養(yǎng)老院日常管理篇1
切實保障五保供養(yǎng)對象的基本生活權(quán)益，為進一步提升全市敬老院管理工作水平。根據(jù)國務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》國務(wù)院令第456號）和《市人民政府關(guān)于貫徹〈農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例〉實施意見》渝府發(fā)〔〕37號）精神，經(jīng)市政府同意，結(jié)合我市實際，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、切實加強組織領(lǐng)導
做好敬老院管理工作，敬老院管理服務(wù)工作是社會福利事業(yè)的重要組成部分。保障五保對象基本權(quán)益，弘揚中華民族“尊老愛幼”扶危濟困”傳統(tǒng)美德和構(gòu)建和諧社會的具體體現(xiàn)。各區(qū)縣（自治縣）人民政府要從踐行科學發(fā)展觀的高度，充分認識做好敬老院管理工作的重要意義，切實把做好敬老院管理工作作為當前改善民生的大事，納入政府工作目標考核，切實加強工作領(lǐng)導，加大對敬老院管理工作的經(jīng)費投入，人員隊伍建設(shè)和管理運行經(jīng)費上給予必要保障。
二、全面規(guī)范管理運行
一）規(guī)范供養(yǎng)機構(gòu)設(shè)置。
根據(jù)現(xiàn)有五保供養(yǎng)對象人數(shù)及變化趨勢，各區(qū)縣（自治縣）人民政府要將敬老院建設(shè)納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃。統(tǒng)籌規(guī)劃，合理設(shè)置敬老院。經(jīng)濟發(fā)達、人口密集、五保供養(yǎng)對象多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，應(yīng)單獨設(shè)置敬老院；五保供養(yǎng)對象少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通過幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同建立區(qū)域性中心敬老院方式，確保實現(xiàn)有集中供養(yǎng)需求的五保老人集中供養(yǎng)全覆蓋；區(qū)縣（自治縣）人民政府所在地及周邊街道，需集中供養(yǎng)的五保對象，由當?shù)厣鐣＠行墓B(yǎng)，不再新建敬老院；一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）有多個敬老院的對其中規(guī)模較小、設(shè)施條件較差、服務(wù)能力較弱的敬老院，要通過撤銷或整合，逐步形成具有一定規(guī)模的敬老院。五保供養(yǎng)機構(gòu)的撤銷和變更，須經(jīng)區(qū)縣（自治縣）民政局審定，并報市民政局備案。按照民政部《農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)管理辦法》規(guī)定，對符合事業(yè)單位法人登記條件的敬老院依法辦理登記，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）負責日常管理工作。
二）健全工作管理制度。
制定敬老院工作人員崗位職責和敬老院民主管理、院務(wù)公開、財務(wù)管理、安全保衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、會議學習、后勤保障及突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案等規(guī)章制度，按照管理規(guī)范化、服務(wù)標準化的要求。完善保健、護理、康復(fù)等服務(wù)規(guī)程。建立對管理服務(wù)工作的考核評比和獎懲制度，考核結(jié)果與工作人員報酬、續(xù)聘掛鉤。民政部門對敬老院實行等級評定和等級管理，對通過考核獲得先進稱號的敬老院予以表彰獎勵，對未達標的敬老院予以通報批評，并限期整改。
三）規(guī)范設(shè)施設(shè)備標準。
統(tǒng)一制定敬老院功能配置、房內(nèi)設(shè)施和日常生活用品配備標準。合理布局敬老院廚房、飯廳、浴室、活動室、醫(yī)務(wù)室等公共設(shè)施，按照建設(shè)部、民政部《老年人建筑設(shè)計規(guī)范》和民政部《老年人社會福利機構(gòu)基本規(guī)范》要求。配齊房間內(nèi)部基本設(shè)施設(shè)備，定期為集中供養(yǎng)對象添置、更新服裝和床上用品，確保衣凈、整潔、暖和。對功能配套、設(shè)施設(shè)備及日常生活用品配備達不到基本標準的敬老院，要按照標準整改完善，確保供養(yǎng)對象的生活質(zhì)量。
三、提升管理服務(wù)能力
一）配齊工作人員。
敬老院應(yīng)按照《民政部關(guān)于農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)建設(shè)的指導意見》民發(fā)〔〕107號）要求，為確保管理服務(wù)工作正常開展。結(jié)合當?shù)貙嶋H配齊管理服務(wù)人員。敬老院院長由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）負責挑選考察，報區(qū)縣（自治縣）民政局審查同意后，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）聘任。敬老院其他工作人員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）面向社會公開招聘，并報區(qū)縣（自治縣）民政局備案。敬老院要發(fā)揮年齡較小、身體較好、有一定管理能力的五保老人自治管理的作用。敬老院管理服務(wù)人員工資標準應(yīng)不低于當?shù)刈畹凸べY標準，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）要為其辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等保險，維護其勞動權(quán)益。區(qū)縣（自治縣）民政局要定期對敬老院管理服務(wù)人員進行培訓，不斷提升其職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
二）落實管理經(jīng)費。
保證敬老院的正常運行，各區(qū)縣（自治縣）人民政府要將敬老院管理運行經(jīng)費和管理服務(wù)人員工資納入當?shù)刎斦A(yù)算統(tǒng)籌安排。解決管理服務(wù)人員的工資待遇。敬老院管理運行經(jīng)費包括日常辦公經(jīng)費、水電燃料費和設(shè)備設(shè)施維護經(jīng)費等。各區(qū)縣（自治縣）財政要按照不低于在院供養(yǎng)對象年供養(yǎng)金總額15%比例安排管理運行經(jīng)費。
三）發(fā)展院辦經(jīng)濟。
補貼供養(yǎng)對象生活。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）通過為敬老院劃撥、調(diào)劑或租用生產(chǎn)用地等方式，積極引導敬老院發(fā)展院辦經(jīng)濟。解決敬老院發(fā)展院辦經(jīng)濟必需的場地和設(shè)施。敬老院要充分利用現(xiàn)有閑置土地、設(shè)施等，因地制宜發(fā)展種植、養(yǎng)殖、加工等院辦經(jīng)濟，其收入用于改善供養(yǎng)對象生活，任何單位和個人不得侵占、挪用。鼓勵供養(yǎng)對象積極參加力所能及的生產(chǎn)活動。供養(yǎng)對象參加院辦經(jīng)濟勞動的要給予適當報酬。
四、落實監(jiān)管工作職責
養(yǎng)老院日常管理篇2
乙方：敬老院 （以下簡稱乙方）
丙方：院 民 （以下簡稱丙方）
丁方：村（居）民委員會 （以下簡稱丁方）
根據(jù)國務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和重慶市人民政府關(guān)于
貫徹《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》的實施意見的規(guī)定，為切實做好五保供養(yǎng)工作，維護五保供養(yǎng)、托養(yǎng)對象合法權(quán)益，經(jīng)甲、乙、丙、丁四方協(xié)商，就丙方入住乙方事宜，訂立如下協(xié)議：
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、將五保供養(yǎng)工作列入重要議事日程定期研究，加強敬老院建設(shè)，增添必要的設(shè)施設(shè)備，定期或不定期地督查敬老院的安全、管理、服務(wù)工作，確保集中供養(yǎng)五保對象入住安全；
2、按照農(nóng)村五保供養(yǎng)政策的相關(guān)規(guī)定，建立五保、托養(yǎng)對象集中供養(yǎng)專帳，按時將五保供養(yǎng)金、管理服務(wù)經(jīng)費劃撥敬老院，定期與不定期地檢查敬老院帳目；
