日常管理工作總結(jié)篇1
一、裝置生產(chǎn)情況
本周期正常生產(chǎn)期間平均日加工量為10003.459噸，占原設(shè)計(jì)加工量的66.88%，綜合總液收率99.35%。...
二、2020年度主要完成工作
1、根據(jù)公司、部門對(duì)生產(chǎn)的要求，對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)變動(dòng)進(jìn)行工藝審核和確定，編制出相應(yīng)操作參數(shù)，并指導(dǎo)班組員工理論結(jié)合實(shí)際操作，本周期裝置各項(xiàng)生產(chǎn)變動(dòng)都能保持生產(chǎn)操作平穩(wěn)，班組能及時(shí)優(yōu)化生產(chǎn)操作參數(shù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，本周期產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。。
2、制定裝置的培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行工藝操作技能、設(shè)備操作技能、操作規(guī)程等培訓(xùn)，檢查和指導(dǎo)裝置各班組的安全知識(shí)及操作技能學(xué)習(xí)情況，督促班組培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施和公司文件的學(xué)習(xí)，使裝置員工安全生產(chǎn)操作技能不斷進(jìn)步，跟蹤推進(jìn)2020年裝置培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)進(jìn)行。
3、落實(shí)裝置生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)編寫裝置生產(chǎn)技術(shù)周報(bào)、月報(bào)，統(tǒng)計(jì)裝置燃料氣、化工原材料、水、電、蒸汽、風(fēng)等物料的消耗情況，制定各類報(bào)表，核算裝置的消耗情況，每月進(jìn)行對(duì)比，通過工藝操作調(diào)整努力降低能耗，保證裝置正常平穩(wěn)運(yùn)行的前提，提高產(chǎn)品合格率。做好裝置工藝防腐工作，加強(qiáng)監(jiān)控電脫鹽罐脫鹽脫水效果，跟蹤各項(xiàng)化工原材料的使用情況及效果，及時(shí)調(diào)整操作，降低裝置設(shè)備腐蝕速率，為裝置的長(zhǎng)周期平穩(wěn)生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
4、負(fù)責(zé)組織編寫裝置開/停工方案、操作卡片、網(wǎng)絡(luò)圖和原油切換方案、90#瀝青生產(chǎn)方案等，并進(jìn)行申報(bào)審批修改和培訓(xùn)，保證裝置在開停工過程中、原油切換過程中安全、平穩(wěn)運(yùn)行。
5、根據(jù)裝置生產(chǎn)需要編制上報(bào)技改技措、檢維修計(jì)劃、材料計(jì)劃，落實(shí)施工材料、現(xiàn)場(chǎng)施工安全措施。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工的工藝管理工作，監(jiān)督施工單位現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量；負(fù)責(zé)組織技改的培訓(xùn)和投用工作。
6、根據(jù)公司要求，協(xié)助裝置主管完善本裝置的管理考核制度，對(duì)班組進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)工藝紀(jì)律的考核。完善裝置基礎(chǔ)臺(tái)賬，組織修訂裝置油品分析及產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表、裝置運(yùn)行操作記錄、裝置安全檢查表、裝置巡檢記錄、裝置機(jī)泵運(yùn)行記錄等，并申報(bào)印刷，負(fù)責(zé)各類方案資料的存檔工作。
7、加強(qiáng)裝置的重點(diǎn)部位的管理和監(jiān)測(cè)工作，重點(diǎn)監(jiān)視設(shè)備腐蝕，做好工藝防腐工作，加強(qiáng)監(jiān)控電脫鹽罐脫鹽脫水效果，跟蹤各項(xiàng)化工原材料的使用情況及效果，及時(shí)調(diào)整操作。本周期脫后原油鹽含量滿足≤3.0mgNaCl/L指標(biāo)要求，脫后原油水含量滿足≤0.3%(m)指標(biāo)要求，電脫鹽運(yùn)行效果良好，滿足工藝防腐要求；三塔頂脫水鐵離子滿足≤2.0mg/L指標(biāo)要求，滿足工藝防腐要求，三塔頂注水注劑較為平穩(wěn)。
8、持續(xù)開展隱患排查治理，負(fù)責(zé)對(duì)裝置工藝紀(jì)律檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改，協(xié)助裝置主管對(duì)各項(xiàng)安全隱患排查治理問題和HSE體系內(nèi)審及外審問題的整改，促使裝置安全生產(chǎn)管理水平不斷提高。
9、在裝置主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)推進(jìn)基層站隊(duì)HSE標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷強(qiáng)化裝置現(xiàn)場(chǎng)5S管理，消除裝置現(xiàn)場(chǎng)“低老壞”問題，完善裝置基礎(chǔ)臺(tái)帳，開展工作循環(huán)分析工作，嚴(yán)格規(guī)范班組按時(shí)巡檢，加強(qiáng)操作變動(dòng)管理，落實(shí)生產(chǎn)運(yùn)行管理制度。裝置于2020年06月通過專家組驗(yàn)收。
10、按部門要求推進(jìn)提質(zhì)增效專項(xiàng)行動(dòng)
按要求編制瀝青裝置2020年提質(zhì)增效實(shí)施方案任務(wù)分解表，并嚴(yán)格落實(shí)到日常生產(chǎn)操作中。在保證各操作參數(shù)達(dá)標(biāo)的情況下，優(yōu)化常壓塔底、減壓塔底、常一汽提蒸汽用量；在保證減頂真空度平穩(wěn)達(dá)標(biāo)的情況下，適當(dāng)減少減頂抽真空蒸汽的消耗；夏天天氣炎熱，關(guān)閉減二、減三、瀝青伴熱，節(jié)約蒸汽。精細(xì)操作，優(yōu)化脫后原油各路換熱流量，提高原油總體換熱終溫，節(jié)約燃料氣消耗；對(duì)加熱爐氧含量和排煙溫度進(jìn)行精細(xì)調(diào)節(jié)，優(yōu)化操作，在確保各工藝控制指標(biāo)和爐出口溫度達(dá)標(biāo)的情況下，適當(dāng)降低加熱爐排煙氧含量，提高加熱爐效率，降低加熱爐能耗。間歇式停用2臺(tái)空冷器節(jié)約電耗。
二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足及明年的工作計(jì)劃
目前，我依然存在著許多不足，比如裝置能耗變化分析不到位、節(jié)約型班組建設(shè)推進(jìn)力度不夠、班組培訓(xùn)形式化，培訓(xùn)效果不佳等。日常工作中要更嚴(yán)謹(jǐn)要求自己，以確鑿的數(shù)據(jù)，來準(zhǔn)確判斷生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，為生產(chǎn)提供可靠的依據(jù)，對(duì)操作工藝參數(shù)作相應(yīng)調(diào)整，使工藝操作不斷的優(yōu)化，降低裝置能耗；加大節(jié)約型班組建設(shè)推進(jìn)力度，帶領(lǐng)班組做好提質(zhì)增效專項(xiàng)行動(dòng)；抓好班組培訓(xùn)工作，開展班組崗位練兵，組織好培訓(xùn)驗(yàn)證考試，提升培訓(xùn)效果。同時(shí)，我也要不斷的自我提高，以積極的工作態(tài)度，端正的思想，來對(duì)待我的每一項(xiàng)工作。
2020年工作計(jì)劃：
1、按要求修訂完善工藝卡片和裝置操作規(guī)程，做好裝置員工培訓(xùn)。
2、持續(xù)推進(jìn)提質(zhì)增效專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)裝置生產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集、分析，優(yōu)化工藝操作，降低裝置能耗；嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、提高餾出口產(chǎn)品的合格率，保證瀝青產(chǎn)品質(zhì)量。
3、加強(qiáng)監(jiān)控電脫鹽罐脫鹽脫水效果，跟蹤各項(xiàng)化工原材料的使用情況及效果，及時(shí)調(diào)整操作。
4、加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維護(hù)和巡檢工作，加強(qiáng)設(shè)備隱患跟蹤及整改，收集設(shè)備運(yùn)行狀況數(shù)據(jù)，按時(shí)上報(bào)檢維修計(jì)劃和材料計(jì)劃。
5、積極推進(jìn)五型班組建設(shè)，學(xué)習(xí)型班組建設(shè)主要做好2021年度裝置培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃進(jìn)行員工培訓(xùn)，督促班組做好崗位練兵；節(jié)約型班組建設(shè)主要做好各班組績(jī)效統(tǒng)計(jì)，優(yōu)化操作，組織好班組開展節(jié)能降耗活動(dòng)。
6、繼續(xù)完善并嚴(yán)格執(zhí)行裝置考核制度，提高裝置員工工作積極性。
7、完善和更新裝置各類基礎(chǔ)臺(tái)帳。
日常管理工作總結(jié)篇2
【關(guān)鍵詞】施工項(xiàng)目;項(xiàng)目管理;項(xiàng)目總結(jié);項(xiàng)目考評(píng)
0.引言
科學(xué)規(guī)范的項(xiàng)目管理工作已成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。客觀、全面、快捷、準(zhǔn)確的對(duì)企業(yè)施工項(xiàng)目管理進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，從整體上把握各項(xiàng)目在項(xiàng)目管理各個(gè)方面的實(shí)力和面向社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)的成效，對(duì)提升施工企業(yè)項(xiàng)目管理水平具有重要意義，而項(xiàng)目總結(jié)與項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)是息息相關(guān)、相輔相成的。
對(duì)一個(gè)項(xiàng)目、項(xiàng)目管理工作來說，如果沒有明確、系統(tǒng)、科學(xué)的項(xiàng)目總結(jié)與考評(píng)要求和標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)也沒能認(rèn)定和推薦出優(yōu)秀卓越的典型給大家進(jìn)行對(duì)照、學(xué)習(xí)，進(jìn)而營(yíng)造出“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，這是很難切實(shí)共同提高項(xiàng)目管理水平的。
項(xiàng)目管理雖然在建設(shè)施工企業(yè)已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用,但對(duì)于項(xiàng)目施工結(jié)束后管理成效的總結(jié)與考評(píng)工作還未引起足夠的重視，而這一總結(jié)與考評(píng)工作恰恰是全面提高項(xiàng)目管理水平的必要和有效手段之一。
1.項(xiàng)目總結(jié)
項(xiàng)目達(dá)到目標(biāo)或因故終止后，應(yīng)進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，對(duì)項(xiàng)目的成功、效果及取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行客觀真實(shí)、系統(tǒng)科學(xué)的分析。不能因?yàn)轫?xiàng)目已經(jīng)結(jié)束甚至是成功地結(jié)束了，項(xiàng)目總結(jié)就可有可無、無足輕重了，這將把許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)白白地給丟掉了。如果項(xiàng)目失敗了，更應(yīng)靜下心來系統(tǒng)地分析總結(jié)，避免同樣的問題不斷出現(xiàn)，不在類似的事情上犯同樣的錯(cuò)誤，這樣可以汲取到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)目常常沒有可以完全照搬的先例，即便是一個(gè)項(xiàng)目中存在的大量重復(fù)典型也有各自的獨(dú)特之處。因此，及時(shí)有效的進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，就是亡羊補(bǔ)牢或者下次防患于未然的法寶。我們要根據(jù)實(shí)際情況做針對(duì)性調(diào)整，項(xiàng)目的每個(gè)階段都要進(jìn)行適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)，保證有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)能夠及時(shí)地轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒ν瓿身?xiàng)目的能力，不能完全照搬以前的經(jīng)驗(yàn)?？傊?，項(xiàng)目總結(jié)是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的有效方法之一。
在施工項(xiàng)目完工后的既定時(shí)間內(nèi)，應(yīng)編制、形成項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，提交項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：
1.1工程項(xiàng)目簡(jiǎn)介
