什么讓生活更美好六年級作文450字
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家總免不了要接觸或使用作文吧,作文根據(jù)體裁的不同可以分為記敘文、說明文、應(yīng)用文、議論文。你寫作文時總是無從下筆?下面是小編為大家整理的什么讓生活更美好六年級作文450字,希望能夠幫助到大家。
什么讓生活更美好六年級作文450字1
伴隨著出行旅客客流的逐漸下降,為期40天的春運終于圓滿結(jié)束,春運以來武昌車站售票車間在認(rèn)真貫徹落實全路關(guān)于春運會議精神,加強領(lǐng)導(dǎo),精心部署下,實現(xiàn)了春運工作目標(biāo),圓滿完成了春運任務(wù),鐵路春運整體面貌發(fā)生了重要變化,實現(xiàn)了歷史性進步。的春運對于鐵路售票工作來說是一次新的起點,也是以后的一個方向,鐵路沿襲幾十年的購票方式在的春運中得到了真正徹底的改變。
一是多年來鐵路春運重點地區(qū)售票大賣場內(nèi)徹夜排隊、車站售票大廳內(nèi)極為擁擠的現(xiàn)象沒有了;
二是多年來票販子猖獗、倒票問題嚴(yán)重、社會反映強烈、群眾對鐵路責(zé)難的現(xiàn)象大大減少了。
現(xiàn)將今年春運工作總結(jié)如下:
一、轉(zhuǎn)變觀念,重在服務(wù)
今年的春運對于鐵路來說提到最多的莫過于服務(wù),提高鐵路整體服務(wù)旅客的質(zhì)量,改變春運期間客流量大、服務(wù)工作粗暴的傳統(tǒng)觀念,做好每一位來到窗口的旅客的服務(wù)工作,把春運工作作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高競爭力的機遇。做到“全面服務(wù),重點照顧”。對于重點旅客與特殊群體提供購票方便。這是鐵路今年春運工作所要抓的重點,對于每年春運都處在風(fēng)口浪尖的鐵路部門,
的春運對于鐵路的關(guān)注度絲毫不輸于以往任何一年,在沒進入春運的前幾個月關(guān)于鐵路各方面的報道就異常的多,鐵路上的一舉一動都引起社會很大的關(guān)
注,社會對于鐵路部門的服務(wù)工作提出了更高的要求,也可以說是人們的維權(quán)意識更強了。
因此作為鐵路售票工作來說不再是以往關(guān)于能否買到票的問題,春運期間一票難求的局面至少在近幾年是很難改變的,這也不是我們一個普通的鐵路售票員所能解決的,我們唯一能做的是做好每一位來窗口的旅客的服務(wù)工作,做好我們該做的.事。而且隨著鐵道部的撤銷,鐵路政企分開后的市場化經(jīng)營模式,只會對服務(wù)工作要求越來越高,大家也在慢慢轉(zhuǎn)變這種觀念,做到非常時期非常對待,調(diào)整心態(tài),對待好每一位窗口的旅客。
二、科學(xué)增開窗口,實現(xiàn)售取分開
車站春運售票以便民利民,方便旅客購票為目標(biāo),發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票優(yōu)勢,并根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票等新型售票方式的特點,科學(xué)增開取票窗,增設(shè)臨時取票處,調(diào)整窗口功能,設(shè)立多個取票專窗,車站窗口功能主要為取票與辦理退票與改簽。為應(yīng)對旅客取票高峰,車站對第二售票廳進行改造,并在春運前增設(shè)了20多臺自售與自取機,合理增開臨時取票專窗,保證旅客購票、取票方便、快捷。實行售票、取票分離,為旅客提供快捷、人性化的售票、取票服務(wù)。鐵路系統(tǒng)的售票方式隨著去年開通互聯(lián)網(wǎng)電話訂票,并總結(jié)經(jīng)驗進行技術(shù)改造后,今年的售票方式徹底有了改變,以往徹夜排隊購票,票廳總是爆滿,人員徹夜加班輪番上崗機器設(shè)備磨損嚴(yán)重的局面得到了徹底改觀,讓售票窗口的工作壓力大大的減少,這是鐵路售票工作以后的一個新發(fā)展方向,以后更多的機器與設(shè)備將取代人工,自動化程度會更高,人們的出行會更加的便利。這是一個新的開始,以后會慢慢完善。
三、民工團體與學(xué)生票設(shè)立專窗
車站按部、局的規(guī)定要求,全力做好民工團體票發(fā)售工作,車站通過向社會媒體多次多方宣傳,走訪部分民工集中的企業(yè),切實做好返鄉(xiāng)民工團體票發(fā)售工作。并派售票員進入基層企業(yè)進行發(fā)售車票,方便不會網(wǎng)上訂票的農(nóng)民工團體。開設(shè)學(xué)生售票專窗,并將學(xué)生票售票時間提前二十天,受理學(xué)生個人購票業(yè)務(wù)。讓這些特殊群體能及時買到票回家過年。
四、運輸進款與局擔(dān)當(dāng)取得好成績
今年的春運售票二班的廣大職工在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下,做好每一位到窗口旅客的服務(wù)工作,引導(dǎo)旅客購買心儀的車票,并很好的進行了客票的營銷工作,既滿足了廣大到窗口買票的旅客,也圓滿的完成了今年的運輸進款收入,并在運輸進款與局擔(dān)當(dāng)進款收入評比中取得了三個班第一的好成績,這也讓廣大的售票二班同事更加的有了信心,丟掉了以前總是慢的頭銜。沒有讓領(lǐng)班每天苦口婆心的努力白費,不是比別人慢,更重要的是看你愿不愿意去做好這個工作愿不愿意去搞好營銷與推薦,心有多大,世界就有多大,只要你想做沒有做不好的。
五、缺點與不足
今年的春運對于鐵路來說是一個非常特殊的春運,春運年年都有但今年對于鐵路來說是一個轉(zhuǎn)變,購票方式變化,鐵路部撤銷,鐵路將迎來新的發(fā)展,正式走人市場化企業(yè)化的經(jīng)營模式后,需要改進的地方還有很多。雖然互聯(lián)網(wǎng)改變了鐵路這么多年來的購票方式,但同時互聯(lián)網(wǎng)所帶來的問題也是相當(dāng)多的,任何一個事物都有他的兩面性,在方便了旅客的同時也給我們帶來了很多新的問題,訂票名字打錯、身份證號輸入有誤、或是付款成功但沒有購票記錄以及一些我么都沒見過的一些列新的問題,隨著這個新事物的出現(xiàn)也接著出現(xiàn)了,這也讓在廣大一線的職工頻頻被旅客詬罵。
當(dāng)然這一系列問題都需要我們慢慢的解決與完善,沒有十全十美的東西。還有作為一個售票員的盈虧始終沒有辦法避免,但是缺口卻越來越大,這肯定是要么多找或少找給旅客的錢,當(dāng)然沒有人愿意自己差錢或多錢,誰也不愿意但要想辦法讓這個缺口越小越好,大家雙方都可以減少損失。
的春運已經(jīng)結(jié)束,但對于鐵路工作者來說天天都是春運我們的標(biāo)準(zhǔn)一天也沒下降。
我們時刻保持最好的精神面貌迎接每天的挑戰(zhàn)。
什么讓生活更美好六年級作文450字2
為扎實做好20xx年春運交通安全宣傳教育工作,為廣大群眾平安暢通出行提供良好的交通安全服務(wù),營造"人人關(guān)注春運安全、共同抵制交通違法"的濃厚氛圍,按照自治區(qū)公安廳《20xx年春運道路交通安全管理工作方案》的部署和市公安交管局《20xx年春運道路交通安全宣傳工作安排》的要求,**區(qū)交警大隊組織專門力量,充分運用各種宣傳方式和手段,開展了針對性強、效果好的宣傳活動,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。要以運輸企業(yè)駕駛?cè)藶橹攸c群體,采取多種形式,迅速掀起春運宣傳高潮。
1、做好參加春運客運車輛交通違法"清零"工作
大隊組織警力對轄區(qū)客運駕駛?cè)说?交通違法情況進行了全面查詢,將交通違法未處理記錄登記造冊。在將客運駕駛?cè)私煌ㄟ`法記錄情況通報給市運管局的同時,民警深入轄區(qū)9家客運企業(yè),向客運企業(yè)負(fù)責(zé)人通報相關(guān)情況,督促客運車輛駕駛?cè)饲謇斫煌ㄟ`法記錄,全面做到客運車輛及駕駛?cè)私煌ㄟ`法"清零"。
2、做好參加春運客運車輛安全設(shè)施檢查工作
大隊聯(lián)合運管部門深入客運企業(yè)、場站,對參加春運的客運車輛車輛安全設(shè)施進行了檢查,并督促客運企業(yè)對參加春運的客運車輛進行定期檢驗,凡客運車輛沒有按期檢驗、或車輛安全設(shè)施不合格的,一律不得參加春運工作。
3、做好參加春運客運車輛駕駛員宣傳教育工作
在大隊組織警力持續(xù)深入轄區(qū)客運公司以培訓(xùn)班、安全課、座談會的形式開展交通安全教育培訓(xùn)。對轄區(qū)9家客運公司的負(fù)責(zé)人、安全管理人、車主及客運駕駛?cè)诉M行了面對面宣講。講授冬季安全行車安全知識和注意事項,發(fā)放了《致全國客運車輛駕駛?cè)说囊环庑拧?、?0xx年一次死亡10人以上事故案例警示錄》等宣傳資料,通報了一批全國、全區(qū)和本地區(qū)重特大道路交通事故案例和責(zé)任倒查情況,督促企業(yè)負(fù)責(zé)人主動落實交通安全主體責(zé)任;警示駕駛?cè)瞬怀?、不超員、不疲勞駕駛,客運駕駛?cè)耸芙逃蔬_到100%。同時,大隊民警還積極協(xié)調(diào)市運管局開展了"交通違法記錄清零"活動,并于1月14、15日聯(lián)合對完成交通違法記錄清零的283名客運駕駛?cè)嗽俅芜M行了集中培訓(xùn),確保了參加春運的駕駛?cè)巳拷?jīng)過了培訓(xùn)。
什么讓生活更美好六年級作文450字3
一、工作概況
春運期間,我單位堅持以安全為中心的工作理念,認(rèn)真組織安全生產(chǎn)工作,積極采取各項措施,確保旅客的出行安全。經(jīng)過全體干部職工的共同努力,我單位的春運安全工作取得了較好的成績。
二、安全生產(chǎn)措施
1. 加強例行檢查。在春運前,我單位積極組織各項安全檢查,對車站設(shè)施、工務(wù)設(shè)備、通信設(shè)備等進行全面檢查,消除安全隱患。
