日韩欧美高清dvd碟片,女人张开腿让男人添,麻花豆传媒剧国产mv的特点,波多野结衣的电影

服務(wù)員下半年工作計劃

時間:2025-02-06 11:19:27 64

服務(wù)員下半年工作計劃PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  光陰迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編收集整理的服務(wù)員下半年工作計劃,歡迎大家分享。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

服務(wù)員下半年工作計劃PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

服務(wù)員下半年工作計劃1

  一、培訓(xùn)時間:PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3月23日----月23日,上午:8:30-----11:00,下午:2:00----4:30PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  二、培訓(xùn)目的及要求PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  通過培訓(xùn),使學(xué)員掌握企業(yè)經(jīng)營的理念、服務(wù)的理念,餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求,餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范及各種待客服務(wù)技巧,學(xué)會用禮儀包裝自己,自覺塑造良好的職業(yè)形象,營造良好的服務(wù)氛圍,提高綜合服務(wù)素質(zhì),提升對企業(yè)的忠誠度,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,為迅速、全面提高東山賓館餐廳服務(wù)檔次打下良好的基礎(chǔ)。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  三、培訓(xùn)內(nèi)容:PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (一)企業(yè)形象塑造及餐廳服務(wù)員個人形象塑造的重要性PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (二)服務(wù)的含義、服務(wù)的理念、服務(wù)的模式PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (三)餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (四)餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德要求PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (五)餐廳服務(wù)員的禮節(jié)禮貌的基本要求PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (六)餐廳服務(wù)員儀容儀表儀態(tài)的'基本要求PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (七)餐廳服務(wù)中常用的禮貌用語PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (八)如何樹立“前臺員工是賓館內(nèi)部的顧客”的理念,加強(qiáng)前后臺的合作PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (九)溝通客人的技巧PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (十)熟記客人PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (十一)語言技巧PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (十二)建立有效的團(tuán)隊PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (十三)如何創(chuàng)造客人、如何留住客人PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (十四)電話禮儀PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (十五)如何與客人打招呼PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  四、培訓(xùn)方法PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、課堂講解PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、禮儀訓(xùn)練:儀態(tài)的訓(xùn)練每天練習(xí)20分鐘;微笑訓(xùn)練,每天練習(xí)20分鐘。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、錄像教學(xué)PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、角色扮演PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  5、感受訓(xùn)練PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  6、每天課前1 0分鐘,由每位學(xué)員輪流到講臺進(jìn)行演講。演講內(nèi)容可是親身經(jīng)歷的服務(wù)案例,也可以是講故事,講笑話或者朗誦文學(xué)作品。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  7、學(xué)員共分六個小組,圍繞所講內(nèi)容進(jìn)行討論。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  8、講解技能大賽標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場糾正指導(dǎo)。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