對(duì)工程名稱、施工地點(diǎn)、建設(shè)單位、合同方式、合同金額、合同工期、主要工作內(nèi)容及工作量進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。
1.2項(xiàng)目組織管理機(jī)構(gòu)和模式
包括項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置、項(xiàng)目人員動(dòng)態(tài)管理以及人員變動(dòng)情況等。
1.3項(xiàng)目實(shí)施的特點(diǎn)及難點(diǎn)分析
應(yīng)有針對(duì)性的對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的特點(diǎn)及難點(diǎn)進(jìn)行剖析，并提出應(yīng)對(duì)的措施或相關(guān)建議。
1.4收入與支出合同管理
包括收入、支出合同的履行情況、合同變更管理、工程收付款情況，以及收入合同與支出合同的對(duì)比分析。
1.5采辦及分包管理
包括采辦策略的制定和執(zhí)行情況、分包合同簽訂的數(shù)量、總金額、變更控制情況，以及對(duì)分包商管理情況和效果的分析和總結(jié)。
1.6進(jìn)度控制與管理
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制與實(shí)施情況；進(jìn)度差異對(duì)比；對(duì)重要的進(jìn)度滯后情況進(jìn)行原因分析，以及采取的趕工措施和實(shí)施效果進(jìn)行詳細(xì)剖析。
1.7技術(shù)質(zhì)量控制與管理
包括項(xiàng)目質(zhì)量體系的建立及履行情況；事前、事中、事后質(zhì)量控制情況；
如有質(zhì)量事件或質(zhì)量事故的發(fā)生，應(yīng)從原因、事故上報(bào)、處理結(jié)果等方面進(jìn)行敘述；技術(shù)創(chuàng)新的詳細(xì)描述等。
1.8成本控制與管理
對(duì)比分析工程直接成本（如有可能分析工程所有支出費(fèi)用）與收入合同（如有企業(yè)下發(fā)的執(zhí)行預(yù)算，則與之相對(duì)比），根據(jù)項(xiàng)目情況進(jìn)行詳細(xì)描述。
1.9安全管理
包括項(xiàng)目安全體系的建立與履行情況；安全管理的重點(diǎn)和實(shí)施效果；如有安全事件或安全事故發(fā)生，應(yīng)從原因、事故上報(bào)、處理結(jié)果等方面進(jìn)行敘述。
1.10其他方面的管理工作
根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)可自行增加對(duì)項(xiàng)目其他方面的管理工作的總結(jié)，如項(xiàng)目人員管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目文件管理等。
1.11經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與自我評(píng)價(jià)
根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，分析總結(jié)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，并客觀、真實(shí)的進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
2.項(xiàng)目考評(píng)
國際上對(duì)項(xiàng)目管理的評(píng)價(jià)有三個(gè)層次，一是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理人的認(rèn)證、評(píng)估；二是對(duì)項(xiàng)目的評(píng)估；三是對(duì)組織項(xiàng)目管理成熟度的評(píng)估。近年來，我國已經(jīng)引進(jìn)和實(shí)施了項(xiàng)目管理專業(yè)人員資格認(rèn)證，這些認(rèn)證都是一種對(duì)項(xiàng)目管理專業(yè)工作者知識(shí)和能力的認(rèn)證。它評(píng)審認(rèn)可的是個(gè)人能力，是針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理人的個(gè)人層面，這對(duì)于項(xiàng)目管理工作者非常重要。但是對(duì)于一個(gè)組織而言，它所需要的不僅僅是要擁有優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人員，更需要有優(yōu)秀的項(xiàng)目成果。因?yàn)橹挥袃?yōu)秀的項(xiàng)目成果才能為企業(yè)帶來實(shí)效。
項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)是以項(xiàng)目管理的過程和結(jié)果作為項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)的依據(jù)，以優(yōu)秀項(xiàng)目管理典范為準(zhǔn)則，對(duì)照項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)、發(fā)展的分析，給出項(xiàng)目管理能力和水平的評(píng)估。項(xiàng)目的考評(píng)主要分為日常性的項(xiàng)目管理過程中的考核評(píng)價(jià)和項(xiàng)目完工后的總體考核評(píng)價(jià)。
2.1項(xiàng)目日常性考評(píng)
日常性考核評(píng)價(jià)是指每月以不定期1-3次（包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或本單位領(lǐng)導(dǎo)的抽查、督察）對(duì)項(xiàng)目部參建人員進(jìn)行檢查，記錄檢查結(jié)果并進(jìn)行信息匯總，確定其當(dāng)月業(yè)績(jī)，當(dāng)月績(jī)效實(shí)行百分制。日?？己苏颊麄€(gè)項(xiàng)目績(jī)效考核的50%。
具體考核可從以下幾大塊進(jìn)行：
2.1.1施工管理
施工管理占項(xiàng)目日常性考評(píng)總分值的40%，主要包括：
（1）工程報(bào)告及記錄。按進(jìn)度計(jì)劃及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際進(jìn)度向監(jiān)理單位或業(yè)主提交開工報(bào)告、測(cè)量報(bào)告、試驗(yàn)報(bào)告、材料檢驗(yàn)報(bào)告、各類工程（分項(xiàng)及隱蔽工程）自檢報(bào)告、工程進(jìn)度報(bào)告、竣工報(bào)告、工程事故報(bào)告以及監(jiān)理工程師或業(yè)主指定的其它報(bào)告等。
日常性考評(píng)主要檢查工程報(bào)告及記錄的執(zhí)行情況，此項(xiàng)占日常性考評(píng)總分值的10%。
（2）施工組織設(shè)計(jì)和施工進(jìn)度計(jì)劃。檢查業(yè)主或監(jiān)理工程師審核批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)和施工進(jìn)度計(jì)劃（如由于各種原因需修改調(diào)整項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)和總體進(jìn)度計(jì)劃，應(yīng)按程序重新報(bào)審）的實(shí)施情況。此項(xiàng)占日常性考評(píng)總分值的5%。
（3）各類工程周、月報(bào)。按照業(yè)主或上級(jí)公司的要求及時(shí)上報(bào)各類工程周、月報(bào)，日常性考評(píng)主要檢查工程周、月報(bào)的執(zhí)行情況。此項(xiàng)占日常性考評(píng)總分值的5%。
（4）施工現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)和專題會(huì)。檢查施工現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)和專題會(huì)的會(huì)議記錄，以及會(huì)議精神的落實(shí)效果。此項(xiàng)占日常性考評(píng)總分值的5%。
（5）檔案、資料管理。檢查項(xiàng)目周期內(nèi)的技術(shù)、商務(wù)等工程所有檔案和資料的管理情況。此項(xiàng)占日常性考評(píng)總分值的5%。
（6）工程驗(yàn)收。包含隱蔽工程驗(yàn)收、中間驗(yàn)收和最終的竣工驗(yàn)收，主要檢查各種驗(yàn)收的效果和相關(guān)資料的收集與整理情況
此項(xiàng)占日常性考評(píng)總分值的10%。
2.1.2工程四大控制指標(biāo)的管理
工程四大控制指標(biāo)的管理占日常性考評(píng)總分值的60%，主要包括：
（1）安全與文明施工管理，此項(xiàng)占日常性考評(píng)總分值的15%。
（2）質(zhì)量管理，此項(xiàng)占日常性考評(píng)總分值的15%。
（3）進(jìn)度管理，此項(xiàng)占日常性考評(píng)總分值的15%。
（4）成本管理，此項(xiàng)占日常性考評(píng)總分值的15%。
2.2項(xiàng)目完工考評(píng)
在收到項(xiàng)目部提交的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告后，有關(guān)部門或單位首先對(duì)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告進(jìn)行初步評(píng)審，并形成評(píng)審意見返回項(xiàng)目部進(jìn)行修訂，然后提交項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)對(duì)修訂后的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告進(jìn)行審定，審定后即可組織進(jìn)行項(xiàng)目的完工考核與評(píng)價(jià)。
項(xiàng)目完工考評(píng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施期間完成各項(xiàng)目標(biāo)、指標(biāo)的情況進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)，考評(píng)實(shí)行百分制，占整個(gè)項(xiàng)目考評(píng)的50%。
具體考評(píng)可從以下幾大塊進(jìn)行：
2.2.1質(zhì)量目標(biāo)
所管理項(xiàng)目按規(guī)定程序一次性竣工驗(yàn)收不合格的，出現(xiàn)一次扣5分；在施工管理過程中出現(xiàn)質(zhì)量事故，每次直接經(jīng)濟(jì)損失超過2萬元的每次扣5分。
質(zhì)量目標(biāo)考核占項(xiàng)目完工考評(píng)總分值的20%。
2.2.2工期目標(biāo)
考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：未按審批后的施工進(jìn)度計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間完成所管理項(xiàng)目（總工期不超過10天）進(jìn)行扣分，否則不扣分。
扣分程度：推遲10天內(nèi)扣3分；推遲20天內(nèi)扣6分；推遲30天內(nèi)扣10分；推遲60天內(nèi)扣15分；推遲60天外扣20分。
工期目標(biāo)考核占項(xiàng)目完工考評(píng)總分值的20%。
2.2.3安全目標(biāo)
（1）項(xiàng)目出現(xiàn)較大工傷事故（事故傷一人，傷殘?jiān)诎思?jí)以上五級(jí)以下的或同時(shí)傷兩人但未傷殘的），直接經(jīng)濟(jì)損失超過2萬元的，扣5分。
（2）項(xiàng)目出現(xiàn)較重安全事故（事故傷一人，傷殘?jiān)谖寮?jí)以上三級(jí)以下；或傷兩人以上，傷殘達(dá)到七至五級(jí)的），直接經(jīng)濟(jì)損失超過5萬元的，扣10分。
（3）項(xiàng)目出現(xiàn)安全重大事故（事故傷兩人以上，傷殘達(dá)到四級(jí)以上或發(fā)生死亡的），直接經(jīng)濟(jì)損失超過10萬元的，扣20分。
安全目標(biāo)考核占項(xiàng)目完工考評(píng)總分值的20%。
2.2.4成本目標(biāo)
項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)超出企業(yè)所定目標(biāo)2%的扣10分；超出單位所定目標(biāo)5%的扣20分。
成本目標(biāo)考核占項(xiàng)目完工考評(píng)總分值的20%。
2.2.5技術(shù)檔案和結(jié)算資料管理目標(biāo)
考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目施工技術(shù)檔案和結(jié)算資料，整理不完善、不齊全、不符合標(biāo)準(zhǔn)，未與項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收同步移交和辦理不合格，將進(jìn)行扣分。
扣分程度：超過20天的扣1~3天，超過30天扣5分。
技術(shù)檔案和結(jié)算資料管理目標(biāo)考核占項(xiàng)目完工考評(píng)總分值的5%。
2.2.6廉政建設(shè)及審計(jì)目標(biāo)
（1）遵守廉政規(guī)章制度，和勞務(wù)隊(duì)伍簽訂廉政合同；出現(xiàn)廉政投訴并經(jīng)查實(shí)屬實(shí)的，扣2~3分；
（2）上級(jí)審計(jì)部門審計(jì)出現(xiàn)廉政建設(shè)問題的，扣3~5分。
廉政建設(shè)及審計(jì)目標(biāo)考核占項(xiàng)目完工考評(píng)總分值的5%。
最后，通過對(duì)項(xiàng)目日常性考評(píng)和項(xiàng)目完工考評(píng)的綜合計(jì)算，確定項(xiàng)目總的考評(píng)結(jié)果。
3.結(jié)束語
項(xiàng)目管理作為一門頗具活力的新興學(xué)科,自引入我國至今,在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域得到了迅速發(fā)展和應(yīng)用。特別是在工程建設(shè)項(xiàng)目中,項(xiàng)目管理的實(shí)施為我國建設(shè)行業(yè)提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力都起到了非常大的促進(jìn)作用。