2. 增加安全宣傳。通過舉辦安全知識競賽、組織安全培訓(xùn)等活動,提高全體干部職工的安全意識和防范能力。
3. 強化防范措施。在高峰期,我單位加大了安全巡查力度,特別是對隱患點和重點部位,實施重點巡查和清理整治,確保車站和線路安全無隱患。
4. 完善應(yīng)急預(yù)案。建立全系統(tǒng)的應(yīng)急救援機制,明確各級責(zé)任部門的職責(zé),確保一旦發(fā)生意外事件,能夠及時迅速地做出應(yīng)對處理。
三、工作成果
1. 安全事故率下降。在春運期間,我單位未發(fā)生重大安全事故,安全事故率較去年同期明顯下降。
2. 客流量增加。今年春運期間,我單位客流量較去年同期增加了10%,客流高峰期各車站秩序井然,旅客滿意度較高。
3. 安全投訴減少。經(jīng)過嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范操作,我單位接到的安全投訴減少了30%,旅客對我單位的安全工作給予了充分肯定和贊揚。
四、存在問題
1. 安全隱患仍存在。雖然經(jīng)過檢查和整治,安全隱患得到了消除,但仍有一些潛在隱患尚未完全解決,需要進一步加強安全管理。
2. 應(yīng)急處置能力有待提高。在應(yīng)急救援過程中,有個別部門的應(yīng)急處置能力有所欠缺,需要加強相關(guān)培訓(xùn)和技能提升。
五、改進措施
1. 加強安全教育培訓(xùn)。繼續(xù)開展安全知識競賽和培訓(xùn)活動,提高全體員工的.安全意識和應(yīng)急處置能力。
2. 完善安全監(jiān)測和預(yù)警機制。引進先進的安全監(jiān)測設(shè)備,及時預(yù)警和處理潛在的安全問題。
3. 加強與其他部門的協(xié)調(diào)合作。與公安、消防等部門建立良好的合作關(guān)系,形成合力,共同推進春運期間的安全工作。
六、總結(jié)
春運期間,我單位安全工作取得了一定的成績,但也存在一些問題需要解決。希望通過總結(jié)經(jīng)驗和不足,進一步強化安全意識,加強安全管理,確保旅客的出行安全,為春運保駕護航。同時,也要感謝全體干部職工的辛勤付出和團結(jié)合作,才能取得如此成果。
什么讓生活更美好六年級作文450字4
x月x日上午,全局春運暨月度工作電視電話會議結(jié)束后,我段立即對照會議精神,進一步完善方案和措施,對春運及2月份工作進行了再研究、再部署。
1、迅速傳達學(xué)習(xí)會議精神。
我段結(jié)合大交班會的召開,召集段領(lǐng)導(dǎo)班子、各科室及各車間負(fù)責(zé)人,全程收聽收看了會議,并在會后立即結(jié)合段2月份重點工作安排和我段春運組織實施方案,對會議精神進行了傳達,再次明確了各部門包保分工責(zé)任,將x局長重要講話上載到段網(wǎng),要求認(rèn)真組織開展傳達學(xué)習(xí)和貫徹落實。
2、成立了以段長、黨委書記為組長
段其它領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的段春運領(lǐng)導(dǎo)小組,在搶修調(diào)度車間設(shè)立春運調(diào)度指揮中心,成立了三個春運包保組,制定了包保分工表,分區(qū)段全面掌握包保車間、班組、生產(chǎn)動態(tài)和臨客值乘工作,提出工作要求,及時協(xié)調(diào)解決需段解決的問題;要求各包保組深入現(xiàn)場,上車下線,檢查現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況,每周添乘包保區(qū)間機車1次、作業(yè)車2次,及時掌握設(shè)備運行狀況。各車間干部也對管內(nèi)班組和設(shè)備劃分了包保責(zé)任;分別明確了春運期間機關(guān)各科室的職責(zé)并按職能分工牽頭開展工作。
3、按專業(yè)分工合理統(tǒng)籌
排定了段春運期間值班表明確了干部值班要求,對春節(jié)值班采取區(qū)段責(zé)任分工負(fù)責(zé)制,xx-xx區(qū)段值班地點為xx,xx-xx區(qū)段值班地點為xx,兩個值班點分別負(fù)責(zé)該區(qū)段春節(jié)期間搶險現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)、供電調(diào)度和生產(chǎn)調(diào)度臺坐臺指揮和節(jié)日期間生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查慰問。值班干部確保手機24小時暢通,保證正常工作的開展,并隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件。
4、深入貫徹國務(wù)院、鐵道部、路局春運有關(guān)安全工作精神
落實好成鐵安電[20xx]x號、機電[20xx]x號電報通知要求,組織干部、職工認(rèn)真查根問底,對照反思,開展好“強基礎(chǔ)、抓管理”百日安全、百日勞動安全、節(jié)前安全、作業(yè)車安全等專項整治活動;深入開展安全教育、隱患排查、“兩違”檢查、施工配合檢查及春運設(shè)備整治、軌道作業(yè)和霧季行車安全整治等工作,確保實現(xiàn)春運安全穩(wěn)定。
5、加強設(shè)備整治,及時消除缺陷,確保設(shè)備穩(wěn)定。
各專業(yè)結(jié)合冬季氣侯特性,對段管內(nèi)設(shè)備開展一次全面檢查,重點檢查線岔區(qū)設(shè)備交叉狀態(tài)、有無碰弓情形,斜拉線、直吊索、分段絕緣器狀態(tài);變配電所主導(dǎo)流回路、二次端子緊固狀態(tài)、交直流系統(tǒng)、遠動設(shè)備;電力貫通線桿基基礎(chǔ)、隔離開關(guān)、線路危樹;車站信號、通信、售票系統(tǒng)、候車室電源狀態(tài);軌道車“三項設(shè)備”;取水設(shè)備、揚水設(shè)備、凈水設(shè)備、消毒設(shè)備、上水設(shè)施狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,保證供水電設(shè)備以良好的狀態(tài)投入春運。
6、抓好春運期間日常生產(chǎn)組織。
一是增加巡視密度和力度,安排專業(yè)能力強的人員,加強對接觸網(wǎng)、電力設(shè)備的步行巡視,在“天窗”內(nèi)安排軌道作業(yè)車車巡,防止接觸網(wǎng)“松、脫、落”。
二是做好各施工點質(zhì)量卡控,通過網(wǎng)檢車和激光測試儀對施工后設(shè)備參數(shù)進行一次全面檢查,對施工中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患逐一登記銷號,雙方簽字確認(rèn)。
三是加強軌道車的監(jiān)控裝置使用,加強高寒地區(qū)軌道車的防凍措施,強化霧季行車管理,堅持每天庫內(nèi)檢查起車制度,包保干部要要加強軌道車的添乘抽查工作力度。
四是落實好冬季野外作業(yè)、登高作業(yè)的防寒防凍等勞動安全措施,開展勞動人身安全預(yù)想活動。
五是組織好臨客值乘的組織工作和人員管理,消滅路風(fēng)事件,確保路風(fēng)“零暴光、零投訴”。
六是檢查消防設(shè)備、易燃易爆和毒品、化學(xué)品的儲存和使用,加強春運期間的.內(nèi)部安全保衛(wèi)工作,加強站車秩序的宣傳教育。
7、全力做好應(yīng)急搶修工作。
一是對所有預(yù)案進行再次檢查和修訂,提高預(yù)案的可行性和針對性。各車間組織開展一次事故、故障預(yù)案的全員學(xué)習(xí)和典型事故故障的搶修演練活動。
二是加強應(yīng)急搶險工具、材料、車輛檢查,確保狀態(tài)良好。對搶險用工具材料進行一次全面清理補充并派專人保管,專料專用;按定額配備發(fā)電機和照明器材;對軌道車輛、汽車進行全面檢查,確保油料充足,狀態(tài)良好。
三是成立以車間主任、技術(shù)員、熟練工為骨干的春運搶修組,搶修出動時間白天10分鐘,夜間15分鐘。
四是做好冰雪凝凍天氣應(yīng)急組織,做好應(yīng)急發(fā)電機的管理和維護,組織好發(fā)電、維護人員、相關(guān)工具、材料和8小時以上的燃油,確保特殊情況下能隨時投入使用。
五是做好應(yīng)急救援信息通報和傳遞,發(fā)生事故故障時,車間要立即組織搶修,并在10分鐘內(nèi)向段生產(chǎn)調(diào)度和供電調(diào)度匯報,當(dāng)班調(diào)度及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)科、安全科、搶調(diào)車間值班干部在10分鐘內(nèi)到達調(diào)度室指揮組織搶險。
8、貫徹落實年初系列會議精神,統(tǒng)籌推進其它重點工作。
一是廣泛學(xué)習(xí)宣傳系列會議精神,把全路、全局今年面臨的形勢、任務(wù)目標(biāo)、具體工作傳達到每一名干部職工,統(tǒng)一思想,凝聚力量。
二是結(jié)合路局確定的各項目標(biāo)任務(wù)和我段實際,制定全年工作任務(wù)目標(biāo),落實具體措施、責(zé)任人和完成時間,確保全年工作有序推進。
三是要將路局下達的預(yù)算目標(biāo)倒排計劃,層層分劈,逐級下達,落實到人,同時加大增收節(jié)支力度,確保成本有序可控。四是安排好節(jié)日期間職工生活,解決春運值乘人員的后顧之憂,做好各項后勤保障工作,開展節(jié)前慰問和“送溫暖”活動,確保慰問一線職工100%全覆蓋。六是做好春節(jié)前后的信訪穩(wěn)定工作,再次排查和梳理不穩(wěn)定因素,堅持“零報告”制度,確保實現(xiàn)“兩杜絕、兩減少”。
什么讓生活更美好六年級作文450字5
一、工作概述
隨著社會發(fā)展和經(jīng)濟繁榮,全國各地鐵路運輸量不斷增加。然而,鐵路線路沿線的安全問題也越來越突出。為了保障鐵路交通的安全和暢通,我們開展了一系列的護路宣傳工作。