3、建立五保、托養(yǎng)老人集中供養(yǎng)的管理運行機制，與丁方建立五保供養(yǎng)、托養(yǎng)聯(lián)系制度；
4、處理敬老院管理、建設(shè)中的有關(guān)問題；
5、按照規(guī)定配備敬老院管理服務(wù)人員。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、為入住敬老院院民提供相應(yīng)的生活起居、文化娛樂、健康訓練、醫(yī)療保健等服務(wù)設(shè)施和場所，保障丙方生活環(huán)境舒適、潔凈；
2、建立完善的管理規(guī)章和服務(wù)流程，為入住者提供相應(yīng)服務(wù)。積極發(fā)展院辦經(jīng)濟，不斷提高供養(yǎng)人員的生活水平；
3、對入住者實行試住一個月制度，凡不適應(yīng)新的生活環(huán)境，要求回原居住地的，經(jīng)乙方勸導無效或不能按照敬老院規(guī)章制度約束自己，嚴重影響到乙方正常工作秩序或其他供養(yǎng)對象正常生活的，乙方有權(quán)終止協(xié)議，并通知丁方接回原居住地供養(yǎng)；
4、不接收精神病、傳染性疾病患者入院。
5、入住院民在入住期間患重大疾病，應(yīng)及時通知丁方。有義務(wù)根據(jù)新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助政策，協(xié)助丁方為丙方辦理相關(guān)手續(xù)。
6、下列款項、物品由乙方按規(guī)定統(tǒng)一管理使用。
①上級下?lián)艿奈灞９B(yǎng)金；
②社會各界人士、社會組織、單位向敬老院捐贈的物品、款項；③院民接受社會各界人士、社會組織、單位捐贈的款項物品。
7、為保證院民有購買日用品的能力，丙方每月的養(yǎng)老保險金歸自己支配，乙方不再向丙方發(fā)放零花錢。
9、乙方根據(jù)丙方入住時的身體狀況建立健康檔案。
三、丙方的權(quán)利和義務(wù)
1、提交入住乙方的書面申請和一周內(nèi)經(jīng)區(qū)縣級以上醫(yī)院的體檢表，簽訂入住協(xié)議。享有乙方提供的所有服務(wù)的權(quán)利，有參與敬老院民主管理的權(quán)利，并有出院的自由；
2、所在村組的耕地、經(jīng)濟林、宅基地等歸所在村民小組集體所有；
3、遵守院內(nèi)各項管理制度，外出必須向管理人員請、銷假。遵守紀律，服從管理，積極參加敬老院組織的義務(wù)勞動；
4、講文明禮貌，不打人罵人，不說粗話臟話，自覺遵守公共道德。講團結(jié)互助，自覺遵守作息時間，不得影響他人生活。講究清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟雜物，不亂倒污水，不隨地大小便，共同維護居住環(huán)境；
5、維護集體榮譽，不做有損敬老院形象的事，不說有損敬老院聲譽的話。愛護集體財產(chǎn)，不得損壞公共財物；
6、閑雜物品不得帶入敬老院，貴重物品可交敬老院工作人員代為保管，凡自己保管發(fā)生丟失責任自負；
7、未經(jīng)乙方同意，不得擅自在房間內(nèi)安裝其它設(shè)備或改變電源線路，不得擅自生火煮飯和取暖；
8、在院生活時，因摔、跌、滑等自然因素，和在院外活動造成的任何意外事故或傷亡，乙方概不負責，一切后果自負。患突發(fā)性疾病應(yīng)服從乙方安排，生前有權(quán)決定去逝后回原居住地以及遺物處置的權(quán)利。
9、在外欠款自行承擔。
10、去逝后決定由 處理后事。
四、丁方的權(quán)利和義務(wù)
1、有探視丙方的權(quán)利和義務(wù)。同意作為丙方供養(yǎng)期間的擔保人；
2、丙方去逝后，必須實行火化。一旦接到乙方通知后，應(yīng)及時安排人員根據(jù)入住者去逝后要求處理安葬等事宜。逾時不到者，由此所造成開銷、責任均由丁方全部承擔。若親屬要求乙方為其舉辦喪事，其費用由親屬承擔。
3、對不能適應(yīng)新的生活環(huán)境，要求回原居住地居住的入住者，或不能按照敬老院規(guī)章制度約束自己，嚴重影響到乙方正常工作、生活秩序的入住者，一旦接到乙方通知后應(yīng)及時接回原居住地供養(yǎng)；
4、丙方去逝后，如有現(xiàn)金或銀行存款，應(yīng)用于喪葬費用，剩余部分，則歸敬老院所有；
5、協(xié)助做好入住五保對象的思想工作，妥善安排自愿出院或被敬老院退回的五保戶生活。
6、同意丙方去逝后由 安葬，并承擔相應(yīng)費用。
五、本協(xié)議一式四份，甲、乙、丙、丁四方各執(zhí)一份，享
有同等的法律效力。
六、本協(xié)議經(jīng)甲、乙、丙、丁四方自簽定之日起生效。
甲方： 鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人民政府（蓋章）
年 月 日
乙方： 敬老院 （蓋章）
年 月 日
丙方： 院民簽字（捺印）
年 月 日
丁方： 村（居）委會（蓋章）
養(yǎng)老院日常管理篇3
一、會議制度
每月召開一次院務(wù)委員會議，由院長主持，院務(wù)成員和管理服務(wù)人員參加，做好會議記錄。主要聽取供養(yǎng)人員對院務(wù)工作的批評和建議，分析院內(nèi)生活、生產(chǎn)、管理和思想政治教育等方面的情況，進行總結(jié)并研究布置工作。傳達上級文件或會議精神，解決生產(chǎn)、生活、管理中出現(xiàn)的問題。檢查評比崗位責任制、規(guī)章制度執(zhí)行情況，提出改進意見。研究財務(wù)開支、行政管理中的重要事宜，公布財務(wù)收支情況，總結(jié)、布置工作
二、財務(wù)管理制度
1、實行民主理財，每月按規(guī)定式樣公布一次收支情況。
2、嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度，做到?？顚Ｓ?，嚴禁用公款（物）請客送禮。
3、院內(nèi)一切收支均須使用管理中心印制票據(jù)(原始憑證作為附件),手續(xù)健全，賬據(jù)相符。
4、除伙食費外，支出在300元以內(nèi)的由院長批準；300元以上1000元以內(nèi)報敬老院管理中心批準,1000元以上書面形式報縣民政局批準。
5、其他參照上民發(fā)[2013]號文規(guī)定。
三、衛(wèi)生管理制度
1、督促供養(yǎng)人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，嚴格執(zhí)行個人衛(wèi)生標準。
2、保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，劃分衛(wèi)生區(qū)，每天清掃一次；統(tǒng)一室內(nèi)物品放置，達到整齊美觀；搞好綠化、美化、凈化。
3、認真搞好院內(nèi)衛(wèi)生，堅持定期消毒。
4、定期檢查身體，建立健康檔案，對患病供養(yǎng)人員要妥善及時地診治。
5、定期開展衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題，限時改進。
四、食堂管理制度
1、成立繕食委員會，實行民主管理，經(jīng)求供養(yǎng)人員對伙食工作的意見和要求，不斷改進食堂工作。
2、嚴格執(zhí)行伙食標準，確保收支平衡。
3、每周制定一次食譜，講究營養(yǎng)，科學配餐。
4、采購食品（蔬菜、肉類等）及其他食堂用品由兩人（繕食委員會成員一人）以上完成，并經(jīng)廚房值班員驗收入庫。
5、廚具、餐具定期消毒，碗筷專人使用，分別存放。
6、不購買、食用腐爛變質(zhì)和未經(jīng)檢驗的食品。
五、請示報告制度
1、敬老院對自己無權(quán)決定或無力解決的問題，應(yīng)及時向上級請示。請示通常采取書面形式，逐級進行。
2、敬老院應(yīng)每月一次書面報告情況。發(fā)生事故、案件和遇到特殊情況應(yīng)及時報告。
六、要事日記和夜班巡查制度
1、建立《敬老院要事日記》和《夜班巡查登記簿》。
2、《敬老院要事日記》的主要內(nèi)容是：出入院人員、病號及處理、請假銷假、供養(yǎng)人員違紀、上級領(lǐng)導來院、院內(nèi)重大活動、院外人員來院慰問和服務(wù)情況；院內(nèi)發(fā)生事故、案件情況；供養(yǎng)人員死亡及處理情況；上級通知、指示以及其他重要事項等。
3、《夜班巡查登記簿》主要內(nèi)容：外出院民回院情況，電器使用情況、門窗關(guān)鎖情況和其他需記載的情況。
4、《敬老院要事日記》由敬老院管理人員填寫，《夜班巡查登記簿》由護理人員填寫。
5、敬老院院長負責督促檢查《敬老院要事日記》、《夜班巡查登記簿》按時如實填寫。
七、工作人員考勤制度
1、院工作人員每月工作日為26天，其余4天為輪流休息日，輪休要確保敬老院正常運轉(zhuǎn)下進行，炊事員、護理員由院長批準，記錄在案備查，管理人員由管理中心批準，記錄在案備查。
2、院工作人員上班實行簽到，每日上午8至8：30分和下午5：30至6點在專門的簽到簿上各簽到一次。未簽到視為曠工，當天少簽一次視為曠工半天。簽到不得代簽，代簽者每代簽一天，當事雙方均視為曠工一天。
3、工作人員曠工一個工作日扣40元。