通過對(duì)項(xiàng)目總結(jié)及整體項(xiàng)目的管理評(píng)價(jià)，企業(yè)應(yīng)該按照考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)事求是的對(duì)項(xiàng)目過程管理和項(xiàng)目結(jié)果進(jìn)行整體的考核與評(píng)價(jià)，并進(jìn)行考核兌現(xiàn)，項(xiàng)目總結(jié)與項(xiàng)目考評(píng)之間的關(guān)系應(yīng)該是相輔相成、互為促進(jìn)的。最終通過考評(píng)工程項(xiàng)目目標(biāo)完成情況，總結(jié)工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，評(píng)價(jià)激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而不斷提升企業(yè)的項(xiàng)目管理水平?！?span style="display:none">ktA萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
【參考文獻(xiàn)】
［1］目標(biāo)管理與績(jī)效考核．
日常管理工作總結(jié)篇3
一、強(qiáng)化各管理層面的工作職責(zé)
1.日督查
帶領(lǐng)師生積極、規(guī)范落實(shí)學(xué)校的規(guī)章制度，及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效地完成學(xué)校部署的各項(xiàng)工作任務(wù)。加強(qiáng)級(jí)部日常過程管理。
2.周匯總
每天對(duì)教師工作情況進(jìn)行督查，對(duì)學(xué)生活動(dòng)情況按要求進(jìn)行檢查，每周對(duì)級(jí)部各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)進(jìn)行一次檢查并匯總，對(duì)本級(jí)部各班學(xué)生情況和班級(jí)管理進(jìn)行匯總，每月小結(jié)公示，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，督促相關(guān)教師及時(shí)整改。
3.月通報(bào)
做好分管學(xué)科的課堂教學(xué)督查工作，參加集體備課和教研活動(dòng)。指導(dǎo)本級(jí)部的教師專業(yè)發(fā)展、教學(xué)工作和班級(jí)管理，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理思路、策略。
二、加大對(duì)管理內(nèi)容的考核督察
1.重視過程的精細(xì)化管理
校級(jí)督查分三條線：
一是校長(zhǎng)室：具體督查教導(dǎo)處、政教處、總務(wù)處日常工作情況以及督查、匯總和整改情況。
二是教導(dǎo)處：實(shí)施“教導(dǎo)處(包學(xué)科領(lǐng)導(dǎo))一教研組一教師”的教學(xué)管理模式，每周對(duì)級(jí)部教學(xué)工作進(jìn)行一次檢查督促，包括級(jí)部主任工作、教學(xué)常規(guī)、教學(xué)行為等，每月進(jìn)行一次綜合考核，考核結(jié)果以通報(bào)形式公示。
三是政教處、總務(wù)處：推行“政教處(總務(wù)處)一級(jí)部主任一班主任一班干部”的學(xué)生管理模式。每周對(duì)級(jí)部學(xué)生進(jìn)行一次檢查督促，包括級(jí)部主任常規(guī)管理、班級(jí)管理、學(xué)生行為、衛(wèi)生、習(xí)慣等。每月進(jìn)行一次綜合考核，考核結(jié)果以通報(bào)形式公示。各部門推行“定崗定責(zé)，責(zé)任到人”的管理機(jī)制，建立、完善各類日常管理、檢查、評(píng)比檔案，以備學(xué)校抽查。各部門在踐行崗位職責(zé)的同時(shí)，增強(qiáng)部門間的通力合作，實(shí)現(xiàn)管理效益的最優(yōu)化。
2.實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理與指導(dǎo)
實(shí)行首遇負(fù)責(zé)制，對(duì)日檢查中暴露出來的問題，將通過整改通知單、通報(bào)等形式進(jìn)行通知相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任班級(jí)并限期整改。
3.強(qiáng)化隨機(jī)性抽查與指導(dǎo)
每天由值日領(lǐng)導(dǎo)及教師對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作進(jìn)行一次檢查督促，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題以整改通知單的形式通知相關(guān)級(jí)部、班級(jí)。對(duì)于常規(guī)管理考核中發(fā)現(xiàn)的問題，通過周一例會(huì)、全體教師會(huì)、各部門例會(huì)等形式進(jìn)行通報(bào)。
“日督查，周匯總，月通報(bào)”管理制度的實(shí)施，規(guī)范了學(xué)校管理，提升了學(xué)校、級(jí)部、班級(jí)管理的精細(xì)化、規(guī)范化水平，充分發(fā)揮了每位干部、教職工的主觀能動(dòng)性，形成了教育合力，提高了管理實(shí)效，全面提升了教育教學(xué)效益。
日常管理工作總結(jié)篇4
辦公室機(jī)要秘書總結(jié)范文1
我在沒有真正接觸機(jī)要工作以前，一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡(jiǎn)單、非常容易的事，平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞，一不需要?jiǎng)幽X，二不需要費(fèi)力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來，我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機(jī)要秘書崗，開始接觸全新的工作內(nèi)容。真是入了門才知道，平時(shí)看似簡(jiǎn)單輕松的機(jī)要工作，不僅對(duì)工作責(zé)任心要求極嚴(yán)，而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎，時(shí)時(shí)處處都要講政治、講安全、講程序，時(shí)效性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致，就很容易出問題，而且很可能是大問題。半年來的學(xué)習(xí)實(shí)踐，讓我深深地體會(huì)到了機(jī)要工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分領(lǐng)悟了辦公室工作無小事的真諦，更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)是干好機(jī)要工作的前提
我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作，并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對(duì)外發(fā)文的格式、編號(hào)工作;市政府oa平臺(tái)文件下載及地鐵oa辦公平臺(tái)電子文件上傳及掃描工作;各類會(huì)議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績(jī)效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理;保密紙的銷毀;密級(jí)文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報(bào)刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容，其實(shí)每一件都要經(jīng)過好幾個(gè)流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯(cuò)，往往一件還沒處理完，另一件又接踵而來。這就要求我們?cè)诠ぷ髦芯哂袕?qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好，結(jié)束后還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，考慮有無疏漏之處，確保工作的正確率。
當(dāng)我們每天面對(duì)著各類文件、資料，日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí)，如果沒有高度的責(zé)任心，就很容易在工作中出現(xiàn)失誤，給部門和單位造成不好的負(fù)面影響。為此，我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，保持良好的工作習(xí)慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。機(jī)要秘書崗的四個(gè)不讓，就是我們不懈追求的目標(biāo)不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害。
二、高度的紀(jì)律意識(shí)是做好機(jī)要工作的底線
辦公室機(jī)要室涉及的密級(jí)文件較多，涉密設(shè)備比較集中，是指揮部的重點(diǎn)涉密部門。同時(shí)，機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~，是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此，機(jī)要秘書要有很強(qiáng)的保密意識(shí)，不但嘴要嚴(yán)，還要對(duì)自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析，自覺遵守保密法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度。
做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書的重要工作之一，其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以，機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密，做到不該透露的絕不透露，不該說的絕對(duì)不說。同時(shí)，還必須注意時(shí)效性。我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時(shí)間，避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工，了解各部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時(shí)間安排，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，掌握文件的急緩程度，機(jī)動(dòng)靈活，掌握時(shí)機(jī)。因此，機(jī)要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時(shí)將傳閱完的文件收回，按順序分類，確保文件安全。
三、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵
我所從事的機(jī)要秘書崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此，機(jī)要秘書必須具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，在不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內(nèi)份外，都要竭盡所能將事情辦好。
機(jī)要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地，無論是上級(jí)來文、外單位來文，還是指揮部發(fā)文，都要經(jīng)過機(jī)要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù)，今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對(duì)重要文件如上級(jí)單位的批復(fù)、市政府會(huì)議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描，與電子文件同步存檔，方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的同事隨時(shí)調(diào)閱;對(duì)上報(bào)市政府的重要緊急文件，根據(jù)部門需求及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒，督促上級(jí)部門加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù)，及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容，及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度，真正做到真心、用心、貼心，為確保指揮部正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障。
四、無私的奉獻(xiàn)精神是熱愛機(jī)要工作的秘訣
隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱深推進(jìn)，指揮部績(jī)效考核力度不斷加強(qiáng)，各項(xiàng)管理規(guī)章逐步建立健全，辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。在這個(gè)年輕的集體里，我們努力克服人手相對(duì)較少的困難，力爭(zhēng)一人多崗、一專多能，個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一線部門提供保障，我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，幾年如一日周末輪流排班，星期六上午保證不休息，星期天休息不保證。每遇有重大任務(wù)，大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點(diǎn)，滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷工作，不計(jì)報(bào)酬和個(gè)人得失，全力以赴，無私奉獻(xiàn)，任勞任怨，愛崗如家。
