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運營助理實習報告

時間：2024-11-26 10:58:52 57

運營助理實習報告

　　在不斷進步的時代，報告不再是罕見的東西，報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的運營助理實習報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

運營助理實習報告

運營助理實習報告1

　　摘要：通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對b2b的認識： b2b電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務企業(yè)，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型。

　　總體流程是：

　　通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對b2b的認識：

　　b2b電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務企業(yè)，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務和非特定企業(yè)間的電子商務。特定企業(yè)間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)，為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來進行設計、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的.交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

　　與傳統(tǒng)商務活動相比，b2b電子商務具有下列5項競爭優(yōu)勢：

　?。?）使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本（包含圖像；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語。

　?。?）降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關信息（如企業(yè)產品價目表，新產品介紹，經營信息等）和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業(yè)的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據idc調查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。

　?。?）減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現“零庫存管理”。

　?。?）縮短企業(yè)生產周期。一個產品的生產是許多企業(yè)相互協作的結果，因此產品的設計開發(fā)和生產銷最可能涉及許多關聯企業(yè)，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現象。

　?。?）24小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制，而基于internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

運營助理實習報告2

　　實習報告是指各種人員實習期間需要撰寫的對實習期間的工作學習經歷進行描述的文本。下面就是小編整理的電商運營助理實習報告，一起來看一下吧。

　　一、實習單位簡介

　　我的實習單位是深圳梵珈化妝品有限企業(yè)，屬于小規(guī)模電子商務企業(yè)，化妝品行業(yè)。企業(yè)主營店鋪分別是天貓商城旗艦店，及京東商城旗艦店，淘寶集市店，兼阿里巴巴平臺批發(fā)產品。其中天貓和京東和阿里巴巴是去年才上市的，淘寶店鋪有5個皇冠，主營產品是化妝品。月銷售業(yè)績不算佳，目前還是在推廣發(fā)展期。我應聘職位是淘寶客服，主要做售前售后工作，以及店鋪的日常維護，有空時，還去倉庫幫忙打包?，F在不是做客服了，主要是店鋪的推廣，以及店鋪的日常運營。

　　實習崗位：淘寶客服及推廣員。

　　實習過程，我主要的崗位是淘寶客服，在此過程中，我對網店的操作流程越來越熟悉。

　　二、實習期間主要工作內容

　　(1)售前接待顧客，在此過程，我學到了一下客服與顧客溝通的技巧。當然有時候還遇到一些挑剔蠻不講理的顧客，但是顧客就是上帝，我們不能得罪他們，得想辦法讓顧客滿意。

　　(2)訂單處理;及時準確、專業(yè)、避免訂單處理不當的風險。在發(fā)貨的時候，得注意該快遞能否到達這個地址，如果不能就得及時更換快遞，揀貨的時候，必須得多次核對貨物是否齊全準確無誤。

　　(3)物流配送;選擇一個到達顧客的目的地的快遞方式，準確的到達對方手中。

　　(4)售后服務;如果顧客對產品有疑問，要盡快地幫顧客解決問題，并且進行售后回訪，做好記錄，如顧客有建議，可以記錄下來，向企業(yè)反映。還可以做會員管理，可以給老顧客設置折扣。如果企業(yè)有新活動，及時通知新老顧客。

　　(5)店鋪的推廣宣傳很重要，轉化率能否提高與推廣有很大的關聯。除了站內的推廣，還進行站外的推廣。

　　三、實習期間學習情況(論文核心內容)