4、院工作人員請銷假：工作人員因?。ɑ蛱厥馇闆r）請假，憑醫(yī)院證明和病歷單報管理中心批準，不予扣款,因事請假，報管理中心批準，每天扣款20元，輪休假不予扣款。
6、工作人員上班期間不得干私活。上班期間工作人員干私活發(fā)現(xiàn)一次作曠工處理。
7、實行夜晚值班，至少安排一名管理人員和護理人員在院值班，對院內(nèi)的所有安全和老人管理工作負責，確保安全無事故。值夜班人員未在崗在位的一次扣款30元。
8、院工作人員出勤上班情況由院每月公示一次，并上報管理中心備案。
八、外出管理制度
1、工作時間內(nèi)敬老院炊事、護理人員外出，管理人員外出超出所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)，必須請假，未經(jīng)批準外出視為曠工
2、炊事、護理人員外出由院長批準，管理人員外出由敬老院管理中心批準，并同時報告當?shù)孛裾L。
3、供養(yǎng)人員外出一天以內(nèi)，向管理人員報告，二天以上須請假，歸院后，須向管理人員銷假。
4、外出人員因特殊情況需要延假的，經(jīng)批準后方可續(xù)假。未經(jīng)批準，超假或者逾假不歸的，工作人員視為曠工，供養(yǎng)人員應(yīng)予以經(jīng)濟處罰。
九、接待制度
1、對來院的人員，應(yīng)當驗明證件，查清身份，問明來意，進行登記，熱情接待，認真處理他們提出的問題。
2、院民親屬來院，敬老院應(yīng)當介紹供養(yǎng)人員在院的情況。
3、未經(jīng)批準，工作人員、供養(yǎng)人員不得留客人在院內(nèi)住宿。
4、對供養(yǎng)人員親屬攜帶給供養(yǎng)人員的食品，應(yīng)認真檢查，確保安全。
5、來院人員(含工作人員親屬)在院食堂就餐的,按供養(yǎng)標準(由敬老院管理中心)繳納餐費,并開具發(fā)票入帳,在院務(wù)公開欄內(nèi)公布。
十、證件和印章管理制度
1、供養(yǎng)人員的各種證件，由敬老院代為保管；
2、供養(yǎng)人員需要用證件時，到敬老院領(lǐng)取，用后交回。遺失證件，應(yīng)當及時報告，需補辦時，由敬老院代為辦理。
3、敬老院的印章應(yīng)指定專人保管，印章丟失應(yīng)及時上報核發(fā)機關(guān)處理。
十一、績效工資發(fā)放制度
1、平均每人每月100元為績效工資，其中：工作強度50元，按人均管理或服務(wù)的供養(yǎng)人員數(shù)量計算發(fā)放數(shù)值；月度考核50元，按月度考核結(jié)果計算發(fā)放比例。
2、發(fā)放辦法：
工作強度：人平管理或服務(wù)50（含）人以上，發(fā)50元，30（含）至49人發(fā)40元，29人以下發(fā)30元。
月度考核：每月由管理中心到各院按〈縣中心敬老院目標責任制度日?？己思殑t〉進行一次考核，考核得分數(shù)值為下月績效工資發(fā)放比例（如得分84，則發(fā)放：50元*84%=42元。）。
3、年度績效（每年7月至次年6月）：因考核扣除的未發(fā)放月績效工資年底進行清算，余額用于獎勵年度考核達標前三名的中心敬老院(“三無”敬老院：無上訪、無安全責任事故、無超出預(yù)算開資，實行人均600元獎勵)。
十二、工作人員交流制度
1、敬老院工作人員交流調(diào)整一般一年一次，管理人員在同一敬老院工作三年以上的原則上應(yīng)異地交流。
2、交流人員必須服從組織決定，在通知的期限內(nèi)辦理工作交接手續(xù)，按時到新單位或新崗位報到上班。
3、管理人員不按規(guī)定履行職責或在管理工作崗位不能勝任，可降為炊事員或護理人員崗位。
十三、院辦經(jīng)濟創(chuàng)收獎勵制度
（一）創(chuàng)收經(jīng)濟計算辦法
1、院內(nèi)自食采購五保對象種植的蔬菜糧果按80%計價，不納入創(chuàng)收收入。自食采購的禽畜養(yǎng)殖類產(chǎn)品按90%計價，其收入納入創(chuàng)收收入，可按規(guī)定獎勵有關(guān)人員。
2、院內(nèi)投入成本的按純收入計算：總收入減去總支出（創(chuàng)收項目所需的支出）得出年純收入。
（二）獎勵辦法
院辦經(jīng)濟純收入的50%獎勵敬老院工作人員和直接參與生產(chǎn)的其他人員。
1、申報：由各敬老院在每年的元月十日前，將上年的敬老院院辦經(jīng)濟財務(wù)收支情況和分配方案上報至縣敬老院管理中心審核，并報縣局討論。
2、經(jīng)縣局討論批準分配方案后，拔給敬老院獎勵資金。
十四、考核和辭退制度
1、每月下旬由敬老院管理中心組織一次日?？己?，考核結(jié)果為月績效工作資發(fā)放依據(jù)。
2、每年6月下旬由敬老院管理中心組一次年度考核，對所有工作人員及全年工作開展考核，考核結(jié)果為評先評優(yōu)和續(xù)簽合同的依據(jù)。
3、辭退規(guī)定：
（1）貪污、私分（拿）、挪用、侵占公共財物2000（含折價）元以上的；
（2）毆打供養(yǎng)人員或工作人員之間打架斗毆的。
（3）辱罵供養(yǎng)人員或工作人員之間吵架情節(jié)較重、影響惡劣的。
（4）工作人員不服從交流安排的。
（5）炊事員、護理員不服從管理人員日常管理和臨時工作調(diào)度安排經(jīng)查實三次（含三次）以上的。
（6）、個人考核當年不合格者，調(diào)整崗位，個人連續(xù)兩年考核不合格者。
（7）病假連續(xù)超過半個月或年度總病假數(shù)超過一個月的；
（8）工作人員曠工連續(xù)超過三天或半年內(nèi)曠工總天數(shù)達到七天的。
養(yǎng)老院日常管理篇4
關(guān)鍵詞:養(yǎng)老院;消防安全;對策
隨著我國社會的快速老齡化，以及“三口之家”的家庭結(jié)構(gòu)特點，人們對老年人晚年養(yǎng)老生活護理需求與日俱增。為了滿足這種日益增長的需求，各種公立、私立及公私合建的養(yǎng)老院大量出現(xiàn)。這些養(yǎng)老院規(guī)模不一，條件多樣，從十幾張床位到幾千張床位不等，有些在農(nóng)村地區(qū)自發(fā)形成的養(yǎng)老院甚至只能滿足簡單的生活居住需要。養(yǎng)老院作為老年人頤養(yǎng)天年的重要場所，除了提供生活照料、康復(fù)護理、臨終關(guān)懷等基本服務(wù)功能之外，還需要提供一個整潔、人性化的生活環(huán)境，以便使身居其中的老年人快樂、舒適的安度晚年。但是在養(yǎng)老院的建設(shè)與日常管理中，安全尤其是消防安全長期沒得到應(yīng)有的重視，存在各種各樣的消防安全隱患，對老年人的生命安全構(gòu)成了巨大的威脅。據(jù)北京市官方統(tǒng)計，2014年底北京市老年人超過300萬，同時按照年均15萬人的速度進行增長，預(yù)計2020年北京市的老年人將達到400萬人口。由于需求旺盛，各類養(yǎng)老院增加的非?？欤擞写罅空?guī)合法的養(yǎng)老院建立并投入使用以外，還存在一些無證照的社會養(yǎng)老院。這些無證照的養(yǎng)老院雖然暫時緩解了養(yǎng)老需求問題，但其先天的不足導致存在大量的消防安全問題。例如:2015年5月25日，河南省平頂山市魯山縣的康樂園養(yǎng)老院發(fā)生重大火災(zāi)，共造成38人死亡，6人重、輕傷的重大火災(zāi)事故。此類重大事故的發(fā)生引起了人們對養(yǎng)老院這一特殊行業(yè)和參與人群的高度重視與關(guān)注。如何加強養(yǎng)老院的消防安全管理工作，為老年人創(chuàng)造一個祥和、溫馨的安享晚年的安全場所，成為各級政府部門和公安消防部門所面臨的一個重要的研究課題。
1養(yǎng)老院易發(fā)生火災(zāi)事故原因分析
養(yǎng)老院具有人員大量聚集，成員生活能力弱等特點，主要由生活能自理、半自理及生活不能自理等行動能力不同的老人組成。老年人行動緩慢，逃生能力差，一旦出現(xiàn)火災(zāi)，將很有可能造成大量的人員傷亡。因此，消防安全已成為老人是否能夠在養(yǎng)老院安享晚年的一個重要問題，相關(guān)職能部門將養(yǎng)老院的消防安全問題作為一個重要問題來抓。要做好消防安全工作，需要了解掌握當前養(yǎng)老院建設(shè)運營管理當中存在的消防安全問題，進而有的放矢，提高養(yǎng)老院的消防安全防控能力。以下對養(yǎng)老院易發(fā)群死群傷的火災(zāi)事故的原因進行分析。
1.1老年人分析
老年人普遍存在行動能力差，行動不便，生活自理能力差等問題。老年人缺少消防安全知識，消防安全思想意識欠缺，老年人年歲大易產(chǎn)生一些特有習慣與需求，比如隨意堆放易燃物、私拉電線、床上吸煙及點熏香以及夏天點蚊香等。老年人感知能力較差，對冒煙、陰燃火勢不敏感，極易將小火導致大的火災(zāi)發(fā)生，加上老年人逃生能力欠缺，抗煙熏能力較差，容易發(fā)生小火亡人。比如:2011年6月6日，河南信陽市一家私人養(yǎng)老院點蚊香引起火災(zāi)，過火面積1.5m2，卻造成該房間3名老人由于窒息而身亡的典型小火亡人火災(zāi)。如果初期火災(zāi)沒有及時發(fā)現(xiàn)撲救，有可能發(fā)生像河南省平頂山市魯山縣康樂園養(yǎng)老院所發(fā)生的群死群傷的重大火災(zāi)。
1.2管理、工作人員分析