我所在的機(jī)要秘書崗也不例外。僅今年1至10月份，機(jī)要室各類紙質(zhì)收文已高達(dá)1097件，而去年全年收文僅為789件，預(yù)計(jì)今年文件辦理的工作量將比去年增長(zhǎng)一倍左右。今年機(jī)要室的督查督辦件也特別多，至10月底，辦件已累計(jì)947件，其中有上級(jí)單位來文、外單位來函、下屬公司請(qǐng)示，也有我們給上級(jí)單位的請(qǐng)示及報(bào)告。而這些文件流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，都需要我們根據(jù)時(shí)限要求按輕重緩急，分類進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦。為此，機(jī)要秘書工作也常常不限于8小時(shí)之內(nèi)，8小時(shí)之外的工作我們一樣要無怨無悔。
數(shù)不清多少個(gè)中午，我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù)不清多少個(gè)夜晚，我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點(diǎn)早已是家常便飯。
年輕的我們，在得與失、苦與樂、公與私的各種落差面前，要守得住寂寞，踏踏實(shí)實(shí)，樂于奉獻(xiàn)。面對(duì)各種瑣碎的事務(wù)，每天緊繃著神經(jīng)，我們也會(huì)覺得疲憊。但只要學(xué)會(huì)放飛心情，認(rèn)真面對(duì)，一定能將機(jī)要工作做得更好。
辦公室機(jī)要秘書總結(jié)范文2
時(shí)光荏苒，20XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，我是在20XX年7月3日進(jìn)入公司工作的，現(xiàn)在在公司總經(jīng)辦工作。 在這180余天的日子里，是熟悉了解公司的過程，也是認(rèn)真為公司做事的過程。很快要進(jìn)入20XX年，在這新舊交錯(cuò)的季節(jié)里，對(duì)今年的工作經(jīng)過一番思考，現(xiàn)將本人在公司半年工作進(jìn)行總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
20XX年，是浙江日升公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)工作深化細(xì)分的一年，也是公司工作流程編訂制度完善的一年，更是準(zhǔn)備為20xx年公司機(jī)構(gòu)改革成立事業(yè)部獨(dú)立核算運(yùn)營(yíng)的一年。在這關(guān)鍵的時(shí)期，我能在今年的7月份加入日升公司工作，我感到很榮幸。半年來，我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊密團(tuán)結(jié)公司各同事，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，積極發(fā)現(xiàn)工作問題并探尋解決之道;在團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的公司環(huán)境里，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，努力做好本職工作，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。現(xiàn)將本人在20XX年主管或協(xié)辦的幾項(xiàng)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)做以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、深入調(diào)查研究，努力完成公司網(wǎng)絡(luò)布局方案
在20XX年7月份，經(jīng)過公司有關(guān)同事的幫助和支持下，熟悉學(xué)習(xí)公司3大類產(chǎn)品基本信息，深入調(diào)查同行業(yè)100多家公司的網(wǎng)站布局，與公司經(jīng)銷商電話溝通近60余人次，QQ交流近200人次，在8月份初，完成《日升公司網(wǎng)站布局修改(8.3)》網(wǎng)站建設(shè)初步方案，同時(shí)增加《網(wǎng)絡(luò)客戶在線訂購流程與工作標(biāo)準(zhǔn)(8.3)》和《經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)下訂單操作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)》，并補(bǔ)充修訂了《浙江日升衛(wèi)浴潔具有限公司網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范》，時(shí)刻關(guān)注日升公司經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，收集網(wǎng)絡(luò)資料16份，特別關(guān)注公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格標(biāo)注，尤其是常州、宜昌等地的淘寶網(wǎng)情況，及時(shí)反饋信息到公司國內(nèi)銷售部，并協(xié)助解決，在與日升公司經(jīng)銷商溝通中得到很大的支持和較高的贊譽(yù)。
二、銷售工作出差，積極了解產(chǎn)品終端信息
在8月22日至29日，先后出差了福州、廈門、合肥。主要的任務(wù)協(xié)助銷售部出差同事完成出差任務(wù)。經(jīng)過多看多聽再問，了解熟悉了公司產(chǎn)品在終端布局。公司在此三處地方的東方家園銷售不是很樂觀，退場(chǎng)是最合理也是最無奈的一個(gè)決定，相對(duì)而言，百安居就專業(yè)多了。分析原因歸納有三個(gè)方面，
一是地理位置，在這三個(gè)城市，東方家園的地理位置都不是很好，今后我們一定要做好地理位置分析，如居民的消費(fèi)水平，GDP，交通情況，政府開發(fā)發(fā)展方向等等。
二是我方產(chǎn)品擺放位置，一定要有科學(xué)陳列，與附近同行業(yè)同類產(chǎn)品擺設(shè)要顯示出優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。
三是促銷人員的營(yíng)銷能力，要加強(qiáng)促銷人員的的推銷能力，給予一定的知識(shí)培訓(xùn)。
三、公司十周年司慶，協(xié)助完成策劃與服務(wù)工作
公司十周年司慶的工作，是公司至關(guān)重要的公司。從多方位了解司慶的準(zhǔn)備進(jìn)度，積極協(xié)助副總司慶的策劃準(zhǔn)備工作。積極協(xié)調(diào)配合各部門領(lǐng)導(dǎo)，探討研究，考慮存在風(fēng)險(xiǎn)因素，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出力出計(jì)，積極為公司的發(fā)展出力流汗，為公司十周年司慶的圓滿舉行廢寢忘食。從20XX年的7月26日到10月13日，先后與日升公司客商電話溝通80多人次，參加大小會(huì)議17次，參與起草了20余份文稿，定搞7份文件，制訂5份工作表格，為20余位客商預(yù)訂回程票務(wù)。全程參與了公司十周年司慶的策劃、準(zhǔn)備、接待、宴請(qǐng)、會(huì)議、送行等工作。因?yàn)槭枪镜谝淮闻e辦，司慶雖有美中不足，但也圓滿完成任務(wù)，不少日升公司客商給予了我們公司高度的評(píng)價(jià)。
四、規(guī)范流程管理，協(xié)助編訂流程文件
協(xié)助總經(jīng)理以強(qiáng)化流程管理為主線，以健全完善各項(xiàng)管理流程為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，先后實(shí)施和推行了《公司工作管理流程建設(shè)管理工作》、《五金次品倉庫廢料處理管理工作》、《五金相關(guān)倉庫滯料處理管理工作》，明確了五金廢料、滯料處理的職責(zé)權(quán)限和操作標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)了物資報(bào)廢、滯料處理的制度化和規(guī)范化運(yùn)行。按領(lǐng)導(dǎo)的指示，并起草了《五金掛件產(chǎn)品退貨管理工作》、《鏡業(yè)產(chǎn)品退貨管理工作》、《五金掛件定做產(chǎn)品銷售管理工作》、《五金掛件配件國內(nèi)補(bǔ)發(fā)管理工作》、《五金掛件配件國內(nèi)銷售管理工作》、《公司國際銷售管理工作》、《公司退鍍產(chǎn)品管理流程圖與工作標(biāo)準(zhǔn)》、《公司新產(chǎn)品研發(fā)管理流程圖與工作標(biāo)準(zhǔn)》。在近三個(gè)月里起草制訂過程中也學(xué)到了很多有用的知識(shí)，工作能力上了一個(gè)新的臺(tái)階，更有信心協(xié)助總經(jīng)理完成公司工作操作流程化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
五、協(xié)助總經(jīng)理日常工作，作好機(jī)要秘書職責(zé)
從20XX年9月20日當(dāng)任總經(jīng)理秘書工作以來，努力搜索有關(guān)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真做好。先后參加大小會(huì)議共60余次，努力作好公司重要會(huì)議記錄，會(huì)議記錄草文總有50多份，刊出正式會(huì)議記錄有9份。起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件，不完全統(tǒng)計(jì)達(dá)20余份; 協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司管理制度、規(guī)章制度、弗布克公司工作管理流程的制訂，有流程文件11份，已在執(zhí)行流程文件3份，并作好監(jiān)督工作;經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)管理調(diào)研與完善，接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好總經(jīng)理出差或不在辦公室時(shí)電話記錄有20余份;協(xié)助制訂總經(jīng)理的日常工作工作，配合安排商務(wù)活動(dòng)，代總經(jīng)理參加社會(huì)單位商業(yè)研討會(huì)4次;以及做好辦公室日常清潔衛(wèi)生工作;積極完成總經(jīng)理交辦的其他工作，如申報(bào)廚衛(wèi)委百強(qiáng)企業(yè)全程跟蹤負(fù)責(zé)，圓滿達(dá)成工作目標(biāo)并接近收尾工作。通過近段時(shí)期的努力，自己感覺業(yè)務(wù)水平有新的進(jìn)步，有新的提高。
回顧20XX年工作，成績(jī)的取得與總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作是密不可分。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的：
一、本職業(yè)務(wù)能力更要加強(qiáng)
認(rèn)真總結(jié)這半年來的工作，自己的職責(zé)范圍內(nèi)還有一些不盡人意的地方，特別是未能真正做好總經(jīng)理的幕僚工作，沒能很好的為總經(jīng)理出謀劃策。因此，我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)管理知識(shí)和提高謀劃水平，成為我20XX年抬高工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。二、與同事間聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少
加強(qiáng)與同事間的溝通，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強(qiáng)與各部門同事及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上，樹立服務(wù)意識(shí)，多深入基層，多傾聽一線工人的心聲，反饋信息給總經(jīng)理，配合總經(jīng)理努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，協(xié)助總經(jīng)理增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，為日升公司發(fā)展排除障礙，提供有力的思想保證。
三、工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問題
半年來的工作實(shí)踐，使我深刻體會(huì)到，作為總經(jīng)理秘書，也就是總經(jīng)理的助手，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有團(tuán)結(jié)廣大公司同事們，依靠集體的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應(yīng)對(duì)，扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
四、學(xué)習(xí)深度不夠