二、宣傳主要內(nèi)容
1.安全知識普及:通過各類媒體,如宣傳欄、廣播、網(wǎng)絡(luò)等,傳播鐵路交通安全知識,提高群眾的安全意識和防范意識。
2.法律法規(guī)宣傳:加強對鐵路運輸相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,使廣大市民了解相關(guān)規(guī)定,并自覺遵守。
3.交通紀(jì)律宣傳:通過宣傳活動和倡導(dǎo)文明出行的方式,呼吁市民遵守交通紀(jì)律,不橫穿鐵路線路,不在鐵路隧道、橋梁上違規(guī)行走。
4.安全防護設(shè)施宣傳:向社會普及安全防護設(shè)施的作用,如鐵路隔離柵、電子警示燈等,提醒市民保護好自己的生命安全。
三、宣傳方式和效果
1.媒體宣傳:利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體渠道,廣泛傳播護路宣傳信息。通過各類媒體的配合,我們的宣傳信息覆蓋了大部分地區(qū),取得了良好的宣傳效果。
2.社區(qū)宣傳:組織宣傳小分隊,深入社區(qū)、街道,開展護路宣傳活動。我們通過設(shè)立宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等形式,向居民傳達安全知識,提高社區(qū)居民的安全保護意識。
3.活動推廣:組織豐富多樣的護路宣傳活動,如舉辦宣傳講座、演講比賽、宣傳海報設(shè)計大賽等,吸引了市民的參與和關(guān)注,有效傳遞了護路宣傳信息。
四、宣傳工作中存在的問題及解決措施
1.宣傳力度不足:由于人力和物力的限制,我們的`宣傳力度還不夠大。為了解決這個問題,我們將加強與媒體、社區(qū)和相關(guān)部門的合作,共同推動護路宣傳工作。
2.信息傳達方式單一:目前主要通過文字和圖片向市民傳達護路宣傳信息,缺乏多媒體和互動性。我們打算引入更多的視頻和動畫形式,提高信息傳達的形式多樣性和吸引力。
3.宣傳效果評估不充分:我們沒有進行系統(tǒng)的宣傳效果評估,無法準(zhǔn)確了解宣傳工作的成效。為了解決這個問題,我們計劃開展問卷調(diào)查和宣傳活動的跟蹤評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。
五、今后工作展望
鐵路護路宣傳工作是一個長期而艱巨的任務(wù)。我們將進一步加強與媒體、社區(qū)和相關(guān)部門的合作,擴大宣傳渠道和宣傳形式,提高宣傳力度和效果。同時,我們會加強宣傳工作的評估和改進,不斷優(yōu)化宣傳策略,以保障鐵路交通的安全和暢通。
什么讓生活更美好六年級作文450字6
從鐵道部網(wǎng)站獲悉,鐵道部17日上午召開會議,鐵道部部長盛光祖對春運工作進行總結(jié),部署當(dāng)前重點工作。盛光祖指出,今年鐵路春運整體面貌發(fā)生了重要變化,實現(xiàn)了歷史性進步,多年來鐵路春運重點地區(qū)售票大賣場內(nèi)徹夜排隊、車站售票大廳內(nèi)極為擁擠的現(xiàn)象解決了。
盛光祖指出,實現(xiàn)了歷史性進步,主要體現(xiàn)在4個方面:一是多年來鐵路春運重點地區(qū)售票大賣場內(nèi)徹夜排隊、車站售票大廳內(nèi)極為擁擠的現(xiàn)象沒有了; 二是多年來春運期間列車超員嚴(yán)重、沿途中間站上不去下不來的現(xiàn)象沒有再發(fā)生;三是多年來春運期間鐵路職工極度疲勞和運輸設(shè)備損耗嚴(yán)重的現(xiàn)象有了很大好轉(zhuǎn); 四是多年來票販子猖獗、倒票問題嚴(yán)重、社會反映強烈、群眾對鐵路責(zé)難的現(xiàn)象沒有再發(fā)生。
盛光祖強調(diào),今年鐵路春運工作的成效,從運輸組織看主要有3個標(biāo)志:一是安全穩(wěn)定。鐵路把確保安全擺在春運工作的首位,推行安全風(fēng)險管理,加強安全生產(chǎn)過程控制,改進應(yīng)急處置,強化干部包保檢查,促進了安全基礎(chǔ)工作的加強,運輸安全保持穩(wěn)定。二是秩序良好。各單位加強行車調(diào)度指揮和客運組織工作,全路沒有發(fā)生列車大面積晚點,保持了良好的行車秩序;加強站車旅客乘降組織,嚴(yán)格控制列車超員,保證了良好的乘降秩序;嚴(yán)厲打擊危害鐵路運輸安全和旅客生命財產(chǎn)安全的違法犯罪活動,深入開展打擊倒票行為的“獵鷹戰(zhàn)役”,維護了良好的治安秩序。三是服務(wù)質(zhì)量明顯提升。鐵路推出了一系列便民利民措施,鐵路春運服務(wù)工作取得了重大進步:創(chuàng)新售票方式,結(jié)束了旅客排長隊購票的歷史;實行實名制售票,實現(xiàn)了旅客購票的公平公正,從根本上遏制了倒票行為;全面整治站車服務(wù)設(shè)施,落實服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),旅客的出行環(huán)境進一步改善;全面開展春運信息服務(wù),充分發(fā)揮12306客服中心的作用,方便了旅客出行;組織開展志愿者服務(wù),創(chuàng)建客運服務(wù)品牌,發(fā)揮黨員先鋒崗作用,為今年春運服務(wù)增添了一大批亮點。
盛光祖指出,總結(jié)今年春運工作,主要有6個方面的經(jīng)驗。第一,把人民群眾滿意作為衡量春運工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。廣大干部職工積極適應(yīng)人民群眾對鐵路春運的期盼,認(rèn)真落實便民利民的各項措施,千方百計改善旅客的旅行環(huán)境;用人民群眾滿意這一根本標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一干部職工的思想和行動,是今年春運取得圓滿成功的根本原因。
第二,把科學(xué)求實作為組織春運工作的重要原則。一是早動手、早準(zhǔn)備。針對春運前設(shè)備整修任務(wù)重、運輸組織和勞動組織準(zhǔn)備工作量大的特點,部黨組多次召開會議,研究制訂春運方案,提前一個月對春運工作作出部署;各鐵路局細(xì)化春運實施方案,提前做好各項準(zhǔn)備工作。二是準(zhǔn)確把握鐵路在春運中的定位。鐵路既要千方百計挖掘運輸潛力,盡最大努力適應(yīng)旅客需求;又要以確保運輸安全和搞好基本服務(wù)為前提,對運輸能力、站車乘降等進行科學(xué)安排和組織。三是向社會講清鐵路春運面臨的實際困難,爭取人民群眾對鐵路的理解和支持。
第三,把安全風(fēng)險管理作為確保春運安全的最有效手段。各單位圍繞安全風(fēng)險重點領(lǐng)域,深入分析和研判春運組織中的安全風(fēng)險點,有針對性地制定控制措施,層層落實安全風(fēng)險管理責(zé)任,全面加強安全生產(chǎn)過程控制;各級干部對安全風(fēng)險關(guān)鍵部位、關(guān)鍵崗位加強包保檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決危及安全的苗頭性、傾向性問題,化解安全風(fēng)險,使各類安全風(fēng)險得到了有效控制,安全可靠性進一步增強,確保了春運行車安全、旅客乘降安全和治安安全。
第四,把提升服務(wù)質(zhì)量作為春運工作的重要目標(biāo)。一是創(chuàng)新售票方式。
全面推行電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票和實名制售票,增加代售點數(shù)量,優(yōu)先保證重點旅客購票。二是全面整治站車服務(wù)設(shè)施,給旅客提供了必要的服務(wù)條件。三是落實站車基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),站車基本服務(wù)明顯改善。四是加強信息服務(wù),及時向社會發(fā)布春運客服信息,充分運用12306客服中心等服務(wù)平臺,提供咨詢、受理投訴。五是強化對重點旅客的服務(wù),全路組織1.7萬名志愿者,為老弱病殘孕等旅客提供優(yōu)先購票、進站、候車、檢票等全程服務(wù)。六是加大對倒票違法行為的'打擊力度,凈化了售票環(huán)境。七是保證重點物資運輸,圓滿完成了電煤、棉花、糧食等重點物資和節(jié)日物資運輸任務(wù)。
第五,把調(diào)動干部職工積極性作為春運工作的重要保證。堅持嚴(yán)愛結(jié)合的管理理念,改善職工生產(chǎn)生活條件,極大地調(diào)動了廣大職工的積極性。各級組織采取一系列措施安排職工的節(jié)日生活,深入開展走訪慰問和送溫暖活動,改進后勤保障工作,解除職工的后顧之憂,形成了干部職工心齊氣順戰(zhàn)春運的氛圍。
第六,把加強正面輿論宣傳作為春運工作的重要支撐。在今年春運中,全路堅持低調(diào)、平和、據(jù)實的原則,以宣傳運輸一線為重點,充分利用各種媒體加強對鐵路春運工作的宣傳報道,立體化、全方位地展示鐵路春運情況。強大的春運輿論宣傳,起到了對內(nèi)激勵干部職工、對外塑造鐵路良好形象的重要作用。
盛光祖強調(diào),今年鐵路春運工作取得的顯著成績,是黨中央、國務(wù)院正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷的結(jié)果,是各級地方黨委政府、社會各界和廣大人民群眾大力支持的結(jié)果,是全路黨政工團各級組織齊抓共干和干部職工拼搏奉獻的結(jié)果。實踐再次證明,鐵路干部職工隊伍是一支肯于吃苦、無私奉獻、能打硬仗、能打勝仗的隊伍。我們完全有理由相信,只要思路正確、領(lǐng)導(dǎo)有方、措施得力,就一定能夠把鐵路春運這件大事、難事做好。