養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)是一個微利行業(yè)，但經(jīng)營者往往把經(jīng)濟效益擺在首要位置，盡量減少支出成本，往往忽視消防安全。對消防設(shè)施設(shè)備的資金投入不足，致使消防設(shè)備嚴重缺失或年久失修。另外養(yǎng)老機構(gòu)的護理人員素質(zhì)層次不齊，對基本的消防安全技能不掌握。大多數(shù)養(yǎng)老院的管理人員和護工年齡較大，沒有經(jīng)過嚴格的消防培訓就上崗，而且從業(yè)人員數(shù)量嚴重不足。
1.3場所分析
以北京市某區(qū)的養(yǎng)老場所為例，在民政局備案的養(yǎng)老院56家，養(yǎng)老院的場所主體建筑是由磚混、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)組成，有少數(shù)公辦的和新建的養(yǎng)老機構(gòu)是特別選址規(guī)劃建造的，多數(shù)養(yǎng)老機構(gòu)的使用房屋多半為后期改造的。在土地使用性質(zhì)、房屋結(jié)構(gòu)、安全疏散、消防設(shè)施等方面均存在較大問題，無法通過消防部門的驗收，造成消防支(大)隊對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)無法監(jiān)管。但這些養(yǎng)老院在沒有消防驗收的情況下已經(jīng)開始營業(yè)，大量老人入住。在全面檢查中發(fā)現(xiàn)，大部分單位不同程度存在著火災(zāi)安全隱患。其中，未提供消防手續(xù)的有24家，占42.8%;缺少消防設(shè)施設(shè)備的有14家，占25%;疏散通道堵塞、占用的有11家，占19.6%;部分消防標識損壞未及時更新的有6家，占10.7%;中控室無人值守或單人值守的有6家，占10.7%;防火門上鎖或損壞的有6家，占10.7%。同時，個別單位還存在室內(nèi)消火栓無水、滅火器配備數(shù)量不足、私拉亂接電線、消防中控人員業(yè)務(wù)不熟練等問題。
1.4消防安全監(jiān)管存在盲區(qū)
公安消防機關(guān)在日常消防檢查中，消防支(大)隊重點圍繞公共娛樂場所、賓館飯店、企業(yè)單位等重點單位開展檢查，對養(yǎng)老院的檢查較少。而目前派出所存在警力不足現(xiàn)象，大多消防監(jiān)督員又身兼多職，未能充分行使其消防監(jiān)督職能，對本轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)的消防安全檢查較少，另一方面也因為自身消防業(yè)務(wù)水平有限，檢查火災(zāi)隱患能力欠缺。民政部門、社區(qū)及街道辦事處人員對養(yǎng)老機構(gòu)的檢查側(cè)重面不在消防，加之他們又缺少專業(yè)的消防安全知識，使得消防安全監(jiān)管存在盲區(qū)。
2養(yǎng)老院消防安全管理對策
面對當前養(yǎng)老院存在的嚴峻的火災(zāi)風險態(tài)勢，必須合理有效的對養(yǎng)老院的消防安全管理進行全面的研究、梳理，做到有針對性的消防管理工作，確保養(yǎng)老院的消防安全。
2.1嚴把審核關(guān)和強制改造相結(jié)合
由于老年人的急劇增多，養(yǎng)老院的剛性需求旺盛，有關(guān)責任部門應(yīng)該對新建的養(yǎng)老院進行嚴把關(guān)，嚴格按照GB/T50340－2003《老年人居住建筑設(shè)計標準》［1］、GB50222－95(2001年版)《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計防火規(guī)范》［2］、GB50016－2014《建筑設(shè)計防火規(guī)范等》［3］相關(guān)國家標準來對新建的養(yǎng)老院的嚴格把關(guān)。對那些已經(jīng)投入運行的養(yǎng)老院，消防安全方面有不符合國家標準的必須嚴格按照標準進行消防安全改造，對一時難以改造的養(yǎng)老院，提請地方政府、民政部門進行統(tǒng)籌合理疏導解決。確保今后每個運營的養(yǎng)老院的消防軟硬件設(shè)施達到消防法的安全標準。
2．2強化職責部門聯(lián)動檢查機制
消防部門應(yīng)與民政、街鄉(xiāng)和派出所等相關(guān)部門聯(lián)合檢查執(zhí)法。結(jié)合養(yǎng)老院年老體邁人員多，且行動不便等特點，規(guī)范用火用電行為、拆除易燃可燃裝修材料、保障安全出口暢通、保證消防設(shè)施完好等方面作為檢點。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，檢查人員在責令整改的同時，主動幫助制定整改方案，積極提供技術(shù)服務(wù)指導。對存在重大火災(zāi)隱患，隨時可能發(fā)生群死群傷火災(zāi)事故的，報請政府責令停止使用并協(xié)調(diào)搬離。建立“各司其職、各負其責、相互配合、齊抓共管”的消防安全工作機制。
2.3強化落實各級消防主體責任
消防部門應(yīng)強化消防三級管理機制，提請政府將養(yǎng)老院的消防安全落實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道切實履行養(yǎng)老院管理工作。加強對街鄉(xiāng)、派出所、民政部門的業(yè)務(wù)指導，使他們的消防安全檢查真正發(fā)揮作用。明確養(yǎng)老院消防安全主體責任人，開展“四個能力”建設(shè)，實行消防安全標準化管理，建立完善消防安全規(guī)章制度，嚴格要求從業(yè)者消防培訓合格上崗。管理人、消防專兼職人員、消防控制室操作人員和保安嚴格履行崗位職責。落實消防巡查檢查措施，嚴格用火用電管理，對消防設(shè)施的操作進行培訓，及時消除火災(zāi)隱患。熟練掌握消防工作要求和應(yīng)急處置程序;制定滅火應(yīng)急疏散預(yù)案并組織開展演練;全面提升人防、技防的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
2.4強化消防安全宣傳培訓
養(yǎng)老院的老人和護理人員消防安全意識普遍匱乏，在發(fā)生火災(zāi)時不會撲救初期火災(zāi)，不會組織和自我逃生。為了有效的遏制群死群傷火災(zāi)事故的發(fā)生，對養(yǎng)老院的老人和護理人員要有針對性的分別進行宣傳教育，具體如下:(1)要對護理人員進行消防培訓。護理人員的身體狀況相對較好，有一定的自救、組織逃生能力，組織他們開展滅火逃生的演習，培養(yǎng)他們能夠撲救較小火災(zāi)的能力。(2)要對可行動老人開展消防安全教育?？尚袆永先艘话憔幼≡诘讓踊蚨樱诎l(fā)生火災(zāi)時有時間逃生，要對這類老人開展教育，使其懂得逃生自救知識，在發(fā)生火災(zāi)時能順利進行逃生。(3)對行動不便的老人開展消防安全教育，配備防火小件。比如每天晚上睡覺前在床頭放置清水、毛巾等小件，教會他們?nèi)绾卧诨馂?zāi)發(fā)生時不發(fā)生慌亂，正確等待救援等。同時，針對養(yǎng)老機構(gòu)存在的消防安全問題，要大力組織新聞媒體曝光力度，形成強有力的社會輿論壓力，促使其進一步加快消防安全狀況的建設(shè)與改進。
3結(jié)束語
自從2015年5月25日，河南省平頂山市魯山縣康樂園養(yǎng)老院發(fā)生重大火災(zāi)之后，全國各消防總隊對養(yǎng)老院進行了專項消防安全大排查、大整治。筆者參與了此專項工作，通過對本消防支隊管轄的養(yǎng)老院排查，探討了養(yǎng)老院的消防安全問題，并提出相應(yīng)對策。為老年人營造一個溫馨、和諧、宜居安全的養(yǎng)老環(huán)境，提升養(yǎng)老院等社會福利機構(gòu)的消防安全，是我們共同努力的方向。
參考文獻:
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［2］GB50222－95(2001年版)，建筑內(nèi)部裝修設(shè)計防火規(guī)范［S］．
［3］GB50016－2014，建筑設(shè)計防火規(guī)范［S］
養(yǎng)老院日常管理篇5
論文摘要:隨看社會的發(fā)辰，現(xiàn)今大邵分高校的畢生亦是90年代的比較有個性的成長晰一代。當然職業(yè)院校也不例外，再加上職業(yè)高校有其自奇運行與發(fā)展的挽律與特珠性，學生的思想政治教育i得更為重棄。忍忽政治教育工作更應(yīng)更街教育觀念、轉(zhuǎn)換教育思路，要從學生實際情況出發(fā)，加強學生的管理和教育，以便實現(xiàn)既定的教育目標。
職業(yè)高校有其自身運行與發(fā)展的規(guī)律與特殊性，學生的思想政治教育工作非常重要，但對每所院校來說學生的思想教育工作一般比較薄弱，尤其學生在政治態(tài)度、價值取向、行為作風、學習態(tài)度、職業(yè)意識、心理需求、生活習慣等各方面具有明顯特點。思想政治教育工作更應(yīng)更新教育觀念、轉(zhuǎn)換教育思路，要從學生實際情況出發(fā)，規(guī)范教育內(nèi)容、優(yōu)化教育環(huán)境、改進教育評價手段，以便實現(xiàn)既定的教育目標。如何實現(xiàn)高職教育的定位和培養(yǎng)目標，探索學生管理工作新的思路和工作方法，深人研究探討當代高職學生管理工作的新路子，把我院學生的管理工作推向新的局面，是當前面臨的艱巨任務(wù)。