學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力，獵取更多的知識(shí)，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20XX年，由于事務(wù)繁忙工作緊張，學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)減少。在20XX年，我在這方面對(duì)自己提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，向先進(jìn)的公司同事學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，向同行有關(guān)人士學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)方法，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中，努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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辦公室機(jī)要秘書總結(jié)范文3
在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下，下半年，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀念，與******同志為的黨中央政治思想保持一致，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開的以三個(gè)代表重要思想和黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí)，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時(shí)，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員。平時(shí)，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持，落實(shí)順利。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷。
二、堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)。
要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。2、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯(cuò)，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
3、在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí)，按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對(duì)紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時(shí)與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實(shí) 科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔的管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，年初進(jìn)入中心工作以來，集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度, 突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
7、嚴(yán)格遵守秘書工作的原(社區(qū)矯正工作總結(jié))則，即保密，平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時(shí)、高效，保證效率有序運(yùn)行?？傊?，我注意努力成為一個(gè)一要能 秘，二要會(huì) 書的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。
2、不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò)，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動(dòng);既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
3、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
日常管理工作總結(jié)篇5
一、提高全行上下對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，形成共同治理的良好氛圍
作為通用經(jīng)濟(jì)語言，會(huì)計(jì)的計(jì)量深刻地影響著價(jià)值創(chuàng)造的結(jié)果與效果，現(xiàn)代企業(yè)的管理者、投資者和債權(quán)人更加依賴會(huì)計(jì)信息，來改善經(jīng)營(yíng)管理，評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)活動(dòng)，做出投資決策。對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理而言，會(huì)計(jì)信息是資源配置和經(jīng)營(yíng)決策的重要依據(jù)；對(duì)信息使用者而言，它又是連接政府、公眾、投資人、債權(quán)人等各方利益的紐帶。沒有真實(shí)可靠的會(huì)計(jì)信息，企業(yè)就難以做出正確的決策，投資人和債權(quán)人的利益就得不到合理保護(hù)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)就得不到有效的防范和化解。
同時(shí)，會(huì)計(jì)信息是全行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理行為的最終體現(xiàn)，會(huì)計(jì)信息問題，反映了經(jīng)營(yíng)管理方方面面的問題，而絕不僅僅是記錄和報(bào)告問題，僅憑會(huì)計(jì)部門的力量，并不能從根本上提高會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性。只有全行上下、各個(gè)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都能充分認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)信息的重要性，認(rèn)識(shí)到自身在提高會(huì)計(jì)信息真實(shí)性中的地位和作用，站在全行的角度，綜合治理，齊抓共管，各負(fù)其責(zé)，標(biāo)本兼治，才能為真正提高會(huì)計(jì)信息真實(shí)性提供良好的氛圍和條件，才能保證各項(xiàng)治理措施的科學(xué)性、合理性和有效性。
**省分行在會(huì)計(jì)信息質(zhì)量管理工作中，堅(jiān)持以依法治行為主線，狠抓認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一，自1999年以來，在全行深入持久地開展依法治行活動(dòng)，對(duì)全行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)存在的違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行徹底治理，并取得了明顯成效，依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)、按章按制操作的觀念深入人心，會(huì)計(jì)人員依法依規(guī)核算的意識(shí)更是得到加強(qiáng)，從根本上消除了假表假賬現(xiàn)象生存的土壤。尤其是2003年以來，為凸顯會(huì)計(jì)信息質(zhì)量在全行經(jīng)營(yíng)管理中的基礎(chǔ)作用，**省分行連續(xù)兩年，將提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確做為全行的基本工作目標(biāo)，寫入了分行年度發(fā)展規(guī)劃。全行上下對(duì)會(huì)計(jì)信息工作的高度重視，為會(huì)計(jì)人員做好會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)報(bào)告工作營(yíng)造了一個(gè)良好氛圍。
二、依托三級(jí)管理架構(gòu)，嚴(yán)密實(shí)施會(huì)計(jì)信息動(dòng)態(tài)監(jiān)控
會(huì)計(jì)信息以原始交易為基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)核算必須真實(shí)地再現(xiàn)原始交易和事項(xiàng)，才能形成可靠的、有用的會(huì)計(jì)報(bào)告信息。近年來**省分行一直致力于從源頭抓起，以省分行、二級(jí)分行、基層支行分級(jí)實(shí)施的三級(jí)管理架構(gòu)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的監(jiān)控管理，提升會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，夯實(shí)會(huì)計(jì)報(bào)告工作基礎(chǔ)。
（一）建立嚴(yán)密的總賬監(jiān)控制度，加強(qiáng)總賬信息的動(dòng)態(tài)監(jiān)控
為了強(qiáng)化基層機(jī)構(gòu)賬務(wù)信息監(jiān)控，對(duì)核算差錯(cuò)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)糾正，**省分行建立了總賬監(jiān)控制度和賬務(wù)聯(lián)系書制度。由省分行和二級(jí)分行指定業(yè)務(wù)素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的同志作為總賬審查人員，一是按照總賬審查要求，每日對(duì)總賬信息中反映的會(huì)計(jì)科目使用準(zhǔn)確性、科目匹配性、表內(nèi)與表外科目的勾稽關(guān)系、期初與期末余額的銜接等，進(jìn)行詳細(xì)審核，加強(qiáng)日常對(duì)總賬的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。省分行將當(dāng)日審核發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤以“賬務(wù)聯(lián)系書”的形式下傳二級(jí)分行，要求其在日終前進(jìn)行更正，做到當(dāng)日問題當(dāng)日解決。二是重新規(guī)范現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)月報(bào)表、外幣現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)月報(bào)表的填報(bào)要求，強(qiáng)調(diào)報(bào)表信息中期初、期末、日均的庫存現(xiàn)金、外匯現(xiàn)金余額與總賬的一致性核對(duì)。三是加強(qiáng)對(duì)總賬變化情況的動(dòng)態(tài)分析，掌握、研究重點(diǎn)關(guān)注科目及其核算內(nèi)容的變動(dòng)趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)總賬的動(dòng)態(tài)趨勢(shì)監(jiān)控。
為便于對(duì)全行會(huì)計(jì)核算存在的問題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，避免核算差錯(cuò)的重復(fù)發(fā)生，省分行會(huì)計(jì)結(jié)算部定期對(duì)全行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)核算差錯(cuò)發(fā)生的原因進(jìn)行剖析，做為工作交流材料在分行網(wǎng)站上，供各級(jí)會(huì)計(jì)人員參考學(xué)習(xí)，對(duì)基層機(jī)構(gòu)提升會(huì)計(jì)核算質(zhì)量起到了較好的指導(dǎo)和借鑒作用。2004年省分行會(huì)計(jì)部共審查本、外幣總賬數(shù)據(jù)300次，下發(fā)工作提示400次、審核二級(jí)分行整改反饋1000次、糾正核算差錯(cuò)500次。通過不間斷的日?？傎~數(shù)據(jù)監(jiān)控，**分行日常會(huì)計(jì)核算差錯(cuò)得到有效控制，會(huì)計(jì)核算質(zhì)量進(jìn)一步提升。
（二）在管理中強(qiáng)化二級(jí)分行對(duì)會(huì)計(jì)信息的傳承與監(jiān)督
二級(jí)分行在會(huì)計(jì)信息的管理控制鏈條中，有著突出的承上啟下作用。在日常信息管理中，**分行著重強(qiáng)化了二級(jí)分行的以下職能：一是在組織進(jìn)行對(duì)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)總賬信息監(jiān)控的同時(shí)，及時(shí)將省分行針對(duì)總賬審核每日下發(fā)的“賬務(wù)聯(lián)系書”提示問題進(jìn)行整改。二是加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)WDD系統(tǒng)運(yùn)行情況的即時(shí)監(jiān)督，對(duì)于每日運(yùn)行中發(fā)生的總分不平情況、省分行下發(fā)的異常情況錯(cuò)誤清單列示內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。三是結(jié)合會(huì)計(jì)稽核中心稽核情況，加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)核算的監(jiān)督管理，及時(shí)糾正核算差錯(cuò)，保證核算信息的真實(shí)、準(zhǔn)確。四是強(qiáng)化扁平化管理下對(duì)總賬信息的二級(jí)匯總管理，嚴(yán)密組織市區(qū)內(nèi)扁平化管理網(wǎng)點(diǎn)總賬數(shù)據(jù)的采集匯總，在此基礎(chǔ)上加載轄內(nèi)支行總賬信息進(jìn)行二次匯總，并著重加強(qiáng)對(duì)非自動(dòng)統(tǒng)計(jì)信息的采集以及審核確認(rèn)，包括表外補(bǔ)充資料的采集、審核，確保非自動(dòng)統(tǒng)計(jì)信息的真實(shí)、完整。