　　實習中，我學習了有關網絡營銷的一些營銷方式：

　　網絡營銷是以互聯網為平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。

　　我主要的崗位是客服，同時我也學習網絡推廣，我的同事是個有經驗的網絡推廣員，平時我也會請教他相關的推廣知識，通過學習，我了解到網絡推廣工作

　　是很講技巧的，網絡營銷的好與不好與推廣有很大的關聯，其中推廣方式主要是網站推廣及郵件推廣、博客推廣、微信推廣、微博推廣，美麗說推廣，比較少用的是搜索引擎。

　　(1)網站推廣是推廣員在網上宣傳自己的優(yōu)勢產品，形成網上品牌。網頁在制作上要能夠吸引人，內容應時時更新，在宣傳自己的同時可為顧客提供與產品相關的小知識等，豐富網上內容。同時，開設專門的與顧客互動的版面，更好地傾聽來自顧客的聲音，還可以與其他網站做友情鏈接，擴大企業(yè)的知名度。這種方式，通常是一些大企業(yè)適應的方式。

　　(2)電子郵件成為很多單位和個人與外界交流的一個重要方式。電子郵件具有方便、快捷等優(yōu)點，因而，很多企業(yè)已經把電子郵件作為營銷的一個手段。在出售產品時，可以在客戶資料欄中留下客戶的電子郵件，這樣，推廣員就可以通過電子郵件把新產品的介紹發(fā)給顧客，可以利用電子郵件對顧客作回訪，從而有效地與顧客溝通。比如，做貿易的賣家以及一些團購網站最常使用的是發(fā)郵件，他們會定期向顧客發(fā)送有關產品的信息，在節(jié)日的時候還會通過郵件給顧客發(fā)送問候。時間久了，顧客不由自主地就會對這家企業(yè)產生情感依賴，從而更愿意購買該企業(yè)的產品。

　　(3)互聯網上有了博客以后，尤其是博客不再是個人日志，它可以成為一種營銷工具以后，它可以具備廣告等其它營銷方式所不能具備的互動功能，很多企業(yè)開始意識到博客的妙用，并積極嘗試使用博客，為自己的企業(yè)目標服務。

　　(4)微信越來越得到人們的喜愛，我司也開通了官方企業(yè)微信，希望借助這個平臺，能和新老顧客進行互動，利用微信營銷有著獨特的優(yōu)勢：微信作為可以在手機上使用的.聊天工具，攜帶方便，用戶可以隨時隨地了解信息和最新動態(tài)，并且能夠實現企業(yè)與客戶進行一對一的有效溝通。

　　(5)微博的知識面廣，轉發(fā)速度快，我在企業(yè)接觸多的就是微博推廣，通常發(fā)一些產品的亮點，還會制作一些活動方案通過微博發(fā)布，引來更多人的關注，轉發(fā)量大的話，效果就更好。

　　在網上開店，為您在傳統(tǒng)的經營推廣之余，開辟出一條更高效、更廣泛的銷售渠道。網上開店銷售規(guī)模不受地盤限制，不受店面空間限制，不受地理位置影響。與傳統(tǒng)商務活動相比，它具有下列競爭優(yōu)勢：

　　(1) 交易成本低。首先，通過網絡營銷活動企業(yè)可以提高營銷效率和降低促銷費用，其次，電子商務可以降低采購成本，

　　(2) 可以控制庫存。開設網店不像實體店，備貨量大，可以根據銷售量計劃庫存，甚至是從工廠那邊調貨，一些實體店一旦生意不好，就會虧很多，首要原因就是囤貨太多。傳統(tǒng)商店的進貨資金少則幾千元，多則數萬元，而網上商店則不需要壓資金，完全可以在有了訂單的情況下再去進貨;傳統(tǒng)商店如果不想繼續(xù)經營時，得先把原來積壓的貨物處理掉，而網上商店因為存貨很少，也就沒有這個包袱，隨時都可以更換品種，或者改行做別的生意。

　　(3) 增加商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間限制，而電子商務則是24小時全球運作，網上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員銷售和廣告促銷所達不到的市場范圍。