1高職學生特點
高職學生接收的是?？茖哟谓逃?，人學分數(shù)普遍較低，學生素質(zhì)參差不齊。這導致他們在踏進校門后，所表現(xiàn)出來的行為特點、學習態(tài)度、心理意愿等方面具有明顯不同于其他本科學生的特點。通過這幾年的工作和調(diào)查我發(fā)現(xiàn)高職學生主要有以下特點。
1.1文化課水平相對較低，自我控制差
通過幾年的學生管理工作發(fā)現(xiàn)高職院校的大部分學生家庭條件優(yōu)越，根據(jù)中國的國情，家庭條件優(yōu)越的學生，往往在家中衣食無憂，父母由于忙于工作對學生的管理跟不上，學生自控能力差，學習缺乏主動性，學生學習成績相對較差。因此，這些學生往往綜合能力強，但學習能力差。
1.2參與活動的積極性不高
大部分學生認為他們進了高職院校，只要在校期間每門功課達到六十分，他們就可以這樣無憂無慮的度過三年的光陰，然后順利拿到畢業(yè)證。其實等他們面臨畢業(yè)的時候他們才知道自己學到的知識是多么的少，懂得的社會常識是多么的淺薄。所以我們學生管理老師一定讓積極引導學生參與到各種活動中去，這樣不僅讓他們在參加活動中來鍛煉自己，充實自己的知識，提高自身的素養(yǎng);而且還有利于培養(yǎng)學生與人交往的能力和處理各種問題的能力。所以學生在校期間多舉辦對學生有意義的活動對學生的發(fā)展至關(guān)重要，在這方面我認為我們學校就做的很好，每年我們學校都會舉辦我們學院自己特色的“山東科技職業(yè)學院科技文化節(jié)”和“山東科技職業(yè)學院藝術(shù)文化節(jié)”，兩大品牌的一系列活動，不僅豐富了學生的知識而且?guī)恿藢W生學習的積極性。
1.3缺乏良好的學習習慣
良好的學習習慣是從學生入學就開始培養(yǎng)起來的，所以大一學生的學生管理老師以及任課老師對他們的學習習慣的培養(yǎng)是起關(guān)鍵作用的。學生的良好的學習習慣應(yīng)從以下幾方面培養(yǎng):提高學習動機、利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，引導學生正確利用網(wǎng)絡(luò)來為學習和成才服務(wù)、加強研究型教學、加強日常管理等等。
1.4文化素質(zhì)參差不齊
大部分高職學生文化基礎(chǔ)差，因為來自不同的家庭，所以他們的各方面素養(yǎng)也是不一樣的。所以我們更應(yīng)注重學生文化素質(zhì)的培養(yǎng)。文化素養(yǎng)的培養(yǎng)對學生以后到社會參加工作是非常重要的，特別是高職學生的企業(yè)文化素養(yǎng)的培養(yǎng)，這直接關(guān)系到他們畢業(yè)后是不是可以很快融人到單位中，所以學生的文化素質(zhì)的教育也是高職教育中不可或缺的一部分。
2轉(zhuǎn)變教育管理理念.采取科學合理的教育方式方法
針對高職學生的以上特點，其教育工作就不能完全照搬以前的工作經(jīng)驗和方法，必須適應(yīng)新型教育體制的要求，結(jié)合我院的實際，針對學生的顯著特點，用最少的人力、物力、財力把盡可能多的學生培養(yǎng)成才。
2.1首先，正確的嚴格要求學生
高職學生多為文化基礎(chǔ)較差的學生，對紀律較為松懈，作風比較拖拉，嚴格管理顯得更為重要?！皣缼煶龈咄健?，嚴格要求是為了使學生明辨是非，樹立學習、作風及日常生活、行為等各方面的正確態(tài)度與良好的習慣。嚴格要求學生是學校一切教育教學人員的共同責任。身教重于言教，學校的管理者、教育教學人員必須以身作則，首先嚴格要求自己。實踐證明，合理地嚴格要求會使學生得到更健康地成長。
2.2其次，強化學生的主體意識
高職學生正處于自我意識逐漸成熟的階段，因而特別需要受到尊重、關(guān)愛、體貼和激勵，特別重視自我表現(xiàn)和他人的評價。作為學生管理者，要充分發(fā)揮學生的自主性，加強“自尊、自愛、自信、自強、自立”教育，幫助他們樹立自己的自信心。要以“授之魚，不如授人以漁”為指導思想，引導學生用積極的心態(tài)、正確的思考方法來面對學校、面對老師、面對同學、面對家長，自覺克服消極心理，學會對人生目標進行設(shè)計并圍繞目標來對自身進行管理，盡可能發(fā)揮其特長和潛力，盡可能達到我們想要的教育效果。
2.3培養(yǎng)學生的高尚的道德品質(zhì)
學生的道德品質(zhì)的形成實在各種活動中能動的體現(xiàn)出來的。所以這就要求我們學生管理者在不影響我們正常的教育教學的前提下，加強學生的各項活動的管理和指導。使學生在活動中受到感悟，在實踐中提高。如我院的“山東科技職業(yè)學院科技文化節(jié)”和“山東科技職業(yè)學院藝術(shù)文化節(jié)”，兩大品牌的一系列活動正是形成學生良好的道德品質(zhì)的方式方法。
2.4建立指導教師和輔導員的雙元管理體制
“指導教師和輔導員的雙元管理體制”是我院在2006年新建立的一項新的學生管理體制，即:指導教師負責指導學生的學習方面的指導以及學生的就業(yè)指導，而輔導員負責學生的日常管理，這樣不僅能把學生的日常管理抓好，最主要的是學生的學習成績會有很大提高。在平日的教學中，指導老師都是擔任學生主要課程的教師員工，他們比輔導員更能了解學生的學習水平，他們可以根據(jù)日常的教學，有針對性的對學生薄弱環(huán)節(jié)加強輔導，可以根據(jù)學生的學習情況適當對他們組織有針對性的活動來提高學生的學習積極性。此外指導教師還承擔著學生的就業(yè)推薦以及就業(yè)指導，我們知道在21世紀的今天就業(yè)問題越來越嚴重，對此我們學院在學生就業(yè)方面做出以上制度，即:指導教師負責學生的就業(yè)，學生從入校第一天起他選擇你為他的指導老師，而你就必須指導該同學從入校一直到工作崗位，這也是我院對學生負責的一個方面。因為指導老師在平日的科研中會和企業(yè)接觸很多，所以我院的就業(yè)率年年在山東省的前幾列，這也是和我們每位指導老師分不開的。
養(yǎng)老院日常管理篇6
社區(qū)是現(xiàn)代城市最基層社會機構(gòu)，是老年人生活的重要場所。如果將城市的養(yǎng)老建筑放在社區(qū)內(nèi)部能夠利用社區(qū)的醫(yī)療服務(wù)，發(fā)揮“地緣”社會關(guān)系，延續(xù)“家庭”生活模式?！坝H緣”與“地緣”是老人生活的重要組成部分。親緣關(guān)系是指老年人與子女、親屬等由血緣聯(lián)系構(gòu)成的社會關(guān)系；地緣關(guān)系是指老年人在生活中與地域周圍的鄰居、朋友及地域中各種組織構(gòu)成的社會關(guān)系。時下城市養(yǎng)老建筑未按照老年人口分布狀況和實際需求進行配置，使老年公寓中老人既遠離親緣關(guān)系又失去了原有的地緣關(guān)系，在這種陌生環(huán)境里老年人更易于產(chǎn)生寂寞與孤獨等精神上的問題。城市里也存在著一批設(shè)施完善、高質(zhì)量的城市養(yǎng)老建筑，但網(wǎng)點布局沒有專門的規(guī)劃與設(shè)計規(guī)范，缺乏考慮因老齡化速度不同，區(qū)域特點不同，造成目前資源緊張與浪費并存的現(xiàn)狀。本文通過對北京城市養(yǎng)老設(shè)施的實地調(diào)查，分析與闡述老年人行為對空間使用的影響，期望對今后社區(qū)養(yǎng)老建筑設(shè)計提供建議。
二城市養(yǎng)老建筑實態(tài)調(diào)查評價
作者選取了北京十余例代表性的老年建筑進行實態(tài)調(diào)研，對室內(nèi)外空間進行比較研究，分析城市養(yǎng)老建筑在選址、居住空間和公共空間、醫(yī)養(yǎng)與管理空間等異同，為我國城市社區(qū)養(yǎng)老建筑的建設(shè)提供借鑒。
2.1社區(qū)養(yǎng)老建筑外部空間外部空間是指養(yǎng)老設(shè)施建筑的外環(huán)境，它既包括養(yǎng)老設(shè)施周邊的建筑、道路與自然環(huán)境等因素。也包括養(yǎng)老設(shè)施的室外場地。調(diào)研的老年公寓選址幾乎全在市區(qū)，交通便捷，便于子女探視和老年人出行。選址于市區(qū)使得老年公寓周邊環(huán)境呈多樣化趨勢，包括住宅區(qū)，商住區(qū)、城市公園、工廠、胡同以及寺廟等。
（1）周邊醫(yī)療設(shè)施；“醫(yī)院+社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施”的結(jié)合是未來社區(qū)發(fā)展的一個趨勢，社區(qū)養(yǎng)老建筑是以社區(qū)為平臺，開展全托或日托服務(wù)，使老人在自己熟悉的社區(qū)環(huán)境中，就能享受周邊的護理專業(yè)化服務(wù)。與周邊醫(yī)院的距離，則是老人關(guān)心的重要問題。例如調(diào)研中滿意度極高的北京市第一社會福利院，就因為是經(jīng)衛(wèi)生局批準的首都第一家集醫(yī)療、康復(fù)、頤養(yǎng)、科研、教學為一體的北京市老年病醫(yī)院，從而發(fā)展成全國標桿養(yǎng)老公寓。