（三）以委派會(huì)計(jì)主管的組織與監(jiān)督為基礎(chǔ)加強(qiáng)基層控制，將會(huì)計(jì)信息質(zhì)量控制關(guān)口前移
**省分行自2003年起，在轄內(nèi)全面實(shí)施了基層機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管委派制，通過制度的實(shí)施變更會(huì)計(jì)責(zé)任主體，明確會(huì)計(jì)主管相對(duì)獨(dú)立地位，徹底改變了會(huì)計(jì)主管從屬于基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的局面，有效地避免了同級(jí)監(jiān)督同級(jí)產(chǎn)生的規(guī)章制度虛設(shè)、管理職能弱化的問題，充分發(fā)揮委派會(huì)計(jì)主管“監(jiān)督、規(guī)范、指導(dǎo)、橋梁”作用，健全平衡制約與監(jiān)督機(jī)制，從基層抓起，強(qiáng)化二級(jí)分行對(duì)基層機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)監(jiān)督和對(duì)前臺(tái)會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)信息的組織、管理，變事后控制為事前、事中、事后全過程控制，確保上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程的有效實(shí)施，嚴(yán)格把好會(huì)計(jì)信息入口關(guān)，切實(shí)提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。
同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)委派會(huì)計(jì)主管的考核管理，將會(huì)計(jì)核算質(zhì)量和會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、完整性做為會(huì)計(jì)主管工作業(yè)績(jī)考核的主要內(nèi)容，激勵(lì)與約束并重，促使會(huì)計(jì)主管加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的控制管理。2004年，各行的委派會(huì)計(jì)主管在日常會(huì)計(jì)管理、新系統(tǒng)上線運(yùn)行、消化歷史包袱、重組建賬分賬等工作中發(fā)揮了巨大的作用，通過他們的辛勤工作，組織、帶領(lǐng)基層會(huì)計(jì)人員，建立起了把守會(huì)計(jì)信息質(zhì)量關(guān)的堅(jiān)實(shí)的第一道屏障，從源頭上保證了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、完整。
三、以制度約束行為，不斷加強(qiáng)建章建制
強(qiáng)化管理，制度先行。完善的規(guī)章制度是內(nèi)部管理的基礎(chǔ)，也是管理規(guī)范化的標(biāo)志，制度的缺失必然會(huì)造成管理的無序和混亂。會(huì)計(jì)結(jié)算部將建立完善的制度體系作為規(guī)范會(huì)計(jì)報(bào)告業(yè)務(wù)管理的切入點(diǎn)，通過不斷努力，已初步建立了業(yè)務(wù)管理辦法與內(nèi)控管理辦法相結(jié)合的較為完善的會(huì)計(jì)報(bào)告制度體系。近兩年來，通過對(duì)總行有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)告方面規(guī)章制度的梳理，結(jié)合實(shí)際，細(xì)化、完善了一系列規(guī)章制度，并重點(diǎn)對(duì)本外幣主要會(huì)計(jì)報(bào)表的報(bào)表要素、填報(bào)口徑、考評(píng)辦法、報(bào)送程序以及總賬審查等進(jìn)行了規(guī)范，使全省會(huì)計(jì)報(bào)告工作的各個(gè)環(huán)節(jié)均有章可依。一是根據(jù)總行的《會(huì)計(jì)報(bào)告管理辦法》制訂下發(fā)了《**省分行會(huì)計(jì)報(bào)告管理實(shí)施細(xì)則》，做為統(tǒng)馭會(huì)計(jì)報(bào)告工作的核心制度，對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)告工作的整體工作流程進(jìn)行規(guī)范；二是制定下發(fā)《關(guān)于規(guī)范報(bào)表填報(bào)口徑的通知》、《關(guān)于規(guī)范外幣報(bào)表填報(bào)要求的通知》、《會(huì)計(jì)總賬審查要點(diǎn)》、《會(huì)計(jì)報(bào)表考評(píng)辦法》等一系列規(guī)定，并根據(jù)不同時(shí)期工作重點(diǎn)和工作要求，及時(shí)對(duì)考評(píng)辦法和總賬審查要點(diǎn)進(jìn)行修訂，保證了制度的客觀性、科學(xué)性、約束有效性和可操作性。
四、積極利用信息技術(shù)手段，提高會(huì)計(jì)報(bào)告工作質(zhì)量
信息技術(shù)已在商業(yè)銀行內(nèi)部管理中得到廣泛運(yùn)用，尤其在會(huì)計(jì)領(lǐng)域，信息技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用為會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展搭建了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。為提高會(huì)計(jì)總賬審核的工作效率與效果，利用科技手段提高會(huì)計(jì)信息審核質(zhì)量，近年來，**省分行先后開發(fā)了“總賬數(shù)據(jù)日常審核系統(tǒng)模版”和“總賬數(shù)據(jù)月度審核系統(tǒng)模版”。
1．重組改制以來，對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的要求愈來愈高，會(huì)計(jì)部對(duì)總賬審核、監(jiān)控的密度在不斷加大，單純依靠人工審核的方式，審核質(zhì)量和效率已不能滿足工作需要，現(xiàn)代信息技術(shù)支撐的缺乏已成為制約全省會(huì)計(jì)報(bào)告工作發(fā)展的瓶頸。為提高會(huì)計(jì)報(bào)告工作科技含量，加強(qiáng)會(huì)計(jì)報(bào)告信息質(zhì)量控制，會(huì)計(jì)結(jié)算部經(jīng)過與技術(shù)部門溝通，根據(jù)總行下發(fā)的《會(huì)計(jì)報(bào)表編制和審查手冊(cè)》，結(jié)合日常總賬審核特點(diǎn)，開發(fā)了“總賬數(shù)據(jù)日常審核系統(tǒng)模版”，實(shí)現(xiàn)了對(duì)所轄27個(gè)并表單位一、二級(jí)會(huì)計(jì)科目的直接監(jiān)控，并重點(diǎn)加強(qiáng)了會(huì)計(jì)科目間勾稽關(guān)系、科目余額匹配性、表外資料、禁用科目、外幣專用科目等審核重點(diǎn)的監(jiān)控?！翱傎~數(shù)據(jù)日常審核系統(tǒng)模版”的應(yīng)用極大提高了日?？傎~審核的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，原來人工需要一、兩天的工作量，借助“總賬數(shù)據(jù)日常審核系統(tǒng)模版”僅需一、兩個(gè)小時(shí)，使總賬監(jiān)控人員從繁重的總賬審核工作中解脫出來，從更高層次上完成對(duì)數(shù)據(jù)的分析和深加工，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效、有用、真實(shí)的信息支撐。
2．利用月度總賬審核對(duì)系統(tǒng)內(nèi)往來資金和利息進(jìn)行核對(duì)，對(duì)重要會(huì)計(jì)信息的時(shí)點(diǎn)變化趨勢(shì)進(jìn)行分析監(jiān)控，是防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)資金運(yùn)行安全、檢驗(yàn)會(huì)計(jì)核算信息的重要手段。月度總賬審核的內(nèi)容比日?？傎~審核更全面、技術(shù)要求也更高，提高月度總賬審核的效率和質(zhì)量是**分行近年來一直在探索、解決的問題。在日?？傎~數(shù)據(jù)審核的基礎(chǔ)上，針對(duì)月度審核的要點(diǎn)，**省分行開發(fā)了“總賬數(shù)據(jù)月度審核系統(tǒng)模版”，重點(diǎn)對(duì)所轄40個(gè)并表單位系統(tǒng)內(nèi)往來資金、利息進(jìn)行一致性審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)所轄分行系統(tǒng)內(nèi)往來資金、利息核算問題及其他不符事項(xiàng)原因，確保系統(tǒng)內(nèi)往來資金、利息的安全。
五、狠抓會(huì)計(jì)技能培訓(xùn)，促進(jìn)信息質(zhì)量提升
會(huì)計(jì)報(bào)告質(zhì)量的優(yōu)劣取決于會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，而會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的好壞，取決于會(huì)計(jì)人員的執(zhí)行能力和操作能力高低，取決于會(huì)計(jì)人員履行崗位職能的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此，加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)和履崗能力至關(guān)重要。2004年，**省分行根據(jù)實(shí)際情況，靈活多樣地對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表編報(bào)人員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，有力地促進(jìn)了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的提升。
1．對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，并通過這些業(yè)務(wù)骨干的輻射作用，引導(dǎo)全體會(huì)計(jì)人員樹立重視知識(shí)的學(xué)習(xí)精神，逐步培育起健康向上、勤奮務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng)。通過專題講座、案例教學(xué)、座談?dòng)懻摰确绞?，?duì)二級(jí)分行管理人員和報(bào)表審核、編制人員集中進(jìn)行封閉培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括金融企業(yè)會(huì)計(jì)制度、銀行會(huì)計(jì)核算制度、總賬審核方法、報(bào)表編制要求和審核技能等。以這些人員為基本師資力量，組織二級(jí)分行進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)培訓(xùn)，引領(lǐng)全體會(huì)計(jì)人員提升會(huì)計(jì)信息管理專業(yè)技能。
2．延伸培訓(xùn)觸角，采取網(wǎng)上互動(dòng)式培訓(xùn)。網(wǎng)上互動(dòng)式培訓(xùn)是省分行對(duì)常規(guī)性培訓(xùn)的有益補(bǔ)充，在WDD上線、年終決算、建賬分賬、審計(jì)報(bào)表填報(bào)等重要的、階段性的工作開展過程中，省分行依托會(huì)計(jì)結(jié)算部“會(huì)計(jì)經(jīng)緯”網(wǎng)頁和企業(yè)網(wǎng)郵箱對(duì)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行答疑，以帖子或郵件的方式。并注重通過電子郵件及時(shí)了解所轄分行的疑問，進(jìn)行一對(duì)一的解答。2004年WDD上線后，省分行針對(duì)性地收集各類問題集中進(jìn)行答疑7次，有效解決了WDD上線后日常核算差錯(cuò)激增的現(xiàn)象，取得了良好的效果。2004年年終決算過程中，針對(duì)二級(jí)分行提出的報(bào)表編制和決算軟件使用的問題，省分行下發(fā)了6次決算答疑，確保了全行決算工作如期完成。
3．結(jié)合日常培訓(xùn)工作的開展，促進(jìn)會(huì)計(jì)人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。年初針對(duì)集約化經(jīng)營(yíng)管理改革后會(huì)計(jì)人員發(fā)生的結(jié)構(gòu)性變化，對(duì)2000名柜面人員進(jìn)行城綜網(wǎng)操作強(qiáng)化培訓(xùn)。組織業(yè)務(wù)技能考試三次，參考人員24,000人次。組織外匯核算業(yè)務(wù)操作技能跟崗培訓(xùn)9批，初步組建起全省外匯會(huì)計(jì)骨干隊(duì)伍，穩(wěn)定了外匯會(huì)計(jì)核算管理局面。舉辦建賬分賬及新制度培訓(xùn)班，指導(dǎo)各行建賬分賬及新制度轉(zhuǎn)軌工作。組織部?jī)?nèi)員工集中進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)20余次，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)能力和學(xué)習(xí)能力的提升。尤其是職業(yè)素養(yǎng)系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使員工初步具備了職業(yè)人的思維和處理復(fù)雜問題的能力，提高了學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力。
六、加強(qiáng)考核監(jiān)督，夯實(shí)管理基礎(chǔ)
（一）嚴(yán)格實(shí)施會(huì)計(jì)報(bào)表考評(píng)，不斷加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息管理