　　(4) 減少中間環(huán)節(jié)。減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

　　根據調查及我對電子商務行業(yè)的認識，我認為網上開店有以下特點： (1)豐富的功能。網店系統(tǒng)中的"奪寶奇兵"(提高網店人氣的游戲)、"發(fā)紅包"、"雙十一、雙十二促銷活動"團購等促銷功能，更加有效的增強客戶對店鋪的喜愛度和回頭率。在迅速聚集人氣的同時，又減小了發(fā)生價格戰(zhàn)的可能性。而網店系統(tǒng)中的內置短信網關，支持手機短信群發(fā)功能，可以將新上線的產品迅速告知客戶。

　　(2) 更易的推廣。擁有更加易記的域名、空間，特色頁面和功能，網店就更加容易推廣了，而推廣的結果(包括流量、知名度)都完全歸自己的獨立網店所有。

　　(3) 拓展網絡市場。如果是企業(yè)，更應該開設自己的獨立網店。開獨立網店可以拓展網絡市場的同時，為企業(yè)產品在網絡中做無成本的口碑宣傳。另外，企業(yè)可以根據需求，通過獨立網店的開發(fā)團隊定制如代理商平臺、加盟商平臺等功能，更好的拓寬產品的銷路。

　　(4) 降低成本。網上開店投資甚微，基本不需要水、電、管理費等方面的支出,網店不需要專人時時看守，節(jié)省了人力方面的投資.

　　四、實習心得

　　學習的最終目的就是應用，只有將學習的理論知識與生活實踐相聯系，將學習的理論知識運用到社會實踐中，學習才能達到最終目的。在這一次實習過程中，給我收獲最大的就是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網絡營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網絡營銷都是勢在必行的。

　　對于就業(yè)競爭里的認識，我覺得如今企業(yè)是更看重你的經驗以及技能，當然學歷也是重要的，企業(yè)看的是你能帶來多大的利潤，能否為企業(yè)解決問題，工作態(tài)度好不好。所以我要不斷地提高自己的技能以及素養(yǎng)。

　　在學習過程中，我對網店有了進一步的認識，熟悉網店的后臺操作以及網店的管理流程，還學習了一些網店客服與顧客之間的溝通技巧。在經營網店的環(huán)節(jié)中，我總結了以下幾點體會：

　　一、找準目標，保證充足的貨源，如果沒有貨源，很難保證庫存的穩(wěn)定。

　　二、上傳寶貝時，標題要簡明扼要，突出關鍵字，描述祥盡。

　　三、店鋪裝修要新穎，獨具一格，富有吸引力。

　　四、合理設計上架時間，保證買家能瀏覽到寶貝，盡量選擇上架時間為7天，這樣可以增加訪問的機會。

　　五、定價合理，做到貨真價實，以誠信為本。一直以來，我始終堅信開始的艱難，終究會被以后的成功所替代。因此，在此步驟中，進展得較為順利。其次，就是推廣、宣傳階段，通過QQ、論壇、阿里旺旺等網絡宣傳方式推廣。

　　六、利用一切資源，提高內涵(口碑，品牌，資訊)利用網站(微博，微信，社區(qū)，論壇，QQ，百科等)巧妙利用這些環(huán)境也是我們的重要的營銷手段。

　　七、鍛煉團隊合作，在團隊的環(huán)境下，使自己的優(yōu)點得到最大發(fā)揮。一個人的力量是微不足道的。團結就是力量。

　　以上是我的實習心得體會。

　　五、實習情況自我評價

　　通過這次的實訓，使我對電子商務有了更深一層的了解，也不斷拓寬了自己的思路，了解電子商務企業(yè)的營銷模式和營銷過程，它有不可估量的作用，讓我更有信心相信通過老師同事的指導，自己的努力將會有更好的發(fā)展。

　　實踐是學習的真理。通過實習，我接觸到新的東西很多，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和體會。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。從理論和操作這兩方面進一步的拓展我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗。