（2）綠化；綠色環(huán)境能為老人營造一個更為自然的活動和視野空間，使老人們在身心舒暢的氛圍里生活和交往。例如的什剎海寧心園老年公寓。它毗鄰鼓樓及什剎海公園。是京城內(nèi)大庭院風格傳統(tǒng)式四合院建筑。朱紅色大門，后院古樹參天，前后兩院寬闊通達無障礙。古樸典雅，華貴與現(xiàn)代設(shè)備疊拼相得益彰。又如三和老年公寓，位于東城區(qū)的民安小區(qū)內(nèi)，據(jù)周邊中醫(yī)藥大學東直門醫(yī)院也在10分鐘路程，毗鄰南館公園。該小區(qū)是北京第一個生態(tài)試點小區(qū)，在附近的南館公園內(nèi)同步建成一座占地800平米的“中水處理站”。與此同時公寓內(nèi)部也設(shè)置了供老年人活動散步的室外花園。除上述外，空氣、采光、安全性分別是老人對外部環(huán)境需求的重要條件。老人們抵抗力較差，容易患呼吸道感染等疾病，因而社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施環(huán)境中不能存在有害氣體。一般來說周圍布滿高層建筑的地方不適宜建社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施，除了影響采光，四周的建筑物容易使老人產(chǎn)生緊張和壓迫感。羊坊店敬老院是一所家庭養(yǎng)老、區(qū)域照料中心的養(yǎng)老建筑，院內(nèi)采光充足，院旁設(shè)有兒童樂園，老人可以在孩子們的歡聲笑語中盡享天倫之樂。養(yǎng)老設(shè)施的安全在很大程度上取決于周圍環(huán)境的安全性，所以選址前要盡量在社區(qū)內(nèi)部。
2.2社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施內(nèi)部空間
2.2.1居住空間居住空間是指老年人日常睡眠和起居的生活空間，它是由臥室、衛(wèi)生間和陽臺組成，部分標準較高的養(yǎng)老設(shè)施居室空間還設(shè)有起居空間和儲藏空間。北京養(yǎng)老公寓的居室空間面積大小不一，但總體來說人均使用面積合理，但大部分居室內(nèi)未設(shè)置隔斷等空間靈活分隔設(shè)施，介護和介助老年人在進行擦洗身體和更換衣物等私密活動時無法進行視線遮擋。設(shè)備設(shè)施方面，大部分養(yǎng)老設(shè)施居室衛(wèi)生間的衛(wèi)浴設(shè)施基本相同，東城區(qū)與西城區(qū)養(yǎng)老設(shè)施居室衛(wèi)生間內(nèi)均設(shè)有安全扶手及緊急呼叫系統(tǒng)，而豐臺區(qū)部分養(yǎng)老機構(gòu)的居室衛(wèi)生間未設(shè)置該類設(shè)施。
2.2.2公共空間公共空間是入住老年人晚年生活的主要載體之一。它包括餐飲空間、教學空間、娛樂活動空間、宗教空間、健身空間和交通空間等。
1）餐飲空間調(diào)研中養(yǎng)老建筑餐飲空間多集中設(shè)置食堂，這種模式便于管理。同時為老年人提供固定的就餐位置和特色膳食，但極少有養(yǎng)老建筑設(shè)置小廚房、小餐廳，不便于有特殊飲食習慣和行動不便的老年人就餐。很多老年人提出，希望可以設(shè)置小廚房，專供老年人和前來探視的子女單獨進行烹調(diào)活動。
2）教學空間北京市養(yǎng)老建筑大部分設(shè)置專用的學習空間。如北京市西城區(qū)銀齡老年公寓設(shè)有鋼琴區(qū)、閱覽區(qū)、棋牌區(qū)、健身區(qū)、書畫區(qū)、影視區(qū)等開放式活動區(qū)域，入住老人也可以訂閱報刊，由值班員分發(fā)后再由樓層護理員送到老人房間。
3）交通空間北京養(yǎng)老建筑的公共空間都設(shè)有通向室外的獨立出口，并設(shè)置了坡道，有利于老人的使用和疏散。公共空間的標識性與導向性較好，并設(shè)有應(yīng)急照明和導向標志與盲道。
4）監(jiān)控設(shè)施設(shè)置大部分養(yǎng)老建筑的監(jiān)控設(shè)備僅面向主入口和室外空間，其主要功能是監(jiān)控外來人員的進入和老年人的外出情況。
2.3醫(yī)養(yǎng)與管理空間養(yǎng)老建筑醫(yī)養(yǎng)空間是承擔老年人日常體檢以及簡單病癥和外傷處理任務(wù)的空間載體；養(yǎng)老建筑管理空間是指養(yǎng)老建筑中服務(wù)與管理人員所使用的空間。這兩類空間都屬于養(yǎng)老建筑中的輔助使用空間，因此筆者將其合并論述。
1）醫(yī)療設(shè)備方面部分調(diào)研養(yǎng)老建筑設(shè)有專用的醫(yī)養(yǎng)空間和專業(yè)設(shè)備。其中做的最好的是北京市第一社會福利院，養(yǎng)老建筑內(nèi)部不僅設(shè)有日常檢查和專業(yè)醫(yī)療設(shè)備，而且設(shè)有獨立的養(yǎng)護中心。而其他大部分養(yǎng)老建筑配醫(yī)務(wù)室，有保健醫(yī)療基礎(chǔ)建筑和急救綠色通道。
2）管理空間管理空間主要是為滿足養(yǎng)老建筑的正常運營提供服務(wù)的管理人員使用的空間。不涉及老年人的使用，因此，管理空間應(yīng)最大限度的滿足運營管理的方便和使用效率，調(diào)研的養(yǎng)老建筑在該空間設(shè)計上也無太大差別。
三結(jié)語
社區(qū)養(yǎng)老建筑的建設(shè)是適應(yīng)我國養(yǎng)老發(fā)展的必然趨勢。時下我們亟待建設(shè)分級明確，用房配置合理的社區(qū)養(yǎng)老建筑，以緩解養(yǎng)老機構(gòu)與社會需求之間的矛盾。本文通過對養(yǎng)老建筑內(nèi)外部空間分析研究，希望能對我國《社區(qū)養(yǎng)老建筑設(shè)計規(guī)范》或《社區(qū)日間照料中心設(shè)計規(guī)范》的制定能夠起到微薄之力，望能夠早日建立起較完善的社區(qū)養(yǎng)老建筑類型體系標準，以應(yīng)對日益嚴峻的老齡化。
養(yǎng)老院日常管理篇7
89歲的王有太足夠幸運，在河南魯山縣康樂園老年公寓的那場大火中得以逃生。
2015年5月25日晚11點，女兒王雙霞找到他時，他赤著腳穿著秋衣秋褲，閉眼坐在馬路邊，一聲不吭。彼時，老人所有身外物連同他昔日入住的“鐵皮屋”化為灰燼。就在4個小時前，康樂園老年公寓發(fā)生火災(zāi)，根據(jù)官方事后公布的數(shù)字，共有38人在這場大火中遇難、6人受傷，起火原因為外部電線私拉亂扯。
王雙霞在感慨父親命大的同時，表示不會再把老人送去養(yǎng)老院了，“贍養(yǎng)老人的事情，必須得讓他們自己辦。”“他們”指老人的三個兒子，王雙霞的三個弟弟。除了老二王雙定留在老家魯山縣庫渠鄉(xiāng)高莊村務(wù)農(nóng)外，其他兩人分別攜家?guī)Э谠谏綎|和廣東打工。火災(zāi)5天后，他們?nèi)晕茨苴s回老家看望父親。
“七山二水一分田”的魯山，雖為農(nóng)業(yè)縣，但人均“好地”（能夠種植玉米和小麥）不足半畝，人均“坡地”（僅能種植紅薯）不足一畝。在土地里刨食，僅能滿足溫飽。于是許多人選擇離開，沿著城市的路徑，前往異鄉(xiāng)討生活。
年輕人大量外流的現(xiàn)象，在全國以農(nóng)業(yè)為主且較貧困的地區(qū)并不鮮見，魯山是一個縮影。人口的外流，附帶效應(yīng)是農(nóng)村地區(qū)家庭養(yǎng)老的功能被極度弱化，農(nóng)村社會傳統(tǒng)的“養(yǎng)兒防老”陷入僵局。
家庭條件稍好的，如王有太，被送至養(yǎng)老院。不好的，則仍以70多歲的高齡獨自在田間勞作，用粗茶淡飯?zhí)钛a日常的空虛。近幾年，農(nóng)村老人自殺、孤死家中的事件時有曝光，國家層面雖數(shù)度頒發(fā)文件重視農(nóng)村養(yǎng)老問題，然而執(zhí)行乏力。
“關(guān)注農(nóng)村老人養(yǎng)老問題刻不容緩，河南魯山養(yǎng)老院的火災(zāi)是一個慘痛的教訓，否則以后要付出更高昂的社會代價?！北本┐髮W社會學系教授陸杰華表示。 養(yǎng)兒不再能防老
75歲之前的王有太，靠種地維持與老伴的日常生活。76歲那年，他手抖得厲害，連飯碗都端不住，在縣城尋醫(yī)問藥無果后，兒女們只能任由其病情發(fā)展。
之后，3個兒子每人每年給兩位老人200斤小麥，每月25元零花錢。王有太由老伴一人照顧，直到3年前，老伴因病去世。經(jīng)三兒子建議，王有太被送至康樂園老年公寓，費用為每月1400元，三個兒子均攤。
在高莊村，多數(shù)70歲以上的老人與王有太有著相似的家庭格局和養(yǎng)老軌跡：兒女較多――多在4個以上，除去因腦溢血、高血壓引發(fā)的半身癱瘓以及癌癥臥床等重大疾病外，多數(shù)老人堅持在田間勞作。
79歲的胡文茂居住在王有太的鄰村，患有腦血管疾病，育有兩兒兩女，兒子及兒媳均長期在城里的建筑隊打工。5月30日中午，太陽炙烤著柏油路發(fā)出刺鼻的氣味，老人仍在村口的馬路上晾曬豆秸。
目前，中國60歲以上的農(nóng)村老人70%以上都有慢性病，他們?nèi)缦N蟻般掙扎著度過生命的最后時光。龐大的農(nóng)村老齡人口基數(shù)，為這一長期生活在公眾視野之外的群體又增添幾分悲涼色彩。
據(jù)全國老齡委公布的數(shù)據(jù)，截至2012年底，在1.94億60歲以上的老年人口中，農(nóng)村老年人口約有1.2億，空巢老人約9000萬人。中國自從1999年進入老齡化社會以來，老年人口持續(xù)以每年3.2%的速度不斷增長。以此推算，至今農(nóng)村空巢老人數(shù)量已過億。