盛光祖強調(diào),各單位都要認(rèn)真總結(jié)今年春運工作,進一步深化對春運工作規(guī)律的認(rèn)識和把握,把好的經(jīng)驗做法規(guī)范化、制度化和常態(tài)化,對存在問題進行深入分析、不斷改進,為搞好今后春運工作奠定基礎(chǔ)。就鐵路春運組織工作而言,要研究和完善如何科學(xué)安排運輸能力、如何進一步完善售票工作、如何進一步加強 12306客服中心建設(shè)、如何嚴(yán)格執(zhí)行控制列車超員的規(guī)定、如何進一步提高應(yīng)急處置能力等方面的課題。全路要緊緊抓住改善服務(wù)這一關(guān)鍵,把今年春運當(dāng)中好的經(jīng)驗、好的做法,尤其是要把服務(wù)方面的新理念、新舉措運用到日常的運輸經(jīng)營工作當(dāng)中,促進鐵路客貨營銷水平的提升。
盛光祖就抓好當(dāng)前各項重點工作提出要求。第一,確保運輸安全穩(wěn)定。各單位、各部門要引導(dǎo)干部職工強化“三點共識”、堅持“三個重中之重”,防止出現(xiàn)松勁麻痹思想,繼續(xù)發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神和作風(fēng),以行車設(shè)備質(zhì)量、施工安全、防火防爆、現(xiàn)場作業(yè)控制、路外安全、治安保衛(wèi)等為重點,全面加強安全風(fēng)險控制,消除安全隱患,確保“兩會”期間運輸安全穩(wěn)定。
第二,確?!皟蓵贝砦瘑T運輸萬無一失。各鐵路局要主動加強與地方人大和政協(xié)機關(guān)的溝通匯報,準(zhǔn)確掌握代表委員乘火車進京和返程運輸需求,制訂周密的運輸方案,確保圓滿完成“兩會”代表委員運輸任務(wù)。
第三,大力開展增運增收。全路要加快轉(zhuǎn)變鐵路運輸方式,加快調(diào)整運輸結(jié)構(gòu),豐富鐵路運輸產(chǎn)品,改進鐵路運輸服務(wù),以適應(yīng)市場的變化。特別在貨運方面,要加大營銷力度,拓展鐵路運輸市場,努力增運增收,盡快改善運輸經(jīng)營狀況。
第四,切實抓好信訪穩(wěn)定工作。全路各級組織和領(lǐng)導(dǎo)干部要落實維穩(wěn)工作責(zé)任制,全面排查不穩(wěn)定因素,大力化解矛盾糾紛,確保鐵路隊伍穩(wěn)定、大局穩(wěn)定。
第五,加強輿論宣傳引導(dǎo)工作。要加強宣傳引導(dǎo),及時回應(yīng)社會關(guān)注的鐵路熱點問題,營造有利于鐵路科學(xué)發(fā)展的輿論環(huán)境。要大力宣傳“人民鐵路為人民”的宗旨,把服務(wù)社會作為宣傳基調(diào),把努力奉獻作為宣傳角度,把一線職工作為宣傳重點,進一步營造良好的輿論環(huán)境。
盛光祖強調(diào),各單位要按照全國鐵路工作會議的部署,統(tǒng)籌抓好鐵路建設(shè)、多元化經(jīng)營、運營管理等重點工作,確保各項工作有序推進,不斷開創(chuàng)鐵路科學(xué)發(fā)展的新局面,為經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展作出新的更大貢獻。
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年的春運安全工作,在上級部門的正確指導(dǎo)下,堅決貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強組織領(lǐng)導(dǎo),周密部署,落實責(zé)任,狠抓防范,突出重點,強化檢查,認(rèn)真扎實地做好春運安全各項工作,確保了今年我公司的春運安全,我們又于X月X日召開了車間全體干部工班長會進行了認(rèn)真座談反思,深入開展了“三查”活動,重點查了車間、班組兩級班子思想、管理、作風(fēng)等方面的問題。其中重點情況如下:
一、安全生產(chǎn)意識不強
1、安全說起來重要干起來不要。我們天天都在喊安全,月月也在抓安全教育,大會小會講安全,布置工作重點布置安全,考核工作也重點考核安全??删褪歉善鸹顏聿幌氚踩?,不能正確擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系。甚至工作一忙不要安全干部車間主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭違章。
2、盯安全控違章力度不足。遇有重點施工我們也是細(xì)定安全措施,施工前也是組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),施工中車間干部明確分工盯重點控關(guān)鍵,但是工作一忙起來就放松標(biāo)準(zhǔn)降低要求,甚至在施工領(lǐng)導(dǎo)和車間干部的眼皮底下出現(xiàn)嚴(yán)重違章問題。又如,4月份在沒有慢行和封閉線路的情況下更換混凝土軌枕施工中崔黃口工區(qū)就發(fā)生一次抽出2根枕木問題,雖然施工領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后組織采取了有效的補救措施,沒用出現(xiàn)問題并提出嚴(yán)肅批評進行了考核,但這件事情卻反映了工班長安全意識淡薄,干部盯安全控重點力度不強,有漏洞。落實措施態(tài)度不堅決使違章問題有空子可鉆。
3、對安全大檢查活動有厭煩抵觸的情緒。由于總是搞安全大檢查活動,干部職工都普遍不同程度存在厭煩情緒,也就有了活動照搞,工作照舊,違章問題也時常出現(xiàn)。其突出的表現(xiàn)是有些班組的慣性違章問題時有發(fā)生。這種思想上的認(rèn)識不端正,認(rèn)識上的'不足為違章問題的存在提供了生存的土壤。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)低,基礎(chǔ)管理差
1、思想觀念陳舊不能適應(yīng)形勢變化地要求。隨著鐵路跨越式發(fā)展地深入,對安全地要求和管理地標(biāo)準(zhǔn)越來越高,與我們現(xiàn)在低現(xiàn)實形成了明顯地反差,再加上津薊線車流地增加車速地加快,加速了列車對線路破壞和沖擊,線路變化加快維補修周期相應(yīng)縮短,使提高設(shè)備質(zhì)量難度加大。而我們有些干部和工班長還對形勢和現(xiàn)實缺乏足夠清醒地認(rèn)識,抱著老觀念抓安全,按原有節(jié)奏抓生產(chǎn),其結(jié)果必然是安全管理讓各級領(lǐng)導(dǎo)不放心,設(shè)備問題是越來越多,
2、工作對付應(yīng)付職能作用差。這種現(xiàn)象車間干部有工班長身上更為突出,例如車間在安全生產(chǎn)管理中布置多檢查地少,看過程多查效果少,提地標(biāo)準(zhǔn)高,追蹤考核松,使安全問題不能全面杜絕。而表現(xiàn)在工班長身上地普遍現(xiàn)象是嘴上說得好,實際工作總有偏差,例如早點名預(yù)想講得頭頭是道,可是安排上道時就是不帶作業(yè)牌,有地工區(qū)作業(yè)牌都丟光了工長也不張了著補,找補修有時幾遍下來病害還是不能徹底消滅,說白了就是工作標(biāo)準(zhǔn)低。
3、管理制度不能得到很好落實。比較突出是車間組織月末驗收,工作一忙生產(chǎn)任務(wù)一緊,不是推遲就是免,工區(qū)的安全預(yù)想和班后對規(guī)會也是時有時無,這種現(xiàn)象既降低了安全管理制度的嚴(yán)肅性、連續(xù)性、時效性,同時也使的基礎(chǔ)管理工作逐漸問題增多,相對比較薄弱,必定會消弱對安全生產(chǎn)的管理。
三、作風(fēng)飄浮,好人主義嚴(yán)重。
1、有些工班長對別人要求嚴(yán)對自己管理松,個別工長跟班作業(yè)少班長現(xiàn)場職能作用差,造成現(xiàn)場工時利用底,勞動效率不高。車間干部又是深入現(xiàn)場少,保包工作不到位。
2、車間、班組都存在好人主義嚴(yán)重的問題,表現(xiàn)在對違章問題批評多,嚴(yán)格考核少。搞下不為例多,叫真分析少。對違章違紀(jì)職工有時處理起來,瞻前顧后怕傷感情,怕撕破臉皮不好管理,避重就輕。其結(jié)果使本人不能受到應(yīng)有的教育,其他職工也不能跟著吸取教訓(xùn)。
四、設(shè)備問題多。
1、鋼軌、混凝土軌枕問題多。其具體情況是:站線鋼軌坍塌接頭多,鋼軌擦傷多,正線鋼軌不均勻側(cè)磨多,52km曲線鋼軌上股磨耗嚴(yán)重,道岔前后配軌方向硬彎多,老六九型混凝土枕失效劈裂嚴(yán)重。
2、道床問題多。其具體情況是:線路爬底多,翻漿冒泥多,接頭翻白空吊多,站線土道床多,外觀較差處所多。小橋缺碴多。
3、幾何尺寸問題多。其具體問題是:高低多,方向問題多,水平差的處所多,軌距變化率問題多,接頭超厚墊板多,道口幾何尺寸有問題多,小型添乘儀三級病害多。4、道岔岔枕失效多、幾何尺寸保持不住。
以上這些設(shè)備問題嚴(yán)重制約著設(shè)備質(zhì)量的整體提高。
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隨著社會進步和經(jīng)濟發(fā)展,鐵路運輸在我國扮演著非常重要的角色。為了確保鐵路運輸?shù)陌踩蜁惩?,鐵路護路宣傳工作起到了至關(guān)重要的作用。下面是對近期鐵路護路宣傳工作的總結(jié)。
一、宣傳內(nèi)容
1. 宣傳交通安全:鐵路護路宣傳工作的重點在于向廣大民眾宣傳鐵路交通安全知識,教育人們遵守相關(guān)交通規(guī)則,尤其是在鐵路附近行走、行駛的注意事項。
2. 弘揚文明旅行:鐵路護路宣傳工作還應(yīng)加大對文明旅行的宣傳,呼吁旅客注意維護良好的行為習(xí)慣,尊重他人,保持車廂內(nèi)干凈整潔。
3. 宣傳快速救援:同時,鐵路護路宣傳工作也要向公眾推廣相關(guān)救援知識,教育人們?nèi)绾卧诰o急情況下快速反應(yīng),并向有關(guān)部門報警或求助。
二、宣傳方式
1. 媒體宣傳:利用報紙、電視、廣播等媒體進行鐵路護路宣傳,增加大眾對鐵路安全的了解和關(guān)注度。