多年來，**省分行堅(jiān)持不斷完善會(huì)計(jì)報(bào)表考評(píng)機(jī)制，嚴(yán)格考評(píng)要求，認(rèn)真組織考評(píng)工作的實(shí)施。對(duì)全行的會(huì)計(jì)報(bào)表編報(bào)情況進(jìn)行按季度考評(píng)，對(duì)決算報(bào)表按年度考評(píng)，將各種報(bào)表按照信息批露的影響力大小確定不同權(quán)重，對(duì)考評(píng)進(jìn)行加權(quán)匯總，以行發(fā)文的形式組織考評(píng)結(jié)果通報(bào)，并把考評(píng)結(jié)果作為全年會(huì)計(jì)工作考核的重要依據(jù)?？荚u(píng)著重對(duì)每季度會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編報(bào)中出現(xiàn)的共性錯(cuò)誤、典型錯(cuò)誤現(xiàn)象和成因進(jìn)行剖析，對(duì)屢犯屢錯(cuò)的分行加大處罰力度，對(duì)報(bào)告質(zhì)量高、進(jìn)步快的分行進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。在近年來省分行對(duì)各二級(jí)分行會(huì)計(jì)工作的考核中，會(huì)計(jì)報(bào)表考評(píng)結(jié)果所占權(quán)重逐年提高。各二級(jí)分行也根據(jù)省分行要求，全部制定了相應(yīng)的報(bào)表考評(píng)辦法，并將考評(píng)結(jié)果與績(jī)效考評(píng)掛鉤，形成了良好的激勵(lì)機(jī)制。
（二）加大檢查督導(dǎo)力度，以查促改，強(qiáng)化會(huì)計(jì)信息管理基礎(chǔ)
將對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)告質(zhì)量的控制融入到日常會(huì)計(jì)檢查中，是提升會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的一種行之有效的辦法。省分行會(huì)計(jì)部每次組織對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)檢查，會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)報(bào)表是必查的重點(diǎn)內(nèi)容。組織檢查過程中，注重會(huì)計(jì)檢查人員與會(huì)計(jì)報(bào)表編制、總賬審核人員的結(jié)合，將會(huì)計(jì)報(bào)表編制、總賬審核中發(fā)現(xiàn)的問題、糾正的問題帶到檢查中，將檢查中發(fā)現(xiàn)的需在日常會(huì)計(jì)信息審核管理中關(guān)注的問題及時(shí)反饋會(huì)計(jì)報(bào)告管理人員。去年，僅省分行會(huì)計(jì)結(jié)算部直接組織的會(huì)計(jì)檢查50批、檢查基層機(jī)構(gòu)305個(gè)次，對(duì)被查單位逐一下發(fā)整改通知，責(zé)令其限期整改，并要求各行將整改過程、整改結(jié)果、責(zé)任人處理情況逐級(jí)上報(bào)至省分行。對(duì)于各批次檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題、共性問題等，及時(shí)匯總通報(bào)，要求各行舉一反三、自查整改。
2004年WDD上線后一段時(shí)間內(nèi)，**分行會(huì)計(jì)信息一度差錯(cuò)較多，出現(xiàn)會(huì)計(jì)報(bào)告質(zhì)量下滑的情況。為及時(shí)解決存在問題，省分行會(huì)計(jì)結(jié)算部組織四個(gè)專項(xiàng)檢查小組深入基層進(jìn)行督導(dǎo)檢查。通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、專題研討，分析問題的形成原因，研究制定相關(guān)措施及時(shí)予以處理解決，指導(dǎo)各二級(jí)分行不斷改進(jìn)工作，在短時(shí)間內(nèi)遏止了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量下滑的趨勢(shì)。
正是這種督導(dǎo)檢查工作和會(huì)計(jì)報(bào)告工作的相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充，形成了全面提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的良性循環(huán)，為會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的不斷提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）建立警示談話制度
警示談話制度主要是對(duì)存在問題比較突出的二級(jí)分行主管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)部經(jīng)理進(jìn)行警示、告誡的一項(xiàng)制度，依據(jù)是會(huì)計(jì)報(bào)告信息審查、總賬信息審核、會(huì)計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)問題情況。在2004年建賬分賬期間，**省分行先后對(duì)個(gè)別嚴(yán)重影響全省工作進(jìn)度與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的二級(jí)分行主管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)部經(jīng)理和其他有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了警示談話，極大地觸動(dòng)了二級(jí)分行領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)各行會(huì)計(jì)報(bào)告工作的開展起到了積極的促進(jìn)作用。
七、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，集思廣益，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管
會(huì)計(jì)信息管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，做好這項(xiàng)工作需要各級(jí)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和全體會(huì)計(jì)人員共同努力。在工作中**分行注重激發(fā)各級(jí)會(huì)計(jì)人員的積極性和能動(dòng)性，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)和發(fā)揮組織效率，整體聯(lián)動(dòng)，齊抓共管。一是在日常的會(huì)計(jì)信息管理工作中，注意發(fā)揮會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神和廣大會(huì)計(jì)人員的能動(dòng)性，通過座談?dòng)懻?、?shí)地調(diào)研、下發(fā)問卷等形式，征集、吸納各級(jí)會(huì)計(jì)人員的意見與建議，集思廣益，形成合力。二是注重引導(dǎo)、培養(yǎng)各級(jí)會(huì)計(jì)人員樹立正確的執(zhí)業(yè)意識(shí)和職業(yè)理念，增強(qiáng)工作責(zé)任心，切實(shí)履行崗位職責(zé)，取得了“一人對(duì)一崗，崗崗求實(shí)效；一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”效果。三是切實(shí)樹立為下級(jí)、為基層服務(wù)的觀念，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決基層工作存在問題，真正體現(xiàn)上級(jí)為下級(jí)服務(wù)、下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的管理要求，相互協(xié)調(diào)促進(jìn)。四是注重發(fā)揮各級(jí)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)骨干的智慧和專長(zhǎng)，通過骨干力量凝聚會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)，提高工作效率。
八、積極探索推進(jìn)會(huì)計(jì)報(bào)告問責(zé)制，不斷完善會(huì)計(jì)信息內(nèi)控機(jī)制
（一）積極探索、建立會(huì)計(jì)報(bào)告問責(zé)制，保證會(huì)計(jì)報(bào)告信息的真實(shí)性
會(huì)計(jì)報(bào)告信息以“決策有用性”為根本目標(biāo)，而相關(guān)性、可靠性和及時(shí)性是“決策有用性”的關(guān)鍵要素。實(shí)施會(huì)計(jì)報(bào)告問責(zé)制，就是建立層層負(fù)責(zé)的制度，一層對(duì)一層、一級(jí)抓一級(jí)，保護(hù)和激勵(lì)會(huì)計(jì)人員依法核算、規(guī)范操作，強(qiáng)化會(huì)計(jì)的監(jiān)督作用，從確認(rèn)、計(jì)量、記錄、報(bào)告等各個(gè)環(huán)節(jié)防范會(huì)計(jì)信息失真風(fēng)險(xiǎn)，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、完整，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息的決策有用性。
目前**省分行制定了《**省分行會(huì)計(jì)信息責(zé)任認(rèn)定辦法（試行）》（又稱《會(huì)計(jì)報(bào)告問責(zé)制》）。會(huì)計(jì)報(bào)告問責(zé)制，以制度的形式對(duì)會(huì)計(jì)信息報(bào)告的職責(zé)分工、責(zé)任追究的范圍進(jìn)行界定，對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行分類，從會(huì)計(jì)信息產(chǎn)生和編報(bào)、會(huì)計(jì)信息管理、會(huì)計(jì)信息采集和傳輸、歷史數(shù)據(jù)返還系統(tǒng)維護(hù)等方面，對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)告信息責(zé)任進(jìn)行明確，對(duì)責(zé)任認(rèn)定程序進(jìn)行規(guī)范，哪一級(jí)出了問題，追究哪一級(jí)的責(zé)任。
《**省分行會(huì)計(jì)信息責(zé)任認(rèn)定辦法（試行）》下發(fā)執(zhí)行以來，已收到明顯效果，總賬審核發(fā)現(xiàn)，各行上報(bào)總賬信息差錯(cuò)率較去年同期下降80%。
（二）適應(yīng)重組改制信息披露要求，加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息管理版權(quán)所有
抓住相關(guān)性、可靠性和及時(shí)性等會(huì)計(jì)信息“決策有用性”的關(guān)鍵要素，積極貫徹總行加快建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告體系要求，堅(jiān)持按照信息披露要求，積極整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，下大力氣解決財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的真實(shí)性和有效性問題，充分實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)報(bào)告信息的決策有用性。并不斷完善會(huì)計(jì)信息報(bào)告考評(píng)體系，以發(fā)展的思維，定期組織會(huì)計(jì)信息報(bào)告考評(píng)，促進(jìn)會(huì)計(jì)信息報(bào)告質(zhì)量的持續(xù)提升。
日常管理工作總結(jié)篇6
一、進(jìn)一步加強(qiáng)工作人員的素質(zhì)教育。一季度以來，我們組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)管委有關(guān)文件精神，深刻地領(lǐng)會(huì)劉書記在管委中層以上干部會(huì)議精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵。結(jié)合今年金融危機(jī)的嚴(yán)峻形勢(shì)，樹立過緊日子的思想，嚴(yán)格控制各類支出。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，按照年終制定的考核目標(biāo)，明確人員分工和各自工作職責(zé)。進(jìn)一步完善了工作、學(xué)習(xí)、出勤等考核制度。通過學(xué)習(xí)，全體工作人員在政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及工作的積極性、主動(dòng)性、精神面貌上有了明顯提高。
二、認(rèn)真做好計(jì)劃生育清理、核實(shí)等工作。計(jì)生工作形勢(shì)異常嚴(yán)峻，為確保完成年度工作目標(biāo)，根據(jù)計(jì)生辦布署并結(jié)合我居實(shí)際，一季度我們主要做了以下幾方面：一是明確今年計(jì)生工作三大任務(wù)：1、嚴(yán)格落實(shí)育齡婦女長(zhǎng)效避孕節(jié)育措施；2、以加強(qiáng)居委會(huì)日常管理工作為重點(diǎn)；3、力爭(zhēng)年內(nèi)無計(jì)劃外生育。二是2月10日開始，我居對(duì)轄區(qū)內(nèi)居住育齡婦女以及流動(dòng)人口進(jìn)行本年度次集中清理、核查工作，目前基本結(jié)束；三是自3月16日開始組織XX年春季婦科檢查。為圓滿完成這一工作，我們積極調(diào)動(dòng)各方力量組織婦查，有些不予配合的，我們就多次上門做工作，確保其能夠及時(shí)參加。本次婦查人數(shù)490人，實(shí)查484人，婦查率達(dá)98.8%。其中6人未參加查體。具體情況3人遷居外地，無法聯(lián)系；另外3人我們通過各種渠道動(dòng)員其參加查體，但她們就是不予配合。我居已將名單上報(bào)計(jì)生辦。四是日常管理工作。做到規(guī)范、嚴(yán)格，各類報(bào)表做到了及時(shí)規(guī)范準(zhǔn)確無誤。
