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開花店的創(chuàng)業(yè)計劃書

時間:2024-08-02 16:10:11 22

    開花店的創(chuàng)業(yè)計劃書8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的開花店的創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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    開花店的創(chuàng)業(yè)計劃書1

      在寫計劃書之前其實我就一直夢想著有一天自己能擁有一家花店,不僅能帶給自己快樂,也能讓更多的人幸福,我覺得是世界上最幸福的事情,現(xiàn)在的我依然如此,等到自己游遍了全世界,就回來開一家屬于自己的幸福小天地。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有一線牽花店品牌優(yōu)勢的市場,是十分可行的。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      一、公司項目策化8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1.提供鮮明,公司使命8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的一線牽將成為一個可愛的精靈,把祝愿和幸福送到千家萬戶,為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2.公司目標8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      立足地大,服務(wù)湖南,輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      本公司將用一年的時間在株洲的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在株洲天元區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量較大,較有代表性,試點時間為一個半月。當模式成功后,以ASP的形式在分站推廣,經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      二、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1.行業(yè)分析8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      株洲一線牽花店網(wǎng)站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網(wǎng)站,因此目標消費者定位為在校大學生。該網(wǎng)站除株洲天元區(qū)的總站外,在湖南各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標消費群以湖南北各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以株洲大學為例,各類在校生近1萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標市場的容量將是相當可觀的。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2.調(diào)查結(jié)果分析8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      本公司對湖南的`各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      ⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?、窃谛4髮W生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?、冉邮芎臀招率挛锏哪芰姡非髸r尚,崇尚個性8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務(wù)等8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?、寿徺I行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3.目標客戶分析8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      在校大學生購買一般不問價格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢對花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      三、經(jīng)營策略8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      (一)營銷策略分析8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1.品牌策略8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2.策略8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      青鳥網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3.促銷策略8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      ⑴宣傳策略8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式⑵服務(wù)方面8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負責采取以下幾種方式①打感謝電話或發(fā)E―MAIL進行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?、墼O(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      4.渠道建設(shè)8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      5.網(wǎng)上花店策略實施8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1.市場范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在株洲天元區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量較大,較有代表性,試點時間為一個半月。該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營,經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。宣傳內(nèi)容包括8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?、艖覓旖y(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3―5條,以青鳥花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      ⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3―5臺微機,可以上網(wǎng)8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?、钦垖W校廣播站播發(fā)一線牽花店宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有一線牽花店網(wǎng)址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      ⑸在宣傳當天,請與學校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道,如湖南晚報,各地方電視臺等8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      四、營銷效果預(yù)測與分析8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1.營業(yè)額收入8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2.支付方式8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進在線支付8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3.訂貨方式8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      E―MAIL定單,直接進入一線牽花店網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購。另外,我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      4.客戶特點8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      年輕化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      5.消費特點8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      60元以下的鮮花最受歡迎8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      6.信息基礎(chǔ)設(shè)施8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過內(nèi)部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存,但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      五、經(jīng)營成本預(yù)估8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1.原則8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2.初期投資8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      這一時期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù),產(chǎn)品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護,前期宣傳,物流配送等方面上。預(yù)計需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3.第二期投資8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和株洲市區(qū),服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      六、系統(tǒng)開發(fā)計劃8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1.系統(tǒng)開發(fā)計劃8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當然隨著業(yè)務(wù)的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試,完善、再測試、再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達到公司預(yù)期的要求。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2.系統(tǒng)邏輯方案8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標,策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      七、項目小結(jié)8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1.主要工作完成情況調(diào)查8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      了解到廣大大學生朋友的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結(jié)合我國的實際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻,也結(jié)合了課堂上所學的電子商務(wù)的知識,做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      最重要的是,針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝??ㄆ?,電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時,我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      我相信有一天我一定會通過自己的努力實現(xiàn)我的夢想的,加油!只要最后一秒不放棄絕望就會變成希望。我也相信我的一線牽花店以后會傳遞更多的幸福。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

    開花店的創(chuàng)業(yè)計劃書2

      一、項目背景8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著"美好",特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)大學青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      二、公司項目策化8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1. 提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2.公司目標8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      立足地大,服務(wù)武漢,輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司(喜盒網(wǎng))。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當模式成功后,以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1.行業(yè)分析8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      "地質(zhì)大學青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網(wǎng)站,因此目標消費者定位為在校大學生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質(zhì)大學為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標市場的容量將是相當可觀的8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2.調(diào)查結(jié)果分析8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求:8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?、瀑徺I行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的'影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?、窃谛4髮W生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲;8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?、冉邮芎臀招率挛锏哪芰?,追求時尚,崇尚個性;8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      ⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務(wù)等;8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?、寿徺I行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3.目標客戶分析8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      在校大學生購買一般不問價格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2.營銷策略分析8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2.1 品牌策略8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2.2 價格策略8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      青鳥網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2.3 促銷策略8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?、判麄鞑呗?span style="display:none">8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      ⑵服務(wù)方面8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務(wù)。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負責采取以下幾種方式:8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?、俅蚋兄x電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?、跓o條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      ③設(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

     ?、藿⒖蛻魯?shù)據(jù)庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2.4 渠道建設(shè)8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3.網(wǎng)上花店策略實施8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      1.市場范圍選擇,在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營,經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

      3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。宣傳內(nèi)容包括:8Tv萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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