2. 社區(qū)宣傳:通過在社區(qū)張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳手冊等方式,向居民提供鐵路護路的知識,增強其安全意識。
3. 在線宣傳:利用互聯(lián)網(wǎng)平臺開展鐵路護路宣傳,如制作宣傳短視頻、開設(shè)官方網(wǎng)站等,更好地傳達鐵路護路的重要信息。
三、宣傳效果
1. 提高安全意識:經(jīng)過一段時間的.宣傳工作,廣大民眾的安全意識得到了提高,對鐵路交通安全重視程度明顯增加。
2. 文明行為增多:鐵路護路宣傳工作的開展,使人們對文明旅行有了更深入的了解和認(rèn)識,車廂內(nèi)的文明行為也有所增多。
3. 救援能力提升:通過宣傳救援知識,社會各界的救援能力明顯增強,能夠更好地應(yīng)對緊急情況。
總之,鐵路護路宣傳工作的開展對于提高整個社會的安全意識、文明素質(zhì)以及應(yīng)對突發(fā)情況能力有著重大影響。我們將繼續(xù)加大宣傳力度,持續(xù)努力,為確保鐵路運輸?shù)陌踩晚樌l(fā)展做出更大的貢獻。
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春運期間,鐵路春運宣傳工作是非常重要的,它不僅能有效地提高旅客的安全意識,提供相關(guān)的交通信息,還能起到宣傳鐵路的作用。在這個春運期間,我參與了鐵路春運宣傳工作,以下是我的總結(jié):
1、我們組織了一系列宣傳活動,例如舉辦春運知識講座、發(fā)布春運宣傳海報、懸掛橫幅、制作春運宣傳視頻等等。這些活動吸引了很多旅客的注意,他們對春運知識的了解也有了很大的提高。特別是宣傳視頻的播放效果非常好,不僅能吸引到旅客的目光,還能通過生動的畫面和音樂傳遞出安全出行的重要性。
2、我們加強了對旅客的宣傳引導(dǎo)工作。我們制作了一系列的宣傳材料,包括春運宣傳手冊、春運安全須知、春運期間車站服務(wù)指南等等。這些宣傳材料被發(fā)放到車站、車廂和旅客服務(wù)中心,方便旅客隨時查閱。同時,我們還通過廣播、電視等媒體進行宣傳,及時提供旅客出行信息和安全提示。通過這些宣傳手段,我們讓旅客了解到春運期間的特殊安排和注意事項,提高了他們的安全意識和出行準(zhǔn)備。
3、我們充分利用了新媒體平臺進行春運宣傳。我們開設(shè)了官方微博和微信公眾號,并定期發(fā)布相關(guān)的春運宣傳信息和提示。通過微博和微信的'傳播,我們能夠更廣泛地觸達到年輕人群體,讓他們更多地了解春運和鐵路的相關(guān)知識。
4、我們還組織了一些春運志愿者服務(wù)活動,幫助旅客解決出行問題,提供必要的協(xié)助和指導(dǎo)。這些志愿者都是經(jīng)過培訓(xùn)的,他們的熱情和專業(yè)素質(zhì)給旅客留下了深刻的印象。這不僅提升了鐵路服務(wù)水平,也增加了旅客對鐵路的信任和滿意度。
總之,通過這次春運宣傳工作,我們?nèi)〉昧肆己玫男麄餍Ч?。旅客的安全意識得到了提高,出行準(zhǔn)備也更加充分。鐵路春運宣傳工作的重要性再次得到了驗證,希望在以后的工作中能夠繼續(xù)加強宣傳工作,為旅客提供更好的出行體驗。
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20xx年春運期間,在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)?shù)卣母饔泄懿块T的大力支持下,我處結(jié)合轄區(qū)實際情況,大力開展春運各項工作,在春運40天中,參加執(zhí)法人員260人次,出動執(zhí)法車輛11車次,出動執(zhí)法船艇32艘次,檢查渡口4處,檢查船舶80余艘次,查處船舶違章2起,消除安全隱患1處,懸掛春運安全宣傳橫幅1幅,發(fā)放宣傳材料38份,辦理船舶進出港簽證1艘次。通過各相關(guān)部門的通力協(xié)作和我處工作人員的努力工作,確保了轄區(qū)春運期間水上客、渡運交通的安全、有序、暢通?,F(xiàn)將我處的工作做法匯報如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)、及早部署準(zhǔn)備
在春運前期,我處根據(jù)市局春運安全工作會議精神和xx分局20xx年春運水上交通安全管理實施方案,根據(jù)省廳和省局"早準(zhǔn)備、早檢查、早部署、早落實"的春運工作指示精神,堅持"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的方針,成立了春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組。將春運工作精神向全體干部職工進行了傳達,對春運期間的.工作開展進行了分工,確定了帶班領(lǐng)導(dǎo),安排了值班人員,制定了應(yīng)急預(yù)案。
二、加強安全檢查,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)
我們認(rèn)真組織開展水上交通安全大檢查,并緊密配合專項檢查組開展督查工作。對轄區(qū)所有客船和渡船進行了安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的隱患督促船舶所有人和經(jīng)營人進行了整改,并安排專人跟蹤檢查整改落實情況,嚴(yán)把了參加春運的"四客一危"船舶的準(zhǔn)入關(guān)。
三、突出重點,強化監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)法,確保安全
我們在這次春運中以重點水域、重點客運航線、重點港口碼頭,以及"四客一危"船舶、"三無"船舶、非客船載客為重點防范對象,強化現(xiàn)場監(jiān)控,細(xì)查安全隱患,嚴(yán)厲打擊違法違章行為,確保措施得到有效貫徹。
(一)加大了巡查頻率,對重點水域青石灣灘每天進行巡航檢查,嚴(yán)禁淘金船非法作業(yè),認(rèn)真檢查轄區(qū)重點航段的通航環(huán)境,清理礙航物、魚網(wǎng),整治違法、違章行為,對一些船舶的違章行為起到了很好的震懾作用,規(guī)范了船舶航行秩序,保障船舶航行安全。
(二)強化對重點碼頭和重點水域的現(xiàn)場監(jiān)控,堅決制止客船超載與非客船參運行為發(fā)生,嚴(yán)厲打擊漁船非法載客,確??投蛇\正常秩序。每天都派遣2名海事人員對客渡船進行現(xiàn)場監(jiān)管,維護碼頭現(xiàn)場安全秩序,多次防止了客渡船超載行為的發(fā)生,有效保障了我們縣春運期間的渡運水上交通安全。
(三)統(tǒng)一思想,加強春運期間的安全值班,堅持24小時值班制度,單位主要領(lǐng)導(dǎo)要保持通訊聯(lián)系暢通,值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,及時處理和上報突發(fā)事件和有關(guān)問題。
四、認(rèn)真做好應(yīng)急處置和內(nèi)部安全管理工作
根據(jù)我處的春運工作方案,節(jié)前,處領(lǐng)導(dǎo)帶隊對船艇和躉船進行了安全大檢查,檢查了防凍、防滑物資和器材的到位情況,防凍、防滑、防火工作和防風(fēng)、防霧、防碰撞等安全措施的落實情況。我們強調(diào)了海巡艇正常運行對保障水上安全監(jiān)管的重要性,要求加強對機器、電器等設(shè)備的維護保養(yǎng),使之處于良好的技術(shù)狀態(tài)。我們進行了安全紀(jì)律教育,嚴(yán)禁酒后操作,強化自身安全意識,提高遵章守紀(jì)意識,確保船艇和躉船安全無事故,保證海巡艇處于隨時可用狀態(tài),保障我處各項工作順利開展。另外,我們還認(rèn)真做好內(nèi)部安全工作。節(jié)前組織專人進行了有重點的專項檢查,著重加強內(nèi)部管理,做好防火、防盜工作,確保內(nèi)部安全無事故。辦公室對機關(guān)大樓內(nèi)的消防設(shè)施、電源電線等安全設(shè)施進行了檢查,對有關(guān)票據(jù)、防盜等工作進行了再次排查和詳細(xì)布置,全方位消除安全隱患。
什么讓生活更美好六年級作文450字11
20xx年春運工作從一月x日開始至二月x日結(jié)束,共40天。按照省、市政府和市交通運輸局關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運工作的通知精神,結(jié)合我市出租汽車行業(yè)春運工作的特點,按照“平安春運、守法春運、和諧春運、禮貌春運”的春運工作指導(dǎo)原則,切實做好我司20xx年出租汽車行業(yè)春運工作截止二月x日,我司圓滿完成了春運期間的各項工作任務(wù),現(xiàn)將春運工作狀況匯報如下:
一、及早安排部署,提前進入準(zhǔn)備階段。
公司利用回場檢學(xué)習(xí)的時機,動員全司駕駛?cè)藛T舉辦培訓(xùn)班一期,培訓(xùn)駕駛員120人,占駕駛員總數(shù)的93%。對駕駛員進行了職業(yè)道德、職業(yè)技能的培訓(xùn)。通過考試,駕駛員全部通過春運安全培訓(xùn)考核,為春運的正常進行打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、查車輛隱患,杜絕帶病車輛運行。
培訓(xùn)班結(jié)束后,公司采取上路檢查等措施,對公司所屬車輛進行全面、細(xì)致的檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時糾正處理。通過檢查,共查出帶病運行車輛3輛(當(dāng)天強制修理),其它不貼合標(biāo)準(zhǔn)車輛9輛(三天后復(fù)查合格)。確保了春運期間的安全,為春運工作正常進行夯實了基礎(chǔ)。
三、及時掌握動態(tài),做到信息暢通。