　　在企業(yè)，我謙虛謹慎，勤奮好學。注重理論和實踐相結合，將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取老員工的指導，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在實習期間，我發(fā)現我表現出較強的求知欲，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。我會努力讓自己的能力變得愈來愈強。但是也存在一些不足，主要是積累的經驗還不足。我還需要不斷地去積累新知識，努力積累更多的工作經驗，第二就是我創(chuàng)新能力不夠強，還需要挖掘這方面的潛能，以后我要多設想一些有創(chuàng)意的活動以助于創(chuàng)新思維。第三就是專業(yè)知識不夠豐富。要想多加強專業(yè)能力，就得多看相關視頻及帖子。

　　以上是我的自我評價。

運營助理實習報告3

　　一、實習單位介紹

　　我所在的實習單位是一家以線上電商為主的企業(yè)，主要經營外貿出口類商品。公司擁有自己的B2B平臺以及線上店鋪，同時也在海外擁有多個倉儲物流中心。公司注重市場營銷和品牌推廣，在國內外開展了多種方式的宣傳活動，對于產品的質量、售后服務、時效性都有嚴格的要求。

　　二、實習工作內容

　　1. 線上店鋪產品維護和推廣

　　我主要負責公司在線上店鋪的產品維護和推廣，包括商品信息修改、價格策略調整、促銷策劃等方面的工作。在商品信息修改方面，我根據市場反饋對商品標題、描述、主圖及詳情頁進行了優(yōu)化，提高了商品的曝光量和搜索排名，增加了銷售額。在價格策略調整方面，我根據競爭對手的價格、自身成本和市場需求情況，適時調整了商品價格，保證了商品的競爭力和利潤率。在促銷策劃方面，我獨立策劃了多個優(yōu)惠活動，如滿減、贈品等，吸引了大量新老客戶，增加了銷售額，同時也增加了客戶的忠誠度。

　　2. 社交媒體運營

　　除了線上店鋪，我還負責公司在社交媒體平臺的賬號管理和運營，包括微信公眾號、抖音號等。我根據不同平臺的特點和用戶畫像，制定了不同的內容規(guī)劃方案，負責撰寫創(chuàng)意性、有價值的內容，并與平臺用戶進行互動和溝通。這些努力有效提高了公司在社交媒體上的影響力和知名度，也增加了客戶的`粘性和轉化率。

　　3. 相關數據分析和報告撰寫

　　在實習中，我了解和掌握了多個數據分析工具，如Google Analytics、百度統(tǒng)計等，對于活動、商品和用戶數據進行了深入的分析，制定了相關的改進和提升方案，并在整個過程中進行了跟蹤和評估。同時，我也撰寫了相關的報告和匯報材料，向上級領導和團隊成員進行了分享和交流，得到了廣泛的認可和贊譽。

　　三、實習收獲和體會

　　通過一段時間的實習，我深刻認識到了電商運營的重要性和復雜性，也熟練掌握了一些電商運營的技巧和方法。同時，我也提升了自己的團隊協作能力、溝通能力和解決問題的能力，獲取了寶貴的實踐經驗和知識儲備。最重要的是，我對于未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向和目標，更加自信地面對和迎接未來的挑戰(zhàn)。

　　四、對實習單位的建議

　　實習期間，我也認真觀察了公司內部的運營管理和流程，發(fā)現了一些可以優(yōu)化的地方。對于線上店鋪的維護和推廣，建議在產品質量提升的基礎上，加強促銷活動的策劃和執(zhí)行，同時加強與客戶之間的溝通和交流，爭取在行業(yè)內更好的口碑和聲譽。對于社交媒體的運營，建議加強創(chuàng)意性和互動性，關注用戶反饋和需求，不斷提高品牌形象和用戶體驗。同時，建議引入更多先進的技術和工具，提升公司的運營智能化和效能化水平。

