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貨物優(yōu)惠服務(wù)承諾書

時間：2024-08-27 09:11:32 95

貨物優(yōu)惠服務(wù)承諾書范文（精選5篇）

　　在現(xiàn)在的社會生活中，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書僅是一方的聲明及義務(wù)性的認(rèn)可,其法律效力與合同是不同的。還是對承諾書一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的貨物優(yōu)惠服務(wù)承諾書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　貨物優(yōu)惠服務(wù)承諾書 1

xxxx市財政局：

　　本公司作為鄭州市市直行政事業(yè)單位定點服務(wù)中標(biāo)人，為了更好地履行招標(biāo)要求、投標(biāo)承諾的服務(wù)和服務(wù)期限內(nèi)政府采購管理規(guī)定及要求，我方及我方各用于接待服務(wù)的店面現(xiàn)作如下服務(wù)承諾：

　　1、熱情為市直行政事業(yè)單位提供服務(wù)，做到時間快、質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)佳、價格合理，投標(biāo)服務(wù)承諾書。

　　2、按投標(biāo)文件承諾的優(yōu)惠幅度執(zhí)行采購價格，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、限額為市直行政事業(yè)單位提供貨物或服務(wù)；保證價格為同一時期、同一質(zhì)量、同等數(shù)量的最低價格。

　　3、認(rèn)真遵守國家法律、法規(guī)，遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，嚴(yán)格遵守各項財經(jīng)紀(jì)律，堅決杜絕送禮、回扣、報銷費用等一切不正當(dāng)競爭行為。

　　4、保證貨物和服務(wù)的質(zhì)量，認(rèn)真把好質(zhì)量關(guān)，對服務(wù)過程中發(fā)生的.質(zhì)量問題，嚴(yán)格按投標(biāo)文件承諾予以解決。保證提供的每項服務(wù)都有具體的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。具體如下：

　　4.1不另行收取服務(wù)費、茶位費，不得設(shè)立最低消費，不得存在限制自帶酒水的行為。

　　4.2接待期間酒水、飲料、香煙類的加價幅度不超出市場價的30%。

　　5、我方各用于接待服務(wù)的店面均保證建立專門的政府采購業(yè)務(wù)檔案(包括：業(yè)務(wù)清單、采購人與結(jié)算單位所簽訂的協(xié)議書、往來單據(jù)、發(fā)票復(fù)印件、收費明細)，保證資料統(tǒng)計準(zhǔn)確，并積極配合執(zhí)行期間鄭州市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室的檢查。

　　6、保證不承接非定點服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)包的政府采購業(yè)務(wù)，不得就沒有承接的政府采購業(yè)務(wù)開具發(fā)票；

　　7、保證每月的最后一個工作日內(nèi)(逢節(jié)假日向前順延)將當(dāng)月定點政府采購業(yè)務(wù)情況上報，若價格出現(xiàn)變動以及聯(lián)系人、聯(lián)系電話的變更情況時及時以書面形式上報鄭州市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室(詳見附表)。

　　8、嚴(yán)格響應(yīng)鄭州市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室服務(wù)定點信息電子化要求。指定專門人員，及時更新服務(wù)定點相關(guān)信息。如未按要求執(zhí)行服務(wù)定點電子化的要求，我方自愿接受各項處理決定。

　　9、接受市政府采購管理部門和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查；如有違反投標(biāo)服務(wù)承諾和合同承諾的，接受管理部門按相關(guān)管理辦法做出的處罰；

　　10、做好售后服務(wù)工作，設(shè)置專職部門、派專人跟蹤用戶使用情況，聽取用戶意見和建議，完善服務(wù)。

　　11、我單位定點服務(wù)聯(lián)系信息如下，如出現(xiàn)信息變動，及時申請并予以變更。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　貨物優(yōu)惠服務(wù)承諾書 2

　　為改進我分中心工作作風(fēng)，提高工作效能，通過向社會公開，更好地接受群眾監(jiān)督，特承諾以下內(nèi)容：

　　一、服務(wù)公開“零保留”。公開服務(wù)事項、服務(wù)承諾、辦事流程、工作職責(zé)，所有公開內(nèi)容上墻、上網(wǎng)，建立監(jiān)督查辦制度，自覺接受群眾監(jiān)督。

　　二、服務(wù)方式“零距離”。積極開展面對面服務(wù)和上門服務(wù)。深入社會單位、社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理業(yè)務(wù)，開展培訓(xùn)；加強公積金網(wǎng)站建設(shè)，增強網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理功能；強化客服中心工作，即時解答政策咨詢、反饋群眾意見。

　　三、服務(wù)事項“零積壓”。明確工作職責(zé)，簡化辦事程序，提高工作效率，確保在規(guī)定時限范圍內(nèi)辦理完服務(wù)事項，杜絕無故拖延和積壓現(xiàn)象發(fā)生。

　　四、服務(wù)受理“零推諉”。對來人、來訪、來電的辦事群眾，嚴(yán)格落實首問責(zé)任制，對屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事項，及時準(zhǔn)確的'予以辦理，對手續(xù)不全或不符合有關(guān)規(guī)定的，一次性告知其全部辦理要求和所需的資料，不得以任何借口推諉、拒絕、搪塞辦事群眾，對非職責(zé)范圍內(nèi)的事項，耐心解釋說明，引領(lǐng)到相關(guān)部門辦理。