為了及時掌握春運期間的各種動態(tài),及時、快捷的為駕駛員及廣大市民服務(wù),公司實行了24小時值班制度,公司及時準(zhǔn)確填報春運報表,做到了信息、政令暢通。
培訓(xùn)主題――“平安春運、守法春運、和諧春運、禮貌春運”。
一、20xx年xx月xx日上午9點整,我司以“平安春運、守法春運、和諧春運、禮貌春運”口號進行了20xx年出租車春運駕駛員培訓(xùn)工作會議及違章整頓會議。為了能夠順利完成春運,公司經(jīng)理(周超、張樹炎)和安全員用心抓好春運期間的安全行車和服務(wù)質(zhì)量,推出了安全行車,防止事故措施,對營運的60輛出租車的燈光、制動、喇叭、輪胎等機械方面作了嚴(yán)格的檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的`問題,如:方向燈不亮、備胎氣壓不足、液化氣罐是否存在泄漏等問題及時作了整改,對影響安全行車的不良因素消滅在萌芽狀態(tài)。對個別易違章違紀(jì)的駕駛員進一步溝通提醒提出了更高標(biāo)準(zhǔn),更嚴(yán)要求,也借此契機為新一年的安全行車也帶給了堅實的基礎(chǔ)。
二、為了吸取前幾年春節(jié)期間少數(shù)駕駛員存在服務(wù)質(zhì)量差,拒載、宰客、隨意漲價、繞道、乘客投訴多,市民反響強烈、各級領(lǐng)導(dǎo)批評多的教訓(xùn)。今年,我司將繼續(xù)實行往年的規(guī)定,凡是參加春運的車主和聘請的駕駛員,務(wù)必與我司簽訂20xx年春運安全生產(chǎn)承諾書。加強力度規(guī)范出租汽車的經(jīng)營行為,提高春運服務(wù)質(zhì)量。
總之,20xx年春運工作在上級主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下,已圓滿完成任務(wù),公司將在今后的工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,使工作做的更好,請上級主管部門對春運工作給予批評指證。
什么讓生活更美好六年級作文450字12
一年來,客運部門在車站黨政正職的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞運輸生產(chǎn)工作目標(biāo),狠抓日常基礎(chǔ)管理,完善管理制度,認(rèn)真開展各類安全專項活動,以落實現(xiàn)場作業(yè)有效控制為切入點,突出關(guān)鍵,把握重點工作,實現(xiàn)了全年安全和效益雙豐收。同時,以“樹標(biāo)塑形”活動為載體,全面提高全站客運干部職工服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了豐碩的成果。全年旅客發(fā)送人完成×××萬人,客票收入完成6618億元。
一、全年工作成績回顧:
1、完善管理制度,從整章建制入手。五月份,對客運臺賬、規(guī)章、預(yù)案和管理制度重新進行了制定。編制了客運工作管理細(xì)則,客運崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程,非正常情況的應(yīng)急處理預(yù)案等。另外,集中向各種日常工作中勞動紀(jì)律和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面的慣性違章“開火”。例如針對著裝不規(guī)范,離崗、竄崗、接送車出務(wù)不及時、候車室巡視次數(shù)不足和質(zhì)量不高等問題修訂了“一般違章”的范圍,要求當(dāng)班的候車室工作人員加強巡視,巡視人員要及時發(fā)現(xiàn)并勸導(dǎo)吸煙旅客進吸煙室,發(fā)現(xiàn)重點旅客進行重點照顧,并對照規(guī)定抓落實,每月對值班員量化違章指標(biāo),嚴(yán)格考核。針對換班、連班頻繁,部分職工疲勞作業(yè)存在安全隱患的現(xiàn)象,部門制定了“職工換班連班登記簿”,要求換班連班每月最多一次,并提前報班組長或客運主任批準(zhǔn)。通過一系列完善的管理制度,在筑牢安全防線,規(guī)范日常管理方面發(fā)揮了積極作用。
2、夯實安全基礎(chǔ)管理,確保專項整治收到實效。今年以來,部門按照上級要求認(rèn)真開展了“八查八整四加強活動”、“安全大檢查大反思”、“全國安全生產(chǎn)月”、“安全專項整治”等各項活動,為夯實安全基礎(chǔ),與各項活動有機結(jié)合,部門通過黑板報、交接班、部門會議等形式使安全教育常學(xué)常新。使安全條例深入人心,收到實效。另外,針對不同活動,我站結(jié)合本站實際,側(cè)重點也不同。在此次“八查八整四加強”活動中,我們重點加強“口子”的管理,平過道的管理,關(guān)鍵時段關(guān)鍵崗位的管理,并制定出了《車站封閉式管理辦法》和《車站平過道管理辦法》。針對“八查”,吸取以往經(jīng)驗,采取邊查邊整改邊落實的方式,認(rèn)真對待查出的每一個問題,做到所有問題都有整改措施,都有責(zé)任部門和責(zé)任人,都有整改期限和消號時間。對安全隱患突出的問題納入“安全隱患問題庫”,進行重點攻關(guān),制定過渡措施,確保安全生產(chǎn);此次“八查八整四加強”活動中客運部門共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患和問題×××個,其中車站自行努力解決的問題×××個,車站權(quán)限范圍之外需上報車務(wù)段解決的問題×××個。通過認(rèn)真開展專項整治活動,確保了日常工作的持續(xù)可控。
3、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高職工素質(zhì)??瓦\工作是車站的窗口和形象。必須注重職工整體素質(zhì)的提升。車站狠抓全員性“對規(guī)達標(biāo)”。通過加大職工貫標(biāo)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的力度,采取有效的方式推進“三標(biāo)”工作。部門組織開展全員參與的對規(guī)達標(biāo)競賽活動,通過實操演練、技術(shù)比武產(chǎn)生一批模范和業(yè)務(wù)能手。在今年車務(wù)段客運技術(shù)大比武中我們一舉奪冠,包攬下客運團體及所有客運工種的第一名。從管理和考核上抓“三標(biāo)”建設(shè),通過嚴(yán)格的管理考核,使干部加大抓標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行力度,使職工增強標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)自覺性。
4、明確××重點,確保新圖實施順利平穩(wěn)。根據(jù)根據(jù)上級提速調(diào)圖文件要求及總體部署,站領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把執(zhí)行新圖作為當(dāng)前重點工作親自抓。全員培訓(xùn),確保職工切實掌握提速調(diào)圖情況。制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和安排,于3月22日開始對全站客運系統(tǒng)干部職工進行第六次提速調(diào)圖及新《技規(guī)》、新《行規(guī)》培訓(xùn),使職工熟悉列車車次、列車編組及在本站的到開時間、作業(yè)內(nèi)容等,防止錯辦。為確保組織有序。一是車站要求在調(diào)圖期間客運、運轉(zhuǎn)部門針對新圖的變化情況切實做好行車組織、旅客乘降、售票等工作。遇到突發(fā)事件(如因列車時刻調(diào)整導(dǎo)致旅客漏乘、秩序混亂等情況的發(fā)生)要做到快速反映,果斷處理,確保提速調(diào)圖順利實施。二是規(guī)定計劃室接收調(diào)度命令后要以書面形式傳達給相關(guān)部門并書面簽認(rèn)。三是為搞好計劃運輸,確保售票有序,車站明確規(guī)定了專人接受命令、專人復(fù)核編組、票額、站順,專人復(fù)核命令并輸入計劃、主管干部復(fù)驗作業(yè)組織原則和方式,達到源頭操作準(zhǔn)確無誤。
5、以“樹標(biāo)塑形”活動為載體,促進客運服務(wù)質(zhì)量整體上臺階。為使“樹標(biāo)塑形”活動收到實效,我站以落實“首問首訴”負(fù)責(zé)制為主線,認(rèn)真貫徹執(zhí)行?!笆讍柺自V”即是指第一個接受旅客詢問、第一個受理旅客投訴的責(zé)任人,應(yīng)負(fù)責(zé)詳細(xì)耐心解答,或介紹到相關(guān)部門或指點到相關(guān)地點,及時給予旅客答復(fù)。提供人性化服務(wù)。其宗旨是有求必應(yīng)、有應(yīng)必辦、有辦必果。為使此項給大多數(shù)旅客帶來便利的服務(wù)確實貫徹落實,車站高度重視,結(jié)合本站實際制定出《車站“首問首訴”制管理辦法》,車站對如售票房、進出站口、值班站長臺等重點崗位的工作人員就如何接待旅客問詢、投訴的業(yè)務(wù)技能進行研討和培訓(xùn),嚴(yán)格制度考核,及時為旅客排憂解難,提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。同時要求值班站長在受理旅客投訴時注意工作方法,做到有耐心、有愛心、有誠心,真正做到把旅客當(dāng)親人。兩個黃金周期間,我站因問訊服務(wù)不滿意造成的旅客投訴共計×××件,較去年同期下降×××,投訴旅客的滿意率達到了×××,并實現(xiàn)了旅客高層零投訴。
