應結(jié)合相關(guān)管理制度的要求，對電子文檔管理部門和人員的工作目標、管理權(quán)限以及崗位職責進行細化和規(guī)定，建立一套健全的企業(yè)電子文檔管理崗位責任制，實行工作目標管理制度。
在此基礎上，建立企業(yè)電子文檔管理績效考核制度。在考核過程中，堅持公平、嚴格、結(jié)果公開、客觀考評及結(jié)果反饋的原則，可采用目標管理法（Management by Objectives， MBO）、敘述法等，定期監(jiān)督和檢查企業(yè)電子文檔管理情況，開展績效考核，將企業(yè)電子文件和電子檔案管理績效納入管理人員年度工作考核指標和評優(yōu)標準范圍，把考核結(jié)果與薪酬收入和職位晉升掛鉤。從而，增強電子文檔管理人員的責任心，提高工作積極性，提高電子文檔管理水平，激發(fā)管理人員的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更優(yōu)秀的業(yè)績。
企業(yè)電子文檔多元化有效的利用，是當今網(wǎng)絡時代企業(yè)推介社會形象、優(yōu)質(zhì)品牌、業(yè)績成果、科技精品的主要手段，也是企業(yè)在經(jīng)濟市場激烈競爭中生存和發(fā)展必備的條件。因此，企業(yè)必須加強重視電子文檔管理，采取與企業(yè)經(jīng)營相適應的先進管理方法和措施，從而提高企業(yè)電子文檔管理的效率和水平，為企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益提供優(yōu)質(zhì)的服務。
企業(yè)文化管理規(guī)范篇7
關(guān)鍵詞：財務會計；制度；規(guī)范化
小企業(yè)組織架構(gòu)扁平化，企業(yè)的經(jīng)營者往往也是唯一的決策者，具有決策迅速的特點，能快速把握商機。但中小企業(yè)在用人上存在任人唯親的現(xiàn)象，老板“一言堂”現(xiàn)象嚴重，沒有完善的內(nèi)部控制制度，缺乏先進的管理理念與思維。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，中小企業(yè)所面臨的市場競爭不斷加大。企業(yè)的內(nèi)部管理是否規(guī)范直接影響到企業(yè)的經(jīng)營狀況與持續(xù)發(fā)展能力。財務會計作為企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，其是否規(guī)范成為影響和制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。
一、中小企業(yè)財務會計規(guī)范化存在的問題
中小企業(yè)管理水平低，缺乏完善的內(nèi)部控制制度等局限使得中小企業(yè)財務會計規(guī)范化主要存在以下幾個方面的問題：
（一）會計基礎管理工作薄弱
1.原始憑證管理不規(guī)范。原始憑證不僅能反映每一筆經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生或完成情況，還可以明確經(jīng)濟責任，是財務會計的基礎資料和進行會計核算的重要依據(jù)。在實際工作中，中小企業(yè)財務會計往往忽視對原始憑證的保管與收集。憑證后面的原始憑證僅有“白條”，甚至連“白條”都沒有，更不用談審批、審核的單據(jù)了。沒有了規(guī)范的原始憑證支撐，財務會計的公信力，財務報告的真實性、準確性都不能得到保證。2.會計憑證制作隨意。體現(xiàn)在兩個方面，一是會計處理不規(guī)范，財務會計在取得原始單據(jù)后應對該筆業(yè)務進行會計處理。每筆經(jīng)濟業(yè)務都有其對應的會計科目，在實際工作中經(jīng)常會遇到會計科目使用不規(guī)范的情況。比如同樣的經(jīng)濟業(yè)務被放進不同的會計科目里，或者會計科目的選擇使用不正確。這些都給后續(xù)財務管理人為設置了障礙，財務報告失去了可讀性及可比性，會影響企業(yè)決策判斷及投資人決策。二是摘要書寫不規(guī)范。會計摘要的不完整在中小企業(yè)財務會計中體現(xiàn)明顯。筆者在幾家中小企業(yè)調(diào)研時，經(jīng)常遇到摘要書寫不完整、格式不統(tǒng)一甚至不寫摘要的情況。會計憑證摘要是原始憑證經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容的提煉，會計摘要不完整會給后期查賬及財務分析造成困難。3.財務會計文書保管不規(guī)范。部分中小企業(yè)會計人員認為自己的工作就是完成憑證制作、編制報表，忽視對會計文書的管理。會計憑證裝訂不及時，不順號；稅務資料不及時規(guī)整裝訂歸檔。我國相關(guān)法律法規(guī)對會計及稅務資料的保管期限都有規(guī)定，不重視財務會計文書保管會給企業(yè)帶來隱性的風險。