王有太是高莊村唯一一個被送到養(yǎng)老院的老人，事故發(fā)生前，他是同村老人艷羨的對象。在當?shù)兀先瞬还苁亲约荷钸€是由后輩輪流照顧，飲食方面均為最常見的“農(nóng)村飯”，即粥、饅頭、面片湯，偶爾會吃頓餃子。而在康樂園老年公寓，王有太每天早上能吃到一個白水煮蛋，中午還有炒菜。
高莊村村委會主任張國寶表示，在他們村，孝順的標準為讓老人吃飽、穿暖、有地兒住。這一標準在河北、山西、陜西等地的農(nóng)村均適用。
在陸杰華看來，農(nóng)村老人的養(yǎng)老水平與城市老人有很大差距，過去公眾關(guān)注的多為城鎮(zhèn)養(yǎng)老問題，農(nóng)村的養(yǎng)老問題被塵封太久。2009年，新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險開始施行。具體到河南標準為：子女每年為父母繳100元的保費，繳滿15年且父母滿60歲后，每月可領(lǐng)取60元的養(yǎng)老金。
“每月60元，在提高農(nóng)村老人的醫(yī)療條件、生活水平方面是杯水車薪?！标懡苋A說，而高門檻、低保障的特點，使其覆蓋面窄，受益老人數(shù)量有限。
2013年，國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》（下稱《意見》），指出農(nóng)村要加強居家養(yǎng)老服務(wù)，各級政府用于養(yǎng)老服務(wù)的財政資金應(yīng)重點向農(nóng)村傾斜，并要求城市的公辦養(yǎng)老院與農(nóng)村的養(yǎng)老機構(gòu)建立長期穩(wěn)定的對口支援和合作機制。在過去兩年時間內(nèi)，地方的配套政策呼之未出。
家庭養(yǎng)老功能弱化、居家養(yǎng)老前景不明的現(xiàn)實條件下，養(yǎng)老機構(gòu)為農(nóng)村老人的養(yǎng)老提供了另一種可能。
魯山每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有一間敬老院，入院資格較嚴格，僅接收本鄉(xiāng)鎮(zhèn)無兒無女的五保戶老人。按照每人每年3500元的標準，由縣級財政撥款。
“給的錢太少了?！濒斏娇h露峰敬老院院長張明光（化名）說，敬老院目前入住10人。為了使敬老院不出現(xiàn)財務(wù)虧空，管理人員帶領(lǐng)老人們，在養(yǎng)老院旁邊開辟了2畝耕地，種植玉米和小麥。另外，院子里還種了半畝地蔬菜，這些都用以維持老人們的日常生活。
78歲的林國棟在這所敬老院住了5年，據(jù)他說，他們的日常飲食多為玉米粥、饃饃、面片湯，很少有機會吃肉。
在露峰敬老院，工作人員僅有一名管理人員和一名為老人們做飯的農(nóng)婦。老人們的日常生活需自己打理，生病后院方通知老人的監(jiān)護人將其接走，監(jiān)護人多為老人遠房親戚。同樣，老人因病生活無法自理后，仍由遠房親戚接走照顧?！拔覀儗嵲谀貌怀龆嘤嗟腻X去請護工?！睆埫鞴庹f。
除去福利色彩濃重的敬老院，魯山縣境內(nèi)另有兩家養(yǎng)老院，一家是縣人民醫(yī)院創(chuàng)辦的康樂養(yǎng)老院，可容納100人；另一家是民營的康樂園老年公寓，即此次發(fā)生特大火災(zāi)的養(yǎng)老院，最多能容納200余人。
魯山縣人口為92.7萬，按照10%的老齡化社會的最低標準，可推算出魯山老年人口的下限為9.27萬。兩所養(yǎng)老院可容納的老人數(shù)量僅為全縣老年人數(shù)量的0.03%，養(yǎng)老機構(gòu)存在極大缺口。
這也是康樂園老年公寓自2010年后急速擴張的主因，但一場大火曝光了擴張背后的種種問題。 急速擴張的代價
郭亞斌于2014年7月將父親郭玉送到康樂園老年公寓，老人此前因腦溢血后遺癥導致半身癱瘓。對于選擇這家養(yǎng)老院的原因，郭亞斌的妻子解釋：民政局辦的敬老院進不去，而縣醫(yī)院主辦的康樂養(yǎng)老院不收生活不能自理的病人，只能選擇這家民營的養(yǎng)老院。
對于不收生活不能自理的病人的“指控”，康樂養(yǎng)老院院長肖丙銀強調(diào)他們的“公立”身份，“如果病人出現(xiàn)意外，我們是要擔責的”，“民營養(yǎng)老院以追求利潤為目的，當然什么樣的人都敢收?！?span style="display:none">P4U萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
肖丙銀引以為豪的“公立”身份，并未給養(yǎng)老院帶來實質(zhì)利益，養(yǎng)老院由醫(yī)院自負盈虧，并無財政補助。
2013年，康樂養(yǎng)老院從縣醫(yī)院的一個科室發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模，近期也逐漸接納生活不能自理的病人，每人每月1950元，這部分僅有30張床位，全部住滿。
生活不能自理區(qū)共有5名護工，這些護工的基本工資為700元，每照顧一個老人提成500元。
肖丙銀表示，養(yǎng)老院收益多來自能夠自理的老人，他們的收費標準為每人每月950元，除去吃喝及護理費，每人每月能為養(yǎng)老院帶來不到100元的效益。
養(yǎng)老院用房是縣人民醫(yī)院出資建造，不用繳納租金，“如果扣除住房成本，我們肯定會出現(xiàn)赤字?！毙けy說。
失火的康樂園老年公寓收費比康樂養(yǎng)老院平均每人貴100元左右，且養(yǎng)老院所占的30畝土地全部為租賃，以此推算，經(jīng)營者并不能獲得高收益。一位知情人士表示，康樂園法定代表人范花枝“兩口子不像是有錢人，在縣城沒有房，一家人都住在養(yǎng)老院內(nèi)，包括去年剛剛結(jié)婚的兒子兒媳?！?span style="display:none">P4U萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
中國人民大學老年學研究所所長杜鵬在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，在建立基本養(yǎng)老服務(wù)體系的過程中，國務(wù)院和各部委的政策并未落實，各地方政府對養(yǎng)老機構(gòu)承諾的財政補貼也未到位。
收費無法提高，想要增加收入，只能靠擴大經(jīng)營、增加入住的老人數(shù)量這條路。
2010年，拿到民政局的養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立許可證后，康樂園老年公寓迅速從二三十人的規(guī)模發(fā)展到最多可容納200余人，為了降低建設(shè)成本，新增房屋均為彩鋼房，這種簡易房屋一般被用于建筑工地的臨時用房。
魯山縣民政局辦公室一位工作人員在火災(zāi)后接受媒體采訪時稱，康樂園養(yǎng)老公寓的建筑不符規(guī)定，彩鋼房屬臨時建筑且易燃，應(yīng)使用磚混或混凝土結(jié)構(gòu)的永久性建筑。
中國《社會福利機構(gòu)管理暫行辦法》規(guī)定，養(yǎng)老院建筑應(yīng)符合《老年人建筑設(shè)計規(guī)范》：居室不應(yīng)采用易燃、易碎、化纖及散發(fā)有害有毒氣味的裝修材料。而河南省政府2011年養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)年檢結(jié)果報表顯示，當年康樂園老年公寓年檢結(jié)果為“合格”。
在杜鵬看來，這次的事件很多方面不只是養(yǎng)老院的問題，“在政府扶持力度不夠的前提下，很多不合標準的養(yǎng)老機構(gòu)也通過了年檢，在這個過程中，政府應(yīng)該考慮如何采取措施令其符合標準，而不是睜只眼閉只眼或一關(guān)了之。”
“5?25”魯山養(yǎng)老院大火之后，各地紛紛開始排查養(yǎng)老機構(gòu)的安全設(shè)施。
5月26日凌晨1點，王有太被接到大女兒王雙霞家暫住，等待大兒子和三兒子從外地趕回后，討論以后的生活安排。
在慶幸父親死里逃生的同時，王雙霞感慨，自己的晚年生活肯定比不上父親。54歲的王雙霞趕上了計劃生育的大潮，與丈夫僅育有一子，目前兒子媳婦均在鄭州打工。丈夫曾開玩笑似地跟她說：“我們倆以后也得吃養(yǎng)老院那碗飯?！痹诨馂?zāi)之后，這個玩笑對她來說顯得有些沉重。
58歲的李秀芬（化名）在露峰敬老院為老人們做飯，每月940元，一年365天與老人們在敬老院同吃同住，這份工作她已經(jīng)做了六年，“我在為自己攢養(yǎng)老錢”。
在陸杰華的研究中，如果沒有財政補貼，現(xiàn)有的養(yǎng)老機構(gòu)基本不能正常運營，而為保正常運轉(zhuǎn)，只能壓縮老人的生活水平。
“這是歷史的欠賬?！标懡苋A說，“中西部地區(qū)沒有太多錢投資農(nóng)村老人的養(yǎng)老事業(yè)，這需要中央財政轉(zhuǎn)移支付?！?span style="display:none">P4U萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