　　五、服務(wù)質(zhì)量“零投訴”。對辦事群眾熱心、耐心、細心、誠心；做到干部、群眾一樣尊重，生人、熟人一樣熱情，忙時、閑時一樣耐心；大件、小件一樣對待；對所辦業(yè)務(wù)要一次了解明白，一次答復(fù)清楚，材料齊全后，一次辦理完畢；不讓服務(wù)對象在我這里受到冷遇；不讓正在傳遞的信息在我這里中斷；不讓拖拉低效行為在我這里出現(xiàn)；不讓各種差錯在我這里發(fā)生；不讓不良風(fēng)氣在我這里表現(xiàn)。讓辦事群眾放心、舒心，確保服務(wù)“零投訴”。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　貨物優(yōu)惠服務(wù)承諾書 3

　　xxxx科技本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

　　二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。

　　保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的.18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

　　三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

　　四、在任何情形下，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。

　　我公司服務(wù)宗旨：高效、負(fù)責(zé)、解惑

　　我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù)

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　貨物優(yōu)惠服務(wù)承諾書 4

致：采購方

　　鑒于我公司即將向貴方提供xx，為確保雙方合作順利，維護貴方利益，我公司特向貴方作出以下優(yōu)惠服務(wù)承諾：

　　一、貨物質(zhì)量保證

　　我公司承諾所提供的貨物均為全新、未使用過的，符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并附有生產(chǎn)廠家出具的質(zhì)量合格證明。

　　貨物的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等均符合雙方簽訂的合同及技術(shù)要求，如有不符，我公司愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　二、價格優(yōu)惠承諾

　　我公司承諾給予貴方的價格為市場上同期同質(zhì)量產(chǎn)品的最低價格，并承諾在合同執(zhí)行期間，如遇市場價格波動，我公司保證價格不高于市場最低價。

　　對于批量采購或長期合作客戶，我公司將根據(jù)實際情況提供更加優(yōu)惠的價格政策。

　　三、售后服務(wù)承諾

　　我公司承諾在貨物交付后，提供兩年的免費保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，因貨物質(zhì)量問題導(dǎo)致的任何故障，我公司將免費進行維修或更換。

　　保修期外，我公司仍提供有償維修服務(wù)，并保證在接到報修通知后24小時內(nèi)響應(yīng)，并在最短時間內(nèi)解決問題。

　　我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)熱線，為貴方提供技術(shù)咨詢、故障排查等支持服務(wù)。

　　四、其他優(yōu)惠服務(wù)

　　為確保貨物按時交付，我公司承諾嚴(yán)格按照合同約定的交貨時間執(zhí)行，如因我公司原因?qū)е陆回浹舆t，將按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　我公司承諾為貴方提供完善的.物流配送服務(wù)，確保貨物安全、準(zhǔn)時送達指定地點。

　　在合作過程中，如貴方有任何疑問或需求，我公司承諾將積極回應(yīng)，并盡力滿足貴方的合理要求。

　　五、違約責(zé)任

　　如我公司未能履行上述承諾中的任何一項，貴方有權(quán)依據(jù)合同條款追究我公司的違約責(zé)任，并要求我公司承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　六、聯(lián)系方式

　　為便于雙方溝通聯(lián)系，我公司特提供以下聯(lián)系方式：

　　聯(lián)系電話：

　　聯(lián)系人：

　　郵箱：

　　請貴方在合作過程中，如有任何疑問或需求，隨時與我公司聯(lián)系。

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　貨物優(yōu)惠服務(wù)承諾書 5

致：xx

　　我公司xxx，作為xx領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，深知產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)對于客戶的重要性。為積極響應(yīng)貴方的招標(biāo)，我公司特就本次提供的貨物及服務(wù)作出如下優(yōu)惠承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

　　全新正品：我公司承諾所提供的所有貨物均為全新、未使用過的正品，符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范要求，并附有生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證明及必要的技術(shù)文件。

　　技術(shù)規(guī)格：保證所提供的貨物完全符合招標(biāo)文件、合同及技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)及質(zhì)量要求。

　　質(zhì)量檢驗：在貨物出廠前，將進行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗，確保貨物無缺陷、無損壞，并在交貨時提供相關(guān)的質(zhì)量檢驗報告。

　　二、價格優(yōu)惠承諾

　　優(yōu)惠幅度：我公司承諾按投標(biāo)文件中所承諾的優(yōu)惠幅度執(zhí)行采購價格，確保所提供的貨物價格為同一時期、同一質(zhì)量、同等數(shù)量的最低價格。

　　透明報價：所有報價均為含稅價格，不包含任何隱性費用，確保價格透明、公正。

　　三、售后服務(wù)承諾

　　質(zhì)保期限：我公司提供的貨物質(zhì)保期不低于國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具體質(zhì)保期限將在合同中明確。在質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)貨物存在質(zhì)量問題，我公司將負(fù)責(zé)免費修理、更換或退貨，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費用。

　　及時響應(yīng)：我公司設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線，提供24小時在線咨詢服務(wù)。對于客戶提出的問題或故障，我們將在接到通知后第一時間響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員進行處理。

　　定期回訪：為了更好地了解客戶的需求和反饋，我公司將定期對客戶進行回訪，收集意見和建議，以便不斷改進我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　四、其他承諾

　　遵守法規(guī)：我公司承諾在提供貨物及服務(wù)的過程中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及招標(biāo)文件中的各項規(guī)定和要求。

　　誠信合作：我們將秉持誠信、專業(yè)的'態(tài)度與貴方進行合作，確保合同的順利履行和項目的成功實施。

　　保密義務(wù)：對于在合作過程中獲取的貴方商業(yè)秘密和技術(shù)資料，我公司將嚴(yán)格保密，未經(jīng)貴方書面同意，不得向任何第三方泄露。

　　五、違約責(zé)任

　　如我公司未能履行上述承諾中的任何一項內(nèi)容，將按照相關(guān)法律法規(guī)及合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給貴方造成的一切損失。

　　此承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至合同履行完畢之日止。

　　承諾人（蓋章）：

　　法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：

　　日期：