（二）財務會計內(nèi)部控制制度建立不完善
現(xiàn)代財務管理分為財務控制管理和財務會計管理。財務會計為企業(yè)財務控制提供數(shù)據(jù)基礎，因此財務會計的準確性和可比性是財務控制進行后續(xù)管理工作的前提保證。中小企業(yè)財務會計的內(nèi)控制度建立不完善體現(xiàn)在以下幾個方面：1.財務會計崗位缺乏牽制。在很多中小企業(yè)里，出納會計由同一個人擔任，或是老板的親戚做出納，由外聘財務人員或財務公司定期做賬。財務人員或財務公司取得的信息不對稱，會導致會計報表的失真。同時，由一人同時擔任出納和會計，容易造成公司資產(chǎn)的流失。2.內(nèi)部財務會計制度缺乏。在中小企業(yè)中，老板“一言堂”現(xiàn)象明顯，缺乏明確的制度規(guī)定，財務會計沒有具體的內(nèi)部制度的指引，會失去監(jiān)督的職能作用，在企業(yè)內(nèi)部失去公信力。而內(nèi)部財務會計制度的缺乏從根本上制約了財務會計的規(guī)范化。
（三）財務會計人員專業(yè)素質(zhì)較低
財務會計人員的專業(yè)素質(zhì)是財務會計規(guī)范化的基本保證，但中小企業(yè)管理水平一般較大型企業(yè)低，在用人方面存在“任人唯親”的現(xiàn)象，且激勵手段偏弱，不容易招到業(yè)務水平高的財務會計人員，中小企業(yè)即使招到了相對滿意的人員也容易流失人才。而現(xiàn)有的財務會計因自身的局限性，知識結(jié)構(gòu)老化固化，缺乏綜合分析及處理特殊問題的能力，不能幫助企業(yè)在管理上提升，規(guī)避風險。
二、中小企業(yè)財務會計規(guī)范化的對策
（一）建立健全財務會計管理制度
1.完善財務會計電算化操作手冊。現(xiàn)代企業(yè)往往依靠財務核算軟件進行財務會計操作。在實際工作中，很多企業(yè)沒有完整的財務核算軟件操作指引。即使有也僅是軟件公司編制的標準版操作手冊。標準的操作手冊不具備針對性，可讀性不強，只能做一般指引。對于中小企業(yè)而言，每一個步驟的操作指引均應形成文檔制度化。有針對性的操作指引不會出現(xiàn)因財務人員變動而導致新來人員認知上的斷層，有利于企業(yè)管理規(guī)定的延續(xù)。2.會計處理制度化、標準化。會計處理制度化、標準化是指根據(jù)《會計法》和《企業(yè)會計準則》制定具體的財務操作手冊，明晰資產(chǎn)、負債、權(quán)益的核算內(nèi)容，制定統(tǒng)一的處理規(guī)則。如規(guī)定應收賬款壞賬準備的計提方案、存貨跌價損失的計提比例、固定資產(chǎn)的核算標準、折舊年限等。同時將經(jīng)濟業(yè)務按類型分類，每一種類型的經(jīng)濟業(yè)務對應同一種會計處理方案，固化到同一個會計科目。企業(yè)可根據(jù)自己的管理要求來設置明細分類賬目，充分利用財務會計的數(shù)據(jù)處理功能，為后續(xù)財務分析控制管理打下數(shù)據(jù)基礎。在會計科目明細化的基礎上，財務會計要與財務管理人員一起充分討論如何書寫會計摘要，什么樣的會計摘要能為企業(yè)提供分析基礎，固化統(tǒng)一書寫格式。會計處理制度化、標準化是中小企業(yè)財務會計規(guī)范化的重要內(nèi)容。3.會計及稅務文書保管規(guī)范化。會計文書保管規(guī)范化是財務會計規(guī)范化的實物體現(xiàn)。針對不同的會計及稅務文書制定不同的裝訂時間、裝訂內(nèi)容，將該方案責任到人，以便后續(xù)查閱。會計及稅務文書的整理、整潔、整頓是中小企業(yè)財務會計規(guī)范化的重要工作。
（二）建立內(nèi)部財務會計控制體系