2007年，在最初的規(guī)劃中，魯山縣人民醫(yī)院打算建設(shè)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的公立養(yǎng)老院。在當年的申報資料中，院方希望政府撥款800萬元，實際批下來的資金僅為80萬元?！皼]有鼓勵政策，沒有專項資金，我們自己去辦醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，難度太大?！毙けy說。
肖丙銀希望慈善單位、社會團體的資金能夠注入養(yǎng)老機構(gòu)，“在目前看來，建造不以營利為目的的愛心養(yǎng)老院，是養(yǎng)老事業(yè)的最佳選擇。”他說。
但杜鵬認為，把愛心作為養(yǎng)老服務(wù)這一民生事業(yè)的根基，并不是長久之計。在他看來，“公建民營”模式能夠解決民營機構(gòu)在用地、硬件建設(shè)等方面的資金困難?！懊駹I機構(gòu)的長處是提供服務(wù)，對其任務(wù)進行分解，能夠減緩這些機構(gòu)之前面臨的雙重壓力，使收費趨于合理，讓更多老人有機會享受服務(wù)。即使在相同的收費條件下，也有更多的資金去提高服務(wù)?！?span style="display:none">P4U萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
此外，如何使現(xiàn)有政策落地，也是破解目前困境的關(guān)鍵一步。國務(wù)院下發(fā)的《意見》及民政部的文件，均對農(nóng)村地區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)提出明確要求，“但以客觀事實來說，這些政策并未被貫徹執(zhí)行，主要表現(xiàn)在資金方面缺少投入，而從根本上說，基本養(yǎng)老服務(wù)制度本應(yīng)是由政府來兜底的。目前最有效的方法是，加強在這方面的監(jiān)督和監(jiān)管，促使政策被落實?！倍霹i表示。
養(yǎng)老院日常管理篇8
關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；養(yǎng)老院；管理系統(tǒng)；醫(yī)護信息智能化；GPS定位
中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：2095-1302（2017）07-00-02
0 引 言
隨著我國經(jīng)濟的快速崛起，近年來，我國老齡化程度持續(xù)加劇，引起了國家的關(guān)注，并出臺了一系列政策。為了響應(yīng)國家號召，我們有責任也有義務(wù)為國家分憂解難。研究養(yǎng)老院管理系統(tǒng)不僅可以推進國家相關(guān)政策的實施，也有利于養(yǎng)老院加強管理，意義深遠。
準確預(yù)測人口老齡化發(fā)展趨勢及制定合理可行的戰(zhàn)略應(yīng)對措施是解決我國信息政策與人口老齡化的有效方法。研究物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與養(yǎng)老院管理措施和計算機軟件技術(shù)相結(jié)合的實踐方法，以及與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理相結(jié)合的智能養(yǎng)老監(jiān)護方式。從社會人口年齡趨勢分析，從計算機信息技術(shù)業(yè)務(wù)管理、醫(yī)療看護管理角度推進養(yǎng)老院信息管理和醫(yī)療安全系統(tǒng)智能化及普及建設(shè)。
1 人口老齡化背景和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合的可行性研究
由圖1不難看出，中國自21世紀初期就面臨著人口老齡化的問題。2007年，老年人口占人口總數(shù)比重達11.6%，預(yù)計到2020年，老齡人口將占總?cè)丝诘?7%。截止目前，老年人口不斷攀升，面對人口老齡化的挑戰(zhàn)，我國政府曾提出建立醫(yī)療社區(qū)養(yǎng)老建設(shè)，逐步實施健康老齡化人口傳統(tǒng)的醫(yī)療生活保障方案。鑒于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)療保障方面的突出成就，如中山大學附屬醫(yī)院第三醫(yī)院總院，采用國外先進的Ensemble[6]軟件作為開發(fā)平臺，結(jié)合HIT標準協(xié)議，參照IHE[7]集成規(guī)范設(shè)計開發(fā)出了醫(yī)療數(shù)字化集成開發(fā)平臺?？紤]到醫(yī)學圖形和圖像研究，遠程醫(yī)療，電子檔案，計算機化病案系統(tǒng)的開發(fā)，基于計算機的血糖控制系統(tǒng)相關(guān)研究與醫(yī)學監(jiān)護，治療與保障方面的創(chuàng)新突破，養(yǎng)老院管理系統(tǒng)和計算機智能化養(yǎng)老醫(yī)護管理具有很大的可行性和實際意義，為解決社會健康養(yǎng)老建設(shè)，醫(yī)護信息化發(fā)展和物聯(lián)網(wǎng)學科定位指明了方向和道路。
2 養(yǎng)老院信息管理系統(tǒng)建設(shè)
在深刻分析當前養(yǎng)老院管理信息系統(tǒng)及其可行性的基礎(chǔ)上，設(shè)計了養(yǎng)老院管理系統(tǒng)E-R圖。
2.1 老人管理
老人管理包括老人基本信息，家庭狀況，個人健康信息，入住管理，床位記錄，請假管理，護理管理，事故管理，老人家屬，政府醫(yī)護補貼記錄。十個菜單逐一統(tǒng)計老人的信息，做到見名知義，記錄信息將統(tǒng)一收入安全數(shù)據(jù)庫內(nèi)。
2.2 財務(wù)管理
記錄統(tǒng)計養(yǎng)老院的各項支出，包括物品購買記錄，收款記錄，預(yù)存老人入住繳費記錄推注結(jié)算，消費登記，繳費登記等多個項目菜單，做到有理有據(jù)，規(guī)范管理。
2.3 醫(yī)護服務(wù)
根據(jù)入住老人健康狀況等級為老人分配相應(yīng)的醫(yī)護人員照料老人的生活起居，從護理項目，護理級別，飲食管理，用藥記錄，健康體檢登記到醫(yī)護監(jiān)理，使保障更人性化，貼心化，以提高養(yǎng)老院的服務(wù)水平。
2.4 系統(tǒng)管理
系統(tǒng)管理主要由字典維護，用戶管理，權(quán)限管理，角色管理，系統(tǒng)日志組成。從系統(tǒng)研發(fā)設(shè)計到軟件的實現(xiàn)，從數(shù)據(jù)基礎(chǔ)安全到系統(tǒng)保護，均可提供安全可靠的保障，難以損壞養(yǎng)老院管理系統(tǒng)。操作日志，數(shù)據(jù)記錄，賬戶安全，修改設(shè)置等整體上整合信息的標準化是養(yǎng)老院管理系統(tǒng)高效、健康、積極運行的主要因素。
2.5 人事管理
員工管理主要涉及員工信息，員工請假和員工獎懲及工資等模塊。人性化的功能設(shè)置能更好地激勵員工。運用數(shù)據(jù)庫CRUD[8]的基本功能可實現(xiàn)對員工的全面管理，這一模塊有利于維護系統(tǒng)的完整性和可擴展性。人事管理主要涉及具體的養(yǎng)老院醫(yī)護工作，生活保障等方面的管理層次和管理分配，對養(yǎng)老院系統(tǒng)的籌劃意義重大，包括員工信息，工作崗位安排，工作日志目錄，個人監(jiān)護對象，崗位職能，簡述。準確記錄人員調(diào)動和工作安排，交接情r等，并及時更新管理。
2.6 統(tǒng)計分析
統(tǒng)計分析主要由欠費分析，收費分析，渠道分析，資金分析，事故分析等組成。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，精確統(tǒng)計和分析已變成事實。統(tǒng)計分析模塊的實現(xiàn)依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，不僅可以對未來的決策起到啟示作用，也可以由大數(shù)據(jù)預(yù)測意外發(fā)生的概率并給出應(yīng)對策略。由此看來，此模塊在整個系統(tǒng)中占據(jù)重要地位。
2.7 接待管理
接待管理主要由咨詢接待，床位接待等組成。這一模塊為客戶提供了強大的網(wǎng)絡(luò)交流平臺。可以在線咨詢相關(guān)事宜，在線預(yù)約床位，運用數(shù)字化功能極大地改善了客戶體驗。養(yǎng)老院管理系統(tǒng)E-R圖如圖2所示。
3 硬件技術(shù)支持
3.1 呼叫器對講系統(tǒng)
為每個床位配置醫(yī)護呼叫應(yīng)急器以應(yīng)對突發(fā)事件，老人只需在緊急時刻按下按鈕，與管理系統(tǒng)相連入網(wǎng)的醫(yī)護服務(wù)端口便會及時響應(yīng)。以交換機系統(tǒng)PBX[9]為核心支持，及時通訊基于軟件交互技術(shù)，相比傳統(tǒng)交換機功能已得到極大提升，更加可靠穩(wěn)定。同時，接收端將及時把呼入信息存入記錄，保存數(shù)據(jù)。
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