服務(wù)員下半年工作計劃2

  一、營造和諧氛圍,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊;嚴(yán)管重教,少訓(xùn)多教PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  管理工作不是單純的照章辦事,要以理服人,以德服人。“管”靠制度,“理”靠感染。員工犯錯誤,不能一味去批評、指責(zé)、處罰。重要的是對其進(jìn)行教育,讓他們反省自己的錯誤在哪里.及時進(jìn)行改正,同樣的錯誤下次一定不能重犯;多組織各類文體活動和培訓(xùn)課程,玩就玩?zhèn)€痛快,學(xué)就學(xué)個認(rèn)真、踏實。在豐富員工文化生活的同時又能補(bǔ)充到知識能源,永葆企業(yè)活力。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  二、以銷售維系為根本PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  首先,我們自己的思路要清晰,知道我們的顧客群,明白我們的服務(wù)對象,制定我們自己的服務(wù)模式,知道我們的顧客最重要的要求,恰到好處的進(jìn)行銷售與維系,用心去感受,真誠去體驗。其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官,系統(tǒng)全面的做好各項細(xì)節(jié)服務(wù)工作,帶動我們的餐廳穩(wěn)中攀升。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  三、五常管理為標(biāo)準(zhǔn),持之以恒是關(guān)鍵PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  “5s”在我們的-餐廳相對來說提的還是比較早的,但運用的如何、實施的如何,我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系,我們的員工對此意識可能不強(qiáng),但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督的意識,并對此有深刻的認(rèn)識與體會,把它作為一項管理工具運用到工作中去,并與大家共同研討此方法的好處,與以前的工作相比較,他們的思想就會慢慢改變,使員工形成自覺、主動的質(zhì)量意識和規(guī)范意識,提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不放松PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在工作中我們每個人都需要新的能量補(bǔ)充,企業(yè)因員工的努力而發(fā)展,員工因企業(yè)的成長而進(jìn)步。我們-餐廳傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會與氛圍,大力支持、幫助、督促員工不斷學(xué)習(xí),成長進(jìn)步。利用裝修停業(yè)時間,為員工量身定做培訓(xùn)方案,使每一位員工都有新的知識補(bǔ)充,新的活力和新的激情,為我們企業(yè)發(fā)展做出努力,為我們自己的職業(yè)道路奠下堅實的'基礎(chǔ)。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  五、安全時刻記,節(jié)約要認(rèn)真PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  安全是經(jīng)營的基礎(chǔ),是我們工作的前提,每周四是我們的安全檢查日,每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認(rèn)真執(zhí)行,水、電、液化氣、企業(yè)財產(chǎn)等檢查一定要落到實處,為企業(yè)承諾一份安全保障,把所有的易耗品歸類、量化,并認(rèn)真妥善保管,堅決抵制長流水、長明燈、物品浪費,職工餐浪費現(xiàn)象。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  六、硬件維護(hù)保養(yǎng)不落下PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  餐廳的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,天天檢查,及時報修,及時進(jìn)行解決,讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮,花草充滿生機(jī),輔助設(shè)施整齊干凈,給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在-年下半年的工作中,我們一定要按照工作計劃嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行每一項工作,把創(chuàng)新經(jīng)營、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新出品,作為我們永恒的工作主題,讓我們攜手共進(jìn),再接再厲,再創(chuàng)新的輝煌!PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

服務(wù)員下半年工作計劃3

  (一) 班前預(yù)備工作PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、按時上班,按時簽到,不準(zhǔn)代簽,不準(zhǔn)弄虛作假。(有事必須事前請假)。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、服從領(lǐng)導(dǎo)開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量完成充餐具,備調(diào)料,展臺,擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切預(yù)備工作。我們是一個整體,要有全局觀念,要相互合作,相互幫助。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、員工午飯,小歇。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (二) 班中接待PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、 熱忱迎客,主動招呼,堅持禮貌用語。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  班前會后迅速進(jìn)崗,精神飽滿,堅守崗位,堅持微笑,留意本身形象。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  當(dāng)顧客進(jìn)進(jìn)餐桌要主動招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  撤筷套,問茶水(同時先容茶葉品種),遞菜單。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、點菜先容,主動推薦,當(dāng)好顧問。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  必須把握菜肴業(yè)務(wù)知識,了解當(dāng)市估清品種及增加品種。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (1)預(yù)備寫明臺號,人數(shù),日期及時間,字跡端正,清楚易懂。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (2)先容菜肴要葷素搭配,口味不容易重復(fù),多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調(diào)方法”,“不要同一盛器”。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起我們,提出發(fā)點菜先容就想到你,這就表示你的傾銷先容成功了。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、按序上菜,操縱無誤。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  首先根據(jù)點菜單要了解菜式所需用品,做好提早預(yù)備,如刀,叉,所需調(diào)料等。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (1)上冷菜要均勻擺開(口味,色彩,葷素,造 型,盛器搭配擺放)。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (2)同時征求顧客意見收取茶盅。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (3)上菜時必須核對點菜單(點菜單上沒有的菜盡不上臺,尋覓領(lǐng)導(dǎo)的指令),堅持做到A,上菜報名B,擺放到位C,核菜劃單。上菜時留意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,留意平衡,避免湯汁外溢滴漏。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (4)上酒水要留意酒水飲料上臺當(dāng)客人面示意再打開。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (6)上菜終了要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要甚么請吩咐)。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (7)根據(jù)情況上水果盤。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、席間提供優(yōu)良服務(wù)。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (1)適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換骨盆,煙缸。手法熟練,動作迅速,操縱衛(wèi)生。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (2)觀察就餐動態(tài),如有超時太長的'菜肴,要主動和傳菜部分聯(lián)系或部分領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,提示催菜。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (3)妥善處理好平常供給中的瑣碎矛盾,碰到菜式題目,要態(tài)度虛心,懇切,語言親切,耐心解答,要記住“一句好話令人笑,一句閑話令人跳”的奧理,在處理不了的情況下請示領(lǐng)導(dǎo)。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (4)顧客就餐終了要核對結(jié)帳單,正確無誤,代客買單。做到收,找,唱票,買單后做到禮貌:“謝謝”。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (5)顧客離座,要禮貌作別,提示不要遺漏所帶物品。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  (三)班末整理PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、及時按操縱程序收臺:(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺面等)小件分類擺放,夸大大小分開,輕拿輕放,及時送到洗杯間和洗碗間。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、輪到值班必須依照“值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求”操縱。檢查“火苗隱患”,做到安全防范。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在整個服務(wù)接待進(jìn)程中,堅持使用托盤。要自覺習(xí)慣性的勤巡臺,時刻留意顧客的就餐動態(tài),舉止,示意及時主動提供服務(wù)。要有靈活機(jī)動性,有應(yīng)變能力性,空閑時間多與顧客溝通建立良好關(guān)系。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  堅持禮貌用語,行業(yè)操縱用語,精神飽滿,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀(jì)律,做一個合格的好員工。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