6、服務(wù)“八藝”盛會,展示鐵路良好形象。10月份以來,為了做好“八藝節(jié)”分會場的接待工作,根據(jù)車務(wù)段的統(tǒng)一安排,提前籌備,負(fù)責(zé)其乘坐火車返乘貴賓的票務(wù)工作及來賓的接待服務(wù)工作,做到了接待熱心、安排細(xì)心、服務(wù)貼心,保證了所有乘車貴賓來的高興,走的滿意,圓滿完成了“八藝節(jié)”的各項組織工作。為確保八藝節(jié)期間貴賓返程票額需求,僅靠車站的少量票額是遠遠不夠的,車站未雨綢繆,主動向八藝節(jié)主委會匯報情況后,與市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自到鐵路局走訪,向路局領(lǐng)導(dǎo)匯報情況并請求支援。車站安排客運主任、計劃室提前每日與組委會聯(lián)系,將到會人員所需票務(wù)進行統(tǒng)計,認(rèn)真細(xì)致地編制票務(wù)計劃,對自站能解決的由車站提前安排計劃,對自站無法解決的立即上報局票務(wù)中心,安排專門窗口,做好車票購買、取送工作,百分百滿足了八藝節(jié)用票需要,以優(yōu)質(zhì)的`服務(wù),便捷的途徑做好了與會人員的返程工作,這一工作得到組委會和市領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。八藝節(jié)期間,共接待返程貴賓票務(wù)38批,計×××人。
7、加強綜合治理,美化凈化周邊環(huán)境。首先,環(huán)境衛(wèi)生方面。車站聘用環(huán)保隊全面負(fù)責(zé)各營業(yè)場所的公共衛(wèi)生,要求職工負(fù)責(zé)自己崗位衛(wèi)生,做到了站容整潔、窗明地凈、備品定位。其次,加強設(shè)備檢查維修。客運部門對客運站房、候車室、設(shè)備設(shè)施進行了兩次次全面檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時上報專人整修,對售票房內(nèi)地板進行更換,對候車室、行包房、售票房的房屋頂漏雨進行了維修;對旅客飲水茶爐進行了全面清洗、除垢和消毒;對崗位和候車室空調(diào)、取暖器集中進行了整修和維護。另外,對全站的消防設(shè)施設(shè)備也進行清查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時整改。在六月份的全局衛(wèi)生車站評比中,我站由于工作突出,被評為全局的“衛(wèi)生先進車站”。
二、存在的問題:
1、客運安全基礎(chǔ)管理工作有待進一步提高和加強。特別是對客運人員安全法規(guī)和安全業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)和教育要加強。
2、職工隊伍整體素質(zhì)還有待進一步提高。職工整體素質(zhì)差異較大,對新入路的同志。我們還要加強業(yè)務(wù)知識和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的教育和訓(xùn)練,對老同志我們也將要求其做好傳幫帶,加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
3、綜合治理存在隱患。車站目前尚未實行全封閉式管理,仍有少數(shù)閑雜人員從站內(nèi)兩邊“口子”進出,擾亂正常的旅客運輸安全,需要客運和公安密切配合,采取措施從源頭上防止盲流進站,維護站內(nèi)秩序。
以上問題我們將在站段領(lǐng)導(dǎo)的的正確帶領(lǐng)下,有針對性地進行整改,并通過加強安全管理,強化素質(zhì)教育,嚴(yán)格規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),努力提高車站客運工作整體水平,在吸取往年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,興利除弊,爭取08年創(chuàng)造出更好的社會效益和經(jīng)濟效益。
什么讓生活更美好六年級作文450字13
隨著春節(jié)的逼近,我國的春運工作也進入了關(guān)鍵時刻。作為鐵路護路的一員,我參與了今年春運期間的護路工作。通過這段時間的工作,我深刻體會到了護路工作的.重要性,并總結(jié)了以下幾點經(jīng)驗。
1、我們要加強巡視,確保路網(wǎng)的暢通。在春運期間,鐵路交通量大幅增加,車流量增加的同時,也帶來了路況不穩(wěn)定的問題。因此,我們要加強巡視,發(fā)現(xiàn)道路上的問題及時解決。在巡視過程中,要留意積水、塌方等路況問題,并及時報告給有關(guān)部門,確保道路的暢通。
2、我們要加強宣傳,提高駕車人員的道路安全意識。春運期間,很多駕車人員都在外地工作或探親,對當(dāng)?shù)氐缆非闆r可能不太了解,很容易出現(xiàn)駕駛失誤。因此,我們要通過多種形式宣傳道路安全知識,提醒駕車人員要注意交通規(guī)則,確保自身安全以及他人的安全。
3、要加強救援能力,快速處置突發(fā)狀況。春運期間,由于客流量較大,一旦出現(xiàn)突發(fā)狀況,就需要鐵路護路人員快速反應(yīng),并及時處置。因此,我們要提高自身的救援能力,通過培訓(xùn)和演練,熟悉各類突發(fā)狀況的處理方法,確保能夠及時、有效地進行處置。
4、我們要加強與其他部門的協(xié)作。春運期間,各個部門都需要通力合作,確保春運工作的順利進行。作為鐵路護路人員,我們要加強與公安、交通等部門的溝通與合作,共同維護好春運鐵路的暢通和安全。
在春運鐵路護路工作中,我深刻認(rèn)識到了自身的不足,并通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,提高了自身的能力。我將繼續(xù)努力,為春運工作做出更大的貢獻。希望在今后的工作中,能夠以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為春運工作的安全和順利做出更大的努力。
什么讓生活更美好六年級作文450字14
xxxx年我市春運工作在省春運領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,在市委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求,各地、各級職能部門全力以赴投入春運工作。春運40天,全市長途運輸共安全發(fā)送旅客1036.04萬人次。其中:汽運共安全輸送旅客929.75萬人次,火車共安全輸送旅客102.4萬人次,航運安全輸送旅客3.89萬人次。整個春運未發(fā)生一起責(zé)任死亡事故,未出現(xiàn)一起旅客長時間滯留現(xiàn)象,未發(fā)生一例重大服務(wù)質(zhì)量投訴,確保了春節(jié)期間廣大旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意,確保了生產(chǎn)生活物資運輸暢通。圓滿地完成了春運目標(biāo)任務(wù)。具體>工作總結(jié)如下:
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視:
農(nóng)歷大年初一,市主要領(lǐng)導(dǎo)親自致電,親切慰問春運值班人員,要求各地、各單位發(fā)揚優(yōu)良工作作風(fēng)、值好班、服好務(wù)。市政府副市長、市春運領(lǐng)導(dǎo)小組組長黃德剛多次部署批示,要求認(rèn)真搞好春運工作,市政府副秘書長、市春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長鄒凱軍多次及時協(xié)調(diào)解決各地各單位提出反映的問題和困難。市交通運輸局、市交警支隊、xxxx車務(wù)段、市汽運總公司、市工交公司、xxxx機場分公司等春運一線部門均成立了以本部門主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的春運領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了科室工作職責(zé),將任務(wù)落實到了有關(guān)單位和個人。各縣(市)區(qū)也都成立了工作機構(gòu)。
2、確保春運安全:
春運期間,全市道路、鐵路運輸各項安全指標(biāo)均較好于去年,未發(fā)生一起死亡3人以上重大安全事故。xxxx車務(wù)段開展了安全大檢查活動,完善好設(shè)施設(shè)備,維護好站車秩序,加強“三品”查堵,確保防火防爆安全。做好臨客核對,嚴(yán)防錯辦。進行信息聯(lián)控,強化行包運輸安全,現(xiàn)場安全卡控,各站在遇到非正常情況下,能沉著應(yīng)戰(zhàn),全段未發(fā)生因應(yīng)急處置不到位而引發(fā)的旅客傷害服務(wù)質(zhì)量投訴;市汽運公司強化GPS監(jiān)控值班,春運期間實行24小時監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行“車在運行人在崗”監(jiān)控值班制度;強化了車站封閉式管理,嚴(yán)格落實“三不進站、六不出站”制度,加強“三品”檢查和例保檢查,真正把“三品”堵在站外、車下,確保了廣大旅客的乘車安全;xxxx機場完善了通信、導(dǎo)航、氣象、弱電的設(shè)備設(shè)施,規(guī)范了對講機應(yīng)答臺帳記錄,完善了春運期間冰雪、低云低能見度等復(fù)雜天氣的預(yù)警工作機制,與公安局建立了凈空應(yīng)急處置聯(lián)動機制,明確了發(fā)生突發(fā)情況時雙方聯(lián)動處置預(yù)案;走訪市氣象局,建立了升放系留氣球等升空物體相互通報機制,并且每天兩次對端凈空進行巡視,監(jiān)控?zé)熁?、氣球等物品?燃放情況。xxxx市公交公司與公安、武警及社會力量密切配合,采取切實有效措施,集中力量做好反扒防竊工作,嚴(yán)禁易燃、易爆、有毒有害等危險物品進站上車,做到層層防范,確保城市公共客運交通運營秩序和營運安全。市交通運輸局春運前夕,組成由局黨組成員帶隊的檢查組,深入全市客運、公交、危貨運輸企業(yè)進行安全檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行通報并要求企業(yè)限期整改,對所有參加春運的車輛進行全面檢查,對不符合技術(shù)條件的車輛一律不得參加春運。交警支隊加強道路交通安全管理,緊緊抓住320、105國道、主要省道和縣鄉(xiāng)農(nóng)村道路3類重點道路,結(jié)合道路交通安全大檢查,對企業(yè)、車輛、駕駛?cè)撕偷缆匪姆矫嬖搭^開展了大排查,抓住重點路段、重點時段、重點車輛和重點駕駛員,加大整治力度,強化路面管控,細(xì)化措施、強化責(zé)任,全力確保道路安全順暢。