　　總之，我非常感謝實習期間得到的支持和關愛，也感謝公司提供了一個學習和鍛煉的平臺。期望在未來的工作生涯中，能夠為行業(yè)的發(fā)展和進步做出自己的貢獻！

運營助理實習報告4

　　本人xx，系安徽醫(yī)科大學20xx級法學（醫(yī)事法學）專業(yè)56班的應屆畢業(yè)生，于20xx年2月21日20xx年4月25日在安徽醫(yī)聯大成醫(yī)藥科技有限公司進行畢業(yè)實習，擔任醫(yī)學助理崗位。在這短短2個多月的實習生活中，我經歷了很多，也學會了很多在學校永遠也學不到的東西，這些經歷給我留下了太多想要表達的東西，也注定將會影響我今后的人生?，F將這2個多月的實習生活作一簡單回顧，不僅僅是給公司、學校一個交代，更重要的是給自己一個交代。

　　一、實習安排

　　1、實習時間：20xx年02月21日至20xx年04月25日

　　2、實習地點：xx有限公司

　　3、實習性質：畢業(yè)實習

　　二、實習目的和要求

　　1、熟悉畢業(yè)工作環(huán)境、工作流程、工作要求

　　2、鍛煉適應工作環(huán)境、工作壓力的能力

　　3、培養(yǎng)獨立生活的能力

　　4、培養(yǎng)處事沉著冷靜、穩(wěn)重周到的精神

　　5、培養(yǎng)敬業(yè)負責、團隊合作的職業(yè)素養(yǎng)

　　三、實習單位簡介

　　安徽醫(yī)聯大成醫(yī)藥科技有限公司，公司系20xx年經安徽省工商行政管理局注冊批準、安徽省和合肥市食品藥品監(jiān)督管理局備案的醫(yī)藥科技型公司，注冊資本與實繳資本100萬元RMB。

　　系一家以新藥研發(fā)、臨床研究（CRO）、技術轉讓與成果轉化和自營銷售與代理銷售的高科技企業(yè)。公司與著名醫(yī)院投資管理公司資源聚合進行醫(yī)院投資管理、管理咨詢、信息化建設。系集新藥研發(fā)、臨床研究與銷售為一體，醫(yī)院投資、管理咨詢、信息化建設為一體的業(yè)務鏈整合的公司。

　　公司重點投資打造健康管理與醫(yī)療服務項目：安徽醫(yī)聯網。系安徽醫(yī)聯大成旗下(安徽醫(yī)聯-導醫(yī)網)、(安徽醫(yī)聯-健康管理網)兩個品牌。安徽醫(yī)聯網立足于安徽，服務于安徽，為政府排憂解難，為醫(yī)院聯盟找市場，為患者找醫(yī)院、專家。采用平臺＋服務商業(yè)模式，實施網上、線下運營模式，實現與政府衛(wèi)生、計生、醫(yī)保、社區(qū)、醫(yī)院聯盟、醫(yī)生、銀聯、個人多產品的盈利模式。

　　顧問團隊有中國人民解放軍軍事醫(yī)學科學院、中國醫(yī)學科學院上海藥物研究所（上海），人才團隊由多名專業(yè)博士、碩士、本科生組成，一大批關系密切國家藥理基地，已完成2個國家一類新藥、3個國家三類新藥、幾十個化藥四、六類和中藥八、九類的臨床研究，并成功申報獲批生產的案例。

　　公司沉積多年的研發(fā)團隊與顧問團隊，臨床藥品、醫(yī)療器械銷售經驗、渠道、團隊，良好的政府衛(wèi)生行政、醫(yī)療機構資源。

　　公司項目：

　　1、已擁有國家Ⅰ類新藥成果轉化、技術轉讓，進展：完成2期臨床，3期臨床正在啟動；

　　2、新藥Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ期臨床研究，技術服務；

　　3、醫(yī)院投資管理、咨詢，信息化建設；

　　4、健康管理服務、預約掛號；

　　5、一、二、三類醫(yī)療器械營銷；

　　6、3G移動商務手機百事通產品代理運營。

　　四、每日實習內容與完成情況

　　1、每日實習內容

　　我在安徽醫(yī)聯大成醫(yī)院科技有限公司擔任醫(yī)學助理。每日實習內容就是完成醫(yī)學助理的主要職責，包括收集整理醫(yī)學文獻資料、學習相關醫(yī)學知識、為患者提供健康咨詢和健康管理等服務。除此之外，我還分擔了公司旗下網站的管理與維護、醫(yī)院信息的采集與核實以及公司主要服務項目的宣傳推廣等。