服務(wù)員下半年工作計劃4

  1、及時了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實安排好餐桌。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、接受客人的臨時訂座。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、儀容整潔,不擅離崗位。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  5、根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的'餐位。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  6、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設(shè)施地方的問題,收集相關(guān)意見,并及時向餐廳主管反映。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)備。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。PY7萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

本文鏈接:http://www.lbgj202.com/v-76-9144.html服務(wù)員下半年工作計劃

聲明:本網(wǎng)頁內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)博主自發(fā)貢獻(xiàn),不代表本站觀點,本站不承擔(dān)任何法律責(zé)任。天上不會到餡餅,請大家謹(jǐn)防詐騙!若有侵權(quán)等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時間刪除處理。

相關(guān)文章:

校團(tuán)委個人工作總結(jié)怎么寫12-23

2024年倉庫管理員年終工作總結(jié)結(jié)尾(21篇)08-14

推薦的大同云岡石窟導(dǎo)游詞11-02

初一市三好學(xué)生競選稿07-16

讓世界充滿愛的作文01-31

防溺水三年級作文11-30

三年級作文紙飛機(jī)10-05

拔河比賽作文100字10-05

2025上半年云南中小學(xué)教師資格考試筆試溫馨提示:3月3日起打印準(zhǔn)考證 3月8日考試03-10

2025上半年天津中小學(xué)教師資格證筆試成績查詢時間、入口及成績復(fù)核(4月21日起)01-07

東營職業(yè)學(xué)院報名表模板 哪里找啊 怎么打印啊08-13

《菩薩蠻其二》原文翻譯及其賞析09-27

干凈簡短的勵志文案05-15

qq空間傷感句子摘錄67條02-06

保護(hù)眼睛的名言09-20

經(jīng)典畢業(yè)朋友圈句子08-02

人性情感短片视频高清| 亚洲和欧洲一码二码区别在| 日本xxxx69hd老师学生| 97精品人妻一区二区三区香蕉| 爆乳一丝丝不挂裸体大胸美女写真| 欧美av色香蕉一区二区蜜桃电影| 亚洲av无码一区二区三区在线| 异地男朋友回来都跟饿狼似的| 亚洲av片在线观看| 色窝窝无码一区二区三区成人网站| 美国式禁忌完整版1一4| 宫交h打桩hh灌尿| 亚洲av无码乱码在线观看| 日本xxxx| 娇妻系列交换(纯肉高h)| 57歳の熟女セックス| 日本不卡三区| 国产精品亚洲专区无码牛牛| 无码人妻久久一区二区三区69| 小13箩利洗澡无码视频网站免费| 肥老熟妇伦子伦456视频| 精品人伦一区二区三区蜜桃| 国产自啪免费精品视频浪潮AV| 他含着她的乳奶揉搓揉视频捏| 亚洲av无码无在线观看红杏| 阳茎伸入女人阳道视频免费| 国产精品成人一区二区三区无码| a片大全| 末成年娇小性色xxxxx| 69精品丰满人妻无码视频a片| 国产真实乱人偷精品人妻| 小鸡庄园每日答案汇总| 驯服人妻hd中字日本| 野花社区www日本| 电影巜喂不饱的妻子| av免费观看| 爽欲亲伦96部分| 400部精品国偷自产在线| 1—36集电视剧免费观看36集| 年轻护士的滋味中文字幕| 我把五十老女人弄高潮了|