內(nèi)部會計制度的核心是實現(xiàn)權(quán)責分明、互相監(jiān)督、相互制約的內(nèi)部牽制制度。建立內(nèi)部財務會計控制體系可通過以下幾個方面實現(xiàn)：1.建立不相容職務分離制度。不相容職務分離的核心是“內(nèi)部牽制”。如在最基本的崗位設置上，會計與出納不能由同一人擔任。中小企業(yè)要遵循職務分離的原則，合理設置會計工作崗位職能。2.建立健全的授權(quán)審批制度。授權(quán)審批制度的缺乏及各部門間職能邊界模糊是中小企業(yè)財務會計不規(guī)范的重要體現(xiàn)。為此，企業(yè)應對所有經(jīng)濟業(yè)務進行分類，制定合理的授權(quán)審批制度。以工業(yè)企業(yè)為例，可以建立生產(chǎn)性采購支出、非生產(chǎn)性采購支出、辦公用品及其他費用支出的授權(quán)審批制度。將授權(quán)審批的權(quán)限、范圍、程序等制度化，企業(yè)管理層在各自的授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)和承擔相應責任。3.內(nèi)部審計制度的建立。在建立健全的內(nèi)部財務會計控制體系的基礎上，中小企業(yè)應逐步建立內(nèi)部審計審核制度。與外部審計不同的是，內(nèi)部審計往往是審核經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生是否符合公司管理流程的規(guī)定，目前的流程制度是否適應公司管理需要，以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)漏洞，梳理管理流程，提高管理水平。
（三）提高財務會計人員的管理水平
財務會計人員水平的高低直接影響中小企業(yè)財務會計規(guī)范化的實現(xiàn)，具體措施有以下兩個方面：1.提高企業(yè)管理者對財務會計工作重要性的認識。中小企業(yè)管理者往往忽視財務會計的作用，從潛意識里認為財務會計僅是做報表和報稅作用，沒有完全發(fā)揮財務會計的監(jiān)督職能。同時，中小企業(yè)管理者法律意識淡漠，沒有社會責任感，甚至存在到處找發(fā)票，指示財務人員虛假入賬的行為。要改變這一點，首先要讓中小企業(yè)管理者認識到企業(yè)負責人是本企業(yè)會計行為的責任主體，要增強法律意識，讓其認識到自己應負的法律責任。同時中小企業(yè)管理者應保證財務會計的獨立性。只有中小企業(yè)負責人了解財務知識、提高財務風險意識，認識到財務會計的重要性才更有利于財務會計規(guī)范化及企業(yè)發(fā)展。2.提高財務會計人員的業(yè)務素質(zhì)及道德修養(yǎng)。為此，應加強對財務人員的培訓工作。企業(yè)還可以針對辦公軟件、ERP軟件的使用多開展內(nèi)部培訓，提高工作效率。有條件的企業(yè)可以增加企業(yè)外部培訓，讓財務會計人員學習新的財務理念及法規(guī)政策。財務會計人員的思維不能僅局限于企業(yè)內(nèi)部，拓展思維有利于財務規(guī)范化的形成，也有利于企業(yè)管理水平的提高。財務會計人員應多和其他企業(yè)交流，相互取長補短，使企業(yè)財務會計規(guī)范化。
（四）充分利用財務咨詢公司的優(yōu)勢，幫助企業(yè)財務會計規(guī)范化
目前，有一些中小企業(yè)在財務會計處理方面請人代賬，或是找中介機構(gòu)代賬。筆者認為，財務咨詢公司作為財務外包公司的一種，比普通代賬人員具有專業(yè)的優(yōu)勢。中小企業(yè)應聘請有資質(zhì)的中介機構(gòu)，除了日常財務會計處理業(yè)務外，可以依托專業(yè)的財務咨詢公司，幫助企業(yè)建立財務流程和內(nèi)部審核審批制度，培訓企業(yè)財務人員，幫助企業(yè)財務會計規(guī)范化。財務會計規(guī)范化是企業(yè)管理規(guī)范化的重要標志之一。加強財務控制、規(guī)范會計行為，實現(xiàn)財務會計的規(guī)范化管理無論在理論上還是實踐上，依然有很多問題值得我們?nèi)パ芯亢吞剿鳌?span style="display:none">BXq萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
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企業(yè)文化管理規(guī)范篇8
一、物質(zhì)層文化
是產(chǎn)品和各種物質(zhì)設施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現(xiàn)的表層文化。 企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次，企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設計等也構(gòu)成企業(yè)物質(zhì)文化的重要內(nèi)容。
二、行為層文化