　　2、完成情況

　　對于本職工作，我認真對待，主動完成。嚴格遵守公司的規(guī)章制度，從不遲到早退、從不無故曠工，堅決維護公司的利益和形象，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。

　　五、實習中的收獲、不足和體會

　　1、實習中的收獲

　　在這段短暫的實習時間里，我的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我受益匪淺。

　　首先，在這個個過程中，我學會了很多基礎醫(yī)學知識。以前在學校學習不自覺、不主動，導致在工作中遇到了很多困難。但是，在學校你不學習那是你自己的事，沒有人會管你；在工作中就不一樣了，遇到不懂的東西、不能解決的困難，要自己主動去想辦法解決，要不然這個崗位你就勝任不了，你就要被淘汰，有人等著頂替你的位子在這種環(huán)境下，你會自覺主動的想辦法學習、想辦法進步、想辦法把工作做的更好！總之一句話：不管是外界的競爭壓力、還是自身想要取得進步的動力你想學習，你想進步！于是不知不覺的，我真的學會了很多基礎醫(yī)學知識、進步了很多！

　　其次，在這個過程中，我學會了用理論知識處理實踐問題。還記得第一次有患者在網上想我咨詢疾病的有關問題。當時我不知道該怎么回答患者，不知道該怎么和患者溝通，幸虧有師姐在，是她一句一句的指點我該怎么詢問病人病史、病情、癥狀之類的問題，幫我對病人基本情況做出判斷，給病人提供診療意見。這件事很小，小到不值一提，而恰恰就是這一件“不值一提”的事，開啟了我把大學理論知識運用到實際問題中的大門，使我掌握了方法，終身受益！

　　最后，在這個過程中，我學會了如何進行團隊合作。團隊合作是一種很重要的職業(yè)素養(yǎng)。在任何一個項目中，沒有良好的團隊合作是不可能高效、完美的完成任務的。在大學校園里也注意培養(yǎng)大學生的團隊合作精神，但是那絕對與企業(yè)里團隊合作完成一個實實在在的項目無法比！在公司里，完成一個項目靠任何一個人都是不可能的無論你有那多高明！就像我們安徽醫(yī)聯網，從網站架構到功能設計到內容填充到后臺管理等，無論你一個人多么強悍，你不可能有那么多的精力、時間去完成這所有的事，而假如是一個團隊，有程序編輯員、有運營總監(jiān)、有后臺管理、有網站美工和網站編輯等，這些工作就可以分工到個人，各盡所能，就可以很快完成這個項目，這也就是一個培養(yǎng)團隊合作精神的過程。

　　2、實習中發(fā)現的不足

　　首先是思考問題的方式存在不足，表現在思考問題沒有深度、沒有廣度，欠缺周全性。其次是完成工作的質量存在不足，表現在完成工作的時候沒有創(chuàng)造性，只能是完成，而沒有出乎意料的完美程度，舉個不恰當的例子：老板給我一個任務，在老板規(guī)定的時間內我完成任務了，但結果是老板看見我的工作成果，這一切都是他預料到的，沒有超出他想想的更加完美的結果讓雇傭我的人200%的滿意。最后就是工作中表達見解的`方式不夠合適，不能有效的表達自己的意思、見解，這可能與我在大學里習慣了沉默導致不善于表達有關吧。