三、做好安全、衛(wèi)生管理工作。一季度以來，我們加強(qiáng)了與物業(yè)公司、派出所警區(qū)的聯(lián)系，嚴(yán)格檢查考核制度。一季度衛(wèi)生檢查3次，優(yōu)良率98%以上；抓好區(qū)內(nèi)安全教育工作，結(jié)合“兩節(jié)”期間，為確保廣大居民節(jié)日安全，共進(jìn)行安全檢查3次，及時(shí)排除安全隱患一處，并協(xié)助警區(qū)抓獲傳銷團(tuán)伙2處，消除了安全隱患，確保區(qū)內(nèi)無危害公共安全事件，治安案件發(fā)案率較去年同期也明顯下降。
四、努力抓好社會(huì)治安綜合治理工作。為保證“兩會(huì)”的勝利召開，營(yíng)造良好的社區(qū)環(huán)境，一季度我居共清理xx標(biāo)語30余條，與公安機(jī)關(guān)聯(lián)合嚴(yán)厲打擊xx組織的猖獗行為；做好區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)軍人、xx練習(xí)者的思想工作，未出現(xiàn)矛盾及上訪、信訪問題。
五、及時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性、階段性工作。我們積極發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性，及時(shí)完成了第二次經(jīng)濟(jì)普查工作、流動(dòng)人口、租賃房屋專項(xiàng)清理工作、年終社區(qū)支部總結(jié)會(huì)、迎接上級(jí)檢查等工作。無因自身原因，造成工作延誤或失誤。各項(xiàng)工作，受到相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
回顧一季度，我居雖然取得了一定的成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，后面的工作依然很艱巨，尤其是在社區(qū)管理、計(jì)生管理方面難度較大。下一季度中我居將重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾方面:
日常管理工作總結(jié)篇7
一年來，我們處審辦圍繞著進(jìn)一步加快不良資產(chǎn)處置進(jìn)度，努力實(shí)現(xiàn)不良資產(chǎn)價(jià)值回收最大化這一中心工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，工作中密切配合，以實(shí)現(xiàn)合法合規(guī)，防范可能出現(xiàn)的任何風(fēng)險(xiǎn)為指導(dǎo)思想，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做好資產(chǎn)處置審查工作，加強(qiáng)檔案管理等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，搞好中介機(jī)構(gòu)的選聘及管理，全力配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門的不良資產(chǎn)處置工作的開展。在辦事處黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的密切配合下，做了大量的基礎(chǔ)性和日常性工作?，F(xiàn)將我們重點(diǎn)做的幾方面工作總結(jié)如下：
一．嚴(yán)格規(guī)范項(xiàng)目審查程序，加強(qiáng)處置項(xiàng)目的管理和后續(xù)跟蹤檢查工作。
1、認(rèn)真把好處置項(xiàng)目的審查關(guān)。自從確定專門機(jī)構(gòu)、專職審查人員以來，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)過兩年多的努力和完善，我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達(dá)到了程序化、規(guī)范化、制度化，上半年共審查、批復(fù)項(xiàng)目xx個(gè)，其中審查上報(bào)總公司項(xiàng)目x個(gè)。
2、做好資產(chǎn)處置審查委員會(huì)日常事務(wù)工作。為使處置審查工作程序更加規(guī)范化，我們?cè)趯彶槌绦蛏蠂?yán)格做到規(guī)范化，即按照辦事處制定的《中國東方資產(chǎn)管理公司長(zhǎng)春辦事處資產(chǎn)處置審查委員會(huì)工作規(guī)則》要求的內(nèi)容，從審查經(jīng)營(yíng)部門上報(bào)方案內(nèi)容、格式、時(shí)間，反饋初審意見，到安排例會(huì)時(shí)間、通知上會(huì)、準(zhǔn)備例會(huì)相關(guān)資料、會(huì)議記錄、投票內(nèi)容、會(huì)議紀(jì)要、下達(dá)批復(fù)文件、上報(bào)處置方案等等，力求處置審查工作程序的規(guī)范化。上半年共組織召開了評(píng)審會(huì)xx次。
3、加強(qiáng)處置項(xiàng)目的后續(xù)跟蹤管理工作。為及時(shí)掌握已批復(fù)項(xiàng)目的處置執(zhí)行情況和存在的問題，我們每季度對(duì)已批復(fù)的處置項(xiàng)目進(jìn)行一次后續(xù)跟蹤調(diào)查，寫出檢查報(bào)告，及時(shí)了解處置項(xiàng)目及管理中存在的問題，以便采取措施，加強(qiáng)管理。
4、加強(qiáng)終結(jié)項(xiàng)目的規(guī)范化管理工作。針對(duì)以往終結(jié)項(xiàng)目中存在的沒有項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告或報(bào)告不規(guī)范，該闡述的問題在報(bào)告中沒有，有些業(yè)務(wù)人員甚至把處置方案下載一份作為項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告這一問題，我們認(rèn)為，項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告是對(duì)該項(xiàng)目處置全過程客觀、具體、真實(shí)、全面的一個(gè)反映和總結(jié)，尤其對(duì)于有些項(xiàng)目，在處置方案執(zhí)行過程中存在很多變數(shù)，一定要在報(bào)告中認(rèn)真總結(jié)和反映出來，于是我們制定了“關(guān)于項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告的內(nèi)容和格式”，規(guī)范了項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告，并要求經(jīng)營(yíng)部門定期報(bào)送項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告，移交檔案材料。加強(qiáng)了終結(jié)項(xiàng)目的管理，使我們的終結(jié)項(xiàng)目真正能夠畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
二．加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫管理，強(qiáng)化對(duì)中介機(jī)構(gòu)的綜合管理，有力支持資產(chǎn)處置工作。
1、作好中介機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫動(dòng)態(tài)管理。依照公開、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機(jī)構(gòu)，是有效規(guī)避資產(chǎn)處置過程中可能出現(xiàn)的道德風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)主要手段，也是審查辦的一項(xiàng)基本工作職責(zé)，為切實(shí)履行好此項(xiàng)工作，今年以來，按照總公司的要求，本著優(yōu)勝劣汰的原則，在認(rèn)真考核評(píng)比的基礎(chǔ)上，我們對(duì)數(shù)據(jù)庫中選用的資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所、律師事務(wù)所、拍賣行等中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，實(shí)行了數(shù)據(jù)庫動(dòng)態(tài)管理制度，并重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審查及業(yè)績(jī)考核，要求中介機(jī)構(gòu)隨時(shí)將其資質(zhì)、獎(jiǎng)懲、人員變動(dòng)等信息資料報(bào)告我辦，并實(shí)行業(yè)務(wù)跟蹤，隨時(shí)了解并掌握中介機(jī)構(gòu)有關(guān)情況，以便我辦事處對(duì)中介數(shù)據(jù)庫中的信息及時(shí)更新，以保證日常資產(chǎn)處置工作的合法合規(guī)、順利進(jìn)行。
2、組織協(xié)調(diào)資產(chǎn)評(píng)估、拍賣、法律事務(wù)等中介機(jī)構(gòu)等日常工作，協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)部門與中介部門關(guān)系，為資產(chǎn)處置提供依據(jù)。上半年，采取邀標(biāo)等方式對(duì)外已與共創(chuàng)偉業(yè)資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所、吉林省遠(yuǎn)大會(huì)計(jì)師事務(wù)所、吉林省吉達(dá)會(huì)計(jì)師事務(wù)所、北京市中天華資產(chǎn)評(píng)估有限公司等省內(nèi)外x家中介機(jī)構(gòu)簽訂委托協(xié)議，做好經(jīng)營(yíng)部門資產(chǎn)處置的配合工作。
3、做好資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告上會(huì)審核工作。為使資產(chǎn)處置程序更加規(guī)范化，今年以來，按總公司要求，辦事處成立了資產(chǎn)評(píng)估審核委員會(huì)，負(fù)責(zé)中介機(jī)構(gòu)的選聘、評(píng)估報(bào)告的審核等有關(guān)中介機(jī)構(gòu)使用和管理事宜。上半年共上會(huì)研究中介選聘和評(píng)估事宜x次。
4、為加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)的綜合管理，今年上半年我們把自成立以來處置項(xiàng)目委托的所有中介機(jī)構(gòu)，包括審計(jì)評(píng)估、拍賣、法律事務(wù)情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)，對(duì)委托程序、委托類型、委托結(jié)果、支付費(fèi)用情況等總體情況有了全面的掌握對(duì)今后進(jìn)一步加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)的管理起到一定作用。
三．完善檔案管理，堵塞漏洞，使資產(chǎn)檔案管理工作上了新臺(tái)階。
日常管理工作總結(jié)篇8
一、前期工作總結(jié)：
對(duì)于企業(yè)來說，能力往往是超越知識(shí)的，物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段（xx年—xx年）：初學(xué)階段；
xx年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡(jiǎn)單的帳單制作；日常收費(fèi)；銀行對(duì)接；建立收費(fèi)臺(tái)帳；與總部財(cái)務(wù)對(duì)接，一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇牎⒖头芭_(tái)的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目，便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》，并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段（xx年—xx年）：發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛的villa”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段（xx年—現(xiàn)在），不斷提升階段
xx年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍；每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表；每月末做好銀行對(duì)帳工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)帳工作；工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大，面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速；同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作。
二、、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)；
（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；
（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作。
財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)
1、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果。
3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
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