行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營及學習娛樂活動中產(chǎn)生的活動文化。指企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。包括企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系的規(guī)范和公共關(guān)系的規(guī)范。企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會之間的行為。
1.企業(yè)行為的規(guī)范是指圍繞企業(yè)自身目標、企業(yè)的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規(guī)范。企業(yè)行為的規(guī)范從人員結(jié)構(gòu)上劃分為企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物行為和員工行為等。
2.企業(yè)人際關(guān)系分為對內(nèi)關(guān)系與對外關(guān)系兩部分。對外關(guān)系主要指企業(yè)經(jīng)營面對不同的社會階層、市場環(huán)境、國家機關(guān)、文化傳播機構(gòu)、主管部門、消費者、經(jīng)銷者、股東、金融機構(gòu)、同行競爭者等方面所形成的關(guān)系。
3.企業(yè)公關(guān)策劃及其規(guī)范。
4.服務行為規(guī)范：是指企業(yè)在為顧客提供服務過程中形成的行為規(guī)范。是企業(yè)服務工作質(zhì)量的重要保證。
三、制度層文化
主要包括企業(yè)領導體制、企業(yè)組織機構(gòu)和企業(yè)管理制度三個方面。 企業(yè)制度文化是企業(yè)為實現(xiàn)自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個人。企業(yè)工藝操作流程、廠紀廠規(guī)、經(jīng)濟責任制、考核獎懲等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。
1.企業(yè)領導體制是企業(yè)領導方式、領導結(jié)構(gòu)、領導制度的總稱。
2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)為有效實現(xiàn)企業(yè)目標而籌劃建立的企業(yè)內(nèi)部各組成部分及其關(guān)系。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的選擇與企業(yè)文化的導向相匹配。
3.管理制度是企業(yè)為求得最大利益，在生產(chǎn)管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務并能保障一定權(quán)利的各項規(guī)定或條例，包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
四、核心層的精神文化
是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。
1.“參與、奉獻、協(xié)作”的企業(yè)精神，是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結(jié)合的一種群體意識。是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準則、企業(yè)信條的集中體現(xiàn)，它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。通常通過廠歌、廠徽、廠訓、廠規(guī)等形象地表現(xiàn)出來。
2.“以市場為導向”的企業(yè)經(jīng)營哲學：是指企業(yè)經(jīng)營過程中提升的世界觀和方法論。是企業(yè)在處理人與人、人與物關(guān)系上形成的意識形態(tài)與文化現(xiàn)象。與民族文化、特定時期的社會生產(chǎn)、特定的經(jīng)濟形態(tài)、國家經(jīng)濟體制及企業(yè)文化背景有關(guān)。
3.“以人為本”的企業(yè)價值觀：是企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。體現(xiàn)在處理股東、員工、顧客、公眾等利益群體的關(guān)系中，包括利潤價值觀、經(jīng)營管理價值觀和社會互利價值觀。
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