　　針對這些不足，我要時刻提醒自己努力改善，克服自己的弱點，努力在這些方面取得進步。

　　3、實習中的體會

　　在實習這段時間里，我不但學會了很多、發(fā)現了自己很多的不足，最重要的是我靜靜的想了很多，主要有以下幾點：

　　首先是感恩。我想由衷的對醫(yī)聯大成醫(yī)藥科技有限公司的領導說一聲：“謝謝！”不管是在工作上。還是在生活上，這家公司都給了我進步的機會、給了我很多關心，這些都使我感到了家的溫馨，使我能夠安心的努力做事。

　　其次是快樂。如果說公司里的領導是家長的話，那同事們就是兄弟姐妹了。在學校里的時候，我常常聽人們說，學校里的友情才是真的，到社會上就很難再找到一個真正的朋友了！現在，我想用自己的實踐經驗推翻這個謬論，我相信人心都是肉長的，無論在學校里還是在社會上，只要你真心對待別人，別人一定不會虧待你！在公司的短短兩個多月里我結識了很多可愛的同事，他們給過我很多幫助，給了我很多快樂，他們中間有敬業(yè)努力的師兄榜樣，有認真負責、整天忙到焦頭爛額也無怨無悔的行政經理，有畢業(yè)數年仍堅持學習、不斷參加各種培訓提升自己的師姐，還有一幫朝氣蓬勃、永遠都笑容燦爛的姐妹團。

　　最后，我還是想說一句感謝公司里所有的人，是你們的幫助和關心使我在這個團隊里漸漸地成長了！謝謝你們！

運營助理實習報告5

　　一、實習背景

　　本人在一家大型電商平臺公司擔任電商運營助理實習生，實習期為三個月，主要負責電商平臺的日常運營工作。

　　二、實習內容

　　1. 商品上架

　　負責新品的上架，包括商品信息編輯、價格調整、實物拍攝等一系列工作。其中，商品信息的編輯涉及到商品標題、描述、圖片、屬性等，需要準確、清晰、詳細，并且與實物完全一致。價格的調整需要結合市場競爭情況、商品的品質、特性和資金成本等多方面的因素，制定有競爭力的價格。在實物拍攝方面，需要考慮拍攝角度、光線、背景和細節(jié)等，力求讓商品展現出最好的賣相。

　　2. 訂單處理

　　負責訂單的'處理和跟蹤，確保訂單的及時、準確、完整。訂單處理過程中，需要對用戶提出的問題進行及時解答、協調供應鏈方面的配貨和物流等問題。同時，還需要嚴格遵守公司的訂單處理流程、服務質量要求和相關法律法規(guī)，避免交易糾紛和法律問題的發(fā)生。

　　3. 數據分析

　　通過電商平臺提供的數據分析工具，對商品銷售情況、用戶行為特征、市場競爭環(huán)境等進行分析，發(fā)現問題并提出解決方案。數據分析是電商運營中的重要環(huán)節(jié)，對于制定決策和優(yōu)化運營效果有著重要的作用。

　　三、實習收獲

　　通過實習，我得到了以下收獲：

　　1. 提高了對于電商行業(yè)的認識和理解，深入了解了電商平臺的運營模式、銷售渠道、用戶行為等方面的知識。

　　2. 鍛煉了自己的工作能力和組織規(guī)劃能力，學會了如何高效地處理工作，以及如何協調和溝通多方面的利益關系。

　　3. 提升了數據分析和解決問題的能力，學會了利用數據挖掘工具和方法，對數據進行分析、提取，發(fā)現問題并提出解決方案。

　　4. 鍛煉了團隊合作和人際交往能力，熟悉了企業(yè)文化，了解了公司的組織結構、流程和規(guī)章制度。

　　四、實習總結

　　通過這次實習，我深入了解了電商行業(yè)的工作內容和工作方式，對電商運營、銷售、營銷等方面的知識有了更深刻的理解和認識。同時，實習也讓我發(fā)現了自己的不足之處，需要繼續(xù)學習和提升。