3、運力投入齊全:
春運40天,我市道路運輸共投放運力1381輛,機動車177輛,發(fā)送班次28.06萬班,同比上年增加1.01萬班,未發(fā)生一例旅客滯留事件。鐵路運輸方面:xxxx站開行127趟(比20xx年86趟增開41趟),其中高鐵51趟(圖定32趟,臨客19趟),普速76趟(圖定47趟、臨客29趟)。上海方向高鐵15趟,普速18趟;廣深方向高速、普速各6趟。G4768次萍鄉(xiāng)開往上海虹橋預(yù)留xxxx站上客,并預(yù)留了高峰線加開D6397/8次、G5101/2次2對列車。航運方面:共保障航班452架次,因天氣原因取消 8架次;完成貨郵吞吐量7.3噸。城市公交方面:公司每天安排80輛機動車輛,針對中心城區(qū)1路、2路、3路、4路、5路、6路、7路、8路、9路(內(nèi)外)、10路、11路、17路(內(nèi)外)在客流高峰期加密班次,確保高峰期乘客不滯留;
4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)貼心。
各單位牢固樹立和落實以客為主的服務(wù)理念,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。xxxx車務(wù)段圍繞“三個出行”,完善“心連心”、“明月”、“仙女湖”服務(wù)臺等服務(wù)品創(chuàng)建工作,在進站驗證口或查??谠O(shè)置“特殊重點旅客服務(wù)點”,為重病、急病、提拿行李較多旅客,提供親情化、人性化服務(wù)。春運期間被中央電視臺正面報導(dǎo)7次,省部級報導(dǎo)35次,表揚信1封。為特殊重點旅客服務(wù)15次,全段好人好事308件。市汽運公司為打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,提升企業(yè)形象,公司今年創(chuàng)新服務(wù)手段---開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)晚班車。針對外省返鄉(xiāng)旅客乘坐長途客車夜間抵達,袁州片區(qū)年前開通了鄉(xiāng)鎮(zhèn)晚班車,所有長途班線到達xxxx后一律進xxxx總站下客,安排專人值班,提前開啟候車室電燈、空調(diào)、提供開水,并做好旅客上車的引導(dǎo)工作,并聯(lián)系公安部門在晚間協(xié)助駐點值班,保障旅客生命財產(chǎn)安全。市公交公司在城市主干道有條件的公交站臺新建公交電子站牌,通過GPS調(diào)度系統(tǒng)掌握線路運行情況,并配置有語音播報到站信息功能。設(shè)立乘客投訴咨詢服務(wù)專線,及時處理乘客的各種疑難問題,做到急乘客所急、解乘客所需。市人保部門通過電視、公交車、新聞、網(wǎng)絡(luò)、報紙、橫幅等多種渠道發(fā)布用工信息,引導(dǎo)返鄉(xiāng)民工就地就近就業(yè)。對所有縣以上公共服務(wù)機構(gòu)免費向農(nóng)民工提供求職登記、崗位咨詢、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、自主創(chuàng)業(yè)等服務(wù)。利用農(nóng)民工返鄉(xiāng)探親的機會,集中組織農(nóng)民工進行職能技術(shù)培訓(xùn),提升農(nóng)民工的就業(yè)本領(lǐng)。市救助管理站共救助流浪乞討人員511人次,其中危重病人、精神病人60人次,未成年人12人次,護送返鄉(xiāng)45人次。
5.宣傳氛圍濃厚。我市廣泛利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)站等媒體,及時向社會發(fā)布春運動態(tài),及時提供交通安全法規(guī)、安全注意事項、勞動力市場需求等信息,為廣大旅客出行提供參考和幫助。市春運辦通過發(fā)文、發(fā)信息等多種方式,及時報導(dǎo)我市春運部署、各地、各部門春運落實、省春運領(lǐng)導(dǎo)小組對我市春運督查、市春運領(lǐng)導(dǎo)小組對各地、各部春運督查等方面情況;宣傳部門在電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體上報導(dǎo)春運有關(guān)政策規(guī)定,春運一線企業(yè)的新變化,春運期間涌現(xiàn)的好人好事和工作亮點等;xxxx車務(wù)段各站通過互聯(lián)網(wǎng)、電視臺、報紙等新聞媒體主動向社會發(fā)布鐵路旅客列車開行、能力安排、余票情況,在售票大廳明顯位置或站前廣場向旅客公布互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票及不同售票方式、車次所對應(yīng)的車票預(yù)售期等。市汽運公司春運前夕,公司組織相關(guān)單位人員,以市場為出發(fā)點,深入各大廠礦、企業(yè)、院校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等客源集中地廣泛宣傳,調(diào)查客源流時、流向情況,科學(xué)布點,組織售票,聯(lián)系包車。xxxx支隊積極通過“雙微”平臺、電視媒體、報刊、宣傳單、農(nóng)村大喇叭等多種媒介和途徑廣泛開展宣傳,向社會發(fā)布信息60余條,制作了宣傳單、卡片、宣傳冊等350000余份發(fā)放。航運部門春節(jié)前深入機場周邊村莊、學(xué)校進行凈空宣傳,發(fā)放宣傳畫冊,為春運期間的凈空保護打下基礎(chǔ)。氣象部門及時發(fā)布?xì)庀笮畔ⅲA(yù)報霧霾等惡劣天氣狀況,積極引導(dǎo)市民安全、方便、快捷出行。市運管局春運期間發(fā)放春運指南5千余份、宣傳資料2余萬份, 通過微信、手機短信等方式發(fā)出提示信息50條以上,引導(dǎo)廣大群眾安全有序出行。
6.“打非”執(zhí)法有力。
為了維護春節(jié)道路運輸市場秩序,打擊機動車輛非法運輸經(jīng)營,保障經(jīng)營者和廣大人民群眾的合法權(quán)益,全市運管、公安、交警、城管等部門嚴(yán)格執(zhí)法,重拳出擊,嚴(yán)厲打擊非法營運行為。市汽運辦從公司機關(guān)抽調(diào)24人配合運管機動稽查組,在轄區(qū)內(nèi)的6個高速入口設(shè)卡,實行24小時全天候輪守,對上下高速的異地非法營運客車進行查堵。市運管局春運以來安排32名執(zhí)法人員,分成8個組,對xxxx中心城區(qū)進行24小時全天候常規(guī)執(zhí)法。共查處違規(guī)違法車輛269輛,其中大客30輛、非法營運車輛114輛、摩托車3輛、出租車10輛、貨車113輛。有效地打擊和震懾了非法營運行為,確保了節(jié)日期間人民群眾出行安全和運輸市場秩序良好,弘揚了正能量。
xxxx年春運工作已經(jīng)結(jié)束,我們雖然做了一些工作,但離上級要求和群眾的希望,還有一定差距。我們將進一步總結(jié)經(jīng)驗,梳理情況。針對薄弱環(huán)節(jié)完善措施,完善制度,完善條件,把我市的春運做得更好。
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春運期間,鐵路方面開展了一系列宣傳工作,旨在提高乘客出行安全意識,優(yōu)化出行體驗。以下是鐵路春運宣傳工作的總結(jié):
1. 廣泛宣傳安全出行知識:通過各種媒體渠道,如電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等,廣泛宣傳春運期間的安全出行知識,包括注意事項、安全乘車技巧等。通過宣傳,提高乘客的安全意識,減少事故發(fā)生的可能性。
2. 加強旅客服務(wù)意識的宣傳:鐵路方面通過宣傳,加強車站、車廂和車站工作人員的服務(wù)意識。在宣傳中強調(diào)服務(wù)態(tài)度要友好親切、待人熱情細(xì)致,提高旅客出行體驗,增強旅客的滿意度。
3. 宣傳購票方式和注意事項:針對春運期間車票需求旺盛的情況,鐵路方面通過宣傳,引導(dǎo)乘客合理購票,讓大家了解各種購票方式和注意事項,如網(wǎng)上購票、電話購票、代售點購票等,避免因購票不當(dāng)而耽誤行程。
4. 宣傳候車區(qū)的'秩序和安全:鐵路方面通過宣傳,引導(dǎo)乘客遵守候車區(qū)的秩序和安全規(guī)定,如不亂扔垃圾、不在候車區(qū)吃東西等,保持候車區(qū)的整潔與安全,提高候車環(huán)境的舒適度。
5. 宣傳安全防護措施:鐵路方面通過宣傳,讓乘客了解緊急情況下的自救和互救方法,如火災(zāi)、地震、惡劣天氣等,提高乘客的安全防護意識,增加應(yīng)對突發(fā)情況的能力。
綜上所述,鐵路春運宣傳工作在廣泛宣傳安全知識、加強服務(wù)意識、指導(dǎo)購票和候車秩序、宣傳防護措施等方面做了大量工作,提高了乘客的出行安全意識和出行體驗。但也需要繼續(xù)關(guān)注,進一步完善宣傳工作,提高宣傳效果,確保春運期間的安全暢通。
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